Handleiding WatchWatch “connect 2” Introductie Bedankt voor uw aankoop van de WatchWatch “connect 2”. Een technisch hoogstandje op het gebied van telefoon en positiebepaling (GPS) voor kinderen. Voor de juiste werking van het apparaat adviseren wij u deze gebruiksaanwijzing aandachtig door te lezen.
1. Veiligheid Als u uw telefoon verliest of wanneer deze gestolen wordt, waarschuw dan uw provider zodat het gebruik van de simkaart geblokkeerd kan worden. Hiermee voorkomt u hoge kosten door misbruik van uw telefoon.
Veiligheidswaarschuwingen en –meldingen De telefoon kan interferentie veroorzaken met andere apparatuur. Het is verboden en gevaarlijk om een telefoon in een vliegtuig te gebruiken. Controleer daarom of uw telefoon tijdens de vlucht uit staat. Zet de telefoon in gevaarlijke omgevingen uit. Dit kunnen bijvoorbeeld tankstations of (chemische) fabrieken zijn, maar ook in ziekenhuizen kunnen telefoons interferentie veroorzaken en daarmee een gevaarlijke situatie creëren. Specialistische dienstverlening: Wanneer het toestel defect is, moet het gecontroleerd en gerepareerd worden door professionals. Een ongeautoriseerde installatie of reparatie kan een probleem of nog meer schade aan het toestel veroorzaken. Batterijgebruik 1. U moet de batterij voor gebruik volledig opladen. Dit verbetert de prestaties van de batterij. 2. Wanneer u de batterij oplaadt, zult u opmerken dat het horloge enigszins warm wordt. Dit is niet erg, het horloge is voorzien van een bewakingssysteem voor oververhitting tijdens het opladen. De batterij is bij normaal gebruik in ongeveer 1 uur opgeladen. 3. Als de batterij bijna leeg is, verschijnt de melding "battery empty" op het scherm zodat u weet dat u de batterij moet opladen. Ook krijgt u automatisch een SMS op uw smartphone. 4. In standby zal het horloge circa 72 uur meegaan voordat het opgeladen moet worden.
Belangrijk: “Handle with care” Het horloge is sterk ontworpen maar kan niet iedere extreme situatie doorstaan. Zo is het beeldschermglas (net als bij normale horloges) bij hard vallen of stoten breekbaar en kan het bandje bij hard trekken op termijn afscheuren. Laat uw kind daarom het horloge met zorg dragen! Is er toch iets gesneuveld? Geen probleem, wij hebben alle onderdelen op voorraad en kunnen een afspraak voor vervanging van het onderdeel maken. Neemt u hiervoor contact door een E-mail te sturen naar
[email protected]. De eigen bijdrage bedraagt €10,- per reparatie.
2. Algemene werking van het horloge Het horloge werkt en communiceert met de app op uw Smartphone via het GSM netwerk. Het horloge bevat daarvoor een KPN prepaid SIM kaart (telefoonkaart) die tevens ook gebruikt wordt voor de telefoongesprekken via het horloge (opwaarderen via www.one2track.nl/beltegoed) Om de communicatie tot stand te kunnen brengen moeten uw Smartphone en het horloge voldoende netwerkbereik hebben. KPN heeft een landelijke dekking echter soms kan het voorkomen dat er toch een beperking in het bereik is. Neemt u in dat geval contact op met one2track voor advies.
3. Eerste keer opstarten 3.1 Simkaart informatie en telefoonnummer: Het horloge is voorzien van een geactiveerde SIM kaart. In de verpakking vind u de uitgebreide documentatie van KPN met betrekking tot het opwaarderen, de vervaltijd van het beltegoed, extra services en natuurlijk het mobiele nummer van het horloge.
3.2 Simkaart opwaarderen: Let op! De geïnstalleerde SIM kaart heeft € 2,50 beltegoed. Het beltegoed wordt gebruikt voor het bellen en voor de dataverbinding (minimaal verbruik). Is dit beltegoed op dan zal de dataverbinding naar de app ook niet meer werken en geeft de app de “watch offline” melding. Wij adviseren u daarom om het beltegoed direct verder op te waarderen.
