Middenkaderfunctionaris Reizen

ONDERWIJS- EN EXAMENREGELING

ROC ZEELAND VESTIGING:

Middelburg

CLUSTER:

HTV

AFDELING:

Toerisme & Recreatie

Deze Onderwijs- en Examenregeling geldt voor de opleiding:

Middenkaderfunctionaris Reizen 10384 (BOL)

en geldt voor het cohort leerlingen:

Ingangsdatum:

01-08-07

Expiratiedatum:

31-07-12

2007 - 2008

VASTGESTELD DOOR BEVOEGD GEZAG DD:

01-04-07

OPENBAAR GEMAAKT DD:

01-05-07

BETROKKEN KBB:

Kenwerk Postbus 611 2700 AP Zoetermeer

Onderwijs- en examenregeling

Inhoud

Onderwijsregeling • •

Algemeen deel Specifiek deel

Bijlagen:

-


Examencommissie Gang van zaken tijdens toetsafname Adressen Examenprogrammering

Pagina 2

1

ONDERWIJSREGELING


Pagina 3

ALGEMEEN DEEL

a.

Onderwijs- en vormingsdoelen (WEB 7.4.8, lid 1 sub a, lid 1.3)

Binnen het door het College van Bestuur en de vestiging vastgestelde beleid verzorgt het onderwijscluster opleiding en vorming gericht op het verwerven van: beroepskwalificatie, genoemd in de bijlagen onderwijsregeling een maatschappelijk-culturele kwalificatie, een doorstroomkwalificatie. De eindtermen, genoemd in het eindtermendocument bij de betreffende kwalificatie, vormen hierbij het uitgangspunt. b.

Leerwegen (idem, lid 1 sub c)

Het onderwijs is georganiseerd in de vorm van schoolonderwijs en beroepspraktijkvorming. Hun onderlinge verhoudingen hangt af van de gekozen levering en is vermeld in de betreffende bijlagen van het specifiek deel van deze onderwijsregeling (afzonderlijke bijlagen per aangeboden kwalificatie). Voor de aangeboden opleiding geldt onderstaande leerweg: Beroepskwalificatie Middenkaderfunctionaris Reizen Zelfstandig werkend Medewerker Reizen Medewerker Reizen

c.

Kwalificatieniveau 4

Beroepsopleidend Beroepsbegeleidend Ja Nee

3

Ja

Nee

2

Ja

Nee

Inhoud en inrichting van de opleidingen (idem, lid 1 sub b en c)

De structuur, inhoud en inrichting van de aangeboden opleidingen worden aangegeven in het bij deze onderwijsregeling behorende specifiek deel (bijlagen per aangeboden kwalificatie). d.

Inschrijving Elke deelnemer die zich inschrijft wordt geacht de grondslag en doelstellingen van de instelling en de vestiging te respecteren. Indien anders blijkt kan de inschrijving worden geweigerd dan wel ingetrokken. Dit geldt eveneens ingeval gegronde vrees bestaat dat van de inschrijving en/of de daaraan verbonden rechten misbruik zal worden gemaakt.

e.

Beperking inschrijving (WEB art. 8.1.1 lid 5 en WEB art. 8.1.6)

Voor assistentopleidingen en basisberoepsopleidingen, waarvoor een beperkte inschrijving van kracht is wegens niet toereikende organisatorische en technische capaciteit, geldt voor toelating de volgorde van aanmelding. Deze wordt vastgesteld op basis van het datumpostmerk van de schriftelijke aanmelding. Ook indien voor een beroepsopleiding onvoldoende beroepspraktijkvormingsplaatsen beschikbaar zijn, geldt voor de betreffende opleiding een beperkte inschrijving conform het geen vermeld is in de voorafgaande alinea.


Pagina 4

f.

Extraneï (WEB art. 8.1.1 en aart. 8.2.1)

Het is in deze onderwijs- en examenregeling bepaalde ten aanzien van inschrijving en toelating is van overeenkomstige toepassing op deelnemers die uitsluitend wensen gebruik te maken van examenvoorzieningen. SPECIFIEK DEEL

1. Beroepskwalificatie

Titel: Middenkaderfunctionaris Reizen Crebocode: 10384 Eindtermendocument, kenmerk BVE/DenR-96018784 http://www.kenwerk.nl/templates/mercury.asp?page_id=1700&refertable=kwal_toerisme&id=3047 Overige documenten of bronnen:

2. Onderwijseenheden (WEB art. 7.4.8, lid 1 sub b)

Voor de deelkwalificaties en daarvan deel uitmakende onderwijseenheden wordt verwezen naar het eindtermendocument en de examenprogrammering.


Pagina 5

3. Inhoud en inrichting opleiding Onderwijsregeling Titel opleiding Soort opleiding Leerwegopties Karakteristiek van de opleiding

Inhoud van de opleiding

Jaar: 2007-2011 Crebonummer: 10384 Middenkaderfunctionaris Reizen Ja WSF Middenkaderopleiding 4 Niveau BOL/BBL BOL Leerweg De essentie van de kwalificatie is het mede zorg dragen voor effectieve en efficiënte uitvoering van de dagelijkse activiteiten, zodanig dat een optimale dienstverlening aan klanten wordt geboden en wordt voldaan aan de gestelde eisen voor bedrijfsvoering en bedrijfsbeheer. De “Middenkaderfunctionaris Reizen” is coördinerend werkzaam bij een reisbureau of een reisorganisatie en voert o.a. de volgende taken uit: bedrijfsvoering (strategie bepalen op afdelings- of bedrijfsniveau), bedrijfsbeheer (zorgdragen voor de dagelijkse gang van zaken, waaronder personeelszaken) en relatiebeheer (interne en externe contacten). De leerdoelen zijn afgeleid van: a. De eindtermen voor de kwalificatie en de daaraan verbonden taxonomie. Als operationalisering daarvan geldt: de uitwerking als opgenomen in het servicedocument: “Deelkwalificaties voor het secundair beroepsonderwijs voor Toerisme & Recreatie”. b. overige, onder punt a. van het algemeen deel genoemde onderwijs- en vormingsdoelen.


