naslagwerk congres Rotterdam festivals 9 december 2010

naslagwerk congres Rotterdam festivals 9 december 2010

136_Hand-Out_Congres_A5_fc.indd 1

07-12-10 10:51


07-12-10 10:51

naslagwerk congres Rotterdam festivals 9 december 2010

© Rotterdam Festivals, december 2010


07-12-10 10:51


07-12-10 10:51

We leven al een tijd in een digitaal tijdperk. Nieuwe ontwikkelingen in de online wereld volgen elkaar razendsnel op. Zo kunnen we inmiddels niet meer om sociale media heen, kampen de kranten met dalende oplages en moeten ze online concurreren met twitteraars, bloggers en andere (nieuws)sites. Het publiek begeeft zich ook steeds meer online en luistert nog meer dan voorheen naar ‘wat anderen om hen heen zeggen’. Ook de mogelijkheden hiertoe dijen per dag uit. Kortom, het medialandschap verandert en dat brengt nieuwe kansen en beperkingen met zich mee voor de marketing van onze organisaties. Hoe krijgen wij ons nieuws, onze producten, onze boodschappen nog onder de aandacht? Heeft adverteren nog zin? En waar dan? Hoe krijg ik mijn pers-bericht onder de aandacht? Kan ik die sociale media ook in mijn voordeel laten werken?

Om deze kansen en beperkingen in kaart

Er is een lijst van termen opgenomen,

te brengen, heeft Rotterdam Festivals

maar ook tips van deskundigen en

op 9 december 2010 een congres

handige websites en blogs. Wil je

georganiseerd, waarin twee onderwerpen

meer specifiekere informatie, dan

uitgebreid aan bod kwamen: online

kun je uiteraard altijd contact opnemen

adverteren en pers benaderen. In het

met een gespecialiseerd bureau.

kader van dit congres is dit naslagwerk

De contactgegevens van de workshop-

gemaakt.

gevers en sprekers van het congres zijn achterin deze publicatie opgenomen.

Het naslagwerk is een handvat voor iedereen die het af en toe duizelt in het nieuwe medialandschap op het gebied van adverteren en pers benaderen. Het naslagwerk pretendeert niet volledig te zijn, maar helpt je wellicht op weg om je marketing aan te passen aan de nieuwe ontwikkelingen.


07-12-10 10:51

Admanagementsysteem

Adwords

Dit is het technische systeem dat het

Het Google advertising programma.

mogelijk maakt banners te tonen op sites. Het zorgt ervoor dat de juiste advertentie op het juiste tijdstip, plaats

AIDA

en site aan de juiste bezoeker wordt

Stadia die een prospect /klant doormaakt:

geserveerd. Het systeem zorgt er ook voor

van ‘attention’ (aandacht), via ‘interest’

dat het ingekochte aantal impressies

(belangstelling) en ‘desire’ (verlangen)

wordt gehaald binnen de afgesproken

tot ‘action’ (koopdaad ofwel actie).

periode en het verzorgt rapportages

Een hiërarchisch model dat tracht aan te

voor de adverteerder. DART is het meest

geven hoe reclame werkt.

gebruikte systeem.

Affiliate marketing en netwerk Advertorial

Een manier van online marketing waarbij

Een advertentie binnen een website

de adverteerder de affiliate (publisher

of e-mailnieuwsbrief die bestaat uit

van de advertentie) betaalt voor elke

uitvoerige tekst, een plaatje en een link.

bezoeker, lead of sale die hij genereert

De advertentie heeft een redactionele

via zijn/haar website(s), nieuwsbrieven

uitstraling (editorial).

of zoekmachine campagne (op cost per click-basis). Speciale software traceert

Adsense

van welke website de bezoeker komt

Het Google partner programma:

affiliate netwerk als intermediair ingezet

websites kunnen via Google advertentie-

voor dit traceer werk, zij houden alle

inkomsten genereren door google

transacties bij binnen het netwerk en

advertenties op de eigen website te

zorgen voor de betaling aan affiliates.

en logt de resultaten. Vaak wordt een

plaatsen.

