Mooier Meijhorst Vernieuwing 270 appartementen
www.mooiermeijhorst.nl
2
Inhoud
1
2
3
4
5
6
7
INLEIDING ........................................................................................................................................ 4 1.1
Waarom verbeteringen aan uw woning? .................................................................................... 4
1.2
Wanneer starten de werkzaamheden? ....................................................................................... 4
1.3
Op de hoogte blijven ................................................................................................................... 4
DE WERKZAAMHEDEN .................................................................................................................. 5 2.1
Uw woning .................................................................................................................................. 5
2.2
De gevel, buitenzijde en entrees ................................................................................................ 7
AKKOORD, OPLOSSINGEN, KEUZES EN VERGOEDING ........................................................... 9 3.1
Akkoord ....................................................................................................................................... 9
3.2
Tijdelijke douche, toilet en wasmachine ..................................................................................... 9
3.3
Keuzes ...................................................................................................................................... 10
3.4
Vergoeding ............................................................................................................................... 10
AFSPRAKEN OVER DE UITVOERING ......................................................................................... 11 4.1
Wat mag u van ons verwachten? ............................................................................................. 11
4.2
Wat wordt van u verwacht? ...................................................................................................... 11
4.3
Bouwplaats en parkeren ........................................................................................................... 12
CONTACTPERSONEN .................................................................................................................. 13 5.1
Projectteam Talis ...................................................................................................................... 13
5.2
Opzichter en wijkadviseur ......................................................................................................... 13
5.3
Spreekuur ................................................................................................................................. 13
5.4
Bewonersprojectgroep .............................................................................................................. 13
PLANNING ...................................................................................................................................... 14 6.1
Inloopbijeenkomst ..................................................................................................................... 14
6.2
Werkzaamheden aan uw appartement ..................................................................................... 14
6.3
Oplevering ................................................................................................................................ 14
VEILIGHEID EN SCHADE .............................................................................................................. 15 7.1
Veiligheid .................................................................................................................................. 15
7.2
Schade ...................................................................................................................................... 15
7.3
Tot slot ...................................................................................................................................... 15
Talis, april 2014 NOOT Aan deze brochure kunt u geen rechten ontlenen. Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de brochure tot stand is gekomen, kunnen veranderingen of onvoorziene omstandigheden ertoe leiden dat de informatie wijzigt. Bovendien is de brochure in een vroegtijdig stadium van het project opgesteld. Het kan ook om die reden zijn dat er zaken wijzigen. Hiervan houden we u op de hoogte.
3
1
Inleiding
In 2014 knapt Talis in de Meijhorst 270 appartementen en de gebouwen op: Schuijlenburch en Boetbergen. Dat doen we in goed overleg met de bewoners via een bewonersprojectgroep. De gebouwen staan er sinds de jaren '70 en zijn toe aan groot onderhoud. Van binnen en van buiten. De gevels zien er straks anders uit en in de woningen wordt het één en ander aangepast en vernieuwd. In deze brochure leest u wat u kunt verwachten rondom het groot onderhoud. 1.1
Waarom verbeteringen aan uw woning?
De appartementen aan de Meijhorst staan er ruim 40 jaar. Groot onderhoud aan de woningen is nodig om ook de komende 30 jaar prettig te kunnen blijven wonen. Maar dat niet alleen: Talis wil levensloopbestendige woningen, zodat uw wooncomfort toeneemt en u ook gemakkelijker ouder kunt worden in uw woning. Voor deze verbeteringen betalen de bewoners geen huurverhoging. Tegelijkertijd met de onderhoudswerkzaamheden voeren we dus ook verbeteringen aan de woning uit om het gemak, de veiligheid en het leefklimaat in uw woning te verbeteren. De woningen gaan naar minimaal energielabel C of B. Dit is goed voor het milieu én het kan ervoor zorgen dat u minder energie verbruikt en daardoor lagere maandlasten heeft. U betaalt voor wat u verbruikt. Voor deze 'labelsprong' zijn niet alleen aanpassingen in de woningen nodig, maar ook aan de gevel. Met de gevelaanpassingen, krijgen de gebouwen bovendien weer een mooie, moderne uitstraling. Dit alles draagt bij aan wooncomfort voor nu en in de toekomst en wat Talis betreft ook aan een Mooier Meijhorst! 1.2
Wanneer starten de werkzaamheden?