U kunt de SIM kaart voor nu en in de toekomst eenvoudig online opwaarderen via onze site: www.one2track.nl/beltegoed
3.3 Simkaart registeren bij KPN om online het beltegoed te bekijken? U kunt de SIM kaart registreren bij KPN, u ontvangt hiermee gratis € 7,50 extra beltegoed en u heeft de mogelijkheid om online het resterende beltegoed te bekijken. Om dit te doen moet u eenmalig de SIM kaart uit het horloge halen en in een normale mobiele telefoon zetten. Dit doordat het horloge (nog niet) de activatie SMS kan ontvangen van KPN. U haalt de simkaart eenvoudig uit het horloge door het achterklepje te verwijderen. In het doosje is hiervoor een kleine schroevendraaier meegeleverd. Achter de accu zit de SIM kaart die u kunt loshalen door de lade naar de “unlock” positie te schuiven (zie afbeelding op de SIM houder). Let op! Dit is een extra service van KPN en is niet noodzakelijk voor de werking van het horloge, u kunt deze stap ook overslaan of op een later moment uitvoeren.
3.4 Aanzetten van het horloge: Druk op de “power aan” knop aan de rechterzijkant van het horloge. In de display verschijnt een afbeelding en het horloge speelt de opstartmelodie. In het scherm verschijnt de tijd en datum. Let op! Zodra de verbinding met het horloge en de app gemaakt is, kan het horloge niet meer via de “power” knop uitgezet worden. Dit is een beveiliging om te voorkomen dat uw kind of andere onbevoegden het horloge uitzetten. Het horloge kan via de app worden uitgezet of via de toetsencombinatie 5x SOS, 1x knopje 1 en 1x knopje 2. 3.5 Controleer het bereik en de dataverbinding: In de linkerbovenhoek van het horloge verschijnen een aantal afbeeldingen. Achter het icoontje van de zendmast staan een aantal streepjes ter indicatie van de signaalsterkte op het horloge. Hier moet minimaal 1 streepje bereik staan. Naast het icoontje van de zendmast staat de letter “E”, deze letter geeft aan dat het horloge een dataverbinding met de server. Is er geen bereik? Probeer dan een andere plaats in huis of loop even naar buiten. 3.6 Andere informatie op het schermpje van het horloge: Het “O” symbool staat voor de GPS fixing. Staat er een stip in deze cirkel dan kan het horloge de positie via GPS uitpeilen (nauwkeurigheid 1-10 meter). Staat er geen stip dan is de positiebepaling op basis van de LBS ingeschakeld (nauwkeurigheid 1-200 meter) dit is vaak wanneer het horloge binnenshuis is. Het horloge schakelt automatisch tussen GPS en GPRS waarbij GPS altijd de eerste voorkeur heeft. In de app op uw smartphone kunt u precies zien welke vorm van positiebepaling wordt gebruikt. 3.7 Batterijindicatie, actuele tijd, datum en stappenteller: Op het schermpje van het horloge vind u ook informatie over de resterende batterijcapaciteit, de actuele tijd, datum en onderaan het aantal stappen dat uw kind op een dag heeft gezet. Geeft het horloge de verkeerde tijd/ tijdzone weer? Vanuit de app kunt u de tijd en tijdzone wijzigen. U gaat hiervoor in de app naar het menu “settings” en kiest voor de optie “Language and timezone” Kies voor de optie “East GMT +2:00” zomertijd en East GMT +1:00 wintertijd en druk bovenaan in het scherm op “OK” Soms is het nodig om het horloge even uit te zetten en weer op te starten. Zodra de dataverbinding is hersteld na opstart zal de tijd automatisch corrigeren.
4. Installatie en registratie van de App op uw Smartphone. 4.1 Downloaden van de app Voor de werking van het horloge dient u de “SeTracker” App te installeren uit de Appstore (Iphone) of uit de Google playstore (android) op uw Smartphone.
Iphone gebruikers zoeken in de App store naar “SeTracker”.
Android gebruikers zoeken in de Google playstore naar “SeTracker”.