Banner Ad server

Verzamelnaam voor vele formaten

Geautomatiseerd systeem aan exploitant-

webadvertenties, maar eigenlijk de

of uitgeverszijde dat het afleveren van

verkorte naam voor een fullbanner

advertenties volgens meegegeven

(468x60), een opvallende advertentie-

doelstellingen mogelijk maakt.

balk over vrijwel de gehele breedte van een internetpagina. De overige formaten


07-12-10 10:51

Bruto bestedingen (234x60, 120x600, 728x90 en 336x280)

Totale bestedingen op basis van de

dienen eigenlijk met hun juiste naam te

tariefkaart (zonder aftrek van kortingen).

worden omschreven (resp. halve banner,

Deze bestedingen worden onder andere

skyscraper, leaderboard en rectangle).

geregistreerd door Nielsen Media

Van een banner is ook een expandable

Research.

variant mogelijk. Dit houdt in dat de mogelijkheden/afmetingen worden vergroot zodra de bezoeker de cursor over de banner beweegt.

Button Een kleine banner van 120x120, 120x90 of 120x60 pixels.

Behavourial targeting De advertentie alleen laten zien aan een

Channel

bepaalde groep gebruikers op basis van

Indeling van websites binnen een

hun (surf)gedrag, en dus bijna één op één

interessegebied. Een channel Wonen

targeten.

bevat bijvoorbeeld alle websites die de doelgroep gebruikt om informatie over

Bereik

wonen op te zoeken.

Het aantal personen (veelal uitgedrukt

Clicks

in een percentage van het totaal aantal personen dat bereikt had kunnen worden)

Het aantal keer dat er op een advertentie

dat is geconfronteerd met het medium of

wordt geklikt.

met de reclameboodschap.

Clickcommand Bezoek/Sessie

De gebruikte link van een advertentie

Serie van een aantal opgevraagde

die leidt naar de landingspagina via een

pagina’s tijdens één sitebezoek, door

advertentiesysteem zodat het aantal

één bezoeker.

clicks geteld wordt.

Bezoeker

Clickratio /Clickthrough (CTR)

Een uniek IP-adres, die een sessie

Dit percentage drukt het aantal keer uit

uitvoert. Zie ook ‘Unieke bezoeker’.

dat er op een advertentie is geklikt, in verhouding tot het aantal keren dat de uiting is getoond. Clicks gedeeld door het aantal views x 100%.


07-12-10 10:51

Clickurl

Conversie

Het ‘doel van de click’: het adres van

Conversie betekent omzetting van een

een website dat een adverteerder bij

fase naar een andere in het verkoop-

zijn banner moet leveren en dat zich in

proces. Veelal staat het voor het met

een nieuw venster opent wanneer de

succes binnenhalen van een klant. Dat wil

bezoeker op de banner klikt.

zeggen dat een bezoeker heeft gedaan wat jij wilt. Bijvoorbeeld een kaartje voor

Content

een voorstelling kopen of een nieuwsbrief aanvragen.

Pagina-inhoud, veelal de redactionele inhoud.

Conversieratio

Content Strategie

De verhouding tussen het aantal clicks

In de content strategie wordt bepaald

(gewenste resultaat) na het klikken

hoe de klant wordt benaderd en

(conversies).

op een advertentie en het aantal acties

behandeld: ‘aanspreekwijze’ en ‘benaderingswijze’. Content strategie bepaalt ook met welke doelstelling en

Cookie

boodschap de content zijn werk moet

Een klein bestandje, dat op de computer

doen: meer omzet behalen, hogere

van de bezoeker wordt geplaatst, en

bekendheid genereren of het realiseren

daar allerlei relevante (persoonlijke)

van klantenbinding?

informatie verzamelt. Bijvoorbeeld om te registreren welke advertenties de

Contextual targeting

bezoeker al heeft gezien. Hiermee kan

De teksten van een website worden

over de internetgebruikers bijgehouden

gescand op sleutelwoorden en daarna

worden.

op een eenvoudige manier informatie

worden deze sleutelwoorden gebruikt om advertenties te plaatsen die het beste aansluiten (relevantie) bij datgene wat de gebruiker ziet.

Cost per Click (CPC) Tariefeenheid, de kosten per keer dat op een advertentie wordt geklikt. Dit is vooral bij adverteerders populair, wordt ook op Google gebruikt.

Cost per Lead (CPL) Tariefeenheid, de kosten per lead (offerte, afspraak, etc.).


