Minőségügy a Mérnöki karon Dr. Abonyi János Oktatási és akkreditációs dékánhelyettes
Minőségügyi nap - 2008. február 7
Rendhagyó „szembenézés” • Arról, hogy hogyan gondolom, miként gondolkodnak arról, hogy miként kell(ene) gondolkodnunk a felsőoktatási intézmények működtetéséről. • Arról, hogy hogyan gondolkodnak az intézményünk működéséről. • Arról, hogy hogyan gondolkodunk a KAR működéséről. • Jelentés a tettek mezejéről.
Az igénykielégítési folyamat minősítése A fogyasztó, a termelő és a társadalom együttes értékítélete az IF-ról. /Minőségügyi értelmezés/ Képzés … Hallgató, Egyetem Know-how gazdaság
Termelés
Hasznosság MAB, OH, OM
Termék
Fogyasztás Igénykielégítés
Minőség OM, GKM, régió, gazdaság
Védelem
Serkentés
Társadalom Környezet
Működéskorszerűsítés a felsőoktatásban Teljesítmény menedzsment (mérés)
Erőforrás vs. feladat finanszírozás
Szervezeti innováció (outsourcing, shared services, etc.)
Erőforrás Menedzsment (ERP)
Innovativ technológia (e-learning, etc.)
Humán erőforrás menedzsment stratégia
Termék-portfolió menedzsment Munka világa és a felsőoktatás kapcsolata
Ami tegnap még csak álom volt … Új törvény
„133/A. § (1) Az állami felsőoktatási intézmények központi költségvetési támogatására három éves fenntartói megállapodást kell kötni a felsőoktatási intézmény és a miniszter között. A fenntartói megállapodás tartalmazza a felsőoktatási intézmény által meghatározott hároméves időszakra vállalt teljesítménykövetelményeket, továbbá az állandó jellegű támogatási részeket, valamint a változó elemű támogatások megállapításának jogcímeit. A változó elemű támogatás évenkénti elszámolási kötelezettséggel kerül meghatározásra. A fenntartói megállapodásban rögzített állandó jellegű támogatás elemei különösen a következők a) az intézmény működését támogató tudományos normatíva, b) a fenntartói, c) beruházásokkal összefüggő szolgáltatás vásárlásához biztosított minisztériumi hozzájárulás, d) a normatívákhoz nem köthető intézményi feladattámogatások. 3) A változó jellegű támogatások a következők a) hallgatói juttatásokhoz nyújtott támogatások b) képzési támogatás c) közoktatási feladatellátás támogatása, d) az egyes speciális feladatokhoz nyújtott támogatás.
Most mi vaaan??? (mi várható még?) • • • • • • •
A szerződést már aláírta az egyetem Az Intézményfejlesztési Tervet elfogadta a Szenátus (Egyetem honlapján) A költségvetés még alakul Intézményi akkreditáció folyamatban Kapacitás akkreditáció márciusban FIR jelentés (rövid póráz) Várható: Tanév szerinti finanszírozás (félévenkénti finanszírozás lehetősége, október 15-i hallgatói létszám. És mondjuk március 15-i létszám)
Kapcs-ford …..
Felsőoktatási intézmények
Oktatási Minisztérium
Felsővezetői mutatók Jelentések
Intézményi adminisztratív rendszerek
Adattár Statisztika Elemzések
Intézményi adatbevitel
Külvilág
Intézményi összehasonlító adatok
Adattár Más minisztériumok
Szakértői elemzések OM felkérésre
Tájékoztatás web-en
Ez egy „OM dia” !!!!!!!
Az információ áramlás komplex rendszere
Educatio
Tanulm. adatok Mobilitás adatok Gazdalk. adatok Egyéb adatok
OKM
FIR
Egyéb egyedi adatok
Központi OKM adattár
Központi VIR (riportok)
Mutatók
Egyéb
Központi Stratégiai Mutatók
FOI Tanulmányi rendszerek Gazdálkodási rendszerek K+F progr. mgt Facility Management Adatbevitel
FOI STAGE
Tanulm. adatok Gazd adatok Egyéb
FOI egyedi adattár
FOI VIR (riportok)
Mutatók
FOI Stratégiai Mutatók
Központi panelvizsgálatok
Intézményi DPR adatok
Jelentkezők tájékoztatása Aggregált adatok OKM felé
FIR
Visszajelzés az intézmények felé
Közösségi portálok
Emma
Apeh
KSH Ez egy „OM dia” !!!!!!!
