MUME SPEL
Algemene informatie Het MUME SPEL is onderdeel van een trainingspakket voor werknemers van publieke instellingen met een leeftijd van 30- en 45+. Alle deelnemers hebben training gekregen in communicatie, Engels, het gebruik van moderne technologieën (inclusief het gebruik van MS Office en het gebruiken van het Internet voor opzoeken van informatie). Na 48 uur training, kennen alle leden van een 10-man tellende training-groep elkaar goed. Tijdens het spel ontmoeten twee verschillende leeftijdsgroepen elkaar voor het eerst. Het spel werd ontworpen om twaalf leermomenten van 45 minuten mee te gaan, verdeeld in 4 meetings die 3 uur duren. Het heeft als doel: Het creëren van een basis voor samenwerking tussen werknemers van de publieke sector met een leeftijd van 30- en 45+, Samen taken uit te voeren binnen een intergenerationele samenwerking, Het oefenen van methodes voor effectieve intergenerationele samenwerking, kennisen ervaringsoverdracht, Het creëren van de juiste atmosfeer waarbinnen het idee van intergenerationele samenwerking bevorderd kan worden op de werkvloer na het beëindigen van de training, Samenvatten en versterken van de tijdens de training verworden kennis en vaardigheden. Tijdens de eerste meeting komen de vertegenwoordigers van de twee leeftijdsgroepen samen en integreren ze. De opdrachten hebben als doel het ijs te breken, vertrouwen te scheppen en groepsprocessen te stimuleren. De oefeningen en opdrachten zijn een introductie voor het spel, maar maken er geen deel van uit. Enkel de tweede en de derde meeting zijn van belang vanuit het opzicht dat er wordt geleid naar intergenerationele samenwerking en het ontwikkelen van vaardigheden die toelaten op autonome wijze intergenerationele samenwerking te instigeren op de werkvloer. Tijdens deze meetings zullen de deelnemers verscheidene opdrachten krijgen die niet specifiek zijn voor hun job. De vierde meeting gaat naar de opdrachten waar de deelnemers in vorige meetings al aan begonnen zijn. Dan eindigt het spel, worden samenvattingen gemaakt, en creëren de deelnemers professionele ontwikkelingsplannen die implementeerbaar zijn dankzij de deelname van twee verschillende leeftijdsgroepen tijdens de trainings-cyclus. Alle opdrachten worden uitgevoerd in teams van 4 personen die telkens bestaan uit 2 vertegenwoordigers van de oudere, en 2 vertegenwoordigers van de jongere leeftijdsgroep. De opdrachten krijgen een score en het aantal punten komt overeen met het aantal puzzelstukken dat elk team ontvangt. De gemaakte puzzel is van een foto die op humoristische wijze de 1
essentie van intergenerationele samenwerking representeert. Verschillende projecten met puzzels die het werken op een kantoor representeren, zitten vervat in het spel. De spelactiviteiten worden voorgeleid door twee coaches die deelnemen aan elke meeting. Wij zijn van mening dat de aangeboden spelen, oefeningen en opdrachten evenals hun complexiteit en volgorde de beste zijn om het doel van het spel te bereiken. Als u opmerkingen of suggesties heeft over hoe we het spel zouden kunnen verbeteren, neem dan alstublieft contact op met ons kantoor. Materiaal en technische vereisten: het MUME SPEL, 10 computers met Internetverbinding (met een minimum van 5 ‒ één computer per team) een fluitje voor een coach, Een trainings-ruimte voor 20 personen met genoeg plaats voor een A1-formaat speelbord, Voldoende A4 papier en schrijfgerief, Een flip chart (of bord) en markers, stiften, Tafels voor 5 teams waaraan ze de puzzels kunnen maken. Sommige oefeningen vereisen bijkomend materiaal. Dit wordt vermeld in de individuele instructies van de opdrachten.
Het spel werd ontworpen door de werknemers van Dział Obsługi Projektów Rozwojowych, een departement van de Wroclaw Universiteit voor Economie.
