Mediawebplatform gericht op Ambitieus MKB Limburg Verbeterde toegankelijkheid tot mogelijkheden innovatief internet.
1
Inhoudsopgave Inleiding
3
Samenvatting
4
Probleemstelling
5-6
Doelstellingen
7-8
Plan van aanpak
9-10-11
Activiteitenplan
12-13
Begroting
14
Teambeschrijving
15
Voorbeeld cases
16-17
2
De m-commerce en e-commerce markt maken een fikse groei door, terwijl de lege winkelstand alleen maar groter wordt. Er is dus duidelijk een verplaatsing van offline naar online merkbaar. Tevens zet de digitalisering binnen bedrijven en instellingen door en wordt SaaS ; cloud computing ( het via internet beschikbaar stellen van software en gegevens) steeds belangrijker in het bedrijfsleven. Internet is niet meer weg te denken uit het commerciële landschap. Het aantal ondernemers online neemt steeds toe alsmede de vraag naar steeds betere online functionaliteit 'thuis en onderweg'.De snelheid van technische veranderingen en de onvoorspelbaarheid van de zoekmachine regelgeving maakt het erg complex voor een ondernemer om online actueel te blijven. De ondernemer heeft steeds meer moeite om zich ten opzichte van de concurrentie te onderscheiden. De ambitieuze, groeiende MKB'er ondervindt moeite om zich online te differentiëren en te zorgen dat hun onderneming makkelijk en continu gevonden wordt. Deze ondernemer zou gebaat zijn bij een betrouwbare internet partner, in de vorm van een mediaportaal welke zorgt voor een actuele effectieve en veilige online aanwezigheid. Opdat ondernemers hier ambitie uit kunnen putten en beter begrijpen hoe een optimaal resultaat online gehaald wordt. Door middel van een portaal, wil Cross Internet de MKB ondernemingen in Limburg van kennis voorzien. Een portaal is een webpagina welke toegang geeft tot informatieve bronnen en artikelen van eenzelfde onderwerp. De ondernemingen informeren betreft de technieken naar zowel online als offline marketing is het hoofddoel. Digitaal innovatief ondernemen en automatisering krijgen door de ingewonnen wetenschappen een duidelijke motivering, doordat zij nu moderne methodieken toepassen. Ook komt er steeds meer vraag naar hoogopgeleide IT specialisten, terwijl er minder voor een uitdaging in Limburg kiezen. Er is dus een structureel schrijnend tekort aan deze specialisten. Een combinatie van deze factoren zorgt voor meer werkgelegenheid en dat is een meerwaarde voor MKB Limburg. Cross Internet kan voor de Limburgse mkb bedrijven groei garanderen, vanwege de grote kennis aan optimalisatie en verregaande mogelijkheden van het World Wide Web (WWW).
3
Dit zorgt ervoor dat het project erg relevant is voor de ontwikkeling van de mkb ondernemingen op het digitale vlak. Een omzetverhoging wordt risicoloos aangeboden, omdat er wordt gewerkt met een no cure no pay strategie. Worden de mkb ondernemingen er niet beter van, dan worden de werkzaamheden als kosteloos beschouwt. MKB Limburg heeft op het wereldwijde web een achterstand betreft vindbaarheid vergeleken met de randstad. Vele kleine ondernemingen hebben wel een site, maar geen strategie. Dit is van belang voor economie van de provincie Limburg, aangezien de vindbaarheid grote invloed heeft op de omzet. Evenzeer is het zaak om het Limburgse talent ook daadwerkelijk in Limburg te houden. Door de inzet van een hoger niveau van de Limburgse bedrijven op internet, wordt er hiervoor ook meer werkgelegenheid gecreëerd. Cross Internet heeft ruime ervaring op het gebied van internet marketing en kan middels haar specialisme de toegankelijkheid naar de markt vergroten voor deze ondernemingen. Het vernieuwende in dit wedervaren is dat Cross Internet dit aan MKB Limburg wil aanbieden middels een portaal. Een toegangspoort naar een grote stroom van informatie die betrekking heeft op het online positioneren van hun onderneming. Andere portalen als bijvoorbeeld kamer van koophandel zijn gericht op het rechtelijke en juridische aspect van ondernemen. Cross Internet kan voor deze ondernemingen internet marketing realiseren zonder een tarief hiervoor te vervaardigen. Cross Internet is er namelijk van overtuigt dat een onderhoudende strategie zich vanzelf terugbetaald, daar zij jaarlijks het onderhoud van de informatica voor zich neemt, mits de investering voor