Manuál studentských praxí pomůcka pro praxe studentů
Vytvořeno: 5.10.2012 pro potřeby DS Tovačov, p.o. Aktualizováno:
Vážení studenti, dovolte mi, abych vás přivítala a blíže seznámila s naším zařízením a posléze i s průběhem vaší praxe. Zřizovatelem Domova pro seniory Tovačov, p.o., kde bude vaše praxe probíhat, je Olomoucký kraj. Náš Domov v současné době poskytuje 2 služby: Domov pro seniory Domov se zvláštním režimem Domov pro seniory má celkovou kapacitu 128 míst, členěných do 2 oddělení (od 1.1.2013 bude následovat snížení kapacity na 104 míst). Domov se zvláštním režimem má kapacitu 22 míst v jednom oddělení (od 1.1.2013 bude následovat zvýšení kapacity na 46 míst, členěných do 2 oddělení). Celková kapacita Domova pro seniory je tedy 150 míst. Uživatelé služby jsou ubytování v 1-lůžkových nebo 2-lůžkových pokojích s vlastním sociálním zařízením. Nabízíme celoroční ubytování a péči 24 hod denně jak ošetřovatelskou, sociální i duchovní. Ředitelkou domova je Mgr. Olivová Lenka Zástupce ředitele a rovněž vedoucí ekonomického úseku je Jiří Veselý. Domov pro seniory má 4 hlavní úseky: - úsek sociální práce a aktivizace, dále jen SPA (úsek, kde plníte svou praxi): vedoucí: Bc. Petra Rozehnalová - úsek ekonomicko-provozní, vedoucí: Jiří Veselý - úsek stravovací, vedoucí: Alena Zavadilová - úsek zdravotní, vrchní sestra: Štěpánka Gaďourková Kanceláře ředitelky, ekonoma a vedoucí SPA naleznete v přízemí budovy, vlevo od vrátnice. Na stejné chodbě naleznete rovněž kancelář sociální pracovnice: Kateřina Nekolová, DiS. a sociální účetní: Bc. Marcela Mertová. Pod úsek sociální práce a aktivizace dále spadají vedoucí oddělení: - vedoucí I. oddělení: Jarmila Jurdová - vedoucí II. oddělení a oddělení Vital (DZR) – Bc. Kristýna Holomčíková Dále úsek SPA tvoří pracovníci v sociálních službách v počtu 39 a aktivizační pracovníci v počtu 4. V přízemí Domova dále naleznete již zmíněnou vrátnici ihned při vstupu do budovy s provozem od 6 –18 hodin, dále kantýnu, prostory rehabilitace, hostinský pokoj, kavárnu a rovněž hlavní jídelnu pro zaměstnance. V suterénu je dále prádelna, prostory údržby a šatny pro zaměstnance. 1) Ubytování studentů v DS Po celou dobu praxe budete bydlet na hostinském pokoji v přízemí budovy (na chodbičce u rehabilitace). Pokoj je třílůžkový se samostatným sociálním zařízením. Je vybaven šatní skříní, TV, lednicí, běžným nádobím a připojením Wifi (údaje k připojení Wifi vám budou poskytnuty během praxe v DS.
K vaření slouží pro studenty kavárna, která je běžně přístupná na chodbě téměř vedle hostinského pokoje. Ložní prádlo je pro vás přichystáno. Od pokoje máte jeden klíč. Na svazku klíčů, které vám zapůjčíme, je rovněž i klíč od chodbičky, kde je pokoj umístěn a od hlavního vchodu do Domova. (pokud by jste se vraceli do budovy po 19 h, je již uzamčen hlavní vstup). Na konci praxe, tj. v pátek pokoj uklidíte, sundáte povlečení, umyjete nádobí a vrátíte klíče (pokud nebude přítomna mentorka, tak asistence ředitelky, nebo na vrátnici Domova). Noční klid je v Domově od 22 hodin, prosím respektujte jej. Prosím dále , aby jste se chovali slušně a dodržovali klid a pořádek na pokoji. Pokud kouříte, jsou vám k dispozici kuřárny (v přízemí a patrech oddělení), dále popelníky jsou venku v areálu zahrady. Nedopalky uklízejte. Další prosba: v rámci slušnosti zdravte personál. 