07-12-10 10:51

Marco Krösing - Make your media 3 tips over Online Adverteren • Google Trends www.google.nl/trends is een goede manier om gedrag op internet in beeld te krijgen. Hiermee kun je marketing en-of campagne activiteiten afstemmen op specifiek zoekgedrag. Zie bijvoorbeeld deze link: tinyurl.com/google-trends-voorbeeld om inzicht te krijgen in het verschil in zoekopdrachten naar theater en musical over de afgelopen jaren. Dit kan je helpen te bepalen welke periodes belangrijk zijn, wanneer is de zoektocht het grootst? • Nieuwe targetingvormen op internet bieden prachtige oplossingen: online adverteren kan echt specifiek, doelgericht, op een specifieke niche én getarget. Selectiviteit wint het van massa bereik. • Bedenk altijd: Wat is het werkelijke doel van je marketing inspanningen? Resultaat, conversie of het effect van je boodschap zegt veel meer dan een click naar je website! Traffic naar je eigen site wordt steeds minder relevant; het gaat erom dat je beoogde ontvanger je boodschap ontvangt. Waar dan ook. Sociale media gaan hierin een grotere rol spelen, net als mobiel internet. Aanbevelingen uit je eigen netwerk zijn veel sterker dan algemene zoekresultaten. Denk bijvoorbeeld maar eens aan Facebook connect of Google social search.

Cost per Mille (CPM)

DART tag

Tariefeenheid, de kosten per 1000 maal

Vaak levert de adverteerder i.p.v. een

vertonen van de banner. Deze tarief-

GIF- of Flash-bestand een klein bestandje

eenheid wordt het meest gebruikt binnen

aan waarin wordt verwezen naar een

de markt.

adres waar een bepaalde advertentie staat. Dit noemen ze een tag. Bij iedere

Cost per Sale (CPS)

opgevraagde impressie wordt de

Tariefeenheid, de kosten per verkocht

deze manier kan de adverteerder zelf het

product of dienst.

aantal impressies dat is geleverd tellen

advertentie van dat adres opgehaald. Op

en kan hij zelf info van unieke bezoekers

DART

ophalen. Zeer handig als je met één uiting

Dynamic Advertising and Reporting Tool.

Je krijgt nu maar één rapportage.

op meerdere sites gelijktijdig adverteert.

Het meest gebruikte admanagement systeem ter wereld, aangeboden door Doubleclick.


07-12-10 10:51

Deeplink

Fixed fee

Een link die direct verwijst naar een

Een uiting wordt voor een van tevoren

specifieke pagina van de adverteerder, in

vastgesteld bedrag (fixed fee) voor

plaats van naar de homepagina. Hiermee

een vaste periode op een vaste positie

kan bijvoorbeeld een link aangemaakt

geplaatst. Ongeacht het aantal views dat

worden naar een specifiek product dat

de uiting zal halen.

de adverteerder aanbiedt waarbij de bezoeker direct zou kunnen bestellen.

Flash

DFA

Programmeertaal met het grote voordeel

Dart For Advertisers. Het software-

laten zien zonder dat hij heel zwaar wordt.

dat je een uiting heel ‘flashy’ eruit kan

systeem van Doubleclick dat de levering en meting van de advertenties aan adverteerderzijde mogelijk maakt.

Frequency cap (FC) Het aantal keer dat een uiting maximaal

DFP

aan één unieke bezoeker wordt getoond.

Dart For Publishers. Het softwaresysteem

GCF

van Doubleclick dat de levering en meting van advertenties aan exploitant - of

De gemiddelde contact frequentie

uitgeverszijde mogelijk maakt.

(GCF) is het gemiddeld aantal keren dat de bezoekers van de website zijn

Dynamisch

geconfronteerd met de advertentie uiting van de adverteerder. Zie ook OTS.

Een uiting met animatie (meestal een Flash-banner).

GIF

eCPM

Graphics Interchange Format: type van

Effectieve CPM, oftewel het aantal

het algemeen Flash of GIF, GIF wordt

clicks, leads of sales maal CPC-tarief,

meestal gebruikt bij minder zware,

omgerekend naar kosten per 1000

simpelere advertenties.

een afbeelding. Een advertentie is over

impressies.

GRP Expandable Uitklappende banneradvertentie.


Gross Rating Points, ook wel bruto bereik genoemd.

07-12-10 10:51

HOI

Inventory forecast

HOI, Instituut voor Media Auditing,

Een voorspelling over het aantal

verzamelt en publiceert de oplage van de

beschikbare (onverkochte) views op

aangesloten titels en is een onafhankelijk

een bepaalde website in een bepaalde

instituut. Alle dagbladen zijn lid van HOI.

periode. Deze forecast is gebaseerd op het bezoek aan de website over de

House ad

afgelopen 7 dagen.

Stopper, eigen publicatie.

IP-adres

Hybride

Internet Protocol-adres: elke

Een combinatie van fixed fee/price en/of

IP-adres (een soort telefoonnummer)

CPM en/of CPC.

waarmee de computer zich identificeert.

