Connect MKB Internet. Handleiding

Connect MKB Internet Handleiding

Per april 2015

Voor leveringen in de voormalige Ziggo verzorgingsgebieden Dit document bevat de globale instellingen die nodig zijn om uw netwerk aan te sluiten op de Connect MKB Internet dienst.

Inhoudsopgave 1. Introductie 4 2.

Ziggo Connect MKB Internet 4

3. 3.1 3.2

Koppelen van uw netwerk met het Ziggo netwerk 5 De standaard Ziggo Connect MKB Internet dienst 5 Uitleg installatie Ziggo Connect MKB Internet dienst 5

4. IP-configuratie 6 4.1 Standaard configuratie IPv4 zonder NAT 7 4.2 Configuratie IPv4 indien NAT gebruikt wordt 7 4.3 IPv6-configuratie 7 4.4 Statische IPv6-configuratie 8 4.5 Automatische configuratie dmv SLAAC 8 4.6 Statische configuratie met klant router of firewall 9 4.7 Dual stack IPv4/IPv6 met klant router of firewall 9 5.

Eventuele performanceproblemen oplossen 10

6.

Frequently Asked Questions 11

Handleiding Connect MKB Internet april 2015

Pagina 3

1. Introductie U heeft gekozen voor Ziggo Connect MKB Internet. Om uw eigen netwerk te koppelen aan deze internetaansluiting heeft u minimaal een laag 2 device nodig, bijvoorbeeld een switch. Een laag 3 device, bijvoorbeeld een router of firewall is ook mogelijk. Deze switch, router of firewall zorgt voor de vertaling en verspreiding van het internetverkeer van het Ziggo netwerk naar uw LAN. In deze handleiding leggen wij u de installatie van de Ziggo Connect MKB Internet dienst uit. Deze handleiding is met zorgvuldigheid

gemaakt ter ondersteuning en voor het gemak van de klant. U bent echter zelf verantwoordelijk voor de correcte instellingen op uw (LAN) netwerk en het juiste gebruik van de internetdiensten. Het instellen van de statische routering van de firewall op uw locatie en het configureren van uw hosts of servers wordt in deze handleiding niet beschreven. Voor vragen over het configureren van uw hosts of servers verwijzen wij u naar uw leverancier. Wel worden enkele grafische voorbeelden van de totale configuratie aangegeven.

2. Ziggo Connect MKB Internet Connect MKB Internet is een vaste permanente verbinding tussen uw lokale netwerk (LAN) en het internet. Via deze verbinding kunt u alle op uw lokale netwerk aangesloten gebruikers toegang geven tot een wereldomspannend netwerk. Connect MKB Internet levert u internetconnectiviteit met een hoge bandbreedte over het coaxnetwerk van Ziggo. Deze permanente internetverbinding wordt gerealiseerd door een vaste verbinding met een toegangscapaciteit van minimaal 60/10 Mbps tot maximaal 500/40 Mbps, die u kunt invullen naar de wensen en behoeften van uw bedrijf. De aansluiting is asymmetrisch van aard (dat wil zeggen: de up- en downstreamverhouding is niet gelijk). De upstreamcapaciteit is echter zodanig groot dat u moeiteloos de aansluiting kunt gebruiken voor versturen van grote bestanden en tegelijkertijd kunt internetbrowsen en werken in de cloud. De verbinding loopt vanaf uw locatie tot aan de nationale internetbackbone van Ziggo. De nationale internetbackbone staat vervolgens weer in verbinding met een groot aantal nationale en internationale transport carriers op diverse locaties in Nederland, waaronder de AMS-IX in Amsterdam.

