NOVEMBER 2013

No. 143 / Th. XIII / NOVEMBER 2013

Prime Letter

The Smart Year 2014 Karyawan dan karyawati yang saya banggakan, Beberapa waktu yang lalu di event Konferensi Tingkat Tinggi (KTT) Asia Pacific Economic Cooperation (APEC), Telkomsel membuktikan kesiapannya untuk mengimplementasikan 4G LTE melalui uji coba 4G LTE di sekitar lokasi KTT dan Nusa Dua pada umumnya. Dari hasil evaluasi dan masukan berbagai pihak, uji coba tersebut dianggap berhasil dan dapat dinikmati dengan baik oleh para peserta KTT APEC. Keberhasilan uji coba 4G LTE semakin memantapkan kesiapan Telkomsel untuk terus memenangkan persaingan di masa depan yang semakin mengarah ke layanan data. Hal ini didukung oleh pencapaian Telkomsel hingga September 2013, di mana layanan data tumbuh 36,5 persen, jauh lebih tinggi bila dibandingkan dengan legacy business, yakni voice dan SMS. Meski memiliki prospek yang bagus terkait dengan pertumbuhan data, harus diakui, pada 2014 nanti ada beberapa hal yang dapat mempengaruhi pertumbuhan industri selular, di antaranya market consolidation, Pemilu 2014, dan tower sharing. Itu sebabnya, pada Rapim Telkomsel tanggal 21 – 22 Oktober 2013 telah ditetapkan tema “The Smart Year 2014“ dengan tujuan untuk menjadi driver bagi seluruh karyawan agar lebih cermat menentukan strategi dan program, sehingga 2014 tetap bisa menjadi tahunnya Telkomsel. Tiga elemen yang akan kita capai di 2014, yaitu smart youth, smart data education, dan smart device penetration, diharapkan dapat mendorong pertumbuhan 11 persen, sekaligus revenue terbesar di Indonesia, yang dapat menghantarkan Telkomsel sebagai salah satu operator terbaik di dunia. Di samping itu, telah ditetapkan juga Masterpiece Telkomsel di tahun 2014 yang meliputi Smart Youth Engagement, Smart M2M Business, dan Smart CRM Youth Program. Pasar anak muda harus dimenangkan oleh Telkomsel karena inilah pasar masa depan. Segmen muda ini sangat prospektif. Pasalnya sekitar 50 persen pengguna internet di Indonesia didominasi kalangan muda. Terlebih lagi dalam piramida populasi peduduk, usia 12-19 dan 20-24 tahun memegang porsi terbesar. Segmen inilah yang harus dibidik untuk menambah jumlah pelanggan. Kita sudah mempunyai tim yang solid serta speed yang memadai, walaupun masih harus ada perbaikan. Pada 2014 kita harus lebih smart di Telkomsel. Dengan kesiapan yang sudah ada, kita harus optimis akan mampu mencapainya. Salam,

Alex J. Sinaga

Signal November 2013

3

Editorial PELINDUNG Direksi Senior Vice President Corporate Secretary PENANGGUNG JAWAB Vice President Corporate Communications PEMIMPIN REDAKSI Katrini Nathisarasia REDAKTUR PELAKSANA Kurnia Purwanto REDAKTUR Hadi Sucipto – Area Sumatera Suryanda Stevanus – Area Jabotabek Jabar Edwin Nugroho – Area Jawa Bali Nusra Jowvy Kumala – Area Pamasuka ANGGOTA REDAKSI Robby Suhendra – Regional Sumbagut Hanny Hairani – Regional Sumbagteng Agus Winarto – Regional Sumbagsel Dewi Nurdewi – Regional Jabotabek Husnita – Regional Jawa Barat Agus B. Prasetiyono – Regional Jateng & DIY Erika Widiastuti – Regional Jawa Timur Andik Setiawan – Regional Jawa Timur Pandu Maulana – Regional Bali Nusra Rina D. Noviani – Regional Kalimantan Heru Prianto – Regional Kalimantan Hasrina – Regional Sumalirja

Pembaca yang budiman, Belum lama ini Telkomsel telah membuktikan kepada dunia internasional dalam perhelatan akbar KTT APEC 2013 bahwa sebagai operator nomor satu di Indonesia, Telkomsel mampu menggelar layanan 4G LTE guna memenuhi kebutuhan komunikasi bagi para pemimpin dunia negara-negara Asia Pasifik. Keberhasilan tersebut tentunya menjadi sebuah milestone bagi Telkomsel di penghujung tahun 2013. Diharapkan milestone yang lain juga dapat tercipta mengingat tahun 2014 Telkomsel mencanangkan Smart Year. Dengan demikian, tentunya diharapkan inovasi-inovasi andalan dapat dihadirkan oleh seluruh insan Telkomsel. Inovasi-inovasi andalan tentunya dapat diciptakan oleh seluruh insan Telkomsel dengan membaca referensi-referensi yang tepat dan mampu menghadirkan insprirasi positif untuk menghasilkan kreatifitas. Semoga Majalah Signal bisa menjadi referensi tambahan yang juga dapat menemani aktifitas pembaca dalam melakukan kegiatan sehari-hari. Selamat membaca

MEDIA KONSULTAN Tristar Kreasi

Alamat Redaksi Corporate Communications Telkomsel, Wisma Mulia lantai 20, Jl. Jend. Gatot Subroto kav 42, Jakarta, 12710 Telephone (021) 5240811 E-mail [email protected] [email protected]

4

November 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata

Redaksi menerima kiriman naskah berupa tulisan, opini, atau pengalaman menarik, minimal 1000 karakter, maksimal 4000 karakter (including space) untuk satu artikel beserta foto. Naskah belum pernah dipublikasikan dimedia manapun/apapun. Redaksi berhak menyeleksi dan mengedit naskah. Foto pendukung naskah dikirimkan terpisah dalam format JPEG. Tersedia honorarium sebesar Rp. 250 - 500 ribu bagi setiap tulisan yang dimuat. Selain naskah redaksi menerima kiriman foto khusus untuk Foto Cover, full-version, size potret tanpa edit percetakan sebesar @Rp. 500.000,(lima ratus ribu rupiah), dan atau Foto Ilustrasi Naskah, full-version-freesize, sebesar Rp. 150.000,- (seratus lima puluh ribu rupiah). Pembayaran akan dilakukan setelah foto/artikel dimuat dalam majalah. Kesempatan ini berlaku bagi karyawan tetap/kontrak Telkomsel. Naskah dan foto dapat dikirimkan melalui e-mail dengan menyertakan data diri lengkap. Naskah dan foto yang telah masuk ke redaksi SIGNAL dinyatakan milik Telkomsel.

03 04 05 06 08 14

22 28

32 34 36 38

40 42 44 45 46 48

50 52 54 56 58 60 62 65 66 68

Prime Letter Editorial Content Transformation NEWS Event Buletin APEC Focus CSR UpClose Point of View Digital Business Team Work Solution SDM Navigation Community Marketing Loyalty Network TechTREND

Content Content 22 39 BTS 4G LTE Sukseskan Gelaran APEC Pada gelaran Konferensi Tingkat Tinggi (KTT) Asia Pacific Economic Cooperation (APEC) 2013 di Bali beberapa waktu lalu, Telkomsel menyediakan akses telekomunikasi berkecepatan tinggi bagi para delegasi dan peserta yang berasal dari berbagai belahan dunia lewat jaringan 4G LTE (Long Term Evolution).

Hobbies & Lifestyle Healthy Living Travel & Culinary Gadget & Stuff Entertainment Pixel To the Point People

No. 143 / Th. XIII / NOVEMBER 2013

28 Telkomsel Berbagi dengan Sesama Melalui Qurban Sebagai salah satu hari raya umat muslim, Idul Adha menjadi begitu penting karena mengandung makna untuk saling berbagi kepada sesama melalui aktivitas qurban. Menyembelih hewan qurban untuk kemudian membagikannya kepada orang-orang yang membutuhkan merupakan wujud pengamalan Idul Adha.

Foto : Friadi Grafis : Ahmad


5

Menuju Telkomsel Gemilang

Transformation

NEWS

Build and Deliver

Technology Platform Peran teknologi sangat penting dalam keberhasilan suatu transformasi. Teknologi membawa perubahan besar dalam ruang lingkup luas seperti jarak, waktu, harga, kompleksitas, dan lainnya. Teknologi terbukti mampu mendekatkan yang jauh, menyederhanakan yang rumit, menambah kemampuan yang tadinya terbatas menjadi tidak terbatas, juga membuat biaya lebih terjangkau. Perubahan lingkungan yang terjadi akibat perkembangan teknologi membawa kita kepada tantangan baru. Kini Telkomsel menghadapi perubahan behavior market yang menuntut kita untuk bertransformasi, dan transformasi ini tidak bisa dilepaskan dari dukungan teknologi baru.

T

erdapat dua prinsip dasar dari proses perubahan bisnis yaitu efisien dan efektif. Pertama, efisien dalam mencapai suatu tujuan dengan mengalokasikan resources yang lebih sedikit. Kedua, efektif dengan resources yang sama mampu menghasilkan lebih banyak dan akurat. Dengan demikian kita mampu mengalokasikan resources yang lebih sedikit, dan menghasilkan lebih banyak di sasaran yang tepat. Technology platform merupakan bagian dari inisiatif yang ada di domain teknologi (Network dan Information Technology) maka perlu dilakukan adjustment yang relevan. Kita harus menyusun prioritas berdasarkan kemampuan, dan tidak merilis produk yang platform ataupun prerequisite belum memadai. Pilihan lainnya bisa dengan mendahulukan seluruh prerequisite agar apa yang dibutuhkan dapat tersedia. Demi menunjang kesuksesan broadband service, Telkomsel dituntut untuk menghadapi tantangan dalam peningkatan jumlah pelanggan broadband yang signifikan, menambah keragaman jenis layanannya, serta meningkatkan kenyamanan dan kemudahan mengkonsumsi layanan tersebut. Direktorat Information Technology (IT) telah menyusun program pendukung meliputi Operational and Strategic Decision Support System (OSDSS), Broadband Customer Profiling (BCP) dan On Device Portal (ODP). Bersama-

6


sama dengan direktorat lain, IT sangat antusias dalam mempersiapkan layanan berbasis wireless broadband maupun digital business sebagai project utama yang sedang berlangsung saat ini, tanpa meninggalkan pengembangan layanan pada legacy business. Dalam kiprah nyata IT, telah memberikan kontribusi yang signifikan. Di antaranya dalam penyediaan aplikasi-aplikasi seperti project On Device Portal (MyTelkomsel) dan project Broadband Customer Profiling. On Device Portal merupakan aplikasi untuk smartphone dan tablet yang memudahkan pelanggan untuk mengelola layanan data secara mandiri, seperti saat membeli paket data, memeriksa sisa volume atau kuota layanan, dan lain-lain. Sedangkan melalui inisiatif BCP kita dapat memperluas target penawaran dengan memperkaya profil pelanggan berdasarkan digital artifacts yaitu browsing pattern, application traffics, dan trending information. Telkomsel terus menjalankan transformasi bisnis, salah satunya dengan mempersiapkan bisnis Machine to Machine (M2M). Hal ini dilakukan untuk meningkatkan pendapatan broadband dan digital business yang diharapkan pertumbuhannya mencapai 33% pada tahun 2015. Untuk mengakomodasikan pertumbuhan tersebut, saat ini Telkomsel sedang mengembangkan platform M2M yang akan menjadi tulang punggung berbagai layanan non human.

Transformation News

Machine To Machine (M2M) for Telco Industry Layanan non human adalah layanan yang menghubungkan perangkat dengan perangkat lainnya untuk bertukar informasi tanpa bantuan manusia. Layanan M2M kini sudah semakin berkembang dan direspon pasar dengan positif. Layanan M2M di antaranya pelacakan posisi/ tracking, pengendalian dan pemantauan jarak jauh, digital sign ad, otomasi perkantoran, mobile health care (m-health), dan lain-lain. Platform M2M akan menarik sejumlah M2M partner untuk bergabung dalam menyediakan berbagai jasa layanan dan solusi yang akan meningkatkan efektifitas proses bisnis dan efisiensi bisnis korporasi maupun untuk menunjang aktifitas pribadi. Hal ini akan meningkatkan revenue, customer base, dan loyalitas pelanggan. Potensi kebutuhan layanan M2M sangat besar, berasal dari berbagai macam industri seperti manufaktur, keuangan, otomotif, pertanian, peternakan, transportasi, organisasi,

dan perangkat rumah tangga. Saat ini layanan yang sedang berkembang di negara-negara maju antara lain Usage Based Insurance (UBI), asset tracking, dan smart metering. Agar bisnis M2M ini tumbuh dan berkembang, perlu dibangun ekosistem yang meliputi device manufacture, developer community, system integrator, dan potential target customer seperti industri otomotif, perusahaan asuransi, perusahaan transportasi, perusahaan jasa pengiriman, BUMN, serta stakeholder lainnya seperti pemerintah. Pada akhirnya Telkomsel akan memiliki kemampuan untuk mengkapitalisasi pengetahuan atas informasi tersebut guna mengembangkan produk yang tepat sesuai kebutuhan pelanggan. Memberikan offer untuk up selling-cross selling produk-produk baru, eksekusi campaign dan promo loyalty program. Serta turut mendukung mobile advertising dan digital lifestyle business untuk meningkatkan akurasi target konsumen yang relevan mengikuti preferensi pelanggan. Kita dukung dengan semangat dan optimisme untuk terus berkarya mencipta karya nyata. Let’s get started, let’s make it happen!

Pertanyaan dan informasi hubungi Help Desk PMO: Dial 911 atau [email protected]


7

event

22/09 Layanan SMS Center Satlantas Lombok Tengah

Telkomsel bekerjasama dengan Satuan Polisi Lalu Lintas (Satlantas) Lombok Tengah menyediakan layanan SMS Center dua arah. Pelanggan Telkomsel di Lombok Tengah dan sekitarnya cukup mengirimkan SMS dengan format: SATLANTASLOTENG<spasi>isi pesan, lalu kirim ke 3934 dengan biaya Rp 350 per SMS. Tampak Manager Branch Mataram Khalid J. Salam bersama Kapolda NTB Brigjen Pol Mochamad Iriawan saat peluncuran layanan ini di sela-sela kegiatan Sepeda Santai dalam rangka HUT Lantas ke-58.

Mataram

25/09

Flash Lounge Hadir di Universitas Mahasaraswati Denpasar Denpasar

Telkomsel secara resmi mengoperasikan Flash Lounge di Universitas Mahasaraswati Denpasar (Unmas). Telkomsel juga menyediakan paket komunikasi “Hebat” berupa gratis telepon dan SMS sepuasnya antar pelajar dan mahasiswa di lingkungan Unmas. Telkomsel pun memberikan fasilitas Web2SMS sebagai sarana penyampaian informasi seputar kegiatan sekolah dan kampus kepada pelajar dan mahasiswa melalui SMS.

8


25-28/09 Telkomsel Tuan Rumah CFO Forum SingTel Group Ke-5 Bali

Telkomsel menjadi tuan rumah Chief Financial Officer (CFO) Forum ke-5 yang diikuti oleh 21 peserta dari 7 perusahaan di SingTel Group. Forum bertema “Smart Collaboration to Support Business Growth” ini menjadi ajang untuk saling berdiskusi dan sharing pengalaman terutama dalam hal corporate governance, perubahan standar pelaporan keuangan internasional (IFRS), manajemen risiko perusahaan, cost benchmarking, struktur cost dan profit layanan mobile data, serta analisis kredit yang bertujuan untuk menajamkan fokus SingTel Group dalam mendukung bisnis dan industri pada saat ini dan masa depan. Untuk mempererat hubungan sesama peserta, pertemuan ini juga diisi dengan serangkaian kegiatan seru, di antaranya kelas yoga dan memasak, permainan khas Bali, serta pengalaman unik yang menonjolkan adat dan kebudayaan Bali.

27/09

27/09

Padang

Padang

Telkomsel Padang meraih penghargaan Padang Service Excellent 2013 untuk dua kategori, yakni Celluer Operator dan Penyedia Layanan Internet Terbaik di Padang. Anugerah ini berdasarkan hasil survey yang dilakukan lembaga Markplus dalam rentang waktu dua bulan, yakni Juli dan Agustus 2013. Penyerahan untuk kategori Celluler Operator disampaikan oleh Gubernur Sumatera Barat, Iwan Prayitno dan diterima oleh Manager Branch Padang, Alfon Oktrianda. Sedangkan untuk kategori Internet Provider diserahkan oleh Hermawan Kertajaya dari Markplus yang diterima oleh Dody Syahputra selaku Manager Network Service Padang. Yang lebih membanggakan, pada kegiatan penganugerahan ini turut dihadiri oleh seluruh mitra usaha di Padang serta dari perwakilan operator seluler lainnya. Hal ini, tentu menjadi penyemangat bagi Branch Padang untuk terus meningkatkan layanan kepada masyarakat khususnya pelanggan Telkomsel.

Telkomsel menempatkan 2 BTS bergerak atau COMBAT (Compact Mobile Base Station) guna turut mensukseskan event Teknologi Tepat Guna (TTG) ke-XV yang diikuti oleh 34 provinsi di Indonesia, dimana kota Padang yang menjadi tuan rumah perhelatan nasional tahun ini. Kegiatan ini dipusatkan pada pelataran parkiran lapangan GOR Haji Agus Salim, dan akan digelar selama lima hari yaitu tanggal 26 sampai 30 September 2013. Meski telah memiliki BTS disekitar lokasi acara, namun Telkomsel memandang perlu untuk menambah kapasitas melalui penempatan 2 BTS COMBAT untuk mengantisipasi jika terjadi lonjakan trafik pengguna layanan, khususnya layanan data. Hal ini merupakan komitmen Telkomsel sebagai operator selular PALING INDONESIA. Dengan penambahan ini, maka kapasitas jaringan juga akan bertambah sehingga para pelanggan Telkomsel bisa leluasa menggunakan layanan Telkomsel, terutama layanan data karena kecepatan layanan internet dari Telkomsel mampu melayani hingga 50 Mbps.

