Nieuwsbrief. Da s Oranje! Wat een seizoen. Oranje steunen? Dat kan. Rekeningnummer Giften zijn voor Oranje broodnodig

Afzendadres: Kartuizersstraat 51, 8310 Sint-Kruis Afgiftekantoor 8000 Brugge 1 - 2de Afd. P409289

Verantwoordelijke uitgever: Herman Roose, Kartuizersstraat 51, 8310 Sint-Kruis

vzw Oranje vzw Oranje sociale werkplaats vzw Oranje jeugdwerk vzw Oranje Jeugdateliers vzw Krekenland Oranje

BELGIË-BELGIQUE P.B. 8000 BRUGGE 1 - 2° Afd 4/1929

Nieuwsbrief Driemaandelijks tijdschrift van vzw Oranje

Jaargang 5 I nr. 1 I Januari - Februari - Maart 2008

Da’s Oranje ! Oranje vzw stelt zich tot doel in te spelen op alle denkbare vragen en noden van mensen met een beperking en hun omgeving. Oranje richt zich zowel tot kinderen, jongeren en volwassenen, hoofdzakelijk afkomstig uit de regio’s Noord-West-Vlaanderen (Brugge en omstreken) en het Meetjesland (Maldegem, Eeklo, Assenede,…). Samen met de cliënt en zijn sociaal netwerk (familie, begeleiders, andere dienstverleners,…) starten onze mede­ werkers een proces op en streven steeds naar de beste oplossing voor elke concrete hulpvraag. Daarbij proberen ze rekening te houden met alle factoren. Hiertoe werken we op maat van de cliënt, waarbij ook de realiteit van de samenleving nooit uit het oog verloren wordt. Het verbeteren van de levenskwaliteit van de persoon met een beperking is steeds opnieuw het ultieme doel van Oranje vzw.

U kunt steeds met al uw vragen terecht op ons centrale nummer

050 341 341

Ons onthaal is open • maandag van 9u tot 12u30, • van dinsdag tot en met vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u30 tot 17u.

Oranje steunen? Dat kan. Rekeningnummer 775-5900000-93 Giften zijn voor Oranje broodnodig.

Claude Schauvlieghe

Wat een seizoen… [email protected] Terwijl na de winterrust de renners zich voorbereiden op het nieuwe wieler­seizoen, in warme oorden als de woestijn van Dubai of ‘down under’ in Australië, hijgen wij nog na van een intensief Oranje-jaar 2007 en bereiden wij ons voor op een nieuw seizoen. Terugblikkend kunnen we wel zeggen dat 2007 weer een super dynamisch en interessant jaar geworden is. Om maar een paar hoogtepunten te noemen: de uitbouw van geïntegreerd wonen (met Oranje en ’t Veldzicht als voorgangers), de vernieuwing van Café Alloo Alloo naar een toeganke­ lijk ontmoetingscafé met veel mogelijkheden, de erkenning van Oranje als vrijetijdszorginitiatief binnen het VAPH, het dossier arbeidstraject­ begeleiding in het Meetjesland en het proefproject arbeidszorg Oost- en West-Vlaanderen.

Ondertussen bleven de werkingen als het dagcentrum, de woon­ projecten, het kortopvanghuis, de vrijetijdsprojecten,…. op volle toeren draaien.

Voorwaar een zwaar seizoen en binnen Oranje voelen we dit. Het steeds opnieuw moeten knokken om beperkt gesubsidieerde, maar o zo belangrijke werkingen levend te houden, kost veel energie. Hun bestaanszekerheid hangt immers af van de overheidsmiddelen die daarvoor kunnen vrijgemaakt worden. De wegen om die te bemachtigen zijn vaak omslachtig en arbeidsintensief. De onzekerheid over de positieve afloop vergt het uiterste van onze medewerkers. Geef ons maar een faire koers, rechttoe rechtaan, waar we tenminste weten waar de eindmeet ligt en welke beloning ons te wachten staat. Bij de start van het nieuwe seizoen willen we dan ook even op adem komen, zodat we fris en in conditie onze ‘Tour’ kunnen rijden. Dit jaar gaan we investeren in een bijkomende stafmedewerker dienst­ verlening die schouder aan schouder met de teams verder zal bouwen aan een kwaliteitsvolle en draagbare dienstverlening. In 2008 willen we ook de individuele trajecten met onze cliënten verder uitbouwen binnen wonen, werken en vrijetijd. Een parcours met –zoals altijd – veel uitdagingen, hindernissen en bergritten. En natuurlijk zullen opnieuw tal van kansen en andere opportuniteiten onze weg kruisen. Het nieuwe seizoen komt op gang, met voorjaarsklassiekers (uitbreidingsbeleid, afrekenings- en andere dossiers), rondes (inclusieve speelpleinen, vakantiewerkingen en kampen,…) en najaarsklassiekers (audits, implementatie uitbreidingsbeleid,…). Ondertussen werken we verder, dag in dag uit, met een stevige, enthousiaste en dynamische ploeg aan kwaliteit van leven voor mensen met een beperking en hun families. Seizoen in , seizoen uit…

Guido Jacobs Directeur Dienstverlening

“

Geef ons maar een faire koers…

”

De nieuwe Zorgregie: mensen met een beperking, ouders en voorzieningen samen in hetzelfde schuitje [email protected]

