mijnheer,

Stichting

Ouderenwerk Nieuwe Waterweg Noord Postbus 925 3100 AX Schiedam

Aan: geadresseerde

telefoon: 010 - 248 es ss fax : 010 - 427 19 87 E-mail : [email protected] www. ouderenwerknwn.nl K. v. K. Rotterdam 41134942 Bezoekadres : Burg. Honnerlage Gretelaan 57, Schiedam

Schiedam, 12 juli 2007 Ref: MvT/ao/142

Betreft: jaarverslag 2006

Geachte mevrouw/mijnheer, Met genoegen bied ik u bijgaand het jaarverslag 2006 van Stichting Ouderenwerk NWN aan. Wij zijn zeer benieuwd naar uw reacties, vragen of opmerkingen. Ook hopen wij de samenwerking met u onveranderd voort te zetten.

Met vriendelijke groet, Namens bestuur en medewerkers van Stichting Ouderenwerk NWN,

cu c cu T5

O

Bijlage: 1

JJ J/J JJJ3UW 'ÜZJÏZ'ÜS

Stichting Ouderenwerk Nieuwe Waterweg Noord

Jaarverslag 2006

Inhoudsopgave [1 )

Welzijn in nieuw perspectief

pagina

2

( 2 ) Visie en missie

pagina

2

13)

Doelstellingen

pagina

3

(4)

De klantengroep van Ouderenwerk

pagina

4

{ 5)

Ontmoeting

pagina

5

(6J

Vrijwilligers

pagina

7

f 71

Innovatie en ontwikkeling

pagina

8

'Je wordt het gezicht van de wijk'

pagina 11

Kortere lijnen, beter contact

pagina 12

C8)

pagina 14

Bijlagen

Schiedam, juli 2007

Stichting Ouderenwerk



2) Visie en missie

Stichting Ouderenwerk Nieuwe Waterweg Noord (Ouderenwerk) heeft de invoeringdatum van

Naarmate mensen ouder worden, worden

de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) niet willen afwachten. Daarom is 2006 een

zij steeds kwetsbaarder als gevolg van

voorbereidingsjaar geworden om optimaal op de nieuwe wetgeving te kunnen inspelen.

verlies van de partner, inkomen dat

Inspelen op de WMO betekende voor Ouderenwerk het opnieuw inrichten van de organisatie

wegvalt, een steeds kleiner wordend

om nog dichterbij de doelgroep diensten en producten te kunnen bieden. Overigens ging de

sociaal netwerk, afnemende gezondheid

verkoop tijdens de verbouwing natuurlijk wel gewoon door: de ontmoetingscentra waren

en/of mobiliteit.

steeds geopend.

Senioren hebben daarom behoefte aan toegesneden ondersteuning, activiteiten en informatie, uitgaande van hun individuele

Een belangrijke doelstelling van de WMO is om

vereist een vraaggerichte benadering van

iedere burger volwaardig te laten deelnemen

participanten en onderling interactief beleid.

situatie.

aan de maatschappij. Senioren en gehandicapten mogen daarbij geen drempels ervaren. Het is

De nieuwe beleidskaders hebben voor

Ouderenwerk bevordert het zelfsturend

bouwen aan een samenleving van actief burger-

Ouderenwerk verstrekkende gevolgen. Dat is

vermogen van thuiswonende senioren in de volle

schap en informele zorg. De burger heeft een

Ouderenwerk zich sinds eind 2005 bewust en in

breedte, zodat senioren zoveel mogelijk de regie

eigen verantwoordelijkheid voor het bestaan.

2006 zijn de verwachte externe beleidskaders

over hun eigen leven behouden. Zij doet dat

Gemeenten krijgen in dit beleid de

vertaald naar intern beleid voor uitvoering

door senioren en hun mantelzorgers in Schiedam

verantwoordelijkheid omdat zij het beste weten

en organisatie. Richting en inrichting zijn

en Vlaardingen steun en activiteiten te bieden,

wat de behoeften van de bewoners van

beschreven in een beleidplan 2006/2007 en een

en wel door maatschappelijke activering, sociale

Schiedam en Vlaardingen zijn. Zij kunnen als

reorganisatieplan. De richting van welzijn in

preventie, het bieden van een ontmoetingsplek

geen ander de WMO combineren met vormen

nieuw perspectief heeft Ouderenwerk vertaald in

en een scala van welzijnsbevorderende

van aanvullend lokaal beleid. Voor ouderenwerk

onderstaande visie en missie.

activiteiten.

is hierin een belangrijke rol weggelegd in de ontwikkeling van een sociale structuur waarin

Ouderenwerk draagt zo actief bij aan het

mensen actief blijven en elkaar ontmoeten.

welzijn en welbevinden van senioren. Het aanbod is toegesneden op de vraag van met

Welzijn in nieuw perspectief vereist een

name kwetsbare senioren, zowel individueel

samenhangende visie met daarin een integrale

via de ouderenadviseur als meer collectief via

benadering van de prestatievelden en

ontmoetingscentra in de wijken. De inzet van

aanpalende beleidsterreinen, uitgaande van een

vrijwilligers past binnen de visie en missie van

breed lokaal maatschappelijk draagvlak. Het

Ouderenwerk.

Stichting Ouderenwerk NWN Jaarverslag 2006

3) Doelstellingen Ouderenwerk is een onafhankelijk partner bij

Deze visie en missie resulteren in de volgende

zelfstandigheid van senioren en professioneel

doelstellingen die Ouderenwerk wenst te

belangenbehartiger voor de doelgroep.

realiseren: • het ondersteunen van senioren, hun net-

Zij hanteert daarbij de volgende doelstellingen en waarden: • een brede maatschappelijke participatie is gewenst • mensen hebben een eigen verantwoordelijkheid en onderlinge solidariteit • preventie is beter dan genezen, voorkomt care of stelt dit uit • de ondersteuning dient dichtbij burgers plaats te vinden.

werken en systemen, en/of organisaties bij hun participatie; • het begeleiden van vrijwilligers die een functie vervullen in de dienstverlening van senioren;

