juni 2008
NIEUWSBRIEF INSTITUUT VOOR MARKETING & MANAGEMENT
‘Exclusive’ winnaar van de Heineken Brandpitch Het fictieve marketingcommunicatiebureau ‘Exclusive’ is half april uitgeroepen tot winnaar van de bloedstollende Heineken brandpitch in de Puddingfabriek te Groningen. Het bureau, bestaande uit zes studenten Commerciële Economie, illustreerde vol overgave waar het om gaat bij een pitch: verleiden en overtuigen. In totaal hebben vijftig tweedejaarsstudenten Commerciële Economie hun voorstel aan Heineken, om nog beter te scoren op de Nederlandse markt, gepresenteerd voor een jury van merkexperts. Hiervoor hebben zij zich enkele weken verdiept in de snel veranderende wereld van het biermerk Heineken. Ze hebben alle
vrijheid gekregen om met behulp van marketinganalyses en marktonderzoek een creatief en realistisch concept te bedenken. De studenten bleken te bezitten over veel presentatietalent en ook de concepten waren verrassend. Zo waren er bijvoorbeeld ideeën voor een energiedrankje, een zomerbiertje en een hip biertje zonder alcohol speciaal voor jongeren. De jury beoordeelde de studenten op overtuigingskracht, de x-factor, creativiteit en een logische samenhang tussen strategie en het gekozen concept. Het concept van de winnende groep studenten bestond uit tapas met een Hollandse twist: ‘De Heineken Happas’. De jury was erg te spreken over de presentatie van de groep en de exclusiviteit van het concept.
Nieuwe minor 'Da Vinci' in ontwikkeling Op dit moment legt het Kenniscentrum Ondernemerschap van de Hanzehogeschool Groningen de laatste hand aan de nieuwe minor 'Da Vinci', het vervolg op de minor Code 06, die in september van start gaat. De ontwikkeling hiervan is geïnitieerd door het Kenniscentrum Ondernemerschap, het Instituut voor Bedrijfskunde, het Instituut voor Marketing & Management en de Academie Minerva. De minor Da Vinci is bedoeld voor creatieve, enthousiaste en ondernemende studenten van de Hanzehogeschool Groningen, die met kop en schouders boven de gemiddelde studentenpopulatie uitsteken. Je werkt samen met studenten van verschillende instituten aan oplossingen voor economische en maatschappelijke vraagstukken.
Op een creatieve en multidisciplinaire manier leer je vernieuwend en oplossingsgericht werken en denken. Dit kan bijvoorbeeld leiden tot nieuwe producten en diensten.
spreken over uitwisseling en samenwerking met studenten die deelnemen aan deze minor. Een samenwerking met Stanford University is voor Nederland uniek!
Eén van de oprichters van het Stanford Institute of Design, George Kembel, komt binnenkort naar Groningen, om onder meer te
Kijk voor meer informatie over deze minor op www.hanze.nl of neem contact op met Immo Dijkma,
[email protected]
Student CE laat voetbalkunsten zien op EK Bjorn Boes is 19 jaar en studeert Commerciële Economie bij het Instituut voor Marketing & Management. Heel normaal allemaal zou je denken. Niets is minder waar, want Bjorn gaat naar het EK! Niet als voetballer of supporter, maar als baltovenaar. De freestylevoetballer is uitgenodigd voor een demonstratie in de rust van de openingswedstrijd van het EK tussen Zwitserland en Tsjechië in Basel, maar eigenlijk is het een freestylewedstrijd. Bjorn: ‘Ik moet het opnemen tegen zeven andere freestylers uit zeven landen, die ook meedoen met het EK. De prijzen variëren van een auto tot een vliegvakantie.’ Bjorn denkt een goede kans te maken. ‘Tijdens het opnemen van een filmpje voor het EK werd gezegd dat ik een goede kans maak. Het filmpje is straks te zien in alle EK-stadions.’ Bjorn bedenkt zijn moves nooit van te voren, maar verzint ze ter plekke. ‘Bij moves moet je denken aan airmoves. Hooghouden met de bal en tegelijkertijd trucjes. De trucs moeten vloeiend achterelkaar komen. Dat is het mooiste’, legt Bjorn uit. Dat Bjorn Commerciële Economie studeert komt goed van pas. Onderhandelingen met de marketingmanager van Puma hebben ervoor gezorgd dat Bjorn een goede deal heeft gesloten met dit sportmerk. Bjorn: ‘Bij alle shows waar ik voor wordt uitgenodigd, draag ik hun kleding en in ruil daarvoor krijg ik een vergoeding voor alle shows die ik voor Puma verzorg ’ Uiteindelijk wil Bjorn aan de andere kant van de tafel terechtkomen. ‘Ik zie mezelf nog wel een aantal jaren straatvoetballen, maar daarna wil ik aan de slag als marketingmanager. Het lijkt mij een uitdaging om een product op een leuke manier aan de man te brengen.’ Trucs van Bjorn zijn te bekijken op www.bbfreestyle.nl
Pepijn van den Broeke Freestyle voetballer Bjorn Boes laat zien wat hij allemaal met een bal kan
Column Maatwerk in onderwijs Elk jaar ontwikkelt het Instituut voor Marketing & Management een schooljaarplan waarin de belangrijkste strategische voornemens, acties en ontwikkelingen zijn opgenomen. Vorig schooljaar stond de nieuwe brede Bachelor of Commerce en de ontwikkeling van keuzeonderwijs centraal. Hoe richten we inhoudelijk ons onderwijs zo in dat we een brede theoretische basis maar ook een hoge mate van praktijkgerichtheid en vakinhoudelijke verdieping realiseren? Dit schooljaar staat sterk in het teken van toetsing en rendement. Hoe zorgen we dat we zo veel mogelijk studenten zo snel mogelijk op het goede niveau krijgen en hoe toetsen we dat op een goede manier?
Het komende schooljaar staat de kwaliteit van onderwijs en organisatie in hun onderlinge samenhang centraal. Hoe zorgen we dat we processen zoals planning, roostering, tentaminering en instrumenten zoals de digitale onderwijsplanner, studieloopbaanbegeleiding en blokenquêtes nog beter inrichten en onderling afstemmen, zodat er voor docenten en studenten zo veel mogelijk ruimte is om zich te concentreren op het onderwijs? Want daar doen we natuurlijk allemaal voor. We willen al onze studenten in staat stellen om hun individuele talenten zo goed mogelijk te ontplooien. Door kwalitatieve praktijkgerichte majors, verbredende minors en verdiepende
Drs. Frans M. Donders Dean Instituut voor Marketing & Management
specialisaties. Door talentprogramma's. Door gerichte studieloopbaanbegeleiding. Kortom, door maatwerk in onderwijs en begeleiding.
International Partner Days Het Instituut voor Marketing & Management heeft op 10 en 11 april een aantal gasten ontvangen van zeven buitenlandse partnerscholen. Niet alle buitenlandse partners van IM&M konden komen, maar met deze zeven waren we erg blij. Luik, Oslo, Regensburg, Bremen, Budapest, Bergamo en Vaasa waren vertegenwoordigd tijdens de ‘International Partner Days’. Doel van het bezoek was om de partnerbanden te verstevigen. Dit om de uitwisseling van studenten, docenten en staf beter vorm te kunnen geven. Docenten van IM&M hebben workshops gegeven over onze opleidingen, small business, cross-cultural management en interactie met het werkveld. De partners hebben hun curricula gepresenteerd aan docenten en studenten van ons instituut. Met de Universiteit van Oslo hebben we vooral onze ervaringen met het opzetten van het Expertisecentrum Languages & Cultures gedeeld. Oslo denkt erover een dergelijk talencentrum op te richten. Met de gegevens hebben we genoeg materiaal om een ‘benchmarking’-document van ons instituut met de buitenlandse partners op te zetten. Hoe pakken wij het aan in Groningen? Hoe doen buitenlandse partners dat? Ook hebben we gesproken over het aanvragen van Erasmusgelden voor een Intensive Project, een uitwisselingsproject vol lessen, excursies en onderzoek met studenten en docenten over een Europees thema.
