Met ouderenonderzoek Europa in

22 maart 2012 – nummer 6

IC volwassenen maakt frisse start

VUmc wil aantal leveranciers halveren

Ze moeten begrijpen wat de dokter zegt

‘Geluk klopt één keer bij je op de deur’

Patiënten niet meer van kastje naar de muur

Plaatsvervangend hoofd Hans van der Spoel heeft de patiëntenbespreking IC volwassenen nieuw leven ingeblazen  ▶ pagina 2

De inkoop van medische hulpmiddelen moet efficiënter verlopen. Doel: prijsbesparing en kwaliteitsverbetering ▶ pagina 3

Omdat het gevaarlijk is als mensen hun dokter niet begrijpen, stelt VUmc geld voor tolken beschikbaar ▶ pagina 4

Kaakchirurg Tim Forouzanfar geeft leiding aan de afdeling mondziekten, kaak- en aangezichtschirurgi ▶ pagina 7

Het circuit ouderenpsychiatrie en het Alzheimercentrum ontwikkelden samen het zorgpad neuropsychiatrie ▶ inDrukken

Het Plein wordt 5 Amsterdam Center on Aging

Met ouderenonderzoek Europa in

Foto mark van den brink

Het Amsterdam Center on Aging reikt over de hele VUVUmc campus: (van links naar rechts) Guy Widdershoven (lid dagelijks bestuur ACA, hoofd afdeling metamedica, Martijn Huisman (senior medewerker onderzoek ACA, afdeling epidemiologie & biostatistiek/ LASA), Franka Meiland (senior medewerker kennistransfer ACA, afdeling verpleeghuisgeneeskunde/afdeling psychiatrie) en Rose-Marie Dröes (voorzitter ACA, afdeling verpleeghuisgeneeskunde/afdeling psychiatrie)

Ouderenonderzoekers van VUmc en VU hebben zich sinds januari 2012 verenigd in het Amsterdam Center on Aging (ACA). ACA gaat een stap verder dan het vroegere Centrum voor Ouderenonderzoek (CVO). Voorzitter Rose-Marie Dröes: “We brengen ouderenonderzoekers op de campus bij elkaar en zorgen dat hun onderzoeksresultaten bekend worden. Maar we helpen hen nu ook om subsidies voor grote Europese onderzoeksprojecten binnen te halen.” n Ben de Graaf De toekomst valt moeilijk te voorspellen, maar één ding weten we zeker: de komende decennia neemt de vergrijzing toe. Een kleinere groep werkenden zal moeten zorgen voor een grotere groep ouderen. Om een voorbeeld te noemen: op

elke oudere met dementie werken in Nederland nu 69 mensen. In 2050 zullen dat nog maar 27 mensen zijn. Ouderen zullen meer thuis wonen, zorg op afstand – bijvoorbeeld via icttoepassingen – zal een vlucht nemen en veel jonge mensen zullen naast hun werk ook mantelzorger zijn. Dit vraagt om innovatieve oplossingen, ondersteund door wetenschappelijk onderzoek. Europa ziet dit ook en stelt onderzoeksgelden beschikbaar om multidisciplinair en op internationale schaal wetenschappelijk onderzoek te doen.

Naam en faam Rose-Marie Dröes, hoogleraar psychosociale hulpverlening bij dementie, is enthousiast over de naam en faam die VUmc en VU binnen het ouderenonderzoek hebben opgebouwd, maar weet ook dat het ouderenonderzoek nogal versnipperd plaatsvindt. “Via aca bundelen we de krachten. Alle onderzoekinsti-

tuten die ouderenonderzoek doen, zijn zoveel mogelijk in het bestuur vertegenwoordigd. Professionals binnen en buiten onze onderzoekinstituten maken we deelgenoot van de onderzoeksresultaten, onder meer door brochures, factsheets en beeldmateriaal te verspreiden en informatie op onze website te zetten. Ook organiseren we posterbijeenkomsten voor onderzoekers om elkaars werk te leren kennen en een tweejaarlijks congres voor professionals en geïnteresseerden. Dit congres wordt voor het eerst gehouden op 31 mei met als thema: Zin in ouder worden. Innovatieve visies aca 2012.”

Match aca kijkt nu ook of er een ‘match’ te maken valt tussen de expertise en onderzoeksideeën in VUmc en VU en Europese ‘calls’. Dit zijn oproepen vanuit de Europese Commissie om onderzoeksvoorstellen in te dienen rond bepaalde thema’s. Vaak gaat

Meldpunt medewerkers ook voor persoonlijk advies en hulp Zo’n twintig meldingen zijn er tot nu toe binnengekomen bij het meldpuntmedewerkers@VUmc naar aanleiding van de casus rondom het programma ’24 uur tussen leven en dood’. “Via het meldpunt willen we in contact komen met medewerkers om te inventariseren wat er leeft en welke vragen er zijn”, aldus directeur p&o Yolande Schaeffer.

meldpunt was eerder bij strategie, bestuur en projecten ondergebracht en is overgeheveld naar p&o. Schaeffer vindt het belangrijk dat het meld/adviespunt voor medewerkers laagdrempelig, veilig en toegankelijk is. “Vanuit onze expertise bij p&o willen we medewerkers bijstaan om deze periode zo goed mogelijk door te komen.”

“We nodigen medewerkers uit om het gesprek aan te gaan en bieden gelegenheid om hun verhaal te doen en vragen te stellen. Wij kunnen adviseren als dat nodig is. Martin Kersloot, beleidsadviseur bij p&o, zal het meldpunt bemannen. De meldingen worden door hem vertrouwelijk behandeld, iedere melder krijgt een reactie”, aldus Schaeffer.

Sinds de opening van het meldpunt op 28 februari hebben zo’n twintig medewerkers gereageerd. Ook de raad van bestuur heeft enkele tientallen meldingen gekregen. Het

Impact Schaeffer wil graag weten welke impact de recente gebeurtenissen hebben en wat het gevolg daarvan is voor medewerkers van VUmc.

Gesprek Kersloot werkt sinds juni 1998 in VUmc, eerst bij medisch- en bedrijfsmaatschappelijk werk, later als hrm beleidsadviseur psychosociale ar-

dit om veel geld, bijvoorbeeld een of twee miljoen euro per project. Het gaat bijna altijd om internationale, multidisciplinaire en complexe onderzoeksvraagstukken, waar veel coördinatie voor nodig is. Het indienen van een onderzoeksvoorstel is geen sinecure. Dit beslaat vaak honderd kantjes met gedetailleerde tekst. Dröes: “Als je zo’n subsidie kunt binnenhalen speel je als onderzoekinstituut mee in Europa. aca organiseert bijeenkomsten om onderzoekers van verschillende disciplines van de calls op de hoogte te stellen en met elkaar in contact te brengen. Daarnaast ondersteunen we, samen met de subsidiedesk van VU en VUmc, bij het voorbereiden van subsidieaanvragen. Ons doel is dit jaar in ieder geval één gezamenlijke Europese onderzoeksaanvraag in te dienen.” Meer informatie over aca of het congres in mei: www.VUmc.nl/aca of mail naar [email protected]. beidsbelasting bij p&o. Hij is verantwoordelijk voor het beleid rondom medewerkersveiligheid, waaronder agressiebeleid, gewenste omgangsvormen en collegiale opvang. “Naast een melding via [email protected] kunnen medewerkers me benaderen voor een persoonlijk en vertrouwelijk gesprek. Aan het eind van zo’n gesprek besluiten we samen wat vervolgstappen kunnen zijn: een melding, een (geanonimiseerde) signalering of een concrete vraag, met mogelijk vervolgacties”, legt Kersloot uit. “Daarnaast is het ook mogelijk om ondersteuning te vragen van bedrijfsmaatschappelijk werk, dit kan individueel maar ook als team of afdeling.” n EK Meer informatie bij [email protected] of tst.43289/42717

Het is nog maar vijf jaar geleden dat medewerkers hun lunch in een lawaaiige, sterk verouderde personeelskantine moesten nuttigen. Inmiddels weet iedereen niet beter dan dat er een echt restaurant is, waar vers bereide, gezonde maaltijden te krijgen zijn, maar ook heerlijke koffie en tussendoortjes. Om het eerste lustrum te vieren hebben de koks op 2 april een heus verrassingsmenu samengesteld. Het Plein heeft in de afgelopen vijf jaar een voorbeeldfunctie gehad voor collega-organisaties. Niet alleen de brightsite inrichting maar ook de wereldkeukengerechten, de themadagen, de gastvrouwen en -heren, het selfservice kassasysteem, de maatschappelijk verantwoorde aanpak en de fairtradeproducten in de koffiecorner oogsten veel lof. De bezoekersaantallen, zowel van medewerkers als van externen, nemen dan ook nog steeds toe. Het Plein is bovendien uitgegroeid tot een gewilde locatie waar medewerkers en studenten met anderen afspreken en in werkgroepjes samenkomen. n MK

Eerste denktank Jong VUmc Het masterplan huisvesting en het thema brightsite zijn kritisch onder de loep genomen door 22 enthousiaste Jong VUmc-ers. Dit gebeurde op 13 maart tijdens de eerste denktank van Jong VUmc in samenwerking met directeur huisvesting Fokke Rakers. Tijdens de bijeenkomst is het spanningsveld tussen bestaande bouw, brightsite en invloed van bezuinigingen aan de orde geweest. Brightsite VUmc gaat er vanuit dat de omgeving betekenis heeft voor diegene die hierin verblijft. Het Masterplan huisvesting VUmc geeft onder andere de visie weer op de logistiek van patiëntenzorg, bezoekers, personeel en technische infrastructuur van VUmc. Verder geeft het een beeld van de ontwikkeling van de Zuidas en de positie van VUmc hierin. De uitkomst van de denktank was een aantal aandachtspunten, die meegenomen kunnen worden in de verdere uitwerking van de bestaande plannen. Het gaat bijvoorbeeld om een goede basisuitstraling binnen de huidige inrichting, aandacht voor de boekwaarde van de huidige polikliniek die je in de verdere toekomst functioneel wil wijzigen, de mate waarin het masterplan is vastgelegd bij gemeentelijke instanties, aangezien dit plan loopt tot 2025. Jong VUmc is voornemens om meerdere malen per jaar denktanks te organiseren. Wie een onderwerp heeft die een kritische blik kan gebruiken kan contact opnemen met de voorzitter van Jong VUmc, Marlieke Houben, [email protected].

Hans van der Spoel is nog maar net begonnen bij VUmc. Per 1 maart is hij benoemd tot plaatsvervangend hoofd van de ic volwassenen. Zijn kamer oogt leeg, op een replica van een opvallend schilderij van de Amstel na. “Over die brug ben ik talloze keren naar het olvg gefietst. Ik kreeg het bij mijn afscheid en het origineel hangt bij mij thuis.” Vorige week liep hij nog rond op de intensive care van het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis om zijn werk daar af te ronden. “Maar ik ken veel VUmcartsen en verpleegkundigen nog uit de tijd dat ik hier als medisch hoofd van de toenmalige chirurgische ic werkte.” Armand Girbes, hoofd van de ic volwassenen, was indertijd zijn opvolger bij VUmc. Ook bij de andere specialismen werken vele bekenden. Hij keert terug op een moment dat de intensive care een moeilijke tijd achter de rug heeft, omdat de communicatie tussen verschillende specialismen haperde. “Ik wil me zo min mogelijk in die geschiedenis verdiepen”, geeft Van der Spoel aan. “Ik wil een frisse start maken.”

