News & background
nieuws buitenland
Foto: Guus Pauka
Eurinpro bouwt bij de buren
Wim van der Leegte van de VDL Groep weigert een van zijn vele fabrieken in de Benelux over te hevelen naar Oost-Europa of Azië.
C on gr e s ‘ H i g h t e ch Ma a ki n d u stri e i n Ned erland’
Nederland kan nieuwe Gouden Eeuw creëren wat Den Haag doet wanneer bij aanhoudende outsourcing naar het buitenland het laatste bedrijf hier het licht uit doet. Maar gezien de investeringen van bijvoorbeeld Corus en DAF Trucks gaat het zo slecht nog niet.’ Biessen claimde dat de overheid wel degelijk een industriebeleid voert, want de maakindustrie is volgens hem het motorblok van de export met een aandeel van zeventig procent hierin. Als niet echt overtuigend beleidsvoorbeeld haalde Biessen de €1,5 miljard aan verlaging van administratieve lasten door het huidige kabinet aan.
Geen minister Industrie
Oost-Europa goudmijn voor vervoerders In de tien landen die onlangs toetraden tot de Europese Unie kunnen expres- en pakketvervoerders gouden tijden tegemoet zien. Dat stelt marktanalist Datamonitor in het onlangs verschenen rapport Eastern European Express and Parcels Delivery Market Report 2005. Wel doen vervoerders er volgens de onderzoekers verstandig aan strategische partnerships aan te gaan om daarmee de geografische dekking te vergroten. Anders delven ze het onderspit in de concurrentiestrijd met wereldwijd opererende posterijen, waarvan een aantal al actief is op de Oost-Europese markt.
Nieuwe software voor Speedliner en Hertel Logistiek dienstverlener Speedliner Logistics en industrieel dienstverlener Hertel hebben nieuwe software in huis gehaald. Speedliner verbetert de efficiency en service richting de klanten met een nieuw transportmanagementsysteem van Centric. Hertel heeft nieuwe ERP-software van IFS in huis gehaald om besparingen in zowel de inkoop- als verkooporganisatie te behalen.
03 / 2006
De volgende spreker, Roel Fonville bestuursvoorzitter van Philips Medical Systems, adviseerde Biessen het collegegeld voor bètastudies af te schaffen om meer studenten te stimuleren voor technische universiteiten te kiezen. ‘Zoiets kost niet veel, slechts enkele
In het Duitse Leipzig gaat vastgoedontwikkelaar Eurinpro een fullfilmentcentrum bouwen voor Amazon, online detailhandelaar in consumentenproducten. Het gebouw krijgt een omvang van 70.000 vierkante meter en de bouw is vorige maand gestart. In het Belgische Tisselt bouwt Eurinpro een Mega Food Center in opdracht van logistiek dienstverlener DHL Exel Supply Chain. Daar wordt in eerste instantie een centrum van 32.000 m2 gebouwd, met de intentie om het uit te breiden naar maximaal 72.000 m2.
S U P P LY C H A I N M A G A Z I N E
‘Er zijn vier redenen waarom Nederland een nieuwe Gouden Eeuw tegemoet kan zien. Allereerst bevindt de Brabantse Brainport zich in de Top-3 van meest innovatieve Europese regio’s. Ten tweede beschikt Nederland over een uitstekend organisatorisch vermogen. Verder is de Brabantse regio internationaal georiënteerd en heeft ten slotte de Technische Universiteit Eindhoven in haar midden.’ Zo betoogde TUEbestuurslid Harry Roumen tijdens de opening van het congres ‘Hightech Maakindustrie in Nederland’, dat ter gelegenheid van haar 50e verjaardag op 8 maart werd georganiseerd door de faculteit Technologie Management (in het nabije verleden nog Technische Bedrijfskunde geheten). Guido Biessen, directeur Industrie & Diensten bij het Ministerie van Economische Zaken, zei een tweespalt in Nederland waar te nemen. ‘Enerzijds overheerst de vraag