Pagina 6

Opleidingsstructuur Crebocode Deelkwalificatie

51404 Reis- en toeristische informatie 51391 Engels 1 51390 Duits 1 51389 Frans 1 51388 Spaans 1 51386 Communicatie 51385 Administratie & Beheer 52881 Reizen 51408 Zakenreizen 51400 Reisbegeleiding/Gids/hostess 51382 Engels 2 51381 Duits 2 51380 Frans 2 51379 Spaans 2 52903 Vakantiereizen 51398 Touroperating 51376 Basismanagement 51406 Operationeel management Reizen 51405 Ondernemingsplan Reizen 51373 Engels 3 51372 Duits 3 51371 Frans 3 51370 Spaans 3 51368 Wiskunde Studiebelastingsuren excl. Vrije ruimte Aandeel schoolcomponent/BPV in % Studiebelastingsuren vrije ruimte Studiebelstingsuren incl. vrije ruimte Aantal verplichte keuze deelkwalificaties Aantal vrije keuze deelkwalificaties

* ** ***

Verplicht (V) Verplichte keuze (VK) Vrije keuze (K) V V Vkt* Vkt* Vkt* V V V Vk1*** Vk2*** V Vkt* Vkt* Vkt* V V V V V V Vkt* Vkt* Vkt* Kd**

Studiebelastingsuren Totaal per School BPV deelkwalificatie

960 120 120* 120* 120* 200 230 940 360*** 360*** 230 230* 230* 230* 190 160 620 330 210 110 110* 110* 110* 490** 5120

720 90 90* 90* 90* 150 173 705 270*** 270*** 172 172* 172* 172* 143 120 465 248 158 83 83* 83* 83* 490** 3842 75%

240 30 30* 30* 30* 50 57 235 90*** 90*** 58 58* 58* 58* 47 40 155 82 52 27 27* 27* 27* 0 1278 25%

1280 6400 2 1

= één deelkwalificatie moderne vreemde talen verplicht op dat niveau = vrije keuze deelkwalificatie = één keuze deelkwalificatie verplicht op dat niveau

Vrije ruimte Inhoud en inrichting van de studielast binnen de vrije ruimte: de vrije ruimte wordt besteed aan: a. b. c. d.

bewegingsonderwijs, waarvan de inhoud is afgestemd op het opleidingsprofiel CT-uren, begeleiding en mentoraat 20-uren regeling extra deelkwalificaties

Duur van de opleiding

(Idem, lid 1 sub e)

De studieduur Vooropleiding:

Leerweg:

Studielast:

Studieduur:

VMBO/MAVO

BOL

6400 SBU

4 jaar

HAVO

BOL

4800 SBU

3 jaar

De duur van de afzonderlijke deelkwalificaties wordt vastgesteld naar rato van de in het eindtermendocument/servicedocument vastgestelde studielast.


Pagina 7

EVC / EVK Soorten vrijstellingen: Er zijn twee soorten vrijstellingen mogelijk t.w.: 1. Op basis van de WEB, artikel 7.4.3 lid 4 (“deelnemers die in het bezit zijn van een deelkwalificaties van een andere instelling zijn vrijgesteld van het daarmee overeenkomende examenonderdeel”). De vrijstelling moet worden verleend. 2. Op basis van de WEB 7.4.8. lid 1j (naar aanleiding van de richtlijnen van het bevoegd gezag). De examencommissie kan besluiten tot het verlenen van een vrijstelling van het afleggen van één of meer toetsen en examenonderdelen op basis van onderstaande door het bevoegd gezag vastgelegde gronden/criteria:

Procedure Eerder Verworven Kwalificaties (EVK) Elke potentiële deelnemer (kandidaat) krijgt een individueel intakegesprek. Bij dat gesprek kan blijken dat de kandidaat over diploma (s)/ certificaten beschikt, die kunnen leiden tot vrijstellingen in de opleiding waar de kandidaat zijn intake voor doet. In de OER van de betreffende opleiding zijn de meest voorkomende diploma’s met bijbehorende vrijstellingen opgenomen. De intaker neemt dit door met de kandidaat. Indien van toepassing dient de kandidaat een vrijstellingsverzoek in (zie HET, blz. 37 en 38) bij de subexamencommissie. Afhandeling hiervan conform HET. Als de kandidaat diploma’s/certificaten heeft die niet in de desbetreffende OER genoemd staan, onderzoekt de intaker tot welke vrijstellingen dit zou kunnen leiden. In een vervolggesprek wijst de intaker de kandidaat op de mogelijkheid bepaalde vrijstellingen aan te vragen.. Indien de kandidaat hiertoe besluit, dient hij een vrijstellingsverzoek in bij de subexamencommissie, conform HET (blz. 37 en 38).

Procedure Eerder Verworven Competenties (EVC) Elke potentiële deelnemer (kandidaat) krijgt een individueel intakegesprek. Bij dat gesprek kan blijken dat de deelnemer over competenties beschikt, die kunnen leiden tot vrijstellingen in de opleiding waar de kandidaat zijn intake voor doet. De intaker neemt dit door met de kandidaat. De intaker onderzoekt vervolgens tot welke vrijstellingen dit zou kunnen leiden. In een vervolggesprek wijst de intaker de kandidaat op de mogelijkheid bepaalde vrijstellingen aan te vragen. De kandidaat moet zijn verzoek onderbouwen door een dossier samen te stellen met daarin de bewijsstukken van zijn competenties (zie HET blz.37, punt 5). Indien de kandidaat hiertoe besluit, dient hij een vrijstellingsverzoek in bij de subexamencommissie, conform HET (blz. 37 en 38).