2
Algemene richtlijnen voor de coaches: Het spel moet de deelnemers activeren en betrekken om hen te helpen bij het overwinnen van een initiële weerstand tegen het vergaren van nieuwe informatie. Het tijdens het spel aangeboden materiaal en de techniciteit van het spel mogen het korte termijn geheugen van de deelnemers niet overbelasten. Het spel moet voorbeelden bevatten van hoe de verworven kennis gebruikt kan worden. De deelnemers moeten de kans krijgen hun eigen gewoonten te onderzoeken en te veranderen. De gebruikte voorbeelden in het spel moeten concrete voorbeelden zijn. Het spel moet, tot op zekere hoogte, de ervaringen van de deelnemers weerspiegelen. De coaches moeten ruimte laten voor deze ervaringen tijdens de training. Het spel moet serieus over komen. Het spel moet, tot op zekere hoogte, overeen komen met het werk en de sociale rollen die de deelnemers kennen. Het moet de deelnemers ook blootstellen aan realistische problemen. Het spel moet verschillende stimuli bevatten – sensitief, visueel, auditief, en verschillende leerstijlen bereiken. Het spel moet de deelnemers stimuleren om te reflecteren over hoe zij zich gedragen binnen een bepaalde organisatie en tools beschikbaar stellen om dit gedrag aan te passen.
3
MEETING 1 Doel: tijdens de meeting krijgen de deelnemers de kans om te integreren; de meeting initieert groepsprocessen en laat toe vertrouwen op te bouwen. Materiaal: papier, schrijfmateriaal, een fluitje voor een coach, flip charts, markers, Post-It’s. 1. Start [15 minuten] Verwelkoming van de deelnemers, voorstellen van de doelstellingen van het spel en de werkwijze. Introductie van de individuele deelnemers – elke persoon zegt twee zinnen over zichzelf en twee zinnen over zijn of haar werk (functie, hoe lang in dienst, aard van het werk). 2. De verwachtingen van de deelnemers [15 minuten] Iedereen deel zijn of haar verwachtingen over het spel in de context van hun eigen professionele en persoonlijke ontwikkeling. Alle verwachtingen worden samen gebracht door een coach en op een zichtbare plaats gezet. 3. Een contract [5 minuten] Een coach leidt de discussie zodanig dat de deelnemers zelfs de samenwerkingsregels maken die gevolgd zullen worden tijdens de meetings. Indien nodig, leidt de coach de groep naar onderwerpen die nog niet besproken werden. Onder de regels die in een contract moeten neergeschreven worden, moeten we deze zeker terug vinden: o Aanwezigheid en punctualiteit. o Respect en tolerantie. o Samenwerking en betrokkenheid. o Mobiele telefoons uit zetten en de trainingsruimte niet verlaten tijdens de meetings. 4. Groepsidentiteit vormen [15 minuten] De deelnemers wordt gevraagd zich in twee groepen te verdelen naargelang hun leeftijd. Elke coach werkt met een andere groep en geeft hen de instructies. De deelnemers hebben 10 minuten om te beslissen wie zij gaan zijn, i.e. een symbool kiezen (bv. Een dier, een plant, een plaats, een toestel, etc.) en het bedenken van een manier om dit aan de andere groep voor te stellen. Het symbool mag niet op een directe manier voorgesteld worden, de deelnemers mogen de naam ervan niet uitspreken. Ze mogen zingen, roepen, bewegingen gebruiken, etc. Wanneer de groepen klaar zijn, presenteert elke groep zijn symbool. Het is de opdracht van de andere groep om het symbool te raden. Vanaf dit moment, worden de vertegenwoordigers van de verschillende leeftijdsgroepen aangesproken met de nieuwe naam – symbool (bv. BIJTJES en LIEVEHEERSBEESTJES).
