MOC 't Kabouterhuis jaarverslag 2012
Voorwoord
Inhoudsopgave
Met trots presenteer ik hierbij het jaarver-
maken hebben met overmedicalisering
slag over 2012 van MOC ’t Kabouterhuis.
hebben we bij jonge kinderen te maken
Trots omdat het laat zien dat goed op
met vermijding en ontkenning. Daarom
elkaar ingespeelde teams echt tot meer
zetten wij er een tandje bij. De transitie
doeltreffende zorg leiden. Het kan dus
helpt ons daarmee.
Voorwoord
écht. In 2012 heeft MOC ’t Kabouterhuis een Bij ons werken daar professionals van
enorme slag gemaakt, van stand-alone
ruim 20 verschillende disciplines voor
naar netwerk-zorg. We focussen ons nu
samen. Dat is pas multidisciplinair. De
op onze grootste meerwaarden: diagnos-
kennis en vaardigheden zijn groot, de
tiek, behandeladvies en empowerment.
samenwerking zorgvuldig en optimaal. De
We behandelen nog maar zo beperkt mo-
effecten belangwekkend.
gelijk zelf, en werken samen met ouders, (speciaal) onderwijs, kinderopvang, VVE
teit, de trend is nu al zichtbaar. In gewone
Wij werken ook uiterst doelmatig. Onze
en anderen. Zodat we met coaching en
taal betekenen deze cijfers dat we ‘sim-
allergrootste motivatiebron is daarbij
training het kind terug kunnen begeleiden
pelweg’ meer kinderen aan het helpen
het jonge kind van 0 t/m 6 jaar. Van die
naar de eigen kracht van de civil-society.
zijn voor hetzelfde geld. Wie zou daar nou
kinderen van 0 t/m 6 zijn er ongeveer net
Doeltreffend en ook doelmatig.
niet trots op zijn?
Deze ontwikkelingen laten zich nu al zien
Thomas Overing
in de Alert4you-cijfers van 2012. In 2013
directeur-bestuurder
zoveel als van 7 t/m 11 en van 12 t/m 17 jaar oud. Alleen is de zorg zo niet verdeeld.
zal dit ook duidelijk naar voren komen in
Waar andere leeftijdscategorieën te
de cijfers van de dagbehandeling capaci-
0 t/m 5 jaar
·
·
·
·
·
·
·
·
· 2
Hoofdstuk 1 : Profiel van de organisatie
·
·
·
·
·
·
·
·
· 4
1.1 Uitgangspunten verslaggeving ·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 4
1.2 De juridische, organisatorische en medezeggenschapsstructuur van MOC ‘t Kabouterhuis
·
·
· 4
Hoofdstuk 2: Kernprestaties
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 5
2.1 Cliënten 2012
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 5
2.2 Personeel
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 5
2.3 Financiering ·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 5
Hoofdstuk 3 : Maatschappelijk ondernemen ·
·
·
·
·
·
·
·
· 7
3.1 Samenwerkingsrelaties en maatschappelijke doelen
·
·
·
·
·
·
· 7
3.2 Samenwerking ZigZag
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 8
3.3 Duurzaam Kabouterhuis
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 8
3.4 Economische meerwaarde
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 8
Hoofdstuk 4: Toezicht, bestuur en medezeggenschap
·
·
·
·
·
·
· 9
4.1 Raad van Toezicht
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 9
4.1.1 Jaarbeeld
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 10
4.2 Cliëntenmedezeggenschap
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 10
4.2.1 Voedingsbeleid ·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 11
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 11
4.3 Ondernemingsraad
·
·
·
Hoofdstuk 5: Beleid, inspanningen en prestaties
·
·
·
·
·
·
·
· 12
0 t/m 5 jaar 10.000
5.1 Kwaliteit
6 t/m 11 jaar 72.8000 12 t/m 17 jaar 87.400
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 12
5.1.1 Kwaliteit van zorg
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 14
5.1.1.1 Alert4you
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 14
5.1.1.2 Aanpassing van het programma ‘dagbehandeling’
·
·
·
·
·
· 16
5.1.1.3 LVB groep gestart op Zuid ·
6 t/m 11 jaar 12 t/m 17 jaar
·
·
figuur 2: Bron: GGZ Nederland factsheet 2012: aantal zorgtrajecten per leeftijdscategorie in de Jeugd-GGZ in 2010
2
·
·
·
·
·
·
· 17
5.1.2 Klachten
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 18
5.2 Personeelsbeleid
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 19
5.3 Financieel Beleid
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
· 19
·
·
·
·
·
·
·
·
· 19
5.3.2 Beschrijving positie balansdatum ·
·
·
·
·
·
·
·
· 20
5.3.3 Toekomstverwachtingen ·
·
·
·
·
·
·
·
· 21
·
·
·
·
·
·
·
· 22
5.3.1 Hoofdlijnen financieel beleid
figuur 1: Verdeling aantal kinderen naar leeftijd in NL
·
·
Bijlage 1 Organogram 2013 MOC ’t Kabouterhuis
3
Hoofdstuk 1 : Profiel van de organisatie Wist u dat..? Op 15 december 1945 Prinses Juliana in aanwezigheid van haar dochters Beatrix en Irene ’t Kabouterhuis opende.
Hoofdstuk 2: Kernprestaties
1.1 Uitgangspunten verslaggeving
2.1 Cliënten 2012
Medisch Orthopedisch Centrum (MOC)
Deze cijfers zijn exclusief het Alert4you programma, meer over Alert4you in Hoofdstuk
’t Kabouterhuis wordt gefinancierd vanuit
5.1.1. Kwaliteit van zorg.
de doeluitkering VWS middels de Stadsregio Amsterdam, de gemeenten, het
In- en uitstroomgegevens
LVB
J-GGZ
J&OH
Totaal
Unieke cliënten
zorgkantoor en de zorgverzekeraars. Met
Aantal cliënten op 01-01-2012
20
239
425
684
539
dit jaardocument streeft ’t Kabouterhuis
Instroom cliënten in 2012
38
712
848
1598
605
naar een verantwoordingswijze die vol-
Uitstroom cliënten in 2012
29
709
926
1664
612
Aantal cliënten per 31-12-2012
29
242
347
618
523
Totaal aantal ingezette programma’s
58
951
1273
2282
1144
MOC ’t Kabouterhuis is een instelling die
doet aan de eisen van alle financiers. Het
zowel jeugd & opvoedhulp, jeugd LVB, als
maatschappelijk verslag biedt de ruimte
jeugd GGZ biedt, met al 67 jaar ervaring
om te informeren over de belangrijkste
in het behandelen van gedrags- en ont-
ontwikkelingen die zich in 2012 hebben
wikkelingsproblematiek van kinderen en
afgespeeld.
figuur 4: In- en uitstroomgegevens zorgprogramma’s en unieke cliënten 2012
Met kleine stappen kom je ook vooruit.
de begeleiding van ouders. Het Kabouterhuis werkt vanuit zes vestigingen, vier in
1.2 De juridische, organisatorische en
Amsterdam, één in Hoofddorp en één in
medezeggenschapsstructuur van
Amstelveen. Bij ’t Kabouterhuis wordt er
MOC ‘t Kabouterhuis
multidisciplinair gewerkt door orthopeda-
MOC ’t Kabouterhuis heeft een stichtings-
gogisch medewerkers, gezinsbegeleiders,
structuur met een Raad van Bestuur en
gedragswetenschappers, kinderartsen,
Raoul Frankel (orthopedagogisch
2.2 Personeel Aantal personeelsleden op 31 december 2012: 277, waarvan 263 vrouwen en 14 mannen.
medewerker, op de groep)
2012
2011
Formatie in fte’s per 31 december 2012
173,2
172,3
MOC ’t Kabouterhuis heeft een direc-
Gemiddelde formatie in fte’s exclusief stagiaires
165,1
167,4
een Raad van Toezicht volgens de Gover-
teur-bestuurder, een Raad van Toezicht,
Instroom (in aantallen medewerkers)
49
86
kinderpsychiaters, kinderfysiotherapeu-
nance code van de zorg. MOC ’t Kabou-
de centrale en een centrale cliëntenraad
ten, logopedisten, psychotherapeuten en
terhuis bestaat uit een hulpverlenings-
en een ondernemingsraad (zie hoofdstuk
verpleegkundigen.
stichting, stichting ’t Kabouterhuis en een
4 Toezicht, bestuur & medezeggenschap).
stichting die het onroerend goed beheert,
Het werkgebied van het MOC is inge-
Stichting Onroerend Goed Kabouterhuis
deeld in de regio’s: Amsterdam Zuidoost,
(OGK).
Noord, Amsterdam Zuid en Amsterdam
De missie van MOC ’t kabouterhuis luidt: “Samen met ouders en andere opvoeders zorgt ’t Kabouterhuis door onderzoek en behandeling voor een optimale ontwikkeling van jonge kinderen met ernstige gedrags- of ontwikkelingsproblematiek”.
Divers Culturele Achtergrond
de Meerlanden. Zie de bijlage voor het
Jeugd- en Opvoedhulp door de Stadregio Amsterdam (SRA)
organogram.
AWBZ middelen door het zorgkantoor
MOC ’t Kabouterhuis is sinds 2007 HKZ
GGZ middelen door de zorgverzekeraars
gecertificeerd. Het kwaliteitsmanagement
Projectsubsidie Alert4you
nieuwe normen in het certificeringsschema Jeugdzorg HKZ 2010 inclusief ontwerp
56 21%
2012
2011
€ 10.159.682
€ 10.326.727
€ 210.614
€ 233.510
€ 1.857.072
€ 1.922.921
2.3 Financiering Financieringsvorm
systeem voldoet voor de toepassingsge-
20 18%
figuur 5: Personeelsformatie
Oost, Amsterdam West en Amstelland en
bieden jeugdzorg en jeugd-GGZ aan de
Identificatiegegevens
Uitstroom (in aantallen medewerkers)
€ 283.800
Overig
€ 236.113
€ 276.215
Totaal
€ 12.747.281
€ 12.749.373
figuur 6: Financieringsvormen in 2012
en ontwikkeling. Voldaan aan de norm ISO
Financiering zorg - unieke cliënten
2012
2011
2010
9001 (2008).
