more message in the media 3XM JAARVERSLAG2014

more message in the media

4 1

3XM JAARVERSLAG 2014

VOORWOORD 4

5 | PARTNERS 32

1 | DOELSTELLING EN STRATEGIE 6

1.1 | Dit is 3xM 8 1.2 | Strategie 8 1.3 | Partners 10 1.4 | Omgang met belanghebbenden 10 1.5 | Kerncompetenties en SWOT-analyse 11

3 | BESTUURSVERSLAG EN VERANTWOORDINGSVERKLARING 18

3.1 | Bestuur 3.2 | Functioneren van de scheiding tussen uitvoeren, besturen en toezicht houden 3.3 | Effectiviteit van de bestedingen 3.4 | Monitoren van uitvoering van activiteiten en interne processen 3.5 | Leer- en verbeterpunten 3.6 | Processen en procedures partners 3.7 | Risicobeheersing en -analyse 3.8 | Oordeel van het bestuur over 2014

20 22 22 24 24 24 25 26

4 | IMPACT 28

4.1 | Impact 4.2 | Nazorg 4.3 | Onderzoek 4.4 | Social Media 4.5 | Invloed op de samenleving

30 30 30 30 31

34 34 34 36

6 | FONDSENWERVING 42

2 | VAN DE DIRECTIE 14 2

5.1 | Partners 5.2 | Kwaliteitsbewaking 5.3 | West-Afrika 5.4 | Azië

6.1 | Strategie, beleid en ontwikkelingen 6.2 | Bijzonderheden verschillende financieringsbronnen 6.3 | Particuliere donateurs en giftgrootte 6.4 | Contactmomenten met donateurs en media 6.5 | Internationaal 6.6 | 3xM-USA

44 45 45 45 46 46

7 | PERSONEEL EN ORGANISATIE 48

7.1 | Organigram per 31 december 2014 7.2 | Personeel en vrijwilligers 7.3 | Beleid maatschappelijk verantwoord ondernemen 7.4 | Samenwerkingsverbanden met andere organisaties

50 50 51 51

8 | FINANCIËN 52

INHOUD

8.1 | Balans, Staat van baten en lasten en Kasstroomoverzicht 8.2 | Analyse van het financiële resultaat 8.3 | Toelichting op de jaarrekening 8.4 | Grondslagen van Resultaatbepaling 8.5 | Meerjarenbegroting 8.6 | controleverklaring van de onafhankelijke accountant

54 54 55 58 59 62

BIJLAGEN 1 | Uittreksel van de statuten en Gedragscode 2 | Protocol fondsenwerving, voorlichting en communicatie 3 | Model op toelichting uitvoeringskosten 4 | Overzicht inkomsten en uitgaven per project 2014 5 | Verklarende woordenlijst

63 64 66 67 68

3

INHOUD

BEELDDRAGERS Gods beeld vertonen. Dat doen wij ieder moment dat we leven in verbondenheid met Jezus. Andere mensen kunnen aan ons zien hoe goed en liefdevol God is. Christenen zijn bij uitstek beeldvormende mensen. Voor 3xM is dat niet anders. Wij willen Gods beeld vertonen, in elke seconde van onze televisie- en internetuitzendingen.

4

Zeker in tijden van verdriet en lijden zien mensen aan ons wie God is. Ook dat is voor 3xM niet anders. Onze programma’s gaan meestal over grote maatschappelijke problemen. Met Gods goede regels als oriëntatiepunt willen we vooral jonge mensen naar God toe leiden. Want jongeren in Centraal-Azië zijn beter af als ze een levenspartner kiezen in plaats van een bruid kidnappen. In West-Afrika vormen trouw en onthouding Gods oplossing voor relatieproblemen. We gunnen de mensen in Bangladesh dat ze bevrijd worden van corruptie en geloven dat Indonesiërs niet afhankelijk hoeven te zijn van drugs. Een van onze films laat zien dat mensen in Afrika bevrijd worden van het animisme, een religie waarin planten en dieren als geesten vereerd worden. Veel Aziaten worden geraakt door de vertoningen van onze films over het Evangelie in hun dorpen. God geeft om mensen en heeft het beste met ze voor. Met die boodschap willen we in onze programma’s mensen bemoedigen en aansporen. In Jeremia 29:11 zegt God tegen de Joodse ballingen in Babel: Mijn plan met jullie staat vast. Ik heb jullie geluk voor ogen, niet jullie ongeluk. Die herinnering aan de belofte, geeft hoop. Dat is ook precies wat wij met onze programma’s willen doen. Hoop en geluk brengen in de levens van mensen. In dit jaarverslag leest u hun verhalen.

Hoe groot is het geluk, dat U hebt weggelegd voor wie U vrezen, dat U bereid hebt voor wie schuilen bij U, heel de wereld zal het zien. Psalm 31:20

Ik ben God dankbaar voor ruim 138.000 reacties die we in 2014 op onze programma’s kregen. Voor de financiële steun die we ontvingen, het gebed waardoor we gedragen werden en de verbondenheid die er is in Christus. Samen zingen en geloven we:

VOORWOORD

5

HOOP “Ik wilde zelfmoord plegen, omdat ik het zo moeilijk had. Toen kreeg ik een dvd van iemand met een uitzending over hoop. En ik wist: mijn leven is niet voorbij. God zal voorzien. Ik heb weer toekomst.”

Adeela, Centraal-Azië

1 DOELSTELLING EN STRATEGIE

14 77

1 8

1.1 | DIT IS 3XM

1.2 | STRATEGIE

Naam 3xM is de afkorting van More Message in the Media en staat voor 3xMeer. Meer televisie. Meer mensen bereiken. Meer mensen geloven.

Werkgebied 3xM heeft ervoor gekozen om te werken in het 10/40 Window omdat daar tweederde van de wereldbevolking woont. Bovendien is dit gebied nog het minst bereikt met het evangelie. Velen zijn nog niet in aanraking gekomen met het christelijk geloof. Televisie is hier een goed middel, omdat in heel veel huishoudens een tv aanwezig is en men graag met elkaar tv kijkt. Zaken worden zo bespreekbaar, inclusief het evangelie. Zo bereiken we enorm veel mensen met één programma: een moderne manier van zending!

Doelstelling Het bevorderen van de verkondiging van het Woord van God via de moderne media. Missie 3xM bereikt mensen met het evangelie in landen waar het Woord van God niet of nauwelijks doordringt, door middel van televisieprogramma’s die aansluiten bij de lokale taal en cultuur. Visie Televisie is een indringend medium. Wereldwijd is in bijna ieder huishouden, hoe arm ook, een televisie te vinden. Van Senegal tot Indonesië stemmen duizenden mensen hun tv af op de programma’s van 3xM. In hun eigen omgeving zien ze aansprekende programma’s die hen laten zien wat het christelijk geloof inhoudt en wat dat in het dagelijks leven betekent. Zo komen zij in contact met God en kunnen hun ogen opengaan voor Zijn liefde. 3xM is in 1980 opgericht door de Evangelische Omroep om het evangelie buiten Nederland te verkondigen. In 1983 is de stichting zelfstandig geworden. 3xM gebruikt het medium televisie voor het uitdragen van het christelijk geloof, daarbij ondersteund door internet en social media. 3xM is uniek in haar inspanning om christenen uit verschillende kerken samen te brengen in één lokale productieorganisatie. Dit geeft kracht aan het getuigenis en sluit aan bij Jezus’ gebed om eenheid (Joh.17).

10/40 window Figuur 1

DOELSTELLING EN STR ATEGIE

Strategie 2013-2017 3xM wil de komende jaren de volgende doelen realiseren:

1. In zeven landen in Azië nieuwe partnerrelaties aangaan en zo mogelijk uitzendingen realiseren. 2. Het verspreidingsgebied in West-Afrika vergroten van negen naar elf landen die (deels) in het 10/40 Window liggen; 3. Met 85% van onze middelen die partners steunen die zich in het 10/40 Window bevinden; 4. Daar waar mogelijk social media en internet applicaties gebruiken, zowel in het realiseren van onze doelstelling als voor onze eigen communicatie; 5. Onze fondsenwerving richten op Nederland en in toenemende mate op andere gebieden zoals de USA, Scandinavië en Azië.

Stand van zaken strategieplan eind 2014 Van de zeven landen zijn er twee gerealiseerd, te weten Bangladesh (van start gegaan) en Zuid Azië (partnerrelatie was er al, maar er is inhoudelijk een ander project vormgegeven). In drie landen doen wij onderzoek, te weten China, Japan en er zijn contacten met een ander Aziatisch land. Er wordt in twaalf landen in West-Afrika uitgezonden, waarvan tien landen (deels) in het 10/40 Window liggen. 100% van onze steun aan partners wordt binnen het 10/40 Window besteed. in 2014 is een onderzoek gestart door prof. dr. Jan van der Stoep (CHE) naar de toepassing van sociale media. Na uitkomst van het onderzoek gaan we keuzes maken. Naast Nederland en de USA richten we ons voor fondsenwerving nu ook op Noorwegen, Canada en Singapore. n

n

n

n

n

Hoogtepunten 2014 De eerste uitzending in Bangladesh is een feit. Op 7 november werd het eerste programma uitgezonden op een nationale tv-zender in een land met 166 miljoen inwoners. 90% van hen is moslim. Vijf jaar na ons eerste bezoek aan dit land, is er nu een platform van christenen en hebben we zendtijd op nTV, dé dramazender van Bangladesh. In Franstalig West-Afrika kwamen in totaal meer dan 138.000 reacties binnen. Specificatie respons: Nationale tv-kanalen in 13 landen: 46.000 Internet broadcast: 31.000 Faceboek: 31.000 Kraamkliniek: 22.000 Via maandelijkse bijeenkomsten: 7000 per maand Uit het World Happiness Report 2013 blijkt dat dit

deel van de wereld onderaan de ranglijst ‘geluks beleving’ staat. Het stemt ons dankbaar dat 3xM juist hier de goede boodschap mag brengen. In Zuid-Azië bereikten de teams van onze partner ca. 20.000 mensen in 151 filmvoorstellingen in dorpen. Dit overtrof onze verwachtingen en het is opmerkelijk hoeveel mensen na de vertoning om gebed en bevrijding vroegen. We mochten het 25-jarig jubileum van directeur Martien Timmer vieren in ons nieuwe pand en dat stemde ons meer dan dankbaar. Hoewel de verhuizing en de verbouwing veel van onze tijd en energie gevraagd hebben, mag het resultaat er zijn. We genieten elke dag van ons nieuwe, ruime, lichte kantoor. Het jubileum van de directeur werd gevierd met een feest, een symposium en een zendingsevent. In 2014 is een ingrijpende interne herstructurering doorgevoerd, waarbij de werkvelden anders over de medewerkers zijn verdeeld en verantwoordelijkheden zijn verlegd van de directeur naar de afdelingshoofden. n

n

n

n

n

Plannen 2015 op hoofdlijnen Fondsenwerving: a. Het aantal donateurs en de giftgrootte in Nederland op het peil van 2014 houden. b. In de USA meer werven dan in 2014. c. In Noorwegen, Canada en Singapore de kosten van fondsenwerving terugverdienen. Partners en projecten: de relaties met de huidige partners continueren en onderzoek naar mogelijkheden in China. Beheer: continue aandacht voor flexibilisering en digitalisering archief. Voor verdere uitwerking verwijzen we naar de desbetreffende hoofdstukken in het jaarverslag. n

n

n


1 9

1.3 | PARTNERS In het beleidsplan voor 2013-2017 is over de verhouding met de partners het volgende opgenomen:

Monitoring en evaluatie Met de partners wordt jaarlijks intensief gesproken over: De voortgang van de jaarplannen; De kwaliteit en kwantiteit van de programma’s; Het bereik en de impact van de programma’s. n

n

n

1

n

10 n

n

n

3xM heeft als financier van diverse programma’s een

bijzondere verantwoordelijkheid. Ervaringen elders opgedaan zijn uitgangspunt voor een open gesprek met de partners. 3xM stelt zich ten doel haar kennis en vaardigheden omtrent het produceren van christelijke televisieprogramma’s zo snel mogelijk over te dragen aan lokale partnerorganisaties om hen in staat te stellen zelfstandig de programma’s binnen de doelstelling van 3xM en de eigen cultuur van de partner te realiseren. 3xM zoekt samen met haar partnerorganisaties naar een zo concreet mogelijke invulling van de gezamenlijke doelstellingen, onder andere door richtinggevende vierjarenplannen en -begrotingen en elk jaar samen een actieplan en begroting vast te stellen. Het is de verantwoordelijkheid van de partner om de eigen fondsenwerving vorm te geven. 3xM kan daarbij assisteren op verzoek van de partner. Beëindiging van het partnerschap zal plaatsvinden volgens 3xM-beleid. 3xM stimuleert de partners onderling om kennis te delen over programma’s.

Programma’s Uit impactonderzoeken blijkt dat programma’s die actuele onderwerpen in de samenleving in bijbels perspectief plaatsen, hoge kijkcijfers hebben en grote invloed op mensenlevens. Het Woord van God wordt dan heel praktisch verkondigd.

n

1.4 | OMGANG MET BELANGHEBBENDEN Belanghebbenden zijn: (potentiële) donateurs, partners, bestuur, comité van aanbeveling, vrijwilligers, medewerkers, kijkers van de programma’s, de christelijke achterban in Nederland en daarbuiten, christelijke media en de fiscus. In het beleidsplan zijn de volgende afspraken opgenomen: Beleidsmatige keuzes worden via het magazine ‘In Beeld’ bekend gemaakt; Als er op het werkveld, beleidsmatig of financieel nieuwswaardige ontwikkelingen zijn, sturen we een persbericht uit; Door bestuurszetels in te vullen op basis van een kerkelijke verdeling wordt aan breed protestants-christelijk Nederland een stem gegeven in de besluitvorming bij 3xM; Donoren van grotere bijdragen krijgen desgewenst een uitgebreide rapportage en worden tussendoor op de hoogte gesteld van relevante ontwikkelingen; Partners worden nauw betrokken bij beleidsmatige keuzes die hen betreffen; Reacties van kijkers zijn meestal positief, maar er zijn ook dreigementen. Bij werkbezoeken maken we altijd een paar interviews met kijkers om reacties uit de eerste hand te horen. Onze partners zorgen voor de adressen; n

n

n

n

n

n


n

n

Dienstreizigers praten na een werkbezoek het thuis-

front bij; Communicatie in de virtuele wereld neemt toe: via onze website, Twitter en Facebook geeft 3xM informatie aan alle belanghebbenden; In ons ‘protocol fondsenwerving, voorlichting en communicatie’ is de manier van communiceren vastgelegd.

Klachtenbehandeling Elke klacht wordt toegewezen aan een medewerker. Voor de afhandeling geldt een termijn van 14 dagen. Onze maximale norm is 0,5% (102 klachten) in totaal. We blijven daar tot nu toe ruimschoots onder. In 2014 ontvingen we 12 klachten, die de afhandeling van een incasso betroffen of handelden over de mailfrequentie of de inhoud van een mailing.

1.5 | KERNCOMPETENTIES EN SWOT-ANALYSE Kerntaak van 3xM is christenen ter plaatse helpen om zelfstandig christelijke televisie te maken in landen waar de meerderheid geen christen is. Een belangrijk onderdeel daarvan is christenen bij elkaar brengen om dat gezamenlijk te doen. Veiligheid In 2010 zijn de beleidsdocumenten ‘veiligheid’ en ‘crisismanagement’ vastgesteld, die regelmatig worden geactualiseerd. Dienstreizigers volgen een veiligheidscursus voor vertrek naar het buitenland.

om een flexibele begroting die, indien nodig kan worden aangepast. In 2014 hebben we flexibilisering doordacht, waarmee we bedoelen dat we meer zijn gaan werken met tijdelijke contracten, vrijwilligers, zzp’ers en freelance personeel. Minder mensen op de vaste loonlijst en meer mensen die voor korte tijd worden ingehuurd op projectbasis. Dit geldt voor ons kantoor in Nederland, en wordt gestimuleerd bij de partners in de projectlanden. Plaats in de maatschappij/ketenverantwoordelijkheid In Nederland is 3xM een fondsenwervende organisatie met werkzaamheden in het buitenland. Met onze doelstelling richten we ons op christenen met zendingsbewustzijn. In de westerse wereld zien we dat bewustzijn afnemen. 3xM stimuleert kerken om samen te werken, dat geeft christenen een steviger positie in de maatschappij. De positie van de partners wordt versterkt door kwalitatief en inhoudelijk goede programma’s. Uit de respons blijkt dat onze programma’s in West-Afrika goed bekeken worden: in 2014 werden ruim 138.000 reacties geregistreerd. Onze partners hebben een eigen bestuur en personeelsbeleid. Lokale salariëring wordt regelmatig ter plekke onderzocht. De informatie in dit hoofdstuk is gebaseerd op documentatie en gegevens zoals deze bij 3xM voorhanden zijn in de vorm van beleidsplan, bestuursverslagen en partnerrapportages. In de komende hoofdstukken wordt dit vergeleken met de praktijk van het afgelopen jaar.

