Nieuwsbrief. Maand van het gebit. In dit nummer:

DIERENARTSENPRAKTIJK LAAKKWARTIER Februart/maart 2014 Jaargang 3, nr. 2

Nieuwsbrief In dit nummer: Maand van het gebit

1

4

Februari is de Maand van het Gebit! Dit is een landelijke actie van dierenartsenpraktijken waar onze praktijk ook aan deelneemt. Tijdens iedere jaarlijkse controle en vaccinatie kijkt de dierenarts het gebit van uw kat en/of hond na. Naar aanleiding van het gebit zet zij een score in het computerdossier van uw huisdier. Het kan zijn dat zij op een gegeven moment aangeeft dat het gebit van uw huisdier zo langzaamaan aan reinigen toe is. Teveel tandsteen en ontstekingen in het gebit kunnen namelijk tot veel problemen leiden. Het kan ook zijn dat u merkt aan uw huisdier dat het stinkt uit zijn/haar bek, of dat hij/zij moeite krijgt met eten. Als de dierenarts naar aanleiding van een gebitscontrole constateert dat de slechte conditie van het gebit de oorzaak is van de stank en de klachten, dan wordt er gekeken of er een gebitssanering kan plaatsvinden (afhankelijk van de lichamelijke conditie van het dier in verband met de narcose). Hiervan knapt de hond of kat vaak enorm op!

4

Preventief zijn er ook hulpmiddelen beschikbaar om het gebit van uw huisdier zo optimaal mogelijk te houden:

Update succesverhaal 2 Hummer Antibioticabeleid

3

Onze nieuwe paravete- 3 rinair assistente Simone In de planning: Puppy Party XL Held van de maand: Chico Het tarief van de dierenarts

Maand van het gebit

5

• • • • •

Speciaal Dental-voer voor hond en kat Kauwstaafjes (ook hypoallergeen) voor de hond Tandenborstel en tandpasta voor de hond Pasta dat op het gebit gesmeerd moet worden maar waarbij u niet hoeft te poetsen (voor hond en kat) Speciaal mondwater voor in het drinkwater

In de Maand van het Gebit krijgt u korting op deze preventieve middelen. Ook kunt u het gebit van uw huisdier, buiten de jaarlijkse controle om, gratis laten checken door één van onze dierenartsen. Mocht er een gebitsbehandeling nodig zijn, dan krijgt u in de maand februari 15% korting op deze behandeling.

Pagina 2

Succesverhaal Hummer Er wordt nog regelmatig door klanten gevraagd hoe het met Hummer gaat. Voor wie niet weet waar het over gaat, hierbij het hele verhaal van onze held! Hummer is één van de drie kittens die op 28 maart 2012 door een stel kinderen bij ons aan de balie werden afgegeven. De kittens waren gedumpt in een park, hooguit 1 week oud en in slechte conditie. Omdat de kittens geen eigenaar, en dus ook geen moederpoes hadden, moesten we snel besluiten wat te doen. We wilden er in ieder geval alles aan doen om ze een eerlijke kans te geven. Assistente Ramona heeft de drie kittens (in de trein!) mee naar huis genomen. Ze hadden inmiddels van de dierenarts een Antibiotica-injectie gekregen en Ramona heeft de kittens bijgevoerd met een flesje. Via Facebook hebben we de volgende dag een moederpoes gevonden die maar weinig kittens had, en die nog plek (en melk) genoeg had om nog twee kittens te voeden. Één van de kittens had een afgestorven pootje, en zou uiteindelijk een verschrikkelijke dood zijn gestorven (bloedvergiftiging). Die konden we dus niet zomaar uit handen geven. Inslapen leek het meest realistisch maar gevoelsmatig kon niemand van ons er echt achter staan. Dus is er besloten om het (veel te jonge) katje onder narcose te brengen met een zo laag mogelijke dosering narcosemiddel. Het achterpootje werd door dierenarts Rosenveldt geamputeerd net onder heup en daarna werd de wond weer gehecht. Tijdens de operatie kreeg het kleine kitten twee keer een hartstilstand. Ramona heeft samen met dierenarts Rosenveldt, met behulp van medicatie en hartmassage ervoor gezorgd dat hij er toch doorheen kwam. Na een paar uur kon de recovery beginnen, normaal gesproken de lastigste periode van een operatie. Bij zo’n jong dier kan er geen tegenmedicatie gegeven worden. Nog zeker 5 maal kreeg het kleine katje een hartstilstand,

