MijnSleutels. Vrijwilligerswerk in de wijk. 430 nieuwbouw woningen. Reageren via WoningNet: het loont! Uitgave van de Sleutels juli 2015

Uitgave van de Sleutels • juli 2015

MijnSleutels MENSEN • WONEN • WIJKEN

Vrijwilligerswerk in de wijk 38601093 Bewonersblad.indd 1

430 nieuwbouw woningen

Reageren via WoningNet: het loont! 7/7/15 4:38 PM

SLEUTEL•WOORD

SLEUTEL•NIEUWS

Hoe tevreden was u in 2014 over ons? Toen geluk nog heel gewoon was Onlangs heb ik koffie gedronken met vijf dames uit de Sibeliusstraat in Leiden Zuid-West. Ieder van hen woont al vijftig jaar in dezelfde woning. Ze waren de eerste bewoners en trokken in hun nieuwbouwwoning toen deze net was opgeleverd aan woningbouwvereniging De Goede Woning. Hun huur? Die was in 1965 fl. 24,95 per week. Dat waren nog eens tijden! Je kreeg midden jaren ’60 van de vorige eeuw niet zo maar een woning toegewezen in de Sibeliusstraat. Het zijn eengezinswoningen met vier slaapkamers. Alleen gezinnen die uit minstens vijf personen bestonden, kwamen in aanmerking voor zo’n woning. Vooral over dat laatste liep ik nog wel even na te denken. Tegenwoordig telt het niet meer mee hoe groot je huishouden is. Al ben je maar in je eentje, dan nog kun je een woning van vijf kamers huren. Het enige wat telt, is hoe lang je ingeschreven staat als woningzoekende. Ook maakt het op dit moment niet uit hoe hoog je inkomen is. Daar geldt alleen een maximum. Als je inkomen hoger is dan ongeveer € 35.000,per jaar, dan kun je geen woning in de sociale sector huren. Daar komt waarschijnlijk verandering in. Het Rijk heeft besloten dat mensen met recht op huurtoeslag met ingang

van 1 januari 2016 alleen nog een woning mogen huren als deze niet duurder is dan ongeveer € 600,- per maand. Het wordt nog een flinke puzzel voor ons als woningcorporatie om aan deze eis te voldoen. Heeft een woning straks nog een vaste huurprijs of passen we de prijs aan aan het inkomen van de nieuwe huurder? En wat doen we dan als een starter gaat samenwonen en het inkomen van dat huishouden opeens twee keer zo hoog is? Zijn er voldoende grotere woningen beschikbaar voor huurders met huurtoeslag? Moeten we woningen met een goed energielabel in huur verlagen ook al heeft de huurder al het voordeel van een lage energierekening? Huurdersbelangenvereniging De Eendracht (de HBE) is minstens zo geïnteresseerd in de antwoorden op deze vragen als wij. Ik verwacht de komende tijd verschillende keren samen over de puzzel gebogen te zitten. Trouwens: puzzelen? Was dat niet iets uit de jaren ’60 van de vorige eeuw? Toen geluk nog heel gewoon was? Dat moet ik misschien nog eens vragen aan de dames uit de Sibeliusstraat. Gerda van den Berg directeur-bestuurder van de Sleutels

in gesprek met...

de plek

7

in de wijk

9 10

In de vorige MijnSleutels riepen wij u op om ons uw e-mailadres te laten weten, en daarmee kans op een iPad te maken. Via een button op onze website kon men zich voor deze actie aanmelden. In totaal hebben 1392 mensen meegedaan aan deze actie. Uit al de inzenders hebben we één winnaar getrokken: mevrouw Harting. Zij ontving de iPad uit handen van onze manager Bedrijf en Beleid, Robert Jan Sliep.

Voorkom woninginbraak Juist in de zomer is de kans op woninginbraak groot. Vooral als we met vakantie zijn of bij mooi weer de ramen en deuren open laten staan. Zorg dat er niet bij u wordt ingebroken. Op onze website www.desleutels.nl vindt u een checklist hoe u inbraak kunt voorkomen.