Tip: Deze app’s wordt nog doorontwikkeld door de fabrikant en krijgt regelmatig verbeteringen en extra functies mee. Ook wordt de nauwkeurigheid in positiebepaling steeds verder geoptimaliseerd. Controleer daarom van tijd tot tijd of er een nieuwe versie van de app beschikbaar is.
4.2 Openen en registeren van de app Na installatie kunt u de SeTracker App openen en komt u in het inlogscherm. De eerste keer moet u een account aanmaken waarna u het ID nummer van het horloge kunt koppelen. Het ID nummer is een 10 cijferige code die op de zijkant van het doosje van het horloge staat.
Na installatie ziet u de SeTracker app in het appoverzicht van uw Smartphone staan
Kies de eerste keer na openen van de app voor: -
Server-regioinstelling: area “Europe” Vervolgens de optie “register” om u te registreren.
Vul in het registratiemenu van de app de volgende gegevens in: - Device ID: Het ID nummer (10 cijferige code op de zijkant van het doosje. - Account: Een eigen verzonnen accountnaam om in te loggen op de app. - Nickname: De naam van het kind dat het horloge gaat dragen. - P_number: Het mobiele nummer waarop de password recovery van de app kan plaatsvinden (vaak het telefoonnummer van een van de ouders) - Password: Een eigen verzonnen password - R_password: Herhalen van het password
Belangrijk: Na registratie kan het tot circa 10 minuten duren voordat de registratiegegevens zijn verwerkt op de dataserver. Tot dat moment is het nog niet mogelijk om verbinding te maken met het horloge. 4.3 Instellen van de telefoonnummers op het horloge Via de app kunt u eenvoudig de snelkeuzenummers onder de knopjes van het horloge instellen. 1. Log in op de app en kies de optie “Settings”. 2. Kies voor de optie “SOS/Family number” 3. Vul nu de nummers in die onder de knopjes 1 en 2 moeten komen. Nummer 3 wordt alleen gebeld in geval van SOS. 4. Druk op de knop “Ok”. In de app verschijnt de melding “set ok”.
4.4 Instellen tijd en tijdzone van het horloge Voor het instellen van de juiste tijd en tijdzone op het horloge volgt u de volgende stappen: 1. 2. 3. 4.
Ga opnieuw naar de optie “settings” Kies voor de optie “Language and timezone” Kies in geval van wintertijd “East GMT +1:00” en voor zomertijd “East GMT +2:00” Druk op “OK”. In de app verschijnt de melding “Set OK”.
Soms is het nodig om het horloge even uit te zetten en weer op te starten. Dit kan door vanuit de app te kiezen voor de optie “Remote Shutdown” in het zelfde “settings” menu. Zodra de dataverbinding is hersteld na opstart zal de tijd en datum automatisch corrigeren.
Het horloge is nu volledig klaar voor gebruik en kan omgedaan worden bij uw kind!
5. Gebruik van de functies van het horloge 5.1 Bellen en gebeld worden: Wanneer de telefoonnummers via de app correct geinstalleerd zijn kan uw kind vanaf het horloge via de knopjes 1 en 2 eenvoudig de voorkeuzenummers bellen. 1x drukken op het knopje haalt het horloge uit de standby stand (schermpje gaat aan), daarna het knopje 2 seconden ingedrukt houden. In de display verschijnt het nummer van degene die gebeld wordt. Beeindigen van een gesprek werkt via de “powerknop” rechts aan het horloge. Voor het opnemen van een gesprek drukt uw kind kort op de SOS knop. 5.2 Aanpassen speakervolume: Tijdens het gesprek van het volume van de speaker op het horloge worden aangepast door kort te drukken op knopje 1 (volume harder) of knopje 2 (volume zachter) 5.3 SOS knop: In geval van nood kan uw kind de SOS knop indrukken. Het horloge belt dan automatisch de personen die voorgeprogrammeerd staan in het horloge. Ook verzend het horloge een SMS bericht met de alarmmelding. 5.4 Inspreken van berichten: Door de “powerknop” ingedrukt te houden kan er een bericht ingesproken worden. Zodra de knop wordt losgelaten verstuurd het horloge het bericht naar de ouder app. 5.5 Afluisteren van gesproken berichten Gesproken berichten die verstuurd zijn vanaf de ouder app naar het horloge kunnen afgeluisterd worden door na ontvangst kort op het SOS knopje te drukken.