Pagina 8

Inrichting van de BPV (Idem, lid 1 sub c)

Plaats van de beroepspraktijkvorming in de opleidingscyclus: BBL Niet van toepassing BOL Semesters 6, 7 en 8, totaal 1600 SBU

De inhoud van de BPV is conform: ♦ ♦

De afspraken in de praktijkovereenkomst Op basis van landelijk geselecteerde eindtermen

Toelating (Idem, lid 1 sub c en e, juncto art. 8.1.1 en 8.2.1)

Voor toelating tot de opleiding gelden de wettelijk vastgestelde criteria (WEB, artikelen 8.1.1. en 8.2.1). Toelating tot onderdelen van de opleiding is mogelijk, indien naast eerder genoemde voorwaarden, voldaan wordt aan eventuele in de betreffende deelkwalificatie genoemde beginvoorwaarden. In bijzondere gevallen kan het bevoegd gezag conform artikel 8.2.1. lid 5 van de WEB, afwijken van de vermelde voorwaarden. Toelating geschiedt met inachtneming van de eerder vermelde bepalingen ten aanzien van inschrijving (zie onderwijsregeling Algemeen pagina 2).

Externe legitimering De externe borging van de examens geschiedt vanaf het studiejaar 2004-2005 voor alle MBO opleidingen door het KwaliteitsCentrum Examinering.

Informatie Van alle documenten/informatie, waarnaar in deze onderwijs- en examenregeling wordt verwezen, kan de deelnemer door tussenkomst van de teamleider, de voorlichter of de mentor van de opleiding kennis nemen.


Pagina 9

Opleiding:

Middenkaderfunctionaris Reizen

Crebo code

Deelkwalificaties

Verdeling deelkwalificaties over leerjaren

51404

Reis-enToeristische Informatie

1 x

51391

Engels 1

x

51390

Duits 1

x*

51389

Frans 1

x*

51388

Spaans 1

x*

51386

Communicatie

x

x

51385

Administratie en beheer

x

x

52881

Reizen

x

51408

Zakenreizen

x*

51400

Reisbeg., Gids, Hostess

51382

Engels 2

x

51381

Duits 2

x*

51380

Frans 2

x*

51379

Spaans 2

x*

52903

Vakantie reizen

51398

Touropera ting

x

51376

Basismanagement

x

51406

Operationeel management

x

51405

Ondern. plan

x

51373

Engels 3

x

51372

Duits 3

x*

51371

Frans 3

x*

51370

Spaans 3

x*

BPV

x


2

3

4

x

X

x

x

Pagina 10

Reizen N4 Leerjaar 1 Lessen Aantal effectieve lesweken Aantal lesuren per week Aantal klokuren les (x5/6) Projecten en Activiteiten Introductiekamp en schoolintroductie Workshops/gastlessen Studiereizen Voorlichtingsavond Toerisme bokaal Zeeland Event support( 30 ku per periode0 Aantal klokuren proj./act. Overig Toetsen (1e maal + ¼ herkansen) Trajectbegeleiding individueel Aantal klokuren overig Totaal IIVO

Studiejaar 2007-2008 33 29 793

96 120 216 28 4

Leerjaar 2 Lessen Aantal effectieve lesweken 33 Aantal lesuren per week 27 Aantal klokuren les (x5/6) Projecten en Activiteiten Schoolintroductie Workshops /gastlessen Studiereizen Voorlichtingsavond Politiek forum EP 2009 Event support ( 30 ku per periode) Aantal klokuren proj./act. Overig Toetsen (1e maal + ¼ herkansen)) Trajectbegeleiding individueel Aantal klokuren overig Totaal IIVO


32 1041

Studiejaar 2007-2008

730

63 120 183 32 4 36 949

Pagina 11

Leerjaar 3 Lessen Aantal effectieve lesweken Aantal lesuren per week Aantal klokuren les (x5/6) Projecten en Activiteiten Schoolintroductie Workshops/gastlessen Studiereis BPV voorbereiding Voorlichtingsavond Event support (3 x 30 ku) Aantal klokuren proj./act. Overig Toetsen (1e maal + ¼ herkansen) Trajectbegeleiding individueel Aantal klokuren overig BPV BPV (12 weken x 40 uur),incl.begeleiding Aantal klokuren BPV Totaal IIVO Leerjaar 4 BPV BPV ( 28 weken x 40uur),incl.begeleiding Terugkomdagen Afstudeeractiviteiten Totaal IIVO


Studiejaar 2007-20068 24 27,3 546

80 90 170 18 3 21 480 480 1217 Studiejaar 2007-2008 1120 16 10 1146

Pagina 12

Overzicht leerjaar 1 N4

1

2

Verwerven competenties in de arbeidssituatie

120

Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie

112

Verwerven kennis buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie

223

120 199 112

Overige deelnemeractiviteiten

Totaal aantal SBU's

108

246

682

396

658

152

32 112

487

595

707

Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO


112

48

32 335

Totaal aantal sbu's

3

Verwerven competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie

Subtotaal onbegeleide/begeleide deelnemeractiviteiten

Samen en afhankelijk van anderen-begeleid

Samen en afhankelijk van anderen-onbegeleid

Individueel en temidden van groep-begeleid

Individueel en temidden van groep-onbegeleid

Individueel en onafhankelijkbegeleid

Individueel en onafhankelijkonbegeleid


112

294

406

1600

1600 1041

Pagina 13


1

2

Verwerven competenties in de arbeidssituatie Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie

130


257

120 182 130


Totaal aantal SBU's

33

217

659

365

752

156

36 130

543

547

677



130

33

36 387

Totaal aantal sbu's

3

120









Middenkader functionaris Reizen

130

250

380

1600

1600 949

Pagina 14


1

2

Verwerven competenties in de arbeidssituatie Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie

77


152

570 137 77


Totaal aantal SBU's

591

820

108

176

467

273

502 21

77

410

487



77

40

21 229

Totaal aantal sbu's

3

570










77

216

293

1600

1600 1217

Pagina 15


1

2

Verwerven competenties in de arbeidssituatie

Totaal aantal sbu's








3

1120

1120

Verwerven competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie

227


227

16

227

Overige deelnemeractiviteiten Subtotaal onbegeleide/begeleide deelnemeractiviteiten