Home

Contact

Sitemap

mensen

sleutelbos

14

vraag het ons

16

www.desleutelsjaarverslag.nl

Voorwoord

Disclaimer

Lijst met afkortin

gen

wijken

Ons jaarverslag 2014 is nu online

juli 2015

3

Winnaar van de iPad

jaarverslag 2014

inhoud sleutelnieuws

In 2014 is de kwaliteit van de dienstverlening van de Sleutels weer gemeten door KWH. Dit onafhankelijke bureau vraagt huurders van corporaties, dus ook van de Sleutels, wat u van onze service vindt. U waardeerde onze dienstverlening gemiddeld met een 7,7. Dat is natuurlijk een mooi cijfer, maar voor ons nog geen reden om tevreden achter over te leunen. Op de meeste onderdelen scoorden we weliswaar hoger dan een 7,7 maar op twee belangrijke onderdelen was dat lager. U geeft aan dat wij nog niet goed genoeg bereikbaar zijn. Daar zijn we ons van bewust en we maken ons sterk om ons hierin te verbeteren. Ook vindt u dat wij meer en beter aandacht moeten schenken aan uw ontevredenheid. Daarom hebben we met elkaar afgesproken dat wij u (nog) eerder en duidelijker laten weten wat wij met uw klachten gaan doen.

Resultaten

aA

wonen

2013

Zoeken

bedrijf

Projecten

Meest gelez

en

VERGELIJK MET 2013

Bezoekadres: Langegracht 70a, Leiden

Telefoon: (071) 516 26 36

JAAR VERSLAG 2013

Internet: www.desleute ls.nl

1. financiële resultaten (704) 2. jaarrekening (695) 3. organisatie (672) 4. contact (615) 5. voorwoord (596)

Home

Contact

Sitemap

De Sleutels heeft een grote ambitie om het bestaande bezit te verbet eren.

Disclaimer

3

38601093 Bewonersblad.indd 2-3

7/7/15 4:39 PM

SLEUTEL•NIEUWS

SLEUTEL•NIEUWS

Nieuwe leefbaarheidsplannen de Hoven en Slaaghwijk Prinsessenbuurt, de Albert Verweijstraat, de omgeving rondom de Jan Evertsenlaan en de rest van ons bezit in Voorschoten.

Elke wijk is anders, zo leert het dagelijks werk in onze wijken. De basis, schoon, heel en veilig, moet op orde zijn. Om dat te bereiken vraagt de ene wijk meer inzet dan een andere wijk. In de periode 2014 t/m 2016 richten we ons vooral op de

Daar zijn dit jaar de Hoven en de Slaaghwijk in Leiden-Noord bij gekomen. In het voorjaar hebben we de bewoners gevraagd wat ze van hun wijk vinden. Daarnaast hebben we cijfers over de leefbaarheid verzameld. De komende maanden houden we met bewoners, gemeente, politie, welzijnswerk en jeugd- en jongerenwerk een buurtschouw om samen te bepalen hoe de wijken er nu voor staan op het gebied van schoon, heel, veilig en uitstraling. Daarbij kijken we ook naar hoe we sterke punten en kansen van de wijken kunnen vergroten, en zwakke punten en bedreigingen kunnen verkleinen. De uitkomsten van de bewonersinterviews, de verzamelde cijfers en de buurtschouw vormen samen de basis voor een nieuw plan om de leefbaarheid in de Hoven en de Slaaghwijk te verbeteren. De plannen zijn eind dit jaar klaar en we beginnen in 2016 met de uitvoering.

Houdt u ook rekening met uw buren? Met mooi weer staan deuren en ramen wijd open en genieten we meer van het leven buiten. Maar denkt u ook aan uw buren? In de zomer is er vaker sprake van overlast van elkaar. Om te voorkomen dat de gezellige zomerse sfeer omslaat in irritatie, geven we enkele tips. Muziek Gezellig, maar zet het niet te hard en draai ’s avonds de volumeknop

4

38601093 Bewonersblad.indd 4-5

terug. Niet iedereen heeft dezelfde smaak en voor de buren is het de volgende ochtend misschien weer vroeg dag. Barbecue Houd rekening met de wind; zet uw buren niet vol in de rook.

Wat vindt u van dit blad? In het vorige nummer van MijnSleutels las u al dat we graag willen weten of dit blad nog wel aansluit bij uw wensen. In 2015 voeren we daarom een aantal onderzoeken onder onze klanten uit. In januari deden al 270 bewoners die naar ons KlantenContactCentrum belden mee aan een telefonische enquête.