De werkzaamheden starten vanaf mei 2014. Talis wil het groot onderhoud zoveel mogelijk dit jaar (in 2014) afronden. We streven er naar dat voor 1 november 2014 alle werkzaamheden in uw woning zijn afgerond. Eind dit jaar verwachten we met al het groot onderhoud klaar te zijn.
1.3
Op de hoogte blijven
Deze brochure biedt informatie over het groot onderhoud aan de appartementen en gebouwen in de Meijhorst. Dit is belangrijk voor u, want het uitvoeren van werkzaamheden in en om uw woning merkt u. Wat merkt u hiervan en wat kunt u er aan doen om u hier op voor te bereiden? Wie zijn uw contactpersonen? Dat leest u in deze brochure. En natuurlijk leest u om welke werkzaamheden het gaat. Informatie over de planning volgt later. Naast de informatie in deze brochure communiceren we over allerlei actuele zaken rondom het groot onderhoud. U ontvangt brieven, nieuwsbrieven en u ziet posters. En heel belangrijk: u kunt ons altijd aanspreken. We zijn tijdens werktijden voor u op de Meijhorst. We hebben ook spreekuren en u kunt ons telefonisch bereiken (zie hoofdstuk 5). Kijkt u ook op www.mooiermeijhorst.nl voor foto’s en actuele informatie. Tijdens de inloopbijeenkomst kunt u in de modelwoning een goede indruk krijgen hoe uw woning eruit komt te zien en welke tegelkeuzes u heeft voor de douche- en toiletruimte.
4
2
De werkzaamheden
De aannemer begint in mei 2014 met de werkzaamheden. Een aantal van uw buren praat met ons over het groot onderhoud in de bewonersprojectgroep (zie hoofdstuk 5). Hieronder leest u welke werkzaamheden wij uitvoeren in uw woning en aan de buitenkant (gevels en entrees). Begin 2014 zijn we bij alle bewoners binnen geweest. Mocht u aanpassingen hebben gedaan in uw keuken, badkamer en/of toilet, dan maken we apart afspraken over hoe we hier mee omgaan. In dit hoofdstuk leest u over de standaard werkzaamheden. 2.1
Uw woning
Bij uw woning gaan we onderstaande vernieuwen: Alle radiatoren worden vervangen en u krijgt een extra radiator in de entreehal. U krijgt een eigen cv-ketel en nieuwe warmwatervoorziening met eigen watermeter. De groepenkast in de meterkast wordt vernieuwd. Het toilet wordt vernieuwd en u krijgt nieuwe wand- en vloertegels. Uw badkamer wordt anders ingedeeld. Het bad wordt vervangen voor een douche en u krijgt nieuwe wand- en vloertegels en nieuw sanitair. U krijgt een nieuwe voordeur. We vervangen leidingwerk en werken dit zo netjes mogelijk weg. Uw appartement krijgt dubbel glas en we verwijderen asbest bij de kozijnen. Alle kozijnen worden aan de binnenkant van uw woning geschilderd. Radiatoren en cv-ketel Talis vervangt de radiatoren. U krijgt een individuele cv-ketel met energiezuinige HR combiketel inclusief nieuwe warmwatervoorziening en eigen watermeter. Zo regelt en betaalt u in de toekomst exact voor uw eigen gebruik. Om de nieuwe ketel maken we een kast waar ook leidingwerk in komt. Deze kast komt tegenover de meterkast. Met de komst van de cv-ketel is geen ruimte meer voor een bad en de wand in de gang wordt verplaatst. De gang wordt hierdoor iets kleiner. Op de plattegrond kunt u dit zien.
Meterkast De elektrische installatie (groepenkast) in de meterkast van uw woning wordt vernieuwd en aangepast aan de nieuwste eisen. Standaard wordt de kast uitgevoerd met vier groepen. Als u meer groepen heeft, dan maken we hier apart met u afspraken over.
