Groninger Thuis is het bewonersblad voor alle huurders van Woonstichting Groninger Huis
No9 Jaargang 5 december 2013
Digitaliseringsspecial Met onder andere: Stichting Oldambt Verbindt zorgt voor beschikbaarheid breedband 4 BeeldZorg, nieuwe technologische ontwikkeling in de zorg 6
Stappenplan bij computerstoringen 12
Nieuwolda het meest energiezuinige dorp van Nederland? 14
Online en bewust winkelen op
bewustwinkelen.nl 15
R U I M T E
O M
T E
W O N E N
BEWONERSBLAD VOOR ALLE HUURDERS VAN WOONSTICHTING GRONINGER HUIS
Jaargang 5 • december 2013
door Hilde van Ree
Binnenkomer
Smoeltjes
Digitale ouderen … Wist u dat in 2009 75-plussers niet in de statistie-
doen ouderen vaak, net als het opvragen van informatie over
ken voorkwamen als het ging om computer-
goederen en diensten. Mooie ontwikkelingen dus, die het welzijn
en/of internetgebruik? Ze deden dat toen nog
Heel goed dat Oosterlengte met het project BeeldZorg is gestart.
Zo hebben we het er vaak en nog niet eens zo
Want er is toch nog een groot deel van de ouderen dat geen
lang geleden ook binnen Groninger Huis over
gebruik maakt van de computer en dan is BeeldZorg een mooi alternatief om je wensen en ongemakken rechtstreeks met een zorgverlener te kunnen bespreken. Dit verhoogt het gevoel van
wilden maken, waren er nog collega’s die zeiden:
veiligheid bij ouderen die mogelijk niet meer zo mobiel zijn of
‘Ja, maar ouderen hebben geen computer of ze
lichamelijke beperkingen hebben. Zie het maar als een goede
weten er niet mee om te gaan. Laat staan dat zij internet gebruiken.’
Onze vaklieden van de afdeling Vastgoedbeheer en Ontwikkeling
van ouderen op een positieve manier kunnen beïnvloeden.
niet en we zijn in dat idee blijven hangen.
gehad. Vooral toen we onze website interactief
Afdeling in het zonnetje ...
tussenoplossing. Maar ik voorspel dat de digitale ouderen in aantocht zijn. Ze zijn er al en ze komen met velen. Zij dwingen de makers van alle
Van links naar rechts:
Maar de tijden veranderen en ook de ouderen hebben dat
digitale systemen om het gebruikersgemak te verhogen zodat dit
Onze vaklieden Richard Veendorp,
en Henk Mennega (rechts) zijn
goed begrepen. Op dit punt emanciperen de ouderen. Want in
goede toevoegingen worden aan het leven van ouderen. Het gaat
Arnold Hassing en Harrie de Jonge
druk bezig met het vervangen van
diezelfde statistieken stond in 2012 plotsklaps hun aandeel van
er niet om wat je allemaal met een systeem kunt, maar het gaat
zijn bezig om kunststof kozijnen
bijna 40% vermeld. Zomaar uit het niets met stip genoteerd. Hun
vooral om het gebruikersgemak, waarbij de vraag van ouderen
te plaatsen in dakkapellen. Hierbij
activiteiten op internet verschillen wel duidelijk met de activitei-
vertaald wordt naar simpele en praktische oplossingen.
worden niet alleen de kozijnen
ten van andere leeftijdsgroepen. Zo hebben ouderen nog niets
Onze vaklieden Henk Keizer (links)
kapotte dakpannen na de storm op maandag 28 oktober.
vervangen, maar wordt ook de
met chatten, twitteren en Facebook, maar e-mailen ze er wel
Maar we zijn er natuurlijk nog lang niet. De samenleving wordt
bekleding van de dakkapellen
lustig op los.
digitaal en als het om bezuinigingen gaat zijn die eerder gereali
vernieuwd. Een leuke klus volgens
Online winkelen doen ze ook nog niet zoveel, maar dat zou in de
seerd dan de voorziening zelf. Dirk Strijker en Koen Salemink
de mannen.
nabije toekomst nog wel eens kunnen gaan veranderen.
zeggen in hun column (op de achterpagina) over het ontbreken
Onze schilders Roelie Abee (links) en Jan Zemering (rechts)
Met name als ouderen langer zelfstandig moeten blijven wonen,
van breedband/glasvezel dat dit opgevat kan worden als straf
hebben hard gewerkt om al het planmatig schilderwerk voor
zou dit een geschikte oplossing kunnen zijn om toch de regie
voor het platteland. Laten we vooral niet vergeten dat onze regio
dit jaar op tijd klaar te krijgen. De woningen die zij opnieuw
over het eigen leven te kunnen behouden. Ook internetbankieren
veel te bieden heeft. Misschien wordt straks het platteland toon-
geschilderd hebben, staan er weer glanzend bij.
aangevend voor de stedelijke gebieden. En dan hebben we nog de jongeren, die wel helemaal ingespeeld zijn op de digitale wereld. Hoe kan Groninger Huis deze groep huurders, op een andere manier dan met onze gebruikelijke ideeën te komen, want hun inbreng is van belang voor jong en oud en ook voor de toekomst van onze regio.
Tot slot wens ik u fijne feestdagen toe en een goed, duurzaam 2014.
2
Inhoud
bewonersavonden, bereiken? Ik daag deze jongeren uit om met
Hilde van Ree: Binnenkomer 2 • Smoeltjes 3 • Hans de Wolf over het belang van breedband 4 Oosterlengte investeert in nieuwe dienstverlening 6 • Bijstandsgerechten voor slechts € 5,- 7 Gewijzigde openingstijden 8 • De overgang naar Europees betalen 8 • Huur betalen op de 1e van de maand 9 • Angelique Buitenkamp is net verhuisd 10 • Wim en Harry Rozema geven hun mening over Groninger Huis 11 • Eerste hulp bij computerproblemen 12 • Het Warme Aanbod is populair 13 • Nieuwolda het meest energiezuinig? 14 • Bewust winkelen: online én in Appingedam 15 • De voordelen van het ontstoppingsfonds 16 • Koolmonoxidevergiftiging moet worden voorkomen 17 • Op stap, uitsmijter en puzzel 18 • Handige contactgegevens 19 Hoezo straf voor het platteland? 20 • Planmatig onderhoud 2014 (omslagflap)
G R O N I N G E R
H U I S ,
R U I M T E
O M
T E
W O N E N
3
Jaargang 5 • december 2013
BEWONERSBLAD VOOR ALLE HUURDERS VAN WOONSTICHTING GRONINGER HUIS
Het is belangrijk niet buitengesloten te raken
We merken allemaal in het dagelijks
de leefbaarheid van het gebied, juist op
Dit kan mensen en bedrijven echt verleiden
leven dat de maatschappij steeds verder
het platteland. Niet alleen ouderen met
op het platteland te komen wonen, mits de
digitaliseert. Denk maar aan het internet-
een zorgbehoefte maar ook jonge mensen
voorzieningen goed geregeld zijn. Dit zorgt
bankieren en het pinnen van geld. Als je
hebben belang bij internet. De jeugd is
voor economische vitaliteit en daar heeft
dus onderdeel wilt blijven uitmaken van
steeds meer aangewezen op internet,
iedereen profijt van!
de maatschappij, dan word je eigenlijk
alleen al voor de opleiding. Huiswerk of
gedwongen hieraan mee te doen. En
afstudeeropdrachten kunnen vaak alleen
onderdeel uitmaken van de samenleving
nog opgehaald en gemaakt worden via de
gebeurt automatisch, niet alleen door
computer. Ook steeds meer ouderen maken
Hilde van Ree interviewt
werk maar ook door bijvoorbeeld recreatie
gebruik van internet, dit is de laatste jaren
Hans de Wolf. Hans is adviseur
en de maatschappelijke voorzieningen
met 40% gestegen!
zoals de bibliotheek, de winkel, enz. Het is
Mensen hebben dankzij breedband betere
Vanuit de EU is vastgelegd dat iedere burger recht heeft op toegang tot openbare nutsvoorzieningen (gas, water en licht). Waarom geldt dit niet voor breedband? Dat moet er dan toch ook gewoon zijn voor iedereen?
belangrijk dat je niet buitengesloten raakt
mogelijkheden om thuis te werken. Voor
Dirk Strijker, plattelandseconoom van
van je eigen samenleving. Ook niet als je
bedrijven is het interessant zich te gaan
de Rijksuniversiteit Groningen, heeft
Gemeente Oldambt en vanuit
bijvoorbeeld afhankelijk wordt van zorg.
vestigen op het platteland, omdat ze met
onderzoek gedaan naar het gebruik van
deze rol ook nauw betrokken
Daarom kunnen we niet meer om internet
internet verbonden blijven met hun af
breedband op het platteland. Uit dit
heen.
nemers en de wereld naar zich toe kunnen
onderzoek blijkt dat 20.000 woningen
economische zaken en Projectleider Breedband bij de
bij de Stichting Oldambt Verbindt.
halen. Dit zorgt voor meer werkgelegen-
niet zijn aangesloten op een fatsoenlijke
Waarom is breedband zo belangrijk voor onze huurders?
heid. Een goede internetverbinding is dan
breedbandverbinding in Oost- en Noord-
gewoon een voorwaarde. Het is voor onze
Groningen en in het Westerkwartier.