Stadsregio A´dam (Jeugd & Opvoedhulp)
488
510
418
Zorgverzekeraar (Jeugd GGZ)
314
291
302
AWBZ (LVG)
29
17
14
J&OH +Jeugd GGZ
273
277
273
7
7
10
Naam verslaggevende persoon
Stichting ‘t Kabouterhuis
Adres
Amsteldijk 196
Postcode
1097 LK
Telefoonnummer
Amsterdam
De WTZI toelatingen waarover wordt
Identificatienummer Kamer van Koophandel
41207079
beschikt zijn persoonlijke verzorging,
E-mailadres
[email protected]
verpleging, ondersteunende begeleiding,
Jeugd GGZ+AWBZ
6
2
5
Internetpagina/website
www.kabouterhuis.nl
activerende begeleiding een GGZ behan-
J&OH +AWBZ+ Jeugd GGZ
27
17
12
Rechtsvorm
Stichting
deling.
Totaal unieke cliënten
1144
1121
1034
J&OH+AWBZ
figuur7: Financieringsvorm naar unieke cliënten
figuur 3: Identificatiegegevens
4
5
Hoofdstuk 3 : Maatschappelijk ondernemen 2.500
2.000
1.500
3.1 Samenwerkingsrelaties en maat-
◦◦ Altra (groepen jonge kind 0-4 jaar)
zalen en de kleutergroepen van het
schappelijke doelen
◦◦ Spirit (MKD’s in Purmerend en Zaan-
basisonderwijs.
Jeugd & Opvoedhulp
stad); pilot JMW/ MOC in de Haar-
• Stadsregio Amsterdam: MOC partici-
lemmermeer
Zuidoost zowel inhoudelijk als organisa-
peert op zowel bestuurlijk als beleidsni-
◦◦ Samenwerking in stedelijke aanpak
veau in verscheidene overlegcircuits en
rondom Multi Probleem Gezinnen
• Gemeenten: MOC participeert op zowel
Jeugd LVB 500
bestuurlijk als beleidsniveau in verschei-
Jeugd GGZ Jeugd & opvoedhulp
0 2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
figuur 8: Aantal zorgprogramma’s naar financieringsvorm
18.000
aan bijeenkomsten in de verschillende
volwassenenpsychiatrie en de jeugdzorg
kinderdagverblijven. Deelname aan
gemeenten in het kader van de transitie
ten aanzien van ouders met psychiatri-
stedelijke stuurgroep Okido
Jeugdzorg.
sche problematiek waarbij de veiligheid
hulp verscheidene samenwerkingen
van het kind mogelijk in gevaar is. • Volwassenenpsychiatrie Amsterdam
4.000
2007
2008
2009
2010
2011
2012
sectie huiselijk geweld / systeemthera-
• Cordaan: Observatiediagnostiek voor
peuten. Er vindt wederzijds consultatie
jonge kinderen met een complexe
plaats.
ontwikkelingsproblematiek veroorzaakt wikkelingsstoornis, medische proble-
regio Amsterdam)
men.
seerd met de partners van VTO en de
Gezondheidszorg
JGGZ.
• OKC’s: Ouder en Kind Centra afstem-
Onderwijs 2007
2008
2009
2010
2011
2012
De spraaktaalontwikkeling is van essentieel belang in de ontwikkeling van een kind.
Door logopedie leert het kind zijn wensen, behoeften en
emoties adequaat te uiten en de taal van zijn omgeving te begrijpen.
Suzanne Bloemink (logopedist)
6
werkende instellingen gezondheidszorg
ming. Huilbaby project.
figuur 10: Het aantal unieke cliënten in zorg is afgelopen jaren gestegen
Gemiddelde kostprijs per uniek cliënt & aantal unieke cliënten
door een verstandelijke handicap, ont-
• Er is een verwijzers avond georgani-
2006
figuur 9: Gemiddelde kostprijs voor zorg per unieke cliënt is afgelopen jaren gedaald
leidsters in de kinderopvang. LVB
0 2006
werken we samen in het trainen van
dienst van de volwassenenpsychiatrie/
200
2.000
• SO&T, in het kader van Alert4you
inhoudelijk ontwikkelingen:
400
6.000
• Okido: Begeleidingsgesprekken op
Zuidoost: Samenwerking met de acute
600
8.000
over de Stadsregio Amsterdam
op onderzoek naar samenwerking op
800
10.000
sterdam is Alert4you breed uitgerold
(JZO) is een convenant opgesteld tussen
• JeugdGGZ Amsterdam: SIGRA (samen-
12.000
0
• Volwassenenpsychiatrie : Vanuit Jeugd-
Het MOC heeft actief deelgenomen
1.000
14.000
• In samenwerking met de gemeente Am-
zorgoverleg Stadsregio Amsterdam
1.200
16.000
GGZ
dene overlegcircuits en werkgroepen.
• Collega instellingen Jeugd& OpvoedElk jaar doen we meer programma’s voor gezinnen met jonge kinderen voor gemiddeld een lagere kostprijs per cliënt
torisch. Ontstaan nieuwe projecten. Kinderopvang
werkgroepen
1.000
• Van Houteschool (SBO): De locatie
• VTO team: Vroegtijdige onderkenning
• Met diverse basisscholen is samen-
ontwikkelingsproblemen. Er is diagnos-
gewerkt in het kader van Stop 4-7:
tiek aangeboden in samenwerking met
Programma voor kinderen met gedrags-
NSDSK.
problemen in de onderbouw. • De Bascule: REC 4 onderwijs vanuit
• NSDSK: De Nederlandse Stichting voor het Dove en Slechthorende Kind geeft
PWS, het geïntegreerd aanbieden van
onze locatie in Zuidoost een spraak/
onderwijs en behandelingsaanbod
taaltraining voor slechthorende kleu-
• Diverse scholen in Amsterdam: Leerkrachtondersteuning gericht op sociale
ters. • Visio: voor mensen met een visuele
ontwikkeling van onderbouw leerlingen
beperking rondom visuscontrole bij de
en hantering gedragsproblemen.
geplaatste kinderen.
• Op diverse basisscholen in de Haar-
• Ziekenhuizen, zoals: St. Lucas, Sloter-
lemmermeer is Okidos aangeboden:
vaart, AMC, VuMc; Spaarne Ziekenhuis.:
De ambulante hulp gericht op kinderen
Afstemming kinderartsen werkzaam in
binnen de kinderopvang, peuterspeel-
ziekenhuizen.
7
Hoofdstuk 4: Toezicht, bestuur en medezeggenschap Overig
heeft een groen dak en er wordt daarbij
Naam
Aandachtsgebied
(Neven)functies
• Loket Vroeghulp: In de regio Amstelland
veel aandacht besteed aan verantwoord
Mevr. G. van Heteren
Voorzitter (uiterlijk tot september 2013) Alg. zaken, ontwikkelingen politiek en maatschappelijk veld, financiële/bouwcommissie
Director Rotterdam Global health Initiative Erasmus Secretaris Netherlands Platform Global Health Policy & Health Systems Research International PBF Health Consultant Directeur Europa Arena Lid RvA Nieuwe Kerk Lid Social Valorisation Board NGI Voorzitter ZonMW cie ‘Seksuele gezondheid jongeren’ tot april 2012 Lid RvT Stichting De Opbouw Voorzitter Bestuur Wemos
Mevr. W. Goudsmit
(vanaf 1-1-2012) Kindergeneeskunde en onderzoek
Kinderarts BovenIJ Ziekenhuis
Dhr. H. Matthaei
(vanaf 2 juni 2008 tot 31 december 2012, met korte periode terugtreding in najaar 2012 ivm opdracht voor gemeente) Jeugdbeleid lokaal, zorginnovatie
Zelfstandig onderzoeker (beleid, calamiteiten)
Dhr. P. Nota
(vanaf 2 juni 2008) Jeugdbeleid nationaal en lokaal
Expert Onderwijs en Jeugdzorg Nederlands. Jeugdinstituut (NJI)
Mevr. M. Sanders
(tot april 2012) Kindergeneeskunde/ Onderzoek
Kinderarts
Mevr. D. Veldman
(vanaf 1-1-2011) Public Relations / HRM / Externe Betrekkingen
Directeur Rutgers/WPF Lid Bestuur Stichting Novum
Mevr. J. Wakkerman
(vanaf 1-1-2011) Financiën/ bouwcommissie
Zelfstandig adviseur Lid RvT Zorgcontact
en de Meerlanden een verwijzer
materiaal en energiebesparing. Voor de
• Matchpoint: Systeem voor zorg coördi-
inkoop van een aantal productgroepen is
natie
er een aanbesteding geweest. Bij het ma-
• Onderzoek VUMC: VUmc zet longitudi-
ken van de keuze is er rekening gehouden
naal fundamenteel onderzoek op.
met duurzaamheid. Welk aandeel levert
• NEJA: Neemt deel aan het Netwerk
de leverancier hier in enz. De leverancier
Effectieve jeugdzorg Amsterdam
heeft ook een duurzaamheidslabel. In
• NJI: In het kader van ‘Evidence Based’
2012 is er een begin gemaakt met het
werken monitoren van programma’s.
reduceren van afval. Het in een eerste
• Crisisteam:: Werkgroep, waarin de Bascule, Ingeest, Arkin/NPI –infant Mental Health ook zitting hebben. • Landelijk instellingen rondom het jonge kind, • GGZ Nederland • Jeugdzorg Nederland • Trimbos: bijeenkomsten rondom de vraag? Hoe kunnen we de samenwerking tussen Kinder en Jeugd GGZ en Volwassen GGZ beter organiseren?
“Kinderverpleegkundige
speelt een essentiële rol in
de lichamelijke diagnostiek bij
stap en zal nog verder uitgewerkt moeten worden. Alle printers zijn standaard ingesteld op dubbelzijdig printen en standaard zwart wit.
de kinderen en legt een brug tussen de Kinderarts en
3.4 Economische meerwaarde
om medische informatie.”
aandacht te besteden aan duurzaamheid
Esther Bloemen-Bartels (kinderverpleegkundige)
in duurzame ontwikkeling. Duurzaamheid
andere disciplines als het gaat
Amsterdam om de komende jaren extra in de zorg. Hierbij gaat duurzaamheid over in de jeugdzorg gaat is het bieden van zorg in een zo vroeg mogelijk stadium
3.2 Samenwerking ZigZag
voor een zo groot mogelijk effect in de
MOC ‘t Kabouterhuis en ZigZagzorg zijn
3.3 Duurzaam Kabouterhuis
toekomst. MOC ’t Kabouterhuis draagt bij
aan het verkennen of ze samen twee
MOC ’t Kabouterhuis integreert duur-
aan deze ontwikkeling waar de maat-
vormen van groepsaanbod kunnen
zaamheid in haar bedrijfsvoering. In
schappij van profiteert.
starten voor jonge kwetsbare kinderen.