Totaal aantal SBU's

454

1120

1574

26



243

10

10

26

1600

1600 1146

Pagina 16

Aanvulling en onderwijs- en vormingsdoelen De algemene onderwijsdoelen van Toerisme & Recreatie kunnen als volgt omschreven worden: - Ons onderwijs is (vanaf het eerste moment) gericht op de beroepspraktijk; - Ons onderwijs is motiverend voor de deelnemers; - Ons onderwijs wordt beoordeeld naar de waarde die het heeft voor de deelnemer, het bedrijfsleven en de samenleving. Specifieke onderwijsdoelen zijn uitgewerkt in: leer-, les- en evaluatiedoelen per deelkwalificatie (zie hiervoor de servicedocumenten “Deelkwalificaties voor het secundair beroepsonderwijs voor Toerisme & Recreatie”. De vormingsdoelen voor werknemers in de Toeristische Recreatieve branche zijn afgeleid van de beroepspraktijk en zijn als volgt te omschrijven: -

zelfstandig kunnen functioneren en verantwoordelijkheden kunnen dragen; eigen initiatief kunnen tonen en problemen van diverse kanten kunnen bekijken en deze systematisch en structureel kunnen oplossen; in teamverband kunnen werken; met mensen kunnen omgaan; communicatief vaardig zijn; klantgericht zijn; kunnen omgaan met interculturele verschillen; een maatschappelijk gedragen standpunt hebben ten aanzien van het milieu en dit ook bij het functioneren in het beroep kunnen toepassen en uitdragen.


Pagina 17

BIJLAGE 1 EXAMENCOMMISSIE Het bevoegd gezag van het ROC Zeeland stelt een examencommissie in.

Voorzitter

: dhr. F.M.J. Weisz (clusterdirecteur HTV)

Secretaris

: dhr. A.L.M. Wesseling (stafmedewerker organisatie)

Intern lid

: dhr. J.H.E. Rentmeester (teamleider T&R)

Intern lid

: dhr. A. Versluys (teamleider H&V)

Extern lid

: dhr. J. van Beveren (kenwerk)

Extern lid

: mw. L. Ginjaar-Haack (vertegenwoordiger bedrijfsleven Horeca)

Extern lid

: dhr. D. Stuurwold (vertegenwoordiger bedrijfsleven Brood en Banket)

Extern lid

: dhr. P. Borghart (vertegenwoordiger bedrijfsleven Reizen)

Extern lid

: dhr. J. Verburg (vertegenwoordiger bedrijfsleven Recreatie)

Taken van de examencommissie Wettelijke taken: Organisatie examens (indien niet afhankelijk van externe legitimering)

7.4.5. lid 1

Afname examens (idem )

7.4.5. lid 1

Aanwijzen examinatoren (idem)

7.4.5. lid 3

Vrijstelling verlenen (zie voor richtlijnen ‘vrijstelling’)

7.4.3. lid 3

Vrijstelling verlenen op basis van richtlijnen van het Bevoegd Gezag

7.4.8. lid 1j

Regels vaststellen met betrekking tot goede gang van zaken tijdens afnemen toetsen van het examen of de examenonderdelen

7.4.8. lid 2

Kan richtlijnen en aanwijzingen geven aan examinatoren met betrekking 7.4.8. lid 2, tot beoordeling en uitslag (indien de beoordeling van de BPV door het bevoegd 7.2.8. (BPV) gezag in handen gegeven is van de examencommissie)


Pagina 18

Andere taken die door het bevoegd gezag opgedragen / gemandateerd zijn: -

-

Beoordelen en waarderen van de vastgestelde examineerbare onderdelen uit de beroepspraktijk, voor zover niet anders bepaald ingevolge de bepalingen met betrekking tot externe legitimering Oordelen over geldigheid verzuim Maatregelen nemen bij onregelmatigheden Cesuur vaststellen Einduitslag vaststellen Afhandelen bezwaar Vrijstellingen verlenen Beoordelen welke gedragingen, handelingen e.d. aangemerkt moeten worden als onregelmatigheden in de zin van art. 1.6 van de examenregeling.


Pagina 19

BIJLAGE 2 GANG VAN ZAKEN TIJDENS TOETSAFNAME Voorbehoud: Ten tijde van het opstellen van deze regeling was nog niet bekend in welke mate de onderwijsvernieuwing richting competentieleren lopende dit cohort doorgevoerd wordt. Tijdens dit cohort kunnen er wijzigingen voortkomend uit onderwijsvernieuwing plaatsvinden. Dit zal echter niet ten koste gaan van de studievoortgang c.q. de deelnemer. Tenzij door het bevoegd gezag anders wordt bepaald gelden voor examens of onderdelen daarvan, de reglementen van de KCE gecertificeerde examenbank (LTTR). Bij afname van toetsen/examens kan de examencommissie een of meerdere onafhankelijke waarnemers toelaten. Indien nodig zal hiervan een verslag worden opgemaakt en aan de examencommissie ter hand worden gesteld. Voor extern gelegitimeerde toetsen/examens vindt onafhankelijke waarneming plaats door een vertegenwoordiger van Kenwerk.

Afwikkeling van theorietoetsen Vóór aanvang -

per examenruimte is tenminste één surveillant aanwezig: de directie van de instelling waar het examen plaats vindt is verantwoordelijk voor de inrichting van de toetslokatie/ toetsruimte; de surveillanten hebben de beschikking over de kandidatenlijst en over de benodigde examenmaterialen; surveillanten noteren de aanwezigheid van de kandidaten op de kandidatenlijst; de surveillanten zorgen er voor tijdig voor aanvang van het examen/toetsing op de examenlokatie aanwezig te zijn; kandidaten moeten zich kunnen legitimeren met een geldig legitimatiebewijs.