6. Overzicht van de verschillende functies van de app 6.1. GPS en LBS positionering: Via de “Map” komt u in de positioneringsomgeving. Is het horloge buitenshuis en heeft het verbinding met GPS dan worden de positioneringgegevens in het rood weergegeven met de aanduiding “satellite location”. De positiebepaling is dan op 10 meter nauwkeurig. Ook het tijdstip van de laatste locatiebepaling wordt weergegeven. Via de optie Kaart/Satelliet kunt u wisselen tussen Google Maps en Google Earth weergave. De rode pijl geeft aan in welke richting het horloge zich verplaatst.
Is het horloge binnenshuis en heeft het geen GPS bereik dan wordt de positie bepaald op basis van de dichtstbijzijnde zendmasten. Deze manier van positiebepaling wordt aangegeven in de positioneringsgegevens door de aanduiding “LBS location”. Deze manier van positiebepaling is onnauwkeurig en kan tot 500 meter afwijken.
Belangrijk om te weten over de werking van de positiebepaling!! Om het dataverbruik te beperken en de accucapaciteit te sparen is het horloge standaard ingesteld om iedere 10 minuten de locatiegegevens door te sturen. Wilt u direct de actuele locatie van uw kind zien dan kunt u drukken op de knop “Locate”. Gedurende 3 minuten wordt dan iedere 10 seconden de locatiegegevens doorgestuurd.
6.2. Verzenden gesproken berichten naar het horloge: Via de intercomfunctie kunt u gesproken berichten versturen naar het horloge. Druk hiervoor de optie “start record” in. Bent u klaar met inspreken, druk dan op “stop record”. De app verstuurd nu automatisch het bericht naar het horloge. Via het SOS knopje op het horloge kan het ingesproken bericht worden afgespeeld.
6.3. Verzenden geschreven berichten naar het horloge: Via de intercomfunctie kunt u ook berichten schrijven naar het horloge. Druk hiervoor op het toetsenbordje links onder in de app. Bent u klaar met schrijven (max 14 karakters) druk dan op “send”. De app verstuurd nu automatisch het bericht naar het horloge en is via de display direct afleesbaar voor uw kind.
6.4 Afluisterfunctie van het horloge Het horloge geeft u de mogelijkheid om de omgeving van uw kind af te luisteren in geval van een verdachte situatie. In deze functie is het horloge in de “silence”mode. Dit betekent dat display en speaker van het horloge uitstaan. Uit kind merkt dus niets van de afluistersituatie. Werking: Druk in het “settings” menu op de optie “Voice”. De app vraagt u het ouder telefoonnummer in te vullen waarnaar het horloge moet bellen. De app stuurt een commando naar het horloge om automatisch te bellen. Binnen 20 seconden zal uw telefoon overgaan en kunt u het gesprek opnemen en de omgeving afluisteren.
6.5 GEO-Fencing modus U kunt via de app een veiligheidszone aangeven waarbinnen het horloge moet blijven.
Werking: Vanuit het hoofdmenu kunt u kiezen voor de optie “Geofence”. Druk op het kaartje waar het middelpunt van de veiligheidszone moet komen. Stel vervolgens de actieradius in naar de gewenste omvang van de veiligheidszone. Kies vervolgens voor “Setting”. Wilt u de zone verwijderen, druk dan op “delete”
6.6 Activiteitsmonitoring Via de app kunt u bijhouden hoe actief uw kind is geweest gedurende de dag. U heeft een overzicht van het aantal stappen, afgelegde meters, geschat aantal verbrande calorieen en slaapkwaliteit (mocht uw kind het horloge omhouden tijdens de slap). Let op! Om deze functie te activeren moet u willekeurig op een van de bollen drukken. Het “settingsmenu” zal dan openen. Hierin moet u de “switch onderaan het menu even op “aan” zetten.
