Maaltijd afhalen? Ik heb teveel gekookt.
NIEUWE RIJKDOM WIJKEN IN DE
Kan ik wat voor je doen? De hond uitlaten, boodschappen doen? Tuinspullen lenen?
WAAROM DIT ONDERZOEK? DEELECONOMIE EN DOE-HET-ZELF DENKEN KOMT OP VAN BUITEN HET BESTAANDE BESTEL
DE OPROEP TOT PARTICIPATIESAMENLEVING VANUIT DE OVERHEID EN DE NIEUWE WMO
TIJD VAN PIONIEREN: ONTDEKKEN VAN NIEUWE KANSEN, VERHOUDINGEN EN SAMENWERKINGEN
HAM Vraag: Hoe kunnen de nieuwe online deel-platformen een bijdrage leveren aan de zelfredzaamheid van individuele bewoners en de veerkracht van wijken versterken?
ONLINE DELEN = HET NIEUWE HEBBEN
DENK KADERS Concepten • Kracht van zwakke banden • Sterke netwerken • Samenwerking van de massa • Wederkerigheid • Online deelmodellen AANPAK Gebruikersonderzoek via enquêtes op Thuisafgehaald (respons160), Peerby (respons 180) en Zorgvoorelkaar (respons 485). Interviews met professionals: John Beckers, Zorgvoorelkaar Breda, Tamara Willems, Pluryn Nijmegen, Hanneke de Wit, gemeente Utrecht, Margo Rijerkerk en Frans Huissen, Vrijwilligerscentrale Amstelland, Katyusha Sol, de Buurtcamping, Harry Wassenaar, Boodschappenbegeleidingsdienst Den Haag.
DE PLATFORMEN
Thuisafgehaald.nl Thuisafgehaald maakt het mogelijk maaltijden te delen met buurtgenoten. Via BijzonderThuisafgehaald koken thuiskoks speciaal voor kwetsbare mensen in de buurt.
Peerby.com
Zorgvoorelkaar.com
Peerby is een app en website waarmee je spullen kan lenen en huren (inclusief bezorgdienst) van je buren.
Zorgvoorelkaar is een online ontmoetingsplaats voor vraag en aanbod op het gebied van vrijwillige inzet en burenhulp.
RESPONDENTEN AFNEMERS ‘Ik heb niet altijd zin om voor mezelf te koken, maar wil graag wel gezond eten en niet meteen naar snack- of magnetronmaaltijden grijpen’ ‘Na meer dan 50 gehaalde maaltijden vind ik het nog steeds bijzonder om bij wildvreemden in de keuken te staan en een praatje te maken. Bijzonder hoe gastvrij mensen zijn en hoeveel vertrouwen er is’ ‘Ben me bewust geworden dat helemaal niet nodig is dingen meteen te kopen. Lenen is prima en stuk goedkoper’
G
S
N SI
A O R L P V O E T ‘Ik ben blij dat iemand me kan helpen met het vervoer van de boodschappen’ E E H R C ‘Er was iemand die me hielp met uitzoeken verhuisdozen en weggooien C S TI ON spullen na mijn verhuizing’ K C A R R ‘Ik ben mentor van mijn broer en vraag hulp voor hem’ P O O V ‘Makkelijker klusjes doen, doordat ik specialistisch gereedschap kan lenen’
G
A
RESPONDENTEN AANBIEDERS
COMMUNICEREN . BESLUITEN NEMEN . ZELFVERTROUWEN .
25% THUISKOKS
INLEVEN IN ANDEREN .
N E T VERSTERKEN OF O N R E G DOEN NIEUWE R O E D V P O VAARDIGHEDEN N E G D N E OP RI H A IG V RD ER A RK A E V W
OVERZICHT HOUDEN . SAMENWERKEN . PLANNEN .
INKOPEN . OMGAAN MET WEERSTAND . WERK ORGANISEREN . IMPROVISEREN
30% HULPBIEDERS
RESPONDENTEN AANBIEDERS
‘dingen uitlenen leuker is dan
‘ik wil graag wat betekenen
achter je schutting zitten en
voor anders mensen, dat is
naar je heggenschaar kijken die je toch maar een keer per jaar gebruikt’
G N I R L E toch wat voor elkaar O TIJ V R NS E moeten doen’ E V IT EV U E NL H E C K S TI OK K R A T R E P B
BESPAREN DOOR TE DELEN EN TE LENEN BESPAREN MET PEERBY • 20% bespaarde 10 tot 50 euro • nog eens 20% bespaarde 50 tot 100 euro THUISKOKS BESPAREN • 15% meer dan 20 euro per maand • afhalers levert het vooral beter eten op, niet goedkoper eten ZORGVOORELKAAR NOODZAAK • bij 40% spelen financiële overwegingen rol in gebruik platform, bij 29% deels
Nieuwe Wetgeving
40% van de hulpvragers van Zorgvoorelkaar geven aan dat de nieuwe wetgeving voor hen financiële gevolgen heeft. Een bijna even groot deel overziet de gevolgen nog niet.
POSITIEVER BEELD BUURTBEWONERS • 25% van de respondenten van Peerby en Thuisafgehaald heeft door het gebruik van het platform een positiever beeld van buurtgenoten • gebruikers van Zorgvoorelkaar zijn in 12% van de gevallen positiever over buurtgenoten • Zorgvoorelkaar richt zich op de stad en niet op de wijk, dit kan een mogelijke verklaring zijn voor het verschil
MEER EN ANDERE VRAGEN DURVEN STELLEN
ZIEN VRAGEN DOET VRAGEN HULPBIEDERS WILLEN GRAAG HELPEN, VRAGER VOELT ZICH MINDER BEZWAARD
bruikbare diensten afnemers vaardigheden ontwikkelen
groei sociaal netwerk
positiever beeld buurtbewoners
.
Title
KORTOM
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
besparing van kosten aanschaf niet nodig
ZIJN DE GEBRUIKERS INNOVATOREN? 50 37,5
BASISCURVE van Everett Rogers
Pe
er
Thu
eha g f a is
ald
by
25
Zorg v
oore
12,5 0 INNOVATORS
EARLY MAJORITY
LAGGARDS
lkaa
r
PLATFORMEN ALS INSTRUMENT VOOR PROFESSIONALS NU NOG WEINIG KWETSBARE DOELGROEPEN, BUITEN OUDEREN toegang tot spullen creëren werkervaring opdoen gezonde maaltijd organiseren hulp nabij organiseren
DIT VRAAGT WEL BEGELEIDING BIJ OPSTART EN CREATIEF MEEDENKENKEN VAN PROFESSIONALS
ZOMAAR WAT IDEEËN
IMPACT OP JE WIJK
Dus laten we onze tijd niet besteden aan het bouwen van nog meer nieuwe platformen, er zijn er al zoveel. Maar ons geld inzetten op de menskracht die nodig is. Om creatieve oplossingen te vinden om ook kwetsbare groepen toegang te geven. Om de online marktplaatsen die ze zijn, onderdeel te maken van de nieuwe welzijn structuren in de wijk.
Stipo Rotterdam Zomerhofstraat 84 3032 CM Rotterdam Stipo Amsterdam Winthontstraat 7 1013 BR Amsterdam Telefoon 010-2041590 Email
[email protected] Web www.stipo.nl
