Modul ke:
Media Relations Menyusun Perencanaan Program Media Relations (2)
Fakultas
Ilmu Komunikasi Program Studi
Public Relations www.mercubuana.ac.id
Anindita, S.Pd, M.Ikom
Perencanaan Program Media Relations • Perencanaan Media Relations perlu dilakukan selama setahun terkait dengan dukungan dalam pencapaian tujuan organisasi • Misal: Tujuan organisasi adalah peningkatan keuntungan perusahaan, maka tujuan media relations-nya adalah membangun image positif produk.
Contoh Time Table NO 1
RENCANA WAKTU, TEMPAT, TARGET & KEGIATAN
MEDIA
Siaran pers Tempat: Jakarta
NARA
PRESS KIT &
SUMBER
ISI PESAN
Corporate
Waktu: Januari 2008 Target:
Communication
masyarakat Indonesia
s & Public
Media: Media cetak Ibukota dan Relations Lion nasional (Kompas, Tempo, Suara Air, Hasyim Pembaruan, Warta Kota, Media Indonesia, Antara News, Pelita, Republika Majalah: Gatra, Tempo, Swa Radio: Elshinta, Trijaya
Arsal Al-Habsy
Siaran Pers
Contoh Time Table NO 2
RENCANA
WAKTU, TEMPAT, TARGET &
NARA
PRESS KIT & ISI
KEGIATAN
MEDIA
SUMBER
PESAN
Penandatan Tempat: Singapura
Direktur
gan
Waktu:
Utama Lion
bahasa Indonesia
pembelian
19 Feb 2008
Air, Rusdi
dan Inggris.
pesawat
Target:
Kirana
Boeing 737- Asia dan Indonesia
•
Siaran Pers
•
Merchandise
•
Lampiran data
900
Media:
dan fakta
Extended
The Strait Times, Antara News,
mengenai
Range di
Kompas, Suara Pembaruan,
pesawat yang
Singapura
Bisnis Indonesia, Majalah Tempo
dibeli serta foto-
Chanel News Asia TV, SCTV,
foto pesawat,
Metro TV, Radio Singapore
interior pesawat
Internasional, Elshinta
Contoh Time Table NO 3
RENCANA KEGIATAN Launch rute
WAKTU, TEMPAT,
NARA
TARGET & MEDIA
SUMBER
Waktu:
penerbangan baru kelas Maret 2008 bisnis dengan
Target:
mengundang wartawan
Indonesia
terbang bersama Lion
Media:
Air di kelas bisnis,
Antara News, Kompas,
Jakarta – Surabaya PP
Suara Pembaruan, Bisnis Majalah SWA, Radio Elshinta, Metro TV dan SCTV
& ISI PESAN
Direktur
Siaran
Utama Lion
dan
masyarakat Air, Rusdi
Indonesia, Majalah Tempo,
PRESS KIT
Kirana
pers
merchandise
Contoh Time Table
4
RENCANA
WAKTU, TEMPAT,
NARA
KEGIATAN
TARGET & MEDIA
SUMBER
PRESS KIT & ISI PESAN
Konferensi
Waktu:
Direktur
pers hasil
Oktober 2008
Utama Lion Air, •
Merchandise
survey
Media:
Rusdi Kirana,
Data fakta hasil survey
kepuasan
sama dengan di atas dan
• •
Siaran pers
kepuasan konsumen dan
konsumen
penumpang
langkah penyempur-naan
yang
setia Lion Air
yang dilakukan
menggunak an kelas bisnis
perusahaan.
Media Relations di Saat Krisis • Langkah-langkah yang dapat diambil oleh organisasi pada saat menghadapi krisis antara lain: – Mengidentifikasi krisis – Menganalisis krisis – Mengisolasi krisis – Menetapkan pilihan strategi menghadapi krisis – Menjalankan program pengendalian
Checklist Perencanaan Program Media Relations pada Saat Krisis • Perencanaan Program Media Relations – Menyusun kebijakan tertulis yang dengan jelas mencerminkan komitmen organisasi pada program media relations yang efektif. – Membentuk tim media relations yang bertanggung jawab mengambil keputusan secepat mungkin dalam situasi krisis. – Menunjuk seorang juru bicara untuk secara resmi berbicara pada media pemberitaan atas nama organisasi selama masa krisis. – Menghubungi agensi PR untuk membantu tim media relations bila SDM tidak memadai
Checklist Perencanaan Program Media Relations pada Saat Krisis • Berkomunikasi dengan Media Pemberitaan Menyediakan press kit untuk media sebelum krisis terjadi. Mengenal orang-orang yang bekerja pada media pemberitaan. Segera menyebarkan press release begitu krisis terjadi. Mempertimbangkan penyampaian siaran pers dalam bentuk video yang merekam pesan yang akan disampaikan untuk dikirimkan pada berbagai stasiun televisi. – Dengan tepat menindaklanjuti hubungan dengan media pemberitaan dan memastikan dapat memenuhi semua janji untuk memberikan informasi pada media pemberitaan. – Berdasarkan kesimpulan atas krisis yang terjadi, publikasikan pernyataan akhir yang menguraikan juga garis-garis besar tindakan yang dilakukan perusahaan, langkah-langkah perbaikan dan tindakan yang dilakukan pada masa depan. – – – –
Checklist Perencanaan Program Media Relations pada Saat Krisis • Dokumentasi – Daftar organisasi media pemberitaan yang memuat informasi nomor telp dan alamat email – Memutakhirkan daftar organisasi media setidaknya 6 bulan sekali – Menyediakan materi-materi yang dibutuhkan media – Setiap tahun menelaah kembali kebijakan dan prosedur media relations yang dijalankan perusahaan
Checklist Perencanaan Program Media Relations pada Saat Krisis • Pendidikan dan Pelatihan – Mengedarkan prosedur dan kebijakan media relations pada segenap karyawan – Menyelenggarakan latihan berkala untuk tim media relations, juru bicara perusahaan, staf pendukung juru bicara, dan menelaah kembali peran dan tanggung jawab anggota tim
Checklist Perencanaan Program Media Relations pada Saat Krisis • Peran dan Tanggung Jawa Juru Bicara Perusahaan – Sebelum krisis terjadi – Saat krisis terjadi – Setelah krisis terjadi
Terima Kasih Anindita, S.Pd, M.Ikom
