najaar
2015
magazine
cover
Sebastiaan, John & Davine in de lift
Groen & omGevinG
‘We zijn graag buiten’ Samen verantwoordelijk
De meiden van Bye Bra
inhoud
najaar
2015
10
Lekker naar buiten en hard werken:
Dit willen de mensen bij Groen & Omgeving het liefst. Ze moeten er niet aan denken om op kantoor te zitten. Ook mensen die er werken met behoud van uitkering, vinden hier hun draai.
18
Alsof je met familie werkt... Zo kijken de meiden van Bye Bra naar hun baan. Ze zijn verantwoordelijk voor het hele proces van order tot verzending. En de goede sfeer maakt dat secure werk nog leuker.
2
magazine
van de redactie
07
Kansen en de weg omhoog Sebastiaan Ham is één van de drie mensen die zijn geïnterviewd over hun weg naar werk dat bij ze past. Conclusie: je vergroot je kans als je weet wat je wilt!
rubrieken 04 06 13 14 17 18 19 20 21 24 25 27 28
werkse! actueel estafette interview: Fatma Şahir Hello, goodbye: Ginger Otten en Peter Knotsenburg Het hart: Werkse! jubilea de voordeur van: Stunt werk in uitvoering: de meiden van Bye Bra Samen sterk: Robert en Sonia een dag uit het leven van: Henk Mathoera mooi nieuws Begrip begrepen: de Banenafspraak column: Hans van der Sandt meet & Greet: Sander & Frank nawerkse: puzzel, mop, cartoon en raadsel
en verder
Kansen Kansen zien. Maken. Keren. Klinkt prachtig. Eh… hoe doe je dat? De Amerikaan Stephen Covey heeft veel geschreven over hoe je je leven een positieve draai kunt geven. Hij heeft het over de kleine ruimte tussen een bepaalde situatie en onze reactie daarop. Binnen die ruimte zijn we vrij om zelf onze reactie te kiezen. En wát we kiezen, bepaalt onze groei en ons geluk. Een voorbeeld. Er komt een leuke werkplek vrij. Maar nog vóór je een stap zet, heb je (zoals zo vaak) al gedacht: ‘Ach, dat kan ik toch niet…’ En daar zegt Covey: ‘Stop!’ Want vóór je in die val trapt, heb je de kans om tegen jezelf te zeggen: ik ga het gewoon proberen! Op z’n Hollands gezegd: als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. En misschien is dat niet wat je wilt. Deze Werkse! magazine gaat over kansen. Kansen krijgen, maar meer nog: zelf kansen zien en pakken. Je vindt hier verhalen over mensen die laten zien hoe je dat aanpakt. John Makkus bood zichzelf aan als chauffeur, zonder er een cent extra voor te krijgen. Wat een goede zet: het leverde hem een vast dienstverband op. Sebastiaan Ham wilde niet alleen een baan, maar tegelijkertijd ook een diploma halen. Hij vond zo’n plek. En Davine Andriesse dacht dat een goede baan niet voor haar was weggelegd; absolute onzin. Nu is ze voorvrouw en dat is pas het begin... De boodschap in dit magazine is dat we geen genoegen moeten nemen met een situatie die niet goed voor ons is en waarin we niet kunnen groeien. Het is áltijd de moeite waard om in beweging te komen. Om te onderzoeken wat we willen. Om goed om ons heen te kijken. Om hulp te vragen. En: om dat negatieve stemmetje in ons hoofd de mond te snoeren.
colofon 07 10 12 16 26
Sebastiaan, john en davine: één groot avontuur! reportage: Groen & Omgeving de dialoog: Gillian Nicia en Robert van Heijningen lean geeft inzicht vraag het aan... Michiel!
Jaargang 2, Najaar 2015. Oplage 1.500 exemplaren. Hoofdredactie: Hilde van Holstein, eindredactie: Anne-Margot van Eijck, redactie: Mathieu Kramer, Jacqueline van Velzen, Yvette Kleinveld, Erwin Heikoop, Nico Nederpel, Iris de Ruiter, opmaak: Faye Oosterhoff, ontwerp: Bureau Karin de Lange (Annemarie Gorissen), druk- en kopieerwerk: Quantes Artoos. kopij zenden naar: Redactie Werkse! magazine, Postbus 500, 2600 AM Delft e-mail: werksemagazine@ werkse.nl. Kopij volgend nummer inzenden vóór 6 januari 2016. De redactie behoudt zich het recht voor om ingezonden kopij in te korten of niet te plaatsen.
magazine
3
Werkse! actueel
Hoogbegaafd mét uitkering Hoogbegaafd én een uitkering – hoe kan dat? op die vraag komt hopelijk binnenkort een antwoord, want er wordt onderzoek gedaan naar kenmerken van hoogbegaafde mensen die een uitkering hebben. maar wat betekent eigenlijk hoogbegaafd? Het Instituut Hoogbegaafdheid Volwassenen (IHBV) gebruikt daarvoor het Delphi-model van Hoogbegaafdheid (Kooijman – van Thiel, 2008): “Een hoogbegaafde is een snelle en slimme denker, die complexe zaken aankan. Autonoom, nieuwsgierig en gedreven van aard. Een sensitief en emotioneel mens, intens levend. Hij of zij schept plezier in creëren.” In een werksituatie heeft een hoogbegaafd persoon meestal snel het overzicht en is daardoor vaak snel zelfstandig. Dikwijls is deze werknemer genuanceerd, neemt hij of zij veel waar,
heeft een brede belangstelling, is productief, creatief, innovatief en betrokken én houdt van een stevig tempo. Máár… zit een hoogbegaafd persoon niet op de goede plek, dan kunnen deze kwaliteiten juist een valkuil worden! Dan kan ‘snel overzicht hebben’ bijvoorbeeld omslaan in (te) snel oordelen. Dan kan zelfstandigheid omslaan in eigenwijsheid (vaak met conflicten tot gevolg), sensitiviteit wordt té prikkelgevoelig en iemands gedrevenheid, productiviteit en creativiteit kunnen ertoe leiden dat hij of zij als een ‘ongeleid projectiel’ het contact met anderen verliest en verstrikt raakt in details. Uiteindelijk kan dit – naast communicatieproblemen en conflicten – uitmonden in een burn-out of ook wel (dat is nog vrij onbekend) een bore-out (o.a. apathie als gevolg van te langdurige verveling). wat kun je zelf doen? Vraag je je al een tijd af wat er met je aan
Wat doe je bij ontruiming? Zo’n jaar geleden schreef arboadviseur Peter van knotsenburg samen met HBo safe – onze externe BHv-opleider – een nieuw ontruimingsplan voor werkse! in het ontruimingsplan staat onder andere hoe we moeten handelen bij een brand of andere noodsituatie. Er staan instructies in voor de BHVers, de beveiligingsmedewerkers en iedereen die zich op dat moment in het Werkse!-gebouw bevindt. Voor de leden van het crisisteam is een protocol (een voorschrift) opgesteld, waarin staat welke taken zij hebben tijdens een noodgeval. Met zo’n nieuw ontruimingsplan werd het ook tijd om de ontruimingsinstructies eens aan te passen. Ontruimingsinstructies gelden in alle noodsituaties bij Werkse! en ze zijn bestemd voor iedereen die dan in het Werkse!-gebouw is. klapper In de kantoren en werkruimten van PostNL kwamen Peter Knotsenburg 4
magazine
en Hans van Zeijl een mooi voorbeeld tegen van een ontruimingsinstructieklapper. Dit inspireerde Peter tot de definitieve versie van de vernieuwde ontruimingsinstructies. De vormgeving werd in samenwerking met de afdeling interne communicatie bepaald en daarna konden de ontruimingsinstructieklappers worden gedrukt.