IAB

JAVA

Interactive Advertising Bureau.

Programmeertaal. Een uiting kan een

Wereldwijde belangenorganisatie, zorgt

aantal JAVA-commando’s bevatten.

voor standaard advertentieformaten en

Wanneer men de banner ingeladen krijgt

brancheafspraken.

zorgen de JAVA-commando’s ervoor dat

internetaansluiting heeft zijn eigen

je ook op de juiste manier kan omgaan

Impressie

met de uiting. Wordt gebruikt bij de wat meer gecompliceerde banners.

Iedere enkele getoonde advertentie.

Landingspagina Interstitial

Een specifieke webpagina waar een

Een interstitial wordt tijdens het laden

bezoeker uiteindelijk op komt nadat

van een website getoond (de eerste balk

deze op een banner of een zoekmachine

die in beeld komt); hierin zijn sponsoren

listing heeft geklikt. Vaak is deze pagina

van de website opgenomen.

een deeplink en bevat een specifieke aanbieding/actie of content.


07-12-10 10:51

Feli Halve - ARA Do’s en don’ts voor een succesvolle online campagne Do’s 1. Experimenteer, alleen dan kun je een campagne optimaliseren; 2. Meet alles (dus meer dan impressies en clicks;) 3. Vertoon een actueel en concreet aanbod; 4. Gebruik resultaten uit het verleden voor het opbouwen van een nieuwe campagne; 5. Zet retargeting in om bepaalde segmenten bezoekers te maken en te sturen; 6. Zorg dat de uitstraling van de campagne overeen komt met uitingen en stijl elders (verhoogt synergie effect). Don’ts 1. Je blindstaren op clicks; 2. Focus op CPM (Cost per mille) = Goedkoop run-of-network inkopen bij “bannerboeren”. • Je weet niet waar je terecht komt; • Je weet niet op welke positie je terecht komt (onder de fold); • Kwaliteit van de clicks is vaak erg laag.

Large rectangle

Leaderboard

Grote rechthoekige banner van 336x280

Een banner over de hele breedte aan

pixels, wordt zeer veel gebruikt. De large

de bovenkant van een internetpagina.

rectangle heeft een groot opvallend

Het formaat van een leaderboard is

formaat en is uiterst geschikt voor

728x90 pixels. Er zijn ook expandable

interactie met de website bezoeker.

varianten mogelijk. Dit houdt in dat de mogelijkheden/afmetingen worden

Layer ad

vergroot zodra de bezoeker de cursor over de leaderboard beweegt.

Advertentie die als laag over de website wordt getoond.

Link

Lead

De url die gekoppeld is aan een tekst of

Een lead is een andere benaming voor een

click wordt de actie uitgevoerd die eraan

potentiële (nieuwe) klant. Via een aanvraag

gekoppeld is: de website waar die url naar

voor meer informatie over een bepaald

verwijst wordt geopend.

plaatje waar je op kunt klikken. Bij een

product of dienst wordt de lead bekend.


07-12-10 10:51

Meetpixel

Opt-in

Een hele kleine afbeelding op een website,

Opt-in betekent dat er alleen commerciële

onzichtbaar voor de bezoeker, die meten

e-mail en/of sms-berichten verstuurd

en monitoren van bezoeker(sgedrag)

mogen worden naar een gebruiker, als

mogelijk maakt.

deze gebruiker hier vooraf zelf expliciet toestemming voor heeft gegeven,

Mouseover

door middel van bijvoorbeeld het zelf

Actie die gaat beginnen als je met de

website (“Ja, ik wil wel e-mail of sms

muis over de advertentie/uiting gaat.

ontvangen”).

Netto bereik (uniek)

Opt-out

Het aantal bereikte personen (uniek

De bezoeker heeft zelf niet vooraf en

bereik) van een campagne.

actief aangegeven commerciële e-mail of

aanvinken van een lege invulbox op een

sms te willen ontvangen. Het invulveld op

Netto bestedingen

bijvoorbeeld een website was in dit geval

Bruto bestedingen met aftrek van kor-

“Ja, ik wil wel e-mail of sms ontvangen”).

al aangevinkt of ingevuld (bijvoorbeeld:

tingen oftewel de werkelijk te betalen kosten.

NOM

OTS (opportunity to see gemiddelde contactfrequentie) Totaal aantal vertoningen (bruto bereik)

Nationaal Onderzoek Multimedia, een

gedeeld door het unieke bereik (netto

Joint Industry Committee (JIC) waarin

bereik).

adverteerders, dagbladen, tijdschriften en mediabureaus participeren. Het is een nationaal onderzoek naar het bereik van printmedia gekoppeld aan

Pageview Eén opgevraagde internetpagina.

consumentengedrag.