2) Stravování Během praxe si u nás můžete objednat obědy z jídelníčku nebo si můžete vařit sami v kavárně Domova.. Aktuální jídelníček vám nabídnu (mentorka) při příjezdu v pondělí (oběd výběr ze 3 variant). Pokud budete chtít oběd již v pondělí, potřebuji toto nahlásit dopředu tj. v pátek telefonicky, jinak máte oběd až od úterý. Jídlo si můžete odhlásit i přihlásit ještě v průběhu praxe 1 den předem. Cena jednotlivého oběda: 31 Kč Objednané obědy zaplatíte v den odjezdu v kanceláři u účetní domova ( Ing. Lenka Vránová – kancelář dole v přízemí) Oběd: obědvat budete s námi ve 12:30 v jídelně domova v přízemí. Příbor vám bude v kuchyni zapůjčen. Hlaste se u okýnka, že jste studenti na praxi. K běžnému nákupu potravin vám může sloužit kantýna Domova v přízemí, provozní doba od 7:30 –11:30 dále od 13:30 –14:30 hod. Pokud budete náročnější, další obchody jsou cca 5 min. cesty od Domova na náměstí Tovačova (i restaurace). 3) Proškolení BOZP + mlčenlivost V den příjezdu vás mentor (v jeho nepřítomnosti vedoucí oddělení) proškolí v BOZP a mlčenlivosti. BOZP Během praxe je nutné na sebe dávat pozor. Jste sice pojištěni, ale za případné průtahy a papírování to za to nestojí. Prosím, buďte opatrní při pohybu po chodbách v době, kdy uklízečka umývá podlahu, většinou vždy na tuto skutečnost budete upozorněni prostřednictvím výstražných kuželů, proto dávejte pozor, aby jste neuklouzli. Při práci v přímé péči používejte rukavice (především při celkové hygieně, výměně inko pomůcek a manipulaci s prádlem klienta), umývejte si ruce a dezifinkujte si je. Rukavice najdete v každém patře na určených místech (pracovníci v přímé péči vám ukáží). Prosím, nechytejte do elektriky, nesnažte se cokoliv opravovat a nezapalujte otevřený oheň!! Pokud se během praxe jakkoliv zraníte, nebojte se a dojděte na sesternu, kde budete ošetřeni a hlavně se udělá zápis, který by bylo možné použít při případném jednání s pojišťovnou. Mlčenlivost Zavázáni mlčenlivostí jste již ze školy. Prosím, vždy myslete na to, že cokoliv se dozvíte o našich klientech, nesmíte vynášet na veřejnost, Je mi jasné, že se o tom pobavíte na pokoji,
stejně tak i anonymně ve škole. Dnem odjezdu z praxe ovšem nekončí vaše povinnost mlčenlivosti. A také pozor na veřejné dopravní prostředky. Nikdy nevíte, kdo s vámi jede! 4) Informace k praxi Vaší povinností je udělat si praxi v našem domově v rozsahu 40 hod/týden od pondělí do pátku. Důvody, proč opustit pracoviště dříve je nutné projednat s mentorem. Uznávám důvod úmrtí v rodině, neodkladná lékařská prohlídka, či pokud student onemocní během praxe a školní výuka. A to vždy jen určitému studentovi! Praxe na našem pracovišti je koncipována tak, že cca 80% strávíte v přímé péči a aktivizaci a zbytek s mentorem. Pracovní doba je stanovena: 7:00 – 12:00 pauza 13:00 – 16:00 (změna je možná po dohodě s mentorkou). Poslední den praxe odjíždíte ve 13:00. Pokud se budete na praxi dopravovat autobusem, vystoupíte na autobusovém nádraží v Tovačově, dále půjdete cca 10 min. pěšky směrem k zámku a následně kolem náměstí (směrem na Olomouc). Tovačov je dostupný autobusem ze směru Olomouc, Přerov, Kroměříž i Prostějov. Při příjezdu autem stojí budova Domova ihned u hlavní cesty ze směru od Olomouce. Parkoviště je před vstupem do DS. Na praxi si také vozíte evidenční list, který s mentorem vyplníte na konci praxe. Jelikož na domově bydlíte, čas pracovní s časem volna vám občas splyne:) Popis stážové pozice: seznámení studentů s organizací a chodem DS Tovačov studenti pracují převážně v přímé péči u klientů (pod DOHLEDEM odb. personálu) možnost nahlédnout do dokumentace zařízení (po dohodě s klientem možnost nahlédnou do individ. plánu) studenti vymýšlejí a připravují nějakou činnost či zábavu pro naše uživatele navštěvují obyvatele na pokojích a povídají si s nimi, naslouchají jim doprovází uživatele do zahrady, do kaple, chodí s nimi na procházky Harmonogram týdenní praxe studenta: PONDĚLÍ Příjezd, ubytování, proškolení, seznámení s mentorem, informace ohledně praxe, prohlídka zařízení a úvod do organizace. Následně seznámení s aktivizačními