Ron Bokkers
Facilitair medewerker Ron Bokkers heeft ervoor gezorgd dat de ontruimingsinstructieklappers overal in het gebouw op goed bereikbare plekken hangen. Iedereen kan nu goed zien wat hij of zij bij een noodsituatie moet doen!
de hand is en komen deze kenmerken van hoogbegaafdheid je bekend voor? Dan is het zeker de moeite waard om je er meer in te verdiepen! Op www.ihbv.nl vind je veel informatie. Nog een tip: zoek gelijkgestemden. Ook als je je IQ niet weet, ben je van harte welkom bij een zogeheten HB-café. Waar die zijn, vind je ook op de website van het IHBV. En kijk ook eens op www. HB-forum.nl. Verder is het de moeite waard om er met je consulent over te praten. Je hoeft niet meteen de term ‘hoogbegaafd’ te laten vallen. Je kunt het gesprek ook beginnen over je concrete kenmerken en behoeften. Succes! Een recent verschenen uitgebreid artikel over hoogbegaafden die in een uitkeringssituatie zitten staat op: http://ihbv.nl/hoogbegaafd-en-eenuitkering-hoe-kan-dat/
Intern alarm? Deur van het slot! Nu we het toch over noodsituaties hebben: weet je dat de deuren die beveiligd zijn met elektrische of magnetische sloten automatisch van het slot gaan als het interne alarm aangaat? Hetzelfde geldt voor alle elektrische schuifdeuren: die kun je in nood aan beide zijden met je hand openen. Wel zo veilig! Je kunt het aan de deuren zien, want er zit een witte sticker op, met in rood de tekst ‘bij brandalarm deur handmatig te openen’. Hieronder zie je hoe zo’n sticker eruit ziet.
Werkse! actueel
werkwaardig: mvo-platform van werkse! Werkwaardig is hét platform voor maatschappelijk verantwoord ondernemen in Delft. Aan de basis van het platform staan 13 werkgevers: deze founders willen met elkaar en met alle aangesloten partners een bijdrage leveren aan volwaardig werk voor iedereen. Begin juli kwamen de eerste founders bij elkaar, in de keuken van Werkse! De Delftse topkok Yuri Verbeek verzorgde een diner en medewerkers van de Firma van Buiten serveerden uit, onder aanvoering van Daphne van De Keet. De sfeer aan tafel was ontspannen en de deelnemers waren duidelijk enthousiast over de doelstelling van Werkwaardig.
Er gingen veel visitekaartjes over tafel en afspraken werden gemaakt. Waarmee het nut van dit netwerk al tijdens deze eerste bijeenkomst een feit was. In het najaar komen alle founders, de partners en de salesverantwoordelijken van ons bedrijf bij elkaar op een mooie locatie in Delft. We houden jullie op de hoogte!
Volwaardig werk voor iedereen
Groen: PMS 301 C Blauw: PMS 361 C
Tijdens het founderdiner werd de wand onthuld. Vlnr: Hans Camps (lid CvB / ROC Mondriaan), Jan Wesseling (advocaat / Capra), Anja van Driel (manager DOEL / GGZ Delfland), Karel Luyben (rector magnificus / TU Delft), Frans van Kreuningen (regiodirecteur / Tempo-Team), Jack Kuin (directeur / Avalex), Hans van der Sandt (directeur / Werkse!), Piet-Hein Daverveldt (algemeen directeur / NEN), Diny de Bresser (voorzitter RvB / Pieter van Foreest), Laurens Tuinhout (directeur Stadlogistiek / Post NL). Founder Woonbron (Dennis Gerlof / directeur) ontbreekt op de foto. Inmiddels zijn ook AH Vrij, ADP en UNC Plus Delta toegetreden als founder.
magazine
5
estafette interview in elk werkse! magazine interviewt een medewerker een collega en geeft daarna het estafettestokje door. Filsan Aden wil graag nader kennismaken met Fatma Şahin (links op de foto).
‘ik wil verhalen schrijven’ 1
Hoe heet je en waar kom je vandaan? Ik ben Fatma Şahin en ik kom uit Turkije. Ik ben geboren in het Zwarte Zeegebied in het noorden. Mijn vader kwam als gastarbeider naar Nederland, kon bij Calvé werken en liet in 1970 zijn gezin overkomen toen hij in de Poptahof een flat kon krijgen. Op de 10e verdieping, herinner ik me nog. Zo hoog!
2
woon je alleen of met iemand? Twee van mijn kinderen wonen nog thuis, de oudste dochter is getrouwd en heeft 2 kinderen. Ik vind de band met mijn kinderen heel belangrijk; ik ondersteun ze op alle fronten en stimuleer ze om naar school te gaan. Mijn moeder kreeg die kans pas op haar 40e.
3
wat zijn je hobby’s? Kleding naaien, tekenen en schilderen: daar kan ik veel van mezelf in kwijt. Donderdag is omadag, dan zorg ik voor mijn kleinkinderen.
wie Fatma voor de volgende werkse! magazine gaat interviewen, blijft nog een verrassing. maar het wordt zeker een interview dat je graag gaat lezen!
6
magazine
4
Hoe lang werk je bij werkse! en wat doe je? Ik begon in 1982 bij de gemeente op een administratieve werkervaringsplaats bij de Belangenraad voor buitenlandse werknemers. Via o.a. Taalplus, Vrouwen Gezondheidscentrum, Inburgering en het Jongerenloket kwam ik in maart 2015 naar de Gantel als consulent werk.
5
wat zou je anders willen bij werkse!? Als consulent moet ik de focus leggen op werk, binnen vier maanden. Dat vind ik te kort. Ik ben voor een bredere aanpak, met name voor jongeren.Onderwijs, blijven leren is belangrijk om op eigen benen te staan, als investering in de toekomst. En praktisch: ik mis koud water en choco in de automaat!
6
wat zou je graag in de toekomst doen? Verhalen schrijven over echte mensen, geen fictie. Verhalen van mijzelf en van anderen. Daarin zit veel inhoud en wijsheid.
7
wat zou je doen als je een miljoen zou winnen? Ik zou het gebruiken om te gaan schrijven. Om mezelf en anderen te helpen.
8
als ik mensen vraag jou in een paar woorden te beschrijven, wat zeggen ze? Streng, eerlijk, rechtvaardig: dat zullen mijn oud-collega’s van het Jongerenloket zeggen. Mijn dochter vindt me sterk. Een doorzetter.
9
van welke collega wil je de volgende keer een interview lezen en waarom? Daar wil ik nog even over nadenken.
in de lift
kansen zien, maken, keren...
‘Dit is
één
groot avontuur’
Wat kun je zelf doen om je loopbaan in de lift te krijgen? Véél, laten de verhalen van John, Sebastiaan en Davine zien.
magazine magazine
77
in de lift
John Makkus (56) zat zonder werk. De bouw, waarin hij altijd had gewerkt, lag door de crisis op z’n gat. Bij Connexxion zochten ze chauffeurs – dat leek hem wel wat – maar om dat examen te halen moest je feilloos met een Tomtom kunnen werken. “En daar had ik geen ervaring mee. Toen bedacht ik: als ik me nou eens als chauffeur aanbied bij Werkse! Post. Ik ben toch altijd vroeg wakker en thuis zitten is niks voor mij. In de tijd dat ik een uitkering heb, kan ik me beter nuttig maken. Zij een chauffeur, ik de kans op leren werken met een Tomtom.”
Geen cent Hij ging met behoud van uitkering aan de slag, en zijn inspanningen bleven niet ongezien. Na vier maanden bracht assistent-werkleider Nico Nederpel hem goed nieuws: John kon aan de slag als chauffeur bij Van Straaten Post, met uitzicht op een vast dienstverband. Nico: “Wat John deed, zouden veel meer mensen moeten doen. Hij heeft vier maanden gewerkt zonder er een cent extra voor te krijgen. Maar moet je kijken wat het hem heeft opgeleverd: ze waren bij Van Straaten zo tevreden, dat hij nu al in dienst is genomen. En dat heeft hij helemaal zelf voor elkaar gekregen!” Is Connexxion nog een ambitie? John: “Nee, het bevalt me prima bij Van Straaten Post. Wat er in de toekomst op mijn weg komt, zie ik dan wel. Ik vertrouw altijd
8
magazine
op mijn intuïtie. Misschien ga ik zomaar op een dag een cursus bakken doen en begin ik mijn eigen bakkerij!”