Online community

Pay per Lead/ Pay per Sale / Pay per view/ Pay per click

Een online gemeenschap van

Binnen affiliate marketing worden

gelijkgestemden.

verschillende beloningsstructuren gehanteerd. De meest voorkomende zijn Pay Per Lead (PPL) en Pay Per Sale (PPS waarbij voor een potentiële (lead) dan wel betalende klant (sale) wordt betaald.


07-12-10 10:51

J. W. Alphenaar 3 tips over PR 2.0 1. De relatie met de journalist verschuift niet naar sociale media, maar wordt versterkt door sociale media. 2. Als je als persvoorlichter en PR-professional niet op Twitter zit, mis je 56% van de journalisten. 3. Een goede persrelatie blijft essentieel, ook online.

Deze beloningsstructuren worden

Het standaard formaat van een pop-up

doorgaans aangevuld met Pay Per View

is 250x250 pixels. Wordt steeds minder

(PPV) en Pay Per Click (PPC). Bij PPV

gebruikt, vanwege irritatie bij de bezoeker.

(of Cost Per Mille, CPM) wordt een vast bedrag per 1000 advertentieweergaves betaald, bij PPC wordt een vast bedrag

Post click activity (clickthrough)

per doorklik naar de adverteerder

Gemeten activiteit op de adverteerder-

betaald. Zie ook CPL, CPC.

pagina na het klikken van een advertentie.

Peel-ad

Post Impressie Activiteit/ Post View Activiteit (viewthrough)

Advertentie die zich na een actie opent vanuit de hoek van een website.

Gemeten activiteit na het getoond hebben van een advertentie, waarbij

Pixel

de bezoeker via een andere wijze op de

Beeldpuntje. Een pagina/advertentie is

dan door op de advertentie te klikken.

adverteerderspagina terecht is gekomen

opgebouwd uit een groot aantal pixels. Dit wordt altijd in een bxh verhouding weergegeven. Als je schermresolutie

PR 2.0

1024x768 pixels is, passen er op je

Het vervolg op PR 1.0, de traditionele

scherm 1024 beeldpuntjes in de breedte

PR. Met komst van sociale media als

en 768 beeldpuntjes in de hoogte.

weblogs, wiki’s, Hyves en Twitter is er ook sprake van specialisatie richting online in

Pop-up

de PR. Activiteiten die daaronder vallen

Een venstertje dat zich opent als op een

verwijzing naar de populaire term Web 2.0.

worden ook wel PR 2.0 genoemd, als

bepaalde internetpagina wordt geklikt.


07-12-10 10:51

Preroll, midroll, postroll advertising

op websites van derden. Met behavioral

Een video commercial die getoond wordt

geïnventariseerd aan de hand van het

aan het begin, midden of einde van een

surfgedrag op een netwerk of website. Op

online af te spelen videofilm.

basis van de bepaalde interesses worden

targeting en interest based targeting worden de interesses van bezoekers

vervolgens passende advertenties

Ratio

getoond.

Bijvoorbeeld, ratio 1:4, betekent dat

Retargeting pixel

wanneer de advertentiebox 1 maal op jouw eigen website wordt vertoond, dan

Kleine afbeelding van 1 pixel die gelijk-

wordt jouw advertentie 4 maal in het

tijdig met de advertentie wordt afgeleverd

AdPeople advertentienetwerk vertoond.

om het profiel van de bezoeker van je

Een vertoning is een bezoek aan de

website in kaart te brengen en zijn/haar

pagina waar de advertentiebox staat,

surfgedrag te monitoren.

ook bekend onder het woord ‘Pageview’. De hoeveelheid advertenties in een vertoonde advertentiebox op jouw eigen

Rich Media

website, staat dus voor het aantal keren

Alles wat afwijkt van standaard, dus als

dat jouw advertentie wordt getoond in

een advertentie uitklapt bij mouseover,

het AdPeople advertentienetwerk.

er loopt video in de banner of er zit geluid bij, is al Rich Media. Alle ScreenAds zijn

Rectangle

Richmedia.

Een vierkante banner op een

Road block

internetpagina die in verschillende formaten kan worden getoond. Het

Bestaat meestal uit een banner en een

formaat van een gewone rectangle

skyscraper, hiermee vult één adverteerder

is 180x150 pixels, van een medium

alle advertentieposities binnen één

rectangle 300x250 pixels en van een

internetpagina.

large rectangle 336x280 pixels.