de onderneming in kwestie rendabel is. Software as a Service (SaaS) maakt namelijk een enorme groei door. Steeds meer klanten van softwarebedrijven kiezen voor een SaaS-oplossing, omdat het meer flexibiliteit biedt, technische en operationele voordelen oplevert én goedkoper is. Veel softwarebedrijven bieden toch nog geen SaaS aan. De transitie naar SaaS zorgt voor een aantal uitdagingen, zoals de aanpassing van het verkoopmodel, de impact op de cashflow en liquiditeit. Het no cure no pay principe in optima forma, de ondernemingen in provincie Limburg een goede vindbaarheid en strategie zonder enige vorm van risico. Tevens wil Cross Internet investeren in scholing van het potentiële werknemersbestand in de provincie Limburg. De uitvoering van het project dient als basis voor werkgelegenheid van werkloze mbo studenten in de richting informatica. Er is namelijk een groot tekort aan hogeropgeleide en een overschot aan middelbaar beroepsonderwijs afgestudeerden. Door middel van een training on the job in combinatie met een theoretische cursus wil Cross Internet hen de
4
kans geven om zich te ontwikkelen tot een bachelor informatica. Dit zal leiden tot meer hogeropgeleide IT'ers in Limburg en door het opgebouwde netwerk, een grote kans op behoud voor de provincie Limburg. Cross Internet heeft een uitgebreide bedrevenheid met de begeleiding van jonge professionals. Sinds de oprichting in 2006 werkt Cross Internet met stagewerkplekken en heeft hier apart een coach voor in dienst die deze bijstaat. Daarnaast werkt Cross nauw samen met gerenommeerde instanties als Hogeschool Zuyd en Fontys Hogescholen en leveren deze verbanden aantoonbare resultaten op.
Stelling: Hoe kunnen we het kennisniveau van mkb ondernemingen omhoog halen met betrekking tot internet marketing en tevens het tekort aan hogeropgeleide IT'ers verkleinen? Verklaring: Bedenk eens hoe het zou zijn als we de vindbaarheid en zo de omzet van mkb bedrijven in Limburg zouden kunnen vergroten middels een portaal in combinatie met een omscholing van werkloze mbo informatica studenten naar hbo om zodoende het tekort aanvullen. Volgens de bedrijvengids van de kamer van koophandel 2015 neemt de grootte van het aantal MKB ondernemingen in Limburg gestaag af. Hoofd aanleiding is de aflatende vraag naar diensten en producten, en de concurrentie door internettoepassingen. Deze twee redenen staan in samenhang met elkaar. Internet is hedendaags de belangrijkste zoekbron naar producten en diensten en als deze toepassingen verouderd zijn, staat de vindbaarheid onder druk. Dit komt overeen met de bevindingen van de sector Banker Technology van de ABN Amro in hun recente update. In met name de randstad is de IT-sector groeiende door de opkomst van cloud en vraag naar online internet marketing in de advertentiemarkt. De uitgave aan online verkoop van goederen en diensten was in 2012 65,9 miljard. Dit zal in 2017 al 70,1 miljard zijn en in 2020 zelfs 73,6 miljard. Een stijging van 12 %. Deze cijfers komen voort uit expertonderzoek van Gfk, maar worden bevestigd door meerdere bronnen. Voor de toekomst wordt sowieso nog een grotere stijging verwacht, daar waar de generatie die na 2005 geboren is 100% digitaal leeft. Deze generatie wordt ook wel de informatie generatie genoemd. Deze werken vanaf de basisschool al digitaal, als eerste generatie. Bedrijven dienen hier op in te spelen volgens mr. Goulden, CEO van Information Infrastructure. Van de fortune 500 bedrijven bestaat 89% namelijk niet meer, zonder digitale innovatie is het lastig overleven. De vindbaarheid op het internet gaat dus achteruit bij de Limburgse MKB bedrijven, terwijl de vraag via dit medium steeds groter wordt. Een slechte ontwikkeling voor het bedrijfsklimaat in Limburg. Om de vindbaarheid te vergroten maken organisaties gebruik van de diensten van internet marketing. Naast deze essentiële reden zijn er meerdere argumenten om het Limburgse bedrijfsleven een boost te geven op digitaal gebied, namelijk:
5
–
Reikwijdte. Het internet is zowel nationaal als internationaal bereikbaar, iets wat een groot voordeel is voor een provincie als Limburg die zich profileert bij de Europese Unie. Daarbij groeit de tijd die mensen besteden op het internet jaarlijks.