Diploma
Sebastiaan Ham (37) was drie jaar huishoudelijke hulp bij Careyn. Maar toen dat werk ophield, moest hij iets anders zoeken. Sebastiaan: “Ik heb er toen wel over nagedacht of ik verder wilde in de zorg. Er waren ook andere werkgevers die me trokken – Ikea bijvoorbeeld – maar daar tussen komen bleek een stuk lastiger.” Hij besloot dat het de zorg ging
worden, maar had wel één harde eis: hij wilde een bbl-plaats. “Bij de beroepsbegeleidende leerweg ben je 80% van de tijd aan het werk en breng je 20% van de tijd door op school. Ik wilde per se iets doen waarbij ik een diploma kan halen.” Ziekenhuizen vielen af, want daar kon hij niet op een opleidingsplaats terecht. Toen deed de mogelijkheid zich voor om verzorgende bij Pieter van Foreest te worden. “Daar ben ik op afgestapt en sinds 1 september werk ik op de Bieslandhof. Het is onregelmatig werk, ik houd van die afwisseling. En gelukkig
in de lift
‘Ik dacht: laat ik er maar het beste van maken…’
kan ik het goed vinden met mijn collega’s en medestudenten. De mensen hier zijn erg behulpzaam.”
Calvinist Wat Sebastiaan wel zwaar valt, is de schooldag. “Ik ben gewend aan zelfstandigheid en het is hier zo schools als wat, dus dat is slikken. Maar zonder school geen diploma, dus ik ga dat gewoon doen.” Hij had vroeger nooit kunnen denken dat zijn toekomst in de zorg zou liggen, vertelt hij, maar het bevalt tot nu toe goed. “Eigenlijk is het één groot avontuur, de zorg is zó in verandering. Mensen worden nu na een ziekenhuisbehandeling zo snel mogelijk weer weggestuurd en dat heeft grote gevolgen voor de zorg die hier nodig is. Maar ach, met een volgend kabinet kan het zo weer anders zijn.” Het helpt hem dat hij, naar eigen zeggen, een beetje een calvinist is. “Er zijn veel mensen die alleen voor het geld naar hun werk gaan. Ik wil dat het nut heeft wat ik doe. In de zorg is het volkomen duidelijk dat het werk wat we doen echt nodig is. En ik hoop dat ik er een bijdrage aan kan leveren om dit voor oudere mensen een goede plek te laten zijn.”
Te oud
Davine Andriesse (25) ging werken zodra ze van de mavo kwam. “Een leraar zei dat ik veel meer kon dan de mavo, maar ik dacht: hij ziet dat helemaal verkeerd. Want mijn ouders vertelden me altijd dat zelfs de mavo te hoog gegrepen was. Na school heb ik van alles gedaan – van kermismeisje en winkelverkoopster tot callcenteren. En toen ik 22 was, kwam ik zonder werk te zitten.” Ze was te oud. “Bij Bakker Bart – te oud. Albert Heijn – te oud. Ze wilden alleen heel jong, goedkoop personeel. Niet fijn als je 20 sollicitatiebrieven per maand de deur uitdoet en je op maar één een reactie terugkrijgt: te oud.”
Het beste Toen ze in de bijstand kwam, kreeg ze een uitnodiging van Werkse! voor een assessment. “Werkse!? Daar wilde ik helemaal niet heen! En als onderdeel van het assessment moest ik ook nog eens vier weken kruiden inpakken. Nou vooruit, ik dacht: ‘Okay, laat ik er dan maar het beste van maken’.” En dat ze er het beste van maakte, dat viel werkleiders Ron Jansen en Carina Janssen ook op. “In de
tweede week of zo zei Ron tegen mij: ‘Jij kunt óns werk wel doen.’ Ja, daâg...”
(Geen) plafond Maar Ron kreeg wel gelijk. Na het assessment kreeg Davine via hem de kans om als wep’er (op een werkervaringsplaats) met behoud van uitkering als voorvrouw aan de slag te gaan bij de inpakploeg van VacuVin-producten. “En er was een klik. Ik vond het werk leuk, vond de mensen leuk. En ik kon het werk combineren met een tweejarige bbl-opleiding Logistiek Teamleider.” Davine is nu voorvrouw van de inpakploeg Beschut en ziet zich dit zeker de komende vijf jaar wel doen. “De mensen die er werken zijn heel leuk, heerlijk onvoorspelbaar voorspelbaar. En ik leer mezelf ook beter kennen in dit werk. Ik durf nu naar boven te kijken, kijken of het plafond van mijn mogelijkheden in zicht is. Nót! Er zit nog veel meer in mij dan er nu uitkomt – en ik ben Ron en Carina dankbaar dat ze me dat hebben laten zien. Als ik straks mijn diploma heb, lijst ik het in en stuur een foto ervan naar mijn mavo-leraar. Hij zag het toch niet zo verkeerd!”
magazine
9
reportage
Kansen bieden (en pakken) bij Groen & omgeving De Delftse Middelweg nr. 1 is een van de bedrijfslocaties van Werkse! Groen & Omgeving. Van daaruit vertrekken zo’n 40 medewerkers per auto of zitmaaier om in omliggende gemeenten onkruid te schoffelen, zwerfvuil te verwijderen, grasvelden te maaien, speelzand te zeven – en meer. Geen klus is teveel; maar wel buiten graag! van oudsher was Groen & omgeving een club met vooral sw’ers. inmiddels zijn er ook veel wwb’ers bij en dat is soms best een uitdaging, vertelt rob crijnen, één van de twee uitvoerders bij Groen & omgeving. “Het vraagt een andere manier van begeleiden. onze sw’ers willen maar al te graag. Bij hen gaat het erom dat we ze blijven uitdagen om nieuwe dingen te proberen. Switchen van ploeg, andere taken… Bij wwb’ers die hier met behoud van uitkering werken, is die motivatie er niet altijd. daar ligt de uitdaging meer in het wennen aan een werkritme. vroeg opstaan, op tijd komen, flink doorwerken...”
Talenten Maar als het lukt, is het prachtig om mee te maken, zegt Rob. “Aandacht doet wat met iemand; je ziet onverwachte talenten bovenkomen. Dat maakt mijn werk zo boeiend, al is het heus wel ’s frustrerend. Vóór alles moet je kijken naar wat iemand wél kan. Bij een fout moet je niet zeggen: heb je niet naar me geluisterd? Beter vraag je: heb je er iets van geleerd? En: hoe ga je het de volgende keer aanpakken?”
Kwartje John van de Graaf, een van de drie voormannen van Groen & Omgeving, weet dat maar al te goed. Hij kwam vijftien jaar geleden vanuit het bedrijfsleven naar – toen nog – Combiwerk en dat was best even wennen. “Gaandeweg heb ik geleerd hoe ik het beste uit de mensen kan halen: rustig blijven, niet kwaad worden en het een beetje speels aanpakken.” Als voorman heeft hij geleerd zijn oordeel over mensen uit te stellen. “Ik heb hier mensen gehad van wie ik dacht: dat wordt echt niks! Maar dan viel na een tijd toch het kwartje en vonden ze helemaal hun draai.”
10
magazine
Overstap Voor hij anderhalf jaar geleden overstapte naar Werkse! was Anton Richel grasmaaier bij de gemeente. Die stap zette hij heel bewust: “Ik wist dat er door de reorganisatie veel mensen zouden uitgaan; dat heb ik niet afgewacht. Ik kreeg de kans om bij Werkse! maaier te worden en die kans heb ik met twee handen gepakt. Straks komen hier waarschijnlijk veel meer mensen vanuit de gemeente naartoe. Ik heb nu al een leuke plek!”
Knokken Dolf Schouten zit al ruim 25 jaar lang bij Werkse!. En hoewel hij allesbehalve groene vingers heeft, voelt hij zich bij Groen & Omgeving helemaal thuis. “Als voorman van de onderhoudsploeg zorg ik ervoor dat alle machines pico bello zijn. En anders kom ik meteen, weer of geen weer, binnen of buiten werktijd – nou ja: afhankelijk van hoe dringend het is. Ik heb mijn baan zelf mogen creëren, want al het onderhoud werd uitbesteed. Nadat ik drie jaar heb bewezen dat ik het minstens zo goed en veel goedkoper kan, mocht ik me officieel voorman noemen. Ik heb er hard voor moeten knokken, en dat maakt het nog leuker. Ik heb hier nog geen dag met chagrijn gewerkt.”
