Monitoring rendszer kialakítása ÁROP szervezetfejlesztési projekt keretében - Kerekegyháza

Monitoring rendszer kialakítása ÁROP szervezetfejlesztési projekt keretében - Kerekegyháza Kerekegyháza Város önkormányzati szervezetfejlesztése ÁROP-1.A.5-2013-2013-0040 – Monitoring jelentés

Ügyfél

Kerekegyháza Város Önkormányzata

Cím

Monitoring rendszer kialakítása ÁROP szervezetfejlesztési projekt keretében Kerekegyháza Kerekegyháza Város önkormányzati szervezetfejlesztése ÁROP-1.A.5-2013-20130040 – Monitoring jelentés

Alcím

Dátum Verziószám

2014.12.29. v1.0

MultiContact Consulting Kft. 1115 Budapest, Bartók Béla út 105-113. T: +36 1 666 3750 F: +36 1 666 3749

Nyilvántartja Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: 01-09-712312 E: [email protected] W: www.multicontact.eu

JOGI FIGYELMEZTETÉS Jelen dokumentum a MultiContact Consulting Kft. szellemi terméke. Jelen dokumentumot és annak egyes részeit a – megrendelővel kötött egyedi szerződésben foglalt jogosultságok kivételével – nem lehet sem részben, sem egészben másolni, fénymásolni, újra előállítani, módosítani, átdolgozni, lefordítani vagy lerövidíteni bármilyen felhasználás céljából a MultiContact Consulting Kft. előzetes írásos hozzájárulása nélkül. A MultiContact Consulting Kft. a szerzői jogokhoz fűződő minden vagyoni jogot harmadik személyek vonatkozásában fenntart. A dokumentumban foglaltak jogtalan felhasználása esetén a MultiContact Consulting Kft. jogosult a szerzői jog megsértése miatti jogszabályi következmények alkalmazását kezdeményezni. A dokumentum tartalma egyben üzleti titkot is képez. Amennyiben a hatályos jogszabály vagy a megrendelővel kötött szerződés másképp nem rendelkezik, vagy jelen dokumentum közbeszerzési eljárásban ajánlatként kerül benyújtásra, jelen dokumentum címzettje a dokumentumban foglaltakat köteles bizalmasan kezelni, azt harmadik fél tudomására nem hozhatja. ©2014 MultiContact Consulting Kft. Minden jog fenntartva.

Tartalomjegyzék 1

Vezetői összefoglaló ........................................................................................................................ 1

2

Szakmai megközelítésünk................................................................................................................ 2

3

2.1

A monitoring fogalma .............................................................................................................. 2

2.2

Indikátorok .............................................................................................................................. 4

2.3

Monitoring folyamat ............................................................................................................... 5

Az ÁROP-1.A.5-2013 projekt egyes részfeladatainak nyomonkövetése ......................................... 6 3.1

Monitoring feladatok bemutatása .......................................................................................... 6

3.2

Monitoring szervezet............................................................................................................... 6

3.3

Dokumentációs rend ............................................................................................................... 7

4

Monitoring terv feladatonként........................................................................................................ 8

5

Monitoring beszámoló – A nyomonkövetési időszak eredményei ............................................... 10

6

5.1

Mérési időszak: 2014. március .............................................................................................. 10

5.2

Mérési időszak: 2014. április ................................................................................................. 10

5.3

Mérési időszak: 2014. május ................................................................................................. 11

5.4

Mérési időszak: 2014. június ................................................................................................. 11

5.5

Mérési időszak: 2014. július .................................................................................................. 12

5.6

Mérési időszak: 2014. augusztus ........................................................................................... 13

5.7

Mérési időszak: 2014. szeptember ........................................................................................ 14

5.8

Mérési időszak: 2014. október .............................................................................................. 15

5.9

Mérési időszak: 2014. november .......................................................................................... 16

5.10

Mérési időszak: 2014. december .......................................................................................... 17

