D i s k u s e
NESLYŠÍCÍ A ECDL Antonín Jančařík Anotace: Článek popisuje zkušenosti a výsledky dosažené v projektu Internet jako potenciální zdroj nových pracovních příležitostí pro neslyšící EU programu Leonardo da Vinci. Věnuje se především předmětu Úvod do počítačů a Internetu, v jehož rámci byla vytvořena učební metodika a výukové materiály, které umožní neslyšícím získat počítačovou gramotnost odpovídající mezinárodnímu standartu ECDL. Materiály byly použity v rámci ověřovací periody. Dvě třetiny neslyšících ověřovatelů po absolvovaní kurzu získaly buď certifikát ECDL, nebo alespoň ECDL Start. Klíčová
slova: ECDL, neslyšící, Leonardo,
Základní informace o projektu V letech 2 0 0 1 - 2 0 0 3 se pod vedením doc. Jaroslava Hrubého realizoval zajímavý mezinárodní projekt „Internet jako potencionální zdroj nových pracovních příležitostí pro neslyšící" programu Leonardo da Vinci EU. Odborníci z České republiky, Belgie, Rakouska a Velké Británie se pokusili zlepšit situaci jedné skupiny zdravotně postižených občanů - neslyšících - na trhu práce, a to především ve spojitosti s využitím informačních technologií (např. formou teleworkingu). Cílem projektu bylo navrhnout, ověřit a realizovat šest kurzů (včetně metodiky) pro zvýšení kvalifikace neslyšících. Všechny učební texty (s výjimkou kurzů zvýšení kompetence neslyšících ve čteném a psaném národním jazyce partnerských zemí) vznikly v České republice. Učebnice i metodiky byly průběžně ověřovány a upravovány při výuce heterogenního
granty EU, počítačová
gramotnost.
vzorku českých neslyšících. Na závěr byly učební texty přeloženy do angličtiny, němčiny a vlámštiny.
Úvod do problematiky vzdělávání neslyšících
Za neslyšícího je obvykle považován ten, jehož sluchové postižení je natolik velké, že mu zabraňuje (a to i s použitím technických pomůcek) používat sluch jako hlavní nástroj při komunikaci. U dětí např. dochází k přechodu od sluchu ke zraku jako hlavnímu prostředku komunikace při ztrátě sluchu na úrovni 90 dB (Ling 1976, Conrad 1979). Podle normy ISO jsou nejtéžší dva stupně sluchového postižení definovány v rozmezí 7 1 - 9 0 a více než 90 dB. Při výuce takto vážně sluchově postižených je nezbytné využívat speciální výukové pomůcky a prostředky a výukové programy s důrazem na rozvoj jazykových schopností (Bernero 1966).
Vzdělávání neslyšících je ztíženo několika podstatnými okolnostmi - především zde hraje roli samotné postižení - snížená nebo nemožná verbální komunikace a z toho plynoucí sociální problémy (nedostatečné porozumění, izolovanost), nezanedbatelným problémem jsou ale i druhotné následky tohoto postižení (nízká slovní zásoba, nedostatečně rozvinutá jazyková centra v mozku apod.), které se projevují především u těch neslyšících, kteří se s vadou sluchu již narodili. Sluchové postižení totiž negativně ovlivňuje rozvoj kognitivních struktur a abstraktního myšlení, a to i bez přímé vazby na slovní projev. Dítě, které se narodilo jako neslyšící, má ve věku 6 let výrazně horší kognitivní a lingvistické schopnosti než průměrné zdravé díté (Quigley 1984). Za hraniční věk ohluchnutí, při kterém dochází k takto výraznému omezení kognitivních a lingvistických schopností, je považován věk 2 let. Kognitivní a lingvistické schopnosti dětí, u nichž došlo ke ztrátě sluchu ve vyšším věku, již nejsou tak výrazným způsobem omezeny. Zdá se tedy nezbytné zavést a odděleně při výzkumech sledovat kategorie: neslyšící, nedoslýchavý a ohluchlý. Předejdeme tak zkreslování výsledků. Děti, resp. lidé neslyšící od narození, příp. od raného věku jsou v porovnání se zdravou populací mnohem více hendikepovaní než lidé ohluchlí.
Kurzy vytvořené v rámci projektu: • Zvýšení kompetence neslyšících ve čteném a psaném národním jazyce
• • • • •
Základy psané a čtené angličtiny Úvod do počítačů a Internetu Úvod do tvorby webových stránek Úvod do počítačové typografie Jak se uživit na Internetu V následujícím textu se budeme věnovat výsledkům dosaženým v rámci kurzu Úvod do počítačů a Internetu, jehož tvůrcem je autor článku. Všechny materiály vzniklé v rámci projektu Leonardo lze objednat na adrese Federace rodičů a přátel sluchové postižených
. Plnou citaci materiálů vytvořených v rámci kurzu Úvod do počítačů a Internetu uvádíme v závěru článku.
