jaarverslag
2013
Woord vooraf Bij deze stellen wij u ons jaarverslag over 2013 voor. Ook deze keer willen wij u een overzicht brengen van het reilen en zeilen in en rond Klim vzw. Een boeiend jaar, uiteraard, want welke opdracht is boeiender dan deze die zich richt naar een medemens? Opnieuw werd onze aandacht en inzet gevraagd voor heel wat verwachtingen, uitdagingen, meer of minder dringende problemen, fijne en mindere momenten. Hoe we hiermee zijn omgegaan vindt u in de volgende pagina’s. We leggen in ons jaarverslag het accent op de zorg voor de bewoners, de omgang met de familie en het personeel, eerder dan op statistiek, de cijfers en de financiën. Hoewel onze opdracht zonder twijfel boeiend is en blijft, is ze niet minder eenvoudig op vlak van communicatie en samenwerking. We investeerden in 2013 dan ook opnieuw heel wat tijd en energie in leermomenten, vormingsmomenten en gesprekken om de communicatie en de samenwerking binnen Klim te bevorderen. Het afgelopen jaar kreeg het masterplan van Klim geleidelijk vaste vorm. Al in het vorige jaar werd in beide huizen via het functieoverleg een behoeften nota opgemaakt met betrekking tot de huidige en toekomstige infrastructuur voor Klim vzw. Dit jaar namen we de tijd om bij de bewoners van De Klink en in het bijzonder bij leefgroep D te peilen naar hun vragen en verwachtingen voor een nieuwe woonruimte, een nieuwe kamer. Al deze elementen werden samengevoegd in de behoeftennota’s waarop het masterplan voor Klim een antwoord wil formuleren. In het najaar was het dan zover, een infrastructuurplan voor Klim voor de komende jaren, becijferd en gecontroleerd door de bedrijfsrevisor werd voorgelegd en besproken binnen de algemene vergadering. De algemene vergadering gaf zijn fiat voor het masterplan zodat bestuur en directie in 2014 aan de slag kunnen met de voorbereiding van de eerste fase van het masterplan, de woning voor bewoners van huis De Klink. Via een werkgroep zullen we in 2014 een concreet programma uitschrijven waar een nog te kiezen architect mee aan de slag kan. Ook in Dilbeek maken we de aanloop naar een eerste verwezenlijking in het kader van ons masterplan. Ook daar zijn we met een werkgroepje gestart aan het concretiseren van het bouwprogramma voor de snoezelboerderij. Dank zij de toezegging van het innovatiefonds van de Christelijk Mutualiteit om een substantieel bedrag te sponsoren voor dit project en een royale gift vanuit de familie van één van onze bewoners zullen we hopelijk in staat zijn ook dit project binnen een beperkte tijd te realiseren. Maar het afgelopen jaar was vooral een feestjaar. De viering van 30 jaar huis Michielsheem was zeker het hoogtepunt. Vanaf de maand januari bouwden we langzaam maar zeker de activiteiten en de sfeer op naar de uiteindelijke viering op 21 september 2013. Een werkgroepje van medewerkers en leden van de gebruikersraad was al vroeg in het jaar druk in de weer met allerlei ideeën en plannen om van deze dertigste verjaardag een fijne dag te maken voor bewoners, familie en personeel van Michielsheem. In de aanloop naar het ultieme feestmoment in september namen we al een start met het eerste gezamenlijke personeelsfeest voor alle medewerkers van Klim in de maand april in het Fenikshof in Grimbergen.
Vanuit het therapieteam in Michielsheem namen we in 2013 deel aan het buurtfeest ‘Stoep en Drempel’ van het CC De Westrand in de Palokewijk waarin Michielsheem gesitueerd is. We participeerden met veel plezier aan dit evenement niet alleen omdat we gevraagd waren door het cultuurcentrum maar ook en vooral omdat het voor ons een prima gelegenheid was om aansluiting te vinden bij onze buren en de inwoners van Dilbeek. Met een schitterend openingsfeest in de polyvalente zaal van Michielsheem startte de feestweek van Stoep en Drempel. Nicole en Hugo gaven met hun gesmaakt optreden voor onze bewoners en de buurt een bijzonder cachet aan deze namiddag.
De apotheose van het feestjaar op 21 september was werkelijk een schot in de roos. Na een plechtig moment en een fijne receptie met bewoners, familie, personeel en vooral onze buren van de omliggende straten mochten we een bijzonder cadeau inhuldigen en figuurlijk overhandigen aan de bewoners van Michielsheem. Met de plechtige opening en het doorknippen van het lint door de burgemeester van Dilbeek ging een reeds lang gekoesterde droom in vervulling; de aanleg van het rolstoelpad van Michielsheem naar het natuurgebied Thaborberg. Onder massale belangstelling en met veel enthousiasme werd het ingerold. Dankzij de samenwerking van Michielsheem met Natuurpunt Dilbeek en met steun van de Gemeente Dilbeek, de gebruikersraad, de Provincie Vlaams-Brabant, Natuurpunt en vele individuele giften waren we het afgelopen jaar in staat om de aanleg te realiseren en het natuurgebied te ontsluiten voor onze bewoners. Tot laat in de laatste zomeravond van 2013 genoten we van het fijne verjaardagsfeest. Graag ook nog een woord van dank aan al diegenen die het afgelopen werkjaar meewerkten om de vele uitdagingen die zich aandienden aan te gaan, en aan al diegenen die de dagelijkse opdracht die we kwalitatief willen invullen ten aanzien van onze bewoners, mee waarmaken. Bestuurders, beleidsmedewerkers, vrijwilligers en vooral de medewerkers die het dichtst bij onze bewoners staan, geven dagelijks het beste van zichzelf.
Inhoud woord vooraf
DEEL 1
FOCUS OP DE WERKING
wonen in huis De Klink
07
wonen in huis Michielsheem
09
dagbesteding in De Klink
10
therapeutische ondersteuning in Michielsheem
13
vorming, training en opleiding
16
medische begeleiding en ondersteuning
18
sociale dienst
19
werken aan kwaliteit
20
logistieke ondersteuning
21
administratieve ondersteuning
22
gebruikersraden in Klim vzw
23
inspraak in huis De Klink
24
samenstelling bestuursorganen Klim vzw
25
externe contacten
26
DEEL 2
STATISTISCHE GEGEVENS
bewonersgegevens
28
personeelsgegevens
30
DEEL 3
33
FINANCIËLE GEGEVENS
DEEL 1 FOCUS OP DE WERKING
Wonen in huis De Klink
07
Het afgelopen jaar sprong er niet direct uit: een jaar zonder echt noemenswaardige gebeurtenissen; een jaar dat voortkabbelde zoals we het de laatste jaren gewoon zijn in huis De Klink. Leefgroep A echter, kon met tijden door het bos de bomen niet meer zien. Een combinatie van ernstig probleemgedrag met een bewoner in een dementieproces, maakte het voor begeleiding zeer moeilijk. Seniorenbegeleiders ondersteunden waar ze konden. Extra inzet van personeelsuren hielp wel, maar toch niet echt voldoende. Om beter om te gaan met dit probleemgedrag hadden we al eerder het Outreach team ingeschakeld waardoor we onze aanpak bijstelden. Ook de vorming over hechtingsproblematiek en dit toepassen op deze bewoner, gaf weer wat nieuwe inzichten om verder te kunnen. Toch bleef het moeilijk. Combinaties van problematieken als deze, trachten we in de toekomst te vermijden. Toch opteren we er zo veel mogelijk voor om bewoners in hun eigen groep oud te laten worden, en niet te veranderen van groep. Voor Karel, die in november overleed, schakelden we de dienst palliatieve thuisverpleging Omega in. Ook al kwam de thuisverpleging de in zijn laatste levensfase twee maal per dag langs, toch wordt palliatieve ondersteuning steeds als een meerwaarde ervaren. Een overlijden impliceert ook een nieuwe open plaats op de centrale wachtlijst. We opteerden voor de opname van een jongere bewoner die we lieten aansluiten bij een jongere groep. De visieteksten ‘agressie’ en ‘vrijwilligers’ werden herbekeken. Naar vrijwilligers werd in de zomermaanden actief op zoek gegaan in het dorp, maar we kwamen spijtig genoeg van een kale reis terug. De werkgroep ‘emancipatorisch denken’ kwam een aantal keren bij elkaar om het 2 de deel van het ondersteuningsplan op een meer emancipatorische leest te schoeien. Bewoners worden zo beter bevraagd wat ze aan toekomstplannen en dromen hebben. Van sommige bewoners is het niet zo evident om dit te weten te komen. Bij de meesten echter, kunnen we met de nieuwe vragenlijst toch al een heel eind op weg geraken. Bewoners die dit wensen, kunnen voor dat gedeelte ook aansluiten op de teamvergadering. Er was ook de werkgroep ‘medicatiebedeling’. Er ging een lange voorbereiding aan vooraf, maar vanaf maart 2014 zal de medicatie buitenshuis door een robot in zakjes worden gedaan, en per bewoner per innamemoment afgeleverd worden. Het foutenpercentage moet hierdoor zeker dalen. Bovendien bespaart dit de begeleiders wekelijks een flink aantal uren werk. Afgelopen jaar waren er ook verschillende samenwerkingsverbanden. Overleg met het Therapeutisch Project van Bierbeek. Met het centrum voor menselijke erfelijkheid bespraken we de resultaten van erfelijkheidsonderzoeken van enkele bewoners, die enkele jaren geleden afgenomen werden en we contacteerden familieleden met de vraag of zij ook wilden meewerken aan dit wetenschappelijk onderzoek. We zaten samen met het Vertrouwensartsencentrum van Leuven om een thuissituatie verder uit te klaren. We vinden het zeer belangrijk dat bewoners externe relaties opbouwen en onderhouden. Bewoners maken gebruik van de plaatselijke bibliotheek, gaan sporten met begeleiders in de sport hal van Machelen. Meer en meer sluiten ze ook aan bij bestaande clubs. De zitgymnastiek voor senioren in Woluwe, de badmintonclub te Vilvoorde, voor dans bij Jazzmijn in Machelen en de sportclub Het Vosje in Vilvoorde. Bij deze laatste sloten het