Roll-over Retargeting, Behavioral targeting, Interest based targeting Met retargeting is het mogelijk om bezoekers die bepaalde pagina’s van je

Advertentie die verandert zodra je er met je muis overheen beweegt.

ROTA

website hebben bezocht, opnieuw te

Raad van Orde en Toezicht voor het

bereiken via beeld of tekstadvertenties

Advertentiewezen, die toezicht houdt


07-12-10 10:51

op de regels voor het advertentiewezen,

beperkt tot een positie of formaat. De

zoals opgesteld door uitgevers en

animatie kan waar dan ook op de pagina

erkende reclame- en adviesbureaus.

verschijnen. Heeft een zeer hoge impact.

Regels o.a. de honorering van de mediadiensten van de reclamebureaus, de zgn. 15% commissieregeling.

SEA Search Engine Advertising. De

RSS-feed

optimalisatie van de positie in de

Bestaat uit content voor bezoekers

bekende variant is Google Adwords.

betaalde zoekmachine resultaten. Meest

op een website, beschikbaar gesteld door een andere website. Hierin kan geadverteerd worden met regels tekst, een afbeelding of een logo.

Selectiviteitsindex Geeft de mate van het bereik van een bepaalde doelgroep binnen een

Run Of Channel of Run Of Category (ROC)

omgeving aan, afgezet tegen de totale

Als uw campagne ROC wordt ingezet dan

een hoge mate van selectiviteit van een

worden uw advertenties op sites binnen

bepaalde doelgroep aan, 50 juist een lage.

samenstelling van het bereik van internet (= 100%). Een index van 200 geeft dus

een bepaalde categorie getoond.

Sessie/Bezoek Run of Network (RON)

Serie van een aantal opgevraagde

Een advertentie wordt willekeurig op

pagina’s tijdens één sitebezoek,

websites in het gehele netwerk geplaatst.

door één bezoeker.

De adverteerder heeft daar geen invloed op en betaalt daarvoor ook een lagere prijs.

Sessietijd

Run of Site (ROS)

De tijd die een gemiddelde bezoeker totaal over zijn sitebezoek doet.

Een advertentie wordt willekeurig op subpagina’s binnen een bepaalde site geplaatst.

Share of voice De mate van aanwezigheid/zichtbaarheid

Screenad (ofwel dhtml, overlayer, layer, over the page)

van de adverteerder vergeleken met

Een Flash-animatie die over een

op een website zal betekenen dat die

internetpagina wordt geprojecteerd. Met

adverteerder 10% van de pageviews moet

een screenad wordt een adverteerder niet

inkopen (mits beschikbaar uiteraard).


het totaal aan pageviews van een site. Een share of voice per maand van 10%

07-12-10 10:51

Jody Koehler - Coopr Wil je sociale media gaan integreren in je persbeleid? Volg deze 3 stappen: 1. Observeer: laat je digitale oren groeien en luister wat er online besproken wordt en waar. Er is een reden waarom we 2 oren hebben en 1 mond. Vergeet daarnaast intern ook niet te luisteren naar alle geluiden. 2. Experimenteer: bestudeer de online mogelijkheden. Er is veel aanbod en elk medium heeft z’n eigen voordelen en nadelen. Bekijk hoe ze werken en leer ervan. 3. Integreer: zorg ervoor dat je externe bevindingen intern verankerd worden. Stel een team samen, bepaal een budget en zet de afspreken op papier. Waarom doen we dit? Wat is het doel? Wanneer zijn we tevreden?

SIRE Stichting Ideële Reclame. Voert

mogelijk is om informatie met elkaar te

belangeloos reclame voor acties voor het

delen op een gebruiksvriendelijke en vaak

algemeen welzijn van de Nederlandse

leuke wijze.

bevolking.

