INFOCirkel Nr 4 2012
oktober - november - december 2012
Afgiftekantoor Hasselt Mail - P802046
EDITORIAAL
Beste lezer Het jaar is weer zo goed als voorbij. En het was opnieuw een turbulent jaar. De (euro)crisis woedt nog steeds onverminderd voort en ondernemen was ook het afgelopen jaar niet vanzelfsprekend. Toch kunnen we als Bewel met een tevreden gevoel terugblikken. De meeste doelstellingen die we ons vooropgesteld hadden voor 2012 werden gehaald en we sluiten het jaar af met een positief resultaat. Daarvoor wil ik jullie allemaal van harte danken. Het is enkel door jullie inzet dat we een dergelijk resultaat konden bereiken. Ook wil ik hierbij graag de voorzitter en de leden van het dagelijks bestuur en raad van bestuur van Bewel danken voor hun voortdurende inzet. 2012 zal in de geschiedenis van Bewel ook geboekstaafd staan als het jaar dat de verandering werd ingezet. Ons project 4 Beaufort is definitief uit de startblokken geschoten en de eerste resultaten daarvan zijn al zichtbaar. Je leest daarover meer op de speciale 4 Beaufort pagina. Maar ik wil er nog eens de nadruk op leggen hoe belangrijk 4 Beaufort is. Als we als organisatie in de toekomst nog een rol willen blijven spelen, dan moeten we ons aanpassen aan de veranderende marktomstandigheden en zullen we gestructureerder maar ook flexibeler moeten kunnen inspelen op de wensen en noden van onze huidige en toekomstige klanten. We zijn al goed op weg, maar de inspanning moet volgehouden worden. Dat is dan ook mijn wens naar volgend jaar toe. Dat we ons samen blijven inzetten om de noodzakelijke veranderingsprocessen door te voeren. Als we daar in slagen, dan zie ik de toekomst van Bewel met veel vertrouwen tegemoet. Rest mij nog jullie én jullie dierbaren een gelukkig en gezond 2013 toe te wensen. Laten we van het getal 13 een geluksgetal maken. Ook dát is verandering! Patrick Nelissen Algemeen Directeur
Nieuwe huisstijl: mens en milieu centraal Omdat een organisatie met zijn tijd moet meegaan, én omdat Bewel in een veranderingsfase zit, besloot het bestuur op voordracht van de voorzitter en de directie om ook het logo te laten restylen.
Directeur Patrick Nelissen: ‘Het vorige logo beantwoordde niet meer aan de tijdsgeest. Het nieuwe logo is nog meer in overeenstemming met onze missie en onze waarden die sterk de nadruk leggen op de mens en op duurzaamheid. De mens staat centraal in het logo. De tandwielen verwijzen naar de industrie als onze belangrijkste partner waarmee het perfect klikt. Meer dan ooit zijn we immers uitgegroeid tot een partner die voortgaat waar de activiteiten van de klant stoppen. Een naadloze overgang die ervoor zorgt dat we meer dan ooit een verlengstuk vormen van onze klant. De nieuwe blauwe kleur van de raderen staat voor het objectief professionele karakter van onze organisatie. Een karakter dat vorm krijgt door een drang naar kwaliteit en perfectie, betrouwbaarheid en dienstverlening, knowhow en ervaring.’ Duurzaamheid ‘Het groen symboliseert dan weer het duurzame karakter van onze organisatie. Duurzaam in onze relaties met de klant en medewerkers, maar ook in het gebruik van materialen en spaarzaamheid op het vlak van energie. De bol rijst als een zon boven het raderwerk uit. Een dynamiek waar-
mee we onze eigen ambities visualiseren. De ambitie om steeds beter te doen. Om mee te evolueren met de eisen van de klant. Maar ook de kracht om voor onze medewerkers én klanten een huis van vertrouwen te blijven.’ Maatwerkdecreet ‘Ook de baseline is belangrijk: Mens en Maatwerk. Hoe langer hoe meer spelen we in op de wensen en noden van de klant. Waar mogelijk verzorgen we maatwerk. En niet alleen maatwerk naar de klant toe. Ook onze doelgroepwerknemers trachten we zoveel als mogelijk werk te geven dat op hun maat gesneden is.’ De nieuwe huisstijl zal gaandeweg toegepast worden op alle informatiedragers: briefhoofden, omslagen, de website, het intranet dat vanaf januari 2013 actief moet zijn, de vlaggen en banners, de vrachtwagens en noem maar op. Het is de bedoeling dat we dit nieuwe logo echt uitdragen om ons imago verder bij te sturen tot het beeld van een dynamische organisatie die mens, milieu en klant centraal stelt.
tens Voorzitter Marc Mar en algemeen directeur sen Patrick Nelissen wen nde en iedereen een fijn jaarei nd 2013! een fantastisch en gezo
Enclave Carglass Sinds 19 september zit een gedeelte van de Carglass productie op enclave in het bedrijf zelf in Hasselt. Voorlopig wordt er met zeven personen gewerkt, maar op termijn is het de bedoeling dat de hele afdeling naar de Carglass hoofdzetel verhuist. Monitor Wilfried Tessens ontvangt mij met de brede glimlach in ‘zijn stukje Carglass’.