Een huurder is als inwoner ook lid van de
samenleving belangrijk dat mensen hier
Commerciële partijen leggen wel glasvezel
samenleving en heeft ook belang bij een
graag kunnen en willen blijven wonen en
aan, maar alleen in de dichtbevolkte ge-
Wat doet de Stichting Oldambt Verbindt eigenlijk?
Het is inderdaad zo dat iedereen op een
worden. Verder is het zo dat een eigenaar
goede internetverbinding. De mensen
werken, dat de economie blijft draaien en
bieden. Dit levert voor hun dus winst op.
of andere manier gebruik kan maken van
niet alleen verantwoordelijk is voor de aan-
worden steeds ouder, maar willen en
de voorzieningen blijven bestaan. Mensen
De buitengebieden zijn gewoon te duur
De Stichting Oldambt Verbindt richt zich
televisie, telefonie of internetdiensten via
leg, maar ook de opbrengst ontvangt.
moeten langer zelfstandig blijven wonen.
realiseren zich dat nu nog onvoldoende.
voor deze bedrijven om ook daar kabels te
op de beschikbaarheid van breedband op
bestaande netwerken zoals coax en/of
het platteland. Naast Groninger Huis en
koperkabel.
andere partners, is de gemeente Oldambt
Deze kabels zijn het eigendom van ver-
faciliterend betrokken bij de stichting.
Dat wil men natuurlijk wel het liefste in de eigen omgeving doen. Daarvoor is goede
De toekomst
niet aangelegd. Ze halen als het ware ‘de
(thuis)zorg nodig. De zorg wordt steeds
We hebben vast allemaal wel gehoord over
krenten uit de pap’ terwijl het juist voor de
schillende, commerciële, partijen die ook
vaker gedigitaliseerd aangeboden. Denk
de demografische ontwikkeling ‘de krimp’.
buitengebieden zo belangrijk is ook over
De regio Oldambt is vanuit de Oost-
diensten aanbieden. Zij bepalen dus niet
Er spelen een aantal factoren die allemaal te
daarbij aan monitoring vanuit het zieken-
De voorspellingen zijn voor ons gebied niet
breedband te beschikken.
Groninger gemeenten als een pilot (proef )
alleen de prijs, maar ook welke diensten er
maken hebben met de kwaliteit van wonen
huis, thuistechnologie en zorg op afstand.
rooskleurig. Steeds minder mensen willen
benoemd, om te onderzoeken hoe de aan-
geleverd kunnen worden.
en leven. Ieder mens kiest, voor zover moge-
Thuis revalideren na een ziekenhuisop-
hier wonen, en er wonen nog vooral oudere
Op de achterzijde van dit bewonersblad
lijk, bewust voor de eigen woonomgeving.
name is sneller mogelijk als de dokter bij-
mensen. Met de aanleg van breedband kun
geven Dirk Strijker en Koen Salemink
leg van breedband mogelijk gemaakt kan worden voor de inwoners van de buiten-
Met breedband wordt een glasvezelkabel
Dit kan zijn omdat je er geboren bent,
voorbeeld via een beeldtelefoon contact
je het tij keren. Immers, we hebben veel
hun visie op het nut en de noodzaak van
gebieden (in deze fase eerst in de gemeen-
aangelegd, naast de bestaande kabels voor
je daar familie en vrienden hebt wonen
kan leggen met de patiënt.
kwaliteit te bieden ten opzichte van het
breedband in onrendabele gebieden.
te Oldambt). De provincie ondersteunt dit
televisie en telefoon. De stichting wil onder
of omdat je daar passende huisvesting
Of dat iemand hulp in kan roepen via deze
westen: goedkoper wonen, rust en ruimte.
initiatief en daarom zal onze pilot gebruikt
zoeken of en hoe de inwoners eigenaar
hebt gevonden. Daar wil je dus ook graag
beeldtelefoon. Met alleen bellen zie je de
worden door andere gemeenten. Het be-
kunnen worden van deze kabel zodat zij zelf
blijven wonen, ook als je op een gegeven
mensen niet. Nu zien mensen degene die
langrijkste aspect van de pilot richt zich op
invloed hebben welke diensten aangeboden
moment afhankelijk wordt van zorg.
hulp vraagt: is iemand bang, zenuwachtig,
Redenen om vooral te kiezen voor breedband?
etc. Het is toch persoonlijker dan bellen.
Op het platteland is de bereikbaarheid van de mobiele telefoon niet optimaal.
wie de eigenaar wordt van dit breedbandnetwerk, en de vraag wie bepaalt welke diensten aangeboden worden.
Best een ingewikkeld verhaal. Waarom is dit ook voor mij, als inwoner van de provincie Groningen dan zo belangrijk? Nu heb ik toch ook televisie, internet en telefoon?
4
gaan leggen. Daarom is het dus ook nog
Stel, ik maak eigenlijk helemaal geen gebruik van de computer. Dan hoef ik toch ook geen breedband?
De samenleving vergrijst en ouderen moeten steeds langer zelfstandig blijven wonen.
Wat is precies breedband?
En wat is dan het belang van breed band voor ons, als woningcorporatie?
Communicatie met bijvoorbeeld de zorg is hiervoor heel belangrijk. Denk ook aan in-
Breedband is een telecommunicatienetwerk dat ons in staat stelt een veelheid aan diensten te betrekken van verschillende aanbieders, zoals banken, zorginstellingen,
Groninger Huis maakt deel uit van dezelfde
met het openbaar vervoer of een taxi naar bijvoorbeeld de huisarts of te revalideren in
entertainment, telewerken en communicatie met overheden en instellingen. Hierbij
samenleving en wil graag kwalitatieve
een zorginstelling als het ook thuis geregeld kan worden.
kan onderscheid gemaakt worden tussen basisbreedband (koperkabel/ADSL) en een
woningen verhuren, niet alleen nu maar
Kortom: breedband biedt uiteindelijk meer vrijheid en wooncomfort voor de mensen.
hoogwaardige breedbandinfrastructuur via de glasvezelkabel.
ook in de toekomst. Dit is belangrijk voor
Het is belangrijk dat de mensen zich hier goed bewust van zijn.
ternetbankieren. Ouderen kunnen vanuit huis veel meer regelen en hoeven niet meer
G R O N I N G E R
H U I S ,
R U I M T E
O M
T E
W O N E N
5
Jaargang 5 • december 2013
BEWONERSBLAD VOOR ALLE HUURDERS VAN WOONSTICHTING GRONINGER HUIS
Zorg op Afstand
BeeldZorg
Het project bevindt zich op dit moment in
van de beeldtelefoon. Wij hebben hen
een pilotfase en wordt in 2014 uitgerold
bijvoorbeeld gevraagd of ze verwachten
over het hele werkgebied van Oosterlengte.
met BeeldZorg langer thuis te kunnen
8
20
blijven wonen, minder hulp van familie
Hoeveel cliënten gebruiken inmiddels een beeldtelefoon en hoe tevreden zijn zij?
en mantelzorgers nodig te zullen hebben,
Op dit moment zijn 35 cliënten aangesloten.
veiliger te voelen, etc.
Wij doen onderzoek naar het gebruik van
In de diagram hiernaast kunt u zien
deze beeldtelefoon. Bij aanvang is een
dat 65% van de gebruikers positieve
nulmeting uitgevoerd.
verwachtingen heeft over het gebruik
minder eenzaam te zullen zijn, minder
28
zorgmomenten nodig te hebben, zich
45
van de beeldtelefoon. Gert Brouwer
Cliënten konden vooraf aangeven wat zij
Helemaal mee eens
Eens noch oneens
Manager Thuiszorg en Diensten Oosterlengte
verwachten van Beeldzorg en het gebruik
Mee eens
Niet mee eens
centrum in combinatie met de aankoop van De Horst, wordt een woonzorgzone gecreëerd in Nieuwolda.
Een oude kinderdroom
Inwoners van Nieuwolda kunnen hierdoor zo lang mogelijk in het eigen dorp blijven wonen, dicht bij hun
De website www.bijstandsgerechten.nl is een initiatief van Merlien Welzijn. De website
familie en buren. Naast zorgdiensten, waaronder thuiszorg, gaat dit multifunctionele centrum ook onder-
biedt recepten en tips om een gezonde maaltijd te maken voor weinig geld.
In 2014 wordt gestart met de nieuwbouw van verpleegcentrum ’t Hamrik in Nieuwolda. Groninger Huis is eigenaar van het gebouw en verhuurt dit aan Oosterlengte. Met de komst van het verpleeg
dak bieden aan de huisarts en de bibliotheek. Om dit alles mogelijk te maken wordt gebruik gemaakt van nieuwe technologie. Hilde van Ree sprak met Gert Brouwer over de mogelijkheden die dit biedt.
de website ontstaan met de mogelijk
Weggeefactie
eenoudergezin dat rondkwam van een
heid om met elkaar tips en gerechten
Wij geven 10 boeken weg aan de prijs
bijstandsuitkering. Nu zij is afgestudeerd
uit te wisselen om voor weinig geld toch
winnaars van de puzzel in deze Groninger
werkt ze als manager Wonen bij een wo-
een gezonde maaltijd te maken voor een
Thuis.
ningcorporatie.
gezin. Ook worden tips uitgewisseld over
U kunt het boek ook bestellen via alle
hoe je bijvoorbeeld oud brood nog goed
(web)boekhandels. Het boek kost € 12,95.