maar steeds wist Ramona hem er weer uit te krijgen. Daarna heeft ze hem in de couveuse gelegd om hem bij de balie, tussen alle werkzaamheden door, te blijven monitoren. Na veel intensieve zorg kwam tegen 5 uur de beloning: het kitten gaf een klein piepje en begon voorzichtig te bewegen. Daarna ging het snel beter: tegen 6 uur begon hij met eten en om 7 uur was hij redelijk wakker en nam Ramona hem mee naar huis. Daarna volgden er intensieve weken waarin Ramona dag en nacht het flesje moest geven (in die tijd kreeg hij zijn naam: Hummer, omdat hij maar door bleef tanken). Overdag ging hij mee naar de praktijk waar hij uiteraard als driepotig kitten alle aandacht trok. Met die drie poten redt hij zich tot op de dag van vandaag prima, hij lijkt er geen enkel probleem mee te hebben. In de weken die volgden heeft Hummer een heleboel moeten leren van Ramona, maar ook van Ramona’s hond Roy, die helaas inmiddels overleden is. Roy voelde zich erg verantwoordelijk voor het kleine katje, hij beschermde Hummer en hielp hem met wassen. Na vijf maanden begon Hummer in huis te plassen en werd het tijd voor de castratie, die gelukkig probleemloos verliep. Tijdens de

puberteit heeft Hummer wel wat problemen gehad die te maken hadden met het feit dat hij zo vroeg weg was gehaald bij zijn moeder. Zo at hij hele stukken dekbed op, en plaste hij naast de bak. Gelukkig heeft Ramona dat met Feliway en een speciaal Calm Diet redelijk snel onder controle gekregen. Hummer heeft zich ontwikkeld tot een sociale volwassen kat die nergens bang voor is. Hij gaat bij iedereen op schoot zitten en zit graag in andermans tas. Hij is er zelfs een keer in geslaagd om 20 euro uit een jaszak te vissen waardoor de eigenaar van de jas dacht door een zakkenroller te zijn beroofd… Dat hij maar drie poten heeft, daar lijkt hij geen last van te hebben. Hij weet zelfs steeds zo te gaan zitten dat er op foto’s (en dat zijn er veel) bijna nooit te zien is dat hij een pootje mist. Inmiddels heeft hij ook vriendschap gesloten met de andere kat van Ramona en met de nieuwe hond in huis: Orion. In december 2013 heeft Ramona vogeltjes in huis gehaald waarmee er weer een nieuwe hobby van Hummer is ontdekt: uren staren naar de vogeltjes in de volière.Ramona is nog elke dag blij met Hummer en geniet dagelijks van zijn streken en hoog knuffelgehalte!

Pagina 3

Antibioticabeleid Regelmatig wordt er aan de balie gevraagd naar een oorzalf voor de hond, of een ’Antibioticakuurtje’ tegen de verkoudheid van de kat. De dierenarts mag dit wettelijk gezien niet zomaar meegeven zonder het dier te hebben onderzocht. Het voorschrijven van Antibiotica is aan strenge regels verbonden. U heeft vast wel eens gelezen of gehoord over de ziekenhuisbacterie. Ziekenhuisbacterie is een verzamelnaam voor bacteriën die resistent zijn tegen meerdere (de meeste) antibiotica. Infecties met dergelijke bacteriën komen allang niet meer alleen in een ziekenhuis voor en het zijn niet meer alleen Staphylococcen (o.a. ook Pseudomonas, E-coli en Clostridi-

um). Ze komen steeds vaker en wijd verbreid voor bij zowel mensen als dieren. Resistentie ontstaat als bij een infectie niet alle bacteriën worden gedood door het toegediende antibioticum; de sterksten overleven en zorgen voor volgende generaties met meer weerstand tegen een bepaald antibioticum of meerdere antibiotica. Om resistentie te voorkomen, zowel bij mens als bij dier, moet de dierenarts Antibiotica volgens strenge richtlijnen voorschrijven. Sommige Antibiotica mogen alleen gegeven worden als er eerst een kweek is afgenomen. Als een oor- of huidontsteking regelma-

tig terugkomt, zal de dierenarts overgaan tot kweken, om zo gericht mogelijk Antibiotica toe te kunnen dienen. Door het Antibioticabeleid is het niet mogelijk om zomaar Antibiotica mee te geven zonder de patiënt te hebben onderzocht. Dit is in het belang van mens en dier!

Onze nieuwe assistente Simone Misschien heeft u haar al een keer aan de telefoon gehad, of aan de balie gesproken: Simone! Zij heeft een aantal maanden stage gelopen bij Dierenartsenpraktijk Laakkwartier en dit is zowel voor Simone als het team van Dierenartsenpraktijk Laakkwartier zo goed bevallen, dat zij vanaf 1 maart een aantal dagen per week als assistente aan de slag gaat. In januari 2014 heeft zij haar diploma Paraveterinair Assistente behaald. Daarmee is zij bevoegd om kleine handelingen bij uw huisdier uit te voeren en te assisteren tijdens spreekuren en operaties.