FIR személytörzs intézményi bevezetés
9
Érdemi tesztelés még nem történt
16
Funkcionális tesztek zajlanak
* Az intézményi darabszámokban a miniTO-t használó intézmények nem szerepelnek.
13
A tesztek végéhez közelednek, csak néhány lépés – pl. aláírásos teszt, tömeges küldés – van hátra
23
A tesztelés sikeresen lezajlott
Kapacitás akkreditáció
A felsőoktatási szolgáltatások fejlesztése Kedv.: Educatio Kht. (Oktkut. és Fejl. Int., NIIF) Ind.: 2008. január?
Kiemelt program
Keret: 2 Mrd Ft. Tart: központi DPR, adattár-VIR, validáció; IKT szolg. – intézményi programok előkészítése, központi funkciók
TÁMOP 4.1.1. TIOP (KMOP)
Intézményi pályázatok
•
felsőokt.-i intézmények,
•
2008. II-III. negyedév
•
4,4 Mrd (7 évre 15,5 Mrd)
•
intézményi DPR, VIR, validáció, menedzsment szolg.
•
támogatandó projektek száma: 30
- DPR, VIR: követelményrendszer és adatszolgáltatás - NIIF: kapcsolat az NIIF által kidolgozott és üzemeltetett hálózati infrastruktúrafejlesztési programhoz
Alkalmazásszolgáltatás előnyei • Tulajdonosi felügyelet !!!!
(egyetemi autonómia ideái … )
• Piaci viselkedés - versenyhelyzet • • • •
hatékony működtetés munkaerőmegtartó képesség felhasználók üzemeltetési kockázata csökken árverseny miatt költséghatékony
Ez egy „OM dia” !!!!!!!
Olvad a jéghegyünk!
Felsőoktatási reform … a never ending (?) story • Mi van a „big bang” után? • Szerkezeti váltás, • Lineáris képzés • Négy fokozat + életfogytiglani tanulás
• Hatékonysági szempontok • Kellenek-e nyertesek/vesztesek? • Mi a nyerés kritériuma?
A BMF rektora … A BMF a globális felsőoktatási piac aktív szereplőjeként •
minőségi,
•
versenyképes,
szolgáltatást nyújt, törekedve arra, hogy •
eladhatót,
•
mást,
•
jobbat,
• többet kínáljon, mint a piac többi szereplője. A felsőoktatás értékes árucikké vált, aki a piacon meg akar élni annak jól eladható, minőségi szolgáltatást kell nyújtania!
A 18 éves korosztály számának várható alakulása 2007-2020 között
A felvételi eredményei • Feltöltött országos keretszámok (kivéve FSZ) • Betartott intézményi kapacitások (felső korlát) • Az ország legjobb jelentkezői jutottak be • A ponthatárok kiegyenlítődtek DE: • 8400 fővel csökkent az ANA felvett létszám • Jelentős átrendeződés történt az intézmények között (bizonyos szakokon 60-80%-os csökkenés) A Mérnöki Kar a tavalyi évben a legjobban vette az akadályokat !!!!!!!!
Teendők – hatások 2008-ban • Kapacitás akkreditáció • Mesterszakok megjelenése csökkenti a Bsc. kapacitást! • Intézményi marketing változtatása • nem elég a sok 1. helyes jelentkező • növelni kell a műszaki, term. tud. vonzását • FSZ képzések népszerűsítése (5000 elveszett hely)
• A tehetséges vidéki hallgatók vidéken tartása
Ez egy „OM dia” !!!!!!!
Felvettek (ANA)
Ez egy „OM dia” !!!!!!!
Vidéken … 2006
2007
Budapest Vidék
42,2 45,6 42,7 57,8 54,4 57,3 Első helyen jelentkezők aránya
43,3 56,7
Budapest Vidék
44,2 55,8
46,1 53,9
Bp.-vidék
év
2004
2005
Jelentkezők összesen
46,8 53,2
45,5 54,5
Felvettek összesen Budapest Vidék
36,7 36,8 38,1 63,3 63,2 61,9 Államilag támogatott felvettek aránya
41,7 58,3
Budapest Vidék
37,1 62,9
43,0 57,0
36,4 63,6
35,8 64,2
Ez egy „OM dia” !!!!!!!
