J a a r g a n g
1 2
D E C E M B E R 2 013
NR. 6
H e t i n f o r m at i e b l a d va n Av o o r d Z o r g e n w o n e n
MetAvoord
Special Ontwikkelingen in de ouderenzorg
In dit nummer: Zorg dichtbij de cliënt organiseren 1
Zorg dichtbij de cliënt organiseren
Voorwoord 2 Column Leef! 3 Op de duofiets met... 4 Nieuws uit de regio Etten-Leur 5 Landelijke ontwikkelingen 6 Met participatie komen we verder 7 Nieuws uit de regio Zundert 8
Op basis van het nieuwe regeerakkoord, ontstaat een nieuw perspectief voor de toekomst van de ouderenzorg vanuit de AWBZ. Verdergaande extramuralisering (zorg zo dicht mogelijk bij de cliënt thuis), beperking van de aanspraken, overhevelingen van taken naar zorgverzekeraars en gemeenten, de ontwikkeling van een andere landelijke voorziening (kern AWBZ) leiden ertoe dat steeds meer verantwoordelijkheden bij de cliënt zelf worden gelegd. CZ Zorgkantoor heeft een duidelijke visie en beleid op de toekomst van de ouderenzorg.
Cliëntenraad tijdens de transitie 9
Volgens het CZ Zorgkantoor kan de oude-
Thuiszorg met Avoord AanHuis 10
renzorg efficiënter en effectiever worden
Eigen regie verhoogt tevredenheid
aangeboden dan nu het geval is. Op dit
CZ Zorgkantoor is van mening dat mensen
moment wordt die zorg nogal versnipperd
zoveel mogelijk in staat moeten worden
aangeboden. Door zorg dichtbij de cliënt te
gesteld om zelf keuzes te maken ten aan-
organiseren kan optimaal gebruik gemaakt
zien van de inrichting van hun leven. Door
worden van het eigen netwerk van de
de zorg ondersteunend te maken aan de
cliënt, waarmee ook de eigen regie wordt
eigen regie van de cliënt, wordt gezorgd
versterkt. Het zorgkantoor van CZ is in de
voor meer tevredenheid bij de cliënt terwijl
regio West-Brabant verantwoordelijk voor
er geen onnodige zorginzet plaatsvindt.
de bekostiging van alle huidige AWBZ-zorg.
Daarnaast is de eigen verantwoordelijkheid
Gedicht 11 Sudoku 11 Duurzame energie bij Avoord 12
Avoord
Zorg en Wonen
Lees verder >>
Voorwoord
Transitie Langdurige Zorg
Transitie Langdurige Zorg. Een ingewikkelde
de mantelzorg, familie en omgeving wordt
Hoe bereid Avoord zich op deze transitie voor?
titel wat zoveel wil zeggen dat in de langdurige
ingeschakeld alvorens een beroep kan worden
Allereerst zal Avoord haar thuiszorg
zorg voor ouderen en gehandicapten het één en
gedaan op professionele zorg.
uitbreiden. We mogen ons verheugen in
Deze Metavoord staat in het teken van de
ander gaat veranderen. Het Kabinet Rutte II wil
2. Van de zorgvrager wordt verwacht dat eerst
3. D agopvang en begeleiding wordt overgedragen aan de verantwoordelijkheid
AanHuis); niet alleen in zorg voor ouderen,
anders niet langer betaalbaar is.
van gemeenten.
maar ook in zorg voor bijvoorbeeld
4. N iet alle zorg zal meer uit de AWBZverzekering worden betaald. De transitie
Ten tweede breidt Avoord haar activiteiten
Daartoe heeft het kabinet een aantal
Langdurige Zorg zal gepaard gaan met
op het gebied van welzijn in de wijk uit.
maatregelen afgekondigd:
kortingen op de vergoedingen.
Zo zijn huiskamerprojecten in Zundert
Dit zijn zowel voor zorgvragers als voor Avoord
gestart, worden ontmoetingen gerealiseerd
ingrijpende maatregelen. Hoe deze maatregelen
zoals in de Schaapskooi in Etten-Leur en
de AWBZ bestaan. Lichte intramurale zorg in
voor zorgvragers uitpakken, hangt af van de
worden door de site www.zorgvoorelkaar.nl
woonzorgcomplexen (ZZP 1 tot en met 3 en
individuele situatie van de betrokkene. Het
vrijwilligers gekoppeld aan vragers voor
een deel van 4) zal worden afgebouwd. Deze
Cliënten Service Bureau van Avoord zal de
welzijnsactiviteiten. Ten derde wil Avoord,
mensen zullen met inzet van thuiszorg langer
mensen die reeds in zorg zijn bij ons en op wie
voor zover dat niet gebeurt, de mantel
thuis kunnen blijven wonen.
de maatregelen betrekking hebben, persoonlijk
zorgers en familie meer betrekken in de
benaderen.
directe zorg voor de cliënt ook als dat in de
Vervolg artikel voorpagina van de cliënt van groot belang. Immers, profes-
zoveel mogelijk zelf de keuzes maken binnen het
sionele zorg wordt pas ingezet als zelfredzaam-
hele palet van zorg, wonen en welzijn.