2012 is ingezet op diverse aspecten van
Een vorm van groepsaanbod waarbij een
duurzaamheid. Onder ander op natuur,
deel uit de gewone kinderopvang bestaat
voeding, gebouwen, inkoop en afval. Op
met een plusaanbod van Zigzag voor de
de locatie in Amsterdam Zuidoost is een
kinderen die medische zorg nodig hebben
tuin ontworpen met duurzame materialen
en een vorm van groepsaanbod van een
van Acacia Robinia en is zoveel mogelijk
kinderdagverblijfgroep met plus aanbod
groen geplant. Op de locaties in Amster-
van ’t Kabouterhuis voor de jonge kwets-
dam Zuid en West is het buitenterrein ge-
bare kinderen.
reed gemaakt met een mix van groen en
In 2012 is er vooral gekeken wat de meer-
speeltoestellen en is er ruimte voor een
waarde voor de doelgroep zou kunnen
moestuin. Er is een nieuw voedingsbeleid
zijn en of het financierbaar is. Vervolgens
geïntroduceerd (zie hoofdstuk 4.2.1). In
gaan we komend jaar uitzoeken op wat
principe worden er alleen biologisch ver-
voor manier we dit samen zouden kunnen
antwoorde producten, zonder suiker en
vormgeven.
E toevoegingen ingekocht. Ook is er voor gekozen geen vleesproducten meer toe te passen. De nieuwbouw aan de Amsteldijk 8
figuur 11: Samenstelling Raad van Toezicht in 2012
4.1 Raad van Toezicht De heer Matthaei is in verband met een
maal regulier vergaderd. De voorzitter van
opdracht als consultant op het terrein van
de RvT heeft voorafgaand aan de reguliere
de jeugdzorg in het najaar van 2012 te-
vergaderingen steeds overleg gehad met
ruggetreden. De Raad van Toezichtsleden
de bestuurder. Met vertegenwoordigers
hadden geen nevenfuncties die strijdig
van de OR is dit jaar contact geweest, met
zijn met lidmaatschap van de Raad. Me-
name over de gevolgen van de transitie
vrouw Warda Goudsmit, kinderarts, trad
en interne organisatieveranderingen.
in april 2012 toe tot de Raad van Toezicht
De Raad van Toezicht heeft zich gekwe-
als opvolgster van Marian Sanders. De
ten van zijn financieel toezichthouden-
Raad van Toezicht nam op geleide van
de taken door de reguliere bespreking
de NVTZ richtlijnen een besluit over een
en vaststelling van de jaarplanning, de
vergoedingsregeling. Besloten werd de
kwartaalverslagen, de begroting en het
NVTZ regels niet onverkort toe te passen
jaarverslag en door de bespreking van de
voor de RvT van het Kabouterhuis, maar
accountantsrapportages over het voor-
om een lagere vergoeding te hanteren, te
gaande jaar (2011). Er is over de accoun-
weten 50% van categorie C. De vergoe-
tantsrapportages één maal vergaderd
ding betreft een bruto bedrag, waarover
in aanwezigheid van de accountant. In
belasting dient te worden ingehouden.
deze vergadering zijn de verbeterpunten
Over hoe die afdracht vorm te geven
nadrukkelijk aan de orde geweest. Met de
zullen in 2013 afspraken worden gemaakt.
bestuurder is door de voorzitter en vice-
De leden van Heteren en Nota zagen af
voorzitter, naast de reguliere overleggen,
van vacatiegelden gedurende 2012.
ook het jaarlijkse functioneringsgesprek
Er is door de Raad van Toezicht zeven
gehouden.
9
“De kinderarts bij
’t Kabouterhuis doet een medische anamnese bij
aanmelding en onderzoekt een kind van top tot teen, soms hangt het gedrag
van een kind samen met iets lichamelijks" Trudi Herweijer (Kinderarts)
4.1.1 Jaarbeeld
gezet naar meer flexibilisering, het gron-
aan staf en medewerkers om de verande-
het Kabouterhuis, de transitie jeugdzorg
geïntroduceerd. Doel van dit beleid is de
2012 was een turbulent jaar met grote
dig beschrijven van de werkprocessen en
ringen mee te dragen.
heeft veel vragen opgeleverd, het aanbod
uitgangspunten van het voedingsbeleid
veranderingen, zowel intern in de organi-
producten (kwantitatief en kwalitatief),
Tegelijkertijd is duidelijk dat met de
kinderopvang en de behandelingen van
duidelijk te formuleren zodat alle mede-
satie als in de externe omgeving. Na jaren
aangevuld met een duidelijk begin van
verdere decentralisatie en nieuwe lokale
’t Kabouterhuis zijn uitvoerig besproken
werkers van het Kabouterhuis heldere
van fysieke en organisatorische ‘nieuw-
een verscherpte communicatiestrategie
verkiezingen aan de horizon de strate-
naar aanleiding van de veranderingen
richtlijnen hebben hoe om te gaan met
bouw’, is er nu een periode van grote
naar buiten.
gische, externe communicatie nu hoge
binnen de zorgverlening, de voortgang
voeding. Eenduidige voedselverstrekking
sociaal-culturele en bestuurlijk-politieke
Mede op aandringen van de RvT is
prioriteit moet krijgen en niet alleen door
van Alert4You lijkt goed te passen bij de
op elke locatie met in acht neming van
veranderingen aangebroken. In plaats van
hiervoor halverwege 2012 extra deskun-
de top van de organisatie moet worden
veranderingen zoals de verkorte dagbe-
duurzaamheid, puur en eerlijke voeding.
het ‘organisatieperspectief’ komt steeds
digheid ingehuurd. Ook de strategische
gedragen. Het is vooral van belang met
handelingen.
meer het ‘burgerperspectief’ centraal te
langere RvT vergadering in de zomer is
externe bestuurlijke partijen, als gemeen-
Verder zijn er praktische onderwerpen
4.3 Ondernemingsraad
staan. De decentralisatie van de jeugdzorg
aan het onderwerp strategische commu-
tebestuur, wethouders en ambtenaren
aan het licht gekomen zoals; de commu-
De OR heeft zich in 2012 voornamelijk
met alle financiële stroomverleggingen
nicatie gewijd. Dit resulteerde in een stra-
gecoördineerd contact te hebben.
nicatie intern en de communicatie extern
met de volgende onderwerpen bezigge-
van dien, de aangekondigde bestuurlijke
tegisch communicatieplan dat nu verder
moeten gestroomlijnd verlopen en zal
houden:
transities van stadsregio naar stedelijk
zijn beslag krijgt. Externe positionering
4.2 Cliënten medezeggenschap
zich moeten gaan ontwikkelen.
• Stagebeleid en klachtenbeleid zijn
niveau, en de vereiste nieuwe verhoudin-
en communicatie zijn uiterst vitaal voor
MOC ’t Kabouterhuis beschikt over een
Op 6 maart was er een bijzondere bijeen-
uitvoerig besproken, en zijn inmiddels
gen ten opzichte van politiek en openbaar
het verder functioneren van het MOC. De
functionerend medezeggenschapsor-
komst in het Mathilde-Paviljoen. Lodewijk
afgerond.
bestuur zetten extra druk op de bewegin-
RvT constateert dat op de terreinen van
gaan voor cliënten, oftewel de ouders.
Asscher, toen nog de portefeuillehouders
• De pilot zorg-onderwijs is niet verder
gen die in het MOC de afgelopen jaren
het leveren van kwalitatief goede zorg,
In 2012 is er op centraal niveau drie keer
JZ/J&O (wethouders en ambtenaren) van
uitgerold in 2012. Het was voor de
zijn ingezet: naar flexibeler werken, duaal
het inrichten van de organisatie om die
raadpleging gevraagd. Het gaat hier om
de gemeenten (in de SRA) en cliënten van
organisatie niet duidelijk per wanneer
management, en scherpere profilering
zorg te leveren en het op peil houden/
beleidszaken van vertegenwoordigers
Spirit, Altra, de Bascule, Willem Schrikker-
deze pilot afliep. Hier is geen duidelijke
van het MOC als specialist op het terrein
uitbreiden van de productie van zorg veel
van de regionale cliëntenraden met de
stichting, HVO Querido, Bureau Jeugdzorg
mededeling over gedaan richting de
van zorg voor het hele jonge kind, met
bereikt is. Er is meer hoogwaardige zorg
directeur-bestuurder van ’t Kabouterhuis
en MOC ’t Kabouterhuis kwamen bijeen.
organisatie. Het lijkt voor beide partijen
nieuwe allianties met het voorveld, zoals
geleverd binnen de bestaande middelen.
en twee regiomanagers.
Doel was dat wethouders en ambtenaren
niet te zijn verlopen zoals van te voren
in het programma Alert4You. De verande-
Alle veranderingen lijken op het oog geen
in gesprek gingen met cliënten van de
gehoopt.
ringen bieden veel nieuwe kansen, maar
onoverkomelijke spanningen te hebben
In de bijeenkomsten kwam de volgende
Jeugdzorgorganisaties over het thema cli-
geven ook spanningen. Intern vragen
gegeven in de organisatie, hoewel de
onderwerpen aan de orde; het onder-
ëntenparticipatie. Wat zijn de meningen,
flexibilisering en managementverande-
boog duidelijk gespannen staat, en voor
werp ‘gezonde voeding’ wat vanuit de
de visies en ervaringen van de cliënten
ringen extra tijd en inspanning. Extern
het internaliseren van de veranderingen
ouders aangekaart werd is reeds geïntro-
met betrekking tot dit onderwerp? Voor-
vallen traditionele verbanden als het
extra aandacht moet worden geschonken
duceerd met een voedingsbeleid binnen
Jeugdzorgoverleg Amsterdam uiteen in losse partijen die meer ieder voor zich. Als tegenwicht dienen zich overigens nieuwe samenwerkingsmogelijkheden aan, zoals bij voorbeeld in het kader van SIGRA.