Flexibilisering Vanaf 2011 zien we gevolgen van de kredietcrisis, de inkomsten uit Nederland staan onder druk. Dat vraagt


1 11

Sterk (Strength) De werkwijze lokale christenen te verenigen om te komen tot christelijke uitzendingen in een land is uniek en sterk. Zo ontstaat inbedding in eigen land en cultuur. De nationale televisie en de overheid zien de christelijke uitzendingen als een representatie van de christenen in het land, waardoor makkelijker (gratis) toegang wordt gekregen op (nationale) televisiekanalen. 3xM hanteert een sterk systeem van partnerschap. Bij ingrijpende beslissingen staat de mogelijkheid open voor een delegatie van het lokale bestuur om te spreken met een delegatie van het 3xM-bestuur. Dat waarborgt weloverwogen strategische beslissingen. Er is een sterk systeem voor het maken van afspraken, monitoring en evaluatie van de programmering, de werkzaamheden van de partnerrelatie en de impact daarvan op mens en samenleving. 3xM Nederland heeft al jaren een trouw geversbestand. n

n

1

n

n

12 Kansen (Opportunities) In Afrikaanse landen gebruikmaken van het gemeenschapsdenken. Vaak hanteert men het systeem dat iedere man boven een bepaalde leeftijd zijn zienswijze mag geven bij belangrijke (stam-)aangelegenheden. Vertaald naar ons werk betekent dit dat een christen ook zijn/haar mening op televisie mag geven als onderdeel van de gemeenschap. In Aziatische landen gebruikmaken van het recht dat vaak in de wetgeving is vastgelegd zendtijd te geven aan allerlei religies en bevolkingsgroepen. Publieke tv-stations hebben vaak in hun statuten staan dat zij voor de hele bevolking uitzendingen moeten verzorgen. Die kans kunnen we aangrijpen. Voor activiteiten in het 10/40-window is veel belangstelling vanuit diverse donerende organisaties in Europa en de USA. Hierdoor kunnen we de financiering van werkzaamheden in dit gebied verbeteren. In het 10/40-window woont tweederde van de wereldbevolking met de minste christenen wereldwijd. Het is mogelijk om hier met televisie miljoenen mensen tegelijk te bereiken. Hoewel het aantal christenen in Nederland afneemt, zien we een toename van het christelijk bewustzijn. We weten nog niet of dit zich vertaalt in een toename van het zendingsbewustzijn, maar we zien dit positief tegemoet. We zien met name groeimogelijkheden in de toekomst. We hebben een soevereine God en geven het werk in afhankelijkheid van Hem vorm.

n

n

Figuur 2 • Bron: 3xM

n

n

Bedreigingen (Threats) Christelijke uitzendingen zijn een gevoelige aangelegenheid in landen waar de meerderheid niet-christen is. De politieke gedachten kunnen snel omslaan en er kan beperkende wetgeving komen die negatieve gevolgen kan hebben voor christelijke programmering. De veiligheid in de wereld neemt af en we zoeken gebieden op waar het christelijk geloof het minst bekend is. Vandaar dat we een veiligheidsbeleid opgesteld hebben. De partnerorganisatie kan teveel in handen laten van één persoon, in casu de projectleider. Tegenwoordig leggen we meer nadruk op de soorten programma’s die we willen realiseren. Het aantal christenen in de westerse wereld neemt af en de economische crisis dwingt donateurs keuzes te maken. Daarnaast zien we dat er steeds meer kleinere doelen gevormd worden die vanuit hun persoonlijke netwerken fondsen werven. In Nederland zetten we in op nieuwe methoden om onze achterban te bereiken. Daarnaast werven we fondsen in het buitenland om onze doelstelling nog beter te bereiken.

n

n

n

n

n

n

n

SWOT-analyse

Zwak (Weakness) De eenheidsgedachte zoals deze op diverse plaatsen in de Bijbel staat (Johannes 17: 20 en 21, Efeziërs, Colossenzen) wordt niet door alle christenen op dezelfde wijze geïnterpreteerd. Hierdoor zullen ze geen steun verlenen aan ons werk. Om ons heen zien we dat de gedachte voor eenheid steeds meer genoemd wordt. Het medium televisie wordt niet door iedereen uit onze achterban gezien als een goed en effectief middel om het Goede Nieuws te brengen, waardoor men ons niet zal steunen. Recent zien we hierin een kentering en behoort dit gedachtegoed steeds meer tot het verleden. De 3xM-organisatie heeft een geringe en gespecialiseerde personeelsformatie. Hierdoor is vervanging lastiger. We werken nu meer met afdelingen die aansluiten bij de werkvelden projecten, fondsenwerving en beheer in de non-profitsector, waardoor vervanging makkelijker wordt.

n

1 13


AMBASSADEUR “Ik ben al jaren donateur van 3xM en vind het een geweldige organisatie. Nu verspreid ik het blad ‘In Beeld’ in onze gemeente en inmiddels ben ik het gezicht geworden van 3xM. Gemeenteleden komen bij mij voor vragen en gebedspunten. Binnenkort ga ik een presentatie geven over het werk van 3xM in een naburige kerk. Ik vind het geweldig dat ik op mijn eigen plekje mee kan helpen aan zending wereldwijd.”

Judith Maas (56), Dordrecht

2 VAN DE DIRECTIE

TITEL HOOFDSTUK

14 1515

GELUKSBRENGERS Geluk is niet te koop. En het ligt al helemaal niet op straat. Zeker niet in Franstalig West-Afrika, waar volgens onderzoek in het World Happiness report de meest ongelukkige mensen ter wereld wonen. Het is geweldig dat 3xM juist in dit deel van Afrika eeuwigdurend geluk mag brengen via televisie en internet.

2

De boodschap van geluk komt aan, gehoord de vele reacties die wij uit dit deel van de wereld ontvangen. Wij geven mensen die honger hebben niet te eten. En wie werkloos is, bieden wij geen werk. Maar we stimuleren mensen in onze programma’s wel, geheel tegen de heersende cultuur in, om op te staan en kansen te grijpen. Ze hoeven niet doelloos thuis te zitten en te dromen van een rijke oom of een beter bestaan in Europa. Samen met God kunnen ze kiezen voor liefdevolle relaties, voor trouw in je huwelijk, en inventief zoeken naar manieren om in hun levensonderhoud te voorzien. De televisie is een krachtige spiegel. En wie eerlijk kijkt, vindt geluk, eeuwig geluk. Ook in 2014 hadden veel kijkers de moed om hun leven radicaal te veranderen, gestimuleerd door wat ze zagen op televisie.

16

Interne veranderingen Wie zijn werk goed wil blijven doen, moet af en toe de tijd nemen om naar binnen te kijken. Dat deden we in 2014 volop. Overigens niet altijd vrijwillig. Martien Timmer werd geconfronteerd met ziekte, waardoor niet alle externe doelstellingen gehaald konden worden. Maar het gaf hem en anderen wel volop gelegenheid tot bezinning op de interne organisatie van 3xM. De uitkomst is dat de organisatie ingericht gaat worden volgens werkvelden. Het proces om te komen tot een resultaatgericht en slagvaardig 3xM is nog volop aan de gang.

VAN DE DIRECTIE

Verbouwing Ook de verbouwing van het pand nam meer tijd in beslag dan gepland. We kunnen concluderen dat de stap naar het nieuwe pand een positieve uitwerking heeft. Er wordt hard en met plezier gewerkt in ons nieuwe gebouw. Het is er licht, er hangt een goede werksfeer, de lucht is gezonder en de concentratie beter. We hebben al dankbaar gebruik gemaakt van de mogelijkheid om in ons prachtige gebouw gasten te ontvangen. We ervaren het nieuwe kantoor als een zegen van God. Dit was niet mogelijk geweest zonder de tomeloze inzet van veel vrijwilligers. Vanaf deze plek hartelijk dank! Koerswijziging Er was nog meer interne beweging in 2014. Samen met het bestuur heeft de directie nagedacht over de manier waarop we het evangelie willen verkondigen in gesloten landen. We moesten een moeilijke afweging maken. Uitzendingen via een satelliet komen het land binnen via een van de honderden kanalen. Het is nog maar de vraag of de kijkers precies op dat kanaal afstemmen. In deze uitzendingen mogen we wel vrijuit het evangelie verkondigen. De andere weg is het uitzenden van programma’s via een nationale of regionale zender. Op deze zenders kunnen we het evangelie alleen voorzichtig verkondigen en in bedekte termen. Maar de programma’s bereiken wel een enorm groot kijkerspubliek. We zijn tot de slotsom gekomen dat onze aanwezigheid in een gesloten land ons alles waard is. Beter een kleine lichtstraal dan absolute duisternis. We bidden om zegen voor de mensen die de nazorg in die landen op zich nemen. Op hun schouders rust een belangrijke taak. We zijn dankbaar dat we na vijf jaar voorbereiding eindelijk present zijn op een van de top vijf nationale

zenders van Bangladesh. Met relatief weinig meerkosten bereiken we in dit gesloten land nu veel meer mensen. De komst van 3xM heeft in Bangladesh ook tot onverwachte zegen geleid. Kerken die eerst gescheiden optrokken, zijn met elkaar in gesprek gekomen en hebben besloten het televisieproject samen vorm te geven. Parabels Een belangrijke koerswijziging is de beslissing om verhalen toe te passen in onze programma’s, omdat meer openlijke verkondiging niet mogelijk is. Maar liefst een derde van de beschrijvingen in de evangeliën komt in gelijkenissen, in verhalen naar ons toe, alleen duidelijk voor de goede verstaander of wanneer het later wordt uitgelegd. 3xM heeft de boodschap van het evangelie altijd zo expliciet mogelijk verkondigd. Maar we geloven ook dat we door het inzetten van verhalen en drama veel meer mensen in gesloten landen kunnen bereiken. Het bestuur stemde in met het voorstel van de directie om deze methode in te gaan zetten. Social Media Een ander middel dat we meer willen gaan gebruiken is social media. Dr. Jan van der Stoep (CHE) deed onderzoek hiernaar in Ivoorkust. Hij kwam tot de conclusie dat social media de televisie voorlopig niet van de eerste plaats zal verdringen, maar dat het middel zeker wel gebruikt moet worden. Bijna ouderwets is dan de methode te noemen die we in Zuid-Azië hanteren. Hier worden in dorpen films vertoond. De voorstellingen trekken enorm veel publiek en de nazorgers krijgen overweldigend veel reacties op de films. Veel dorpelingen geven na de voorstelling hun leven aan Jezus of vertrouwen zichzelf opnieuw aan Hem toe. Opvallend is ook de vraag om gebed voor genezing en bevrijding.

VAN DE DIRECTIE

Slot Meer evangelie in de media, meer mensen bereiken en meer geloof. Daaraan werkte 3xM in 2014 in afhankelijkheid van onze God. Ook in 2015 blijven we mensen oproepen om in beweging te komen en een stap naar Jezus te zetten. Het is en blijft een voorrecht om het begin te mogen zijn van een radicale verandering in de levens van zoveel mensen. We zijn een kleine organisatie, maar de impact op de mensen is enorm. Wat een voorrecht om zo te mogen bouwen aan Gods Koninkrijk!

2 17

Martien Timmer CEO/directeur

BID VOOR MIJ Isaac uit Zuid-Sulawesi raakte verslaafd aan drugs. Het begon met marihuana en uiteindelijk gebruikte hij steeds hogere doses XTC. Om geld te verdienen, werd hij drugsdealer. Toen een vriend stierf aan een overdosis en hijzelf in de gevangenis belandde, begon Isaac na te denken: “In de gevangenis zag ik Sang Pemenang op televisie. Ik vroeg aan een vriend of hij een kort bericht wilde sturen, waarin ik vroeg om gebed. Toen was ik sterk genoeg om af te kicken en te rehabiliteren. Ik vecht tegen de drugs, maar weet dat ik zelf niet sterk genoeg ben. God staat achter mij en met Zijn kracht zal ik de verslaving overwinnen!

Isaac, Zuid-Sulawesi

3 BESTUURSVERSLAG EN VERANTWOORDINGSVERKLARING

14 1919

Onze organisatie heeft een eenvoudige structuur: er is een bestuur, een directeur en er zijn medewerkers en vrijwilligers.

3.1 | BESTUUR

3

Het bestuur heeft de volgende verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden: De verantwoordelijkheid voor het tot stand komen van een (meerjaren)beleidsplan en vaststelling van jaarplan, begroting, jaarverslag en jaarrekening; Het vaststellen van reglementen, zoals het huishoudelijk reglement en het bestuurs- en directiereglement; Het beheer over het vermogen en de beschikking over de geldmiddelen van de stichting om het gestelde doel te bereiken; De zorg en verantwoordelijkheid voor de uitvoering van het werk van de stichting. n

n

20

Kerkelijke achtergrond van bestuursleden

Kerk

Figuur 3 • Bron: archief bestuur 3xM

Ideale zetelverdeling volgens statuten

Aantal leden per 1 januari 2014

Verschil

1

-2

1 1

1 1

-

1

1

-

Protestantse Kerk in Nederland Gereformeerde Kerken Vrijgemaakt/Nederlands Gereformeerde Kerken Christelijke Gereformeerde Kerken Gereformeerde Gemeenten/ Hersteld Hervormde Kerk Overige christelijke kerken en geloofsgemeenschappen

3

1

1

Totaal

7

5 -

n

n

Het dagelijks bestuur bereidt de vergadering van het bestuur voor per e-mail en telefoon. In december 2014 werd een nieuw Bestuurs- en directiereglement (BDR) vastgesteld. De verhouding bestuur en directeur is daar als volgt omschreven: 1. Het bestuur delegeert de beleidsvoorbereiding en realisatie hiervan aan de directeur zoals dat in dit reglement is opgenomen. De gedelegeerde taken vinden plaats onder eindverantwoordelijkheid van het Algemeen Bestuur. 2. Van de directeur wordt verwacht: het realiseren van de doelstellingen zonder overtreden van randvoorwaarden en gedragscodes. 3. De directeur handelt binnen de kaders van het door

het AB vastgestelde beleid en is verantwoordelijk voor: a. beleidsvoorbereiding van (meerjaren) beleids/ strategieplan, meerjarenbegroting, jaarplan, jaarbegroting; b. beleidscriteria voor alle werkvelden om helderheid te verschaffen over de wijze waarop beleid wordt ingevuld; c. tijdige rapportage aan het AB Samenstelling bestuur Het bestuur vertegenwoordigt onze achterban en is daarom zo goed mogelijk samengesteld volgens de kerkelijke kaart van Nederland, zie figuur 19. In het BDR is een profiel voor bestuurders opgenomen passend bij onze organisatie. Volgens de statuten bestaat het bestuur uit minimaal vijf en maximaal negen leden. Per 1 januari 2015 zijn er vijf leden.

Benoeming bestuursleden Bestuursleden hebben een zittingsperiode van ten hoogste drie keer vier jaar. Bestuursleden stemmen in met en ondertekenen de statuten, het huishoudelijk reglement, het bestuurs- en directiereglement, de gedragscode en het protocol fondsenwerving, voorlichting en communicatie. Er mogen geen familie- of vergelijkbare relaties tussen bestuurders onderling of met medewerkers bestaan. Zij mogen niet in loondienst zijn van de stichting en er mag geen relatie zijn met één van de partners. Bestuursvergaderingen Het bestuur vergaderde in 2014 vier keer, één van de vergaderingen was een beleidsdag. Het stelde onder meer het beleidsplan, jaarplan, begroting, jaarrekening en jaarverslag vast. Ook ging het bestuur akkoord met het uitbreiden van de vaste contracten en de herstructurering van de werkvelden. Het stelde een budget vast voor de oprichting van

BESTUURSVERSL AG EN VER ANT WOORDINGSVERKL ARING

Samenstelling bestuur per 1 januari 2014 Leden bestuur

Periode

Figuur 4

Aftredend

Kerkgenootschap

drs. G. Taute RA/RC 1 31-12-2016 Christelijk Gereformeerde voorzitter Kerken dr. ir. L.G.H. Fortuijn 2 31-12-2015 Protestantse Kerk Nederland plv. voorzitter

Functies

Nevenfuncties

Organisatie adviseur SBI-Formaat

- Lid gemeenteraad van Wijk bij Duurstede - Adviesbureau Controle en Organisatie

Verkeersadviseur Turbo Traffic Solutions

- Gastdocent Technische Universiteit Delft

drs. R. Ferwerda 2 31-12-2015 Gemeente van Jezus Christus Mediator-coach secretaris en publicist

- Cultureel antropoloog - AB-lid Wetterskip Fryslân (Waterschap Friesland) - Secretaris deelnemersraad Pensioenfonds PWRI

J. Bomhof 1 31-12-2015 Gereformeerde Kerk Vrijgemaakt Organisatieadviseur penningmeester

- Voorzitter Stichting Present

Mw. drs. P.G. van 2 31-12-2016 Gereformeerde Gemeente - Adviesburo PETI (adviseur studie, projecten en asielMaldegem-Luteijn begeleiding, (interim) docent geschiedenis, staatslid inrichting en maatschappijwetenschappen. - Ledenraadslid van de EO - Lid van de Medezeggenschapsraad van de Jacobus Fruytier Scholengemeenschap in Apeldoorn - Voorzitter van Stichting AZIZ ( Asielzoekers Zichtbaar in Zorgen)


3 21

3xM Norge en besloot om storytelling/het gebruik van parabelen toe te passen in gesloten landen. Ook ging het bestuur akkoord met het bijstellen van de te halen jaardoelen in verband met ziekte en verhuizing.