• het ondersteunen en begeleiden van vrijwilligers • het bevorderen van deelname aan het maatschappelijke verkeer van senioren • het verlenen van diensten aan senioren ten behoeve van het behoud van hun zelfstandig functioneren of hun deelname aan het maatschappelijk verkeer

het geven/doen geven van voorlichting aan senioren en andere instanties; • het organiseren van activiteiten in

Deze focus heeft geleid tot een herschikking van alle activiteiten in vier productgroepen:

ontmoetingscentra en andere activiteiten voor

• Informatie, advies en ondersteuning

zover hierin nog niet door anderen wordt

• voorzieningen

voorzien;

• stimulering participatie

• het gevraagd en ongevraagd geven van

• mantelzorgers en vrijwilligers

De medewerkers van Ouderenwerk vinden hun

adviezen bij de beleidsvorming van de over-

voldoening en waardering in de toegevoegde

heid en van instellingen op de terreinen

Om als organisatie in te spelen op deze nieuwe

welzijn, zorg en huisvesting;

werkwijze zijn ten eerste alle activiteiten die

waarde die ze hiermee aan senioren (aan)bieden, daarin gesteund door een klantgerichte, efficiënte en veilige werkorganisatie.

• het creëren en coördineren van voorzieningen,

direct in relatie staan met de senioren onder-

die afgestemd zijn op de behoeften van

gebracht in de afdeling Welzijn. Daardoor zijn

senioren en gehandicapten;

alle activiteiten van de ontmoetingscentra en

• het initiëren en begeleiden van nieuwe vormen van dienstverlening.

van het ouderenadvies samengevoegd en onderverdeeld in wijken. Ten tweede zijn alle ondersteunende activiteiten ten behoeve van

Bij de inrichting van welzijn in nieuw perspectief

de afdeling Welzijn management en bestuur

heeft Ouderenwerk in 2006 de focus gelegd op

ondergebracht in de afdeling Bedrijfsvoering.

de volgende WMO prestatievelden: • het bevorderen van sociale samenhang en leefbaarheid in de wijken • het geven van informatie, advies en cliëntondersteuning



4 De klantengroep van Ouderenwerk Ouderenwerk heeft als werkgebied de gemeente Vlaardingen en Schiedam.

Senioren van plus 55 rekent het tot zijn klantengroep. In de gemeente Schiedam geeft dat het volgende beeld:

Bevolkingsgegevens per 1 januari 2005 (Bron CBS) Gemeente

Totale bevolking

Burgers ouder dan 55 +

In %


In %


In %

Schiedam

75.375

20.149

26,7

11.482

15%

2.635

3,5

Vlaardingen

73.395

22.152

30.1

13.051

17.8

6.447

8.8

32.700

8.981

27.3

4.475

14.0

1.968

6.0

Ter Vergelijking Maassluis

Op basis van de vergelijking met omliggende

een aantal kenmerken benoemd, dat de kwets-

het sociale en maatschappelijke leven.

gemeenten, maar ook bij vergelijking met

baarheid van de senioren bepaalt. Dit zijn:

Belangrijk middel om senioren te stimuleren deel

landelijke gegevens, blijkt vooral Vlaardingen

• (senioren met) een laag inkomen

te nemen aan de (wijk) samenleving is de

een sterk vergrijzende gemeente.

• leeftijd en burgerlijke staat (alleenstaande

aanwezigheid van een centrum voor ontmoeting

Bepalend voor het bestaan van Ouderenwerk

mannen van 75+, alleenstaande vrouwen van

en contact. Ouderenwerk heeft in Schiedam en

75+, hoogbejaarden 80+),

Vlaardingen de beschikking over acht centra

onder de WMO is in hoeverre het senioren

• etniciteit (allochtone senioren)

voor ontmoeting en contact voor senioren,

ondersteunt om de zelfredzaamheid en

• (geestelijke) gezondheid (dementerende

namelijk OC De Woudhoek, OC Wijkpost Zuid,

maatschappelijke participatie van senioren te

senioren, senioren met een chronische

OC de 4 Molens, OC Oost, OC Soenda, OC

behouden en te stimuleren. Belangrijke criteria

psychiatrische problematiek, chronisch zieke

Babberspolder, OC West en OC Bijenkorf. In de

om de zelfredzaamheid van senioren te bepalen,

en gehandicapte senioren)

heroriëntatie op zijn kernactiviteiten heeft Ouderenwerk nadrukkelijk de focus gelegd op

zijn het sociale netwerk waarover de oudere

wijkgericht werken vanuit de ontmoetingscentra.

beschikt, haar of zijn inkomen, haar of zijn

Stimulering participatie

fysieke mogelijkheden of beperkingen,

Met het stimuleren van participatie beoogt

Ideaal is een ontmoetingspunt voor iedere

cognitieve vermogens, psychische draagkracht en

Ouderenwerk in het kader van de WMO het

senioren binnen een straal van 800 meter van

taal en cultuur.

zelfstandig functioneren van senioren en mensen

zijn of haar woning. Waar dit niet haalbaar is,

met een beperking te bevorderen. Om hen

spant Ouderenwerk zich in om senioren op te

mogelijkheden te bieden om deel te nemen aan

halen en weer thuis te brengen.

De Vereniging Nederlandse Gemeenten heeft


Stichting Ouderenwerk NWN Jciarvenlag 2006

5 Ontmoeting Doelstelling voor de centra voor ontmoeting

Vervoer, personenvervoer om doelgroep in

De ontmoetingscentra zijn elke werkdag

en contact

staat te stellen deel te nemen aan gezamen-

geopend. Er is een georganiseerd aanbod

Het aangaan en kunnen onderhouden van

lijke activiteiten van Ouderenwerk zoals

van activiteiten, maar omdat de centra

sociale relaties (persoonlijk netwerk) is een

gezamenlijk museumbezoek, gezamenlijke

altijd open zijn, kunnen senioren ook

belangrijke bron van potentiële hulp en sociale

maaltijden, recreatieve uitstapjes, enz.

gewoon binnenlopen voor een consumptie

steun. Bij het ouder worden essentieel voor het

Eettafels, bij het gezamenlijk gebruik van de

of een praatje. De organisatie en coördina-

welbevinden van de senioren. Het ontmoetings-

warme maaltijd is het bevorderen van

tie van het centrum zijn in handen van een

centrum dient voor "elk wat wils" en op zijn

participatie hoofddoel. De maaltijd is een

ouderenwerker. Zij en haar collega ouderen-

manier de plek te zijn voor het aangaan en

middel.