Om welke nieuwe technologische ontwikkelingen gaat het precies?
situatie, waarover zorg verleend kan worden,
Oosterlengte wordt net als andere orga-
merken dat een goede internetverbinding
Voor wie is BeeldZorg beschikbaar?
nisaties in de toekomst geconfronteerd
nu op vele plekken in onze werkregio niet
BeeldZorg is bedoeld voor mensen die thuis
met demografische ontwikkelingen zoals
vanzelfsprekend beschikbaar is. Dat bete-
verpleging of verzorging van Oosterlengte
Gerechten uitwisselen
krimp en vergrijzing. Daarbij zullen steeds
kent in de praktijk, dat het (te) lang duurt
krijgen en daarvoor een indicatie hebben
Door de recessie en alle bezuinigingen
meer mensen langer zelfstandig thuis
voordat deze zorg gerealiseerd kan worden
van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).
van de afgelopen jaren wilde zij graag een
In het budgetkookboek ‘Koken voor 4
bijstandsgerechten vindt u op haar
wonen, komen mensen na een behande-
en soms zelfs dat iemand er helemaal geen
BeeldZorg houdt in dat er contact is tussen
verschil maken voor de mensen die het
personen voor € 5,-’ dat Merlien schreef,
website: www.bijstandsgerechten.nl.
ling of opname eerder naar huis en zal er
gebruik van kan maken!
een cliënt en een verpleegkundige van
minder breed hebben of die gewoon beter
staan uitsluitend haar eigen recepten van
Thuiszorg Oosterlengte via de beeldtele
op de kosten willen letten. Zo is in 2012
gerechten waarmee zij is opgegroeid.
altijd toegankelijk, bereikbaar en dichtbij.
is daarvoor een belangrijke voorwaarde. We
steeds meer complexe zorg thuis worden
kunt gebruiken. Meer informatie over Merlien en haar
foon. Met de cliënt worden momenten
thuis zorg nodig hebben, terwijl we min-
Om welke toepassingen gaat het dan precies?
der arbeidskrachten beschikbaar hebben
Oosterlengte doet mee aan verdere auto-
via de beeldtelefoon contact opneemt.
om die zorg ook te kunnen leveren.
matisering, bereidt zich voor op het gebruik
De verpleegkundige is iemand uit de
Merlien over het verschijnen van haar kookboek:
van thuistechnologie en is nu al bezig met
eigen wijk, dus een vertrouwd gezicht.
‘Het moment waarop mijn oude kinderdroom verwezenlijkt wordt. In mijn gedachten zie ik mijn
gegeven. Kortom: meer mensen zullen
6
Merlien is zelf als kind opgegroeid in een
afgesproken waarop de verpleegkundige
Hoe gaat Oosterlengte meer zorg met minder mensen regelen?
het ontwikkelen van nieuwe dienstverlening, zoals bijvoorbeeld BeeldZorg.
Waarover belt de verpleegkundige dan?
budgetkookboek. Naast dat het een safari biedt door mijn persoonlijke leven, vindt u in het boek ook
Oosterlengte wil graag, ook in de toekomst
In de thuiszorg kan voortaan gebruik
Controlemomenten, bijvoorbeeld op
informatie over smaakmakers en hoe u ermee kunt experimenteren. In het hoofdstuk Bewaar-, koop- en
in haar hele werkgebied kwalitatief goede
gemaakt worden van de beeldtelefoon.
medicatie-inname, lenen zich prima om
bespaartips geef ik aan hoe ik van huis uit heb geleerd om verspilling te voorkomen en zo letterlijk meer
zorg thuis blijven leveren. De inzet van mo-
Cliënten kunnen -naast de gewone
via BeeldZorg uit te voeren. Ook kan
met minder te doen. En hoe doe je eigenlijk slim boodschappen? Dat breng ik in beeld in het hoofdstuk
derne communicatiemiddelen en ICT in de
thuiszorg die ze ontvangen- met behulp
worden voorkomen dat mensen, door
Boodschappen doen. Ook heb ik van alle groenten die ik in het boek gebruik een seizoenoverzicht
(thuis)zorg is mede om deze redenen in
van eenvoudige ICT-middelen beeldcon-
meerdere keren per week contact met een
opgenomen voor uw gemak. Het boek kost € 12,95 en is via alle (web)boekhandels verkrijgbaar.’
opmars. De directe beschikbaarheid van
tact maken met de verpleegkundige van
verpleegkundige te hebben, in een sociaal
een veilige internetverbinding in de thuis-
Oosterlengte. Op die manier is de zorg
isolement terecht komen.
kinderlijke aantekeningen nog staan op stukjes enveloppe. Nu, meer dan 25 jaar later, verschijnt mijn
G R O N I N G E R
H U I S ,
R U I M T E
O M
T E
W O N E N
7
Jaargang 5 • december 2013
BEWONERSBLAD VOOR ALLE HUURDERS VAN WOONSTICHTING GRONINGER HUIS
Gewijzigde openingstijden! Vanaf 1 september hebben wij de openingstijden van ons kantoor aan de Kerkstraat 42b in Zuidbroek gewijzigd. Ons kantoor is geopend van
SEPA
(Europees betalingsverkeer)
Wist u dat u de huur vooraf verschuldigd bent? In uw huur contract staat dat u de huur vooraf, op de 1e van de maand,
U kunt de machtigingskaart opsturen naar:
dient te betalen. Dit is ook gebruikelijk bij maandelijkse hypo-
Woonstichting Groninger Huis
theekbetalingen. Groninger Huis heeft jarenlang toegestaan om
Antwoordnummer 1
op diverse data automatisch de huur te incasseren. In het kader
9600 ZK Zuidbroek
van efficiency en kostenverlaging willen wij dit terugbrengen
Een postzegel is niet nodig.
De Europese Unie wil het betalingsverkeer makkelijker en
naar incasseren op de 1e van de maand.
uiteindelijk goedkoper maken. Daarom betaalt u voortaan
Huidige huurders kunnen wij dit niet verplichten, maar we
in Nederland en de rest van Europa op dezelfde manier. De overgang naar Europees betalen heet SEPA: Single Euro
zouden u wel een regeling kunnen aanbieden om dit in 12 maanden in te lopen. Weet wel dat bij verhuizing de huurder vastzit aan 2 maanden huurbetaling. Om deze reden willen wij u als huurder van Groninger Huis ook opnieuw vragen om de machtiging van uw huurincasso op
een eenmalige onterechte Euro-incasso
de 1e van de maand te zetten. In verband met SEPA is het ook
• Om te betalen en geld te ontvangen
binnen 56 dagen kunt terugboeken.
gewenst om dit zo te regelen. Bij nieuwe huurcontracten wordt
gebruikt u IBAN, een internationaal
Ook ziet u een IBAN als tegenrekening
automatisch de incasso op de 1e van de maand gezet.
alleen op afspraak bij ons
rekeningnummer. Zelf heeft u ook
als uw salaris is gestort of uw huur,
terecht.
een IBAN. Dit is uw vertrouwde
energierekening of lidmaatschap wordt
Let op! Wijziging in betaling huurtoeslag
rekeningnummer, aangevuld met
afgeschreven.
Ontvangt u huurtoeslag en wordt dit rechtstreeks naar
’s Middags k unnen huurders
Groninger Huis overgemaakt? Per 1 december 2013 wijzigt
enkele letters en cijfers. U vindt uw Ondanks alle advertenties in de media,
IBAN in internetbankieren en op uw
op onze website en vermelding in onze
rekeningafschrift.
SEPA is definitief op 1 februari 2014
dit door een verandering in de wet.
correspondentie en op de bewoners
• De huidige (Nederlandse) overboe-
Omdat niet alle organisaties tegelijk
Oude situatie
avonden, kwamen er ’s middags toch
king, acceptgiro en overschrijvings-
overstappen op Europees betalen,
Bij geclusterde uitbetaling van huurtoeslag ontvangt Groninger
mensen zonder afspraak. Omdat
formulieren worden vervangen door
komt tot 1 februari 2014 ook de
Huis, voor alle huurders die hiervan gebruik maken, de huur-
iedereen moet wennen aan de nieuwe
Europese betaalmiddelen. Vanaf
Nederlandse manier van betalen nog
toeslag in één bedrag van de belastingdienst. Deze huurtoeslag
2019 vervalt de acceptgirokaart.
voor. Vanaf 1 februari 2014 kunt u
wordt door Groninger Huis meteen verrekend met de maand-
alleen nog maar op de Europese manier
huur waardoor het te betalen bedrag per maand lager is.
openingstijden, hebben we hen nog wel geholpen. Maar vanaf januari kunt u
Doorlopende machtiging
Payments Area.
Wat betekent SEPA voor u?
8.00 uur tot 12.00 uur.
• De huidige Nederlandse incasso
Incassant ID: NL19ZZZ023195670000 Kenmerk machtiging: 108
Kerkstraat 42b 9636 AC Zuidbroek Nederland
Door ondertekening van dit formulier geeft u toestemming aan: • Woonstichting Groninger Huis om doorlopende incassoopdrachten te sturen naar uw bank om een bedrag van uw rekening af te schrijven wegens huurbetaling • uw bank om doorlopend een bedrag van uw rekening af te schrijven overeenkomstig de opdracht van Woonstichting Groninger Huis. Tevens wijzen wij u erop dat in de jaarlijkse aanzegging huurverhoging staat vermeld dat elk jaar per 1-7 het bedrag van de incasso wijzigt.
Naam:
dhr./mevr.
betalen.