heid van de cliënt en zorg vanuit de eigen omgeving niet meer toereikend is. Dat betekent dat
Betaalbare zorg
voor de cliënt er een duidelijk en samenhangend
Zorgkantoren hebben de verantwoordelijkheid
pakket van zorg beschikbaar is.
om voor hun verzekerden te zorgen voor kwalitatief goede en betaalbare gezondheids-
Zelf keuzes maken
zorg. Dit vormt de basis voor de uitwerking van
Een goed voorzieningenniveau (ondersteunings-
het thema Kwaliteit van zorg voor de sector
netwerk) in de wijk werkt preventief. Het stimule-
Verpleging en Verzorging, in relatie tot betaal-
ren en benutten van de eigen kracht van mensen
baarheid van zorg.
en het betrekken en versterken van hun sociale
CZ zorgkantoor streeft er naar om in overleg
netwerk (zorgondersteuning vanuit de eigen
met zorgaanbieders, zoals Avoord, te komen tot
omgeving) leidt tot het activeren van mensen en
verbetering van kwaliteit en betaalbaarheid van
het nemen van meer eigen verantwoordelijkheid
de zorg over de jaren heen. Het verlenen van
bij het oplossen van problemen. Met eigen regie
zorg op maat staat centraal. Voor de kwaliteit
neemt de oudere verantwoordelijkheid voor wat
van leven is het belangrijk dat zorg en onder
hij/zij zelf wil en kan, en ook om zelf te doen
steuning zo dicht mogelijk bij huis beschikbaar
en te regelen wat mogelijk is. De oudere blijft
zijn en afgestemd zijn op de individuele behoeften van ouderen.
palliatief terminaal zieke mensen.
Maatregelen kabinet
1. Voor zware zorg in woonzorgcomplexen blijft
2
een groei van onze thuiszorg (Avoord
de langdurige zorg anders inrichten, omdat het
METAVOORD - december 2013
VAN DE DIRECTIETAFEL column Leef! De zorg is sterk in beweging met als centrale woord ‘participatie’. Dit is niet alleen ingegeven door de vergrijzing woonzorgcomplexen plaatsvindt. Ten vierde
en de sterk stijgende kosten voor de zorg.
ontwikkelt Avoord een aantal nieuwe diensten
Het heeft ook te maken met de wensen van de
die het mogelijk moet maken mensen langer in
huidige ouderen die een stuk zelfstandiger zijn.
de thuissituatie te verzorgen, zoals voor
Zij willen zelf bepalen hoe hun leven er op hun
dementerende mensen. Tot slot zal Avoord de
‘oude dag’ uitziet.
zorg die niet langer wordt gefinancierd uit de
Martin den Hartog
AWBZ, maar ook zorg die interessant kan zijn
Bestuurder Avoord Zorg en Wonen
Participatie betekent in dit kader dat we allemaal mee gaan doen ‘in de zorg’ en dat
voor bepaalde doelgroepen, tegen een zekere
zorg niet iets waar alleen de overheid voor
betaling aanbieden.
verantwoordelijk is.
Beweging en bezinning
Dat ouderen meer dan vroeger zelf de regie
Er is dus veel in beweging. In deze enerverende
in handen nemen, is een mooie ontwikkeling.
tijd is het ook goed om stil te staan bij de komende Kerstdagen. Stil te staan bij mensen die ons nabij zijn of mensen die elders in de wereld onder moeilijke omstandigheden zich staande moeten houden. Een moment van bezinning op het afgelopen jaar en het komende jaar.
Ik wens u fijne Kerstdagen en een voorspoedig 2014.
Het betekent aan de ene kant dat zij zelf meer en meer kunnen gaan bepalen hoe hun zorg eruit ziet. Aan de andere kant dat zij zelf actiever worden in het zoeken naar mogelijkheden om een deel van de zorg te organiseren in hun eigen kring van familie, vrienden en buren. Vroeger was dit heel normaal en sommigen spreken nog over de ‘burenplicht’ van toen. Was de buurvrouw ziek, dan hielpen de buren of één van de buurkinderen in het huishouden. De overheid kwam er niet aan te pas. Met de
Klantgerichtheid
samenhang tussen zorg, wonen en welzijn.
oprichting van de meeste ziekenhuizen en
De zorg is toegesneden op de wensen van de
Ook Avoord heeft een plan van aanpak inge-
huizen voor ouderen in het verleden was het
klant. De klant krijgt alle aandacht en informatie,
diend waarin beschreven staat op welke wijze
niet anders. Zij zijn grotendeels uit kerkelijke
ervaart geen gedoe en kan gemakkelijk terecht.
het netwerk vanaf 2013 wordt uitgebreid,
en particuliere initiatieven ontstaan. Dit als een
Bovendien dragen lagere kosten bij aan vergro-
geïntensiveerd of vormgegeven met als doel,
soort vangnet voor hen die niet konden terug-
ting van de betaalbaarheid van de gezondheids-
door middel van een vroegsignalering, de
vallen op zorg in hun eigen kring.