–
Klantgericht. Er kan precies ingespeeld worden op de eisen van de klant en derhalve is maatwerk mogelijk. Doelgericht. Programma's als Google Adwords zorgen dat inhoud overeenkomt met doelgroep. Meetbaar. Mensen die site bekijken zijn traceerbaar en zodoende is precies vast te stellen tot hoeveel bezoeken bepaalde opdrachten hebben geleid. Lage kosten. Hoge return on investment. Langetermijnvisie. Niet alleen verkoop is een prioriteit. Internet marketing is gericht op contact maken en behouden van een lange relatie. Er wordt getracht een band te scheppen tussen klant en bedrijf, zodat er sprake is van binding.
– – – –
Op de arbeidsmarkt doen de mbo leerlingen informatica het langste over het vinden van een baan. Begin 2014 heeft onderzoeksbureau Dialogic een onderzoek uitgevoerd naar de aansluiting van het onderwijs op de arbeidsmarkt van de IT professionals. Dit in opdracht van Nederland ICT, ECP en CIO platform. Hieruit blijkt dat er veel vraag is vanuit de werkgevers naar hoogopgeleide werknemers. 77 % van de vacatures is gericht op ICT'ers van hoog niveau. Het aanbod is echter maar 51 % van het totaal. Een relevante ICT opleiding levert hierdoor bijna een baangarantie op. Daarentegen is er een oververtegenwoordiging van mbo studenten van 39 % ten opzichte van een vraag van 20 % vanuit de werkgevers. Een mismatch tussen vraag en aanbod op opleidingsniveau is dus een feit. De toekomst ziet er op dit gebied ook niet rooskleurig uit. Volgens Dialogic blijkt dat de komende vijf jaar een groei van 18% wordt voorzien bij het personeelsbestand van IT. Deze vraag komt voornamelijk uit de MKB sector. Het aantal baanopeningen groeit met 6 % per jaar en bij ICT-bedrijven zelf met 4,8 %. Het probleem is landelijk, maar is nog nijpender in de provincie Limburg. Dat zegt Joanne Uijen-Zwueste, vice president HR bij Getronics. De oorzaak hiervan is dat er een grote afstand is tussen Limburg en de randstad. Veel IT'ers wonen in de randstad of volgen daar hun opleiding.