Kantoor De liefde voor hun vak: dat is wat alle mensen bij Groen & Omgeving met elkaar gemeen lijken te hebben. John: “Ik denk dat het komt doordat we allemaal buitenmensen zijn; een kantoor is niks voor ons. Als er in de winter weinig te doen is, krijgen we andere klussen. Alles prima, maar laat ons niet de hele dag binnen inpakken.” Lachend: “Dan breekt de hel los.”
reportage
‘Ik heb hier nog geen dag met chagrijn gewerkt’
Van boven naar beneden en van links naar rechts: Rob Crijnen, John van de Graaf, Anton Richel en Dolf Schouten.
magazine
11
De dialoog: Gillian Nicia in gesprek met Robert van Heijningen
‘Kans op werk: je doet het voor jezelf’
Robert links en Gillian rechts
Vandaag de dag is Gillian Nicia productiemedewerker bij Aqua Look, een kwekerij in aquarium- en vijverplanten. Maar eind 2013 stond hij er nog heel anders voor. Het lukte hem niet om aan een nieuwe baan te komen. Gillian: “Ik wilde in die tijd graag aan de slag als boekhoudkundig medewerker, maar maakte weinig kans. Geen afgeronde opleiding, weinig werkervaring en concurrentie van jongere kandidaten. Via Werkse! kreeg ik toen kans op werk bij PostNL. Maar wat een nieuw begin leek, liep uit op weer een teleurstelling. Voor mijn gevoel werd de kans me niet gegund – en ik was weer terug bij af. Het omslagpunt voor mij was het assessment bij Werkse! Ik dacht bij mezelf: nu kan ik bewijzen dat ik goed kan en wil werken. Ik ga op zoek naar meer van mijn kwaliteiten en nieuwe kansen op de arbeidsmarkt!”
12
robert: “De verhuizing van de locatie Delfgauw naar Pijnacker maakte het wel even spannend: andere werkzaamheden, nieuwe collega’s, grote hectiek. Gillian heeft twee weken lang die afstand per fiets afgelegd – en dat was even doorbijten. Maar daarna heeft Werkse! voor een brommer gezorgd. En die ondersteuning was heel belangrijk.” Gillian: “Ik ging de uitdaging met een positieve en open houding aan. Zonder te klagen. Ik zei: ik wil gewoon mijn werk doen en goed! Zeg maar waar ik moet beginnen en ik maak het af.” robert: “Gillian heeft zijn succes vooral aan zichzelf te danken. Hij heeft een positieve uitstraling en is een gezellige aanvulling op het team.” en nog een tip voor de lezers?
en er kwám een nieuwe kans. Bij aqua look.
robert: “Pak de kansen die je krijgt, ook al zijn het er misschien maar weinig. Het is een investering in je toekomst.”
Gillian: “De eerste weken waren best zwaar. Ik moest me opnieuw gaan bewijzen en daar werd ik wat onzeker door. Maar ik wilde het per se tot een succes maken.”
Gillian: “Hou voor ogen waar je het allemaal voor doet. Koester je doel, maar ook de weg er naartoe. Want je doet het voor jezelf!”
magazine
hello, goodbye
hello GinGer otten
goodbye Peter knotSenBurG
Van fysiotherapeut tot Arbo-adviseur
Van Arbo-adviseur tot duizendpoot
“Mijn naam is Ginger Otten. Sinds september vervang ik Peter Knotsenburg als Arbo-adviseur bij Werkse! Ik was hier al even in de zomer om te worden ingewerkt en heb toen al de nodige collega’s ontmoet. In de afgelopen periode heeft Peter Knotsenburg me de ins en outs bijgebracht over Arbo en het diverse Werkse!-bedrijf. Na een aantal jaren in zorgorganisaties te hebben gewerkt als fysiotherapeut, ben ik me verder gaan specialiseren in arbeid en gezondheid.
Peter Knotsenburg heeft een lange geschiedenis bij onze organisatie achter de rug. In 1987 ging hij bij Combiwerk aan de slag als werkleider bij het metaalbedrijf. Daarbij kwamen zijn opleidingen tot werktuigbouwkundige en – later – instrumentmaker goed van pas. Vervolgens vertrok Peter naar de gemeente Delft, waar hij zich ontwikkelde tot Arbo-adviseur. Om van alle Arbo-markten thuis te zijn, volgde hij maar liefst 15 aanvullende opleidingen. Toen bij Combiwerk de vacature Arbo-adviseur ontstond, keerde hij terug op het nest. Peter ontwikkelde zich, naast Arbo-adviseur, tot een bevoegd kaderinstructeur Oranje Kruis voor het geven van EHBO en BHV-opleidingen en bekwaamde zich voor de functie van auditeur Management Kwaliteitssysteem ISO 9001. Niet iedereen zal weten dat Peter veel interesses heeft die hij op dezelfde manier heeft benaderd als zijn werk: grondig geïnformeerd en altijd goed voorbereid dus. En met die interesses gaat hij zich de komende jaren wat intensiever bezighouden. Welke interesses dat zijn? Nou, Peter is bijvoorbeeld een Tai chi en I tjing meester, hij heeft een vliegbrevet voor zweefvliegtoestellen, is deskundig fruitbomenteler, groot wandelliefhebber en nog veel meer! Kortom: Peter gaat zich geen dag vervelen. Werkse! is hem dankbaar voor zijn jarenlange deskundige inzet en we wensen hem alle goeds. Op zijn verzoek is er geen echt afscheid geweest, want we gaan hem vast en zeker nog zien!
Klachten voorkomen Als fysiotherapeut kreeg ik veel patiënten met werkgerelateerde klachten op mijn behandeltafel. Ik merkte dat, vooral ook door het in gesprek gaan met de werkgever – naast het behandelen, aanpassingen in de werkplek en/of een andere indeling van het werk – vaak voorkomen kon worden dat klachten terugkwamen. Dit interesseert en boeit me enorm. Ik heb kans gezien om als Arbo-adviseur aan het werk te gaan, eerst in de gezondheidszorg en sinds deze zomer dus ook bij Werkse! Het bedrijf Werkse! spreekt me erg aan en ik ervaar hier een fijne sfeer. Ik ben met veel plezier aan de slag gegaan om het werk met elkaar nóg veiliger en prettiger te maken. Schroom niet om even binnen te lopen en kennis te maken!”
magazine
13
het hart
Een kans om iets te vieren moet je nooit voorbij laten gaan. Deze jubilarissen hebben dat g
FEESTJ
40-jarig jubileum: achterste rij vlnr: Henny Metz, Luus v/d Quast-Soonius, Piet v/d Vliet, Ferry Leijting. (Niet op de foto: Pieter Ha
25-jarig jubileum: middelste rij vlnr: Riet Toet, Lizette Dam-Klijsen, Esmeralda Starink. (Niet op de foto: Yvonne Dessens, Simone M
12½-jarig jubileum: voorste rij vlnr: Nicola v/d Steen, Patricia Kooi, Norma van der Meer. Daarnaast: Nico Esser die al 40 jaar in di
14
magazine
het hart
bben dat goed begrepen: ze zijn al 12½, 25 of zelfs 40 jaar bij ons in dienst!
ESTJE!
p de foto: Pieter Harteveld, Hans v/d Sluys, Carel Kuypers, Sjaak Hensen)
Dessens, Simone Mink-Kuilman, Ludi van Luijk) die al 40 jaar in dienst is. (Niet op de foto: Wanda van Geest, Els v/d Ende, Mirelle v/d Sluijs, Ahmet Ozkuzugudenli, Ismail Bozdag)
magazine
15
lean
lean geeft inzicht Lean maakt helder hoe de doorstroom van kandidaat-werknemers binnen het team Participatie verloopt. Mieke Neijzen, teamleider Participatie, vertelt waarom ze het zo zinvol vindt om Lean te werken.