Toeval Dat Van der Spoel intensivist is geworden, was eigenlijk toeval. “Ik wilde kinderhartchirurg worden, maar in Groningen was op dat moment geen opleidingsplaats.” Na militaire dienst kwam hij als agnio op de ic van het olvg. Uiteindelijk werd hij eerst internist met als doel intensivist te worden,

IC volwassenen maakt frisse start

foto Mark van den Brink

“De dagelijkse patiëntenbespreking IC volwassenen verloopt goed maar kan nog iets beter”, aldus plaatsvervangend hoofd Hans van der Spoel. “We bespreken drie tot zes patiënten met alle intensivisten, fellows en arts-assistenten, plus de andere specialisten die bij de behandeling betrokken zijn. Zo maken we optimaal gebruik van alle aanwezige expertise.”

“omdat de holistische aanpak van de ernstig zieke patiënt met de daarbij behorende actie mij erg aanspreekt.” Als voorzitter van de Nederlandse Vereniging voor Intensive Care, nvic, zag hij de organisatie van ic’s in Nederland drastisch veranderen. “Vroeger was het specialisme waar de patiënt oorspronkelijk was opgenomen de hoofdbehandelaar. Dat kon een chirurg zijn, maar ook een internist, longarts of cardioloog. Daar zijn we vanaf gestapt, want je kunt op een ic geen ziekte of orgaan behandelen, je

moet je op de hele mens richten. De intensivist is in de lead, maar maakt daarbij dankbaar gebruik van de diverse specialismen in huis.” Van der Spoel kent deze aanpak vanuit het olvg en heeft deze werkwijze in het umc Utrecht mede gestalte gegeven. Hij heeft daar goede ervaringen mee.

Mensen helpen Toen hij eind december werd gevraagd om hier plaatsvervangend hoofd te worden, hoefde Van der Spoel niet lang na te denken. “Struc-

turen verbeteren, goede contacten onderhouden en zaken organiseren, dat trekt mij aan. Nee, ik wil het geen uitdaging noemen, want dat is zo’n uitgekauwde term, maar het voelt goed om te kunnen helpen.” Om een streep onder het verleden te trekken heeft hij bijna als eerste daad de naam multidisciplinair overleg in de prullenbak gegooid. “We noemen het nu patiëntenbespreking. De ic-artsen selecteren elke dag drie tot zes patiënten die we gezamenlijk willen bespreken. We nodigen de

betrokken andere specialismen uit, maar die kunnen op hun beurt ook patiënten op de lijst zetten. Op die manier zorgen we ervoor dat we alle aanwezige kennis aanboren.” De eerste ervaringen zijn positief. “Er wordt goed naar elkaar geluisterd en we hebben zinvolle discussies.” Dat kan ook eigenlijk niet anders. “Uiteindelijk streven we allemaal hetzelfde doel na: de zorg voor de patiënt optimaal maken.” n MK

ten. Veel amc’ers zijn bij initiatieven buitenshuis in the lead. We hebben een team dat enorm aan de weg timmert op het gebied van kindermishandeling. De impact van ziekte op het leven in kinderen en hun gezin, hoe ga je om met een handicap, hoe sta je na je ziekte in het leven; allemaal onderwerpen die ook op wetenschappelijke wijze binnen het Emma Kinderziekenhuis worden bestudeerd. “In VUmc ligt veel nadruk op identiteit en kernwaarden. Tijdens leiderschapscursussen die ik vlak na mijn aanstelling volgde, werd daar zeer op gehamerd: dit is onze visie, hier willen we naartoe. Ik heb gezegd: ‘Dat is op zich mooi, maar voor mij hoeft dat niet.’ Ik wil geen VUmc-er worden. Ik wil wel een halve

VUmc-er worden. In het amc heb ik die nadruk niet gevoeld.”

Alliantie VUmc en AMC

11e jaargang nr 6, 22 maart 2012



Tracer is het tweewekelijkse medewerkersblad van VU medisch centrum. Oplage: 4.850. Tracer wordt gemaakt onder verantwoor­de­lijk­ heid van de dienst communicatie. Eindredactie Monique Krinkels Redactie Caroline Arps, Dyske Beelen, Maartje van Boekel, Mariet Bolluijt, Annemarie Burgers, Bernie Hermes, Gert de Jager, Edith Krab, Marcel Licher, Marre Roozen, Marieke Schutte, Jan Spee Redactieraad Henk Groenewegen, Lies Pelger, Tom Stoof, Riekie de Vet Redactie-adviesgroep Erik van Aalst, Ronald Gabel, Marcel van der Haagen, Peter de Haan, Kris Hemmink, Marga Jaspers, Inèz de Jonge, Willy Schuppert, Maybritt Stal, Esther van ’t Riet en Cora Visser Vaste bijdragen Albert Blom, Rick Dros, Henriëtte van der Horst, Chris Mulder Redactiesecretariaat



dienst communicatie VUmc, kamer PK4x190 telefoon (020) 44 43 444, email: [email protected] Vormgeving De Ontwerperij, Amsterdam Druk RotoSmeets, Utrecht Abonnement De abonnementsprijs bedraagt voor ex-medewerkers en andere geïnteresseerden 30,00 euro per jaar. Gepensioneerden betalen 20,00 euro per jaar. Opgave en vragen over abonnementen



dienst communicatie VUmc, kamer PK4x190 (020) 44 43 444, e-mail [email protected]

Volgende Tracer



D e volgende Tracer verschijnt op ­donderdag 5 april Deadline voor kopij is 28 maart om 12.00 uur.

2

‘Kinderartsen zijn fijne mensen’ n Fija Nijenhuis

Vol enthousiasme begon Hans van Goudoever met het samenvoegen van de afdelingen kindergeneeskunde van VUmc en AMC. Die opdracht kreeg hij in mei 2010 bij zijn aantreden als hoofd van beide afdelingen. Een jaar later lag alles stil. Er was te veel onrust en dat moet je bij dit soort processen niet hebben, aldus de raden van bestuur. Na enkele stille maanden gaan de besprekingen weer van start.

“Binnen een halfjaar na mijn aantreden waren de meeste kinderartsen van beide huizen zover. Ze willen graag één groot kinderziekenhuis. Kinderartsen zijn fijne mensen. Redelijk. Ze gaan uit van de kwaliteit van zorg. En de voordelen van schaalvergroting zijn evident. Tachtig procent van de zorg die we in VUmc en amc aan kinderen bieden is topreferent. Bied je die zorg samen aan, dan is de winst enorm. “Natuurlijk moesten beide afdelingen aan het idee wennen én aan elkaar. Zowel in het amc als in VUmc zijn er mensen die hun organisatie als het ware hebben geïnternaliseerd. ‘Het amc is alles.’ ‘Het VUmc is je van het.’ Dat is prachtig, het zijn mensen die erg trouw zijn aan hun organisatie. Maar dan is het wel heel

Foto Jeroen Oerlemans

Tracer

moeilijk voor te stellen dat er ook wel eens iets níet amc of VUmc is.”

In the lead “Er is een duidelijke beeldvorming van VUmc en amc en andersom. Welke verschillen ikzelf heb geconstateerd? VUmc is een stuk gedegener dan het amc, er is veel minder bravoure. Maar ondertussen staat er wel een traumaheli op het dak, hebben we het Alzheimercentrum en het Cancer Centrum. VUmc staat aan de top van de wetenschap in Nederland. Maar in het amc hebben we het prachtige Emma Kinderziekenhuis met zijn landelijke uitstraling. Er gebeuren de mooiste dingen op het vlak van bijvoorbeeld fertiliteit, immunologie, gastro-enterologie en metabole ziek-

Tr a c e r 6 – 2 2 m a a r t 20 12 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g

Klap “Afgelopen december hebben we opdracht gekregen van de besturen om één vrouwkind-centrum te vormen. Ik hoop dat we dat voor de zomer rond hebben. Dan kan de rvb er na de zomer een klap op geven en kunnen we hopelijk vanaf 1 januari 2013 in bedrijf. “Hoe het praktisch gezien is om op twee locaties te werken? Een drama. Je bent nergens, ik reis mezelf helemaal suf. Het is ook moeilijk om zichtbaar te zijn voor sponsoren. Dat is jammer, want in zekere zin ben ik toch het gezicht van beide umc’s. We moeten maar gauw samengaan.”

VUmc wil aantal leveranciers halveren Meer met minder luidt het credo in VU medisch centrum. Voor medische en verpleegkundige materialen geldt dat het aantal vaste leveranciers binnen twee jaar moet halveren van vierhonderd naar tweehonderd. Doel: prijsbesparing en kwaliteitsverbetering. n Pauline Diemel Als de inkoop van medische hulpmiddelen efficiënter verloopt, kan VUmc zeker dertig fte’s aan het werk houden. Deze grove berekening tijdens een kick-off bijeenkomst 1 december vorig jaar markeerde de start van een groot project om de inkoop op een andere manier te organiseren. Projectleider Frank Schuur-

mans: “Had iemand voorheen een pleister nodig, dan ging er een telefoontje naar een inkoper, die het bij de gewenste leverancier bestelde. Met als resultaat een wirwar aan leveranciers, van klein tot heel groot.”

Prijs/kwaliteit De inkoop van medisch verpleegkundige hulpmiddelen is nu onderverdeeld in zes materialen acceptatie commissies (mac’s). Deze commissies zijn verantwoordelijk voor het assortiment met een voor de patiënt en hulpverlener goede kwaliteit tegen de beste prijs. De voorzitters van deze commissies zijn afdelingshoofden. Zij hebben niet alleen inhoudelijk kennis van producten en materialen, zij zijn ook budgetverantwoordelijk. De voorzitters krijgen ondersteuning van een team

gebruikers en mensen van inkoop. Hoofd zorgeenheid Theo Brouwer is voorzitter van de grootste materialen acceptatie commissie, de mac verpleegkunde. “Het grote verschil ten opzichte van de oude situatie is dat de verantwoordelijkheid van de inkoop nu bij de gebruiker ligt. De gebruiker weet precies wat hij of zij moet hebben en waar een product aan moet voldoen. Inkoop kan zich concentreren op de zakelijke kant zoals prijs- en serviceafspraken.”

Hoofdleveranciers De voorzitter van de mac is gatekeeper. Verzoeken voor nieuwe artikelen bij nieuwe leveranciers komen bij hem binnen en worden behandeld tijdens de eerstvolgende mac-vergadering. Zit er spoed achter, dan kan de voorzitter zelf een

Opvallend

besluit nemen. “De eerste winst is dat we de leveranciers eruit filteren die maar weinig producten leveren. En sommige producten worden door verschillende leveranciers geleverd. Is het misschien mogelijk om hiervoor één hoofdleverancier te krijgen? Een goed voorbeeld zijn de bloemen, Vroeger bestelde iedereen bloemen waar hij of zij maar wilde. Nu gaat dat allemaal via één bloemist. Wij zijn bezig om dit ook voor verbandmiddelen beter te regelen.” Een halvering van het aantal leveranciers is ambitieus, maar volgens Schuurmans haalbaar in twee jaar. “In april hebben we een eerste go/no-go moment. Zijn de eerste targets bereikt? Zoals het er nu naar uitziet, gaat dat lukken.”

!

Neurowetenschapper Martijn Steenwijk heeft de tweede editie van Art of Neuroscience gewonnen. Het Nederlands Instituut voor Neurowetenschappen van de knaw(nin-knaw) organiseerde deze wedstrijd ter gelegenheid van de Brain Awareness Week. In zijn video Brain at rest (VUmc. nl/MartijnSteenwijk) combineert Steenwijk verschillende methoden van beelddiagnostiek en visualisatietechnieken en vertaalt hij bovendien de gemeten hersenactiviteit naar muziek.

Jaap Harlaar, hoofd bewegingslaboratorium van de afdeling revalidatiegeneeskunde, onderzoekinstituut move, heeft een nwo investeringssubsidie ontvangen voor zijn project ‘Lopen in een computergame’. Goed lopen is een complex samenspel tussen spieren, hersenen, evenwichtsorgaan, ogen en biomechanica. Een virtuele omgeving laat patiënten veilig lopen, kunstmatig duizelen of bijna vallen. Zo kan hij precies meten wat het probleem is en de beste looptherapie vaststellen.