afgelopen jaar een 3-tal bewoners extra aan en één bewoner begon zich voor te bereiden op de Europese Special Olympics die dit jaar in België plaats vindt. Contacten met onderwijsinstellingen waren eveneens aan de orde: studenten namen interviews af of wensten informatie. Een derdejaars stagiaire masteropleiding orthopedagogie van de KUL, nam deel aan diverse vergaderingen en maakte kennis met de leefgroepenwerking en de dagbesteding. Ook leerlingen en studenten van humaniora, jeugden gehandicaptenzorg, en opleiding bachelor orthopedagogie liepen stage in de dagbesteding en leefgroepen. We dienden aan het begin van het jaar een project in bij de bachelor-opleiding orthopedagogie van de HUB. Ons project ‘het visualiseren van bestaande visieteksten’ werd weerhouden. De studenten ontwierpen een speelbord en kaartjes om de 3 volgende visieteksten te bespreken: agressie, seksualiteit en privacy. Twee teksten werden op de inspraakvergadering uitgebreid besproken door de studenten zelf. Het materiaal blijft ter onzer beschikking, en kunnen we in de toekomst dus zelf nog gebruiken. Op onze 11de lente actie kregen we naast de hulp van de vrijwilligers op wie we elk jaar mogen rekenen, ook een grote groep enthousiaste helpers van de firma UPS over de vloer. Dat is ook nodig om een feest zoals dit goed te kunnen organiseren. Samen hebben deze en andere vrijwilligers heel wat werk verzet en werd het een geslaagd feest. De opbrengst zal dan ook goed besteed worden. We plannen in de komende jaren de aanleg van een sportveld en een belevings- en activiteiten pad in de tuin. De kerstactie werd georganiseerd in zaal ’t Zand, waar de genodigden, naast de verkoop van onze eigen gemaakte producten, konden genieten van een hapje en een drankje. Het geheel werd opgeluisterd door de muziekgroep Passe Partoe. Ook hier werkten een heleboel vrijwilligers mee, wat maakte dat we wat konden besparen op onze personele middelen.
Wonen in huis Michielsheem
9
2013 was echt een feestjaar voor Michielsheem. We namen niet alleen deel aan het project “Stoep en Drempel” georganiseerd door het cultureel centrum De Westrand (waarover je in het hoofdstuk ‘therapeutische ondersteuning in Michielsheem’ meer te weten komt), maar we mochten ook vol trots en met de nodige fierheid ons 30 jarig bestaan vieren. Al 30 jaar met een team van dag- en nachtbegeleiders, therapeuten, verpleegkundige, logistiek en administratie medewerkers en stafleden vol enthousiasme op een kwalitatieve manier zorg en begeleiding aan onze bewoners bieden, lieten we niet ongemerkt voorbij gaan. Uiteraard heeft de zorgverlening die afgelopen 30 jaren een grote evolutie en verandering doorgemaakt. Een kleine getuige hiervan was de fotoreportage die we tijdens ons feest tentoonstelde. Steeds hebben we binnen Michielsheem de bewoner en zijn of haar familie centraal gesteld in alles wat we deden. Dit was ook ons uitgangspunt bij de uitwerking van ons verjaardagsfeest. Het moest in de eerste plaats een FEEST worden voor iedereen. Daarom bestond het feestcomité rond deze gebeurtenis niet enkel uit stafleden, maar ook enkele personeelsdelen (zowel vanuit de leefgroepen als vanuit therapie) en leden van de gebruikersrraad maakten er deel van uit. Het moest een gelegenheid worden waarbij iedereen, jong en oud, op een ongedwongen manier en in een gezellige sfeer elkaar nog beter kon leren kennen. Het leek ons ook de ideale gelegenheid om, verder bouwend op datgenen wat tijdens Stoep en Drempel een eerste aanzet kreeg, de buurt nog beter met ons te laten kennismaken en omgekeerd. Daarom kozen we er voor om onze bewoners en hun familie, onze personeelsleden en hun gezinsleden en de buurtbewoners een officiële receptie aan te bieden. Gezien de grote opkomst waren we alvast in dit opzet geslaagd. Mede doordat de weergoden ons goedgezind waren, mochten we voor de rest van de “feestdag” eveneens een groot bezoekersaantal verwelkomen. De mensen konden letterlijk even binnen gluren en ontdekken hoe de werking van Michielsheem in elkaar zit. En velen maakten tot ons groot plezier hier gebruik van. Het viel ons op dat er zeer veel familie van bewoners en personeelsleden ons die dag een bezoek brachten. Dit geeft toch aan dat zij fier zijn om hun respectievelijke verblijf- of werkplaats aan anderen te tonen. Michielsheem is een voorziening om trots op te zijn! Naast de gebruikelijke eet- en drankstanden, optredens en enkele activiteiten voor de kleinsten mochten we die dag ook ons grootste cadeau inhuldigen, “ons” rolstoelpad. Een pad dat we in samenwerking met Natuurpunt konden realiseren. Een wandelpad dat vanop ons domein tot in het hartje van het Thaborbos loopt. Op zo een manier aangelegd dat het gemakkelijk berijdbaar is voor onze bewoners in een rolstoel en vlot beloopbaar voor minder vlotte stappers. Op die manier geven we hen de mogelijkheid om nog meer hun omgeving te ontdekken en verschillende prikkels op te doen. We bieden hen de kans in zijn puurste vorm aan natuurbeleving te kunnen doen. Het pad loopt tot op ons domein, maar is voor iedereen (binnen en buiten Michielsheem) toegankelijk. Hiervoor hebben we bewust gekozen. We willen immers ook anderen de kans geven om van deze unieke natuurpracht te genieten. Maar we scheppen ook de gelengheid aan hen om in contact te komen met onze voorziening.
Dit geschenk biedt ons bewoners de gelegenheid om hun wereld op verschillende domeinen te vergroten. We zijn zeer blij te mogen vaststellen dat hier gretig gebruik van gemaakt wordt. Zoals al gezegd, heeft de zorgverlening vele verandering doorgemaakt de laatste 30 jaar. Maar er staan ons nog een hele boel te wachten in de (nabije) toekomst. Op deze uitdagingen zullen we als organisatie een antwoord moeten bieden. Dit zal niet alleen op Klim niveau moeten gebeuren, maar ook in de dagdagelijkse werking. Zonder al veel concrete realisaties, zijn we ons binnen de staf ter degen bewust dat het zorglandschap aan het veranderen. Maar we weten ons gesterkt door de stevige fundamenten van onze organisatie dat we met de nodige energie en gedrevenheid op deze uitdagingen een passend antwoord zullen bieden.
Dagbesteding in De Klink Terugblik op 2013 Het organiseren van een aangename dagbesteding op maat van iedere bewoner, is en blijft steeds een belangrijk doel binnen onze werking. Voor de jongere bewoners mag dat wat uitdagend en vernieuwend zijn, voor de oudere bewoners streven we eerder naar herkenning en rust. Een waaier van activiteiten werd dan ook in 2013 op verschillende domeinen gerealiseerd: bewoners konden terecht in onze vier ateliers, in onze seniorenwerking, of ze konden genieten van sport en spel binnen – en buitenshuis. Zo namen een 20- tal bewoners deel aan het jaarlijks kunstenfestival Sjarabang te Mechelen. Het werd een succes, zodat besloten werd om in 2014 met een grotere delegatie deel te nemen aan de verschillende workshops van het festival: toneel spelen, muziek sessies, enz. Ook op kunstzinnig vlak lieten de bewoners zich niet onbetuigd: iedere vrijdag trok een groep bewoners richting Strombeek-Bever om zich daar onder professionele begeleiding te vervolmaken in de schilderkunst, het werken met lino, acryl, ecoline en inkt, en het ontwerpen en realiseren van unieke stukken in keramiek. Een groep bewoners werkte wekelijks in de werkplaats te Herent waar zij onder andere K-lumets maakten, en de mailings onder handen namen. Vanuit het tuinatelier kwam de samenwerking met de gemeente Machelen, Incovo en Compostkracht Vlaams-Brabant tot stand dat resulteerde in de realisatie van een takkenwal, de snipperwand waarin de vele bladeren die in de herfst vallen verzameld worden, de compostbakken die helpen bij de afvalverwerking van huis en tuinafval, de afboording met halve boomstammen, de plantenbakken, de zit- en rustplaats. In de toekomst kunnen er hopelijk nog andere mooie projecten uitgewerkt worden met de gemeente. Er mocht ook tijd gemaakt worden om te feesten, daarom nodigden we - met financiële steun van de Vlaamse Overheid - Alex en Rudi uit, die ons begeleidden doorheen een
muzikale reis door de tijd! Enkele bewoners hadden een baan buitenshuis zoals werk op de zorgboerderij te Humbeek waar de bewoners stallen uitmestten en bieten kapten. Anderen boden hulp in de lagere school, klasseerden boeken in de gemeentelijke bibliotheek, werkten achter de toog bij Everna, er was een uitwisseling van werkende bewoners met De Ark te Evere en OTB te Kampenhout.