Stanovení standardu Na počátku projektu stála skupina řešitelů před otázkou stanovení cílové úrovně a způsobu jejího ověření. V úvahu přicházel mezinárodně uznávaný koncept ECDL (mezinárodní počítačový řidičák). Koncept sylabu ECDL byl definován v roce 1996 z podnětu neziskového sdružení počítačových odborníků CEPIS za podpory grantu Evropské unie. Jedná se o kvalifikovaně navržený, dobře strukturovaný a průběžně aktualizovaný výčet těch znalostí a dovedností, které představují pojem „počítačová gramotnost", doplněný o objektivní metodiku jejich testování (O. Štěpánková v předmluvě Nováková, a kol. 2001). Volbu tohoto mezinárodního standardu provázela živá diskuse mezi zúčastněnými stranami. Dosud totiž ani v jedné z partnerských zemí nebylo testů ECDL
užito k hromadnému testování neslyšících. Dokonce i naši partneri z Anglie a Rakouska, tedy ze zemí, ve kterých má testování ECDL víceletou tradici, zastávali názor, že neslyšící nejsou schopni písemně zadávané testy na této úrovni složit. Přes uvedené námitky se podařilo koncept ECDL prosadit jako standard, kterým se budou učební texty řídit. Bylo také stanoveno, že kurz bude považován za úspěšný, pokud alespoň jeden z účastníků bude schopen (jako první neslyšící v ČR) složit testy ECDL na úrovni Start (uspěje v 4 ze 7 modulů). Průběh ověřovací periody Při volbě metodiky bylo nutné přihlížet k několika základním aspektům: 1. Většina účastníků ověřovací periody upřednostňuje při komunikaci psaný text a český znakový jazyk, který však neobsahuje odbornou terminologii odpovídající potřebám ECDL. Navíc se nepodařilo najít žádného lektora, který by byl schopen přednesu tematiky ve znakovém jazyce. 2. Vzhledem k tomu, že jedním z plánovaných výstupů projektu bylo podrobení studentů z ověřovací periody písemným testům, bylo nutné zvýšit jejich schopnosti v psaném českém jazyce (kurz Zvýšení kompetence neslyšících ve čteném a psaném národním jazyce). 3. Poslední problém spočíval v tom, že cílem projektu bylo připravit především na aktivní činnost v síti Internet, jejímž komunikačním jazykem je angličtina.
Bylo nezbytné seznámit účastníky ověřovací periody se základy psané angličtiny (kurz Základy psané a čtené angličtiny). Vzhledem k požadavku účastníků na používání znakového jazyka jako jednoho z hlavních komunikačních prostředků bylo v průběhu celé ověřovací periody vyučování simultánně tlumočeno do znakového jazyka. V průběhu celého projektu také pracovala terminologická komise, která vyhledávala, ujednocovala a případně i vytvářela znaky odpovídající jednotlivým odborným termínům podle požadavků autorů kurzů. Současně s výukou počítačové gramotnosti probíhaly paralelní kurzy českého jazyka a základů angličtiny. Výuka základních počítačových dovedností byla v průběhu ověřovací periody doplněna kurzy Základy počítačové typografie, Úvod do tvorby webových stránek a Jak se na Internetu uživit.
Reprezentativní vzorek Do ověřovací periody kurzů se přihlásilo 23 zájemců, z nich bylo vybráno 11, do kurzu nastoupilo a kurz dokončilo 9 ověřovatelů (2 ženy a 7 mužů). Průměrný věk ověřovatelů byl (v době zahájení ověřovací periody) 26,7 let. 7 ověřovatelů se narodilo s vrozenou ztrátou sluchu, 2 byli ohluchlí (ve věku 4 a 18 let). Průměrná ztráta sluchu byla 99,2 dB (pouze dva účastníci měli zbytky sluchu). Dosavadní vzdělání ověřovatelů bylo velmi různorodé (speciální školy, školy běžného typu, učiliště). Jedním z cílů při volbě ověřovatelů bylo
do vzorku zařadit pokud možno zástupce nejrůznějšich skupin neslyšících. Proto byli do ověřovací periody přijati dva neslyšící s kombinovanými vadami a jeden příslušník národnostních menšin. Pouze dva ověřovatelé pocházeli z Prahy.
