MJOP’s en prestatiecontracten in de praktijk: Businesscase RWS
André van Strijen - Imtech Building Services Acto Amersfoort, 21 mei 2014 Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
1
Even voorstellen: André van Strijen – Maintenance Engineer bij Imtech Building Services Projecten: Rijkswaterstaat, Shell, KPMG, Tata Steel Taken en verantwoordelijkheden: § Onderhoudsstrategieën § Onderhoudsplannen § MJOP en conditiemetingen NEN 2767 § Risico Inventarisaties (RCM, FMECA)
Achtergrond: § 15 jaar onderhoud chemiesector: DuPont de Nemours / Invista § Burgers Ergon: PPS Ministerie van Financiën
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
2
Agenda / onderwerpen: waarom zitten we hier?
§ Introductie van Imtech als bedrijf § Introductie prestatiecontract RWS § Systeemgericht Contract Beheer (SCB) § Uitdaging inrichting RWS contract § Integratie MJOP, NEN2767 conditiemeting en jaarplannen § Uitvoering in de praktijk § Conditiemeting met de InspectieApp
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
3
Markten Imtech Nederland
Vastgoed
Care
Olie & Gas
Tankterminals
Datacenters, ICT en telecom
Cure
Chemie
Food & Feed
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
4
Oplossingen voor klanten Building Services
Zonne-energie
Wind-energie
Biomassa-energie
WKK
WKO
Werktuigbouw
ICT
Gebouwautomatisering
Medische instrumentatie
Regeltechniek
Beveiliging
Brandbeveiliging
Beheer
Onderhoud
Inspecties
Elektrotechniek
Toegangstechniek
Imtech Building Services
Monitoring
Green value maintenance
Acto
21 mei 2014
5
Prestatiecontract Rijkswaterstaat (RWS)
§ Samenwerkingsverband BAM: Bouwkundig beheer en onderhoud Imtech: Installatietechnisch beheer en onderhoud (E+W)
§ Beheer en onderhoud RWS eigendomspanden door heel Nederland
§ Looptijd 4 + 1 + 1 jaar § Beheersing: systeemgerichte contractbeheersing (SCB)
§ Eerste B&O contract in zijn soort Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
6
Prestatiecontract Rijkswaterstaat (RWS) 437 Objecten (bij aanvang)
§ 22 Districtskantoren § 115 Steunpunten § 300 Loodsen Zoutloodsen Opslagloodsen / werkplaatsen Garages Fietsenstallingen
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
7
Met het prestatiecontract wil RWS:
§ Vastgoedportefeuille op constant kwaliteitsniveau – functionaliteit en veiligheid is geborgd – voldoen aan wettelijke eisen – voldoen aan NEN 2767 conditie 3
§ Tevreden klanten (medewerkers van RWS) en afname van klachten § Transparante en aantoonbare werkwijze en resultaten met structurele verbeterpunten onderhoud
§ Uniform proces, werken als regieorganisatie, gegevens op orde
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
8
Systeemgericht Contract Beheer (1) is verantwoordelijk voor het expliciet, transparant en aantoonbaar laten verlopen van de processen die nodig zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden Systeemgericht Op basis van het kwaliteitssysteem van de Opdrachtnemer
Contractbeheersing Alle activiteiten die worden uitgevoerd om: § zeker te stellen dat de eisen uit het contract worden behaald § de risico’s op een acceptabel niveau blijven
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
9
Systeemgericht Contract Beheer (2)
§ §
beschrijft vooraf zijn werkwijze (“kwaliteitsplannen”, werkplannen, keuringsplannen, etc.)
§ §
toetst naleving door: 1e en 2e lijns toetsen Interne audits (evt. mix van toetsen)
§ RWS toetst naleving door: § Uitvoeren van “mix van toetsen” (audits)
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
10
Systeemgericht Contract Beheer (3)
Procestoets
Act Contract Eis 1 … Eis 2 …
Plan
Proces Activiteit 1 … Activiteit 2 …
Check
Product
Do
Verificatie ü Eis 1 … ü Eis 2 …
Systeemtoets Producttoets Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
11
Systeemgericht Contract Beheer (4)
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
12
Uitdaging!