Kutatások és rangsor – azaz hogyan látnak minket? Cél: - Tájékoztatás a jelentkezők felé - Tájékoztatás az intézményeknek - Tájékoztatás az oktatáspolitikának Eredmények: - Felvételi eredmények elemzése - Hallgatói felmérések -Oktatói felmérések - Munkaerőpiaci felmérés - Felvételi eredmények elemzése az MRK-nak - Intézményvezetői felmérés az MRK-nak - Felvi-rangsor 2008 – HVG Diploma 2008
Ahogy a HVG látja … Karok összesített (abszolút) rangsora Rang
Intézémény
Oktatók kiválósá ga (rang)
Hallgatók kiválósá ga (rang)
1.
Eötvös Loránd Tudományegyetem Bölcsészettudományi Kar
6.
6.
1.
Pécsi Tudományegyetem Általános Orvostudományi Kar
4.
8.
3.
Debreceni Egyetem Bölcsészettudományi Kar
5.
8.
4.
Szegedi Tudományegyetem Általános Orvostudományi Kar
1.
15.
5.
Semmelweis Egyetem Általános Orvostudományi Kar
16.
3.
6.
Eötvös Loránd Tudományegyetem Természettudományi Kar
3.
18.
7.
Debreceni Egyetem Általános Orvostudományi Kar
2.
20.
7.
Szent István Egyetem Állatorvostudományi Kar
17.
5.
9.
Szegedi Tudományegyetem Bölcsészettudományi Kar
18.
11.
10.
Eötvös Loránd Tudományegyetem Pedagógiai és Pszichológiai Kar
30.
1.
42.
Pannon Egyetem Georgikon Mezőgazdaság-tudományi Kar
13.
88.
50.
Pannon Egyetem Bölcsészettudományi Kar
50.
66.
58.
Pannon Egyetem Mérnöki Kar
21.
106.
70.
Pannon Egyetem Gazdaságtudományi Kar
107.
35.
106.
Pannon Egyetem Műszaki Informatikai Kar
73.
130.
Békaperspektívából már jobb ☺ Műszaki képzési rangsorok Rang
Intézémény
Oktatók kiválósága (rang)
Hallgatók kiválóság a (rang)
1.
Debreceni Egyetem Természettudományi Kar
7.
2.
2.
Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Vegyészmérnöki és Biomérnöki Kar
3.
10.
3.
Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Gépészmérnöki Kar
2.
13.
3.
Pannon Egyetem Mérnöki Kar
11.
4.
5.
Szent István Egyetem Mezőgazdaság- és Környezettudományi Kar
18.
1.
5.
Szegedi Tudományegyetem Természettudományi Kar
16.
3.
7.
Miskolci Egyetem Gépészmérnöki és Informatikai Kar
10.
10.
8.
Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Építőmérnöki Kar
6.
15.
8.
Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Villamosmérnöki és Informatikai Kar
4.
17.
8.
Miskolci Egyetem Műszaki Földtudományi Kar
15.
6.
18.
Pannon Egyetem Műszaki Informatikai Kar
23.
13.
25.
Pannon Egyetem Gazdaságtudományi Kar
23.
23.
… ha jó fele figyelünk … Természettudományi képzési rangsorok Rang
Intézémény
Oktatók kiválósá ga (rang)
Hallgatók kiválósá ga (rang)
1.
Eötvös Loránd Tudományegyetem Természettudományi Kar
1.
1.
2.
Debreceni Egyetem Természettudományi Kar
5.
2.
2.
Szegedi Tudományegyetem Természettudományi Kar
4.
3.
4.
Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Természettudományi Kar
3.
6.
4.
Szent István Egyetem Általálnos Orvostudományi Kar
6.
3.
6.
Pécsi Tudományegyetem Természettudományi Kar
2.
9.
8.
Miskolci Egyetem Műszaki Földtudományi Kar
7.
8.
8.
Nyugat-Magyarországi Egyetem Erdőmérnöki Kar
12.
3.
8.
Pannon Egyetem Mérnöki Kar
8.
7.
10.
Eszterházy Károly Főiskola Természettudományi Főiskolai Kar
9.
10.
11.