‘We zitten hier goed,’ vertelt hij. ‘Carglass doet er alles aan om het ons hier zo aangenaam en praktisch mogelijk te maken. Het is een vernieuwde hal met splinternieuwe toiletten, een cafetariaatje, voldoende ruimte om alle activiteiten te ontwikkelen en het oogt allemaal fris en proper.’ De zes doelgroeperwerknemers die er tewerk gesteld zijn, houden zich voornamelijk bezig met het samenstellen van lijsten en clipsen. Ze rijden ’s morgens met het busje vanuit Kiewit naar Carglass en vertrekken om kwart na vier terug naar Bewel Hasselt.
Wilfried: ‘We hebben in eerste instantie gekozen voor de meest flexibele medewerkers omdat je hier toch handig moet zijn, goed moet kunnen tellen en vlot kunnen doorwerken zonder gestresseerd te geraken. Want hier geldt: wat ’s morgens binnenkomt, moét ’s avonds afgewerkt zijn. Dus af en toe moet het hier stomen. Maar de mensen werken hier graag. En dat is het voornaamste.’
Enclave Stanley Black & Decker Stanley Black & Decker is wereldleider in de productie en verkoop van gereedschappen en industriële nieten. Onlangs opende het bedrijf in Tessenderlo een distributiecentrum waar de logistieke activiteiten uit verschillende locaties werden gecentraliseerd. Directeur Patrick Nelissen had al geruime tijd contact met het bedrijf en dat resulteerde eind augustus in een enclave in de nieuwe gebouwen van Stanley Black & Decker in Tessenderlo. Ondertussen zijn de besprekingen voor activiteiten in de werkplaats ook al in een vergevorderd stadium. Roger Opdenacker: ‘De eerste modellen en prijsvoorstellingen voor verpakkingsactiviteiten in onze eigen werkplaats werden al aan de verantwoordelijken overhandigd.’
In de enclave begonnen eind augustus zes doelgroepmedewerkers en één monitor te werken. Tim Claeys: ‘Ze zijn verantwoordelijk voor vier activiteiten. Ze moeten gereedschappen die buiten Europa geproduceerd worden, voorzien van labels en handleidingen zodat ze ook in de EU kunnen verkocht worden. Daarnaast versterken ze de verpakkingen voor één specifieke klant die de producten via een webshop verkoopt en per post opstuurt. Ze stellen ook combinatieverpakkingen samen voor speciale promotionele acties waarbij diverse producten samen in één aanbieding verkocht worden en tenslotte stellen ze de verpakkingen samen van Bostich nietjes.’ De activiteiten zijn al flink uitgebreid sinds de start want momenteel werken er al acht personen en hun monitor en in de toekomst moet dat nog verder uitgroeien, zowel in de enclave als in de werkplaats zodat Stanley Black & Decker een klant van grote omvang wordt.
Student wint Cera Award met eindwerk binnen Bewel. Ook in de social profitsector kunnen technologische innovaties een groot verschil maken. Om kwaliteitsvolle dienstverlening te blijven bieden, is innoveren immers een noodzaak. De Cera Award, een initiatief van Cera en RVO-Society, stimuleert daarom studenten burgerlijk en industrieel ingenieur en technische bachelors om te kiezen voor een eindwerk, ontwerpopdracht of stage in de social profitsector. Een Cera Awardproject is een uitdaging voor technische studenten om een eindwerk te maken in een omgeving waar weinig technische kennis ter beschikking is en waar met een heel andere bril naar de wereld gekeken wordt. Dit jaar konden tien studenten de jury overtuigen van hun engagement en hun creatieve en sociale vaardigheden. Zij ontvingen de Cera Award, een kunstzinnig beeldje met als titel ‘Elkaar op handen dragen’. Eén van deze studenten was Wesley Polling uit Wellen die van oktober 2011 tot februari 2012 voor zijn studies industrieel ingenieur aan de KHLim een eindwerk ontwikkelde bij Bewel. Interne promotor Eric Stinkens had hem de opdracht gegeven om een toestel te ontwikkelen dat de doelgroepwerknemer kan bijstaan in het maken van kits met verschillende onderdelen. Het opzet was dat men foutloos moest kunnen werken, zonder in te boeten op de snelheid. Wesley ontwikkelde een systeem op basis van lichtjes en fotocellen. De lichtjes geven
aan welke component er moet genomen worden en de fotocel controleert of de component genomen is. Voor onderdelen die dikwijls moeten gepickt worden, is er een weegschaal bijgeplaatst. Het prototype kon hij uittesten in de dienst oriëntering, waar de dames hem ook met raad en daad hebben bijgestaan. Momenteel staat het prototype in WP Tessenderlo, waar het verder uitgetest is in het ‘Recor’-project. Het plan is dan ook om voor dit project een definitieve versie te kunnen bouwen en misschien zelfs in te zetten op andere locaties.