3 22

Zelfevaluatie bestuur In december 2014 heeft het bestuur een zelfevaluatie gehouden, waarvoor een model zoals dat in het bedrijfsleven gebruikelijk is toegepast werd. Reflectie vond plaats op het functioneren als team en als individu binnen het bestuur. Het was de eerste keer dat een dergelijke zelfevaluatie werd gehouden en het werd gezien als een goede aanzet om het bestuur te evalueren. Onkostenvergoedingen Bestuursleden hebben recht op: Een reiskostenvergoeding van € 0,28 per kilometer. In 2014 werd hiervoor € 1.276. uitgegeven (2013: € 1.409), gemiddeld € 255 per lid (2013: € 282). Een vergoeding voor communicatie- en printkosten. In 2014 werd hiervoor € 550 (2013: € 522) uitgegeven. n

n

3.2 | FUNCTIONEREN VAN DE SCHEIDING TUSSEN UITVOEREN, BESTUREN EN TOEZICHT HOUDEN

n

Uitvoeren bij 3xM De directeur is verantwoordelijk voor het functioneren van de organisatie en de medewerkers. De drie afdelingshoofden dragen zorg voor de projecten, het beheer (inclusief financiën) en de fondsenwerving en communicatie (nationaal en internationaal). Specifiek is de directeur verantwoordelijk voor (begeleiding van) fondsenwerving in de USA en wordt hij ingezet bij het vormgeven van nieuwe projecten. Besturen bij 3xM Voor een eenduidige interpretatie van de doelstelling zijn visie, missie en strategie beschreven in een beleidsplan. In de bestuursvergaderingen denken we met elkaar na over het bereiken van onze doelstellingen aan de hand van een presentatie over een specifiek beleidsonderwerp. Toezicht houden bij 3xM Het bestuur houdt toezicht via Jaarplannen, meerjarenbeleidsplannen en – begrotingen; Tussentijdse wijzigingsvoorstellen voor het beleid; voortgangsrapportages en rapportages van de uit gevoerde werkzaamheden; Per reguliere bestuursvergadering beoordelen van het financiële resultaat en de prognose; Vision trips naar partners; Voor bestuursvergaderingen kijken we samen een ondertiteld programma van één van de partners; Goedkeuring van jaarrekening en jaarverslag. Met de hierboven geschetste werkmethode kan het bestuur zowel besturen als toezicht houden. n

n

n

Het CBF geeft als omschrijving van de begrippen: Uitvoeren: het uitvoeren van projecten en activiteiten, toekennen en besteden van middelen, monitoren en evalueren, voeren van administratie, etc. Besturen: richting geven aan de organisatie, zorgen voor het verwerven, besteden en beheren van de nodige middelen en voor het adequaat functioneren van de organisatie. n

- Toezicht houden: vooraf plannen vaststellen of goedkeuren en achteraf het functioneren van de organisatie kritisch volgen naar resultaten.

n

3.3 | EFFECTIVITEIT VAN DE BESTEDINGEN Doelstelling Binnen onze partnerorganisaties zijn verschillende kerken vertegenwoordigd. Alleen gezamenlijk kan men gratis zendtijd aanvragen. We richten ons in de eerste plaats op niet-christenen om onze doelstelling te bereiken. Communicatie Vanwege het afnemen van inkomsten uit Nederland is een begin gemaakt met fondsenwerving in Singapore, Scandinavië en Canada, op gelijke wijze als in de VS. Voor de resultaten verwijzen we naar hoofdstuk 5. Van voorlichting is het resultaat lastig te meten. Persberichten en website worden redelijk gelezen, er zijn meer intensieve contacten via de gebedsbrief, gebedsbijeenkomsten en social media. Tijdens de jubileumactiviteiten konden we veel donateurs en vrijwilligers persoonlijk spreken en dat heeft geleid tot een sterkere motivatie om ons te blijven steunen. Het jaarverslag staat op de website en kan door donateurs worden gedownload. Beheer en administratie Beheer en administratie zijn van goed niveau en zijn behulpzaam om de doelstelling te realiseren. In 2014 betrokken we een nieuw kantoorpand en de verhuizing en een verbouwing brachten extra kosten met zich mee. Het allergrootste deel van de kosten werd door Amerikaanse donateurs bekostigd, een mooi resultaat!

n

n

n


3 23


3.4 | MONITOREN VAN UITVOERING VAN ACTIVITEITEN EN INTERNE PROCESSEN 3xM stelt graag meetbare doelen en stemt die af met haar partners. Voor ‘communicatie’ en ‘beheer en administratie’ worden deze doelen jaarlijks beschreven, budgettair en in activiteiten.

3 24

Doelmatigheid van de organisatie 3xM heeft als interne norm voor de kosten van fondsenwerving en voorlichting 15%, beheer 8% en besteedbaar aan de doelstelling 77%. De norm voor fondsenwerving werd in 2014 behaald met 6%. Ondanks de verhuizing werd de norm voor beheer niet overschreden: 7 %. 87% werd besteed aan de doelstelling.

Intern beheersysteem De directeur kan verplichtingen aangaan tot € 75.000 en betalingen autoriseren voor zover deze binnen de (meerjaren)begroting passen. Maandelijks wordt een financieel overzicht aan de penningmeester gezonden. Voor bestuursvergaderingen wordt een analyse van het resultaat opgesteld. De boekhouding van onze partners wordt in principe gecontroleerd door een lokale accountant volgens ons protocol (Terms of Reference).

Personeel, beheer en administratie Door ons opgestelde Terms of Reference worden door lokale accountants niet altijd goed begrepen en doorgevoerd. Reden voor extra aandacht; de herstructurering van de werkvelden is in 2014 gerealiseerd, nu is er per werkveld Partnerrelaties & Projecten, Fondsenwerving en Communicatie en Beheer een hoofd aangesteld. Begin 2015 zijn nieuwe functieprofielen opgesteld. Komende tijd moet dat verder worden uitgebouwd en geëvalueerd.

3.5 | LEER- EN VERBETERPUNTEN

3.6 | PROCESSEN EN PROCEDURES PARTNERS

Doelstelling Het ontwikkelen van storytelling om kijkers in gesloten landen te bereiken. Het opzetten en uitbouwen van de registratie van reacties op uitzendingen en vertoningen en de nazorg / follow-up in landen waar dat tot nu toe niet of nauwelijks gebeurt. Het ontwikkelen van beleid ten aanzien van het gebruik van social media in West-Afrika en Indonesië.

Visieplan en budget Elke partner dient een richtinggevend vierjarenplan en –budget in. Hij schrijft ook een zelfevaluatie. Dat helpt hem naar de eigen structuur en werkwijze te kijken. Op basis van het vierjarenplan maakt de partner zijn jaarplannen. Indien nodig wordt dat aangepast aan ons jaarplan en begroting.

n

Communicatie Communicatie vindt plaats als beschreven in hoofdstuk 5. Al een paar jaar loopt het aantal donateurs terug. Stabiliseren van het donateursbestand is voor de komende jaren het doel van onze communicatie en fondsenwerving. Via social media komen we meer in contact met jongeren die actiebereid zijn. Wij hopen dat zich dat later ook in structurele financiële steun vertaalt. Beheer en administratie Hieronder vallen onder andere: facilitaire zaken, personeelszaken, financiële administratie, huisvesting en automatisering. Figuur 5 geeft een overzicht van de uitvoeringskosten, doorberekend op basis van urenregistratie.

n

n

n

n

Communicatie Om donateurs en potentiële donateurs beter te bereiken en te behouden moet een fondsenwerving op maat worden ontwikkeld, waarbij de doelgroep in segmenten moet worden uitgesplitst. Ook wordt gestreefd naar meer ontmoeting met de achterban waardoor een warme band wordt opgebouwd. Fondsenwerving in Noorwegen, Canada en Azië staat nog in de kinderschoenen. Het is belangrijk om inzicht te verkrijgen in de verhouding kosten en baten, ten einde een goede afweging te kunnen maken.

Rapportages en overboekingen De partner stuurt elke maand een A4’tje met indicatoren over de producties, training, aantal kijkersreacties en hun verhalen. Tweemaal per jaar stuurt hij een uitgebreide rapportage op basis van jaarplan en begroting. 3xM beoordeelt in hoeverre de geplande doelen zijn gehaald en geeft binnen een maand een reactie. De bijdrage van 3xM wordt overgeboekt na ontvangst van de vereiste rapportages. Jaarverslagen partnerorganisatie Binnen vijf maanden na afloop van het boekjaar dient de partner een jaarverslag in met een financiële ver-


Doelmatigheid van de organisatie

Figuur 6 • Bron: financiële en urenadministratie 3xM

Norm 2014 2014 2013 % besteed begroot besteed in % in % in % Projecten 20 22 22 17 Voorlichting 5 8 6 7 Fondsenwerving 3 2 6 1 Beheer en administratie 7 7 6 5 Totaal 35 40 39 31

antwoording. Bij lokale exploitatiekosten hoger dan € 70.000 per jaar is een accountantsverklaring verplicht. Hetzelfde geldt voor lokale aanschaffingen boven de € 50.000 per jaar. Werkbezoeken Werkbezoeken worden ingepland op basis van nut en noodzaak waarbij we ernaar streven onze partners ieder jaar een keer te ontmoeten. Evaluaties De uitgebreide rapportages met toebehoren die de partner tweemaal per jaar stuurt gelden als evaluatiemomenten. Via ondertitelde programma’s vind vergelijking met onze criteria voor programma’s plaats. Als blijkt dat samenwerking niet nuttig is in het kader van onze doelstelling dan geven we op dat moment aan dat we het partnerschap binnen zes maanden wensen te beëindigen. Impact Impact wordt een steeds belangrijker criterium in de samenwerking met de partners. Zie hoofdstuk 4 voor een overzicht van gehouden onderzoeken.

Procedure nieuwe aanvragen Nieuwe aanvragen worden beoordeeld op basis van het beleid, zie hoofdstuk 1. Past de aanvraag binnen de criteria en beschikken wij over voldoende financiën dan volgt projectonderzoek. Dat begint met een aanvraagformulier. Is de aanvraag groter dan € 25.000 of voor een langere termijn dan drie jaar dan brengt de directeur een bezoek. Het vooronderzoek wordt afgerond aan de hand van de checklist nieuwe projectaanvragen en ter goedkeuring voorgelegd aan het bestuur. Hieronder wordt de besluitvorming door het bestuur weergegeven: Beleidscriteria projectfasering Fase 1 - Research = besluitvorming 1a. werkgebied (bestuursbesluit) 1b. partnerkeuze (bestuursbesluit) Fase 2 - Pilot programmering = bestuur informeren Voordat een project definitief wordt ‘geadopteerd’ wordt een pilot uitgevoerd. Evaluatie en bijsturing horen bij deze fase om tot een definitief oordeel te kunnen komen. Fase 3 - Ontwikkeling = besluitvorming bestuur Voor de ontwikkelfase neemt het bestuur hierover een besluit

Fase 4 - Stabiliteit = bestuur informeren Fase 5 - Beëindiging financiële steun = besluitvorming bestuur Werkorganisatie doet onderbouwd voorstel tot beëindiging project. Subsidieaanvragen door 3xM bij derden 3xM kan bij derden subsidies aanvragen voor elke partner maar ook voor andere capabele organisaties, op voorwaarde dat het gaat om christelijke televisie.

3.7 | RISICOBEHEERSING EN -ANALYSE Al eerder is opgemerkt dat ons werk in gesloten landen risico’s met zich meebrengt. Op deze plaats willen we nalopen welke risico’s er spelen in ons dagelijks werk op het gebied van onze partners, de communicatie en de eigen organisatie. Risicobeheersing & kwaliteitsbeleid Er is in een doorgaand proces van zelfevaluatie een kwaliteitsbeleid ontwikkeld en risico’s zijn in kaart gebracht. Zie figuur 7, risicobeheersing per werkveld. Partners De risico’s van partners zijn voor 3xM gering. Als de doelstelling in samenwerking met de partner niet kan worden bereikt, wordt aangegeven dat we het partnerschap binnen zes maanden willen beëindigen. Toezeggingen voor financiële steun (zogenoemde pledges) aan partners en projecten worden altijd gedaan onder voorbehoud dat wij de benodigde fondsen kunnen


3 25

werven. De pledges zijn in Euro zodat we geen valutarisico lopen. De toezeggingen worden jaarlijks afgegeven. Er zijn geen verplichtingen jegens partners voor de lange termijn, op € 2.714 na voor Bangladesh.

3 26

Er is controle op de uitgaven bij de partners: twee personen tekenen voor uitgaven, de lokale penningmeester houdt toezicht en 3xM krijgt een rapportage per halfjaar. Als de boekhouding niet volgens onze Terms of Reference gecontroleerd wordt, vragen wij kopieën op van de facturen en nota’s. De risico’s die we blijvend lopen en die niet verzekerbaar zijn, inventariseren we als volgt: 1. het risico van stopzetting of gedeeltelijke inkrimping van een project is € 45.000. 2. het risico van kosten i.v.m. ziekte, behandeling en overlijden van medewerkers van partners is € 15.000. 3. het risico van tenietgaan van apparatuur en andere calamiteiten bij partners is € 65.000. Communicatie Ons grootste risico is dat onze donateurs ineens stoppen met geven. Wij schatten die kans klein in. Wel zien we het aantal donateurs verminderen. Daarvoor is een aantal oorzaken te noemen: financiële onzekerheid (‘crisis’), afnemend bewustzijn over de nut van zending en de toenemende leeftijd van onze donateurs (vergrijzing). Eigen organisatie Voor de eigen organisatie zijn de risico’s ook in kaart gebracht. Er is een beschrijving van de AO/IC en een plannings- en controlecyclus. Naast de reguliere rapportages voor het bestuur wordt tussentijds gerapporteerd bij onverwachte ontwikkelingen. Er zijn verzekeringen en reglementen voor veiligheid en gedrag tijdens werk-

bezoeken. Iedere dienstreiziger tekent voor zijn reis een verklaring dat hij/zij zich zal houden aan ons veiligheidsbeleid, het advies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken en de aanwijzingen van onze partner. In Nederland zijn verzekeringen afgesloten voor bestuur, medewerkers, vrijwilligers, bedrijfsmiddelen en uitvoering van het werk. Ook het risico dat een dienstreiziger in het buitenland (deels) arbeidsongeschikt wordt, is tot een bepaald bedrag verzekerd. Continuïteitsreserve Op grond van de risicoanalyse moet er een continuïteitsreserve zijn van € 325.000: € 125.000 voor partners en € 200.000 voor de overige kosten gebaseerd op drie maanden van de begroting. De drie maanden zijn gekozen als redelijke termijn van overbrugging voor de hele organisatie.

3.8 | OORDEEL VAN HET BESTUUR OVER 2014 Het bestuur constateert dankbaar dat de programma’s van 3xM in West-Afrika en in Azië tot zegen zijn. De vele reacties getuigen daarvan en het feit dat kijkers tot levensveranderende keuzes komen, stemt ons hoopvol. Het afgelopen jaar zijn niet alle doelen gehaald, wegens ziekte en doordat de verhuizing naar het nieuwe kantoorgebouw nogal wat tijd en energie van het personeel hebben gevraagd. Maar we mogen ook constateren dat het nieuwe onderkomen een prettige werkomgeving is en een representatieve uitstraling heeft. Ook dit ervaren we als Gods zegen op het werk van 3xM. Voor 2015 betekent dit dat de focus weer gericht kan worden op het bereiken van de doelstelling om zo nog meer evangelie via de media te brengen!


WERKVELD

RISICO

MAATREGEL

Doelstelling, strategie en visie

Verlies van relevantie

Focus op christelijke televisie/nieuwe media omdat er op het gebied van christelijke media het minste aandacht voor televisie is.

Versnippering van activiteiten

Focus op werkgebied waar de minste christenen wonen en er geen of weinig christelijke televisie is, voor een goede inzet van de beperkte middelen voor onze doelstelling.

Eenzijdig aanbod in televisieprogramma’s

Door met de partners in gesprek te blijven over onze invulling van (sociaal maatschappelijke) christelijke televisie elkaar aanscherpen en vormen.

Kwaliteit partners laat te wensen over

Procedurebeschrijving, inclusief monitoring en controleprocedures om toe te zien op de kwaliteit van het geleverde werk. Daarbij gelden gemeten ervaringen, onder meer bij andere partners, als leidend.

Verstoorde relatie met partner

Partnerschap gestalte geven door voldoende tijd en aandacht te besteden aan de relatie. Door die relatie hopen we kwalitatief betere uitwisseling van gedachten en informatie te krijgen.

3

Televisieprogramma’s slaan niet aan bij de kijkers

Impactonderzoek om te zien of de boodschap door de kijkers begrepen en ontvangen wordt.

27

Stijgende kosten

Normstelling voor de maximale uitgaven.

Geen eenduidigheid in uitingen

Protocol met uitgangspunten voor communicatie.

Klachten van belanghebbenden

Normstelling voor klachten binnen ons donateursbestand en voor werving van nieuwe donateurs. De invloed van ons werk voorop blijven stellen in onze communicatie, waardoor de belanghebbende gemotiveerd wordt voor ons werk.

Kosten organisatie

Normstelling voor de uitvoeringskosten van partners en communicatie. Maandelijkse overzichten en halfjaarlijkse rapportages als controlemiddel op de inkomsten en uitgaven volgens het vastgestelde budget.