De “Zorgregie” is een veel gehoord nieuw woord binnen de zorg voor mensen met beperkingen. Wat is nu eigenlijk die Zorgregie en wat is de bedoeling ervan? Wij merken dat de ouders en familieleden van onze cliënten heel wat vragen hebben. Zo ook de voorzitter van onze gebruikersraad van het dagcentrum, Karina Verhegghen. Zij klopte aan bij Guido Jacobs, directeur dienstverlening en vuurde al haar vragen op hem af. Guido is op de hoogte van de uitvoeringsrichtlijnen van de Zorgregie en probeert de belangrijkste wijzigingen toe te lichten. Ook Virginie Cappelle, coördinator van onze sociale dienst was aanwezig bij het gesprek. Zij verduidelijkt hoe wij in Oranje met de nieuwe Zorgregie zullen omgaan. De neerslag van dit gesprek is wellicht meteen ook voor andere ouders een eerste kennismaking met de nieuwe Zorgregie. Ook al weten wij er nog niet alles over. Wat we wel weten is dat we samen op weg moeten gaan: mensen met een beperking, ouders en voorzieningen. Karina: Waarom wil de overheid eigenlijk een nieuwe Zorgregie?

Karina Verhegghen, voorzitter gebruikersraad dagcentrum

Guido: De overheid wil iets ondernemen om de wachtlijsten voor personen met een beperking weg te werken. Daarom wil de overheid komen tot een gezamenlijk opnamebeleid voor alle voorzieningen, zodat ze de instroom van mensen met een beperking beter kan beheersen. Vroeger lag de beslissing voor een “opname” volledig bij de voorziening. Met de nieuwe Zorgregie wil de overheid meer helderheid brengen in het opnamebeleid in Vlaanderen en beoogt ze een betere afstemming tussen de nieuwe vragen en het aanbod in de voorzieningen. Ze wil er ook op toezien dat het uitbreidingsbeleid vertrekt vanuit de werkelijke noden van mensen met een beperking.

Karina: Was de vroegere manier van bemiddelen dan ontoereikend? Virginie: We merken inderdaad dat sommige cliënten moeilijk een gepast antwoord krijgen op hun vraag. Mensen met NAH (Niet Aangeboren Hersenletsel), autisme, of mensen met een verstandelijke beperking in combinatie met gedragsproblemen vinden heel moeilijk een plaats in een woonvoorziening of dagcentrum. Vaak is er niet direct een oplossing als cliënten plots in een crisis geraken, bijvoorbeeld als hun ouders plots overlijden of onverwacht in een bejaardentehuis opgenomen worden. Het vergt nu veel tijd en energie voor de families om hun zoon of dochter op de wachtlijsten van verschillende voorzieningen te zetten. Bovendien hebben zij niet echt zicht op het opnamebeleid van de voorzieningen. De overheid trouwens ook niet. De nieuwe Zorgregie probeert daar een antwoord op te geven. Karina: Hoe gaat dit dan concreet verlopen? Guido: Heel wat zaken zijn ook voor ons nog onduidelijk, maar het start toch al vanaf 1 januari 2008. Alle VAPH-voorzieningen (VAPH = Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap) voor meerderjarigen moeten dan al hun vrije plaatsen kenbaar maken aan de overheid. Zij moeten het profiel van hun openstaande plaatsen doorgeven aan het provinciaal coördinatiepunt. In dat profiel kunnen gegevens vermeld worden zoals geslacht, leeftijd, soort beperkingen, bijzondere verwachtingen zoals bijvoorbeeld kunnen traplopen. Alle contactpersonen krijgen het profiel van de vrije plaats binnen. Op die manier kunnen zij hun kandidaten naar voor schuiven. Enkel kandidaten met hoge urgentie (1 of 2) kunnen voorrang krijgen.

Karina: Zal dit allemaal wel zoveel beter en sneller gaan, denkt u?

Guido Jacobs, directeur dienstverlening

Karina: Mogen we als ouder dan niet meer zoals vroeger zelf op zoek gaan naar de meest geschikte oplossing voor ons kind? Guido: Nee, je zal verplicht zijn om samen te werken met verschillende mensen of organisaties die elk een eigen rol te vervullen hebben: • de voorzieningen die alle vrije plaatsen in de vorm van een profiel aan ‘de geïntegreerde databank’ moeten meedelen. • de consultatiebureaus, CLB’s of revalidatiecentra die de urgentiecodes zullen toekennen. • de contactpersonen die de cliënt en zijn familie vertegenwoordigen. Zij behartigen hun belangen. Telkens een geschikte plaats vrij komt moeten zij de cliënten met dringende vragen naar voor schuiven. • dit alles gebeurt onder impuls en toezicht van het provinciale coördinatiepunt en de zorg­ regisseur. Karina: Zullen we zelf nog kunnen kiezen waar onze kinderen terechtkomen?

“

Mogelijks heeft iedereen in de toekomst evenveel kansen…

”

Guido: ja, maar in hoge nood zal je elke oplossing moeten aanvaarden. In dergelijke noodsituaties, die zeer strikt omschreven zullen worden, zal een dringende opname kunnen gebeuren in de voorziening waar er op dat ogenblik een plaats gecreëerd wordt. Wens je toch een andere oplossing dan kan je nadien vragen om later over te gaan naar de voorziening van je eigen keuze. Dit wordt “migratie” genoemd.