“Team Participatie heeft als jaardoel 200 kandidaat-werknemers naar team Werk te begeleiden. Een pittige doelstelling, die erom vraagt te onderzoeken hoe de consulenten hun werk inrichten. De consulent van nu is niet meer de consulent van vroeger; er is minder tijd en ruimte om zelf zorg en aandacht aan de kandidaat-werknemer te besteden. Optimaal gebruik van de re-integratiebedrijven is dan ook noodzakelijk om het jaardoel te kunnen realiseren. De consulent krijgt meer en meer een regierol en er wordt ook meer beroep gedaan op de eigen kracht en verantwoordelijkheid van de kandidaat-werknemer zelf.”
Weekstart “Consulenten overleggen over hun werkwijze en leren van elkaar. De weekstart is een goed hulpmiddel om de focus te richten op de primaire doelstelling: doorstroom naar team Werk. We kijken naar teamprestaties, welke verklaringen er zijn voor het niet behalen van onze doelen en welke verbeteracties we kunnen uitvoeren om die doelen wél te halen.”
Samenwerking “Bij team Participatie komen kandidaat-werknemers met een complexe problematiek en het vraagt een investering om hen weer op de rails te krijgen. Afhankelijk van de weg die een kandidaat-werknemer aflegt, pakken we dat zelf op of zoeken we de samenwerking met andere organisaties in de stad.”
De consulent krijgt meer en meer een regierol... 16
magazine
Tegenprestatie “Kandidaat-werknemers die bijvoorbeeld via Stunt, Firma van Buiten, Doel, Hout van jou en Hoeve Biesland door kunnen stromen naar een reguliere baan, blijven bij ons in het traject. Maar mensen die vanwege hun leeftijd of andere factoren nog niet aan betaald werk kunnen komen, kunnen terecht bij andere instanties, zoals ‘Delft voor elkaar’. Want we verwachten wel dat elke kandidaat-werknemer een tegenprestatie levert. Dat kan bijvoorbeeld vrijwilligerswerk zijn of dagbesteding.”
Slimmer “Een goede indicatie en overdracht maakt dat onze consulenten geen werk meer doen dat door andere instanties of organisaties beter gedaan kan worden. Zo zijn we bezig ons werk steeds meer Lean te maken. We leren met elkaar heel veel van deze werkwijze. De noodzaak om het werk anders – lees: slimmer – te organiseren is overduidelijk en we werken met elkaar om dit te realiseren.”
de voordeur van
Stunt: een werkfamilie vol kansen Stunt in cijfers Stunt heeft ruimte voor 130 deelnemers. 75% van alle gestarte trajecten wordt succesvol afgerond. Daarvan stroomt 60% door naar een traject naar werk bij Werkse! De overige deelnemers blijven actief in vrijwilligerswerk, beginnen met een opleiding of vinden een betaalde baan.
T
erwijl ivo een ophangsysteem voor de fietsenwerkplaats aan het plafond bevestigt, laat hij weten dat Stunt één grote werkfamilie is. cathy haalt net een heerlijk geurende appeltaart uit de oven als ze vertelt dat ze inmiddels werkbegeleider van de keuken en het restaurant is. Benito is hetzelfde voor de ict-afdeling en hij vindt het heerlijk om kennis over te dragen. allemaal zijn ze even enthousiast over Stunt. net als cindy!
Allergie Cindy Withaar (rechts op de foto) is via Werkse! bij Stunt terecht gekomen. Bij IIC waar VacuVin artikelen verpakt worden, komt Cindy erachter dat ze voor bepaalde stoffen allergisch is. Ze kan bij de bistro van Stunt terecht, maar daar steekt haar allergie opnieuw de kop op. Stunt vindt een nieuwe mogelijkheid voor Cindy bij de administratie. Dat blijkt een gouden kans! Cindy: “In het begin moest ik erg wennen aan werken met mijn hoofd in plaats van mijn handen, maar ik ben nu helemaal in mijn element. Het werk is zo divers dat ik het echt heel leuk vind. Eigenlijk zijn mijn kansen gekeerd door mijn allergie. Nu heb ik een betaalde baan bij Stunt. Stunt
is een fantastische werkplek waar iedereen kans krijgt om te groeien.”
Nieuwe dingen Frank van Polanen Petel (op de foto linksvoor) kan dat alleen beamen. “Stunt heeft mij ook kansen gegeven. Kans om ervaring op te doen in deze sector, want ik kom uit de sector industrieel ontwerpen. Kans om door te groeien tot directeur en kans om steeds weer opnieuw, met iedereen die hier werkt, nieuwe dingen te bedenken. Telkens zien we nieuwe kansen en ontwikkelen we nieuwe bedrijfjes als onderdeel van Stunt, zoals recent de Upcycle-werkplaats.”
Allemaal plekken Veel mensen kennen Stunt van de Canal Hopper, maar Stunt heeft ook een fietsenwerkplaats, een houtwerkplaats, een naaiatelier, een pc-werkplaats, de kringloop kantine, Plus Klus en Kadmium. Het zijn allemaal plekken waar mensen kunnen starten met werk op niveau. Mensen leren tijdens activeringstrajecten bij Stunt vaardigheden die ze in een reguliere baan nodig hebben. Een volgende stap is doorstromen naar een Werkse! traject naar werk of direct naar regulier werk.
magazine
17
werk in uitvoering
De meiden van Bye Bra Stukjes om bh’s langer te maken, klemmetjes om bandjes naar elkaar toe te trekken, plakstrips om je borsten te ondersteunen, vullingen om je borsten groter te laten lijken, tepel-bedekkers… danielle rueck, Patricia meijer en tamara van oosten van de afdeling Bye Bra weten er alles van. Het gaat allemaal door hun handen.
Betaalbaar en betrouwbaar Marcel Duits, eigenaar van Bye Bra, is heel tevreden over Werkse! “Toen ik met mijn bedrijf begon, deed ik het inpak- en verzendwerk allemaal zelf. Maar toen de orders boven mijn hoofd groeiden, ben ik gaan zoeken naar helpende handen. Als startend ondernemer heb ik gezocht naar een betaalbare oplossing en de handen bij Werkse! zijn niet alleen betaalbaar, maar ook betrouwbaar. Bij een hele grote order ben ik speciaal gaan vertellen dat het allemaal vlekkeloos verlopen is: er zijn nul fouten gemaakt! Werkse! biedt startende ondernemers een enorme kans op een betaalbare start en groei. Ik raad het iedereen aan!”
Van order tot verzending De meiden van Bye Bra zijn trots op hun werk. Ze zijn verantwoordelijk voor de totale afhandeling van de orders. Danielle (links op de foto) vertelt dat ze in de ochtend alle web-orders doorneemt. Dan gaan ze alles verzendklaar maken. Dat betekent dat de materialen in doosjes gedaan worden, er worden
18
magazine
stickers opgeplakt, dan gaat het in een envelop en wordt er een adressticker op geplakt. Grote orders gaan in dozen. En ten slotte moet alles met het juiste verzendbedrijf meegegeven worden.
Samen verantwoordelijk “Meestal werken we met z’n drieën en dat is gezellig,” zegt Tamara (rechts op de foto). “We praten en maken een lolletje. Het is bijna familie.” Patricia vindt het werk afwisselend en daarom ook leuk om te doen. Dat is Danielle met haar eens en ze vertelt verder “Ik vind het echt fijn om met mijn handen te werken. Ik leer de anderen ook hoe ze dingen moeten doen en ik plan het werk, maar we doen het echt samen. We zijn samen verantwoordelijk. Daarom controleren we ook elkaars werk, om er zeker van te zijn dat we geen fouten maken.”
BN-ers! Ook bekende Nederlanders bestellen bij Bye Bra. Héél bekende Nederlanders zelfs – vrouwen uiteraard. En natuurlijk weten de Werkse!-meiden wie het zijn. Maar pech voor ons: hun lippen zijn verzegeld...
samen sterk
robert en Sonia
‘Die functie is er niet – maar je hebt ’m wél nodig!’