6.7 Overige functies in de app Andere functies binnen de app: Footprint: Deze functie werkt momenteel in Nederland nog niet! Message: Een overzicht van de verschillende alarmmeldingen van het horloge. Alarm: Stel tot 3 verschillende alarmtijden in op het horloge. Watch: Een handige functie om het horloge terug te vinden als het kwijt is. Rewards: Stuur uw kind hartjes via het horloge.
6.8 Toevoegen van een extra horloge in de app In de app kunnen meerdere horloges gekoppeld worden. Via de knop “add device” kunt u eenvoudig meerdere horloges toevoegen. Via de “switch” kunt u aangeven welk horloge u actief wilt volgen.
6.9 Extra functies binnen het instellingenmenu “Settings” Workmode: Intensiteitinstelling GPS positiebepaling. Standaard eenmaal per 10 minuten. Kiest u voor 10 seconden dan zal de accu sneller leeg zijn. No disturbing: Instelling stilte tijden van het horloge (tijdens schooluren) dit geldt uitsluitend voor de dagen maandag t/m vrijdag. SMS alerts setting: Instelling bij welke alarmen er ook een SMS gestuurd moet worden. Contacts: Autoriseren van extra nummers die naar het horloge mogen bellen. Remote shutdown: Via de app het horloge uitzetten.
7. Trouble shooting: -
Het horloge belt niet meer via de snelkeuzeknoppen: Het beltegoed is mogelijk op. Waardeer de SIM kaart online via uw provider op. Het horloge heeft mogelijk geen bereik op de plaats waar het zich bevindt.
-
Het horloge geeft de verkeerde tijd/ tijdzone weer: Vanuit de app kunt u de tijd en tijdzone wijzigen. U gaat hiervoor in de app naar het menu “settings” en kiest voor de optie “Language and timezone” Kies voor de optie “East GMT +2:00” zomertijd en East GMT +1:00 wintertijd en druk bovenaan in het scherm op “OK” Soms is het nodig om het horloge even uit te zetten en weer op te starten. Zodra de dataverbinding is hersteld na opstart zal de tijd automatisch corrigeren.
-
Het horloge geeft een afwijking in de LBS/GPRS positioning: Wanneer het horloge binnenshuis is, kan het horloge moeite hebben om haar positive te bepalen aan de hand van de GPS satellieten. In dat geval schakelt het horloge over naar LBS/GPRS positiebepaling. Dit betekent dat het horloge bij de berekening van de positie de gegevens van de dichtstbijzijnde GSM mast als meetpunt neemt. In een gebied met een dicht GSM netwerk zal de positiebepaling nauwkeuriger zijn. De foutmarge in bepaling bij GPRS positiebepaling is 200 meter maar kan groter zijn als gevolg van recent gewijzigde mastopstellingen en netwerkaanpassingen bij KPN. Het kan dan enige tijd duren voordat deze wijzigingen in de app database zijn bijgewerkt.
-
Er zit een vertraging in de locatiebepaling via GPS: Om het dataverbruik te beperken en de accucapaciteit te sparen is het horloge standaard ingesteld om iedere 10 minuten de locatiegegevens door te sturen. Wilt u direct de actuele locatie van uw kind zien dan kunt u drukken op de knop “Locating”. Gedurende 2 minuten wordt dan iedere 10 seconden de locatiegegevens doorgestuurd. Vanaf het versturen van het “Locating” commando heeft het horloge 20 seconden nodig om de eerste zuivere positie uit te peilen.
-
De accu is van het horloge is snel leeg: Controleer in de app wat de interval van positiebepaling is. Mogelijk heeft u deze standaard ingesteld op 1x per 10 seconden. Dit geeft een grote belasting op de accucapaciteit van het horloge. Zet deze standaard terug naar 1x per 10 minuten. Net als bij een normale mobiele telefoon vraagt “bellen” de meeste capaciteit van een accu. De standby tijd van het horloge is 3 dagen. Wordt er intensief gebeld dan loopt dit terug tot circa 1 dag voordat u het horloge weer moet opladen.