Meldpunt patiënten krijgt ruim 600 reacties

Kinderen vliegen eropuit Dankzij de hulp van de grootste luchtvaartmaatschappij van Nederland heeft Kinderstad een nieuwe collectie uniformen ontvangen. Zo kunnen de patiëntjes nog meer opgaan in hun fantasie dat ze vliegtuigbemanning zijn. Kinderstad beschikte al over uniformen, maar deze moesten na vier jaar intensief gebruik worden afgeschreven. Bovendien heeft de

vliegtuigmaatschappij tegenwoordig nieuwe uniformen in gebruik genomen. De nieuwste collectie is ontworpen door de beroemde Nederlandse couturier Mart Visser. De kinderen kunnen voor verschillende vliegende beroepen kiezen. In de verkleedruimten hangen twee nieuwe pilotenpakken, herkenbaar aan de vier brede gouden strepen en één co-pilootuniform met drie

smalle gouden strepen en een witte streep. Verder is er één stewardessen outfit met twee gouden strepen, twee stewardessenuniformen met twee zilveren strepen en één purserpak met vier zilveren strepen met een oranje streep ertussen. Deze fantastische aanvulling voor de kledingkast bij het vliegtuig is mede te danken aan Nand Maas, afdelings ict-er en technicus van

de afdeling kno. Sinds 2011 komt hij regelmatig technische problemen oplossen in VUmc Kinderstad. Dankzij hem en zijn vader hebben de kinderen genoeg mogelijkheden om zich helemaal in te leven in hun rol en hun ouders mee te nemen op een vliegreis naar de meest exotische bestemmingen. n MK

Het meldpunt patiënten ontving na het tumult rond '24 uur tussen leven en dood' 530 reacties per mail en nog eens circa 80 per telefoon. Inmiddels hebben alle mensen die gemaild hebben een reactie van VUmc ontvangen waarin excuses zijn aangeboden. Boos, verontwaardigd en ongerust. Dat is in zijn algemeenheid de tendens van de reacties. Het overgrote deel van de reacties komt van mensen die tijdens de opnames niet op de seh of in VUmc waren. Een veel kleiner deel van de reacties betreft bezoekers of patiënten die dat ten tijde van de opnames wel waren. In zijn reactie benadrukt VUmc het te betreuren dat patiënten en bezoekers zich onveilig hebben gevoeld of zich onzorgvuldig behandeld voelden. Hiervoor zijn excuses aangeboden. Een deel van de patiënten heeft vragen gesteld over de periode dat zij op de seh geweest zijn. Deze mensen hebben allemaal een vaste contactpersoon aangewezen gekregen in de persoon van een klachtenfunctionaris van iop. Zij zorgen er samen met de medisch specialisten voor dat deze groep ook persoonlijk contact met hun behandelaar kan hebben. n EK

Albert Blom

Lean for free Het was vijf uur in de comfortabele zaal waar de cursus ‘Lean denken en werken’ plaatsvond, toen we de laatste opdracht kregen. We moesten in het ziekenhuis een willekeurig persoon aanklampen en vragen stellen over ‘klantwaarde’ of ‘verspilling’. Dat was griezelig, zoiets doe je niet elke dag. Mijn cursus-collega en ik besloten naar de apotheek te gaan. Voor ons liep een verpleegkundige met een rvs-karretje naar binnen. En toen begon het: Verpleegkundige: “Ik heb 20 dozen verband besteld, die ik kom halen.” Apotheekmedewerker: “Ja, ze liggen klaar, maar zijn het er niet wat veel?” Verpleegkundige: “Ach, je moet eens weten, ik heb geen idee waar het voor nodig is, de

afdeling ligt al dagen bijna leeg.” Dit was natuurlijk koren op onze molen. De verpleegkundige vertelde dat er geen afspraken bekend waren over de juiste hoeveelheden of wie op welk moment het bestelbriefje zou maken. Ze had snel door dat de voorraad te groot werd op de afdeling, maar wist niet bij wie ze hiervoor moest zijn, of wilde hier niet achter aan. Ze voerde de opdracht uit. De suggestie dat dit mogelijk niet goed afgepaste voorraad was, bracht haar direct op een volgend onderwerp: er liep op de

Tr a c e r 6 – 2 2 m a a r t 20 12 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g

afdeling al twee dagen een oproepkracht rond, zonder dat er werk voor haar was. Het was namelijk erg leeg. En ze was zelf ook voor de volgende dag extra ingeroosterd. “Allemaal flauwekul (in Lean jargon: verspilling)”, vertelde ze, “helemaal niet nodig en het kost onnodig veel geld.” Doorvragend bleek dat de planning was gemaakt door een invaller; de vaste roostermaker was op vakantie. Er liepen meer dingen niet op de zorgeenheid. Ze vertelde dat ze als verpleegkundige veel ziet en ook oplossingen heeft, maar dat ze het er maar bij laat zitten, door gebrek aan

vertrouwde leiding. Het was inmiddels half zes, de apotheek moest dicht, de verpleegkundige ging terug. “Wij gaan dit gesprek niet vergeten”, zeiden we tegen elkaar. Verspilling, demotivering, gebrek aan standaarden, leiderschap of het ontbreken daarvan, het ervaren gat tussen beleidsmakers en de ‘frontline workers’, alles zat in dit gesprek van 15 minuten. Hopelijk krijgt onze gesprekspartner snel een gevoel van regie over haar eigen werk, met of desnoods zonder Lean. Albert Blom is directeur behandelzaken Prezens en poliklinische psychiatrie GGZ inGeest

3

Het nieuwe patiëntinformatiecentrum van VUmc is klaar. Even voorbij de centrale receptie in de polikliniek geeft patiëntenvoorlichter Naziha Abachri trots een rondleiding. “We zijn zo blij met de voorzieningen die we nu kunnen bieden.” n Annette Karimi De balie van het nieuwe patiëntinformatiecentrum staat op een strategische plek, langs de drukke looproute van bezoekers die naar de verschillende poliklinieken gaan. Daarachter ligt, verbonden via glas, de backoffice, zijn er twee kleine spreekkamers, een folderkast en een open ruimte waar een viertal computers komen voor patiënten. Het centrum grenst aan het plein van de kinderopvang, en kijkt uit op de Tulp, de wachtruimte van het Alzheimercentrum.

Verenigingen Het patiëntinformatiecentrum ontwikkelt daarnaast nieuw foldermate-

Patiëntinformatiecentrum biedt luisterend oor, advies en ondersteuning riaal voor patiënten en er wordt een informatieve website bijgehouden. Ook krijgen patiëntenverenigingen, zoals de glaucoom- en endometriosevereniging ondersteuning bij hun activiteiten van het centrum. “Voor deze verenigingen en anderen hebben we sinds kort naast de balie een mooie vergaderruimte ‘De Beemster’. Hier kunnen zij hun bijeenkomsten

houden, dicht bij de hoofdingang en naast het centrum. Dat is voor mensen met een beperking wel zo fijn.” Wekelijks is er een spreekuur voor chronisch zieke mensen. Patiënten, ouders, verzorgers en VUmc-medewerkers kunnen daar vragen stellen over onder andere wettelijke vergoedingen, thuishulp, en onderwijs. Patiënten die voor

hun opname praktische zaken als hulpmiddelen en thuiszorg geregeld willen zien, vertelt Abachri, zijn bij Transfer Polikliniek van het centrum aan het goede adres.

Nuttig Vrijwilligster Tilly komt aangelopen en gaat in de frontoffice aan de slag. De nieuwe ruimte met zachtgrijze

Foto jean perre jans

Luisterend oor “De balie is onze frontoffice en wordt door vijf vrijwilligers bemand”, legt Naziha Abachri uit. “We hebben veel aanloop van patiënten en bezoekers. De vragen variëren van de weg vragen tot het opvragen van het medisch dossier. Abachri vertelt over het belangrijkste doel van het informatiecentrum. “Patiënten kunnen hier komen met vragen over hun ziekte, procedures met betrekking tot hun behandeling en patiëntenrechten. Ook kunnen ze hier met een klacht terecht. Die kan gaan van een losse stoeptegel, tot een operatie die niet goed is gegaan. Wij bieden een luisterende oor, adviseren en ondersteunen patiënten bijvoorbeeld bij het vastleggen van de klacht.”

tinten kan rekenen op haar waardering. “Het is prachtig.” De jong ogende Amsterdamse (79) was in een ander ziekenhuis 15 jaar vrijwilligster. Maar daar werd de informatiebalie voor patiënten opgedoekt. “Nu ben ik hier sinds een paar maanden aan de slag. Zolang ik kan, wil ik me een beetje nuttig maken.”

VUmc stelt geld voor tolken beschikbaar

Patiënten moeten begrijpen wat de dokter zegt n Ellen Kleverlaan

Het ministerie vergoedt sinds 1 januari 2012 geen kosten voor tolken meer. Omdat onze organisatie wil voorkomen dat gevaarlijke situaties ontstaan als mensen hun zorgverlener niet begrijpen, heeft VUmc zelf geld voor tolken beschikbaar gesteld. IOP-stafmedewerker patiëntenzorgcommunicatie Leontine Bijman: “Het belang van kwalitatief hoogwaardige zorg staat voorop, daarbij hoort ook dat patiënten en zorgverleners elkaar moeten kunnen verstaan.”

Het is belangrijk dat mensen begrijpen wat er met hen aan de hand is, wat ze wel en niet mogen of juist moeten doen en wat medicijnen bijvoorbeeld voor hen kunnen betekenen. Niet iedere patiënt verstaat echter goed genoeg Nederlands. Leontine Bijman: “De regering vindt dat iedereen in Nederland de taal zou moeten spreken, maar de realiteit is nu eenmaal anders.” In de medische wereld is de laatste tijd juist meer bekendheid gekomen over de mogelijkheid om een tolk in te schakelen. Dus er is meer vraag naar, legt Bijman uit. “We hebben voor 2012 een budget

dat is gebaseerd op de aanvragen in 2010. We voorzien nu al dat we straks geld te kort komen.”

Op locatie Er is niet altijd een tolk op locatie noodzakelijk, legt Bijman uit. “Soms kan de vertaling net zo goed via een vertaler aan de telefoon plaatsvinden. Dat kan zelfs ad hoc. We kunnen via het Tolk- en Vertaalcentrum Nederland binnen vijf minuten een vertaler regelen.” Is voor een asielzoeker een tolk nodig, dan betaalt het c.o.a. “Kijk daarom altijd hoe iemand is verzekerd”, adviseert Bijman. Ook kunnen de kosten worden

beperkt door de no-show van patiënten te voorkomen. Bijman: “No-show is altijd vervelend, maar als er een tolk is gereserveerd geldt dat nog meer, want die moet wel betaald worden. Het nabellen van afspraken waarbij een tolk aanwezig is, biedt meer zekerheid dat de patiënt komt opdagen.”

Veelheid Er is een veelheid aan talen waarvoor een tolk wordt aangevraagd. Van Mandarijn tot Russisch en van Berbers tot het Afghaanse Pashtoe. Ook de afdelingen die een tolk aanvragen zijn divers. Al ziet Bijman

dat er afdelingen zijn waarbij de afhankelijkheid van taal groter is dan bij andere afdelingen. “Op een kinderafdeling is een grotere noodzaak om een tolk in te schakelen als beide ouders geen Nederlands verstaan.” Voor wie wil weten hoe de aanvraag verloopt, verwijst Bijman naar KwaliteitsNet. “Maar uiteraard ben ik zelf ook beschikbaar voor informatie.”