het hoogste is het broadcastadres en één adres, het eerste mogelijke adres, is het default gateway adres voor uw netwerkstations en servers. Daarnaast krijgt u een zeer groot aantal IPv6adressen meegeleverd. U krijgt minimaal de beschikking over een /64 subnet, wat gelijk is aan 1,8 x 1019 IPv6-adressen. Voor de Ziggo Connect MKB Internet IPv4dienst moet u zelf de toegewezen vaste IPv4-adressen alsmede het DNS- en default gatewayadres configureren in uw aangesloten systemen of router. Voor IPv6 zijn de adressen lastiger handmatig in te voeren omdat ze langer zijn. In IPv6 zijn een aantal mechanismen om het IPv6-adres automatisch te verkrijgen. Het automatisch verkrijgen van een global IPv6- adres van een router waarmee internetcommunicatie mogelijk is, kan op twee manieren: Statefull en Stateless met SLAAC (Stateless address autoconfiguration). Ziggo ondersteunt default de SLAAC-methode.

Bij Ziggo Connect MKB Internet krijgt u standaard de beschikking over acht publieke IPv4- adressen, hiervan zijn er vijf vrij te gebruiken voor netwerkstations of servers in uw netwerk. Het laagste adres is het netwerkadres,

Pagina 4


3. Koppelen van uw netwerk met het Ziggo netwerk Indien u een eigen router gebruikt, kunt u kiezen tussen SLAAC of statisch toewijzen van IPv6 adressen, u dient dat echter zelf op uw router in te stellen. Eventueel in gebruik zijnde openbare IP-adressen van een andere provider worden niet ondersteund. U dient zelf te zorgen voor NAT (Network Address Translation) om uw aantal openbare IPv4-adressen te beperken. Uiteraard kunnen meerdere servers op één en dezelfde machine draaien, waardoor het aantal benodigde openbare IPv4-adressen afneemt.

3.1 De standaard Ziggo Connect MKB Internet dienst Bij uw Ziggo Connect MKB Internet verbinding krijgt u een modem van Ziggo op uw locatie geïnstalleerd. Ziggo draagt zorg voor het registreren van de IP adressen bij Ripe en kent uw default Gateway adres toe aan de dienst. Vervolgens wordt Ziggo Connect MKB Internet 24 uur per dag bewaakt. In figuur 1 staan de onderdelen van de dienst Connect MKB Internet weergegeven.

Klant router / switch

www

Ziggo PE Router Ziggo Modem

HFC Netwerk

www

Internet

www

Klantnetwerk

Ziggo Internet Plus Extra

Figuur 1: Configuratie van de standaard dienst

3.2 Uitleg installatie Ziggo Connect MKB Internet dienst De beheerde Ziggo modem wordt door Ziggo geconfigureerd. Alle instellingen worden gedaan zodat u direct kunt beginnen met het configureren van uw hosts of servers. In de volgende paragraaf worden voorbeelden uitgewerkt met een aantal voorbeeld IPv4- en IPv6-adressen. www

www

Switch, router of firewall Modem

www

AOP

Coax kabel

RTV signaal

Figuur 2: Schematisch overzicht aansluiting


Pagina 5

4. IP-configuratie De IP-adressen worden door ons bij RIPE aangevraagd en worden u vóór oplevering van de verbinding aangereikt. RIPE is de instantie in Europa die verantwoordelijk is voor uitgifte van IP-adressen. De adressen worden als volgt aangeleverd: IP-adres gegevens direct achter modem (voorbeeld)

IP-adres

IP-subnet mask

Vast

Netwerkadres

213.124.138.40

255.255.255.248

Vast

Gateway

213.124.138.41

255.255.255.248

Vrij

Door u vrij te gebruiken

213.124.138.42

255.255.255.248

Vrij


213.124.138.43

255.255.255.248

Vrij


213.124.138.44

255.255.255.248

Vrij


213.124.138.45

255.255.255.248

Vrij


213.124.138.46

255.255.255.248

Vast

Broadcast adres

213.124.138.47

255.255.255.248

IP-adres gegevens direct achter modem (voorbeeld)

IPv6-adres

IP-subnet mask

Vast

Netwerkadres

2001:41f0:x::

