Intramurale nazorg
INTRAMURALE NAZORG
In deze folder leest u wat intramurale nazorg inhoudt, hoe wordt vastgesteld of u hiervoor in aanmerking komt, en hoe deze zorg vanuit het Kennemer Gasthuis (KG) wordt geregeld. Wat is intramurale nazorg?
U wordt of u bent opgenomen in het KG. Nadat de behandeling in het ziekenhuis is afgerond, kan het zijn dat u verdere verzorging nodig heeft, waardoor u (nog) niet naar huis terug kunt. Voor deze zorg kunt u dan terecht in een revalidatiecentrum, een verzorgingshuis of een verpleeghuis. Kortdurend verblijf in een verzorgingshuis Indien u korte tijd zorg en ondersteuning nodig heeft om verder te herstellen van de ziekenhuisopname. Kortdurend verblijf in een verpleeghuis voor revalidatie Indien u na uw behandeling in ons ziekenhuis specifieke (onder andere fysiotherapeutische) behandeling en begeleiding nodig heeft ter voorbereiding op uw terugkeer naar huis. De nadruk ligt hierbij op ‘revalidatie en herstel’. Langdurig verblijf in een verpleeghuis Indien tijdens uw opname en behandeling in ons ziekenhuis wordt voorzien dat u na de medische behandeling nog lange tijd (langer dan drie maanden) verzorging en verpleging nodig heeft. Uw keuze is belangrijk
Ook al lukt het niet altijd om u aansluitend aan het ziekenhuis in het huis van uw voorkeur geplaatst te krijgen, toch vindt het Kennemer Gasthuis uw vrije keuze heel belangrijk en wil u daarom zo goed mogelijke, onafhankelijke informatie geven over de verschillende nazorgmogelijkheden. U kunt met een indicatie van het CIZ in principe in elk huis in Nederland aankloppen. Maar de huizen hebben geen opnameplicht. Vaak zijn er wachtlijsten en veel huizen accepteren vooral eerst mensen uit de eigen regio. Bij de keuze van een huis van
1
voorkeur is het verstandig folders van de huizen die in aanmerking komen in te zien tijdens uw verblijf in het ziekenhuis. Op de verpleegafdeling is een map beschikbaar met informatie over de verschillende instellingen die in Haarlem en omstreken intramurale nazorg bieden. Wilt u over bepaalde huizen meer weten dan kan de verpleegkundige de hulp inroepen van het loket nazorg. De informatiemap is ook beschikbaar bij de patiëntenservice. Tevens hebben verschillende huizen een website. De transferafdeling
Als voor u nog geen verblijf beschikbaar is na afronding van uw medische behandeling, wordt u in sommige gevallen overgeplaatst naar de zogenaamde transferafdeling. De transferafdeling is gevestigd op afdeling 1-6 in het KG. Het is een verpleegafdeling die valt onder de verantwoordelijkheid van de Stichting Hervormde Diaconale Huizen (SHDH). Op deze afdeling worden patiënten verpleegd, verzorgd en begeleid, die na hun verblijf in het ziekenhuis wachten op overplaatsing naar een verpleeghuis, verzorgingshuis, revalidatiecentrum, of soms op terugkeer naar huis. Wat kunnen u en uw familie van het ziekenhuis verwachten
Wij doen er alles aan uw nazorg zo goed mogelijk te regelen. 1. De verpleegkundige gaat al in het begin van uw opname na hoe uw thuissituatie is, of en zo ja welke hulp u thuis al krijgt en welke zorg u nodig heeft. Ook kunt u dan al een voorkeur aangeven in welk huis u de zorg zou willen ontvangen. Als u zelf verwacht dat u na het ontslag uit het ziekenhuis intramurale nazorg nodig heeft, kunt ù ook het initiatief nemen om dit met de verpleegkundige te bespreken.