De toenemende gemiddelde leeftijd van de bewoners en de daarbij horende verhoging van de zorg, dwong ons in 2013 opnieuw om oplossingen uit te denken. De uitdaging bestond er vooral uit om deze oudere en meer hulpbehoevende bewoners de garantie te kunnen blijven bieden op professionele hulp, met het accent op ochtend- en avondverzorging. We besloten daarom vanaf het najaar 2013 voor een deel beroep te doen op externe dienstverlening van het witgele kruis. Op die manier kregen we de ruimte om onze eigen ondersteuners iets meer in te schakelen in de begeleiding van dagactiviteiten. Ook de seniorenwerking kwam onder druk te staan. We pasten daarom noodgedwongen het systeem toe van een maximum aantal, dat deel kon nemen aan het aanbod binnen deze werking, op dagen dat er slechts één begeleider aanwezig was. Andere bewoners werden dan in de leefgroep opgevangen. Op dagen dat er meerdere begeleiders aanwezig waren, kon het gewone programma weer opgenomen worden met uitstapjes naar de markt, deelname aan de eucharistieviering, bezoekjes en wandelingen. We konden beroep doen op verschillende vrijwilligers. Zij zetten zich belangeloos in om de bewoners dat ietsje meer aan te kunnen bieden: het samen creëren van prachtig kantwerk, het vervoer naar een familielid, het duwen van een rolstoel, ondersteuning bij een uitstap, hulp bij de lente- of de kerstactie, hun inzet is van onschatbare waarde! Heel veel dank aan deze mensen!
Projecten en aandachtspunten We houden onze blik gericht op de veranderende behoeften van de ouder wordende bewoners. Zij hebben behoefte aan aangepaste activiteiten, individueel en in groep, in huis en buitenshuis, op het eigen ritme. Het gaat er om een mooi evenwicht te vinden tussen zorg, activiteiten en rustmomenten. Dit is niet altijd eenvoudig. Het antwoord ligt in een alertheid voor hun signalen, in een goede en strategische communicatie en in een vlotte samenwerking over de verschillende groepen en diensten heen. We hechten belang aan inclusie van de bewoners in de gemeenschap. Actieve bewoners worden gestimuleerd om deel te nemen aan het dagelijkse leven buiten de voorziening waar mogelijk, in werk en in vrijetijd. We willen deze weg graag verder bewandelen. Dit vraagt creativiteit en moed van zowel bewoners als begeleiders als beleid. We stemmen deze uiteenlopende zorgvragen op elkaar af, en zetten onze middelen flexibel in.
Vormingsaccenten Regelmatige opleidingsmomenten in verband met heffen en tillen blijven belangrijk. We moeten ook aandacht hebben voor voeding, hulpmiddelen bij de eetsituaties, preventie van slikpneumonie. Alle aspecten in verband met ouderenzorg, zowel fysiek als psychisch, winnen aan belang.
Vooruitblik op 2014 We starten met een werkgroep “sport en tuin”. Bedoeling is een aanzet te geven tot het realiseren van een sportveld met de nodige buiteninfrastructuur, in combinatie met een belevings- en activiteiten pad over het terrein. De werkgroep snoezelen maakt werk van een betere snoezelruimte, die zowel prikkelend als rustgevend moet kunnen zijn. We kijken uit naar hoog bezoek van het schepencollege en de medewerkers van Compostkracht en Incovo die de verwezenlijkingen in de tuin komen bekijken. Daar hoort uiteraard een toespraak en een receptie bij! Wij hopen op een verder samenwerkingsverband voor toekomstige tuinprojecten. Een mogelijk idee is een vossenvrij kippenhok, waar ook mensen uit de buurt hun kippen kunnen laten logeren. De groep bewoners die djembé spelen, gaan een samenspel aan met fanfare Toeterdonk! Het buitenhuis werken is een belangrijke meerwaarde voor de bewoners, een activiteit waarin we in 2014 nog meer willen investeren. Een bewoner heeft een baan bij de politie van Vilvoorde waar hij werkt bij de technische dienst.
Therapeutische ondersteuning in Michielsheem
13
In 2013 veranderde de therapieploeg enigszins. Linda Dehandschutter, ergotherapeute, verliet de therapieploeg om zich nog enkel met preventie bezig te houden voor Klim vzw. Hierdoor is Sofie Devillé, logopediste én licentiate in de LO, van 70% naar 95% job time gegaan. Het aanbod binnen therapie kon hierdoor andere paden betreden waarvan het project Bewogen bewegen er één is. Sofie licht dit project hier onder toe. Stoep en drempel In 2013 bood zich via het project ‘Stoep en drempel’, georganiseerd via het CC Westrand te Dilbeek, de mogelijkheid aan om samen met de onmiddellijke buurt een buurtwerking uit te werken. Onze buurt heet de Palokewijk naar de Palokepruim die hier vroeger veel te vinden was. De samenwerking omvatte veel voorbereidend werk voor ons onder de vorm van knutselwerken allerhande. De grote pruimelaars aan de vensters van de grote zaal en alle voel- en kijkvoertuigen en bomen in de gang getuigen hier nog van. Er waren samenwerkingen met buren om met klei te werken bv. maar ook naar het grote feestmoment toe welke bij ons in Michielsheem doorging. Er was djembé, een stoet, toespraken van de burgemeester van Dilbeek én Nicole en Hugo traden toen op en dat werd enorm gesmaakt door één ieder in onze overvolle grote zaal en buiten.
Dimitri Girasa won de ballonnenwedstrijd met zijn ballon teruggezonden vanuit de Champagnestreek in Frankrijk samen met een allerliefste brief. Stoep en drempel gaf ons een duw in de rug om ideeën uit te werken die al lang in onze hoofden broedden en zodoende zal alles nog vele jaren gebruikt kunnen worden. Verder zijn wij in de buurt niet meer die ‘onbekende’ maar die personen die hier wandelen, paardrijden, naar de markt gaan,…. We merken op dat de herkenning op straat verhoogd is. Verder loopt de wijkwerking in Paloke door en worden er nog vele activiteiten gepland, echter vaak op moeilijke momenten als het weekend. In ieder geval is er afspraak binnen enkele jaren om van de vijf pruimelaars de pruimen te oogsten en er jam van te maken samen met de buurt. Prikkelpad Een ander idee dat broedde was een prikkelpad. Toen Natuurpunt Dilbeek met hetzelfde idee aan kwam zijn we gaan samen werken om dit te realiseren. Aangezien zij de fondsen
hadden kon dit snel gerealiseerd worden. Het prikkelpad begint vanaf het rolstoel pad en bevat een hoop plaatselijke stenen waarin insecten kunnen wonen, een draaipuzzel met drie boerderijdieren, een buis met maïs om onze geiten en schapen te lokken, een boomstam met grassen, een bloembak met eetbare planten, een zithoek met eettafel en later een welriekende boom of struik. Vanaf het bos is het thema de natuur uit het bos met een grote zandsteen om aan te wrijven, boomstammen om de bast te voelen en te besnuffelen, takkenhopen, verscheidene voelbakken met natuurmateriaal allerhande om te beruiken, aan te raken en mee te spelen en achter de banken bovenaan de weide een labyrint om door te rijden. Hier eindigt het rolstoel pad maar niet het prikkelpad. Stappers kunnen verder en vinden nog enkele items. Een echte aanrader om met de gasten heen te wandelen. Anne Callens, teamverantwoordelijke therapie en logopediste.
Project bewogen bewegen In 2013 startten we binnen het therapieteam met een nieuw project ‘Bewogen bewegen.’ Bewogen bewegen is een innovatieve bewegingsrecreatie voor personen met een beperking. Deze methode werd uitgewerkt door de sportdienst (kinesitherapeuten en L.O.’ers) van het Dienstverleningscentrum Heilig Hart uit Deinze. De sportdienst ontwikkelde het programma ‘Bewogen bewegen’ vanuit de visie dat elke gebruiker onvoorwaardelijk zou kunnen deelnemen aan bewegingsactiviteiten. Het programma bestaat uit twee grote delen: ‘Bewegen rondom ons’ en sport en spel. De activiteiten zijn opgebouwd voor grote en kleine groepen, met veel of weinig begeleiders en met veel of weinig materiaal. De activiteiten kunnen binnen, buiten en op gespecialiseerde locaties doorgaan. Ook binnen huis Michielsheem zal het project Bewogen bewegen een meerwaarde bieden aan onze bewoners. Onze bewoners hebben evenzeer nood aan bewegen, ontspanning, lichamelijke prikkels, spelplezier en spelbeleving. Dit werkt een gezonde levensstijl, die we trachten na te streven zowel fysiek als geestelijk, in de hand.