6
Doelstelling 1 Specifiek Het benaderen van de top 1000 bedrijven in Limburg voor de omwikkeling van hun bereikbaarheid middels het internet. Benaderen gebeurt telefonisch of via een afspraak. Meetbaar Het project start op 1 juli 2015. Voor 1 augustus 2015 dienen alle bedrijven in de top 1000 benaderd te zijn. Acceptabel Dit zijn ongeveer 30 belafspraken per dag. Dat is voor koude acquisitie een relatief laag aantal. Realistisch De inspanningen staan in verband met resultaat. Er zijn relatief weinig medewerkers gespecialiseerd in koude acquisitie, zodoende hebben we de werkzaamheden enigszins verspreidt. Tijdgebonden 1 maand. Van 1 juli t/m 1 augustus 2015. Doelstelling 2 Specifiek Kennisoverdracht realiseren top 1000 bedrijven Limburg door middel van portaal. Meetbaar Hogere bereikbaarheid welke gemeten kan worden door uiteenlopende kanalen, differentiatie genaamd. Deze kan gemeten worden door statistieken software. Acceptabel Door een juiste strategie online uit te voeren zijn bedrijven beduidend beter bereikbaar. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het hoger komen in de zoekmachine Google. Veel particulieren kijken niet verder dan de eerste zoekpagina. Realistisch Bij de juiste inspanningen dient het resultaat aanmerkelijk beter te zijn. Mensen moeten de pagina meer bezocht hebben. Tijdgebonden 1 juli 2015 – 1 juli 2016 Voor dit businessportaal zal na de opstart en lancering ;alle processen éénmaal goed ingericht is er een continue stroom van inkomsten uit zowel advertenties, affiliate marketing en inkomsten uit leadgeneratie waardoor het platform financieel gezien bestaansrecht heeft Doelstelling 3 Specifiek Ervoor zorgen dat het project een structureel karakter krijgt op de Limburgse arbeidsmarkt en bestaansrecht. Zonder subsidie stoppen de meeste portalen. Cross Internet wil een zelfvoorzienende businessportaal realiseren. Inkomsten uit advertenties, affliate marketing en
7
leadgeneratie. Meestbaar Na een jaar dient er vraag naar onderhoud en instandhouding strategie te zijn. Portaal dient zichzelf te onderhouden middels inkomsten. Acceptabel De resultaten van Cross Internet bij andere MKB bedrijven zijn overtuigend en de cijfers van de internet marketing branche geven ook weer dat de markt stijgend is en omzetverhogend. Realistisch Dezelfde methodiek bij soortgelijke bedrijven werkt. Het is aantoonbaar dat bedrijven baat hebben bij een goede bereikbaarheid op internet en een goede strategie, dat het bijna een must is. Tijdgebonden 1 juli 2015 – 1 juli 2016. Doelstelling 4 Specifiek Strategie internet marketing succesvol geïmplementeerd bij verscheidene MKB bedrijven in Limburg. Meetbaar Het meten van de omzet op 1 augustus 2015 en de omzet een jaar later. Acceptabel De resultaten van Cross Internet bij andere MKB bedrijven zijn overtuigend en de cijfers van de internet marketing branche geven ook weer dat de markt stijgend is en omzetverhogend. Realistisch Dezelfde methodiek bij soortgelijke bedrijven werkt. Het is aantoonbaar dat bedrijven baat hebben bij een goede bereikbaarheid op internet en een goede strategie, dat het bijna een must is. Tijdgebonden 1 juli 2016. Dan moet de huidige omzet vergeleken worden met de omzet van een jaar eerder. Doelstelling 5 Specifiek Werkgelegenheid creëren voor 15-20 mbo'ers met een informatica achtergrond. Deze een training/cursus aanbieden die leidt tot een bachelor diploma in de specifieke richting waar de werknemer zich op wil richten. Meetbaar Na een jaar dienen we 15 mbo studenten succesvol hun hbo diploma in een specifieke richting te hebben behaald. Dit in combinatie met een succesvolle uitvoering van de strategie en bereikbaarheid. Acceptabel Op basis van het werk tijdens de stagewerkplekken kan Cross Internet goed inschatten wat het bereik van een student is en hoe lang deze nodig hebben om te adapteren. Realistisch Cross Internet heeft al meer dan 9 jaar ervaring met het begeleiden van studenten en is daar erg succesvol in gebleken. De studenten worden gecoacht en worden als vol aangezien tijdens hun periode bij Cross Internet. Tijdgebonden 1 juli 2015- 1 juli 2016