Thema’s die we overwegen zijn: Internationalisation of Small & Medium Sized European Enterprises: by using ICT, social and virtual networks in marketing. Preserving old and creating new identities: 5 years since Hungary’s independence and 20 years after the fall of the Berlin wall. Comparing Eastern and Western Europe economically and culturally.
• •
Sociale binding hebben we opgebouwd met een wandeling door het historische centrum van Groningen, inclusief enkele historische horecagelegenheden. Onze Belgische partner was blij verrast hierbij een Gronings Manneke Pis te ontdekken. Hanneke Barents, Portefeuille Internationalisering IM&M
Ondernemen zit in de familie! Ruth Roman is vierdejaars student Food & Business. Net als de rest van haar familie is ze nogal ondernemend. Haar studieloopbaanbegeleider wist hiervan en stelde voor om de afstudeervariant BusinessMatch Groningen (BMG) voor ondernemers te gaan doen. Deze competitie, verweven in de minor Business Class Ondernemerschap, laat studenten kennis maken met alle aspecten van het ondernemerschap.
Dat de hele familie Roman nogal ondernemend is blijkt uit het feit dat ze samen met haar broer, Jonas Roman, de BusinessMatch is begonnen. Ruth: ‘Mijn broer studeert Visserij & Management aan de CAH in Dronten. Hij liep al jaren rond met het plan om een eigen bedrijf te beginnen. Ook hij moest afstuderen en de gelegenheid deed zich voor om samen de BusinessMatch te gaan volgen’. Het concept is zo uniek dat Ruth hier niet teveel over wil zeggen. ‘Als mensen in dezelfde branche het te horen krijgen, dan willen zij ons concept misschien zelf gaan uitvoeren’, legt Ruth uit. ‘Het
enige wat ik kan zeggen, is dat het te maken heeft met Urk en de Visserij’. Ruth en Jonas bereiden zich nu voor op de derde juryronde in de BMG, waarbij ze hun ondernemingsplan moeten presenteren. Als positief punt merkt Ruth nog op dat als je mee doet met de BusinessMatch, de opleiding hier rekening mee houdt. ‘Je krijgt bijvoorbeeld vrijstellingen voor het schrijven van een marketingplan of een verkoopgesprek, zodat je meer tijd hebt voor de competitie’. Meer weten over de BusinessMatch? Kijk op www.business-match.org
Koken en Salsa tijdens de oudersavond ‘Laat je ouders zien wat je doet’, is het motto tijdens de oudersavond van donderdag 22 mei. En of de eerste- en tweedejaars studenten van het Instituut voor Marketing & Management dit doen! Ruim 150 geïnteresseerden komen af op de avond die ouders kennis laat maken met het instituut, de opleiding, docenten en medestudenten van hun kinderen.
De avond begint met een welkomstwoord van de dean, het moderne onderwijswoord voor directeur zoals Frans Donders zelf uitlegt. Hij geeft de bezoekers een virtuele rondleiding door de Hanzehogeschool Groningen en vertelt wat er verder nog op het programma staat. Dat zijn de workshops, waarbij studenten en docenten opleidingspecifieke informatie geven en de bezoekers een fictieve opdracht moeten uitvoeren. Afsluitend is er een borrel georganiseerd, waarbij verder kennis wordt gemaakt, ervaringen worden uitgewisseld en zelfs nog wordt gedanst.