Berzsenyi Dániel Főiskola Természettudományi Kar
11.
10.
12.
Nyíregyházi Főiskola Természettudományi Főiskolai Kar
10.
12.
Felvi: mit lát a jelentkező, ha néz ? Szempont
Műszaki képzési terület
Természettudományos képzési terület
helyezés
érték
helyezés
érték
1
Akadémiai doktorok aránya a teljes munkaidős oktatók számából
4
15,12%
5
15,12%
2
Egy minősített oktatóra jutó nappalis hallgatók száma
7
23
8
28
3
Felvételiben legjobb középiskolából jött
14
6
10
1
4
Felvettek pontátlaga
18
107,9
8
118,1
5
Felvettek száma
15
161
9
36
6
Habilitált oktatók aránya az oktatói karon belül
8
17,44%
8
17,44%
7
Jelentkezők száma első helyen
15
232
10
50
8
Jelentkezőkből bejutottak aránya
23
69,40%
8
72%
9
Minősített oktatók aránya az összes teljes munkaidőben dolgozó oktatóból
6
58,14%
8
58,14%
10
OKTV-helyezettek száma
7
0
5
0
11
Összes teljes munkaidős oktató száma
17
86
7
86
12
PhD-fokozatot szerzők száma
6
16
6
16
13
PhD-hallgatók száma
8
68
5
68
14
Nyelvvizsgával felvettek aránya
n.a.
n.a.
8
38,90%
Önkép – Önértékelés -2007 •
•
Oktatói kérdések: 1.
Vezetés
2.
Stratégia
3.
Munkatársak irányítása
4.
Erőforrások kiértékelése
5.
Folyamatok kiértékelése
6.
Munkatársi elégedettség
Hallgatói kérdések: 1.
Képzéssel kapcsolatos elégedettség
2.
Elégedettséget befolyásoló egyéb tényezők
3.
Oktatási infrastruktúrával való elégedettség
PANNON EGYETEM
MÉRNÖKI KAR
O5/1 Folyamatok kiértékelése Biztosítottak a stratégia tervezésének és megvalósításának szabályozott folyamatai? Biztosítottak a tevékenységek (képzés, kutatás,..) tervezésének és megvalósításának szabályozott folyamatai? Biztosítottak olyan alapos, rutinszerűen alkalmazott módszerek, amelyek révén értékelik valamennyi olyan rendszer alkalmazását és hatékonyságát, amelyek a szervezet tevékenységeit szabályozzák és ellenőrzik? Biztosított a támogató tevékenységek (pénzügy, igazgatás ) dokumentáltsága, ellenőrzöttsége? Biztosított-e hogy az Ön szervezete az értékelések eredményeit mindig hatékonyan felhasználja? A szervezet az erőforrásokat úgy rendeli a folyamatokhoz, hogy azok kielégítően segítsék a szervezet stratégiai céljainak elérését. A szervezet meghatározza a folyamatokban résztvevőket és felelősségi körüket. A folyamatokat optimalizálják a mért hatékonyságok alapján. A szervezet teljesítményét összehasonlítják más hasonló szervezetek teljesítményével. A szervezet biztosítja a szükséges erőforrásokat a változások megvalósításához. A változások bevezetését követően értékelik a folyamatokat. A változások bevezetése után szükség esetén megtörténnek a korrekciók. Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján az elméleti képzés színvonalát? Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján a gyakorlati képzés színvonalát? Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján az oktatott tananyag leendő gyakorlati alkalmazhatóságának fokát? Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján a szakmai konzultációs lehetőségeket? Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján az intézetek / tanszékek és a hallgatók közötti kapcsolat minőségét? Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján a Kar vezetése és a hallgatók közötti kapcsolat minőségét? Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján az oktatásszervezés színvonalát? Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján a számítástechnikai ellátottság fokát? Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján a laboratóriumok, egyéb oktatástechnikai eszközökkel való ellátottságot? Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján a TDK aktivitást? Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján a szakkönyvtári szolgáltatást? Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján a tudományos közéletet? Milyennek ítéli Ön az eddigi tapasztalatai alapján az általános légkört?
PANNON EGYETEM
MÉRNÖKI KAR
átlagok
Folyamatok kiértékelése 3,6 3,55 3,5 3,45 3,4 3,35 3,3 3,25
Egyetem
BTK
GTK
MK
MIK
GMK
átlag 3,46559 3,397824 3,465319 3,372439 3,549486 3,51549
Pannon Egyetem napja
2008. február 7.