Boomzagerij moést dicht ‘De sluiting van de boomzagerij was noodzakelijk en betekende de redding van de kistenmakerij,’ stelt directeur Patrick Nelissen ferm. Deze ogenschijnlijk harde beslissing past perfect in het veranderingsproces dat Bewel momenteel ondergaat. Immers, veranderen betekent ook je processen en afdelingen kritisch onder de loep nemen en beslissingen nemen die zich opdringen. Patrick Nelissen: ‘De afdeling dateert van begin jaren ’80 en was verouderd. De moderne technologieën en de schaalvergrotingen die overal gaande zijn, maakten dat we totaal niet meer concurrentieel waren. Erger nog, doordat onze kistenmakerij ons eigen hout afnam, kwam ook háár rendement in het gedrang. En alsof dat allemaal nog niet genoeg was, kwam de veiligheid van onze medewerkers in gevaar doordat de installatie fel verouderd was. Een sluiting drong zich dus op en we hebben de enige logische beslissing genomen. Maar niet zonder de tewerkstelling van onze werknemers veilig te stellen. Onze doelgroepwerknemers kregen elders in de organisatie werk dat aan hun competenties en wensen tegemoet komt. Aan de valide werknemers werd eveneens de kans aangeboden om binnen de organisatie en zonder loonverlies aan de slag te blijven. Door de productieen personeelsdirectie werd gezocht welke mogelijkheden er voor hen binnen Bewel zijn. Zij ontvingen reeds een voorstel. Indien zij hierop willen ingaan, blijven ze van harte welkom in onze organisatie. Maar het staat hen uiteraard vrij, als zij wensen om op dit voorstel niet in te gaan, een andere werkgever te zoeken. ’
Kistenmakerij: van afdeling tot enclave Tijdens commerciële onderhandelingen over de prijzen voor 2013 kreeg directeur Patrick Nelissen contact met één van de klanten -Foresco uit Genk- die wilde uitbreiden, zijn marktaandeel wilde vergroten en bijkomend personeel zocht. Al snel werd duidelijk dat de doelstellingen van Bewel en van Foresco naadloos op elkaar aansloten. Patrick Nelissen: ‘Ons machinepark was aan vernieuwing toe. Een dure operatie die bovendien zijn weerslag zou hebben op de tewerkstelling vermits de nieuwe machines volautomatisch werken. Daarnaast was het zo dat we voor een aantal op stapel staande nieuwe activiteiten dringend om plaats verlegen zaten. Na positieve contacten met de directie van Foresco kwamen we tot een oplossing die voor beide partijen ideaal genoemd kan worden. De kistenmakerij van Bewel staakt haar activiteiten en het personeel wordt in enclave ingezet bij Foresco. Op die manier sparen we een grote investering uit, winnen we 2000 m² plaats voor nieuwe activiteiten terwijl we voor minstens vijf jaar werkzekerheid hebben voor onze medewerkers. Ook dát is Change omdat het onze organisatie ontlast én ten goede komt.’
Sinterklaaspakket Dit jaar kregen alle medewerkers van Bewel weer een mooi Sinterklaaspakket. Het waren de arbeidszorgmedewerkers en de stagiaires die zorgden voor de samenstelling van het pakket. Lies Schepens (ergoterapeute): ‘Dit jaar maken we 1700 pakketten. Die bestaan uit jutte zakken met inhoud. We hadden gedacht de zakken zelf te maken, maar dat is voor deze keer niet gelukt. We konden gelukkig een bestaande partij op de kop tikken. Die bestond uit zakken met daarop een Zwarte Piet gedrukt, dus dat kwam perfect uit.’ In de jutte zak steken een speculaas én een stuk heerlijke Fairtrade chocolade. De speculaas werd aangekocht bij De Wroeter, een sociale werkplaats in Wellen. Directeur Patrick Nelissen: ‘Dat is een bewuste zet. Met het maatwerkdecreet in het achterhoofd moeten we binnen de sociale economie zorgen dat we elkaar ondersteunen en met elkaar handel gaan drijven. Sociale economie voor sociale economie dient de leuze te worden.’ In de zak steekt ook een prachtige boterhammendoos met het nieuwe logo van Bewel op gedrukt. Sinterklaas hoopt dat via die boterhammendoos de hoeveelheid cellofaan en aluminiumfolie aanzienlijk kan ingeperkt worden. Zelfs Sinterklaas denkt aan het milieu en duurzaamheid. Als laatste werd er door het bestuur beslist, éénmalig, en dit omwille van de inzet en flexibiliteit van de werknemers in 2012, nog een extra cadeautje in de zak van de Sint te steken. Dit bleef een verrassing tot 6 december. Directie en personeel wensen deze gelegenheid aan te wenden om de bestuursleden te bedanken voor het mooie Sinterklaaspakket en hun grote inzet voor Bewel vzw.