5
Toilet U krijgt een nieuw toilet met waterreservoir en we vervangen de lichtschakelaar. Waarschijnlijk heeft u bij de opname aangeven of u een fontein aan de wand wil. Als u dit nog niet heeft gedaan of als u hier nog vragen over heeft, dan kunt u dit tijdens de inloopbijeenkomst in de modelwoning bespreken met de aannemer. Alle wanden worden tot 1.20m betegeld en u krijgt vloertegels. U kunt voor de tegels kiezen uit een selectie van Talis. De wanden boven het tegelwerk en het plafond van het toilet worden wit gesausd. Badkamer In uw badkamer vervangen we het sanitair, het leidingwerk en de wand- en vloertegels. Ook plaatsen we nieuwe lichtschakelaars en stopcontacten. U heeft keuze uit een selectie van tegels. De nieuwe wandtegels in de badkamer komen tot aan het plafond. Het plafond wordt wit gesausd. Uw badkamer wordt anders ingedeeld. Op de plaats waar nu uw bad zit, is straks ruimte voor de wasmachine. De douche komt op de plek waar u nu ruimte heeft voor uw wasmachine en/of droger. In uw badkamer vervangen we naast het sanitair ook de kranen, de spiegel, elektra en het planchet. Tijdens het huisbezoek hebben we bekeken of in uw badkamer een plaat met asbesthoudend materiaal aanwezig is. Als deze aanwezig is, verwijderen we deze. Voordeur We vervangen alle voordeuren. De leden van de bewonersprojectgroep hebben een type deur gekozen. Deze deur kunt u zien tijdens de inloopbijeenkomst in de modelwoning. Leidingen Alle waterleidingen en rioolbuizen van de badkamer, het toilet en de keuken worden vervangen en zo goed mogelijk weggewerkt in de wanden, de vloer en het plafond. In de badkamer komt een voorzetwand achter de wastafel. En in de badkamer, het toilet en (deels) in de gang komt een verlaagd plafond. Cv-leidingen worden zo netjes mogelijk, maar wel zichtbaar aangebracht. Tijdens de opname bij u thuis heeft een medewerker van Talis ook uw keuken bekeken. De aannemer moet in de keuken zijn om de gasleiding te vervangen en de afvoer te verleggen. Als u een hoekkeuken heeft, maken we u een afspraak met u om te bekijken hoe we de werkzaamheden het beste uit kunnen voeren. Dubbel glas Alle woningen worden voorzien van HR++ isolatieglas (dubbel glas). Ook als u al dubbel glas heeft, wordt dit vervangen voor nieuw dubbel glas. De kwaliteit van glas is in de afgelopen jaren verbeterd. Bovendien kan er een kleurverschil in het glas zitten, waardoor het op zou vallen als we bij enkele woningen het glas niet vervangen. We verwijderen de asbesthoudende borstweringpanelen en verwijderen en vervangen het element onder en naast het raam door een goed isolerend paneel. In paragraaf 2.2 leest u meer over het verwijderen van asbest. Schilderen kozijnen De aannemer schildert alle kozijnen aan de binnenkant van uw woning in een neutrale kleur. Verderop leest u dat ook de buitenkant wordt geschilderd.
6
2.2
De gevel, buitenzijde en entrees
De gehele buitenschil van beide gebouwen, wordt vervangen en krijgt een andere uitstraling. Na de werkzaamheden is uw woning beter geïsoleerd. We voeren de volgende werkzaamheden uit: Verwijderen van alle asbesthoudende materialen. Nieuwe gevelbekleding aanbrengen inclusief isolatiepakket. Alle metalen galerij- en balkonhekwerken vervangen. De entrees worden vergroot en verhoogd. De corridors worden aangepakt en opgefrist. We schilderen alle houten kozijnen van de gebouwen aan de buitenzijde. We schilderen de trappenhuizen. Asbesthoudende materialen Net als in veel andere gebouwen uit de zeventiger jaren is ook in deze gebouwen asbesthoudend materiaal verwerkt. Dit wordt volgens wettelijke veiligheidseisen verwijderd. Door Ingenieursbureau Boot is begin 2014 een asbestinventarisatie