Telkomsel Raih Dua Penghargaan di “Padang Service Excellent 2013”

27/09 Batam

Dukung Event TTG Padang, Telkomsel Tambah Dua BTS Combat

Telkomsel Batam Luncurkan Kartu AS “Bismillah”

TEKOMSEL Branch Batam meluncurkan Kartu AS “Bismillah” untuk kelompok pengajian Bismillah di kota Batam. Kegiatan peluncuran itu dilaksanakan di Masjid Jabal Arafah dengan dihadiri sekitar 100 jemaah pengajian. Kerjasama dengan komunitas pengajian ini dilakukan untuk meningkatkankan jumlah pelanggan sesuai dengan target dari perusahaan. Apalagi, komunitas ini memiliki anggota lebih dari 2000 jemaah yang tersebar di kota Batam sehingga dinilai sangat potensial untuk menjadi pelanggan Telkomsel. Komunitas ini juga termasuk rutin melakukan kegiatan sehingga pasti membutuhkan sarana komunikasi yang lebih terjangkau untuk sesama anggota komunitas. Jemaah yang menjadi pengguna Kartu AS ‘Bismillah’ ini akan mendapatkan keuntungan dengan gratis Telpon dan SMS selama 30 hari untuk sesama anggota komunitas. Signal November 2013

9

event

30/09 Yogyakarta

Telkomsel kembali meraih penghargaan pada ajang Jogja Service Excellence Award 2013. Setelah Semarang, kali ini Telkomsel meraih dua penghargaan sekaligus yaitu: The Best of Jogja Service Excellence Award kategori Cellular Operator serta The Champion of Jogja Service Excellence Award Kategori Internet Provider-Wireless Broadband. Seperti yang dilansir oleh Markplus Inc bahwa ajang Jogja Service Excellent Award (JSEA) 2013, yang diselenggarakan oleh MarkPlus, Inc. merupakan program penghargaan yang diberikan kepada perusahaan dengan Service Excellence dengan index tertinggi. Penghargaan yang diraih merupakan hasil dari survey yang telah dilakukan oleh divisi riset MarkPlus yaitu MarkPlus Insight dengan menggunakan tiga touch point yaitu pre-Purchase, Purchase, dan Post-Purchase. Survey ini telah dilakukan terhadap 1.000 responden di Kota Jogja

02/10

Solo

Telkomsel Raih 2 Penghargaan di Jogja Service Excellence Award 2013

Telkomsel Layani Ribuan Calon Jemaah Haji JatengDIY di Posko Asrama Haji Donohudan Solo

Sebagai wujud komitmen dan kepedulian Telkomsel bagi seluruh pelanggan setianya yang akan melaksanakan Ibadah Haji, khususnya di Jawa Tengah dan DIY Telkomsel menyediakan posko Telkomsel Ibadah. Posko ini hadir untuk melayani calon jamaah haji selama 24 jam mulai tanggal 9 September – 9 Oktober 2013 di Asrama Haji Donohudan, Solo. Rukmono Cahyadi, GM Sales and Customer Care Telkomsel Region Jateng DIY menyatakan “Telkomsel selalu berkomitmen untuk memberikan layanan prima bagi pelanggan Telkomsel khususnya bagi calon jamaah haji. Hadirnya posko Telkomsel Ibadah selama 24 jam di Donohudan Solo memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk memperoleh produk serta layanan informasi. Posko yang dilengkapi dengan fasilitas Wi-fi, dan UseeTV yang menyiarkan secara langsung kondisi di Mekkah diharapkan dapat memberikan kenyamanan extra bagi calon jamaah haji.”

03/10 Makassar

Youth & Community Makassar Gelar Kuliah Umum “Telkomsel Goes To Campus”

Menggarap segmen mahasiswa, Youth and Community Telkomsel Makassar menggelar kegiatan Kuliah Umum “Telkomsel Goes to Campus” yang diselenggarakan didua tempat yakni Fakultas Ilmu Komputer UMI (27/9) dan Fakultas Psikologi UNM (3/10). Kuliah umum diisi dengan pemaparan perkembangan teknologi Telkomsel di bidang komunikasi dan human capital yang dibawakan oleh internal Telkomsel. Diakhir acara, team Youth & Community Telkomsel Makassar melakukan sosialisasi Tarif Paket Hebat Komunitas berupa Paket Telepon dan SMS Unlimited selama 30 hari yang diselingi dengan games. Dengan adanya kegiatan ini, memudahkan Telkomsel untuk melakukan berbagai program di kampus yang akan dituangkan dengan penandatanganan MoM dalam peningkatan market share , brand image, sales, member community dan revenue.

10 November 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata

06/10

06/10

Telkomsel Persembahkan Youthyakarta Digiversary Menyambut HUT Yogya

Telkomsel Meriahkan Festival Olahraga Lansia dan PraLansia 2013 di Yogyakarta

Telkomsel hadir dalam kemeriahan HUT Jogja ke 257 dengan tema Youthyakarta Digiversary. Tema ini dipilih dengan harapan dapat menumbuhkan semangat muda masyarakat Yogyakarta di era digital. Kota Yogyakarta merayakan Hari Ulang Tahunnya ke-257, pada tanggal 7 Oktober 2013. Perayaan HUT tahun ini mengangkat tema “Pesta Rakyat Jogja” yang berlangsung mulai tanggal 7 September s/d 7 Oktober 2013. Rukmono Cahyadi, GM Sales and Customer Care Telkomsel Region Jateng DIY menyatakan ”Telkomsel hadir turut memeriahkan HUT Jogja kali ini dengan menggelar beberapa acara diantaranya adalah Konser Youthyakarta Digiversary, Flashmob tarian tradisional “Jampi Jogja”, Booth Penukaran Telkomsel Poin dengan merchandise Telkomsel, dan berbagai booth lainnya sebagai ajang untuk menghibur masyarakat Jogja di sepanjang Jl. Malioboro.

Telkomsel melalui Periskasel (Persatuan Istri Karyawan Telkomsel) turut memeriahkan Festival Olahraga Lansia dan Pra-Lansia di Yogyakarta, dengan jalan memberikan dukungan berupa donasi kepada komunitas Senam Lansia Jogja, penghargaan kepada Lansia produktif, posko kesehatan, serta Kartu Keluarga Indonesia yang secara khusus dipersembahkan kepada komunitas Lansia. Kartu Keluarga Indonesia merupakan persembahan khusus Telkomsel kepada komunitas Lansia agar mendapatkan kelancaran dan kenyamanan dalam berkomunikasi dengan keluarganya. Cukup dengan mengisi ulang pulsa sebesar Rp 10.000 tiap bulannya, pengguna mendapatkan gratis nelpon dan SMS ke sesama komunitas, serta bonus langsung Rp 5.000 yang dapat digunakan untuk telpon dan SMS di luar komunitas. Terdapat pula bonus wifi setiap hari sebesar 1 jam pada beberapa titik Wifi Flashzone dan Flashzone Seamless yang tersebar diseluruh wilayah Indonesia.

Yogyakarta

Yogyakarta

07/10 Pekanbaru

RAM Sumbagteng Berdayakan Frontliner untuk Promosi Halo FIT

Tim Regional Account Management (RAM) Sumbagteng membuat program SALES khusus untuk para Customer Service yang bisa menjual Halofit 80K & 125K selama Periode Oktober s/d Desember 2013. Ide itu di sampaikan oleh Manager RAM Sumbagteng – Herlindra. Program ini di sambut dengan sangat antusias oleh para Customer Service Telkomsel karena program ini sangat mengapresiasi hasil kerja mereka dalam memberikan layanan terbaik sebagai tugas utama dan membantu Telkomsel dalam program sales KartuHALO. Selain menyampaikan perihal program tersebut, tim dari RAM Sumbagteng juga menerima masukan atas kendala yang dihadapi pada saat memberikan pelayanan kepada pelanggan, khususnya pengguna KartuHALO. Hal itu juga untuk mengetahui masukan langsung dari para pelanggan untuk mewujudkan service excellent. Signal November 2013

11

event

09/10

11/10

Telkomsel Resmikan Telkomsel Shop Jogja

Gubernur Sumbar, “Semua Handphone Saya Pakai Telkomsel”

Yogyakarta

Telkomsel Shop hadir di Jogja untuk memenuhi kebutuhan masyarakat tehadap alternatif pemilihan beraneka macam gadget. Telkomselshop resmi dibuka di Mall Jogjatronik. Rukmono Cahyadi, GM Sales & Customer Care Telkomsel Region Jateng-DIY menyatakan “Telkomsel Shop hadir dengan menjual berbagai macam produk gadget beserta bonus spesial berupa gratis kartu perdana yang berisi paket khusus Telkomsel. Masyarakat tentunya bisa mendapatkan gadget unggul dan bergaransi resmi. Dengan hadirnya Telkomsel Shop ini kami berharap pertumbuhan pengguna layanan broadband Telkomsel bertambah lebih dari 40% di Jateng-DIY.”

11/10 Padang

Kapolda Sumbar, “Saya Nyaman Pake Telkomsel..”

Executive Vice President Telkomsel Sumatera Area – Andrew Th.Af melakukan kunjungan silaturrahmi ke Mapolda Sumatera Barat, rombongan Telkomsel diterima secara langsung oleh Kapolda Sumbar Brigadir Jenderal Noer Ali Berang. Pada pertemuan yang penuh keakraban ini Telkomsel berharap agar kepolisian turut membantu percepatan proses jika terjadi laporan kehilangan pada asset Telkomsel misalnya baterai pada tower BTS, mengingat hal ini berkaitan dengan kenyamanan layanan pelanggan. Menanggapi hal tersebut, Kapolda Sumbar Brigjen Noer Ali Berang menyampaikan kesediaannya untuk turut menjaga asset tersebut, karena beliau juga membenarkan bahwa saat ini telekomunikasi selular sudah menjadi bagian dari kebutuhan sehingga keberadaan sinyal sangat penting agar tetap bisa berkomunikasi.

15/10 Banten

Padang

Pimpinan Telkomsel Sumbagteng melakukan silaturrahmi dengan Gubernur Sumbar, Irwan Prayitno pada Kamis, 10 Oktober 2013. Kehadiran Telkomsel juga disambut hangat oleh Irwan Prayitno sehingga suasana pertemuan pun menjadi lebih akrab dan santai. Kadatangan Telkomsel sekaligus juga menyampaikan dukungan untuk Pemprov dalam upaya peningkatan layanan di Sumbar, baik untuk penguatan jaringan maupun peningkatan layanan penjualan. Apalagi, Sumbar memiliki enam juta penduduk dan tidak sedikit masyarakatnya yang berada di daerah perantauan. Menanggapi hal itu, gubernur Sumbar, Irwan Prayitno, mengatakan, pihaknya sangat mendukung terhadap rencana Telkomsel tersebut. Ia juga mengatakan akan mempermudah Telkomsel untuk keperluan memberikan layanan terbaik kepada masyarakat Sumbar. Ia mengaku menggunakan tiga ponsel sekaligus, LG Android, BlackBerry, dan Nokia E90 dengan tiga kartu Telkomsel.

Semarak Qurban Keluarga Besar Telkomsel di Banten

VP Sales dan Marketing Jabotabek Jabar Telkomsel Erwin Tanjung memberikan sumbangan 100 hewan Qurban senilai Rp 250 juta secara simbolis kepada Bupati Pandeglang Drs. H. Erwan Kurtubi, MM disaksikan oleh GM Sales & Customer Care Outer Jakarta Heru Sukendro, dan GM Regional Account Management Jabotabek Jabar Ceppy Hermana Djakaria (15/10) Dalam rangka Hari raya Idul Adha 1434 H dan sebagai bentuk kepedulian Telkomsel kepada masyarakat kurang mampu, keluarga besar Telkomsel secara serentak melaksanakan kegiatan kurban di seluruh wilayah Indonesia sebanyak 19.300 paket.


16/10 Pekanbaru

Telkomsel Support AJI Pekanbaru

Dalam diskusi seminar new media yang diadakan oleh Aliansi Jurnalistik Independen (AJI) Kota pekanbaru. Team RAM Pekanbaru di wakili oleh - Firman Rasyid menyampaikan peran Telkomsel dalam seminar tersebut bahwa Internet merupakan komponen utama dalam era new media, Telkomsel sebagai operator selular terbesar mendukung kegiatan jurnalisme online dengan jaringan terluas, sehingga para jurnalis bisa lebih cepat dan mudah dalam melakukan update berita. Pada seminar yang mengangkat tema Konten Lokal, Problem Etik, Ekonomis dan Tantangan Dihadapi Media Baru (New Media) di Riau, turut menghadirkan Anggota Dewan Pers, Nezar Patria, Pemred Merdeka. com, Didik Supriyanto, Ketua Asosiasi Pendidikan Tinggi Ilmu Komunikasi Indonesia (Aspikom) Ria, Dr Nurdin Abdul Halim, Telkomsel, dan Ketua Sindikat Karikatur Riau (Sikari) sebagai pembicara utama.

23/10 Jakarta

Study Visit SMK AL Muhajirin Bekasi

Telkomsel Regional Jabotabek menerima kedatangan 81 siswa siswa dan 3 orang guru pendamping SMK Al Muhajirin Bekasi guna melakukan kegiatan study visit. Kegiatan ini diadakan dengan tujuan agar para siswa siswi memperoleh informasi tentang sejarah perusahaan Telkomsel, mengenal lebih jauh tentang perkembangan dunia telekomunikasi seluler serta keunggulan produk-produk Telkomsel. Manager Youth and Community Outer Jakarta, Toni mengatakan,” SMK Al Muhajirin adalah sekolah yang sudah tergabung menjadi member Telkomsel School Community sehingga dengan adanya kegiatan student visit ini diharapkan siswa siswi akan semakin loyal dalam menggunakan produk serta akan memberikan program-program khusus untuk sekolah termasuk memberikan tarif khusus seperti program close user group yang sudah ditawarkan sebelumnya,” ungkap Toni. Antusias siswa siswi dalam mengikuti kegiatan ini sangat terlihat saat mereka berlomba lomba dalam menyampaikan pertanyaan. Kedepannya diharapkan kegiatan ini semakin menambah manfaat untuk perusahaan. Perusahaan kita sudah menargetkan pertumbuhan pelanggan untuk youth segment, salah satunya dapat diperoleh dari kegiatan study visit ini.

24/10 Jakarta

Parenthink “ Melatih Anak untuk Bertengkar”

Kegiatan internal karyawan yang dimediasi oleh Human Capital Operation Jabotabek kali ini mengangkat tema “ Melatih Anak untuk Bertengkar”. Menghadirkan seorang public figure Mona Ratuliu dan Psikolog Toge Aprilianto acara berlangsung di lantai 6 Regional Jabotabek Gedung Atrium Mulia pada hari Kamis 24 Oktober 2013. Dengan adanya kegiatan sharing informasi ini diharapkan seluruh karyawan area Jabotabek semakin memahami peran sebagai orang tua serta mendidik anak anak sesuai dengan apa diharapkan. Signal November 2013

13

Buletin APEC Peninjauan Direktur Utama Telkomsel ke Bali Nusadua Convention Center

Tinjauan Direktur Utama Telkom Arief Yahya (kanan) dan Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga (tengah) ke booth LTE Corner. LTE Corner merupakan lokasi di mana pelanggan dapat melakukan software upgrade dan mencoba demo 4G LTE seperti TV/ video streaming, video call, video conference, online and multiplayer game, serta mendapatkan penjelasan mengenai digital service Telkomsel.

Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga berkunjung ke Media Center KTT APEC 2013 yang terletak di Bali Nusa Dua Convention Center-2 (BNDCC-2). Media Center ini merupakan pusat aktivitas para insan media dari berbagai negara dan Telkom Group menyediakan akses internet hingga 40 Gbps.


Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga sedang melakuan uji coba aplikasi Hi Bali di booth LTE corner dan digital lifestyle Telkomsel. Aplikasi ini memungkinkan penggunanya untuk update info seputar Bali, seperti lokasi jalan, tempat wisata, tempat kuliner, dan informasi lainnya.

Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga sedang melihat kesiapan booth penjualan Telkomsel. Booth ini menjual berbagai produk Telkomsel, termasuk kartu perdana simPATI APEC dan simPATI APEC 4G Trial.

Ketua Panitia Nasional KTT APEC 2013 Chairul Tanjung (tengah), Direktur Utama Telkom Indonesia Arief Yahya (kiri), dan Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga, ketika mengunjungi LTE Corner Telkomsel.

Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga dan Direktur Sales Mas’ud Khamid bersama tim Telkomsel lainnya saat melakukan pengecekan kesiapan LTE Corner agar dapat melayani insan media yang meliput jalannya KTT APEC 2013.

Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga dan Direktur Sales Mas’ud Khamid, bersama tim Telkomsel lainnya saat meninjau kesiapan booth penjualan Telkomsel. Booth ini menjual berbagai produk Telkomsel, termasuk kartu perdana simPATI APEC dan simPATI APEC 4G Trial.


15

Buletin APEC Liputan Media Massa tentang Dukungan Telkomsel di KTT APEC 2013

Direktur Network Telkomsel Abdus Somad Arief (berdiri kiri) saat diwawancarai oleh TV One mengenai dukungan jaringan Telkomsel di event KTT APEC 2013. Telkomsel merupakan telco partner KTT APEC 2013, yang ikut berperan dalam menghadirkan akses layanan komunikasi bagi para delegasi dari berbagai negara. Berbagai persiapan telah dilakukan, baik penyediaan infrastruktur jaringan, hingga uji coba layanan 4G LTE (Long Term Evolution).

Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid (kanan) diwawancarai TV One mengenai dukungan produk dan layanan Telkomsel di event KTT APEC 2013. Telkomsel sendiri telah meluncurkan kartu perdana simPATI APEC dan simPATI APEC 4G Trial yang didesain khusus untuk KTT APEC 2013, dengan paket sambungan langsung internasional, SMS internasional, dan layanan data. Di sisi pelayanan, Telkomsel telah menyiagakan 10 GraPARI, 20 Mobile GraPARI, call center dengan petugas khusus bilingual, serta menyediakan booth layanan Telkomsel di lokasi strategis.


VP Customer Care Management Telkomsel Bambang Supriogo (kiri) saat diwawancarai TV One yang menjelaskan tentang dukungan Telkomsel berupa penyediaan 20 unit Mobile GraPARI di sekitar lokasi penyelenggaraan KTT APEC 2013. Mobile GraPARI dilengkapi dengan fasilitas penjualan produk kartuHalo, simPATI, Kartu AS, ponsel bundling, digital service, Value Added Services (VAS), hingga layanan purna jual Telkomsel.

Serba-serbi Kegiatan Telkomsel di KTT APEC 2013

Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga berjabat tangan dengan Presiden Direktur PT. Freeport Indonesia Rozik Boedioro Soetjipto, yang didampingi EVP Chief Strategy Officer PT. Freeport Indonesia Sonny S. Kosasih (kedua dari kanan). Dalam kesempatan tersebut, kedua instansi ini membahas tentang kerjasama layanan Corporate Business Solutions (CBS). Telkomsel dan Freeport Indonesia sendiri sama-sama merupakan delegasi APEC CEO SUMMIT 2013.

(ki-ka) Menkominfo RI Tifatul Sembiring, Direktur Utama Telkom Arief Yahya, dan Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga di Pusat Pengendalian & Operasi Infrastruktur & Layanan Telkom Group, BTDC, Nusa Dua, Bali, Jum’at (4/10). Selama penyelenggaraan KTT APEC 2013, Telkomsel menyediakan kapasitas jaringan yang mampu mengakomodir kebutuhan komunikasi hingga 100.000 orang atau lebih dari dua kali lipat kapasitas yang diprediksi.

