No9. Digitaliseringsspecial. Jaargang 5 december Met onder andere: Stichting Oldambt Verbindt zorgt voor beschikbaarheid breedband 4

Groninger Thuis is het bewonersblad voor alle huurders van Woonstichting Groninger Huis

No9 Jaargang 5 december 2013

Digitaliseringsspecial Met onder andere: Stichting Oldambt Verbindt zorgt voor beschikbaarheid breedband 4 BeeldZorg, nieuwe technologische ontwikkeling in de zorg 6

Stappenplan bij computerstoringen 12

Nieuwolda het meest energiezuinige dorp van Nederland? 14

Online en bewust winkelen op

bewustwinkelen.nl 15

R U I M T E

O M

T E

W O N E N

BEWONERSBLAD VOOR ALLE HUURDERS VAN WOONSTICHTING GRONINGER HUIS

Jaargang 5 • december 2013

door Hilde van Ree

Binnenkomer

Smoeltjes

Digitale ouderen … Wist u dat in 2009 75-plussers niet in de statistie-

doen ouderen vaak, net als het opvragen van informatie over

ken voorkwamen als het ging om computer-

goederen en diensten. Mooie ontwikkelingen dus, die het welzijn

en/of internetgebruik? Ze deden dat toen nog

Heel goed dat Oosterlengte met het project BeeldZorg is gestart.

Zo hebben we het er vaak en nog niet eens zo

Want er is toch nog een groot deel van de ouderen dat geen

lang geleden ook binnen Groninger Huis over

gebruik maakt van de computer en dan is BeeldZorg een mooi alternatief om je wensen en ongemakken rechtstreeks met een zorgverlener te kunnen bespreken. Dit verhoogt het gevoel van

wilden maken, waren er nog collega’s die zeiden:

veiligheid bij ouderen die mogelijk niet meer zo mobiel zijn of

‘Ja, maar ouderen hebben geen computer of ze

lichamelijke beperkingen hebben. Zie het maar als een goede

weten er niet mee om te gaan. Laat staan dat zij internet gebruiken.’

Onze vaklieden van de afdeling Vastgoedbeheer en Ontwikkeling

van ouderen op een positieve manier kunnen beïnvloeden.

niet en we zijn in dat idee blijven hangen.

gehad. Vooral toen we onze website interactief

Afdeling in het zonnetje ...

tussenoplossing. Maar ik voorspel dat de digitale ouderen in aantocht zijn. Ze zijn er al en ze komen met velen. Zij dwingen de makers van alle

Van links naar rechts:

Maar de tijden veranderen en ook de ouderen hebben dat

digitale systemen om het gebruikersgemak te verhogen zodat dit

Onze vaklieden Richard Veendorp,

en Henk Mennega (rechts) zijn

goed begrepen. Op dit punt emanciperen de ouderen. Want in

goede toevoegingen worden aan het leven van ouderen. Het gaat

Arnold Hassing en Harrie de Jonge

druk bezig met het vervangen van

diezelfde statistieken stond in 2012 plotsklaps hun aandeel van

er niet om wat je allemaal met een systeem kunt, maar het gaat

zijn bezig om kunststof kozijnen

bijna 40% vermeld. Zomaar uit het niets met stip genoteerd. Hun

vooral om het gebruikersgemak, waarbij de vraag van ouderen

te plaatsen in dakkapellen. Hierbij

activiteiten op internet verschillen wel duidelijk met de activitei-

vertaald wordt naar simpele en praktische oplossingen.

worden niet alleen de kozijnen

ten van andere leeftijdsgroepen. Zo hebben ouderen nog niets

Onze vaklieden Henk Keizer (links)

kapotte dakpannen na de storm op maandag 28 oktober.

vervangen, maar wordt ook de

met chatten, twitteren en Facebook, maar e-mailen ze er wel

Maar we zijn er natuurlijk nog lang niet. De samenleving wordt

bekleding van de dakkapellen

lustig op los.

digitaal en als het om bezuinigingen gaat zijn die eerder gereali

vernieuwd. Een leuke klus volgens

Online winkelen doen ze ook nog niet zoveel, maar dat zou in de

seerd dan de voorziening zelf. Dirk Strijker en Koen Salemink

de mannen.

nabije toekomst nog wel eens kunnen gaan veranderen.

zeggen in hun column (op de achterpagina) over het ontbreken

Onze schilders Roelie Abee (links) en Jan Zemering (rechts)

Met name als ouderen langer zelfstandig moeten blijven wonen,

van breedband/glasvezel dat dit opgevat kan worden als straf

hebben hard gewerkt om al het planmatig schilderwerk voor

zou dit een geschikte oplossing kunnen zijn om toch de regie

voor het platteland. Laten we vooral niet vergeten dat onze regio

dit jaar op tijd klaar te krijgen. De woningen die zij opnieuw

over het eigen leven te kunnen behouden. Ook internetbankieren

veel te bieden heeft. Misschien wordt straks het platteland toon-

geschilderd hebben, staan er weer glanzend bij.

aangevend voor de stedelijke gebieden. En dan hebben we nog de jongeren, die wel helemaal ingespeeld zijn op de digitale wereld. Hoe kan Groninger Huis deze groep huurders, op een andere manier dan met onze gebruikelijke ideeën te komen, want hun inbreng is van belang voor jong en oud en ook voor de toekomst van onze regio.

Tot slot wens ik u fijne feestdagen toe en een goed, duurzaam 2014.

2

Inhoud

bewonersavonden, bereiken? Ik daag deze jongeren uit om met

Hilde van Ree: Binnenkomer 2 • Smoeltjes 3 • Hans de Wolf over het belang van breedband 4 Oosterlengte investeert in nieuwe dienstverlening 6 • Bijstandsgerechten voor slechts € 5,- 7 Gewijzigde openingstijden 8 • De overgang naar Europees betalen 8 • Huur betalen op de 1e van de maand 9 • Angelique Buitenkamp is net verhuisd 10 • Wim en Harry Rozema geven hun mening over Groninger Huis 11 • Eerste hulp bij computerproblemen 12 • Het Warme Aanbod is populair 13 • Nieuwolda het meest energiezuinig? 14 • Bewust winkelen: online én in Appingedam 15 • De voordelen van het ontstoppingsfonds 16 • Koolmonoxidevergiftiging moet worden voorkomen 17 • Op stap, uitsmijter en puzzel 18 • Handige contactgegevens 19 Hoezo straf voor het platteland? 20 • Planmatig onderhoud 2014 (omslagflap)

G R O N I N G E R

H U I S ,

R U I M T E

O M

T E

W O N E N

3



Het is belangrijk niet buitengesloten te raken

We merken allemaal in het dagelijks

de leefbaarheid van het gebied, juist op

Dit kan mensen en bedrijven echt verleiden

leven dat de maatschappij steeds verder

het platteland. Niet alleen ouderen met

op het platteland te komen wonen, mits de

digitaliseert. Denk maar aan het internet-

een zorgbehoefte maar ook jonge mensen

voorzieningen goed geregeld zijn. Dit zorgt

bankieren en het pinnen van geld. Als je

hebben belang bij internet. De jeugd is

voor economische vitaliteit en daar heeft

dus onderdeel wilt blijven uitmaken van

steeds meer aangewezen op internet,

iedereen profijt van!

de maatschappij, dan word je eigenlijk

alleen al voor de opleiding. Huiswerk of

gedwongen hieraan mee te doen. En

afstudeeropdrachten kunnen vaak alleen

onderdeel uitmaken van de samenleving

nog opgehaald en gemaakt worden via de

gebeurt automatisch, niet alleen door

computer. Ook steeds meer ouderen maken

Hilde van Ree interviewt

werk maar ook door bijvoorbeeld recreatie

gebruik van internet, dit is de laatste jaren

Hans de Wolf. Hans is adviseur

en de maatschappelijke voorzieningen

met 40% gestegen!

zoals de bibliotheek, de winkel, enz. Het is

Mensen hebben dankzij breedband betere

Vanuit de EU is vastgelegd dat iedere burger recht heeft op toegang tot openbare nutsvoorzieningen (gas, water en licht). Waarom geldt dit niet voor breedband? Dat moet er dan toch ook gewoon zijn voor iedereen?

belangrijk dat je niet buitengesloten raakt

mogelijkheden om thuis te werken. Voor

Dirk Strijker, plattelandseconoom van

van je eigen samenleving. Ook niet als je

bedrijven is het interessant zich te gaan

de Rijksuniversiteit Groningen, heeft

Gemeente Oldambt en vanuit

bijvoorbeeld afhankelijk wordt van zorg.

vestigen op het platteland, omdat ze met

onderzoek gedaan naar het gebruik van

deze rol ook nauw betrokken

Daarom kunnen we niet meer om internet

internet verbonden blijven met hun af

breedband op het platteland. Uit dit

heen.

nemers en de wereld naar zich toe kunnen

onderzoek blijkt dat 20.000 woningen

economische zaken en Projectleider Breedband bij de

bij de Stichting Oldambt Verbindt.

halen. Dit zorgt voor meer werkgelegen-

niet zijn aangesloten op een fatsoenlijke

Waarom is breedband zo belangrijk voor onze huurders?

heid. Een goede internetverbinding is dan

breedbandverbinding in Oost- en Noord-

gewoon een voorwaarde. Het is voor onze

Groningen en in het Westerkwartier.