Gezonde traktatie : Paddenstoeltjes
Het werk van de RvT is dit jaar dan ook sterk gekleurd door deze transities en de interne en externe gevolgen hiervan voor het MOC. Er is uitvoerig gesproken over de koers, de positionering van het Kabouterhuis als expertisecentrum in de brede omgeving. De afgelopen jaren is
licht gegeven en zijn
meewerkend geweest in het starten van een nieuwe vorm van de dagbehandeling.”
Merlyn van Tholl (voorzitter OR)
Merlyn van Tholl
Voorzitter (gezinsbegeleider)
Wendy Stribos
Lid (orthopedagogisch medewerker)
Lieke van Steen
Lid (orthopedagogisch medewerker)
zitter van deze bijeenkomst is Leo Rutjes,
Nienke van Melle
Lid (orthopedagogisch medewerker)
directeur van Stichting Alexander (zie
Wendy van Jel
Lid (orthopedagogisch medewerker)
www.st-alexander.nl).
Yvonne Imholz
Lid (ambulant medewerker)
figuur 12: Samenstelling Ondernemingsraad
4.2.1 Voedingsbeleid Goede voeding is een essentiële factor bij de ontwikkeling en het welzijn van
• De transitie Jeugdzorg: door deze grote
• In september 2012 is een leertraject
Benodigdheden:
het kind. Eten heeft ook te maken met
verandering in de jeugdzorg moeten
gedaan op de locatie in Amsterdam
cultuur, normen en waarden en met
ook onze interne behandelprocessen
Zuid met een verkorte dagbehandeling
• Cherry tomaatjes
emoties. Het niet eten van een kind raakt
aangepast worden om meer aan te
en zelfsturende teams. MOC ’t Kabou-
de opvoeder in de kern. In de cliënten-
sluiten op de nieuwe visie op Jeugdzorg.
terhuis laat hiermee zien dat het instaat
raad geven ouders hun mening waarbij
We moeten meer kinderen en gezinnen
is om innovatief te zijn.
iedereen instemt dat het Kabouterhuis
behandelen met minder financiering.
hiermee een voorbeeldfunctie vervult.
MOC ’t Kabouterhuis zijn uiterste best
Naar aanleiding daarvan wordt er vanaf
om zo goed mogelijk op deze visie op
september 2012 een voedingsbeleid
Jeugdzorg aan te sluiten.
• Kwartel eitjes • Mayonaise • Zout
veel geïnvesteerd in de omslag naar duaal management en andere verantwoorde-
“We hebben groen
via tantetoes.blogspot.nl
lijkheidsverdelingen. Er zijn grote stappen 10
11
Hoofdstuk 5: Beleid, inspanningen en prestaties 5.1 Kwaliteit
wordt tussen incidenten en meldingen
kwaliteitssysteem bestaat uit een ‘Hand-
ties). Deze werkinstructies zijn (opnieuw)
Routine Outcome Monitoring (ROM)
Op 19 september 2012 heeft de Inspectie
van agressief gedrag.
boek’, ‘Werkinstructies’, ‘Formulieren’ en
vastgesteld op het MT van 3 april 2012.
Het MOC doet aan Routine Outcome Mo-
Jeugdzorg een inspectiebezoek uitgevoerd
In 2012 zijn er minder agressie incidenten
‘Algemene documenten’.
Opnieuw omdat het MOC op 1 juli 2012
nitoring, meestal kortweg ROM genoemd.
op de MOC locatie in Hoofddorp. De
gemeld. Dit kan op twee manieren uitge-
van metingen op programmaniveau is
Aan het begin en aan het einde van het
inspectie is op alle punten zeer positief
legd worden. Medewerkers zijn getraind
Prestatie indicatoren
over gegaan naar trajectmetingen.
zorgverleningstraject wordt er een voor
over het ambulante zorgaanbod van MOC
in hoe te handelen bij een kind wat agres-
MOC ‘t Kabouterhuis hanteert voor de
’t Kabouterhuis in Hoofddorp.
sief gedrag vertoond. Een andere uitleg
planning en controlecyclus, de evaluatie
Het doel van dit implementatieplan is
van CBCL, een vragenlijst over probleem-
Als leverancier van geïndiceerde jeugd-
is dat er nu een nieuw digitaal meldings-
en het bespreken er van een aantal pres-
tweeledig:
gedrag en de NOSI, een vragenlijst die
zorg, houdt MOC t’ Kabouterhuis zich ook
systeem is waarin onderscheid wordt
tatie-indicatoren. Theoretisch zijn pres-
• Er voor zorgen dat de normen, die
de ouderlijke stress meet. De uitkomsten
aan de Wet op de jeugdzorg.
gemaakt op categorieën van incidenten.
tatie-indicatoren in te delen in 4 groepen:
aan ons gesteld worden door de SRA
deze metingen worden in de eerste plaats
Dit biedt de mogelijkheid tot uitgebreid
cliëntgebonden indicatoren, medewerker
(Gemeente) en de SBGGZ (Stichting
ingezet in het behandeltraject zelf. Ook
analyseren van de gegevens voor veilig-
gebonden indicatoren, financiële indica-
Benchmark GGZ) gehaald worden.
levert het MOC de data van voor- en
heid verbetering.
toren en bedrijfsgebonden indicatoren
• Werkwijze implementeren waarbij het
(Prestatie-indicatoren in MOC ’t Kabou-
behalen van de prestatie indicatoren
onafhankelijke kenniscentrum voor GGZ
Kwaliteitssysteem
terhuis) of waarin wordt voorgeschreven
vanzelfsprekend wordt binnen de nieu-
instellingen en zorgverzekeraars in Ne-
In het kwaliteitsmanagementsysteem
hoe gehandeld dient te worden ten einde
we organisatie structuur, van zelfstandig
derland. De doelstelling van SBG is het in-
(KMS) zijn het te voeren beleid, de organi-
de gegevens te verzamelen ten behoeve
werkende teams.
zichtelijk maken van de behandeleffecten
satiestructuur, de verantwoordelijkheden,
van de prestatie indicatoren (werkinstruc-
Brandpreventie Voor al onze gebouwen hebben wij een gebruiksvergunning. Onlangs zijn de gebouwen West en Zuid gerenoveerd of is er nieuwbouw gepleegd. Deze gebouwen voldoen aan het bouwbesluit 2012. Jaarlijks vindt er een keuring plaats op onze brandmeldcentrales van alle
“Medewerkers cijferen
zichzelf weg zodra het
incident betrekking heeft op zichzelf. Hoe is het voor een
medewerker om drie keer op
een dag gebeten of geschopt te worden?”
vestigingen, m.u.v. die vestigingen waar
Johan Overduin (Senior beleidsmedewerker)
- en een nameting gedaan aan de hand
nameting aan, aan de SBG. Dit is het
van veelvoorkomende stoornissen. Door
procedures, processen en voorzieningen voor het ten uitvoer brengen van kwaliteitsbeleid vastgelegd.
September: Weet je dat… Kinderen bij
Er werd geen relatie gevonden tussen
Er werd wel een verband gevonden
Het doel van het kwaliteitsmanage-
het MOC met een lagere intelligentie
de intelligentie van de kinderen en de
tussen hechting en gedragsproblemen.
meldcentrale door een opgeleid persoon
mentsysteem: de kwaliteit en de pres-
niet meer gedragsproblemen en hech-
gerapporteerde gedragsproblemen.
Kinderen met een verstoorde hechting
maandelijks en periodiek getest, conform
taties van de organisatie continu ver-
tingsverstoord gedrag laten zien dan
Kinderen met een lagere intelligentie
lieten meer gedragsproblemen zien dan
wij huurder zijn, door een erkende installateur. Daarnaast wordt de brand-
de wetgeving. Voor iedere vestiging zijn er
op incidenten en bijna incidenten, op
beteren; het kwaliteitsniveau van de
kinderen met een normale intelligen-
bij het MOC hadden dus niet meer of
kinderen zonder een verstoorde hech-
ontruimingsprotocollen opgesteld, die 3
klachten en bijna klachten van medewer-
hulpverlening en de professionaliteit
tie?
minder gedragsproblemen dan kinderen
ting. Deze relatie was echter wel klein,
keer per jaar geoefend worden.
kers en cliënten voorts op het melden
transparant en aantoonbaar maken. De
met een hogere intelligentie.
wat kan betekenen dat er meerdere fac-
van verbeter ideeën en het melden van
directeur-bestuurder ziet erop toe dat het
Bij 94 kinderen (van 2,5 tot 7 jaar) van
Bij bijna de helft van de kinderen waren
toren een rol spelen bij het ontstaan of
Meldingssysteem
onveilige situaties. Daarnaast ook van toe-
kwaliteitsmanagementsysteem wordt be-
MOC ’t Kabouterhuis is in het kader van
er aanwijzingen voor een verstoorde
in stand houden van gedragsproblemen.