gedaan. Hier is uitgekomen dat de volgende onderdelen asbesthoudend zijn: gevelbeplating, kit die op diverse plaatsen zit en in sommige woningen plaatjes voor het bad. Bij adressen waar nog geen inventarisatie is geweest, gebeurt dit alsnog. Tijdens het verwijderen van asbesthoudende materialen aan de galerijzijde kunt u tijdelijk niet in of uit uw appartement, omdat hier het werkgebied van de saneerder is. Naar verwachting duurt dit enkele uren. Hierover wordt u nog geïnformeerd. U ziet tijdens deze werkzaamheden mensen in witte pakken en met maskers die het asbest verwijderen. Ook worden er stofschotten in uw woning geplaatst. Dit heeft te maken met de veiligheidseisen. De asbesthoudende materialen leveren geen gevaar op voor de gezondheid, zolang u het materiaal niet beschadigt of breekt (bijvoorbeeld door boren of zagen). Voor vragen over uw gezondheid in relatie tot asbest kunt u contact opnemen met GGD Gelderland-Zuid via (024) 329 72 97. Ook op de website van de GGD vindt u meer informatie over asbest. Mocht u nu of tijdens de saneringswerkzaamheden vragen hebben, neemt u dan contact met ons op (zie hoofdstuk 5). Nieuwe uitstraling en isoleren De gevels van Boetbergen en Schuijlenburch zien er straks anders uit. Alle kopgevels worden
7
vervangen, de gevels aan de galerij- en balkonzijde worden opgeknapt en deels vervangen. De gevels worden voorzien van isolatie. Oosterhout Architecten heeft hiervoor een ontwerp gemaakt (zie www.mooiermeijhorst.nl). De stalen kopgevels (gekleurde panelen) vervangen we voor nieuwe gevelpanelen. Zo krijgt het gebouw weer een nieuw en mooi aanzicht. Talis wil de 270 appartementen op minimaal een C-label isoleren. Alle gevels worden daarvoor vernieuwd. Het grote voordeel van goed isoleren is comfortverbetering en het verwarmen van uw woning kost na isolatie minder energie. Dat kan een besparing in uw stookkosten opleveren. Hoeveel u bespaart, hangt af van uw stookgedrag. Een woning verliest warmte via ramen, muren en het dak. Door deze oppervlakten te isoleren, vermindert het warmteverlies en verbetert het comfort in huis. Nadat uw woning beter geïsoleerd is, is het belangrijk dat u ook meer gaat ventileren. Als u ventileert gaat vochtige lucht uw woning uit en komt er droge, beter te verwarmen lucht uw woning binnen. Als u wilt weten wat u kunt besparen, kijk dan op www.milieucentraal.nl (bij energie besparen en “isoleren en besparen”). Op deze site staan nog veel meer handige tips en weetjes over het besparen van energie. Galerij- en balkonhekken Alle metalen galerij- en balkonhekwerken worden vervangen. Ter hoogte van de brede delen van de balkons komt glas. Bij alle overige delen komen antraciet spijlen hekwerken. Entrees Prettig thuis komen begint al bij de ontvangst; de entree van uw gebouw. Alle entrees worden vergroot, zodat er meer ruimte ontstaat. De entrees worden ook verhoogd om het gevoel van ruimte nog eens te benadrukken. In de entrees komt veel glas. Het oogt frisser en geeft een meer open, netter en veiliger gevoel. De wanden en vloeren worden geschilderd en vervangen. Corridors Ook de corridors krijgen een opfrisbeurt, waardoor u prettiger thuis komt. Alle gangen worden aangepakt en opgefrist. Er komen nieuwe vloeren en de aannemer gaat ze schilderen. Waar nodig worden veiligheidsmaatregelen getroffen tegen brand en inbraak. Deuren worden voorzien van goed hang- en sluitwerk. Schilderwerk Naast dat er allerlei elementen worden vervangen en vernieuwd aan de gebouwen, gaan we ook veel schilderen. Alle kozijnen en deuren, alle wanden in de trappenhuizen, corridors en entrees worden geschilderd. De bewonersprojectgroep gaat samen met de architect de kleuren kiezen.