Een huurder is als inwoner ook lid van de

samenleving belangrijk dat mensen hier

Commerciële partijen leggen wel glasvezel

samenleving en heeft ook belang bij een

graag kunnen en willen blijven wonen en

aan, maar alleen in de dichtbevolkte ge-

Wat doet de Stichting Oldambt Verbindt eigenlijk?

Het is inderdaad zo dat iedereen op een

worden. Verder is het zo dat een eigenaar

goede internetverbinding. De mensen

werken, dat de economie blijft draaien en

bieden. Dit levert voor hun dus winst op.

of andere manier gebruik kan maken van

niet alleen verantwoordelijk is voor de aan-

worden steeds ouder, maar willen en

de voorzieningen blijven bestaan. Mensen

De buitengebieden zijn gewoon te duur

De Stichting Oldambt Verbindt richt zich

televisie, telefonie of internetdiensten via

leg, maar ook de opbrengst ontvangt.

moeten langer zelfstandig blijven wonen.

realiseren zich dat nu nog onvoldoende.

voor deze bedrijven om ook daar kabels te

op de beschikbaarheid van breedband op

bestaande netwerken zoals coax en/of

het platteland. Naast Groninger Huis en

koperkabel.

andere partners, is de gemeente Oldambt

Deze kabels zijn het eigendom van ver-

faciliterend betrokken bij de stichting.

Dat wil men natuurlijk wel het liefste in de eigen omgeving doen. Daarvoor is goede

De toekomst

niet aangelegd. Ze halen als het ware ‘de

(thuis)zorg nodig. De zorg wordt steeds

We hebben vast allemaal wel gehoord over

krenten uit de pap’ terwijl het juist voor de

schillende, commerciële, partijen die ook

vaker gedigitaliseerd aangeboden. Denk

de demografische ontwikkeling ‘de krimp’.

buitengebieden zo belangrijk is ook over

De regio Oldambt is vanuit de Oost-

diensten aanbieden. Zij bepalen dus niet

Er spelen een aantal factoren die allemaal te

daarbij aan monitoring vanuit het zieken-

De voorspellingen zijn voor ons gebied niet

breedband te beschikken.

Groninger gemeenten als een pilot (proef )

alleen de prijs, maar ook welke diensten er

maken hebben met de kwaliteit van wonen

huis, thuistechnologie en zorg op afstand.

rooskleurig. Steeds minder mensen willen

benoemd, om te onderzoeken hoe de aan-

geleverd kunnen worden.

en leven. Ieder mens kiest, voor zover moge-

Thuis revalideren na een ziekenhuisop-

hier wonen, en er wonen nog vooral oudere

Op de achterzijde van dit bewonersblad

lijk, bewust voor de eigen woonomgeving.

name is sneller mogelijk als de dokter bij-

mensen. Met de aanleg van breedband kun

geven Dirk Strijker en Koen Salemink

leg van breedband mogelijk gemaakt kan worden voor de inwoners van de buiten-

Met breedband wordt een glasvezelkabel

Dit kan zijn omdat je er geboren bent,

voorbeeld via een beeldtelefoon contact

je het tij keren. Immers, we hebben veel

hun visie op het nut en de noodzaak van

gebieden (in deze fase eerst in de gemeen-

aangelegd, naast de bestaande kabels voor

je daar familie en vrienden hebt wonen

kan leggen met de patiënt.

kwaliteit te bieden ten opzichte van het

breedband in onrendabele gebieden.

te Oldambt). De provincie ondersteunt dit

televisie en telefoon. De stichting wil onder

of omdat je daar passende huisvesting

Of dat iemand hulp in kan roepen via deze

westen: goedkoper wonen, rust en ruimte.

initiatief en daarom zal onze pilot gebruikt

zoeken of en hoe de inwoners eigenaar

hebt gevonden. Daar wil je dus ook graag

beeldtelefoon. Met alleen bellen zie je de

worden door andere gemeenten. Het be-

kunnen worden van deze kabel zodat zij zelf

blijven wonen, ook als je op een gegeven

mensen niet. Nu zien mensen degene die

langrijkste aspect van de pilot richt zich op

invloed hebben welke diensten aangeboden

moment afhankelijk wordt van zorg.

hulp vraagt: is iemand bang, zenuwachtig,

Redenen om vooral te kiezen voor breedband?

etc. Het is toch persoonlijker dan bellen.

Op het platteland is de bereikbaarheid van de mobiele telefoon niet optimaal.

wie de eigenaar wordt van dit breedbandnetwerk, en de vraag wie bepaalt welke diensten aangeboden worden.

Best een ingewikkeld verhaal. Waarom is dit ook voor mij, als inwoner van de provincie Groningen dan zo belangrijk? Nu heb ik toch ook televisie, internet en telefoon?

4

gaan leggen. Daarom is het dus ook nog

Stel, ik maak eigenlijk helemaal geen gebruik van de computer. Dan hoef ik toch ook geen breedband?

De samenleving vergrijst en ouderen moeten steeds langer zelfstandig blijven wonen.

Wat is precies breedband?

En wat is dan het belang van breed band voor ons, als woningcorporatie?

Communicatie met bijvoorbeeld de zorg is hiervoor heel belangrijk. Denk ook aan in-

Breedband is een telecommunicatienetwerk dat ons in staat stelt een veelheid aan diensten te betrekken van verschillende aanbieders, zoals banken, zorginstellingen,

Groninger Huis maakt deel uit van dezelfde

met het openbaar vervoer of een taxi naar bijvoorbeeld de huisarts of te revalideren in

entertainment, telewerken en communicatie met overheden en instellingen. Hierbij

samenleving en wil graag kwalitatieve

een zorginstelling als het ook thuis geregeld kan worden.

kan onderscheid gemaakt worden tussen basisbreedband (koperkabel/ADSL) en een

woningen verhuren, niet alleen nu maar

Kortom: breedband biedt uiteindelijk meer vrijheid en wooncomfort voor de mensen.

hoogwaardige breedbandinfrastructuur via de glasvezelkabel.

ook in de toekomst. Dit is belangrijk voor

Het is belangrijk dat de mensen zich hier goed bewust van zijn.

ternetbankieren. Ouderen kunnen vanuit huis veel meer regelen en hoeven niet meer

G R O N I N G E R

H U I S ,

R U I M T E

O M

T E

W O N E N

5



Zorg op Afstand

BeeldZorg

Het project bevindt zich op dit moment in

van de beeldtelefoon. Wij hebben hen

een pilotfase en wordt in 2014 uitgerold

bijvoorbeeld gevraagd of ze verwachten

over het hele werkgebied van Oosterlengte.

met BeeldZorg langer thuis te kunnen

8

20

blijven wonen, minder hulp van familie

Hoeveel cliënten gebruiken inmiddels een beeldtelefoon en hoe tevreden zijn zij?

en mantelzorgers nodig te zullen hebben,

Op dit moment zijn 35 cliënten aangesloten.

veiliger te voelen, etc.

Wij doen onderzoek naar het gebruik van

In de diagram hiernaast kunt u zien

deze beeldtelefoon. Bij aanvang is een

dat 65% van de gebruikers positieve

nulmeting uitgevoerd.

verwachtingen heeft over het gebruik

minder eenzaam te zullen zijn, minder

28

zorgmomenten nodig te hebben, zich

45

van de beeldtelefoon. Gert Brouwer

Cliënten konden vooraf aangeven wat zij

Helemaal mee eens

Eens noch oneens

Manager Thuiszorg en Diensten Oosterlengte

verwachten van Beeldzorg en het gebruik

Mee eens

Niet mee eens

centrum in combinatie met de aankoop van De Horst, wordt een woonzorgzone gecreëerd in Nieuwolda.

Een oude kinderdroom

Inwoners van Nieuwolda kunnen hierdoor zo lang mogelijk in het eigen dorp blijven wonen, dicht bij hun

De website www.bijstandsgerechten.nl is een initiatief van Merlien Welzijn. De website

familie en buren. Naast zorgdiensten, waaronder thuiszorg, gaat dit multifunctionele centrum ook onder-

biedt recepten en tips om een gezonde maaltijd te maken voor weinig geld.

In 2014 wordt gestart met de nieuwbouw van verpleegcentrum ’t Hamrik in Nieuwolda. Groninger Huis is eigenaar van het gebouw en verhuurt dit aan Oosterlengte. Met de komst van het verpleeg

dak bieden aan de huisarts en de bibliotheek. Om dit alles mogelijk te maken wordt gebruik gemaakt van nieuwe technologie. Hilde van Ree sprak met Gert Brouwer over de mogelijkheden die dit biedt.

de website ontstaan met de mogelijk

Weggeefactie

eenoudergezin dat rondkwam van een

heid om met elkaar tips en gerechten

Wij geven 10 boeken weg aan de prijs

bijstandsuitkering. Nu zij is afgestudeerd

uit te wisselen om voor weinig geld toch

winnaars van de puzzel in deze Groninger

werkt ze als manager Wonen bij een wo-

een gezonde maaltijd te maken voor een

Thuis.

ningcorporatie.

gezin. Ook worden tips uitgewisseld over

U kunt het boek ook bestellen via alle

hoe je bijvoorbeeld oud brood nog goed

(web)boekhandels. Het boek kost € 12,95.