MOC ’t Kabouterhuis is verplicht inciden-
passingen voor het melden van agressief
heerd en dat het de actuele situatie weer-
een scriptie-onderzoek de relatie onder-
hechting. Uit het scriptie-onderzoek
Er kan dan gedacht worden aan bijvoor-
ten en calamiteiten te melden. Incidenten
gedrag.
geeft. Ook draagt de directeur-bestuurder
zocht tussen intelligentie, hechting en
bleek dat de IQ scores echter ook geen
beeld het temperament van het kind,
zorg voor het voortdurend verbeteren van
gedragsproblemen. Het hechtingsgedrag
relatie hadden met een wel of niet
ouderlijke stress en gezinsomstandighe-
melden de medewerkers volgens het MOC beleid dat daarvoor van toepassing
De ontwikkelingen van het meldings-
de functionaliteit van het kwaliteitsma-
van het kind is gemeten met de Distur-
verstoorde hechting. Kinderen met een
den. Voor de behandeling van kinderen
is en met behulp van het daartoe ter
systeem leidt tot aantoonbare verbete-
nagementsysteem en voor een jaarlijkse
bances of Attachment Interview (DAI),
verstoorde hechting hadden niet een
met gedragsproblemen binnen MOC ’t
beschikking staande meldingssysteem. Ca-
ring van de veiligheid van cliënten. Een
evaluatie door middel van de Beoorde-
de gedragsproblemen met de Child
lagere of hogere intelligentie dan kin-
Kabouterhuis is het dus van belang om
lamiteiten moeten bij de inspectie Jeugd-
systeem waarbij er onderscheid gemaakt
ling kwaliteitsmanagementsysteem. Het
Behavior Checklist (CBCL) en de intelli-
deren zonder een verstoorde hechting.
goed te kijken naar hechtingsverstoord
zorg worden gemeld en worden ook door
gentie met de performale schaal van de
Deze twee bevindingen werden niet
gedrag, maar ook andere mogelijke
hen behandeld, onderzocht en geanaly-
intelligentietests SON-R of WPPSI-III-nl.
verwacht, maar kan verklaard worden
factoren te blijven onderzoeken.
door het feit dat we een klinische popu-
seerd. “Ook”, omdat MOC ‘t Kabouterhuis zelf van calamiteiten leert en calamiteiten op zijn minst ook altijd een incident zijn.
handboek
werkinstructies
formulieren/ brieven
algemene documenten
De gemiddelde intelligentie (IQ) van
latie hebben. Dit kan anders zijn in de
de 94 kinderen was 88, lager dan het
algemene bevolking.
landelijk gemiddelde (IQ = 100). Meldingssysteem: Meldingsproces en de daaruit volgende workflow van toepassing
figuur 13: Kwaliteit Management Systeem
12
figuur 14: Weetje van de maand September
13
Toekomst Alert4you in de Amsterdam en
PI
Respons norm
Resultaat norm
Huidige respons
Huidig resultaat
ding van kinderen en samenwerking met
Financier
Bedrag
Opdracht
Doelrealisatie
70% (JZO)
80% behaalde doelen
75%
93%
de ouders in de kinderopvang versterkt
DMO Amsterdam
€ 283.800
Clienttevredenheid
70% (SRA)
8 (rapportcijfer)
60%
8,1
wordt door inzet van de expertise vanuit
Opdracht om Alert4you uit te rollen naar 200 kinderopvanglocaties in Amsterdam en Amstelland & de Meerlanden.
ROM GGZ
30 %
Stadsregio Amsterdam
€ 350.000
Coaching on the job trajecten (specifiek bij een kind).
Agis/ Achmea
€ 50.000
Lichte diagnostiek, even meekijken door een specialist.
de jeugdzorg. Door deze inzet van extra
30,4%
opvoedexpertise worden pedagogisch
figuur 15: Prestatie Indicatoren normen en resultaten
medewerkers deskundiger en worden niet
figuur 17: Opdracht Alert4you 2012 naar financier
Aantal
Percentage
Wijze beëindiging
alleen kinderen die extra zorg behoeven
Externe Omstandigheden
14
1,2
De wijze beëindiging is nog gemeten op
geholpen, maar alle kinderen: daarom
Financier
Activiteit
Aantal
Uitval
28
2,4
uitstroom van programma’s in plaats van
spreken we van vroegstimulering van àlle
DMO Amsterdam
Regulier
1102
94,8
trajecten. Dit komt doordat we halverwe-
kinderen (bron: NJI monitor, p5).
Overig
19
1,6
ge 2012 zijn overgegaan van programma’s
Contact organiseren tussen de kinderopvang en jeugdzorg; psychoeducatie.
Met 238 kinderdagverblijflocaties is er een relatie opgebouwd, ca 7000 kinderen in beeld
totaal
1163
100
naar trajecten.
Naast coaching van pedagogisch medewerkers m.b.t. een kind, ook coaching op het voeren van ingewikkelde gesprekken met ouders
Iets meer dan 800 coaching-on-the-job trajecten
figuur 16: Wijze beëindiging
MOC ’t Kabouterhuis vindt het belangrijk om met coaching on the job op alle kinderopvang te ondersteunen die een hulpvraag hebben over kinderen die met
Wijze beëindiging
Visie MOC op Alert4you
Amstelland & de Meerlanden
een moeilijk temperament aanpassings-
Stadsregio Amsterdam
Er zijn kinderen die minder goed functio-
problemen hebben. Van groot belang is dat de kinderopvang investeert in de relatie en zichtbaar iets doet met de opgedane ondersteuning/kennis van het MOC. Indien er gekozen moet worden ervaart het MOC momenteel veel vraag
5.1.1 Kwaliteit van zorg
neren in de kinderopvang doordat zij een
Agis/ Achmea
Lichte diagnostiek
€ 18.786,-
vanuit de VVE, daar verblijven doelgroep-
het inzichtelijk maken van behandeleffec-
Aansluitend bij het Regionaal Uitvoe-
moeilijk temperament hebben, zij reage-
Monitor NJI
€ 16.200,-
kinderen met een indicatie door het OKC
ten kunnen zorgaanbieders onderzoeken
ringsprogramma Jeugdzorg 2012 lichten
ren heftiger en meer onvoorspelbaar dan
In het najaar van 2012 heeft het NJI een monitor gedaan naar Alert4you.
welke verschillen er zijn in effectiviteit van
we hier drie zorgvormen toe waar ’t
anderen. Zij hebben moeite met verande-
behandeling tussen locaties, afdelingen
Kabouterhuis afgelopen jaar veel ener-
ring, zijn prikkelbaar, angstig of ongehoor-
of therapeuten. Zorgverzekeraars kunnen
gie in heeft gestoken. Ten eerste heeft
zaam. Deze kinderen verdienen een kans
ondersteuning kunnen geven die zij nodig
werkzaam als gedragswetenschappers,
dersteuning erg helpend zijn, voorwaarde
kijken naar de verschillen in effectiviteit
’t Kabouterhuis in 2012 het programma
om door pedagogisch medewerkers op de
hebben. Bij de overgang naar het basis-
zorgcoördinatoren, pedagogisch advi-
is wel dat er afspraken gemaakt kunnen
tussen GGZ-instellingen.
Alert4you uitgerold over de Stadsregio
juiste manier begeleid te worden zodat
onderwijs kan er een begeleidingsplan
seurs, pedagogisch coaches van de kinder-
worden. Grote kinderopvang organisaties
Het MOC zelf zet de verkregen kennis
bij 200 kinderdagverblijven en voor-
zij tussen de anderen kinderen kunnen
overhandigd worden. Daar kan coaching
opvang, voorscholen, jeugdzorg (MOC
hebben dikwijls een eigen zorgstructuur,
vooral in bij het evalueren en verbeteren
school voorzieningen. Ten tweede is het
blijven functioneren. Het is belangrijk dat
on the job (Alert4you vanuit het MOC) het
’t Kabouterhuis) en OKC. De knelpunten
in deze structuur worden Pedagogisch
van de eigen zorgprocessen en ten dien-
programma dagbehandeling omgebouwd
de pedagogisch medewerkers zich van
verschil bij maken in de interactie tussen
zijn op tafel gelegd en er is gezamenlijk
Medewerkers ondersteunt door een HBO
ste van wetenschappelijk onderzoek en
om meer kinderen te kunnen helpen en
hun invloed bewust zijn en daardoor ook
pedagogisch medewerker en kind.
naar oplossingen gezocht. Een aantal
opgeleide medewerker. Deze kinderen
opleiding. Kennis wordt intern gedeeld.
hiermee de wachtlijsten terug te dringen.
kinderen met een moeilijk gedrag die
voorschool en kinderopvangorganisaties
komen uiteindelijk wel in beeld. De GGD
Een voorbeeld hier van is het 'Weetje van
Tevens om kinderen zo veel mogelijk in
Aanleiding om Alert4you breed in de
die nog niet aangehaakt zijn raakten door
inspecteert op de kinderopvang.
de maand' (zie figuur 14 weetje van de
hun gewone omgeving te behandelen. Er
Stadsregio uit te rollen:
deze lunch overtuigd van de waarde om
maand September).
wordt dus intensiever met het voorveld
• Rapport Louise Gunning, kinderopvang
samen te werken met de jeugdzorg. Er is
Waar moet een kinderopvang aan vol-
Het implementeren van voor- en nametin-
samengewerkt.
afgesproken om meer aandacht te beste-
doen om in aanmerking te komen voor
gen van de behandelingen vereist continu
Ten slotte was er voor de jonge kinderen
den aan het trainen van leidsters in het
het product ‘coaching on the job’?
aandacht. In 2012 is hier dan net als voor-
met een licht verstandelijke beperking
waaronder MOC ’t Kabouterhuis met 39
omgaan met ingewikkelde gespreksvoe-
• De organisatie/locatieleider moet de
gaande jaren veel aandacht aan besteed.
veel vraag naar een behandeling op maat.
kinderdagverblijven van Partou in 2011
ring met ouders.
De belangrijkste (inhoudelijke) prestatie-
In 2012 is ‘t Kabouterhuis een nieuwe
indicatoren waaraan het MOC ’t Kabou-
dagbehandeling gestart voor kinderen van
terhuis moet voldoen zijn doelrealisatie,
2 tot 7 jaar met een IQ tussen de 50-70
Op 22 november heeft MOC ’t Kabouter-
Het NJI heeft de opdracht gekregen om
pedagogisch medewerkers en de coach
cliënt tevredenheid en ROM (voor- en na-
met daarbij een psychiatrische diagnose.
huis samen met DMO, stichting SO&T en
Alert4you te monitoren in 2012. Hier-
van het MOC is verreweg de belangrijk-
de landelijke ambassadeurs van Alert4y-
voor heeft DMO Amsterdam een bedrag
ste factor:
ou, een bijeenkomst georganiseerd voor
van 16.200 in mindering gebracht op de
◦◦ Zij dienen oog te hebben voor sig-
circa 60 beroepsopvoeders in Amsterdam
toegezegde 300.000 voor Alert4you. Er is
nalen van kinderen en voor elk kind
met de vraag: ‘Zorg komt naar de kinder-
een rapport beschikbaar van het NJI met
open te staan om het te begrijpen.
opvang en de voorschoolse voorzienin-
conclusies over de monitor van Alert4you
◦◦ Zij houden zich aan gemaakte afspra-
gen toe. Hoe organiseren jullie dat in de
uitgevoerd door MOC ’t Kabouterhuis in
praktijk met elkaar?’. De deelnemers zijn
2012.