In deze aflevering van Samen Sterk: robert nijmands en Sonia Blumers. robert is teamleider van team werk. Toen de gemeente in 2014 een nieuw samenwerkingsverband met werkse! aanging, zag hij voor zichzelf de kans om zich als teamleider te ontwikkelen. Sonia werkte bij de gemeente als schuldhulpverlener, consulent en werkcoach. nu is ze coördinator bij team werk. Hoe ging dat? Sonia: “Eigenlijk zag ik mijn kans al vóór de verhuizing van onderdeel Werk van de gemeente naar de Gantel. Ik dacht na over de nieuwe samenwerking met Werkse!. Hoe gaan die organisaties samensmelten? Zie ik daarin een rol, een kans voor mij? Maar ik vroeg mezelf ook: waar heeft deze nieuwe organisatie behoefte aan?
De kans die ik zag, was coördinerend werk. En zorgen voor kwaliteit. Ik bedacht dat ik met mijn inhoudelijke kennis, jarenlange ervaring bij de gemeente en mijn netwerk een praktische verbindende factor zou kunnen zijn – naast de teamleider.” Ze schreef in haar verslag: ‘Ons team is gebaat bij een coördinator. Iemand die op uitvoeringsniveau het geheel overziet, de schakel is tussen de diverse partijen en de kwaliteit van het werk bewaakt’. Ze vertelde Robert over haar plan, in het startgesprek in juli 2014. Zijn eerste reactie was: ‘Die functie hebben we niet’. ‘Maar die heb je wél nodig’, was Sonia’s antwoord. Robert ging in op haar voorstel: “Sonia creëerde een dubbele win-win-situatie: Werkse!, Sonia én ik zijn er beter van geworden.”
Tips van de meesters tip van robert: “Wil je een kans pakken? Doe een voorstel. Vraag niet wat de organisatie voor jóu gaat doen, maar kom liever met een voorstel dat goed is voor jou én de organisatie. Zorg dat Werkse! er beter van wordt. Als leidinggevende kan ik kansen bieden. Maar ik maak natuurlijk wel een afweging tussen kosten en baten.” tip van Sonia: “Er is maar één ding dat zomaar uit de lucht komt vallen – en dat is regen. Met andere woorden: pak zelf je kans. Gun jezelf tijd om na te denken over je mogelijkheden, los van de waan van de dag. Bedenk: wat wil ik, wat vind ik leuk en hoe kan ik mijn kwaliteiten inzetten in het voordeel van Werkse!? Om kansen te pakken moet je in jezelf geloven en in actie komen. Zie het als uitdaging!” En… geef niet te snel op. In de woorden van Sonia: “Ik laat me niet afschepen!” Robert weet er alles van.
magazine
19
een dag uit het leven van
Henk mathoera objectleider Beveiliging
06:00
07:00
Niet de wekker, maar de telefoon gaat. Vanaf Werkse! meldt de eerste beveiliger zich in. Henk weet nu twee dingen: de beveiligingsmedewerker is op tijd én het Werkse!-pand is geopend.
Fietscoaches van Stationsplein melden zich in. Henk ontbijt achter zijn bureau en ziet op het dagrooster welke beveiliger werkt op welk object – Prinsenhof, Stationsplein, Skatebaan enzovoort. Personeelsrooster bijwerken, zodat de ruim 25 medewerkers de komende maand hun diensten weten. Mail checken en zonodig vervangingsaanvragen regelen.
10:30 Ronde onder zijn personeel in het Atrium van Werkse! Hij weet dat zijn belangstelling wordt gewaardeerd en de onderlinge binding versterkt. Alleen de aanwezigheid van een beveiliger werkt al preventief. En: blijf beleefd en verlaag eventuele spanning met je houding en met tact, aldus Henk.
08:30 De ene na de andere beveiliger meldt zich in en vanaf 10.00 uur melden de eerste beveiligers zich weer af. Werkse! is een gecertificeerd leerbedrijf en Henk leidt leerlingen op tot beveiliger.
13:00 Ronde langs objecten en zaken regelen vanuit de meldkamer bij Prinsenhof.
15:30 Ronde langs het NS station.
16:00 Beveiligers melden zich in. Om 16.00 uur zit Henks dienst erop. Tijd om lekker te koken, alleen of samen met zijn dochter.
17:00 Beveiligers melden zich in, anderen melden zich af.
22:00 Laatste beveiligers melden zich af. Het werk van Henk zit er echt op en hij kan rustig slapen. Tenzij... hij de volgende ochtend om 5.00 uur wordt gebeld omdat zijn beveiliger ziek is – dan moet hij de vervangende dienst draaien! Voor een beveiliger is geen dag hetzelfde… 20
magazine
mooi nieuws
recept
GEBAKKEN BANAAN MET IJS
Uitagenda 6 november muSeumnacHt delFt Elk jaar openen Delftse musea hun deuren tijdens de Museumnacht. Geïnspireerd op de vaste collectie of tijdelijke tentoonstellingen is er door de deelnemende musea een speciaal programma samengesteld. Geniet tijdens de Museumnacht van onder andere muziek, workshops en speciale rondleidingen!
ingrediënten • 4 rijpe bakbananen of 4 onrijpe ‘gewone’ bananen • klont boter • 2 eetlepels bruine suiker • vanille-ijs • aardbeien: vers of uit de diepvries • chocoladesaus
8 november FamilierondleidinG muSeum PrinSenHoF
21 november intocHt SinterklaaS In november komt de Sint met zijn Pieten weer naar de binnenstad van Delft. Kinderen, ouders, opa’s, oma’s én andere fans staan zaterdag 22 november langs de waterkant van de Oostsingel om hen te verwelkomen.
8 december licHtjeSavond Voor vele Delftenaren en Delvenaren een bekend begrip: verlichte kerstkraampjes, warme chocolademelk en muzikanten. Afgelopen jaar werd Lichtjesavond in een heel nieuw jasje gestoken met een prachtige 3D-lichtshow op het stadhuis. Bereid je ook dit jaar weer voor op een magische avond. 16.00-22.00 uur in de hele Delftse binnenstad.
bereiding Smelt een flinke klont boter in een braadpan met anti-aanbaklaag. Schik de bananen in de pan en bak 5 minuten aan beide zijden. Strooi er kort voor het einde van de baktijd bruine suiker over. Laat nog even op het vuur staan tot de suiker gesmolten is. Zet het vuur uit en keer de bananen, zodat beide kanten bedekt zijn met de gesmolten suiker. Halveer daarna de gebakken bananen in de lengte. Schik de bananen op een bord, schep er wat bolletjes vanille-ijs bij. Werk de gebakken bananen met ijs verder af met wat streepjes chocoladesaus en stukjes aardbei. Als je diepvriesaardbeien gebruikt, laat ze dan net niet volledig ontdooien voor je ze verwerkt in het dessert.
eet smakelijk!
Een rondleiding voor het hele gezin: je wordt meegenomen langs de meest bijzondere stukken van het museum. Doe, kijk en ontdek! Aanmelden kan op de dag zelf bij de balie van het museum. Maximaal 5 gezinnen op volgorde van aanmelding, reserveren is niet mogelijk. 14.00-15.00 uur, € 2,50 + entree museum.
derde zondag van de maand
9 december van leeuwenHoekleZinG De Van Leeuwenhoeklezing is er voor iedereen die meer wil weten over technologie en de TU Delft. 11.00-12.00 uur in het TU-Science Centre, Mijnbouwstraat 120. Gratis entree.
jaZZ! Voor de echte liefhebber: elke derde zondag van de maand live jazz! Er worden verschillende jazzmuzikanten uitgenodigd in de jazzclub om muziek met elkaar te maken in verschillende combinaties. 20.30-22.30 uur in het Rietveld Theater. Entree gratis.
magazine
21
mooi nieuws
nieuwe kansen Arbeidskundig adviseur Afgelopen juni behaalden Emmie Boes van het team Participatie, Silvia van Keeken uit het team Direkt Werk en Alice Post van het Werkgeversservicepunt het certificaat arbeidskundig adviseur. Ze volgden vakken over de belastbaarheid van werknemers in relatie tot de belasting van een functie – denk aan lichamelijke en psychische ziektebeelden, verzuimpreventie, wetgeving en werkplekaanpas-
singen. Alice vervolgt de cursus tot het diploma register-arbeidsdeskundige. Emmie, Silvia en Alice zijn nu deskundig op gebied van ziekteverzuim, re-integratie, het vaststellen van arbeidsvermogen, werkplekaanpassing en hulpmiddelen. Ook geven ze je graag voorlichting over het voorkomen van ziekte en adviseren ze over coachen en begeleiden van zieke werknemers.
vlnr: Silvia, Alice en Emmie
(Job)coaches Consulenten Mieke van Egmond, Paula van Bleiswijk en Beer van der Zijde volgden de leergang hbo-jobcoach – met diploma tot gevolg. Ze kunnen nu nog beter de kandidaat-werknemer zelf laten bepalen wat hij of zij nodig heeft. Daarnaast heeft Mathieu Kramer een leergang post hbo-beroepsopleiding tot coach aan de Alba Academie gevolgd en zijn diploma behaald. Daarmee kan hij medewerkers beter helpen om zichzelf te ontwikkelen en hun doelen te laten behalen.