Muizen Muizen, u heeft er vast ook wel eens een op bezoek gehad. Meestal is dit een tijdelijk probleempje. U heeft onze hulp dan niet nodig bij de bestrijding ervan. Helaas komt het wel eens voor dat de klachten zo erg zijn dat ze niet meer overgaan. Door het voeren van vogels en huisdieren in de tuin en het laten slingeren van huisvuil kan er binnen de kortste keren een heuse muizenplaag ontstaan. Alleen met professionele hulp is zo’n plaag terug te dringen. Onlangs hebben wij door de handen ineen te slaan samen met huurders een muizenplaag bestreden. De bewoners hebben hier een belangrijk steentje aan bijgedragen door: - de tuin op te ruimen; - geen vuilniszakken buiten te zetten; - geen vogels of andere huisdieren meer te voeren; - het voer voor eventuele huisdieren/knaagdieren in afgesloten blikken te bewaren; - etensresten op te ruimen.

Deze zomer nodigen we onze klanten per e-mail uit om deel te nemen aan een korte online enquête. Doet u ook mee? Uw mening is belangrijk! U kunt ook een mailtje sturen naar redactie@desleutels.

Uitbreiding betaald parkeren

Feestje? Vertel het bijtijds aan uw buren. Geef daarbij aan hoe laat het ongeveer gaat worden.

Op dit moment is alleen in het centrum van Leiden betaald parkeren. Dit wordt uitgebreid naar de schilwijken, de wijken om het centrum. Op deze manier hoopt de gemeente de parkeeroverlast in de wijken terug te dringen. En tegelijk wordt voorkomen dat de parkeeroverlast verschuift naar de naastgelegen straten of wijken, zoals gebeurde bij de invoering van de blauwe zones.

Leven en geluid horen bij elkaar, zeker in de zomer. Gun elkaar een pleziertje. Vindt u dat het te gek wordt? Bespreek het op een rustiger moment met uw buren. Vaak hebben zij niet eens in de gaten dat u er last van had.

Mogelijk hebben de nieuwe parkeerplannen van de gemeente ook consequenties voor u. Op de website van de gemeente vindt u meer informatie over de plannen en de veel gestelde vragen: www.leiden.nl/parkeerinfo, kies Uitbreiden Betaald Parkeren.

MijnSleutels • juli 2015

5

7/7/15 4:39 PM

DE•PLEK

Bijzondere renovatie van het monumentale

Pand Boot Een van de unieke bezittingen van de Sleutels is Pand Boot aan de Sumatrastraat. Pand Boot is een gemeentelijk monument. Het is het voormalige kantoor van de Scheepsbouw en reparatiewerf ‘De Hoop’. Er wonen daar nu negen jongeren op kamers met een gemeenschappelijke ruimte. Ook dit is voor de Sleutels uniek. Kamerverhuur doen we maar heel mondjesmaat.

Communicatie kan beter

Renovatie in de stijl van toen Dit jaar kwam het groene licht om het monumentale pand te renoveren. De Sleutels ging snel aan de slag. Opzichter Gerard van der Wal licht toe: “Monumentenzorg had bepaald dat alles in de stijl van 1910 hersteld moest worden. Dat is erg leuk, maar ook wel een hele opgave. Vooral het zoeken naar geschikte materialen kostte veel tijd. Inmiddels is de karakteristieke gevel helemaal hersteld en zijn het dak en de goten gerepareerd. Ook aan de ramen is veel werk verricht. Er zitten nieuwe schuiframen in, alles in de stijl van toen.”

Verbeterpunten Gerard van der Wal behandelt de klacht namens de Sleutels. “Wij steken hand in eigen boezem. De communicatie had beter gemoeten. Wij hadden zoals dat bij onze renovaties gebruikelijk is, met de bewoners in gesprek moeten gaan en blijven. De klachten over de schade door lekkage is inmiddels doorgegeven aan de aannemer. Die wordt vergoed. Over een eventuele vergoeding wegens verminderd woongenot buigen we ons nog.” De werkzaamheden zijn nu zo goed als afgerond en het pand is mooi opgeknapt.

Overlast Voor de bewoners brachten de werkzaamheden veel overlast mee. De communicatie werd door hen als onvoldoende ervaren. Bewoonster Anna vertelt: “Begin dit jaar kregen we een brief met een vooraankondiging dat er werkzaamheden gingen plaatsvinden. Verder kregen we geen informatie, tot opeens de steigers werden opgebouwd. Alle communicatie verliep via de aannemer en de Sleutels vroeg niet hoe het ons met de overlast verging.” Anna vertelt verder: “Er is zoveel gebeurd waar we niets van wisten en we hadden lang overlast van de verbouwing. Het was erg onprettig. Al vanaf ’s morgens 7 uur waren er aannemers en werklui. Op een gegeven moment had ik geen gordijnen meer, want die moesten weg vanwege het plaatsen van de nieuwe ramen. Dus dan liepen ze over hun steiger en keken ze zo naar binnen als ze wilden. Ook was er schade aan enkele eigendommen. Wij vinden dan ook dat we recht hebben op een financiële compensatie.”