4
De eerste dag op het werk [20 minuten] Eén van de coaches leidt de discussie aan de hand van onderstaande vragen, de ander schrijft de antwoorden en sleutelwoorden op de flip chart. De vragen: o Wat waren jouw indrukken van jouw eerste dag op het werk? o Was je verrast wanneer je collega’s met meer ervaring leerde kennen? o Wat was moeilijk voor jou om te aanvaarden? o Hoe ging je om met het intreden in het team en het leren van de regels van je werkplaats? De coach die de opmerkingen van de deelnemers heeft opgeschreven groepeert deze en leest ze luidop voor. De deelnemers verdelen zichzelf in teams van 2-3 personen en formuleren “5 regels om de eerste dag op het werk succesvol te maken”, of basis van de resultaten van de discussie. Elke groep stelt zijn regels voor, één van de coaches probeert de opdracht samen te vatten, e.g. de eerste dag op het werk determineert de relatie met anderen en heeft een invloed op onze houding. De manier waarop we een samenwerking starten op de eerste dag op het werk beïnvloedt de kwaliteit van ons werk. Pauze [10 minuten] 5. Een hoed met vragen en antwoorden [25 minuten] Alle deelnemers schrijven hun vragen neer op kleine stukjes papier. De vragen zijn aan werknemers van publieke instellingen met minder of meer ervaring en worden geadresseerd aan de namen die voor de pauze uitgevonden werden (bv. Bijtjes en Lieveheersbeestjes). Zodus zullen de vragen die gesteld worden door de Bijtjes beantwoord worden door de Lieveheersbeestjes, en de vragen die gesteld worden door de Lieveheersbeestjes worden beantwoord door de Bijtjes. De vragen mogen serieus of grappig zijn. Voorbeelden van vragen zijn: o Wat is het moeilijkste aan werken met nieuwe werknemers? o Heb je ooit een truc gebruikt om informatie los te krijgen van een werknemer met meer ervaring die niet zo happig was om mee te werken? Elke deelnemer mag 1-3 vragen opschrijven; elke vraag moet op een apart stukje papier geschreven worden. De vragen worden geplaatst in bv. Twee hoeden (één hoed per team). Vervolgens trekt elke deelnemer en vraag en beantwoordt die. Een coach leidt de discussie zodanig dat alle vragen beantwoord worden en de deelnemers praten over intergenerationele samenwerking en het werken in een publieke instelling. 6. Een perfect kantoor [20 minuten] De deelnemers worden verdeeld in vier groepen van 5 personen. Elke groep krijgt een blad papier en enkele stiften. Elke groep moet een perfecte publieke instelling tekenen (als de deelnemers hiervoor willen opteren mogen zij een specifiek kantoor kiezen). Er zijn geen regels wat betreft de tekening – het mag een gebouw zijn, een persoon (een perfecte werknemer), een situatie, etc… (de benodigde tijd is 10-12 minuten). Elk team stelt zijn tekening voor aan de anderen waarbij ze een uitleg geven en de redenen opsommen: o Hoe zou hun perfecte instelling zijn,
5
o Wat is hun plaats binnen de organisatorische structuur van de instelling waar zij voor werken, o Welke plaats zouden ze graan innemen. De conclusies moeten de complexiteit van de organisatorische structuur bij publieke instellingen aantonen. De deelnemers moeten zich bewust zijn van het feit dat het functioneren van een publieke instelling afhangt van veel mensen en hun effectieve samenwerking. MEETING 2 en 3 – HET SPEL [twee keer 3 leermomenten van 45 minuten] Doel: Initiëren van effectieve intergenerationele samenwerkingen en samen werken om verschillende opdrachten tot een goed einde te brengen. Benodigdheden: het MUME SPEL, flip charts, stiften, papier, 5-10 computers met Internettoegang. Algemene spelregels: De deelnemers werken in teams van 4 (2 vertegenwoordigers van elke leeftijdscategorie) en krijgen punten voor het volbrengen van opdrachten. De opdrachten verwijzen naar het materiaal dat gezien werd in de trainingen voor de verschillende leeftijdscategorieën. Het spel laat toe na te gaan of de deelnemers de vergaarde kennis en vaardigheden in de praktijk kunnen omzetten. De coaches moeten opdrachten geven die de deelnemers “moeilijk” kunnen vinden (volgens de diagnoses die gesteld werden voor het MUME project, bijvoorbeeld, moderne technologieën kan moeilijk blijken voor mensen met een leeftijd van 45+ waar mensen met een leftijd van 30- het moeilijk kunnen hebben met een kantoor-structuur en bestaande regels). De opdrachten worden gegeven door de coaches (de instructies mogen ook op papier neergeschreven worden). Na het gooien van de dobbelstenen, gebruiken de deelnemers speelstukken om zich op het bord te verplaatsen. De dobbelstenen mogen enkel opnieuw gegooid worden als de opdracht voltooid is en de deelnemers punten hebben gekregen (puzzelstukken). Het aantal punten dat gegeven wordt voor het uitvoeren van individuele opdrachten is een combinatie van punten die op het bord gegeven worden vermenigvuldigd met de waarde in de titel van elke opdracht. Als de deelnemers een taak hebben voltooid, krijgen ze het juiste aantal puzzelstukken. Het totaal aantal puzzelstukken is 108. Om het meer interessant te maken, bevat het spel 5 verschillende puzzels. Het doel van het spel is om zoveel mogelijk taken te voltooien, alle puzzelstukken te verzamelen en deze in elkaar te steken. De winnaars ontvangen symbolische prijzen (de entiteit die het spel organiseert moet beslissen welke prijzen de deelnemers kunnen winnen). Voor het spel begint, trekt elk team de kleur van hun speelstuk. Vervolgens plaatsen ze hun speelstuk aan de start, dit is de plaats met dezelfde kleur als hun speelstuk. Elk team start het spel vanuit een andere plaats op het bord. Introductie:
6
We bevinden ons in Kantoorland. Het is een klein land dat functioneert zoals de publieke instellingen die we kennen, bijvoorbeeld kantoren (douane, belastingkantoor, etc.), universiteiten, of lokale bestuursvormen. De conservatieve koning staat op het punt zijn opvolgers te kiezen uit de deelnemers aan de Olympische Spelen van kennis en vaardigheden. Teams van 4 personen mogen deelnemen aan de Spelen. De winnaars die aangeduid zullen worden als de opvolgers van de koning zullen veranderingen introduceren in het land, aangezien Kantoorland zich moet aanpassen aan de hedendaagse dynamiek. De veranderingen zijn nodig om tegemoet te komen aan de noden en verwachtingen van de burgers; met andere woorden, de toekomstige regeerders moeten de manier waarop Kantoorland werkt en gepercipieerd wordt, veranderen. Opdrachten: 1. Maak een uitnodiging voor een groot Galafeest [x3] Instructies voor de deelnemers die neergeschreven staan op een werkblad: Jullie opdracht is om, aan de hand van een gegeven voorbeeld, twee uitnodigingen te maken voor een groot Galafeest. Jullie zullen in paren werken – één persoon geeft de andere instructies over hoe de uitnodiging gemaakt moeten worden terwijl de andere op de computer werkt, de instructies volgt en de uitnodigingen maakt. De persoon die op de computer werkt mag de voorbeeld-uitnodiging niet zien. Jullie hebben 15 minuten om deze opdracht te voltooien. Instructies voor de coaches: Verdeel het team in twee paren (een vertegenwoordiger van de jongere leeftijdscategorie en een vertegenwoordiger van de oudere leeftijdscategorie) en geef de voorbeelden van de uitnodigingen aan de vertegenwoordiger van de jongere leeftijdscategorie. De jongere deelnemers moeten weten dat ze het voorbeeld niet aan hun partners mogen laten zien. Degenen die de voorbeelden ontvangen hebben geven de andere instructies over welke informatie op de uitnodigingen moet komen en hoe het er uit moet zien. De deelnemers die aan de computer werken volgen de instructies op en maken de uitnodiging gebruik makend van MS Office. Om de uitnodiging te maken, mogen twee mensen samen werken en één computer gebruiken of ze mogen individueel werken op twee verschillende computers (dus twee paren die simultaan werken). Benodigde tijd: 15 minuten. NOTA: Als een team slechts één computer ter beschikking heeft, moeten de uitnodigingen één na één gemaakt worden. In dat geval krijgen de deelnemers 25 minuten om de taak te voltooien.