/64

Vast

Gateway Ziggo

2001:41f0:x::1

/64

Vrij


2001:41fo:x::3

/64

Vrij


2001:41f0:x:ffff:ffff:ffff: ffff:ff7e

/64

Vast

IP adres router wan zijde

2001:41f0:x::2

/64

x = klant subnet

Nameserver, voor DNS instellingen

IPv4-adres van Ziggo

IPv6-adres van Ziggo

Primary nameserver

212:54:44:54

2001:b88:1002::10

Secundary nameserver

212:54:40:25

2001:b88:1202::10

E-mail servers

DNS-naam

Mail server

smtp.ziggozakelijk.nl

DNS

Figuur 3: Voorbeeldtabel IP-gegevens

Pagina 6


4.1 Standaard configuratie IPv4 zonder NAT

4.2 Configuratie IPv4 indien NAT gebruikt wordt

Achter de Ziggo modem op klantlocatie wordt uw lokale netwerk (LAN) gekoppeld. Uw lokale netwerk (LAN) wordt door een switch, router of firewall gekoppeld aan de Ziggo modem. De modem heeft 1 Gigabit Ethernet RJ45-poort. De poort op de modem wordt geconfigureerd geleverd op auto- negotiation. Dit betekent dat de systemen automatisch de snelheid en duplexinstellingen overeenstemmen. Uw lokale router kan ook een firewall zijn of een PC, die dienst doet als firewall. Dit netwerk bestaat meestal uit acht IPv4-adressen, waarvan u er vijf kunt gebruiken. Het eerste adres uit deze range is het klantnetwerkadres. Ook wel de klant IP-prefix genoemd.

Een wat complexer maar beter te beveiligen klantnetwerk ontstaat als u er voor kiest om een router met firewallfunctie op de Ziggo Connect MKB Internet aan te sluiten. Met de NAT/ PAT-functie van de router kunt u zo meerdere PC-systemen op het internet aansluiten en firewallfuncties configureren. Met een DMZ- of NAT-functie kunt u alsnog enkele systemen op het LAN direct met een vast globaal Internet Plus IPv4-adres verbinden en ze voor de gewenste typen sessies vanaf het internet bereikbaar maken.

Private IPv4 addresses, static NAT to Customer Internet- plus (/29 address)

www

192.168.0.2 /24

www

192.168.0.3 /24

www

192.168.0.4 /24

www

www

x.y.z. 1 /29

x.y.z. 2-6 /29 Customer IPv4 NAT Router

Customer Switch

192.168.0.5 /24

Private IPv4

modem

BSOD PW

LT Interface with Customer IPv4 /29 Subnet

B2B Service PE Router

Customer Global IPv4 /29

192.168.0.6 /24

Figuur 4: Connect MKB Internet IPv4-configuratie met NAT

4.3 IPv6-configuratie Door het aansluiten van een switch op het modem kunt u er vele systemen op aansluiten binnen de unieke globale IPv6-adresreeks. Het maximum aantal systemen wordt echter wel begrensd door de Connect MKB Internet dienst door limitering van het aantal MAC-adressen op de aansluiting. Een maximaal aantal van 50 gelijktijdig aangesloten MAC-adressen is ingesteld op de modem. Dit is nodig om het broadcastverkeer op de aansluiting te beperken (voor IPv4 is, zoals hierboven aangegeven, het aantal IP-adressen en systemen beperkt tot vijf). Hiermee hebben de systemen verbinding met het IPv6-internet en zijn ze ook altijd via hetzelfde IPv6-adres bereikbaar vanuit het internet. Dit is te gebruiken voor servers die met IPv6 vanuit het internet bereikbaar moeten zijn. De klant is zelf verantwoordelijk voor het inrichten van firewallbescherming per systeem.