Guido: Dit wordt natuurlijk afwachten. Vandaag wordt het gros van de plaatsen ingevuld zonder tussenkomst van het VAPH. Morgen zullen alle plaatsen publiek kenbaar gemaakt worden en kan in principe iedereen die in aanmerking komt mee “solliciteren”. Het zal misschien niet sneller gaan maar mogelijks heeft iedereen in de toekomst wel evenveel kansen… Karina: Wanneer zullen jullie daar in Oranje werk moeten van maken? Virginie: De Zorgregie is vanaf januari 2008 een feit, dus als sociale dienst zijn we er al dagelijks mee bezig. De “geïntegreerde databank”, waar vragen en aanbod elkaar moeten vinden, werkt nog niet. Eens dat in orde is zullen wij als contact­persoon de dossiers van onze cliënten nog intenser opvolgen. Karina: Wat wordt er van jullie als contact­ persoon dan verwacht? Virginie: De contactpersoon is in feite een individuele medewerker die in naam van een organisatie aan de Zorgregie meewerkt (bv. Oranje, de thuisbegeleidingsdienst Start, …). De contactpersoon moet de vraag van de cliënt en zijn familie uitklaren, actief opvolgen en bemiddelen en op de centrale zorgregistratielijst laten noteren. Hij moet de vraag actief verdedigen en onderbouwen. Hiervoor neemt hij deel aan zorgbemiddelingsvergaderingen. Elke keer er een geschikt ondersteuningsaanbod verschijnt moet de contactpersoon bevestigen of zijn cliënt hier al dan niet wenst op in te gaan. Natuurlijk houdt hij de cliënt van alle stappen op de hoogte. Vanuit onze sociale dienst in Oranje zijn we bereid om voor een aantal mensen contactpersoon te zijn.

Karina: Kunnen jullie nog een aantal tips meegeven voor de ouders?

“

Het is zeker nodig dat ouders zelf alert blijven.

”

Karina: Welk gevolg zal dat hebben op het werk van jullie sociale dienst als dit er allemaal bijkomt? Virginie: Het is niet eenvoudig om in te schatten hoeveel tijd de Zorgregie in beslag zal nemen. Toch willen we hier vanuit de sociale dienst onze verantwoordelijkheid nemen. Eén ding is al duidelijk: de procedures zullen administratiever, langer en omslachtiger zijn. Maar, de cliënt en de contactpersoon zullen een beter zicht hebben op het aanbod en een eerlijke kans tot een oplossing krijgen. Het zou niet meer mogen kunnen dat mensen meer dan drie jaar zonder antwoord op de wachtlijst blijven staan. Daarom vinden we dit wel goed bestede tijd.

Guido: Het is zeker nodig dat ouders zelf alert blijven. Ze moeten op tijd nadenken over wat het effect zal zijn van bepaalde keuzes die ze in de toekomst willen maken. Wil jij bijvoorbeeld over enige jaren een woonoplossing voor je dochter, dan is het best daar nu al met onze sociale dienst over te spreken. Mensen kunnen zich ook informeren via de verschillende gebruikersverenigingen. Je vindt de contactadressen terug via de website van het VGPH, het Vlaams gebruikersoverleg voor personen met een handicap. (www.vgph.be) 21 verschillende gebruikersverenigingen zijn bij dit overlegplatform aangesloten. Maar ook onze sociale dienst kan geïnteresseerden in contact brengen met die gebruikersverenigingen.

Guido: Het is inderdaad een feit dat de overheid ons steeds meer taken oplegt, maar jammer genoeg niet volgt met de nodige middelen. Karina: Hoe gaan jullie de mensen de juiste weg kunnen tonen en hen helpen bij het nemen van een goede beslissing? Virginie: Via individuele gesprekken zullen we mensen met een beperking en hun families van alle stappen op de hoogte houden en alle nodige informatie verzamelen. Elke cliënt van ons dagcentrum of woonproject kan apart bij ons terecht.

Virginie Cappelle, coördinator sociale dienst Oranje

De belangrijkste stappen binnen de nieuwe Zorgregie: 1. Voortraject met zorgvraagverduidelijking: dit is de eerste stap

4. De zorgbemiddeling: in overleg met de familie zoekt de con-

om te komen tot een heldere zorgvraag. In dit traject kan je je laten bijstaan door mensen die je vertrouwt en kennis hebben van de sector voor personen met een beperking. In de praktijk zijn dit binnen Oranje de mensen van de sociale dienst die je in één of meerdere gesprekken grondig voor bereiden op stap 2.

tactpersoon naar een gepaste oplossing voor de geregistreerde zorgvragen (per telefoon of via een bemiddelingsvergadering…).