Uit de Agenda

Geïndividualiseerde therapie geeft grotere overlevingskans longkanker Maandag 26 maart – aula, 11.45 uur, J.S.W. Lind, ‘Management of advanced non-small lung cancer: moving towards a more personalised approach’

Nieuwe zogenaamde ‘targeted’ therapieën tegen longkanker zijn veilig en effectief, blijkt uit onderzoek van Joline Lind. Helaas reageren niet alle patiënten goed op de nieuwe behandelwijzen. Lind onderzocht daarom ook welke patiënt- of tumoreigenschappen kunnen voorspellen of patiënten baat hebben bij de middelen. Zij promoveert 26 maart bij VUmc. Longkanker is de meest voorko4

mende kankersoort ter wereld. Het is bovendien de belangrijkste oorzaak van met kanker samenhangende sterfte, bij zowel mannen als vrouwen. Helaas komt de ziekte bij het merendeel van de patiënten pas tot uiting in het gevorderde stadium waarin de kanker is uitgezaaid. Voor deze patiënten is vooralsnog geen curatieve behandeling voorhanden en is de prognose heel slecht. Tot voor kort bestond de standaardbe-

handeling uit chemotherapie. Hiermee is de gemiddelde overleving acht tot twaalf maanden en zijn er na één jaar maar 33-46% patiënten in leven. Recent onderzoek van de biologie van kanker heeft specifieke kenmerken van de kankercel en het micromilieu geïdentificeerd. Dit heeft geleid tot het ontwikkelen van nieuwe doelgerichte (‘targeted’) therapieën. De belangrijkste voor longkanker zijn de epidermale

Tr a c e r 6 – 2 2 m a a r t 20 12 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g

groeifactorreceptor (egfr) remmers en de angiogeneseremmers. Door middel van klinische studies deed Lind onderzoek naar de veiligheid en effectiviteit van een aantal (combinaties) van deze nieuwe middelen bij patiënten met gevorderde longkanker. De therapieën bleken effectief, maar niet bij alle patiënten. Lind zocht daarom ook naar patiënt- of tumoreigenschappen die voorspellen welke patiënten geholpen

kunnen worden met welke middelen. Het onderzoek wijst de weg naar nieuwe geïndividualiseerde therapie van longkanker die de prognose van deze ziekte hopelijk substantieel zal doen verbeteren.

Vacatures VUmc

Personeel en organisatie

Alle vacatures zijn te lezen op intranet onder ‘P&O’, klik op: ‘interne vacatures en werving’ en daarna op, ‘interne vacatures’. Ons adres is: Werving & selectie, polikliniek 7Z 163.

Informatie over personele zaken vindt u ook op intranet onder de rubriek ‘P&O direct’

Vacatures week 5 maart tot 12 maart Uiterste reactiedatum zie intranet

Vacatures week 12 maart tot 19 maart Uiterste reactiedatum zie intranet

Artsen/specialisten

Paramedisch

Specialist ouderengeneeskunde D6.2012.00015WH Ben jij gedreven en wil jij ouderengeneeskunde verder professionaliseren? Afdeling/dienst verpleeghuisgeneeskunde / GERION, Divisie VI

Apothekersassistent bereiden en logistiek in de ziekenhuisapotheek D5.2012.00010 In een professionele ziekenhuisapotheek werken met doorgroeimogelijkheden naar Nucleaire Geneeskunde & PET Research Afdeling/dienst ziekenhuisapotheek, Divisie V

Op tijd aangeleverd, op tijd betaald Heeft u als leidinggevende wijzigingen door te geven van medewerkers?Als u mutaties op tijd doorgeeft aan P&O service, wordt het in de daaropvolgende maand uitbetaald. Voor betaling in de maand april zijn dat de volgende data: 23 maart vóór 16.00 uur , de mutatie wordt zeker meegenomen in april Ná 23 maart maar vóór 5 april (sluiting van de salarisrun), geen garantie dat de mutatie nog op tijd verwerkt kan worden Ná 5 april , de mutatie wordt in mei betaald. De mutaties moeten dan wel volgens de opgegeven criteria aangeleverd worden.

Verpleegkundigen/Verzorgenden Intensive care (IC) verpleegkundige D4.2012.00023YO Kom werken op de nieuwste state-of-the-art IC van Nederland! Afdeling/dienst intensive care volwassenen, Divisie IV Dialyse verpleegkundige D1.2012.00002MB Dialyse, een vak dat continu in beweging is Afdeling/dienst hemodialyse, Divisie I OK personeel

Manager huisartsopleiding en ouderengeneeskunde (h&o) D6.2012.00018WH Gaat u als manager h&o de uitdaging aan om het beleid van de afdeling uit te voeren en te verbeteren? Afdeling/dienst huisartsopleiding, Divisie VI

Unitleider chirurgie D4.2012.00023CN Ben jij een leidinggevende met een stevige persoonlijkheid in staat om te innoveren en out of the box te denken? Afdeling/dienst dienst operatiekamers, Divisie IV

Verlengen NS abonnement (jaartrajectkaart) Heeft u een NS abonnement? Dan heeft NS u een mail gestuurd met het verzoek het abonnement te verlengen. Mocht u deze mail niet hebben ontvangen of heeft u het abonnement niet verlengd? Dan dient u een nieuwe jaartrajectkaart aan te vragen (de oude jaartrajectkaart is dan verlopen). Meer informatie onder nieuwsberichten op P&O direct. Flexbureau verhuisd naar centrale hal Met ingang van 15 februari 2012 is het flexbureau verhuisd naar de centrale hal van het ziekenhuis (locatie ZH 0 A 45). De openingstijden zijn maandag tot en met donderdag van 08.00 uur tot 12.30 uur en van 13.30 uur tot 16.30 uur en vrijdag tot 15.30 uur. Telefoonnummer: 020-4441444

E-mailadres: [email protected] Workshop loopbaancheck Even stilstaan op de plek waar je staat in je werk en loopbaan. Dat kan in de workshop loopbaancheck van één uur. Daarbij kunnen de volgende vragen aan de orde komen: Benut je de talenten en doe je waar je goed in bent? En word je daar ook blij van? In welke richting wil je je ontwikkelen? Kan dit in jouw huidige functie en werkplek of moet je verder zoeken? Data: 16 april, 24 mei en 4 juli. Meer informatie op www.amstelacademie.nl Aanmelden voor de nieuwsbrief P&O direct Wil je op de hoogte blijven van nieuws op het gebied van CAO UMC of wetswijzigingen? Je kunt je nu zelf aanmelden voor de nieuwsbrief P&O direct. Deze nieuwsbrief is bedoeld voor alle medewerkers van VU medisch centrum en verschijnt maandelijks. Hier komen onderwerpen aan de orde als: nieuwe CAO UMC, gebruik van persoonlijk budget, OV-abonnementen, MD-programma, declaraties etc.. Wil je ook de nieuwsbrief P&O direct in je mailbox. Dan kan je jezelf aanmelden via P&O direct/ nieuwberichten/ aanmelden. Heb je geen mailadres van VUmc dan kan je dat aanvragen via je leidinggevende of bij ICT. Je kunt je ook met je persoonlijke mailadres aanmelden bij [email protected]. Helaas ontvang je dan alleen de online informatie (niet de tekst die op P&O direct staat).

Een extraatje op Wereld Nier Dag Verpleegkundige Carrièredag Vrijdag 30 maart 2012

Promoties maandag 26 maart – aula, 11.45 uur, J.S.W. Lind, ‘Management of advanced non-small lung cancer: moving towards a more personalised approach’ promotor: prof.dr. E.F. Smit copromtor: prof.dr. S. Senan maandag 26 maart – aula, 13.45 uur, M.E. Tushuizen, ‘Postprandial dysmetabolism and cell-derived microparticles as cardiovascular risk factors in metabolic syndrome and type 2 diabetes mellitus’ promtoren: prof.dr. M. Diamant, prof. dr. A. Sturk copromotor: dr. R. Nieuwland dinsdag 27 maart – aula, 09.45 uur, T. Kind, ‘Towards a better description of cardiovascular function in pulmonary hypertension. Modeling and clinical practice’ pormotor: prof.dr. A. Vonk Noordegraaf copromotor: dr.ir. Th.C.J. Faes woensdag 28 maart - auditorium, 15.45 uur, M. de Vries-Bouw, ‘Neurobiological stress parameters in relation to disruptive behavior. A longitudinal study in delinquent male adolescents’ promotoren:prof.dr. Th.A.H. Doreleijers, prof.dr. R.R.J.M. Vermeiren copromotoren:dr. A. Popma, dr. L.M.C. Nauta-Jansen maandag 2 april - aula, 15.45 uur, K.J. Joling, ‘Depression and anxiety in family caregivers of persons with dementia’ promotoren:prof.dr. H.E. van der Horst, prof.dr. Ph. Scheltens copromotoren:dr. H.P.J. van Hout, dr. H.W.J. van Marwijk donderdag 5 april - aula, 11.45 uur, P. de Graaf, ‘Diagnostic imaging in Retinoblastoma’ promotoren:prof.dr. J.A. Castelijns, prof. dr. P. van der Valk copromotoren:dr. A.C. Moll, prof.dr. S.M. Imhof donderdag 12 april - auditorium, 15.45 uur, J.A. Louwers, ‘Detection of premalignant cervical lesions:.the role of digital colposcopy, human papillomaviruses and biomarkers’ promotoren:prof.dr. R.H.M. Verheijen, prof.dr. C.J.L.M. Meijer copromotoren:prof.dr. P.J.F. Snijders, dr. W.A. ter Harmsel vrijdag 13 april - aula,13.45 uur, H.M.A. de Bie, ‘Brain structure and function in children born small for gestational age’ promotoren:prof.dr. D.J. Veltman, prof. dr. H.A. Delemarre-van de Waal copromotor:dr. K.J. Oostrom dinsdag 17 april - aula, 15.45 uur, A. van Dijk, ‘New Therapies for Myocardial Infarction: Inflammation Inhibitors and Adipose Derived Stem Cells’ promotoren:prof.dr. H.W.M. Niessen, prof.dr. A.C. van Rossum copromotor:dr. F. van Milligen donderdag 19 april - aula, 11.45 uur, A.S. Nyamtema, ‘Leading change in the maternal health care system in Tanzania: Application of operations research’ promotoren: prof.dr. J.J.M. van Roosmalen, prof.dr. S. Bergstrom copromotor: dr. D.P. Urassa Oraties vrijdag 13 april - aula, 15.45 uur, prof.dr. C.A.J.M. Gaillard, ‘Nierschade, hart en bloedvaten. Vrijdag de 13de?’ vrijdag 27 april - aula, 15.45 uur, prof.dr. J.C. van Swieten, ‘Het ontregelde brein ontrafeld’

Oriënteer op jouw carrière binnen VUmc! Wij bieden tijdens deze dag: − Rondleidingen op diverse afdelingen − Presentaties in de Amstelzaal − Een informatiemarkt in de Foyer − Gelegenheid om je cv te laten checken − Persoonlijk loopbaanadvies Kijk voor meer informatie op www.werkenbijVUmc.nl

Agenda

Op Wereld Nier Dag kregen mevrouw Hira en andere dialysepatiënten van VUmc iets extras. Op 8 maart deelden horecastudenten van de roc namens de nierpatiëntenvereniging petit fours uit, omdat deze patiënten dagelijks met de gevolgen van een niet functionerende nier te maken hebben

Symposia/congres vrijdag 29 maart – Symposium Ultras(ch) oon “CSA en de toekomst” meer informatie: Ingrid van de Vegte en Jitta Reddingius, tst. 48444, www.paog.nl vrijdag 13 april – Symposium Actualiteiten JGZ VUmc meer informatie: Patricia van Meekeren en Jitta Reddingius, tst. 48444, www.paog.nl Cursussen Common Trunk onderwijs Contactgegevens: Voor data + info, kijk op www.paog.nl PAOG cursus- en congresorganisatie,