PANNON EGYETEM
MÉRNÖKI KAR
O5/2 Folyamatok kiértékelése – követelményrendszer Véleménye szerint mi jellemzi a Karon/Szakon érvényesülő követelményrendszert? Részletes szakmai ismeretek aprólékos számonkérésére törekszenek? Egy-egy témakör ismeretrendszerén belül a főbb összefüggések megértését várják el? Alapvetően a logikus problémamegoldás képességének kialakítására törekszenek? A gyakorlatorientált követelményrendszer, az alkalmazásorientált ismeretek elsajátítását preferálja?
Pannon Egyetem napja
2008. február 7.
PANNON EGYETEM
MÉRNÖKI KAR
átlagok
Folyamatok kiértékelése-követelményrendszer 3,9 3,8 3,7 3,6 3,5 3,4 3,3 3,2
Egyetem
BTK
GTK
MK
MIK
GMK
átlag 3,578431 3,540956 3,487341 3,788686 3,450041 3,645197
Pannon Egyetem napja
2008. február 7.
PANNON EGYETEM
MÉRNÖKI KAR
H1/1 Képzéssel kapcsolatos elégedettség – tantervi struktúra •Szükség volt-e megalapozó tárgy(ak)ra a tananyag megértéséhez? •Milyen jellegű a tantárgyak kapcsolata más tárgyak jellemző témaköreivel?
(0=nincs kapcsolat, 1=csak megismételnek korábbi ismereteket, 2=más aspektusból mutatta be a korábbi ismereteket, 3=épített a korábban megtanult ismeretekre és azok felhasználásával kevés újat adott, 4=épített a korábbiakra és sok újat is adott, 5=teljesen új ismereteket adott) •Hogyan értékeli a gyakorlatok/szemináriumok és az előadások összhangját? •Tapasztalatai alapján mennyire jellemző, hogy az oktatók rámutatnak a tárgyon belüli, illetve a saját tárgyuk és a többi tárgyak közötti összefüggésekre?
Pannon Egyetem napja
2008. február 7.
PANNON EGYETEM
MÉRNÖKI KAR
Képzéssel kapcsolatos elégedettség-tantervi struktúra 3,7 3,6 3,5
átlagok
3,4 3,3 3,2 3,1 3 2,9 2,8 2,7 Adatsor1
Egyetem
BTK
GTK
MK
MIK
GMK
3,261075848
3,272727
3,221429
3,0416667
3,581395
3,348158
Pannon Egyetem napja
2008. február 7.
Képzéssel kapcsolatos elégedettség-szakm ai gyakorlat 3,6
átlagok
3,4 3,2 3 2,8 2,6
Egyetem
Adatsor1 3,2675946
BTK
GTK
MK
MIK
GMK
3
3,444444
3,5
3,2
3,228346
Oktatási infrastruktúra-oktatáshoz szükséges erőforrásokrendelkezésre állása, hozzáférhetősége 4
átlagok
3,8 3,6 3,4 3,2 3 2,8
Egyetem
BTK
Adatsor1 3,3466465 3,168421
GTK
MK
3,50813
3,5
MIK
GMK
3,774648 3,325677
Merre? Hogyan? • Létszám vs. Minőség • Kifutó vs. BSc • Tananyag vs. „amink van” • Finanszírozás vs. Fejlesztés • Amit csinálunk vs. Ami látszik • Amit csinálunk vs. Ami kell • Ami kell vs. Amit tudunk Elég???
Számtanpélda: 2006/07 II. félév Alapszakok: Létszám (fő) Kód MK-AM-B01 MK-GM-B01 MK-KE-B01 MK-KM-B01 MK-KT-B01 MK-ME-B01 MK-VM-B01
Képzésnév Anyagmérnök BSc Gépészmérnöki BSc Kémia BSc (nappali) Környezetmérnök BSc Környezettan BSc (nappali) Mechatronikai mérnöki BSc Vegyészmérnöki BSc összesen
összes aktív
lemorzso-lódott
Lemorzsolódottak aránya az összeshez
9 64 10 70 19 18 55 245
6 13
67% 20%
33 9 6 7 74
47% 47% 33% 13% 30%
380.000 Ft/év * 74 hallgató= 28,120,000 Ft Ft/év Docens I. havi bér Éves bér 28,120,000Ft /5,000,000 =
306,100Ft*1,33 kb. 5MFt 6 fő
EZ A FÉLÉV ROSSSZABBBB!!!!!!!!!!!!!!! (ma 10KM!)