• Succesvolle landelijke pilots Alert4you ,
door de financiers. Daarnaast hanteert
Het algemene doel van Alert4you is om
het Kabouterhuis interne normen, die
te komen tot een landelijke werkwijze op
hoger liggen. Bij een goede implementa-
basis van succesfactoren uit de praktijk
tie van bovengenoemde werkinstructies,
waardoor vroegsignalering van kinderen
wordt aan de volgende normen voldaan.
(0 -4 jaar) met opvallend gedrag, begelei14
meerwaarde van Alert4you inzien en
• Terugdringen van de wachtlijsten in de jeugdzorg
metingen). We hebben te maken met ex5.1.1.1 Alert4you
Eénpitters hebben niet altijd een goede zorgstructuur, hier zou de Alert4you on-
onder de maat.
terne normen, die ons worden opgelegd
voor voorschoolse educatie.
figuur 18: Realisatie Alert4you in 2012
“Een kind dat goed speelt kan zijn eigen therapeut zijn.” Willeke de Haan (Speltherapeut)
onderstrepen. Evaluatie Alert4you 2012
• De kwaliteit van de interactie tussen de
ken en nemen de coaching serieus. ◦◦ Zij zijn bereid te investeren en nemen
15
nieuwe inzichten tot zich. ◦◦ Zij nemen ouders zeer serieus en betrekken ouders bij de ontwikkeling
dagverblijf kregen vanuit ’t Kabouterhuis
Hoe ervaart de omgeving (verwijzers,
aan spenderen dan voorheen, dit gaat
Dagbesteding einde
coaching en begeleiding bij het omgaan
scholen en dergelijke) het programma
tegen hun gevoel in als hulpverlener.
Anders
71
met het kind bij hun op de groep. Zowel
zoals het nu is?
De doelstellingen van de hulpverlening
Basisonderwijs 4 tot 12 jaar
178 55
Aantal
ouders als het kinderdagverblijf als onze
Verwijzers moeten nog wennen aan de
veranderen. Er is meer zorg op maat, aan-
Kinderdagverblijf (creche)
medewerkers hebben deze vorm van de
nieuwe vorm van dagbehandeling. Ook
sluitend bij de specifieke hulpvraag van
MKD/MKT
39
Alert4you is een verbindingprogramma.
dagbehandeling als positief ervaren. Het
partners aan de ‘achterdeur’ (onderwijs-
kind en gezin. De nadruk is meer komen
Niet geregistreerd
20
Wanneer er meer zorg nodig is zijn daar
voordeel is dat je een kind op het kinder-
voorzieningen e.d.) zijn nog niet gewend
te liggen op diagnostiek en coachen van
Onbekend
25
programma’s voor, van laagdrempelig tot
dagverblijf houdt en de leidsters coacht
aan en ingespeeld op onze versnelde
ouders en omgeving van het kind in de
Peuterspeelzaal
30
gespecialiseerde jeugdzorg. De verbinding
hoe met het kind om te gaan. Daarnaast
uitstroom en behandeling in combinatie
begeleiding naar een goede plek voor het
REC cluster2 (auditief)
8
REC cluster3 (gehandicapt)
7
tussen de kinderopvang en gespecialiseer-
kunnen we door een verkorte norm voor
met verblijf op het kinderdagverblijf of de
kind. Daarmee veranderd ook de identi-
REC cluster4 (psychiatrie)
25
de jeugdzorg is essentieel om kinderen
de duur van de dagbehandeling meer kin-
school. ’t Kabouterhuis heeft een kind/
teit van het Kabouterhuis een beetje. De
Speciaal basisonderwijs 3 tot 12 jaar
23
vanuit de gespecialiseerde jeugdzorg ook
deren helpen. De positieve ervaring met
gezin behandeld, maar een deel ligt ook
intensivering van de samenwerking met
Voorschool
55
bij het kinderdagverblijf of de school. Dit
scholen en kinderdagverblijven wordt
Eindtotaal
536
vraagt om meer inzet van leidsters en
door medewerkers positief ervaren.
figuur 19: Gegevens uitstroom unieke cliënten 2012
verdere behandeling van het kind. De
5.1.1.3 LVB groep gestart op Zuid
binnen zijn/haar eigen mogelijkheden te
teldatum van het onderwijs is in oktober
Veel vraag naar behandeling op maat voor
kunnen mee-functioneren in een schoolse
en februari. Scholen willen kinderen vaak
jonge kinderen met een licht verstandelij-
setting. Ten tweede zijn beperkingen of
nog niet buiten deze periodes aannemen
ke beperking heeft geleid tot het starten
bijzonderheden in het gedrag hanteerbaar
omdat dit extra geld kost. Dit onderbreekt
van een nieuwe LVB groep op onze locatie
geworden binnen het gezin. En de derde
een snelle doorstroom.
in Amsterdam Zuid. Met trots start MOC ’t
luidt; dat medewerkers van de vervolgsi-
Kabouterhuis deze dagbehandeling, speci-
tuatie (dagopvang/(voor)school ) inzicht
Hoe ervaren de medewerkers deze omslag
aal voor kinderen van 2 tot 7 jaar met een
hebben in het ontwikkelingsbeeld van het
van kinderen
weer een plek in de kinderopvang te kun-
deze nieuwe vorm van dagbehandeling in
nen geven. In de visie van MOC ’t Kabou-
Amstelveen zijn een voorbeeld geweest
terhuis brengen we kennis en expertise,
voor de nieuwe opzet van het programma
rusten toe, empoweren, ontmedicalise-
‘dagbehandeling’.
“Iedereen moet wennen
aan de nieuwe opzet en
dit kost wat tijd, maar de
nieuwe vorm van behandeling
ren, maar bouwen ook aan een regionale zorgstructuur voor jonge kinderen. Een
Wat is er precies aangepast aan het
structuur waar de verbinding tussen
programma dagbehandeling?
kinderopvang, VVE’s, bso’s, onderwijs en
Het nieuwe dagbehandelingsprogramma
generalisten en specialisten in de jeugd-
heeft een kortere behandelduur op de
zorg gemaakt is.
groep met een ambulant voor en een
biedt wel meer flexibiliteit van de zorg.”
Ruud Groen en Hans Visser (managers zorgorganisatie)
na-traject. Dit is anders dan voorheen. In
leraren op de opvang of school, bij de
5.1.1.2 Aanpassing van het programma
het voortraject start het behandelteam,
volgen bij de Professor Waterinkschool
van het programma dagbehandeling?
IQ tussen de 50 en 70 met daarbij een
kind en ook weten welke speciale aanpak
‘dagbehandeling’
zonder dat een kind op het Kabouterhuis
(REC4) op de locatie van ’t Kabouterhuis.
Het is voor medewerkers een omslag.
psychiatrische diagnose.
het kind nodig heeft. Deze drie doelen zijn
In 2012 heeft het MOC het programma
verblijft, met een in de intake uitgezette
Medewerkers willen het beste voor hun
Het uiteindelijk doel is dat het kind vol-
essentieel voor de doorgroei van het kind
‘dagbehandeling’ aangepast om een kind
behandellijn. Het kan voorkomen dat een
Voor een beperkte groep kinderen met
cliënten en kunnen hier nu minder in tijd
doende basisvaardigheden opbouwt om
in verdere ontwikkeling.
meer in zijn eigen context te kunnen
uitgezette behandellijn wordt bijgesteld
zeer complexe problematiek waarbij ge-
behandelen en meer kinderen te kunnen
omdat er dan wel lichtere dan wel inten-
combineerde zorg met een kinderopvang
helpen voor minder geld.
sievere behandeling nodig blijkt. Samen
of onderwijsvoorziening niet mogelijk is,
De dagbehandeling in de ‘oude’ vorm
met ouders wordt er zo snel mogelijk naar
is een langer dagbehandelingsverblijf op ’t
was een programma waarbij kinderen op
een passende voorziening voor hun kind
Kabouterhuis mogelijk.
verwijzing of indicatie 1,5 jaar diagnostiek
gezocht. Na afloop van de behandeling
en behandeling in combinatie met gezins-
vindt er een warme overdracht plaats
Hoe ervaren cliënten het programma?
40
begeleiding kregen bij ’t Kabouterhuis.
naar de vervolgplek voor een kind. Een
Ouders reageren wisselend op de aan-
20
Kinderen werden dan uit de bestaande
orthopedagogisch medewerker kan op
passing. Sommige ouders vinden het
leefomgeving gehaald om tijdelijk bij
deze manier een leerkracht of leidster op
erg prettig omdat hun kind niet van het
’t Kabouterhuis in de dagbehandeling
een KDV helpen hoe met het kind om te
kinderdagverblijf of de school af hoeft.
geobserveerd en behandeld te worden. In
gaan. Voorheen was deze overgang van
Dit biedt meer continuïteit voor hun kind.
Amstelveen is in 2011 het dagbehande-
dagbehandeling naar een nieuwe situatie
Andere ouders vinden het lastig. Er wordt
lingsprogramma al anders ingezet. Daar
veel abrupter.
een grote inzet van ouders verwacht met betrekking tot de behandeling.
kregen kinderen twee dagen dagbehandeling naast hun plaatsing op het kinder-
Kinderen van 4 jaar kunnen zowel op hun
dagverblijf. Medewerkers van het kinder-
eigen school blijven of 2 dagen onderwijs 16
120 100 80 60
0 Marokko
Nederlands
Nederlandse Antillen
Niet Westers
Onbekend
Overig Westers
Suriname
Turkije
Amstelveen
2
65
16
19
3
7
Hoofddorp
1
113
11
60
5
1
6
Noord
31
52
7
23
22
8
17
17
West
89
56
5
60
22
19
20
48
Zuid
33
61
3
36
40
14
13
8
Zuidoost
5
32
3
45
20
7
17
2
figuur 20: Herkomst naar locatie MOC 't Kabouterhuis
17
Stadsdelen Amsterdam
den door de betrokken mensen. Meestal
klacht mogelijk, maar is het ook mogelijk
ment. Met andere woorden: We streven
Personeelsbestand
gebeurt dit door middel van een gesprek
om de klachten die niet aan de klachten-
naar een evenwichtige opbouw van het
In 2012 waren er 14 vacatures uitgezet.
tussen cliënt en hulpverlener of zijn/haar
commissie zijn gestuurd toch te volgen
personeelsbestand in leeftijd, geslacht,
In de onderstaande tabel is te zien dat er
leidinggevende. Natuurlijk kan hierbij de
en te evalueren hoe en in welke mate
etnische achtergrond, parttime/ fulltime,
49 medewerkers zijn ingestroomd en 20
cliëntvertrouwenspersoon aanwezig zijn.
deze klachten tot kwaliteitsverbetering
ervaring en opleiding. Onze locaties zijn
uitgestroomd. Het grootste deel van de
11
Indien de klacht formeel wordt ingediend
hebben geleid. In 2012 zijn er geen offici-
gevestigd in een multiculturele regio. Om
instroom werd bepaald door de stagiaires
13
is ’t Kabouterhuis er voorstander van dat
ële klachten door de klachtencommissie
een goed aanbod voor alle kinderen en
(27 van de 49). In figuur 24 staat de perso-
211
28
deze klacht in eerste instantie door de
behandeld.
hun ouders te creëren betekent het dat
neelsformatie weergegeven.