Tr a c e r 6 – 2 2 m a a r t 20 12 – S e r v i c e p a g i n a

5

Menu Informatie over het menu vindt u ook op de startpagina van intranet

donderdag 22 maart runderkofta, vegetarische burger, pikante tomaat-uiensaus, Koninginne melange, rösti aardappelen, gebonden tomatensoep, heldere Chinese kippensoep, vegetarische gebonden tomatensoep, vegetarische heldere Chinese soep vrijdag 23 maart tjap tjoy met kip, vegetarische tjap tjoy, witte rijst, gebonden gele paprikasoep, heldere groentesoep, vegetarische gebonden gele paprikasoep, vegetarische heldere groentesoep zaterdag 24 maart varkensfilet pesto, gevulde champignons, tomatensaus of jus, broccoli, gekookte aardappelen, gebonden kip-kerriesoep, heldere tomaat-vermicellisoep, vegetarische gebonden kerriesoep, vegetarische heldere tomaat-vermicellisoep zondag 25 maart wienerschnitzel, vegetarische schitzel, jus + vegetarische jus, spinazie, kroket aardappelen, gebonden goulashsoep, heldere vermicellisoep, vegetarische gebonden paprikasoep, vegetarische heldere vermicellisoep maandag 26 maart bolognaisesaus, vegetarische bolognaisesaus, komkommersalade, spaghetti, gebonden tomatensoep, heldere kippensoep, vegetarische gebonden tomatensoep, vegetarische heldere groentesoep dinsdag 27 maart kalkoenrollade, roomsaus of jus, bloemkool, gekookte aardappelen, gebonden linzensoep, heldere Mulligatawnysoep, vegetarische gebonden linzensoep, vegetarische heldere Mulligatawnysoep woensdag 28 maart varkenslapje, jus, rode kool met appeltjes, gekookte aardappelen, gebonden champignonsoep, heldere Madrileensesoep, vegetarische gebonden champignonsoep, vegetarische heldere Madrileensesoep donderdag 29 maart bretonse gehaktbal, groenten gehaktbal, jus, snijbonen, gekookte aardappelen, gebonden kippensoep, heldere aspergesoep, vegetarische gebonden crème soep, vegetarische heldere aspergesoep vrijdag 30 maart gebakken vis, remouladesaus, gemengde salade, frituur aardappel, gebonden tomatensoep, heldere Chinese kippensoep, vegetarische gebonden tomatensoep, vegetarische heldere Chinese soep zaterdag 31 maart slavink, groente-kaas medaillon, bieslooksaus of jus, wortelen, gekookte aardappelen, gebonden aspergesoep, heldere groentesoep, vegetarische gebonden aspergesoep, vegetarische heldere groentesoep zondag 1 april Provençaalse vis, omelet naturel, kerriesaus, Koninginnen melange, frites, gebonden kip-kerriesoep, heldere tomaatvermicellisoep, vegetarische gebonden kerriesoep, vegetarische heldere tomaatvermicellisoep maandag 2 april - 1e Lustrum maaltijd Vandaag bereiden wij een heerlijk luxe lustrum maaltijd voor u i.v.m. ons 5 jarig bestaan van het restaurant “het Plein”, gebonden champignonsoep, heldere ossestaartsoep, gebonden vegetarische champignonsoep, heldere vegetarische Californiasoep dinsdag 3 april kotelet Suisse, gevulde rijstpannenkoek, tuinkruidensaus, broccoli, gekookte aardappelen, gebonden kippensoep, heldere aspergesoep, gebonden vegetarische crème soep, heldere vegetarische aspergesoep woensdag 4 april Hollandse hachee, vegetarische hachee, rode kool met appeltjes, aardappelpuree, gebonden Zwitserse kaassoep, heldere Chinese kippensoep, gebonden vegetarische Zwitserse kaassoep, heldere vegetarische Chinese soep

6

Personeelsactiviteiten

Oproepen & advertenties Medewerkers en vrijwilligers van VUmc kunnen gratis een advertentie plaatsen. Niet meer dan 25 woorden en voorzien van achternaam en toestelnummer. Prijzen niet hoger dan 2250 euro. Aanleveren via [email protected]

Word Verpleegkundig Vrijwilliger! In twee hotels en op een vakantieschip vieren onze gasten onbezorgd vakantie. En dat is uniek, omdat zij vaak ziek of gehandicapt zijn, of in een sociaal isolement verkeren, waardoor de mogelijkheden beperkt zijn. Een onbezorgde vakantie vereist een uitstekende, passende verzorging. Het Rode Kruis wil hierin voorzien, maar alleen met de inzet van vrijwilligers zijn deze fantastische vakanties mogelijk.Meld je aan als vrijwilliger, wij hebben je hulp hard nodig! De Bijzondere Vakanties worden mogelijk gemaakt door een aantal beroepskrachten, maar vooral door een groot aantal vrijwilligers. We hebben met name BIG-geregistreerde verpleegkundige nodig. Ben jij die verpleegkundige die helpt een bijzonder vakantie voor onze gasten mogelijk te maken! Meer informatie: www.rodekruis.nl/bijzonderevakanties of bel 070 44 55 854 (het schip de JH Dunant), 026 495 0336 (Reserveringen de IJsselvliedt) 038 376 1218 (reserveringen de Valkenberg). Expositie IVF-centrum: In de ban van het vilten en Afrika Jacquelien van Eerden verbindt haar liefde voor het schaap en zijn wol met een groot hart voor zeer kansarme kinderen in Zambia. Ze maakt prachtige kleurige objecten van vilt, gebruikmakend van verschillende

technieken. Deze worden nu de komende maanden in het IVF-centrum in Gebouw Zuid geëxposeerd. Komt u vooral eens kijken en wellicht iets kopen, want de opbrengst komt volledig ten goede aan stichting Life Begins. Dit is een kleine liefdadigheidsinstelling die een kinderdagverblijf/voedingscentrum in Livingstone, township Ngwenyaoin ondersteunt. Veel kinderen uit de township worden vanaf hun 3e jaar te werk gesteld in de steengroeve, waar ze in de hitte zonder eten en drinken stenen bikken. De meeste kinderen zijn wees of komen uit zeer kwetsbare gezinnen, veel zijn HIV+, mishandeld, verwaarloosd, seksueel misbruikt en allemaal weten ze wat honger is. De achtergrond van kunstenares Jacquelien van Eerden is verpleegkundige. Ze is net terug uit Zambia om een baby feeding programma en consultatiebureau op te zetten in samenwerking met de lokale gezondheidszorg. Jacquelien runt samen met haar partner een hotel in Buinen, Drenthe (www.triente.nl), waar ze ook creatieve workshops geeft. De tentoonstelling ‘In de ban van vilten en Afrika’ is de komende maanden 7 dagen per week, van 9.00 – 16.00 uur te bekijken in het IVF centrum, Gebouw Zuid, Amstelveenseweg 601. Info tentoonstelling: Els van Rooij, IVF secretaresse ([email protected]).

Ondernemingsraad Informatie over de OR vindt u ook op intranet onder http:// intranet/OR

Aan de Orde van maart 2012 Onderwerpen, die in de Ondernemingsraad aan de ORde zijn: - Inge Schadee-Eestermans (voorzitter), Willy Arjaans (vice-voorzitter), Andy Higgs, Emile Heilbron, René van Andel (ambtelijk secretaris) Inlichtingen: Bureau medezeggenschap, Hoogbouw H 322, Tel 43478, e-mail or@vumc. nl, http://intranet/afdelingen/orgaan/OR/ a In behandeling bij de ondernemingsraad: - Adviesaanvragen - Reorganisatie NGK en PET research - Reorganisatie premedicatie, dag chirurgie en recovery Voorgenomen benoeming lid klachtencommissie In de commissie is een recente vacature ontstaan. De ontstane vacature betreft een zetel waarbij de OR bij een nieuwe benoeming om advies gevraagd moet worden. CGOA en afdeling 8B (gynaecologische oncologie Over de ontstane situatie als gevolg van de alliantiebespreking met het AMC is deze reorganisatie in een versneld en lastig kader terecht gekomen. Op verzoek van de ondernemingsraad is er een ‘plan op maat’

Tr a c e r 6 – 2 2 m a a r t 20 12 – S e r v i c e p a g i n a

geschreven.. De ondernemingsraad constateert dat er nog veel onduidelijkheden zijn en dat bij de medewerkers nog veel vragen bestaan.. Met het oog op de toekomst en de mogelijke scenario’s met een alliantie met het AMC, waarin nog vele verschuivingen ten gevolge van de zwaartepuntenkeuze zullen plaatsvinden, wil de ondernemingsraad dat bij vervolgstappen, waarbinnen de samenwerking me het AMC vorm wordt gegeven, duidelijke spelregels worden ontwikkelt. b Instemmingsaanvragen - Wijziging werktijden medische administratie van de afdeling MMI - Rookbeleid VUmc Regeling U12 (stralingstoepassingen) De voorgestelde regeling U12 De regeling beschrijft kwaliteitseisen die worden gesteld aan een RI&E (risico-inventarisatie en –evaluatie) voor stralingstoepassingen binnen VU en VUmc.. c overig dossiers - Fusie VUmc-GGZ inGeest - Alliantie VUmc-AMC - Voortgang uitvoering plan van aanpak inzake IGZ

Informatie over activiteiten ‘Tip van Boots’, ruimte –1 A 14.2, tst. 43799, website: www.tipvanboots.nl. U kunt de Tip van Boots ook bezoeken op de intranet homepage/direct naar/Tip van Boots.

Future Bowling 2012 Zaterdag 10 maart, de lente hangt in de lucht, maar belangrijker, vandaag vindt het jaarlijkse VUmc Future Bowlen weer plaats. Het is alweer de 6e keer op rij dat wij als afdeling moleculaire celbiologie en immunologie meedoen, maar vervelen doet het nooit. Dit spektakel van de bovenste plank willen we niet missen. Klokslag 4 uur begint het aftellen. De stroboscopen, rookmachines en lasers draaien op volle toeren en de eerste ballen vliegen over de baan, begeleidt door heerlijke muziek van de DJ. Ons team, de ballburners, heeft er weer zin in en al snel verschijnen de nodige spares en strikes op het scorebord. Maar we zijn niet de enigen, op de baan naast ons liggen de teamleden van de pathologie (the number one) ook op schema voor een hoge score. De winnaars van vorig jaar, met in hun gelederen ook de bestgooiende man van 2009, zijn erop gebrand om dit jaar weer de grootste beker mee naar huis te nemen. Onder het genot van hapjes en drankjes, heerlijke muziek, en hier en daar een vreugdedans bij de zoveelste strike, zijn de 2 uur bowlen al weer snel voorbij. De laatste ballen verdwijnen achter de kegels, de rook trekt op, de schoenen gaan uit en we verzamelen vervolgens in de serre. Onder het genot van nog meer hapjes en drankjes wachten we totdat Eddy de scores bekend gaat maken. Dat duurt gelukkig niet lang, en wanneer Eddy de microfoon ter hand neemt loopt de spanning langzaam maar zeker op! De scores voor de eerste en tweede prijs liggen weer heel erg dicht bij elkaar. Tromgeroffel. Eddy haalt nog eens diep adem, kijkt de zaal in, pakt de microfoon nog wat steviger vast. De tweede prijs gaat naar…..Number One, yes, de winnaars van vorig jaar zijn onttroond. Eddy laat ons gelukkig niet langer in span-

ning en komt met het verlossende woord. De eerste prijs VUmc Future bowling 2012 gaat naar de Ballburners!! Gelukkig was de avond nog niet voorbij, de overwinning moest nog gevierd worden. Helaas waren de financiële middelen er niet voor een aansluitende feestavond, maar we eindigen de avond in stijl in café Anno 1890 met de Striking Ladies, Number One, de Ballburners en Wolter Kroes. Wanneer ik de volgende ochtend de wakker word, de vogeltjes hoor fluiten en voorzichtig de gordijnen open doe, dan weet ik; bowlen is geweest, het is lente! Eddy, names alle teams, heel erg bedankt voor het organiseren jij ben onze topper,en tot volgend jaar! Nu Ipad via de TIP van BOOTS  U kunt nu tegen mooie prijzen de Ipad 2 vanaf 399,- Wi-Fi  16gb bestellen bij de Tip van Boots. Ook binnenkort de nieuwe Ipad 3 vanaf 499,Bij aanschaf meerdere Ipad flinke korting U weet toch ook dat dit van uw persoonlijk budget kan en mag kopen. Speciale koopavond Media Markt In samenwerking met de Media Markt heeft de Tip van Boots voor u georganiseerd een prachtige aanbiedingsavond alleen voor VUmc/GGZ inGeest en VU  personeel bij Media Markt de Arena in Amsterdam. Wilt u deze mooie aanbieding onder de aandacht van uw andere collega’s brengen. U mag 1 introducé meenemen u moet wel uw medewerkers pas meenemen. Ook moet u zich opgeven via een e-mail naar [email protected] te sturen. Kijk voor meer info op www.tipvanboots.nl