zorg. Kostenverlaging kan worden bereikt door
kwetsbare oudere beter in beeld krijgen. In 2014
bijvoorbeeld de inzet van een wijkverpleegkun-
zal CZ zorgkantoor zorgaanbieders vragen die
Nu lijkt het er soms op alsof de overheid alleen
dige. CZ zorgkantoor ziet hiervoor een belang-
“wijknetwerken” te borgen binnen de bestaande
verantwoordelijk is voor de zorg. Maar is zorg
rijke rol weggelegd voor het wijknetwerk, met
samenwerkingsverbanden. Op die manier wordt
niet iets dat je voor elkaar en met elkaar doet?
daarin een laagdrempelige en een meer algeme-
er daadwerkelijk een bijdrage geleverd aan dit
Van een verzorgingsstaat, gaan we de
ne consultatierol voor de wijkverpleegkundige.
lokale netwerk, dat verbinding legt tussen het
komende jaren naar een participatiemaat-
De wijkverpleegkundige speelt een belangrijke
informele netwerk en het formele netwerk van
schappij waarin er meer ruimte komt voor
rol in het team dat de oudere begeleidt en
wijkgebonden zorg- en welzijnsvoorzieningen.
particulier initiatief en waar meer oog is voor
ondersteunt.
de wensen van de ouderen. Zorg zal meer en meer op maat worden gegeven. Een spannen-
Wijknetwerken
de, maar ook boeiende ontwikkeling.
In 2013 heeft CZ zorgkantoor zorgaanbieders zoals Avoord gevraagd concrete en wijkgerichte
Emile Boleij
acties te ondernemen ter verbetering van de HET INFORMATIEBLAD VAN AVOORD ZORG EN WONEN
3
op de duofiets met...
Fotograaf: Peter van der Bom
een mantelzorger! Ervaringen uit het verleden bieden kwaliteit in heden en toekomst. Het doen van huishoudelijke klussen voor
het pleintje voor het Oude Raadhuis in
Celien vertelt enthousiast over de hulp die
je oma kan een opstap zijn om in een
Rucphen lekker van het zonnetje. Linsey is
zij haar oma biedt: “Het is voor oma niet
verzorgende beroep terecht te komen.
wijkverpleegkundige. “Ik werk voor Avoord
gemakkelijk. Ze wil graag nog steeds goed
Zo verging dat Celien Wirix uit Sprundel.
AanHuis, de thuiszorg van Avoord en vind het
voor haar naasten zorgen. Maar ze moet alles
“Voor ik met de opleiding voor verzorgende
werk van wijkzuster fantastisch.”
uit handen geven omdat zij het lichamelijk
begon, deed ik huishoudelijke klussen
Het thuiszorgteam van Avoord AanHuis verleent
niet meer kan. Het is fijn dat ik haar dan een
voor oma als mantelzorger”, aldus Celien.
zorg aan mensen die in de gemeenten Etten-
handje kan helpen door bijvoorbeeld met haar
“Stofzuigen, de was opruimen dat soort
Leur en Zundert wonen. Sinds kort ook aan de
verjaardag van te voren al taart te bakken,
dingen. Het gaf een voldaan gevoel om te
inwoners van gemeente Rucphen”.
hapjes te maken en heel de dag te helpen.
kunnen helpen en mijn oma was me daar heel
4
Mantelzorgers zijn erg belangrijk. Het hoeft
dankbaar voor. Na mijn opleiding ben ik als
Thuiszorg ondersteunt mantelzorg
niet veel tijd in beslag te nemen. Al help je
verzorgende gaan werken en help ik ook nog
Celien en Linsey er trots op dat zij mensen
alleen al om sokken uit te doen, of kom je even
steeds als mantelzorger mijn oma. De kennis
die zorg nodig hebben, kunnen helpen.
een kopje koffie zetten, dat helpt al enorm!”
en werkervaring die ik heb opgedaan, maakt
Aan de mantelzorgers van deze mensen
het makkelijker om de mantelzorg voor haar
geven zij bijvoorbeeld voorlichting, advies
te doen. Zoals hoe het aan en uit doen van
en instructie. Op basis van hun kennis en
De duofiets; ook voor mantelzorg beschikbaar
haar sokken met zo min mogelijk pijn kan.”
geleerde vaardigheden maken zij het voor
Linsey vertelt ons tot slot, “voor mensen die het
mensen mogelijk om zo lang mogelijk veilig
leuk vinden om ook een rondje met de fiets te
Thuiszorg van Avoord in Rucphen
en vertrouwd thuis te blijven wonen. Avoord
rijden maar onvoldoende kracht hebben om zelf
Samen met Linsey van de Broek (in uniform
AanHuis stelt de wensen van mensen als
te kunnen fietsen, hebben wij een duofiets ter
op de foto) reed Celien op de duofiets
uitgangspunt en biedt nieuwe en creatieve
beschikking. Er zijn vast mantelzorgers die dat
een rondje in Rucphen. Ze genoten op
oplossingen.
rondje fietsen mogelijk willen maken!”