Szöveges értékelés ........................................................................................................................ 18

1 Vezetői összefoglaló Kerekegyháza Város Önkormányzata 2013. év végén beszerzési eljárást indított „Önkormányzati szervezetfejlesztés Kerekegyháza Város Önkormányzat ÁROP-1.A.5-2013-2013-0040 számú projektje keretében”, mely eljárás eredményeképpen a MultiContact Consulting Kft-t kérte fel tanácsadói feladatok ellátására, szervezetfejlesztési feladatok megvalósításának támogatására, ezen belül a projekt során kidolgozott hatékonyságnövelő intézkedések megvalósításának folyamatos, a projekt teljes időtartamát átívelő nyomon követése, szakértői támogatás biztosítására. Jelen tanulmányban az önkormányzat által a Magyary Program egyes beavatkozási területein vállalt feladatok közül a 11. Hatékonyságnövelő intézkedések megvalósításának, valamint megvalósulásának nyomon követéséről szóló jelentést mutatjuk be.

A tanácsadó részletes feladatai az előkészítést követően a dokumentumok és kötelezettségek elemzése, a monitoring rendszer megtervezése, kialakítása, indikátorok, mérési pontok és felelősök meghatározása, az adatgyűjtési folyamat kialakítása, a rendszeres adatgyűjtés alapján a havi monitoring jelentések készítése volt.

1

Jelen dokumentumban bemutatjuk a monitoring rendszer mérési folyamatát, az ÁROP-1.A.5-2013 projektben megvalósuló indikátorokat. A szervezetfejlesztés egyes területein mért és elért eredményeket tartalmazó monitoring adatlapok az időszak végén átadásra kerültek az Önkormányzat részére. A Polgármesteri Hivatal Jegyző által kijelölt ügyintézőjének feladata volt a projekt során képzett mutatók mérési adatainak összegyűjtése és továbbítása a tanácsadó felé (monitoring adatlapokon keresztül), az eredmények összesítése jelen dokumentumban kerül kiértékelésre.

2 Szakmai megközelítésünk 2.1 A monitoring fogalma A monitoring a stratégia megvalósulásának folyamatos nyomon követése, a kapott eredmények értelmezése és adott időszakonkénti dokumentálása, valamint a jövőbeli tervezéshez vagy a jelenlegi beavatkozások korrigálásához szükséges döntések előkészítése. A monitoring folyamatos tevékenység, melynek célja annak figyelemmel kísérése, hogy a feladat megvalósítása megfelelő ütemben történik-e. Ennek megfigyeléséhez a monitoring olyan mutatószám-rendszert alkalmaz, amely alkalmas arra, hogy folyamatosan tájékoztassa az önkormányzatot a feladat előrehaladásról. A monitoring tevékenység alapvető célja tehát annak vizsgálata, hogy az egyes feladatok időszaki végrehajtása megfelelt-e az eredeti célkitűzéseknek. A monitoring feladata a végrehajtás során jelentkező problémák és végrehajtási kockázatok feltárása, a szükséges vezetői szintű beavatkozások előkészítése, megoldási alternatívák megfogalmazása és döntésre való előterjesztése által. A monitoring négy, egymástól jól elkülöníthető része a nyomon követés, a mért eredmények elemzése, a jövőbeli beavatkozási döntések előkészítése és a stratégiai célkitűzések szükség szerinti finomhangolása.