2. Een bezoek aan het multidisciplinair team (MDT), beter bekend als de CLB’s, consultatiebureaus, mutualiteiten enz. Zij zullen je voorbereide zorgvraag verder uitdiepen en nagaan of er voldoende motivaties zijn om je vraag te ondersteunen. Zij bepalen ook de geobjectiveerde urgentiecode. Een geobjectiveerde urgentiecode kan 5 gradaties hebben: • UC1: situatie is hoogdringend, een opname binnen de 3 maanden is noodzakelijk. Van de cliënt wordt een onmiddellijke instapbereidheid verwacht en geen exclusieve voorkeur voor een bepaalde voorziening. • UC2: situatie is dringend, een oplossing binnen de 12 maanden is nodig, zelfde verwachtingen als bij UC1. • UC3: situatie is labiel, een oplossing binnen de 2 jaar is wenselijk. De situatie is dus nog niet heel dringend maar kan dringend worden. • UC4: situatie op halflange termijn niet houdbaar. Er wordt een oplossing verwacht binnen de 4 jaar. • UC5: passieve termijnvraag • UC-1: urgentie nog niet toegekend

5. De bemiddelingsvergadering: hier komen alle betrokken partners samen (contactpersonen, voorzieningen, vertegenwoordiging van gebruikers, vertegenwoordiging van het VAPH en de zorgregisseur) met als streefdoel een rechtvaardig opnamebeleid te realiseren.

6. Wie komt eerst aan bod? Hier worden de uitgangspunten voor het opnamebeleid toegepast (voorlopig enkel voor de meerderjarigenzorg: niet voor thuisbegeleiding, logeerdagen en kortopvang). Het profiel van openstaande plaats speelt een heel belangrijke rol. Dit profiel = omschrijving van de plaats door de voorziening.

7. Pas je met je vraag in dit profiel? Indien wel wordt je kandidatuur automatisch opgenomen. Je mag dit ook weigeren, maar dit houdt toch enkel risico’s in. Je kan je dringende urgentiecode verliezen na 3 weigeringen.

8. Toekennen van een plaats: Indien je profiel past zal je contactpersoon je dossier bemiddelen op de bemiddelingsvergadering en maak je kans op de open plaats.

9. Opname? Zo kom je terecht in een voorziening van je keuze of Als je een gemotiveerde aanvraag hebt laten opmaken en het MDT heeft een objectieve urgentiecode toegekend, kan het zijn dat je daar niet helemaal mee akkoord bent. Dan mag je zelf nog een subjectieve urgentiecode toekennen. Deze beide codes komen terecht in de c­ entrale zorgregistratielijst.

3. De centrale registratie van zorgvragen. Hier worden al deze vragen samengebracht in een centraal aangestuurde databank (één voor gans Vlaanderen). Deze gegevens worden actief gebruikt om de vragen afhankelijk van hun dringendheid op te lossen. Hier start de bemiddeling en krijg je een contactpersoon toegewezen.

niet.

10. Niet tevreden? Dan heb je recht om naar een andere voorziening te gaan. Dit noemt men migratie.

Uit pure goeste Vrijwilligerskrant I Februari 2008

Een geïnformeerd vrijwilliger is er twee waard!

[email protected]

‘Ik werk al een tijdje mee als vrijwilliger in Oranje. Ik ga individueel met de bewoners van Fort Lapin eens fietsen, of een pannenkoek eten, of we doen een kleine boodschap. Doordat ik alleen op pad ben, heb ik geen directe collega-vrijwilligers in de buurt die hetzelfde werk doen als ik, en met wie ik mijn verhalen kan delen. Er zijn wel de beroepskrachten bij wie ik terecht kan met mijn verhaal en vragen. Maar da’s toch nog iets anders. Daarom zijn de vrijwilligersbijeenkomsten voor mij zo belangrijk.’

Twee keer per jaar organiseren we een vrijwilligersbijeenkomst. Het zijn ontmoetingsmomenten waar vrijwilligers uit verschillende projecten met elkaar in contact komen. Er wordt telkens een vorming ingebouwd, afgestemd op de noden, interesses en vragen van vrijwilligers. Er komen praktische en informatieve zaken aan bod, maar ook meer maatschappelijke en persoonlijke thema’s. Zo kan het bijvoorbeeld gaan over visie op mensen met

een beperking, ehbo, over het belang van vrijwilligerswerk, over de zoektocht naar de kernkwaliteiten in jezelf, of we brengen een bezoek aan verschillende projecten in Oranje, …. Vrijwilligers kunnen ook hun eigen onderwerpen aanbrengen en uitwisselen, om zo te leren uit elkaars ervaringen en meningen. Het is ook een plaats waar je ideeën expliciet aan bod kunnen komen en er samen gewerkt wordt aan nieuwe voorstellen.

Het relaas van de Tour d’Oranje: de vrijwilligersbijeenkomst van november 2007. Met een busje van Oranje trokken we er op uit en gingen we op bezoek in verschillende projecten. De ochtend werd ingezet met een ontbijt in de appartementen in het Bilkske. Daarna ging de Tour langs de verschillende dagcentra waar we uitgenodigd waren op een gezellig diner. Na een korte uitleg over Oranje, het vrijetijdsteam en de sociale dienst, ging de koers richting kortopvang- en seniorenhuis. Als afsluiter hebben we nog bijgepraat in een gezellig caféetje. Het enthousiasme was groot. Het werden twee zeer gezellige en leerrijke dagen met een talrijke opkomst.