adviseur werken in het centrum, zodat

onderhouden van sociale relaties. Door

Maaltijden (service), hoofddoel is participeren;

senioren hen ook direct kunnen aan-

lichamelijke beperkingen van het ouder worden

de maaltijd is een middel.

spreken. In de ontmoetingscentra vinden

is het van groot belang om het centrum centraal

de eettafels, de visiteclubs, bewegen voor

te vestigen op plekken waar veel senioren

senioren en wat dies meer zij plaats.

wonen. Herkenbaar, laagdrempelig, voor en door senioren bestuurd met hulp van professionele ondersteuning. Een ankerpunt

Senioren ontmoeten elkaar hier en kunnen voor

voor de zelfstandig wonende senioren.

hun vragen terecht op een vast punt in de wijk. Hier krijgen zij tevens hun antwoord.

In ontmoetingscentra vinden senioren het volgende:

Per ontmoetingscentrum vinden vraag en

• Ontmoeten, bijvoorbeeld inloop in

aanbod elkaar op al die verschillende terreinen.

ontmoetingscentra.

Een overzicht:

• Activiteiten op het gebied van educatie, recreatie, cultuur. Dit betreft zowel eenmalige

Ontmoetingscentrum Zuid

als doorlopende activiteiten zoals o.a. taal-

Ontmoetingscentrum Zuid heeft door zijn fysieke

cursussen, BROEM in kader van verkeersveilig-

beperking - klein oppervlak en senioren-

heid, spelletjes, museumbezoek, uitstapjes.

onvriendelijke ingang - niet de mogelijkheid uit

• Bewegingsstimulering, onder meer yoga,

te groeien tot dé ontmoetingsplek voor senioren

bewegen op de stoel, koersbal, dansen en

in Zuid. Het biedt wel de mogelijkheid voor

fietsdag

kleinschalige en specifieke opvang en activiteiten.

• Zingeving, bijvoorbeeld de visiteclubs

Zo is ook dit jaar weer op twee dagen in

Stichting Oude


de week in ontmoetingscentrum Zuid in

is moeilijk spontaan te bereiken. Daar moet veel

Ontmoetingscentrum Babberspolder

samenwerking met Bouman GGZ en Argos-

aan getrokken en voor gelobbyd worden,

Het ontmoetingscentrum Babberspolder is een

zorggroep dagopvang geboden aan verslaafde

voordat zij het ontmoetingscentrum zullen

goed bezocht centrum, waar vele senioren met

betreden. De extra bar in de hal, in gebruik als

plezier komen, ondanks de weinig toegankelijke

rookruimte, schenkt geen sterke drank meer.

entree. De grootste publiekstrekkers zijn de twee

Ontmoetingscentrum De 4 Molens

Door meer samenwerking met Careyn

nieuwe biljarts waar men heel zuinig op is. De

De verplaatsing van het centrum naar de burg.

(de Thuiszorg) zullen dienstverlening en één-

dienstverlening is uitgebreid met een dames-

Honnerlage Gretelaan heeft toch haar betekenis

malige activiteiten meer groei gaan vertonen in

en herenkapster en er is een visiteclub voor

gekregen in de wijk. De fysieke afstand is van

de toekomst. Door doelgericht thema's aan te

allochtone vrouwen bijgekomen.

invloed geweest op de bestaande groep senioren

bieden, blijken meer mensen bereid te zijn om

Aan het Meer Bewegen voor Senioren (MbvO) is

die de 4 Molens bezocht.

het ontmoetingscentrum te bezoeken, al was het

een gymnastiekclub voor allochtone vrouwen

maar ter oriëntatie.

toegevoegd. De overige MBvO groepen zitten goed vol. De computerlessen worden druk

Ontmoetingscentrum De Woudhoek Ontmoetingscentrum Soenda

bezocht en er zijn enkele cursussen digitale

instroom van senioren. De Woudhoek is voor

Ouderenwerk signaleert een enigszins terug-

fotografie gegeven. Meer herkenning, mogelijk

senioren een vanzelfsprekende plek voor

lopend bezoekersaantal senioren aan Soenda.

een eigen afzonderlijk seniorencentrum in de

ontmoeting en leren. Voor veel bezoekers een

Dit heeft te maken met het feit dat Soenda het

wijk, zijn wensen voor een steviger fundament

belangrijke zingeving in hun leven.

vooral van mond tot mond reclame moet

in de wijk.

Ontmoetingscentrum Oost

de ouderenwerker en ouderenadviseur kunnen

Ontmoetingscentrum Bijenkorf

De resultaten in Oost lopen iets achter bij de

gegevens betreffende de senioren in de wijk veel

In de Bijenkorf is het verschil opvallend tussen

verwachtingen. De belangrijkste ambitie is het

beter worden gecommuniceerd. Hierdoor zal in

prognose en realisatie van recreatieve en één-

creëren van een ontmoetingsplek voor alle

2007 meer zicht komen op de plek waar senioren

malige activiteiten. Door de bijna overbezetting

senioren in de wijk waar zij ook terechtkunnen

wonen en wat hun vragen zijn op gebied van

van het centrum op vele momenten in de week

met vragen over wonen, zorg en welzijn. Om

contacten met leeftijdgenoten. De verwachting is

is er weinig ruimte voor het houden van één-

deze ambitie te verwezenlijken is de realisatie

dat er meer visiteclubs zullen worden opgezet.

malige activiteiten. De recreatieve activiteiten

Een traditionele wijk met een traditionele

hebben. Door intensievere samenwerking tussen

van de ingang aan de straatkant noodzakelijk en

Het project 'Bezorg Ouderen Plezier', opgezet

liggen op hetzelfde niveau als 2005. Bijstelling

wordt in de loop van het jaar 2007 gerealiseerd.

met het zorgcentrum, was afgelopen jaar een

van de prognose aan de realisatie is bij deze

succes en wordt in 2007 herhaald.

activiteiten nodig om verwachting en ervaring

Ontmoetingscentrum West

reëler te maken. Er is een visiteclub in de

Vlaardingen West telt veel senioren. Deze groep

Bijenkorf gestart en ook de stamtafel is

Stichting Oudei


6) Vrijwilligers uitgebreid. Ambitie nummer één is uitbreiding

Maaltijdservice is voor Ouderenwerk geen doel

van ruimtes in deze wijk. Op die manier is het

op zich. Dat het senioren in staat stelt langer in

mogelijk een breder en nieuwer publiek te

de eigen vertrouwde omgeving te blijven

bereiken.

wonen, is natuurlijk mooi. Maar zeker zo belangrijk vindt Ouderenwerk de Maaltijdservice omdat

Ouderenwerk is een organisatie waarbij het credo is van senioren, voor senioren, door senioren. Alle vrijwilligers van Ouderenwerk behoren zelf tevens tot de doelgroep en spelen een belangrijke rol binnen de organisatie.