Nyomon követés

Stratégiai célkitűzések szükség szerinti finomhangolása

Rendszeresen mért eredmények elemzése

Jövőbeli beavatkozási döntések előkészítése

1. ábra: Monitoring folyamat lépései

2

A monitoring rendszerrel szemben támasztott követelmények:        

relevancia: monitoring során a valóban szükséges információk kerüljenek összegyűjtésre; szavatosság: az információk begyűjtése, rendszerezése és közreadása ne legyen túl hosszú folyamat; egyértelműség: a monitoring rendszer megfelelően legyen strukturálva, a szereplők számára azonos legyen az értelmezési keret; gyors elérés: az összegyűjtött információk elérési ideje minél kisebb legyen; formalizáltság: a mérés során lehetőleg egységes szerkezetű és logikájú dokumentumok és munkafelületek használata; arányosság: a szükségesnél ne okozzon nagyobb leterhelést a résztvevők számára; jogosultság: a mérés során nyert információk a releváns jogosultsági szint szerint kerüljenek bemutatásra, döntés előkészítésre és döntésre; fejleszthetőség: a rendszer elemei úgy kerüljenek kialakításra, hogy továbbfejlesztése ne legyen túl bonyolult és költséges.

A monitoring két, egymástól jól elkülöníthető szintje a stratégiai-; és az operatív szint. A stratégiai szintű monitoring célja a magas szintű célok teljesülésének vizsgálata, elsősorban a felsővezetők számára szolgáltat aggregált információt a felső szintű célok vagy beavatkozások megvalósulásáról. A monitoring elsősorban a jövőbeli beavatkozási döntések előkészítéséhez járul hozzá. E tekintetben a monitoring az értékelés első lépcsője. Jellemző módon éves gyakorisággal történik. Az operatív szintű monitoring célja a feladatok és részfeladatok időközi megvalósulásának vizsgálata, elsősorban az operatív vezetés számára szolgáltat széleskörű, elemi információt a beavatkozások megvalósulásáról. Az operatív monitoring az azonnali, operatív jellegű beavatkozásokhoz járul hozzá. Jellemzően havi gyakorisággal történik a beszámolás. Jelen projekt keretében operatív szintű monitoringot szükséges megvalósítani. Az alábbi táblázat összefoglalóan mutatja a monitoring két szintjének főbb jellemzőit. Stratégiai szint

Operatív szint

Célcsoport

Felsőszintű célok teljesülésének vizsgálata Felsővezetés

Kimenet

Felsővezetői döntés előkészítés

Időköz

Éves

Cél

Mutatószám Aggregáltság

Feladatok és részfeladatok megvalósulásának vizsgálata Operatív vezetés Azonnali, operatív jellegű beavatkozások indítása Havi

Hatás és eredmény mutatószámok Aggregált

Elemi

1. táblázat: A monitoring két szintjének jellemzői

3

2.2 Indikátorok Az indikátorok a feladat végrehajtásának előrehaladására, eredményeinek vagy hatásainak mérésére szolgáló mutatószámok. A teljesülés mérhetővé tétele, a végrehajtás nyomon követésére és értékelésére szolgáló mutatószámok kidolgozása kiemelkedő jelentőségű, az értékelés alapvetően egy átfogó mutatószámrendszerre épül. A mutatószámok alábbi típusait különböztetjük meg: 

   

Input mutató: egy adott akció megvalósításához szükséges erőforrások (pl. költségvetési kiadás nagysága, felhasznált papír mennyisége) nagyságát veszi számításba. Az input mutató előnye, hogy könnyen meghatározható, hátránya, hogy egyáltalán nem eredmény centrikus; Output mutató: abban az esetben célszerű alkalmazni, ha az eredmény, vagy hatás nem vagy túlzott erőforrás ráfordítás árán határozható csak meg; Eredménymutató: egy adott akció érintettjeire gyakorolt közvetlen és általában azonnali hatásokról ad információt; Hatásmutató: egy akció közvetett, általában közép- és hosszútávon mérhető, társadalmi, gazdasági és/vagy környezeti következményeinek mérésére szolgál. Kulcsmutatószám: azok a mutatószámok, melyek kiemelt szerepet töltenek be a stratégiai monitoringban, az önkormányzat hatáskörébe tartozó feladatok eredményeinek/ hatásainak értékelésében. Kulcsmutató-számként javasolt elsődlegesen eredménymutatókat és/ vagy hatásmutatókat azonosítani.