Menkominfo RI Tifatul Sembiring (kanan) dan Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga (tengah) ketika mengunjungi LTE Corner Telkomsel di BNDCC, Nusa Dua, Bali, Jum’at (4/10). Telkomsel mengoptimalkan seluruh lini layanan untuk memaksimalkan dukungan telekomunikasi bagi penyelenggaraan KTT APEC 2013, termasuk kesiapan konten dan aplikasi ber-platform 4G LTE.

Menteri Komunikasi dan Informatika RI Tifatul Sembiring, didampingi Direktur Utama Telkom Arief Yahya (kanan), dan Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga, saat diwawancarai media elektronik di Pusat Pengendalian & Operasi Infrastruktur & Layanan Telkom Group, BTDC, Nusa Dua, Bali, Jum’at (4/10). Tifatul menyatakan bahwa Pusat Pengendalian dan Operasi Infrastruktur dan Layanan Telkom dan Telkomsel ini cukup komprehensif karena dapat memastikan jaringan seluler dan Wi-Fi bekerja dengan baik selama 24 jam. Signal November 2013

17

Buletin APEC

Serba-serbi Kegiatan Telk

Presiden RI Susilo Bambang Yudhoyono (SBY) bersama Ibu Ani Yudhoyono melintasi LTE Corner Telkomsel di Bali Nusa Dua Convention Center (BNDCC), Minggu (6/10). Kedatangan Presiden RI beserta rombongan tersebut disambut hangat oleh tim Telkomsel.

Menteri Koordinator Bidang Perekonomian RI Hatta Radjasa, didampingi Direktur Utama Telkom Arief Yahya (kanan) dan Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga saat berkunjung ke LTE Corner Telkomsel di BNDCC, Nusa Dua, Bali, Minggu (6/10).


Menteri Koordinator Bidang Perekonomian RI Hatta Radjasa, didampingi Direktur Utama Telkom Arief Yahya (kanan), Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga, dan Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid ketika mengunjungi booth penjualan Telkomsel di BNDCC, Nusa Dua, Bali, Minggu (6/10). Dalam kunjungannya, Hatta sempat mencoba handset bundling Telkomsel yang dipamerkan di booth tersebut.

komsel di KTT APEC 2013

Tim Telkomsel untuk KTT APEC 2013 menggunakan busana adat Bali di depan booth penjualan Telkomsel yang ada di BNDCC-1, Nusa Dua, Bali, Minggu (6/10). Mereka bersiap menyambut kedatangan Presiden RI Susilo Bambang Yudhoyono (SBY) dan rombongan yang akan berkunjung ke area BNDCC-1.

Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid (tengah), didampingi Executive VP Area Jawa Bali Yetty Kusumawati, saat peresmian beroperasinya Broadband Center di Telkomsel Gallery Mobile Phone, Denpasar, Sabtu (5/10). Broadband Center merupakan one stop solution shop yang menyediakan solusi lengkap layanan broadband Telkomsel, seperti informasi paket bundling, penanganan keluhan, dan garansi atas kerusakan. Signal November 2013

19

Buletin APEC Penutupan Kegiatan Telkomsel di KTT APEC 2013

Direktur Utama Telkom Arief Yahya (ketiga dari kanan) dan Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga (kedua dari kanan) saat menerima penghargaan di acara Malam Apresiasi Para Mitra International Media Center APEC 2013 yang diselenggarakan Kementerian Komunikasi dan Informatika, Selasa (8/10), di Bali Nusa Dua Convention Center-1 (BNDCC-1).

Sesi foto bersama dengan para mitra International Media Center APEC 2013, yang sekaligus menutup acara Malam Apresiasi Para Mitra International Media Center APEC 2013 yang diselenggarakan Kementerian Komunikasi dan Informatika.


Direktur Utama Telkom Arief Yahya saat memberikan arahan di sesi Silaturahim Satgas ICT Telkom Group pada KTT APEC 2013, Rabu (9/10). Arief Yahya memimpin pembubaran Tim Satgas ICT Telkom Group setelah sukses mendukung penyelenggaraan KTT APEC 2013.

Dalam kesempatan yang sama, diberikan penghargaan kepada para Kepala Pengendali Unit masing-masing, yang bertugas untuk menyukseskan KTT APEC 2013.

Direktur Utama Alex J. Sinaga, Direktur Sales Mas’ud Khamid, Direktur Network Abdus Somad Arief, dan EVP Area Jawa Bali Yetty Kusumawati bersama Team Satgas Sales, Service, dan Support APEC Telkomsel di Kuta, Bali (9/10). Secara keseluruhan, Telkomsel berhasil mendukung kesuksesan penyelenggaraan KTT APEC 2013 dengan nilai yang sangat baik, yakni Triple A.


21

focus

Foto-foto : dok Signal/Friadi Direktur Network, Abdus Somad Arief meninjau kesiapan jaringan LTE

39 BTS 4G LTE Sukseskan Gelaran KTT APEC 2013


focus

P

Foto-foto : dok Signal /Friadi

ada gelaran Konferensi Tingkat Tinggi (KTT) Asia Pacific Economic Cooperation (APEC) 2013 di Bali beberapa waktu lalu, Telkomsel menyediakan akses telekomunikasi berkecepatan tinggi bagi para delegasi dan peserta yang berasal dari berbagai belahan dunia lewat jaringan 4G LTE (Long Term Evolution). Direktur Network Telkomsel Abdus Somad Arief mengatakan, “Uji coba 4G LTE yang dilakukan pada event internasional layaknya KTT APEC 2013 menunjukkan kesiapan Telkomsel dalam pengembangan jaringan broadband di Indonesia. Langkah uji coba ini juga sekaligus menunjukkan kepada dunia global bahwa Indonesia tidak tertinggal dalam implementasi teknologi dan siap untuk masuk ke era baru dengan adanya jaringan LTE yang dapat mendukung geliat perekonomian di Indonesia.” Dalam uji coba 4G LTE di pita 1.800 MHz selebar 5 MHz pada KTT APEC 2013 ini, Telkomsel menggelar sebanyak 39 eNodeB (BTS 4G LTE) dengan cakupan seluruh lokasi strategis terkait KTT APEC yang meliputi antara lain Bandara Ngurah Rai, BNDCC (Bali Nusa Dua Convention Center), BICC (Bali International Convention Center), Hotel Sofitel, sepanjang jalan tol Bali, dan tempat di sekitarnya. Pada peluncuran 4G LTE 11 September lalu di kawasan BTDC (Bali Tourism Development Corporation) yang merupakan lokasi utama penyelenggaraan KTT APEC 2013, kecepatan download mampu menembus angka 61 Mbps atau lebih dari 40 kali lipat kecepatan 3G pada saat uji coba. LTE sendiri merupakan evolusi teknologi selular generasi ke-4 (4G) yang telah diluncurkan secara komersial oleh 213 operator di 81 negara di dunia, di mana 43 persen di antaranya menggelar layanan ini di frekuensi 1.800 MHz (sumber: gsacom.com-July 2013). “Pada dasarnya dengan adanya LTE, maka operator dapat memberikan layanan data (broadband) yang lebih cepat, kapasitas yang jauh lebih besar, dan kemampuan layanan yang lebih banyak kepada pelanggan. Lebih lanjut, dari perspektif operator, LTE mampu menurunkan cost/bit sehingga pembangunan mobile broadband network di Indonesia diharapkan dapat lebih merata dan tersebar sampai ke pelosok karena beban belanja modal yang lebih efisien,” ungkap Abdus Somad. Selain melakukan uji coba 4G LTE, Telkomsel terus menjaga performasi 2G dan 3G selama KTT APEC berlangsung. Saat ini Telkomsel menyiapkan 1.344 BTS dengan kapasitas empat kali lipat; dan untuk meningkatkan coverage, capacity, dan capability di lokasi APEC berlangsung, tidak kurang 181 BTS baru telah dibangun dan 320 BTS di-upgrade serta dioptimasi. Telkomsel juga menyediakan 10 unit Combat (Mobile BTS), 1.400 titik akses FlashZoneSeamless, dan menyiapkan pusat pengendali operasi layanan di Nusa Dua dan Command Center di Denpasar dan Jakarta. Signal November 2013

23

focus

Sukses Hadirkan Solusi

Telekomunikasi Terdepan Foto-foto : dok Signal/Friadi (kiri-kanan) Menkominfo RI, Titaful Sembiring, Direktur Utama Telkom, Arief Yahya dan Direktur Utama Telkomsel, Alex J. Sinaga, saat meninjau pusat pelayanan Telkomsel dalam KTT APEC 2013


focus

D

Mobile GraPARI ikut disiagakan selama pagelaran KTT APEC 2013

mana pun mereka berada. Flashzone-seamless merupakan layanan Wi-Fi bagi pelanggan Telkomsel yang sudah berlangganan paket data. Melalui layanan ini, pelanggan dapat melakukan perpindahan koneksi jaringan dari 2G/3G ke Wi-Fi secara otomatis untuk memperoleh akses data dengan kecepatan tinggi tanpa perlu registrasi.

“

“

Direktur Sales, Mas’ud Khamid didampingi EVP Area Jawa Bali, Yetty Kusumawati saat meresmikan Gallery Mobile Phone di Denpasar di sela ajang KTT APEC 2013

nal/Friadi Foto-foto : dok Sig

alam penyelenggaraan Konferensi Tingkat Tinggi (KTT) Asia Pacific Economic Cooperation (APEC) pada tanggal 1-8 Oktober 2013 di Bali, Telkomsel menghadirkan produk dan layanan yang berkualitas, penggelaran dan penambahan kapasitas jaringan, serta melakukan uji coba 4G LTE (Long Term Evolution). Bersinergi dengan Telkom, Telkomsel menyediakan solusi telekomunikasi terdepan yang terintegrasi untuk kenyamanan berkomunikasi selama gelaran akbar tersebut. Sebagai telco partner KTT APEC 2013 kali ini, Telkomsel yang merupakan operator terbesar di Indonesia melihat ajang ini sebagai pembuktian kepada dunia bahwa anak usaha Telkom Indonesia dengan coverage terluas dan pelanggan terbesar di Indonesia ini pantas disejajarkan dengan operator kelas dunia lainnya. Direktur Utama Alex J. Sinaga mengatakan, “Sebagai operator selular terbesar di Indonesia dan sebagai perusahaan milik bangsa Indonesia, Telkomsel memiliki tanggung jawab untuk turut menyukseskan perhelatan KTT APEC 2013. Untuk itu kami telah menghadirkan layanan komunikasi terdepan dalam penyelenggaraan KTT APEC 2013.” Telkomsel mengerahkan setidaknya 500 personil yang ditempatkan di GraPARI, call center, Mobile GraPARI, dan pusat pelayanan Telkomsel lainnya. Telkomsel juga menyiapkan 10 GraPARI dan call center dengan petugas khusus (bilingual). Selain itu, Telkomsel menyiagakan 20 unit Mobile GraPARI yang tersebar di berbagai titik strategis selama penyelenggaraan KTT APEC. Mobile GraPARI menyediakan kartu perdana simPATI APEC dan isi ulang pulsa, layanan ganti kartu, pembayaran tagihan kartuHalo, maupun aktivasi berbagai fitur Value Added Services (VAS). Selain itu digelar 1.400 titik akses flashzone-seamless di lokasi-lokasi yang strategis sehingga pelanggan dapat memperoleh layanan broadband dengan kualitas prima di

Sebagai operator selular terbesar di Indonesia dan sebagai perusahaan milik bangsa Indonesia, Telkomsel memiliki tanggung jawab untuk turut menyukseskan perhelatan KTT APEC 2013. Untuk itu kami telah menghadirkan layanan komunikasi terdepan dalam penyelenggaraan KTT APEC 2013


25

focus

5.000 Kartu simPATI Edisi Khusus Ramaikan KTT APEC 2013 S

elain dukungan jaringan komunikasi berkualitas, Telkomsel juga menghadirkan produk khusus guna menunjang segala kebutuhan komunikasi para delegasi negara sahabat. Pada penyelenggaran KTT APEC 2013, Telkomsel meluncurkan kartu perdana simPATI edisi khusus APEC untuk memberikan kenyamanan komunikasi para tamu negara. Produk ini memiliki fitur spesial, terutama akses layanan data dan international roaming. Dengan kartu ini, pelanggan dapat menikmati gratis telepon selama 50 menit untuk panggilan internasional ke lebih dari 50 negara melalui layanan Voice over Internet Protocol (VoIP) 01017, gratis 10 SMS


internasional ke seluruh negara di dunia, gratis layanan data sebesar 52 MB untuk mengakses Internet, serta gratis telepon 60 menit dan 100 SMS ke sesama pelanggan Telkomsel di Indonesia. Pada penyelenggaran KTT APEC 2013 kemarin, Telkomsel berkesempatan pula untuk menggelar uji coba 4G LTE, dengan menggandeng Nokia Solutions & Networks (NSN) sebagai technology partner. Untuk implementasi uji coba teknologi 4G LTE 1.800 MHz di KTT APEC 2013 ini, Telkomsel telah menggelar sebanyak 39 BTS 4G LTE dengan cakupan seluruh venue KTT APEC dan tempat strategis terkait KTT APEC. Adapun untuk merasakan uji coba 4G LTE non komersial ini, Telkomsel juga menyiapkan kartu perdana khusus simPATI APEC 4G Trial, di mana pelanggan dapat menikmati kecepatan akses di jaringan 4G LTE dengan biaya yang sama bila menggunakan jaringan 3G. “simPATI APEC 4G Trial kami persembahkan untuk melayani kebutuhan komunikasi para delegasi negara dan peserta KTT APEC 2013 selama berada di Bali dan

Foto-foto : dok Signal/Friadi

Pelanggan sedang mencoba kartu simPATI edisi APEC

focus


Menteri Koordinator Bidang Perekonomian RI Hatta Radjasa, didampingi Direktur Utama Telkom Arief Yahya (kanan), Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga, dan Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid ketika mengunjungi booth penjualan Telkomsel di BNDCC, Nusa Dua, Bali, Minggu (6/10).

juga masyarakat pada umumnya di sekitar kawasan KTT APEC 2013. Enjoy surcharge free 4G experience with Telkomsel”, ungkap Alex. Kartu simPATI edisi APEC dapat diperoleh di booth Telkomsel yang ada di Bali Nusa Dua Convention Center (BNDCC), serta Mobile GraPARI yang tersebar di berbagai titik strategis selama penyelenggaraan KTT APEC. Untuk meningkatkan user experience pelanggan dalam menggunakan 4G LTE, Telkomsel juga menyediakan LTE Corner di beberapa lokasi yaitu Bandara Ngurah Rai, BNDCC, GraPARI Kutabex, dan GraPARI Kios Nusa Dua. Di lokasi tersebut, pelanggan bisa melakukan software upgrade dan mencoba demo 4G LTE seperti TV/video streaming, video call & conference, serta online & multiplayer game. Signal November 2013

27

CSR

(Kiri-Kanan) Direktur Utama Telkomsel , Alex J. Sinaga, Ketua DKM Masjid Ar-Rahmah, Nur Mugni, dan Direktur HCM Telkomsel, Herdy Harman saat penyerahan bantuan Hewan Qurban

S

ebagai salah satu hari raya umat muslim, Idul Adha menjadi begitu penting karena mengandung makna untuk saling berbagi kepada sesama melalui aktivitas qurban. Menyembelih hewan qurban untuk kemudian membagikannya kepada orang-orang yang membutuhkan merupakan wujud pengamalan Idul Adha. Pada perayaan Idul Adha 1434 H, Telkomsel

kembali menunjukkan kepeduliannya kepada warga masyarakat. Tahun ini Telkomsel memberikan bantuan hewan Qurban dengan total mencapai Rp 2,5 miliar yang disebar ke seluruh wilayah di Indonesia. Mengusung tema “Berkah Qurban-ku, Berkah Telkomselku”, Telkomsel secara serentak di 4 Area menyumbangkan hewan qurban yang merupakan kegiatan rutin setiap tahunnya.

Telkomsel Berbagi den

Melalui Qu 28 November 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata

Foto-foto : dok Sig nal/S amin

Foto-foto : dok Signal/Samin

Penyerahan secara simbolis hewan qurban berupa sapi seberat satu ton dipimpin langsung oleh Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga kepada Ketua DKM Masjid Ar-Rahmah Nur Mugni di Jakarta. Direktur HCM Herdy Harman, Direktur Network Abdus Somad Arief, senior leaders, perwakilan Majelis Ta’lim Telkomsel (MTT), dan para pengurus Masjid Ar-Rahmah ikut serta menyaksikan penyerahan tersebut. Tepat di hari perayaan Idul Adha, Selasa 15 Oktober 2013, diserahkan pula bantuan hewan qurban kepada perwakilan Masjid Al-Murtadho yang

ngan Sesama

urban

berlokasi di Tanjung Barat Jakarta, berdekatan dengan lokasi kantor TTC (Telkomsel Telecommunication Center) TB Simatupang. “Penyaluran hewan qurban tahun 2013 ini berjalan lancar dan sesuai dengan rencana, di mana hasil pemotongan qurban akan disumbang ke masyarakat yang membutuhkan di seluruh wilayah Indonesia,” kata GM Corporate Social Responsibility Tubagus Husniyullah. Sebanyak 59 ekor sapi yang enam di antaranya merupakan sapi berbobot satu ton, serta 424 ekor kambing disebarkan ke 4 Area untuk diqurbankan. Daging qurban akan diserahkan langsung kepada orang-orang yang berhak menerima. Jumlah paket qurban sebanyak 19.300 didistribusikan di lingkungan sekitar kantor Telkomsel, wilayah sekitar BTS Telkomsel, dan kantor TTC. Sebagai program tahunan yang rutin diadakan, bantuan hewan qurban ini juga sebagai salah satu wujud kepedulian dan rasa syukur Telkomsel atas segala prestasi dan pencapaian yang telah diraih hingga saat ini. Hewan qurban yang disumbangkan juga dapat bermanfaat bagi masyarakat yang menerimanya sehingga akan menambah berkah bagi Telkomsel. “Program ini merupakan program regular tahunan yang dilakukan oleh perusahaan sebagai bukti nyata komitmen dan salah satu bentuk kepedulian Telkomsel yang ditujukan untuk masyarakat, sekaligus sebagai ungkapan rasa syukur atas kinerja dan beragam prestasi yang telah dicapai hingga kini. Semoga kegiatan ini menjadi berkah dan bermanfaat bagi semua pihak, serta dapat berlangsung secara berkesinambungan,” tambah Tubagus. “Harapan untuk tahun depan, semoga Telkomsel dapat memberikan lebih banyak lagi bantuan hewan qurban, sehingga jangkauan wilayah penerima manfaat juga bertambah dan lebih tersebar ke pelosok Tanah Air,” pungkasnya. Signal November 2013

29

CSR

Lestarikan Alam Telk

Penanam U

ntuk meningkatkan kelestarian alam dan keberlangsungan lingkungan hidup, Telkomsel menggelar kegiatan rehabilitasi lahan dan penanaman mangrove di beberapa titik di wilayah Sulawesi dan Kalimantan. Lima kota menjadi lokasi rehabilitasi dan penanaman mangrove yaitu Gorontalo, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak, dan Makassar. Di Makassar sendiri, titik yang diplih Telkomsel adalah Pulau Tanakeke Kabupaten Takalar. Lahan seluas 400 hektar dari 6 site lahan yang berlokasi di Tanakeke merupakan lahan yang dikelola oleh Mangrove Action Plan (MAP) yang bekerjasama dengan Telkomsel. Rehabilitasi dan penanaman mangrove dihadiri oleh jajaran Muspida Kabupaten Takalar.