Social media monitor Site take-over

De Social Media Monitor is het

Uiting waarbij vaste elementen van de

onafhankelijke onderzoek naar de inzet

website voor een bepaalde periode fixed

van social media door top 100 merken in

in de look and feel van de advertentie

Nederland en wordt jaarlijks uitgevoerd

worden opgemaakt.

door Social Embassy, onderdeel van Media Embassy. Social Embassy

Skyscraper

ondersteunt merken bij de opzet en

Een verticale banner op een

-strategie.

uitvoering van social media marketing en

internetpagina, die doorgaans aan de rechterkant van de pagina wordt getoond. Het formaat van een gewone

Social Media (Press) Release

skyscraper is 120x600 pixels en van een

Een online persbericht dat inspeelt op het

wide skyscraper 160x600 pixels.

kenmerk van internet: delen, doorgeven, mond-tot-mond-reclame. Oftewel: een

Social media

bericht opgebouwd uit modules (tekst,

Social media is een verzamelnaam voor

andere sites, blogposts of Twitter-

alle internettoepassingen waarmee het

berichten kunnen worden opgenomen


beeld, video, audio) die eenvoudig in

07-12-10 10:51

Social Media Newsroom

Spotlight tag

De Social Media Newsroom brengt de

Een teller op de adverteerderpagina

verschillende online-activiteiten van een

die gerelateerd is aan de uitgeplaatste

organisatie samen in een overzichtelijke

advertenties, zodat postview en postclick

website. De social newsroom is een

activiteit gemeten kan worden.

variant op de standaard nieuws- en perssectie. Aan de berichten worden relevante en gerelateerde sociale media

Spread evenly

gekoppeld. Dit maakt het mogelijk om

Het door de adverteerder ingekochte

het bericht in verschillende vormen aan

aantal views wordt normaliter

te bieden (tekst, video, foto’s). Hierbij

gelijkmatig verdeeld over de geplande

kunnen deze berichten ook gebruik

campagneperiode. De advertentie wordt

maken van de sociale functionaliteiten

met een bepaald interval op de gekozen

van de content, zoals het embedden en

delen van de site vertoond, en is dus

delen van het bericht.

niet op elke pagina altijd zichtbaar. Het interval hangt af van aandeel ingekochte

Spam

views op totale capaciteit.

Spam (ongewenste e-mail van een veelal

Statisch

onbekende afzender) ontleent zijn naam aan een Monty Python-sketch uit 1970.

Een uiting waarin geen animatie te zien is (dit is meestal een GIF-banner).

Sponsoring Een vorm van adverteren waarbij een

STIR

adverteerder zijn merk of naam verbindt

Stichting Internet Reclame. De STIR

aan een bepaalde website, channel,

voert een onafhankelijk bereiksonderzoek

katern of onderwerp op een website.

uit (in samenwerking met Intomart en Nedstat) in Nederland. Alle grote

Sponsored header

internetpublishers werken hieraan mee.

Een header is een groot beeldelement

Streaming

boven aan een website, welke ruimte dan speciaal opgemaakt wordt in de look and

Een video-advertentie op een

feel van de advertentie.

internetpagina.


07-12-10 10:51

Targeting

URL

De advertentie alleen laten zien aan een

Uniform Resource Locator. Oftewel het

bepaalde groep gebruikers. Dit kan op

adres van een internetsite (of ander

basis van plaats, tijd, datum en umfeld,

bestand) op het worldwideweb.

maar ook al op basis van gedrag en dus bijna één op één (behavourial targeting).

User Generated Content

Tekstlink

“Gebruikers-gegenereerde inhoud”

Een klein tekstje (één of twee regels)

professionele of niet-professionele

op een website waarop kan worden

gebruiker aan een online medium. Dit in

doorgeklikt.

tegenstelling tot de traditionele manier,

is een inhoudelijke bijdrage van een

waar professionele mensen in dienst

Tracking pixel

van een mediabedrijf de inhoud van een

(1x1) Kleine afbeelding van 1 pixel die

user-generated content zijn bijvoorbeeld

gelijktijdig met de advertentie wordt

foto’s, video’s of audio-opnames. Maar

afgeleverd om het aantal vertoningen te

ook recensies, weblogs of recepten

meten.

zouden geschaard kunnen worden onder

medium produceren. Voorbeelden van

dit begrip.

Umfeld De omgeving of context van een

Webanalyse

advertentie, bestaande uit de

Het objectief vastleggen, meten,

redactionele inhoud, de vormgeving en

rapporteren en analyseren van kwanti-

andere communicatie-uitingen binnen

tatieve internet data met als doel het

het medium.

verbeteren van websites en online communicatie.

Unieke bezoeker Meestal per maand, één IP-adres

XML

(gebruiker) die een aantal bezoeken

XML (extended markup language) is

aan een internetsite brengt in die

een familie van talen en ontworpen om

afgebakende periode.

wereldwijde gegevensuitwisseling tussen computersystemen mogelijk te maken,

Uniek bereik (netto)

los van specifieke besturingssystemen en programmeertalen.

Het aantal bereikte personen (uniek bereik) van een campagne.