Tijdens -

-

surveillanten noteren tijdstip van aankomst van laatkomers op de kandidatenlijst; surveillanten zien toe op rust en orde; surveillanten vermelden onregelmatigheden op de kandidatenlijst, maken ingeval van geconstateerde onregelmatigheden daarvan melding in het proces-verbaal en stellen de examencommissie van de onregelmatigheden in kennis; de kandidaat mag tijdens een toetsing het verblijf in de examenruimte niet onderbreken, tenzij dit naar het oordeel van de surveillant tot onwenselijke situaties aanleiding geeft; in geval de kandidaat de examenruimte verlaat dient het gemaakte werk te worden ingeleverd.

Aan het eind -

kandidaten leveren toetsmateriaal en gemaakte opgaven in bij een van de surveillanten; de surveillant controleert en noteert de ontvangst van het materiaal op de kandidatenlijst; de kandidaat parafeert voor akkoord bij inlevering; surveillanten maken van het examen of van de toetsing een proces-verbaal op volgens het model in bijlage 5.


Pagina 20

Na afloop -

-

de surveillanten dragen al het materiaal met inbegrip van het proces-verbaal over aan de Examencommissie of aan de vanwege de Examencommissie daartoe aangewezen functionaris(sen); de examencommissie of bedoelde functionarissen dragen het materiaal over aan de beoordelaar(s).

Afwikkeling van de praktijktoetsen Vóór aanvang De gang van zaken vóór, tijdens en na afloop van de praktijktoetsing wordt tijdig aan de kandidaat kenbaar gemaakt. Tijdens De examinator noteert bijzonderheden betreffende de praktijktoetsing in een protocol of procesverbaal. Kandidaten moeten zich kunnen legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. Aan het eind Kandidaten leveren toetsmateriaal en gemaakte opgaven in bij de examinator, de examinator staat er voor in, dat het examenwerk door de kandidaten is vervaardigd. De examinator controleert en noteert de ontvangst van het materiaal op het protocol of proces-verbaal. Na afloop De examinator draagt al het materiaal over aan de examencommissie of aan de vanwege de examencommissie daartoe aangewezen functionaris(sen); De examencommissie of bedoelde functionarissen dragen het materiaal over aan de beoordelaar(s). BPV Het programma van toetsing en afsluiting voor de beroepspraktijkvorming is opgenomen in de studiehandleiding voor leerjaar 2 en/of in het praktijkwerkboek behorende bij de opleiding op dit niveau. TOETSMOGELIJKHEDEN De volgende toelichting geldt bij art. 1.11 lid 1 van de examenregeling zoals opgenomen in de algemene schoolregeling voor het cohort 2004 Meerdere toetsgelegenheden: Om te bepalen of iemand in aanmerking komt voor herkansingen, wordt eerst het resultaat van de hele deelkwalificatie berekend (dus eerst alle onderwijseenheden of deeltoetsen gemaakt). Als het resultaat onvoldoende is, komt de kandidaat in aanmerking voor herkansing. Dit kan met een herkansingstoets over de hele deelkwalificatie, ofwel met herkansingen voor de onderwijseenheden die onvoldoende zijn. Dit mag 2 keer gebeuren. Voor de verdere omschrijving en data van reguliere toetsen, 1e mogelijkheden en 2e mogelijkheden van toetsen wordt verwezen naar de studiehandleiding.


Pagina 21

BIJLAGE 3 ADRESSEN Bevoegd gezag:

College van Bestuur ROC Zeeland Postbus 322, 4380 AH Vlissingen

Instituut van Borging Examens:

KwaliteitsCentrum Examinering Postbus 499, 3800 AL Amersfoort

Examencommissie:

ROC Zeeland, Cluster HTV Postbus 7047, 4330 GA Middelburg

Commissie van beroep:

Commissie van Beroeps Examens P/a Postbus 322, 4380 AH Vlissingen

Deze regeling is bekend gesteld aan: -

de deelnemers aan de betreffende opleiding en extraneï voor de betreffende examens college van bestuur examencommissie, examinatoren/surveillanten commissie van beroep exameninstelling directie van de vestigingen, waar de opleiding plaats vindt personeel dat bij de opleiding betrokken is landelijk orgaan beroepsonderwijs minister van OC&W inspectie van het onderwijs

N.B. De documenten waarnaar wordt verwezen in dit OER, liggen op de volgende plaatsen ter inzage: - Handboek Examinering en toetsing Infonet: http://infonet.roczeeland.nl - OER’en Infonet: http://www.rochtv.nl/oer/index.html - Eindtermendocumenten Internet: www.kenwerk.nl


Pagina 22

BIJLAGE 4 Examenprogrammering / Toetsplan


Niveau 4

Examinering De examinering geschiedt op deelkwalificatie niveau. Alle toetsen worden betrokken uit de KCE gecertificeerde toetsenbank LTTR. De toetsenbank is nog in ontwikkeling, hierdoor is op het moment dat dit OER geschreven wordt nog niet de informatie over alle toetsproducten bekend. De toetsplannen voor de onderstaande deelkwalificaties worden daarom later (zodra ze beschikbaar zijn) aan dit OER toegevoegd. Basismanagement, Duits 3, Engels 3, Touroperating, Vakantiereizen, Ondernemersplan Reizen, Operationeel management Reizen. DEELONDERWIJS EINDTERMEN KWALIFICATIE EENHEDEN