Tim Claeys en Arne Ghys: productieleider en -planner Omdat in de nieuwe bedrijfsorganisatie zoals die uitgeschreven staat in 4 Beaufort, de flexibiliteit van het productieapparaat naar de markt toe zeer groot moet zijn/worden, werd de job van het leiden én het plannen van de productie teveel voor één man. Daarom werd er voor gekozen om de productiedirecteur te versterker met een productieleider en een productieplanner. De nieuwe productieleider die op 10 september aan de slag ging heet Tim Claeys en is afkomstig uit het verre Kortrijk. Hij is industrieel ingenieur milieukunde van opleiding. Tim werkte één jaar als milieucoördinator en verzeilde daarna in de afvalverwerking. Hij was tien jaar aan de slag voor de multinational Shanks, één van de grootste groepen op het vlak van afvalverwerking in Europa met vestigingen in het Verenigd Koninkrijk, Nederland, België en Frankrijk. In eerste instantie werkte hij in de vestiging in Gent. Maar toen zijn echtgenote – die van Tongeren afkomstig is en het na vijf jaar wel een beetje gezien had in West-Vlaanderen – de kans kreeg om in Hasselt te gaan werken en Tim verkaste naar de afdeling Luik, kwam het gezinnetje in Limburg wonen. Na nog eens drie jaar in Bree bij de firma Houtworm gewerkt te hebben, ging hij in op de vacature in de sociale economie. Tim: ‘Iedereen in Limburg weet dan uiteraard dat het om Bewel gaat. Maar ik had echt geen idee voor welk bedrijf ik aan het solliciteren was. Maar ik had de afvalsector wel gezien en wilde eens iets anders. Bovendien wilde ik ook wel eens voor een bedrijf werken waar je inspanningen terug in het bedrijf terecht komen en niet in de zakken van anonieme aandeelhouders.’ Flexibele teams En dus werd het Bewel. Waar hij zich aan het inwerken is als productieleider: ‘In eerste instantie is het nog vaak inspringen waar dingen verkeerd gaan of waar processen nog niet lopen zoals het zou moeten. Ik werk in die hoedanigheid samen met de productiedirecteur, de projectleider en de werkleider om betere methodes te zoeken zodat het werk efficiënter en vlotter afgewerkt kan worden. In de toekomst is het de bedoeling dat ik Roger Opdenacker steeds meer ontlast van praktische taken zodat hij zich bezig kan houden met het algemene productiebeleid en de lange termijnplanning. Ik sta dan in voor de korte termijn en de dagelijkse werking. Dat houdt onder andere in dat ik werk aan het steeds flexibeler maken van ons productieapparaat. Dat wordt van onschatbaar belang voor de sociale economie. De federatie VLAB buigt zich als sectororganisatie ook al over die problematiek. Hier bij Bewel zal ik werken aan het samenstellen van ploegen van mensen die geschikt zijn om flexibele teams te vormen die zeer snel op andere plaatsen kunnen ingezet en omgeschoold worden. Daartoe is een nauwe samenwerking nodig met de ergotherapeuten, de sociale dienst en de werkleiders die hun mensen op dat vlak perfect kunnen inschatten.’ Efficiënte organisatie Hij zal nauw moeten samenwerken met Arne Ghys die sinds januari aan de slag is als productieplanner. Hij komt uit Bewel zelf waar hij in 2002 begon als monitor. Arne: ‘Ik moet zorgen dat er steeds een goed zicht is op de hoeveelheid en de aard van het werk. Ik ben verantwoordelijk voor het inzetten en plaatsen van mensen en werk op de juiste plekken. Ik hou de opdrachten in de gaten en kijk welke opdracht waar het best kan uitgevoerd worden. Waar heb ik de juiste en voldoende mensen om te zorgen dat de klant zijn producten op tijd krijgt? Ik moet dus constant een goed overzicht houden van de productie en van de opdrachten die eraan staan te komen om tot een efficiënte organisatie te komen.’
Voetgangers: ‘Kijk goed waar je je voeten zet’ Het is een jaarlijks weerkerend probleem: van zodra het begint te schemeren of donker wordt op momenten dat onze mensen naar het werk of naar huis gaan, doen er zich veel te veel ongevallen voor met voetgangers die struikelen of vallen. Het slechte zicht heeft er zeker mee te maken, weet ook Jos Maex. Maar hij wil er toch nog iets aan doen: ‘Veel kunnen we niet omdat we nu eenmaal met het gegeven zitten dat het donker wordt bij het aankomen of naar huis gaan. En een aantal van onze doelgroepers zijn zo al niet goed te been of zien slecht. Maar ik ben ervan overtuigd dat, indien men er zich van bewust is dat men gevaar loopt en beter zou willen uitkijken waar men de voeten zet, er een stuk van het probleem opgelost is. De mensen die te voet, met de fiets of met de bus komen zouden twee dingen moeten overwegen: als je niet goed ziet, zorg dan dat je een kleine zaklamp bij hebt. Zo’n dingen kosten bijna niets en het is een hele hulp op donkere plekken. Op die manier zie je misschien obstakels waarover je anders gestruikeld of gevallen zou zijn. En ten tweede: draag altijd een fluovestje. Dat maakt je ook zichtbaar voor andere weggebruikers en verhoogt je veiligheid als fietser of voetganger. In Hasselt zijn er enkele medewerksters die in de buurt wonen van de werkplaats Zij komen te voet, maar zorgen er altijd voor dat ze goed zichtbaar zijn. Ze dragen consequent hun fluovestjes. Onder hen Liliane Schoumans en Jo Berger: ‘Als we ’s avonds naar huis gaan, dan is het hier heel druk van alle mensen die vertrekken en van schoolkinderen die naar huis rijden. Dan moeten we zorgen dat we goed zichtbaar zijn, anders rijden ze ons omver.’