§ Samenwerking onderling en met RWS in deze ‘nieuwe’ contractvorm met SCB § 3 partijen met elk een eigen ERP-systeem – RWS: Facilitor – BAM: MacBAM – Imtech: Navision
§ Onderhoudsinformatie (conditiemeting, MJOP, lijsten etc.) in diverse verschijningsvormen uit diverse systemen § Rapportages
àGeen van de systemen beschikt standaard over 100% benodigde functionaliteiten voor deze contractvorm
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
13
Behoefte aan combi-systeem conditiemeting, MJOP + jaarplan Contracteis: aantoonbaar voldoen aan conditieniveau, wettelijke verplichtingen + jaarlijks een jaarplan op basis van MJOP PvE: § Eenvoudig importeren informatie uit diverse bronnen § (Standaard) rapportages op basis van ‘realtime’ informatie (mutaties) § Exportmogelijkheden § ‘Borging activiteiten conform SCB’ (koppeling met ERP-systeem) § Flexibel §…
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
14
Integratie in Prognotice
Inspectie 1
Inspectie 2
Inventarislijsten
Navision ERP
Imtech Building Services
Acto
Taken van één periode 21 mei 2014
Prognotice als basis voor MJOP, conditiemeting en jaarplan
§ 1e contractjaar – Inlezen van door derden aangeleverde ‘0-meting’ NEN2767 rapportages alle objecten – Achterstallig Onderhoud – Opstellen MJOP – Opstellen jaarplan 2013
§ 2e contractjaar – – – – – –
Inlezen eigen inventarislijsten (o.a. Navision) Opstellen jaarplan 2014 incl. onderhoudsstrategie Genereren maandplanningen Inlezen ‘datum gereed’ incl. mutaties installaties Eigen conditiemetingen (met Acto InspectieApp) PDCA (ook) binnen Prognotice geborgd
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
16
Inlezen gegevens in Prognotice Main m.b.v. inleesscript
§ Excel inventarislijst (vast format) met installatiegegevens zoals: – – – – – – –
NL-SfB code Locatie/ruimte Omschrijving installatie Merk en type Capaciteit Bouwjaar Gewenste conditie etc.
– – – – –
Gebouw ‘contractstatus’ Regio Onderhoudsstrategie en frequentie Laatste inspectiedatum Conditiemeting incl. gebreken
§ Specifiek voor RWS contract o.a.:
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
17
Voorbeeld verwerkte inventarisgegevens
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
18
Voorbeeld verwerkte conditiemeting
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
19
Uitvoering jaarplan
1.
Maandplanning genereren uit Prognotice – Installatiegegevens (inventarislijst) – Onderhoudstaak – Maand van uitvoering
2.
Gegevens uit maandplanning koppelen met Navision – Clusteren werkzaamheden – Opdrachtnummer (SO-nummer) – Datum gereed (uit Navision)
3.
Ontvangen gegevens van monteur verwerken in maandplanning – Opmerkingen monteur n.a.v. onderhoud – Eventuele mutaties installatiegegevens
4.
Ingevulde maandplanning opnieuw inlezen in Prognotice
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
20
Voorbeeld maandplanning (beperkt) Component omschrijving Elektrische roldeur nr 202407 Elektrische roldeur nr 202408 Rolhek elektrisch bediend Hoefnagels SE 63G Luchtverhitter Reznor 18 kw 2 Luchtverhitter Reznor 18 kw 1 HR-ketel Blauwe Engel I VR48 2 HR-ketel Blauwe Engel I VR48 1 HR-ketel Atag 45kW VR-ketel (gesloten thermisch) <25 kW Drinkwaterinstallatie (incl. aantal Tapkranen)
koelmachine Refac kw 2 koelmachine Refac kw 1 Luchtbehandelingskast (Holland Heatinh LCU 122) Luchtbehandelingskast kantoor/magazijn Stoombevochtiger
Imtech Building Services
Aantal
Eenheid 1 Stuks 1 Stuks 3 Stuks 1 Stuks 1 Stuks 1 Stuks 1 Stuks 1 Stuks 1 Stuks 1 Stuks
Fabrikant Crawford Crawford Hoefnagels Reznor Reznor Atag Atag Atag Atag Diverse
Type 4x4M 4x4M SE 63G WSJ 31 15 1ph WSJ 31 15 1ph Blauwe Engel I VR48 Blauwe Engel I VR48 BE II S-HR51 BE I VR30 Diverse
1 Stuks 1 Stuks 1 Stuks 1 Stuks 1 Stuks
Refac Refac Holland Heating Holland Heating Vapac
PHLA FHLA 5C LCU 122 THLZ 225 LCU 121 V30 / V07902 / WV06262
Acto
Capaciteit
Eenheid nvt nvt nvt 18 kW 18 kW 40 kW 40 kW 45 kW 25 kW nvt
11,3 kW 11,3 kW kW kW 25 kW
Bouwjaar TaakSoort Maand jan 1984 CVO 3 1985 CVO 3 1996 IO 10 2008 CVO 4 2008 CVO 4 1997 CVO 4 1997 CVO 4 1997 CVO 4 1997 V 1V 1997 IO 10
1997 WVO 1997 WVO 1997 IO 1997 IO 2001 IO
3 3 2 2 2
feb
mrt CVO CVO
apr
CVO CVO CVO CVO CVO
WVO WVO IO IO IO
21 mei 2014
21
Conditiemetingen met de InspectieApp: de praktijk
§ Digitale verwerking gegevens, zowel naar monteur als van monteur § Zelf inspectie uitvoeren, op ‘willekeurig’ moment (vulklus) § Monteur heeft alle gegevens incl. foto installatie direct bij de hand § Geen losse lijsten gebrekencodes en geen rekenwerk meer nodig § Geen gedoe met (achteraf) met camera gemaakte foto’s zoeken en toevoegen bij gebreken
§ Standaard rapportage met een druk op de knop § Tijdwinst
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
22
Voorbeeld NEN2767 rapportage koeling
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
23
Dank voor uw tijd en aandacht
Imtech Building Services
Acto
21 mei 2014
24
