Nazorg Vakantiewoning – Yarden Afscheidsprijs 2015 BBIE Den Haag nr. 035191 22 juli 2015, Claudia Koole
Nazorg Vakantiewoning
Een noviteit van Vlinderijnes en samenwerking met Yarden 1
Nazorg Vakantiewoning – Yarden Afscheidsprijs 2015 BBIE Den Haag nr. 035191 22 juli 2015, Claudia Koole
Index Inleiding
3
Doel Nazorg Vakantiewoning
5
MEMORIE-structuur in de woning; een onderscheiden vermogen – hulplijn aanbod
5 en 6
Inrichting luxe vrijstaande Nazorg Vakantiewoning
7, 8 en 9
Vergoeding voor nabestaanden/huurders
10
Contactpersoon en bruto-omzetgarantie
11
Colofon
12
2
Nazorg Vakantiewoning – Yarden Afscheidsprijs 2015 BBIE Den Haag nr. 035191 22 juli 2015, Claudia Koole
Inleiding “Toen we ons dochtertje net hadden verloren, bleven we achter met z’n drieën. We wilden er tussen uit, maar konden niets vinden voor nabestaanden. Voor alles lijkt er een speciale vakantie te zijn of een aangepaste woning, maar voor ons was er niets te vinden. En we hadden juist zo’n behoefte aan een eigen omgeving op vakantie waarbij ons overleden kindje ook een plaats zou hebben.” Dit zijn de woorden die ik te horen kreeg van een nabestaande. Het zette me aan het denken en ik begon een zoektocht. Ik moest deze nabestaande gelijk geven. Er zijn talloze prachtige producten, goede methoden van begeleiding, betrokken rouwtherapeuten en heldere boeken, maar op het gebied van vakantie is er vrijwel niets voor nabestaanden, terwijl het erg belangrijk kan zijn om het eigen leven weer op te pakken. Ik kwam andere geweldige organisaties tegen die zich richtten op aangepaste vakanties voor mensen met ziekte, beperkingen of andere aandachtsgebieden om het leven aangenamer te maken. Enkele voorbeelden hiervan zijn: ¤ Mensen met een fysieke beperking door ziekte of handicap - De Zonnebloem ¤ Mensen met een handicap – Revalidatiefonds ¤ Kinderen met een ziekte of handicap – Ronald McDonald Fonds ¤ Kinderen met een terminale ziekte - Stichting Kinderoncologische Vakantiekampen ¤ Kinderen die extra aandacht nodig hebben – Stichting Heppie Niet één organisatie biedt een Nazorg Vakantiewoning aan. De tijd is rijp dat zo’n woning wordt gerealiseerd. Het is mijn droom en wens dat Yarden deze innovatie mee helpt te realiseren en dat ik dit plan verder mag gaan uitwerken. Alles om mensen dienstbaar te zijn. Claudia Koole Initiatiefneemster Nazorg Vakantiewoning – eigenaresse Vlinderijnes
3
Nazorg Vakantiewoning – Yarden Afscheidsprijs 2015 BBIE Den Haag nr. 035191 22 juli 2015, Claudia Koole
Doel Nazorg Vakantiewoning De Nazorg Vakantiewoning is bestemd voor mensen, gezinnen en families die te maken hebben (gehad) met een ingrijpend verlies van een dierbare, die in een rouwfase verkeren of die ontspanning hetzij verwerking behoeven waarbij de overleden dierbare niet vergeten wordt. De Nazorg Vakantiewoning is met de bijzondere, doch eenvoudige en doordachte inrichting een woning die laat zien dat er tijdens een vakantieverblijf ook plaats is voor rouw én voor de overleden dierbare. De Nazorg Vakantiewoning is een noviteit binnen de uitvaartbranche! Het algemene doel is om mensen een plaats te bieden die uitstraalt dat ze begrepen worden, een plaats met visuele aspecten die dichtbij hen staat en daardoor de overleden dierbare anderszins dichtbij is. De Nazorg Vakantiewoning biedt een meerwaarde bij de verwerking van een verlies en is een barmhartige vorm van dienstverlening die past binnen de tijdsbeleving anno 2015. Deze woning biedt een eigen superieure luxe omgeving op een Nederlands vakantiepark om in rust en ontspanning zaken te overpeinzen of om te genieten van de andere omgeving waarbij inspiratie wordt gestimuleerd. Ieder mens of elke familie die te maken heeft gehad met het verlies van een dierbare of die geïnspireerd wil raken door de betekenisvolle facetten in de Nazorg Vakantiewoning, kan er verblijven. De Nazorg Vakantiewoning is toegankelijk voor iedereen en kán een onderdeel vormen van een (rouw)therapie. De kernwoorden uit de MEMORIE-structuur geven het doel en herstelmogelijkheid aan opdat nabestaanden en achterblijvers een kwaliteit van (mede)leven ontvangen dankzij déze bijzondere vorm van dienstverlening. Deze Nazorg Vakantiewoning komt qua luxe, comfort en uitstraling overeen met de zorg en dienstverlening binnen de uitvaartsector. Het doel om mensen een goede dienstverlening te bieden, wordt verwezenlijkt met een vrijstaande luxe sfeervolle villa in Villapark Zeeland Village in Nederland of Bad Bentheim in Duitsland. Uitvaartverzorging kent van het begin tot het einde het begrip ‘kwaliteit met zorg’, zo ook bij deze Nazorg Vakantiewoning.