METAVOORD - december 2013
Nieuws uit de regio …en toen was er een nieuwe kerststal! Kersttijd. Een tijd van warmte, gezelligheid en samenzijn. We willen ons
Zorg met Kunst bij Avoord dankzij CZ verwenzorg
voor het laatste, vooral in deze tijd, extra inzetten voor bewoners en
Woensdag 20 november 2013 was het hard werken en ook
familie. Thuis zoals het was, dat
smullen geblazen voor de bewoners van Kloostergaard.
kunnen we niet realiseren. We kunnen
Samen met 4 koks uit de Grand Cafés van alle locaties van
wel zoeken naar een sfeer die daar
Avoord maakten 70 bewoners amuses. Amuses met bieten
dicht bij in de buurt komt. Samen
crème en geitenkaas, romige zuurkool met krenten en
met bewoners en familie. Zo verraste
spekreepjes, een glaasje met gerookte zalm en appel en een
de heer Cees Martens, echtgenoot
overheerlijke mousse van forel.
van mevrouw Martens, ons vorig jaar met zijn spontane actie voor een kerststal. En de kerststal kwam er.
De deelnemers aan die vereniging
Samen richtten we de kerststal in.
beleefden daar veel plezier aan.
Maar helemaal tevreden over de
Herboren en mooi aangekleed is nu
bewoners was de Cees nog niet.
de familie klaar om te pronken in
En zo ging hij op zoek naar geschik-
onze super speciale kerststal.
tere poppen die moesten gaan die-
Komt u kijken? Hij staat op de gang
nen als de heilige familie. Afgelopen
bij woongroep 31-32-33-34.
maanden hield hij ons nauwgezet op
Cees bedankt en… een fijn kerstfeest.
de hoogte van zijn vondsten. Inmiddels hebben de poppen allemaal een
Groeten,
eigen identiteit. Ze werden tijdens de
Woongroep 34
vereniging ‘handwerken’ aangekleed.
Eigengemaakt keramiek Deze amuses werden opgediend op sierlijke schaaltjes en bordjes van keramiek welke door de bewoners zelf zijn gemaakt. Keramiek docente Alice Mohr is wekenlang met een aantal bewoners bezig geweest om deze mooie schalen te kleien, te beschilderen en af te bakken. Alle amuses werden opgesteld op een mooie gedekte tafel. Na het ‘fotomoment’ kon men heerlijk genieten van de zelfge maakte hapjes.
Met dank aan CZ Elk jaar stelt het CZ fonds 40 prijzen beschikbaar voor de 3 zuidelijke provincies met elk jaar een ander thema. Dit jaar was het thema “Zorg met Kunst”. De bewoners, medewerkers en vrijwilligers hebben een heerlijke ont spannen middag gehad. Een echte verwenzorg middag!
HET INFORMATIEBLAD VAN AVOORD ZORG EN WONEN
5
De landelijke ontwikkelingen
Tip Geen zin om dit hele artikel te lezen? Bekijk dan dit filmpje waarin de staats secretaris van VWS in 3 minuten uitlegt welke veranderingen Nederland gaat doormaken en hoe dat komt:
De plannen van onze regering
raars (via de zorgverzekeringswet). Deze veran-
De zorg wordt anders. Voor wie er gebruik van
deringen zullen gepaard gaan met bezuinigin-
maakt en voor wie er werkt. Er komt namelijk
gen. En ondanks de vergrijzing zal er niet meer
vanaf 1 januari 2014 minder geld naar de zorg-
geld beschikbaar komen, terwijl de cliënt steeds
sector. De regering vraagt medewerking van
mondiger wordt en zorg op maat verwacht.
iedere burger. Avoord zit ook niet stil en is al
http://youtu.be/82c3WTrK99k.
Het perspectief van Avoord: De zorg wordt anders en dat doen we samen
flink aan de slag. Eén ding is zeker: er staat niets
Welke veranderingen zijn al ingezet?
vast. Niemand kan in deze veranderende tijden
In de ouderenzorg wordt gewerkt met zorg-
zijn ogen sluiten voor de berichten over baan-
zwaartepakketten, de zogenoemde ZZP’s.
Avoord is per 1 oktober 2013 gestart met het
verlies in deze sector. Ook Avoord houdt er als
De regering heeft besloten dat ouderen met
Transitieprogramma 2014. Alle medewerkers
zorginstelling rekening mee dat die veranderin-
een lichte zorgbehoefte niet meer in woonzorg
werken mee aan de vernieuwing die Avoord aan
gen niet aan haar voorbijgaan. MetAvoord legt
locaties mogen wonen, op grond van de
het voorbereiden is met als doel dat Avoord in
u in dit artikel uit wat er gaat veranderen en hoe
AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Kosten). Zij
de zomer van 2014 klaar is voor de toekomst.
Avoord zich daarop voorbereidt.
blijven langer thuis wonen of gaan zelf appartementen huren. Als deze mensen lichte zorg no-
In de loop van 2014….