2. Een buitenlandse gast beantwoordt de uitnodiging [x5] Geschreven instructies voor de deelnemers: 7
De gasten van het Gala beantwoordden je uitnodiging. Je zal twee brieven krijgen. Om de taak uit te voeren zullen jullie in paren werken – één persoon leest de antwoorden die in het Engels geschreven zijn en leest ze luidop voor, de andere schrijft de tekst neer die hij of zij te horen krijgt en vertaalt deze naar het Nederlands. Jullie hebben 10 minuten om deze taak uit te voeren. Instructies voor de coaches: Verdeel het team in twee paren (een vertegenwoordiger van de jongere leeftijdscategorie en een vertegenwoordiger van de oudere leeftijdscategorie) en geeft de antwoorden van de gasten aan de vertegenwoordigers van de jongere leeftijdscategorie. De jongere deelnemers krijgen te horen dat ze de brieven niet aan hun partners mogen laten zien. De 45 jarige (of ouder) deelnemers krijgen papier en schrijfgerei. De personen die de antwoorden van de gasten in het Engels ontvangen hebben lezen deze luidop voor, terwijl degenen die papier en schrijfgerei gekregen hebben de tekst die ze horen neerschrijven en naar het Nederlands vertalen. De taak is pas voltooid als twee antwoorden vertaald zijn. Als het team één correct antwoord geeft, krijgen ze de helft van de punten naar boven afgerond. De teams die in paren verdeeld zijn werken simultaan. Benodigde tijd: 10 minuten. 3. BEDRIJFSTAAL [x4] Neergeschreven instructies voor de deelnemers: Er werden enkele veranderingen geïntroduceerd in het wetboek van Kantoorland! De burgers van Kantoorland verstaan het niet en jij moet hen helpen. Jouw taak is de tekst van een artikel te lezen en neer te schrijven. Twee personen zullen de tekst krijgen en krijgen 5 minuten om zich voor te bereiden op het voorlezen. Wanneer de tekst wordt voorgelezen, schrijft het andere deel van het team neer wat ze horen en corrigeren het zodanig dat het consistent is met de standaard. Nadat je het deel van de taak zoals hierboven beschreven voltooid hebt, vergelijk je twee versies. Je hebt 15 minuten om de taak te voltooien. Instructies voor de coaches: Verdeel het team in twee paren (vertegenwoordigers van dezelfde leeftijdscategorie werken samen) en geef de oudere deelnemers een fragment van een artikel samen met de instructies. Zij moeten geïnformeerd worden dat ze de tekst niet aan het andere paar mogen laten zien. De vertegenwoordigers van de jongere leeftijdscategorie krijgen papier en schrijfgerei. De taak van de oudere leeftijdscategorie is het gegeven fragment te vertalen naar een “nieuwsbericht”. Nadien presenteren ze de tekst aan hun jongere collega’s, gebruik makend van straattaal en lichaamstaal. De vertegenwoordigers van de jongere leeftijdscategorie schrijven neer wat ze verstaan hebben en proberen het te vertalen naar formele, officiële taal.
8
Wanneer het gedeelte van de taak zoals hierboven omschreven is voldaan is, vergelijkt elk team de originele tekst met wat ze neergeschreven hebben.. Benodigde tijd: 15 minuten. 4. Tekenen vanuit een omschrijving [x5] Neergeschreven instructies voor de deelnemers: Het hoofd van de instelling waarvoor je werkt heeft een nieuw logo besteld. Jammer genoeg werd de grafisch ontwerper tegengehouden door een verschrikkelijke sneeuwstorm. Jij moet het nieuwe logo reconstrueren enkel en alleen aan de hand van instructies die je via de telefoon krijgt! Om zeker te zijn dat je jezelf in deze moeilijke situatie plaatst, zal de coach jullie team in twee paren verdelen. Vervolgens zittende paren rug aan rug. Eén persoon zal het logo beschrijven, de ander zal het tekenen op een blad papier. Wanneer je klaar bent met tekenen moeten twee logo’s die door twee verschillende teams gemaakt zijn vergeleken worden. Je hebt 5 minuten om deze taak te voltooien. Instructies voor de coaches: Verdeel het team in twee paren (een vertegenwoordiger van de jongere leeftijdscategorie met een vertegenwoordiger van de oudere leeftijdscategorie) en vraag hen rug aan rug te gaan zitten. Eén persoon per paar krijgt een logo; hij of zij krijgt ook te horen dat dit niet aan de partner getoond mag worden. De andere persoon krijgt een leeg blad papier en een pen. De taak is de afbeelding zo precies mogelijk te kopiëren. De teamleden kunnen elkaar niet zien, maar mogen praten en vragen stellen. Wanneer dit deel van de taak voltooid is, worden de logo’s vergeleken. De taak is niet voltooid als de twee afbeelding totaal niet op elkaar lijken. Benodigde tijd: 5 minuten. 