8
Methodologie Het plan kan worden opgedeeld in drie aspecten, namelijk enerzijds het portaal voor de MKB sector en anderzijds de gekoppelde scholing en strategische plan. Deze zullen in elkaar overvloeien tot het geheel plan. In dit onderdeel zullen wij eerst apart alle onderdelen uitleggen, om zo een beter beeld van het gehele plan te krijgen. Portaal Cross Internet wil zorgen voor een structureel karakter van het project. Resultaten en stappen worden openbaar gemaakt middels een portaal (LimburgInnovatieMedia.nl o.i.d) waardoor alle mediabedrijven in Limburg hiervan profiteren. Hier zullen relevante artikelen en actuele stukken op komen te staan, die inzage geven in de wereld van internet marketing en de vindbaarheid op met name Google. Binnen drie jaar dienen er zo'n veertig deelnemers te zijn opgeleid. De succesvol geholpen MKB ondernemingen worden actief up to date gehouden. Er is direct werkgelegenheid gecreëerd, maar tevens ook indirect doordat de ondernemingen groeien door de campagne. Dit team betaalt zichzelf terug door onderhoudskosten die worden doorberekend aan het geholpen MKB. Limburg heeft in de EU een prominente rol, het is een provincie met een internationaal karakter door de ligging met grensgebieden Duitsland en België. De kansen op internationale handel zijn er dan ook ruimschoots. Het portaal zal hier ook op inspelen door de vindbaarheid aan te passen aan de doelgroep. Zoekmachines werken namelijk met een semantische taalpatronen, wat inhoudt dat ze keywords per taal selecteren. Deze aanpassingen hebben dus grote invloed op de concurrentiepositie van Limburgse bedrijven, daar waar zij bij maatwerk ook gevonden kunnen worden door klanten in omliggende landen. Doordat het een strategisch actieplan is, zal het voor zowel grote als kleine bedrijven interessant zijn. Zij hebben allen hun eigen concurrenten en klanten op verschillende niveaus. Zoals al eerder aangegeven is kennis op het gebied van internet essentieel voor de Limburgse toekomst. Dat er behoefte is aan een portaal, komt ook voort door het offline gaan van innoveerpunt, syntens en het onderdeel MKB versneller. De laatste geeft aan dat MKB ondernemingen handvatten aanreiken in hun innovatieplan ook daadwerkelijk helpt. Hulp aan ruim 400 MKB'ers en 15 innovatieplannen zijn gerealiseerd. MKB versneller was een onderdeel van innoveerpunt. Tijdens het proces heeft er een nauwe samenwerking plaats gevonden met Cross Internet en innoveerpunt.nl waar Cross Internet de ontwikkeling en bouw van het portaal verzorgd heeft. Daarnaast is Cross Internet ook betrokken bij de reeds jarenlange bestaande bedrijvengids Mercurius. Door middel van cross channel worden verschillende media ingezet om marketing te bedrijven. Deze campagne is ontwikkelt voor zowel starters als mkb, variërend van klein naar groot. Ondernemingen die gebruik maken van cross channel groeien gemiddeld drie keer zo snel dan bedrijven die het niet gebruiken. Doordat deze media in wordt gezet zal de journalistiek ook een boost krijgen. Deze informatie zal minimaal vijf jaar online blijven staan, maar bij voorkeur tien jaar of langer, waardoor een groot deel van de Limburgse bedrijven beter vindbaar zijn via het hedendaagse internet.
9
Scholing Allereerst de scholing van de MBO afgestudeerden. Er wordt speciaal een internetportaal gemaakt voor de werving van de afgestudeerden voor de opleiding. Dit portaal zal in combinatie staan met het UWV voor de werkzoekenden met deze achtergrond. Daarnaast ook met vacaturewebsites en sites van opleidingen. Denk hierbij aan Gilde opleidingen of indeed. Zo worden ook mensen benaderd die wellicht bijna klaar zijn of werkzoekenden die niet bij UWV zijn aangesloten en zodoende verborgen werkloos zijn. Er wordt een shifting gemaakt tussen de MBO afgestudeerden die reageren op de vacature van de opleiding. Middels een gesprek en een test worden degenen met het meeste potentieel geselecteerd tot een groep van 20 personen. Er wordt bij de selectie ook gekeken waar de deelnemer woonachtig is. Mensen uit de provincie Limburg hebben op dat vlak namelijk een voorsprong. Voor