4
Nazorg Vakantiewoning – Yarden Afscheidsprijs 2015 BBIE Den Haag nr. 035191 22 juli 2015, Claudia Koole
MEMORIE-structuur in de woning De vakantiewoning oogt als een gewone recreatie woning op een rustige plaats in het park. Binnen in de woning zijn elementen aangebracht volgens de MEMORIE-structuur. Door deze MEMORIE-structuur worden mensen visueel ‘gestreeld en ze worden begrepen’ in hun rouwfase en in dat wat ze doormaken en wie ze zijn, opdat er een levensdraad opgepakt of voortgezet kan worden die welbehagen schenkt en bijdraagt aan de verwerking van een ingrijpend verlies. MEMORIE bestaat uit: - Mededogen - Eigenheid - Menswaardigheid - Omarming - Rust - Inlevingsvermogen - Evenwicht Deze woorden geven de intrinsieke waarde aan van de Nazorg Vakantiewoning, te weten: Mededogen -> er is medeleven voor nabestaanden / achterblijvers. De inrichting van de woning en het standaard welkomstpakket geeft dit fysiek aan. Deze barmhartige vorm van dienstverlening laat zien dat het medeleven verder gaat dan louter de dienstverlening bij een uitvaartverzorging; Eigenheid -> de Nazorg Vakantiewoning biedt een eigen omgeving. Een omgeving waarin elementen aanwezig zijn om zich thuis te voelen in een ontspannende en inspirerende omgeving waarbij de overleden dierbare een plaats heeft Menswaardig -> de idee dat er aan nabestaanden / achterblijvers wordt gedacht om hen een omgeving te bieden, anders dan de eigen woning, met positieve elementen om – zoals al eerder opgemerkt - het eigen levensverhaal weer op te kunnen pakken en om rouw gestalte te geven, is een vorm van dienstverlenende medemenselijkheid in een moeilijke periode. In deze moeilijke periode kan de Nazorg Vakantiewoning een bijdrage leveren aan goede verwerking; Omarming -> de Nazorg Vakantiewoning draagt die elementen in zich waardoor de nabestaanden / achterblijvers zich omarmd kunnen voelen in een periode van groot verlies en verdriet. Deze ‘fysieke omarming’ biedt een troost in een voor hen
5
Nazorg Vakantiewoning – Yarden Afscheidsprijs 2015 BBIE Den Haag nr. 035191 22 juli 2015, Claudia Koole
specifiek ingerichte omgeving. De Nazorg Vakantiewoning is een metafoor voor omarming met troost; Rust -> de omgeving in de Nazorg Vakantiewoning biedt rust en anonimiteit. In de omgeving van de Nazorg Vakantiewoning kunnen de nabestaanden of achterblijvers de rust vinden tijdens een strandwandeling. Om de rust te doorbreken kunnen ze aanwezige faciliteiten gebruiken van het vakantiepark; Inlevingsvermogen -> de idee en de inrichting van de Nazorg Vakantiewoning is met inleveringsvermogen tot stand gebracht. Dat wil zeggen dat er rekening is gehouden met de globale situatie en met de empathie, die van zo groot belang is bij verlies en in een rouwproces. Dit past bij een innovatieve dienstverlening om mensen optimaal te dienen in hun bestaan; Evenwicht -> de Nazorg Vakantiewoning is bedoeld om balans aan te brengen in een leven met verlies, verdriet en rouw. De invloed van verlies, verdriet en rouw kan een mens in onbalans brengen wat verdere gevolgen heeft in bijvoorbeeld haar of zijn werkzame leven. Dit evenwicht als balans wordt ook aangeboden in therapieën die verzorgd worden door rouwbegeleiders, rouwconsulenten, psychologen enzovoort. Aangezien de Nazorg Vakantiewoning een onderdeel in een herstelperiode vormt en balans bevorderend is, kunnen de gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking komen als onderdeel van een hersteltraject na een ingrijpende verlieservaring.