Er blijft genoeg te wensen over

deze toegang tot de senioren biedt. Het brengen

Wie de indrukken per ontmoetingscentrum op

van de maaltijden is tevens een moment waarop

een rij ziet, komt al snel tot de conclusie dat

vrijwilligers zien hoe het met hun klant gaat. In

Ouderenwerk nog genoeg te wensen over heeft.

het aanvraagtraject hebben de medewerkers van

Dit heeft alles te maken met de fundamentele

Ouderenwerk bovendien de kans om met de

behoeve van diverse producten ingezet.

keuze voor het ontmoetingscentrum als het

oudere te inventariseren of hij of zij wellicht

Sommige vrijwilligers voeren hun taken

loket in de wijk waar senioren terecht kunnen;

behoefte heeft aan andere vormen van dienst-

zelfstandig uit, met begeleiding op afstand,

niet alleen voor zakelijke vragen maar juist ook

verlening die het thuis wonen kunnen vergemak-

zoals bijvoorbeeld de vrijwilligers die huis-

voor ontmoeting en gezelligheid.

kelijken. De trends in de maaltijdservice staan in

bezoeken afleggen of de vrijwilligers van de

de bijlage weergegeven.

visiteclubs. Andere vrijwilligers assisteren

Wat centraal moet, gebeurt ook centraal

Vrijwilligers worden op vele plaatsen en ten

beroepskrachten, bijvoorbeeld de gastdames assisteren de ouderenwerkers of assisteren bij

Behalve de wijkgerichte benadering van senioren

het beheren van de ontmoetingscentra.

levert Ouderenwerk diensten en faciliteiten die het op een meer centraal niveau heeft

Behalve vakinhoudelijke taken op het eigen

georganiseerd. Voor een deel geldt dit voor

werkterrein, hebben vrijwilligers een belangrijke

informatievoorziening. Zo geeft Ouderenwerk

signalerende functie. Doordat zij tevens deel uit

drie keer per jaar een magazine uit voor

maken van de doelgroep, zijn zij in staat snel

senioren in Schiedam en Vlaardingen. De bladen

knelpunten te signaleren. Behalve vakinhoudelijk

De Omroeper en De Brander krijgen in lezers-

opgeleid moeten zij hierin geschoold worden.

onderzoek hoge waarderingen van de lezers.

In de bijlage staan de cijfers over vrijwilligers

De Ouderengids in Schiedam is een ander

vermeld. Een overzicht van de inzet van de in

voorbeeld van centrale informatievoorziening,

totaal 476 vrijwilligers staat in de bijlage.

evenals de website www.ouderenwerknwn.nl De maaltijdservice is omwille van de efficiëntie ook gebaat bij een centrale aanpak.

Stichting Ouderenw


7 Innovatie en ontwikkeling Om adequaat invulling te kunnen blijven geven aan de visie en missie van Ouderenwerk is het essentieel om de ontwikkelingen in de voor senioren relevante beleidsterreinen te volgen en waar mogelijk voorop te lopen. Hiertoe onderhoudt Ouderenwerk nauwe contacten met senioren en andere organisaties die betekenis hebben voor senioren. Op basis van deze ontwikkelingen en signalen ontwikkelt Ouderenwerk passend beleid en neemt het naast, of in plaats van, de structurele en incidentele activiteiten in de ontmoetingscentra nieuwe initiatieven.

Schiedam

is voor Ouderenwerk van belang aangezien 28%

Verslaafde senioren

van de totale bevolking van Groenoord 65 jaar

Innovatie komt vaak tot stand via projecten. Zo

"Klant in beeld"

of ouder is. Ondanks het grote aantal 65-plussers

ook bij de aandacht die Ouderenwerk besteedt

Om inzicht te krijgen in de (potentiële) klant zijn

heeft Ouderenwerk geen fysieke aanwezigheid

aan verslaafde senioren. De ervaringen tonen

op basis van deze risicoprofielen, de klant-

in de wijk, waardoor weinig informatie over

aan dat tijdige opvang en ondersteuning ertoe

profielen opgesteld. Met deze klantprofielen

deze oudere bewoners beschikbaar is.

bijdragen dat de behoefte aan zwaardere zorg

wordt op wijkniveau inzicht verkregen in de

Ouderenwerk gaat in 2007 de senioren actief

wordt voorkomen of uitgesteld. Het aantal

benaderen om zicht te krijgen op de individuele

opnames van de deelnemers is afgenomen en als

en collectieve belemmeringen die senioren

opname toch nodig is, is de opnameduur verkort.