tientallen miljoenen euro’s.’ Fonville stelde dat de industrie in Nederland wel degelijk met China kan concurreren: een Nederlandse toeleverancier scoorde in een e-auction door Philips Medical Systems beter dan de Chinese concurrentie vanwege de 24 x 7 draaiende CNC-banken en de hoge mate van specialisatie. Wim van der Leegte, presidentdirecteur van de VDL Groep, wilde na de koffiepauze de heer Biessen van Economische Zaken nog een hartig woordje toespreken, maar deze was inmiddels alweer vertrokken: ‘Dat zie je altijd weer met politici. Raar eigenlijk, we hebben wel een minister van Landbouw voor slechts 250.000 personen maar eentje voor Industrie kan er niet af. Als de industrie in ons land verdwijnt, dan zijn we ook toe aan een bakkie rijst.’ Van der Leegte weigert ondanks zijn 70 bedrijven met meer dan 5000 werknemers in zeventien West-Europese landen te outsourcen naar Oost-Europa of Azië. Twee jaar geleden investeerde de VDL Groep in een nieuwe fabriek in Eindhoven. ‘Maar nu eist de overheid opeens dat we scheidingswanden moeten plaatsen. Deze wijzigende regelgeving is gewoon dictatoriaal.’ Professor Ton de Kok van de TUE haalde ten slotte het Pearlchain-project aan als lichtend voorbeeld voor de Nederlandse industrie. ‘In dit project hebben we de levertijd van auto’s teruggebracht van drie maanden naar vier weken. In het Limburgse Born lopen Smarts en Colts door elkaar van de band met de kortste levertijden van Europa. En je ziet dat van hightech banen vanzelf de lowtech volgen.’
13
News & background
verliezer van de maand Flora Holland voorziet s t a p e l w a g e n s v a n R F ID - t a g s
Totale investering
€ 2,5 miljoen
Bloemenveiling Flora Holland in Naaldwijk besloot in 2000 om 140.000 stapelwagens te voorzien van permanente RFID-tags en is nu bezig met de realisatie van de toepassingen. ‘We hebben wel een inschatting van de besparingen gemaakt, maar het is niet een harde kosten- en batenafweging geweest. We zien het als een strategische investering’, zegt Wilrie Multem van Flora Holland in zijn presentatie tijdens de AIDC-dagen in Arnhem.
Deutsche Post zal het bedrijfsresultaat in 2006 niet gaan verbeteren. Het Duitse post- en logistieke concern maakte dat onlangs al bekend. De integratiekosten van een aantal overnames drukken zwaar op het financiële resultaat, dat volgens financieel directeur Edgar Ernst in 2006 uit zal komen op ongeveer 3,7 miljard euro (tegenover 3,76 miljard in 2005). Vooral tegenvallende prestaties van DHL in de VS drukken zwaar op het resultaat.
Wel zijn er tal van voordelen te noemen. Zo heeft Flora Holland meer sturingsmogelijkheden in logistieke procesvariabelen, zoals doorlooptijd, oplostijd bij fouten en assetmanagement. Ook realiseert de sierteeltspecialist, die dagelijks ruim zeven miljoen euro omzet draait, een optimale inrichting van de logistieke processen en een verbetering in de kwaliteit van de dienstverlening. ‘Flora Holland wordt geen eigenaar van de producten, maar doet alleen dienstverlening. We kunnen kopers en kwekers beter voorzien van informatie’, zegt Multem. Met een eerder RFID-project in de distributiehal wist Flora Holland besparingen van €150.000,- per jaar te realiseren bij een investering van €220.000,-.
Deutsche Post kreeg meteen de rekening gepresenteerd van dit nieuws: de koers van Deutsche Post daalde direct met 6 procent. Wellicht had Deutsche Post een kijkje kunnen nemen bij Kühne & Nagel. Deze Zwitserse logistieke ondernemer zag, vooral dankzij de overname van het Franse ACR zijn nettowinst over 2005 groeien tot een slordige 64 miljoen euro. Kühne & Nagel laat dan ook vrolijk weten gewoon op het overnamepad te blijven.
winnaar van de maand
Foto: Guus Pauka
S U P P LY C H A I N M A G A Z I N E Foto: Hans Oostrum Fotografie
03 / 2006
14
C. van Heezik won samen met Douwe Egberts, Unipro en Masterfoods de Logimatch Award voor beste logistieke samenwerking. De jury velde een unaniem oordeel dat het project ‘Koud’ het beste was van de vijftien cases die streden om de Meer sturingsmogelijkheden dankzij RFID-tags.
prijs. De jury vond het gezamenlijk zoeken van alle partijen en profiteren van elkaars kennis ondanks de concurrentiegevoelige informatie vernieuwend en sprak zijn waardering uit over het ingewikkelde rekenmodel dat eraan ten grondslag ligt.