51404 Reis- en Toeristische informatie

SCHOOL/BPV WEGING%

SOORT TOETING

PERIODE

BIJZONDERHEDEN CRITERIA

RTI 1

1.1 t/m 1.20, 4.1 t/m 4.4

S

15%

S

jaar 1

Productkennis Documenten

RTI 2

2.1 t/m 2.7

S

20%

S (PC)

jaar 1

Toeristische Topografie en inventaris

RTI 3

3.3 t/m 3.8

S

15%

S (PC)

jaar 1

Boeken en reserveren

RTI 4

3.1, 3.2, 5.1 t/m 5.17, 13.1 t/m 13.8

S

15%

S/M

jaar 1

Interne en externe Communicatie

RTI 5

6.1 t/m 6.3, 7.1, 7.4 t/m 7.6, 8.1 t/m 8.6

jaar 1

Inkoop/voorraadbeheer Verkoop en verhuur Admin. en financiën

RTI 6

10.1, 10.2, 10.4 t/m 10.9, 11.1, 11.2, 12.1 t/m 12.14, 9.1 t/m 9.6

S

15%

jaar 1

Brandpreventie en veiligheid Hygiene Maatsch. en culturele vorming Natuur en milieu

BPV

1.21, 3.9, 5.18, 6.4 t/m 6.7, 7.2, 7.3, 10.3, 11.3

P

*

S

20%

S

S

jaar 3 en 4

* NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen


Pagina 23

BEHEER EN UITVOERING

Inkoop

DEELONDERWIJS EINDTERMEN KWALIFICATIE EENHEDEN

SCHOOL/BPV WEGING%

SOORT TOETING

PERIODE


COM 1

2.1 t/m 2.3, 2.5

S

30%

P

jaar 1 en 2

Presentatie + voorlichting audiovisuele hulpmiddelen commerciële instelling

COM 2

3.1 t/m 3.3

S

15%

P

jaar 1 en 2

Interne Communicatie

51386 Communicatie COM 3

4.1 t/m 4.5

S

25%

P

jaar 1 en 2

Schriftelijke communicatie

COM 4

1.1 t/m 1.8

S

30%

P

jaar 1 en 2

Gesprekstechnieken

BPV

2.4, 2.6

P

*


jaar 3 en 4

* NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen DEELONDERWIJS EINDTERMEN KWALIFICATIE EENHEDEN

ZAR 1

51408 Zakenreizen

1.1 t/m 1.5, 2.1 , 2.2

SCHOOL/BPV WEGING%

S

30%

SOORT TOETING

S (PC)

PERIODE


jaar 2

Productkennis en product informatie luchtvaart en info systemen

ZAR 2

3.1

S

20%

S

jaar 2

Toeristische topografie en inventaris city, airport, carrier codes

ZAR 3

4.1 t/m 4.8, 5.1 t/m 5.3

S

50%

M/S (PC)

jaar 2

Boeken, reserveren en verzekeringen

BPV

2.3, 2.4, 6.1

P

*

jaar 3 en 4



Pagina 24



SCHOOL/BPV WEGING%

SOORT TOETING

PERIODE


RGH 1

2.1 t/m 2.8

S

20%

M

jaar 1

Cultuur historisch erfgoed Nederland

RGH 2

3.1, 3.2 1.1 t/m 1.3, 4.1 t/m 4.9, 5.1 t/m 5.15, 6.1 t/m 6.3, 7.1, 8.1, 9.2, 9.3

S

10%

M

jaar 1

Cultuur historisch erfgoed buitenland

S

60%

P

jaar 1

Organiseren en uitvoeren reis

9.1

S

10%

PR

jaar 1

Bedrijfshulpverlening

51400 Reisbegeleiding/ RGH 3 Gids/Hostess RGH 4


BPV P * jaar 3 en 4 * NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen

DEELONDERWIJS EINDTERMEN KWALIFICATIE EENHEDEN REI 1

1.1, 1.3, 9.2, 9.3, 9.4, 9.6, 9.8

SCHOOL/BPV WEGING%

SOORT TOETING

PERIODE


S

5%

S

jaar 2

Vervoer en verblijf

1.2, 4.1 2.1 t/m 2.11, 3.1 t/m 3.4, 3.15 t/m 3.17, 5.1 t/m 5.6, 7.4, 11.1

S

15%

S

jaar 2

Toeristische geografie

S

30%

S

jaar 2

Advisering

S

10%

M

jaar 2

Presentatie

REI 5

2.12 1.4 t/m 1.14, 3.8, 3.9, 3.11, 3.14, 6.1, 6.2, 6.4, 7.1, 7.3, 8.2, 9.1, 9.5, 9.7, 9.9 t/m 9.13

S

10%

S

jaar 2

Bedrijfsbeheer

REI 6

3.5, 3.6, 3.10, 3.12, 3.13, 3.18 t/m 3.22

S

20%

S (PC)

jaar 2

Boeken en reserveren

REI 7

10.1 t/m 10.6, 12.1 t/m 12.7

S

10%

S

jaar 2

Maatschappij cultuur en natuur

BPV

3.7, 6.3, 7.2, 8.1, 11.2

P

*

REI 2

REI 3 REI 4 52881 Reizen

jaar 3 en 4



Pagina 25



SCHOOL/BPV WEGING%

SOORT PERIODE TOETING


A&B 1

1.1 t/m 1.8

S

10%

S

jaar 2

Externe communicatie

A&B 2

2.1 t/m 2.3, 2.5, 2.6, 4.1

S

25%

S

jaar 2

Algemene administratie Bedrijfsorganisatie

3.1 t/m 3.4

S

20%

S

jaar 2

Elementaire financiële administratie

A&B 4

5.1 t/m 5.6

S

25%

S

jaar 2

Inkoop, voorraad- en verkoopadministratie

A&B 5

3.5, 2.4

S

20%

P

jaar 2

Computer boekhouding

BPV

5.7

P

*

51385 Administratie & A&B 3 Beheer


jaar 3 en 4

* NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen DEELONDERWIJS EINDTERMEN KWALIFICATIE EENHEDEN

SCHOOL/BPV WEGING%

SOORT TOETING

PERIODE

DUT1. 1

1.1, 1.3 1.6,1.7

S

45%

S en M

jaar 1

DUT1. 2

1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1

S

55%

M

jaar 1

51390 Duits 1



weergeven boodschappen en gesprekken baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beëindigen

* Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen


Pagina 26


SCHOOL/BPV WEGING%

SOORT TOETING

PERIODE

ENG1. 1

1.1, 1.3 1.6,1.7

S

45%

S en M

jaar 1

ENG1. 2

1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1

S

55%

M

jaar 1

FRA1. 1

1.1, 1.3 1.6,1.7

S

45%

S en M

jaar 1

FRA1. 2

1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1

S

55%

M

jaar 1

SPA 1.1

1.1, 1.3 1.6,1.7

S

45%

S en M

jaar 1

SPA1.2

1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1

S

55%

M

jaar 1

51391 Engels 1

51389 Frans 1

51388 Spaans 1



weergeven boodschappen en gesprekken baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beëindigen weergeven boodschappen en gesprekken baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beëindigen weergeven boodschappen en gesprekken baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beëindigen

* Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen


Pagina 27


51381 Duits 2

SOORT TOETING

PERIODE


DUT 2.1

2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3

S

20%

S

jaar 2

schriftelijke communicatie: afspraak/annulering routebeschrijving/reisschema”s advertentie/sollicitatiebrief/CV Tr folders/artikelen/brief

DUT 2.2

1.1 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2

S

50%

M

jaar 2

Gesprekken

DUT 2.3

8.1

S

10%

S

jaar 2

Dossier over toeristisch/recreatief onderwerp

DUT 2.4

2.6

S

20%

M

jaar 2

Presentatie/info verstrekken

SOORT TOETING

PERIODE



51382 Engels 2

SCHOOL/BPV WEGING%

SCHOOL/BPV WEGING%

ENG 2.1

2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3

S

20%

S

jaar 2


Eng 2.2

1.1t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2

S

50%

M

jaar 2

Gesprekken

ENG 2.3

8.1

S

10%

S

jaar 2


ENG 2.4

2.6

S

20%

M

jaar 2




*Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen


Pagina 28


52379 Spaans 2

SOORT TOETING

PERIODE


SPA 2.1

2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3

S

20%

S

jaar 2


SPA 2.2

1.1t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2

S

50%

M

jaar 2

Gesprekken

SPA 2.3

8.1

S

10%

S

jaar 2


SPA 2.4

2.6

S

20%

M

jaar 2


SOORT TOETING

PERIODE



52380 Frans 2

SCHOOL/BPV WEGING%

SCHOOL/BPV WEGING%

FRA 2.1

2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3

S

20%

S

jaar 2


FRA 2.2

1.1t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2

S

50%

M

jaar 2

Gesprekken

FRA 2.3

8.1

S

10%

S

jaar 2


FRA 2.4

2.6

S

20%

M

jaar 2




*Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen


Pagina 29


51376 Basis management

SOORT TOETING

PERIODE


BM 1

1.3,1.4,2.1 t/m 2.5,4.2 6.1,6.3,6.4,7.1

S

20%

S

Jaar 2/3

Communicatie

BM 2

3.1 t/m 3.23

S

25%

S

Jaar 2/3

Administratie en financiën

BM 3

4.1,4.3,5.1 t/m 5.21

S

20%

S

Jaar 2/3

Personeelsbeleid

BM 4

8.1 t/m 8.4,9.1 t/m 9.6

S

10%

S

Jaar 2/3

Overeenk./verzek./belasting

BM 5

1.1,1.2,1.5,1.6,3.4 6.2,6./5,7.2

S

25%

P

Jaar 2/3

Leidinggeven/mond. communicatie

SOORT TOETING

PERIODE

S

Jaar 3

SOORT TOETING

PERIODE

DEELONDERWIJS EINDTERMEN KWALIFICATIE EENHEDEN 51398 Touroperating

SCHOOL/BPV WEGING%

TOU 1

1.1 t/m 1.10,2.1,3.1,4.1,5.1 6.1,6.2,7.1 t/m 7.3


SCHOOL/BPV WEGING% S

100%

SCHOOL/BPV WEGING%



1.2,2.1,2.2

S

30%

S

Jaar 2

Productkennis

VAR 2

1.1,3.1 t/m 3.3,4.1 t/m 4.4 5.1 t/m 5.9,6.1,7.1

S

70%

S

Jaar 2

Branche,regelgeving, Maatsch.


Pagina 30


touroperating

VAR 1 52903 Vakantiereizen



DEELONDERWIJS EINDTERMEN KWALIFICATIE EENHEDEN 51405 Ondernemersplan reizen

OP 1

1.1 t/m 1.19

DEELONDERWIJS EINDTERMEN KWALIFICATIE EENHEDEN 51372 Duits 3

SCHOOL/BPV WEGING%

1.1 t/m 1.7,2.1,2.2,3.1

S

100%

2.3

S

*

SCHOOL/BPV WEGING%

ENG 3.1

1.1 t/m 1.7,2.1,2.2,3.1

S

100%

BPV

2.3

S

*

SCHOOL/BPV WEGING%

FRA 3.1

1.1 t/m 1.7,2.1,2.2,3.1

S

100%

BPV

2.3

S

*

DEELONDERWIJS EINDTERMEN KWALIFICATIE EENHEDEN 51370 Spaans 3

100%

BPV

DEELONDERWIJS EINDTERMEN KWALIFICATIE EENHEDEN 51371 Frans 3

S

.DUT 3.1

DEELONDERWIJS EINDTERMEN KWALIFICATIE EENHEDEN 51373 Engels 3

SCHOOL/BPV WEGING%

SCHOOL/BPV WEGING%

SPA 3.1

1.1 t/m 1.7,2.1,2.2,3.1

S

100%

BPV

2.3

S

*


SOORT TOETING

PERIODE

S

Jaar 3

SOORT TOETING

PERIODE

M

Jaar 3

SOORT TOETING

PERIODE

M

Jaar 3

SOORT TOETING

PERIODE

M

Jaar 3

SOORT TOETING

PERIODE

M

Jaar 3

Pagina 31



ondernemingsplan



communicatie



communicatie



communicatie

BIJZONDERHEDEN CRITERIA communicatie



51406 Operationeel management reizen

SCHOOL/BPV WEGING%

SOORT TOETING

PERIODE


OM 1

1.1 t/m 1.9

S

25%

S

Jaar 3

Marketing, PR

OM 2

3.1 t/m 3.6

S

25%

S

Jaar 3

Financiën

OM 3

5.1 t/m 5.13

S

25%

?