Aangezien het programma uitgewerkt is voor personen met een ernstige en diep mentale handicap komen alle bewoners binnen huis Michielsheem aan bod. Om alles in goede banen te leiden, hebben we ook de juiste mensen nodig. Uit het therapieteam helpen de kinesitherapeuten bij het juist positioneren van de bewoners, de ergotherapeuten helpen bij het uitwerken van het nodige spelmateriaal en de eventuele aanpassingen hiervan, de bewegingstherapeuten (opleiding lichamelijke opvoeding) werken de bewegingsactiviteiten uit en leiden de activiteiten in goede banen. De bewegingstherapeuten zullen de leefgroepbegeleiders opleiden in het begeleiden van de activiteiten.
Vorming, training en opleiding (VTO)
16
Terugblik op 2013 Doorheen het jaar kregen begeleiders training van de tilcoach rond het manipuleren van minder mobiele bewoners en het juiste gebruik van de tilliften. Het logistiek personeel werd geoefend in het ergonomisch heffen van materialen. Het Rode Kruis Vlaanderen trainde onze medewerkers in de laatste reanimatietechnieken en het verzorgen van kleine verwondingen. De verpleegkundige kwam ons enkele noodzakelijke verpleegkundige handelingen aanleren, en van de logopediste leerden we meer over het herkennen van voedings- en slikproblemen, en hoe we daar mee kunnen omgaan. Het verschil tussen vasculaire en alzheimer dementie leerden we van de psychiater. Een dokter in de rechten ons meer vertellen over de juridische aspecten bij de zorg om het levenseinde. De belangrijkste visies en de basisregels rond professionele houding werden overlopen met nieuwe medewerkers, en op pedagogisch vlak organiseerden we vorming rond het emotioneel ontwikkelingsniveau, en rond het omgaan met de hechtingsproblematiek. Teamverantwoordelijken, stafleden en –medewerkers en directie van beide huizen volgden samen een studiedag rond het thema effectief strategisch handelen en communiceren in onze organisatie. Voor de gebruikersraden nodigden we een spreker uit rond het thema “afscheid van het leven”. Er werden diverse externe studiedagen gevolgd. Wat betreft persoonlijke ontwikkeling handelden deze over het beter leren omgaan met kritiek, omgaan met emoties op de werkvloer, assertief reageren, en effectief en inspirerend leidinggeven. Nieuwe
vaardigheden als “zitdans” en “muziek voor iedereen” werden aangeleerd. Meer kennis werd opgedaan in verband met financiële maatregelen voor personen met een handicap, geriatrische voedingszorg, en omgaan met diabetes. De kwaliteitscoördinator volgde studiedagen rond zelfevaluatie en projectmanagement in de welzijnssector. Michielsheem: Voor elk van onze begeleidende teams werd er een teamdag georganiseerd o.a. werd een workshop muziek gevolgd uitgaande van de principes van basale ondersteuning. Voor een ander team werd gewerkt rond kernkwaliteiten. Een ander team dreigde onderling sterk in conflict te geraken. En een vierde team ging aan de slag met tips rond relaxatie, en spanningsreductie binnen hun begeleidingsstijl. . Daarnaast kwam het Rode kruis lang met een training rond reanimatietechnieken. Het logistieke personeel werd uitgenodigd op een vorming op hun niveau om efficiënt en rugsparende hef- en tiltechnieken dagelijks in te zetten binnen hun vakdomein. Op pedagogisch vlak werd een studiedag georganiseerd ( voor de Klim medewerkers) waar tools werden aangereikt om efficiënter in kaart te brengen waar bewoners vastlopen binnen hun emotionele ontwikkeling, en hoe als team met die beeldvorming aan de slag te gaan. Daarnaast werden extern ook een aantal studiedagen gevolgd. Nieuwe leidinggevenden die voordien binnen het team als begeleider werkten, volgden daarrond een tweedaagse cursus. Multiplus bood een studiedag aan “ Groeien in Mogelijkheden, ter ondersteuning van personen met Ernstige meervoudige beperkingen. Doorheen diverse workshops werd de focus gelegd o.a. op aangepast activiteitenaanbod, emotionele ontwikkeling, versterken van netwerken, communicatiepaspoort… Daarbij aansluitend werd vanuit therapie een tweede studiedag gevolgd rond Bewogen bewegen en Rondom bewegen, waarbij ingezoomd wordt op een activiteitenaanbod aangepast aan de vraag van personen met EMB. Impuls bood een vorming aan rond omgaan met agressie. Deze studiedag trachten we jaarlijks te laten volgen door nieuwe personeelsleden. Vanuit Thomas Moore werd een studiedag georganiseerd rond slikproblematieken, bedoeld voor duo’s samengesteld uit logopedisten en verpleegkundigen. Vanuit de sociale dienst werd een studiedag gevolgd rond de op til zijnde veranderingen binnen de beschermingsmaatregelen. Vanuit pedagogische hoek werd een studie tweedaagse gevolgd bij Autisme Centraal rond Autisme en diep verstandelijke beperkingen, en een studiedag rond video observaties. Vooruitblik op 2014 Gemeenschappelijke vormingen zullen gaan over basale activiteiten binnen en buiten, en preventie van en leren omgaan met agressie. We herhalen de vorming over het herkennen van en het omgaan met slikproblemen, en we hebben het over aandachtspunten in de fysieke en psychologische zorg voor ouderen. In huis De Klink blijft de training heffen en tillen van bewoners lopen. We nodigen het Rode Kruis Vlaanderen nogmaals uit, en we leren omgaan met het nieuwe medicatiesysteem. Jaarlijks terugkerende vormingen zijn “emotionele ontwikkeling”, “verpleegkundige handelingen in De Klink”, en bespreking van “de visies en professionele houding in Klim” met de nieuwe medewerkers. Verder krijgen alle medewerkers de gelegenheid om externe
vorming te volgen, indien het thema een meerwaarde betekent voor de bewoners en voor de samenwerking in de organisatie. Binnen Michielsheem zullen we opnieuw voor elk team een teamdag organiseren, aansluitend bij problematieken waar ze zelf in wensen te groeien. O.a. werken aan een goede sfeer, efficiënter communiceren. Onze hef- en tilcoach ondersteunt teams met het inoefenen van de juiste technieken. Om de drie maanden bieden we nieuwe intreders een vormingssessie aan waarbij we onze eigen voorziening voorstellen en ingaan op de belangrijkste visieteksten; Daarnaast zal elk begeleidend team de veiligheidscoördinator uitnodigen rond Preventie en veiligheid op het werk. Karel De Corte zal een vorming bieden rond syndroom van Down en dwanghandelingen.
Medische begeleiding en ondersteuning Omwille van verschillende elementen, onder andere de beperkte personeelsbezetting in de vaste medische dienst in Michielsheem, kregen we het ombouwen van het concept van medicatieverstrekking nog niet rond in 2012. Dit was een prioriteit voor 2013. Hierover brachten we vorig jaar al uitgebreid verslag. Ondertussen kwam er klaarheid in verband met het systeem dat we willen hanteren en in verband met de apotheek die de medicatielevering zal opnemen. Om alles in goede banen te kunnen leiden zijn we in 2013, onder de leiding van Juliane De Ridder, gestart met een gezamenlijke werkgroep in beide huizen die het project coördineert en geleidelijk implementeert in Michielsheem en De Klink. Na een uitgebreide voorbereiding en bespreking van het concept zijn we in het najaar van 2013 gestart met de voorbereidende werkzaamheden en de vorming voor het medisch personeel. Begin 2014 starten de eerste leefgroepen op met het nieuwe systeem zowel in Huis Michielsheem als in Huis De Klink. Het is de bedoeling om tegen eind juni alle leefgroepen in Michielsheem over te schakelen op het nieuwe systeem. In het najaar willen we de omschakeling in De Klink ook rond hebben. Binnen het personeelskader van De Klink werd ruimte vrij gemaakt om een medewerkster medisch secretariaat aan te werven die vanaf 1 januari 2014 de medische dienstverlening in De Klink naar medicatiebeheer, administratief en praktisch zal ondersteunen. Dit in overeenstemming en met ondersteuning van het medisch team van Michielsheem.