757
100
behandelcoördinator en de regiomanager
Bevolkingsaantal kinderen 0 t/m 9 jaar
% bevolking
Aantal kinderen MOC 't Kabouterhuis
% kinderen
Centrum
6035
7
27
4
Noord
5639
12
164
22
Oost
16223
19
94
12
Zuidoost
10564
12
81
11
Zuid
12772
15
81
West
13650
15
99
Nieuw- West
17980
20
Totaal
82863
100
figuur 21: Verdeling kinderen in de stad naar stadsdeel en verdeling kinderen MOC naar stadsdeel in 2012
Gemeente
Aantal inwoners alle leeftijden
wordt behandeld en in tweede instantie
5.2 Personeelsbeleid
door de klachtencommissie. Maar iedere
Werknemers zijn geschoold naar hun
cliënt kan ook direct een beroep doen op
niveau, zijn betrokken, ervaren en voeren
Duurzaamheid in het personeelsbeleid zie
eind 2012 is dit teruggelopen naar 18%.
28
de klachtencommissie.
hun werk met kwaliteit uit. Daarmee
je terug in het investeren in ontwikkeling
1/3 van de ingestroomde medewerkers
Kinderen MOC 't Kabouterhuis
Onbekend
wij structureel aandacht besteden aan interculturalisatie.
In 2011 besloeg het aantal personeel met een divers culturele achtergrond 21% en
Haarlemmermeer
140.216
176
Een vertrouwenspersoon, in dienst bij
wordt er optimale hulp geboden aan de
door middel van een uitgebreid intern op-
in 2012 had een divers culturele achter-
Aalsmeer
30.364
24
het Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg
cliënten. Flexibiliteit en transparantie zor-
leidingsaanbod, differentiatie in functies
grond (DCA), dit is inclusief stagiaires en
Amstelveen
83.363
65
te Amsterdam, is voor ’t Kabouterhuis
gen voor een open en prettig werkklimaat
zoals doorgroei mogelijkheden, uitgebreid
oproepkrachten.
Amsterdam
82.866
757
werkzaam ten behoeve van de cliën-
in het belang van de cliënten.
stage aanbod, coachen op zelfstandigheid,
De ronde Venen
7.483
1
ten. U kunt bellen met vragen over uw
Spankracht, creativiteit en kwaliteit zijn
flexibele inzet van het personeel door
5.3 Financieel Beleid
Uithoorn
28.307
27
Den Haag
502.055
1
ongenoegens en klachten. Zij kunnen u
woorden die de organisatie uitspreekt
het nieuwe werken en actief werken aan
5.3.1 Hoofdlijnen financieel beleid
4.735
4
extra informatie geven, geven advies over
voor een balans tussen medewerker en
pretentie van verzuim en diversiteitsma-
In deze paragraaf worden vier belang-
Haarlem
151.818
1
welke stappen u kunt zetten, kunnen u
organisatie.
nagement.
rijke aspecten van ons financieel beleid
Heemstede
26.242
1
ondersteunen bij gesprekken, kunnen u
Regionalisering staat voor flexibiliteit
Zaanstad
76.230
5
helpen bij het schrijven van een brief. De
om op de hulpvraag in te spelen van het
Landsmeer
10.334
5
vertrouwenspersoon kan u ook bijstaan
kind en gezin door deze zo dicht mogelijk
Leeuwarden
95.321
1
bij het indienen van een klacht bij de
aan huis aan te bieden. Resultaat gericht
Leusden
28.905
1
Stichtse Vecht
3.070
1
klachtencommissie.”
werken staat voor effectief en efficiënt
Oostzaan
9.097
1
Deze tekst is afkomstig uit de klachtenfol-
te werk gaan gestuurd door de wetge-
Ouderkerk aan de Amstel
8.049
5
der die aan de ouders wordt uitgereikt en
ving en landelijk gestelde normen en
Purmerend
79.266
1
zo nodig en gewenst ook wordt uitgelegd
eisen, wat zorgt voor concrete resultaten.
figuur 22: Herkomst gemeenten kinderen MOC ’t Kabouterhuis in 2012
aan het begin van het hulpverleningspro-
Integraal personeelsbeleid betekend dat
ces. Behalve deze folder krijgen de ouders
het personeelsbeleid een onderdeel is
In dit traject worden de drie verschillende
De hulp wordt zoveel mogelijk op maat
ook specifieke informatie over het Advies
geworden van het totale beleid waardoor
doelen apart behandeld met een voor-
geboden, afhankelijk van de hulpvraag
en Klachtenbureau Jeugdzorg, AKJ. Deze
de leidinggevende op de eerste plaats de
traject. In dit voortraject wordt vooral
van het gezin.
informatie is ook via de website van het
verantwoordelijkheid draagt. Het inte-
Kabouterhuis beschikbaar. Cliënten die
graal management stelt dat vanuit een
Ouder-Amstel
geanalyseerd, onderzocht en de behan-
benoemd.
Totaal
DCA
Personeel
Instroom
49
15
Uitstroom
20
11
27
12
1
11
3
167,4
Instroom (in aantallen medewerkers)
49
86
20
56
18%
21%
woordelijkheden worden gedecentrali-
Divers Culturele Achtergrond
In deze fase volgt de begeleiding met
klachten als volgt verwoord:
een klacht kenbaar maken.
seerd. Binnen het integraal personeels-
figuur 24: Personeelsformatie
daarbij de nodige hulp van de specialis-
“MOC ’t Kabouterhuis vindt het belangrijk
Het meldingsformulier is bedoeld om
beleid betekent dit enerzijds dat vanuit
ten. In het natraject worden de resultaten
om de klachten van cliënten te horen te
de medewerker in staat te stellen het
dit kader de leidinggevende beschikt over
geëvalueerd en ondersteuning geboden
krijgen. Zo kunnen we maatregelen te
behandelen van klachten van een cliënt
binnen de organisatie bestaande instru-
voor een vervolgsituatie. Het totale tra-
nemen om de hulpverlening te verbete-
centraal te melden en te doen registre-
menten. Diversiteitsmanagement houdt
18
1
2
172,3
ook downloaden van de website en zo
op het voeren van diversiteitmanage-
4
3
165,1
MOC ’t Kabouterhuis heeft zijn visie op
van het behandelen van de betreffende
2
7
173,2
dagbehandelingsfase 4 dagen per week.
klachten het best opgelost kunnen wor-
18
Gemiddelde formatie in fte’s exclusief stagiaires
centraal kader bevoegdheden en verant-
verlenging van 12 weken.
DCA
Formatie in fte’s per 31 december 2012
dat wensen kunnen het klachtenformulier
in dat het personeelsbeleid is gebaseerd
STG
2011
5.1.2 Klachten
ren. Hierdoor is niet alleen het monitoren
DCA
2012
deldoelen besproken.. Vervolgens start de
ren. ’t Kabouterhuis is van mening dat de
Oproep
figuur 23: In en uitstroom personeel (met onderverdeling naar Divers Culturele Achtergrond, oproepkrachten en stagiaires (ik vind hem een beetje onduidelijk geworden in dit figuur. Er is een totaal, een personeel, een Oproep en een stagiaire kolom (allen met DCA)
Uitstroom (in aantallen medewerkers)
ject duurt 38 weken met een eventuele
DCA
2012
2011
Z
Z/ZW
Z
Z/ZW
Verzuimpercentage
4,16%
6,10%
3,97%
6,52%
Meldingsfrequentie
70
76
67
70
figuur 25: Ziekteverzuim
19
”De sociale vaardigheids-
trainingen van 't Kabouterhuis op school sluiten goed aan
bij jonge kinderen die deze vaardigheden missen
en/of moeite hebben om deze vaardigheden toe te passen.”
Moniek Zijm (Orthopedagogisch medewerker, ambulant)
Planning & Control
Resultaten
deerde cijfers van de werkstichtingen van
reductie gerealiseerd als bezuinigingen
Een solide bedrijfsvoering vraagt om een
Het jaar 2012 wordt negatief afgesloten.
’t Kabouterhuis samengevat.
op kosten.
duidelijke Planning & Control-cyclus en
De totale bedrijfsopbrengsten van 2012
passende sturingsinformatie. Naast ons
bedroegen 12.747.281. De drie voor-
Aandachtspunten
5.2.3 Toekomstverwachtingen
meerjarenbeleid en –strategie formu-
naamste financiers (Stadsregio Amster-
In 2012 waren er diverse financiële aan-
Financiering vanaf 2015
leert MOC ’t Kabouterhuis elk jaar een
dam, zorgverzekeraar voor GGZ en het
dachtspunten:
De jeugdzorg is sterk in beweging en de
kaderbrief, maken wij een jaarplan en
zorgkantoor voor AWBZ) hebben alle drie
• De verandering van het zorgaanbod op
komende jaren zal een decentralisatie van
een begroting waarin ook alle productie-
een lager budget voor 2012 beschikbaar
dagbehandeling. Dit heeft een grote
taken naar gemeenten plaatsvinden. Deze
afspraken samenkomen en een jaardo-
gesteld. Daarnaast is een aanvullende
impact gehad op de organisatie en ook
ontwikkeling brengt onzekerheid met zich
cument en jaarrekening waarin verslag
subsidie van de gemeente Amsterdam
financieel heeft het consequenties.
mee, maar biedt ook kansen. Vooral op
wordt gedaan van het afgelopen jaar.
voor de uitvoering Alert4You ter beschik-
De behandeling is korter een daarmee
het gebied van samenwerking binnen de
Gedurende het jaar maken wij diverse
king gesteld. In figuur 23 zijn de bedrijfs-
goedkoper en er kunnen meer kinderen
keten zien we daar nu al bewegingen, die
maandrapportages en wat uitgebreidere
opbrengsten weergegeven.
worden behandeld.
wij ondersteunen en aan bijdragen. Van-
kwartaalrapportages om bij te kunnen sturen waar nodig.