8
3
Akkoord, oplossingen, keuzes en vergoeding
In dit hoofdstuk leest u over de akkoordverklaringen, een oplossing die we voor u hebben voor als u tijdelijk uw douche, toilet of wasmachine niet kunt gebruiken en over keuzes die u heeft voor wand- en vloertegels. Ook leest u over een vergoeding voor eventuele ongemakken. 3.1
Akkoord
Volgens ons is het voorgestelde plan voor het onderhoud een enorme kwaliteitsverbetering voor uw woongebouw. De werkzaamheden kunnen pas door gaan als minimaal 70 procent van alle bewoners akkoord gaat met het voorstel. Dit percentage is inmiddels bereikt. Veel bewoners hebben een akkoordverklaring getekend en bij Talis ingeleverd. Mocht u dit nog niet hebben gedaan, verzoeken we u dit alsnog te doen voor 22 april 2014 bij het wijkkantoor van de wijkbeheerder Jasper Weerkamp, Meijhorst 1400A. Wettelijk gezien vormen de 270 appartementen één bouwkundige eenheid en wanneer 70 procent of meer van de huurders instemt, gaat men ervan uit dat het plan redelijk is. (Art. 7:220 Burgerlijk Wetboek). Als u niet met het voorstel instemt en het project gaat toch door, dan kunt u binnen acht weken na onze schriftelijke kennisgeving een beslissing van de rechter vragen over de redelijkheid van het voorgestelde plan. 3.2
Tijdelijke douche, toilet en wasmachine
Hier leest u welke oplossingen we voor u hebben wanneer u tijdelijk uw douche, toilet, wasmachine en uw verwarming niet kunt gebruiken. Tijdelijke douche Zolang u geen gebruik kunt maken van uw douche, kunt u terecht in een douchevoorziening. Dit is een tijdelijke voorziening tegen het gebouw. Deze douche wordt een aantal keer per dag schoongemaakt. De aannemer geeft u de sleutel van deze voorziening. Tijdelijke toilet De aannemer zorgt voor toiletvoorzieningen gedurende de dag. Tijdens de avond en nacht kunt u gebruik maken van uw eigen toilet of een andere voorziening die voor u beschikbaar wordt gesteld in uw woning. Tijdelijke wasmachine De aannemer zorgt voor een ruimte waar wasmachines staan, zodat u uw was hier kunt doen als dat niet in uw eigen woning kan. Tijdelijke verwarming De periode dat u geen verwarming heeft, proberen we zo kort mogelijk te houden. De aannemer zorgt ervoor dat wanneer dit qua weersomstandigheden nodig is, u tijdelijke verwarming krijgt. Voor 1 november zijn alle werkzaamheden aan de verwarming gereed.
9
3.3
Keuzes
In de modelwoning zijn de onderhoudswerkzaamheden grotendeels uitgevoerd en is met tekeningen en materialen aangegeven hoe het er uit komt te zien. Zo krijgt u een goede indruk van hoe uw woning er straks, na het groot onderhoud, uitziet. Ook kunt u het cv-leidingverloop in de woning zien. De aannemer begeleidt u bij het maken van de keuzes voor de wand- en de vloertegels van de douche- en toiletruimte. U kiest bij alles uit een vaste selectie van Talis. 3.4
Vergoeding
Wij zijn ons ervan bewust dat er heel wat op u afkomt. Maar als alles achter de rug is, is uw woning en woongebouw in kwaliteit gestegen. Als bewoner krijgt u geen huurverhoging voor de uitvoering van deze werkzaamheden. Talis biedt u een vergoeding voor de eventuele ongemakken, zoals het tijdelijk niet kunnen gebruiken van voorzieningen en voor de dagen dat u of iemand namens in de woning aanwezig moet zijn. Als u alle medewerking verleent aan de aannemers dan ontvangt u van Talis, nadat de werkzaamheden van uw woongebouw zijn afgerond, per adres in totaal € 250,00. Bij een eventuele huurachterstand of achterstand in betalen van stook- en/of servicekosten wordt deze vergoeding niet uitbetaald maar verrekend met de achterstand.
10
4
Afspraken over de uitvoering
In dit hoofdstuk leest u wat u van ons en de aannemer kunt verwachten. Uw medewerking is van groot belang bij het slagen van dit project. We geven aan wat we van u verwachten. De aannemer werkt in een bewoonde omgeving. Hij is zich hiervan bewust, maar uiteraard zijn er wel mensen aan het werk die materialen nodig hebben. U leest in de laatste paragraaf over de bouwplaatsinrichting. 4.1
Wat mag u van ons verwachten?