Om welke nieuwe technologische ontwikkelingen gaat het precies?

situatie, waarover zorg verleend kan worden,

Oosterlengte wordt net als andere orga-

merken dat een goede internetverbinding

Voor wie is BeeldZorg beschikbaar?

nisaties in de toekomst geconfronteerd

nu op vele plekken in onze werkregio niet

BeeldZorg is bedoeld voor mensen die thuis

met demografische ontwikkelingen zoals

vanzelfsprekend beschikbaar is. Dat bete-

verpleging of verzorging van Oosterlengte

Gerechten uitwisselen

krimp en vergrijzing. Daarbij zullen steeds

kent in de praktijk, dat het (te) lang duurt

krijgen en daarvoor een indicatie hebben

Door de recessie en alle bezuinigingen

meer mensen langer zelfstandig thuis

voordat deze zorg gerealiseerd kan worden

van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).

van de afgelopen jaren wilde zij graag een

In het budgetkookboek ‘Koken voor 4

bijstandsgerechten vindt u op haar

wonen, komen mensen na een behande-

en soms zelfs dat iemand er helemaal geen

BeeldZorg houdt in dat er contact is tussen

verschil maken voor de mensen die het

personen voor € 5,-’ dat Merlien schreef,

website: www.bijstandsgerechten.nl.

ling of opname eerder naar huis en zal er

gebruik van kan maken!

een cliënt en een verpleegkundige van

minder breed hebben of die gewoon beter

staan uitsluitend haar eigen recepten van

Thuiszorg Oosterlengte via de beeldtele

op de kosten willen letten. Zo is in 2012

gerechten waarmee zij is opgegroeid.

altijd toegankelijk, bereikbaar en dichtbij.

is daarvoor een belangrijke voorwaarde. We

steeds meer complexe zorg thuis worden

kunt gebruiken. Meer informatie over Merlien en haar

foon. Met de cliënt worden momenten

thuis zorg nodig hebben, terwijl we min-

Om welke toepassingen gaat het dan precies?

der arbeidskrachten beschikbaar hebben

Oosterlengte doet mee aan verdere auto-

via de beeldtelefoon contact opneemt.

om die zorg ook te kunnen leveren.

matisering, bereidt zich voor op het gebruik

De verpleegkundige is iemand uit de

Merlien over het verschijnen van haar kookboek:

van thuistechnologie en is nu al bezig met

eigen wijk, dus een vertrouwd gezicht.

‘Het moment waarop mijn oude kinderdroom verwezenlijkt wordt. In mijn gedachten zie ik mijn

gegeven. Kortom: meer mensen zullen

6

Merlien is zelf als kind opgegroeid in een

afgesproken waarop de verpleegkundige

Hoe gaat Oosterlengte meer zorg met minder mensen regelen?

het ontwikkelen van nieuwe dienstverlening, zoals bijvoorbeeld BeeldZorg.

Waarover belt de verpleegkundige dan?

budgetkookboek. Naast dat het een safari biedt door mijn persoonlijke leven, vindt u in het boek ook

Oosterlengte wil graag, ook in de toekomst

In de thuiszorg kan voortaan gebruik

Controlemomenten, bijvoorbeeld op

informatie over smaakmakers en hoe u ermee kunt experimenteren. In het hoofdstuk Bewaar-, koop- en

in haar hele werkgebied kwalitatief goede

gemaakt worden van de beeldtelefoon.

medicatie-inname, lenen zich prima om

bespaartips geef ik aan hoe ik van huis uit heb geleerd om verspilling te voorkomen en zo letterlijk meer

zorg thuis blijven leveren. De inzet van mo-

Cliënten kunnen -naast de gewone

via BeeldZorg uit te voeren. Ook kan

met minder te doen. En hoe doe je eigenlijk slim boodschappen? Dat breng ik in beeld in het hoofdstuk

derne communicatiemiddelen en ICT in de

thuiszorg die ze ontvangen- met behulp

worden voorkomen dat mensen, door

Boodschappen doen. Ook heb ik van alle groenten die ik in het boek gebruik een seizoenoverzicht

(thuis)zorg is mede om deze redenen in

van eenvoudige ICT-middelen beeldcon-

meerdere keren per week contact met een

opgenomen voor uw gemak. Het boek kost € 12,95 en is via alle (web)boekhandels verkrijgbaar.’

opmars. De directe beschikbaarheid van

tact maken met de verpleegkundige van

verpleegkundige te hebben, in een sociaal

een veilige internetverbinding in de thuis-

Oosterlengte. Op die manier is de zorg

isolement terecht komen.

kinderlijke aantekeningen nog staan op stukjes enveloppe. Nu, meer dan 25 jaar later, verschijnt mijn

G R O N I N G E R

H U I S ,

R U I M T E

O M

T E

W O N E N

7



Gewijzigde openingstijden! Vanaf 1 september hebben wij de openingstijden van ons kantoor aan de Kerkstraat 42b in Zuidbroek gewijzigd. Ons kantoor is geopend van

SEPA

(Europees betalingsverkeer)

Wist u dat u de huur vooraf verschuldigd bent? In uw huur contract staat dat u de huur vooraf, op de 1e van de maand,

U kunt de machtigingskaart opsturen naar:

dient te betalen. Dit is ook gebruikelijk bij maandelijkse hypo-

Woonstichting Groninger Huis

theekbetalingen. Groninger Huis heeft jarenlang toegestaan om

Antwoordnummer 1

op diverse data automatisch de huur te incasseren. In het kader

9600 ZK Zuidbroek

van efficiency en kostenverlaging willen wij dit terugbrengen

Een postzegel is niet nodig.

De Europese Unie wil het betalingsverkeer makkelijker en

naar incasseren op de 1e van de maand.

uiteindelijk goedkoper maken. Daarom betaalt u voortaan

Huidige huurders kunnen wij dit niet verplichten, maar we

in Nederland en de rest van Europa op dezelfde manier. De overgang naar Europees betalen heet SEPA: Single Euro

zouden u wel een regeling kunnen aanbieden om dit in 12 maanden in te lopen. Weet wel dat bij verhuizing de huurder vastzit aan 2 maanden huurbetaling. Om deze reden willen wij u als huurder van Groninger Huis ook opnieuw vragen om de machtiging van uw huurincasso op

een eenmalige onterechte Euro-incasso

de 1e van de maand te zetten. In verband met SEPA is het ook

• Om te betalen en geld te ontvangen

binnen 56 dagen kunt terugboeken.

gewenst om dit zo te regelen. Bij nieuwe huurcontracten wordt

gebruikt u IBAN, een internationaal

Ook ziet u een IBAN als tegenrekening

automatisch de incasso op de 1e van de maand gezet.

alleen op afspraak bij ons

rekeningnummer. Zelf heeft u ook

als uw salaris is gestort of uw huur,

terecht.

een IBAN. Dit is uw vertrouwde

energierekening of lidmaatschap wordt

Let op! Wijziging in betaling huurtoeslag

rekeningnummer, aangevuld met

afgeschreven.

Ontvangt u huurtoeslag en wordt dit rechtstreeks naar

’s Middags k unnen huurders

Groninger Huis overgemaakt? Per 1 december 2013 wijzigt

enkele letters en cijfers. U vindt uw Ondanks alle advertenties in de media,

IBAN in internetbankieren en op uw

op onze website en vermelding in onze

rekeningafschrift.

SEPA is definitief op 1 februari 2014

dit door een verandering in de wet.

correspondentie en op de bewoners

• De huidige (Nederlandse) overboe-

Omdat niet alle organisaties tegelijk

Oude situatie

avonden, kwamen er ’s middags toch

king, acceptgiro en overschrijvings-

overstappen op Europees betalen,

Bij geclusterde uitbetaling van huurtoeslag ontvangt Groninger

mensen zonder afspraak. Omdat

formulieren worden vervangen door

komt tot 1 februari 2014 ook de

Huis, voor alle huurders die hiervan gebruik maken, de huur-

iedereen moet wennen aan de nieuwe

Europese betaalmiddelen. Vanaf

Nederlandse manier van betalen nog

toeslag in één bedrag van de belastingdienst. Deze huurtoeslag

2019 vervalt de acceptgirokaart.

voor. Vanaf 1 februari 2014 kunt u

wordt door Groninger Huis meteen verrekend met de maand-

alleen nog maar op de Europese manier

huur waardoor het te betalen bedrag per maand lager is.

openingstijden, hebben we hen nog wel geholpen. Maar vanaf januari kunt u

Doorlopende machtiging

Payments Area.

Wat betekent SEPA voor u?

8.00 uur tot 12.00 uur.

• De huidige Nederlandse incasso

Incassant ID: NL19ZZZ023195670000 Kenmerk machtiging: 108

Kerkstraat 42b 9636 AC Zuidbroek Nederland

Door ondertekening van dit formulier geeft u toestemming aan: • Woonstichting Groninger Huis om doorlopende incassoopdrachten te sturen naar uw bank om een bedrag van uw rekening af te schrijven wegens huurbetaling • uw bank om doorlopend een bedrag van uw rekening af te schrijven overeenkomstig de opdracht van Woonstichting Groninger Huis. Tevens wijzen wij u erop dat in de jaarlijkse aanzegging huurverhoging staat vermeld dat elk jaar per 1-7 het bedrag van de incasso wijzigt.