Winnaars Logimatch Award geroemd om hun ‘gevoelige’ samenwerking Onderzoek industrie
Productie in Nederland groeit het snelst sinds 2000 De Nederlandse productiesector groeit het sterkst sinds juli 2000. Dat blijkt uit de februarigegevens van de NEVI DPA Purchasing Managers Index. Deze robuuste verbetering kwam vooral door een scherpe stijging van de productie. Ook de toename in onvoltooid of nog niet uitgevoerd werk en de langere levertijden van leveranciers zijn een indicatie voor de verbetering. Een daling in de werkgelegenheid en minder voorraden ingekochte materialen zorgden voor een remmende werking op de stijgende index van inkoopmanagers van 350 industriële bedrijven. De toename van het aantal ontvangen exportorders, als gevolg van een sterke onderliggende vraag uit Europese en Aziatische markten, dreef het productieniveau omhoog. De panelleden
Purchasing Managers Index Productie
meldden de sterkste groei van het aantal ontvangen orders sinds de gegevens voor het eerst werden verzameld in maart 2000. Enerzijds nam de hoeveelheid ingekochte goederen door de Nederlandse productiebedrijven het snelst toe sinds negentien maanden, anderzijds daalde de voorraad ingekochte materialen licht in februari. Een verklaring hiervoor zijn de grootste toename van levertijden bij leveranciers sinds september 2000, volgens de panelleden veroorzaakt door beperkte capaciteit en voorraadtekorten bij toeleveranciers. Het gevolg hiervan was een toename van onvoltooid of nog uit te voeren werk, de sterkste stijging in 41 maanden. De bescheiden afname in de werkgelegenheid was toe te schrijven aan structurele reorganisaties en het niet vervangen van vertrekkende werknemers. Tot slot noteerden de panelleden een voortgaand sterke inflatie van de gemiddelde inkoopprijzen als gevolg van duurdere grondstoffen en energie. De sterke vraag van de markt gaf echter voldoende ruimte om tegelijkertijd de verkoopprijs te verhogen en zodoende de winstmarge te behouden.
62 61
Om g a a n m e t w e e r s t a n d b i j v e r a n d e r i n g
60
Eaton besteedt logistiek uit aan Penske
59 58 57 56 55 54 53
‘De weerstand bij verandering is een heikel punt. Dat bedoel ik niet negatief naar Eaton toe. Waar verandering is, is altijd weerstand’, zegt Etienne Visser, VP Operations bij Penske Nederland, tijdens een presentatie op het tweedaagse congres Outsourcing Logistics Europe.
52 51 50 49 48
45 44 43 42 41
PMI Productie Nieuwe orders Werkgelegenheid Levertijden Ingekochte voorraad
40 39 38
in 2005/2006
Graphic: SCM
Feb.
Jan.
Dec.
Nov.
Okt.
Sept.
Aug.
Juli
0
Bron: NTC Research, NEVI & DPA Supply Chain People (2006)
‘Eaton is geen makkelijke organisatie om zaken mee te doen. We hebben bijvoorbeeld een complexe beslissingsstructuur’, zei Neil Evans, European Logistics Manager bij Eaton eerder in de duo-presentatie en grapt: ‘We hebben ze nog gewaarschuwd, maar ze wilden toch met ons in zee.’
03 / 2006
Eaton, producent van hydraulische systemen en componenten, heeft ervoor gekozen om zijn logistiek uit te besteden aan Penske. ‘Sommige mensen kiezen ervoor om tegenstand te negeren, maar wij zien dat zoiets je uiteindelijk een nekslag geeft. Zoek op waar de tegenstand zit en bouw eromheen’, aldus Visser. De culturele fit, ondersteuning van Six Sigma, vertrouwen en toewijding vormden belangrijke beslissingscriteria.