De reacties die ik sprokkelde en graag met u deel: “Ik werk nu al zo lang mee. Toch kijk ik er nog altijd van op dat Oranje zo uitgebreid is.” “We horen mensen vertellen over het dagcen­ trum, hun appartement of hun werk, …. Nu kan ik écht begrijpen wat ze bedoelen.” “Fascinerend hoe je in zo’n groot huis als ‘Fort Lapin’ toch warmte, gezelligheid en hui­ selijkheid kan creëren” “Ik ga enkel mee op de zomerreizen. Super om een aantal mensen terug te zien en kennis te maken met de plek waar ze wonen en werken.” “’t Was leuk om een dag met de andere vrijwilligers op stap te zijn. We hebben veel gelachen, ’t was echt ontspannend, ook al was ’t  een druk programma!” “ … dat er achter dat kleine geveltje van het dagcentrum in Sijsele zo’n bedrijvigheid en productiviteit zit! Er worden daar praline­ dozen gelijmd en geplooid aan een tempo dat ik niet zou kunnen bijhouden. ’k Zal daar nu telkens aan denken als ik pralines eet!” “Ik heb enorm veel respect en bewondering voor de prachtige kunst die gemaakt wordt in het dagcentrum. Dat is niet zomaar tekenen en schilderen, daar wordt ’t schoonste in de mensen bovengehaald!” “We krijgen meer zicht op de werkplekken van de andere vrijwilligers, maar ook op andere mogelijkheden om mee te werken.” “Voor mij was ’t niet alleen informatief, het maakt mij trots op Oranje, trots dat ik in zo’n organisatie werk.” Door het grote succes willen we deze ‘Tour d’Oranje’ graag jaarlijks herhalen. Voor de nieuwe vrijwilligers, maar evengoed voor de vrijwilligers die al langer meedraaien en graag een vleugje van andere Oranje-projecten willen opsnuiven.

Geef het Oranje verhaal nóg meer kleur!

Wij zijn steeds op zoek naar vrijwilligers. Heb je interesse om als vrijwilliger mee te werken in Oranje? Op www.oranje.be vind je verschillende mogelijkheden. Ongetwijfeld zit er iets bij voor jou! En als je op het eerste zicht niet echt iets ziet dat bij jou aansluit, loont het misschien tòch de moeite om contact te nemen. Met jouw talent erbij krijgen we misschien nieuwe ideeën tot samenwerken. Aarzel dus niet, neem contact en doe een voorstel!

Bel vrijwilligerscoördinator Lies Deketelaere op het nummer 050 341 341 of mail naar ­[email protected]. Of misschien ken je gemotiveerde kandidaten in je omgeving? Breng hen op de hoogte van ons aanbod!

Een greep uit het aanbod: leuke vacatures om te overwegen! Dringende washulp in Fort Lapin, Brugge Het kortopvang- en seniorenhuis in Brugge telt meer dan 20 bedden. Een groot ‘menage’ met veel was dus. Wie helpt graag een handje toesteken met het verversen van beddegoed, wassen en plooien van de vele was?

Vakantiereisbegeleiders Ben je ouder dan 18 jaar en maakt het reizen met mensen met een beperking jou enthousiast? Heb je de nodige zin voor initiatief en verantwoordelijkheid? Ben je ook gemotiveerd om op voorhand de nodige vormingen en bijeenkomsten bij te wonen? Misschien ben jij dan de geknipte reisbegeleider voor de reis naar Italië (Riva Del Garda) van 17 tem 24 juni of naar de Ardennen (Manhay) van 1 tem 8 augustus.

Activiteitenbegeleiders Eeklo en Assenede Enthousiaste vrijwilligers gezocht om op maandagof vrijdagnamiddag een kleine groep mensen met en zonder beperking mee te begeleiden op uitstappen, bij voordrachten en op vormingen. De activiteiten gaan om de twee weken door in Eeklo en/of Assenede. Ook voor het zwemmen op zondagvoormiddag zoeken we nog vrijwilligers.

Noteer in je agenda: Vrijwilligersbijeenkomst voorjaar 2008 Thema: ‘Op zoek naar de kernkwaliteiten in jezelf’ West-Vlaanderen dinsdag 8/4/2008 • 20 - 22 uur Oost-Vlaanderen dinsdag 15/4/2008 • 19 - 21 uur Verdere info volgt Medewerkersfeest voor alle personeelsleden en vrijwilligers van Oranje 6/6/2008, verdere info volgt

Recente info en vacatures vind je op www.oranje.be.

Heb je interesse in één of meerdere van deze vacatures, of wil je meer info over andere mogelijkheden? Bel naar Lies op het nummer 050 341 341 of mail naar [email protected] !

DE SPOT OP…

In ‘de spot op …’ zetten we een vrijwilliger in de spotlight.

Dit keer richten we de spot op de collega’s Nicole en Sabrina. Nicole is sinds drie jaar actief als vrijwilligster in het onthaal van het Krekenland-huis in Assenede. Sabrina werkt er als vaste onthaal­medewerkster.

Het is maandagmorgen. De week trekt zich moeizaam op gang, maar Sabrina en Nicole zijn al druk in de weer met computers en paperassen. Toch maken ze graag even tijd voor me.