Personeelsnieuws Onze innige deelneming bij het overlijden van: - moeder van Vanseer Betty, WP Hasselt - Isidoor Zupeve, WP Hasselt - grootmoeder van Slangen Jacqueline, WP Hasselt - grootmoeder van Claesen Marleen, WP Hasselt - moeder van Michiels Diane, Centrale Diensten Magazijn - vader van Roussard Jet, WP MA - vader van Grondelaers Ronald, WP DI - moeder van Caro Sanko, WP TO - vader van Martens Marnix WP ST - Gysen Paul,ex-werknemer en echtgenoot van Vrijs Nicole, WP TE - schoonmoeder van Claes Connie, Centrale Diensten - moeder van Paredis Dominique en Els, WP OP - moeder van Martens Theo, WP HA - Claes Leon, ex-werkleider, WP HE - grootvader van Lisens David, WP HE - schoonvader van Heylen Jos WP OP - vader van Lijnen Renaat WP HA - Fatihi Asmahan, enclave Scana Noliko
Geboorte: - Loya, dochtertje van Yamak Cigdem, WP Heusden - Emir, dochtertje van Bayar Hakan, WP Maaseik - Hanne, dochtertje van Lopez-Moran Melissa, WP Heusden - Lieke, dochtertje van Verhaeverbeke Kris, Centrale diensten
Pensioen - Geeraerts William, WP Tessenderlo - Westhof Luc, WP Maaseik - Mellemans Freddy, WP Sint-Truiden
In dienst en omkadering - Schraepen Danny, monitor, WP Heusden V.u. Patrick Nelissen – Ginderoverstraat 143 – 3590 Diepenbeek – www.bewel.be
Gepensioneerden: bezoek aan fietsenfabrikant Ridley
Op woensdag 21 november verzamelden zo’n vijftig leden van de Vriendenkring Gepensioneerden Bewel in Tessenderlo. Na een bezoek aan de lokale Werkplaats trok het gezelschap naar een door Bewel aangeboden lunch en in de vroege namiddag naar de nabijgelegen fietsenfabrikant Ridley voor een bedrijfsbezoek. Gepensioneerd werkleider van werkplaats Tessenderlo Jean Hermans was eveneens aanwezig, hij was positief verrast door de vele veranderingen die hij vaststelde. De verbouwingswerken, nieuwe opdrachten, de zonnepanelen, de optimalisatie van de afvalverwerking en veel meer. Bij Ridley in Paal werd het een boeiende tocht doorheen fietsland, waarbij al snel duidelijk werd dat Ridley vooral sportfietsen maakt. Diverse wielergrootheden rijden op Ridley bikes. Men kon er zien hoe de frames binnenkomen en behandeld, gelakt en van stickers voorzien worden. Een werk dat nog veel vakmanschap en handenarbeid vergt. Ook het verpakken is handenarbeid en daar troffen we zeven mensen van Bewel aan. Die werken er in enclave. Adjunct CEO Marc Hufkens zei na afloop tijdens de receptie over hen dat ze perfect werk leveren en dat hij hoopt dat men nog lang zal kunnen samenwerken. Directeur Patrick Nelissen bedankte de heer Hufkens voor het bezoek en overhandigde een aantal badhanddoeken voor hemzelf en voor de gidsen. Voor na een trainingssessie op een Ridley fiets??