Medewerking VUmc aan TV opnames op de SEH De ondernemingsraad betreurt dat het VUmc op kort termijn weer negatief in het nieuws is gekomen. De raad was niet geïnformeerd over de Eyeworks serie, noch is de raad instemming gevraagd over het plaatsen van 35 vaste camera’s . Over deze gang van zaken en de vervolg stappen heeft de ondernemingsraad contact met de raad van bestuur. De ondernemingsraad blijft bij zijn standpunt dat te allen tijde imagoschade aan ons VUmc voorkomen moet worden en dat interne kwesties ook intern opgelost moet worden.

verbeterplan “ongestoord pauzeren” De ondernemingsraad heeft kennis genomen van deze pilot Hierin staat dat de intentie is om dit plan medio maart 2012 bij de zorgeenheden in te voeren met een evaluatie na de zomer. De OR wil dat sommige onderdelen uit dit plan worden aangepast.

Samenstelling en benoeming raad van toezicht De vereniging VU-Windesheim heeft in december een besluit genomen over de statuutswijzigingen en de benoemingen van de leden van de raad van toezicht. De ondernemingsraad heeft de raad van bestuur er op gewezen dat de gevolgde handelswijze in strijd lijkt te zijn met de statuten en de gemaakte afspraken en er kennelijk uitvoering is gegeven aan een besluit, terwijl dit besluit niet aan de OR ter hand is gesteld. De OR heeft inmiddels een reactie ontvangen en beraadt zich over het vervolg.

De OR heeft geadviseerd over: reorganisatie huisartsgeneeskunde en specialist ouderengeneeskunde en een positief advies gegeven.

De OR stemde in met: OER masteropleiding Oncologie en cardiovasculair De studentenraad en de ondernemingsraad hebben hun instemming gegeven aan het het Onderwijs- en Examen Reglement (OER) van de master oncologie en cardiovasculair.

De reorganisatie metamedica. De raad blijft bij zijn mening dat het opheffen van de aandachtgebieden medische geschiedenis en publiekscommunicatie een verlies is voor ons VUmc.

Kaakchirurg Tim Forouzanfar geeft sinds medio 2011 leiding aan de afdeling mondziekten, kaak- en aangezichtschirurgie. De afdeling doet momenteel ervaring op met rapid prototyping. Met de gloednieuwe 3D kleurenprinter kunnen complete schedels worden gereconstrueerd.

n Ursula Wopereis

Geluk “Mijn vader is Iraniër, mijn moeder Nederlandse. Ik ben in Iran geboren en heb daar de lagere school doorlopen. Halverwege de jaren tachtig besloten mijn ouders dat het voor onze toekomst beter was als mijn moeder, mijn broer en ik naar Nederland zouden gaan. Mijn vader bleef in Iran en kwam elk jaar over voor vakantie. Die ervaring heeft me gevormd. Mijn vader zei altijd: geluk klopt één keer bij je op de deur, wat je er verder van maakt bereik je door keihard werken. Dat moment was voor mij mijn komst naar Nederland.”

Nieuwe aanwas “We investeren veel in nieuwe collega’s en stimuleren iedereen om te promoveren. Een kaakchirurg is arts én tandarts, maar de meeste kandidaten die zich voor de specialistenopleiding melden zijn (nog) niet dubbel gekwalificeerd. Het voordeel is dat ze tijdens hun

Tim Forouzanfar (1974) is geboren en getogen in Iran. In 1985 verhuist hij naar Nederland. Hij studeert geneeskunde in Maastricht en tandheelkunde in Leuven en promoveert op pijnbestrijding bij de afdeling anesthesiologie van het academisch ziekenhuis Maastricht. In december 2004 komt Forouzanfar naar VUmc voor zijn specialisatie tot kaakchirurg. Vier jaar later wordt hij chef de clinique en in juli 2011 hoofd van de afdeling mondziekten, kaak- en aangezichtschirurgie.

‘Geluk klopt één keer bij je op deur’ tweede studie promotieonderzoek kunnen doen. In ons onderzoek vormen - naast orale pathologie - traumatologie en reconstructieve chirurgie de rode draad. Onze aandacht gaat vooral uit naar defecten en het herstel van defecten in het gezicht. Die defecten ontstaan als gevolg van ongelukken of oncologie. Momenteel

doen we stamcelonderzoek: hoe kun je van stamcellen bot maken en dat inzetten voor reconstructie?”

3D printing “Onze afdeling heeft een 3d kleurenprinter aangeschaft, daarmee doen we ervaring op met rapid prototyping. De printer kan een complete schedel van

Jack van Horssen, onderzoeker bij moleculaire celbiologie en immunologie, gaat in deeltijd een leerstoel bekleden aan de universiteit van Hasselt, België, waar hij een onderzoek naar multiple sclerose gaat leiden. De ms-leerstoel Rosa Vanbrabant is tot stand gekomen dankzij een legaat van 1 miljoen euro, dat het Biomedisch Onderzoeksinstituut (Biomed) heeft ontvangen. De familie van Rosa Vanbrabant, voornamelijk nichten en neven, had geen vermoeden dat zij geld zou doneren aan de universiteit. “Rosa was nooit getrouwd en leefde een beetje teruggetrokken”, vertelt haar nicht Maria Erckens in de Vlaamse krant De Standaard van 19 maart. “Ze had wel aangegeven dat ze geld wilde schenken aan ms-onderzoek in (Belgisch red.) Limburg, maar we wisten uiteraard niet om welk bedrag het ging. Onze nicht noemde ms altijd een ziekte waar de patiënt niets aan kon doen. Er is in de familie nochtans nog niemand aan gestorven.”

Foto jean perre jans

Kaakchirurgie “De keuze voor kaakchirurgie is de beste die ik in mijn professionele leven heb gemaakt. Mensen weten vaak niet wat het inhoudt, maar het is een ontzettend interessant vakgebied, heel technisch en enorm uitdagend. Sinds juli 2011 ben ik hoofd van de afdeling mondziekten, kaak- en aangezichtschirurgie. We zijn deels VUmc, deels acta, daarom zouden wij goed kunnen fungeren als brug tussen VUmc en acta.”

VUmc-onderzoeker parttime naar België

Vijf x V volgens Tim Forouzanfar Verwanten Mijn vrouw en ik hebben een zoon van twee, ons tweede kind is op komst Vakantie Ik ga heel graag op vakantie. Jarenlang was het: tentje mee, wegwezen en gáán. Ik was heel sportief en altijd bezig. Tegenwoordig neem ik meer mijn rust Voer Exotisch. Ik ben een enorme rijstliefhebber. Basmatirijst gaat er altijd in Vervoer Ik ben een autogek met een zwak voor Audi’s Vechtsport Ik deed vroeger aan kickboxen en ben Nederlands kampioen karate geweest. Ik had ver kunnen komen, maar mijn studie ging voor

kunststof printen, zodat we met de aangeschafte software operaties veel beter kunnen plannen. Op termijn kan deze techniek mogelijk ook worden toegepast om weefsel 3d te printen. Binnen VUmc zijn meerdere afdelingen geïnteresseerd, dus ik denk dat dit tot nieuwe samenwerkingsrelaties leidt.”

TNF-alfaremmers via de universitaire poliklinische apotheek

Reumapatiënt beter af met nieuw systeem Ruim driehonderd reumapatiënten krijgen hun TNF-alfaremmers sinds 1 januari 2012 niet langer van externe zorgservicebedrijven, maar van de universitaire poliklinische apotheek van VUmc. Prikinstructies worden gegeven door reumaverpleegkundigen. Voor apotheek én afdeling was de overheveling van de TNF-alfaremmers naar het ziekenhuisbudget een ingrijpende operatie. n Jeroen Kleijne

“In het najaar hebben we een enorme slag gemaakt met het aanschrijven van alle patiënten en het verzamelen van gegevens”, vertelt het hoofd van de universitaire poliklinische apo7

theek (upa), Lonneke Timmer. “Al deze patiënten hadden per 1 januari acuut hun geneesmiddelen nodig, dus we hebben voldoende voorraad thuisbezorgd tot hun eerstvolgende polibezoek. Patiënten halen nu hun medicijnen zo veel mogelijk zelf op bij onze apotheek, maar we hebben ook een bezorgservice georganiseerd voor de keren dat ze niet in het ziekenhuis kunnen komen. Voor de patiënten die de injecties niet zelf kunnen toedienen is er een prikservice aan huis.”

Grote verandering Reumatoloog Irene van der HorstBruinsma, hoofd van de polikliniek reumatologie: “Ook voor ons is dit een grote verandering. Omgerekend is één verpleegkundige de hele week bezig met het ondersteunen en voorlichten van patiënten, bijvoorbeeld

over het injecteren van de medicijnen. We willen de patiënt uiteraard dezelfde zorg bieden als voorheen met de zorgservicebedrijven.” Bij VUmc staan in totaal zo’n twaalfhonderd patiënten onder behandeling voor reuma en aanverwante ziektes. Ongeveer een kwart van hen gebruikt tnf-alfaremmers: ontstekingsremmers die via een injectie worden toegediend. Van der Horst: “Deze patiënten reageren onvoldoende op medicijnen in pilvorm. tnf-alfaremmers zijn dus belangrijke medicijnen, maar wel duur. We waren al heel secuur met het voorschrijven van deze medicijnen, maar we proberen nu nog zorgvuldiger te zijn omdat we wel uit moeten komen met het beschikbare budget.”

Beter systeem De overheveling van de tnf-alfarem-

Tr a c e r 6 – 2 2 m a a r t 20 12 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g

mers naar het ziekenhuisbudget is een verplichting die is opgelegd door de rijksoverheid. De minister hoopt hiermee uiteindelijk geld te besparen op de gezondheidszorg. De reumatoloog ziet zeker ook andere voordelen. “Kwalitatief is het ook een beter systeem. Dankzij de kortere lijnen binnen het ziekenhuis kunnen we de zorg beter organiseren. Het voordeel is dat onze verpleegkundigen de patiënt goed kennen en dicht bij de artsen staan. Zo nodig kunnen ze makkelijk even binnenlopen voor extra consultatie.” Timmer: “De samenwerking tussen de apotheek en de specialisten loopt bijzonder goed. We hebben vrijwel dagelijks contact met de reumaverpleegkundige. Daardoor krijgen we meer zicht op de patiënten en kunnen we gerichtere keuzes maken.”