Sociale dienst
19
Overlijden van bewoners In 2013 hebben we in beide huizen afscheid moeten nemen van een bewoner. In huis De Klink hebben we op 9 november afscheid moeten nemen van Karel Van Doorslaer. Karel verbleef sinds 1987 in huis De Klink en laat dan ook een grote leegte achter. In huis Michielsheem hebben we afscheid moeten nemen van Alain, hij verbleef daar sinds 1984. De laatste jaren zagen we hem stilletjes achteruitgaan. Afscheid nemen blijft moeilijk zowel voor de familie, de andere bewoners en het personeel. Als sociale dienst proberen we, samen met de familie, enerzijds te helpen om het administratief in orde te krijgen en een stukje troost te bieden in de moeilijke momenten. Mantelzorgpremies In 2013 zijn er nog mantelzorgpremies aangevraagd. Bewoners die minimum 30 dagen per jaar afwezig zijn (familiedagen of opname in het ziekenhuis) hebben recht op een éénmalige uitkering van de mantelzorgpremie. Indien de bewoner meer dan 100 dagen afwezig is heeft hij of zij recht op een extra uitkering van de mantelzorgpremie. Tegemoetkomingen Ook in 2013 hebben we voor een aantal bewoners van Klim vzw een aanvraag ingediend om een verhoogde integratietegemoetkoming te krijgen. De integratietegemoetkoming hangt af van de zorgzwaarte en de zelfstandigheid en bestaat uit 5 soorten categorieën. In huis Michielsheem vallen de meeste bewoners onder categorie 5, enkele bewoners vallen onder categorie 4. In huis De Klink varieert dit van categorie 1 tot en met categorie 5. Daar de bewoners van huis De Klink steeds ouder worden en steeds meer zorg behoeven, dienen we elk jaar wel een aantal aanvragen in. In huis Michielsheem vallen de bewoners onder categorie 4 en 5. Nursing Voor twee bewoners is er ook een aanvraag bij het VAPH om een nursing-erkenning te krijgen in plaats van een bezigheidserkenning. Deze erkenningen werden toegekend. Contacten met families en externe organisaties In 2013 waren er een paar families die extra ondersteuning en begeleiding nodig hadden. Ook de praktische regelingen rond een bewoner die chronisch ziek werd en 3 x per week nierdialyse nodig heeft, slorpte de nodige tijd op. De meest in het oog springende activiteiten van 2013 waren het aanvragen van 2 nieuwe rolstoelen, de procedure om een nieuwe voogd aan te stellen mee op te volgen, pensioenaanvragen, gemeentetoelage aanvragen voor 4 bewoners en dergelijke. Nieuwe beschermingsstatuut voor wilsonbekwamen Op 1 september 2014 worden de huidige statuten voor wilsonbekwamen (zoals het voorlopig bewind, de verlengde minderjarigheid en de bijstand door een gerechtelijk raadsman) opgeheven en geïntegreerd in een algemeen beschermingsstatuut. De systemen zijn complex, achterhaald, en voldoen niet aan de eisen uit internationale mensenrechtenverdragen.
Vanaf 1 september 2014 bestaat er nog maar één globale beschermingsstatus waarbij men vertrekt vanuit het principe dat kwetsbare personen (zoals verstandelijk gehandicapten, dementerenden, enz.) hun rechten zoveel mogelijk zelf moeten kunnen uitoefenen. Het nieuwe beschermingsstatuut laat toe meer over te gaan naar een “op maat bescherming” van de te beschermen persoon. Dit nieuwe statuut en de overgang van de oude systemen naar het nieuwe beschermingsstatuut belangt al onze bewoners aan. Het was dan ook belangrijk dat we de nodige vorming hieromtrent volgden om ons terdege te informeren. Tussenkomst luiers De tussenkomst van luiers via het VAPH zijn verminderd, via de ziekenkas zijn er nieuwe mogelijkheden voor tussenkomst. Hierrond zijn er nieuwe aanvragen ingediend. Helpen zoeken naar oplossingen In Klim vzw komen er geregeld mensen aankloppen voor hulpverlening te krijgen binnen onze huizen. Voor veel burgers is het niet duidelijk waar ze met hun vraag terecht kunnen. . Wij krijgen geregeld een vraag om een familielid op te nemen. Soms gaat het over mogelijke kandidaten die kunnen opgenomen worden binnen Klim vzw. Maar evengoed kan het gaan over opvang binnen de bejaardenzorg of de geestelijke gezondheidszorg of opvang voor personen met een vraag voor een dagcentrum of andere vormen. Indien we de vraag niet kunnen beantwoorden proberen we ze zo goed mogelijk te helpen door ze bij de juiste instanties te brengen door adressen of informatie door te geven. In huis Michielsheem zijn er 4 aanmeldingen geweest, waarvan we 1 kandidaat mogelijk zou kunnen opgenomen worden in Klim vzw.
Werken aan kwaliteit In 2013 vernieuwden we verder de documenten van het handboek volgende de richtlijnen van het besluit van 2011. Ons vijfjarenplan werd verder opgevolgd, waarbij heel wat tijd ging naar het maken van functieomschrijvingen en het herzien van de visie over vakantie, dagbesteding, klachten en grensoverschrijdend gedrag. Er werd ook gestart met de tekst basisattitude en omgang zorgverlener-zorgvrager. Verder werd de focus gelegd op het uitwerken van een “zelfevaluatiesysteem”. Een onderdeel daarvan is het uitvoeren van tevredenheidsmetingen bij gebruikers. Er werd gestart met een tevredenheidsmeting in De Klink rond het thema ‘zelfbepaling’, en dan specifiek op drie vlakken: wonen, het ondersteuningsplan en vrije tijd. We kozen voor verschillende methoden om uit te zoeken hoe tevreden bewoners zijn. Op het vlak van wonen werden 26 bewoners bevraagd. Voor 17 bewoners was dat met een vragenlijst. Bij deze bewoners was een heel grote tevredenheid. Eerst en vooral over hun kamer zelf en over wonen in De Klink in het algemeen. Als er nog iets gewenst wordt, gaat het om kleine dingen (bv. een poster). Wat betreft de tuin, kwam er vaak de vraag naar meer bloemen.
Bewoners vinden dat ze veel zelf mogen bepalen. Waar dat niet kan, hebben ze er wel begrip voor. Per team worden deze zaken nu besproken om te bepalen hoe we concreet verder gaan hiermee. Met de 9 bewoners van leefgroep D vond een groepsgesprek plaats met de directeur en één van hun begeleiders. Zij konden in het kader van het masterplan vertellen hoe zij graag zouden wonen, wat hun wensen en verwachtingen zijn voor de nieuwe woning. Zij wisten heel goed wat zij wilden, konden dit heel goed verwoorden, en getuigden van een grote realiteitszin hierin. Gerd neemt dit mee in de verdere besprekingen van de bouwplannen. Om de tevredenheid over de zelfbepaling in het ondersteuningsplan te onderzoeken, werd de groep inspraak als referentiegroep genomen. We werkten eerst rond het thema zelfbepaling en wat het ondersteuningsplan inhoudt. Daarna toetsten we hun mening hierover. Zij formuleerden een paar suggesties ter verbetering, wat verder opgenomen wordt door de ortho-agoog. Het thema “zelfbepaling op het vlak van vrije tijd” wordt in 2014 uitgewerkt. Het zelfevaluatiesysteem is uiteraard uitgebreider dan het uitvoeren van tevredenheidsmetingen. Als bouwstenen hebben we daarvoor ook andere procedures: het uitvoeren van audits (intern en extern), het nemen van corrigerende maatregelen, het evalueren van de ingezette middelen, het jaarlijks evalueren door de leden van de coördinatievergadering. Het kwaliteitshandboek beschrijft hoe deze procedures uitgevoerd worden.
Logistieke ondersteuning Naar aanleiding van verschillende langdurig afwezigheden in de keukens in beide huizen en omwille van het feit dat het niet makkelijk is om een vervanger - kok te vinden voor een beperkte periode, werd in het verleden al besloten om voor onvoorziene afwezigheden en vervanging van verlof in de keukens met een externe firma te werken die maaltijden aanlevert. Na een start met de firma Delicatesse catering dienden we omwille van het faillissement van deze firma over te schakelen naar een andere leverancier. De maaltijden voldoen aan alle eisen voor een gezonde en evenwichtige voeding en er zijn dagelijks verschillende menu’s waaruit kan gekozen worden. Bovendien zijn er dieetmaaltijden verkrijgbaar. In Michielsheem loopt dit systeem goed, in De Klink werd vanuit enkele leefgroepen de vraag gesteld om zelf te kunnen koken. Om dit onder goede omstandigheden te laten verlopen werd een werkgroep koken in de leefgroepen opgericht. In het afgelopen jaar werd onderzocht hoe we de infrastructuur van de wasserij in beide sites kunnen aanpassen om ze functioneler en meer ergonomisch te maken. Dit leidde tot een planning waarvan in Michielsheem al een deel werd uitgevoerd in 2013. De wasmachines en de droogkasten werden op een verhoog geplaatst. In de Klink werden de wasmachines verbonden met een automatisch doseringssysteem voor wasproducten. In 2014 willen we het wasserijmeubilair in Michielsheem aanpakken om zo een functionelere werkruimte te creëren en meer ergonomisch te kunnen werken. In 2013 werd Brian De Bodt aangeworven als nieuwe teamverantwoordelijke Technisch Onderhoud en Infrastructuur. Samen met de collega’s van het technisch onderhoud in beide
sites kwamen ze dit jaar al tot een aantal gezamenlijke realisaties die wij in het verleden meestal aan externen dienden uit te geven. In 2014 willen we op die piste verder gaan en door samenwerking van het personeel van beide sites tot een planmatiger en performantere technische ondersteuning komen.