Tennivalók – lehetőségek - kötelezettségek
TÁM OP „A felsőoktatás minőségének javítása az egész életen át tartó tanulással összhangban” Menedzsment szolgáltatások - Az intézményi irányítást, adminisztrációt, stratégiát, gazdálkodást támogató korszerű menedzsment és monitoring rendszerek kiépítése és működtetése; Pályakövetés, alumni szolgáltatás, karrier-tanácsadás - Tanulmányi- és életpálya gondozási, továbbá intézményi és országos diplomás pályakövetési rendszert kialakítása és működtetése.” Minőségirányítási rendszerek fejlesztése – Az európai elvárásokkal és ajánlásokkal összhangban lévő, a munkaerőpiac által elismert minőségirányítási rendszerek bevezetése, továbbfejlesztése; Validációs központok – A formális, nem-formális és informális tanulással szerzett kompetenciák értékelési és elismerési módszereinek folyamatait, valamint a nemzeti és európai (felsőoktatási) képesítési keretrendszerek kimeneti mutatóival való megfeleltetési eljárásokat lebonyolító központok kiépítése;
Új rendszerek … Portal Kötelező jelentések, adatszolgáltatás
Mutatószámok
Adattár alapadatok témakörönként egyedi adatkörök
Stratégiai célok, mutatószámok definíciói
Riport templét definíciók
Aggregált Kockák: adatok dimenziók, értékek
Stratégiai mutatószám rendszer Rendszeres vezetői riportok
Ad-hoc lekérdezés
Elemzés, adatbányászat
Tájékoztatás WEB-en
• KSH, OEP, PM...
• Felsővezetők
• Dékánok, intézményvezetők, tanulmányi, gazdasági vezetők • Jelentések, kimutatások készítéséért felelős szakértők • Elemzők
• Felvételizők, pályakezdők, társadalom
Pl. Stratégiai mutatószámrendszer
Vezetői információrendszer (vö. Gazdasági Tanács) Reguláció (Szervezeti és Működési Szabályzat) Informatikai rendszer specifikáció (ERP közbeszerzés) Munkafolyamat szabályozás (workflow menedzsment) Szervezet-fejlesztés
Létesítmény-gazdálkodás
Oktatás
Hallgatói kapcsolatok
Informatika
Kutatás-fejlesztés
Beszerzés - logisztika
Stratégia (marketing, kommunikáció)
Kontrolling
Stratégiai HRM
Humán Erőforrás Menedzsment
Milyen célok tűzhetők ki a folyamatmenedzsmenttel szemben?
Gazdálkodás (pénzügy & számvitel)
Folyamatmenedzsment
Szervezetek
Oktatás
K+F
Innováció
Programok
Oktatás
K+F
Innováció
Kiadás
Bevétel
Létesítmény-gazdálkodás
Kontrolling
Informatika
Tanszék
Kar
Oktatás
Hallgatói kapcsolatok
Kutatás-fejlesztés
Beszerzés - logisztika
Stratégia (marketing, kommunikáció)
Stratégiai HRM
Humán Erőforrás Menedzsment
Gazdálkodás (pénzügy & számvitel)
Munkafolyamat szabályozás Workflow (munkafolyamat) menedzsment (workflow menedzsment)
Intézet
Kutatócsoport
Vezetői információrendszer (vö. Gazdasági Tanács) Reguláció (Szervezeti és Működési Szabályzat) Informatikai rendszer specifikáció (ERP közbeszerzés) Munkafolyamat szabályozás (workflow menedzsment) Szervezet-fejlesztés
Az egész adminisztráció zárt rendszerben, elektronikusan, jogosultságok szerint zajlik a belső papírforgalom (beleértve az aláírásokat is!) minimalizálásával.