Open Bedrijven Dag Hasselt groot succes Op zondag 7 oktober zette de werkplaats Hasselt de deuren open voor het grote publiek in het kader van de Open Bedrijven Dag. Het werd een groot succes. Maar liefst 102 medewerkers hadden zich bereid getoond om hun bedrijf aan familie, vrienden en kennissen voor te stellen. Maar er kwam veel meer volk opdagen. Er werden die dag meer dan 2000 enthousiaste bezoekers geteld. Erik Kenis: ‘Wij waren uiteraard blij met de hoge opkomst, zowel van monitoren en doelgroepwerkers als van het grote publiek. Onze mensen hebben hun beste beentje voorgezet om de afdelingen liggend en hangend goed (C&A en JBC) en de zeefdrukkerij op een perfecte manier voor te stellen. Het was overduidelijk dat ze apetrots waren op hun werk en dat ook graag lieten zien. De bezoekers konden ook genieten van een filmpje over onze afdeling Helvoet Sluis waar in de stofarme ruimte miljoenen injectiespuitjes worden bedrukt. Daarnaast had de groendienst ook al zijn materieel uitgestald. De familieleden van de werknemers waren in de wolken. Het gratis aangeboden tasje koffie met een Limburgs stukje vlaai werd gesmaakt. De mensen die Bewel nog niet zo goed kenden en nog altijd van mening waren dat we in een soort tijdverdrijf voor onze mensen voorzien, stonden werkelijk verstomd over het feit dat we een heus bedrijf zijn.’
Griepvaccinatie groot succes De winter komt er weer aan en dan loert griep altijd wel ergens om de hoek. En wie ooit de griep heeft gehad, weet: dat wil je niet meer. Vandaar dat Bewel aan al zijn medewerkers een gratis griepvaccinatie aanbiedt. En die oproep wordt volgens Jos Maex zeer goed opgevolgd. In de meeste bedrijven zijn ze al blij als één op de vijf medewerkers zich aanbiedt voor zo’n spuit. Hier bij Bewel reageerde de helft van de actieve bevolking positief. We hebben dus in de maand oktober elf sessies gehad: één in ieder bedrijf en twee in Hasselt omdat de opkomst daar zéér groot was.’ Het succes is voor een groot deel te danken aan de sociale dienst en de monitoren, weet Jos nog te vertellen: ‘Ik heb wel posters gemaakt en opgehangen, maar ik ben er van overtuigd dat het de persoonlijke benadering van de mensen van de sociale dienst en de monitoren is geweest die voor deze overweldigende opkomst gezorgd heeft. Ik wil hen daarvoor nog eens bedanken.’ We gingen een kijkje nemen in de werkplaats Hasselt waar een aantal mensen stond aan te schuiven voor het spuitje. Gevraagd of er iemand schrik had voor de spuit kregen we niets dan stoere reacties: ‘Zo’n spuitje? Allé, wie is daar nu bang voor?’
Jubilarissen Op vrijdag 23 november werden 14 medewerkers gehuldigd voor 25 jaar trouwe dienst. Directeur Patrick Nelissen heette alle jubilarissen en hun werkleiders welkom. Hij situeerde 1987 als het jaar van de investeringen: ‘Zowel in Tessenderlo als in Diepenbeek werden er flinke bouwwerken uitgevoerd. Het was het jaar waar we voor het eerst aan het hergebruik van afval dachten door het plaatsen van meerdere houtverbrandingsinstallaties. Belangrijk was ook de eerste investering in textielconditionering met de aankoop van de installatie voor de verwerking van C&A kledij. Textielconditionering vormt op dit moment de grootste activiteit van Bewel. En last but not least werd in 1987 de eerste computer gekocht.’ Vervolgens stelde personeelsdirecteur Liliane Weustenraed iedere jubilaris voor met foto en een kort, leuk tekstje. En toen was er lekkere soep en gebak “gemaakt door de afdeling arbeidszorg” en een glaasje “alcoholvrije” bubbels.
V.u. Patrick Nelissen – Ginderoverstraat 143 – 3590 Diepenbeek – www.bewel.be
4 Beaufort Het zijn woelige economische tijden. Steeds meer bedrijven komen in nauwe schoenen te staan en vele zien zich zelfs verplicht de deuren te sluiten. Ook Bewel ontsnapt niet aan de economische crisis. Ook bij ons sneuvelt er werk, maar vooralsnog geen banen. We slagen er immers in om daar waar jobs wegvallen, nieuwe jobs te creëren. We kunnen dat enkel maar omdat we met 4 Beaufort onze organisatie al een tijd aan het ombouwen zijn naar een flexibel bedrijf dat vlot kan inspelen op de noden van de markt. Op deze pagina geven we een overzicht van projecten die kaderen in 4 Beaufort.
Project Functiebeschrijvingen Binnen het “4 Beaufort” project kadert ook een nieuwe HR visie: het vinden, binden, verbinden en boeien van mensen. Communicatie en transparantie zijn hierin belangrijke pijlers. Om dit concreet te realiseren, startte de HR-dienst met de opmaak en actualisatie van alle functiebeschrijvingen voor het omkaderingspersoneel. Een éénduidige visie op functies, doelstellingen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zal er immers toe bijdragen dat de organisatie- en individuele doelstellingen beter op elkaar afgestemd worden. Meerdere functiebeschrijvingen werden in overleg met het managementteam en de medewerker reeds volledig afgewerkt. Om functies op niveau van diensthoofden en valide medewerkers af te werken werd beroep gedaan op de deskundigheid van Ascento, het bureau waar Bewel al jaren mee samenwerkt. De uitwerking van het project gebeurde volgens het sjabloon dat werd aangereikt door Bewel. De uiteindelijk beoogde doelen zijn volgens Kristien Jennaer van Ascento functiebeschrijvingen opmaken die voldoende actueel, maar ook toekomstgericht zijn. Actueel omdat ze herkenbaar moeten zijn voor de betrokken partijen en een realistisch beeld op de functie moet schetsen. Toekomstgericht omdat de opgemaakte beschrijving op korte termijn niet meteen achterhaald zou zijn. Ze moet voldoende anticiperen op de verantwoordelijkheden zoals deze op middellange termijn dienen te worden opgenomen, rekening houdend met te verwachten evoluties binnen en buiten de functie, afdeling en organisatie.