Hulplijn aanbod In het welkomstpakket en in de nazorg troostkoffer zal een informatiekaart aanwezig zijn met vermelding van bestaande hulplijnen in Nederland. De nabestaande/huurder kan naar eigen behoefte deze informatie gebruiken.
6
Nazorg Vakantiewoning – Yarden Afscheidsprijs 2015 BBIE Den Haag nr. 035191 22 juli 2015, Claudia Koole
Inrichting luxe vrijstaande Nazorg Vakantiewoning Standaard faciliteiten in de luxe Nazorg Vakantiewoning Deze keurig onderhouden 4/6-persoons recreatiewoning met drie slaapkamers is centraal gelegen in het park. De ruime tuin met meerdere terrassen biedt veel privacy. De woning beschikt over een eigen parkeerplaats. Op de begane grond vindt u een ruime hal met aangrenzend een toilet, een badkamer met douche en sauna, er is tevens een separate berging, een L-vormige keuken en een doorzon- woonkamer met schuifdeuren. De eerste verdieping beschikt over 3 slaapkamers en een badkamer voorzien van ligbad en toilet.
☼ 1 moderne open keuken met inbouwapparatuur zoals vaatwasser en magnetron/oven, waterkoker, koffiezetapparaat, koelkast met vriesvak en standaard keukeninventaris ☼ 3 slaapkamers ☼ 2 toiletten op begane grond en eerste verdieping ☼ 2 luxe badkamers met aparte douche, ligbad of whirlpool en thermostaatkranen ☼ 1 sauna ☼ moderne ingerichte woonkamer met zithoek, eettafel, televisie, Hifiset met cd-speler ☼ open haard ☼ bijkeuken met wasmachine (en evt. droger) ☼ omheinde tuin met tuinmeubilair Er is sprake van een rookvrije en huisdiervriendelijke woning. Begane grond – specifieke inrichting ¤ toegankelijke kunstwerken (maximaal 3 stuks) aan de muur met thema’s zoals vrijheid uit de serie ‘Vrijheid voor iedereen rondom het sterven’
(www.vrijheidrondomstserven.nl ) of
vlinders en engelen in subtiele vormen en kleuren.