Működési modell koncepció Munkatá Munkatársak
Projektek
•
Folyamat modell szerinti munkavégzés
•
Javítási ötletek jelzése a folyamat gazda felé
•
Standard folyamatok átalakítás és bővítése
•
•
Javítási ötletek összegyűjtése Folyamat módosítási igények jelzése KK felé
KK munkatá munkatársak •
Folyamat módosítási igények kezelése, folyamatkapcsolatok felügyelete
•
Folyamat módosítások egyeztetése, jóváhagyatása és publikálása
•
Külső (pl. törvényi) eredetű változtatások menedzselése
Miniszté Minisztérium •
•
•
Folyamatok hatékonyságának független vizsgálata Mérőszámok meghatározása és monitorozása Rendszeres QA felülvizsgálat és hatékonyság javítási kezdeményezések
A jövő megkezdődött … Kompetencia központ
Felsőoktatási működési modell
Folyamatok: - Lefutása - Alkalmazott dokumentumok, adatok - IT rendszerek - Humán erőforrások - Szabályozás releváns szöveges információk
GRAFIKUS MODELLEZŐ FELÜLET FGSZ_4.1.1_ Ajánlatkérések fogadása, nyilvántartásba vétele Ajánlatkérések fogadása nyilvántartásba vétele megtörtént
Hazai fogyasztási igények
Várható betáplálási adatok
Kapacitás - Kapacitás-gazdálkodás gazdálkodás vezető Földgázszállító rendszer éves hidraulikai vis zonyinak vizsgálata
Igényelt kapacitás rendelkezésre áll
VH
FE
Éves kapacitás vizs gálati tanulmány
Igényelt kapacitás nem áll rendelkezésre, fejlesztés szükséges
SB-031/01 Kapacitás Éves kapacitás Ajánlatkérés ek, gazdálkodás vizs gálati ajánlatok tanulmány Kapacitás biztosítás hoz nyilvántartás a kapcsolódó VH előzetes fejlesztési igény Kapacitás meghatározása biztos ításhoz szükséges előzetes fejlesztési igény
Fejlesztés/ átalakítás megvalósítása szülséges
Projektek, OM szakértők
ARIS ADATBÁZIS
Vevő KM
Kapacitás gazdálkodás i nyilatkozat/ajánlat megtagadása szükséges
FGSZ_4.3_ Földgázszállítási rendszer fejlesztése, átalakítás a
1. ARIS toolset
ARIS Riportok 2. ARIS Webpublisher Eljárás rendek
Felelőségi mátrix Dokumentum riportok Szervezeti szerepkör riportok
HEFOP- FOI Veszprém
Miskolc
Eger
Szombathely
Szolnok
Debrecen
Corvinus Stratégiai tervezés Főfolyamatok Szeged Pécs Debrecen
Támogató folyamatok
Gazdálkodás Oktatási adminisztráció
Folyamatmodell
Kutatásfejlesztés
(egységes adatbázis)
Létesítmény gazdálkodás
Adattárház Kompetencia Központ Educatio Kht
Eljárásrendek a MK-n
Köszönet Dr. Nagyné dr. Stribl Tündének ☺
Moodle – e-learning
Anyagok a dokumentumtárban • Tantervek • Tematikák • Leckekönyv aláírási feltételek • (Kreditátvitel szabályai) • Választható tárgyak listája
Aktuális kérdések - dilemmák • • • •
Mennyiség vs. Minőség (Most hol húzzunk?) Ki fizeti meg a minőséget? (Hogy is lesz az MSc?) Kapacitás – infrastruktúra (Tényleg alkalmasak vagyunk?) Tantervek összehangolása, fejlesztése (Talán jogos a kritika?) • Kifutókkal mit csináljunk? • „Felzárkóztatás” (Muszáj 50%-os lemorzsolódás?) • Oktatói fegyelem • Vélt kompetenciák – eljárásrendekhez igazodás • NEPTUN ellenőrzések, jegybeírás • Vizsgakurzus • Vélt és valós lehetőségek (komoly szűrő kell), bízom bennünk és a Stratégiai Igazgatóságban
• Rugalmas, de fenntartható PORTFÓLIÓ kell
Boldognak kell képzelnünk Sziszüphoszt … Kutató kar
Régió, pólus, innováció
Minőségi képzés Külföldiek, MSc
Energetika
Székesfehérvár
Köszönöm a figyelmet! • Minden háttéranyag megtalálható (lesz) az mk.uni-pannon.hu oldalon.