Het wijkgericht werken heeft tot doel de

ervaren om te kunnen participeren in de samen-

Hoewel het aantal oudere alcoholverslaafden

kwaliteit van de leefomgeving in de wijken te

leving.

behoefte van kwetsbare senioren.

hoog ligt en toeneemt, heeft de gemeente in 2006 besloten het project niet langer te

bevorderen. De kernpunten zijn het verkleinen van de afstand tussen gemeente en bewoners,

Schiedam Centrum

financieren. De samenwerkende partners hebben

het vergroten van de betrokkenheid van de

Woonplus en Ouderenwerk hebben een

daarom naar andere mogelijkheden gezocht om

bewoners op hun omgeving en het bevorderen

verkennend buurtonderzoek uitgevoerd, met als

dit aanbod te kunnen voortzetten.

van de samenhang tussen fysiek ruimtelijk

doel doelgroepverkenning in Schiedam Centrum

beheer, sociaal beheer en sociale veiligheid.

door de wensen en ideeën van senioren scherper

Pilot vervoersproject

Verschillende disciplines praten op strategisch

in beeld te brengen. Uit de rapportage blijkt dat

Ouderenwerk heeft een pilot met een eigen bus

niveau over wijkzaken.

senioren behoefte hebben aan een ontmoetings-

gehouden, waarbij de inzet van de bus

plek in de wijk. Na overleg met Woonplus blijkt

aanvullend is op de Teletaxi. Deelnemers komen

Wijkvisie Groenoord

een ruimte beschikbaar in "het voormalige

zelf (eventueel per Teletaxi) naar het

De wijkvisie Groenoord is een integrale beleids-

weeshuis". In 2007 wordt het concept voor een

ontmoetingscentrum om vervolgens deel te

visie die de gewenste richting voor de gebieds-

huiskamerproject verder uitgewerkt.

kunnen nemen aan de geboden activiteiten. Bij

ontwikkeling van Groenoord voor de komende

de start van het project was uitgegaan van een

tien jaar schetst. Het concept wijkvisie Groenoord

groot aantal individuele ritten. In de praktijk is

Stichting Ouderenw


gebleken dat de bussen vooral ingezet zijn voor

het welslagen van de WMO. De gemeente wil

consulenten uitgebreider ingegaan op de leef-

groepsactiviteiten, waardoor boven verwachting

daarom op effectieve wijze ondersteuning

situatie omdat vanaf 75 jaar de kwetsbaarheid

aan de doelstelling sociale activering wordt vol-

bieden aan vrijwilligers en mantelzorgers. De

toeneemt. Bij de helft van de senioren die door

daan. In de periode 1 april - 31 december 2006

gemeente heeft NIZW, CIVIQ en Ouderenwerk

de woonconsulenten zijn overgedragen aan de

zijn 1.870 passagiers vervoerd. De gemiddelde

gevraagd onderzoek te doen om op deze

ouderenadviseur moest direct actie worden

bezetting was 3,9 personen per rit.

ontwikkelingen in te kunnen spelen.

ondernomen. Het inzetten van het

Armoedebeleid

Vlaardingen

meerwaarde gehad en de resultaten van het

Woon WelzijnsTeams

afspraken die in de vorm van een samen-

informatieve huisbezoeken afgelegd bij senioren

Na eerdere positieve ervaringen met betrekking

werkingsovereenkomst in 2007formeel worden

met alleen AOW of AOW in combinatie met een

tot de samenwerking tussen de woning-

vastgelegd.

uitkering. Dit betreft vaak senioren met een laag

corporatie en Ouderenwerk is in mei 2005

inkomen, die de taal onvoldoende beheersen

gestart met een WoonWelzijnsteam in Holy-zuid-

Informatieloketten gezonde zorg

WoonWelzijnsTeam heeft een aantoonbare project vormen de basis voor structurele

De gemeente Schiedam voert een actief armoedebeleid. Ouderenwerk heeft in dit kader

en daardoor moeite hebben met het invullen

oost. Het team werd gevormd door woon-

Deze loketten zijn een samenwerkingsverband

van formulieren en het doen van aanvragen voor

consulenten en de ouderenadviseur. Dit project is

van Zorgcombinatie Nieuwe Maas, Careyn (voor-

(financiële) regelingen en voorzieningen.

in januari 2006 geëvalueerd waarna besloten is

malige Thuiszorg), Ouderenwerk en Waterweg

om na aanpassing van de werkwijze het project

Wonen. In 2006 zijn huisbezoeken afgelegd bij

Om deze kwetsbare groep te bereiken vond

met een half jaar te verlengen. Doel van het

senioren van 75 jaar en ouder. Op de uitnodiging

nauwe, zeer gerichte samenwerking tussen

project is om tijdens een ingrijpend proces van

hieraan mee te doen heeft 18% positief

gemeente en Ouderenwerk plaats, en zijn bijna

renovatie van woningen in bewoonde staat,

gereageerd. Een teleurstellend lage respons,

alle mensen die voor een dergelijk huisbezoek in

de overlast voor de (oudere) bewoners zoveel

mede veroorzaakt door de wijze van benaderen.

aanmerking kwamen ook daadwerkelijk bereikt.

mogelijk te beperken en de zelfredzaamheid van

Inmiddels is hierin verandering aangebracht.

De respons was bijna 100%.

senioren tijdens deze periode te behouden. De woonconsulenten hebben alle betrokken

Seniorenmishandeling

De WMO en de Zilveren Kracht van Schiedam

bewoners bezocht en met behulp van een

In november 2006 hebben Ouderenwerk en het

De gemeente Schiedam wil actief inspelen op de

vragenlijst zijn de wensen en behoeften van de

Steunpunt Huiselijk geweld een symposium

komst van de WMO en realiseert zich dat

senioren in kaart gebracht. Gevraagd is of de

gehouden. Tijdens dit symposium "Aanpak

vrijwilligerswerk en mantelzorg onmisbare

senioren behoefte hebben aan een vervolg-

Seniorenmishandeling" is afgesproken dat er een

schakels vormen in de keten van formele en

bezoek van de ouderenadviseur. Bij de senioren

werkgroep zal starten om seniorenmishandeling

informele zorgvoorzieningen, die nodig is voor

van 75 jaar en ouder is door de woon-

onder de aandacht te brengen van hulpverleners

Weizijn in nieuw perspectief

en beleidsmakers zodat draagvlak gecreëerd kan

outreachende functie van het loket, de

worden om seniorenmishandeling structureel en

preventieactiviteiten en de samenwerking tussen

deskundig aan te kunnen pakken.

de verschillende organisaties.