’s middags echt alleen nog maar geholpen
wordt vervangen door een Europese
worden als u een afspraak heeft.
variant: de Euro-incasso. Voor de
Door de middagsluiting ontstaat er meer
Euro-incasso kunt u bijvoorbeeld ook een machtiging afgeven aan een
Wat betekent dit voor u als huurder?
Vanaf 1 december 2013 wordt de huurtoeslag uitbetaald op één
tijd voor klantcontacten bij nieuwe
persoonlijke rekening van de huurder. Op deze wijze worden ook
Postcode: Woonplaats:
verhuur, bij betalingsproblemen of over-
bedrijf in een ander Europees land.
Groninger Huis is inmiddels helemaal
de andere toeslagen die een huishouden van de Belastingdienst
|
ingericht voor SEPA. U als huurder hoeft
ontvangt uitbetaald. Het is niet meer mogelijk om de huurtoeslag
Land:
lastzaken. Ook is er dan meer tijd voor
Nieuwe situatie
Wanneer merkt u iets van SEPA?
hiervoor verder niets te doen. Ons IBAN-
op de rekening van Groninger Huis binnen te laten komen.
tureringsprojecten. Daarnaast willen we
nummer is: NL64 RABO 0357 7461 55.
Voor huurders die in aanmerking komen voor huurtoeslag
samen met bewoners, gemeenten en
U merkt iets van SEPA als organisaties
Betalen van uw huur via pinnen blijft
betekent dit dat u vanaf december 2013 de huurtoeslag op uw
andere partners de leefbaarheid in dorpen
waarvan u klant of lid bent, over-
uiteraard mogelijk.
eigen rekening krijgt (rond de 20e van de maand) en dat u de
en wijken behouden en versterken.
stappen op de Europese manier van
bewonersondersteuning bij herstruc
8
Huur betalen
Adres:
IBAN:
Bank Identificatie (BIC)*:
volledige huurprijs zelf moet betalen aan Groninger Huis. Houd
betalen. Sommige organisaties zijn al
Meer weten?
er rekening mee dat dit bedrag van huurtoeslag wel bedoeld is
Ons kantoor is vanwege de Kerstdagen gesloten:
overgestapt. Zij werken voortaan met
Als u extra informatie wilt over
voor de huur. De storting rond 20 december van de huurtoeslag
IBAN-acceptgirokaarten, waarin wordt
IBAN en SEPA, kijk dan eens op
is bestemd voor de huur van januari 2014. Misschien is dit wel
Datum: Handtekening:
woensdag
25 december
gevraagd om uw IBAN. Of incasseren
www.overopiban.nl.
een goed moment om juist nu een automatische incasso af te
|
donderdag
26 december
met een Euro-incasso, waarbij u ook
vrijdag
27 december
Plaats:
geven. Als u al een automatische incasso heeft, wordt vanaf januari 2014 het volledige huurbedrag geïncasseerd.
* Geen verplicht veld bij Nederlands IBAN
G R O N I N G E R
H U I S ,
R U I M T E
O M
T E
W O N E N
9
BEWONERSBLAD VOOR ALLE HUURDERS VAN WOONSTICHTING GRONINGER HUIS
Jaargang 5 • december 2013
In gesprek met Op een woensdagmiddag begin november
Wim en Harry Rozema
opent Angelique Buitenkamp gastvrij de deur van haar appartement voor een interview. Ze zit midden in de verhuizing. Binnen staan
Op een prachtige locatie aan de Molenkade in Nieuwolda wonen
dozen, trappen en emmers met verf. Haar zoontje
Wim en Harry Rozema. Niet alleen dit plekje is sfeervol: ook hun huis
van 10 maanden heeft dus nog alle ruimte om
straalt warmte, comfort en gastvrijheid uit. Sinds ze er in de zomer
er in zijn loopstoeltje doorheen te schuifelen.
van 2011 zijn komen wonen, hebben ze er veel tijd ingestoken om
Angelique is een jonge huurster en heeft via
er een modern en gezellig thuis van te maken. Want een huis moet
de digitale snelweg ‘Kies uw eigen Groninger
vooral een thuis zijn. Maar ook Groninger Huis krijgt een spontane
Huis’ haar woning aan de Harkenrothstraat in
pluim voor de snelheid en de kwaliteit van haar dienstverlening.
Appingedam gevonden. Ineke Dilling sprak
Want dat kan ook heel anders, weten ze uit ervaring. Ineke Dilling
met haar over haar ervaringen met onze nieuwe
sprak met hen.
website.
In gesprek met
Angelique Buitenkamp
Ja, dat herkennen we wel. Wij gaan
Een accountoverzicht waarin je als huurder
heerlijke koek praten we over de betekenis
eigenlijk altijd wel naar zo’n avond, omdat
alle informatie netjes bij elkaar hebt. Je
van fijn wonen, de veranderende samen
we graag horen wat er gaat gebeuren
huur, de huurverhoging, alle klachten die
leving en de rol van internet daarin.
met nieuwbouw, met groot onderhoud
je ooit hebt doorgegeven, zelf reparaties
in ons dorp en wat er allemaal speelt op
kunnen inplannen. Een huurdersportal
de huurmarkt. Het is leuk om samen met
dus, dat zou handig zijn. En wat ook leuk
andere bewoners daarbij betrokken te zijn.
zou zijn, is dat jullie dan bijvoorbeeld
Maar niet iedereen voelt die behoefte. Om
bonuspunten geven aan huurders die hun
Angelique, hoe is het jou bevallen om via onze website zelf je woning te zoeken?
invullen, je hoeft er de deur niet voor uit en na een kwartiertje is het klaar en kun je je gang weer gaan. Snel en gemakkelijk, via internet,
Jullie zijn heel tevreden over onze dienst verlening. Wat vinden jullie ervan dat we de digitale snelweg op zijn gegaan? Wordt het daardoor nog beter?
met jongeren in contact te komen, is een
huis goed onderhouden en altijd netjes
Echt heel goed. Ik stond al een half jaar ingeschreven op de oude
dat spreekt jongeren aan. Facebook en Twitter? Ja, Facebook werkt
Groninger Huis moet uiteraard met de tijd
andere vorm waarschijnlijker veel beter.
hun huur betalen. Met de bonuspunten
manier, maar via jullie website is het echt een verbetering. Iedere
ook goed. Twitter weet ik niet, ik twitter zelf niet.
mee, daar ontkom je gewoon niet aan.
Twitteren … Ja, dat gaat eigenlijk helemaal
spaar je dan voor een halve maand gratis
Veel zaken kun je nu snel via de website
nergens over. Facebook is wat rustiger, dat
wonen of iets anders leuks. Zo kun je goed huurderschap belonen.
week hield ik gewoon het nieuwe aanbod in de gaten. Steeds
En als het gaat om onze dienstverlening? Hoe kunnen we die nog verder digitaliseren?
regelen. En we snappen wel dat daardoor
zou wel eens een vorm kunnen zijn die wel
ik ook heel fijn vind is dat je zelf direct na je reactie je kans kunt
de openingstijden beperkt kunnen worden.
aanspreekt. Of sms-jes. Of enquêtes per
inschatten. Ik wist dat ik voor deze woning op de tweede plaats
Jullie hebben nu een portal voor woningzoekenden. Maar een
Maar jullie kracht ligt absoluut in het klein-
email. Behalve jongeren vinden ook ande-
stond, en toen nummer 1 zich terugtrok kreeg ik hem meteen
portal voor jezelf als huurder zou ook fijn zijn. ‘Mijn Groninger
schalige, het laagdrempelige, het toeganke-
ren dat misschien wel een goed alternatief.
aangeboden. Dat ging allemaal heel snel. Verder staan alle vrijko-
Huis’ bijvoorbeeld. Dat je gewoon kunt inloggen en dan alle info
lijke. Dat moeten jullie echt behouden hoor.
mende woningen met foto’s enzo op de website, zodat je nu alles
over jouw huis bij elkaar hebt. Dus de huur, wanneer er iets gere-
Wij hechten heel erg aan dat persoonlijke
ziet in plaats van dat je alleen maar voor een paar straten staat
pareerd is, huurbetaling, wanneer je iets hebt gemeld en dat soort
contact. We hebben een heel goede band
ingeschreven. Je kunt gewoon kijken en reageren op de momen-
dingen. En dat je zelf bijvoorbeeld ook afspraken kunt inplannen.
met de klantadviseur Anneke van Delden.
ten dat het jou uitkomt. Ideaal.
Maar ik wil wel zeggen dat ik echt heel tevreden over jullie ben hoor.
En we hoeven maar te bellen of jullie zijn
Het ging allemaal supersnel. Ik kreeg de woning aangeboden en
er. De website is een prima aanvulling,
kon hem ook snel bezichtigen. Hij zag er toen niet zo goed uit,
maar kan nooit het persoonlijke contact
maar toen ik de sleutel kreeg was alles piekfijn in orde. Daar ben ik
vervangen. Een combinatie van beide, dat
echt heel tevreden over. Ik heb ook prettig contact gehad met de
is de ideale mix.
als er iets geschikts voor mij tussen zat, reageerde ik daarop. Wat
Wij hechten veel waarde aan de mening van de huurders. Maar met jongere huurders komen we moeilijk in contact. Ze komen bijvoorbeeld niet op onze bewonersavonden. Heb je tips voor ons? ik zelf ook niet om te springen. Dan zit je daar weer in een zaaltje zo’n verhaal aan te horen, je bent je hele avond kwijt ... Volgens mij is het veel handiger als jullie gewoon korte duidelijke vragen stellen per mail. Dan kun je zelf bepalen wanneer je ze wilt
Fijn te horen. Dank je voor je tijd en nog veel succes met je verhuizing.