Hersenweefsel Van Horssen doet onderzoek naar het hersenweefsel van ms-patiënten en hoe dat invloed kan hebben op het verloop van de ziekte. “Er is nog steeds geen oplossing tegen het aftakelingsproces van ms, maar hoe meer onderzoeken er uitgevoerd worden, hoe sneller we tot een oplossing kunnen komen”, aldus Piet Stinissen, decaan van de faculteit geneeskunde in Hasselt en voorzitter van Biomed. Van Horssen heeft ambitieuze plannen voor de ms-leerstoel. “De studie van hersenweefsel is noodzakelijk om in kaart te kunnen brengen welke schadelijke processen in de hersenen optreden bij ms. Die expertise ontbrak nog bij Biomed. Bovendien zal ik onderzoek doen naar de link tussen multiple sclerose en voeding.” Van Horssen zal daarnaast zijn onderzoek aan VUmc voortzetten naar de rol van schadelijke zuurstofradicalen in de hersenen bij mensen met ms. De benoeming van Van Horssen is een erkenning dat VUmc een van de belangrijkste centra in de wereld is voor ms onderzoek. Hij zal door de leerstoel de samenwerking tussen UHasselt-Biomed en het ms Centrum Amsterdam versterken.

Trofee voor de Wetenschap Neurobioloog Jeroen Geurts heeft de Trofee voor de Wetenschap van de Hersenstichting Nederland ontvangen. Met deze trofee wil de Hersenstichting jong wetenschappelijk talent stimuleren. Geurts doet onderzoek naar de betrokkenheid van grijze stof in de hersenschors bij de ziekte multiple sclerose. MS is altijd gezien als een ziekte waarbij alleen de witte stof in de hersenen, de verbindingsbanen, werd aangedaan. Geurts toonde aan dat ook de grijze stof bij ms wordt aangedaan en legt verbanden tussen de schade in de grijze stof en de geheugen- en concentratieklachten. Hiertoe ontwikkelde hij met zijn groep een nieuwe scantechniek en deed hij onderzoek in hersenweefsel van overleden mensen. Deze belangrijke resultaten hebben wereldwijd consequenties voor de manier waarop onderzoek wordt gedaan naar ms. Ze zullen de basis vormen voor een nieuwe kijk op de behandeling van deze ziekte.

Prikbord

Aa ngeb od en: Ge bo ortekaa rtjes

foto paul le clercq

Het prikbord op intranet biedt medewerkers de mogelijkheid om oproepen te plaatsen. Dagelijks zijn er nieuwe vraag- en aanbodadvertenties te vinden. Som mige berichten zijn wel erg bijzonder.

De onderneming is nog kersvers, maar communicatieadviseur Marije Poortvliet heeft al een opdracht binnen: ze is bezig een geboortekaartje te ontwerpen. “Het is eigenlijk voortgekomen uit een hobby. Ik maakte al uitnodigingen en andere kaarten voor familie en vrienden, toen iemand mij op de gedachte bracht om dat ook aan anderen aan te bieden. Ik heb een professioneel ontwerpprogramma op mijn computer, dus ik kan zo beginnen. Ik hoop binnenkort mijn webwinkel

www.kjoebie.nl te openen waar al een aantal ontwerpen staan”, vertelt ze. Al richt ze zich in haar werk vooral op de communicatie met verwijzers, Marije heeft al behoorlijk wat ervaring met het ontwerpen. Tot voor kort maakte ze naast het werk voor VUmc ook advertenties voor een uitgeverij van onder andere kinderboeken. “Maar het ontwerpen van geboortekaartjes is wel speciaal. Natuurlijk kunnen mensen ook terecht bij grote webwinkels als Greetz, maar dat is toch

Tweet #VUmc

Op het social medium Twitter wordt veel gezegd over VUmc. Door patiënten, bezoekers, studenten, medewerkers en vele anderen. Een greep uit de (geanonimiseerde) reacties van afgelopen week: Zeer gunstige verbetering is dat ze tegenwoordig koffie hebben voor de ouders in het #VUmc, en nog lekkere ook! Bezoeker VUmc op 8 maart om 20.48 uur Wow. Wat is ze leuk de dame die mijn bloed prikte in het #VUmc! Wil een date!!! Patiënt op 8 maart om 17.59 uur Bijna bij #VUmc voor de verhuizing naar het eerste gangdeel na verbouwing. Het wordt steeds mooier! #revalidatiegeneeskunde Medewerker VUmc op 13 maart om 6.47 uur Er zijn meer organisaties in NL die zich serieus bezighouden met dienend leiderschap dan men denkt. #VUmc bijvoorbeeld zie http://awe.sm/5fxl3 Ondernemer op 15 maart om 17.36 uur #Evy en ik zijn al aan het trainen. RT@NovotelAdamCity heeft zich opgegeven voor ZuidasRun 2012. Het goede doel: VUmc Cancer Center. #ZAR12 Deelnemer ZuidasRun op 16 maart om 6.09 uur

minder persoonlijk. Daar moet je uit een bestaande kaartenserie kiezen, de gegevens invullen en een adressenlijst aanleveren. Ik kan rekening houden met persoonlijke wensen of een kaartje helemaal op maat ontwerpen. Daarna laat ik ze drukken, zodat mensen de kaarten ook echt in handen krijgen. De kosten vallen best mee, als je honderd kaarten besteld is de prijs twee euro per stuk.” De kaartjes van Marije zijn overigens ook op facebook te vinden: www.facebook.com/kjoebie. n MK

Iedereen blij De iPod van Mailka Dahmaza, onderzoekassistente sociale geneeskunde, heeft een goede bestemming gevonden. “De jonge dame die hem heeft gekocht, had precies dezelfde totdat haar ipod aan diggelen viel tijdens het joggen. Ze was er aan gehecht geraakt. Voor haar was dit een kans om haar geliefde ipod-versie opnieuw aan te schaffen voor een niet al te hoge prijs; ze was er dan ook erg blij mee. Nu ben ik mijn hoofd aan het breken wat te kopen voor mijn kleine. Het wordt een fluit of een tablet, want zelfs op tweejarige leeftijd kun je heel veel met een tablet vanwege het touch-screen. Voor beide moet ik nog wel even doorsparen.”

Rotary-leden pokeren VONK mag zich al vier jaar verheugen in de steun van Rotaryclub Spinoza Amsterdam. En ook dit jaar weer met geweldig resultaat. Door de gasten van de Rotary-leden werd maar liefst 75.000 euro voor vonk bijeengespeeld tijdens een pokertoernooi in het Novotel Amsterdam. Daarmee gaven zij gehoor aan de oproep van Rotary-voorzitter Rob Slot om het VUmc-onderzoek naar kinderkanker (vonk) ruim te steunen. De woorden van Rob Slot hadden impact op de ruim 200 gasten. “Kinderen horen te spelen, ze horen niet ziek te zijn en al helemaal niet dood te gaan aan kanker.” Hoogleraar kinderoncologie Gert Jan Kaspers lichtte het belang van onderzoek en de steun van vonk daarbij toe. 25% van het onderzoek van zijn afdeling wordt gefinancierd vanuit vonk, een essentiële bijdrage. Op de vraag wat vonk zo bijzonder maakt, vertelde Kaspers dat vonk vooral veel onderzoek doet naar hersen- en hersenstamtumoren bij kinderen. Vooral op het laatste gebied is vonk voorloper in Nederland. n JSt

Lorenzo

In cijfers Elk jaar publiceert VUmc de kerncijfers over het afgelopen jaar. BIZA heeft echter veel meer en spannender gegevens over wat er binnen de organisatie gebeurt.

16.620 In 2011 zijn er in VUmc 16.620 operaties uitgevoerd. De overgrote meerderheid was van tevoren gepland: 13.239 maal, maar er waren ook 3.381 spoedoperaties, ruim negen per dag. De meest patiënten die hier kwamen voor een chirurgische ingreep waren volwassen, bij slechts 1.741 OK’s ging het om kinderen. 8

Tr a c e r 6 – 2 2 m a a r t 20 12 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g

medewerkersblad van

donderdag 22 maart 2012 nummer 6

Gezond en goed voor de contacten

Als gevolg van eigen bijdrage

gedwongen zijn opgenomen, willen zodra de maatregel afloopt naar huis.” Het baart Krieg grote zorgen: “De kans dat zij, eenmaal thuisgekomen, last krijgen van een terugval is groot. Daarnaast zijn er mensen die de zorg mijden vanwege de financiële consequenties, ze wachten tot een crisissituatie ontstaat.”

heid groot: “Dit zijn dus mensen die nu niet in zorg komen, maar waarvoor zorg wel noodzakelijk is. Ouderen hebben sowieso al meer schroom om bij de ggz aan te kloppen. De extra drempel van de eigen bijdrage verslechtert dit nu desastreus. En andere cliënten met bijvoorbeeld schizofrenie overwegen om te stoppen met hun behandeling, maar juist voor hen is voortzetting noodzakelijk. We maken ons grote zorgen dat we hen later in de crisisopvang terugzien. Dit ‘draaideureffect’ is voor hen en voor de maatschappij de slechtste oplossing.”

Zuiderpoort: desastreus Op locatie Zuiderpoort voelt vooral ouderenpsychiatrie de eigen bijdrage: de vraaguitval na de eerste twee maanden is 30 procent. Bij Audrey van Schaik (directeur behandelzaken ouderenpsychiatrie) is de bezorgd-

Meerlanden: kleine terugloop Psychiatrie Meerlanden ziet een kleine terugloop in aanmeldingen. Zowel bij het f-act als bij het vip-team (vroege interventie psychose) zijn er cliënten die willen stoppen met behandeling. Célestine Engel (directeur

Cliënten blijven weg Sinds 1 januari van dit jaar moeten veel cliënten van achttien jaar en ouder een eigen bijdrage betalen als ze bij GGZ inGeest terecht willen. De gevolgen zijn nu al goed duidelijk: na de eerste maanden kampt GGZ inGeest met een vraaguitval van 15 tot 20 procent. n Annemarie Burgers De eigen bijdrage voor de tweedelijns zorg bedraagt voor een behandeling tot honderd minuten 100 euro per jaar, voor een behandeling langer dan hon-

derd minuten is dat 200 euro per jaar. Uitzonderingen gelden onder meer in geval van een crisis, bemoeizorg en onvrijwillige opnames op basis van de wet bopz. Bij een klinische opname wordt vanaf de tweede maand 145 euro per maand in rekening gebracht. Valeriuskliniek: meer lege bedden In de Valeriuskliniek zijn de gevolgen zichtbaar. Irma Krieg (directeur algemene zaken acute psychiatrie Amsterdam): “We zien meer lege bedden. Vrijwillig opgenomen cliënten willen binnen een maand naar huis, aangezien ze na die tijd 145 euro per maand moeten betalen. Mensen die

Een zoektocht naar dilemma’s Het was wel een beetje het noodlot tarten: spreken in een kerkgebouw over hulp bij zelfdoding. Althans zo leek het toen de techniek het enkele keren liet afweten bij de invitational conference Hulp bij zelfdoding op 8 maart in de kerk op locatie Bennebroek.

Foto Mark van den Brink

n Gert de Jager

Psychiater Jan Mokkenstorm: "Eerst dacht ik altijd: hulp bij zelfdoding, dat is niets voor mij."