Niet alles gaat goed, bij renovaties en onderhoud. Bent u ergens niet over tevreden? Over de communicatie of over de uitvoering van de werkzaamheden? Meld het ons. Hoe eerder we het weten, des te sneller kunnen we reageren en proberen het probleem op te lossen. En wij moeten niet vergeten naar uw mening te vragen. Wie zwijgt, stemt niet altijd toe. Dat blijkt wel.

7

38601093 Bewonersblad.indd 6-7

7/7/15 4:39 PM

IN GESPREK•MET

Julie Tegelaar, student verpleegkunde en vrijwilliger in

Het Gebouw Julie Tegelaar is 21 jaar en student Verpleegkunde aan de Hogeschool van Leiden. Oorspronkelijk komt ze uit Rotterdam en sinds afgelopen december woont ze in Leiden-Noord aan de Willem de Zwijgerlaan. In ruil voor een aangepaste huurprijs doet ze vrijwilligerswerk in de wijk. Voldoening “Vorig jaar al was ik op zoek naar woonruimte in Leiden. Het liefst met eigen keuken, douche en toilet. Een vriendin tipte me over deze mogelijkheid”, vertelt Julie. “Een zelfstandige woning tegen een aangepaste huurprijs in ruil voor vrijwilligerswerk in de wijk. Het sprak me gelijk aan.” Als student Verpleegkunde ging haar interesse uit naar vrijwilligerswerk in de zorg. “Nu werk ik als vrijwilliger bij Het Gebouw. In Het Gebouw is een ruimte voor kleinschalig begeleid wonen voor mensen met dementie. Hier help ik elke vrijdag bij het bereiden van de maaltijden.” De werkzaamheden geven haar veel voldoening. “Door alle bezuinigingen is er weinig tijd voor persoonlijke aandacht. Tijdens het koken maak ik een praatje met de bewoners. Daar hebben de bewoners echt behoefte aan, een luisterend oor en iemand die er voor ze is. We eten gezellig met elkaar aan tafel en na de maaltijd drinken we koffie of thee.”

Vrijwilligerswerk geeft veel voldoening

Win-win situatie Julie Tegelaar neemt deel aan het project ‘Student in de wijk’. Dit is een samenwerking tussen corporaties de Sleutels en DUWO en Libertas Leiden. DUWO zorgt voor de werving van studenten, de Sleutels stelt woningen beschikbaar en Libertas Leiden begeleidt de studenten bij vrijwilligerswerk in de wijk. Inmiddels wonen tien studenten in een woning van de Sleutels aan de Willem de Zwijgerlaan en doen zij vrijwilligerswerk in de wijk. Het is een win-winsituatie: zelfstandige woningen voor studenten met een verlaagde huurprijs, en ook de buurtbewoners in Leiden-Noord hebben er baat bij. De studenten leveren een bijdrage aan de versterking van de sociale structuur in de buurt, bevorderen deelname aan sociale activiteiten

van wijkbewoners en vergroten de leefbaarheid en welzijn in de buurt. Vrijwilligerswerk Het vrijwilligerswerk wordt gecoördineerd door Libertas Leiden. Julie: “Libertas heeft een vacaturelijst. Deze heb ik doorgenomen en in overleg ben ik gestart met werken bij deze dementerende mensen. Het werk dat ik doe is erg leuk en past goed bij mij en ik leer er veel van. Vooral over het omgaan met mensen met dementie, wat kan je wel en wat kun je niet doen. Ik heb een persoonlijke band met de mensen gekregen, je leert ze echt kennen.” Ook geïnteresseerd? Studenten die ingeschreven zijn bij een MBO/ HBO instelling of universiteit en minimaal 18 jaar zijn, komen in aanmerking. Ook studenten die nog bij hun ouders in Leiden-Noord wonen kunnen zich voor het project inschrijven. Voor meer informatie over de criteria en inschrijving kunnen studenten de website van DUWO raadplegen www.DUWO.nl

9

38601093 Bewonersblad.indd 8-9

7/7/15 4:39 PM

IN DE•WIJK

Oplevering Druivenen Kersenstraat 13 mei vierden we samen met de bewoners, werklieden en medewerkers van de Sleutels dat het project aan de Druivenen Kersenstraat is afgerond. Op deze zonnige dag bedankte Gerda van den Berg, directeur-bestuurder van de Sleutels, iedereen en vooral ook de bewoners voor alle inzet en medewerking gedurende de werkzaamheden. De bewoners hebben afgelopen half jaar flink op hun tanden moeten bijten tijdens de verbouwing in bewoonde staat. Nu hebben zij allemaal een goed geïsoleerde woning inclusief nieuwe kozijnen en deuren. Een groot deel van de bewoners kreeg ook een nieuwe badkamer. Alle woningen zijn ervan opgeknapt en hebben energielabel A gekregen.