Sinds september hebben we een portal voor woningzoekenden. Wat zouden we nog meer met onze nieuwe website kunnen doen?
Een positieve benadering dus. En dat past helemaal in de sfeer van dit leuke gesprek. Hartelijk dank voor jullie tijd en de lekkere koffie, en graag tot ziens op de bewonersavond!
Hebben wij uw actuele adresgegevens? Voor een correcte afwikkeling van uw vragen en reparatieverzoeken hebben wij uw adres-
klantadviseur en de opzichter. Dat doen jullie gewoon heel goed.
Ja, ik begrijp wel dat jongeren niet naar zo’n avond komen. Daar zit
10
Onder het genot van verse koffie en een
De mening van onze huurders vinden we heel belangrijk. Maar met jongeren komen we moeilijk in contact. Ze komen bijvoorbeeld niet op bewonersavonden. Hoe zien jullie dat?
gegevens nodig. Verder g even wij u graag snel antwoord op al uw vragen. Dat doen we bij voorkeur via de mail. Wij merken dat steeds meer huurders hier zelf ook gebruik van maken. Geeft u daarom uw adresgegevens aan ons door, door een email te versturen naar
[email protected], via het contactformulier op www.groningerhuis.nl of een belletje naar (0598) 45 14 82 optie 3.
G R O N I N G E R
H U I S ,
R U I M T E
O M
T E
W O N E N
11
Help
Jaargang 5 • december 2013
BEWONERSBLAD VOOR ALLE HUURDERS VAN WOONSTICHTING GRONINGER HUIS
Lukt dit allemaal niet, dan kun je natuurlijk hulp inschakelen van anderen.
3 Hulp op afstand Hulp op afstand is zeer geschikt bij foutmeldingen, niet werkende programma’s of een te trage computer. Ook allerlei combinatieproblemen, waarbij meerdere apparaten een rol spelen kunnen vaak op afstand worden verholpen.
de computer werkt niet
Deze hulp op afstand wordt mogelijk doordat
Je kent het wel, je doet de computer aan en die werkt niet zoals jij het wilt.
4 Hulp aan huis
Je internetverbinding werkt niet, je printer loopt vast, je toetsenbord doet
Dit is de meest efficiënte vorm van hulp. Een
raar, of je ontvangt de ene na de andere foutmelding. En dan is natuurlijk je ict-hulp niet beschikbaar. Wat dan te doen? Wellicht biedt het navolgende stappenplan enige uitkomst.
de ‘monteur’ op afstand je pc overneemt. Dit bespaart natuurlijk op de voorrijkosten. Hulp op afstand werkt niet als je pc of internetverbinding niet werkt.
‘monteur’ aan huis kan de hele computer na kijken en verbindingen gaan controleren. Hulp aan huis is heel geschikt om dingen aan te sluiten, het precieze probleem te analyseren,
Het Warme Aanbod blijkt zeer populair onder de huurders.
of andere complexe fouten te signaleren.
Ongeveer drie weken na de lancering had zich al het
Natuurlijk is het verstandig om vooraf te vragen
1 Reservekopie Maak regelmatig een reservekopie, altijd belangrijk, niet alleen als er al problemen zijn.
2 Zelf proberen op te lossen: veel vervelende problemen zijn eenvoudig op te lossen. Wij geven enige tips om een probleem te verhelpen. • Start eerst je PC, printer, modem en eventueel andere apparaten eens opnieuw op. • Gebruik je een modem en/of router, dan werkt het vaak ook goed de stekker er even uit te halen
Een Warm Aanbod
naar kosten en voorwaarden. • Zorg dat je PC up to date is, installeer software
maximum van 350 deelnemers aangemeld. Deze bewoners hebben allemaal inmiddels een bevestiging van hun aan-
en driver-updates omdat de nieuwste versies
5 Nieuwe computer
melding ontvangen. Bewoners die zich nu nog aanmelden,
vaak veel problemen verhelpen.
Als niets meer helpt of de reparatiekosten zijn te
worden op een reservelijst geplaatst.
• Bezoek de website van je internetprovider (bijv.
hoog, dan zit er maar één ding op: een nieuwe.
Ziggo, KNP, Tele2, etc.) of fabrikant van je pc (bijv. HP, Dell, Acer, etc). Vaak is er een support-
Om te kunnen beoordelen welke maatregelen mogelijk zijn, zal een mede
pagina.
werker van Groninger Huis de komende tijd de woningen inspecteren. Wanneer de mogelijkheden in kaart zijn gebracht en met de bewoners zijn besproken,
• Zoek je probleem of foutmeldingstekst met een zoekmachine (google), veel problemen worden
Hulp op afstand binnen onze regio bieden
ontvangen zij van ons een akkoordverklaring. De bewoner tekent daarna voor
met tekst en uitleg vaak gedetailleerd uitgelegd.
o.a. MOG ict in Veendam, OJA of ITland
akkoord.
• Vaak kun je je pc terugzetten naar een recente back-up (systeemherstel).
en na een paar tellen er opnieuw in te doen.
www.mogpc.nl www.oja.nl
Zodra alle woningen
www.itland.nl
zijn opgenomen door
Tip
onze medewerkers, Hulp aan huis binnen onze regio bieden o.a.
wordt een planning
Back-uppen blijft noodzakelijk
MOG ict, OJA, ITland en Student aan huis
opgesteld. Het uit-
Oeps, verkeerde knop, bestanden weg. Usb-stick ergens vergeten. De harde schijf houdt het opeens
www.mogpc.nl
gangspunt is om in de
voor gezien. Computer stuk. En dan? Digitale foto’s en andere waardevolle bestanden mogen niet
www.oja.nl
planning zoveel moge-
verloren gaan. Deze bestanden staan opgeslagen op een harde schijf, cd, dvd, of usb-stick. Maar hoe
www.itland.nl
lijk rekening te houden
lang staat het daar veilig? Niets is voor eeuwig. Er zijn veel zwakke schakels zoals warmte, krassen,
www.studentaanhuis.nl
met de volgorde van de aanmeldingsdatum.
slijtage door gebruik, etc. Back-up daarom regelmatig, op bijvoorbeeld een externe harde schijf, je hebt dan je gegevens in ieder geval dubbel. Online back-uppen (via internet) is ook mogelijk, data
Laat u goed informeren over de kosten en de
De deelnemers aan Een
wordt dan online opgeslagen in een professioneel datacentre, dit kan bijvoorbeeld met Dropbox.
kwaliteit van dienstverlening. Groninger Huis is
Warm Aanbod worden
hiervoor niet aansprakelijk.
hier uiteraard tijdig over geïnformeerd.
12
G R O N I N G E R
H U I S ,
R U I M T E
O M
T E
W O N E N
13
Jaargang 5 • december 2013
BEWONERSBLAD VOOR ALLE HUURDERS VAN WOONSTICHTING GRONINGER HUIS
Nieuwolda,
het meest energiezuinige dorp van Nederland? Het plan om van Nieuwolda het meest energiezuinige dorp van
de mogelijkheden en consequenties voor
Nederland te maken is een initiatief van Woonstichting Groninger
eigen huis en straat onder het motto: ‘Nait
Huis, de gemeente Oldambt en Dorpsbelangen Nieuwolda.
Hilde van Ree sprak met de heer J.P. Olinga, eigenaar van Drogisterij De Oleander in Appingedam en de online shop ‘BewustWinkelen.nl’.
Pionier in Appingedam
soezen moar doun!’
Groninger Huis bezit 134 huurwoningen in Nieuwolda en ziet samen
Ideeën en meningen
Op uw gevel staat BewustWinkelen.nl. Wat betekent BewustWinkelen?
met de gemeente Oldambt kansen om met dit plan het dorp
Thema’s die zijn besproken waren: huur
Met de website BewustWinkelen.nl kunnen wij
klanten uit de regio kunnen wij zo beter bereiken.
woningen, particuliere woningen, econo-
onze klanten een aanvullend assortiment bieden
We hebben al klanten uit Ten Boer en Delfzijl in
mie/bedrijven en organisatie.
op de producten die wij in onze drogisterij
de winkel gehad.
Op 19 november zijn de verzamelde
De Oleander aanbieden. Eigenlijk een winkel in
ideeën en meningen aan de inwoners van
de winkel.
Wat betekent dit voor Appingedam?
Nieuwolda gepresenteerd in de Hervormde
Het is dus geen webshop, want de klanten hoe-
We zijn de eerste winkel die onze producten op
Kerk. Op deze bijeenkomst waren 40 inwo-
ven niet online te betalen en we hebben hier-
deze manier aanbiedt. We merken dat we een
door ook niet te maken met het verwerken van
grotere regio kunnen bereiken met de online
retourzendingen. Bestellingen die voor 21.00 uur
winkel. Dit heeft twee voordelen.
worden geplaatst, kunnen de volgende dag al na
Door de recessie heeft ook Appingedam helaas
de middag in de winkel worden afgehaald. De
te maken met leegstand, net als andere plaat-
klanten betalen deze producten pas in de winkel
sen in Nederland. Het grote voordeel is dat wij
en we brengen geen extra kosten in rekening
op deze manier meer winkelend publiek naar
voor online bestellingen.
Appingedam trekken omdat zij de producten in
economisch sterker te maken en meer grip te krijgen op de te verwachten bevolkingsdaling. Dorpsbelangen Nieuwolda treedt hierbij op als intermediair.