Pagina 4

In de planning: Puppy Party XL In het voorjaar wordt er gestart met de Puppy Party XL. Dit is een samenwerking tussen Dierenartsenpraktijk Laakkwartier en Pet’s Place XL in Den Haag. De Puppy Partys gaan waarschijnlijk plaatsvinden in de avonduren. De locatie zal de Pet’s Place XL in de Megastores zijn. Tijdens deze Puppy Party zal dierenarts Rosenveldt voorlichting geven over het belang van vaccineren, ontwormen, ontvlooien en het doen van een algemene check (luisteren naar het hartje, onderzoeken van de algemene gezondheid van de pup), gebit (wisselen), de mogelijkheid

tot verzekeren van de pup en sterilisatie /castratie. Ruchama, eerste verkoopmedewerkster van Pet’s Place XL, zal tijdens de Puppy Party een presentatie houden over zindelijkstraining, benchtraining, veilig vervoer van de pup, verzorging (wassen ed), en

producten als riempjes, manden, jasjes, speeltjes etc. Een aantal weken voor aanvang van de Puppy Party XL zal er een inschrijflijst bij zowel Dierenartsenpraktijk Laakkwartier als bij Pet’s Place XL klaarliggen. Hier kunt u zich inschrijven. De Party is bedoeld voor pups tussen de 8-12 weken oud.

Held van de Maand: Chico Tijdens de Puppy Party XL besteedt dierenarts Rosenveldt extra aandacht aan het belang van vaccineren…. En pupje Chico is het levende voorbeeld dat vaccinatie essentieel is om een pup/hond te beschermen tegen hondenziektes. Chico bleek namelijk besmet te zijn geraakt met Parvo, een zeer ernstige en besmettelijke hondenziekte. De eigenaar van Chico had hem net in huis, toen het pupje steeds stiller werd en niet meer wilde eten. Hij begon last te krijgen van enorme diarree. Op de praktijk is er een Parvotest gedaan (zie plaatje rechts). Hieruit bleek duidelijk dat Chico Parvo had. Daarna begon een lange week voor het team van onze dierenartsenpraktijk. De opname werd quarantaine, waardoor er maar één assistente bij de pup mocht komen voor de verzorging (dwangvoeren, infuus, temperatuur meten en verschonen) en de rest van het personeel weg moest blijven bij

Chico. Na een paar dagen begon het pupje gelukkig op te knappen en aan het einde van week mocht hij zelfs mee naar huis. Thuis knapte hij beetje bij beetje verder op. Ook van de eigenaren werd een behoorlijke inzet verwacht. Chico moest namelijk nog

steeds gedwangvoerd worden en mocht niet in aanraking komen met andere hondjes. Gelukkig is het allemaal niet voor niks geweest! Vrijdagmiddag na het vertrek van Chico is de gehele opname drie keer gesopt met speciaal daartoe bestemde middelen. De schoonmaker heeft dit in het weekend nog een keer overgedaan. Zo lopen andere honden die onze praktijk bezoeken geen risico besmet te raken met het virus. Tijdens de eerste twee vaccinaties wordt een pup gevaccineerd tegen (onder andere) Parvo. Pas na de derde vaccinatie is de pup volledig beschermd voor een jaar.