Onduidelijkheid voor medewerkers

Collectieve arbeidsvoorwaarden en pensioenregeling, inclusief arboreglement, bedrijfshulpverleningsplan en gedragscode voor bestuur, medewerkers en vrijwilligers.

Kwaliteit medewerkers

Voeren van plannings-, voortgangs- en beoordelingsgesprekken en indien van toepassing exitgesprekken met medewerkers en vrijwilligers.

Risico’s bij incidenten

Verzekeringen zijn afgesloten voor bestuur, personeel, vrijwilligers en bedrijfsmiddelen.

Takenverdeling bestuur/directie

Bestuurs- en directiereglement om de taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden helder weer te geven.

Strategie en doelen

Jaarverslag als evaluatiemiddel of we onze strategie en jaardoelen halen.

Partners

Communicatie

Eigen organisatie

Risicobeheersing per werkveld

Figuur 7


IK BEN STERK! “Het programma Miel Mortel heeft me echt geraakt. Ik heb God door dit programma echt goed leren kennen. Het heeft me ook aangemoedigd om mijn leven op de rit te krijgen en me meer verantwoordelijk te gedragen. Mijn vrienden vinden het maar raar en drijven de spot met me. Maar met God ben ik sterk!”

Kijker uit Ivoorkust

4 IMPACT

14 2929

4.1 | IMPACT

4 30

Wat onze programma’s werkelijk doen in levens van mensen is maar tot op zeker hoogte na te gaan. Onze partners registreren zo veel en zo goed mogelijk de reacties van de kijkers, maar uiteraard alleen van die kijkers die naar aanleiding van de uitzending de telefoon pakken of anderszins reageren. In de toekomst willen we de registratie van de kijkersreacties verder verbeteren. Dat is een voortdurend aandachtspunt. Er kijken uiteraard veel meer mensen naar onze programma’s dan dat er daadwerkelijk reageren. We vertrouwen erop dat God zijn weg gaat met ieder van hen!

4.2 | NAZORG In West-Afrika genereerden onze programma’s meer dan 138.000 reacties, waaruit blijkt dat onze programma’s leiden tot levensveranderende keuzes. Verspreid over dit jaarverslag zijn diverse getuigenissen te lezen. In elk land waar wordt uitgezonden is iemand beschikbaar voor nazorg en wordt het telefoonnummer vertoond aan het einde van het programma. Deze nazorgers zijn zeer toegewijd en betrokken bij hun werk. Het trainen van de nazorgmedewerkers, het verbeteren van de registratie van de reacties en het vergroten van de betrokkenheid van de kerken moeten ook in de toekomst aandacht krijgen. Dat geldt trouwens niet alleen voor West-Afrika, maar voor alle landen waar wij uitzenden, voor zover dat mogelijk is. In Zuid-Azië, waar 3xM films vertoont in dorpen, zijn de reacties overweldigend. De registratie daarvan staat nog in de kinderschoenen, maar uit gesprekken met de partner blijkt dat de films veel doen en dat geeft goede

hoop. In andere Aziatische projectlanden kan uit uit veiligheidsoverwegingen niet altijd een telefoonnummer of emailadres worden getoond. Dankzij het nieuwe format van de programma’s die in Indonesië worden uitgezonden, zijn daar mensen tot geloof gekomen. Ook is er een speciale Facebookpagina geopend met de naam van het programma.

4.3 | ONDERZOEK Tijdens onze dienstreizen spreken we veel met de makers en interviewen we ook altijd enkele kijkers. Ook onze partners rapporteren regelmatig reacties van kijkers. Minimaal eens per drie jaar laat 3xM een onafhankelijk onderzoek uitvoeren bij één van onze partners, zodat we in beeld krijgen wat de uitwerking is van de programma’s in het leven van de kijker en in de maatschappij. In 2014 zou een impactonderzoek in West-Afrika plaatsvinden. Maar doordat de verhuizing veel tijd en energie vroeg en 3xM te kampen kreeg met ziekte, is besloten het impactonderzoek West-Afrika door te schuiven naar 2015. Dit onderzoek zal worden uitgevoerd door het Media Research Institute (Grand Rapids, USA). Dit instituut MRI gebruikt de methodiek van de ‘Conference of International Broadcasting Audience Researchers’ (CIBAR) die hoog aangeschreven staat en internationaal erkend wordt. Figuur 8 geeft een beeld van het impactonderzoek dat in 2009 in Ivoorkust werd uitgevoerd. Figuur 9 toont een analyse van kijkersreacties zoals die zijn geregistreerd in West-Afrika.

IMPACT

4.4 | SOCIAL MEDIA De opkomst van social media en internet biedt volop mogelijkheden voor de verspreiding van het Evangelie. Dr. Jan van der Stoep (CHE) ging naar Ivoorkust om te onderzoeken in hoeverre 3xM met deze nieuwe media aan de slag moet. In het huidige beleidsplan staat dat internet en social media ondersteunend zijn. Maar het is de vraag of dat in 2015 nog steeds geldt. Is televisie nog wel van deze tijd? Gaan internet en social media de televisie vervangen? Of moeten we ze zien als volwaardige middelen met bestaansrecht naast de televisie? Zijn social media een nieuwe manier om het evangelie te verspreiden? De resultaten van dit onderzoek worden de eerste helft van 2015 gepubliceerd. Ook in Ivoorkust neemt het gebruik van social media en internet toe. De kwaliteit is de afgelopen jaren sterk verbeterd. Maar nog steeds is de betekenis van televisie in West-Afrika vele malen groter dan in ons land. Ook in Indonesië deed Van der Stoep onderzoek naar het gebruik van social media, waar met name jongeren steeds meer mee bezig zijn. Op basis van de uitkomsten van het onderzoek zal 3xM in 2015 beslissen wat de vervolgstappen zullen zijn.

Resultaten impactonderzoek Ivoorkust (2009) Figuur 8 • Bron: 3xM

Bewustwording Van de kijkers van Miel Mortel zeggen: 2,9 miljoen mensen dat het programma de Bijbel bekend maakt; 2,6 miljoen mensen dat het programma het christelijk geloof uitlegt; 3,9 miljoen mensen dat het programma reden geeft voor hoop en solidariteit en het luisteren naar anderen aanmoedigt; 4 miljoen mensen dat het programma respect voor het leven stimuleert. n

4.5 | INVLOED OP DE SAMENLEVING Op basis van eigen observaties en gesprekken met partners concludeert 3xM over haar impact het volgende: n

n

n

n

n

n

n

n

n

Gedragsverandering Door het kijken naar Miel Mortel zeggen: 3,4 miljoen mensen dat hun gedrag veranderd is; 1,7 miljoen mensen dat hun gedrag op het gebied van seksualiteit en relaties veranderd is; 2,1 miljoen mensen dat zij zich meer bewust zijn van hiv/aids; 175.000 mensen dat zij begonnen zijn de Bijbel te lezen; 37.000 mensen dat zij voor het eerst een kerk bezochten; 125.000 mensen dat zij regelmatiger naar de kerk gaan.

n

n

n

n

n

n

n

n

n

De christelijke minderheid krijgt een stem; De programma’s verminderen vooroordelen over het

christelijk geloof; De programma’s dragen bij aan het bevorderen van vrije meningsuiting; Christelijke televisie geeft een platform aan kerken en degenen die daar leiding geven; Sociaal maatschappelijke onderwerpen worden vanuit een ander, christelijk, perspectief belicht; Christelijk-sociale programma’s trekken een breder publiek dan direct verkondigende programma’s; Gemiddeld duurt het drie tot vijf jaar om mensen bewust te maken van het christelijk geloof; Soms is maar één televisiekanaal te ontvangen. Dat geeft een hoge kijkdichtheid en vergroot de invloed van christelijke televisie; De invloed van programma’s op de samenleving is groter als: de programma’s goed zijn afgestemd op de doelgroep; de kwaliteit van de programma’s hoog is; de programma’s regelmatig worden uitgezonden; er nazorg aanwezig is om vragen van kijkers te beantwoorden; programma’s op verschillende mediaplatforms te zien zijn.

Kijkersreacties in Ivoorkust

31%

16%

n

n

n

IMPACT

36%

17%

HIV test Beslissing om hiv-test te doen (3671) Gedragsverandering Beslissing om gedrag te veranderen: trouw en onthouding (1788) Bekering Beslissing voor het aannemen van Jezus of leven opnieuw aan God toewijden (1585) Diversen O.a. verzoek om verdere nazorg op het gebied van geloof, familieproblemen, hiv/aids en vraag naar literatuur (3200)

n

n


100% = 10244

4 31

HIJ IS HET! “Ik wil gewoon even vertellen dat de christelijke programma’s op de zondagochtend erg leerzaam zijn. Voor jongeren én voor ouderen. Nadat ik een nazorgmedewerker sprak over het evangelie, heb ik Jezus geaccepteerd als mijn Verlosser. Het is mijn beste beslissing ooit!”

Salome, 23 jaar, Benin

5 PARTNERS

14 3333

5 34

5.1 | PARTNERS

5.2 | KWALITEITSBEWAKING

3xM wil christelijke televisieprogramma’s maken met een grote impact. Daarvoor zoeken wij partners die dat verlangen delen maar daarvoor de kennis, de apparatuur en de financiën missen. De programma-formats van 3xM zijn door de jaren heen beproefd en daarom willen we dat een partner zich daaraan committeert. Voor de kwaliteitsbewaking zijn criteria opgesteld.

In alle landen waar 3xM uitzendt kiest zij voor sociaal-maatschappelijke programma’s die een breed publiek aanspreken. Bij het zoeken naar een nieuwe partner worden de criteria voor televisieprogramma’s direct meegenomen. Per partner worden doelstellingen geformuleerd waarover wordt gerapporteerd om de kwaliteit zo goed mogelijk te kunnen bewaken.

Wij spreken van een partner als het gaat om een buitenlandse organisatie waaraan we ons verbinden voor meerdere jaren. Elke partner heeft een eigen onafhankelijk bestuur dat verantwoordelijk is voor het produceren en uitzenden van programma’s, voor het personeel dat in dienst is en het realiseren van de doelen die we samen overeenkomen. Een partner functioneert zelfstandig als het gaat om management, nazorg, beheer van apparatuur, administratie en boekhouding. Een partner moet aan de volgende criteria voldoen:

Criteria tv-programma’s Belang van een persoonlijke relatie met Jezus Christus (open landen) Drama’s en verhalen gebaseerd op de Bijbel en bijbelse waarden (gesloten landen) Keuze voor sociaal maatschappelijke onderwerpen in overeenstemming met bijbelse waarden Gemaakt volgens de regels van het medium televisie Technisch van hoogstaande kwaliteit Een bekend tv-station is bereid het programma uit te zenden Er is voor kijkers de mogelijkheid te reageren Het programma draagt bij aan de eenheid van christenen Het programma draagt bij aan de opbouw van de samenleving Het programma draagt bij aan de geestelijke verandering van mensen waardoor zij zich bewegen in de richting van christelijk geloof

Kerncriteria 1. Verkondiging van het evangelie van Jezus Christus als doelstelling 2. Complementair product/werk of markt/werkgebied 3. Potentiële partner heeft goede reputatie 4. Levert een eigen bijdrage (mankracht, financiën, know-how en/of producten) 5. Heeft een duidelijke meerwaarde 6. Levert geen schade op voor 3xM Overige criteria 1. Betrokkenheid van christenen uit verschillende kerken 2. Een bewezen product/dienst 3. Werkt samen met andere organisaties

n

n

Storytelling 3xM kiest ervoor haar programma’s uit te zenden in het land zelf, dus via de nationale en/of via regionale zenders. Dat betekent dat in gesloten landen het evangelie niet expliciet verkondigd kan worden. Eind oktober besloot het bestuur dat er geen principiële bezwaren zijn om in deze landen de methodiek van de parabelen toe te passen. Jezus zelf maakte van deze vorm veelvuldig gebruik. Hiermee kunnen christelijke thema’s als ‘vergeving’ en ‘trouw’ worden behandeld en het verhaal kan nieuwsgierigheid opwekken naar het evangelie. Waar dat mogelijk is wordt vervolgens verwezen naar de nazorg.

5.3 | WEST-AFRIKA

n

n

n

n

n

n

n

n

Inhoudelijk moet een tv-format aan de volgende eisen voldoen: 1. Het programma moet gaan over een van de grote problemen die in het land spelen; 2. Het programma moet een stuk drama bevatten; 3. In het programma komt een ervaringsdeskundige aan het woord. PARTNERS

In Ivoorkust staat het kantoor van onze partner voor West-Afrika. Hier worden uitzendingen gemaakt en georganiseerd voor maar liefst twaalf Franstalige landen. In 2014 zijn twaalf nieuwe afleveringen geproduceerd van het tv-programma Miel Mortel, over aids. Het programma Nouvelle Generation, over jongeren en hun toekomst, kreeg acht nieuwe afleveringen. Nieuwe speelfilm Gilbert Okoronkwo, verantwoordelijk voor de programma’s van 3xM in West-Afrika, koesterde al jaren een grote droom: een christelijke speelfilm maken met ingehuurde acteurs. Die droom werd in 2014 werkelijkheid. Met financiering van 3xM produceerde Okoronkwo de Franstalige film ‘Seconde Chance’. De film is erg goed ontvangen en werd vertoond voor duizend mensen in een groot hotel in Abidjan. Het applaus was overweldigend en de reacties ontroerend. Iemand uit het publiek stond op en vertelde: “Dit is mijn verhaal.”

5

WEST-AFRIKA 2014

35

Ontwikkelingen West-Afrika 2014 Figuur 10 • Bron: 3xM

Activiteit Aantal tv-programma’s geproduceerd Aantal tv-stations Uitzending via internet Aantal landen Aantal trainingen Nazorg Totaal

Planning Werkelijk Werkelijk 2014 2014 2013 100 105 95 100 105 105 100 100 100 100 92 92 100 0 50 100 100 100 100 92 93

PARTNERS

Ook deze film biedt, net als alle televisieprogramma’s van 3xM de mensen hoop en concrete oplossingen. De mensen ontlenen kracht aan de boodschap dat God hen niet afwijst en dat ze altijd opnieuw kunnen beginnen. In 2014 is de film twee maal uitgezonden op de nationale tv-zender van Ivoorkust.

5 36

Omvang bereikte doelgroep In 2014 zijn de programma’s van 3xM uitgezonden op nationale, commerciële, lokale en/of satellietzenders in tien landen in of nabij het 10/40 Window: In Mali was uitzending in 2014 helaas niet mogelijk. In Senegal waren programma te zien via satelliet. De uitzendingen in de Centraal Afrikaanse Republiek zijn vanaf januari weer hervat en konden regelmatig plaatsvinden, wonderlijk in dat land. Buiten het 10/40 Window wordt in twee landen uitgezonden: Democratische Republiek Congo en Gabon. In een land als Guinee, waar grote problemen zijn, gingen zelfs tijdens de ebola-epidemie de uitzendingen gewoon door. Het potentiële bereik is in totaal 35 miljoen mensen. Via het Zwitserse christelijke internetkanaal Dieu-tv zijn de programma’s ook te zien geweest. Daarnaast wordt Miel Mortel vertoond in een wachtkamer van een ziekenhuis. Ontwikkelingen In 2014 is 92% (2013: 93%) van de jaardoelen bereikt. In totaal noteerden de medewerkers meer dan 138.000 reacties naar aanleiding van de uitzendingen. Dit is 17.000 meer dan in 2013. In DR Congo organiseerde het TV–station maandelijks een bijeenkomst voor haar kijkers. Elke maand bezochten meer dan 7.000 kijkers deze bijeenkomst.

Bestedingen In 2014 werd € 359.415 besteed (€ 440.852 in 2013). Dat is 35% (2013: 42,5%) van de totale bestedingen aan projecten. Plannen 2015 Voor 2015 wil men naast nieuwe afleveringen van Miel Mortel ook nieuwe dramaprogramma’s maken. Deze moeten dienen als tegenwicht voor de groeiende islam en de belangstelling voor animisme en occultisme en om de populariteit van immorele buitenlandse soap-series tegen te gaan. Daarnaast wil men een aantal bestaande programma’s dubben in de lokale Bambara-taal. De speelfilm ‘Second Chance’ is in december 2014 twee keer uitgezonden op de nationale zender van Ivoorkust. Er staan voor 2015 nog drie uitzendingen gepland. Sommige kerken hebben de film al vertoond en het plan is om dit voor alle kerken in Ivoorkust mogelijk te maken. Ook zal de film naar contacten in omringende landen worden gestuurd om daar uitgezonden, gekopieerd en vertoond te worden.

5.4 | AZIË

Azie is de regio van de wonderen. Veel landen in dit deel van de wereld zijn gesloten voor christenen. Toch vinden de programma’s van 3xM hun weg naar de mensen. Partners van 3xM nemen risico’s om het evangelie te verspreiden. Hun werk wordt gezegend, maar er is alle reden om hen ook in 2015 te blijven steunen in onze gebeden.