Samen de regie
De initiatiefnemers treden in het latere
ners aanwezig.
Het plan moet ertoe leiden dat de be-
traject voornamelijk ondersteunend op
De meerderheid gaf na afloop van de
woners de hoogte van hun woonlasten
aan de bewoners van Nieuwolda.
presentatie aan het project van harte te
kunnen beïnvloeden en dat de geldstromen
steunen en heeft zich als ambassadeur voor
‘Ik hoef als winkelier
dat het aantal bestellingen verder toe zal nemen als de mensen er eenmaal aan gewend zijn. Ook
het project aangemeld. In januari worden
leefbaarheid in de regio. Het credo ‘Power
Wat is er tot nu allemaal gebeurd om dit tot stand te brengen?
to the people’ geldt hier sterk. Als de plan-
In september zijn drie interactieve
gepresenteerd.
nee te verkopen,
nen gerealiseerd kunnen worden, voeren
informatieavonden georganiseerd waar
de bewoners straks gezamenlijk de regie
‘kwartiermaker’ Henk Seinen, energie-
Wij houden u via onze website op de
en dat is heel
over het energie- en duurzaamheidsbeleid
adviseur en koploper op het gebied van
hoogte van alle ontwikkelingen.
in hun eigen dorp. Daarnaast willen wij
duurzaamheid, en Klaas Jan Noorman van
de kenniseconomie nauw bij dit project
de Energy Academy Europe hun kennis
een keuze wat je in voorraad wilt houden, maar nu
Hoe ziet u de toekomst?
betrekken. Dit geldt voor zowel het uni-
met de inwoners hebben gedeeld en het
kan de klant kiezen uit veel meer producten. Deze
Ik denk dat het online winkelen zich steeds verder
versitaire, hoger als middelbaar beroeps
gesprek met hen zijn aangegaan.
producten komen rechtstreeks uit de voorraad van
zal doorontwikkelen. Niet alleen via de computer
onderwijs. De opgedane kennis bij dit
In november is hier een vervolg aan gegeven
de groothandel. En dat zonder extra kosten!
maar ook via de smartphones. Daarom hebben
project kan daardoor ook bij een uitrol in
in een informatiedag. Onder leiding van
Daarnaast kunnen we de voorraad verlagen en
wij een app in ontwikkeling, zodat mensen ook via
de rest van Nederland worden toegepast.
deskundigen is een dag lang gediscus-
dit werkt kostenbesparend. Dit is voordelig voor
hun telefoon een bestelling kunnen plaatsen.
sieerd over de praktische kanten van het
ons, maar zeker ook voor de klant!
lokaal worden gehouden, waardoor de opbrengsten ten goede komen aan de
14
De heer Olinga, De Oleander, in Appingedam
tot slot het complete visiedocument en het plan van aanpak aan de bevolking
eigenlijk nooit
erg prettig’
onze winkel afhalen. Ook bereiken we een ander
Wat is het voordeel van deze manier van winkelen voor de klant?
publiek doordat we een breder assortiment
Voor de klanten is het voordeel dat zij uit veel meer
bijvoorbeeld heel erg populair.
aan kunnen bieden. Biologische producten zijn
producten kunnen kiezen. Als winkel maak je toch
De voordelen van online winkelen op een rij:
Het plan kan uiteindelijk alleen slagen
idee. Deze dag is ook door 30 inwoners
wanneer de inwoners van Nieuwolda
van Nieuwolda bijgewoond. De ochtend
Hoe bevalt deze online winkel?
Klant:
Winkel:
gezamenlijk hun schouders onder dit
stond in het teken van de verschillende
De online winkel loopt nu bijna 3 maanden en
Meer comfort
Lagere voorraden
initiatief zetten. Het gehele proces is
bouwstenen van het visiedocument. De
we zijn verrast over het aantal bestellingen.
Een groter assortiment: Groter regionaal bereik
daarom ook zeer zorgvuldig opgezet.
middag is besteed aan het inzoomen op
De klanten zijn ook positief en we verwachten
meer keus
Natuurlijk! Ook Groninger Huis rijdt duurzaam.
G R O N I N G E R
H U I S ,
R U I M T E
O M
T E
W O N E N
15
Jaargang 5 • december 2013
BEWONERSBLAD VOOR ALLE HUURDERS VAN WOONSTICHTING GRONINGER HUIS
Controleert u uw gastoestel ook?
Groninger Huis biedt haar huurders de mogelijkheid om deel te nemen aan het ontstoppingsfonds. Veel bewoners van Groninger Huis zijn al lid van het ontstoppingsfonds. Deze bewoners hebben een groot voordeel als zij een afvoerleiding hebben die verstopt is. Waarom dit voordelig is, leest u hieronder.
Groninger Huis is zuinig op haar huurders en
Zit u al in het
denkt daarom graag met u mee. Koolmonoxide-
ontstoppingsfonds van Groninger
Huis?
moet te allen tijde worden voorkomen!
rs e d r u hu onze
voorzien van een cv-installatie. Voor het onderhoud aan deze cv-
Wanneer moet u zich ongerust maken?
installaties is Groninger Huis verantwoordelijk. Naast woningen met
! Als de vlam in het gastoestel oranje is in plaats van blauw,
Het overgrote deel van het woningbezit van Groninger Huis is
Ontstoppingsfonds biedt voordelen!
Bel vanaf 1 januari 2014 naar …
cv-installaties, heeft Groninger Huis ook nog woningen die voorzien
Het grote voordeel van lid zijn van het ontstop-
(0598) 69 65 30, 24 uur per dag.
zijn van een gastoestel (bijvoorbeeld een geiser of een gashaard).
pingsfonds is dat u snel geholpen wordt als
Tips
vergiftiging, veroorzaakt door gastoestellen,
Voor deze toestellen bent u als bewoner zelf verantwoordelijk.
en hoger dan normaal. ! Als de vrijkomende waterdamp niet via de afvoer verdwijnt, waardoor de ramen beslaan.
u een leiding hebt die verstopt is. U belt naar
Lid worden van het ontstoppingsfonds?
het servicenummer voor het maken van een
Bent u nog geen lid van het ontstoppingsfonds,
Koolmonoxidevergiftiging
Controleer tijdig uw gastoestel
afspraak. Zo hoeft u zich dan niet te ergeren aan
maar heeft u wel interesse in deelname? Meldt
Nog elk jaar overlijden mensen door koolmonoxidevergiftiging.
Het is belangrijk uw geiser of gaskachel regelmatig (bijvoorbeeld
langdurig verstopte afvoerleidingen. Op deze
u dan aan via
[email protected] of neem
De oorzaak is meestal een slecht onderhouden gastoestel én te
jaarlijks of tweejaarlijks) door een erkend installateur te laten
manier kunt u namelijk gewoon gebruik blijven
contact op met een van onze medewerkers en
weinig ventilatie. Koolmonoxide is een zeer giftig gas dat ontstaat
controleren. Zorg daarnaast voor voldoende luchttoevoer.
maken van alle voorzieningen die uw woning
bel (0598) 43 25 85.
bij onvolledige verbranding van bijvoorbeeld gas of hout. Het is
Tips om verstoppingen te
biedt. Dit komt het comfort van de woning zeer
voorkomen:
ten goede. En dit tegen een lage bijdrage van
Voordelen op een rij
1. Verwijder vetresten uit pannen
€ 2,30 per maand.
1. Uw verstopping wordt snel en vakkundig
Hoe herkent u een koolmonoxidevergiftiging?
Tip 1
Naast de snelle service en lage bijdrage voor-
2. Maak een afspraak wanneer het u uitkomt;
De eerste lichamelijke symptomen van een koolmonoxidevergif
Zorg voor voldoende ventilatie. Tegenwoordig zijn veel woningen
komt u voorrijkosten, reparatiekosten en even-
3. Geen voorrijkosten en reparatiekosten die bij u
tiging lijken op een griepje: lichte hoofdpijn, misselijkheid, over-
heel goed geïsoleerd. Daardoor is er bijna geen natuurlijke
geven en vermoeidheid. Ook voelt u zich verward en/of slaperig
ventilatie meer via kieren en gaten. Heeft u een centraal afzuig-
en krijgt u een versnelde hartslag.
systeem? Sluit dan nooit de luchtaan- en afvoer af. Ook niet in
opgelost;
voordat u de vaat doet. 2. Gooi geen etensresten door de gootsteen of het toilet. 3. Spoel geen maandverband door het toilet.
een echte sluipmoordenaar: u proeft of ruikt het niet. Voor u het
tuele kosten van nieuw toe te passen materialen. Kortom: lid zijn van het ontstoppingsfonds loont!
in rekening worden gebracht; 4. Een lage bijdrage van € 2,30 per maand.
weet bent u bewusteloos.
Tips
een zeer koude winter.
4. Reinig regelmatig uw doucheputje van haren en shampoo-
Veranderingen vanaf 1 januari 2014
Koolmonoxide wordt 250 maal sneller in het bloed opgenomen
resten.
Momenteel kunt u bellen naar Groninger Huis
dan zuurstof. Hierdoor krijgen uw vitale organen (hart, lever,
Tip 2
voor een v erstopping. Dit gaat veranderen!
hersenen) te weinig zuurstof.
Heeft u een koolmonoxidemelder aangeschaft? Let er dan op dat
5. Klop bezande kleding eerst goed uit voor u deze in de
Vanaf 1 januari 2014 kunt u rechtstreeks bellen
wasmachine doet.
naar Riool Reinigings Service (RRS).