Pagina 7

4.4 Statische IPv6-configuratie In onderstaande configuratie wordt voor ieder systeem handmatig een IPv6-adres geconfigureerd. IPv6 addresses in the x:: /64 range on Service Router subinterface

www

x::2 /64

www

x::3 /64

www

x::4 /64

www

x:: 1 /64 BSoD PW

LT Interface IPv6 /64


Customer IPv6 /64

x::5 /64

www

BSoD modem

Customer Switch

x::6 /64

Figuur 5: Connect MKB Internet statische IPv6-configuratie

4.5 Automatische configuratie door middel van SLAAC In onderstaande configuratie met alleen een switch bij de klant kunnen de klantsystemen middels stateless address autoconfiguration (SLAAC) automatisch van een IPv6-adres voorzien worden, zodat dit niet meer

handmatig gedaan hoeft te worden. In dit voorbeeld wordt door elk klantsysteem een uniek IPv6-interfaceadres vastgesteld op basis van zijn MAC-adres middels bijvoorbeeld de EUI-64-methode. In onderstaand voorbeeld wordt het IPv6/64-subnet van de klantreeks gebruikt dat de Ziggo Service Router aan de systemen adverteert.

Automatic SLAAC IPv6 addresses in the x:: /64 range on Service Router subinterface

www

x::[EUI-64] /64

www

x::[EUI-64] /64

www

x::[EUI-64] /64

www

www

x::[EUI-64] /64

x:: 1 /64 BSoD modem

Customer Switch

BSoD PW



Customer IPv6 /64

x::[EUI-64] /64

Figuur 6: Connect MKB Internet IPv6-configuratie met SLAAC en klant switch

Pagina 8


4.6 Statische configuratie met klant router of firewall

netwerk achter de router wil gebruiken, is een aansluitconcept met een punt-punt IPv6/64subnet en een IPv6/48-routering naar uw router nodig. In onderstaand voorbeeld staat dit verder uitgebeeld.

Als u een router/firewall wilt aansluiten en IPv6-internetconnectiviteit in uw LANN x IPv6 /64 subnets in the Customer IPv6 x:y:z:: /48 range

www

x:y:z:1::1 /64

www

x:y:z:2::1 /64

www

x:y:z:3::1 /64

ptp::1 /64

Ptp:2001:41f0:x::2 /64 BSoD modem

Customer Router

BSoD PW

Point to point IPv6 /64 (in customer x:y:z:: /48 range)

www

x:y:z:4::1 /64

www



IPv6 /48 Static route to the customer router WAN Interface 2001:41f0:x::2 /64

x:y:z:5::1 /64

Figuur 7: Connect MKB Internet IPv6-configuratie klant router

Voor IPv6 is het aansluitconcept met een punt-punt IPv6/64-subnet noodzakelijk indien u een router/firewall op de aansluiting wil plaatsen. De IPv6/64-subnetten van uw LAN’s zijn immers globale IP-adressen die naar het Internet geadverteerd moeten worden. Hiertoe wordt een speciale puntpunt IPv6/64-reeks gebruikt voor de puntpunt ethernetverbinding tussen klantrouter WAN-interface en de LTinterface in de Ziggo PE-router. De klant IPv6/48-reeks wordt met een statische routering naar de WANinterface van uw router verwezen.

4.7 Dual stack IPv4/IPv6 met klant router of firewall Indien uw netwerk dual stack IPv4 en IPv6 ondersteunt, kan voor IPv4 weer NAT/PAT voor PC’s of static NAT voor vanuit het internet met een vast global IPv4-adres bereikbare servers gebruikt worden.

LAN with private IPv4 (NAT/PAT) and global IPv6

www

N x IPv6 /64 subnets in the Customer IPv6 x:y:z:: /48 range

192.168.1.2 /24 x:y:z:1::2 /64

www

192.168.1.3 /24 x:y:z:1::3 /64

www

192.168.1.4 /24 x:y:z:1::4 /64

IPv4: 192.168.1.1 /29 IPv6: x:y:z:1::1 /64 Customer Switch

Customer Router (IPv4 NAT)