• Werken met het nieuwe programma
uit financieel oogpunt brengt het op dit
”Veilige dagelijkse routine
in de groep maakt het leven voor de kinderen weer
De totale geconsolideerde bedrijfslas-
Alert4You. In 2012 zijn wij gestart met
moment nog vooral zorgen met zich mee.
ten van 2012 zijn 12.706.466. Veruit het
Alert4You. Dit programma is gezamen-
Het is nog niet helemaal duidelijk hoe het
Beheersing
grootste gedeelte hiervan zijn personeel-
lijk gefinancierd door de Stadsregio Am-
stelsel er straks uitgaat zien en hoe het
Voor de dagelijkse kostenbeheersing
slasten, te weten 10.499.218. De loon-
sterdam, de Gemeente Amsterdam en
gaat werken. Tegelijkertijd is wel bekend
hebben wij duidelijke afspraken over func-
kosten zijn geïndexeerd waardoor deze
Achmea en tevens hebben wij een deel
dat het met aanzienlijke bezuinigingen ge-
tiescheiding, budgethouders, boekingen
zijn gestegen. In 2012 is echter ingezet op
van de ombouw van de dagbehandeling
paard gaat. Op de jeugdzorg wordt vanaf
en betalingen.
een formatiereductie waardoor de totale
ingezet voor Alert4You (onderdeel van
2017 structureel 15% bezuinigd. Wat pre-
Wij monitoren en sturen op onze ri-
personeelskosten omlaag zijn gegaan.
het structurele budget van de SRA). Dit
cies de consequenties voor ons zijn, zijn
begroten ingewikkeld maakt. Daarnaast
is gedurende het jaar steeds verder ont-
lastig in te schatten. De gemeenten die
heeft MOC ’t Kabouterhuis al ingezet op
wikkeld in overleg met onze partners.
in ieder geval de rol van SRA op dit punt
kostenreductie en is daar weinig ruimte
gaan overnemen, kunnen ook nog niet
meer. Ook de benchmark van Berenschot
sico’s. Dit zijn risico’s in de uitvoering
voorspelbaar.”
Jacqueline Betjes (Orthopedagogisch medewerker, op de groep)
(meldingen van incidenten), facilitaire
De geconsolideerde financiële baten en
risico’s (brandveiligheid bijvoorbeeld) en
lasten zijn per saldo 48.584. Het resultaat
Sluitende begroting
financiële risico’s (waaronder landelijke
uit gewone bedrijfsvoering komt daarmee
wij er in geslaagd te sturen op DBC’s in
voorspellen hoe het vanaf 2015 zal gaan.
uit 2012 laat zien dat wij een kleine
Voor MOC ’t Kabouterhuis staat in het
ontwikkelingen en bezuinigingen). Een
op -7.769. In figuur 24 zijn de geconsoli-
plaats van op parameters zoals altijd
Wat nu wel bekend is dat de financiering
overhead hebben. Ook hebben wij ingezet
financieel beleid een sluitende begroting
belangrijk kernpunt is het realiseren van
gebruikelijk was. Dit komt duidelijk tot
van de SRA aan MOC ’t Kabouterhuis per
op personeelsreductie. Dit heeft er ook
voorop. In de begroting komt de dyna-
een productie conform de productieaf-
uiting omdat wij dit jaar een productie
1 januari 2015 stopt. De SRA heeft in een
toe geleid dat onze flexibele schil die we
miek van de ontwikkelingen in de jeugd-
spraken. In de regel wordt overproductie
van meer dan voldoende DBC’s hebben
brief de subsidierelatie per die datum be-
hadden, er niet meer is. Dit betekent dat
zorg, de complexiteit van meerdere finan-
niet vergoed en resulteert onderproductie
AWBZ zorg
210.614
weten te realiseren.
ëindigd. Er is nog geen financiering voor
bij aanvullende bezuinigingen, wij in de
ciers en een transparante en doelmatige
in een terugvordering.
Projectsubsidie Alert4You Gemeente Amsterdam
283.800
in de plaats gekomen. De SRA vormt op
productie moeten snijden hetgeen direct
236.113
restant-financieringsverschillen ten
dit moment onze voornaamste financier,
consequenties heeft voor de personeels-
5.2.2 Beschrijving positie balansdatum
aanzien van de GGZ terwijl deze niet in
namelijk 80%. Dit betekent grote onze-
formatie. Aangezien het personeel in
Doelmatigheid
Overige bedrijfsopbrengsten (waaronder logopedie)
Balans
Totaal
de rekenstaten naar voren komen. De
kerheid over toekomstige financiering en
vaste dienst is, komt gedwongen ontslag
Een doelmatige uitvoering is voor MOC ’t
MOC ’t Kabouterhuis is een kleine orga-
Nederlandse Zorgautoriteit (Nza) heeft
continuïteit van MOC ’t Kabouterhuis.
in beeld. Dit is ongewenst vanuit goed
Kabouterhuis een doorlopend punt van
nisatie die financieel gezond is, met een
aangegeven dat er volgens hen geen
Financiering voor 2014
werkgeverschap, maar ook financieel
aandacht. Wij streven naar een zo effici-
balanstotaal van 7.485.252. De liquiditeit
Bedrijfsopbrengsten
12.747.281
restanten zijn en de jaren zijn afgeslo-
De financiering voor 2014 is ook een
ongewenst op basis van onze CAO.
ënt mogelijk bedrijfsvoering en overhead
(vlottende activa ten opzichte van vlotten-
Bedrijfslasten
12.706.466
ten. Wij hebben daarom in deze jaar-
zorgpunt. Gezien alle ontwikkelingen en
om zoveel mogelijk tijd en middelen te
de passiva) op de balansdatum is 1,31%.
Bedrijfsresultaat
40.815
rekening de oude bedragen vanaf 2008
bezuinigingen, is nog onduidelijk wat dit
De solvabiliteit (eigen vermogen / totaal
Financiële baten en lasten
-48.584
tot en met 2010 afgeboekt. Wij gaan
voor 2014 precies betekent. Omdat er
vermogen) op de balansdatum is 22,9%.
Resultaat uit gewone bedrijfsvoering
-7.769
hierover in 2013 met de Nza in gesprek.
veel in beweging is, zou de duidelijkheid
bedrijfsvoering samen.
kunnen besteden aan de uitvoering van ons werk voor jonge kinderen.
Dit zijn de geconsolideerde cijfers van de werkstichtingen van ’t Kabouterhuis. 20
Stadsregio Amsterdam
10.159.682
Zvw zorg (GGZ)
1.857.072
12.747.281
figuur 25: Bedrijfsopbrengsten
figuur 26: Geconsolideerde cijfers van de werkstichtingen van ’t Kabouterhuis samengevat
• Prestatiebekostiging GGZ. In 2012 zijn
• Uit onze administratie blijken nog
• Wij hebben in 2012 ingezet op kostenreductie en hebben zowel een formatie-
wel eens laat in het jaar of begin 2014 pas kunnen komen wat goed en sluitend 21
Bijlage Organogram 2013 MOC ’t Kabouterhuis Binnen ieder team zijn ten behoeve van verantwoordelijkheid op casus niveau per casus: • trajectcoördinator • hoofdbehandelaar GGZ / hoofdbehandelaar
Raad van Toezicht Raad van Bestuur / Directie OR
Cliënten Raad
Opleiding / beleid Manager P&O Advies en ondersteuning
Teamcoach Inhoud Team Coach Organisatie
Manager Bedrijfsbureau Manager Zorg Innovatie
Manager Zorg Organisatie (duo i.v.m. continuïteit)
Team Coach Organisatie
Facilitair ICT
Teamcoach Inhoud
Teamcoach Inhoud
Financiën
Manager Zorg Inhoud
Team Coach Organisatie
Team Coach Organisatie Teamcoach Inhoud
Medisch Orthopedagogisch Centrum ’t Kabouterhuis is een gespecialiseerd behandelinstituut voor hele jonge kinderen en hun gezin. We bieden observatie, diagnostiek en behandeling in combinatie met begeleiding van het gezin. Dit vindt plaats op ‘t Kabouterhuis en/of in de thuissituatie. De hulpverlening is systeemgericht en afgestemd op de hulpvraag van ouders en kind. Deze vraag vormt de basis voor het behandelaanbod. De behandeling is multidisciplinair en sluit daarmee aan bij de diversiteit en complexiteit van de hulpvragen. Het werkgebied van ‘t Kabouterhuis omvat de regio Amsterdam en Amstelland en de Meerlanden.
Colofon Tekst & Redactie: Marit Blom, Jorinte Smits Ontwerp: Design Stories Fotografie: Sake Rijpkema, istockphoto, Marit Blom
22
www.kabouterhuis.nl
Centraal Bureau
Regio Amsterdam Zuid
Regio Amsterdam Zuidoost / Noord
Regio Amstel- en Meerlanden
Amsteldijk 196 1079 LK Amsterdam 020 - 644 53 51
[email protected]
Vestiging Zuid Amsteldijk 196 1079 LK Amsterdam 020 - 644 53 51
[email protected]
Vestiging Noord Kopjachtplein 20 1034 JG Amsterdam 020 - 630 46 30
[email protected]
Vestiging Hoofddorp Kaj Munkweg 2 2131 RW Hoofddorp 023 - 555 44 11
[email protected]
Vestiging Zuidoost Leksmondplein 28 1108 EL Amsterdam 020 - 453 01 91
[email protected]
Vestiging Amstelveen Marne 127 1186 PJ Amstelveen 020 - 810 03 60
[email protected]
Regio Amsterdam West Vestiging West Albardagracht 1 1063 NN Amsterdam 020 - 613 85 85
[email protected]