PARTNERS

CENTRAAL-AZIË 2014 Ontwikkelingen Centraal-Azië 2014 Figuur 11 • Bron: 3xM

Activiteit

Geproduceerde tvprogramma’s Aantal tv-stations Uitzending via internet Gedistribueerde dvd’s Gerealiseerde trainingen Nazorg Totaal

Planning Werkelijk Werkelijk 2014 2014 2013

100 125 101 100 33 55 100 100 100 100 100 79 100 0 100 100 100 100 100 78 83

Centraal Azië In dit om veiligheidsredenen niet nader te noemen land zijn moslims veel actiever geworden. In een bepaalde plaats werden mensen gedwongen om een dienst in de moskee te bezoeken. Uitzendingen van nieuwe programma’s via de televisie waren in 2014 niet mogelijk. Wel werden oude programma’s incidenteel uitgezonden via televisie. Verder zijn er 120.000 dvd’s verspreid van programma’s die op het regionale kantoor zijn gemaakt. Christenen delen deze dvd’s uit aan hun vrienden, kennissen en buren. Er zijn meer wonderen te melden vanuit dit deel van de wereld. In 2015 is men van plan om de programma’s uit te gaan zenden via een regionaal tv-station waarmee ook veel mensen in een buurland kunnen worden bereikt. Bestedingen en belangrijke bijdragen In 2014 werd € 153.971 besteed (€ 158.331 in 2013). Dat is 15% van de totale bestedingen aan projecten (2013: 15,3%). De programma’s in Centraal-Azië en Zuid-Azië worden gefinancierd door donoren uit de USA. Zuid-Azië In dit om veiligheidsredenen niet nader te noemen land was het in 2014 is het niet mogelijk om op de nationale tv uit te zenden. Maar het woord van God wordt verspreid via het dorpenproject. In 2014 zijn er 182 dorpen bezocht en 151 filmvoorstellingen georganiseerd, voor meer dan 20.000 mensen. De programma’s in de lokale taal vertellen de verhalen uit het Oude Testament. Ook is een aantal keren de Jezus-film vertoond. Het publiek bestaat voornamelijk uit vrouwen. Ze zijn nooit naar school geweest. Maar de programma’s schudden hen

ZUID-AZIË 2014 Ontwikkelingen Zuid-Azië 2014 Figuur 12 • Bron: 3xM

Activiteit

Geproduceerde tvprogramma’s Gekochte programma’s Aantal tv-stations Vertoning in dorpen Gerealiseerde trainingen Nazorg Totaal


100 0 0 100 70 210 100 0 0 100 604 104 100 0 100 100 100 100 100 152 82

TITEL PARTNERS HOOFDSTUK

5 37

wakker. Na afloop van de voorstelling pakken mensen de microfoon en getuigen van hun geloof. Het zijn vooral vrouwen die geraakt worden en hele gezin profiteert mee van die verandering. Het is een gevaarlijke missie, waarvoor ons gebed zeker nodig is.

5 38

Bestedingen en belangrijke bijdragen In 2014 werd € 141.402 besteed (€ 223.003 in 2013). Dat is 14% van de totale bestedingen aan projecten (2013: 21,5%). Plannen Dat er mensen tot geloof komen via deze voorstellingen is zeker. Maar hoeveel mensen is niet duidelijk. In 2015 gaat 3xM werken aan een registratiesysteem voor het dorpenproject. Het is de bedoeling dat kerken de verantwoordelijkheid nemen voor de plaatselijke vertoningen en de nazorg. Er zijn meer zaken die in 2015 in deze regio om aandacht en gebed vragen. Zo is een tweede mediateam nodig, omdat er ook behoefte is vanuit een andere regio. Daarnaast zijn er plannen om een dramafilm te maken over een sociaal-maatschappelijk onderwerp in de hoop dat deze film uitgezonden kan worden via een nationale zender. Bangladesh Zeker twintig jaar tijd zou het kosten, zeiden de kenners, om in Bangladesh zendtijd op de nationale televisie te krijgen. Al na vijf jaar onderhandelen mocht de partner van 3xM op 7 november 2014 voor het eerst een programma uitzenden op een nationaal kanaal. De programma’s van 3xM gaan over corruptie, een onderwerp dat zeer actueel is in Bangladesh. Voor de veiligheid wordt alleen een emailadres getoond en is er geen telefoonnummer te zien in de aftiteling.

BANGLADESH 2014 Ontwikkelingen Bangladesh 2014 Figuur 13 • Bron: 3xM

Activiteit

Geproduceerde tvprogramma’s Aantal tv-stations Uitzending via internet Gerealiseerde trainingen Nazorg Totaal


PARTNERS

100 71 67 100 100 0 100 100 0 100 0 100 100 100 0 100 79 48

Bestedingen In 2014 werd € 170.684 besteed (€ 90.598 in 2013). Dat is 17% van de totale besteding aan projecten.

INDONESIË 2014 Ontwikkelingen Indonesië 2014 Figuur 14 • Bron: 3xM

Activiteit

Geproduceerde tvprogramma’s Aantal tv-stations Uitzending via internet Aantal gerealiseerde trainingen Nazorg Totaal


100 63 100 100 100 100 100 100 100 100 0 100 100 100 50 100 76 92

Plannen Bangladesh is het vierde land met het grootste aantal moslims ter wereld. Daarom zorgt 3xM ervoor dat met kleine stapjes meer evangelie te zien is op deze zender. Naarmate de boodschap explicieter wordt, is er ook meer nazorg. In 2015 wordt iedere week een programma over met name corruptie maar ook andere sociaal-maatschappelijke thema’s uitgezonden via het nationale kanaal. Indonesië In 2014 is de zendtijd voor de programma’s van 3xM in Indonesië aan banden gelegd en daardoor zijn er geen 24 maar 15 programma’s gemaakt. Helaas was er voor christelijke programma’s nog maar een half uur per maand beschikbaar via de TVRI. De partner zendt naast de maandelijkse uitzending via de TVRI ook vanaf december wekelijks de programma’s uit op Agropolitan TV, dat 3 miljoen mensen bereikt. Zowel de vorm als de inhoud van de programma’s is in 2014 sterk verbeterd. Het nieuwe programma gaat over drugs, en er zijn het afgelopen jaar mensen door tot geloof gekomen. Ook is er een speciale Facebookpagina geopend met de naam van het programma. Bestedingen en belangrijke bijdragen In 2014 werd € 159.296 besteed (€ 84.394 in 2013). Dat is 16% van de totale bestedingen aan projecten (2013: 8,1%).

TITEL PARTNERS HOOFDSTUK

5 39

Voor de productie van nieuwe programma’s is van ICCO/ Kerk in Actie van de Protestantse Kerk in Nederland een bedrag van netto Euro 13.154 ontvangen in 2014. Van EO Metterdaad hebben we € 5.000 ontvangen voor de productie van nieuwe programma’s in 2014.

5 40

Plannen In 2015 zal er wekelijks worden uitgezonden op een Kosten per project in 2014 per 31-12-2014

regionale zender, en maandelijks op een nationaal kanaal, waarbij voor dit kanaal gestreefd wordt naar tweewekelijkse uitzending. China en Japan Helaas kon het geplande onderzoek voor Japan en China niet doorgaan vanwege ziekte. In 2015 zal het onderzoek in China wel plaats vinden. Er zal contact gelegd worden met christenen uit het land. Ook de keuze voor een regio

in dit immens grote land zal tijd vragen. Het project ‘Zaaien in een gesloten land door middel van parabelen’, wordt in de toekomst een pilot van drie jaar, met het risico dat dit niet gelijk rendement oplevert. Extra evaluaties worden ingepland.


Project Financiele Impact- Apparatuur Training Reis- en Div. Subtotaal Tel.+bank Subtotaal Begroting Uitvoerings Kosten Kosten steun en overig + invest. verblijfkst. excl.tel.ko kosten incl. tel.ko 2014 kosten 2014 2013 onderzoek Projecten Afrika Ivoorkust, televisie 210.000 3.163 25.000 2.500 7.830 5.381 253.874 319 254.193 263.725 105.284 359.477 440.852 Mali, televisie 0 Totaal projecten Afrika 210.000 3.163 25.000 2.500 7.830 5.381 253.874 319 254.193 263.725 105.284 359.477 440.852 Proj. Islamitische wereld Zuid-Azië 103.572 103.572 103.572 117.923 37.850 141.422 223.003 Centraal-Azië 86.000 3.370 4.874 94.244 317 94.561 91.500 59.438 153.999 158.330 Indonesië 107.871 1.142 1.472 1.877 112.362 58 112.420 113.450 46.893 159.313 84.394 Bangladesh 91.655 10.000 3.843 3.607 109.105 73 109.178 78.950 61.535 170.713 90.598 Overige Azie 0 0 25.000 20.382 20.382 13.008 Japan 0 0 11.450 4.794 4.794 18.686 Lidmaatschap en contributies div. 3.853 906 2.086 6.845 6.845 6.100 86 6.931 5.280 Opvolging oude projecten 0 0 313 313 2.946 Totaal projecten Islamitische wereld 392.951 1.142 10.000 0 9.591 12.444 426.128 448 426.576 444.373 231.291 657.867 596.246 Totaal 602.951 4.305 35.000 2.500 17.421 17.825 680.002 767 680.769 708.098 336.575 1.017.344 1.037.098

PARTNERS

Totaal projecten realisatie doelen partners 2014 Figuur 16 • Bron: 3xM

2014 2013 Ivoorkust 92 93 Centraal-Azië 78 83 Zuid-Azië 152 82 Indonesie 76 92 Bangladesh 79 48 Totaal

5

95 80

Aantal geproduceerde programma’s in 2014


Land/gebied

Gepland aantal programma’s

Gerealiseerd aantal programma’s

41 Aantal minuten per programma

Totaal geproduceerde minuten

Verschil

West-Afrika Ivoorkust - programma’s 20 20 30 600 0 Ivoorkust - film 1 180 180 1 Azië Centraal-Azië 24 30 24 573 6 Indonesië 24 15 30 450 -9 Zuid-Azië - geproduceerde programma’s 2 0 0 0 -2 Zuid-Azië - gekochte programma’s 10 7 118 823 -3 Bangladesh 24 17 30 510 -7 TOTAAL 104 90 3136 -14

PARTNERS

BESMET “Een tijd geleden zag ik een aflevering van Miel Mortel over hiv/aids op televisie. Ik ben zelf ook besmet en ben door veel mensen afgewezen. In het programma werd uitgelegd hoe God naar mensen kijkt en dit raakt me diep. God keert mij de rug niet toe, ook al doen mijn vrienden dat wel. God houdt van mij! Het programma moedigt mij aan om met anderen in gesprek te gaan over de hoop in onze Heer Jezus Christus.”

Gabriël, 20 jaar, Ivoorkust

6 FONDSENWERVING

14 4343

6.1 | STRATEGIE, BELEID EN ONTWIKKELINGEN

6 44

Het is onze grote wens ons werk uit te breiden naar landen waar men niets of bijna niets weet van de Here Jezus. Maar de afgelopen jaren zien we een lichte daling aan donateurs. ‘Stabilisering van de inkomsten’ is dan ook het belangrijkste doel voor de komende jaren. Meer persoonlijke binding met onze bestaande donateurs is daarvoor het meest strategische middel. Daarnaast richten we ons op nieuwe doelgroepen.

In 2015 zullen we de criteria voor fondsenwerving en communicatie opstellen en werken aan een strategieplan voor de langere termijn.

Friendraising is het stimuleren van betrokkenheid bij je organisatie en het bouwen van duurzame vriendschappen met personen, stichtingen of bedrijven met het doel allebei de vruchten van deze relatie te plukken.

Drie thema’s stonden centraal in 2014: 1. De relatie met onze donateurs is kostbaar en waardevol. Daarom willen we investeren in deze relaties. Dankzij analyses die zijn gemaakt, kunnen we onze communicatie nog beter afstemmen op de achterban. In 2015 staan er reizen naar onze partners op het programma met journalisten en donateurs. 2. Toewerken naar een vrijwilligersorganisatie De lijnen voor werving rondom Amersfoort en ook verder in het land werden uitgezet. Het bleek tot nu toe moeilijk om vrijwilligers te vinden die presentaties in het land willen geven. Maar de werving voor het kantoor in Amersfoort was wel succesvol. Vrijwilligers vinden het inspirerend om met collega’s samen te werken op een kantoor.

Strategie voor 2013 - 2017 D oordacht gebruikmaken van de verschillende methoden voor fondsenwerving zowel in Nederland als het buitenland; Uitgangspunt is het stabiliseren van de inkomsten en verdere terugval voorkomen; Regelmatig kritisch evalueren en aanpassen waar nodig; Fondsenwerven in de Verenigde Staten en andere landen consolideren en mogelijk uitbreiden; Meer investeren in de betrokkenheid van onze donateurs, ook als het gaat om gebedssteun; Meer investeren in de naamsbekendheid van 3xM; Klachten binnen 0,5% van ons donateursbestand houden.

3. Meer friendraising via evenementen Het jubileum, symposium en zendingsevent hebben veel meer media-aandacht en naamsbekendheid opgeleverd dan gepland. Tijdens het zendingsevent heeft een aantal mensen belangstelling getoond voor het vrijwilligerswerk.

Beleid In het ‘protocol fondsenwerving, voorlichting en communicatie’ (zie website), zijn de ethische grenzen voor onze communicatie aangegeven. Voorlichting is een doelstellingsactiviteit, fondsenwerving

n

n

n

n

n

n

n

FONDSENWERVING

Samenstelling donateursbestand per 31 december 2014 Figuur 19 • Bron: donateursadminstratie 3xM

Donateurs Donateurs met vaste toezegging Totaal

2014 % 5.939 38,6 9.439 61,4 15.378 100

een afgeleide doelstelling. Alle communicatiekosten (inclusief de kosten fondsenwerving) worden via een door het bestuur goedgekeurde verdeelsleutel toegerekend aan fondsenwerving en voorlichting. Afhankelijk van de verwachte inkomsten en de toezeggingen aan partners vragen we bij onze fondsenwervende acties om specifieke projecten of 3xM in het algemeen te steunen. Onze partners en donateurs zijn ervan op de hoogte dat wij eventuele meeropbrengsten toevoegen aan ons reëel vrij besteedbaar vermogen. Op die manier is het mogelijk (kleinere) projecten te realiseren zonder daarvoor afzonderlijk te werven. 3xM heeft het CBF-Keur en de ANBI-erkenning. Ontwikkelingen 2014 In 2014 is in totaal €1.508.251 ontvangen. Dat is ten opzichte van onze begroting €50.275 minder (3,2%). In 2013 werd €1.878.276 ontvangen, een afname van € 370.025, (19,7%). In 2014 was ons fondsenwervingspercentage 8,9%, (2013: 7,5%). Het CBF hanteert 25% als maximum, wij zijn ruim binnen onze eigen norm van maximaal 15% gebleven. Het aantal donateurs is licht afgenomen, van 15.774 in 2013 naar 15.378 in 2014, een daling van 396. Hoge leeftijd of financiële situatie vaak een reden voor mensen om de steun aan 3xM op te zeggen.

2013 % 6.803 40 9.544 60 15.774 100

2012 % 5.285 36 9.264 64 14.549 100

2011 % 9.885 53 9.874 47 19.759 100

6.2 | BIJZONDERHEDEN VERSCHILLENDE FINANCIERINGSBRONNEN n

n

51,8% van onze inkomsten komt van onze donateurs; 6,8% wordt gegeven door kerken, kerkelijke organisaties

6.4 | CONTACTMOMENTEN MET DONATEURS EN MEDIA

30,0 % komt uit de USA; 10.9% komt uit erfenissen, legaten en rente; 0,5% komt uit spaarrentes en deposito’s;

Reizen In 2014 is hard gewerkt aan de voorbereiding van een tweetal reizen. Van 12 -17 maart 2015 zal er een journalistenreis naar Indonesië gemaakt worden met twee journalisten. Op het programma staat, bij voldoende belangstelling ook een donateursreis naar Indonesië in oktober.

en christelijke organisaties;

n

n

n

begroot. In totaal is er € 164.931 ontvangen, waaronder twee erfstellingen van respectievelijk € 40.000 en € 80.000.

Van het totaal wordt 32,3% project gerelateerd gegeven.

6.3 | PARTICULIERE DONATEURS EN GIFTGROOTTE Onder een donateur verstaan wij iemand die in 2013 en/ of 2014 heeft gedoneerd. Het donateursbestand is per 31 december 2014 samengesteld als in figuur 19. Het aantal giften daalde naar 50.076 een daling van 5,8% (53.172 in 2013). De gemiddelde gift steeg met € 1,27 naar € 20,90 (in 2013 € 19,63). De donateur geeft dus meer, maar er komen minder giften binnen. Erfstellingen Er is in totaal veel meer aan erfstellingen ontvangen dan

FONDSENWERVING

Activiteiten In het najaar van 2014 bruiste het bij 3xM Nederland van activiteit in verband met de viering van het jubileum van de directeur. Er is veel werk verzet door medewerkers en vrijwilligers. Op 23 november 2014 was er een zendingsevent in het nieuwe kantoor van 3xM. We mochten zo’n dertig gasten verwelkomen. Zij genoten van een afwisselend programma met een muziekgroep, een verhalenverteller en workshops over het werk van 3xM in Centraal-Azië en Ivoorkust. De reacties van de bezoekers waren zeer positief. Voor het zendingsevent is publiciteit gemaakt via social media en de website. 3xM

6 45

6 46

wil een dergelijk donateursevent één keer in de twee jaar gaan herhalen.