Armoedebeleid Nieuw was in 2006 de samenwerking met de afdeling Werk en Inkomen en de afdeling Sociale Zaken in verband met het armoedebeleid van de gemeente Vlaardingen. Onderzocht worden onder meer de mogelijkheden tot gebruikmaking van de specifieke knowhow van Ouderenwerk en om te komen tot samenwerking met de nog te starten Formulierenbrigade en samenwerking met het Laatste Kans project. Met Waterweg Wonen zijn afspraken gemaakt die Ouderenwerk in staat stellen outreachend senioren te bereiken die kampen met (financiële) problemen. Het doel van de afspraak is, om preventief in te kunnen grijpen alvorens problemen onbeheersbaar worden en om woninguitzetting te voorkomen. Verslaafde senioren Hoewel het aantal oudere alcoholverslaafden hoog ligt en toeneemt, heeft de gemeente Vlaardingen besloten, vanuit het oogpunt van de ervaren overlast, de prioriteit te leggen bij verslaafde jongeren. Het gaat niet alleen om onderstaande cijfers maar ook om de

10


Pia Lakens en Anja van Beek: 'Je wordt 'het gezicht' van de wijk' Door wijkgericht te gaan werken, zijn ouderenwerker Pia Lakens en ouderenadviseur Anja van Beek nog meer dan voorheen het gezicht van het ouderenwerk in Schiedam Noord geworden. 'Mensen schieten je gemakkelijker aan, hetzij met een eenvoudige vraag, hetzij met een groot probleem', hebben zij ondervonden. Pia Lakens en Anja van Beek vormen samen sinds

vragen eens een praatje met diegene te maken.

2006 een hecht wijkteam. Voor de ouderen-

Ook kun je bevorderen dat zij hun netwerk

De senioren vanaf ongeveer 65 jaar zijn meer

adviseur betekende de vorming van een wijk-

versterken en kun je snel in kaart brengen of

assertief en weten zelf beter de weg in

team verhuizing van werkplek, voor de ouderen-

iemand inderdaad behoefte aan een bepaalde

formulierenland. Maar dan nog zien we dat

werker een directe collega erbij. Voor beiden

dienst of product heeft. Dat lukt niet zo snel als

veel mensen behoefte hebben aan

pakte dit gunstig uit, maar nog belangrijker is

de een in de wijk werkt en de ander vanuit het

ondersteuning bij het invullen ervan.'

dat senioren sneller en beter 'bediend' worden.

kantoor aan de burg. Honnerlagelaan werkt.'

'De lijnen zijn veel korter', zegt Anja van Beek.

Anja van Beek ziet ook puur praktische

Een hartstikke goed leven

'Als een senior een vraag heeft over een

voordelen: 'Je hebt minder reistijd en kunt dus

Ans Volkman heeft na 22 jaar

Visiteclub of Eettafel, kan ik er sneller op

meer tijd netto aan de mensen besteden.'

vrijwilligerswerk achter de bar

inspelen omdat ik beter weet hoe die in de

ontgaat hen. Dus wijzen wij hen hierop.

in de Woudhoek besloten dat

Woudhoek worden gehouden. Ook kan ik een

Formulierenland

het tijd is voor opvolging. 'Ik ben

senior gemakkelijker bij Pia introduceren omdat

Of de ouderen zelf zich anders opstellen als

nu 86 jaar en ik ga nu alleen nog

ik haar bijna dagelijks zie. Zij kan op haar beurt

gevolg van de WMO, staat volgens de dames van

maar deelnemen aan activiteiten.

soepel inspelen op de eerste keer dat een senior

het wijkteam te bezien. 'De oudste generatie is

Ik ga naar de

wil aanschuiven bij een Visiteclub of Eettafel.'

kwetsbaar en ondergaat de veranderingen meer

zangclub, de spel-

dan dat zij er grip op hebben', denken zij. 'Zij

letjeswoensdag,

Praatje

maken zich vooral druk om de vraag of zij hun

doe aan hand

Pia Lakens: 'Wij kunnen dankzij de samen-

vertrouwde hulp uit de thuiszorg houden en of

werken en

werking beter met elkaar overleggen over een

zij het financieel kunnen blijven bolwerken. Wij

we gaan er

specifieke senior. Als een van ons vermoedt dat

kunnen hen vooral helpen door hen de weg te

regelmatig

er iets aan de hand is met een gast, bijvoorbeeld

wijzen in de mogelijkheden die je hebt als je het

met een

omdat hij of zij al even niet meer in het centrum

niet breed hebt. Dat zij voor sommige voor-

clubje dames

is geweest, of omdat je ziet dat iemand gewoon

zieningen zelf het initiatief moeten nemen om

op uit. Rond

niet lekker in zijn vel zit, kan ze aan de ander

jaarlijks een nieuwe aanvraag moeten indienen,

de Kerst gaan



11

Jonkie

Kortere lijnen, beter contact

Jannie van Rhijn (66 jaar) is nog wel vrijwilliger. Zij staat elke vrijdag achter de bar en trekt verder graag op met de dames uit haar clubje. Zij geldt als 'het jonkie'. Via het koor is zij betrokken geraakt bij het ontmoetingscentrum de Woudhoek. Ook voor haar geldt dat de ontmoeting begint in de Woudhoek, maar dat die zich daarover uitstrekt. Het leukste dat zij zich herinnert, is het gezamenlijke uitje naar

Door het werk van elkaar beter te leren kennen, bedien je je klanten beter. Dat is de conclusie die ouderenadviseur Corrie Bergsma en ouderenwerkster Ineke van Vianen trekken na het eerste jaar weken alsof de WMO al van kracht was. Zij vormen het wijkteam van ontmoetingscentrum De Bijenkorf in Vlaardingen.

Plaswijck. Mevrouw C. Schippers wil in de Woudhoek

Een van de belangrijkste vernieuwingen vindt

wij bijvoorbeeld met zes dames twee weken op

vooral de eenzaamheid bestrijden. 'Gelukkig lost

Ineke dat zij met Corrie Bergsma een wijkwerk-

vakantie. Heerlijk, je leert elkaar kennen in de

mijn schoonzoon het administratieve gedoe

plan heeft opgesteld. 'Dat wijkwerkplan drukt je

Woudhoek en vormt vervolgens een eigen

allemaal voor me op', zegt de 87-jarige dame. 'Ik

met de neus op de feiten. Door kritisch naar ons

netwerkje. Ik ben er echt gelukkig mee. Niemand

kan mij bezighouden met andere zaken. Ik kom

aanbod te kijken, kwamen we tot de conclusie

kan mij mijn man teruggeven, maar afgezien van

hier nu al ongeveer tien jaar en vind de spelletjes-

dat we sommige onderdelen op de automatische

het verdriet niet langer samen te zijn, heb ik een

woensdag het leukst. Verder kom ik een keer per

piloot aanboden. Wij zijn ons meer gaan

maand naar het bingo. Inmiddels hebben we een

afvragen wat onze ouderen nu werkelijk willen

groepje gevormd van ongeveer acht dames.

en stemmen onze activiteiten daar nu zoveel

Nel van der Hoeven (77 jaar) herkent zich hierin.