Gestructureerde aanpak Er werd een gestructureerde manier van aanpak opgesteld die past binnen het projectmatig werken dat Bewel aan het doorvoeren is. Ascento stelt een draft op van een FB, onder meer gebaseerd op het aangereikte materiaal van Bewel. Deze voorlopige omschrijving wordt voorgelegd aan de (vertegenwoordiger van de) functiehouder(s) en zijn/haar leidinggevende als voorbereiding op het interview. Vervolgens wordt van deze mensen een interview afgenomen. Ascento herwerkt de originele tekst aan de hand van die gesprekken en stuurt die terug naar de deelnemers met de vraag om, waar nodig, bij te sturen of om goed te keuren. Daarna gaat de functieomschrijving naar projectverantwoordelijke An Vandervoort en finaal naar de stuurgroep.
Geen misverstanden Deze manier van projectmatig werken beviel beide partijen zeer goed. Kristien Jennaer: ‘Wij werken regelmatig op projectbasis voor diverse klanten. Een goede bespreking bij de start en tijdens het projectverloop is uiteraard belangrijk om bij te sturen waar nodig, zodat er geen misverstanden ontstaan en onvoorziene situaties gepast opgevangen kunnen worden. Het grote voordeel van deze manier van werken is dat je houvast hebt en dat er goede afspraken worden gemaakt én vastgelegd.’ An Vandevoort: ‘Er zit een duidelijke structuur in. Door middel van de 14-daagse rapportage is iedereen van de stuurgroep op de hoogte van het verloop van het project. Het administratieve luik wil wel eens doorwegen, maar uiteindelijk biedt die administratie een houvast om gemaakte afspraken op af te toetsen.’
Harmony: Projectmatig werken zorgt voor vooruitgang Gino Van den Berghe van de groep Harmony is een van de begeleiders die instaat voor het uitwerken en implementeren van die manier van werken in onze organisatie. Hij benadrukt dat het projectmatig werken in het begin misschien wat extra administratie met zich meebrengt, maar dat het op de lange duur een stuk overzichtelijker, duidelijker en dus makkelijker wordt om dingen op kortere termijn te realiseren. Gino: ‘De idee erachter is dat ieder nieuw project een bepaald parcours doorloopt waarbij de doorzichtigheid en snelheid van handelen voorop staan.’
Stuurgroep Een nieuw idee dient door de bedenker (executive) voorgelegd te worden aan de portfolioboard die bestaat uit de leden van het Management Team (algemeen directeur en de afdelingsdirecteuren). Daar wordt beslist of het project al dan niet doorgang kan vinden. Die portfoliogroep moét om de twee weken bij elkaar komen. Maar één lid van het MT heeft het recht om de board tussentijds samen te roepen indien zich een dringend project aandient. Als een project wordt goedgekeurd richt men een stuurgroep > vervolg z.o.z.
> vervolg
Harmony: Projectmatig werken zorgt voor vooruitgang op die het project in eerste instantie goed definieert: wat wil men wanneer en op welke manier bereiken zodat er geen onduidelijkheid meer kan bestaan. Vervolgens wordt een projectmanager aangeduid die het project uitrolt , de planning in de gaten houdt en op geregelde en vooraf afgesproken tijdstippen rapporteert aan de stuurgroep. Wanneer er zich problemen voordoen, of beslissingen opdringen, dan koppelt de projectmanager terug naar de stuurgroep. Indien daar geen beslissing genomen wordt gaat de vraag naar de portfoliogroep waar het MT een beslissing zal nemen.
Beslissingsgedreven Gino: ‘Op die manier zijn we zeker van een aantal zaken: dat
het project altijd overzichtelijk is. Zelfs als een projectmanager zou wegvallen, kan iemand van buitenaf het project in een mum van tijd overnemen. Onze projectmatige aanpak is ook beslissingsgestuurd. We zorgen ervoor dat er op gepaste tijden rapporten worden gegenereerd waarover een beslissing moét worden genomen. Op die manier kan een project dus niet meer in de schuif verdwijnen of blijven liggen. De status van een project is altijd perfect op te volgen vermits de projectmanager een rapporteringsplicht heeft. Om de twee weken moet hij een statusrapport van één pagina voorleggen. Dat statusrapport wordt dan altijd gevolgd door acties die zich daarin opdringen.’ Deze manier van werken brengt in eerste instantie wel wat administratie met zich mee. Maar er wordt aan gewerkt om die administratieve processen te automatiseren zodat er minder tijd inkruipt.