deze groep volgt allereerst een kennismakingsweek. De groep leert hier de werkwijze van Cross Internet kennen en het traject wordt zorgvuldig voor hen uitgestippeld. Ook maken zij kennis met de relevante specialisten, opleiders en coach. De coach is hun aanspreekpunt tijdens het gehele traject en begeleidt hen ook daar waar zij problemen op hun pad vinden. Dit is vergelijkbaar met een stagebegeleider, die zij kennen van hun eerdere studie. Aan het einde van deze wordt gekeken op welk vlak van IT de deelnemers zich willen specialiseren, hierop wordt hun schema dan aangepast. Deze vlakken zijn creatie/vormgeving/design/development/techniek/software/marketing communicatie concept. Er is dus een gevarieerd aanbod waaruit deelnemers kunnen kiezen om in gespecialiseerd te worden. Differentiatie is ook van belang om verschillende IT specialisten klaar te stomen voor de arbeidsmarkt. Het opleidingstraject is een combinatie van training on the job alsmede theoretische studie. De training on the job begint vrijwel direct, aangezien de deelnemers al een IT achtergrond hebben. Zij worden stap voor stap begeleidt door de specialisten op het vakgebied in combinatie met de coach. Het theoretische aspect van de opleiding wordt uitbesteed aan trainers die gespecialiseerd zijn in omscholingstrajecten. Deze trainingen worden afgesteld op de richting waar de deelnemer voor heeft gekozen en de werkzaamheden van de deelnemer sluit aan op de training. Iedere maand wordt de periode geëvalueerd met de coach en worden knelpunten geanalyseerd. Er wordt gekeken welke verbeterpunten de deelnemer kan aannemen en welke punten de deelnemer graag zelf anders ziet. Zo kan er snel ingespeeld worden op veranderingen en blijft het contact persoonlijk. Het gehele traject duurt een jaar, waarbij de deelnemers gespecialiseerd zijn in een richting van informatica en in deze richting de theoretische kennis hebben behaald. Op het einde zijn zij een volwaardige medewerker en klaar voor de arbeidsmarkt. Internet Marketing De top 1000 bedrijven van Limburg worden benaderd middels telefonisch contact. Hiervoor wordt een bel format opgesteld door de sales afdeling. De nadruk wordt hierbij gelegd op de voordelen van internet marketing en de kosteloze procedure in combinatie met het Limburgse belang. Bij een positieve afloop van het gesprek wordt er een afspraak ingepland. De eerste stap bestaat uit het ontwikkelen van een concept. Er dient namelijk eerst een basis te worden geschept, waar vervolgens op verder kan worden gebouwd. In deze eerste fase wordt gekeken naar het bedrijf in vergelijking met de concurrenten, zodat we het concurrentievoordeel kunnen berekenen en dit kunnen verwerken in de website. Bij deze ontwikkeling wordt dus zowel met de sterke punten rekening gehouden, als met de wensen en eisen die het bedrijf aan de website stelt. Hierbij worden de wensen gecombineerd met ons advies om zo een goed begin te
10
creëren. Op basis van deze gegevens zal de optimalisatie gestart worden. Hierbij wordt er onderzoek gedaan naar de juiste gegevens. Nadat er tijdens de eerste fase een goede basis is gelegd, zal er in de tweede fase verder worden gebouwd aan de website en gekeken worden op welke gebieden het bedrijf geoptimaliseerd kan worden op het gebied van internet marketing. Deze kan op verschillende manieren bewerkstelligt worden: –
Design. Het uiterlijk van een website kan veel verschil uitmaken. Denk aan professionaliteit of betrouwbaarheid.
–
CMS. Inhoud toevoegen aan website om zo doel van website te optimaliseren.
–
SEO. Zoekmachine optimalisatie, dit betekent dat de website vindbaar wordt in de eerste pagina's van de bekende zoekmachines.
–
SEA. Adverteren bij grote zoekmachines, zodat vindbaarheid gegarandeerd is.
–
Social media. Denk hierbij ook aan vindbaarheid middels eigen site op social media. Groter merkbewustzijn en betrokkenheid voor product of dienst.
–
Email. Middels nieuwsbrieven of e-mails kan men potentiële klanten aansporen tot aankoop.
–
Affiliate marketing. Adverteren op webpagina van anderen, zodoende in contact komen met potentiële klanten.