Het programma was samengesteld door waarnemend geneesheer-directeur Paulan Stärcke, psychiater Jan Mokkenstorm en hoogleraar medische ethiek (VUmc) Guy Widdershoven. Hierbij hadden ze nadrukkelijk niet gekozen voor het uitleggen van de procedures of wetgeving. “Die

vinden jullie wel in de reader”, aldus Stärcke. “Vandaag willen we praten over de professionele en persoonlijke dilemma’s waarmee hulpverleners zich geconfronteerd zien bij een vraag om hulp bij zelfdoding.” Verhalen uit de praktijk De inleiding door directeur van de Nederlandse Vereniging voor een Vrijwillig Levenseinde (nvve) Petra de Jong en verhalen uit de praktijk van GGzE-psychiater Cornelis van Houwelingen zorgden voor de nodige achtergronden. Waarna het programma verder ging met fragmenten uit de film Le Choix de Jean. Een keus van Jan Mokkenstorm, die toelichtte: “Eerst dacht ik altijd: hulp bij zelfdoding, dat is niets voor mij. Maar deze film deed me twijfelen. Vooral de uitspraak van Jean: ‘Ik had niet gedacht dat het zo goed zou zijn’, is me bijgebleven.” Aan de hand van een tweetal casus-

Foto Jean Pierre Jans

Al jarenlang wordt er door collega’s met elkaar gesport, zowel op locatie Bennebroek als op Zuiderpoort. Onder bezielende leiding van een ervaren instructeur voeren medewerkers (en soms een enkele cliënt) wekelijks een work out uit, variërend van aerobics, bodyshape en steps tot balance, pilates of een circuitje. Ontmoeten, genieten, sporten en ontspanning in een gezellige, maar professionele ambiance. “Je voelt je fit én je komt in contact met collega’s van andere afdelingen. Mooi toch?” schetst een van de deelnemers. Wil je je ook beter voelen? In beide groepen is nog plek voor medewerkers die ook aan hun conditie willen werken. Mannen en vrouwen, van alle leeftijden, zijn van harte welkom. In de Fit-Inn in Bennebroek op woensdag van 16.00 tot 17.00 uur en in de sportzaal op Zuiderpoort op dinsdag van 12.15 tot 13.15 uur. De kosten bedragen 2,50 euro per keer. Voor meer informatie en/of aanmelding: Zuiderpoort: Heleen Witte, Bennebroek: Christien van Santen. n AB

behandelzaken psychiatrie Meerlanden) maakt zich zorgen: “Dit zijn mensen die we juist wél in zorg willen houden. Onderzoek heeft uitgewezen dat vroegtijdige en intensieve zorg bij een psychose schade op lange termijn voorkomt en een gunstige invloed heeft op het verloop van de ziekte.” Slechtste maatregel Ook Aartjan Beekman van de raad van bestuur uit zijn zorgen over de eigen bijdrage en stelt: "Ik werk al vrij lang in de psychiatrie en dit is met afstand de slechtste maatregel die ik heb meegemaakt. Het is op geen enkele manier uit te leggen waarom er selectief voor psychiatrische patiënten een financiële drempel zou moeten worden opgeworpen."  

sen werden de zeventig aanwezige psychiaters, klinisch psychologen, spv-en, verpleegkundigen, opleiders, psychotherapeuten, aiossen, leden van cliënten- en familieraad en vertegenwoordigers van Ypsilon op zoektocht gestuurd naar de normen en waarden die een rol spelen in de afweging die je als hulpverlener maakt wanneer een cliënt vraagt om hulp bij zelfdoding. “Het confronteert je met je eigen wezensvragen. Een vraag om hulp bij zelfdoding neem je mee naar huis. Dat kan niet anders.” Twijfelen en overwegen Een dag zonder vaste conclusies, maar juist om te twijfelen en te overwegen, die dan ook werd afgesloten door Guy Widdershoven met: “Uniek dat er zo open over hulp bij zelfdoding wordt nagedacht en gediscussieerd.”

Jeugd- en jongerenpsychiatrie

Vernieuwen en verbeteren wachtlijsten en tijden. Voor mensen met psychiatrische problemen is dat vaak te belastend. Bovendien kunnen we zo de behandeling van ouder en kind beter op elkaar afstemmen.”

Het circuit jeugd- en jongerenpsychiatrie werd het afgelopen jaar verhoudingsgewijs zwaar geraakt door de bezuinigingen. Toch lukte het de medewerkers om de zorg te blijven vernieuwen en verbeteren.

Ongeveer een jaar geleden (inDrukken 2011, nummer 6) schreven we over de ‘doorbraakprojecten’ in het circuit jeugd- en jongerenpsychiatrie. Dit zijn laagdrempelige verbeterprojecten, die gebruikmaken van de kennis van de werkvloer. Hoe staat het daar nu mee? “Vooral bij de polikliniek jeugd bleek die aanpak succesvol”, vertelt afdelingsmanager Rob Addink. “Eén behandelteam heeft als verbeterteam voortvarend en enthousiast gewerkt aan de doorstroom. Bij de intakeprocedure is nu altijd een kinder- en jeugdpsychiater of klinisch psycholoog aanwezig. Omdat de diagnostiek nu veelal kan worden afgerond tijdens de intake, is vervolgonderzoek alleen nog op indicatie nodig. Daardoor is de interne wachtlijst voor psychiatrisch en psychologisch onderzoek verdwenen. Door betere match is de intaker vaak ook de toekomstige behandelaar. Cliënten krijgen binnen

Foto DigiDaan

n Remco van Rijn

drie weken na het eerste intakecontact een behandeladvies, waarbij de behandeling gelijk kan starten. Familiepolikliniek Vernieuwing van de zorg blijft belangrijk. Zo start op 1 april een fa-

miliepoli. Kinder- en jeugdpsychiater Christel Middeldorp: “Wij zien vaak gezinnen waarbij ouders en kind psychiatrische problemen hebben. Dat kan zijn omdat ze dezelfde aanleg hebben, maar ook omdat ze aan dezelfde stressfactoren zijn blootge-

steld. Wij willen gezinnen voortaan op één plek bedienen.” Daarbij gaat het niet om gezinstherapie – al kan dat een mogelijkheid zijn – maar vooral om gelijktijdige behandeling. “Nu moeten ouders en kinderen naar aparte circuits, met verschillende

Jeugdzorg Op de achtergrond wordt gewerkt aan de zogenaamde ‘transitie’ in de jeugdzorg. Vanaf 1 januari 2014 krijgen de gemeentes de regie en zorginkoop van alle jeugdhulpverlening. Rob Addink: “Nu is dat verspreid over verschillende overheden. De jeugdhulpverlening is echt een lappendeken. Een wetswijziging moet de samenhang verbeteren.” Voor ggz inGeest biedt dit vooral kansen rond ‘multiprobleemgezinnen’. Addink: “In een een pilot ‘multifocale zorg’ gaan we per 1 mei nauw samenwerken met de ambulante wijkteams van Spirit (jeugdzorg). Uitgangspunt is: één gezin, één plan. Om samenhang te realiseren, zijn gemeenschappelijke behandelteams met de collega’s van volwassenenzorg van groot belang. De familiepoli loopt daarin voorop.” Ondanks alle mooie plannen ziet Addink ook donkere wolken boven zijn circuit hangen. “Er komt straks weer een bezuinigingsronde. Die leidt tot minder behandelcapaciteit. We moeten ons dus nog scherper richten op de complexe zorg. Daar ligt onze kracht.”

Ouderenpsychiatrie en Alzheimercentrum slaan handen ineen

Patiënten niet meer van kastje naar de muur Het circuit ouderenpsychiatrie en VUmc Alzheimercentrum werken steeds intensiever samen. Vorig jaar ontwikkelden ze samen het zorgpad neuropsychiatrie. Dit is goed nieuws voor mensen met een hersenziekte die zowel neurologische als psychiatrische symptomen hebben. n Ben de Graaf “Als mensen een combinatie hebben van neurologische klachten én gedragsveranderingen, dan is de diagnose vaak moeilijk te stellen”, zegt

Max Stek, psychiater en hoogleraar ouderenpsychiatrie. “Mensen kunnen bijvoorbeeld tussen hun 45ste en 65ste jaar onverklaarbaar vreemd gedrag gaan vertonen. Dat kan het begin zijn van een vroege vorm van dementie, bijvoorbeeld frontotemporale dementie. De ‘gebruikelijke’ dementiesymptomen, zoals geheugenverlies en verminderd besef van tijd en plaats, kunnen geheel ontbreken. De vraag is dan: ligt hier een neurologische of een psychiatrische oorzaak aan ten grondslag of is het een combinatie van beide?” Zorgpad neuropsychiatrie “In VUmc Alzheimercentrum

kunnen mensen terecht voor een dagscreening waarin we een aantal onderzoeken en testen doen, zoals een mri en een ruggenprik”, vertelt Yolande Pijnenburg, neuroloog en hoofd medische zaken van VUmc Alzheimercentrum. “Wij hebben echter geen expertise in langerdurende gedragsobservatie. ggz inGeest heeft daar wel de kennis en mogelijkheden voor, maar voor hen is het weer lastiger om een mri of ruggenprik te laten uitvoeren. In het zorgpad neuropsychiatrie hebben we precies afgesproken hoe we deze groep patiënten samen onderzoeken. Patiënten worden niet meer van het kastje naar de muur gestuurd. Na

twee weken onderzoek en opname bespreken we samen alle resultaten. Dit leidt tot een gedegen advies waar de patiënt mee verder kan.” Stek: “We maken mee dat relatief jonge mensen bij ons komen met de diagnose dementie en dat ze al opgenomen zijn in een verpleeghuis. Uit ons onderzoek blijkt dan soms dat de oorzaak psychiatrisch is en dat hier een goede behandeling voor is. Andersom kan ook: iemand krijgt langdurig relatietherapie terwijl later blijkt dat sprake is van dementie. Een foute diagnose kan dus een grote impact hebben.”

Verhuizing naar VUmc “Het is goed voor onze patiënten dat we steeds meer samen optrekken”, vinden Pijnenburg en Stek. “We zijn samen betrokken bij een promotieonderzoek naar laat ontstane gedragsverandering en in mei 2013 krijgt onze samenwerking ook nog eens fysiek gestalte. Dan verhuist het circuit ouderenpsychiatrie naar het terrein van VUmc. Dan zijn onze gebouwen via een sluis aan elkaar verbonden en kunnen we nog gemakkelijker bij elkaar binnenlopen.”

GGZ inGeest 2.0

4e jaargang, nummer 6 22 maart 2012 inDrukken is het tweewekelijkse medewerkersblad van GGZ inGeest. Oplage: 4.850. inDrukken wordt gemaakt onder verantwoordelijkheid van de dienst communicatie. Eindredactie Annemarie Burgers Redactie Dienst communicatie Aan dit nummer werkten mee Marlin Burkunk, Ben de Graaf, Gert de Jager, Remco van Rijn Vormgeving De Ontwerperij, Amsterdam Drukwerk RotoSmeets, Utrecht Redactieadres GGZ inGeest, dienst communicatie t.a.v. inDrukken Postbus 74077, 1070 BB Amsterdam T (020) 444 7011 E [email protected]

inDrukken 22 maar t 2 0 12

In deze rubriek vind je nieuwe apps, websites en andere IT-toepassingen in de wereld van de geestelijke gezondheidszorg. Helder uitgelegd, zonder jargon. Suggesties voor deze rubriek kun je mailen naar [email protected] of via Yammer @inDrukken.

n Marlin Burkunk Voor kinderen met extreme angstgevoelens is er al een tijdje een website: www.bibber.nl. Met vrolijke figuurtjes en tekstjes krijgen ouders en bange kinderen daar online tips. Meer interactief is de app Bang die is ontwikkeld voor de iPad. Navigatie en vormgeving zijn volledig afgestemd op kinderen. De app biedt letterlijk de mogelijkheid om meer controle te krijgen over angst. Door te swipen veegt het kind zelf een enge draak uit een kindertekening of sleept het een boef achter de tralies. De zesjarige zoon van de initiatief-

Wie is er bang voor de boze wolf? nemer putte bij het maken van de tekeningen uit zijn grootste angsten. Via Facebook worden ouders opgeroepen om meer kindertekeningen met angsten te uploaden. Handig voor de volgende versie. Download Bang (Scared) via de App store.

2

10