IN DE•WIJK

Even doorbijten Het complex Jan Evertsenlaan ondergaat een metamorfose. Naast de herinrichting van de entree en de openbare ruimte, krijgen 156 huishoudens nieuwe keukens, badkamers en toiletten. Ook worden alle geisers vervangen voor een collectief warmwatersysteem. Wij gingen langs bij de bewoners om te horen hoe zij de werkzaamheden ervaren. Meneer van Dijk vindt de werkzaamheden meevallen. In vergelijking met eerdere werkzaamheden, heeft hij tot nu toe weinig overlast gehad. Daarentegen geeft Mevrouw Disseveld (zie foto) aan de sloopwerkzaamheden wel te horen maar blij te zijn met de aanpak: “Eindelijk wordt er iets aan de entree gedaan. Er komt straks een gesloten entree met meer toezicht; nu kan iedereen nog zo de galerij oplopen.” “Ik hoop dat alles weer netjes en schoon is na de werkzaamheden,” vertelt Mevrouw de Groot. Zij woont hier al 45 jaar en verklaart dat iedere verbouwing altijd tegenvalt. De belangrijkste werkzaamheden aan de woningen zijn voor de zomer afgerond. Dan kunnen de bewoners genieten van hun opgeknapte woning.

Een extra zakcentje, wie wil dat niet? Zakgeld, elke jongere is er gevoelig voor. Zo ook Samuel (15) die bij zakgeldbureau 2work4 werkt. “Ik werk bij het zakgeldbureau om geld te verdienen, maar ook om vrienden te maken.” Werken bij het zakgeldbureau 2work4 is leuk en nuttig. Het zakgeldbureau biedt Leidse jongeren in de leeftijd van 13 t/m 17 jaar de mogelijkheid om zakgeld te verdienen. Carola Peeters van 2work4: “Door te werken voor hun geld, raken jongeren meer betrokken bij de eigen leefomgeving en bereiden zij zich voor op de arbeidsmarkt. Daarnaast leren ze de buurt kennen en maken ze nieuwe vrienden.” “Ik ken de buurt nu veel beter en heb veel mensen leren kennen”, vertelt de 13-jarige Marijn. Het zakgeldbureau 2 work4 bemiddelt tussen jongeren en opdrachtgevers, beiden uit de wijk. In overleg met woningcorporaties en andere organisaties worden verschillende klussen uitgevoerd zoals catering bij recepties en bijeenkomsten, tuinonderhoud, schoonmaakacties en brievenbezorging. Ben je ook geïnteresseerd of weet je iemand die wel een zakcentje wil bijverdienen? Neem dan contact op met het zakgeldbureau 2work4 (Libertas Leiden), te bereiken op Telefoon nummer:06-46088687 10

38601093 Bewonersblad.indd 10-11

Reageren via WoningNet: het loont! Sommige mensen laten zich door de enorme wachtlijsten op WoningNet afschrikken, als ze zien op welke plaats ze staan. En reageren daarom niet op een woning die ze best toegewezen hadden kunnen krijgen. Dat reageren loont, blijkt wel uit het verhaal van Merel Kool. Merel staat al enkele jaren ingeschreven bij WoningNet. Ze zoekt actief naar een geschikte woning in Leiden, de stad waar ze geboren en getogen is. Omdat bij toewijzing van een woning de inschrijfduur bij WoningNet vervalt, zocht Merel een huis waar ze nog jaren in vooruit kon.

Inschrijven WoningNet Iedereen kan zich inschrijven bij WoningNet. Een sociale huurwoning krijgt u aangeboden als uw inkomen niet hoger is dan € 34.911,-. Is uw inkomen hoger? Dan kan het toch verstandig zijn om u in te schrijven. Uw inkomen kan in de toekomst bijvoorbeeld dalen. Dan bouwt u in de tussentijd wel inschrijfduur op. En met meer inschrijfduur, maakt u ook meer kans op een woning. Bovendien worden er op WoningNet ook vrije sector woningen aangeboden.