Van Talis mag u verwachten dat we toezicht houden op het werk van de aannemer en dat we bereikbaar zijn voor al uw vragen (zie hoofdstuk 5). Van de aannemer mag u verwachten dat hij: Enkele dagen van te voren aangeeft wanneer hij met de werkzaamheden aan uw woning begint en wie in uw woning gaat werken. Afspraken met u maakt over uw aanwezigheid in de woning tijdens de werkzaamheden. Ongemak voor u zoveel mogelijk beperkt. Zorgt dat zoveel mogelijk werkzaamheden gelijktijdig worden uitgevoerd als u, of iemand namens u, in uw appartement moet blijven. Ervoor zorgt dat uw woning toegankelijk blijft. Behalve bij het verwijderen van asbesthoudende materialen aan de galerijzijde (zie hoofdstuk 2). Zorgt dat de vloeren van de ruimtes waarin wordt gewerkt of waar hij door heen moet lopen zijn afgedekt. Extra afdekmateriaal beschikbaar stelt. De werkplek aan het einde van iedere werkdag opruimt. Zorgt dat aan het einde van iedere werkdag uw woning wind- en waterdicht is en dat uw woning kan worden afgesloten. Ervoor zorgt dat u tenminste op één plek gebruik kunt maken van water en dat de elektra aangesloten is. Zich zoveel mogelijk houdt aan de werktijden van 7.30 uur tot 17.00 uur. Medewerkers in dienst heeft die zich netjes gedragen. Zoals u ziet, heeft de aannemer heel wat verplichtingen. Vindt u dat iets niet goed verloopt? Geeft u dit dan aan bij de aannemer. Is het probleem voor u hiermee niet opgelost, dan kunt u contact opnemen met de opzichter van Talis (zie volgende hoofdstuk). 4.2
Wat wordt van u verwacht?
Om de uitvoering goed te laten verlopen is natuurlijk uw medewerking en die van uw buren nodig. Talis verwacht van u dat u: Minimaal één meter werkgebied vrij maakt vanaf de gevels. Raamdecoratie en spullen aan het plafond bij het raam (inclusief gordijnrail) verwijdert. De aannemer toegang tot uw woning verleent wanneer dit nodig is bij de uitvoering van de werkzaamheden. Kostbare, kleine en hangende spullen veilig opbergt. Stofgevoelige apparatuur afdekt.
11
De volgende ruimtes waarin gewerkt moet worden, leeg ruimt: badkamer, toilet, entreehal, tussenhal en balkon. Voor de werkzaamheden aan de kozijnen heeft de aannemer een vrije werkruimte nodig van minimaal één meter breedte. Wilt u de jaloezieën, vitrage en/of overgordijnen er afhalen om schade te voorkomen. Er komt veel materiaal in en uit uw woning. Uw hal is hiervoor de toegang. Om schade te voorkomen, verzoeken wij u om deze geheel vrij te maken. Ditzelfde geldt voor het balkon. In de badkamer en het toilet wordt alles vernieuwd, vandaar dat deze ruimtes helemaal leeg moeten zijn. De aannemer vertelt u enkele dagen van te voren wanneer hij bepaalde werkzaamheden in uw woning gaat verrichten. Aangezien de werktijden vroeg in de ochtend beginnen, kunt u de voorgaande dagen of avonden gebruiken voor de voorbereidingen. Mocht u problemen hebben met het verplaatsen van de inboedel voor de werkzaamheden en u heeft niet iemand die u hierbij kan helpen, bespreek dit dan met ons. Wij kijken dan of we hier samen een oplossing voor kunnen vinden. Het allerbelangrijkste is uw medewerking bij de toegang tot uw woning. Kunt of wilt u zelf niet thuis zijn? Maakt u dan bijvoorbeeld met buren of familie afspraken over de huissleutel, zodat de aannemer wel toegang heeft tot uw woning. Als er niemand in de woning aanwezig is, neemt de aannemer geen verantwoordelijkheid met betrekking tot vermissingen of beschadigingen. Wanneer u op vakantie gaat, of in geval van opname in een ziekenhuis, meldt dit dan zo snel mogelijk aan de medewerkers van Talis. 4.3
Bouwplaats en parkeren
Voordat de werkzaamheden starten, richt de aannemer de bouwplaats in. Dit betekent het plaatsen van containers, hekken en steigers. Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden is uw woning ook gedeeltelijk een bouwplaats. Er vinden verschillende werkzaamheden plaats waarbij de aannemer zowel in als buiten de woning aandacht besteedt aan bewoners, personeel en milieuaspecten uit het oogpunt van veiligheid. Voor de goede orde: u mag geen huisvuil, huisraad of andere zaken deponeren in de afvalcontainers van de aannemer. Het personeel van de aannemers parkeert zoveel mogelijk buiten de parkeerplaatsen van uw woongebouwen. Voor de opslag van bouwmaterialen en afval worden echter wel enkele parkeerplaatsen in gebruik genomen. Dit gebeurt in overleg met de bewonersprojectgroep. Talis streeft ernaar om de leefbaarheid tijdens de uitvoering van de werkzaamheden zo optimaal mogelijk te houden. Ziet u in of bij de bouwplaats zaken die u niet vertrouwt of doen er zich situaties voor waardoor u zich niet veilig voelt, neem dan contact op met Talis.