Dosažené výsledky Ověřovací perioda byla zahájena dnem 4 . 2 . 2 0 0 2 a ukončena 29.11.2003. Během tohoto období bylo na všech kurzech odučeno takřka 1100 hodin. Výstupem z projektu je 6 vytvořených kurzů, 31 učebních textů, 9 CD disků, 1 videokazeta a 9 dalších tištěných materiálů. V rámci ověřovací periody byla prokázána vysoká kvalita a využitelnost všech materiálů. Účastníci ověřovací periody dosáhli značného pokroku ve všech kurzech. Důkazem jsou jak vlastní webové stránky ověřovatelů, tak ukázky typografických prací. Nejvétší úspěch se však, poněkud překvapivě, dostavil při testech ECDL. 20. a 27. listopadu 2002 se všech 9 ověřovatelů podrobilo mezinárodně uznávaným testům ECDL, a to s následujícím výsledkem: čtyři uchazeči získali kompletní certifikát ECDL (složili úspěšně všech 7 modulů), další dva získali certifikát Start (uspěli ve 4 ze 7 modulů). Tímto výsledkem byl nejenom mnohonásobně překročen stanovený cíl (jeden certifikát ECDL Start), bylo zároveň dosaženo celosvětově naprosto unikátního výsledku. Doposud se testů účastnili neslyšící pouze sporadicky a panoval názor, že testy jsou pro neslyšící příliš obtížné. V České republice se v rámci ověřovací periody podařilo na
testy úspěšné připravit heterogenní skupinu neslyšících, z níž 66 % uchazečů získalo certifikát alespoň na úrovni ECDL Start. Nemalým výsledkem ověřovací periody je, že tři z ověřovatelů, také díky získaným kompetencím, nalezli po ukončení projektu práci. Za všechny je nutné jmenovat Radka Červinku, který v současné době pracuje na Střední pedagogické škole pro neslyšící v Hradci Králové a má možnost předávat získané dovednosti neslyšícím studentům.
Testování ECDL a neslyšící výhled do budoucna Přestože výsledky, kterých bylo v průběhu projektu dosaženo, jsou naprosto m i m o ř á d n é a vedly, k r o m ě j i n é h o , k ocenění projektu jako jednoho ze třiceti nejúspéšnéjších v historii trvání programu Leonardo, vytvořené materiály u nás poněkud zapadly. Učební metodické texty vypracované v rámci projektu byly vydány v minimálním nákladu a bohužel se zatím nenašel nakladatel, který by měl o jejich vydání a další šíření zájem. Autorům projektu rovněž není známo, že by vytvořené materiály byly následně používány pro systematickou přípravu neslyšících na mezinárodně uznávané testy ECDL. N i c m é n ě p r o b l e m a t i k a zdravotně postižených a jejich přístupu k mezinárodním testům ECDL začala být řešena na evropské úrovni. Cílem těchto snah je upravit podmínky testů ECDL tak, aby byly přístupné i osobám s tělesným postižením, včetně osob neslyšících. Tyto
úpravy by měly především znamenat úpravu doby testování a zjednodušení jazyka, ve kterém jsou otázky zadávány. Věříme, že tyto změny povedou k tomu, že více neslyšících nalezne odvahu testům se podrobit a následná akreditace jim zvýší sebevědomí a zvětší jejich šance na uplatnění na trhu práce. Materiály pro přípravu neslyšících na testy ECDL JANČAŘÍK, A. Einfiihrung in den Umgang mit dem Computer und dem Internet. Obersetzung von Hilzensauer, M.; Skant, A.; Wallner, P. Klagenfurt : FZGS, 2003. 229 s. JANČAŘÍK, A. Inleiding tot computers and internet. Een gids voor doven en slechthorenden, Gent: Fevlado, 2003. 74 s. ISBN 9070627353. JANČAŘÍK, A. Introduction to computers and the Internet. Praha: FRPSP, 2003. 240 s. ISBN 80-86792-12-9. JANČAŘÍK, A. Úvod do počítačů a Internetu. Praha: FRPSP, 2003.214 s. ISBN 80-86792-12-9. JANČAŘÍK, A. Základy práce s MS Office. Praha : FRPSP, 2003. 236 s. ISBN 8086762-15-3.
CD Terminologie pro počítače, tvorbu webových stránek a v českém znakovém jazyce. 2003.
internet, typografii ASNEP,
Literatura: BERNERO, R.; B O T H W E L L , H. Relationship of Hearing Inpairment to Educational Needs. Peer : Illinois Department of Public Health and Office of Superintendent of Public Instruction, 1966. CONRAD, R. The deaf school child. London : Harper and Row, 1979. LING, D. Speech and the hearing impaired child: A theory andpractice. Washington (D.C.): A. G. Bell Association for the Deaf, 1976. NOVÁKOVÁ, A.; BÍLKOVÁ, M.; OČENÁŠEK, V.; BUREŠ, M. Řidičák na počítač. Praha : Vogel Publishing, 2001. QUIGLEY, S.P.; PAUL, V.P. Language and Deafness. College-Hill Press San Diego, 1984. ISBN 0-7099-2103-9. WOOD, D.; WOOD, H.; GRIFFITHS, A.; HOWARTH, I. Teaching and Talking With Deaf Children. Chichester: John Wiley & Sons, 1986. ISBN 0 - 4 7 1 90827-4.