5. Alfabet [x5] Neergeschreven instructies voor de deelnemers: Er is een nieuwe vereiste waar alle werknemers van publieke instellingen in Kantoorland aan moeten voldoen, namelijk veel creativiteit. De zoektocht naar nieuwe regeerders van Kantoorland bestaat ook uit een creativiteitstest en alle werknemers moeten deze test maken. Nu is het aan jou! Je zal 8 letters krijgen. Gebruik deze om zoveel mogelijk woorden neer te schrijven die de objecten in de ruimte beschrijven, beginnende met één van de letters die je gekregen hebt. De taak is voltooid als je minstens 60 woorden kan neerschrijven. Je hebt 5 minuten om deze taak te voltooien. Instructies voor de coaches: Geef elk team een blad papier met daarop 8 verschillende letters uit het alfabet geschreven. De teams krijgen ook verschillende bladzijden leeg papier en schrijfgerei. Zij moeten binnen de 5 minuten zoveel mogelijk objecten neerschrijven die zich in de ruimte bevinden en die 9
starten met één van de 8 letters. Nadien worden de woorden voorgesteld aan de rest van de trainingsgroep. De taak is voltooid als het team minstens 60 woorden kan neerschrijven. Benodigde tijd: 5 minuten. 6. Een polyglot [x5] Neergeschreven instructies voor de deelnemers: Alle publieke instellingen van Kantoorland zijn met activiteiten begonnen die als doel hebben meer van hun diensten beschikbaar te kunnen stellen voor buitenlanders. Eén van die activiteiten was het creëren van een lijst met basis uitdrukkingen in verschillende talen en deze te verspreiden onder zijn werknemers. De coach zal jullie een blad papier geven met daarop een zin geschreven in 10 verschillende talen. Het is jullie taak minstens 6 van de 10 talen op het werkblad te benoemen. Vervolgens kiezen jullie 8 van de 10 zinnen en leren jullie de correcte uitspraak ervan. Elke persoon mag tot 2 zinnen voorlezen. Jullie hebben 15 minuten om de taak te voltooien. Instructies voor de coaches: Op een werkblad is er één zin in 10 verschillende talen opgeschreven. Een coach verdeelt de werkbladen en legt uit wat de deelnemers moeten doen: Minstens 6 van de 10 talen op het werkblad benoemen, 8 van de 10 zinnen kiezen en de correcte uitspraak ervan leren. De taak is voltooid als minstens 6 talen correct benoemd werden en minstens 8 zinnen correct voorgelezen werden. Elke persoon mag tot 2 zinnen voorlezen. Benodigde tijd: 15 minuten. 7. Een huis bouwen [x4] Neergeschreven instructies voor de deelnemers: Er komt een hevige storm aan; de deelnemers moeten een schuilplaats bouwen voor alle burgers van Kantoorland! Het huis met een dak en deuren moet minsten 10 seconden lang een schuilplaats bieden. Het moet minstens 50cm hoog zijn. Het dak moet minstens 30cm lang en 40cm breed zijn. Bouwmateriaal en verdere instructies worden jullie door de coaches gegeven. Jullie hebben 20 minuten om de taak de voltooien. Instructies voor de coaches: De taak is om een huis te bouwen dat minstens 50cm hoog is. Het dak van het huis moet minstens 30cm lang en 40cm breed zijn. De bouwmaterialen die voorhanden zijn, zijn: 8 A4 papieren, schaar, lijm, potloden en plakband. Verdeel de teams in paren, verdeel het materiaal en papieren met daarop verschillende regels per leeftijdscategorie. De regels zijn: 30-: Jullie mogen de schaar noch de plakband gebruiken. Het huis mag geen hoeken hebben. De regels zijn top secret dus jullie mogen ze niet meedelen aan de vertegenwoordigers van de andere groep.