Administratieve ondersteuning In het afgelopen jaar was de administratieve dienst van Klim op volle sterkte. Dat kwam uiteraard goed van pas gezien de vele extra taken naar aanleiding van het feestjaar in Michielsheem en de voorbereiding van het masterplan. De ondersteuning en de opvolging die de administratie en de boekhouding krijgen in onze site De Klink via de opdrachten die Yvan voor zijn rekening neemt maken een heel verschil in de voorbereiding en de opvolging van de administratieve en boekhoudkundige taken van De Klink binnen het kader van Klim. De opvolging en de nauwkeurigheid van de leefgroepbudgetten is er sterk op vooruit gegaan. In de administratie van Klim resulteert dit in een snellere en meer up to date verwerking van boekhoudkundige gegevens en in een betere en nauwkeuriger opvolging van bestellingen, betalingen en controle van financiële gegevens. Op vlak van de personeelsadministratie slagen we er in om de gegevens van de personeelsinzet en de daartoe voorziene budgetten beter op elkaar af te stemmen. Dit betekent een accuratere raming van de beschikbare jobtijd voor de coördinatoren zodat deze maximaal kan ingezet worden binnen het door de overheid voorziene subsidieerbare kader. In 2013 hadden we een update en aanpassing van ons ITC netwerk gepland. Dank zij een éénmalige projectsubsidie van het VAPH waren we in de mogelijkheid om de volledige planning uit te voeren. In samenwerking en onder begeleiding van Heritos, een ITC- firma waarmee we al een vijftal jaren samenwerken werd de oude server vervangen door drie nieuwe servers voor Klim vzw. Via het systeem van Terminal Server zijn op dit moment alle medewerkers en teams aangesloten op het netwerk van Klim vzw. Het systeem van Terminal Server verhoogt de kwaliteit van de verbindingen en het netwerk, het vergemakkelijkt de interne samenwerking om dat we met alle gebruikers op een gelijk platform werken en het vereenvoudigd de installatie van software binnen Klim vzw. Bovendien mochten we via familie van een personeelslid nog een tiental tweedehands Pc’s en een vijftal tweedehands lap-tops ontvangen van de Rijksdienst voor Pensioenen waarmee we ook de fysieke infrastructuur in De Klink konden op punt stellen. De software voor de installatie van het netwerk konden we onder zeer gunstige prijsvoorwaarden via Socialware verkrijgen. Naar het volgende werkjaar willen we werk maken van een verbetering en een verhoogde bedrijfszekerheid van de verbinding tussen beide sites van Klim en een verfijning van het draadloze netwerk. Bovendien willen we ook het contract voor telefonie en internetverbinding herbekijken met Belgacom en Telenet.
Gebruikersraden in Klim vzw
23
Gebruikersraad huis Michielsheem Voor de gebruikers en de gebruikersraad van huis Michielsheem was 2013 uiteraard een feestjaar. Dertig kaarsjes uitblazen ter gelegenheid van de dertigste verjaardag van Michielsheem was samen met het personeel en de familie van de bewoners de top van het feestjaar. Het gehele jaar stond het programma van de gebruikersraad dan ook in het teken van deze vreugdevolle gebeurtenis. Niet alleen participeerden de leden van de gebruikersraad in de werkgroep die de feestelijkheden voorbereidde, ze waren ook sterk betrokken bij allerlei andere activiteiten die een hoogtepunt brachten in 2013. Veel tijd en energie gingen dan ook niet zozeer in de klassieke vergaderingen van de gebruikersraad meer eerder wel in een gamma van doe-activiteiten rond het opzetten van een aangepaste wijnactie in overeenstemming met de viering van dertig jaar Michielsheem, het participeren aan het wijkfeest Stoep en Drempel, de promotie van het rolstoelpad enz. De gebruikersraad was dan ook erg fier dat ook dit jaar de wijnactie opnieuw een substantieel bedrag opbracht dat besteed werd aan de realisatie van het rolstoel pad voor de bewoners van Michielsheem. Daarnaast heeft de gebruikersraad van huis Michielsheem, naar jaarlijkse gewoonte, driemaal vergaderd. Met het gekende enthousiasme en de onvermoeibare inzet werd er over verschillende onderwerpen gesproken. De visieteksten basisattitude en omgang zorgverlener zorgvrager kwamen aan bod. Er was vorming voor de familie en vrienden rond het thema afscheid nemen en er was ruim tijd en aandacht voor het bespreken van de behoeften nota’s van de bewoners en het personeel rond infrastructuur en de voorbereiding van de directie voor het nieuwe masterplan voor Klim vzw. Samenstelling gebruikersraad huis Michielsheem Voorzitster: Willems Arlette (mama van Xavier, leefgroep Kattebroek) Leden De Troyer Edmond (papa van Pascale, leefgroep Kasterlinden) Samson Marleen (mama van Bart D’Haese, leefgroep De Bergen) De Greef Christian (broer van Roland, leefgroep Kerselaar) De Ridder Sophia (zus van Piet, leefgroep Kattebroek) Van de Genachte Henk
Gebruikersraad in huis De Klink Op de eerste vergadering begin februari werd door de leden de nieuwe ontwerptekst van het Charter of beter bekend onder de vroegere benaming “Reglement van orde” besproken. Vermits de nadruk vooral lag op de vorm en terminologie door de regelgevende overheid ging iedereen akkoord met de inhoud. Er was ook aandacht voor de gesprekken in de Groep Inspraak die een onmiddellijke invloed hebben op hun woonsituatie en het opstellen van het ondersteuningsplan en de inbreng die zij hierbij hebben. Op 17 maart was er een bijeenkomst voor de families van de bewoners van de twee tehuizen met externe spreker over de verwerking bij het verlies van een persoon met een handicap .
Een paar maanden later hebben enkele leden van onze GR samen met het personeel deelgenomen aan een vormingsbijeenkomst handelend over alle juridische aspecten rond het levenseinde. Met genoegen mochten wij in oktober de GR van Michielsheem ontvangen te Diegem. Het was een gezellig en leerrijk samenzijn met veel informatie door onze algemeen directeur en de zorgcoördinator. Natuurlijk mocht een bezoek aan het gebouw met kennismaking met de bewoners niet ontbreken. De bespreking van de visieteksten rond de “basisattitude van medewerkers” en de “omgang van de zorgverlener” leverden weinig opmerkingen op. Het is interessant vast te stellen dat de samenkomsten de leden de mogelijkheid geeft hun ervaringen te delen over het verblijf van hun familielid en contacten met het huis en personeel. Ook het afgelopen jaar was er aandacht voor een herinneringsviering voor overleden bewoners en personeel. Samenstelling gebruikersraad huis De Klink Voorzitter: Dewals Robert (broer van Jomme, leefgroep C) Secretaris: Troost Herwig (broer van Herman, leefgroep B) Leden De Prins Staf en Denise – Thielemans (ouders van David, leefgroep E) Debeckker Patric (bewoner van leefgroep F) De Groote– Neckebroek Maggy (mama van Fredrik, leefgroep E) Dewals Jomme (bewoner van leefgroep C) Libin Andre (papa van Kristof, leefgroep E) Vanderbeke Leo (papa van Hilde, leefgroep A) Van Doorslaer Jeannine (zus van Karel, leefgroep F) Vercammen Lut (zus van Jos, Leefgroep F) De Schrijver Dirk (schoonbroer van Jos, Leefgroep F)
Inspraak in huis De Klink Naar aanleiding van de tevredenheidsmeting was het belangrijkste thema op inspraak dit jaar “zelfbepaling”. Aan de hand van het spel met het draairad en vragen, zochten we uit wat dit betekent en hoe we hier in De Klink mee omgaan. Dat waren vooral zeer concrete vragen zoals ‘bepaal je zelf welke kleren je koopt?’ en ‘Kies je zelf wat voor werk je doet?’. Maar ook moeilijkere vragen kwamen aan bod, bij voorbeeld ‘Vind je het moeilijk om zelf te kiezen?’. Eens duidelijk was wat zelfbepaling eigenlijk is, spitsten we het specifiek toe op het ondersteuningsplan en hoeveel we daar zelf in konden bepalen. Er werden enkele suggesties tot verbetering gegeven waarmee onze ortho-agoge aan de slag kan. Over de tevredenheidsmeting zelf kan je meer lezen onder ‘werken aan kwaliteit’. Omdat er veel vragen zijn over de bouwplannen, nodigden we Gerd uit om het masterplan en de bouwplannen voor de nieuwe woning toe te lichten, Een ‘gast’ op inspraak kan altijd rekenen op de volle aandacht van iedereen!