192.168.2.2 /24 www

www

IPv4: a.b.c.2-6/29 (NAT) 2001:41f0:x::2 /64

x:y:z:2::2 /64

BSoD modem

IPv4: a.b.c.1 /29 IPv6: Ptp::1 /64 BSoD PW

LT Interface IPv6 /64 IPv4 /29


Point to point IPv6 /64 (in Customer x:y:z:: /48)

192.168.3.2 /24 x:y:z:3::2 /64

IPv6 Static router for x:y:z::/48 to the 2001:41f0:x::2 /64

Figuur 8: Connect MKB Internet IPv6 statische confi guratie klant router en IPv4 met NAT Handleiding Connect MKB Internet april 2015

Pagina 9

In dit bovenstaande voorbeeld worden de IPv6adressen handmatig geconfigureerd. Natuurlijk is het ook mogelijk om op het LAN SLAAC of DHCPv6 te gebruiken. Dit dient u zelf op de router/firewall in te stellen.

5. Eventuele performanceproblemen oplossen De duplexinstellingen van netwerkswitches en servernetwerkadapters moeten met elkaar overeenkomen om communicatie mogelijk te maken. Beide apparaten moeten zijn ingesteld op Autonegotiate. De apparaten mogen geen verschillende duplexinstellingen hebben. De computers in een LAN (lokaal netwerk) delen meestal een algemeen, fullduplexnetwerkapparaat. Met een dergelijke configuratie kunnen twee computers tegelijkertijd gegevens verzenden. U kunt de netwerkprestaties in een ethernet- LAN verbeteren door full-duplex-hardware te gebruiken. Met een dergelijke configuratie is namelijk tweerichtingscommunicatie tussen netwerkapparaten mogelijk. Zonder fullduplex-hardware worden gegevens eerst de ene kant en vervolgens de andere kant opgestuurd. In een configuratie met half-duplex-hardware kunnen regelmatig pakketconflicten optreden. Bij elk conflict moeten de desbetreffende pakketten opnieuw worden verzonden. Hier door ontstaat nog meer verkeer en nemen de netwerkprestaties mogelijk nog verder af.

Pagina 10

Mogelijke oorzaken van verbindingsproblemen: • De computer is aangesloten op een andere ethernet-switch-poort, die automatisch de netwerksnelheid vaststelt. De netwerkadapter van de computer is echter geconfi gureerd voor geforceerde full-duplex-communicatie met een statische instelling van de netwerkoverdrachtssnelheid (10 Mbps, 100 Mbps of 1 gigabit per seconde [Gbps]). • Zowel de ethernet-switch-poort als de netwerkadapter van de computer zijn geconfigureerd voor het afdwingen van full-duplex-communicatie met 100-Mbps of 1-Gbps. Het is echter mogelijk dat de ethernet-switch of de netwerkadapter niet op die snelheid kan communiceren of geen ondersteuning biedt voor fullduplextransmissies. • De LAN bekabeling is CAT5 kwaliteit. CAT5 ondersteunt snelheden boven de 100Mbps niet goed. Hiervoor is minimaal een LAN netwerk met CAT5-E bekabeling noodzakelijk. Ziggo adviseert echter om CAT6 bekabeling of beter aan te leggen.


6. Frequently Asked Questions Vraag

Antwoord

Welke snelheden kent de Connect MKB internet dienst

De Connect MKB internet dienst kent de volgende snelheden (downstream/upstream) • 130Mbps/30Mbps • 200Mbps/40Mbps • 500Mbps/40Mbps

Hoeveel vaste IP adressen ontvang ik

U ontvangt 8 IPv4 adressen waarvan er 5 vrij te gebruiken zijn en een /64 reeks IPv6 adressen (ongeveer 1,8 x 1019 adressen), of een /48 reeks IPv6 adressen. (ongeveer 1,21 x 1024 adressen)