Welke veranderingen komen er op ons af?
dig hebben zal deze als eerste geleverd moeten
■
Op Prinsjesdag heeft iedereen het in de troon-
buren/vrijwilligers). Als dit niet mogelijk is, zal
rede kunnen horen: ‘Van verzorgingsstaat naar
een beroep worden gedaan op professionele
nog wel?’ en ‘Wat heeft iemand echt nodig om
participatiesamenleving’. Twee lastige woorden
zorg die thuis wordt geleverd. Ook zullen men-
zich veilig te voelen’?
die vertellen dat we als burgers meer zelf moe-
sen die daartoe in staat zijn, de zorg meer zelf
■
Z ijn we altijd te gast bij de cliënt
ten doen en mee moeten doen om alles betaal-
moeten betalen. Mocht zorg thuis niet langer
■
Bieden we geen intramurale zorg meer
baar te houden. De zorgkosten zijn immers de
mogelijk zijn, kunnen ouderen in de woonzorg
■
Bieden we meer thuiszorg (Avoord AanHuis)
laatste jaren enorm gestegen en dat kan zo niet
locaties wonen. Het meedoen van familie,
■
Werken we meer samen met huisartsen
langer, aldus de regering. Daarom zijn een aan-
vrienden en vrijwilligers in de zorg voor de
■
S pecialiseren we ons nòg verder in dementie
tal veranderingen aangekondigd. De Algemene
bewoner wordt gewoon. Dat noemen we
Wet Bijzondere Ziektekosten(AWBZ) wordt in
familieparticipatie. Hoe we de zorg tot nu toe
omvang kleiner. Een deel zal naar de gemeente
hebben georganiseerd en uitvoeren, wordt dus
gaan (Wmo), een gedeelte naar de zorgverzeke-
echt anders.
W ordt het heel logisch dat familie en vrienden meehelpen bij het welzijn van onze cliënten
worden door mantelzorgers (familie/vrienden/ ■
B ieden we meer maatwerk: ‘Wat kan iemand
en kwetsbare ouderen ■
S pannen we ons in voor het individuele welzijn van mensen in de wijk
■
S timuleren we zelfzorg, familieparticipatie en inzet van vrijwilligers
■
V ernieuwen we onze huidige zorgverlening: we gaan zorg organiseren vanuit klantwaarde
Vanaf 2013: ■
■
M ensen blijven langer thuis wonen met zorg
Vanaf 2014: ■
A lleen cliënten met een ZZP hoger dan
(verzorgingshuispopulatie ZZP1 t/m 3,5 ont-
3,5 kunnen een beroep doen op zorg in
vangen zorg thuis)
een instelling
W ordt er eerst een beroep gedaan op zelf-
Vanaf 2015:
zorg, mantelzorg, buren en vrijwilligers
■
Mensen moeten meer zelf betalen
onze zorg- en dienstverlening’ ■
N ieuwe producten en vormen van dienst verlening
■
M eer hulp van techniek bij eenvoudige zorg (ICT)
■
Introduceren we keuze in nieuwe, aanvullende arrangementen (eigen bijdrage)
(niet-lijfsgebonden, veilig en planbaar) voordat professionele zorg wordt ingezet
‘wat maakt dat iemand tevreden is over
De feiten
Bronnen: ministerie van VWS / Kaderbrief 2014 Avoord Zorg en Wonen
We doen het samen, voor elkaar Ieder van ons heeft een stevige maatschappelijke opdracht: iedereen heeft straks een verantwoordelijkheid in onze participatie samenleving.
6
METAVOORD - december 2013
Met participatie komen we verder De overheid wil naar een participatiesamen leving toe. De nadruk komt daarmee te liggen op de zelfredzaamheid en zelfstandigheid van burgers. De tijd dat pa of ma ‘overgedragen’ werd aan een zorginstelling als Avoord, ligt definitief achter ons. De vraag die steeds vaker vanuit de gemeenten en Avoord zal worden gesteld is: ‘wat kunnen zorgvrager en familie en vrienden zelf doen’ voordat een beroep gedaan wordt op professionele ondersteuning. Familieparticipatie, of ook wel regiebevorderende of informele zorg genoemd, staat dus voor de betrokkenheid, rol, inbreng en invloed van familie en vrienden bij het bevorderen van kwaliteit van leven van cliënten in en buiten zorginstellingen.
Een medewerker: “Het was wel even wennen maar ik zie hoe belangrijk het ‘samendoen’ is. Vooral bij wie zelf zijn wensen en behoeften niet goed meer kan verwoorden helpt het mij enorm.” Wat is familieparticipatie? Familieparticipatie betekent dus eigenlijk: er zijn voor de ander. De ander het gevoel geven thuis te zijn in een veranderende leefomgeving. Samen werken aan ‘dingen doen zoals thuis’ helpt daarbij. Ook bij mensen die in min of meerdere mate dementeren. Uit de praktijk
Een familielid: “Ook nu mijn vrouw ‘in zorg’ is, voel ik me welkom in haar nieuwe woonomgeving hier bij Avoord. Ik kan onze dagelijkse dingetjes samen blijven doen.”