46
S U P P LY C H A I N M A G A Z I N E
47
15
News & background
Meer transacties, gemiddeld minder vierkante meters
Logistiek vastgoed in 2005 Rotterdam, Breda en Amsterdam waren in 2005 de populairste zoeklocaties voor logistiek vastgoed. Schiphol en Moerdijk waren echter de plekken waar daadwerkelijk het meeste logistiek vastgoed werd verhuurd. Dat blijkt uit een onderzoekje van Warehousematch, bemiddelaar in logistiek vastgoed. ‘Je ziet dus een groot verschil tussen de locaties waar ondernemers zoeken naar ruimte en waar ze uiteindelijk terecht komen’, zegt Jan de Bruijn van Warehousematch. Een reden voor dit verschijnsel kan hij niet geven. ‘Dat zal met een aantal zaken te maken hebben. Geld, maar ook logistiek.’ In 2005 registreerde De Bruijn 60 huurtransacties voor panden groter dan 5000 vierkante meter. Een stijging met 50 procent ten opzichte van 2004. De gemiddelde oppervlakte daalde echter per transactie van 11.000 m2 in 2004 naar 9000 m2 vorig jaar. ‘Bedrijven gaan meer op de centen letten als het gaat om de ruimte die ze huren. Ondanks die daling van het gemiddelde aantal vierkante meters groeide het aantal verhuurde meters in 2005 wel met 30 procent.’ In 2005 werd ruim 11.000 keer gezocht naar bedrijfsruimte via Warehousematch.com. De gemiddelde gezochte oppervlakte bedroeg 8200 m2. ‘Als we kijken naar panden van meer dan 1000 vierkante meter, komen we in 2005 op 91 huurtransacties met een gemiddelde van 6700 vierkante meter. Ook daaruit blijkt dat geld een belangrijke rol speelt bij het uiteindelijk afsluiten van een huurcontract. Bedrijven willen niet investeren in meters die ze nu niet nodig hebben.’ Van de bedrijven die zochten naar bedrijfsruimte kwam 77 procent uit Nederland, van de buitenlandse zoekers kwam 89 procent uit de EU.
Locatie Top-5 logistiek vastgoed 2005
03 / 2006
Huurtransacties
1. Rotterdam 2. Breda 3. Amsterdam 4. Venlo 5. Eindhoven
1. Schiphol 2. Moerdijk 3. Amsterdam 4. Rotterdam 5. Roosendaal
(in volgorde volume in m2)
Bron: Warehousematch.com
S U P P LY C H A I N M A G A Z I N E
16
Zoeklocaties
Ray Powell, Business Development Manager EMEA UPS
R ay P o w e l l v a n UPS :
‘UPS faciliteert globalisering’
‘Een van de trends is dat bedrijven hun productielocatie verder weg van de afzetmarkt verplaatsen. Wat UPS moet doen is het faciliteren van die uitgestrekte Supply Chains.’ Dat zegt Ray Powell, Business Development Manager EMEA van UPS Supply Chain Solutions die tijdens het congres Outsourcing Logistics Europe panellid was bij twee forumdiscussies. Powell vertelt dat er een verschuiving van producenten zichtbaar is van West naar Oost-Europa en naar Azië. Vooral in de hightech-industrie. ‘Dat heeft tot gevolg dat hun Supply Chains complexer worden en het heeft impact op tijdlijnen. Ook heeft het invloed op de kosten, vliegen is namelijk duurder. Daar ligt dus een afweging: goedkopere productiekosten tegen hogere transportkosten’, zegt Powell. Om deze uitgestrekte Supply Chains te kunnen faciliteren deed UPS de afgelopen tijd twee grote acquisities: Fritz Companies en Menlo Worldwide Forwarding. Powell werkt sinds november vanuit Zwitserland en kijkt ´s morgens vanuit zijn raam op de Franse Alpen. Op de vraag wat hij wil bereiken in zijn functie, geeft hij het politiek correcte antwoord: ‘De winst en het rendement richting de aandeelhouders verbeteren.’ In de tijd dat Powell bij PriceWaterhouseCoopers werkte als Director of Supply Chain Consulting las hij veel zakelijke boeken over Supply Chains. In zijn vrije tijd leest hij klassiekers die hij nooit gelezen heeft als student. Zijn laatste gelezen boek is Vanity Fair. ´Maar dat is eigenlijk een vrouwenboek. Ik lees ook wel Zweedse detectives en mannelijkere boeken zoals Big Sur van Jack Kerouac.´