Foto-foto : dok Signal

Kegiatan penanaman bakau

Sedangkan dari Telkomsel dihadiri oleh GM Legal and Stakeholder Management Pamasuka Intan Nagari. Hadir pula mitra AD (Authorozed Distributor) dan Mitra Full Maintenance Contract Telkomsel dalam kegiatan ini. Intan mengatakan, “Kegiatan ini merupakan bentuk kepedulian Telkomsel sebagai upaya mempertahankan ekosistem tanaman mangrove (bakau) yang saat ini kondisinya semakin tergerus.” Warga Kepulauan Tanakeke Kecamatan Mappakasunggu, Takalar, menggagas penerbitan Peraturan Desa (Perdes) terkait pengelolaan mangrove. Dari gagasan tersebut, Telkomsel dan MAP turut berpartisipasi membudidayakan mangrove.

komsel Gelar

man Bakau

“

Kegiatan ini merupakan bentuk kepedulian Telkomsel sebagai upaya mempertahankan ekosistem tanaman mangrove (bakau) yang saat ini kondisinya semakin tergerus


“

Project Officer Environmental MAP Yusran Nurdin Massa,Sr. mengatakan dengan keberadaan Perdes ini diharapkan adanya aturan yang jelas terkait penebangan mangrove sehingga ekosistem mangrove di Kepulauan Tanakeke bisa tetap terjaga. Telkomsel dan MAP mengembangkan mangrove di 400 hektar lahan yang telah di garap oleh warga yang telah dilengkapi dengan aliran air yang membantu mengairi lahan mangrove. Di lahan ini, Telkomsel dan MAP akan menabur ratusan ribu bibit dari berbagai jenis mangrove yang sudah ada di daerah ini. Selain kegiatan Rehabilitasi dan penanaman mangrove, sebagai bentuk kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR), Telkomsel memberikan bantuan sarana air bersih dan buku bacaan kepada warga Tanakeke. Pemberian bantuan sarana air bersih berupa penyediaan 4 titik penampungan air bersih dibangun dan ditempatkan pada lokasi-lokasi yang dijadikan sebagai serana umum bagi warga sekitar.

Jajaran manejemen Telkomsel bersama warga Kepulauan Tanakeke kecamatan Mappakasunggu, Takalar


31

UpClose

Reyhan – GM Community Planning and Solution

Manghargai Improvisasi

dalam Bekerja S

ebagai orang yang cukup lama berkiprah di Telkomsel, lelaki asal Makassar ini sepertinya cukup paham terhadap perkembangan perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia ini. Pasalnya sejak bergabung di Telkomsel pada 2002, pria yang saat ini menjabat GM Community Planning and Solution ini pernah tergabung di unit khusus yang berperan dalam mengembangkan Telkomsel, yakni di unit Incubator Data Service Project Program Change Management. Unit ini bertugas membangun citra Telkomsel yang kala itu masih berusia 7 tahun. Menurut Reyhan, pada saat memasuki usia yang ke-7 tahun tersebut, banyak sekali yang harus dibenahi Telkomsel, mulai dari, customer service, data service, hingga content service. “Saat itu pekerjaan kita cukup banyak, namun sumber daya manusianya sangat kurang, sehingga ada beberapa orang yang mengerjakan pekerjaan double. Namun semua yang bekerja di unit ini cukup enjoy mengerjakannya,” ujar Reyhan ramah. Reyhan memberikan alasan kenapa


dia enjoy mengerjakan pekerjaan begitu banyak dengan SDM yang terbatas. Hal itu dikarenakan timnya diberi kebebasan untuk berimprovisasi dalam mengerjakan pekerjaan. Reyhan bisa mengerjakan pekerjaan dengan santai namun tetap bertanggung jawab dalam memberikan kontribusi untuk kemajuan perusahaan. “Kita punya ide, kemudian diskusikan dengan atasan. Intinya di sini cukup nyaman. Waktu itu di Change Management hanya ada level manager,” kata Reyhan. Setelah di Change Management, pada 2008 Reyhan tergabung di layanan e-money sebagai GM Mobile Commerce Business Development di Divisi Mobile Commerce Business, Subdirektorat T-Cash Management. Reyhan menjelaskan bahwa kehadiran layanan e-money Telkomsel merupakan upaya

untuk memberikan pilihan layanan pembayaran kepada masyarakat Indonesia, melengkapi ragam metode pembayaran yang telah ada. Di divisi ini, Reyhan pun bekerja keras untuk melakukan sosialisasi layanan yang benar-benar baru di Indonesia. Dia paham kalau masyarakat Indonesia waktu itu banyak yang mempertanyakan tentang keamanan T-Cash, bagaimana cara bertransaksi, serta bagaimana memasukkan uang ke dalam device yang ada. Pasalnya SDM yang ada sangat sedikit. Namun begitu, dia bersyukur karena divisinya didukung orang-orang yang mau ikut membangun bersama dan bekerja keras untuk layanan ini, sehingga melihat kesungguhan terhadap kemajuan layanan e-money, akhirnya manajemen pun serius memberi jalan perkembangan layanan e-money. “Layanan ini sekaligus menjadi langkah nyata Telkomsel

UpClose untuk mendukung program pemerintah melalui Bank Indonesia (BI) dalam upaya meningkatkan transaksi non tunai,” katanya. Saat ini Reyhan melihat bahwa layanan T-Cash cukup berkembang, mengingat sudah banyak kalangan perbankan yang tergabung di layanan ini, yang memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan transaksi. “Saya melihat layanan T-Cash bisa menjadi layanan yang bisa diandalkan Telkomsel. Apalagi dukungan pemerintah cukup baik, sehingga operator dan pemerintah bisa jalan bareng, ditambah kerpercayaan masyarakat terhadap layanan ini sudah cukup baik, dan banyak dari mereka beranggapan kalau layanan ini bisa menambah gengsi mereka. Tidak perlu membawa uang cash banyak, namun sudah bisa memenuhi kebutuhannya,” ungkap Reyhan. Reyhan pun berharap, di divisi

mana dia bernaung, dia tetap memberikan kontribusi yang baik bagi perusahaan. Begitu juga dengan tugas baru yang diembankan kepadanya saat ini. Kendati masih dalam hitungan bulan di Divisi Community Planning and Solution, Reyhan bekerja keras untuk membawa pangsa pasar youth sebagai pelanggan unggulan Telkomsel yang akan membawa harapan bagi kelangsungan bisnis Telkomsel ke depannya. Selama 11 tahun mengabdikan diri di Telkomsel, Reyhan melihat visi dan misi perusahaan cukup jelas. Itulah yang membuat Reyhan bisa bekerja dengan baik dan menuangkan pikiran maupun ideide untuk kemudian diwujudkan menjadi produk Telkomsel. Dia pun berharap agar Telkomsel mampu mempertahankan posisinya sebagai leader di industri telekomunikasi Indonesia.

RIWAYAT KEDINASAN 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Spesialis Tingkat 5 Incubator Data Service Project – Program Change Management Manager Business Development – Divisi Mobile Data Service Manager Mobile Banking – Divisi Mobile Data Service Manager Mobile Commerce – Divisi Mobile Data Service GM Mobile Commerce Business Development – Divisi Mobile Commerce Business – Subdirektorat T-Cash Management Head of Partnership and Alliances Development and Management Division Functional Expert Digital Lifestyle – Digital Lifestyle – Direktorat Planning & Transformation Business Expert of Digital Customer Care – Customer Care Management – Direktorat Sales


33

Point of View

T

elkomsel merupakan operator selular terbesar di Indonesia, sekaligus terbesar nomor enam di dunia. Jajaran Direksi Telkomsel bahkan berkeinginan untuk membawa Operator Paling Indonesia ini menjadi pemain di level dunia. Menjadi besar tentunya tidak semudah apa yang dipikirkan. Terkadang perusahaan harus berhadapan dengan sebuah kondisi yang mengharuskan manajemen untuk mengambil sebuah keputusan. Oleh karena itu tidak salah tentunya jika kita belajar dari berbagai perusahaan besar dunia dalam mengambil sebuah keputusan besar untuk menyelamatkan bisnisnya.

Apple masih tak kunjung juga beranjak dari keterpurukan. Kemudian atas inisiatif Edgard Woolard, Dewan Direksi memutuskan untuk menjadikan Steve Jobs sebagai CEO, menggantikan Gli Amelio. Keputusan inilah yang akhirnya membawa Apple bangkit dari dunia kegelapan. Samsung: Budayakan Magang untuk Investasi dalam Inovasi Merasa bahwa di Korea kebanyakan orang memiliki pemikiran bagai katak dalam tempurung, Samsung memutuskan untuk melembagakan

Foto IST

Apple: Merekrut Kembali CEO yang Dipecatnya Cerita kesuksesan Apple selalu menarik untuk disimak. Hingga akhir 2011, Apple dipimpin oleh salah satu Game Changer terhebat dalam sejarah, yakni Steve Jobs. Apple kerap dianggap sebagai cerminan dari karakter Steve Jobs. Sifatnya yang perfeksionis menjadi keuntungan bagi perusahaan. Apple dikenal dunia untuk perangkat mobile seperti iPod, iPhone, dan iPad. Melalui produkproduknya, perusahaan ini telah benar-benar mengubah cara orang terkoneksi dengan teknologi dengan mengembangkan layar sentuh yang luar biasa dan sistem operasi yang keren. Sistem operasinya sangat mudah digunakan, di samping Apple juga telah membuat kemajuan besar dalam hal teknologi musik dan cloud computing. Dalam beberapa hal, Apple mampu mendobrak batas-batas pemikiran dan menantang perubahan. Perusahaan dengan company value tertinggi di dunia ini adalah contoh utama mengapa inovasi adalah kunci untuk kemajuan.

Ironisnya, Steve Jobs sendiri adalah orang yang sempat disingkirkan dari perusahaan yang didirikan olehnya ini. Tapi, siapa sih orang yang telah mengambil keputusan terbaik dengan memberi jalan agar Steve Jobs kembali? Dia adalah Gli Amelio. Ketika Apple terus merugi karena tidak ada inovasi selama 14 tahun dan perlunya penggantian OS Apple yang sudah jadul. Gli sebagai CEO dan Direksi Apple kala itu memutuskan untuk membeli NeXT yang didirikan Steve Jobs. Namun ternyata dibawah kepemimpinan Gli,

Oleh: Mira Marsellia

Bagaimana Perusahaan Besar

Membuat Pilihan Radikal dalam Bisnis


Boeing: Pertaruhan Luar Biasa Besar untuk Produk Baru 707 Di tahun 1945, Boeing tampak seperti sedang menuju kematian. Revenue turun 90 persen dikarenakan order pesawat pembom lenyap dalam hitungan semalam mengingat Boeing pada awalnya hanya dikenal sebagai produsen pesawat pembom. Di tahun 1952, Bill Allen bertaruh besar-besaran untuk pesawat jet komersial, Boeing 707. Saat itu Allen bukannya tidak mendapat tentangan. Di tahun tersebut Allen membujuk dewan direksi Boeing untuk berinvestasi USD 16 juta demi Boeing 707, pesawat jet trans atlantik komersial pertama, sekaligus pesawat yang akan mengubah jalannya sejarah Boeing. Saat dibuat, tak satupun surat pemesanan dipegang oleh Boeing. Sebetulnya banyak yang mengatakan bahwa Boeing menginvestasikan USD 185 juta untuk 707. Menurut Fortune, nilai tersebut USD 36 juta lebih besar dari nilai perusahaan di tahun sebelumnya. Allen menghadapi serangkaian kendala, seperti halnya permasalahan yang dihadapi CEO kebanyakan, yakni target waktu yang mepet, tuntutan pemegang saham, dan lain-lain. Namun Allen telah berpikir besar, jauh ke depan, dan meninggalkan 707 sebagai warisan pemikirannya bagi sejarah bisnis dunia.

Tata Steel: Downsizing Never Been So Good Before Tata Steel adalah pabrik baja di Jamshedpur, India. Pabrik ini luas, penuh asap, kuno, dan berkarat. Kenyamanan yang puluhan tahun dinikmati karyawan berubah di tahun 1991 saat pemerintah India menerapkan kebijakan deregulasi industri baja dalam rangka meningkatkan daya saing produk baja India di pasar internasional. Permasalahan ini menjadi besar karena Tata Steel tidak siap menghadapi deregulasi. Perusahaan tidak efisien dan banyak proses yang tidak efektif. Ukuran perusahaan yang terlalu besar dari segi jumlah karyawan, production cost yang selangit, membuat harga jual dan kualitas produk Tata kalah bersaing. Saat keputusan downsizing dikeluarkan, solusi tersebut bukan merupakan sesuatu yang umum, bahkan bisa dibilang gila dan tidak rasional oleh sebagian industrialis. Saat mendengarnya, orang lalu memberi selamat pada J.J. Irani (CEO Tata Steel saat itu) dengan catatan, “You either have too much money or not enough brains”. Keputusan pengurangan karyawan ini sangat murah hati dan menggiurkan bagi pendapat umum: • Pekerja di bawah umur 40 tahun diberikan garansi gaji penuh dari sepanjang sisa masa kerja. • Pekerja lebih tua dari umur 40 diberikan garansi yang lebih besar dari gaji mereka, sekitar 20 hingga 50 persen lebih besar, tergantung usia saat itu. • Bila meninggal sebelum mencapai usia pensiun, keluarga akan tetap menerima pembayaran penuh sampai dengan usia pensiun tercapai. Walau saat muncul pertama kali program ini bahkan dikatakan gila secara ekonomis, kenyataannya labor cost di Tata Steel segera mengalami penurunan drastis. Di tahun 2004, pegawai Tata Steel telah berkurang dari 78.000 menjadi 47.000. Biaya tenaga kerja menjadi

Foto IST

program cuti untuk magang selama setahun bagi karyawan mudanya yang berbakat dan cemerlang. Tak kurang dari 4.700 karyawan dikirimkan ke 80 negara di dunia untuk belajar mengenai budaya setempat, bahasa, dan membangun jaringan (networking). Agak mirip dengan Jepang saat menjalankan Program Restorasi Meiji dengan mengirimkan orangorang bermisi “gather wisdom from all over the world”. Learning mission ini terbukti membawa perubahan besar bagi Jepang untuk dapat melakukan modernisasi di segala aspek yang membawa kemajuan bagi perekonomian Jepang, sampai akhirnya Jepang menjadi salah satu raksasa industri yang memegang kunci percaturan ekonomi dunia.

lebih rendah, dikombinasikan dengan lebih dari USD 1 miliar modal untuk investasi baru, kini menjadikan Tata Steel perusahaan yang jauh lebih efisien, yang lebih kompetitif secara global. General Electric: Manage to Change a Tire on a Moving Car Yang dilakukan Jack Welch saat pertama menjabat CEO General Electric terbilang radikal. Ia memfokuskan diri untuk merombak total Crotonville, Training Center General Electric, sebesar hampir USD 50 juta menjadi lebih modern dan berpenampilan internasional. Pandangan Welch untuk meraih Speed, Simplicity, SelfConfidence, yaitu perusahaan harus memiliki orang-orang yang handal. Welch melihat bahwa Crotonville dapat dimanfaatkan sebagai training center yang memiliki terobosan dan inisiatif, yang diwujudkan tanpa melewati jenjang birokrasi rumit. Crotonville dijadikan sebagai “breeding ground” bagi pengembangan kepemimpinan di GE agar melahirkan para pemimpin yang siap membawa GE bertransformasi dan bersaing. Welch sendiri telah mengajar di training center tersebut selama hampir 2 dekade. Jack Welch mengatakan kepada dewan bahwa pengembalian investasi dari perombakan Crotonville adalah “tidak terbatas”. Dengan persetujuan dewan, akhirnya Crotonville menjadi “pabrik belajar” GE yang paling penting. Alih-alih menggunakan studi kasus perusahaan lain dalam instruksi, penekanan Welch pada pengembangan kepemimpinan adalah salah satu alasan utama mengapa GE dapat membukukan 23 persen dari total laba pemegang saham per tahun selama masa 20 tahun, dan menggarisbawahi pentingnya investasi pada sumber daya manusia. Signal November 2013

35

Digital Business

Bangkitkan Bisnis Aplikasi Lokal Lewat Movreak dan Jepret Perlahan namun pasti, aplikasi lokal kini mulai menunjukkan ‘taringnya’ di dunia bisnis digital Tanah Air. Melalui tangan pengembang aplikasi lokal yang kreatif, banyak bermunculan aplikasi-aplikasi yang tidak kalah saing dengan buatan negara luar. Bahkan beberapa aplikasi lokal diketahui sudah mampu mengembangkan sayapnya hingga ke mancanegara.

M

ovreak dan Jepret adalah salah satu bukti nyata aplikasi lokal yang berhasil mencuri perhatian pengguna aplikasi di Tanah Air. Kedua aplikasi tersebut merupakan hasil karya dari pengembang asal Bandung, Dycode, dengan Andri Yadi sebagai CEO Dycode.

