Strategy Partners marktinformatie Sod 2012 jaarcongres DIV2015!
Normen en Standaarden in een fast forward wereld
Sod jaarcongres 22 november 2012
Doel en Agenda Doel: Informatie uitwisseling over de brede wereld van normen en standaarden en hun invloed op de dagelijkse informatie huishouding van organisaties. Introductie Informatie Governance framework
Inhoudsoverzicht De veranderende IT/DM wereld Verschuiving in informatieprocessen Analyse en observaties Informatie Logistiek en Governance framework Vervolgstappen.
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 2
Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012
Pagina
Strategy Partners marktinformatie Sod 2012 jaarcongres DIV2015!
Wie zijn wij? wij? 300 250
aantal
200 150 100 50
e Div ers
H an de l&
Tra ns po rt Zo rg ins te ll in O ve g rh eid In Lo du k str aa l iële Za ke p ro lij ke du ctie Die O nd ns erw tve ijs rle en nin Co g kin ns de tru ro cti pv on an g & Fin En an g in cië ee le ri n die g O ns ve ve rko rle ep n in ele g nd e ins Me te lin dia g Pro & Pu ce b li se sh n in g Fo od Ind us Uti trie lit y & Te le O co ve rh m eid Ce ntr aa l
0
Totaal t/m 09
Nieuw in 1 0
60 50 40 30 20 10 0 Sept '10
Febr '11
> 25% minder
10 - 25% minder
0 - 10% meer
Meer dan 10%
A ug '11 0 - 10% minder
Onderzoek, analyse, advies en regie van Informatie Logistiek
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 3
Een regelrijke omgeving
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 4
Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012
Pagina
Strategy Partners marktinformatie Sod 2012 jaarcongres DIV2015!
U doet het nooit meer alleen Taak overdracht Ketenintegratie Samenwerking Shared Service
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 5
Diverse externe invloeden IT wereld Digitalisering, Consumerization of IT, Mobiel, Cloud, Cloud, Social Media
Processen HNW, Ketenintegratie, KCCKCC-KCSKCS-KSS, STP, applicaties
Informatie SSC, RUD, Defragmentatie, Defragmentatie, MDM, DQM
Mensen Y-generatie, generatie, transactioneel/reactief, transactioneel/reactief, KISS
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 6
Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012
Pagina
Strategy Partners marktinformatie Sod 2012 jaarcongres DIV2015!
Aandacht en uitvoering
Strategisch
Tactisch
Operationeel
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 7
Verschuivende informatiestromen web
Informatie verwerking & Beheer applicaties
web
portal
Processing & routing
portal
email
Post
In put
Klant- zaakdossier
Record Mngt & storage
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Out put
email
post
Page 8
Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012
Pagina
Strategy Partners marktinformatie Sod 2012 jaarcongres DIV2015!
Informatie ontvangst en acquisitie Van Postwet naar Cookiewet Document identificatie ISO 12029 (forms), ISO 12033
Digitalisering en substitutie ISO 13028, TC171, ISO 1548915489-1 Invloed nieuwe regelgeving inspectie Formele accreditatie? accreditatie?
Techniek: Techniek: ICR/IDR - conginitve analyse Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 9
Generieke informatieverwerking Proceskwaliteit ISO 9001
Procesaansturing en analyse ISO 10244
Procesrapportage (milieu) ISO 14001, ISO 19011, Aarhus conventie
Techniek: Techniek: BPMS, XBRL, Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 10
Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012
Pagina
Strategy Partners marktinformatie Sod 2012 jaarcongres DIV2015!
Registratie, Registratie, beheer en bewaring Registratie / metadata / master data mngt NEN 23081(metadata), ISO 14721 (C2),
Beheer en bewaring Dublin core, DoD 5015.2 ReMANO, ReMANO, NEN 2082, NEN 15489, Moreq2, etc, etc
Vernietiging NEN 15713, CFR 1228, Freedom of Information Act 2000
Techniek; Techniek; EDMS/ECM/RM/EIM software Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 11
Integratie, Integratie, ontsluiten en uitwisselen Interoperabiliteit ODA, Dublin core, OAIOAI-MHP*, CMIS, Moreq2010
Ontsluiting IDOL of Google like? Big Data – content analytics
*Open Archives Initiative – Protocol for Metadata Harvesting Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 12
Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012
Pagina
Strategy Partners marktinformatie Sod 2012 jaarcongres DIV2015!