Wanneer het gehele plan is afgewerkt zal deze in een testomgeving online worden gezet waarbij beiden het systeem achter de website kunnen testen. Tijdens deze laatste stap word je ook geïnformeerd over het gebruik van de website, zodat men deze te allen tijde zelf kunt veranderen en aanpassen. Mochten hierbij probleempunten aan het licht komen, dan zullen deze gelijk worden aangepast. Ook zal in deze stap de optimalisatie worden afgerond. In het gehele proces dragen de deelnemers van de opleiding bij. Zij helpen bij het realiseren van het concept door gaandeweg in het jaar steeds meer werkzaamheden te verrichten. Afhankelijk wat de klant wil, worden zij ingezet op het gebied van creatie /vormgeving /design /development/ techniek/ software/ marketing communicatie concept. Doordat internet marketing op afstand verzorgt kan worden, is training on the job continu mogelijk. De deelnemers zijn namelijk allemaal in het eigen bedrijf aanwezig en kunnen zo worden gecoacht.
Maand
Activiteit
Wie
Doel
01-07-15
Benaderen top 1000 ondernemingen in Limburg
Directie in persoon van Antoine van de Kruijs
Afspraken Bel format genereren om zodoende ondernemingen te overtuigen van
11
Benodigdheden
belang deelname aan project 01-07-15
Werven deelnemers project met MBO Informatica achtergrond in Limburg
22-07-15
Sollicitatiegesprek HR in persoon Van alle personen Informaticatest ken deelnemers van Maikel Quekel die gereageerd Sollicitatiegesprek project hebben, de 14 met meeste affiniteit en potentieel selecteren
Week van 22-07-15
Specialist/trainer per informatica onderdeel selecteren
Week van 22-07-15
Afspraken met Directie in ondernemingen persoon van Limburg afronden Antoine van de Kruijs
Overeenkomst met ondernemingen die willen deelnemen aan project
01-08-15
Kennismakingswe Alle deelnemers ek project
Kennismaking met Interessetest Cross Internet aan het einde van de week een keuze welke informatica richting de deelnemers op willen
08-08-15
Start opzet portaal Technische begeleiding in persoon van Mark Aldenzee
Starten met het maken van het portaal voor MKB Limburg
08-08-15
Start training
Technische Deelnemers begeleiding in beginnen met persoon van Mark training on the job Aldenzee
08-08-15
Start theorie
Deelnemers, opleiding
Deelnemers beginnen met opleiding keuze gespecialiseerde richting
01-09-15
Start traject bij ondernemingen Limburg
Deelnemers, specialisten
Deelnemers doen gefaseerd werkzaamheden
12
HR in persoon 14 deelnemers van Maikel Quekel van gevraagd Informatica niveau werven
Technische begeleiding in persoon van Mark Aldenzee
Internetportaal in combinatie met UWV, vacaturewebsites en opleidingen
Intern de meest Functioneringsges geschikte prek personen selecteren voor training on the job Contract
LOI
voor ondernemingen 01-09-15
Evaluatie ( maandelijks vanaf startpunt)
Coach, HR
Deelnemers evalueren hun startperiode en eventuele knelpunten worden blootgelegd
01-09-15
Overleg (maandelijks vanaf startpunt)
Directie, HR, Coach, Technische begeleiding
Het traject wordt geëvalueerd over de huidige status
01-09-15
Aanmeldingen HR , Technische portaal verwerken begeleiding
Alle aanmeldingen worden verwerkt in het portaalbestand
01-10-15
Portaal testen
Technische begeleiding in persoon van Mark Aldenzee
Het portaal gaat online en voldoet aan de eisen. Klantgericht en helder voor iedere ondernemer
01-10-15
Onderhoud portaal (dagelijks vanaf dat portaal de lucht in is gegaan)
Technische begeleiding
Portaal wordt dagelijks vernieuwd met artikelen en stukken
01-07-16
Einde training
Alle deelnemers
Deelnemers project zijn geslaagd voor hun theorie en hebben door hun werkervaring een goede basis voor de Limburgse arbeidsmarkt
13
Evaluatiegesprek
Deelkost
Specificatie
Kosten ex btw per 12 maanden
Bestaand personeel
20 uur per week begeleiding nieuwe teams
Nieuw personeel bruto loonkosten
11 personen 3 dagen per week
Opleidingskosten
11 personen deelcertificaten
Aanvullende verzekering
zw aow
Huisvesting extra huur kantoorruimte benodigd
120-150 m2 extra
Extra pc opstellingen
11x kast, os, invoer en breedbeeldscherm
8400
Software licenties
( Ontwikkel ) licenties
1250
Extra energiekosten
Gas, water, licht extra teamleden
3000
Juridische ondersteuning
I.v.m. begeleiding en jaarcontract
500
Verhoogde huishoudelijke uitgaven Premies werkgeversbelasting(en)
17000 145200 28000 1270 12500
1200 23760
Inhuur extern specialistische werkzaamheden
2500
Reiskosten ( vertegenwoordiger 1 dag in de week auto brandstof ) Reiskosten nieuw aan te trekken personeel via Gemeente, Uwv enz.