Een cliënt: “Familie en vrienden maken actief deel uit van mijn leven. Ook nu ik niet meer zo vitaal ben en afhankelijker van professionele zorg word, blijven zij betrokken in mijn dagelijks leven.”
weten we dat het ook andersom werkt: de mantelzorger of familie krijgt de kans om het contact en de band te hernieuwen door dage-
nieuwe gespreksstof op. Zowel de cliënt als de
het gevoel te geven thuis te zijn. Er wordt
lijkse klusjes samen te doen, zoals koken of de
familie hebben dus baat bij participatie!
inmiddels al heel wat vooruitgang geboekt en medewerkers werken hard aan het bijstellen van
krant lezen. In latere fasen van dementie kan het contact maken met de ander moeilijk zijn; het
Hoe gaan we dat samen doen?
hun attitude. Zij moeten namelijk omschake-
gevoel elkaar niets meer te zeggen te hebben
Avoord is binnen de woongroepen het project
len van ‘zorgen voor’ naar ‘het organiseren van
is voor veel familieleden een grote last. Samen
Familieparticipatie gestart om samen met de
zorg, samen met familie’.
dingen doen levert juist weer een heleboel
mantelzorger en familieleden onze bewoners
HET INFORMATIEBLAD VAN AVOORD ZORG EN WONEN
7
Nieuws uit de regio Promo-tour van Avoord door de gemeente Zundert Avoord gaf recent in Zundert, Wernhout
van het Grand Café, verenigingen, evenemen-
en Achtmaal een presentatie over de
ten en vrijwilligers. De vele aanwezigen waren
ontwikkelingen in de zorg en de zorgmo-
verbaasd over de vele mogelijkheden die er
gelijkheden van Avoord. Deze presentatie
zijn binnen Avoord, waarbij bovendien ook
werd verzorgd vanuit het Cliënten Service
bewoners uit de wijk van harte welkom zijn.
Bureau. De grote opkomst bevestigde de
Bent u ook geïnteresseerd om deze bijeen-
behoefte aan informatie over dit actuele
komst bij te wonen?
onderwerp. Aansluitend presenteerde het
In januari komt er een vervolg. Houd de
team Welzijn regio Zundert de mogelijk-
Zundertse Bode goed in de gaten voor de
heden die er zijn bij Avoord op het gebied
aankondiging.
Herdenken
Op vrijdag 22 november 2013 was er in Zundert een herdenkings
Alzheimercafé Zundert Vanaf nu iedere tweede donderdag van de maand vanaf 19.00 uur in De Willaert! Voor iedereen die meer wil weten van dementie. Toegang is gratis.
bijeenkomst ter nagedachtenis aan de overleden bewoners van de woongroepen in het afgelopen jaar.
High Bier & Wijn de vrijwilligers van de Willaert zelf een
Rijserf voor het eerst bij deze her-
gezellige middag georganiseerd voor
denking aangesloten.
elkaar. José en Helma (vrijwilligers)
De kapel was vol met familie, mede
verrasten hen, in samenwerking met
bewoners, verzorgenden en het
Cees van Baal (coördinator van het
koor Altijd Blij. Gedichten werden
Grand Café), met een High Bier & Wijn.
gelezen, liederen gezongen en na-
Na een cocktail waarbij een stokbroodje
men genoemd met korte typeringen
zalm werd gepresenteerd, gaf Cees een
van de dierbare. Door familie of een
uitleg over bier en wijnen.
verzorgende werd een kaars aan
Hij had heerlijke hapjes bereid waarbij
gestoken voor iedere overledene.
verschillende heerlijke bijpassende
Na afloop was er nog een moment
bieren en wijnen werden geserveerd.
om elkaar te ontmoeten onder de
Het was een gezellige groep zo bij
koffie. Het was goed om nog eens
elkaar! Dank jullie wel José en Helma
met elkaar stil te staan en te praten
voor de organisatie van deze geslaagde
over de overledenen.
Regio Zundert
METAVOORD - december 2013
begonnen met deze herdenkingsbijeenkomsten. Dit jaar is de locatie
De vrijwilligers
2003 in de Willaert zijn we in 2004
Op zaterdag 2 november 2013 hadden
middag!
8
Sinds de komst van woongroepen in
Rol cliëntenraad tijdens de transitie “De professional weet wel wat er allemaal kan, maar de cliënt weet zelf het beste wat hij wil”, zegt Christ Damen, voorzitter Centrale Cliëntenraad bij Avoord. “En juist daarin zit de uitdaging om de juiste balans te vinden in de transitie naar het nieuwe ouder worden. Als cliëntenraad vervullen we daarin een cruciale rol.”
De cliëntenraad
Vernieuwde structuur cliëntenraad
we dat er goed naar ons wordt geluisterd
Als gevolg van de transitie in de zorg komt
“Per locatie is er een cliëntencommissies waarin
en dat deze door ons aangedragen onder-
er veel op ons af. Wat doen de gemeenten,
7 tot 8 personen vanuit die locatie zitting heb-
werpen zeer serieus worden genomen.
wat gebeurt er met de WMO en blijft de
ben. De centrale cliëntenraad is het overkoepe-
We worden al heel vroeg betrokken bij
zorg voor ouderen nog wel in stand. Dit
lende geheel die met het bestuur over het beleid
mogelijke veranderingen.”
zijn vragen waar veel ouderen mee wor-
praat. De beleving van de centrale cliëntenraad
stelen. Om die vragen adequaat te kunnen
is anders dan die van de cliëntencommissies.