Jaar 3

Personeelsbeleid

OM 4

4.1 t/m 4.3, 6.1,7.1,7.2,8.1

S

25%

?

Jaar 3

Beheer/veiligheid/milieu

BPV

2.1,3.7,3.8

P

*


Pagina 32


N.B. •

Getal in kolom “periode” geeft leerjaar aan.

•

Beoordeling deelkwalificaties (uitwerking art. 1.10): Een deelkwalificatie krijgt een eindcijfer door het gemiddelde te nemen van de (al dan niet gewogen) delen, waarbij de onderdelen die met “voldoende” zijn beoordeeld, buiten beschouwing worden gelaten. Voorbeeld: 6 + 7 + 8 + V = 21 : 3 = 7

•

Beoordeling BPV: De BPV wordt in eerste instantie beoordeeld door de praktijkbegeleider (de aangestelde mentor binnen het bedrijf). De deelnemer moet in de BPV een aantal vastgestelde taken verrichten. Deze taken zijn opgenomen in het praktijkwerkboek. De praktijkbegeleider beoordeelt allereerst hoe de taken zijn uitgevoerd. Hiervoor wordt een beoordelingslijst voor taken gebruikt. De beoordeling is “onvoldoende”, “voldoende” of “goed”. Als een taak “onvoldoende” beoordeeld wordt, moet de deelnemer deze taak zeker nog een keer herhalen. Als de taak “voldoende” of “goed” is, betekent dit dat de deelnemer heeft laten zien dat de taak beheerst wordt. De praktijkbegeleider zet zijn paraaf op de beoordelingslijst. Deze activiteiten mogen vanaf dat moment, als de praktijkbegeleider dit aangeeft, zelfstandig uitgevoerd worden. Naast de taken beoordeelt de praktijkbegeleider ook de houding en algemene vaardigheden van de deelnemer. Ook hiervoor geldt dat het “goed”, “voldoende” of “onvoldoende” kan zijn. Als het “onvoldoende” is, geeft de praktijkbegeleider bij de “opmerkingen” aan waar de deelnemer de volgende keer op moet letten. Als het “voldoende” of “goed” is, probeert de deelnemer dit zo te houden. Op deze manier laat de deelnemer zien dat deze beschikt over een goede beroepshouding.

Er zijn drie beoordelingsmomenten: 1. Tussen week 4 en week 6 2. Tussen week 10 en week 12 3. Tussen week 18 en week 20 De eindbeoordeling vindt plaats in een gesprek waarbij aanwezig zijn de praktijkbegeleider, de deelnemer en de schoolbegeleider. De eindbeoordeling valt onder de verantwoordelijkheid van de school. Voor de verdere uitwerking wordt verwezen naar het praktijkboek behorende bij de opleiding op dat niveau. •

Aan het begin van elk cursusjaar krijgt iedere deelnemer een studiehandleiding uitgereikt. (Als uitvoeringsdocument van de examenprogrammering). In deze handleiding zijn de volgende onderdelen standaard opgenomen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Doelstellingen en opleidingsmogelijkheden Lessentabel De leerinhouden, van de onderwijseenheden Begeleidingstrajecten Programma van toetsing en afsluiting Cijferoverzichten deelkwalificaties Eisen beroepsvaardigheden Overzicht toetsperioden

•

Voor de procedures van plaatsen voor bewaring van nog af te nemen toetsen, opdrachten, enz. verwijzen wij naar het Handboek Toetsing en Examinering welke op de afdeling te bevragen is.

•

Controle op de verwerking van de toetsen/examens zal steekproefsgewijs plaatsvinden door het examenbureau.


Pagina 33

BIJZONDERHEDEN (ad bijlage 4, Examenprogrammering) 1. Toetsen voorwaardelijk voor het afleggen van andere toetsen of deelname aan bepaalde onderwijsactiviteiten:

Om de voortgang van de studenten te monitoren maken we gebruik van studiepunten. Om aan een deelkwalificatie toets te kunnen deelnemen dien je 85% van het aantal studiepunten behaald te hebben.

2. Afwijkende vormen van toetsing als bedoeld in artikel 2.12: Doelgroep of problematiek:

Aard van de aanpassing:

(voorbeelden) Deelnemers met door een erkende psycholoog of orthopedagoog vastgestelde dyslexie

Verlenging van de examentijd bij examens waarin een appel gedaan wordt op lees- of schrijfvaardigheden

Deelnemers met voldoende vaktechnische kennis, maar met een (nog) gebrekkig begrip van de Nederlandse taal a.g.v. recent aangevangen verblijf in Nederland

Schriftelijke opdrachten worden vervangen door mondelinge instructie. EVK-procedure, waarvan toetsonderdelen deel kunnen uitmaken.

Deelnemers uit een niet-Nederlandstalig land, die korter dan 5 jaar in Nederland verblijven

Gebruik van een woordenboek toestaan; verlenging van de examentijd.

Deelnemers met fysieke beperkingen als gevolg van bepaalde aandoeningen (ziekten, aandoeningen op neurologisch, motorisch, sensorisch gebied)

Afhankelijk van de beperking vindt noodzakelijke aanpassing van de toetsomstandigheden plaats.

Deelnemers, die deel kunnen nemen aan het examen, maar in een (min of meer) gesloten instelling verblijven

Aanpassingen v.w.b. toetslokatie.

Een en ander ter beoordeling van het bevoegd gezag in overleg met de examencommissie.


Pagina 34

Middenkaderfunctionaris Reizen

Recommend Documents