“Dit klinkt misschien eenvoudig”, vertelt Sabrina, “maar dat is niet niks. We kunnen niet gelijk wie met privé-gegevens van mensen laten omgaan. Nicole kan je daarin vertrouwen, én ze doet dat vlot en fout­ loos. Als je alles wat Nicole doet, op een rij zet,… ik zou Nicole enorm missen als ze er niet meer zou zijn. Er zou echt iemand anders moeten zijn om te helpen. Het is niet dat we geen vervanger zouden willen opleiden, maar Nicole doet alles zelfstandig.” “Ik neem ook soms de telefoon op, als Sabrina een vergadering heeft en ik alleen in het secretariaat zit. Ik weet wel dat ze me dat vragen omdat ik dat goed kan, maar ’k heb toch liever dat er iemand bij me zit. Ik zit niet graag alleen. Ik vind het niet erg om dat een keer te doen, maar ’t zou niet voor elke week moeten zijn. “Ik heb tot 8 jaar geleden als secretaresse gewerkt in een voedingsbe­ drijf. In november was ’t drie jaar dat ik hier werk als vrijwilligster. Ik was vaak alleen thuis en ik wilde iets nuttigs doen, onder de mensen komen. Ik kende CBK (nvdr. vroeger Creatief Begeleidingscentrum Krekenland, nu Krekenland-Oranje) van de kinderactiviteiten, maar ik wist niet dat het zo uitgebreid was. Ik had hier ook al een cursus Engels gevolgd. En nu volg ik hier line-dance. Je leert het aanbod goed kennen hé, als je hier werkt. Da’s nóg een voordeel! Ik kom eigenlijk zeer graag, en het liefst doe ik koffieklets (lacht). Nee, ik doe het allemaal even graag. Je moet nu niet denken dat we heel de tijd zitten kletsen. Iedereen heeft hier veel werk, dus we hebben niet altijd veel tijd om te praten. ’t Zijn wel heel toffe collega’s!” Sabrina moet lachen. “Ja maar, ’k meen het! Ook met Chantal, die nu terug in Brugge gaat werken, had ik een hele goeie band. ’t Was altijd gezellig samen op de bureau. Ik zal haar missen.” “Als ik één minpuntje mag noemen? ’t Staat een beetje vol in onze bureau. Iedereen zet z’n rommel daar. We gaan daar eens iets aan moeten doen hé, Sabrina!”

Sabrina vertelt: “We hebben een grote nood aan vrijwilligers. We doen veel mailings en dat kost ons veel tijd. Als er bijvoorbeeld een concert georganiseerd wordt, houden we de mensen op de hoogte met een brief. Dat gaat soms over 400 brieven: plooien, in enveloppen doen, adresetiketjes en postzegels plakken, … Maar ondertussen werkt Nicole al zolang mee dat ze ook veel andere taken op zich neemt. En dat is een enorme meerwaarde!” Nicole vult aan: “Ik ga folders en zo rondbrengen. Voor de vormingssessies van Handicum verzamel ik prenten in tijdschriften. Ik doe ook computerwerk. Als er nieuwe mensen bij komen, of als er bepaalde gegevens veranderen, pas ik dat aan in het adressenbestand. En met mijn nieuwe computer zal dat pakket nog uitbreiden.”

Hiermee laat ik de twee dames verder werken: brieven plooien, telefoons opnemen,… én hun bureau opruimen.

“We kunnen niet gelijk wie met privé-gegevens van mensen laten omgaan. Nicole kan je daarin vertrouwen, én ze doet dat vlot en foutloos.”

De ombudsdienst,

jouw gids

[email protected]

Het was een koude donderdag. Bijna dag op dag twee jaar geleden… De bel gaat. Mijn afspraak, Mark, begroet mij met een verlegen glimlach. In zijn schaduw een medewerker van de sociale dienst van het ziekenfonds waar Mark bij aangesloten is. Wat onwennig lopen we met z’n drieën naar de gespreksruimte. ‘Koffie zwart, graag’, antwoordt Mark op de vraag wat hij wil drinken. ‘Voor mij ook.’, voegt de sociale dienst-medewerker er aan toe. Voorzichtig nipt Mark met zijn ogen dicht aan de hete kop koffie. Alsof hij nog een moment van rust zoekt vooraleer hij aan zijn verhaal begint. Hij is 25, getrouwd met Lies, wordt binnenkort vader, maar … zowel zijn vrouw als hijzelf zijn werkloos. ‘Ik zoek dus werk, maar kan er maar geen vinden’, besluit Mark. ‘En,’ aarzelt hij, ‘mijn vrouw heeft hetzelfde probleem.’ De kop was er af. Letterlijk dan. Uit verdere gesprekken, de komende 2 jaar, zal immers blijken dat dit probleem slechts het topje van de ijsberg was. Zo heeft Mark onder meer ook te kampen met financiële en medische problemen, problemen met zijn woning, problemen in het huishouden en heeft hij ontzettend veel vragen omtrent de geboorte van zijn eerste kindje. Kortom, een complexe problematiek die een complexe aanpak vroeg.

Casemanagement Bij onze ombudsdienst in het Meetjesland krijgen we geregeld dergelijke vragen binnen. Steeds meer zelfs. De één al complexer en uitgebreider dan de ander, maar vaak gaat het om situaties waarbij de methodiek van casemanagement gehanteerd wordt. Bij casemanagement wordt de complexe

problematiek volledig in kaart gebracht en wordt er nagegaan welke mensen hier allemaal bij betrokken moeten worden. Bij de ombudsdienst leeft immers allesbehalve de pretentie om dergelijke complexe problemen zelfstandig aan te pakken. We geloven veeleer in de kracht van samenwerking, en dus wordt er steeds grondig nagegaan welke diensten uit welke sectoren allemaal betrokken moeten worden om tot een zo duurzaam mogelijk resultaat te komen.