12
5
Contactpersonen
Het projectteam van Talis doet er alles aan om de uitvoering van werkzaamheden aan uw woning en woongebouw vlot en goed te laten verlopen. Mogelijk heeft u nu of op een later moment vragen. Neem dan gerust contact op met de projectopzichters of wijkadviseur van Talis. 5.1
Projectteam Talis
Het projectteam Talis bestaat uit de volgende mensen: Projectopzichter de heer T. Eerden (Thedo) Projectopzichter de heer C. Geven (Charl) Wijkbeheerder de heer J. Weerkamp (Jasper) Projectleider (1) onderhoud mevrouw F. Schoenmakers (Floor) Projectleider (2) onderhoud de heer M. Jacobs (Myron) Wijkadviseur mevrouw H. Menke (Hilda) Technisch adviseur de heer R. Arnts (René) Technisch beheerder de heer E. Wijnveen (Eric) 5.2
Opzichter en wijkadviseur
De opzichters, Thedo Eerden en Charl Geven, houden toezicht op de werkzaamheden van de aannemer. Zij zijn voor u het aanspreekpunt bij vragen, opmerkingen, schades of klachten in verband met de werkzaamheden. De opzichters zijn tijdens kantooruren bereikbaar op (06) 30 15 81 04 of eventueel via het algemene nummer van Talis (024) 35 23 911. Voor vragen of mededelingen met een persoonlijk karakter kunt u contact opnemen met de wijkadviseur, Hilda Menke. Bereikbaar, tijdens kantooruren, via het algemene telefoonnummer (024) 352 39 11. Wilt u per mail uw vraag stellen? Dat kan via
[email protected] of via www.mooiermeijhorst.nl. 5.3
Spreekuur
Talis heeft voor dit project een woning opengesteld als modelwoning. Dit is Meijhorst 6307. In deze woning houden de opzichters ook spreekuur. Het spreekuur is dagelijks van 13.00 tot 13.30 uur. W e zien u graag op het spreekuur. Maar heeft u vragen die niet kunnen wachten, dan kunt u ook terecht in onze tijdelijke projectruimte in het woongebouw Boetbergen aan de Meijhorst 6342A. 5.4
Bewonersprojectgroep
Talis wil bij onderhoudsprojecten van deze omvang graag weten wat er speelt bij de bewoners. We zijn ons ervan bewust dat u zich wellicht gemakkelijker uitspreekt naar buren dan naar Talis. Daarom hebben we voor de start van de eerste fase gevraagd of bewoners zich wilde opgeven. We kregen veel aanmeldingen en hebben een selectie gemaakt van tien mensen, verspreid over de gebouwen en in verschillende leeftijden. Wij hebben maandelijks overleg met deze bewonersprojectgroep. Tijdens dit overleg kunnen de leden diverse onderwerpen aandragen, waaronder ook de klachten of zorgen van bewoners.