Samenstelling bestuursorganen Klim vzw algemene vergadering Bronselaer Geert Daneels Jan De Becker Betsy De Greef Piet De Greef Christian De Ridder Sophia De Schrijver Dirk Hautman Benny Heiremans Lieve Janssen Staf Marien Raoul Maris Greet Marivoet Willy Meel Desiré Peeters Stefan Poulussen Peter Troost Herwig Van De Genachte Hendrik Van Den Eynde Hans Van Doorslaer Mariette Vanfraechem Guido Van Humbeeck Bart Van Molle Hubert Van Raemdonck Benny Vermeulen Klaas Willems Arlette Willems Theo
Liedekerke Opwijk Groot-Bijgaarden Opwijk Kobbegem Schepdaal Wellen Roosdaal Relegem Riemst Mechelen Roosdaal Asse Mechelen Mechelen Merchtem Sint-Martens-Bodegem Dilbeek Asse Niel Anderlecht Grimbergen Steenokkerzeel Groot-Bijgaarden Terhagen Neder-Over-Heembeek Halle
raad van bestuur De Becker Betsy De Greef Piet De Ridder Sophia Hautman Benny Janssen Staf Peeters Stefan Poulussen Peter Troost Herwig Van Doorslaer Mariette Van Molle Hubert Van Raemdonck Benny Vermeulen Klaas Willems Arlette Willems Theo
Groot-Bijgaarden Opwijk Schepdaal Roosdaal Riemst Machelen Merchtem Sint-Martens-Bodegem Niel Steenokkerzeel Groot-Bijgaarden Terhagen Neder-Over-Heembeek Halle
voorzitter Poulussen Peter
afgevaardigd bestuurder De Greef Piet
bestuurscomité Poulussen Peter, Janssen Staf, De Greef Piet, De Ridder Juliane, Demandt Gerd Demandt
25
Externe contacten
26
Om de werking van Klim vzw mogelijk te maken bestaan er verschillende samenwerkingsverbanden met andere organisaties binnen de sector of de regio waarin bestuurders of medewerkers participeren. Vlaams Welzijnsverbond - Coördinatiecomité Gehandicaptenzorg Vlaams-Brabant, Mechelen - Commissie sociale verhoudingen - Comité van voorzieningen voor personen met een ernstig- of diep mentale handicap - Comité van voorzieningen voor personen met een niet aangeboren hersenafwijking - Comité van personen met autisme of een autismespectrumstoornis Regionaal Overleg Gehandicaptenzorg - ROG – algemene vergadering Halle-Vilvoorde - ROG – raad van bestuur Halle-Vilvoorde - ROG – provinciale stuurgroep Vlaams Brabant en Brussel - ROG – provinciale werkgroep afstemming en planning - ROG – werkgroep personen met een mentale handicap en bijkomende psychische en/of gedragsstoornissen - ROG – overleg opvoeders groepschefs in de gehandicaptenzorg - ROG – provinciale centrale wachtlijstwerking - BROG- Brussels Regionaal Overleg voor Gehandicapten, algemene vergadering BWR- Brusselse Welzijnsraad EXPOH- experimenteel project ondersteuning aan huis voor wachtlijstcliënten HAVINET- operationeel samenwerkingsverband Halle-Vilvoorde AVW –Softwell – Automatisatie Vlaamse Welzijnszorg, VVAG - Vlaamse vereniging van artsen werkzaam in de gehandicaptenzorg VVGZ - Vlaamse vereniging van verpleegkundigen in de gehandicaptenzorg VVHVG - Vlaamse vereniging voor hulp aan verstandelijk gehandicapten WMW - Werkgroep maatschappelijk werkers werkzaam in de gehandicaptensector in VlaamsBrabant EHSAL Hogeschool Departement Parnas – Resonantiegroep orthopedagogie Multiplus expertisecentrum personen met ernstige meervoudige beperkingen Werkgroep ad hoc gehoor en verstandelijke handicap Overleg losgeslagen initiatief Halle-Vilvoorde Gemeentelijke werkgroep gehandicaptenzorg Dilbeek Werkgroep Stoep en Drempel 2013 van het cultuurcentrum Westrand Natuurpunt Dilbeek, werkgroep natuurgebied Thaborberg
DEEL 2 STATISTISCHE GEGEVENS
Bewonersgegevens
28
Op 31/12/2013 waren er 88 bewoners ingeschreven in Klim vzw waarvan 49 in Huis De Klink en 39 in huis Michielsheem. In de laatste maanden van 2013 hadden we in elk huis het overlijden van een bewoner te betreuren en de nieuwe bewoners worden begin 2014 opgenomen. In Klim vzw is de oudste bewoner 87 jaar en de jongste 25 jaar, de gemiddelde leeftijd is 51 jaar. Zoals zichtbaar in de tendens van de leeftijdscurve van de huizen woont de oudste bewoner in huis De Klink en de jongste in huis Michielsheem.
Leeftijdscurve Klim vzw 25
20
15
Aantal
10
5
0 20 tem 29 jaar
30 tem 39 jaar
40 tem 49 jaar
50 tem 59 jaar
60 tem 69 jaar
70 tem 79 jaar
80 tem 89
In huis De Klink is de oudste bewoner 87 jaar en de jongste 27. Het leeftijdsgemiddelde is 55 jaar. Bijna de helft (24 bewoners) zijn 55 jaar of ouder, waaronder 4 bewoner van 80 jaar of ouder.
Leeftijdscurve Huis De Klink 12
10
8
6 Aantal 4
2
0 20 tem 29 jaar
30 tem 39 jaar
40 tem 49 jaar
50 tem 59 jaar
60 tem 69 jaar
70 tem 79 jaar
80 tem 89 jaar
In huis Michielsheem bevinden 61% van de bewoners tussen de leeftijd 30 en 49 jaar (24 bewoners) en 6 bewoners zijn ouder dan 55 jaar. Het leeftijdsgemiddelde ligt hierdoor een stuk lager, nl. 44 jaar. De oudste bewoonster is 73 jaar en de jongste is 25 jaar. .
Leeftijdscurve Huis Michielsheem 14 12 10 8 Aantal
6 4 2 0 20 tem 29 jaar
30 tem 39 jaar
40 tem 49 jaar
50 tem 59 jaar
60 tem 69 jaar
70 tem 79 jaar
80 tem 89
Personeelsgegevens
30
personeelsgegevens op 31 december 2013
effectieve personeelsbezetting
fte
aantal
leefgroepen nachtbegeleiding en permanentie therapeutische begeleiding medische begeleiding logistieke ondersteuning administratie coördinatie
51,90 9,14 9,51 1,85 14,54 5,00 7,86
70 17 14 4 25 7 11
totaal aantal personeelsleden
99,80
148
gemiddelde jobtijd
0,69
invulling kader naar statuten
fte
aantal
gewoon kader Maribel medewerkers
96,57 2,99
142 5
leeftijdsopbouw personeel
mannen
vrouwen
totaal
jonger dan 35 jaar 35 tot 45 jaar 45 tot 50 jaar 50 tot 55 jaar 55 en ouder
9 3 1 5 10
33 23 17 22 25
42 26 18 27 35
totaal
28
120
148
kwamen vast in dienst in 2013 De Bodt Brian, Hoby Mathew , Massy Jana, Sonnenberg Erga, Van Roy Nathalie, Van Spitael Sanne, Vandervaeren Jessy, Verhoeven Katrien,
verantwoordelijke TOI opvoeder MH opvoedster MH opvoedster MH onderhoud DK opvoedster MH opvoedster DK opvoedster MH
gingen uit dienst in 2013 Beeckmans Josiane, De Buyser Tanja, De Clerck Anne, De Hollander Sarah, De Ville Ilse, Hoogstad Willem, Mast Marije, Verbeken Isabelle, Vergoossen Wim,
onderhoud DK nacht MH onderhoud MH opvoedster MH opvoedster MH opvoeder DK nacht MH opvoedster MH verantwoordelijke TOI
tijdelijk in dienst als vervanger, jobstudent … Baldeh Binta (DK), Bayens Annelies (MH), Berghman Sarah (MH), Boghmans Lander (MH), Boghmans Tessa (MH), Bohets Eva (DK), Bresseel Liese (MH), Callens Stevens (MH), Casteur Katharina (MH), Caudron Bram (MH), Cleymans Nathalie (MH), Coenaerts karolien (DK), De Backer Julie (DK), De Cock Lisa (MH), Decoster Kristel (DK), De Decker Nele (MH), De Landy John (MH), De Schrijver Anke (MH), De Vos Mara (MH), De Wachter Bessie (DK), De Wit Chloë (MH), Di Tullio Adeline (MH), El Ouaryachi Souad (DK), Luyten Erika (DK), Mbuzi Mwaka Charlotte (MH), Mertens Nasha (MH), Moreels Kris (DK), Oelbrandt Fien (MH), Peetermans Claudia (DK), Peeters Ine (MH), Spitaels Eva (MH), Stalpaert Karen (MH), Stevens Lynn (MH), Terclaevers Myrthe (MH), Van Dam Ria (DK), Vandevoorde Lien (DK), Van Mieghem Lore (MH), Verhasselt Kristina (DK), Vos Marileen (MH), Weymeersch Ellen (MH)
personeelsleden met loopbaanonderbreking in 2013 Aerts Sabine, Beeckmans Josiane, Bollaerts Elke, De Backer Hilde, De Lathouwer Regine, Delbaere Francine, De Ville Ilse, Kesbeke Evy, Paesmans Dirk, Raeymaekers Sofie, Van Der Gracht Christiane, Vandergunst Barbara, Verbelen Karen.
personeelsleden in zwangerschapsverlof in 2013 De Becker Evy, Pardaens Lindsey, Raeymaekers Sandrien, Roels Lies, Sonnenberg Erga, Van Craenenbroeck Sarah, Vander Elst Kaatje, Vandersype Heidi, Verbelen Karen, Verhoeven Katrien
personeelsleden met tijdskrediet en/of einde loopbaan Coosemans Carina, De Geyndt Marie-Louise, Dehandschutter Linda, De Keyser Francis, De Ridder Juliana, Gentilini Jenny, Vaeremans Jeannine, Van De Weyer Marcel
personeelsleden met brugpensioen in 2013 Braeckmans Luc, Goedhuys Renilde, Lauwers Suzanne
Overzicht ziekteverzuim 2013
2012
2011
2010
2009
aantal medewerkers één of meerdere dagen afw. wegens ziekte
121
126
116
111
105
totaal aantal periodes van afwezigheid wegens ziekte
284
275
267
273
264
5.033
5.216
4.028
3.160
3.257
1.513
1.548
1.405
1.188
1.301
3.520
3.668
2.623
1.972
1.956
26.492
28.581
22.391
18.019
18.652
totaal aantal ziektedagen totaal aantal ziektedagen met gewaarborgd loon totaal aantal ziektedagen buiten gewaarborgd loon aantal ziekte uren op jaarbasis
arbeidsongevallen in 2013 In 2013 deden er zich 10 arbeidsongevallen voor met 10 medewerkers. In totaal hadden we hierdoor 365,31 afwezigheidsuren of 48,07 fte afwezigheidsdagen. Er waren 9 vrouwen en 1 man met een arbeidsongeval. In huis De Klink waren er 6 arbeidsongevallen en huis Michielsheem 4. Er deden zich 6 arbeidsongevallen voor bij opvoedkundigen, 4 arbeidsongevallen bij logistiek personeel en 1 arbeidsongeval bij administratief personeel. Er waren 4 ongevallen tijdens de verplaatsing woon-werk, twee ongevallen waren een gevolg van een handeling met een bewoner en 4 ongevallen waren het gevolg van calamiteiten. Kleine incidenten werden mogelijk niet gemeld of werden niet als arbeidsongeval geïnterpreteerd.