Bezichtigingen Op heel veel woningen reageerde ze. Ze ging naar alle bezichtigingen; meestal was er altijd net iemand anders voor haar aan de beurt. “Ik stond vaak tussen de 10e en 30ste plek.” Uiteindelijk liep Merel ook nog een woning mis, omdat ze te snel na de bezichtiging vertrok. Ze dacht toch geen kans te maken. Later bleek ze de eerste kandidaat te zijn, maar omdat ze de formulieren niet had aangevraagd en ingevuld, viel ze af. Kandidaat 106 “Dat overkomt me geen tweede keer, dacht ik toen. Ik heb meteen daarna altijd de formulieren gevraagd en ingevuld.” Bij het nieuwbouwcomplex aan de Paleizenbaan in LeidenNoord was het uiteindelijk raak. “Oorspronkelijk was ik nummer 106 van de kandidaten. Voor de bezichtiging waren er 80 mensen uitgenodigd, waaronder ikzelf. Daar bleek ik inmiddels op nummer 56 te staan. Ik kreeg een uitnodiging voor de toekenningsavond en stond inmiddels op nummer 20. Er waren 35 woningen te verdelen. Ik was dolblij, want ik wist nu zeker dat ik aan de beurt zou komen! Uiteindelijk heb ik een mooie 3-kamer woning aan de zonnige kant kunnen bemachtigen. 7 juli heb ik de sleutel gekregen van mijn nieuwe huis. De woning is zo mooi en ruim en alles is nieuw; ik weet zeker dat ik hier met plezier zal wonen.”

www.woningnethollandrijnland.nl MijnSleutels • juli 2015

11

7/7/15 4:39 PM

IN DE•WIJK

De Sleutels bouwt 430 Nieuwe woningen De Sleutels bouwt veel nieuwe woningen, zowel in de sociale als in de vrije sector. Het huren van een nieuwbouwhuis heeft veel voordelen. Zo kunt u de woning naar eigen smaak inrichten, is de woning zeer goed geïsoleerd en energiezuinig, en heeft u modern sanitair. Meer informatie over onze nieuwbouwprojecten vindt u op onze website www.desleutels.nl/nieuwbouw. Daar kunt u zich inschrijven voor onze nieuwbouw nieuwsbrief. Alle nieuwbouwwoningen worden ongeveer een kwartaal voor oplevering op www.woningnethollandrijnland.nl te huur aangeboden. We adviseren u WoningNet in de gaten te houden als u interesse heeft.

De Oude Kooi noordelijke blokken 73 nieuwbouwwoningen SOCIALE-SECTOR

5 boven- en benedenwoningen 40 eengezinswoningen

De Prinsenhoek

VRIJE-SECTOR

5 boven- en benedenwoningen 23 eengezinswoningen

OPLEVERING EIND 2016

178 nieuwbouwwoningen

Aanbod op WoningNet medio 2016

SOCIALE SECTOR 161 appartementen

VRIJE SECTOR

17 appartementen

OPLEVERING MEDIO 2016

Aanbod op WoningNet 4e kwartaal 2015

Tuinstadwijk

84 nieuwbouwwoningen

Kooiplein 5A De Paleizenbaan

55 nieuwbouwwoningen

35 sociale huurwoningen

SOCIALE SECTOR

SINDS 7 JULI 2015 ALLEMAAL VERHUURD

OPLEVERING BEGIN 2017

51 appartementen

VRIJE SECTOR

4 vrij sector woningen

Aanbod via WoningNet 4e kwartaal 2016

SOCIALE SECTOR

37 appartementen 24 eengezinswoningen

VRIJE SECTOR

3 appartementen 20 eengezinswoningen

OPLEVERING EIND 2015

Aanbod op WoningNet eind 3e kwartaal 2015

12

38601093 Bewonersblad.indd 12-13

MijnSleutels • juli 2015

13

7/7/15 4:39 PM

SLEUTEL•BOS 1

Op stap met vakman Jos Bosma De Sleutels krijgt uiteenlopende reparatieverzoeken. Veel klussen worden door onze onderhoudsservice opgelost. We liepen een dagje mee met vakman Jos Bosma.

8.30 uur

Onze eerste klus is in de Stevenshof. Het beschermrek van het souterrain ligt los. “Helaas heb ik niet de juiste materialen om dit rek vast te zetten”, vertelt Jos. “Ik maak foto’s en kom binnenkort terug om het te repareren.”