A mérést segítő indikátorok kialakítása során az úgynevezett SMART kritériumokat tartjuk szem előtt.

Achievable Elérhető Measurable - Mérhető

Specific Konkrét

Realistic Reális

SMART

Time-based Időhöz kötött

2. ábra: Az indikátorokkal szembeni SMART kritériumok

Specific – Konkrétak a mennyiség, minőség tekintetében; Measurable – Objektív módon mérhetőek; Achievable – Teljesíthetőek, rendelkezésre állnak; Realistic – Reális, relevánsak Time-based – Időalapúak, időhöz kötöttek.

4

A fentieken túl a mutatószámrendszerrel szemben támasztott követelmények:     

a mutató kiválasztásánál gondosan kell mérlegelni, hogy valóban van-e összefüggés a mérni kívánt céllal; az egyes mutatók kedvező tényértéke a cél felé való elmozdulást jelenti-e; a mutató értékének alakulására az önkormányzatnak befolyással kell rendelkeznie; a mutatószámok kiválasztása során fontos szempont a teljesítményértékelésbe való beépíthetőség; a mutatószámok kialakítása során szem előtt kell tartani, hogy a stratégiai monitoring költség-haszon megközelítése alapján nem túlzott költség-e az adott intézkedés mérhetővé tétele.

A mutatószámrendszer kialakítása során a tervezési fázisban rögzíteni kell a mutatószámok kiinduló értékét. Emellett meghatározásra kerül a célérték is, az adott stratégiai cél alapján számszerűsített elvárások értéke. A monitoring mérföldköveinél mért érték a tényérték. A célértékek és tényértékek különbsége jelzi, hogy az adott folyamattal szemben támasztott követelmény, cél mennyiben teljesült.

2.3 Monitoring folyamat A monitoring rendszer megtervezésének első lépése annak meghatározása, hogy melyek lesznek azok a kulcselemek, amelyeket ellenőrizni szeretnénk. Második lépésben meg kell határozni, hogyan biztosítjuk a méréshez szükséges információkat, azaz hogyan kell az adatokat összegyűjteni. Az adatgyűjtést a Jegyző által kijelölt munkatársa végezte. A monitoring tevékenység harmadik lépése az adatgyűjtés befejezését követően a jelentés elkészítése (jelen dokumentum). A jelentés alapvető célja a feladatok megvalósulásának bemutatása és a tervezett célok közötti esetleges eltérések feltárása. Az elemzések keretében – amennyiben az elért eredmények és célok között az eltérés a megengedhetőnél nagyobb – fel kell tárni az okokat és javaslatokat kell adni a szükséges megoldásokra. Értékelés A feladatok megvalósulásának havi rendszerességgel elvégzett részletes mérése alapján készült értékelés célja az eredmények vizsgálata. Ezen túlmenően az értékelés célja a szükséges finomhangolások kidolgozása, meghatározása is.

5

3 Az ÁROP-1.A.5-2013 projekt egyes részfeladatainak nyomonkövetése 3.1 Monitoring feladatok bemutatása Az ÁROP-1.A.5-2013 pályázat előírásai szerint a kidolgozott hatékonyságnövelő intézkedések megvalósításának folyamatos, a projekt teljes időtartamát átívelő nyomon követése, szakértői támogatás biztosítása Kerekegyháza Város Önkormányzatának az ÁROP-1.A.5-2013 pályázatban keretében kötelező feladata. Az egyes feladatok esetében a monitoring időszak 2014. december végéig tart.