13
6
Planning
In mei 2014 starten we met de werkzaamheden. We starten met het verwijderen van de Asbesthoudende materialen. Alle werkzaamheden zijn eind 2014 afgerond. Calamiteiten en weersinvloeden voorbehouden. De definitieve planning ontvangt u tijdens de inloopbijeenkomst. 6.1
Inloopbijeenkomst
Voor alle bewoners organiseren wij inloopbijeenkomsten. Bij deze brochure heeft u de uitnodiging ontvangen. Deze inloopbijeenkomsten worden gehouden in de modelwoning Meijhorst 6307. Tijdens deze bijeenkomsten kunt u de planning zien van de werkzaamheden in uw woning. Ook kunt u zien hoe de nieuwe kozijnen en gevels er uit zien. U ziet het leidingverloop en u krijgt een beeld van de keuzemogelijkheden van de tegels. Vanzelfsprekend kunt u vragen stellen over de werkzaamheden. Leden van het projectteam van Talis en de contactpersonen van de aannemers zijn aanwezig tijdens deze bijeenkomsten. 6.2
Werkzaamheden aan uw appartement
We werken in en om uw appartement. De startdatum voor werkzaamheden, waarbij werknemers van de aannemers in uw woning moeten zijn, wordt enkele dagen van tevoren schriftelijk aan u bekend gemaakt door de aannemer. De aannemer werkt in de gebouwen van boven naar beneden. Voor het vervangen van de standleiding is deze volgorde van werken en daarmee ook uw medewerking van groot belang. Dit werkt als een soort van kettingreactie. Wij doen er alles aan om dit project op tijd en naar uw tevredenheid af te ronden. Zorgt u dat u op de afgesproken tijden in uw woning aanwezig bent? Eventueel kan er ook iemand namens u aanwezig zijn. Daarnaast zal de aannemer binnen nog diverse kleinere werkzaamheden in uw woning uitvoeren. De aannemer maakt hiervoor met u een afspraak. Voor het vervangen van het douche en toilet moet de aannemer ook toegang krijgen tot uw woning. Het aantal dagen dat de aannemer hier aan werkt is nog niet bekend. Wij proberen u hier zo snel mogelijk over te informeren. 6.3
Oplevering
De oplevering van de werkzaamheden vindt plaats per woning. Bij de oplevering zijn naast u ook de opzichter van Talis en de uitvoerder van de aannemer aanwezig. De opzichter bewaakt en bepaalt de eindkwaliteit van het gemaakte werk. De opzichter maakt met u een afspraak voor deze eindcontrole. Van de oplevering wordt een verslag gemaakt. Eventuele opleverpunten worden op korte termijn en in overleg met u verholpen.
14
7
Veiligheid en schade
We voeren veel werkzaamheden uit in een korte tijd. Ook komen we bij u in huis en kunt u bepaalde voorzieningen tijdelijk niet gebruiken. Dit kunt u als ingrijpend ervaren. In ieder geval zal het niet onopgemerkt aan u voorbij gaan. Gelukkig hebben aannemers waar wij mee werken veel ervaring met werken in bewoonde woningen. In dit hoofdstuk geven we informatie, zodat u weet wat u kunt verwachten en hoe u moet handelen mocht er schade ontstaan. 7.1
Veiligheid
Talis en de aannemer doen er alles aan om de geplande werkzaamheden zo veilig mogelijk uit te voeren. Om de veiligheid van u en het personeel van de aannemer te waarborgen, vragen wij u om de volgende punten op te volgen: Volg de veiligheidsinstructies op van de aannemer. Begeleid kinderen langs de werkzaamheden. Kom niet onnodig op de galerij en balkons tijdens de werkzaamheden. Hang niet over de galerij en balkonhekwerken. Er kan altijd iets omlaag vallen. Blijf op de parkeerplaats weg bij de met veiligheidslint gemarkeerde gevels. 7.2
Schade
We doen ons uiterste best om schades te voorkomen. Het is altijd mogelijk dat de mensen die de werkzaamheden uitvoeren per ongeluk uw spullen beschadigen. Mocht dit het geval zijn, dan dient u dit zo spoedig mogelijk, in ieder geval binnen 24 uur, te melden bij de aannemer. De aannemer heeft hiervoor een schadeformulier. Het is altijd verstandig om foto's te maken als dat lukt. De termijn (24 uur) is zo kort omdat de bewijslast moeilijker wordt naarmate er meer tijd overheen gaat. Indien de schade gegrond is, stelt Talis zich op als bemiddelaar. Talis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de schade. 7.3
Tot slot
Zowel de medewerkers van Talis als de medewerkers van de aannemer spannen zich in om goed werk te leveren. Een goed onderling contact werkt voor u en ons plezierig bij de uitvoering van de werkzaamheden. Bent u toch niet tevreden of ontstaan er problemen, dan kunt u deze bespreken met de opzichter van Talis. Wij proberen eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen. Samen kunnen we er voor zorgen dat het eindresultaat straks naar tevredenheid is. Heeft u vragen of is er iets, kom bij ons langs. Alvast bedankt voor uw medewerking!
15
T (024) 352 39 11 /
[email protected] / www.talis.nl
16