1470 3500
Telefoonkosten
250
Totalen ( altijd ex btw indien van toepassing )
Subsidieaanvraag bedrag a 50% = € 124.900,-
14
249800
Antoine van de Kruijs- Directie Antoine is de oprichter van Cross Internet. Hij heeft de groei van het bedrijf Cross Internet aan den lijve meegemaakt en is zelf gespecialiseerd in de combinatie van ondernemen en internet technieken. Antoine geeft leiding en heeft sinds zijn oprichting al ervaring met jonge studenten, wahjongers en omscholing van jong werklozen naar een passende toekomstbestendige functie. Samenwerkingen met hogescholen en opleidingen bleken in het verleden al een vruchtbare combinatie en Antoine wil met de toegespitste kennis van zijn onderneming van betekenis zijn voor de provincie Limburg.
Mai Henckens- Coach Mai is marketing employee bij Cross Internet, maar tevens begeleidster van de stagiaires. Zij is tevens zelfstandig editor voor studenten die begeleiding willen tijdens hun scriptie of afstuderen. Deze combinatie zorgt ervoor dat Mai de ideale coach is voor het project. Ze weet wat belangen zijn voor de deelnemers en kan knelpunten analyseren. Door haar aanwezige kennis op het gebied van internet marketing kan zij helder communiceren met de deelnemers en hen coachen op zowel het inhoudelijke als het persoonlijke vlak.
Maikel Quekel- HR Maikel doet de HR op het gebied van werving en selectie, daar waar hij zich heeft gespecialiseerd op dit onderdeel tijdens zijn studie. Daarnaast heeft Maikel voor van Gansewinkel een project geleid over duurzame inzetbaarheid voor de gehele regio Zuid Oost Nederland. Het ontwikkelen van het huidige niveau naar het potentiële is ook bij dit project van belang. Mensen begeleiden in een traject heeft hij tijdens zijn werkzaamheden voor het UWV onder de knie gekregen.
Mark Aldenzee- Technische Begeleiding Mark is inmiddels bijna vijf jaar in dienst bij Cross Internet en gespecialiseerd op het gebied van development. Tevens heeft Mark nu reeds enkele jaren ervaring met projectmanagement en kan zodoende goed leiding geven aan de verschillende specialisten, daar waar hij zelf ook over de benodigde kennis beschikt. Mark kan potentie van de verschillende deelnemers inschatten en hen aansturen naar de juiste informatica richting.
15
Enkele voorbeelden van MKB ondernemingen die middels overgedragen kennis hun potentieel hebben verhoogd. Cijfers zijn berekend door te kijken hoe de onderneming scoorde voor en na implementatie internet marketing. Ondernemingsresultaten zijn anoniem in verband met privacy. Onderneming 1.
Onderneming 2.
16
Limburgse Ondernemingen Enkele voorbeelden van MKB ondernemingen uit Limburg welke middels overgedragen kennis hun bereik ; winst en marge potentieel hebben verhoogd. Dit volgens de besproken innovatieve internet- en Cloud ; SaaS technieken. Midden tot groot MKB Limburg : Moonen Packaging middels www.bedrukte-tape.com Weert www.BuysGlas.nl Stramproy www.DeurenServiceCentrum.nl Roermond Econe middels www.LedLampverlichtingshop.nl Maastricht Klein tot Midden MKB www.Koppententen.nl Weert MarGel Pruik en Haarwerken Stramproy Models-Inc-Int.nl Heerlen Online Accountants MKB Maastricht Installatiebedrijfvleeshouwers.nl Weert
17