Ook bij Mark gingen we op die manier te werk. Meer nog, omdat er heel wat verschillende diensten gecontacteerd werden, besloten we om Netwerk Thuiszorg Oost-Vlaanderen in te schakelen. Een thuiszorgcoördinator brengt dan regelmatig alle betrokken partijen samen (cliënt, familie, hulpverleners, …). Op die manier gaat geen enkel puzzelstuk verloren en blijft er ook geen enkel puzzelstuk langer dan noodzakelijk liggen. Wel integendeel! Deze manier van werken zorgt er voor dat de puzzel zo snel mogelijk vorm krijgt en dat Mark zo goed en zo snel mogelijk geholpen wordt. Wordt er toch eens een puzzelstuk verkeerd ingepast, dan zorgt deze werkwijze ervoor dat we het snel merken en dat het zijn correcte plaats krijgt.

Ook binnen Oranje zelf werken verschillende diensten nauw samen om complexe problemen als die van Mark aan te pakken. Zo kon Mark, in afwachting van zijn noodzakelijke Vlaams Agentschap-erkenning, een tijdje werken in het Werkatelier Maldegem. Een belangrijke periode. Niet alleen kon Mark zijn tijd nuttig besteden en tegelijk ervaren of hij dit soort werk graag doet, ook kon onze ombudsdienst deze periode gebruiken als een soort proefperiode om samen met het Werkatelier Maldegem na te gaan wat de arbeidsmogelijkheden van Mark zijn. Naast zijn job in het Werkatelier, was Mark ook een tijdje vrijwilliger binnen de dienst vrije tijd van Oranje. ‘Erg plezant, die tijd als begeleider in het kookproject.’, geeft Mark vandaag nog altijd aan. ‘Maar fysisch wel een beetje zwaar.’ De vrouw van Mark kwam via het tewerkstellingsproject Via Via terecht in een beschutte werkplaats. Een plek waar ze vandaag trouwens nog altijd graag werkt. Net door die samenwerking van verschillende diensten, zowel extern als intern, heeft Mark vandaag al veel meer vat gekregen op zijn leven. Twee jaar later springt Mark af en toe nog eens binnen bij de ombudsdienst. ‘Omdat ik het gevoel heb dat er hier altijd goed geluisterd wordt naar mij.’ Hij blijft een groot vertrouwen behouden in de ombudsdienst. ‘Vooral omdat ik zelf ook steeds bij alles betrokken wordt. Er wordt hier niets boven mijn hoofd geregeld.’ Niet onbelangrijk, want hierdoor kunnen eventuele nieuwe problemen meteen aan­ gepakt worden.

Krekenland-Oranje, ombudsdienst De Ombudsdienst begeleidt mensen met een beperking en hun omgeving in hun zoektocht naar antwoorden op hun vragen. Schoolstraat 3, 9960 Assenede Tel: 09 344 98 92 E-mail: [email protected]

Nieuw(s) Dienst vrije tijd voor 6 jaar erkend door het VAPH

Opgelucht, trots en blij kunnen we melden dat Oranje de komende zes jaar door het VAPH (Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap) erkend blijft als vrijetijdszorginitiatief. De voorbije jaren was er flink wat onduidelijkheid over de toekomst van de door het VAPH erkende vrijetijdsinitiatieven. Vorig jaar werd reeds bekend gemaakt dat het VAPH vrijetijdsinitia­ tieven zou blijven erkennen en subsidiëren. Alleen was nog onduidelijk welke vrijetijdsinitiatieven effectief erkend zouden worden en voor welke termijn die erkenning zou gelden. Ondertussen zijn de erkenningen bekend gemaakt en kunnen we dus meegeven dat Oranje één van de organisaties is, die erkend worden voor de periode 2008-2013. Dat is fantastisch nieuws, want dat betekent dat we de komende zes jaar een uitgebreid gamma aan vrijetijdsactiviteiten kunnen blijven aanbieden!

Nieuwe start voor onze dienst Begeleid Werken Sinds begin dit jaar krijgt de dienst Begeleid Werken extra personeels­ondersteuning en wordt de Oost- en West-Vlaamse ­werking samengebracht in één dienst. Naast Sien Carlier stappen nu ook Laurent Willem en Gudrun ­Vanderhaeghe mee in het verhaal. Het team is bereikbaar in Sijsele in de Dorpsstraat 73, op hetzelfde adres als het dagcentrum. Het blijft voor mensen met een beperking immers een heel aantrekkelijk aanbod om vrijwillig mee te kunnen werken in een gewone arbeidsomgeving. Veel mensen kiezen dan ook voor deze individuele vorm van dagbesteding, soms in combinatie met het dagcentrum. Momenteel kunnen 25 cliënten rekenen op een intensieve en deskundige begeleiding op hun werkplek. We werken nu reeds met een 35-tal werk­ gevers in verschillende sectoren. (Bejaardentehuis, kinderdagverblijf, school, bibliotheek, boerderij, magazijnwerk, garage, administratieve diensten, enz.) Als dienst Begeleid Werken richten we ons naar de regio Noord-WestVlaanderen en de ruime omgeving van Eeklo.