3.2 Monitoring szervezet A havi monitoring jelentéseket az Önkormányzat Jegyzője által kijelölt ügyintéző adatszolgáltatását követően a tanácsadó készítette el és terjesztette elő a Jegyző részére jóváhagyásra. A szükséges pontosítást és jóváhagyást követően a monitoring folyamat ismétlődött a projekt során a következő jelentésig (havonta). A monitoring folyamatot az alábbi ábra mutatja:

Kijelölt ügyintéző

A havi monitoring adatok begyűjtése

Adatlap kitöltése

Tanácsadó

Adatlap átadása a szakértő részére

Adatok elemzése, havi mérési jelentés elkészítése

3. ábra: A monitoring folyamatának bemutatása

6

Jegyző

Havi mérési jelentés jóváhagyása

3.3 Dokumentációs rend A monitoring dokumentációs rendjét két alapvető dokumentumra építjük:  

Adatlap – mely a konkrét méréshez szolgál támogatásul az adatgyűjtési időszak alatt szolgáltatott adatok bemutatására és konszolidálására. Mérési jelentés – az adott időszak monitoring jelentése – a monitoring adatlapokon szolgáltatott adatok elemzését követően készül el a jelentés.

Az adatszolgáltatás teljesítésének módja Az adatgyűjtés és továbbítás elektronikus úton történik a Jegyző által kijelölt ügyintéző részéről a szakértő felé. A jóváhagyott dokumentum papír alapon aláírásra kerül a jegyző részéről, amely így megküldhető a kijelölt szakértő részére. A zárójelentés dokumentuma a teljes időszakot felölelő jelentéseket és a jóváhagyott összegező jelentést tartalmazza. A keletkező dokumentumok a vizsgálati időszak végén átadásra kerülnek a hivatal részére.

7

4 Monitoring terv feladatonként Sor sz.

Szervezetfejlesztési terület megnevezése

01

Költségcsökkentési, hatékonyságnövelési stratégia kidolgozása, alkalmazása

02


03


04


05

Költségcsökkentési, hatékonyságnövelési stratégia kidolgozása,

Feladat megnevezése SZ/1-01- Egyértelmű felelősségek, hatáskörök meghatározása a gazdasági társaságok esetében is, döntés hatásköri lista készítése SZ/3-01 A Kerekegyházi Városgazdasági Nonprofit Kft. Esetében az Alapító Okirat felülvizsgálata javasolt az Alapító hatásköreinek pontosítása és részletezése érdekében. FE/1-03 Az egyéb önkormányzati kötelező feladatokat át kell tekinteni, megvizsgálni a feladatellátás minőségi és mennyiségi mutatóit, az állampolgári igényeket és ahhoz mértem beállítani a feladatellátás költségeit. FO/1-01 A 2013. évi L. törvény alapján el kell végezni az elektronikus információs rendszerek biztonsági osztályba sorolását, ezzel egy időben az IT biztonsággal kapcsolatos folyamatokat is azonosítani kell. P/2-02 KEOP-4.10.0/A/12-2130910 Móra Ferenc Általános Iskola és Alapfokú Művészeti

Indikátor

Kiinduló érték

Célérték

Mérésért felelős

Mérési gyakoriság

Döntés Hatásköri Lista

0

1

Közös Önkormányzati Hivatal kijelölt ügyintézője

havonta

Felülvizsgált Alapító Okirat

0

1


egy alkalommal a projekt végén

Emlékeztető a költséghely felülvizsgálatáró l

0

1


egy alkalommal a projekt végén

IT Biztonsági folyamatok – folyamat kontext ábra

0

1


havonta

Befejezett projekt

0

1


havonta

8

Sor sz.