9.15 uur

De knop van de kraan is kapot en draait door. Een eenvoudige klus, dat snel is geklaard met het plaatsen van een nieuwe knop. “Dit soort klein onderhoud is voor rekening van de huurder, behalve als de huurder een serviceabonnement heeft”, aldus Jos. Voor € 6,20 per maand voert de Sleutels dit soort klussen voor de bewoner uit. Een uitgebreid overzicht van klussen die binnen het serviceabonnement vallen, vindt u op onze website www.desleutels.nl/ serviceabonnement

10.00 uur De klussen gaan snel, dus is er tijd om langs de groothandel te rijden. “Ik bestel alvast de stalen plaatjes voor het rek in de Stevenshof. Zodra ze binnen zijn, kan ik het rek bij het souterrain vast zetten.”

Sleuteltjes

11.30 uur In de Lambertushof vervangt Jos een voordeurlamp. 13.00 uur

In de Van Heussenstraat lekt de hemelwaterafvoer. Er blijkt een tussenstuk verkeerd om te zitten. Jos zaagt het stuk kapot en haalt het er tussenuit. Vervolgens plaatst hij een nieuw stuk. “Het regenwater zal nu goed worden afgevoerd, zonder lekkages.”

14.20 uur

Het slot van de portiekdeur en het trappenhuis aan de Bufferkade is kapot. Dit keer is het hele slot van de voordeur ontzet en Jos plaatst een nieuwe behuizing van het slot. Het slot van het trappenhuis herstelt hij ook gelijk even.

15.15 uur

Ook op het laatste adres van vandaag blijkt het slot niet goed te werken. “Voor dit soort klachten is een klein beetje olie in het slot voldoende. Het vuil komt eruit en het slot gaat weer heel makkelijk. Ik raad huurders aan om dit zo nu en dan zelf te doen om te voorkomen dat het vastloopt.”

15.45 uur Jos vult zijn bus bij en rijdt vervolgens naar de garage om zijn collega op te halen. De bus van zijn collega krijgt een onderhoudsbeurt. Daarna zit de werkdag erop!

We zijn in de buurt van de Milanenhorst en Jos maakt daar een paar foto’s van beschadigde tegels in de portiek.

38601093 Bewonersblad.indd 14-15

Lost u deze nieuwe puzzel op, dan maakt u ook kans op een leuke prijs! Stuur vóór 15 september 2015 de oplossing naar: de Sleutels, t.a.v. de redactie MijnSleutels, postbus 1041, 2302 BA Leiden. Mailen kan ook: [email protected] Breng letters uit de puzzel over naar de hokjes met het

MijnSleutels • juli 2015

3

4

5

6

10

7

9

11

12

13

15

14

16

17

18

19 21

8

20

22

23

26

24

27

29

28

30

35

25

31

32

36

33

37

39

34

38

40

corresponderende nummer.

Horizontaal: 1 Europese vrouw 5 kleur 10 aangeschoten 11 Europeaan 12 niets uitgezonderd 14 aanvankelijk 15 luitenant 16 plant 18 public

relations 19 legerrang 21 ik 23 grote bijl 24 pl. in Gelderland 26 bijbelse figuur 28 scheepstouw 29 dierengeluid 30 riv. in Frankrijk 33 paardenkracht 35 onmin 37 schande 39 vaat 40 zuiver gewicht 41 onzin

41

51 grote hoeveelheid 53 motorraces 54 roem 56 gebouw in Amsterdam

58 een zekere 59 voertuig 61 pausennaam 63 eenstemmig 66 rooms-

42

43

77 schoonmaakgerei.

Verticaal: 1 Europees land 2 verharde huid 3 los 4 kortschrift 6 man van adel 7 Europeaan 8 riemsluiting 9 binnenkomst 13 rustteken

14 ooit 17 pl. in Japan 19 herkauwer 20 watering 22 kier 25 reageerbuis 27 zangstuk 28 verlegenheid 29 blindenschrift 31 kledingstuk 32 kloosterzuster 34 knapperig 36 donkerkleurig 38 wondvocht 42 liefkozen 43 honingbij 44 jaartelling 45 lokspijs 46 vreemd

45

50

51 54

47

52

53

55

56

58

59 63

66

46

49

katholiek 68 dierlijk wapen 69 muziekschijfje 70 luchtsprong 72 dwingeland 74 hardnekkig 75 plakband 76 eenjarig dier

44

48

45 strijdperk 48 naderhand 49 bijbelse figuur 50 vogelproduct

60

61

64

67

57 62

65

68

70

69

71

72

73

74

75

76

77

© www.puzzelpro.nl 76

9

47

36

62

16

40

1

28

14

47 besef 52 reptiel 55 mannelijk dier 57 bergweide 58 rangtelwoord 59 vaartuig 60 oevergewas 62 map 64 staat 65 selecte groep

77

23

59

39

64

72

43

58

67 uitgebakken spek 69 kledingstuk 71 stuk hout 73 spinsel.