NIEUWS
Pepijn van den Broeke
Een snelcursus Zakelijk Flirten in de Business Class Ondernemerschap Natuurlijk, een verzorgd uiterlijk is onontbeerlijk, mondgeur dient te allen tijde vermeden te worden en een flabberdewapskihanddruk is uit den boze. Maar als je wilt scoren, in zaken of in de disco, gaat het eigenlijk maar om één ding: aandacht voor de ander. Snelkookpancursus Wees een OEN, gebruik LSD, heeft HG-docente Fenny Lücker geschreven op de flap-over in lokaal T217 van het Instituut voor Marketing & Management. ‘OENIG kan ook’, meent communicatietrainer Lucienne Scholten ‘dat is nog korter ook.’ OENIG: open, eerlijk, nieuwsgierig, integer en geïnteresseerd. Dat moet je wezen en dat is goed mogelijk als je luistert, samenvat en doorvraagt, LSD. Zo, dat blijft lekker hangen bij de vijftien deelnemers aan de snelkookpancursus Zakelijk Flirten voor studenten van de Business Class, de minor waarin alle facetten van het zakendoen aan de orde komen. Wat is zakelijk flirten? Het woord roept niet louter positieve associaties op, ontboezemen de studenten. Hogerop komen door je vrouwelijkheid uit te buiten. Onzakelijk! Versieren. Hypocriet, zelfs. Dat moet Jonas van Lucienne even uitleggen. ‘In een zakelijk contact moet je je anders voordoen dan je bent. Je wilt iets verkopen. Om dat te bereiken doe je alsof je iemand tof
vindt, terwijl dat soms niet het geval is.’ ‘Aha’, zegt Lucienne, ‘jij voelt je schuldig omdat je de ander voor de gek houdt. Maar dat hoef je helemaal niet te doen.’ Juist niet, meent Fenny. ‘Als je een rol speelt heeft je gesprekspartner dat meteen door. Zelfs op afstand. Je hebt het direct door als je iemand aan de lijn hebt die eigenlijk met andere zaken bezig is.’ De eerste indruk is beslissend! CreAct, het eenvrouwsbedrijf van Lucienne Scholten, is gespecialiseerd in het simuleren van praktijksituaties: rollenspellen en trainingsacteren. De feedback die Lucienne geeft, benadrukt de communicatieve aspecten van menselijk contact. In lokaal T217 maakt ze in twee scènes van nog geen minuut tastbaar dat non-verbaal gedrag gevoelens en gedachten enorm beïnvloedt. In de rol van Ineke speelt Lucienne oenig (verlegen, afwachtend, ongemakkelijk). Luciennes Margreet daarentegen is OENIG in de overdrachtelijke zin (open, eerlijk en zo meer). De reacties die Fenny op de flapover schrijft zijn er naar. ‘Kijk eens hoe jullie interpreteren’,
zegt de HG-docente, ‘op basis van een paar seconden interactie dichten jullie Ineke en Margreet enorm veel eigenschappen toe.’ Zo is de mens, willen de cursusleidsters maar zeggen, het cliché is waar: een eerste indruk is vaak beslissend. Natuurlijk, het zit ook in een verzorgd uiterlijk, in een glimlach, in de manier waarop je praat, in oogcontact maken, in de handdruk die volgens Fenny niet flabberdewapski mag zijn, maar uiteindelijk gaat het om aandacht. ‘Honderd procent aandacht voor de ander, of je nou in de disco staat of aanklopt bij een potentiële klant.’ Uit: HanzeMag, 13e Jaargang, 7 mei 2008, nummer 8, door Boudewijn Otten
Grote belangstelling voor IM&M minors op de Minormarkt Keuzemogelijkheden volop Elke voltijdopleiding binnen de Hanzehogeschool Groningen heeft een majordeel en een minordeel. De minor is een samenhangend keuzeprogramma van 30 studiepunten, dat verbreding biedt ten opzichte van de major. Een student kan een minor binnen het eigen instituut volgen, maar ook daarbuiten. Zelfs buiten de HG! Om studenten goed voor te bereiden op alle keuzemogelijkheden heeft de HG dit jaar een minormarkt georganiseerd in het Atrium van Zernikeplein 7.
Ook het Instituut voor Marketing & Management was vertegenwoordigd tijdens de markt, met de minors Business Class Ondernemerschap, NIMA A & B en Exportmanagement. Zowel docenten als studenten hebben de markt ervaren als een groot succes. Zo werd aangegeven dat het lastig is voor studenten om een keuze te maken op basis van een studiegids of de Digitale Onderwijs Planner (DOP). Het is van belang om een gevoel te krijgen bij een vak en daarvoor is de minormarkt uitermate geschikt. Daarnaast kunnen studenten hun vragen direct stellen en voldoet een minor niet aan de verwachtingen, dan is het mogelijk om al tijdens de markt opzoek te gaan naar iets anders. Kortom: volgend jaar weer een minormarkt!