Output en Communicatie Customer Communicatie Management De klant bepaalt het wat en hoe OptOpt-in / -out, email gebruik, gebruik, analytics
Nieuwe formaten PDF/A, PDF/VT, 3d compressie Twitter, Whatsapp, Whatsapp, Yammer, Skype, Facebook, Facebook, Youtube, Youtube, website pagina’ pagina’s, etc
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 13
Sector specifieke richtlijnen/programma’ richtlijnen/programma’s Financië Financiële instellingen Solvency 2, Basel II, XBRL,
Overheid en semi overheid WOB, NUP, Antwoord,
Voedselindustrie Food chain info, keurmerken,
Gezondheidszorg Patië Patiëntendossiers, registratuur, NDA/fieldtest
Onderwijs Accreditatie, aansluiting & doorstroming, voortgang Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 14
Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012
Pagina
Strategy Partners marktinformatie Sod 2012 jaarcongres DIV2015!
Enkele observaties en uitdagingen Niet voldoen aan sectorrichtlijnen doet pijn Conflicterende of overlappende normen en standaarden Van fysiek archief naar digitaal e-depot Van DIV via DIM naar EIM Van gerichte deeloplossing naar procesapplicatie Van tastbare informatie naar volledig externe virtualisatie Van zelfstandige eenheid naar ketenpartner(s) Van x-deskundig naar y-generiek Van documentaire deeloplossing naar integraal Informatie Governance Out of the box denken en doen! Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 15
Multidimensionaal oplossingframework Strategisch Functie gericht beschrijvend
Generieke laag Product -technologie
Gebruiks -proces
Modulair en proces geintegreerd
Sector specifiek Operationeel
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 16
Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012
Pagina
Strategy Partners marktinformatie Sod 2012 jaarcongres DIV2015!
Uitgangspunten Modulaire en flexibele Requirements Combinatie van functionele services en procesdefinities
Voor volledige “alway on” on” Informatie Governance Functionele en nietniet-functionele vereisten Schaalbaarheid, performance, onderhoud, migratie, veiligheid, toegang, support, betrouwbaarheid, etc
Functiedefinitie en applicatie integratie Interoperabiliteit tussen verschillende standaarden en platformen Basis voor product én proces certificatie Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 17
MoReq2010, grouping of interrelated services
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 18
Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012
Pagina
Strategy Partners marktinformatie Sod 2012 jaarcongres DIV2015!
Interoperabilitiet en migratie services
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 19
Werk in uitvoering! uitvoering!
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 20
Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012
Pagina
Strategy Partners marktinformatie Sod 2012 jaarcongres DIV2015!
Voordelen van modularititeit Combinatie van functionele inrichting en proces uitvoering Informatie type onafhankelijk Sluit aan op en verbindt bestaande normen en standaarden van strategisch tot operationeel Biedt pointpoint-solution voor specifieke functies bv. migratie Maakt Informatie Governance onderdeel van kernapplicaties Aansluiting met sectorspecifieke normen Zowel voor DIV, DIM en EIM Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 21
Vervolgstappen MoReq2010 Evangelisatie en Educatie Strategisch, tactisch en operationeel niveau
Accreditatie Leveranciers, adviseurs en gebruikers
Realisatie Specifieke en generieke usedused-cases
Exploratie Sector specifieke aanaan-/invulling
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 22
Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012
Pagina
Strategy Partners marktinformatie Sod 2012 jaarcongres DIV2015!
Ter overweging Digitalisering, klantenzelfwerkzaamheid en social media veranderen informatiestromen en type Informatiebeheer wordt onderdeel van een bedrijfsapplicatie Ketenintegratie, gedeelde services en sectorspecifieke regelgeving vereisen integraal Informatie Governance denken Beheer begint niet bij het einde van het proces en vraagt om modulariteit en flexibiliteit
Uw toekomst: Processen en informatiebeheer ondersteunen vanuit kennis en ervaring zonder star te zijn Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 23
Opmerkingen, suggesties of vragen
[email protected]@strategy-partners.nl www.strategywww.strategy-partners.nl 0343.514.882
Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V.
Page 24
Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012
Pagina