Ikuti Jadwal Film Terbaru di Movreak

Foto-foto : dok Signal/Friadi Movreak dan Jepret, aplikasi lokal yang mendunia


Ide awal tercetusnya aplikasi ini bermula saat Yadi (sapaan Andri Yadi), sebagai pencinta film, melihat di Indonesia belum ada website atau cara lain untuk mendapatkan informasi jadwal film yang mencakup 2 sinema bioskop, yaitu Blitzmegaplex dan 21 Cineplex. Keduanya memang menyediakan jadwal film untuk bioskop masing-masing di website, namun belum ada cara mudah untuk mengecek jadwal film yang tayang tanpa harus melihat ke website masing-masing. Awal tahun 2009, diprakarsai oleh iPhone, barulah dimulai era kebangkitan smartphone dan mobile apps. Yadi melihat potensi di dalamnya untuk membuat aplikasi mobile di mana saat itu masih sedikit yang ada, ditambah pemain di industri ini di Indonesia

juga masih bisa dihitung dengan jari. “Pada saat itu, resource dan referensi tentang pengembangan aplikasi di iPhone sangat sedikit, dan kami perlu belajar sendiri. Sambil belajar, kami membutuhkan project agar semangat dan fokus. Karena kondisi tersebut, akhirnya kami memilih project untuk membangun aplikasi jadwal bioskop. Lalu kami memilh Movreak sebagai nama aplikasi, yang berasal dari kata Movie Freak,” kata Yadi. Meskipun awalnya hanya tersedia di iOS, namun kini pengguna juga bisa mengunduhnya di Windows Phone Store, BlackBerry, Android, dan Symbian. Movreak merupakan aplikasi khusus bagi penggemar film untuk mengetahui jadwal tayang film terbaru di berbagai bioskop Tanah Air. Bahkan aplikasi ini pernah mendapatkan penghargaan pada ajang Sparx Up Award 2010 untuk kategori Best Mobile Application di platform iOS. Tidak hanya menampilkan jadwal film terbaru, Movreak juga memberikan informasi tentang sinopsis, tanggal rilis, bahasa, durasi, aktor/ aktris yang bermain di dalamnya, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan film. Di setiap detail film pun diselipkan kode agar pengguna bisa langsung melakukan pemesanan tiket via SMS jika ingin menontonnya. Menu-menu yang ditampilkan dalam Movreak juga cukup nyaman untuk dinikmati pengguna. Saat menggunakan aplikasi, akan ada 4 menu utama yang bisa dipilih pengguna. Pertama, menu ‘now playing’ yang memberikan informasi tentang film yang sedang diputar pada hari itu di kota pilihan pengguna. Kedua, menu ‘theater’ yang memberikan informasi daftar teater bioskop yang berada di kota pilihan pengguna. Ketiga, menu ‘user reviews’ yang menampilkan ulasan film secara singkat dari para pengguna Movreak lainnya. Terakhir, menu ‘profile’ yang memberikan pilihan pada pengguna untuk mendaftar ke Movreak dan mendapatkan akses lengkap ke fitur-fitur Movreak lainnya, seperti penyetelan kota dan teater bioskop. Kelebihan Movreak lainnya, pengguna bisa berbagi dengan teman-teman lain di jejaring sosial, email, dan SMS. Cukup tekan jam tayang saat masuk ke halaman detail film, maka pengguna sudah bisa berbagi lokasi, judul, dan jam tayang film yang akan ditonton. Selain itu, pengguna juga bisa menulis review tentang film yang baru ditonton hanya dengan login ke Facebook atau Twitter. Dalam perkembangannya, Movreak tidak hanya diperuntukan untuk melihat jadwal bioskop, tetapi berkembang ke arah complete movie guide dan social element dalam menonton film. Cakupan jadwal film pun tidak hanya untuk di Indonesia, tetapi juga Singapura dan Malaysia, dan segera menyusul untuk negara-negara lainnya. Movreak sendiri sudah digunakan sekitar 90.000 pengguna di semua platform yang kebanyakan user-nya masih dari

Indonesia.

Aplikasi Olah Foto untuk Low End Handset

Kini pengguna low end handset sudah bisa menikmati aplikasi Jepret untuk mengolah foto. Layaknya aplikasi olah foto lainnya yang ada pada smartphone, Jepret bisa membantu penggunanya mengedit foto, menambahkan efek, dan menyebarkannya ke media sosial. Bahkan pada aplikasi Jepret yang sudah dirilis di Symbian, pengguna bisa memberikan komen, ‘like’, dan kegiatan lainnya dalam komunitas pengguna Jepret. Menurut Yadi, Jepret memang dibuat khusus untuk pengguna ponsel Nokia low end seperti seri S40, S60, dan Asha. Selama ini banyak aplikasi olah foto yang sudah tersedia untuk smartphone namun belum ada aplikasi serupa untuk feature phone. “Melihat pengguna feature phone yang masih sangat banyak di Indonesia dan negera berkembang lainnya, kami melihat potensi tersebut. Dalam setahun, pengguna Jepret sudah mencapai 1 juta di seluruh dunia,” jelasnya. Angka tersebut tidak mengherankan karena sejak pertama kali diluncurkan pada awal tahun 2012 lalu, Jepret diketahui sudah diunduh lebih dari 300.000 pengguna. Secara default, ada 10 filter yang disediakan di dalam aplikasi tersebut, yakni normal, adagio, sephia, allegro, cuivre, vignette, grayscale, classical, forte, dan oily. Jepret sendiri bisa diunduh secara gratis di Nokia Store. Menjamurnya beragam aplikasi belakangan ini membuat persaingan antar pengembang aplikasi semakin sengit. Jika tidak bisa membuat aplikasi yang menonjol dan beda dari yang lain, bisa saja hal itu menyebabkan aplikasi yang bersangkutan akan tenggelam. “Sekarang ini pesaingnya samgat banyak. Kebanyakan aplikasi sudah ada di Apps Store. Kita harus stand out,” kata Andri Yadi. Untuk mencegah hal tersebut, Yadi menyarankan agar pengembang aplikasi mempelajari terlebih dulu permasalahan yang dijumpai di kehidupan sehari-hari untuk membuat suatu aplikasi. Sebagai contoh, aplikasi Movreak yang dibuatnya lahir karena dia merasa kesulitan saat mencari jadwal bioskop. Sebagai seorang pecinta film dan berangkat dari permasalahan yang ada, Yadi kemudian tergerak untuk membuat aplikasi itu. “Dengan adanya keperluan tadi, coba buat. Kebetulan waktu itu di iPhone belum ada pemainnya di Indonesia, jadi kita yang pertama bikin. Dari situ coba men-solve masalah pribadi, jadi kita bikin yang bagus. Mulai dari idenya dulu, masalahnya di mana, dari situ tergantung expertise kita. Lalu kita coba cari partner,” pungkasnya. Mengenai copycat yang sering terjadi antara pengembang aplikasi, Yadi mengakui hal tersebut tidak menjadi masalah, namun dengan catatan memiliki nilai tambah dan bisa menonjol di antara aplikasi lainnya. n PUT Signal November 2013

37

Team Work

Divisi Community Planning and Solution

Targetkan 11 Juta Pelanggan

Segmen Muda di 2013


Tim Divisi Community Planning and Solution

Divisi Community Planning and Solution bernaung di bawah Subdirektorat Corporate and Community Account Management. Kendati masih baru, namun visi dan misi yang ingin dicapai cukup jelas, yakni menyasar segmen youth untuk menjadi pelanggan Telkomsel dengan jangka waktu yang cukup panjang.


P

angsa pasar ini menurut GM Community Planning and Solution Reyhan sangat potensial. Menurutnya, sejak 2 tahun terakhir manajemen sudah melihat potensi di pasar youth. Walaupun produk-produk di segmen itu sudah dikembangkan, namun Reyhan menyebutkan masih perlu banyak perbaikan. Dengan melihat hal tersebut, akhirnya manajemen serius untuk menggarap segmen pasar ini. “Ya melihat pasar youth yang sangat potensial, maka manajemen sangat serius menangani pangsa pasar ini,” ujar Reyhan. Lebih jauh Reyhan menjelaskan bahwa Divisi Community Planning and Solution terbagi menjadi 3 departemen, yaitu Departemen Community Business Plan and

Team Work


merupakan kewajiban dalam melakukan pekerjaan, karena menurutnya tidak mungkin dalam bekerja tidak ada tantangan, apalagi yang menyangkut pasar potensial. “Dalam menjalankan pekerjaan pasti ada tantangannya, nah di sinilah sebagai tim kita bisa membuktikan apakah kita sanggup menerima tantangan yang diberikan,” lanjut Reyhan. Dengan tim yang terdiri dari 16 orang, Reyhan yakin bahwa divisi ini mampu memberikan hasil yang baik untuk perusahaan. Pasalnya sebagai atasan, Reyhan menanamkan keterbukaan terhadap bawahannya. Dia tidak mau menutupi apa yang terlihat olehnya, karena menurutnya keterbukaan akan membawa suasana kerja yang baik dan berpengaruh kepada performa kerja seseorang. Reyhan selalu mengajak diskusi dengan timnya di tiap kesempatan, tentunya dengan cara yang sangat halus. “Setiap saya bertemu dengan bawahan saya, saya selalu membuka obrolan yang ringan, tidak langsung ke pekerjaan atau ke pokok permasalahan, karena jika kita sedang santai yang dibicarakan masalah pekerjaan, tentunya akan membuat orang malas untuk menanggapi obrolan saya. Intinya di tempat saya orang boleh mengeluarkan pendapat apa saja, karena sebagai atasan saya tidak pernah menggangap remeh input dari bawahan saya. Bisa jadi ide yang datang dari mereka lebih bagus dari saya,” tutup Reyhan. n YN

“

Dalam menjalankan pekerjaan pasti ada tantangannya, nah di sinilah sebagai tim kita bisa membuktikan apakah kita sanggup menerima tantangan yang diberikan

“

Performance Analysis, Departemen Community Sales and Commercial Planning, dan Departemen Community Solution and Integration. Departemen Community Business Plan and Performance Analysis memiliki fungsi pembuat kebijakan. Menurut Reyhan, bagian ini memikirkan bagaimana cara mencari solusi jika mendapatkan kendala. “Misalnya, kita menawarkan kerjasama dengan sekolah, dan ketika sekolah tidak berminat, maka kita mencari sesuatu yang menguntungkan bagi sekolah terlebih dulu. Jika menguntungkan buat sekolah, maka pendekatan akan lebih mudah,” urai Reyhan. Sementara dari sisi performance analysis lebih banyak mengevaluasi apa yang sudah dikerjakan, seperti berapa sekolah yang sudah diakusisi. “Untuk tahun ini kami memiliki target 7.500 sekolah dan 300 kampus yang ingin di-Telkomsel-kan,”ungkap Reyhan. Sedangkan Departemen Community Sales and Commercial Planning berfungsi merekomendasikan kebutuhan yang diperlukan di masing-masing area. Setelah proses tersebut, tinggal masing-masing area menyesuaikannya dan mengeksekusinya. “Untuk menuju ke sasaran, kita memiliki sistem tools yang namanya Sistem Commet. Saat ini, Sistem Commet masih sangat sederhana, antara lain berfungsi untuk registrasi pelanggan menjadi member komunitas via UMB, SMS dan batch process, provisioning layanan CUG dan paket BlackBerry community, integrasi dengan IDM untuk Self Care User Management, report SCN hingga level regional, dan report status whitelist CUG. Sedangkan ke depannya Sistem Commet akan kami enhance dengan menambah parameter data market share, potensi market serta titik lokasinya, integrasi dengan sistem lainnya yang mendukung, report revenue dan dashboard performansi harian, serta fungsi lainnya,” kata Reyhan. Reyhan menyebutkan, kendati tugas dan tantangan yang dihadapi cukup berat, namun Reyhan melihat hal itu


39

Solution


Demam panggung perlu diatasi agar penampilan lebih meyakinkan

Mengatasi

Demam Panggung

S

etiap orang pasti pernah merasakan nervous atau cemas saat tampil di depan umum. Terlebih untuk pekerja kantoran yang terkadang harus mempersiapkan bahanbahan presentasi guna membahas rencana kerja bersama tim. Menyampaikan berbagai bahan presentasi yang ada kepada audience bukanlah perkara mudah karena penyampaian harus dikemas sedemikian rupa supaya mudah dimengerti. Karena itu, bagi mereka yang jarang berbicara di depan umum sering mengalami nervous saat


menyampaikan presentasi. Perasaan nervous yang muncul tidak jarang membuat gugup sehingga penyampaian menjadi sedikit berantakan. Sering berlatih dan ‘jam terbang’ yang tinggi menjadi salah satu solusi untuk mengatasinya. Namun ada beberapa cara yang bisa dicoba untuk mengatasi nervous saat tampil di depan umum agar presentasi terbaik kita tidak terhambat. Berikut beberapa tips seperti dikutip dari beberapa sumber.

Solution Biasakan Diri

Interaksi perlu dilakukan agar audience tidak merasa bosan dengan merasa seperti mendengarkan kuliah. Sampaikan presentasi seperti sedang mengobrol dengan mereka agar suasana santai dan nyaman bisa tercipta. Keluarkan juga sedikit guyonan agar tidak kaku sehingga audience terus tertarik mendengarkan kita.

Signal/Samin

Interaksi

Foto-foto : dok

Tanpa disadari perasaan nervous mampu membuat gemetar saat berbicara. Berusahalah relax dan adaptasi dengan keadaan sekitar, termasuk dengan audience. Membuat diri nyaman dengan keadaan akan mampu menumbuhkan percaya diri sebagai bekal awal memulai presentasi.

Alihkan Perhatian Sebelum tampil, ada baiknya mengalihkan perhatian dari perasaan nervous dengan melakukan meditasi seperti mengatur pernapasan. Mengatur pernapasan dapat sejenak membantu kita mengalihkan rasa nervous dan menjadi lebih tenang.

Lakukan Persiapan Menguasai materi yang akan disampaikan menjadi salah satu kunci mendapatkan rasa percaya diri saat tampil. Persiapkan dengan matang seluruh ‘peralatan perang’ sebelum tampil. Jangan pernah ragu untuk sedikit berlatih di depan cermin guna menambah rasa percaya diri.

Kalimat Pembuka Saat memulai presentasi biasanya dibutuhkan beberapa kalimat pembuka sebagai senjata awal. Jangan pernah menyepelekannya karena presentasi bisa menjadi berantakan saat lupa kalimat awal yang menjadi pembuka bagi kalimat-kalimat selanjutnya. n PUT


41

SDM Perseroan telah melakukan transformasi bisnis untuk menjamin keberlangsungan usaha jangka panjang. Seperti dua sisi mata uang, transformasi bisnis harus diimbangi dengan transformasi di bidang pengelolaan sumber daya manusia (human capital). Transformasi di bidang pengelolaan human capital ditujukan untuk mewujudkan center of excellence melalui people development, culture development, dan organization development. Apa saja beragam program pengembangan bidang HCM telah dijalankan dalam kurun setahun ini?

Siap Menjadi

Center of Excellence

K

etiga hal yang sedang dikembangkan dalam pengelolaan sumber daya manusia ini merupakan proses berkesinambungan yang akan berlangsung terus menerus dan saling mempengaruhi secara timbal balik. Direktorat Human Capital Management bertanggung jawab untuk berperan sebagai motor penggerak agar transformasi bidang HCM ini dapat diselesaikan. Tentu saja proses ini tidak akan dapat berjalan tepat sasaran tanpa adanya keterlibatan para manajer lini, seluruh karyawan dan komitmen penuh dari manajemen Perusahaan. Komitmen tersebut ditunjukkan dengan dibentuknya Project Management Office (PMO) sebagai pengawal dari program-program transformasi.


Hingga saat, rangkaian proses ini telah menunjukkan progress yang positif dan on track.

People Development

Yang membedakan satu bangsa dengan bangsa lain adalah manusianya. Demikian juga yang membedakan satu perusahaan dengan perusahaan lain adalah manusianya, terutama karakter & kompetensinya. Sejalan dengan transformasi people, Telkomsel telah menetapkan tagline “Building GREAT People Great Company”. Ada empat hal utama yang kita lakukan dalam membangun GREAT People, yaitu pertama, Find best people. Intinya adalah menemukan orang yang tepat. Kedua, Develop Great People. Setelah kita menemukan orang-orang yang tepat, bangunlah mereka menjadi

orang-orang yang hebat. Ketiga, Retain Great People (Talent). Mengutip Jim Collins, “People are not your most important asset, the GREAT people are” hanya orang-orang yang tepatlah yang layak menjadi aset perusahaan, sehingga orang-orang seperti ini harus dijaga (retain) agar tetap memberikan kontribusi bagi perusahaan. Keempat, dalam mengelola karyawan, Perseroan mengedepankan keseimbangan diri melalui olah Ruh, Rasa, Rasio dan Raga. Program yang telah dilaksanakan dalam rangka membangun GREAT People, diantaranya adalah dimulai dengan penataan program rekrutmen serta induction hingga pengelolaan karir (career management) dan pergerakan karir (career movement) dimana kita telah menerapkan dual

career track system yaitu struktural dan fungsional. Dalam rangka menyediakan orang-orang yang mumpuni baik untuk saat ini maupun di kemudian hari Telkomsel membentuk Talent Pool. Untuk lebih meningkatkan kualitas pengembangan, telah disediakan proses coaching & counseling online yang mewadahi seluruh karyawan untuk bisa lebih mengembangkan diri sendiri bagi kemajuan perusahaan. Telkomsel telah menjalankan program pengembangan bagi karyawan, bahkan kita telah memiliki GREAT People Development Center (GPDC) di Geger Kalong Bandung sebagai pusat pengembangan leadership dan pembangunan karakter. GREAT People Development Program untuk level VP, GM dan Manager juga telah selesai secara bertahap dan berkesinambungan. Program pengembangan talent juga dilaksanakan melalui program Global Talent pada proyek-proyek pengembangan ekspansi internasional di Malaysia, Hongkong, Taiwan, Philippines , Myanmar, Timor Leste dan selanjutnya di Arab Saudi. Pada program Talent Exchange, karyawan Telkomsel diberi kesempatan untuk bekerja di Grup (Telkom & Singtel) selama minimal tiga bulan. Di sisi lain, Perseroan juga telah menggelar program scholarship yang memberikan beasiswa kepada 64 karyawan terpilih ke Inggris, Australia, America dan Singapore. Selain itu pengembangan rutin berupa pelatihan dan lainnya sesuai kebutuhan Perseroan dijalankan dengan konsisten dan terencana. Masing-masing karyawan memiliki kewajiban untuk mengembangkan kompetensi diri agar siap menjalankan tugas masa kini dan masa mendatang. Program pengembangan talent yang konsisten dan terencana merupakan salah satu bentuk upaya talent retention. Komitmen untuk menjaga work life balance dengan promote 4R (ruh, rasa, rasio dan raga) juga dilaksanakan melalui program-program IBO dan Olimpiasel.

Culture Development

Seperti yang diungkapkan oleh CEO kita bahwa “Telkomsel sebagai market leader secara berkesinambungan (continue to win) adalah harga mati”. Karena itulah, Manajemen menyakini benar bahwa values (culture) merupakan pondasi dasar dalam menjalankan roda perusahaan. Banyak perusahaan papan atas dunia runtuh disebabkan pelanggaran moral dan etika. Hal inilah yang mendasari Manajemen menekankan akan pentingnya penguatan aspek budaya dalam menghadapi tantangan dan dinamika bisnis yang begitu cepat. THE TELKOMSEL WAY yang telah diresmikan bertepatan dengan HUT Telkomsel ke-18 kemarin, terus menerus digaungkan dan dikomunikasikan kepada karyawan melalui berbagai media offline maupun online. Hal ini dilakukan sebagai upaya agar THE TELKOMSEL WAY dapat dipahami dengan baik dan menjadi belief system seluruh karyawan. Agar implementasi budaya perusahaan dapat diterapkan dengan konsisten dan presisi, Manajemen membentuk tim fasilitator yang bertugas menginternalisasikan kepada seluruh karyawan. Tim Fasilitator ini terdiri dari pejabat setingkat GM dan karyawan yang ditunjuk. Seluruh VP harus berperan sebagai promotor THE TELKOMSEL WAY di wilayah kerjanya. Role model adalah kunci dari penerapan budaya perusahaan. Internalisasi sudah mulai dilakukan di dalam pertemuan-pertemuan kecil baik pada kelas induction untuk karyawan baru maupun karyawan lainnya. Sebagai bagian dari semangat untuk meningkatkan soliditas, setiap hari Senin kita semua telah dihimbau untuk memakai seragam resmi Perseroan. Sebentar lagi kita akan menginisiasi penyelarasan business process dan key activities masingmasing direktorat agar selaras dengan THE TELKOMSEL WAY. Manajemen akan melakukan pengukuran pada periode tertentu untuk melihat sejauh mana karyawan menjadikan THE TELKOMSEL WAY ini menjadi bagian dari perilaku

kerjanya sehari-hari.