Naam:

dhr./mevr.

betalen.

’s middags echt alleen nog maar geholpen

wordt vervangen door een Europese

worden als u een afspraak heeft.

variant: de Euro-incasso. Voor de

Door de middagsluiting ontstaat er meer

Euro-incasso kunt u bijvoorbeeld ook een machtiging afgeven aan een

Wat betekent dit voor u als huurder?

Vanaf 1 december 2013 wordt de huurtoeslag uitbetaald op één

tijd voor klantcontacten bij nieuwe

persoonlijke rekening van de huurder. Op deze wijze worden ook

Postcode: Woonplaats:

verhuur, bij betalingsproblemen of over-

bedrijf in een ander Europees land.

Groninger Huis is inmiddels helemaal

de andere toeslagen die een huishouden van de Belastingdienst

|

ingericht voor SEPA. U als huurder hoeft

ontvangt uitbetaald. Het is niet meer mogelijk om de huurtoeslag

Land:

lastzaken. Ook is er dan meer tijd voor

Nieuwe situatie

Wanneer merkt u iets van SEPA?

hiervoor verder niets te doen. Ons IBAN-

op de rekening van Groninger Huis binnen te laten komen.

tureringsprojecten. Daarnaast willen we

nummer is: NL64 RABO 0357 7461 55.

Voor huurders die in aanmerking komen voor huurtoeslag

samen met bewoners, gemeenten en

U merkt iets van SEPA als organisaties

Betalen van uw huur via pinnen blijft

betekent dit dat u vanaf december 2013 de huurtoeslag op uw

andere partners de leefbaarheid in dorpen

waarvan u klant of lid bent, over-

uiteraard mogelijk.

eigen rekening krijgt (rond de 20e van de maand) en dat u de

en wijken behouden en versterken.

stappen op de Europese manier van

bewonersondersteuning bij herstruc

8

Huur betalen

Adres:

IBAN:

Bank Identificatie (BIC)*:

volledige huurprijs zelf moet betalen aan Groninger Huis. Houd

betalen. Sommige organisaties zijn al

Meer weten?

er rekening mee dat dit bedrag van huurtoeslag wel bedoeld is

Ons kantoor is vanwege de Kerstdagen gesloten:

overgestapt. Zij werken voortaan met

Als u extra informatie wilt over

voor de huur. De storting rond 20 december van de huurtoeslag

IBAN-acceptgirokaarten, waarin wordt

IBAN en SEPA, kijk dan eens op

is bestemd voor de huur van januari 2014. Misschien is dit wel

Datum: Handtekening:

woensdag

25 december

gevraagd om uw IBAN. Of incasseren

www.overopiban.nl.

een goed moment om juist nu een automatische incasso af te

|

donderdag

26 december

met een Euro-incasso, waarbij u ook

vrijdag

27 december

Plaats:

geven. Als u al een automatische incasso heeft, wordt vanaf januari 2014 het volledige huurbedrag geïncasseerd.

* Geen verplicht veld bij Nederlands IBAN

G R O N I N G E R

H U I S ,

R U I M T E

O M

T E

W O N E N

9



In gesprek met Op een woensdagmiddag begin november

Wim en Harry Rozema

opent Angelique Buitenkamp gastvrij de deur van haar appartement voor een interview. Ze zit midden in de verhuizing. Binnen staan

Op een prachtige locatie aan de Molenkade in Nieuwolda wonen

dozen, trappen en emmers met verf. Haar zoontje

Wim en Harry Rozema. Niet alleen dit plekje is sfeervol: ook hun huis

van 10 maanden heeft dus nog alle ruimte om

straalt warmte, comfort en gastvrijheid uit. Sinds ze er in de zomer

er in zijn loopstoeltje doorheen te schuifelen.

van 2011 zijn komen wonen, hebben ze er veel tijd ingestoken om

Angelique is een jonge huurster en heeft via

er een modern en gezellig thuis van te maken. Want een huis moet

de digitale snelweg ‘Kies uw eigen Groninger

vooral een thuis zijn. Maar ook Groninger Huis krijgt een spontane

Huis’ haar woning aan de Harkenrothstraat in

pluim voor de snelheid en de kwaliteit van haar dienstverlening.

Appingedam gevonden. Ineke Dilling sprak

Want dat kan ook heel anders, weten ze uit ervaring. Ineke Dilling

met haar over haar ervaringen met onze nieuwe

sprak met hen.

website.

In gesprek met

Angelique Buitenkamp

Ja, dat herkennen we wel. Wij gaan

Een accountoverzicht waarin je als huurder

heerlijke koek praten we over de betekenis

eigenlijk altijd wel naar zo’n avond, omdat

alle informatie netjes bij elkaar hebt. Je

van fijn wonen, de veranderende samen

we graag horen wat er gaat gebeuren

huur, de huurverhoging, alle klachten die

leving en de rol van internet daarin.

met nieuwbouw, met groot onderhoud

je ooit hebt doorgegeven, zelf reparaties

in ons dorp en wat er allemaal speelt op

kunnen inplannen. Een huurdersportal

de huurmarkt. Het is leuk om samen met

dus, dat zou handig zijn. En wat ook leuk

andere bewoners daarbij betrokken te zijn.

zou zijn, is dat jullie dan bijvoorbeeld

Maar niet iedereen voelt die behoefte. Om

bonuspunten geven aan huurders die hun

Angelique, hoe is het jou bevallen om via onze website zelf je woning te zoeken?

invullen, je hoeft er de deur niet voor uit en na een kwartiertje is het klaar en kun je je gang weer gaan. Snel en gemakkelijk, via internet,

Jullie zijn heel tevreden over onze dienst verlening. Wat vinden jullie ervan dat we de digitale snelweg op zijn gegaan? Wordt het daardoor nog beter?

met jongeren in contact te komen, is een

huis goed onderhouden en altijd netjes

Echt heel goed. Ik stond al een half jaar ingeschreven op de oude

dat spreekt jongeren aan. Facebook en Twitter? Ja, Facebook werkt

Groninger Huis moet uiteraard met de tijd

andere vorm waarschijnlijker veel beter.

hun huur betalen. Met de bonuspunten

manier, maar via jullie website is het echt een verbetering. Iedere

ook goed. Twitter weet ik niet, ik twitter zelf niet.

mee, daar ontkom je gewoon niet aan.

Twitteren … Ja, dat gaat eigenlijk helemaal

spaar je dan voor een halve maand gratis

Veel zaken kun je nu snel via de website

nergens over. Facebook is wat rustiger, dat

wonen of iets anders leuks. Zo kun je goed huurderschap belonen.

week hield ik gewoon het nieuwe aanbod in de gaten. Steeds

En als het gaat om onze dienstverlening? Hoe kunnen we die nog verder digitaliseren?

regelen. En we snappen wel dat daardoor

zou wel eens een vorm kunnen zijn die wel

ik ook heel fijn vind is dat je zelf direct na je reactie je kans kunt

de openingstijden beperkt kunnen worden.

aanspreekt. Of sms-jes. Of enquêtes per

inschatten. Ik wist dat ik voor deze woning op de tweede plaats

Jullie hebben nu een portal voor woningzoekenden. Maar een

Maar jullie kracht ligt absoluut in het klein-

email. Behalve jongeren vinden ook ande-

stond, en toen nummer 1 zich terugtrok kreeg ik hem meteen

portal voor jezelf als huurder zou ook fijn zijn. ‘Mijn Groninger

schalige, het laagdrempelige, het toeganke-

ren dat misschien wel een goed alternatief.

aangeboden. Dat ging allemaal heel snel. Verder staan alle vrijko-

Huis’ bijvoorbeeld. Dat je gewoon kunt inloggen en dan alle info

lijke. Dat moeten jullie echt behouden hoor.

mende woningen met foto’s enzo op de website, zodat je nu alles

over jouw huis bij elkaar hebt. Dus de huur, wanneer er iets gere-

Wij hechten heel erg aan dat persoonlijke

ziet in plaats van dat je alleen maar voor een paar straten staat

pareerd is, huurbetaling, wanneer je iets hebt gemeld en dat soort

contact. We hebben een heel goede band

ingeschreven. Je kunt gewoon kijken en reageren op de momen-

dingen. En dat je zelf bijvoorbeeld ook afspraken kunt inplannen.

met de klantadviseur Anneke van Delden.

ten dat het jou uitkomt. Ideaal.

Maar ik wil wel zeggen dat ik echt heel tevreden over jullie ben hoor.

En we hoeven maar te bellen of jullie zijn

Het ging allemaal supersnel. Ik kreeg de woning aangeboden en

er. De website is een prima aanvulling,

kon hem ook snel bezichtigen. Hij zag er toen niet zo goed uit,

maar kan nooit het persoonlijke contact

maar toen ik de sleutel kreeg was alles piekfijn in orde. Daar ben ik

vervangen. Een combinatie van beide, dat

echt heel tevreden over. Ik heb ook prettig contact gehad met de

is de ideale mix.

als er iets geschikts voor mij tussen zat, reageerde ik daarop. Wat

Wij hechten veel waarde aan de mening van de huurders. Maar met jongere huurders komen we moeilijk in contact. Ze komen bijvoorbeeld niet op onze bewonersavonden. Heb je tips voor ons? ik zelf ook niet om te springen. Dan zit je daar weer in een zaaltje zo’n verhaal aan te horen, je bent je hele avond kwijt ... Volgens mij is het veel handiger als jullie gewoon korte duidelijke vragen stellen per mail. Dan kun je zelf bepalen wanneer je ze wilt

Fijn te horen. Dank je voor je tijd en nog veel succes met je verhuizing.