Kijk voor meer informatie over de minors en ander keuzeonderwijs dat wordt aangeboden bij het Instituut voor Marketing & Management in de Digitale Onderwijs Planner (DOP) of op www.hanze.nl/marketing&management
Hanzehogeschool Groningen succesvol bij de Regionale Marktdag Jong Ondernemen Dit schooljaar hebben eerste- en tweedejaars studenten Commerciële Economie en Small Business & Retail Management van het Instituut voor Marketing & Management meegedaan aan het project Student Company van de Stichting Jong Ondernemen Nederland. Het project bestaat uit het bedenken van een innovatief product. Waarbij het mag gaan om een geheel nieuw product of een bestaand product, aangepast aan de wensen van de markt. Daarnaast hebben de deelnemers van het project meegedaan aan de Regionale Marktdag Jong Ondernemen en niet zonder succes!
‘De studentondernemers worden echt in het diepe gegooid. Dat is enorm leuk, vooral als het bedrijf ook nog eens succesvol wordt’, vertelt docent en coach Martin Bokma. De bedrijven die opgericht worden staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en ontvangen een startkapitaal van 1500,- euro aan aandelen. Het bedrijf bestaat onder andere uit een algemeen directeur, afdeling communicatie en een financiële afdeling. Net echt dus!
Naast het opstellen van een ondernemingsplan worden er ook beursdagen georganiseerd, waarop de bedrijven hun producten aan de man proberen te brengen. En aan het einde van het eerste jaar worden de bedrijven beoordeeld. Onlangs is het bedrijf Dare-2-wear, gerund door studenten Commerciële Economie van het Instituut voor Marketing & Management, tweede geworden tijdens de Regionale Marktdag Jong Ondernemen in Hoogeveen. De Regionale competitie
waar meerdere hogescholen aan mee doen en waar tevens de voorronde wordt gehouden voor de landelijke competitie. De eerste en derde plaats waren weggelegd voor de opleiding Technische bedrijfskunde, ook al van de Hanzehogeschool Groningen. Kijk voor meer informatie op www.jongondernemer.nl
Going to the USA! Eind maart zijn 16 studenten van de opleiding Small Business & Retail Management onder begeleiding van docent Koos en zijn vrouw Annet Albronda op werkbezoek geweest naar Chicago in de Verenigde Staten. Deze reis stond in het teken van Retailing, het gespecialiseerde keuzeonderdeel, waar de studenten deel aan hadden genomen. En...... winkels en retailorganisaties hebben we gezien! De Magnificent Mile, een van de duurste winkelstraten van de wereld, verschillende shoppingcentra en een gespecialiseerde winkel in Poppen, ‘American Girl Place’ met een poppenkapper, -restaurant, -ziekenhuis en -theater. Kortom waar men op Amerikaanse wijze het marketingconcept tot in het absurde doortrekt. In een van de chicste hotels van Chicago hadden we een lunch met Ivanka Trump waar zij, met name, het retailconcept kwam toelichten over de nieuwe Trumptower in Chicago. Eerlijk is eerlijk, het is een prachtige jonge vrouw die ook nog een heel duidelijke visie neerlegt over de retailmarketing binnen de bouw van het nieuwe Trump-project in Chicago. Verder hadden we een ontbijt met Tony Snow, de vroegere ‘White House secretary’, die een boeiend en interessant verhaal had over de intriges van de verschillende presidenten en hun echtgenotes. Met name de huidige stand van zaken rondom de presidentsverkiezingen kreeg natuurlijk de nodige aandacht.