Organization Development

Structure follows strategy. Untuk itulah transformasi organisasi dilakukan agar sejalan dengan strategi bisnis yang telah ditetapkan. Pada Januari 2013 lalu, perusahaan memperkuat Direktorat Planning & Transformation melalui struktur organisasi baru, yang menekankan pada digital lifestyle business. Dengan struktur yang baru ini, diharapkan akan dapat mendukung strategi perusahaan yaitu trigger and develop digital ecosystem. Perusahaan telah melakukan re-alignment organisasi dengan fokus penguatan pada area. Transformasi organisasi ini diawali pada bulan 27 April 2013 lalu melalui penetapan organization design model. Berikutnya pada 1 Juli 2013, perusahaan menetapkan struktur organisasi baru, yaitu struktur organisasi kantor pusat dan organisasi area. Bersamaan dengan penetapan organisasi area ini, telah ditunjuk 4 EVP Area yang memegang komando tertinggi di area. Kegiatan terus bergulir dengan penetapan area empowerment pada tanggal 2 September 2013 lalu. Tujuannya adalah memperkuat zona marking, kapabilitas area dalam berkompetisi, merespon dan me-manage dinamika pasar, ancaman pesaing, dan karakter pelanggan/ masyarakat setempat yang unik secara lebih efektif dan efisien. Sedangkan organisasi kantor pusat yang baru akan fokus pada halhal strategik (policy making), controlling, operasional yang tersentralisasi dan pengembangan bisnis second curve, khususnya di bidang digital business. Organisasi merupakan sebuah tools. Oleh karenanya, transformasi ini tidak lepas dari aspek people dan culture. Semuanya harus berjalan beriiringan dalam mencapai objektif perusahaan. Mari kita sukseskan transformasi ini dengan memberikan kontribusi nyata, meningkatkan kompetensi diri dan berperan aktif dalam proses transformasi. Terapkan THE TELKOMSEL WAY dan jadilah bagian dari Center of Excellent Telkomsel sekarang! (HCM-far) Signal November 2013

43

Navigation

CHINA MOBILE

Jadi Incaran Apple

untuk Dongkrak

Penjualan iPhone

C

hina Mobile merupakan perusahaan penyedia mobile voice dan layanan multimedia melalui jaringan telekomunikasi nasional terbesar di dunia. China Mobile memiliki jumlah pelanggan sebesar 740 juta (data Juli 2013), atau setara 70% populasi pengguna selular di Cina. Sementara sisanya dibagi dengan China Unicom (20%) dan China Telecom (10%). Sebagai operator nomor satu di China dan di dunia, dengan jumlah pelanggan yang banyak membuat vendor tergiur untuk memasarkan produknya di negeri tirai bambu ini, sebut saja Apple. Perusahaan multinasional yang berpusat di Silicon Valley, Cupertino, California mencoba untuk melakukan kerjasama dengan memasarkan iPhone yang berada di jaringan China Mobile. Pasalnya, hingga kini China Mobile merupakan satu-satunya operator di China yang tidak memasarkan iPhone dan iPad. Apakah berhasil? Beberapa waktu lalu, Chief Executive Apple Tim Cook menemui pimpinan China Mobile, Xi Gouhou di Beijing guna membicarakan kerjasama. Dari pembicaraan tersebut, Apple berharap bisa membuka jalan agar China Mobile mendistribusikan berbagai produk Apple. Hal itu


telah ditunggu-tunggu Apple karena China Mobile memiliki pelanggan terbanyak di China. Dalam pembicaraan tersebut, yang dilansir dari siaran persnya, mampu memperbaiki pangsa pasar Apple di China yang sebelumnya telah memburuk. Dari siaran persnya, penjualan produk Apple pada April – Juni di China, Taiwan, dan Hongkong merosot tajam hinga 43 persen dibanding kuartal sebelumnya. China sendiri menyumbang 13 persen penjualan produk Apple secara global dengan pendapatan di kuartal tersebut mencapai USD 5 miliar. Yang menjadi ganjalan selama ini adalah spektrum teknologi signal yang dipergunakan China Mobile adalah TD-SCDMA. Ini bukan versi CDMA, namun GSM versi china yang dikembangkan oleh pemerintah China supaya menghindari ketergantungan terhadap 3G versi Barat. 3G versi barat, misalnya WCDMA-HSDPA, memiliki paten yang harus dibayar dengan jumlah yang cukup besar di penggunaan chipset wireless-nya. Pada awalnya pembuatan standard baru ini banyak dicibir. Apalagi baru diluncurkan pada tahun 2005 dan hanya China yang mengadopsi standard ini. Namun apa yang terjadi sekarang, Apple akhirnya mengikuti aturan China Mobile, untuk memasukkan chipset TD-SCDMA di dalam iPhone-nya. Diperkirakan iPhone 5S/ 5C sudah dapat menggunakan jaringan tersebut. n YN

Community


beda. Kadang kita menemukan kesulitan ketika sekolah tidak membutuhkan apa yang kita tawarkan, nah biasanya kita memberikan hal yang menguntungkan buat mereka seperti mengecat lapangan basket atau halaman sekolah,” ujar Reyhan. Reyhan juga menambahkan bahwa pertimbangan strategisnya adalah segmen youth ini memiliki komunitas lifestyle. Ada teknologi baru baik itu network maupun handset, segmen youth ini yang paling banyak merespon. Dengan cepatnya pangsa pasar youth merespon tren tersebut, membuat kita di Telkomsel tidak terlalu mengalami banyak kesulitan dalam memberikan apa yang mereka

Segmen Youth Jadi Pelanggan Masa Depan

S

egmen anak muda (youth) menjadi pasar potensial yang kini tengah digarap Telkomsel. Tidak mengherankan jika pada Q4 tahun ini, Telkomsel menargetkan mampu menggaet 11 juta dari 60 sampai 70 juta user di segmen youth melalui 7.500 sekolah dan 300 kampus, dengan cara agresif, salah satunya mengakusisi sekolah-sekolah yang ada di Indonesia. Menurut GM Community Planning and Solution Reyhan, pangsa pasar youth dapat dilihat dari usia 8 tahun ketika anak mulai menggunakan ponsel, sampai mereka kuliah atau masuk di dunia kerja, sekitar 24 hingga 25 tahun. Dia menyebutkan jika sejak usia 8 tahun hingga 25 tahun sudah menggunakan produk Telkomsel, maka berapa lama masa berlangganan mereka? Cukup panjang, bukan? Jika user sudah nyaman menggunakan Telkomsel, biasanya mereka enggan untuk mengganti kartunya. “Ini pas sekali karena segmen youth yang dibidik ini pada usia 25 tahun ke

bawah, seperti siswa SMP, SMA, dan mahasiswa yang duduk di semester 1 hingga 4. Jika sejak usia anakanak mereka sudah diberi produk yang menurut mereka cocok, biasanya mereka enggan berganti walaupun temannya menggunakan produk lain. Biasanya mereka juga akan mempengaruhi temannya untuk menggunakan produk yang digunakannya,” kata Reyhan. Reyhan menjelaskan kalau untuk menyasar ke sekolah, pendekatan yang dilakukan pun berbeda. Menurut Reyhan, sekolah memiliki tingkatan, ada yang low, middle, dan high. Ketiga jenis sekolah ini pun menjadi target yang ingin dicapai. Ketiga jenis sekolah ini mempunyai kebutuhan yang berbeda-beda, namun sebagai operator selular dengan jumlah pelanggan terbanyak, Telkomsel tentunya sudah mempertimbangkan hal tersebut, sehingga banyak program dan kebijakan yang dibuat untuk ketiga jenis sekolahan ini. “Masing-masing sekolah ini mempunyai kebutuhan yang berbeda-

butuhkan. Pelanggan muda paling banyak menggunakan layanan data, bahkan mereka bisa memakai layanan data hingga 80 persen. “Ini adalah segmen yang menarik untuk digarap karena mereka adalah pelanggan kita di masa depan,” kata Reyhan. Reyhan mengakui bahwa persaingan dalam menggarap segmen youth and community memang sangat ketat. Dia melihat ada kompetitor yang sudah mulai terlebih dulu, namun hal tersebut sudah dipertimbangkan, dan di Telkomsel menerapkan metode yang berbeda dengan terobosan dan inovasi. Reyhan menyebutkan, sejauh ini metode yang diberikan cukup berhasil. Saat ini market share Telkomsel di segmen youth untuk wilayah Jabotabek Jabar sebesar 10-15%. “Saya melihat perkembangannya cukup baik, dan sejauh ini kita mampu menggaet sekolah-sekolah yang kita tuju,” pungkas Reyhan. n YN Signal November 2013

45

Marketing

T

elkomsel melalui Sub Direktorat Postpaid Marketing bekerjasama dengan JobsDB menghadirkan program kemitraan yang diberi nama The Passport – When Passion Meets Opportunity. Sebagai operator selular yang Paling Indonesia, Telkomsel telah menghadirkan program yang bertujuan membantu pemerintah dalam menekan angka pengangguran di Indonesia, mengingat pengangguran merupakan masalah serius karena angka pertumbuhannya cukup tinggi setiap tahunnya, di samping semakin tingginya pula tuntutan untuk menciptakan generasi muda yang berkualitas. The Passport merupakan bursa kerja online yang dapat dinikmati


Bursa Kerja Online untuk Pelanggan Telkomsel 46 November 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata


47


oleh seluruh pelanggan Telkomsel, khususnya segmen pencari kerja mendapatkan pekerjaan idaman sesuai minat muda, dengan mengakses website www.telkomsel.com/ mereka. Passport. Berbeda dengan website reguler milik JobsDB, di Goes to Campus dalam website ini terdapat informasi yang lebih lengkap, Melalui program ini, Telkomsel juga sekaligus menyasar di antaranya info lowongan kerja bagi para fresh graduate, informasi beasiswa dari berbagai perusahaan terkemuka dan segmen pelanggan mudanya. Untuk melakukan sosialisasi program ini, Telkomsel bersama JobsDB melakukan kementerian pendidikan nasional, lowongan magang, serta roadshow ke 4 kota besar yaitu Jabodetabek, Bandung, tips karir dan pengembangan profesional. Yogyakarta, dan Surabaya, dengan mengusung tema ‘Young Untuk mengikuti program ini, pelanggan harus Profesionals’. melakukan registrasi terlebih dahulu dengan menukarkan Menurut Manager Loyalty Operation Prepaid 5 Telkomsel Poin, caranya ketik SMS: JOBS kirim ke 777, Management Telkomsel Rini Apriliani, sosialisasi tersebut atau mengaktifkan kartu perdana simPATI Loop, yang dilakukan dengan mengunjungi kampus-kampus dan dilanjutkan dengan mengetik SMS: JOBS1 lalu kirim ke 777. tempat nongkrong anak muda yang ada di 4 kota tersebut. The Passport juga bisa diakses melalui *700*88#. Setelah Di samping sosialisasi program, Telkomsel juga mengajak mendapatkan kode voucher, pelanggan bisa langsung pelanggan untuk langsung melakukan registrasi dengan registrasi di website tersebut, sekaligus upload CV secara memanfaatkan mobile GraPARI yang sudah di lengkapi online sesuai lowongan yang diminati, sehingga nantinya perusahaan calon penerima tenaga kerja juga akan langsung dengan perangkat penunjang sehingga memudahkan untuk mendapat “experience”. menerima CV tersebut secara online. Telkomsel juga memanfaatkan momentum ini untuk Program ini memberikan nilai tambah tersendiri berjualan kartu perdana simPATI Loop, mengingat untuk bisa bagi pelanggan Telkomsel. Dengan menggunakan masuk ke website The Passport harus mengaktifkan simPATI layanan Telkomsel, pelanggan tidak hanya nyaman Loop terlebih dahulu. Dalam sosialisasi ini digelar juga dalam berkomunikasi tetapi juga mendapatkan manfaat talkshow dengan menghadirkan narasumber dari kalangan yang sangat berharga, yakni berupa kesempatan untuk muda yang berprestasi dalam bisnis. menggapai cita-cita berkarir di perusahaan idaman. “Tahap pertama di Jakarta ada 8 lokasi yang didatangi, Saat ini setiap tahunnya di Indonesia terdapat lebih dan respon yang didapat cukup bagus. Di samping sudah dari 200 ribu lulusan baru yang berasal dari perguruan lebih dari 18 ribu pelanggan yang mengunjungi website tinggi di seluruh Indonesia, namun hanya 70% saja yang tersebut, kita juga telah melakukan akuisisi pelanggan baru, mampu terserap oleh dunia kerja. Sebagai portal pencari karena sedikitnya 150 unit kartu perdana simPATI Loop kerja terbesar di Indonesia, JobsDB memiliki 35 ribu lebih terjual di satu kampus, bahkan untuk recharge bisa mencapai lowongan kerja setiap harinya. Rp 3 juta,” ungkap Rini. Melalui kerjasama ini, Managing Director JobsDB Lebih jauh, Rini juga menjelaskan bahwa dari sekitar Indonesia Ariadi Anaya menambahkan, akan mampu 15 juta pelanggan di segmen ini, Telkomsel menargetkan membantu lebih banyak pencari kerja dalam mendapatkan minimum sekitar satu persennya memanfaatkan layanan The pekerjaan yang diidamkan, mengingat salah satu Passport, yang berarti sekitar 150 ribu pelanggan. n PUT permasalahan yang dihadapi para pencari kerja adalah kesulitan dalam mendapatkan informasi mengenai pekerjaan yang mereka cari. Selain itu, selama ini para sarjana baru yang mencari pekerjaan seringkali mendatangi bursa kerja konvensional, di mana mereka harus berdesakdesakan, ditambah mereka juga harus mengeluarkan sejumlah uang untuk mendatangi bursa tersebut. Dengan adanya bursa kerja online hasil kerjasama Telkomsel dan JobsDB diharapkan dapat Peluncuran The Passport di Jakarta, 10 Oktober 2013 mempermudah para

Loyalty

Berkomunikasi di Tanah Suci

Semakin Mudah


Berkomunikasi di Tanah Suci semakin mudah dengan menggunakan layanan Telkomsel

I

badah Haji merupakan salah satu ibadah yang selalu dinantikan seluruh umat muslim. Pelaksanaan yang hanya setahun sekali membuat tidak semua umat muslim bisa melaksanakannya. Selain persiapan mental lahir dan batin serta biaya, komunikasi juga menjadi salah satu hal yang diperhatikan oleh jamaah Haji. Sebagai operator selular terbesar di Tanah Air, perusahaan kita terus berusaha memenuhi seluruh


kebutuhan pelanggannya, salah satunya layanan komunikasi mudah, cepat, dan terjangkau untuk pelanggan yang melaksanakan ibadah Haji. Seperti tahun-tahun sebelumnya, dalam pelaksanaan ibadah Haji tahun ini perusahaan kita kembali mengadakan program Telkomsel Ibadah Haji. Berbeda dengan tahun sebelumnya, tahun ini ada ‘gebrakan’ baru yang ditampilkan dalam Program Telkomsel Haji. Menurut Ketua Bidang Kesekretariatan & Support Komite Haji 2013 Syamsunil, gebrakan baru yang pertama


yakni Telkomsel bekerjasama dengan seluruh operator telekomunikasi di Arab Saudi. Jika tahun lalu secara eksklusif bekerjasama hanya dengan satu operator saja, maka tahun ini pelanggan tidak perlu repot-repot melakukannya. “Tadinya hanya eksklusif dengan satu operator, tapi sekarang dengan seluruh operator di Arab Saudi. Jadi pelanggan tidak usah pusing-pusing lagi setting ponsel. Kalau dulu kan setting secara manual, sekarang gak perlu. Pelanggan tinggal datang ke Tanah Suci, gunakan ponselnya, gak perlu ganti kartu dan setting ponsel secara manual,” kata Syamsunil. Gebrakan yang kedua, Telkomsel menghadirkan Aplikasi Telkomsel Ibadah. Cukup download aplikasinya secara gratis yang tersedia di smartphone, baik itu di Google play, BlackBerry App World, dan App Store, pelanggan sudah bisa menikmati panduan lengkap ibadah Haji. Aplikasi Telkomsel Ibadah menyajikan fitur utama di dalamnya seperti do’a Haji lengkap dengan audio, tata cara Haji, info tempat ziarah, jadwal sholat, info cuaca, kamus percakapan praktis Bahasa Arab, dan lainnya. Dengan Aplikasi Telkomsel Ibadah, pelanggan bisa mendengarkan dan mengikuti berbagai do’a lengkap secara mudah dan

praktis. Hadirnya aplikasi ini rupanya mendapat sambutan yang sangat positif dari Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umroh Kemenag Anggito Abimanyu, karena menurutnya aplikasi ini sangat memudahkan para jamaah Haji Indonesia dalam melaksanakan ibadah di Tanah Suci. Di samping dua hal di atas, tarif komunikasi yang murah di tahun ini pun kian memanjakan jamaah Haji Indonesia. Tahun lalu, untuk melakukan panggilan ke Tanah Air dikenakan Rp 5.000 per menit, sedangkan tahun ini hanya dikenakan Rp 4.000 per menit. Untuk SMS ke mana saja dikenakan Rp 500 per SMS dan Rp 2.000 per menit untuk terima telepon. Terkait posko Haji, tahun ini Telkomsel membuka posko di kawasan yang banyak warga Indonesia. Petugas Telkomsel juga berkeliling di sekitar pemukiman agar semakin terjangkau oleh jamaah. Periode promo untuk layanan Haji sendiri berlangsung sejak 1 September hingga 30 November 2013. Pelanggan paskabayar kartuHalo cukup memastikan fasilitas International Roaming aktif. Sementara untuk pelanggan prabayar cukup mengaktivasinya dengan mengetik SMS: IR lalu kirim ke 6616. n ICE


49

Network

Uji Coba 4G LTE Roaming Telkomsel Sukses di KTT APEC 2013

Telkomsel sukses melakukan uji coba 4G LTE (Long Term Evolution) roaming untuk Inbound Roamers pada perhelatan akbar KTT APEC 2013 di Bali dengan 4 operator besar dari 4 negara yaitu SingTel (Singapura), CSL (Hongkong), Globe (Filipina), dan Mobily (Arab Saudi). Selama periode uji coba, para delegasi luar negeri yang menggunakan layanan operatoroperator tersebut sudah dapat menikmati layanan roaming LTE.