07-12-10 10:51

Hoe bereken ik het aantal impressies dat ik voor een bepaald budget krijg? Budget / CPM x 1.000 = aantal impressies Hoe bereken ik het unieke bereik van deze campagne als er een frequency cap is ingezet? Aantal impressies / Frequency cap = unieke bereik Hoe bereken ik het aantal impressies? Uniek bereik x Frequency cap = aantal impressies. Hoe bereken ik het benodigde budget? Aantal vertoningen / 1.000 x CPM = benodigd budget

Voorbeeld 1:

Voorbeeld 2:

Op een channel reizen komen

Er is een budget van € 10.000,- en je wilt

maandelijks 100.000 mensen. Deze wilt

in 2 weken tijd een voorstelling promoten

u maximaal 3x bereiken, waarbij in de

met behulp van een skyscraper op een

campagne gebruik wordt gemaakt van

Film channel.

een skyscraper (120x600). Je berekent dit als volgt: 100.000 x 3 = 300.000 impressies 300.000 / 1.000 x € 15,- = € 4.500,-

Hoe bereken ik dit? Budget / CPM x 1.000 = aantal vertoningen € 10.000,- / € 16,- x 1.000 = 625.000 vertoningen


07-12-10 10:51

Online promotie/PR

Algemeen

www.briansolis.com

www.atmost.nl

www.deirdrebreakenridge.com www.spinsucks.com www.socialmediatoday.com www.prdaily.eu

Meer advertentie - en mediabegrippenlijsten

www.rinz.nl

www.omdnl.nl

www.coopr.nl

www.reedbusinessmedia.nl

www.jwalphenaar.nl

www.mkbservicedesk.nl

www.pressdoc.com

www.iab.nl

Blogs

Oldskool boeken

www.dutchcowboys.nl

The New Rules of Marketing & PR

www.socialmedia.nl

van David Meerman Scott

www.onlinemarketeer.tv www.marketingfacts.nl

Handboek online marketing

www.frankwatching.com

van Patrick Petersen

www.molblog.nl www.rinz.nl www.social-media.nl www.bijgespijkerd.nl www.erwinblom.nl

Adverteren www.ara.nl www.hottraffic.nl www.makeyourmedia.nl www.iab.nl


07-12-10 10:51

Amsterdams Uitburo

JW Alphenaar

Sandra Poelmann

P/O Stichting One

Kleine-Gartmanplantsoen 21

De Run 1120-1130

1017 RP Amsterdam

5503 LA Veldhoven

T (020) 621 13 43

M (06) 27 066 822

M (06) 46 004 410

[email protected]

[email protected]

www.jwalphenaar.nl

www.amsterdamsuitburo.nl

Makeyourmedia ARA

Marco Krösing

Feli Halve & Mike Demelinne

Kandeelstraat 10

Lloydkwartier, Kratonkade 3

2801 WG Gouda

3024 ES Rotterdam

T (0182) 359 007

www.ara.nl

[email protected]

Feli

T (010) 405 72 77

www.makeyourmedia.nl

[email protected]

Mike T (010) 405 71 00

[email protected]

Patrick Petersen M (06) 227 00 874

Coopr

[email protected]

Jody Koehler & Jos Govaart

www.socialmedia.nl

www.atmost.nl

Schiedamse Vest 89 3012 BG Rotterdam www.coopr.nl Jody M (06) 52 435 999

[email protected]

Jos

M (06) 27 052 302

[email protected]


07-12-10 10:51

Colofon Deze publicatie is tot stand gekomen door bijdrages van de workshopgevers en sprekers op het congres ‘Adverteren en pers benaderen in het nieuwe medialandschap’ op 9 december 2010. Daarnaast is er hoofdzakelijk gebruik gemaakt van de lijst met termen van het Interactieve Advertising Bureau Nederland en de zoekmachine Google om de betekenis van enkele termen te achterhalen. © Copyright Rotterdam Festivals, december 2010 Samenstelling: Cynthia Dekker en Eelke Bosman Met bijdragen van Chantal Bettonviel, Jan Willem Alphenaar, Marco Krösing, Feli Halve, Jody Koehler & vele internetbronnen. Oplage: 150 Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaande toestemming van Rotterdam Festivals.

Rotterdam Festivals Postbus 21362 3001 AJ Rotterdam T (010) 433 25 11 F (010) 213 11 60 www.rotterdamfestivals.nl


07-12-10 10:51


07-12-10 10:51

naslagwerk congres Rotterdam festivals 9 december 2010

Recommend Documents