Sinds september hebben we een portal voor woningzoekenden. Wat zouden we nog meer met onze nieuwe website kunnen doen?

Een positieve benadering dus. En dat past helemaal in de sfeer van dit leuke gesprek. Hartelijk dank voor jullie tijd en de lekkere koffie, en graag tot ziens op de bewonersavond!

Hebben wij uw actuele adresgegevens? Voor een correcte afwikkeling van uw vragen en reparatieverzoeken hebben wij uw adres-

klantadviseur en de opzichter. Dat doen jullie gewoon heel goed.

Ja, ik begrijp wel dat jongeren niet naar zo’n avond komen. Daar zit

10

Onder het genot van verse koffie en een

De mening van onze huurders vinden we heel belangrijk. Maar met jongeren komen we moeilijk in contact. Ze komen bijvoorbeeld niet op bewonersavonden. Hoe zien jullie dat?

gegevens nodig. Verder g even wij u graag snel antwoord op al uw vragen. Dat doen we bij voorkeur via de mail. Wij merken dat steeds meer huurders hier zelf ook gebruik van maken. Geeft u daarom uw adresgegevens aan ons door, door een email te versturen naar [email protected], via het contactformulier op www.groningerhuis.nl of een belletje naar (0598) 45 14 82 optie 3.

G R O N I N G E R

H U I S ,

R U I M T E

O M

T E

W O N E N

11

Help



Lukt dit allemaal niet, dan kun je natuurlijk hulp inschakelen van anderen.

3 Hulp op afstand Hulp op afstand is zeer geschikt bij foutmeldingen, niet werkende programma’s of een te trage computer. Ook allerlei combinatieproblemen, waarbij meerdere apparaten een rol spelen kunnen vaak op afstand worden verholpen.

de computer werkt niet

Deze hulp op afstand wordt mogelijk doordat

Je kent het wel, je doet de computer aan en die werkt niet zoals jij het wilt.

4 Hulp aan huis

Je internetverbinding werkt niet, je printer loopt vast, je toetsenbord doet

Dit is de meest efficiënte vorm van hulp. Een

raar, of je ontvangt de ene na de andere foutmelding. En dan is natuurlijk je ict-hulp niet beschikbaar. Wat dan te doen? Wellicht biedt het navolgende stappenplan enige uitkomst.

de ‘monteur’ op afstand je pc overneemt. Dit bespaart natuurlijk op de voorrijkosten. Hulp op afstand werkt niet als je pc of internetverbinding niet werkt.

‘monteur’ aan huis kan de hele computer na kijken en verbindingen gaan controleren. Hulp aan huis is heel geschikt om dingen aan te sluiten, het precieze probleem te analyseren,

Het Warme Aanbod blijkt zeer populair onder de huurders.

of andere complexe fouten te signaleren.

Ongeveer drie weken na de lancering had zich al het

Natuurlijk is het verstandig om vooraf te vragen

1 Reservekopie Maak regelmatig een reservekopie, altijd belangrijk, niet alleen als er al problemen zijn.

2 Zelf proberen op te lossen: veel vervelende problemen zijn eenvoudig op te lossen. Wij geven enige tips om een probleem te verhelpen. • Start eerst je PC, printer, modem en eventueel andere apparaten eens opnieuw op. • Gebruik je een modem en/of router, dan werkt het vaak ook goed de stekker er even uit te halen

Een Warm Aanbod

naar kosten en voorwaarden. • Zorg dat je PC up to date is, installeer software

maximum van 350 deelnemers aangemeld. Deze bewoners hebben allemaal inmiddels een bevestiging van hun aan-

en driver-updates omdat de nieuwste versies

5 Nieuwe computer

melding ontvangen. Bewoners die zich nu nog aanmelden,

vaak veel problemen verhelpen.

Als niets meer helpt of de reparatiekosten zijn te

worden op een reservelijst geplaatst.

• Bezoek de website van je internetprovider (bijv.

hoog, dan zit er maar één ding op: een nieuwe.

Ziggo, KNP, Tele2, etc.) of fabrikant van je pc (bijv. HP, Dell, Acer, etc). Vaak is er een support-

Om te kunnen beoordelen welke maatregelen mogelijk zijn, zal een mede

pagina.

werker van Groninger Huis de komende tijd de woningen inspecteren. Wanneer de mogelijkheden in kaart zijn gebracht en met de bewoners zijn besproken,

• Zoek je probleem of foutmeldingstekst met een zoekmachine (google), veel problemen worden

Hulp op afstand binnen onze regio bieden

ontvangen zij van ons een akkoordverklaring. De bewoner tekent daarna voor

met tekst en uitleg vaak gedetailleerd uitgelegd.

o.a. MOG ict in Veendam, OJA of ITland

akkoord.

• Vaak kun je je pc terugzetten naar een recente back-up (systeemherstel).

en na een paar tellen er opnieuw in te doen.

www.mogpc.nl www.oja.nl

Zodra alle woningen

www.itland.nl

zijn opgenomen door

Tip

onze medewerkers, Hulp aan huis binnen onze regio bieden o.a.

wordt een planning

Back-uppen blijft noodzakelijk

MOG ict, OJA, ITland en Student aan huis

opgesteld. Het uit-

Oeps, verkeerde knop, bestanden weg. Usb-stick ergens vergeten. De harde schijf houdt het opeens

www.mogpc.nl

gangspunt is om in de

voor gezien. Computer stuk. En dan? Digitale foto’s en andere waardevolle bestanden mogen niet

www.oja.nl

planning zoveel moge-

verloren gaan. Deze bestanden staan opgeslagen op een harde schijf, cd, dvd, of usb-stick. Maar hoe

www.itland.nl

lijk rekening te houden

lang staat het daar veilig? Niets is voor eeuwig. Er zijn veel zwakke schakels zoals warmte, krassen,

www.studentaanhuis.nl

met de volgorde van de aanmeldingsdatum.

slijtage door gebruik, etc. Back-up daarom regelmatig, op bijvoorbeeld een externe harde schijf, je hebt dan je gegevens in ieder geval dubbel. Online back-uppen (via internet) is ook mogelijk, data

Laat u goed informeren over de kosten en de

De deelnemers aan Een

wordt dan online opgeslagen in een professioneel datacentre, dit kan bijvoorbeeld met Dropbox.

kwaliteit van dienstverlening. Groninger Huis is

Warm Aanbod worden

hiervoor niet aansprakelijk.

hier uiteraard tijdig over geïnformeerd.

12

G R O N I N G E R

H U I S ,

R U I M T E

O M

T E

W O N E N

13



Nieuwolda,

het meest energiezuinige dorp van Nederland? Het plan om van Nieuwolda het meest energiezuinige dorp van

de mogelijkheden en consequenties voor

Nederland te maken is een initiatief van Woonstichting Groninger

eigen huis en straat onder het motto: ‘Nait

Huis, de gemeente Oldambt en Dorpsbelangen Nieuwolda.

Hilde van Ree sprak met de heer J.P. Olinga, eigenaar van Drogisterij De Oleander in Appingedam en de online shop ‘BewustWinkelen.nl’.

Pionier in Appingedam

soezen moar doun!’

Groninger Huis bezit 134 huurwoningen in Nieuwolda en ziet samen

Ideeën en meningen

Op uw gevel staat BewustWinkelen.nl. Wat betekent BewustWinkelen?

met de gemeente Oldambt kansen om met dit plan het dorp

Thema’s die zijn besproken waren: huur

Met de website BewustWinkelen.nl kunnen wij

klanten uit de regio kunnen wij zo beter bereiken.

woningen, particuliere woningen, econo-

onze klanten een aanvullend assortiment bieden

We hebben al klanten uit Ten Boer en Delfzijl in

mie/bedrijven en organisatie.

op de producten die wij in onze drogisterij

de winkel gehad.

Op 19 november zijn de verzamelde

De Oleander aanbieden. Eigenlijk een winkel in

ideeën en meningen aan de inwoners van

de winkel.

Wat betekent dit voor Appingedam?

Nieuwolda gepresenteerd in de Hervormde

Het is dus geen webshop, want de klanten hoe-

We zijn de eerste winkel die onze producten op

Kerk. Op deze bijeenkomst waren 40 inwo-

ven niet online te betalen en we hebben hier-

deze manier aanbiedt. We merken dat we een

door ook niet te maken met het verwerken van

grotere regio kunnen bereiken met de online

retourzendingen. Bestellingen die voor 21.00 uur

winkel. Dit heeft twee voordelen.

worden geplaatst, kunnen de volgende dag al na

Door de recessie heeft ook Appingedam helaas

de middag in de winkel worden afgehaald. De

te maken met leegstand, net als andere plaat-

klanten betalen deze producten pas in de winkel

sen in Nederland. Het grote voordeel is dat wij

en we brengen geen extra kosten in rekening

op deze manier meer winkelend publiek naar

voor online bestellingen.