22
vlnr: Mathieu, Mieke, Beer en Paula
Certificaat Loonwaardemeting
Mindhacking
Het is alweer even geleden: twee Werkse! magazines geleden vond je op pagina 13 een artikel over wat Loonwaardemeting inhoudt. Nu hebben consulenten Paula van Bleiswijk, Beer van der Zijde en Mathieu Kramer hun certificaat Loonwaardemeting via Dariuz behaald.
Het uitgangspunt van mindhacken is dat je mensen positief en zonder oordeel benadert. Daardoor blijft de ander in zijn of haar kracht en komt hij of zij sneller vanuit zichzelf tot actie. De consulenten hebben de training Mindhacking doorlopen of zijn ermee begonnen. En ze merken dat dankzij deze gespreks-
magazine
methode, ze met kandidaat-werknemers betere resultaten boeken. Met hun opleidingen hebben de consulenten op allerlei fronten gewerkt aan hun professionalisering. Altijd met het doel voor ogen om kandidaat-werknemers nog beter te begeleiden naar werk of om stappen te zetten richting werk.
mooi nieuws
Partner IKEA Werkse! haalt steeds meer grote opdrachtgevers in huis. Al heel lang stond een partnerschap met IKEA op de verlanglijst. Vlak voor de zomervakantie was het zover: na een presentatie van Werkse! in samenwerking met het MVO Westland – het collega-bedrijf in Naaldwijk – nam IKEA een positief besluit. IKEA wil, met Werkse! als trekker van de kar, invulling geven aan de banenafspraak volgens de nieuwe Participatiewet. Een geweldige kans! Velen waren getuige van de grootse wervingsactie bij Werkse! Die leidde tot een lijst van bijna 40 kandidaten die graag bij IKEA willen werken. Een eerste selectie van medewerkers is achter de rug en er
is bij IKEA een kennismakingsbijeenkomst gehouden. Begin oktober gingen de eerste medewerkers aan de slag. Die lopen nu, net als al het andere personeel, in de o zo herkenbare bedrijfskleding van IKEA. En tja, als je die aan hebt, dan ben je echt lid van de IKEA-familie…
Minister Plasterk op bezoek bij TU Delft Maandagmiddag 12 oktober legde minister Plasterk van Binnenlandse Zaken een werkbezoek af bij de TU Delft. Hij wilde graag zien hoe de TU Delft invulling geeft aan de Banenafspraak en banen creëert voor mensen met een arbeidsbeperking. Bij de faculteit Technische Natuurwetenschappen werd hij ontvangen door Kees Schotsman en Marga Schrijvershof-Vink - respectievelijk manager HR & WGVM en Protocol & Event bij de TU - en door consulent Mathieu Kramer van het Werkgeversservicepunt Delft. Met een klein gevolg in zijn kielzog leidde Mathieu de minister langs onze medewerkers die via Werkse! in diverse functies bij de TU gedetacheerd zijn. De minister stelde de medewerkers allerlei vragen over hun functie en wilde weten of ze het er naar hun zin hebben. Hij sprak onder andere met Twan van Helfteren, Leo van der Werf, Guus van Dam, Marco Camijn en Theo Smits. Die waren zeer vereerd en wilden uiteraard graag met de minister op de foto.
minister Plasterk, mathieu kramer en marco camijn
Met eigen ogen zag Plasterk dat de TU Delft serieus op weg is met de invulling van de Banenafspraak; hij zei te hopen op nóg meer banen. Anka Mulder, vice-president Education van de TU Delft, rondde het bezoek af. En toen vertrok de minister met een positief gevoel naar een volgende afspraak. Binnen de overheid en instellingen wordt serieus werk gemaakt van werk!
leo van der werf, minister Plasterk en Guus van dam
Smakelijke Dialoog de smakelijke dialoog is een initiatief van Hans van der Sandt. Het biedt kaderleden de kans om, onder het genot van een heerlijke lunch, in deze turbulente tijden met elkaar van gedachten te wisselen, vragen te stellen en ook gewoon nader kennis te maken. diverse kaderleden gingen je al voor. wil je ook een keer deelnemen aan de smakelijke dialoog? je kunt je aanmelden bij esther van leest:
[email protected].
magazine
23
begrip begrepen
De Banenafspraak: samen voor een baan!
J
e wilt graag een betaalde baan, maar hebt een arbeidsbeperking; hoe vind je aansluiting bij de reguliere arbeidsmarkt? Daar moet de Banenafspraak de komende jaren antwoord op geven! In het Sociaal Akkoord hebben sociale partners en het kabinet afgesproken dat er 125.000 extra banen komen voor mensen met een beperking. Tot 2026 zorgen werkgevers voor 100.000 extra banen, de overheid voor 25.000. Banen voor mensen die vanwege ziekte of handicap niet het wettelijk minimumloon kunnen verdienen.
Een voorbeeld: Laila Laila is 42. Ze werkte 15 jaar als coupeuse in een naaiatelier. Nu niet meer: geef haar een hand en ze krimpt in elkaar van de pijn. Door een agressieve vorm van reuma kan ze geen naaimachines meer bedienen. Ze raakte haar baan kwijt en kwam uiteindelijk in de bijstand. Nu kan ze nog hooguit 4 uur per dag licht werk doen, heeft de bedrijfsarts vastgesteld. Wat te doen? Laila kan zelfstandig of samen met haar consulent Werk bij het UWV om een Beoordeling arbeidsvermogen vragen. Het UWV beoordeelt of ze nog kan werken (arbeidsvermogen heeft) en of er begeleiding, aanpassingen of voorzie-
24
magazine
ningen nodig zijn. Voldoet ze aan alle voorwaarden, dan krijgt ze een indicatie Banenafspraak en komt ze in het Doelgroepregister van het UWV. Met deze indicatie kan Laila in aanmerking komen voor een baan uit de Banenafspraak. De werkgever krijgt dan compensatie voor het gemis aan loonwaarde (zie de wintereditie 2015 van Werkse! magazine). Laila wordt weer interessant voor het naaiatelier: met haar jaren ervaring kan ze klanten gastvrij ontvangen, deskundig adviseren en nieuwe collega’s coachen. De werkgever neemt Laila voor 20 uur per week in dienst en loopt door de no-risk polis geen financieel risico als ze ziek wordt. Nu kunnen Laila en de werkgever elkaar weer de hand schudden – wel voorzichtig natuurlijk!
column
Hans van der Sandt
Nieuwe ogen drie van mijn vrienden en ik stonden op de tennisbaan voor een oefenwedstrijdje. we waren in vorm, ron en ik, en onze tegenstanders hadden er een zware dobber aan. toen ik naar het net liep om een bal op te rapen, in de buurt van dubbelmaatje ron, zag ik dat het ron niet was. Het was Ferry! ron bleek aan de overkant te staan. wat was er met mijn ogen? daar had ik het net over met een buurvrouw, op de stoep voor ons huis, toen er zo’n vijftien meter verderop iemand naar ons zwaaide. in een automatisme stak ik mijn hand op en zei tegen de buurvrouw: ‘kijk, dat bedoel ik. ik zwaai wel, maar ik heb geen idee wie dat is.’ Ze keek me verrast aan: ‘dan zijn je ogen inderdaad niet best. Het is je eigen vrouw.’ echt gebeurd.