Agenda 2015

Vertel het de redactie

Heeft u ideeën of wilt u meedoen aan een van onze rubrieken, zoals de Plek of In gesprek met? Wij nemen uw suggesties graag mee! Mail naar [email protected]

10.45 uur

14

De oplossing van de vorige puzzel was “Oost West Thuis Best”. Uit alle goede inzendingen hebben wij drie prijswinnaars getrokken. De eerste prijs gaat naar J. Molenaar uit Leiden, de tweede prijs naar G.J. v.d. Wijngaard uit Leiden, en de derde prijs naar A.M.Q. Elderkamp uit Leiden. Van harte gefeliciteerd allemaal!

2

Op sommige dagen heeft de Sleutels aangepaste openingstijden. Donderdag 3 september geopend tot 12.00 uur

Dinsdag 8 september geopend tot 15.00 uur Dinsdag 24 november geopend tot 15.00 uur 15

7/7/15 4:39 PM

VRAAG•HET ONS

Uw woning verhuren De laatste jaren is het verhuren van woningen aan toeristen in opkomst. Via websites als Airbnb vinden de contacten plaats. Vooral eigenaren van woningen maken hiervan gebruik. Maar hoe zit dat als u een woning huurt? Op het eerste gezicht lijkt het misschien aantrekkelijk om uw woning tijdelijk onder te verhuren. Maar wat zijn de consequenties? We zetten ze voor u op een rijtje. Onderhuur Het verhuren van een huurwoning via bijvoorbeeld Airbnb zien wij als onderhuur. In onze algemene voorwaarden bij het huurcontract staat dat onderhuur alleen is toegestaan als wij daar schriftelijk toestemming voor hebben gegeven. Voor onderhuur via websites als Airbnb geven wij nooit toestemming. Overlast U bent als huurder verantwoordelijk voor alles wat er in uw woning gebeurt. Als u uw huurwoning verhuurt, bijvoorbeeld via Airbnb, weet u niet van te voren wie u in huis haalt. De vakantievierende toerist maakt het in uw huis wellicht wel erg gezellig, maar uw buren vinden dat misschien minder prettig vanwege de overlast. Of de onderhuurder neemt het niet zo nauw met uw spullen. Toch blijft u ervoor verantwoordelijk dat er vanuit uw woning geen overlast plaatsvindt; en ook dat er geen schade in en aan de woning wordt veroorzaakt. Wat gebeurt er als u uw woning toch te huur aanbiedt? Als u uw woning te huur aanbiedt zonder onze instemming, dan handelt u in strijd met het huurcontract. Of dat nu voor een korte of langere periode is. Wij kunnen om die reden de rechter vragen uw huurcontract te verbreken. Wij zijn tegen onderhuur omdat er een lange wachtlijst is voor een woning in Leiden en Voorschoten. Door een woning onder te verhuren, benadeelt u iemand die al lange tijd op zoek is naar een woning. Meld het ons Heeft u het vermoeden dat er een woning of kamer wordt onderverhuurd? Neem dan contact op met een van onze woonconsulenten. Zij zijn bereikbaar op telefoonnummer 071 - 516 26 55 of via [email protected]. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met uw melding om. Meer informatie over onderhuur vindt u op www.desleutels.nl.

Bezoekadres: Langegracht 70a, Leiden Postadres: Postbus 1041 2302 BA Leiden Telefoon: (071) 516 26 36 Internet: www.desleutels.nl Email: [email protected] Openingstijden: maandag t/m donderdag: 8.30 - 16.30 uur vrijdag: 8.30 - 12.30 uur Colofon

www.desleutels.nl

Redactie de Sleutels Vormgeving Akron Creatieve Communicatie , Leiden Fotografie de Sleutels en Winand Stut

RUIMTE FSC LOGO

38601093 Bewonersblad.indd 16

Redactieadres de Sleutels, Postbus 1041, 2302 BA Leiden, [email protected]

7/7/15 4:39 PM