10
45+: Jullie mogen noch het papier noch de lijm aanraken. Jullie houden van vierkanten en sterren dus jullie huis moet daarmee gedecoreerd en zo gevormd worden. De regels zijn top secret dus jullie mogen ze niet meedelen aan de vertegenwoordigers van de andere groep. De taak is voltooid als het team erin geslaagd is een schuilplaats te bouwen zonder te regels te breken. Meet het huis na en ga na of het minstens 10 seconden blijft staan Benodigde tijd: 20 minuten. 8. Woordenraadsel [x5] Neergeschreven instructies voor de deelnemers: Mensen van over de hele wereld kwamen naar Kantoorland. Niemand spreekt dezelfde taal. Het is jullie taak om verschillende boodschappen over te brengen aan de hand van lichaamstaal. Jullie mogen niet spreken noch schrijven. Er zijn 8 boodschappen neergeschreven op het werkblad. De persoon die pantomime de boodschap (een woord of zin) uitbeeldt, mag bevestigend knikken op de reacties of het hoofd schudden wanneer er verkeerd geraden wordt. Elk lid van het team beeldt minstens één keer een woord of zin uit. Jullie krijgen 1 punt per correct antwoord. Als jullie de regel breken dat de persoon met de boodschap niet mag spreken, verliezen jullie 1 punt. Jullie hebben 10 minuten om de opdracht te voltooien. Instructies voor de coaches: Verdeel de werkbladen met daarop 8 woorden of zinnen. Het team moet zoveel mogelijk woorden of zinnen raden binnen de 10 minuten. Elk lid van het team beeldt minstens één keer een woord of zin uit. Spreken of schrijven is niet toegelaten. De persoon die mime de boodschap uitbeeldt, mag bevestigend knikken op de reacties of het hoofd schudden wanneer er verkeerd geraden wordt. De teams krijgen één punt per correct antwoord. Benodigde tijd: 10 minuten. 9. Ontmoet de Eerste Minister van België [x6] Geschreven instructies voor de deelnemers: De werknemers in Kantoorland zijn mensen die de beste kwalificaties hebben en het meeste kennis bezitten. Als gevolg heeft één van de lokale scholen een delegatie van de publieke instelling gevraagd om voor de studenten iets te komen vertellen over de geschiedenis van België. Jullie moeten deze taak voorbereiden zodat jullie de studenten niet teleur stellen! Jullie moeten de namen opschrijven van minstens 15 Eerste Ministers van België, in chronologische volgorde. Vergeet niet dan enkel personen ouder dan 30 jaar het recht hebben om elektronische apparaten te gebruiken (inclusief computers)! Personen die dit recht niet hebben maken een tabel op om de resultaten aan een coach voor te stellen. Jullie hebben 15 minuten om de taak te voltooien. Instructies voor de coaches: De teams krijgen de instructies. Om deze taak te voltooien mogen de teams een computer gebruiken. De deelnemers moeten in chronologische volgorde 15 Eerste Ministers van België opsommen. Het is aan jou om ervoor te zorgen dat de teams zich aan de volgende regels houden: enkel de deelnemers die 45 jaar of ouders zijn mogen het Internet gebruiken, de 11
deelnemers die 30 jaar en jonger zijn maken een tabel op en stellen deze voor aan jou. De lijst met de namen van de Eerste Ministers van België vindt je terug in het spel. Benodigde tijd: 15 minuten. 10. Een kaart van de Universiteit [x5] Geschreven instructies voor de deelnemers: Er is een stroompanne in Kantoorland! Geen enkele elektronische apparatuur werkt nog, niet te spreken van ook al deze met GPS ontvangers. Om de zaak nog erger te maken ontvangen jullie vandaag een delegatie uit een buurland. Om hun verblijf aangenamer te maken, moeten jullie een kaart van de omgeving maken. Het is jullie taak een kaart te maken van de Universiteit Antwerpen en zijn omgeving met daarbij de straatnamen en ook belangrijke gebouwen aanduiden. Jullie moeten ook aanduiden in welk deel van de stad het zich bevindt. Jullie moeten de kaart maken met enkel jullie geheugen als leidraad. Eens jullie de regels gekregen hebben, mogen jullie