Appingedam trekken omdat zij de producten in

economisch sterker te maken en meer grip te krijgen op de te verwachten bevolkingsdaling. Dorpsbelangen Nieuwolda treedt hierbij op als intermediair.

Samen de regie

De initiatiefnemers treden in het latere

ners aanwezig.

Het plan moet ertoe leiden dat de be-

traject voornamelijk ondersteunend op

De meerderheid gaf na afloop van de

woners de hoogte van hun woonlasten

aan de bewoners van Nieuwolda.

presentatie aan het project van harte te

kunnen beïnvloeden en dat de geldstromen

steunen en heeft zich als ambassadeur voor

‘Ik hoef als winkelier

dat het aantal bestellingen verder toe zal nemen als de mensen er eenmaal aan gewend zijn. Ook

het project aangemeld. In januari worden

leefbaarheid in de regio. Het credo ‘Power

Wat is er tot nu allemaal gebeurd om dit tot stand te brengen?

to the people’ geldt hier sterk. Als de plan-

In september zijn drie interactieve

gepresenteerd.

nee te verkopen,

nen gerealiseerd kunnen worden, voeren

informatieavonden georganiseerd waar

de bewoners straks gezamenlijk de regie

‘kwartiermaker’ Henk Seinen, energie-

Wij houden u via onze website op de

en dat is heel

over het energie- en duurzaamheidsbeleid

adviseur en koploper op het gebied van

hoogte van alle ontwikkelingen.

in hun eigen dorp. Daarnaast willen wij

duurzaamheid, en Klaas Jan Noorman van

de kenniseconomie nauw bij dit project

de Energy Academy Europe hun kennis

een keuze wat je in voorraad wilt houden, maar nu

Hoe ziet u de toekomst?

betrekken. Dit geldt voor zowel het uni-

met de inwoners hebben gedeeld en het

kan de klant kiezen uit veel meer producten. Deze

Ik denk dat het online winkelen zich steeds verder

versitaire, hoger als middelbaar beroeps

gesprek met hen zijn aangegaan.

producten komen rechtstreeks uit de voorraad van

zal doorontwikkelen. Niet alleen via de computer

onderwijs. De opgedane kennis bij dit

In november is hier een vervolg aan gegeven

de groothandel. En dat zonder extra kosten!

maar ook via de smartphones. Daarom hebben

project kan daardoor ook bij een uitrol in

in een informatiedag. Onder leiding van

Daarnaast kunnen we de voorraad verlagen en

wij een app in ontwikkeling, zodat mensen ook via

de rest van Nederland worden toegepast.

deskundigen is een dag lang gediscus-

dit werkt kostenbesparend. Dit is voordelig voor

hun telefoon een bestelling kunnen plaatsen.

sieerd over de praktische kanten van het

ons, maar zeker ook voor de klant!

lokaal worden gehouden, waardoor de opbrengsten ten goede komen aan de

14

De heer Olinga, De Oleander, in Appingedam

tot slot het complete visiedocument en het plan van aanpak aan de bevolking

eigenlijk nooit

erg prettig’

onze winkel afhalen. Ook bereiken we een ander

Wat is het voordeel van deze manier van winkelen voor de klant?

publiek doordat we een breder assortiment

Voor de klanten is het voordeel dat zij uit veel meer

bijvoorbeeld heel erg populair.

aan kunnen bieden. Biologische producten zijn

producten kunnen kiezen. Als winkel maak je toch

De voordelen van online winkelen op een rij:

Het plan kan uiteindelijk alleen slagen

idee. Deze dag is ook door 30 inwoners

wanneer de inwoners van Nieuwolda

van Nieuwolda bijgewoond. De ochtend

Hoe bevalt deze online winkel?

Klant:

Winkel:

gezamenlijk hun schouders onder dit

stond in het teken van de verschillende

De online winkel loopt nu bijna 3 maanden en

Meer comfort

Lagere voorraden

initiatief zetten. Het gehele proces is

bouwstenen van het visiedocument. De

we zijn verrast over het aantal bestellingen.

Een groter assortiment: Groter regionaal bereik

daarom ook zeer zorgvuldig opgezet.

middag is besteed aan het inzoomen op

De klanten zijn ook positief en we verwachten

meer keus

Natuurlijk! Ook Groninger Huis rijdt duurzaam.

G R O N I N G E R

H U I S ,

R U I M T E

O M

T E

W O N E N

15



Controleert u uw gastoestel ook?

Groninger Huis biedt haar huurders de mogelijkheid om deel te nemen aan het ontstoppingsfonds. Veel bewoners van Groninger Huis zijn al lid van het ontstoppingsfonds. Deze bewoners hebben een groot voordeel als zij een afvoerleiding hebben die verstopt is. Waarom dit voordelig is, leest u hieronder.

Groninger Huis is zuinig op haar huurders en

Zit u al in het

denkt daarom graag met u mee. Koolmonoxide-

ontstoppingsfonds van Groninger

Huis?

moet te allen tijde worden voorkomen!

rs e d r u hu onze

voorzien van een cv-installatie. Voor het onderhoud aan deze cv-

Wanneer moet u zich ongerust maken?

installaties is Groninger Huis verantwoordelijk. Naast woningen met

! Als de vlam in het gastoestel oranje is in plaats van blauw,

Het overgrote deel van het woningbezit van Groninger Huis is

Ontstoppingsfonds biedt voordelen!

Bel vanaf 1 januari 2014 naar …

cv-installaties, heeft Groninger Huis ook nog woningen die voorzien

Het grote voordeel van lid zijn van het ontstop-

(0598) 69 65 30, 24 uur per dag.

zijn van een gastoestel (bijvoorbeeld een geiser of een gashaard).

pingsfonds is dat u snel geholpen wordt als

Tips

vergiftiging, veroorzaakt door gastoestellen,

Voor deze toestellen bent u als bewoner zelf verantwoordelijk.

en hoger dan normaal. ! Als de vrijkomende waterdamp niet via de afvoer verdwijnt, waardoor de ramen beslaan.

u een leiding hebt die verstopt is. U belt naar

Lid worden van het ontstoppingsfonds?

het servicenummer voor het maken van een

Bent u nog geen lid van het ontstoppingsfonds,

Koolmonoxidevergiftiging

Controleer tijdig uw gastoestel

afspraak. Zo hoeft u zich dan niet te ergeren aan

maar heeft u wel interesse in deelname? Meldt

Nog elk jaar overlijden mensen door koolmonoxidevergiftiging.

Het is belangrijk uw geiser of gaskachel regelmatig (bijvoorbeeld

langdurig verstopte afvoerleidingen. Op deze

u dan aan via [email protected] of neem

De oorzaak is meestal een slecht onderhouden gastoestel én te

jaarlijks of tweejaarlijks) door een erkend installateur te laten

manier kunt u namelijk gewoon gebruik blijven

contact op met een van onze medewerkers en

weinig ventilatie. Koolmonoxide is een zeer giftig gas dat ontstaat

controleren. Zorg daarnaast voor voldoende luchttoevoer.

maken van alle voorzieningen die uw woning

bel (0598) 43 25 85.

bij onvolledige verbranding van bijvoorbeeld gas of hout. Het is

Tips om verstoppingen te

biedt. Dit komt het comfort van de woning zeer

voorkomen:

ten goede. En dit tegen een lage bijdrage van

Voordelen op een rij

1. Verwijder vetresten uit pannen

€ 2,30 per maand.

1. Uw verstopping wordt snel en vakkundig

Hoe herkent u een koolmonoxidevergiftiging?

Tip 1

Naast de snelle service en lage bijdrage voor-

2. Maak een afspraak wanneer het u uitkomt;

De eerste lichamelijke symptomen van een koolmonoxidevergif

Zorg voor voldoende ventilatie. Tegenwoordig zijn veel woningen

komt u voorrijkosten, reparatiekosten en even-

3. Geen voorrijkosten en reparatiekosten die bij u

tiging lijken op een griepje: lichte hoofdpijn, misselijkheid, over-

heel goed geïsoleerd. Daardoor is er bijna geen natuurlijke

geven en vermoeidheid. Ook voelt u zich verward en/of slaperig

ventilatie meer via kieren en gaten. Heeft u een centraal afzuig-

en krijgt u een versnelde hartslag.

systeem? Sluit dan nooit de luchtaan- en afvoer af. Ook niet in

opgelost;

voordat u de vaat doet. 2. Gooi geen etensresten door de gootsteen of het toilet. 3. Spoel geen maandverband door het toilet.

een echte sluipmoordenaar: u proeft of ruikt het niet. Voor u het

tuele kosten van nieuw toe te passen materialen. Kortom: lid zijn van het ontstoppingsfonds loont!

in rekening worden gebracht; 4. Een lage bijdrage van € 2,30 per maand.

weet bent u bewusteloos.

Tips

een zeer koude winter.

4. Reinig regelmatig uw doucheputje van haren en shampoo-

Veranderingen vanaf 1 januari 2014

Koolmonoxide wordt 250 maal sneller in het bloed opgenomen

resten.

Momenteel kunt u bellen naar Groninger Huis

dan zuurstof. Hierdoor krijgen uw vitale organen (hart, lever,

Tip 2

voor een v erstopping. Dit gaat veranderen!

hersenen) te weinig zuurstof.