Samen ondernemen we leuke dingen. Ook

mogelijk op af. En dat leidt tot zulke hoge

Zij heeft ook lange tijd baliewerk gedaan in de

bezoeken we elkaar thuis zo nu en dan, maar

bezoekersaantallen, zo'n duizend mensen per

Woudhoek. Ondanks haar gezondheid, zij heeft

dat is niet verplichtend.'

week, dat wij vaak op zoek moeten naar andere

hartstikke goed leven.'

ruimte in de wijk voor nieuwe activiteiten.

last van duizelingen en medicijnen lijken niette In alle ernst, bij geen van de dames lijkt de

Zo hebben we een prima samenwerking met

te sjoelen, te zingen en bingo te spelen, kom ik

komst van de WMO echt te zijn doorgedrongen.

voetbalvereniging De Zwaluwen. In hun ruimte

naar de Woudhoek', zegt zij. 'Ten aanzien van al

Zij leven hun leven en zijn, afgezien van de

kunnen wij doordeweeks terecht.'

het gedoe rond formulieren over huurtoeslag,

verliezen die zij lijden, gelukkig. Opmerkelijk is

zorgtoeslag en andere financiële zaken kan ik

dat zij bijna allemaal stellen dat zij ergere tijden

Effectievere signalering

gelukkig een beroep doen op mijn schoonzoon,

hebben meegemaakt. Daarmee duiden zij op de

Corrie Bergsma beseft zich vooral dat zij voor-

want zelf kom ik daar niet meer uit.'

Tweede Wereldoorlog.

heen tijdens spreekuren minder beleving had bij

werken, blijft zij naar de Woudhoek komen. 'Om

Stichting Oude

12


de zaken waarnaar zij doorverwees dan nu

administratieve werkzaamheden zorgen ervoor

omdat zij nu meer affiniteit heeft met deze

dat ik gevarieerd werk heb. Bovendien is het

mensen met een beperking, sociale aspecten in

activiteiten. 'Als je door het ontmoetingscentrum

leuk om in een team mee te draaien waarin je

de wijk en de vraag of de woningen twee of drie

loopt, zie je concreter wat ouderen in een

van elkaar kunt leren', zegt zij.

ontmoetingscentrum vinden. Hierdoor weet je

daarbij om kwesties als voorzieningen voor

kamers moeten krijgen. Hoewel je niet altijd je zin krijgt, is het toch goed te laten weten wat je

tijdens een huisbezoek beter wat je mensen

De samenwerking met andere organisaties is

vindt van de plannen voor de renovatie.

adviseert.'

mede dankzij het wijkgericht werken duidelijk

Bovendien leer je er zelf weer van en hoewel ik

Ook vindt zij dat signalering effectiever wordt

toegenomen. Zo trekken Waterweg Wonen en

75 jaar ben, vind ik het nog altijd belangrijk iets

dankzij de kortere lijnen tussen ouderenwerker

Ouderenwerk Nieuwe Waterweg Noord samen

te leren.'

en ouderenadviseur. Tevens merkt zij dat

op in het traject van renovaties. Voor senioren is

senioren haar gemakkelijker even aanschieten

hun woning uitermate belangrijk. De vertrouwd-

over een probleem waarmee zij kampen. 'Omdat

heid met de eigen omgeving geeft hen een

ik nu herkenbaar aanwezig ben in het

gevoel van veiligheid dat op gevorderde leeftijd

ontmoetingscentrum, is er geen drempel om mij

bijdraagt tot het behoud van de regie in eigen

aan te spreken. Als je dat bijvoorbeeld tijdens

hand.

een spreekuur deed, hadden senioren al snel de vrees dat anderen hen zagen als iemand met een

Ouderen praten mee

probleem. Waarom zou je anders bij de ouderen-

Het ontmoetingscentrum heeft ook een OC-raad

adviseur om een gesprek vragen. Nu ik in het

waarin senioren zitten die meepraten over het

ontmoetingscentrum werk, is die drempel lager.

reilen en zeilen binnen het centrum. Hendrik

Je kunt mij overal allerlei dingen even

Pieter van Gilst is lid van de raad en is in die

aanspreken. Daardoor is die lading van 'wat is er

hoedanigheid gevraagd in een klankbordgroep

met haar aan de hand' weggenomen.'

die met Waterweg Wonen contact heeft over de

Het wijkteam in Vlaardingen wordt versterkt

Gilst: 'Wij behartigen in het algemeen de

renovatie van de woningen in de buurt. Van door stagiaires. Een van hen is Fatiha

belangen van de bezoekers van het centrum.

Boulachtoubi. Zij volgt een opleiding voor

Toen ik werd gevraagd om in de klankbordgroep

Maatschappelijk Werk en Dienstverlening. 'In het

mee te doen, heb ik ook daarop ja gezegd

ontmoetingscentrum kom ik alle onderdelen van

omdat het van belang is rekening te houden met

mijn studie in de praktijk tegen. Het werken met

de wensen van senioren als het gaat om het

vrijwilligers, het contact met senioren en de

opnieuw indelen van de woningen. Het gaat

Stichting Ouderen'


13

8) Bijlagen Concrete resultaten ontmoetingscentra

Vrijwilligers Eind 2006 beschikte Ouderenwerk over 476 vrijwilligers die in Schiedam en

Activiteit

Ontmoetingscentrum De Woudhoek

Vlaardingen één of meer werkzaamheden verrichten. De gemiddelde leeftijd

Sociaal cultureel

Opdracht 2006

Gerealiseerd

van de vrijwilligers is 65,5 jaar.