7
Nazorg Vakantiewoning – Yarden Afscheidsprijs 2015 BBIE Den Haag nr. 035191 22 juli 2015, Claudia Koole
¤ comfortabele en warme inrichting. De benedenverdieping kenmerkt zich door gerieflijke meubels: een 6-persoons hoekbankstel, 2 fauteuils en een 6-persoons eethoek. Daarbij wordt er een mogelijkheid gecreëerd om een plaats te bieden waarop bijvoorbeeld een urn of foto van de overleden dierbare kan worden geplaatst met de Begeleidingkaars uit het welkomstpakket. Op deze plaats bevindt zich ook een handbeschilderde drieluik met algemene funeraire afbeeldingen zoals een vlinder voor vrijheid, een witte vredesduif, bloemen zoals vergeet-me-niet en rozen, een regenboog en edelsteenmozaïek op een achtergrond van een stralende zon. De drieluik is een kunstuiting in de woning en biedt de mogelijkheid die met de overleden dierbaren te verbinden zó dat persoonlijke voorwerpen kunnen worden neergezet of neergelegd. ¤ voor elke huurder is er een standaard welkomstpakket aanwezig t.w.v. € 20,00 met daarin: - Een welkomstkaart met beknopte uitleg over de Nazorg Vakantiewoning en overige informatie zoals de te benaderen hulplijnen; - Een handgemaakte Begeleidingkaars (ontwerp Yarden) met omschrijving en met een brandveilige kaarsenonderzetter; - Een boekje ‘Vrijheid voor iedereen rondom het sterven’, dat correspondeert met de kunst aan de muur en met wat er in de welkomstkaart staat; - Een pakje ontspanningsthee en een Vergeet-me-niet Herdenkingszeepje. Elk pakket is verpakt in transparante folie. Er is een ‘nazorg troostkoffer’ aanwezig bij de receptie van Villapark Zeeland Village. De ‘nazorg troostkoffer’ is niet standaard aanwezig, maar bezoekers kunnen naar eigen behoefte, uit eigen beweging en in alle vrijheid deze koffer ophalen bij de receptie. Na het verblijf dient de ‘nazorg troostkoffer’ weer compleet ingeleverd te worden bij de receptie van het vakantiepark. Inhoud ‘nazorg troostkoffer’: 3 cd’s* met sfeervolle muziek. De titels van de cd’s kunnen zijn (kan nog nader worden bepaald): - ‘Die Zauberflöte’ - Mozart - ‘Eternal’ - Libera - ‘And Winter Came’ - Enya 4 boeken* om literatuur aan te bieden ter ondersteuning bij rouwverwerking indien daar behoefte aan is. De titels van de boeken kunnen zijn (kan nog nader worden bepaald): - ‘Ik geloof in jou’ – Hans Stolp 8
Nazorg Vakantiewoning – Yarden Afscheidsprijs 2015 BBIE Den Haag nr. 035191 22 juli 2015, Claudia Koole
-
‘Flarden’ – Ruud Heinsius ‘Je mag me altijd bellen’ – Karin Kuiper ‘Troost voor Tranen’ – Ineke Wienese
Eerste verdieping - specifieke inrichting ¤ toegankelijke beeldhaiku’s aan de muur in elke slaapkamer (maximaal 1 stuk per kamer). Beeldhaiku’s van Anky Floris: www.ankyfloris.nl Voorbeeld beeldhaiku’s;
¤ in elke badkamer is één afbeelding aanwezig met edelsteenfoto afkomstig van Mother Earth Gifts, www.motherearthgifts.com Onder de edelsteenfoto wordt een tekst weergegeven met betekenis. Faciliteiten op het park ☼ (mini)supermarkt ☼ receptie op het park met poolbiljart en tafeltennis ☼ fietsenverhuur ☼ recreatieprogramma en activiteiten voor kinderen, speelclub ☼ overdekt zwembad met peuterbad ☼ speeltuinen in het park ☼ sport- en speelvelden ☼ restaurant à la carte en buffet ☼ eetcafé en bar ☼ draadloos internet gratis in het centrumgebouw Faciliteiten buiten het park ☼ strand of bos ☼ Grevelingenmeer in Nederland ☼ gratis toegang tot subtropisch zwemparadijs De Roompot in Kamperland 9
Nazorg Vakantiewoning – Yarden Afscheidsprijs 2015 BBIE Den Haag nr. 035191 22 juli 2015, Claudia Koole