Heeft u een koolmonoxidemelder aangeschaft? Let er dan op dat

5. Klop bezande kleding eerst goed uit voor u deze in de

Vanaf 1 januari 2014 kunt u rechtstreeks bellen

wasmachine doet.

naar Riool Reinigings Service (RRS).

Wat moet u doen bij koolmonoxidevergiftiging?

Vanaf dan zal RRS bij u komen voor verstoppingen.

Zet ramen en deuren wijd open en schakel het toestel uit.

Uiteraard kunt u dezelfde service verwachten als

Haal het eventuele slachtoffer uit de vergiftigde ruimte en leg

Bent u geïnteresseerd in een warmwatervoorziening voor

die u altijd gewend was van Groninger Huis.

hem of haar in de frisse lucht.

op uw cv-ketel?

Waarschuw een arts.

Als u wilt dat uw cv-ketel wordt voorzien van een warmwater-

u deze zo laag mogelijk bij de grond hangt.

voorziening, dan kunt u hiervoor schriftelijk een verzoek bij ons Op 28 november hebben wij feestelijk afscheid genomen van een van onze CV-monteurs. Voor velen van u een bekend gezicht. Jacob de Vries heeft gebruik gemaakt van de vroegpensioenregeling.

16

Let op met (bad)geisers en gaskachels

indienen. Mailen kan ook naar [email protected].

Of u nu een geiser of gaskachel heeft: om het aardgas te kunnen

U betaalt slechts € 5,90 euro per maand huurverhoging voor het

verbranden, is zuurstof nodig. Is er te weinig zuurstof, dan is de

aanleggen van een warmwatervoorziening. Let wel op dat u zelf

verbranding niet volledig en vormt er zich koolmonoxide.

de huur van uw huidige warmwatertoestel opzegt.

G R O N I N G E R

H U I S ,

R U I M T E

O M

T E

W O N E N

17



Uitsmijter

Op Stap Vlomarkt de Toekomst (met live muziek) Kielwindeweer zondag 15 december, 22 december en 29 december

Expositie Laurens Boersma

Woonstichting Groninger Huis Bezoekadres Kerkstraat 42b 9636 AC Zuidbroek

Instanties

waar u misschien iets aan heeft: Stichting Leergeld

GKB - Kredietbank en

‘Alle kinderen mogen meedoen,

Schuldhulpverlening

want nu meedoen is straks meetellen.’

Overcingellaan 15

Kijk op de website hoe u in contact

9401 LA Assen

kunt komen met Leergeld in uw regio.

tel. (0592) 36 60 99

www.leergeld.nl

www.degkb.nl

Scheemda

Postadres

Tot 21 februari

Postbus 7

VKB (Volkskredietbank)

NIBUD

9636 ZG Zuidbroek

Stationsweg 2

Inzicht in uw geldzaken

9901 CR Appingedam

met het Nibud

Telefoon (0596) 62 96 00

www.nibud.nl

Groninger Schaatsmuseum Sappemeer Iedere zondag

Puzzel

Zoek de woorden Telefoon (0598) 45 14 82

HELPDESK

BESTAND

BEELDSCHERM

NETWERK

De VKB is werkzaam in

Telefax (0598) 45 30 05

UP

MONITOR

BYTE

SMS

SamenBio Markt in Groningen

INTERNET

SOFTWARE

SCHIJF

CACHE

Rondom der AA-Kerk

APENSTAARTJE

CHAT

TEKST

DIGIBEET

Rabobank

Zondag 5 januari en 2 februari 2014

WACHTWOORD

BACK

CUT

EMAIL

IBAN NL64 Rabo 0357 7461 55

CD

BIC RABONL2U

PROGRAMMA

LOCK

BAK

Nieuwjaarsconcert in de Hervormde Kerk

FOUTMELDING

BUTTON

DIGITAAL

Onstwedde

CONTACT

AT

FORUM

Vrijdag 17 januari 2014

MAILEN

AUTOMATISERING

GAME

Noordoost-Groningen.

HUMANITAS

Op de website www.vkb.nl

Kijk voor Humanitas bij u

kunt u lezen of u er terecht kunt.

in de buurt op www.humanitas.nl

KvK-nummer: 02319567 Reparatieverzoeken

Vogelbeurs de Vogelvriend

E

U

P

I

G

E

N

B

A

K

W

T

E

I

J

(0598) 45 25 25 (ook buiten kantooruren)

Eextrahal Scheemda

D

H

E

L

P

D

E

S

K

S

A

E

M

A

D

Verstoppingen kunt u melden op

N

B

B

E

F

B

F

J

I

H

C

S

A

P

I

G

E

S

B

O

E

R

K

C

I

H

J

G

E

G

P

S

M

A

U

E

D

C

O

P

T

T

F

N

I

R

T

S

C

T

L

I

O

N

E

W

U

O

S

T

Openingstijden

O

A

L

K

M

D

G

L

T

I

O

C

R

T

A

Maandag t/m vrijdag

G

N

I

R

E

S

I

T

A

M

O

T

U

A

A

De juiste oplossing van de puzzel uit de Groninger Thuis

R

D

N

O

L

C

B

J

C

K

R

E

M

A

L

No. 8 was: ‘Luctor et emergo’

A

B

T

T

D

H

E

Y

T

U

D

K

W

R

T

Wij hebben 20 inzendingen ontvangen. Onder de

M

U

E

I

I

E

E

G

T

R

O

S

N

T

E

goede inzenders hebben wij 3 boodschappenpakket-

M

T

R

N

N

R

T

I

N

E

G

T

E

J

H

A

T

N

O

G

M

N

E

T

W

E

R

K

E

C

De winnaars zijn:

R

O

E

M

A

I

L

E

N

H

C

H

A

T

A

G.W. Kor, Meeden

U

N

T

S

O

F

T

W

A

R

E

I

S

D

C

Zaterdag 25 januari 2014

Historische bustour door Cees Stolk Startpunt Winschoten, Brasserie Dendermonde Aanmelden via: (0597) 85 23 90 Zondag 19 januari 2014

Uitslag puzzel Groninger Thuis nummer 8

ten verloot ter waarde van € 20,-.

R. van Duren, Muntendam H. Kolk, Oostwold

De overgebleven letters vomen een zin. Stuurt u deze zin voor 1 februari op

Zij hebben hun pakket inmiddels in ontvangst

naar Woonstichting Groninger Huis, Kerkstraat 42b, 9636 AC Zuidbroek.

genomen.

Onder de juiste inzenders zal een attentie worden verloot.

18

(0598) 69 65 30 (ook buiten kantooruren)

Glasschade meldt u op (0800) 02 44 422

van 8.00 tot 12.00 uur Maandag t/m donderdag ’s middags alleen op afspraak

Teksten: Woonstichting Groninger Huis Concept en vormgeving: Manisch Creatief Foto’s: Woonstichting Groninger Huis

Website www.groningerhuis.nl Reacties kunt u mailen naar: [email protected]

Druk: Drukkerij De Bruin, Zuidbroek Aan deze bewonerskrant kunnen geen rechten worden ontleend. De regelingen en bedragen die in deze krant worden genoemd, kunnen door nieuwe wettelijke regelingen wijzigen. Niets uit deze uitgave mag worden gebruikt zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming van Woonstichting Groninger Huis.

G R O N I N G E R

H U I S ,

R U I M T E

O M

T E

W O N E N

19



Overzicht adressen Gemeente Appingedam

Zuidbroek

Kerkstraat 67 t/m 67i

Appingedam

Beatrixlaan 14 t/m 24

Kerkstraat 69 t/m 69i

A. Eppensstraat 15 t/m 181

Berkenlaan 1 t/m 11

Kerkstraat 71 t/m 71d

B. de Sitterstraat 32 en 51

Berkenlaan 14 t/m 26

Kerspellaan 2 en 34

B. Klauckelaan 1 t/m 23a

Dollardstraat 2, 4 en 6

Multatuliweg 1 t/m 11

Beukenlaan 105

Eikenlaan 1, 1a, 3, 5 en 7

Multatuliweg 15 en 17

Bolwerk 8, 8a en 8b

Eikenlaan 2 en 4


D. Boeremastraat 19, 21, 23, 33, 37, 51,

Heiligelaan 12, 14, 16 en 18


Groninger Huis start volgend jaar weer met het uitvoeren van planmatig onderhoud.

53 en 55

Huygensstraat 7, 9, 19 en 25


Op deze lijst ziet u de adressen waar wij in 2014 planmatig onderhoud uitvoeren.

D. Boeremastraat 10, 12, 14, 22, 24, 48,

K. Woltjerweg 53, 55, 57, 63, 73, 75 en 77

Multatuliweg 31, 33, 37 en 39

50 en 56

Kastanjelaan 5 t/m 11


Gr. Edzardstraat 27, 41, 95 en 97

Kastanjelaan 6 en 8

S. Sjahrirweg 1, 5, 9, 11, 13 en 15

Overzicht adressen

Planmatig Onderhoud 2014 Welke werkzaamheden worden in 2014 uitgevoerd?

dit moment geen antwoord geven, aangezien

H. Akkerstraat 25

Nijverheidsstraat 2 t/m 16

S. Sjahrirweg 21, 23, 25 en 27

de werkzaamheden over het hele jaar worden

Ippiusstraat 21

Siemenspark 9 en 11

S. Sjahrirweg 48

Welke werkzaamheden worden uitgevoerd

verspreid.