-
Het horloge kan mij wel bellen maar ik het horloge niet, het gesprek wordt geweigerd: Heeft zowel het horloge als uw eigen telefoon een goed netwerkbereik? Staat de nummer herkenning op uw eigen mobiele telefoon aan en zijn de telefoonnummers correct ingevoerd in de app onder de optie “SOS/Family numbers”?
-
Het horloge reageert niet meer op de app, en toch wil ik het uitzetten/resetten Druk in volgorde: 5x op knopje “SOS”, 1x op knopje 1 en 1x op knopje 2. Het horloge gaat nu vanzelf uit.
-
Het horloge krijgt geen GPS locatie terwijl het toch buiten is? De eerste keer kan het horloge wat tijd nodig hebben om de juiste GPS locatie uit te peilen. Zorg ervoor dat het horloge op een plaats buiten ligt waar er geen hoge gebouwen in de directe omgeving zijn. Laat het horloge even stil liggen. Log de app op uw smartphone volledig uit en log deze opnieuw in. Druk in de “Map” op de optie “Locate”. Binnen een paar minuten moet er een GPS fix plaatsvinden.
Take care of your WatchWatch “Connect 2” Uw WatchWatch “connect” heeft een bijzonder ontwerp en bestaat uit kwetsbare onderdelen. U dient het daarom voorzichtig te behandelen. Hieronder geven wij u een aantal suggesties zodat u het horloge langdurig met veel plezier kunt gebruiken.
Raak het scherm niet aan met zware voorwerpen die het scherm kunnen beschadigen en zorg ervoor dat het scherm schoon blijft. Gebruik het product niet als het beschadigd is. Het is normaal dat het scherm traag reageert wanneer het horloge is blootgesteld aan lage temperaturen.
Laat uw kind bedachtzaam met het horloge omgaan. Ondanks dat het horloge stoot en slagvast ontworpen is kan het niet iedere extreme situatie doorstaan.
Let erop dat er geen water in het apparaat kan binnendringen. Als dat toch gebeurt, en het horloge niet meer werkt, dan valt dit niet onder de standaardgarantie. Zorg ervoor dat het horloge droog blijft en dat het niet wordt blootgesteld aan regen, vocht en bijtende vloeistoffen. Als het product toch nat wordt, haal dan de batterij eruit en stop deze pas terug in het horloge als dit volledig droog is.
Gebruik en bewaar het horloge niet op stoffige plaatsen om beschadiging van de onderdelen te voorkomen.
Stel het product niet bloot aan een warme omgeving. Hoge temperaturen verkorten de levensduur van het elektronische circuit.
Stel het product ook niet bloot aan te koude omgevingen. Door condensvorming kunnen het product en het elektronische circuit beschadigen.
Misbruik het product niet door ermee te gooien of te slaan waardoor het beschadigd kan raken.
Gebruik geen schoonmaakmiddelen met bijtende bestanddelen om het horloge mee schoon te maken. Maak het product schoon met een zachte doek.
Als uw product of een van de accessoires niet goed werkt, laat ze dan repareren door een professional.
Garantiebepaling: One2track geeft 1 jaar garantie op productie en montagefouten van het horloge. Van de garantie is uitgesloten:
verbruiksonderdelen, zoals batterijen of beschermlagen die in de loop van de tijd slijten, tenzij het defect optrad wegens een materiaal- of fabricagefout; cosmetische schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot krassen, deuken, gebroken plastic aan poorten en afgescheurde bandjes; schade veroorzaakt door gebruik in combinatie met een ander product niet door One2track voorgeschreven; schade veroorzaakt door een ongeval, verkeerd gebruik, misbruik, vloeistof, water, brand, aardbeving of andere externe oorzaken; schade veroorzaakt door ander gebruik van het product dan wordt beschreven in de gebruikershandleidingen, technische specificaties en andere gepubliceerde richtlijnen voor het product; schade veroorzaakt door ongeautoriseerde service (upgrades en uitbreidingen) beschadigingen als gevolg van natuurlijke slijtage van het product; Uw importeur en dealer in de Benelux: One2track B.V., Postbus 19, 2210 AA Noordwijkerhout,
[email protected]. www.one2track.nl