idewe Overzicht preventieve medische onderzoeken 2013 aanwervingsonderzoek 14 periodieke gezondheidsbeoordeling 94 onderzoek i.v.m. beeldschermwerk 01 onderzoek i.v.m. moederschapsbescherming 10 gezondheidsbeoordeling bij werkhervatting 13 spontane raadpleging 01 longfunctietest 01 tuberculinetesten 89 tetanusvaccinaties 07 labo-analyses 09 algemeen bedrijfsbezoek 02 bijwonen comité CPBW 01 Per onderzoek en per werknemer kunnen er meerdere onderzoeken gebeurd zijn.
DEEL 3 FINANCIËLE GEGEVENS
BALANS* per 31/12/2013 ACTIVA
Vaste activa
31-12-2013
31-12-2012
7.158.018
7.367.638
I oprichtingskosten
20
0
0
II immaterële vaste activa
21
0
0
III materiële vast activa
20/28
22/27
7.138.965
7.348.588
a. terreinen en gebouwen
22
6.895.073
7.138.650
b. installatie, machines en uitrusting
23
113.444
84.897
c. meubilair en rollend materieel
24
115.656
108.858
d. leasing en soortgelijke rechten
25
0
0
e. overige materiële vaste activa f. activa in aanbouw en vooruitbetalingen
26
14.792
16.183
27
0
0
28
19.053
19.051
IV financiële vaste activa Vlottende activa
1.963.198
2.066.058
29
0
0
a. handelsvorderingen
290
0
0
b. overige vorderingen
291
0
0
3
0
0
a. voorraden
30/36
0
0
b. bestellingen in uitvoering
37
0
0
V vorderingen op méér dan één jaar
voorraden en bestellingen in VI uitvoering
29/58
VII vorderingen op ten hoogste één jaar 40/41
384.489
625.831
a. handelsvorderingen
40
89.323
96.025
b. overige vorderingen
41
295.166
529.806
VIII geldbeleggingen
50/53
211.218
508.467
IX liquide middelen
54/58
1.338.035
899.842
V overlopende rekeningen
490/1
29.457
31.918
TOTAAL DER ACTIVA
20/58
9.121.216
9.433.697
31-12-2013
31-12-2012
PASSIVA
Eigen vermogen
5.095.482
5.111.159
10
979.889
979.889
a. geplaatst kapitaal
100
920.394
920.394
b. niet-opgevraagd kapitaal (-)
101
59.494
59.494
I kapitaal
10/15
II uitgiftepremies
11
0
0
III herwaarderingsmeerwaarden
12
0
0
IV reserves
13
166.687
168.204
a. fondsen voor investeringen bouw
130
166.572
168.088
b. onbeschikbare reserves
131
0,00
0,00
1. voor eigen aandelen
1310
0,00
0,00
2. andere
0,00
1311
0,00
c. andere bestemde fondsen
132
115
115
d. beschikbare reserves
133
0,00
0,00
V overgedragen winst
140
604.896
601.145
VI kapitaalsubsidies
15
3.344.010
3.361.922
16
184.690
168.367
160/5
184.690
168.367
0
0
Voorzieningen en uitgestelde belastingen VII a. voorzien voor risico's en kosten b. uitgestelde belastingen
168
Schulden
17/49
3.841044
4.154.171
17
2.738.608
2.832.933
1.395.764
1.395.764
VIII schulden op meer dan één jaar A. financiële schulden
170/4
1.achtergestelde leningen
170
2.kredietinstellingen
173
3.972
6.797
3.overige leningen
174
1.338.872
1.430.372
B. handelsschulden C. ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen
175
0
0
176
0
0
D. overige schulden
178/9
0
0
42/48
1.262.996
1.262.996
42
94.325
94.199
43
0
0
1. kredietinstellingen
430/8
0
0
2. overige leningen
439
0
0
44
475.955
537.341
440/4
475.844
537.230
441
110
110
46
0,00
0,00
en sociale lasten
45
502.612
624.672
1. belastingen
450/3
0
0
2. bezoldigingen en sociale lasten
454/9
502.612
624.672
47/48
8.107
6.785
492/3
21.436
58.242
10/49
9.121.216
9.433.697
IX schulden op ten hoogste één jaar A. schulden op meer dan één j. te vervallen binnen het jaar B. financiële schulden
C. handelsschulden 1. leveranciers 2. te betalen wissels D. ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen E. schulden met betrekking tot bel. en bezold.
F. overige schulden X overlopende rekeningen
TOTAAL DER PASSIVA
R
Resultatenrekening* Over de periode 1 januari 2013 – 31 december 2013
I
Werkingsopbrengsten 70 Werkingsopbrengsten 73 Subsidies en giften Andere 74 werkingsopbrengsten
II 60 61 62 63 64
Werkingskosten Handelsgoederen Diensten en div. goederen Bezoldigingen en soc. lasten Afschrijvingen voorzieningen Andere bedrijfskosten
totaal 2013
totaal 2012
totaal 2011
7.393.129 991.303 6.018.186
7.203.951 953.068 5.895.084
6.981.675 922.135 5.713.892
383.640
355.799
345.648
7.383.801 479.948 450.589 6.054.111 370.099 66.531
7.180.052 480.466 410.715 5.864.416 368.822 55.633
6.983.048 472.000 399.630 5.666.480 390.087 54.851
9.328
23.899
-1.373
19.259
26.545
7.717
1.365
1.195
1.097
III
Werkingsresultaat
IV
Financiële opbrengsten
V
Financiële kosten
VI
Resultaat uit de gewone activiteiten
27.222
49.249
5.247
VII
Uitzonderlijke opbrengsten
55.169
6.670
108.963
VIII
Uitzonderlijke kosten
78.640
28.778
16.696
IX
Resultaat van het boekjaar
3.751
27.140
97.514
(*) cijfers van balans en resultatenrekening zijn afgerond op een volledige euro
Colofon
______________
werkten mee aan dit jaarverslag Lieve Aerts, Anne Callens, Carine Coosemans, Wim De Bent, Machteld De Brandt, An Degreef, Linde Dehandschutter, Jan de Keersmaeker, Regina Delathouwer, Gerd Demandt, Juliane De Ridder, Sofie Devillé, Antoine Devos, Kristien Hoornaert, Nicky Nuyts, Ingrid Smedts, Luc Vanderweëen
Contactgegevens maatschappelijke zetel Groenstraat 25 B 1831 Diegem directie en administratie Kasterlindenstraat 253 B 1700 Dilbeek Tel: 02 / 466.15.96 Fax. 02 / 466.30.99
[email protected] www.klim-vzw.be https://www.facebook.com/pages/KLIM-vzw/160673260709023
vestigingsplaatsen
huis De Klink
Groenstraat 25 – 1831 Diegem
Tel: 02 / 720 99 88
huis Michielsheem
Kasterlindenstraat 253 – 1700 Dilbeek
Tel: 02 / 466.15.96
vzw
Financiële steun is nodig en zeer welkom. Voor elke gift vanaf € 40 op rekening nr. 799-5505201-65 van Klim vzw met de vermelding ‘Gift’ ontvangt u een fiscaal attest voor het bekomen van belastingvrijstelling. BE18 7995 5052 0165
BIC GK CC BE BB
In 2013 werd onze werking ondersteund door vele milde schenkers die rechtstreeks via giften of onrechtstreeks via aankopen bij onze diverse acties en feestelijkheden een stevige duit in het zakje doen. Wij bedanken met stip onderstaande particulieren, bedrijven en organisaties die met een substantiële bijdrage onze projecten en de werking ondersteunden. Belfius Helping Hands, Bosch, Cera cvba, Cisco Systems, CM Innovatiefonds, CM Sint-Michielsbond, Daniel Mylle Consult bvba, Familie De Troyer, Femmes d’ Europe, Gemeente Dilbeek, Gemeente Machelen, Gyssels Karl, Kiwanis Vilvoorde, Lions Club Zaventem-National Airport, Microsoft, Natuurpunt Dilbeek, Nilfisk, Novy, Philips, Provincie Vlaams-Brabant, Rotary Zaventem, UPS Foundation, Siemens, Simonne Van Ongeval, Familie Vanderheyden-Van Cutsem, Familie Vandyck, Arlette Willems