Szervezetfejlesztési terület megnevezése alkalmazása

Feladat megnevezése

Indikátor

Kiinduló érték

Célérték

Mérésért felelős

Mérési gyakoriság

0

1


havonta

0

2


havonta

33 500 Ft

20 100 Ft


havonta

Iskola B. épületének napelemes rendszer kiépítése

06

Szakmai és támogató folyamatok felülvizsgálata

Végrehajtás megkeresésre folyamat

07


A költségvetési előirányzatok tervezése és az elemi költségvetés jóváhagyása

08


Közös hivatalon belüli információáramlás folyamata

Nyilvántartó excel táblázat bevezetése Módosított Ellenőrzési nyomvonal és Gazdálkodási szervezet ügyrendje szabályzatok bevezetéstét Belső kommunikáció dologi költségeinek csökkenése

2. táblázat Feladatonkénti monitoring terv

9

5 Monitoring beszámoló – A nyomonkövetési időszak eredményei 5.1 Mérési időszak: 2014. március Sorsz. 01 02 03

04 05

Indikátor Döntés Hatásköri Lista Felülvizsgált Alapító Okirat Emlékeztető a költséghely felülvizsgálatáról IT Biztonsági folyamatok – folyamat kontext ábra Befejezett projekt

Kiinduló érték

Célérték

Tényérték

Mérési időpont

0

1

0

2014.03.31.

0

1

0

2014.03.31.

0

1

0

2014.03.31.

0

1

0

2014.03.31.

0

1

0

2014.03.31.

Kiinduló érték

Célérték

Tényérték

Mérési időpont

0

1

0

2014.04.30.

0

1

0

2014.04.30.

0

1

0

2014.04.30.

0

1

0

2014.04.30.

0

1

0

2014.04.30.

Eltérés okai

5.2 Mérési időszak: 2014. április Sorsz. 01 02 03

04 05


10

Eltérés okai

5.3 Mérési időszak: 2014. május Sorsz. 01 02 03

04 05


Kiinduló érték

Célérték

Tényérték

Mérési időpont

0

1

1

2014.05.31.

0

1

0

2014.05.31.

0

1

0

2014.05.31.

0

1

0

2014.05.31.

0

1

0

2014.05.31.

Kiinduló érték

Célérték

Tényérték

Mérési időpont

0

1

1

2014.06.30.

0

1

0

2014.06.30.

0

1

1

2014.06.30.

0

1

1

2014.06.30.

Eltérés okai

5.4 Mérési időszak: 2014. június Sorsz. 01 02 03

04

05

Indikátor Döntés Hatásköri Lista Felülvizsgált Alapító Okirat Emlékeztető a költséghely felülvizsgálatáról IT Biztonsági folyamatok – folyamat kontext ábra

Befejezett projekt

0

1

0

11

2014.06.30.

Eltérés okai

A KEOP pályázat lezárásához szükséges csatlakozási nyilatkozatot nem állította ki a DÉMÁSZ, a projektzárást el kellett halasztani

5.5 Mérési időszak: 2014. július Sorsz. 01 02 03

04

05 06

07

08

Indikátor Döntés Hatásköri Lista Felülvizsgált Alapító Okirat Emlékeztető a költséghely felülvizsgálatáról IT Biztonsági folyamatok – folyamat kontext ábra Befejezett projekt Nyilvántartó excel táblázat bevezetése Módosított Ellenőrzési nyomvonal és Gazdálkodási szervezet ügyrendje szabályzatok bevezetéstét Belső kommunikáció dologi költségeinek csökkenése

Kiinduló érték

Célérték

Tényérték

Mérési időpont

0

1

1

2014.07.31.

0

1

0

2014.07.31.

0

1

1

2014.07.31.

0

1

1

2014.07.31.

0

1

0

2014.07.31.

0

1

1

2014.07.31.

0

2

2

2014.07.31.

33 500 Ft

20 100 Ft

20 100 Ft

2014.07.31.

12

Eltérés okai

A DÉMÁSZ nyilatkozata hiányzik

5.6 Mérési időszak: 2014. augusztus Sorsz. 01 02 03

04 05 06

07

08


Kiinduló érték

Célérték

Tényérték

Mérési időpont

0

1

1

2014.08.31.

0

1

0

2014.08.31.

0

1

1

2014.08.31.

0

1

1

2014.08.31.

0

1

1

2014.08.31.