Succesvolle 4Beaufort projecten Het 4Beaufort project zorgt voor tastbare verandering. De ingevoerde methodiek (Prince 2) van projectmatig werken is volgens Algemeen Directeur Patrick Nelissen uiterst belangrijk. “Het eerste doel is om de doelstelling van het project correct te omschrijven. Dat wordt met de opstelling van de scope gerealiseerd. Vervolgens worden een stuurgroep, een werkgroep en een projectmanager aangesteld. Hierdoor realiseren we onze 2de doelstelling namelijk de verhoging van betrokkenheid en de gedragenheid en het nemen van verantwoordelijkheid. Vervolgens wordt een budget opgesteld samen met een te volgen planning. Hierdoor zal gerichter en efficiënter gewerkt worden”. Aan Harmony gaf Patrick Nelissen de opdracht om een 10-tal projectmanagers op te leiden en te begeleiden in deze methodiek. Hij is tevreden over het tot op heden afgelegde traject: “Ik ben uitermate verheugd dat mijn medewerkers deze taak zo goed en gemotiveerd op zich nemen”. De projecten worden om de twee weken geëvalueerd en besproken in de portfolio-board (managementteam). De projecten krijgen een status van groen tot rood. Hieronder enkele projecten die goed op schema zitten of die reeds succesvol afgerond zijn.
JBC Hangend Goed
Erik Stinkens: ‘Je hebt een vaste structuur waarbinnen je kan werken’ Eric Stinkens kreeg als projectleider reeds 3 projecten onder zijn hoede: Recor beslagdelen , JBC Hangend goed en Schilderwerken. Hij is erg te spreken over de nieuwe projectmatige aanpak: ‘Wat ik positief vind aan het projectmatig werken is dat zo’n traject in een logische flow komt, van idee over aanvraag tot beheersing van het budget en de timing. OK, in het begin is het wat moeilijker omdat je met een vrij zware administratie zit. De tweewekelijkse rapporteringen vergen nogal wat tijd. Het bijhouden van de project-, risico- en actielogs zijn tijdrovend, maar ik neem aan dat een stuk van dat werk na verloop van tijd routine wordt. Maar langs de andere kant zorgt het ook voor een kapstok, een structuur waarop je gemakkelijk kan werken. En in de toekomst zal ieder project een dergelijke structuur krijgen. Daarnaast is het comfortabel werken omdat de beslissingskanalen en momenten vastliggen. Je hebt een duidelijk overzicht van wat reeds beslist is en welke andere beslissingen wanneer zullen genomen moeten worden.’
Project Hout Vital Schroeders: ‘Het zorgt voor een doorzichtige opvolging’
Functioneringsgesprekken
An Lambrechts: ‘Je groeit in die methodiek’ Met het organiseren van functioneringsgesprekken kreeg An Lambrechts een zwaar project op haar bord: ‘In het begin had ik er wat schrik van. De structuren leken moeilijk en ik had schrik dat er veel administratie mee gepaard zou gaan. Maar uiteindelijk valt dat best mee. Gaandeweg groei je in de methodiek. Het grote voordeel van deze aanpak is dat hij mensen dwingt om beslissingen te nemen. Er zijn keymomenten ingebouwd waarop knopen moéten doorgehakt worden. Dat is een opluchting. Want het kan best frustrerend zijn om te moeten wachten op beslissingen die eigenlijk nodig zijn om verder te kunnen werken.’
FOTO: vlnr: Sofie Briers, An Lambrechts, Vital Schroeders, Marc Steegmans, Philippe Boelen, Pim Beck, Eric Stinkens en Johnny Mouchaers. Ontbreken op de foto: Marc Castermans, An Vandevoort
Vital Schroeders zette zijn schouders onder het project Hout. De sluiting van de boomzagerij en de switch van de kistenmakerij van afdeling van Bewel naar enclave bij Foresco was niet zijn eerste contact met projectmatig werken: ‘Ik had bij een vorige werkgever al projectmatig gewerkt. Ik wist dus hoe het ineen zat. Ik werk wel graag op die manier. Het zorgt voor de nodige structuur en een doorzichtige opvolging en dat is levensnoodzakelijk voor de goede afwikkeling van een project. Het zorgt wel voor extra administratie, maar die zorgt er op haar beurt weer voor dat je op ieder moment de status van het project kan opvragen en precies weet hoe ver het staat. Ook het stellen van deadlines is positief. Mede dankzij 4Beaufort en de projectmatige aanpak werd de tewerkstelling van de werknemers van de kistenmakerij voor een lange tijd verzekerd door een enclave overeenkomst met de Firma Foresco. Onze missie blijft immers tewerkstelling voor personen met een arbeidshandicap.’ V.u. Patrick Nelissen – Ginderoverstraat 143 – 3590 Diepenbeek – www.bewel.be