Welke vaste IPv4 adressen Het laagste IPv4 adres wordt gebruikt voor het netwerkadres, het hoogste is kan ik vrij gebruiken het broadcastadres en één adres, het eerste mogelijke adres, is het default gateway adres voor uw netwerkstations en servers. De overige adressen kunt u vrij gebruiken.(Vb: xxx.yyy.zzz.1 = netwerk adres, xxx.yyy.zzz.2 = default gateway, xxx.yyy.zzz.8 = broadcast adres. Buikbaar: xxx.yyy.zzz.3 tot xxx.yyy. zzz.7) Welke IPv6 adressen zijn gereserveerd en kan ik niet gebruiken

De gereserveerde IPv6 adressen zijn de eerste 2 uit de toegekende reeks en de laatste. • xxxx:: /64 (netwerk adres) • xxxx::1 /64 (Default Gateway) • 2001:41f0:xxxx::2 /64 (WAN adres) (xxxx = klant prefix)

Welke apparatuur wordt er op mijn locatie geplaatst

• De standaard installatie bestaat uit een door de Ziggo monteur geplaatste kabelmodem. Indien nodig wordt de bestaande AOP (Abonnee Overname Punt) vervangen voor een nieuw type. • Het is mogelijk om naast een bestaande residentiele aansluiting ook een zakelijke aansluiting te laten realiseren. Hiervoor wordt dan door de Ziggo monteur op de bestaande AOP een versterker geplaatst waarop vervolgens beide kabelmodems worden aangesloten.

Wat moet ik zelf nog aanschaffen voordat ik de Connect MKB Internet aansluiting kan gebruiken

U dient zelf zorg te dragen voor een router of een firewall. Deze dienen tevens geschikt te zijn voor IPv6. Dit zijn de meeste moderne routers en firewalls al maar u kunt dit nagaan in de technische documentatie behorende bij deze hardware. Let op dat ook de gebruikte patchkabels minimaal CAT5E zijn.

Ik heb een mailserver staan. Kan ik die nog gebruiken

Ja, U kunt uw bestaande mailserver blijven gebruiken. Hiervoor kunt u een van de IPv4 adressen aan de mailserver toewijzen. Ook kunt u een IPv6 adres aan de server geven. U dient wel de MX records aan te (laten) passen

Kan ik de Ziggo zakelijk SMTP server gebruiken voor uitgaande mail

Ja, Zakelijke klanten kunnen gebruik maken van de SMTP server voor uitgaande mail. Hiervoor hoeft u geen specifieke instellingen te doen. De communicatie gaat over poort 25. Authenticatie is niet nodig aangezien enkel verkeer wordt toegestaan via de Ziggo Zakelijk IP ranges.

Hoe vraag ik een domein naam aan

U kunt via de website www.ziggo.nl/zakelijk domein registraties aanvragen

Kan ik WiFi in mijn pand krijgen

Ziggo levert standaard geen WiFi op de Connect MKB Internet aansluiting. Hiervoor is een additionele dienst beschikbaar die een zeer robuuste en professionele AccessPoint levert. U kunt hiermee naast een eigen gesloten LAN netwerk ook een gasten netwerk aanmaken en tevens gebruik maken van de WiFispots


Pagina 11

Vraag

Antwoord

Kan ik gebruik maken van de Ziggo WiFiSpots

Ja, U kunt gebruik maken van de WiFispots

Hoe stel ik de vaste IPv4 adressen in zodat ik deze kan gebruiken

U dient de IPv4 adressen vast aan servers toe te kennen. In de meeste gevallen wordt er dan op uw firewall of router een DMZ gecreeerd (DeMilitarized-Zone) waardoor deze servers ook vanaf het Internet bereikbaar zijn

Wat is dual stack

Met Dual Stack wordt het gelijktijdig van IPv4 en IPv6 aanbieden verstaan. Met een Dual Stack implementatie zorgt U ervoor dat uw werkstations en servers zowel in de oude wereld als in de nieuwe wereld kunnen werken