0

1

1

2014.08.31.

0

2

2

2014.08.31.

33 500 Ft

20 100 Ft

20 100 Ft

2014.08.31.

13

Eltérés okai

5.7 Mérési időszak: 2014. szeptember Sorsz.

Indikátor

Kiinduló érték

Célérték

01

Döntés Hatásköri Lista

0

1

1

2014.09.30.

02

Felülvizsgált Alapító Okirat

0

1

0

2014.09.30.

0

1

1

2014.09.30.

0

1

1

2014.09.30.

0

1

1

2014.09.30.

0

1

1

2014.09.30.

0

2

2

2014.09.30.

33 500 Ft

20 100 Ft

20 100 Ft

2014.09.30.

03

04 05 06

07

08

Emlékeztető a költséghely felülvizsgálatáról IT Biztonsági folyamatok – folyamat kontext ábra Befejezett projekt Nyilvántartó excel táblázat bevezetése Módosított Ellenőrzési nyomvonal és Gazdálkodási szervezet ügyrendje szabályzatok bevezetéstét Belső kommunikáció dologi költségeinek csökkenése

Tényérték

14

Mérési időpont

Eltérés okai

Új FB tagok megválasztásakor esedékes

5.8 Mérési időszak: 2014. október Sorsz. 01 02 03

04 05 06

07

08


Kiinduló érték

Célérték

Tényérték

0

1

1

2014.10.31.

0

1

1

2014.10.31.

0

1

1

2014.10.31.

0

1

1

2014.10.31.

0

1

1

2014.10.31.

0

1

1

2014.10.31.

0

2

2

2014.10.31.

33 500 Ft

20 100 Ft

20 100 Ft

2014.10.31.

15

Mérési időpont

Eltérés okai

5.9 Mérési időszak: 2014. november Sorsz. 01 02 03

04 05 06

07

08


Kiinduló érték

Célérték

Tényérték

0

1

1

2014.11.30.

0

1

1

2014.11.30.

0

1

1

2014.11.30.

0

1

1

2014.11.30.

0

1

1

2014.11.30.

0

1

1

2014.11.30.

0

2

2

2014.11.30.

33 500 Ft

20 100 Ft

20 100 Ft

2014.11.30.

16

Mérési időpont

Eltérés okai

5.10 Mérési időszak: 2014. december Sorsz. 01 02 03

04 05 06

07

08


Kiinduló érték

Célérték

Tényérték

0

1

1

2014.12.15.

0

1

1

2014.12.15.

0

1

1

2014.12.15.

0

1

1

2014.12.15.

0

1

1

2014.12.15.

0

1

1

2014.12.15.

0

2

2

2014.12.15.

33 500 Ft

20 100 Ft

20 100 Ft

2014.12.15.

17

Mérési időpont

Eltérés okai

6 Szöveges értékelés A monitoring időszak folyamán az 1. és a 3-4. számú mutatók már június hónapra teljesültek: elkészült a Döntés Hatásköri Lista, az emlékeztető a költséghely felülvizsgálatáról, valamint a folyamat kontext ábra is. Az időszak kritikus indikátora az 1 db befejezett projekt volt – melyhez a DÉMÁSZ nem adta ki a szükséges csatlakozási nyilatkozatot, ezért szükségessé vált a projekt zárásnak meghosszabbítása— mely indikátor a szükséges projektmenedzseri beavatkozásnak köszönhetően augusztus végét megelőzően teljesült. A gazdasági társaság alapító okiratának felülvizsgálatát az önkormányzati választást követő új FB tagok megválasztásához kötve teljesítették október folyamán. Összességében elmondható, hogy a projekt utolsó három hónapjára az azonosított mutatók megvalósultak, tehát a monitoring mérés eredményesen zárult.

18

Monitoring rendszer kialakítása ÁROP szervezetfejlesztési projekt keretében - Kerekegyháza

Recommend Documents