Pagina 5

Het tarief van de dierenarts In de zomer van 2013 is er een klanttevredenheidsonderzoek gehouden onder de klanten van Dierenartsenpraktijk Laakkwartier. Bijna 80 klanten hebben een vragenlijst ingevuld. Gelukkig was het overgrote merendeel positief, zo wordt onze betrokkenheid en de liefde voor dieren enorm gewaardeerd. Veel van onze nieuwe klanten blijken via positieve mond-tot-mondreclame bij de praktijk te zijn gekomen, wat natuurlijk fantastisch is. Maar…. Er waren ook kritische punten. Het belangrijkste puntje van kritiek was ons tarief. Daarom besteden we in deze nieuwsbrief een stuk over het tarief van een dierenarts. Een dierenartsenpraktijk is een bedrijf. Een bedrijf waar zeer gemotiveerd personeel werkt met veel liefde voor dieren. Als je geen liefde voor dieren hebt, dan is het geen goed idee om in een dierenartsenpraktijk te gaan werken. Als je de fantastische mogelijkheid hebt om een universitaire studie te gaan volgen, dan zal diergeneeskunde niet de meest voor de hand liggende studie zijn om enorm rijk van te worden. En toch heerst dat idee onder veel mensen: een dierenarts wil graag geld verdienen aan huisdiereneigenaren, en graag véél geld….. Maar gebeurt dat ook in de praktijk? Een dierenarts is niet alleen een ’huisarts’, een dierenarts is een huisarts, internist, chirurg, radioloog, tandarts, dermatoloog oogarts, psychiater, KNO-arts en apotheker in één. Als gezelschapsdierenarts moet je kennis hebben van verschillende diersoorten: honden, katten, konijnen, knaagdieren en vogels, met allemaal hun eigen soortgebonden specifieke aandoeningen. Daarnaast kunnen dieren niet praten, dus moet de dierenarts afgaan op het lichamelijk onderzoek en de uitleg van de eigenaar. U betaalt dus tijdens een consult voor de kennis, vaardigheid en ervaring waarmee de dierenarts uw dier van neus tot staart nakijkt. Deze kennis vergt een behoorlijke investering. Van een dierenarts wordt verwacht dat hij/zij jaarlijks een aantal (dure) nascholingen volgt om op de hoogte te blijven van de meest recente ontwikkelingen in de diergeneeskunde. Door zich te verdiepen, kunnen de dierenartsen uw huisdier(en) zo goed mogelijk onderzoeken, een diagnose stellen en starten met de juiste behandeling. Ook de paraveterinaire assistentes moeten nascholingen volgen om de kennis op het gebied van medicijnen, voeding en anesthesie op peil te houden. Verder is de dierenartsenpraktijk een bedrijf waar de vaste lasten behoorlijk hoog zijn. Denk maar aan de kosten van gas, licht en water, maar ook aan de belasting (oa de BTW!), verzekeringen en salarissen die betaald moeten worden. De apparatuur die gebruikt wordt is heel duur in de aanschaf, maar moet ook onderhouden worden door een externe monteur. Een laboratorium in huis biedt veel mogelijkheden om tot een snelle diagnose te komen en het onderhoudscontract garandeert ons dat het onderzoek ook betrouwbare waarden oplevert. De medicijnen die u aan de balie koopt worden door de praktijk ingekocht bij de leverancier tegen een behoorlijke inkoopprijs. Dit voelt u aan de balie natuurlijk ook in uw portemonnee. De assistente die over het apotheekbeheer gaat probeert iedere keer weer de meest voordelige medicatie aan te schaffen via verschillende leveranciers. Wat diereigenaren ook nog wel eens vergeten: hoe groter het dier, hoe meer medicatie er gegeven moet worden! Zo kost een grote mastiff en stuk meer aan medicatie als een chihuahua (als het gaat om bijvoorbeeld een soortgelijke antibioticakuur of strip pijnstilling). De prijs van een sterilisatie en castratie is ook te hoog, gaf een redelijk aantal klanten aan. Maar u betaalt voor een zo veilig mogelijk narcose, doordat het team op de hoogte is van laatste ontwikkelingen en er gewerkt wordt met zo veilig mogelijk en goed onderhouden apparatuur. Verder blijft er gedurende de ingreep naast de dierenarts ook een paraveterinair bij (ook tijdens de recovery). Een huisdier onderhouden is een dure hobby en kost veel geld, dat staat voor iedereen vast. Als uw huisdier ziek wordt of een ongeluk krijgt, dan is het belangrijk dat u of een financiële buffer hebt, of uw huisdier tijdig hebt laten verzekeren. Heeft u nog vragen over het tarief? Stel ze gerust aan de assistentes of aan de dierenarts. Wij geven graag uitleg!

Dierenartsenpraktijk Laakkwartier Pasteurplein 7 2522 RB Den Haag

Telefoon: (070) 3908908 Fax: (070)4140594 E-mail: [email protected] Facebook: www.facebook.com/DierenartsLaakkwartier Twitter: @daplaakkwartier.nl

Bezoek ons ook op dierenartslaakkwartier,nl

Stagiaires bij Dierenartsenpraktijk Laakkwartier Dierenartsenpraktijk Laakkwartier is een erkend leerbedrijf (Aequor gecertificeerd). Dit betekent dat er regelmatig stagiaires meelopen in de praktijk. Paraveterinair dierenartsassistente word je niet zomaar. Hiervoor moet er een vierjarige MBO-opleiding (dierverzorging) worden gevolgd, met een aanvullende paraveterinaire opleiding. Dierenarts Rosenveldt wil de assistentes in opleiding de kans bieden om binnen onze praktijk praktijkervaring op te doen. Als u er bezwaar tegen heeft dat de stagiaire meekijkt met het consult en/ of behandeling van uw dier, geef dit dan tijdig aan (bij binnenkomst aan de balie). Wilt u deze nieuwsbrief niet meer ontvangen? Stuur dan een afmelding naar [email protected]