Vergoeding voor nabestaanden/huurders Nabestaanden en achterblijvers, in dit project de huurders, kunnen soms in aanmerking komen voor een lagere huurprijs door de volgende mogelijkheden: 1. Uitvaartondernemingen schenken een korting op de huurprijs van de Nazorg Vakantiewoning of schenken een gratis verblijf, bijvoorbeeld in de vorm van een cheque die ingewisseld kan worden bij daadwerkelijke huur van de Nazorg Vakantiewoning; 2. De kosten van de huurperiode kunnen worden gedeclareerd bij ziektekostenverzekeraars als op advies van een behandelend arts is gewezen op een verblijf in de Nazorg Vakantiewoning ter bevordering van herstel; 3. Een werkgever mag in het kader van de wet Poortwachter extern gespecialiseerde hulp vergoeden om het ziekteverzuim, veroorzaakt door een ingrijpend verlies, terug te dringen. Deze gespecialiseerde hulp kan in het te volgen traject de mogelijkheid opnemen voor een verblijf in de Nazorg Vakantiewoning waarbij de kosten kunnen worden gedeclareerd bij de werkgever of extern gespecialiseerde hulp; 4. Een gemeentelijke sociale dienst kan in een begeleidings-traject voor herstel bij rouw en verlies kosten vergoeden als bijzondere bijstand; 5. Korting of gratis verblijven kunnen geschonken worden door bedrijven als MBO-bijdrage; (Maatschappelijk Betrokken Ondernemen) om de samenleving te helpen in sociale zin; 6. Aanwending van specifieke fondsen of verenigingen die vergoedingen verstrekken aan kwetsbare groepen binnen de samenleving, zoals mensen in een proces van verlies en rouw, om hen te ondersteunen naar herstel en om de kwaliteit van leven aangenamer te maken; 7. Als er beroep wordt gedaan op een verblijf in de Nazorg Vakantiewoning tijdens een herstelperiode en op advies van een professionele begeleider, kunnen de kosten worden opgevoerd bij de aangifte inkomstenbelasting als aftrekbare specifieke ziekte- en zorgkosten met verklaring van de professionele begeleider. Deze zeven mogelijkheden maken het extra aantrekkelijk om een verblijf te boeken in de Nazorg Vakantiewoning. Bij reservering wordt aangegeven dat het om de Nazorg Vakantiewoning gaat. Voor deze woning hoeven geen voorkeurskosten te worden betaald.
10
Nazorg Vakantiewoning – Yarden Afscheidsprijs 2015 BBIE Den Haag nr. 035191 22 juli 2015, Claudia Koole
Contactpersoon Roompot Recreatie Beheer Met projectontwikkelaar en commercieel directeur van Arcus Resorts (dochteronderneming van Roompot parken), mevr. A.M.T. (Anne-Marie) Janse–van Gils zijn en worden afspraken gemaakt over de koop en verhuur van de Nazorg Vakantiewoning.
Reserveringen Villapark Zeeland Village in de provincie Zeeland is een park van Roompot Recreatie Beheer B.V. te Kamperland, KvK 22016130. Bad Bentheim in Duitsland is eveneens een park van Roompot Recreatie Beheer B.V. Reserveringen voor huur van de Nazorg Vakantiewoning lopen via Roompot www.roompotparken.nl of telefonisch 0900-8810, vanuit België 070-778899. Openingstijden van de boekingscentrale zijn: Maandag t/m vrijdag 09.00-21.00 uur Zaterdag 10.00-17.00 uur Zondag 10.00-15.00 uur In de opmerkingenbalk bij elke boeking dient te worden vermeld dat het om de Nazorg Vakantiewoning gaat. Bij een telefonische boeking wordt de beschikbaarheid direct bekeken. De Stichting Nazorg Vakantiewoning krijgt een inlogcode om boekingen na te zien.
Bruto-omzetgarantie Roompot Recreatie Beheer Bij een 6-persoonswoning wordt een bruto-omzetgarantie geboden van ca. € 10.000,00 tot € 15.000,00 excl.BTW per jaar. Roompot Recreatie Beheer B.V. verzorgt de betalingen aan de Stichting Nazorg Vakantiewoning en int tevens de jaarlijkse parkkosten van ca. € 5.870,00 excl.BTW per jaar.
11
Nazorg Vakantiewoning – Yarden Afscheidsprijs 2015 BBIE Den Haag nr. 035191 22 juli 2015, Claudia Koole
De Nazorg Vakantiewoning is een ontwerp en idee van: Eigenaresse: C.D. (Claudia) Koole West Zandberg 20 4756 BR Kruisland
[email protected] www.vlinderijnes.nl KvK 20129822 06-28081839 Nazorg Vakantiewoning.nl BBIE te Den Haag nr. 035191
12