“

Direktur Utama Telkom, Arief Yahya dan Direktur Utama Telkomsel, Alex J. Sinaga melakukan uji coba 4G LTE

Suksesnya uji layanan ini merupakan bukti kesiapan jaringan Telkomsel dalam melayani 4G LTE roaming secara komersial dengan para mitra operator luar negeri. Selain itu, hal tersebut juga menunjukkan bahwa Telkomsel memiliki kompetensi dalam hal teknologi 4G LTE yang sesuai dengan standard internasional.

“

U

ji coba layanan 4G LTE roaming di antaranya meliputi internet browsing, SMS dan voice (circuit switch fall back), dan video conference. Terdeteksi pada uji coba yang dilakukan di cakupan BTS 4G LTE trial di kawasan area penyelengaraan KTT APEC 2013, kecepatan browsing rata-rata berkisar antara 10 hingga 20 Mbps. Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga mengatakan, “Suksesnya uji layanan ini merupakan bukti kesiapan jaringan Telkomsel dalam melayani 4G LTE roaming secara komersial dengan para mitra operator luar negeri. Selain itu, hal tersebut juga menunjukkan bahwa Telkomsel memiliki kompetensi dalam hal teknologi 4G LTE yang sesuai dengan standard internasional.“ Dalam uji coba ini, Telkomsel terkoneksi dengan jaringan LTE roaming partner melalui 2 IPX Carrier, yaitu Telin (Telkom International) dan Aicent. Beberapa model ponsel yang telah support ke jaringan 4G LTE trial Telkomsel di antaranya adalah iPhone 5, Android (support LTE), Blackberry (OS.10), dan Nokia Lumia (support LTE). Tim Interconnect and Roaming Management sejak pertengahan Juli 2013 lalu telah mempersiapkan uji coba LTE roaming dengan mitra operator luar negeri, terutama anggota Bridge Alliance yang sudah siap dengan LTE roaming. Sebagian besar mitra operator luar negeri sudah memiliki layanan LTE domestik, namun belum banyak mitra operator yang siap dengan LTE roaming, contohnya Optus (Australia) dan Maxis

(Malaysia). Proses negosiasi, uji coba, hingga commercial launch trial LTE roaming untuk Inbound Roamers akhirnya dapat diselesaikan bersama mitra operator SingTel, CSL, Globe, dan Mobily sebelum berlangsungnya KTT APEC 2013. Dalam uji coba 4G LTE di pita 1.800 MHz selebar 5 MHz di KTT APEC 2013, Telkomsel menggelar sebanyak 39 eNodeB (BTS 4G LTE) dengan cakupan seluruh lokasi strategis yang meliputi Bandara Ngurah Rai, BNDCC (Bali Nusa Dua Convention Center), BICC (Bali International Convention Center), Hotel Sofitel, sepanjang jalan utama menuju Nusa Dua, dan sekitarnya. Telkomsel juga menyiapkan 5.000 kartu perdana simPATI APEC 4G Trial untuk melayani kebutuhan komunikasi delegasi negara, tamu, dan peserta KTT APEC 2013 yang ingin menikmati layanan telekomunikasi berkecepatan tinggi. Masyarakat pun dapat merasakan langsung pengalaman 4G LTE serta menikmati kecepatan akses di jaringan 4G LTE dengan biaya yang sama bila menggunakan jaringan 3G. Dengan keberhasilan uji coba ini, bila nantinya lisensi LTE sudah dikeluarkan pemerintah, jaringan Telkomsel sudah siap melayani LTE roaming secara komersial dengan operator-operator mitra yang telah membuka LTE roaming, sekaligus layanan tersebut juga akan dapat dinikmati oleh pelanggan Telkomsel yang sedang roaming di luar negeri. n ICE Signal November 2013

51

TechTREND Kendalikan Rumah Lewat Android Hijauku, perusahaan yang bergerak di bidang lingkungan hidup, bekerjasama dengan Konekthing menghadirkan sebuah sistem smart home yang berbasis Android. Sistem ini bisa dimanfaatkan untuk pemantauan energi hingga keamanan di rumah atau perkantoran. Melalui aplikasi berbasis Android ini, pengguna bisa membuat pengaturan otomatis sesuai kesukaannya. Misalnya, untuk menyalakan lampu secara otomatis pada sore atau malam hari. Kemudian bisa juga digunakan untuk memantau status dari tiap-tiap perangkat yang terhubung. Untuk menerapkan sistem ini, dibutuhkan sebuah perangkat yang terhubung ke internet. Perangkat itu akan berfungsi sebagai penghubung alat sensor dan kendali yang dipasang pada alat elektronik yang ada di rumah atau kantor.

Taksi Tanpa Pengemudi Salah satu raksasa internet, Google, dikabarkan sedang sibuk mengembangkan sebuah mobil otomatis yang bisa menyetir sendiri. Google disinyalir bakal menerapkan teknologi ini pada layanan yang bernama “robo-taxi” alias taksi otomatis, seperti dilansir dari Wall Street Journal. Pada awalnya taksi-taksi ini bakal dipandu oleh pengemudi sungguhan agar para penumpang tidak khawatir. Namun ketika teknologinya sudah matang nanti, para penumpang bisa diantar ke tujuan secara otomatis tanpa butuh bantuan manusia. Google disinyalir bakal bereksperimen lebih dahulu di satu kota di Amerika Serikat untuk proyek taksi otomatis ini, seperti jaringan internet berkecepatan tinggi Google Fiber yang pertama kali diterapkan di Kansas.

Smartphone Jadi Sensor Gempa Dari artikeldi Bulletin of the Seismological Society of America, dinyatakan bahwa alat untuk melakukan hal tersebut sudah ada di Accelerometer, yang banyak ditemukan di smartphone modern saat ini. Ilmuwan menemukan bahwa Accelerometer EMES yang ada di smartphone cukup sensitif mendeteksi gempa bumi dengan skala lima atau di atasnya, ketika dekat dengan lokasi gempa. Para ilmuwan juga berspekulasi bahwa smartphone mungkin juga dapat mengirimkan data geologi secara real time kepada pihak berwenang.


Google Hadirkan Toko Buku Elektronik Google Play Books akhirnya telah tersedia di Indonesia. Melalui layanan yang tergabung dalam Google Play ini, pengguna perangkat Android bisa membeli buku-buku elektronik secara online. Namun demikian, buku elektronik dalam versi Bahasa Indonesia masih belum tersedia. Koleksi buku-buku elektronik di Play Books seluruhnya masih hadir dalam edisi luar negeri, yakni berbahasa Inggris. Untuk menggunakan layanan Play Books, pengguna Android cukup mengunduh aplikasinya dari Google Play. Setelah selesai menginstalasi aplikasi ini, pengguna sudah dapat langsung mencari dan membeli buku elektronik yang diinginkan. Membaca buku elektronik yang sudah dibeli pun langsung dilakukan melalui aplikasi ini. Pembelian buku elektronik tersebut baru dapat dilakukan dengan menggunakan kartu kredit melalui layanan Google Wallet. Kartu kredit yang didukung di antaranya meliputi Visa, Master Card, dan American Express.

Video Call dan Snap Movie di Line Aplikasi pesan instan Line kini telah mencapai tahap pengembangan versi 3.9.0. Pada versi ini, Line menambahkan fitur baru berupa video call dan snap movie. Fitur video call bisa digunakan untuk berkomunikasi melalui video dan suara, melalui jaringan nirkabel 3G ataupun Wi-Fi. Fitur ini akan tersedia di perangkat iPhone, Android, dan komputer pribadi berbasis Windows dan Mac. Sementara snap movie merupakan fitur merekam dan berbagi video, yang memungkinkan pengguna menggabungkan potongan video pendek sepanjang 4 hingga 10 detik, dan dapat ditambahkan musik latar. Video tersebut juga dapat ditambahkan teks dan stiker digital.

E-Money Tekan Peredaran Uang Palsu Penggunaan uang elektronik (e-Money) di Indonesia yang terus berkembang ternyata mampu menekan peredaran uang palsu. Bank Indonesia (BI) terus mendorong penggunaan e-Money di masyakarat karena manfaatnya sangat banyak, terutama dapat menekan peredaran uang palsu. Rasio uang palsu saat ini mencapai 5 lembar dari 1 juta lembar, sedangkan tahun lalu jumlahnya mencapai 8 lembar dari 1 juta lembar.


53

Hobbies and Lifestyle

Ketika Fotografi

Merambah Gaya Hidup

M

engabadikan sejumlah momen berharga dengan fotografi menjadi suatu hal yang mengasyikan untuk dilakukan. Karena itu saat ini banyak orang yang menggandrungi fotografi. Tidak jarang hobi itu kemudian juga menjadi profesi yang bisa ditekuni dan menghasilkan uang. Kini dengan kemajuan teknologi yang begitu pesat, fotografi pun mulai merambah dan perlahan-lahan berubah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat. Dulu, untuk mendapatkan foto dengan hasil yang bagus dan memuaskan, kita harus mengeluarkan modal yang lumayan besar dengan pergi ke studio foto atau minimal memiliki kamera sendiri. Namun lihatlah masa kini, hanya dengan sebuah benda yang disebut ponsel, kita sudah bisa mengambil gambar dengan hasil yang bagus. Fitur kamera pun kini sudah menjadi fitur wajib bagi banyak orang saat akan membeli ponsel. Dengan kualitas kamera yang berbeda antara satu dengan lainnya membuat konsumen bebas memilih ponsel


sesuai kebutuhan masing-masing. Selain untuk mengabadikan momen, kamera ponsel juga sebagai salah satu tools untuk memuaskan hasrat penggunanya demi narsis, dengan menampilkan foto hasil jepretannya ke media sosial. Tidak hanya anak muda yang suka upload foto, orang dewasa pun banyak yang ikut melakukannya. Karena siapa pun pasti senang mengambil foto dirinya, orang lain, ataupun objek-objek menarik di sekelilingnya. Mengambil gambar makanan atau minuman sebelum disantap, foto diri sendiri dengan latar belakang menarik, dan foto suasana saat menonton pertandingan kini seolah sudah menjadi tren. Antusiasme masyarakat yang tinggi akan fotografi diikuti pula dengan munculnya beragam kamera di pasaran. Kamera sendiri memiliki beberapa kategori, di antaranya kamera ponsel, kamera saku, camcorder, dan kamera DSLR. Mencari tahu jenis-jenis kamera yang ada di pasaran dapat mempermudah kita memilih kamera mana yang sesuai dengan kebutuhan kita di saat akan membelinya. n PUT

Hobbies and Lifestyle



55

Healthy Living

D

i zaman yang serba modern saat ini, ternyata tidak sedikit orang yang masih enggan menyisihkan waktu untuk berolahraga di sela-sela kesibukan mereka sehari-hari. Padahal ada beberapa alternatif olahraga ringan yang memiliki sejuta manfaat tanpa membutuhkan banyak waktu, dan tentunya tak kalah khasiatnya dengan olahraga yang dilakukan di tempattempat pelatihan kebugaran seperti gym. Bagi sebagian besar orang jalan kaki mungkin dianggap sebagai kegiatan yang sepele karena setiap saat kita pasti melakukannya dalam kegiatan sehari-hari. Namun tanpa disadari, kaki ternyata berperan penting untuk menunjang seluruh kegiatan kita. Karena itu, sudah seharusnya kesehatan kaki juga perlu diperhatikan. Meluangkan waktu untuk berjalan kaki, terlebih tanpa menggunakan alas kaki secara rutin setiap hari diketahui mampu meningkatkan kesehatan kaki dan anggota tubuh lainnya. Berikut ini beragam manfaat jalan kaki seperti yang dikutip dari beberapa sumber.

Sehn at denga

i k a K n a l a J


Healthy Living Yoga Kaki Jalan kaki ringan membantu meregangkan sekaligus memperkuat otot tendon, pergelangan kaki dan betis, serta ketegangan lutut yang mampu membantu mencegah cedera. Jika melakukannya tanpa mengenakan alas kaki, dapat mengaktifkan kerja otot tertentu yang mampu menjaga keseimbangan dan postur tubuh.

Refleksi Tanpa menggunakan alas kaki, jalan kaki dapat menjadi salah satu alternatif mudah untuk refleksi kaki jika tidak mempunyai waktu banyak pergi ke salon kecantikan atau spa yang menyediakan refleksi. Batu kecil atau permukaan kasar akan menstimulasi titik refleksi di kaki yang terhubung dengan hampir semua organ tubuh.

Menghilangkan Stress Selama berjalan kaki, rasa khawatir tentang kehidupan sehari-hari akan berkurang karena otak melepaskan hormon endorfin yang mengeluarkan perasaan senang sehingga membuat seseorang menjadi lebih berenergi.

Mencegah Serangan Jantung Aliran darah akan mengalir lebih cepat dan membuat kinerja otot jantung menjadi lebih baik saat kita berjalan kaki, terlebih jika melakukannya dengan langkah yang sedikit cepat. Kinerja otot jantung yang baik pun dapat memenuhi kebutuhan oksigen di seluruh tubuh dan jantung sendiri hingga menjaganya tetap bekerja secara normal. n PUT

Mencegah Osteoporosis Selain kalsium dan vitamin D, gerakan badan secara menyeluruh seperti jalan kaki juga diperlukan untuk mencegah terjadinya pengeroposan tulang (osteoporosis). Berjalan kaki dan terkena sinar matahari di pagi hari secara rutin akan membantu kita bertahan lebih lama dari ancaman osteoporosis.


57

Travel & Culinary

B

erwisata ke Bali tentunya bukan hanya wisata belanja dan wisata pantai, tapi juga wisata kulinernya. Di Denpasar dan Kuta terdapat sebuah rumah makan yang bernuansa alam pedesaan dengan bangunan berciri khas Sunda, namanya Bale Udang Mang Engking. Tempat makanan ini berada di jalan Nakula 88 Denpasar, tidak jauh dari Kuta. Kita hanya butuh waktu 30 menit untuk sampai di tempat makan ini jika menggunakan sepeda motor. Tempat ini sangat cocok bagi pencinta makanan khas Sunda. Sesuai dengan namanya, menyantap makan di tempat ini tidak seperti rumah makan yang banyak dijumpai di

Bali, yang menggunakan meja makan. Di tempat ini kita menikmati hidangan dengan lesehan di bale kayu, ditemani dengan suara gemericik air yang keluar dari pancuran. Di bawahnya terdapat kolam yang berisi puluhan ikan mas. Pengunjung yang datang pun bisa memberi makan ikanikan tersebut. Di sini pengunjung benar-benar merasakan nuansa berbeda, jika biasanya kita menikmati makanan dengan nuansa eksotis pantai di Bali. Namun di tempat ini kita seperti berada di Pasundan, dengan pemandangan khas rumah makan Jawa Barat. Pengunjung akan menjumpai sajian makanan dengan menggunakan bakul dan cobek sambal. Nikmat sekali bukan?

Foto IST

Bale Udang Mang Engking - Bali

Kuliner Sunda dengan Bumbu Bali di Pulau Dewata 58 November 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata

Foto IST

Di Bale Udang Mang Engking tersedia berbagai hidangan sea food segar, alias dalam kondisi hidup seperti udang, kepiting, cumi, berbagai jenis ikan yang berasal dari Pasar Ikan Jimbaran. Tidak lupa sayuran segarnya pun didatangkan langsung dari Bedugul setiap harinya. Menu andalannya adalah aneka udang yang disajikan dalam beragam bumbu, tentunya kental akan bumbu khas bali dengan cita rasa cukup pedas, seperti udang sambal petai, udang bakar madu super, udang bakar lekker super, sop udang kepala muda, tumis udang jamur, udang telur asin, udang goreng tepung, dan udang asam manis. Selain sea food, Bale Udang Mang Engking juga menyediakan aneka hidangan seperti ayam, bebek, dan daging sapi, seperti ayam lada hitam, sate ayam, ayam ala king, ayam bakar kintamani, bebek goreng, bebek gulai, sop buntut sapi, iga sapi penyet, iga sapi bakar BBQ,

dan masih banyak lagi hidangan lain yang menggugah selera. Selain makanan utama, Bale Udang Mang Engking juga menyediakan berbagai hidangan pencuci mulut seperti tape goreng keju, pisang bakar keju, tape goreng gulung keju, dan juga aneka rasa es krim. Bale Udang Mang Engking Bali bukan hanya sebuah rumah makan tapi juga tempat rekreasi yang sangat nyaman dengan fasilitas yang lengkap. Tersedia juga tempat main anak-anak seperti tempat pemandian dan outbond. Tempat makan ini pun didukung tempat parkir yang luas. Suasana menjadi semakin nyaman karena restoran ini mengedepankan pelayanan yang ramah. Harga yang ditawarkan untuk menikmati makanan sea food ini pun bervariasi, berikut harga paket yang ditawarkan di Bale Udang Mang Engking. n YN

Ulasan Wisatawan Fasilitas :

- Ruang meeting - Tempat bermain anak-anak - Tempat parkir yang luas - Panggung diatas kolam ikan - Musholla & Pura

100% Merekomendasikan

100% Merekomendasikan

Luar biasa Sangat bagus Rata - rata Buruk Mengerikan

Makanan Layanan Nilai Suasana


59

Gadget & Stuff

Fujitsu Arrows A301F

Hanya 10 Menit untuk Pengisian Baterai Mungkin Anda pengguna ponsel Android dan malas untuk men-charge baterai ponsel terlalu lama. Ponsel Android yang satu ini coba bikin terobosan, hanya dalam waktu 10 menit pengisian baterai, ponsel diklaim dapat bertahan hidup sampai seharian. Adalah Fujitsu Arrows A301F yang akan diedarkan di Jepang oleh operator Softbank. Fujitsu Arrows A301F menggunakan prosesor 2,2 GHz Snapdragon 800, RAM 2 GB, memori internal 64 GB, layar 5 inch, dan baterai 2.600 mAh. Sistem operasinya Android versi 4.2. Kenapa bisa singkat pengisian baterainya? Kabarnya handset tersebut memanfaatkan fitur baru di prosesor Snapdragon 800. Prosesor besutan Qualcomm ini memiliki fitur yang disebut Quick Charge 2.0. Menggunakan adaptor AC khusus, teknologi tersebut diklaim bisa memangkas waktu charging konvensional hingga 75%. Menariknya lagi, Arrows A301F juga memiliki pemindai sidik jari di bagian belakangnya. Nah, bagi Anda yang mau berkunjung ke Jepang, bisa membawa pulang Android ini, pasalnya Arrows A301F hanya beredar di Negeri Matahari Terbit.