Wat moet u doen bij koolmonoxidevergiftiging?
Vanaf dan zal RRS bij u komen voor verstoppingen.
Zet ramen en deuren wijd open en schakel het toestel uit.
Uiteraard kunt u dezelfde service verwachten als
Haal het eventuele slachtoffer uit de vergiftigde ruimte en leg
Bent u geïnteresseerd in een warmwatervoorziening voor
die u altijd gewend was van Groninger Huis.
hem of haar in de frisse lucht.
op uw cv-ketel?
Waarschuw een arts.
Als u wilt dat uw cv-ketel wordt voorzien van een warmwater-
u deze zo laag mogelijk bij de grond hangt.
voorziening, dan kunt u hiervoor schriftelijk een verzoek bij ons Op 28 november hebben wij feestelijk afscheid genomen van een van onze CV-monteurs. Voor velen van u een bekend gezicht. Jacob de Vries heeft gebruik gemaakt van de vroegpensioenregeling.
16
Let op met (bad)geisers en gaskachels
indienen. Mailen kan ook naar
[email protected].
Of u nu een geiser of gaskachel heeft: om het aardgas te kunnen
U betaalt slechts € 5,90 euro per maand huurverhoging voor het
verbranden, is zuurstof nodig. Is er te weinig zuurstof, dan is de
aanleggen van een warmwatervoorziening. Let wel op dat u zelf
verbranding niet volledig en vormt er zich koolmonoxide.
de huur van uw huidige warmwatertoestel opzegt.
G R O N I N G E R
H U I S ,
R U I M T E
O M
T E
W O N E N
17
Jaargang 5 • december 2013
BEWONERSBLAD VOOR ALLE HUURDERS VAN WOONSTICHTING GRONINGER HUIS
Uitsmijter
Op Stap Vlomarkt de Toekomst (met live muziek) Kielwindeweer zondag 15 december, 22 december en 29 december
Expositie Laurens Boersma
Woonstichting Groninger Huis Bezoekadres Kerkstraat 42b 9636 AC Zuidbroek
Instanties
waar u misschien iets aan heeft: Stichting Leergeld
GKB - Kredietbank en
‘Alle kinderen mogen meedoen,
Schuldhulpverlening
want nu meedoen is straks meetellen.’
Overcingellaan 15
Kijk op de website hoe u in contact
9401 LA Assen
kunt komen met Leergeld in uw regio.
tel. (0592) 36 60 99
www.leergeld.nl
www.degkb.nl
Scheemda
Postadres
Tot 21 februari
Postbus 7
VKB (Volkskredietbank)
NIBUD
9636 ZG Zuidbroek
Stationsweg 2
Inzicht in uw geldzaken
9901 CR Appingedam
met het Nibud
Telefoon (0596) 62 96 00
www.nibud.nl
Groninger Schaatsmuseum Sappemeer Iedere zondag
Puzzel
Zoek de woorden Telefoon (0598) 45 14 82
HELPDESK
BESTAND
BEELDSCHERM
NETWERK
De VKB is werkzaam in
Telefax (0598) 45 30 05
UP
MONITOR
BYTE
SMS
SamenBio Markt in Groningen
INTERNET
SOFTWARE
SCHIJF
CACHE
Rondom der AA-Kerk
APENSTAARTJE
CHAT
TEKST
DIGIBEET
Rabobank
Zondag 5 januari en 2 februari 2014
WACHTWOORD
BACK
CUT
EMAIL
IBAN NL64 Rabo 0357 7461 55
CD
BIC RABONL2U
PROGRAMMA
LOCK
BAK
Nieuwjaarsconcert in de Hervormde Kerk
FOUTMELDING
BUTTON
DIGITAAL
Onstwedde
CONTACT
AT
FORUM
Vrijdag 17 januari 2014
MAILEN
AUTOMATISERING
GAME
Noordoost-Groningen.
HUMANITAS
Op de website www.vkb.nl
Kijk voor Humanitas bij u
kunt u lezen of u er terecht kunt.
in de buurt op www.humanitas.nl
KvK-nummer: 02319567 Reparatieverzoeken
Vogelbeurs de Vogelvriend
E
U
P
I
G
E
N
B
A
K
W
T
E
I
J
(0598) 45 25 25 (ook buiten kantooruren)
Eextrahal Scheemda
D
H
E
L
P
D
E
S
K
S
A
E
M
A
D
Verstoppingen kunt u melden op
N
B
B
E
F
B
F
J
I
H
C
S
A
P
I
G
E
S
B
O
E
R
K
C
I
H
J
G
E
G
P
S
M
A
U
E
D
C
O
P
T
T
F
N
I
R
T
S
C
T
L
I
O
N
E
W
U
O
S
T
Openingstijden
O
A
L
K
M
D
G
L
T
I
O
C
R
T
A
Maandag t/m vrijdag
G
N
I
R
E
S
I
T
A
M
O
T
U
A
A
De juiste oplossing van de puzzel uit de Groninger Thuis
R
D
N
O
L
C
B
J
C
K
R
E
M
A
L
No. 8 was: ‘Luctor et emergo’
A
B
T
T
D
H
E
Y
T
U
D
K
W
R
T
Wij hebben 20 inzendingen ontvangen. Onder de
M
U
E
I
I
E
E
G
T
R
O
S
N
T
E
goede inzenders hebben wij 3 boodschappenpakket-
M
T
R
N
N
R
T
I
N
E
G
T
E
J
H
A
T
N
O
G
M
N
E
T
W
E
R
K
E
C
De winnaars zijn:
R
O
E
M
A
I
L
E
N
H
C
H
A
T
A
G.W. Kor, Meeden
U
N
T
S
O
F
T
W
A
R
E
I
S
D
C
Zaterdag 25 januari 2014
Historische bustour door Cees Stolk Startpunt Winschoten, Brasserie Dendermonde Aanmelden via: (0597) 85 23 90 Zondag 19 januari 2014
Uitslag puzzel Groninger Thuis nummer 8
ten verloot ter waarde van € 20,-.
R. van Duren, Muntendam H. Kolk, Oostwold
De overgebleven letters vomen een zin. Stuurt u deze zin voor 1 februari op
Zij hebben hun pakket inmiddels in ontvangst
naar Woonstichting Groninger Huis, Kerkstraat 42b, 9636 AC Zuidbroek.
genomen.
Onder de juiste inzenders zal een attentie worden verloot.
18
(0598) 69 65 30 (ook buiten kantooruren)
Glasschade meldt u op (0800) 02 44 422
van 8.00 tot 12.00 uur Maandag t/m donderdag ’s middags alleen op afspraak
Teksten: Woonstichting Groninger Huis Concept en vormgeving: Manisch Creatief Foto’s: Woonstichting Groninger Huis
Website www.groningerhuis.nl Reacties kunt u mailen naar:
[email protected]
Druk: Drukkerij De Bruin, Zuidbroek Aan deze bewonerskrant kunnen geen rechten worden ontleend. De regelingen en bedragen die in deze krant worden genoemd, kunnen door nieuwe wettelijke regelingen wijzigen. Niets uit deze uitgave mag worden gebruikt zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming van Woonstichting Groninger Huis.
G R O N I N G E R
H U I S ,
R U I M T E
O M
T E
W O N E N
19
Jaargang 5 • december 2013
BEWONERSBLAD VOOR ALLE HUURDERS VAN WOONSTICHTING GRONINGER HUIS
Overzicht adressen Gemeente Appingedam
Zuidbroek
Kerkstraat 67 t/m 67i
Appingedam
Beatrixlaan 14 t/m 24
Kerkstraat 69 t/m 69i
A. Eppensstraat 15 t/m 181
Berkenlaan 1 t/m 11
Kerkstraat 71 t/m 71d
B. de Sitterstraat 32 en 51
Berkenlaan 14 t/m 26
Kerspellaan 2 en 34
B. Klauckelaan 1 t/m 23a
Dollardstraat 2, 4 en 6
Multatuliweg 1 t/m 11
Beukenlaan 105
Eikenlaan 1, 1a, 3, 5 en 7
Multatuliweg 15 en 17
Bolwerk 8, 8a en 8b
Eikenlaan 2 en 4
Multatuliweg 18 en 20
D. Boeremastraat 19, 21, 23, 33, 37, 51,
Heiligelaan 12, 14, 16 en 18
Multatuliweg 21 t/m 27
Groninger Huis start volgend jaar weer met het uitvoeren van planmatig onderhoud.
53 en 55
Huygensstraat 7, 9, 19 en 25
Multatuliweg 26 t/m 32
Op deze lijst ziet u de adressen waar wij in 2014 planmatig onderhoud uitvoeren.
D. Boeremastraat 10, 12, 14, 22, 24, 48,
K. Woltjerweg 53, 55, 57, 63, 73, 75 en 77
Multatuliweg 31, 33, 37 en 39
50 en 56
Kastanjelaan 5 t/m 11
Multatuliweg 38 en 40
Gr. Edzardstraat 27, 41, 95 en 97
Kastanjelaan 6 en 8
S. Sjahrirweg 1, 5, 9, 11, 13 en 15
Overzicht adressen
Planmatig Onderhoud 2014 Welke werkzaamheden worden in 2014 uitgevoerd?
dit moment geen antwoord geven, aangezien
H. Akkerstraat 25
Nijverheidsstraat 2 t/m 16
S. Sjahrirweg 21, 23, 25 en 27
de werkzaamheden over het hele jaar worden
Ippiusstraat 21
Siemenspark 9 en 11
S. Sjahrirweg 48
Welke werkzaamheden worden uitgevoerd
verspreid.