niet meer spreken. Om met elkaar te communiceren moet je papier gebruiken. Geen enkele elektronische apparatuur is toegelaten. Jullie hebben 15 minuten om de taak te voltooien. Instructies voor de coaches: De teams moeten een kaart tekenen van de Universiteit Antwerpen en zijn omgeving met daarbij de straatnamen en ook belangrijke gebouwen moeten aangeduid worden. Ze moeten ook aanduiden in welk gedeelte van de stad het zich bevindt. Gebruik makend van enkel hun geheugen, tekenen de deelnemers de kaart op een papier van A3 formaat. Elk team ontvangt 4 A4 pagina’s en schrijfgerei om met elkaar te kunnen communiceren aangezien spreken niet toegelaten is. Eens de deelnemers de regels gekregen hebben mogen zij niet meer praten noch computers of andere elektronische apparaten gebruiken. Benodigde tijd: 15 minuten. 11. A wereldkaart [x4] Geschreven instructies voor de deelnemers: Kantoorland werkt samen met mensen van over de hele wereld en daarom kennen de werknemers de wereldkaart vanbuiten. Het is jullie opdracht een lijst te maken van 25 landen buiten de EU. Vervolgens moeten jullie deze landen op de kaart vinden en hun locaties memoriseren. Later zal elk van jullie deze landen op de wereldkaart moeten aanduiden. Jullie hebben 15 minuten om voor te bereiden en de resultaten voor te stellen. Instructies voor de coaches: De teams bereiden een lijst voor van 25 landen buiten de EU. Vervolgens moeten zij deze landen op de kaart vinden en hun locaties memoriseren. Later moet elk groepslid minstens 5 landen aanduiden op de kaart. De deelnemers mogen een computer gebruik om de lijst aan te maken. Om na te gaan of de teams de locatie van de landen heeft kunnen memoriseren, wordt hen gevraagd de landen aan te duiden op een lege wereldkaart. Je hebt ook een gewone wereldkaart ter beschikking om hun antwoorden na te gaan. 12
Benodigde tijd voor de voorbereiding en voorstelling: 15 minuten.
13
MEETING 4 – Samenvatting en conclusies Summary [2 uur en 15 minuten] Doel: Het spel afsluiten, de bereikte doelen en de leerprocessen samen vatten, een plan maken voor verdere professionele ontwikkeling. Benodigdheden: het MUME SPEL, flip charts, stiften, papier, 10 computers met Internetverbinding. 1. Het spel afsluiten [maximum 30 minuten] Afhankelijk van hoe ver ze staan met de voltooiing van de taken, spelen de deelnemers het spel verder en voltooien ze de taken om meer punten te verdienen(puzzelstukken te verzamelen) die ze nodig hebben om de puzzel te maken. 2. Samenvatting [20 minuten] Een coach modereert het gesprek waarin de deelnemers hun ervaringen uitwisselen, nl.: o Moeilijke en makkelijke taken, o De kwaliteit van de samenwerking met andere groepsleden, o De eigen betrokkenheid, o De moeilijkheid van de taken en de gelijkenissen met de uitdagingen waar ze voor staan op het werk, o Dingen die beter gekund hadden. 3. Intergenerationele samenwerking [20 minuten] Refererend naar de gemaakte puzzels met daarop afbeeldingen die het concept van intergenerationele samenwerking in publieke instellingen voorstellen, leidt een coach het gesprek naar: o Wat is intergenerationele samenwerking? o Is de groep er in geslaagd samen te werken? o Wat was moeilijk? Waren er verrassende bijkomstigheden bij de intergenerationele samenwerking? o Hoe kan het vermogen op samen te werken met jongeren/ouderen gebruikt worden op de werkvloer? 4. Pauze [15 minuten] 5. Een plan voor verdere professionele ontwikkeling [20 minuten] Elke deelnemer krijgt 10 minuten op zijn of haar eigen plan voor verdere professionele ontwikkeling op te stellen gebruik makend van de vergaarde kennis en de ervaring die opgedaan werd op vlak van intergenerationele samenwerking. De deelnemers formuleren een plan met 3 activiteiten die ze gaan uitvoeren op hun eigen werkvloer. 6. Beoordeling [15 minuten] 7. De training afsluiten en de deelnemer hun certificaten uitreiken [15 minuten]
14