‘In 99 procent van de gevallen zijn het hackers die het een sport vinden in te breken’ Onderzoek inkoop
Relatiebeheer met leveranciers biedt strategische mogelijkheden
Verdere informatie: www.accenture.com/supplychain www.thehackettgroup.com
Belangrijke activiteiten van leiders in SRM
15%
21%
28%
Bron: Accenture (2006)
Effectief bijhouden van contractinformatie: Monitoren van leveranciersprestaties: Gezamenlijke procesverbetering met leveranciers: Overige activiteiten:
28%
36%
21% 15% 36%
Aard segmentatie van leveranciers Naar omvang uitgaven aan leverancier Naar kwaliteit producten en/of diensten Naar afgenomen producten en/of diensten Volgens de matrix van Kraljic Naar direct vs. indirecte uitgaven Naar kwaliteit relatie Naar culturele en strategische overeenkomsten Naar markt Naar integratie in Supply Chain Naar technologie en/of innovatie 0 Graphic: SCM
in %
10
15
20
25
30
35
Bron: Accenture (2006)
Het onderhouden van goede relaties met leveranciers kan grote strategische voordelen opleveren voor bedrijven: zeker twee procent besparing op totale operationele uitgaven. Dit is de belangrijkste conclusie die naar voren komt in een tweetal recentelijk gepubliceerde onderzoeken van respectievelijk Accenture en de Hackett Group. Voor de zesde keer ondervroeg Accenture 229 senior inkoopmanagers in Europa en de VS naar zogenaamde post-contractuele activiteiten met leveranciers, oftewel Supplier Relationship Management (SRM). De Amerikaanse Hackett Group heeft het rapport ‘World-Class Procurement Organisations Staff More Strategically’ gepubliceerd op basis van hun database met 3400 cases van wereldwijd 2000 bedrijven. De belangrijkste vaardigheid voor vooruitstrevende inkopers is volgens Accenture en de Hackett Group het functieoverschrijdend kunnen werken met leveranciers en interne klanten. Inkoopafdelingen moeten uitbreken van de pure administratieve, op contracten gerichte activiteiten, adviseert Accenture. Een gezonde kennis van kostenveroorzakers in bedrijfsprocessen, een creatieve neus voor het vinden van nieuwe mogelijkheden en sociale eigenschappen om relaties op te bouwen behoren verder tot de belangrijke vereiste vaardigheden voor SRM. Slechts 15 procent van de respondenten in het onderzoek van Accenture durft zich experts op gebied van SRM te noemen. Een ander belangrijk punt voor strategisch relatiebeheer met leveranciers is volgens Accenture de segmentatie van deze partijen. De ruime meerderheid van de respondenten, 62 procent, zegt hun leveranciers te segmenteren voornamelijk op basis van de omvang in uitgaven. Als het goed is hebben bedrijven voor elk segment een specifieke strategie ontwikkeld.
Informatie delen maakt kwetsbaar geïnteresseerd in die data. ‘In 99 procent van de gevallen zijn het hackers, die het een sport vinden om in te breken op je systeem. Bij één procent gaat het om een bedrijfsspion’, weet hij van het bureau dat een audit bij TMI deed. Volgens Hendriks kun je de data op twee manieren beveiligen: in hard- & software en in methodes & mensen. ‘Begeleid bezoekers en screen medewerkers. Personaliseer bedrijfsmiddelen en maak afspraken met leveranciers over geheimhouding’, zijn enkele tips die Hendriks geeft.
03 / 2006
‘Het delen van informatie vereist het openstellen van je softwaresysteem. Dat maakt je systeem kwetsbaar’, zegt Peter Hendriks, Manager Business Support & Customer Service bij logistiek dienstverlener TMI Integrated Solutions. In zijn presentatie op het forum Warehousing dat Consafe Logistics samen met PHI DATA en Oracle organiseerde, ging Peter Hendriks in op de veiligheidsmaatregelen die TMI hanteert. ‘In ons systeem staan ook klantenbestanden van onze klanten’, geeft Hendriks het risico aan. Er zijn twee externe partijen mogelijk
S U P P LY C H A I N M A G A Z I N E
d ata - b e v e i l i g i n g
17