Vrijwilligers koesteren
beantwoorden is de rol van de cliëntenraad
Daar waar de cliëntencommissies naar de
“Avoord heeft een groot voordeel in verge-
cruciaal. Damen: “Als cliëntenraad zijn wij
dagelijkse gang van zaken op de locaties kijken,
lijking met andere zorgaanbieders. Ze kan
de verbindende schakel tussen het bestuur
speelt de centrale cliëntenraad een belangrijke
terugvallen op een grote en trouwe groep
van Avoord en de politiek enerzijds en de
rol bij het ontwikkelen van beleid. Welke ont-
vrijwilligers. Die moet je koesteren. Tegelij-
cliënten anderzijds. Als voorzitter van de
wikkelingen komen op ons af en wat betekenen
kertijd moet je oppassen dat je niet teveel
cliëntenraad van Avoord ben ik actief in de
deze voor de cliënten van Avoord. Daarover
van die vrijwilligers vraagt. Weten waar de
Wmo-raad van de gemeente Etten-Leur.
zijn we continu in gesprek met het bestuur.
grens ligt en weten wat de familie of vrijwil-
Daardoor ben ik optimaal geïnformeerd over
Een voorbeeld daarvan is familieparticipatie,”
liger wel kan of wil en wat niet. Ook hier is
de ontwikkelingen en ben ik in staat om die
aldus Damen.
een centrale rol voor de cliëntenraad weggelegd. Als intermediair tussen de cliënt en
te vertalen naar voor de cliënten van Avoord
Familieparticipatie
Avoord, waarbij de cliëntenraad zal trachten
“Zorgaanbieders zoals Avoord krijgen van de
om zoveel mogelijk lijfsgebonden zorg over
De zorgvraag centraal
overheid de opdracht om de familie meer te
te laten aan de daarvoor speciaal opgeleide
“Door de veranderingen in de ouderenzorg
betrekken bij de zorg en ouderen moeten eerder
medewerkers van Avoord,” besluit Damen.
verlegt Avoord haar focus naar locatieonaf-
een beroep doen op vrienden en buren als het
hankelijke zorg. Niet de locaties van Avoord
om eerstelijns zorg gaat. Wat betekent dit als
staan centraal, maar de zorgvraag van de
je kinderen tientallen kilometers van je vandaan
cliënt, ongeacht waar deze binnen het werk-
wonen. Willen kinderen, vrienden of buren wel
gebied woont. De cliëntenraad zorgt dan
lijfsgebonden zorg verlenen? Hoe gaat de cliënt
voor aansluiting op de nieuwe structuur
om met het pakken van de regie van de eigen
vanuit de beleving van de cliënten, maar
zorg. Zijn de cliënten er al klaar voor. Hebben
realiseert zich tegelijkertijd dat de cliënt zich
we oog voor de verschillen in de generaties?
nog steeds op de locatie richt,” gaat Damen
De oudere generatie van voor 1946, die niet
verder. “In dat spanningsveld willen wij brug-
gewend is die regie te pakken en de babyboo-
gen slaan. We hebben dan ook de structuur
mers die dat juist wel kunnen. Hebben we vol-
van de cliëntenraad aangepast aan de nieuwe
doende oog voor de cultuuromslag die dat van
structuur die ontstaat in de ouderenzorg.”
deze mensen vraagt? Als cliëntenraad ervaren
relevante informatie.”
HET INFORMATIEBLAD VAN AVOORD ZORG EN WONEN
9
Thuiszorg met Avoord AanHuis Zoals al op vele plekken in deze MetAvoord is beschreven, zal er de komende jaren veel veranderen qua zorg in Nederland. Veel indicaties worden veranderd, waaronder de Zorg Zwaarte Pakketten (ZZP’s). Om de komende jaren te kunnen verhuizen naar een woning binnen Avoord zal er een ZZP 4 of hoger nodig zijn. Hierdoor zullen dus mensen langer thuis gaan blijven wonen. Om langer thuis te kunnen blijven wonen zal er dus meer een beroep gedaan worden op thuiszorg.
Vertrouwde thuiszorg
hun naaste extra ondersteund worden. Mede
Avoord AanHuis is al begonnen met het
door deze samenwerking en het onderlinge
doorvoeren van veranderingen. MetAvoord
overleg kan de terminale zorg bij de cliënt nog
praat u gauw even bij!
verder op maat worden georganiseerd.
Samenwerking met VPTZ
Wilt u informatie over Avoord AanHuis?
Bel dan 076 – 513 51 13 en u krijgt
Sinds november 2013 heeft Avoord AanHuis een contract met het Vrijwillig Palliatief
Neem dan contact op met het Clienten Service
Avoord AanHuis aan de lijn.