Hoe kan ik mijn eigen netwerkstations IPv6 geschikt maken

U kunt van het automatische IPv6 allocatie protocol SLAAC (Stateless Auto Adress Configuratie) gebruik maken. Hierbij wordt door een PC of applicatie zelf een IPv6 adres gegenereerd uit de aan de klant toegewezen reeks. U kunt dit nog veiliger maken door te werken met de Privacy Extensions waardoor er volstrek willekeurig een IPv6 adres wordt toegekend aan uw werkstation

Ik wil ook gebruik maken van de TV signalen. Kan dat zomaar

U kunt voor eigen gebruik de ATV en DTV gebruiken. Indien u de TV signalen wil vertonen aan derden dient u hiervoor een aparte overeenkomst af te sluiten met de houders van de rechten. (o.a. Buma/Sena, Videma, maar ook bv apart met Fox sport of Eredivisie live)

Kan ik eenvoudig mijn contract opzeggen als dat nodig is

U kunt kiezen voor een bepaalde termijn of een onbepaalde termijn. Indien u voor een onbepaalde termijn kiest is de dienst per maand opzegbaar. Indien u voor een bepaalde termijn heeft gekozen is de dienst na afloop van de initiele termijn per maand opzegbaar

Waar kan ik storingen melden

U kunt eventuele storingen melden op 0800 - 0620

Hoe lang duurt het Storingen worden binnen de geldende SLA opgelost. Standaard is de belofte voordat een storing wordt om binnen 16 uur tot een oplossing te komen maar dat kan ook verbeterd opgelost worden naar 8 uur (tegen bijbetaling). Ik heb geen mailserver. Kan ik email boxen afnemen

Ja, u kunt via www.ziggo.nl/zakelijk mailboxen aanvragen

Ik wil een eigen website opbouwen. Wat is daar voor nodig

U kunt zelf een webserver plaatsen en middels één van de vaste IP adressen configureren. U dient vervolgens wel door te geven welke webservices aan welke IP adressen zijn toegewezen. Deze dienen dan in de DNS te worden aangepast. (voor IPv4 een AAA record en voor IPv6 een AAAA record) U kunt daarnaast ook gebruik maken van het Cloud portfolio van Ziggo of een VPS afnemen. (Virtual Private Server). Meer informatie hierover kunt u vinden op www.ziggo.nl/zakelijk

Wat zijn de DNS adressen van Ziggo Zakelijk

De Ziggo DNS adressen zijn voor IPv4: Primary DNS 212.54.44.54 Secundary DNS 212.54.40.25 De Ziggo DNS adressen zijn voor IPv6: Primary DNS 2001:b88:1002::10 Secundary DNS 2001:b88:1202::10

Heeft Ziggo ook de Reverse DNS ingesteld

Ja, Ziggo heeft een reverse DNS. Voor IPv6 wordt één wildcard per klant getoond bij een RDNS request

Hoe geef ik een DNS wijziging aan

U kunt een wijziging aanvragen via: 0800 - 0620

Hoe kan ik een wijziging van mijn MX records aanvragen

U kunt een wijziging aanvragen via: 0800 - 0620

Pagina 12


Vraag

Antwoord

Wat is IPv6?

IPv6 staat voor Internet Protocol versie 6 en is de opvolger van Internet Protocol versie 4 (IPv4). Het aantal mogelijke internetadressen dat IPv6 biedt is 3,4 x 1038 (34 met 37 nullen). Het nieuwe IPv6-protocol heeft dus een bijna onuitputtelijke voorraad adressen. Met IPv6 komen ook nieuwe mogelijkheden beschikbaar. Alle apparaten in het huis kunnen hun eigen IPadres krijgen. Niet alleen computers, mobiele telefoons en spelcomputers, maar ook tv’s en opnameapparatuur. Zelfs auto’s, koelkasten en magnetrons zullen in de toekomst een IP-adres hebben. Daarnaast zijn ook enkele technische verbeteringen in het nieuwe internetprotocol doorgevoerd, waardoor onder andere veilig internetten veel eenvoudiger wordt.

Wat moet ik als klant zelf instellen om IPv6 te kunnen gebruiken?