Onderzoek eerst bij jezelf wat je écht wilt de oogarts onderzocht me en vertelde me dat ik staar had aan beide ogen. inmiddels ben ik geopereerd en kijk ik met nieuwe ogen de wereld in. en dat kan ik iedereen aanraden.
25
magazine
maak je geen zorgen: je hoeft er niet voor naar de dokter of opticien. kijken met nieuwe ogen kan elke dag. Het is mijn diepste overtuiging dat het leven talloze kansen biedt. maar… ze zijn subtiel. Zit je hoofd al vol negatieve veronderstellingen (‘ik heb nou eenmaal een beperking’, ‘ik kan dat toch niet’), dan zie je deze kansen niet. Hoe wel? onderzoek eerst bij jezelf wat je écht wilt, waar je écht naar verlangt. en kijk dan, met nieuwe ogen, naar wat er langskomt. als je goed oplet, merk je dat het leven barst van de kansen. die kunnen zitten in een gesprekje met iemand, iets wat je hoort of leest, in ’n keer linksaf slaan in plaats van rechtsaf… let wel: het is niet altijd makkelijk om af te wijken van je vaste patroon. Het vraagt lef. ik vond het natuurlijk niet leuk dat ik staar bleek te hebben. net als elke man wil ik eeuwig een jonge god blijven en jonge goden hebben gewoon geen staar. maar wat is beter: alles houden zoals het altijd was, met een gordijntje voor je ogen? of kijken met nieuwe ogen? tegenwoordig zie ik hoe écht wit eruit ziet, in plaats van grijs. ik zie patroontjes op het behang waarvan ik het bestaan niet vermoedde. ik zie of ik met ron tennis of met Ferry. en mijn vrouw is nog mooier dan ik dacht.
magazine 25 magazine
25
vraag het aan
een gesprek over kansen
Vraag het aan… Michiel!
consulent werk michiel Sebel spreekt elke dag kandidaten die via werkse! de kans krijgen om werkervaring op te doen – en zo de stap naar betaald werk makkelijker te maken. Hoe pak je kansen? “Een uitkering is tijdelijk. Dat is mijn uitgangspunt en zo vertel ik het ook mijn kandidaten. Ik zeg: ‘Het lukt je even niet om zelf betaald werk te vinden, maar we gaan er alles aan doen – jij en ik – om hier verandering in te brengen. De ondersteuning die Werkse! je kan bieden is een kans. Zie er de voordelen van en benut de mogelijkheden, pak de kansen die Werkse! je biedt. Gebruik het netwerk, de contacten van bijvoorbeeld het Werkgeversservicepunt. De accountmanagers hebben dagelijks contact met werkgevers. Doe er je voordeel mee!’
Hoe geef je kansen? Een voorbeeld van Michiel: “Kandidaat X wil graag een opleiding doen: hij wil werken en
26
magazine
leren combineren. Niet eerder in zijn leven heeft hij daarvoor de kans gehad. Ik wil hem die kans geven. Samen onderzoeken we de mogelijkheden.” Ander voorbeeld: “Kandidaat Y ziet bij Verpakken geen kans om verder te komen; ze wil nieuwe ervaring opdoen. Ze stelt zelf voor om in De Keet te mogen werken om ervaring in de catering op te doen. Ik help haar zoveel ik kan. Het lukt.”
Hoe zie je kansen? “Ik luister naar mijn kandidaat en vraag door. Ik zet al mijn sensoren open om te ontdekken waar de motivatie zit – en dat is soms behoorlijk goed verborgen. Wat daarbij heel belangrijk is, is dat ik de ander met respect en als volwassene benader en behandel.”
meet & greet
Sander & Frank
‘mensen een zetje geven’ Sinds september zijn accountmanager Sander (l) en Frank (r) collega’s, maar ze kennen elkaar al langer. Toen Frank nog, op zoek naar werk, aan de andere kant van de tafel zat, dacht Sander al: die Frank heeft wel wat in zijn mars! En dat klopt: Frank heeft commerciële economie gestudeerd en jaren in de uitgeverswereld gewerkt. Tot hij in mei zonder werk kwam te zitten. Op dat moment was Sander aan het afstuderen in ‘small business- & retailmanagement’. Sander: “Een studie
die je klaarstoomt voor het ondernemerschap. Maar toen ik mijn diploma had, wist ik: ondernemerschap is niks voor mij. Behalve dan dat je mensen aan werk kunt helpen: dat leek me wél leuk.” Sander was dan ook superblij toen hij via Tempo Team als accountmanager bij Werkse! aan de slag kon. En dat werk doet Frank nu ook, vertelt hij. “Ik wilde gewoon werken. Dat kan hier, met behoud van mijn uitkering. Ik krijg verder niet betaald, maar help anderen en leer er heel veel van.”
Frank en Sander begeleiden mensen die nog geen vier maanden in de bijstand zitten, op weg naar een nieuwe baan. En lukt dat een beetje? “Nee,” zegt Sander, “dat lukt heel veel! Je begint met een groep van 10 tot 15 mensen. En die groep slinkt enorm snel, de uitstroom naar werk ligt echt hoog. Maar het zijn ook mensen die vaak alleen maar een klein zetje nodig hebben om weer werk te vinden. Mensen als Frank, die wel wat in hun mars hebben...”
magazine
27
naWerkse puzzel
wijsheden Simon Vestdijk: dit is de traditionele Sudoku. de lege vakjes moeten zo ingevuld worden dat in elke kolom, in elke rij, en in elk van de negen blokken de getallen van 1 tot en met 9 één keer staan.
‘Hoe ouder de mens wordt, des te meer wordt zijn verleden van werkelijke gebeurtenissen overschaduwd door een verleden van gemiste of althans niet benutte kansen.’
antwoorden vorig magazine:
Catherine Deneuve: ‘Kansen zijn vaak dingen die je de eerste keer niet hebt opgemerkt.’ Thomas Alva Edison: ‘Kansen worden door de meeste mensen gemist, omdat ze gekleed zijn in overalls en op werk lijken.’
cartoon
de kopieën er nu uit?” “Bedankt, maar waar komen het in de versnipperaar. man bij zich draagt en stopt pakt het dikke dossier dat de “Heel simpel,” zegt ze, en ze zegt hij, “hoe werkt dat ding?”. vraagt een secretaresse. “Ja”, snipperaar. “Kan ik u helpen?”, wat hulpeloos bij de papierverDe nieuwe werknemer stond mijn vrouw ze vond in ons bed!” lega. Karel antwoordt: “Sedert een oorbel?” vraagt hij zijn colsedert wanneer draag jij dan “Ik heb het nooit eerder gezien, antwoordt Karel. oorbel droeg” zegt hij. “Oh ja” “Hey Karel, ik wist niet dat jij een ga, Karel, een oorbel draagt. plotseling opmerkt dat zijn colleEen man is op zijn werk als hij
hahaha
hahaha een man is op zijn werk als hij plotseling opmerkt dat zijn collega karel een oorbel draagt. “Hé karel, ik wist niet dat jij een oorbel droeg” zegt hij. “O ja,” antwoordt Karel. “ik heb het nooit eerder gezien. Sinds wanneer draag jij dan een oorbel?” vraagt hij zijn
hersenkraker
collega. karel antwoordt: “Sinds mijn vrouw ze vond in ons bed!”
Kun je twee knopen in gedachten zó verplaatsen, dat er twee rijen van elk vier knopen ontstaan?
de nieuwe werknemer stond wat hulpeloos bij de papierversnipperaar. “Kan ik u helpen?” vraagt een secretaresse. “Ja,” zegt hij, “hoe werkt dat ding?” “Heel simpel,” zegt ze, en ze pakt het dikke dossier dat de man bij zich draagt en stopt het in de versnipperaar. “Bedankt, maar waar komen de Leg de knoop linksonder en in het midden samen op de hoek rechtsboven. Dan zijn er in elke rij vier knopen te tellen.
28
magazine
kopieën er nu uit?”