Recreatieve activiteiten

350 deelnemers per week


Eenmalige activiteiten

1200 deelnemers per jaar


Totaal aan taken:

490

Creatieve activiteiten Deze taken worden gedaan door

476 vrijwilligers* Educatie

(*Zodat 11 vrijwilligers meerdere taken verrichten) Totaal aantal mannen:

140

gemiddelde leeftijd: 65,9 jaar

Totaal aantal vrouwen:

336

gemiddelde leeftijd: 65,4 jaar

Dienstverlening

5 groepen, 11 deelnemers,


30 weken

30 weken



30 weken

31 weken


Meer Bewegen voor Ouderen 8 groepen, 15 deelnemers,

Aantal vrijwilligers

bij Ouderenwerk

werkzaam bij de onderstaande

diensten:

Maaltijden (service) Maaltijden Schiedam 2005/2006 2005

2006

2005

2006

realisatie

afspraak

2006

afwijking

2005

2006

in procenten

Warm

28000

22000

16319

12765

-11681

-9235

58,28% 58,02%

Koel/vries

30000

29000

29032

24939

-968

-4061

96,77% 86,00%

Indicaties

200

200

186

189

-14

-11

93,00% 94,50%

Eettafels

156

156

208

260

52

104

133,33% 166,67%

Maaltijden Vlaardingen 2005

2006

afspraak

2005

2006

realisatie

Warm

26000

14000

13533

11493

Koel/vries

30000

40000

39075

35357

Indicaties

14

2005

162

250

233

161

Activiteit

Ontmoetingscentrum Oost

Sociaal cultureel

Opdracht 2005

Gerealiseerd









15 weken

29 weken



35 weken

40 weken

Dienstverlening



Meer Bewegen voor senioren



Creatieve activiteiten

Educatie

35 weken

2005/2006 2005

2006

afwijking

227 deelnemers

Overlegvormen

oudste vrouw: 89 jaar

Oudste man: 94 jaar

40 weken

40 weken

jongste vrouw: 19 jaar

Jongste man: 22 jaar

2005

2006

101 deelnemers per week 8 groepen, 12 deelnemers,

36 weken 96 deelnemers

Overlegvormen

in procenten 52,05% 82,09%

-12467

-2507

9075

-4643

130,25% 88,39%

71

-89

143,83% 64,40%

Stichting

Ouderenwerk

NWN Jaarverslag 2006

Activiteit

Ontmoetingscentrum 4 Molens

Activiteit

Ontmoetingscentrum Soenda

Sociaal cultureel

Opdracht 2006

Gerealiseerd

Sociaal Cultureel

Opdracht 2006

Gerealiseerd










Éénmalige activiteiten





1 groep, 8 deelnemers,


15 weken

15 weken


3 groepen,14 deelnemers,

30 weken

30 weken

Dienstverlening



Meer Bewegen voor Senioren



40 weken

36 weken

Educatie

Overlegvormen

728 deelnemers

Educatie



30 weken

30 weken



25 weken

33 weken

Dienstverlening




11 groepen, 16 deelnemers, 10 groepen, 18 deelnemers,

Overlegvormen

35 weken

35 weken

Regelmatig terugkerend

242 deelnemers

groepsoverleg Activiteit

Ontmoetingscentrum Zuid

Sociaal cultureel

Opdracht 2006

Gerealiseerd



met vrijwilligers


Activiteit



Sociaal Cultureel

Opdracht 2006

Gerealiseerd


Begonnen in november




met 10 deelnemers

Éénmalige activiteiten



per week, totaal 70




30 weken

30 weken


Educatie



30 weken

28 weken



Educatie Dienstverlening

project verslaafden Meer Bewegen voor Senioren


Vanaf mei is er een derde

Dienstverlening

35 weken

groep gestart.


is 910 deelnemers per jaar

Totaal aantal deelnemers per jaar 1039

Overlegvormen

Ontmoetingscentrum West

10 groepen, 15 deelnemers, 10 groepen, 40 weken

113 deelnemers, 36 weken

Regelmatig terugkerend

216 deelnemers

goepsoverleg met vrijwilligers

Stichting Oudei


15

Woonwetzijnsteams in samenwerking met woningbouwcorporatie Woonplus Woonwelzijnsteam Noord

167 contacten

61 cliënten

Gerealiseerd

Woonwelzijnsteam Zuid

96 contacten

23 cliënten

52 contacten

10 cliënten 21 cliënten

Activiteit

Ontmoetingscentrum Babberspolder

Sociaal cultureel

Opdracht 2006




Woonwelzijnsteam Oost




Woonwelzijnsteam Nieuwland

25 contacten




32 weken

32 weken

Visitedubs

Opdracht

Gerealiseerd



Aantal Visitedubs

8

8

25 weken

36 weken

Totaal aantal deelnemers 65+

75

73

Aantal betrokken vrijwilligers

Educatie

Dienstverlening



Meer bewegen voor Senioren



36 weken

Activiteit

36 weken

Leeftijden deelnemers Ie kwartaal

2e kwartaal

3e kwartaal

4e kwartaal

90 +

9

11

10

8

85-90

8

9

8

7

211 deelnemers

Overlegvormen

Ontmoetingscentrum Bijenkorf

14

Sociaal cultureel

Opdracht 2006

Gerealiseerd

80-85

27

27

26

28




75-80

19

16

14

12




70-75

3

6

7

6




65-70

2

3

3

5

20 weken

26 weken

60-65

Educatie



25 weken

30 weken

Diensverlening




17 groepen, 15 deelnemers, 14 groepen, 16 deelnemers, 35 weken

Overlegvormen

4

4

5

3

72

76

73

69

40 weken 216 deelnemers

Stichting : Ouderenwerk

16


Stichting Ouderenwerk Nieuwe Waterweg Noord

COLOFON Jaarverslag 2006 Interviews en redactie: Muel van Bunge Foto's: Ouderenwerk Uitgave: Juli 2007 Stichting Ouderenwerk NWN Postbus 925 3100 AX Schiedam Telefoon: (010)248 68 88 Fax: (010)427 19 87 E-mail: [email protected] Internet: www.ouderenwerknwn.nl Opmaak: BCU, Sneek

mijnheer,

Recommend Documents