Uw hardware zoals computers of misschien wel routers /firewals moeten IPv6 ondersteunen. De leverancier toont dit op de verpakking met behulp van het IPv6-symbool. Het IPv6-protocol dient op deze hardware geconfigureerd of geactiveerd te worden.

Kan ik er van uitgaan dat mijn huidige applicaties blijven werken?

U huidige applicaties blijven werken omdat de huidige protocollen gewoon ondersteund blijven worden. Er wordt alleen IPv6 toegevoegd.De huidige applicatie zullen blijven werken, binnen de applicatie zelf wordt voor IPv4 of IPv6 gekozen.

Moet ik mijn firewall aanpassen?

Als u gebruik wilt gaan maken van IPv6 dan dient u firewall IPv6 ready te zijn, en dient er een policy geactiveerd te zijn op de firewall die IPv6 verkeer toestaat. Datzelfde geldt trouwens voor eventuele routers.

Als ik oude hardware heb staan in mijn netwerk, blijven die dan gewoon werken?

Alles blijft gewoon werken omdat de huidige protocollen gewoon ondersteund blijven worden. Er wordt alleen IPv6 toegevoegd.

Hoe moet ik IPv6 instellen Dat is afhankelijk van het type werkstation. Bij nieuwere systemen hoeft er op de werkstations? vaak niets ingesteld te worden omdat IPv6 standaard ‘aan’ staat. Bijna alle computers en besturingssystemen (Windows, OS X, Linux) zijn al geschikt voor IPv6. Voor sommige oudere versies van een besturings systeem moet IPv6 handmatig aangezet worden. (Windows XP vanaf SP1) Kan ik de publieke IPv6 adressen toewijzen aan werkstations of moet ik ook daarvoor een private reeks gebruiken?

De door Ziggo uitgegeven publieke /48 IPv6-reeks is zeer groot. Er bestaan binnen IPv6 geen private reeksen. Wel kan de Unique Local Address (ULA)reeks worden toegepast binnen uw eigen domein. Dit is een groot voordeel omdat er geen NAT oplossingen meer nodig zijn. Wel dient u er alert op te zijn dat de systemen daarmee rechtstreeks adresseerbaar zijn vanaf het Internet. Ziggo adviseert dan ook om een firewall te gebruiken.

Hoe werkt DHCP bij IPv6?

DHCP voor IPv6, ook wel DHCPv6 genoemd, werkt in principe hetzelfde als voor IPv4. IPv6 biedt echter ook de mogelijkheid om een vorm van autoconfiguratie toe te passen. Dit heet Stateless Address Auto Configuration, oftewel SLAAC. Hierbij kan een host, zoals bijvoorbeeld een PC, zichzelf een werkend IP adres geven.

Ik heb een aantal domeinen geregistreerd bij ZIGGO, moet ik nog zaken (laten) veranderen in de DNS?

Voor de IPv4 adressen blijft alles hetzelfde. Als u wilt dat uw websites ook via IPv6 bereikbaar zijn dan moeten deze als zgn. AAAA-records toegevoegd worden aan de DNS. Indien de domeinen bij Ziggo geregistreerd zijn dan zullen wij deze nieuwe records aanmaken in de DNS. Hiervoor dient u wel op te geven welke IP adressen worden gebruikt door uw webserver.


Pagina 13

Vraag

Antwoord

Ik heb een aantal domeinen geregistreerd bij andere partijen dan ZIGGO, moet ik daar nog aanpassingen (laten) doen om ook via IPv6 berekbaar te zijn?

Als u een of meerdere domeinen geregistreerd heeft bij een andere partij dan adviseren wij u om contact op te nemen met deze partij IPv6 geschikte DNS registraties (AAAA-records) te laten maken

Pagina 14


HL Connect MKB Internet 01042015

Ziggo | Postbus 43048 | 3540 AA Utrecht | 0800 – 0620 | www.ziggo.nl/zakelijk

Connect MKB Internet. Handleiding

Recommend Documents