De hele reis is gebouwd rondom een grote internationale beurs waar de studenten verschillende taken kregen uit te voeren. Op deze manier werd duidelijk wat de cultuurverschillen zijn tussen de Europeanen en Amerikanen. De reacties van de studenten waren unaniem: Geweldig, dat we deze mogelijkheid hebben gekregen; Spectaculair, The Chicago Bulls te zien spelen in het United Centre; Prachtig, wat een uitzicht van de Sears building of de Hankock Tower; Heerlijk, die grote porties eten; Goedkoop, al die kleren en I-phones; Geweldig, de retailtour langs verschillende winkelscentra buiten Chicago; Koud, die laatste winterse buien; Goed, het hotel met zwembad op de bovenste verdieping, met uitzicht over Chicago; Mooi, Ivanka Trump; Veel, indrukken om te verwerken; Leerzaam, op eigen benen staan; Muziek, veel blues tot in de kleine uurtjes; Te kort, ik zou nog langer willen blijven. Al met al een fijne groep studenten die een geweldige ervaring hebben opgedaan, die ze zeker de rest van hun leven zal bij blijven. Koos Albronda Docent Sales Instituut voor Marketing & Management
AGENDA 12 juni Symposium Kenniscentrum Ondernemerschap ‘Hidden Champions’
20 juni Actissymposium
30 juni Diplomering CE-deeltijd
Maak kennis met Geoff Hannauer ‘Het is leuk om met volwassenen te werken en Engels op een hoger niveau te geven’ Geoff Hannauer doceert vanaf dit schooljaar Engels bij het Instituut voor Marketing & Management. Oorspronkelijk komt Geoff uit New York, maar inmiddels woont hij alweer een aantal jaren in een klein Fries dorpje. Dit keer is Geoff de klos en zal hij een aantal vragen beantwoorden.
1 juli Finale Business Match Groningen
8 juli Diplomering voltijdopleidingen IM&M
Eind augustus Laatste kiezersdag voltijdopleidingen IM&M
25 augustus t/m 5 september Introductieweken Instituut
Was je ook docent in de Verenigde Staten? ‘Nee, ik was kok! Na mijn middelbare school heb ik er wel over gedacht om docent te worden, maar door een verhuizing naar Frankrijk is er toen helemaal niets van terecht gekomen. Eenmaal in Nederland ben ik overtuigd door een vriendin om me in te schrijven voor een lerarenopleiding Engels. Ik ben begonnen als docent op een middelbare school in Friesland, waar ik overigens nog steeds werkzaam ben.’ Wat is het verschil tussen lesgeven op een middelbare school en een hogeschool? ‘Bij de Hanzehogeschool Groningen zijn de klassen veel kleiner en dus intiemer. Daarnaast vind ik het leuk om met volwassenen te werken en Engels op een hoger niveau te geven.’ Welke cultuurverschillen ben je al tegen gekomen? ‘Oorspronkelijk dacht ik dat de middelbare school in Nederland net zo zou zijn als in Frankrijk: absolute stilte in het lokaal, veel respect voor
COLOFON
de leraren en als de bel gaat, blijven alle leerlingen zitten totdat de docent toestemming geeft om te vertrekken… Het is duidelijk dat ik nog een beetje moest inburgeren in Nederland.’
voor Marketing & Management
3 september Ondernemerscongres Noord-Nederland
Cristina Herrero Fernàndez, docente Spaans, wilde graag weten of jullie een cursus Grunnings of Fries gaan volgen? ‘Ik wil graag een cursus Fries gaan volgen, want ik woon in een klein Fries dorpje en daar is het belangrijk om de taal te kunnen verstaan. Verder spreekt mijn dochter van twee-en-een-half al Fries en ik nog niet.
Eind september
Ten slotte, wie wordt de volgende geïnterviewde en wat wil je weten van deze persoon? ‘Florence Naduk, docente Engels. Zij komt uit Afrika en ik wil graag weten wat zij van Groningen vindt.’
210 jaar Ondernemerschap
Instituutsfeest Instituut voor Marketing & Management
September / oktober (Mini)symposium ‘Innoverend ondernemen met ICT’
Oktober vanuit Groningen
Oktober / november Debat ‘Maatschappelijk verantwoord ondernemen’
hanze.nl
JAARGANG 3, NUMMER 3, HEB JE VRAGEN, SUGGESTIES OF COMMENTAAR? NEEM DAN CONTACT OP MET DAPHNE BOLSIUS,
[email protected] OF (050) 595 2548. BEZOEK VOOR MEER NIEUWS VAN ONS INSTITUUT OOK EENS DE WEBSITE WWW.HANZE.NL/MARKETING&MANAGEMENT