410 likes (eind 2013 332). Het aantal unieke bezoekers op onze website was 8.557

Een paar weken later, op donderdag 10 december ontvingen we vele kantoorvrijwilligers in ons nieuwe pand voor de jaarlijkse vrijwilligersbijeenkomst. Deze bijeenkomst stond dit jaar in het teken van bedanken en afscheid nemen. De bijeenkomst werd afgesloten met een feestelijke maaltijd.

Gebed Gebed is voor 3xM van groot belang. Wekelijks maken de medewerkers een gebedsbrief die op verzoek wordt verstuurd. Ook vragen we via social media om gebedssteun.

Periodiek schenken We mochten in 2014 in totaal 16 nieuwe periodieke schenkers verwelkomen. Structurele steun voor 5 jaar biedt mooie kansen voor nieuwe tv-uitzendingen.

6.5 | INTERNATIONAAL

Website De voorbereidingen voor een nieuwe website zijn in volle gang. In de eerste helft van 2015 zal deze gebouwd worden. Social media Social media zijn geen doel op zich. Social media worden ingezet ter ondersteuning van het bouwen van relaties en verwijzing naar de website. Voor het gebruik van social media binnen 3xM hebben wij de volgende doelstellingen geformuleerd: n

n

n

Impact van het werk van 3xM laten zien; Het verhogen van de ‘general awareness’ voor het werk

van 3xM; Interactie met (potentiële) sponsors.

Via Twitter en Facebook geeft 3xM gebedspunten door. Ook verwijzen we regelmatig naar onze website en geven we reacties van kijkers door. Op Twitter heeft 3xM eind 2014 2083 volgers (eind 2013 1794) en op Facebook

Al in 2013 is besloten om ook in het buitenland fondsen te gaan werven voor 3xM. We kozen voor Noorwegen, Canada en Azië (Singapore en Hong Kong). Het zendingsbewustzijn en de geefbereidheid bij de vele christenen hier is hoog. Bovendien bestaat er in deze landen en steden nog geen soortgelijke organisatie. We hebben veel tijd en aandacht besteed aan de uitbouw van ons netwerk en contacten gelegd met mogelijke sponsoren. In ieder land is de mogelijkheid gecreëerd om donaties naar 3xM Nederland over te boeken. Op 8 mei 2014 werd 3xM Norge geregistreerd, een vereniging met een Noors/Nederlands bestuur. In juni ging de Noorse website de lucht in (www.3xm.no) en werd het twitteraccount actief (@3xm_Norge). Singapore en Canada Tijdens meerdere werkbezoeken door de fondsenwerver internationaal zijn er in Singapore contacten gelegd met kerkgenootschappen, koepelorganisaties, zendingsorganisaties en mensen uit het bedrijfsleven. In Canada zijn de eerste contacten gelegd.

FONDSENWERVING

6.6 | 3XM-USA Precies tien jaar geleden, in 2004, werd 3xM-USA opgericht. Het doel is om het werk van 3xM in Nederland te ondersteunen. Omdat er in Amerika geen soortgelijke organisatie bestaat, wordt dankzij 3xM USA onze achterban flink uitgebreid. 3xM-USA werft fondsen en werkt aan bewustwording onder private fondsen. Volgens de Amerikaanse wetgeving is 3xM USA een 501 (c) organisatie en daarom vrijgesteld van belasting. Omdat de organisatie zelf besluiten neemt en financieel zelfstandig opereert, is geen consolidatie van de jaarrekening toegepast. De baten zijn verantwoord onder ‘baten uit acties van derden’. Via 3xM-USA wordt een belangrijke bijdrage geleverd aan het realiseren van onze doelstelling. Werkbezoeken In de USA is de belangstelling voor Azië over het algemeen groter dan voor Afrika of Europa. Dit sluit aan bij ons beleidsvoornemen om de projecten in Azië uit te breiden. Ook het werk in gesloten gebieden wordt graag gesteund in de USA. Door met zorg en aandacht de Amerikaanse donor te benaderen kunnen we zeker ook interesse wekken voor het Afrikaanse continent. Bestuur Het bestuur bestaat uit: - Reginald J. Hanegraaff, Plant Manager Davis Creek, voorzitter - Mark Fackler Ph.D. (Professor of Communication, Calvin College), secretaris - Max E. Smith CPA (RBC Ministries), penningmeester - Janet Blakely Evanski Ph.D. - Sidney J. Jansma Jr. (President Wolverine Gas and Oil), oud-voorzitter en speciaal adviseur.

Resultaat 2014 en doel 2015 In 2014 ontvingen we $ 604.350, dat is 29% van de totale begrote inkomsten. Door ziekte is er minder aandacht besteed aan de fondsenwerving. 3xM in Nederland besteedde € 21.394 aan werving. Voor 2015 hebben we het doel gesteld om $ 725.000 aan inkomsten te ontvangen via 3xM-USA. Geldstroom Figuur 20 is een weergave van de geldstroom van USA naar Nederland. In 2014 zijn grote giften ontvangen voor met name Zuid en Centraal Azië. Per 31 december 2014 moest nog $ 12.327 naar 3xM in Nederland overgeboekt worden. Bestedingen in de USA geworven fondsen 3xM-USA informeert ons zodra een donatie is ontvangen. 3xM in Nederland legt over de betreffende donatie schriftelijk verantwoording af aan de gever, met kopie aan 3xM-USA. Voor de verdere verantwoording verwijzen we naar hoofdstuk 3 waarin de giften uit Amerika genoemd worden.

Geldstroom van USA naar Nederland (bedragen in $) Figuur 20 • Bron: financiële administratie 3xM

Saldo te ontvangen per 31 december 2013 Werving 3xM USA 2014 - te ontvangen Bankkosten 2014 Ontvangen in 2014 Per saldo te ontvangen per 31 december 2014

2014 66.221 604.350 106 -658.350 12.327

3xM-USA had per 31 december 2014 $ 12.327 als banksaldo.

Saldo te ontvangen per 31 december 2012 Werving 3xM USA 2013 - te ontvangen Bankkosten 2013 Ontvangen in 2013 Per saldo te ontvangen per 31 december 2013

2013 298.778 817.533 -90 -1.050.000 66.221

3xM-USA had per 31 december 2013 $ 66.221 als banksaldo.

Betrouwbaarheid Door vergelijking van onze eigen financiële administratie met de boekhouding van 3xM-USA, inclusief de belastingaangiften in Amerika, sluiten we de cijfers op elkaar aan. Trends komen uit Amerikaanse bestuursvergaderingen met 3xM-USA en eigen observaties tijdens werkbezoeken.

FONDSENWERVING

6 47

TROUW Als financieel medewerker zie ik natuurlijk alle inkomsten en uitgaven voorbijkomen. De duizenden donateurs zijn trouw met kleine en grote giften, dat maakt ons belangrijke werk financieel mogelijk. Door die trouw heen zien wij hun bewogenheid voor de miljoenen die Jezus Christus niet kennen en het verlangen daar iets aan te doen. Dat maakt ons dankbaar en geeft mij het plezier in mijn werk.

Cor, medewerker 3xM

7 PERSONEEL EN ORGANISATIE

14 4949

7.1 | ORGANIGRAM PER 31 DECEMBER 2014

7 50

Organigram per 31 december 2014

Bestuur

Het bestuur is eindverantwoordelijk. De dagelijkse uitvoering van de activiteiten is in handen van directeur, personeel en vrijwilligers. In 2014 is een ingrijpende herstructurering doorgevoerd, waarbij de werkvelden anders over de medewerkers zijn verdeeld en verantwoordelijkheden zijn verlegd van de directeur naar de afdelingshoofden. 3xM Internationaal is ondergebracht bij Fondsenwerving en Communicatie. Nu telt de organisatie drie afdelingen: Partnerrelaties, Fondsenwerving en Communicatie Nederland & Internationaal, Beheer & Financiën. Voor de vaste kernfuncties worden begin 2015 de functieomschrijvingen vastgesteld. Met deze professionaliteitsslag is 3xM beter voorbereid op de toekomst.

7.2 | PERSONEEL EN VRIJWILLIGERS Kerncijfers personeel Het gemiddeld aantal personeelsleden bedroeg gedurende het jaar 6,9 fte (2013: 6,6) op basis van een volledige werkweek. Het ziekteverzuim was 5,61% (3,8% in 2013). Deze stijging wordt veroorzaakt door de langduriger ziekte van twee medewerkers.


Bestuur 3xM-Noorwegen Directie Secretariaat

Partnerrelaties

Fondsenwerving en Communicatie Nederland & Internationaal

Directeur Het bruto jaarsalaris van de directeur bedroeg in 2014 € 69.971 (2013: € 69.961). Dit is exclusief sociale verzekeringslasten (werkgeversdeel), pensioenlasten en belastbare vergoedingen. Zie figuur 17 voor een toelichting op de totale kosten van de directie. Nevenfuncties De directeur heeft de volgende nevenfuncties: Lid van comité van aanbeveling van ArabVision, NL Lid van comité van aanbeveling ( Board of Reference) van DEO, Recordings, Polen Founder van Master Media Foundation, Roemenië n

Salariëring Voor de salariëring van hanteren we 90% van de BBRA salarisschalen. Er zijn algemene arbeidsvoorwaarden en er is een collectieve pensioenregeling afgesloten. Jaarlijks is er met ieder personeelslid een functionerings- en een beoordelingsgesprek. Er worden concrete doelen gesteld en daardoor is goed te beoordelen of ze gehaald zijn.

Bestuur 3xM-USA

Beheer & Financiën

vrijwilligers, goed voor 1,45 fte (2013: 2,6 fte). Dankzij hun inzet werd in 2014 € 57.000 bespaard (2013: 70.000), een significante bijdrage aan het realiseren van onze doelstelling. Het beleid is vastgelegd in een vrijwilligersreglement. Iedere vrijwilliger heeft een vaste begeleider. Ook de komende jaren willen we meer vrijwilligers inzetten, voor korte of langere tijd. Het afgelopen jaar hebben we voor tijdelijke projectondersteuning een zzp’er ingehuurd voor de periode van 1 jaar.

n

n

Vrijwilligers & zzp’ers 3xM kent twee soorten vrijwilligers: op regelmatige basis en op projectbasis. In totaal zijn er in 2014 20

PERSONEEL EN ORGANISATIE

Werkgelegenheid in het buitenland Onze partners hebben eigen personeel in dienst en 3xM financiert (grotendeels) de salariskosten. In 2014 werkte er in totaal 34 fte bij onze partners, 33 in 2013. Zo heeft onze steun ook invloed op de werkgelegenheid in het buitenland.

7.3 | BELEID MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN Dankzij de nieuwe huisvesting bespaart 3xM veel meer energie. We maken gebruik van natuurstroom en er is een oplaadpunt voor een elektrische auto. Ook worden vliegmijlen gecompenseerd. Omdat het pand naast het station ligt, is het voor de medewerkers gemakkelijker om met de trein te reizen. Er wordt zo weinig mogelijk geprint en zoveel mogelijk digitaal opgeslagen. Tijdens de verhuizing is het archief opgeschoond en een deel is gedigitaliseerd. Afval wordt gescheiden ingezameld, papier is FSC-gecertificeerd en er worden spaarlampen, bewegingsmelders en oplaadbare batterijen gebruikt. Ook wordt er fairtrade koffie en thee geschonken.

7.4 | SAMENWERKINGSVERBANDEN MET ANDERE ORGANISATIES In 2014 werd samengewerkt met Kerk in Actie van de PKN voor Indonesië en met Utrecht Mission van de Gereformeerde Kerk Vrijgemaakt voor West-Afrika. Lidmaatschappen De directeur vertegenwoordigt 3xM bij EA-EZA, NZR, OREON, WACC, AEA, FEB, RMU en NRB.

Toelichting kosten directie Figuur 22 • Bron: 3xM Impact van 3xM op werkgelegenheid in het buitenland Figuur 23 • Bron: rapportage partners 3xM 2014

Naam M. Timmer Functie Directeur Medewerkers Dienstverband Azië Aard Onbepaald Centraal-Azië 10 Uren 39 Zuid-Azië 4 Percentage dienstverband 100% Bangladesh 2 Periode 1-1-2014 t/m 31-12-2014 Indonesië 4 Bezoldiging Subtotaal 20 Bruto jaarsalaris 60.195 West-Afrika Vakantiegeld 4.798 Ivoorkust 14 51 Eindejaarsuitkering 4.978 Subtotaal 14 Totaal jaarinkomen 69.971 Totaal fte 34 Sociale verzekeringslasten (werkgeversdeel) 9.126 Belastbare vergoedingen 0 Pensioenlasten (werkgeversdeel) 16.900

7

Totaal bezoldiging 2014 (incl. werkgeverslasten)

95.997

Betrouwbaarheid De gegevens in dit hoofdstuk zijn gebaseerd op de financiële, personeels-, vrijwilligers- en urenadministratie van 3xM en de opgave van personeel van de partners.

Doelen 2015 Doorontwikkeling beleid flexibilisering en doorvoeren herstructurering werkvelden; Groei aantal vaste vrijwilligers; Verdere digitalisering van het papieren archief; n

n

n

PERSONEEL EN ORGANISATIE

DE JUISTE WEG Toen ik zwanger bleek te zijn van een getrouwde man, was ik wanhopig. Door jullie tv-programma zocht ik contact met de dominee. Hij vertelde mij over Jezus, moedigde me aan mijn baby te houden en bracht me in contact met een verloskundige. Door de gesprekken die ik met hen voerde, kwam ik op de juiste weg terecht: Ik heb een persoonlijke relatie met God gekregen. Ik ben ontzettend dankbaar om Hem te kennen als mijn Verlosser!”

Asha, 19 jaar, Benin

8 FINANCIËN

14 5353

8.1 | BALANS, STAAT VAN BATEN EN LASTEN EN KASSTROOMOVERZICHT

8 54

We presenteren in dit jaarverslag een verkorte versie van de cijfers. Voor een goed begrip van de cijfers voegen we een uitgebreide analyse en toelichting toe. De weergegeven cijfers zijn ontleend aan de jaarrekening 2014 en zijn hieronder afgerond op duizendtallen. De volledige jaarrekening kan worden opgevraagd bij: Stichting 3xM, Postbus 2510, 3800 GB Amersfoort.

8.2 | ANALYSE VAN HET FINANCIËLE RESULTAAT Ten opzichte van de begroting 2014 werd: € 50.000 minder ontvangen. € 5.000 meer besteed aan de doelstelling. € 62.000 minder uitgegeven aan fondsenwerving. € 20.000 meer uitgegeven aan beheer en administratie. Er is een negatief resultaat van € 23.000.

Staat van baten en lasten 2014 Figuur 24 • Bron: 3xM

Exploitatie Begroting Exploitatie 2014 2014 2013 BATEN Baten uit eigen fondsenwerving Donaties en giften 372.436 358.854 408.766 Vaste donateurs (steunpilaren) 405.833 389.620 407.321 Organisaties en kerken 102.797 135.000 123.110 Nalatenschappen 164.931 53.660 77.927 Rechtstreeks uit USA etc. 0 85.000 0 1.045.997 1.022.134 1.017.124 Baten uit acties van derden 455.428 532.692 850.424 Subsidies - - Rentebaten en baten uit beleggingen 6.826 3.700 10.728 Som der baten 1.508.251 1.558.526 1.878.276

n

n

n

n

Ten opzichte van 2013 werd: € 370.000 minder ontvangen. € 15.000 meer besteed aan de doelstelling. € 10.000 meer uitgegeven aan fondsenwerving. € 10.000 meer uitgegeven aan beheer en administratie. n

n

n

n

Toelichting op de baten: We ontvingen in 2014 in totaal € 778.000 (2013: € 816.000) van particuliere donateurs. In 2014

LASTEN Besteed aan Doelstelling Projecten 1.017.344 1.044.392 1.037.098 Voorlichting 305.080 273.210 270.686 1.322.424 1.317.602 1.307.784 Werving baten Kosten eigen fondsenwerving 93.617 150.962 76.754 Kosten acties derden 3.598 7.257 10.166 Kosten van beleggingen 448 1.661 713 97.663 159.880 87.633 Beheer en administratie Kosten beheer en administratie 111.094 91.044 101.553 Som der lasten 1.531.181 1.568.526 1.496.970 Resultaat boekjaar -22.930 -10.000 381.306

TITEL HOOFDSTUK

vervolg Staat van baten en lasten 2014 Exploitatie Begroting Exploitatie VERDELING VAN HET RESULTAAT 2014 2014 2013 Mutatie bestemmingsfondsen Bestemmingsfonds Centraal-Azië -4.283 - 1.542 Bestemmingsfonds uitbreiding Azië -14.257 - -33.203 Bestemmingsfonds Japan -2.975 - 2.975

ontvingen we € 450.000 (2013: € 827.000) via acties van derden uit de USA. Daarnaast ontvingen we € 103.000 (2013: € 123.000) via kerken en organisaties. Invloed van het resultaat op de reserves en fondsen Het negatieve resultaat van € 23.000 heeft als effect dat € 22.000 is onttrokken aan bestemmingsfondsen. € 1.000 is onttrokken aan bestemmingsreserves

Totaal mutatie bestemmingsfondsen -21.515 - -28.686 Het totaal van de reserves en fondsen is op Te verdelen na mutatie bestemmingsfondsen -1.415 -10.000 409.992 31 december 2014 € 841.000 en bestaat uit de volgende componenten: Mutatie bestemmingsreserves Continuïteitsreserve: € 325.000 Continuïteitsreserve - - 25.000 Bestemmingsreserves: € 430.000 Bestemmingsreserve capaciteitsversterking Bestemmingsfondsen: € 86.000 en nazorg - - -9.202 Bestemmingsreserve projecten en capaciteitsversterking 24.596 - 53.523 Bestemmingsreserve gebouw -6.176 -5.000 249.378 Bestemmingsreserve verbouwing, verhuizing en herinrichting gebouw -19.835 -5.000 91.293 Algemene grondslagen Totaal mutatie bestemmingsreserves -1.415 -10.000 409.992 De jaarrekening is opgesteld in overeenstemming met de Richtlijn 650 Verslaggeving Fondsenwervende Totaal mutatie bestemmingsfondsen en -reserves -22.930 -10.000 381.306 Instellingen. Voor zover niet anders is vermeld, zijn n

n

n

8.3 | TOELICHTING OP DE JAARREKENING

activa en passiva gewaardeerd tegen nominale waarde. Waar nodig is rekening gehouden met een voorziening voor oninbaarheid. Materiële vaste activa De materiële vaste activa zijn gewaardeerd tegen aanschafwaarde verminderd met afschrijvingen gebaseerd op de (verwachte) economische levensduur.