Terminaal Zorg team. De afkorting hiervan
Bureau van Avoord via 0800 – 220 0 220
is de VPTZ. Door de inzet van deze speciaal
(gratis, bereikbaar op werkdagen tussen
opgeleide vrijwilligers kunnen mantelzorgers
09:00 en 17:00).
tijdens een palliatieve en terminale fase van
Wat is nieuw bij Avoord AanHuis: ■
M eer wijkverpleegkundigen en verpleegkundigen in de wijk in dienst. Voordeel: Hierdoor hebben huisartsen en cliënten in de wijk nu een eigen verpleegkundige als aanspreekpunt voor vragen.
■
U itbreiding werkgebied. Voordeel: Avoord AanHuis heeft in behalve in Etten-Leur, Rijsbergen, Zundert nu ook in Rucphen een eigen wijkteam in de thuiszorg.
■
A voord AanHuis is 24 uur per dag bereikbaar voor zorg, nachtzorg en alarmeringen.
■
W anneer er nieuwe zorg nodig is, kan deze dan binnen 24 uur worden opgestart.
■
A voord AanHuis levert ook complexe medisch technische zorg thuis zoals voedingspompen, pijnmedicatiepompen en palliatieve en terminale zorg thuis.
10
METAVOORD - december 2013
Heeft u direct behoefte aan thuiszorg?
meteen een medewerker van
GEDICHT Verandering
Bedankt! Iedereen hartstikke bedankt voor alle mooie en leuke attenties, bloemen, kaarten en felicitaties ter gelegenheid
Met de stroming mee gaan we in ons alledaags wel en wee.
van ons jubileum! We hebben er enorm van genoten!
Voortdurend samen in beweging telkens een nieuwe beleving.
Michel van Laarhoven, Conny van Meer, Anita Peeters, Letty de Mos
Zo ging het toen
en Natascha van Kats
Zo gaat het nu Zo zal het altijd zijn
sudoku Goochelen met cijfers Deze keer in MetAvoord een Sudoku, niveau ‘makkelijk’. Veel puzzelplezier! De oplossing verschijnt in de volgende MetAvoord.
9
3
8
6
4
5 8
2
1
9
6
3
7
7
5 8
6
6 9 2
5
3
4
Prettige
kerstdagen
en een
voorspoedig 2014
HET INFORMATIEBLAD VAN AVOORD ZORG EN WONEN
11
Avoord
Duurzame energie bij Avoord
Zorg en Wonen
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Avoord wil werken volgens principes van duurzaam ondernemen, ook wel Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) genoemd. MVO is een vorm van ondernemen met als doel het vinden van balans tussen de dimensies: ■
e conomische prestaties (Profit),
■
m et respect voor de sociale kant (People),
■
b innen de ecologische randvoorwaarden (Planet).
Wat is het? Veel mensen denken bij maatschappelijk verantwoord ondernemen aan “het milieu”. Meer specifiek wordt gedacht aan het verminderen en scheiden van het afval en verminderen van het energieverbruik. In deze Metavoord daarom speciaal aandacht voor de technische aanpassingen die onlangs op Het Anbarg zijn uitgevoerd om het besparen van energie mogelijk te maken.
colofon
Zichtbare winst op Het Anbarg
Zodat vervolgens onderzocht kan worden
Op 17 september jl. is de elektrische installatie
welke mogelijkheden er zijn om dit te ver-
op Het Anbarg zodanig aangepast dat het ver-
minderen. Het verminderen van energie
bruik van elektriciteit direct is verminderd.
verbruik kan gerealiseerd worden door
Tegelijkertijd is het gelukt om het verbruik
duurzame technische aanpassingen.
van gas en elektriciteit online meetbaar en
Maar ook het aanpassen van het gedrag
Hoofdredactie:
Eindredactie:
dus zichtbaar te maken. Door dit inzicht weet
van mensen kan noodzakelijk zijn om
Barbara Schoutens
Theo Bosters
Avoord nu waar en wanneer het energieverbruik
uiteindelijk resultaat te boeken. Om aan-
het hoogst is.
toonbaar te maken of de aanpassingen het gewenste resultaat hebben, wordt gebruik gemaakt van een dashboard. U kunt dit
MetAvoord is het informatieblad van Avoord Zorg en Wonen en verschijnt 6x per jaar in een oplage van 2000 exemplaren. De MetAvoord wordt gedrukt op FSC gecertificeerd papier.
Redactieleden: Angelique Lamers, Emile Boleij, Olga Nouws, Paul van der Velden, Eefje Verschuren en Birgit Voorn.
energiedashboard zelf zien in het Grand Café in Het Anbarg. Het bestaat uit meters
Contact:
[email protected]
die het gas-, elektriciteitsverbruik en de
Fotografie: Avoord Zorg en Wonen,
hoeveelheid Co2 uitstoot laten zien. Doet u mee om duurzaam met energie om te gaan?
Shutterstock, IStock Druk: NPN Drukkers, Breda Vormgeving: de Code, ’s-Hertogenbosch De redactie houdt zich het recht voor te bepalen welke inzendingen geplaatst worden. Artikelen kunnen worden ingekort of gewijzigd om de leesbaarheid te vergroten.
Zoals u het wenst 12
METAVOORD - december 2013