Jukwerderweg 3
Sluisstraat 26 t/m 50
S. Sjahrirweg 54
hangt af van de opnames die door onze
Daarbij is het weer van grote invloed. In het
K. Doormanstraat 26, 28, 29 en 31
Sluisstraat 41
W. Johannesstraat 2 t/m 28
opzichters zijn verricht.
uiterste geval kunnen bepaalde werkzaamheden
K. ter Laanstraat 2 t/m 16a
Stationsstraat 14 en 16
Westersingel 1 t/m 11
zelfs doorgeschoven worden naar 2015.
Kamplaan 5
Vlaslaan 3 en 5
Westersingel 37 en 39
Huurverhoging?
Kostersgang 1, 2 en 3
Vlaslaan 4 t/m 18
Zuiderstraat 32 en 34
L.V. Aduardstraat 34
Vondelsingel 12 t/m 38
Gemeente Oldambt
onderhoud zullen voor u géén huurverhoging
Wij stellen u op de hoogte van de start van de werkzaamheden
N. Westendorpstraat 2 t/m 28
Vondelsingel 17 t/m 39
Midwolda
tot gevolg hebben, tenzij u hier een aparte brief
Wij stellen u dan ook vroegtijdig op de hoogte
Placiusstraat 1 t/m 31
W.A. Scholtensweg 1 en 3
A.M. Horalaan 5
over ontvangt.
wanneer er welke werkzaamheden bij u worden
Westerkade 4 en 20
W.A. Scholtensweg 5 t/m 39
A.M. Horalaan 2 t/m 2c
uitgevoerd. Het is dus niet nodig om te bellen.
Westersingel 56-001 t/m 56-205
Weverstraat 10 t/m 18
A.M. Horalaan 4, 4a, 6, 6a, 8, 8a, 10 en 10a
Werkzaamheden in het kader van planmatig
20
Wanneer worden de werkzaamheden in 2014 uitgevoerd?
Gemeente Delfzijl
Winschoterdiep 17 t/m 17e
A.M. Horalaan 67 en 77
Houdt de website in de gaten
Termunten
Winschoterdiep 7, 7a, 7b, 7c, 7d, 7e en 8
B. Dijkhuisstraat 3 en 7
U vraagt zich misschien af wanneer de door de
Uiteraard kunt u ook onze website in de gaten
A. Olsderweg 44
Noordbroek
Dr. O. Botjeslaan 27 t/m 31
opzichter opgenomen werkzaamheden bij u
houden: www.groningerhuis.nl. Hierop worden
Wagenborgen
De Clinge 10 t/m 24
Dr. O. Botjeslaan 26 t/m 32
worden uitgevoerd? Hierop kunnen wij u op
de onderhoudsactiviteiten ook vermeld.
G. Boelmanweg 60
De Clinge 17, 21 en 23
Dr. O. Botjeslaan 60
Verbindingsweg 14
De Markt 1 t/m 14
Ds. Hoekstrastraat 1 t/m 19
Woldendorp
Klaverweide 4 en 6
Ds. Hoekstrastraat 2 t/m 20
H. Berrelkampstraat 33
N. Mulderstraat 6 t/m 20
Hoofdweg 180 t/m 188B
Schildkamp 12 en 16
Westersingel 63
Niesoordlaan 65
Termunterzijl
Westersingel 104 t/m 110
Schortinghuislaan 2 t/m 6
A. Verburghwijk 37
Muntendam
Oostwold
A. Verburghwijk 53 t/m 67
B. Giezenstraat 3, 5, 7, 6 en 10
Beatrixstraat 4 en 6
De Zijlen 2 en 4
B. Giezenstraat 46 t/m 56
Beatrixstraat 18 t/m 28
M. Coendersbuurt 7 t/m 15
B. Venemastraat 2, 10 en 24
Beatrixstraat 9 t/m 35
M. Coendersbuurt 8 t/m 14
B. Venemastraat 9, 19, 21 en 25
Beatrixstraat 51 en 53
M. Coendersbuurt 34, 34a en 34b
B. Venemastraat 60, 76, 84 en 92
Havenstraat 14, 18, 20 en 32
Gemeente Menterwolde
B. Venemastraat 90 en 118
Margrietstraat 19
Meeden
Bovenweg 1
Tichelwerk 2, 4, 8, 10, 14 en 16
B. Venemastraat 52
Dreeslaan 1 t/m 13
Tichelwerk 51, 53, 55 en 57
Badweg 10a en 10b
Dreeslaan 2 t/m 14
Nieuwolda
Badweg 32
Ds. J. Hekhuisstraat 5, 15 en 19
Elzenstraat 2 t/m 12
Berkenlaan 16
Ds. J. Hekhuisstraat 22 en 24
Esdoornstraat 2 t/m 12
Eikenlaan 9
Het Rak 3 en 12
Esdoornlaan 1, 3, 7, 9 en 11
Het voorste streekje 1a t/m 1l
Hereweg 169 t/m 179
Kerkstraat 37a en 60
Aan deze adressenlijst kunnen geen rechten
Kerkstraat 1, 3, 5, 7 en 9
Kerkstraat 65 t/m 65g
worden ontleend.
G R O N I N G E R
H U I S ,
R U I M T E
O M
T E
W O N E N
21
Penalty
BEWONERSBLAD VOOR ALLE HUURDERS VAN WOONSTICHTING GRONINGER HUIS
Door Dirk Strijker, bijzonder hoogleraar Plattelandsontwikkeling bij de Faculteit Ruimtelijke Wetenschappen en Koen Salemink, Promovendus Mansholtleerstoel voor Plattelandsontwikkeling
Jaargang 5 • december 2013
Dirk Strijker
Op het platteland staan allerlei voorzieningen onder druk. Winkels, dokters, scholen, er komen er steeds minder van en ze zijn steeds verder weg. Internet kan dat voor een deel compenseren, maar dan moet er wel internet zijn. Op het platteland zijn namelijk heel wat plekken waar internet niet of nauwelijks werkt. In de provincie Groningen schatten we het op zo’n 20 duizend adressen, en dat kan nog wel eens aan de lage kant zijn. Het is duur om goede bekabeling aan te leggen als de huizen ver van elkaar staan. In de dorpen gaat het nog wel. Daar ligt meestal wel tv-kabel en dan valt er een goede internettoegang van te maken. En tegenwoordig is Reggefiber actief in de grotere dorpen. Dan is er zelfs de beschikking over glasvezel. Buiten de dorpen, en in de kleinere dorpen, ligt meestal geen tv-kabel, en Reggefiber brandt er zijn vingers niet aan. Kortom, daar waar internet de meeste voordelen kan bieden, vanwege de afstanden en vanwege het verdwijnen van voorzieningen, daar is juist geen goed internet.
Koen Salemink
In de wetenschap heet dat de ‘rural penalty’. Zelfs als u geen Engels kunt, dan snapt u het wel: de straf voor het platteland. Toch is voor ons niet meteen helder waarom het platteland straf
riolering en aardgas. De dunst bevolkte gebieden komen het laatst
zou moeten krijgen. Het levert schone lucht en mooie plekken voor
aan bod. Bij waterleidingen en dat soort voorzieningen is het
recreatie, er wonen rustige mensen, de bijdrage aan de criminali-
platteland uiteindelijk toch aangesloten. Het werd gezien als een
teit is beperkt, en er zijn relatief weinig werklozen. Ha, dat wist u
nutsvoorziening, en de bedrijven werden verplicht om iedereen aan
vast niet. In grote steden, zoals Groningen en Amsterdam, ligt de
te sluiten. Zo is het ook met de postvoorziening. Omdat het als een
werkloosheid veel hoger dan op het platteland. Niet dat er zoveel
voorziening van algemeen nut wordt gezien, komt de postbode
werkgelegenheid is op het platteland, maar veel plattelanders
overal. De overheid ziet goede toegang tot internet niet als een nuts-
werken in stedelijke gebieden.
voorziening, en dus is geen bedrijf verplicht de afgelegen dorpen en huizen aan te sluiten. Wat ons betreft is dat heel jammer. Zonder
Kortom, niet meteen reden voor straf. De ‘straf’ wordt dan ook niet
goed internet zijn huizen slecht te verkopen en kunnen bewoners
bewust opgelegd. Die ontstaat door de relatief hoge kostprijs van
geen goede medische zorg krijgen. Wat ons betreft moet de rijks-
de aanleg van goede internetverbindingen. Het lijkt op hoe het in
overheid daar wat aan doen. Friesland, Overijssel en Gelderland heb-
het verleden gegaan is met de aanleg van waterleiding, telefoon,
ben veel geld verdiend met de verkoop van bedrijven als Nuon en Essent. Dat geld gebruiken ze nu om goede internetvoorzieningen aan te leggen. Andere provincies zijn niet zo gelukkig. In Groningen lijkt in het aardbevingsgebied nu wel geld vrij te komen voor glasvezel, maar niet heel Groningen is aardbevingsgebied. Gelukkig niet trouwens, maar dat terzijde. In die andere gebieden moet net zo goed iets gebeuren. Wat ons betreft wordt daar aardgasgeld voor vrijgemaakt. Geen straf, maar glasvezel voor het platteland.
R U I M T E
22
O M
T E
W O N E N