Jukwerderweg 3

Sluisstraat 26 t/m 50

S. Sjahrirweg 54

hangt af van de opnames die door onze

Daarbij is het weer van grote invloed. In het

K. Doormanstraat 26, 28, 29 en 31

Sluisstraat 41

W. Johannesstraat 2 t/m 28

opzichters zijn verricht.

uiterste geval kunnen bepaalde werkzaamheden

K. ter Laanstraat 2 t/m 16a

Stationsstraat 14 en 16

Westersingel 1 t/m 11

zelfs doorgeschoven worden naar 2015.

Kamplaan 5

Vlaslaan 3 en 5

Westersingel 37 en 39

Huurverhoging?

Kostersgang 1, 2 en 3

Vlaslaan 4 t/m 18

Zuiderstraat 32 en 34

L.V. Aduardstraat 34

Vondelsingel 12 t/m 38

Gemeente Oldambt

onderhoud zullen voor u géén huurverhoging

Wij stellen u op de hoogte van de start van de werkzaamheden

N. Westendorpstraat 2 t/m 28

Vondelsingel 17 t/m 39

Midwolda

tot gevolg hebben, tenzij u hier een aparte brief

Wij stellen u dan ook vroegtijdig op de hoogte

Placiusstraat 1 t/m 31

W.A. Scholtensweg 1 en 3

A.M. Horalaan 5

over ontvangt.

wanneer er welke werkzaamheden bij u worden

Westerkade 4 en 20

W.A. Scholtensweg 5 t/m 39

A.M. Horalaan 2 t/m 2c

uitgevoerd. Het is dus niet nodig om te bellen.

Westersingel 56-001 t/m 56-205

Weverstraat 10 t/m 18

A.M. Horalaan 4, 4a, 6, 6a, 8, 8a, 10 en 10a

Werkzaamheden in het kader van planmatig

20

Wanneer worden de werkzaamheden in 2014 uitgevoerd?

Gemeente Delfzijl

Winschoterdiep 17 t/m 17e

A.M. Horalaan 67 en 77

Houdt de website in de gaten

Termunten

Winschoterdiep 7, 7a, 7b, 7c, 7d, 7e en 8

B. Dijkhuisstraat 3 en 7

U vraagt zich misschien af wanneer de door de

Uiteraard kunt u ook onze website in de gaten

A. Olsderweg 44

Noordbroek

Dr. O. Botjeslaan 27 t/m 31

opzichter opgenomen werkzaamheden bij u

houden: www.groningerhuis.nl. Hierop worden

Wagenborgen

De Clinge 10 t/m 24

Dr. O. Botjeslaan 26 t/m 32

worden uitgevoerd? Hierop kunnen wij u op

de onderhoudsactiviteiten ook vermeld.

G. Boelmanweg 60

De Clinge 17, 21 en 23

Dr. O. Botjeslaan 60

Verbindingsweg 14

De Markt 1 t/m 14

Ds. Hoekstrastraat 1 t/m 19

Woldendorp

Klaverweide 4 en 6

Ds. Hoekstrastraat 2 t/m 20

H. Berrelkampstraat 33

N. Mulderstraat 6 t/m 20

Hoofdweg 180 t/m 188B

Schildkamp 12 en 16

Westersingel 63

Niesoordlaan 65

Termunterzijl

Westersingel 104 t/m 110

Schortinghuislaan 2 t/m 6

A. Verburghwijk 37

Muntendam

Oostwold

A. Verburghwijk 53 t/m 67

B. Giezenstraat 3, 5, 7, 6 en 10

Beatrixstraat 4 en 6

De Zijlen 2 en 4

B. Giezenstraat 46 t/m 56

Beatrixstraat 18 t/m 28

M. Coendersbuurt 7 t/m 15

B. Venemastraat 2, 10 en 24

Beatrixstraat 9 t/m 35

M. Coendersbuurt 8 t/m 14

B. Venemastraat 9, 19, 21 en 25

Beatrixstraat 51 en 53

M. Coendersbuurt 34, 34a en 34b

B. Venemastraat 60, 76, 84 en 92

Havenstraat 14, 18, 20 en 32

Gemeente Menterwolde

B. Venemastraat 90 en 118

Margrietstraat 19

Meeden

Bovenweg 1

Tichelwerk 2, 4, 8, 10, 14 en 16

B. Venemastraat 52

Dreeslaan 1 t/m 13

Tichelwerk 51, 53, 55 en 57

Badweg 10a en 10b

Dreeslaan 2 t/m 14

Nieuwolda

Badweg 32

Ds. J. Hekhuisstraat 5, 15 en 19

Elzenstraat 2 t/m 12

Berkenlaan 16

Ds. J. Hekhuisstraat 22 en 24

Esdoornstraat 2 t/m 12

Eikenlaan 9

Het Rak 3 en 12

Esdoornlaan 1, 3, 7, 9 en 11

Het voorste streekje 1a t/m 1l

Hereweg 169 t/m 179

Kerkstraat 37a en 60

Aan deze adressenlijst kunnen geen rechten

Kerkstraat 1, 3, 5, 7 en 9

Kerkstraat 65 t/m 65g

worden ontleend.

G R O N I N G E R

H U I S ,

R U I M T E

O M

T E

W O N E N

21

Penalty


Door Dirk Strijker, bijzonder hoogleraar Plattelandsontwikkeling bij de Faculteit Ruimtelijke Wetenschappen en Koen Salemink, Promovendus Mansholtleerstoel voor Plattelandsontwikkeling


Dirk Strijker

Op het platteland staan allerlei voorzieningen onder druk. Winkels, dokters, scholen, er komen er steeds minder van en ze zijn steeds verder weg. Internet kan dat voor een deel compenseren, maar dan moet er wel internet zijn. Op het platteland zijn namelijk heel wat plekken waar internet niet of nauwelijks werkt. In de provincie Groningen schatten we het op zo’n 20 duizend adressen, en dat kan nog wel eens aan de lage kant zijn. Het is duur om goede bekabeling aan te leggen als de huizen ver van elkaar staan. In de dorpen gaat het nog wel. Daar ligt meestal wel tv-kabel en dan valt er een goede internettoegang van te maken. En tegenwoordig is Reggefiber actief in de grotere dorpen. Dan is er zelfs de beschikking over glasvezel. Buiten de dorpen, en in de kleinere dorpen, ligt meestal geen tv-kabel, en Reggefiber brandt er zijn vingers niet aan. Kortom, daar waar internet de meeste voordelen kan bieden, vanwege de afstanden en vanwege het verdwijnen van voorzieningen, daar is juist geen goed internet.

Koen Salemink

In de wetenschap heet dat de ‘rural penalty’. Zelfs als u geen Engels kunt, dan snapt u het wel: de straf voor het platteland. Toch is voor ons niet meteen helder waarom het platteland straf

riolering en aardgas. De dunst bevolkte gebieden komen het laatst

zou moeten krijgen. Het levert schone lucht en mooie plekken voor

aan bod. Bij waterleidingen en dat soort voorzieningen is het

recreatie, er wonen rustige mensen, de bijdrage aan de criminali-

platteland uiteindelijk toch aangesloten. Het werd gezien als een

teit is beperkt, en er zijn relatief weinig werklozen. Ha, dat wist u

nutsvoorziening, en de bedrijven werden verplicht om iedereen aan

vast niet. In grote steden, zoals Groningen en Amsterdam, ligt de

te sluiten. Zo is het ook met de postvoorziening. Omdat het als een

werkloosheid veel hoger dan op het platteland. Niet dat er zoveel

voorziening van algemeen nut wordt gezien, komt de postbode

werkgelegenheid is op het platteland, maar veel plattelanders

overal. De overheid ziet goede toegang tot internet niet als een nuts-

werken in stedelijke gebieden.

voorziening, en dus is geen bedrijf verplicht de afgelegen dorpen en huizen aan te sluiten. Wat ons betreft is dat heel jammer. Zonder

Kortom, niet meteen reden voor straf. De ‘straf’ wordt dan ook niet

goed internet zijn huizen slecht te verkopen en kunnen bewoners

bewust opgelegd. Die ontstaat door de relatief hoge kostprijs van

geen goede medische zorg krijgen. Wat ons betreft moet de rijks-

de aanleg van goede internetverbindingen. Het lijkt op hoe het in

overheid daar wat aan doen. Friesland, Overijssel en Gelderland heb-

het verleden gegaan is met de aanleg van waterleiding, telefoon,

ben veel geld verdiend met de verkoop van bedrijven als Nuon en Essent. Dat geld gebruiken ze nu om goede internetvoorzieningen aan te leggen. Andere provincies zijn niet zo gelukkig. In Groningen lijkt in het aardbevingsgebied nu wel geld vrij te komen voor glasvezel, maar niet heel Groningen is aardbevingsgebied. Gelukkig niet trouwens, maar dat terzijde. In die andere gebieden moet net zo goed iets gebeuren. Wat ons betreft wordt daar aardgasgeld voor vrijgemaakt. Geen straf, maar glasvezel voor het platteland.

R U I M T E

22

O M

T E

W O N E N

No9. Digitaliseringsspecial. Jaargang 5 december Met onder andere: Stichting Oldambt Verbindt zorgt voor beschikbaarheid breedband 4

Recommend Documents