2
2. De arts bepaalt in overleg met het team wanneer u naar huis kunt. Is eventueel psychogeriatrische zorg nodig, dan regelt de arts extra onderzoek door een geriater om de noodzaak hiervan te bevestigen. 3. De verpleegkundige stuurt een aanvraag voor nazorg naar het loket nazorg. 4. Kort na de aanmelding krijgt u bezoek van een medewerker van het loket nazorg. Deze bespreekt met u uw wensen en welke voorziening het meest bij uw zorgvraag past. Als u akkoord gaat, neemt het loket uw aanvraag verder in behandeling. Om in aanmerking te komen voor verblijf in een verzorgings- of verpleeghuis moet u volgens de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) een indicatie hebben van het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg). De medewerker van het loket regelt deze indicatie, voor zover deze aanvraag niet al voor uw ziekenhuisopname in gang is gezet. De medewerker van het loket nazorg overlegt met verzorgings-/verpleeghuizen of er plaats is in het huis van uw voorkeur. Als u geen voorkeur heeft dan vraagt de medewerker aan het Bureau Zorgtoewijzing (het Zorgkantoor) welk huis op dat moment de zorg kan leveren die u nodig heeft. 5. Het loket nazorg houdt bij hoe ver het staat met de aanvraag en geeft dit door aan de verpleging. Als u wilt weten of alles geregeld is, kunt u de verpleegkundige daar naar vragen. Uw rol hierbij
Het ziekenhuis verwacht van u en uw familie dat u bijtijds nadenkt over de vraag of nazorg nodig is, en u zich tijdig oriënteert op de beschikbare mogelijkheden, zodat u alle benodigde informatie die daarvoor nodig is met de verpleging en de medewerker van het loket kunt bespreken.
3
Keuzehulp
De volgende vragen kunnen u wellicht helpen met het kiezen van een huis dat zo goed mogelijk bij uw wensen past: - Wat is het aanbod in de buurt? - Wilt u graag in uw vertrouwde omgeving blijven of bij uw kinderen, familie of vrienden in de buurt? Vindt u het belangrijk dat: - bewoners zelf de dag indelen, dus zelf het tijdstip van opstaan, eten, verzorging en toiletgang bepalen? - er regelmatig activiteiten zijn, zoals samen naar de markt, of kaart- en kookclubjes? - inspraak via de cliëntenraad goed geregeld is? - de zorg is afgestemd op uw culturele achtergrond, religieuze overtuiging of levensbeschouwing? - er voldoende parkeergelegenheid is en/of goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer Daarnaast is het verstandig een afspraak te maken met de cliëntenadviseur van de huizen die uw voorlopige voorkeur hebben en huizen te bezoeken. Ook kunt u naar ervaringen vragen van de huidige bewoners. Hoe is de sfeer, is het er schoon, voelt het er geborgen? Hoe zit het met de tijd en aandacht van het personeel en hoe gaat het personeel met de bewoners om; hoe spreken ze bewoners aan? (kloppen ze bijvoorbeeld vóór het binnenlopen?). Als u het moeilijk vindt om tijdens uw verblijf in het ziekenhuis tot een keuze te komen, dan kunt u die ook uitstellen tot het moment waarop u voor overbruggingszorg ergens bent geplaatst. Dat betekent wel dat u dan niet direct op de plaats komt waar u uiteindelijk naar toe wilt. Kosten
De kosten voor de geleverde zorg in een verzorgingsof verpleeghuis worden vergoed via de AWBZ. De in deze folder genoemde zorginstellingen, zijn AWBZ-instellingen. De zorg die zij leveren wordt in
4
belangrijke mate gesubsidieerd. Daarnaast dient u een eigen bijdrage te betalen. De hoogte daarvan is afhankelijk van uw inkomen en leefsituatie. Wacht u in een ziekenhuis op een plaats in een verpleeghuis. Dan moet u de eigen bijdrage betalen vanaf de datum waarop het indicatieorgaan (CIZ) heeft vastgesteld dat u naar een verpleeghuis zou kunnen. Het moment waarop de medisch specialist vaststelt dat de patiënt medisch uitbehandeld is en naar een verpleeghuis kan, kan enkele dagen eerder zijn dan de definitieve indicatiedatum van het CIZ. Meer informatie hierover kunt u vinden in de folder ‘Uw eigen bijdrage bij verblijf in een AWBZ-instelling’ van het College van Zorgverzekeringen. Deze folder zit in de informatiemap en is tevens verkrijgbaar bij de patiëntenservice. Tot slot
Hoewel wij ons uiterste best zullen doen om de opvang na uw ziekenhuisverblijf goed te laten verlopen, kan het voorkomen dat u niet helemaal tevreden bent. Mocht u vragen, opmerkingen of klachten hebben, wilt u die dan doorgeven aan het loket nazorg. Dit kan telefonisch, schriftelijk of per e-mail. U kunt ook een afspraak maken voor een gesprek. Loket nazorg telefoon (023) 545 5203. Handige internetadressen: www.kiesmetzorg.nl www.achmeazorgkantoor.nl
5
www.kg.nl
Locatie noord Vondelweg 999 Haarlem Locatie zuid Boerhaavelaan 22 Haarlem Postadres Postbus 417 2000 AK Haarlem Telefoon: (023) 545 35 45 e-mail:
[email protected]
1075568002-2009