8 55

Balans per 31 december 2014

Beleggingen

Figuur 25 • Bron: 3xM We beleggen donateursgelden niet in aandelen of

obligaties. We vinden het belangrijk dat onze middelen 31 december 2014 31 december 2013 verspreid zijn over verschillende banken, in verband

8 56

met risicospreiding. Binnen dit beleid zetten we de MATERIELE VASTE ACTIVA Gebouw 243.202 249.378 beschikbare middelen weg tegen een zo hoog mogelijk Verbouwing 82.963 risicovrij rendement op spaarrekeningen. Inventaris 48.572 539 Automatisering 14.576 30.608 Toelichting op de balans Bedrijfsauto’s 28.414 34.799 Materiële vaste activa 417.727 315.324 De materiële vaste activa zijn € 418.000. Deze post is VORDERINGEN toegenomen door de verbouwing en inrichting van het Vordering en vooruitbetaalde bedragen 144.363 109.402 pand dat in 2013 is aangekocht. LIQUIDE MIDDELEN Vorderingen Banken 103.109 197.882 De totale vorderingen zijn € 144.000, waaronder Spaarrekeningen 694.734 639.946 Kas 1.605 1.881 € 110.000 uit nog te ontvangen erfenissen, een 799.448 839.709 vordering van € 6.000 op de Stichting Huur TOTAAL 1.361.538 1.264.435 Interserve en 3xM, zijnde het restant van ons aandeel in de bankgarantie naar de verhuurder en € 9.000 RESERVES EN FONDSEN betreffende nog te ontvangen bedragen via 3xM-USA. Reserves Continuïteitsreserve 325.000 325.000 Liquide middelen Bestemmingsreserves 430.401 431.816 Van de totale liquide middelen ad. € 799.000 is een 755.401 756.816 Fondsen bedrag van € 695.000 ondergebracht op diverse spaarrekeningen. In 2014 hebben we de liquide Bestemmingsfondsen 86.248 107.763 middelen verspreid over vijf verschillende banken. Totaal vermogen 841.649 864.578 De liquide middelen zijn onder meer nodig voor het financieren van de kortlopende schulden van LANGLOPENDE SCHULDEN 2.714 14.438 € 517.000 en voor opvang van calamiteiten als hieronder weergegeven bij continuïteitsreserve. KORTLOPENDE SCHULDEN Vooruit ontvangen 40.674 40.674 Reserves en fondsen Toezeggingen aan projecten 393.439 266.026 We hebben als beleid alleen hoogst noodzakelijke Crediteuren 23.596 34.680 reserves aan te houden. Inkomsten die worden Overige schulden 59.467 44.039 geworven, worden zoveel mogelijk besteed aan de 517.176 385.419 doelstelling. TOTAAL 1.361.538 1.264.435 TITEL HOOFDSTUK

Bestemmingsreserves Een deel van het vermogen is ondergebracht in bestemmingsreserves ten bedrage van € 430.000, te weten: Bestemmingsreserve van € 91.000 voor projecten en capaciteitsversterking. Bestemmingsreserve van € 243.000 voor het gebouw Bestemmingsreserve van € 96.000 voor verbouwing, verhuizing en inventaris. n

n

n

Toelichting op de bestemmingsreserve voor het gebouw In 2013 is er van twee donateurs in de USA een totaalbedrag ontvangen van € 293.477. Beide donateurs hebben dit volledige bedrag bestemd voor de aankoop en herinrichting van een pand. Het aankoopbedrag van het pand bedraagt € 249.378, hierin is tevens de waarde van de bijbehorende grond opgenomen. Het resterende bedrag na aankoop van het pand is besteed aan verbouwing en inrichting. Omdat reeds aan de bestedingsverplichting is voldaan, is de boekwaarde van het gebouw opgenomen in een bestemmingsreserve. Toelichting op de bestemmingsreserve voor verbouwing, verhuizing en inventaris: Deze reserve is in 2013 opgenomen met betrekking tot de ingebruikname van het pand. Met het oog op een aanzienlijke kostenbesparing in de toekomst hebben er investeringen plaatsgevonden in 2014 met betrekking tot de verbouwing en inrichting van het pand. Er is gekozen voor een duurzame inrichting waarin eventuele uitbreiding van de organisatie in de toekomst mogelijk is. Dit leidt in de toekomst tot een geringere omvang van de huisvestingskosten, zodat er meer kan worden besteed aan de doelstelling. Omdat reeds aan de

Toezeggingen aan projecten 2014


Betreft Saldo Uitbetaald Vrijval Nieuw Saldo 01-01 2014 2013 2013 31-12 31-12-11 Ivoorkust 7.011 7.011 31-12-13 Ivoorkust 59.112 9.500 49.612 31-12-14 Ivoorkust 39.306 39.306 31-12-12 ATP 10.000 10.000 31-12-12 Centraal-Azië 30.121 8.100 22.021 31-12-13 Centraal-Azië 16.084 16.084 31-12-13 Zuid-Azië 120.000 81.104 38.896 31-12-14 Zuid-Azië 103.572 103.572 31-12-13 Bangladesh 18.765 18.485 280 31-12-14 Bangladesh 61.724 61.724 31-12-13 Indonesië 4.933 4.933 31-12-14 Indonesië 50.000 50.000 Totaal 266.026 117.189 10.000 254.602 393.439

8 57

bestedingsverplichting is voldaan, is de boekwaarde van de inventaris en de verbouwing opgenomen in een bestemmingsreserve.

8

Bestemmingsfondsen Een ander deel van het vermogen is ondergebracht in bestemmingsfondsen ter waarde van € 86.000, te weten: Bestemmingsfonds voor Centraal-Azië van € 59.000. Bestemmingsfonds voor Uitbreiding Azië van € 27.000. n

n

omstandigheden binnen de eigen organisatie gedurende een periode van drie maanden worden opgevangen. Langlopende schuld De langlopende schuld betreft een langlopende toezegging ad € 3.000 aan een project. Kortlopende schulden De kortlopende schulden bestaan uit: € 41.000 vooruit ontvangen bedragen. € 393.000 voor kortlopende toezeggingen aan projecten. € 24.000 voor crediteuren. € 59.000 voor overige schulden. n

n

n

58

Toelichting op bestemmingsfondsen voor CentraalAzië, uitbreiding Azië en Japan Aangezien de donateurs hun gift geoormerkt hebben voor het project in Centraal-Azië, uitbreiding Azië of Japan mogen deze bedragen alleen besteed worden aan de betreffende projecten. Continuïteitsreserve Het doel van de continuïteitsreserve is om in financieel mindere tijden de activiteiten gedurende een overbruggingsperiode te kunnen voortzetten en om eventuele calamiteiten te kunnen opvangen. In 2013 is de omvang van de continuïteitsreserve door de directie opnieuw beoordeeld. Op basis van deze beoordeling is de continuïteitsreserve vastgesteld op € 325.000. Bij de bepaling van de hoogte van dit bedrag is rekening gehouden met tijdelijk doorlopende kosten bij stopzetting of gedeeltelijke inkrimping van projecten, kosten bij ziekte of overlijden van medewerkers van partners en het (gedeeltelijk) verloren gaan van apparatuur of andere calamiteiten bij partners. Daarnaast kan met deze reserve een tijdelijke terugval in de inkomensstroom of andere bijzondere

n

Toezeggingen aan projecten (kortlopend) Van een toezegging is pas sprake nadat het bestuur een besluit ter zake heeft genomen en deze schriftelijk kenbaar is gemaakt aan de ontvanger. Deze verplichting wordt op de balans als schuld opgenomen. In verband met de wisselende omstandigheden en veiligheid in diverse landen zijn de geplande uitgaven en werkzaamheden niet altijd te realiseren. Hierdoor is het mogelijk dat een toezegging meerdere jaren op de balans staat. In overleg met de donor wordt het bedrag toegewezen aan een ander project (zie figuur 26 toezeggingen aan projecten).

8.4 | GRONDSLAGEN VAN RESULTAATBEPALING Baten en lasten worden toegerekend aan de periode waarop ze betrekking hebben en worden verantwoord in de staat van baten en lasten. Voor bestedingen aan de doelstelling verwijzen we

FINANCIËN

naar hoofdstuk 3, voor inkomsten fondsenwerving en voorlichting naar hoofdstuk 4 en voor 3xM-USA naar hoofdstuk 6. Baten uit fondsenwerving Baten die geworven worden onder (vermogende) particulieren, andere (christelijke) organisaties, etc. worden verantwoord als baten fondsenwerving. Baten uit nalatenschappen Baten uit nalatenschappen worden verantwoord in het jaar waarin de omvang betrouwbaar kan worden vastgesteld. Dan wordt op dat moment een vordering opgenomen. Over 2014 is vande totale baten van € 165.000 en een bedrag van € 110.000 opgenomen als vordering. Het afwikkelen van een nalatenschap duurt gemiddeld anderhalf jaar. Rentebaten en baten uit beleggingen De rente-inkomsten uit de spaartegoeden zijn € 7.000. De valutaverschillen waren in 2014 nihil en betreffen koersverschillen van de US Dollar. Kosten eigen fondsenwerving De kosten voor fondsenwerving worden verantwoord in het jaar waarop zij betrekking hebben. De communicatiekosten worden via een door het bestuur goedgekeurde verdeelsleutel toegerekend aan fondsenwerving en voorlichting.

toezeggingen van de desbetreffende organisatie in mindering gebracht. In 2014 zijn er toezeggingen vrijgevallen voor een bedrag van € 10.000. Dit bedrag is als toezegging opgenomen voor een ander project. Uitvoeringskosten eigen organisatie en toerekening De uitvoeringskosten eigen organisatie (bestuurskosten, personeelskosten, huisvestingskosten, afschrijvingen en algemene kosten) worden verantwoord in het jaar waarop zij betrekking hebben. Ze zijn verbijzonderd naar de hoofdactiviteiten, te weten voorlichting, fondsenwerving, projecten en beheer & administratie. De toerekening van de uitvoeringskosten aan deze hoofdactiviteiten vindt plaats op basis van de urenbesteding van het personeel per activiteit of project. Toelichting kasstroomoverzicht Het kasstroomoverzicht is een overzicht van alle werkelijke geldstromen die hebben plaatsgevonden in 2014. Het betreffende overzicht (zie figuur 27) bestaat uit de volgende onderdelen: Kasstroom uit operationele activiteiten. Dit deel begint met het resultaat zoals berekend in de staat van baten en lasten. Vervolgens wordt dit bedrag gewijzigd door mutaties. Ook het bedrag aan afschrijvingen wordt hier meegenomen. Kasstroom uit investeringsactiviteiten. Hier wordt de aankoop vermeld van investeringen. Ook de verkoopopbrengst van materiële vaste activa valt hieronder. Kasstroom uit financieringsactiviteiten. Het kasstroomoverzicht van 3xM is opgesteld volgens de indirecte methode. De liquide middelen zijn in 2014 per saldo afgenomen met € 40.000. De saldi bij de banken zijn afgenomen met € 40.000 en het saldo in kas is afgenomen met € 300. n

n

n

Verstrekte ondersteuningen aan partners De verstrekte ondersteuningen zijn toezeggingen voor diverse bestemmingen aan partners. Ze worden schriftelijk kenbaar gemaakt aan de ontvanger. Op de verstrekte ondersteuningen worden de vrijgevallen

FINANCIËN

8.5 | MEERJARENBEGROTING De meerjarenbegroting is gekoppeld aan het beleidsplan 2012-2016. De plannen van onze partners zijn erin verwerkt. Jaarlijks wordt de meerjarenbegroting bijgesteld op basis van de laatst goedgekeurde begroting. Op pagina 61 vindt u de meerjarenbegroting 2015-2017 uitgaande van de goedgekeurde begroting 2015, zie figuur 28. Inkomsten Voor de huidige meerjarenbegroting gelden de volgende uitgangspunten: Inkomsten uit Nederland blijven gelijk. Wel moet er meer inspanning worden verricht om deze inkomsten te genereren Inkomsten uit het buitenland stijgen met 5% per jaar Grote onverwachte donaties zijn in 2014 opgenomen, omdat we in 2013 dergelijke inkomsten ontvangen hebben. Omdat dit niet is in te schatten voor meerdere jaren, zijn deze in 2016 en 2017 p.m. opgenomen. n

n

n

De behoefte aan verhoging van inkomsten is gebaseerd op de noodzaak ons werk uit te breiden. We zien dat inkomsten uit de USA een stijgende lijn vertonen de laatste jaren. We verwachten dat deze lijn zich de komende jaren verder voortzet. Verder verwachten we ook inkomsten uit Azië en Scandinavië te werven in de komende jaren. Deze inkomsten zijn opgenomen onder fondsenwerving buitenland. Besteding doelstelling We rekenen met minimaal 1% kostenstijging per jaar van de partners. Bestedingen aan de doelstelling volgen de inkomsten. Als er minder inkomsten binnenkomen

8 59

Kasstroomoverzicht per 31 december 2014


2014

2013

Kasstroom uit operationele activiteiten (A)

8 60

Resultaat (saldo van baten en lasten) -22.930 Afschrijvingen op materiële vaste activa 47.732 Mutaties vorderingen -34.961 Mutaties langlopende schulden -11.724 Mutaties kortlopende schulden 131.758 109.875 Kasstroom uit investeringsactiviteiten (B) Investeringen in materiële vaste activa -150.137 Desinvesteringen in materiële vaste activa - -150.137 Kasstroom uit financieringsactiviteiten (C) Mutatie geldmiddelen (A+B+C) -40.262 Liquide middelen per 1 januari 839.710 Liquide middelen per 31 december 799.448 Mutatie geldmiddelen -40.262

381.306 24.010 49.515 14.438 191.960 661.229

-300.866 4.300 -296.566

364.663 475.047 839.710 364.663

FINANCIËN

dan zullen de uitgaven ook naar beneden worden bijgesteld. De uitgaven voor projecten uit onverwachte donaties worden pas gedaan als de inkomsten daadwerkelijk geworven zijn. Kosten inkomstenwerving Het CBF hanteert 25% als maximum voor de kosten fondsenwerving, onze eigen norm is maximaal 15%. Voor de periode 2012-2016 is jaarlijks maximaal 12% begroot. In 2014 was ons fondsenwervingspercentage 9%. De kosten van communicatie worden verdeeld over voorlichting en fondsenwerving. De kosten inkomstenwerving stijgen volgens de meerjarenbegroting met 2% per jaar. Kosten eigen organisatie De kosten van de eigen organisatie stijgen volgens de meerjarenbegroting met 2% per jaar. Betrouwbaarheid De systematiek is dat er elk jaar na opstelling van de jaarbegroting een nieuwe meerjarenbegroting wordt opgesteld met de laatste jaarbegroting als uitgangspunt. Afwijkingen worden jaarlijks toegelicht in het jaarverslag.

3xM Meerjarenbegroting 2015-2017


Realisatie Begroting Begroting Begroting 2014 2015 2016 2017 BATEN Baten uit eigen fondsenwerving - Nederland 1.045.996 970.434 970.434 970.434 Baten uit acties van derden - buitenland (via 3xM-buitenland) 455.429 560.000 588.000 617.400 Baten uit beleggingen 6.826 3.700 3.700 3.700 Grote onverwachte donaties pm 44.884 pm pm SOM DER BATEN 1.508.251 1.579.018 1.562.134 1.591.534 61 LASTEN Besteding aan doelstelling: 1.322.425 1.438.468 1.360.223 1.388.746 Projecten uit onverwachte donaties pm 44.884 pm pm Totaal bestedingen aan doelstelling 1.322.425 1.483.352 1.360.223 1.388.746 112% 92% 102% Werving Baten 97.663 112.285 114.749 117.273 Kosten van beheer en administratie 111.094 94.203 96.087 98.009 SOM DER LASTEN 1.531.181 1.689.840 1.571.059 1.604.028 RESULTAAT -22.930 -110.822 -8.925 -12.494 Mutaties bestemmingsreserves/fondsen -22.930 -110.822 -8.925 -12.494 Mutaties continuiteitsreserve 0 0 0 0

8

TITEL FINANCIËN HOOFDSTUK

accountants in non-profit

8.6 | CONTROLEVERKLARING VAN DE ONAFHANKELIJKE ACCOUNTANT

Stichting 3xM Postbus 2510 3800 GB AMERSFOORT

Controleverklaring van de onafhankelijke accountant

Bijgesloten samengevatte jaarrekening, bestaande uit de samengeva tte balans per 31 december 2014 en de samengevatte staat van baten en lasten met bijhorende toelichtingen, zijn ontleend aan de gecontroleerde jaarrekening van Stichting 3xM te Amersfoort per 31 december 2014. Wij hebben een goedkeurend oordeel verstrekt bij die jaarrekening in onze controleve rklaring van 25 februari 2015.