Sony Walkman W274S

Mampu Dengarkan Musik di dalam Air Walkman berbentuk earphone baru saja diperkenalkan oleh Sony. Tak hanya mudah untuk dibawa ke mana-mana, Sony Walkman W274S tersebut pun memiliki ketahanan terhadap air, sehingga bisa digunakan ketika di dalam air. Meskipun berukuran mungil, walkman earphone ini dilengkapi memori internal berkapasitas 8 GB. Dengan memori sebesar itu, earphone ini pun bisa menampung sebanyak 2.000 lagu yang direkam pada 128 Kbps. Walkman ini pun secara khusus didesain bagi pecinta musik yang hobi berenang. Earbud walkman ini memiliki struktur yang tahan terhadap air. Sony mengatakan bahwa walkman ini bisa digunakan secara aman di dalam air dengan kedalaman hingga 2 meter. Menurut rencana, walkman ini akan mulai dipasarkan oleh Sony pada Oktober di pasar Eropa. Belum ada informasi mengenai harga walkman ini.


CSR Keyboard

Keyboard Tertipis di Dunia Keyboard yang diklaim tertipis di dunia baru saja diperkenalkan. Saking tipisnya, ketebalan keyboard ini sama dengan sehelai kertas. CSR merupakan perusahaan teknologi yang mengembangkan keyboard fleksibel ini. Selain mudah dibawa ke mana saja, keyboard dengan ketebalan 0,5 milimeter ini pun bisa digunakan di hampir semua permukaan. Mengombinasikan teknologi low power wireless dan touch screen sensing flexible electronic milik CSR, perangkat ini dapat juga digunakan sebagai tambahan touch interface tablet dan smartphone. Permukaan super tipis yang dikembangkan dalam perangkat ini adalah contoh sempurna bagaimana Bluetooth Smart serta komitmen untuk bekerja secara kolaboratif dengan developer menggunakan CSR Energy platform, guna menghasilkan aksesoris generasi berikutnya yang layak dijual ke pasar.

EliteBook 800 Series

Notebook dengan Baterai Tahan Lama Tak hanya ProBook 600 series yang diperkenalkan oleh HP. Salah satu produsen PC terbesar dunia tersebut juga baru saja memperkenalkan notebook EliteBook 800 series. EliteBook 800 series mampu digunakan selama 12 jam pemakaian. Selain itu, 800 series menyediakan opsi baterai tambahan yang memungkinkan notebook bisa digunakan hingga 33 jam. Kenapa bisa tahan lama? Pasalnya 800 series memakai prosesor Intel Haswell yang dikenal sebagai prosesor hemat energi. EliteBook 800 series terdiri dari EliteBook 820, 840 dan 850, yang memiliki layar dengan opsi dari 12.5 hingga 15.6 inch. Selain itu, HP juga menyediakan notebook ini dengan opsi sistem operasi Windows 7. Harga yang ditawarkan mulai dari USD 799 hingga USD 939.

Rhino Sheild

Lindungi Smartphone dari Goresan dan Sidik Jari Universitas Cambridge telah merilis pesaing dari kaca pelindung Gorilla Glass, yakni Rhino Shield. Kaca pelindung ini diklaim memiliki daya tahan 5 kali lebih baik dibandingkan Gorilla Glass 2. Selain itu, Rhino Shield juga mempunyai tingkat transparansi yang tinggi. Kaca ini memiliki ketahanan terhadap goresan dan dilengkapi coating oleophobic yang memungkinkannya tahan akan minyak serta membuat layar tak meninggalkan sidik jari. Satu multilayer kaca ini memiliki ketebalan 0.29 milimeter. Kaca ini pun bisa digunakan pada layar ponsel tanpa menimbulkan gelembung udara ataupun residu yang lengket. Selain itu, layar sentuh pun masih tetap bisa digunakan. Kaca Rhino Shield untuk ponsel dijual seharga USD 29. Sementara untuk tablet, dibanderol seharga USD 40. Signal November 2013

61

Entertainment

t

Thor: The Dark World

Rilis : Genre : Sutradara : Produksi : Pemain :

About Time

Rilis : 1 November 2013 Genre : Drama Comedy Sci-Fi Sutradara : Richard Curtis Produksi : Universal Pictures Pemain : Domhnall Gleeson, Rachel McAdams, Bill Nighy, Tom Hollander, Margot Robbie, dan Lydia Wilson

‘Thor: The Dark World’ berkisah satu tahun setelah ‘The Avengers’ berhasil membawa kedamaian di Bumi. Namun disaat Bumi aman Asgard malah mengalami masa-masa sulit. Ancaman datang dari Malekith dan Dark Elves yang berusaha menghancurkan alam semesta karena dendam masa lalunya. Kuatnya kekuatan Malekith dan pasukannya membuat Thor harus mengeluarkan segala kemampuan yang didapatkan dari pengalaman pribadinya dan melakukan pengorbanan terbesar dalam hidupnya demi melindungi pujaan hati dan seluruh makhluk bumi.

Paska malam tahun baru yang tidak memuaskan, Tim Lake (Domhnall Gleeson) diberitahu ayahnya (Bill Nighy) jika laki-laki dalam keluarganya selalu memiliki kemampuan untuk melakukan perjalanan waktu ke masa lalu. Di umurnya ke-21 Tim pun mendapati dirinya mampu pergi ke masa lalu. Dia akhirnya memutuskan untuk mengubah masa lalunya demi menemukan seorang wanita yang didambakan meskipun hal itu tidak semudah seperti yang dibayangkan. Pindah dari Cornwall ke London untuk berlatih sebagai pengacara, Tim akhirnya bertemu dengan wanita cantik, Mary (Rachel McAdams). Mereka berdua pun jatuh cinta dan karena Tim melakukan perjalanan menembus waktu membuat mereka selalu bertemu untuk pertama kalinya lagi dan lagi. Berkat kecerdikannya memainkan waktu, Tim akhirnya memenangkan hati Mary dan membuat saat romantis dan sempurna untuk melamar. Lalu dia menggunakan seluruh kemampuannya untuk menyelamatkan pernikahannya dari hal-hal terburuk dan juga menyelamatkan sahabatnya dari suatu bencana.


8 November 2013 Superhero, Aksi dan Petualangan Patty Jenkins Walt Disney Pictures Chris Hemsworth, Natalie Portman, Tom Hiddleston, Kat Dennings, Idris Elba, Anthony Hopkins, Stellan Skarsgard, Zachary Levi, Ray Stevenson, Jaimie Alexander, Tadanobu Asano, Christopher Eccleston, Adewale Akinnuoye-Agbaje, Alice Krige, Richard Brake, dan Clive Russell

Frozen Rilis : Genre : Sutradara : Produksi : Pemain :

27 November 2013 Animasi, Petualangan, dan Komedi Chris Buck, Jennifer Lee Walt Disney Pictures Kristen Bell, IdinaMenzel, Jonathan Groff, Josh Gad, Tom Kane, Santino Fontana, Eva Bella, dan Livvy Stubenrauch

Frozen menceritakan kisah petualangan seorang gadis bernama Anna (Kristen Bell) dan teman-temannya melawan Snow Queen (IsinaMenzel). Karena ulah Snow Queen, seluruh wilayah kerajaan membeku dan rakyat menderita karena kedinginan. Dengan meminta bantuan Kristoff (Jonathan Groff ) dan boneka salju Olaf (Josh Gad), Anna berusaha menemukan Snow Queen yang sebenarnya adalah kakaknya, Elsa.

Ender’s Game Rilis : 1 November 2013 Genre : Aksi, Fiksi Ilmiah Sutradara : Gavin Hood Produksi : Summit Entertainment Pemain : Asa Butterfield, Ben Kingsley, Hailee Steinfeld, Harrison Ford, Abigail Breslin, Viola Davis, Moises Arias, Jimmy Pinchak, Suraj Parthasarathy, Aramis Knight, Conor Carroll dan Khylin Rhambo Di masa depan, sekelompok ras alien jahat yang disebut Formics menyerang Bumi. Serangan dahsyat tersebut nyaris memusnahkan ras manusia jika tidak ada Mazer Rackham (Ben Kingsley) dari International Fleet Commander yang berhasil mengusir para Formics. Sebuah institusi militer internasional di bawah pimpinan Kolonel Graff (Harrison Ford), merekrut dan melatih anak muda terbaik dunia untuk menjadi Mazer guna persiapan mengantisipasi serangan berikutnya. Salah satu yang terpilih adalah Andrew ‘Ender’ Wiggin (Asa Butterfield), seorang anak pemalu namun memiliki kemampuan menyusun strategi brilian. Saat pertama kali datang, Ender dengan cepat dan mudah menguasai semua simulasi permainan perang yang diberikan.

Movie Signal November 2013

63

Entertainment Customer Service Satiscaction & Call Centre Berdasarkan ISO 9001 Penulis Kategori Rilis Harga Tebal

: Freddy Rangkuti : Nonfiksi, Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Investasi : November 2013 : Rp 65.000 : 206 halaman

Kepuasan pelanggan merupakan salah satu indikator penting untuk mengukur kesehatan perusahaan. Terdapat korelasi yang sangat kuat antara tingkat kepuasan pelanggan dan tingkat loyalitas mereka, yang pada akhirnya memengaruhi profitabilitas perusahaan. Karena itu, perusahaan perlu meningkatkan pelayanannya secara konsisten demi kepuasan pelanggan. Namun upaya peningkatan pelayanan bisa gagal jika perusahaan yang bersangkutan tidak mengukur kegiatan tersebut. Buku ini memaparkan bagaimana perusahaan dapat memuaskan pelanggannya dan cara mengukur pelayanan itu. Sesuai dengan standar ISO 9001, customer service menjadi titik sentral yang harus dipantau dan diukur secara sistematis dan periodik. Perusahaan harus melakukan survei customer service satisfaction minimal satu tahun sekali untuk mengevaluasi kualitas pelayanan agar ia dapat bekerja sesuai dengan keinginan pelanggan. Berdasarkan ukuran ini, kita dapat membuat berbagai strategi dan action plan untuk memberi kepuasan bagi pelanggan dan membangun loyalitasnya.

Book

Carrie

Penulis : Stephen King Kategori : Fiksi dan Sastra, Novel, Novel Terjemahan Rilis : Oktober 2013 Harga : Rp 47.000 Tebal : 256 halaman

Carrie White adalah gadis yang tidak populer, tapi dia memiliki kemampuan tersembunyi. Carrie bisa membuat benda-benda bergerak jika dia memusatkan perhatiannya pada benda itu. Kemampuan ini membuatnya berkuasa dan menjadi sumber dosanya. Carrie hanya ingin menjadi gadis normal di sekolah, tidak diejek sebagai gadis aneh, dan... bisa pergi ke pesta dansa sekolah. Hingga seorang gadis berusaha menebus kesalahannya pada Carrie dengan memberikan semua keinginan Carrie tersebut. Kebaikan itu berubah menjadi malapetaka yang takkan pernah dilupakan teman-teman sekolahnya dan seisi kota.


Pixel Breathless Emotion Fotografer : Puji Wicahyono Kamera : Canon PowerShot D10 ISO : 80 Diafragma : f/2,8 Shutter Speed : 1/160 detik Focal Lenght : 6,2 mm

Senja di Bukit Langkisan Painan Fotografer : Ade Aulia Kamera : SAMSUNG GT-N7000 ISO : 82 Diafragma : f/2,6 Shutter Speed : 1/320 detik Focal Lenght : 4 mm


65

To the Point

Meja Kerja Kamu Seperti Apa Sih ?? B

agi para karyawan, meja kerja merupakan tempat Anda bisa menghabiskan setengah waktu dari kehidupan kerja sehari-hari. Maka dari itu, tidak ada salahnya jika kita melakukan sedikit usaha untuk membuatnya tampak menarik sehingga dapat memunculkan energi positif. Cara paling tepat untuk membuat kita bisa ‘betah’ di belakang meja dengan mengerjakan tugas-tugas kantor adalah

Nunuk Ariyanti (Staff Finance and Administration Metro Jakarta 1) Sebagai tempat mencurahkan ide dan mengerjakan tugas kantor, sudah sepatutnya meja kerja mendapat perhatian dan penataan khusus agar dapat meningkatkan produktifitas kerja. Agar lebih bersemangat dalam bekerja, saya menata meja kerja dengan pernak-pernik berwarna ungu. Warna ungu saya pilih agar terkesan lebih fresh saja, selain itu dipajang juga foto anak sebagai pengobat rasa rindu. Tidak lupa minuman hangat seperti kopi dan teh diletakkan untuk mendampingi dalam menyelesaikan pekerjaan. Dengan menghirup aroma minuman dan menikmatinya dalam kondisi hangat dapat membuat kondisi tubuh menjadi lebih rileks.


menambahkan benda-benda yang punya nilai emosional bagi Anda misalnya warna favorit, foto keluarga, tanaman, buku bacaan favorit atau patung berbentuk tokoh kartun yang Anda sukai. Lalu bagaimana dengan karyawan Telkomsel sendiri, bagaimana sih mereka menata meja kerja ? Lalu adakah benda-benda tertentu yang dianggap dapat menambah semangat kerja. Yuk kita simak jawaban mereka berikut ini…

Restuiasih Maryuniati (Staff Finance and Administration Metro Jakarta 1) Meja kerja mencerminkan kepribadian dan gaya kerja pemakainya. Lepas dari benar tidaknya ucapan tersebut, meja kerja yang rapi akan membuat kerja lebih fokus. Untuk itu saya simple saja dalam menata meja kerja dan tidak memerlukan ornamen-ornamen khusus pada meja kerja saya. Apalagi saat pekerjaan menumpuk ditambah berkasberkas yang begitu banyak dan harus diselesaikan, tentu membuat meja kerja menjadi semakin tidak rapi. Untuk itu setiap kali selesai menggunakan satu barang atau dokumen saya selalu berusaha mengembalikannya kembali ketempat semula agar meja kerja selalu rapi.

Putu Eka Putra

Vivi Sumanti

(Manager Postpaid Retention Management)

(Staff Facilities Support Metro)

Untuk mendapatkan meja kerja yang nyaman, kita harus menata barang yang ada disekitar meja kerja dengan baik pula. Atur file yang ada dengan sistematis agar mudah dicari dan terlihat rapi. Selain mempermudah saat kita memerlukan file tersebut, mengatur file dengan sistematis juga akan mengurangi tumpukan kertas yang mengganggu pemandangan meja kerja. Untuk meja kerjanya sendiri Putu cukup dengan menggunakan desain yang sederhana namun fungsional. Menurutnya untuk motivator dan menambah semangat dalam bekerja cukup dipasang papan tulis berisi target kerja sehingga setiap saat bisa selalu dibaca.

Menurut Vivi, meja kerja yang rapi dan bersih dapat meningkatkan energi dan semangatnya dalam bekerja. Selain itu, dengan meletakkan foto anak pada meja kerja juga dapat menjadi motivasi dan penyemangat dalam bekerja sekaligus dapat mengobati rasa rindu setiap kali bekerja. Selain itu saya juga menempatkan boneka yang lucu-lucu, serta foto-foto bersama teman-teman kantor.

Hari Purwanto (Strategic Account Management Senior Staff)

Asty Arma Vita (Trainee Postpaid Retention Management) Meja kerja cermin kepribadian seseorang. Karena saya bersifat feminin, warna pink menjadi pilihan saya untuk menghiasi meja kerja. Mulai dari laptop, sarung laptop, tempat ballpoint serta dinding pembatas meja yang mayoritas juga dihiasi oleh pernak-pernik berwarna pink. Warna pink saya pilih selain memang karena warna favorit, warna pink juga dianggap mampu memunculkan nuansa kehangatan yang lembut serta menenangkan sehingga dapat membuat pikiran menjadi lebih rileks dan semangat dalam bekerja.

Meja kantor yang tertata rapi dapat membuat kita merasa nyaman dalam bekerja. Dengan keadaan meja kerja yang rapi akan memberi perasaan positif sehingga dapat meningkatkan produktivitas kerja. Selain itu saya juga memajang piagam-piagam penghargaan sebagai penyemangat agar lebih termotivasi lagi dalam bekerja. Meletakan tanaman yang hijau-hijau agar pemandangannya lebih teduh suatu saat juga ingin saya lakukan, karena menurut penelitian yang dilakukan di Amerika, karyawan yang bekerja di dalam ruangan dengan tanaman hijau di dekatnya akan lebih merasa puas dengan pekerjaannya dibandingkan dengan mereka yang tidak menempatkan tanaman di ruang kerjanya. Signal November 2013

67

Christian Sugiono

People

L

ahir di Jakarta, 25 Februari 1981, Christian Sugiono kini menjadi salah satu aktor film, sinetron, dan bintang iklan terkenal di Indonesia. Film Catatan Akhir Sekolah yang dibintanginya tahun 2005 silam berhasil mengangkat namanya hingga dikenal publik. Pria yang akrab disapa Tian ini memulai karirnya di dunia entertainment sejak masih duduk di bangku SMA. Pertama kali wajahnya difoto untuk menjadi sampul tahunan majalah Hai tahun 1997. Selain menggeluti dunia entertainment, Tian bersama temantemannya juga membuat malesbanget.com (MBDC), yakni sebuah website humor yang berisi berbagai macam artikel dan video mengenai hal-hal yang terjadi di sekitar. Jadwal yang padat membuat Tian sangat mengandalkan gadget. Baginya, gadget merupakan barang yang sangat penting untuk membantu pekerjaan dan juga kegiatan harian lainnya. Dengan gadget, dia mengaku tidak perlu bingung untuk mencari jalan ketika tidak tahu atau nyasar karena bisa melihat map melalui gadget. “Gadget bagi saya sangat penting, entah itu handphone, tablet, laptop, atau yang lainnya. Gadget sangat membantu tidak hanya kerjaan tapi juga kehidupan. Jadi gadget sudah menjadi bagian dari hidup saya karena membuat hidup lebih mudah,” ujar suami dari Titi Kamal itu. Selain pekerjaan, Tian juga menggunakan gadget untuk berinteraksi dengan penggemarnya melalui social media. Bahkan, social media menjadi salah satu sarana kritik bagi penggemarnya untuk terus meningkatkan kemampuan akting. “Social media cukup aktif karena kalau melihat kerjaan saya yang seorang entertainment, hal itu sebagai sarana saya untuk kontak langsung dengan penggemar. Saya bisa mendengarkan apa yang mereka mau. Paling enak sih kalau misalnya lagi muncul di TV di mana ada film saya yang lagi tayang, saya bisa langsung tahu feedback penggemar seperti apa,” lanjut Tian. Meskipun mengaku gadget freak, namun Tian bukan tipe orang yang suka berganti gadget dengan keluaran terbaru. Dia mengaku lebih melihat fungsi dan teknologi terbaru apa yang dia butuhkan dari gadget yang ada. Terkait jadwal kegiatan sehari-hari, Tian juga lebih senang menyimpannya dalam kalender di handphone. “Kalau jadwal, saya selalu nyimpen di kalender handphone, untuk mencegah lupa. Enak kan kalau dimasukin ke gadget, jadi ada reminder-nya untuk mengingatkan. Untuk komunikasi dengan orang, kolaborasi untuk menyelesaikan sebuah dokumen, atau hal-hal lainnya terasa lebih mudah dengan gadget,” jelasnya. n PUT

Gadget Bikin Hidup

Lebih Mudah


NOVEMBER 2013

Recommend Documents