Stefaan Desauvage, begeleid werker in AZ St-Jan.

Heb je vragen? Neem dan contact op met onze dienst Begeleid Werken via het telefoonnummer 0497 44 56 13. Vraag naar Sien, Laurent of Gudrun.

WEGWIJS Algemeen telefoonnummer:

050 341 341

Wilt u meer weten over Oranje? Surf naar www.oranje.be.



Directie Kartuizersstraat 51 - 8310 Brugge Sint Kruis & algemeen secretariaat Tel.: 050 341 341 Fax: 050 343 668 [email protected]

I

I

De Kave

Sociale dienst Noord-West-Vlaanderen

Peterseliestraat 100 - 8000 Brugge Tel.: 050 341 341 Fax: 050 343 668



Vrije tijd Noord-West-Vlaanderen

Peterseliestraat 100 - 8000 Brugge Tel.: 050 341 341 Fax: 050 343 668

Vrijwilligerswerking

Peterseliestraat 100 - 8000 Brugge Tel.: 050 341 341 Fax 050 343 668

I

I [email protected]

I

I [email protected]

I

I [email protected]

De Passage Sociale dienst Meetjesland

De Passage, Zuidmoerstraat 129 A - 9900 Eeklo Tel.: 09 327 05 75 Fax: 09 327 05 78 [email protected]

Vrije tijd Meetjesland

De Passage, Zuidmoerstraat 129 A - 9900 Eeklo Tel.: 09 327 05 75 Fax: 09 327 05 78 [email protected]

Tewerkstellingsproject Via Via

De Passage, Zuidmoerstraat 129 A - 9900 Eeklo Tel.: 09 327 05 75 Fax: 09 327 05 78 [email protected]

I

I

I

I

I

I

Met Biover krikt u de natuurlijke weerstand van uzelf en heel uw gezin op. In alle veiligheid, in alle natuurlijkheid. En voorkomen is beter dan genezen …. De Biover-natuurproducten voldoen aan strenge kwaliteitseisen. Hun samenstelling is wetenschappelijk onderbouwd. Ze zijn uw vertrouwen waard.

www.biover.com

je natuurlijke bron van gezondheid

Krekenland vzw Krekenland Oranje

Schoolstraat 3 - 9960 Assenede Tel.: 09 344 98 92 Fax: 09 343 03 42

Ombudsdienst Krekenland

Schoolstraat 3 - 9960 Assenede [email protected] Tel.: 09 344 98 92 Fax: 09 343 03 42

Kortopvanghuis

Fort Lapin 23 - 8000 Brugge Tel.: 050 330 517 [email protected]

't Walletje 26 • 8300 Knokke-Heist

Woonproject Dudzeelsesteenweg

Dudzeelsesteenweg 1 - 8000 Brugge Tel.: 050 330 517 [email protected]

[email protected]

Wonen in Zedelgem

Sprinkelhoevestraat 1-3 - 8210 Zedelgem Tel.: 050 208 760 [email protected]

Woonproject Ganzenstraat

Ganzenstraat 27 - 8000 Brugge Tel.: 050 338 397 [email protected]

Woonondersteuningscentrum Bilkske

Bilkske 5 - 8000 Brugge Tel. begeleiding: 050 338 397 [email protected] Tel. bewoners appartement 1: 050 338 551 Tel. bewoners appartement 2: 050 340 921



Dorpsstraat 73 - 8340 Sijsele Tel.: 050 376 719 Fax: 050 376 720

Dienst Begeleid Werken West- en Oost-Vlaanderen

I

I

I

I [email protected]

I

Tel. 050 62 15 56 • Fax 050 62 37 22

I

I

I

I

I

I [email protected]

Dagcentrum Bilkske

Bilkske 3 - 8000 Brugge Tel.: 050 339 546 [email protected]

Werkatelier Maldegem

Kapellestraat 1 - 9990 Maldegem Tel.: 050 718 308 Fax: 050 719 252

Dagcentrum Sijsele

Dorpsstraat 73 - 8340 Sijsele Tel.: 050 376 719 Fax: 050 376 720

vakkennis ten dienste van de klant

• bedrijfsoplossingen • netwerken • multimedia • • technische dienst • externe servicedienst • • professioneel advies en begeleiding • • ruime toonzaal • steeds de nieuwste IT producten •

I

I

I [email protected]

I

I [email protected] Smedenstraat 5 • 8300 Knokke tel 050 63 00 80 • fax 050 61 53 21 e-mail: [email protected] gratis parking op 1ste verdiep (rechts van hoofdingang)

Deze nieuwsbrief kwam tot stand met de steun van

Oranje is lid van de Vereniging voor Ethiek in de Fondsenwerving

Werkten mee aan deze Nieuwsbrief: Lies Deketelaere, Guido Jacobs, Tom Maeckelbergh, Chris Marchand, Herman Roose, Pierre Vandermeulen, Leen Gilté, Virginie Cappelle, Karina Verhegghen Lay-out: Media Luna [Marc Provoost] Foto's: Johan Swinnen, Oranje