8

De samengevatte jaarrekening bevat niet alle toelichtingen die zijn vereist op basis van de in Nederland geldende RJ-Richtlijn 650 Fondsenwervende instellingen . Het kennisnemen van de samengevatte jaarrekening kan derhalve niet in de plaats treden van het kennisnemen van de gecontroleerde jaarrekening van Stichting 3xM te Amersfoort.

62

Verantwoordelijkheid van het bestuur Het bestuur is verantwoordelijk voor het opstellen van een samenvatting van de gecontroleerde jaarrekening in overeenstemming met de in Nederland geldende RJ-Richtlijn 650 Fondsenwervende instellingen.

Verantwoordelijkheid van de accountant Onze verantwoordelijkheid is het geven van een oordeel over de samengevatte jaarrekening op basis van onze werkzaamheden, uitgevoerd in overeenstemming met Nederlands Recht, waaronder de Nederlandse Standaard 810, ''Opdrachten om te rapporteren betreffende samengevatte financiële overzichten''.

Oordeel Naar ons oordeel is de samengevatte jaarrekening in alle van materieel belang zijnde aspecten consistent met de gecontroleerde jaarrekening van Stichting 3xM te Amersfoort en in overeenstemming met de in Nederland geldende RJ-Richtlijn 650 Fondsenwervende instellingen.

Was getekend, Sliedrecht, 25 februari 2015. WITh accountants B.V. P. Alblas RA

Correspondentie-adres Postbus 2150 - 2400 CD - Alphen aan den Rijn T 0172-750175 | www.withaccountants.nl | [email protected] | Twitter: @withaccountants IBAN: NL71 INGB 0667 8301 62 | KVK: 28112484

FINANCIËN

Uittreksel van de statuten en Gedragscode

Artikel 2 De grondslag van de stichting is de Bijbel, het Woord van God. 1. (Wij) geloven, dat de Bijbel het geïnspireerde (onfeilbare) Woord van God is, dat alleen gezag heeft. 2. (Wij) geloven in de drie-enige God, die van eeuwigheid is en Zich in Zijn Woord openbaart als de Vader, Zoon en Heilige Geest. 3. (Wij) geloven in Jezus Christus, waarachtig God en waarachtig mens, Die geboren is uit de maagd Maria, die plaatsvervangend geleden heeft en gestorven is om onze zonden, die lichamelijk opgestaan is uit de doden, ten hemel gevaren is en persoonlijk zal wederkomen in macht en heerlijkheid.

Artikel 3 De stichting heeft ten doel het bevorderen van de verkondiging van het Woord van God via de moderne media. Gedragscode 1. Je werkt op een professionele manier, met aandacht voor dienstverlening. 2. Je houdt zakelijk en privé goed uit elkaar. 3. Je houdt interne zaken van 3xM voor jezelf. 4. Je doet geen dingen die het aanzien van 3xM schade kunnen berokkenen. 5. Je meldt misstanden bij de vertrouwenspersoon.1 6. Je gaat verantwoord om met 3xM eigendommen en beschikbaar gestelde faciliteiten. 7. Je bent voorzichtig met relatiegeschenken, wat is de bedoeling van de gever? 8. Je handelt financiële zaken nooit in je eentje af. 9. Je meldt twijfelachtige zaken of maakt ze bespreekbaar. 10. Je bent aanspreekbaar op je werkwijze en op gemaakte afspraken. 1. In opeenvolgende volgorde: Piet van der Veen, de voorzitter van het bestuur en de Stichting Gedragscode Leidinggevenden.

BIJL AGE 1

41 63

BIJLAGE

In deze bijlage worden de artikelen 2 en 3 van de statuten en de gedragscode letterlijk weergegeven.

Protocol fondsenwerving, voorlichting en communicatie

2 BIJLAGE

64

Algemene doelstelling Verkondigen van het woord van God via de moderne media en de toepassing daarvan in het dagelijks leven alsmede het geven van voorlichting. Afstemming tussen fondsenwerving, voorlichting en communicatie In het communicatieplan zijn de volgende punten beschreven: • De wijze waarop 3xM communiceert met haar achterban. • De doelstelling van de communicatie. • De doelgroep die we proberen te bereiken. • De boodschap die we willen overbrengen. • De strategie die we hanteren. Voorlichting houdt in het werken aan attitudeverandering bij onze achterban. Fondsenwerving betreft activiteiten die erop gericht zijn de achterban over te halen om 3xM met giften te (blijven) ondersteunen. Onder communicatie verstaan we alle contacten met onze achterban en media. In de praktijk worden de fondsenwervings- en voorlichtingsactiviteiten gecombineerd. Om transparant en navolgbaar te zijn is er gekozen voor een algemeen doorberekeningbeleid, waarvoor we verwijzen naar het Beleid Toerekening kosten Voorlichting en Fondsenwerving. 3xM definieert als belanghebbenden bij de 3xM-organisatie: donateurs, partnerorganisaties in het buitenland, vrijwilligers, medewerkers, bestuur, comité van aanbeveling en kijkers van de programma’s, en de christelijke achterban in Nederland en daarbuiten, voor zover die zich kan verenigen met de doelstelling van 3xM.

Communicatiedoelstellingen Jaarlijks wordt een actieplan opgesteld waarin alle communicatie een plaats krijgt. 3xM streeft ernaar de structurele inkomsten synchroon te laten lopen aan de structurele ondersteuning van onze partnerorganisaties. 3xM werft haar inkomsten onder donateurs in Nederland en daarbuiten. Op projectbasis ontvangt 3xM subsidie van diverse organen van de Nederlandse overheid. Aan de hand van de begroting voor toegezegde financiële steun aan onze partnerorganisaties wordt een fondsenwervingplan gemaakt. Op basis van de verwachte opbrengst van een actie wordt een daarmee overeenkomende toezegging als doel gekozen. Partners waaraan een kleinere toezegging is gedaan worden in combinatie met een tweede partner onder de aandacht van de donateurs gebracht. Begroting en opbrengsten worden structureel met elkaar vergeleken, rekening houdend met inkomsten van mailings en subsidies. Protocol fondsenwerving, voorlichting en communicatie Dit protocol geldt voor iedere betrokkene die namens 3xM optreedt, te weten bestuursleden, directeur, personeelsleden en vrijwilligers: • Je onthoudt je van misleidende informatie. Misleidende informatie betreft die informatie die feitelijk en aantoonbaar onjuist is of die een halve waarheid is. • Je onthoudt je van vergelijking met andere fondswervende instellingen in de zin van “beter

BIJL AGE 2

dan”. Objectieve informatie zoals kostenpercentage fondsenwerving zien we niet als vergelijken, indien deze informatie publiekelijk beschikbaar is. • Je onthoudt je van intimiderend gedrag. Bijvoorbeeld onze donateurs door middel van (geestelijke) manipulatie aan te zetten tot doneren. • Je houdt je aan de volgende algemene regels uit het communicatieplan: • De uniciteit van 3xM benadrukken. Daar ligt een grote aantrekkingskracht van onze organisatie. • Duidelijk maken dat het in alle programma’s gaat om verkondiging van het Evangelie en de dagelijkse toepassing daarvan moet altijd duidelijk naar voren komen. • Voorgaande mag samengaan met ontwikkeling en opbouw maar moet duidelijk blijven. • De boodschap moet in alle uitingen helder zijn en helder geformuleerd worden en kan maar op één manier uitgelegd worden. • Eenheid bewaren in alle uitingen. • Checklist gebruiken waaraan elke uiting getoetst wordt. • Klantvriendelijkheid is vanzelfsprekend. • Afspraken moeten stipt nagekomen worden. Wat we niet waar kunnen maken moeten we niet beloven c.q. aanbieden. • Gegevens moeten vlot en accuraat verwerkt worden. Naleving van dit protocol Dit protocol is opgenomen in de arbeidsvoorwaarden en als zodanig door de werknemer ondertekend. Door middel van de functioneringsgesprekken ziet 3xM toe

op de naleving van deze gedragscode door de directeur, werknemers en vrijwilligers. Bestuursleden van 3xM tekenen voor hun aantrede als bestuurslid dat zij instemmen met naleving van dit protocol. Het protocol fondsenwerving, voorlichting en communicatie wordt eveneens overhandigd aan degenen die extern onze fondsenwerving, voorlichting en communicatie verzorgen, waarbij ze er nadrukkelijk op gewezen worden dat dit onze manier van communiceren betreft. Het niet naleven van dit protocol kan resulteren in het verminderen van de rekening voor de geleverde dienst of werk, het verzoeken tot vergoeding van de door 3xM geleden schade of het uiteindelijk beëindigen van de relatie. Dit protocol wordt op onze website gepubliceerd zodat iedereen ons beleid ten aanzien van communicatie altijd kan verifiëren.

4 2 BIJLAGE

65

Klachtenbehandeling In het reglement Interne procedure klachtenafhandeling is de klachtenbehandeling vastgelegd. Een klacht wordt toegewezen aan de functionaris die de klacht zal behandelen. Voor de afhandeling van de klacht geldt een termijn van 14 dagen. Via de kwartaalrapportage wordt het bestuur op de hoogte gesteld van de ingekomen klachten, hoeveel klachten er afgehandeld zijn en welke maatregelen er zijn genomen om herhaling te voorkomen.

BIJL AGE 2

Model op toelichting uitvoeringskosten

Bestemming Lasten

3 BIJLAGE

66

Bijlage I a. Subsidies en bijdragen b. Aankopen en wervingen c. Uitbesteed werk Publiciteit en communicatie Subtotaal


Werkelijk 31-12-14

Begroot 2014

Werkelijk 31-12-13

638.964 35.000 6.805

606.598 25.000 76.500

652.371 21.587 35.192

258.703 966.801

204.899 914.049

Afrika

1) 2) 3)

223.530 25.000 5.663

415.434 10.000 1.142

4)

0 254.193

0 426.576

186.356 186.356

65.213 65.213

1.477 1.477

0

0

253.046 933.815

Voorlichting

Eigen fondsenw.

Werving baten Acties derden

Beheer en administr.

Doelstelling Azië

Kosten beleggingen

Personeelskosten Huisvestingskosten Bestuur- en algemene kosten Afschrijving en rente Totaalkosten eigen organisatie

69.427 15.701 9.392 10.763

152.520 34.493 20.633 23.646

78.290 17.706 10.591 12.137

18.731 4.236 2.534 2.903

1.399 316 189 217

295 67 40 46

73.259 16.568 9.911 11.356

393.921 89.087 53.290 61.068

420.100 64.800 57.100 60.385

425.424 72.930 52.954 31.613

105.283

231.292

118.724

28.404

2.121

448

111.094

597.366

602.385

582.921

TOTAAL Referenties Staat B en L

359.476 11

657.868 11

305.080 11

93.617 12

3.598 12

448 12

111.094 13

1.531.181 Totaal

1.569.186

1.496.970

1) Financiële steun 2) Apparatuur 3) Trainingen en Impactonderzoek 4) Voorlichting en Fondsenwerving

BIJL AGE 3

Afrika Ivoorkust


Centraal- en Zuid-Azië*

Azië Indonesië

Diversen Bangladesh

Afghanistan*

Japan

(West-Afrika)

BATEN Inkomsten uit eigen fondsenwerving

53.992

23.704

Totaal projecten

Algemeen

Totaal

78.196

967.799

1.045.995

409.232 0

46.197 6.826

455.429 6.826

Overig Azië

500

Baten uit acties van derden Baten uit beleggingen

39.139

Totaal inkomsten

93.131

149.500

143.258

68.702

500

24.140

0

8.197

0

487.427

1.020.822

359.476

153.999

141.422

159.313

170.713

5.694

4.794

14.688

7.244 0

1.017.343 0

0 305.080

1.017.343 305.080

0

0

93.617 448 3.598 111.094

93.618 448 3.598 111.094

LASTEN Bestedingen aan doelstelling Voorlichting

149.500

143.258

44.998

24.140

8.197

Fondsenwerving Beleggingen Kosten acties van derden Beheer en administratie Totaal lasten

Saldo Uit: Algemene giften Saldo

359.476

153.999

141.422

159.313

170.713

5.694

4.794

14.688

7.244

1.017.343

513.837

1.531.181

-266.345 266.345 0

-4.499 4.499 0

1.836 -1.836 0

-90.611 90.611 0

-170.213 170.213 0

18.446 -18.446 0

-4.794 4.794 0

-6.491 6.491 0

-7.244 7.244 0

-529.915 529.915 0

506.985 -506.985 0

-22.930 -22.930

In dit overzicht zijn de inkomsten en uitgaven per project weergegeven. Indien inkomsten of uitgaven niet toegerekend kunnen worden aan een project dan worden deze verantwoord onder ‘Algemeen’. * hiervoor is een bestemmingsfonds opgenomen op de balans BIJL AGE 4

4 67

BIJLAGE

Overzicht inkomsten en uitgaven per project 2014

Verklarende woordenlijst

5 BIJLAGE

68

10/40 Window Het gebied tussen de 10de en 40ste breedtegraad van West-Afrika tot en met Japan.

ISO 26000 norm International Standards Organization (Internationale richtlijn voor MVO)

AEA Association of Evangelicals for Africa

KiA Kerk in Actie – afdeling van PKN

ANBI Algemeen Nut Beogende Instelling

MVO Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

AO/IC Administratieve organisatie/ Interne controle

NGO Non Governmental organization

BBRA-schaal Salarisschalen volgens BezoldigingsBesluitRijksAmbtenaren

NZR Nederlandse ZendingsRaad

Bijsluiters Brieven met acceptgiro op diverse tijdschriften

PKN Protestantse Kerk in Nederland

CBF Centraal Bureau Fondsenwerving

PLEDGES Toezeggingen voor financiële steun aan partners en projecten

DVN De verre Naasten

RMU Reformatorisch Maatschappelijke Unie

EA Evangelische Alliantie

ToR Terms of Reference

EO Evangelische Omroep

VFI Vereniging Fondsenwervende Instellingen

EZA Evangelische Zendings Alliantie

WACC World Association of Christian Communication

Fte Fulltime equivalent

BIJL AGE 5

Colofon Adresgegevens Stichting 3xM Postbus 2510 3800 GB Amersfoort T (033) 286 41 03 E [email protected] I www.3xm.nl Bankgegevens NL13INGB0000001144 NL04INGB0675764998 KvK Amerfoort 4119 2798 Teksten Theanne Boer Last Communicatie & Fondsenwerving Redactie Bea Achterbergh Martien Timmer Vormgeving IDD concept.communicatie.creatie | www.idd.nu Maart 2015 In verband met veiligheid van mensen en organisaties hebben we niet alle ontwikkelingen genoemd. Er is geen relatie tussen de statements en daarbij geplaatste foto’s tenzij anders vermeld. Bescherming van mensen en voortgang van projecten gaan bij 3xM voor.

Tabellen en grafieken komen uit de administratie van 3xM en haar partners, tenzij anders vermeldt. Bron foto’s Fotoarchief 3xM, tenzij anders vermeld. Leden comité van aanbeveling • Henk. N.D. Binnendijk Protestantse Kerk in Nederland • Drs. M. den Boer- Neele Protestantse Kerk in Nederland • Ds. P. Boomsma Protestantse Kerk in Nederland • Ds. O. Bottenbley Baptistengemeente • Drs. J.A. van Delden Nederlands Gereformeerde Kerk • Prof. dr. J. Douma Gereformeerde Kerk Nederland (GKN) • Ds. J. Eschbach Protestantse Kerk in Nederland • J.J. Frinsel Pinkstergemeente • C.A.J. Goedhart Volle Evangelie Gemeente • Dr. Ir. J. van der Graaf Protestantse Kerk in Nederland • Hans L.J. Keijzer voormalig algemeen secretaris EZA • Ds. Joh. Lukasse voorheen BEZ/België

COLOFON

• Mr. H.P. Medema Vergadering van Gelovigen • Ev. A.P. van de Sande Vrije Evangelische Gemeente • Prof. dr. ir. E. Schuurman Nederlands Gereformeerde Kerk • Ds. A. van der Veer Christelijk Gereformeerde Kerk • Prof. dr. W.H. Velema Christelijk Gereformeerde Kerk • Thea Westerbeek tekstschrijver/redacteur

4 69

Stichting 3xM Postbus 2510 3800 GB Amersfoort

T +31 33 286 41 03 E [email protected] I www.3xm.nl

more message in the media

more message in the media 3XM JAARVERSLAG2014

Recommend Documents