pracovníky a dopomoc při aktivitách se seniory v rámci ergoterapie. UTERÝ Spolupráce s aktivizačním pracovníkem, dopomoc při plánovaných aktivizačních činnostech, realizace vlastního připraveného programu pro seniory. Trávení volného času s klienty. STŘEDA Dopoledne seznámení s činnostmi sociálního pracovníka v DS, možnost prostudování dokumentace uživatele. Prostor pro dotazy na mentora. Odpoledne seznámení se s činnostmi na jednotlivých odděleních, seznámení s vedoucími oddělení, možnost seznámení se s individuálním plánováním, trávení času s uživateli. ČTVRTEK práce v přímé péči, pozorování všech činnosti na ošetřovatelském úseku pod vedením jednotlivých pracovníků, zapojení se do aktivit PÁTEK práce v přímé péči, úklid pokoje, balení věcí, hodnocení praxe s mentorem, odjezd
Práce v přímé péči Každý student je v přímé péči přidělen na jednotlivé oddělení, kde se hlásí a odpovídá vedoucí oddělení. Studenti nevykonávají činnosti v přímé péči sami, ale vždy pod dohledem pracovníka v přímé péči dle rozpisu služeb. S mentorem je možné se dohodnout, z kterých úkonů v přímé péči máte obavu a na které úkony si netroufnete. Během prvního dne v přímé péči (ČTV) se potom můžete rozhodnout, zda máte zájem obávané úkony absolvovat druhý den (PÁ), kdy už práce na oddělení pro vás nebude tak cizí. Naši pracovníci jsou lidé vstřícní a zkušení. Mohou vás hodně naučit. Nastupovat do práce můžete na 6:00 nebo na 7:00 hodinu, podle toho zda budete chtít absolvovat ranní úpravu na pokojích uživatelů. Následně budete pomáhat s podáváním snídaně (7:30), s krmením uživatelů, odvozem nádobí do kuchyně, dezinfekcí stolků na pokojích, koupáním uživatelů, doplňováním prádla, převlékáním postelí. Servírování oběda probíhá od 12:00 hodin, následuje odpočinek uživatelů asi do 14 hodin. Ve 14:30 je podávána svačina. Odpoledne je volnější a je to čas, kdy můžete být s klienty. Povídat si s nimi, hrát společenské hry, zajít na procházku, mrknout na počítač, něco přečíst. Od 17 hodin se podávají večeře. Dále následuje večerní hygiena. Této činnosti stejně tak i ranní hygieny se nemusíte účastnit, pokud neprojevíte sami zájem. 5) Další důležité informace k praxi Na praxi budete nosit pohodlné, čisté oblečení, boty s páskem přes patu a jmenovky, kde velkým nejlépe tmavým fixem napíšete svoje jméno, tak abychom věděli, jak vás oslovovat. Všem klientům vykáme, pokud se nedohodnete sami jinak. Dále klepejte na dveře, klidně i víckrát, vyhnete se trapnému okamžiku. Mluvte více nahlas a snažte se během rozhovoru udržovat oční kontakt (mnoho uživatelů již špatně slyší, ale umí odezírat). S klientem manipulujte opatrně, vždy zvažte situaci a rozhodně se nepřeceňujte. Mohlo by se stát, že ublížíte sobě i klientovi. Pokud máte strach s klientem manipulovat, i když vás o to poprosí, omluvte se a řekněte, že raději na pomoc zavoláte sestřičku. Každý klient užívá velké množství léků, stanovené lékařem. NIKDY léky sami nerozdávejte. Za tuto činnost je odpovědný střední zdravotnický personál. Na chodbě dole v přízemí i v „Občasníku“, který sami čtvrtletně vydáváme najdete fotografie i články ke společenským i kulturním akcím, které v domově proběhly. Vozíčky pro klienty jsou rozmístěny různě po budově (informace vám podají vedoucí oddělení, nebo sestřičky) WC – prosím na záchod choďte buď na vašem pokoji nebo můžete používat WC pro personál na jednotlivých odděleních (stačí se zeptat). Aktivita studentů – jsem ráda, pokud si studenti připraví program asi tak na 0,5 –1 hodinu pro klienty. Můžete každý sám za sebe, ale můžete se klidně i dohodnou jako skupina, která vyrážíte na týdenní praxi k nám. Vaše nápady je nutné konzultovat s mentorem, případně s aktivizační pracovnicí na oddělení. Aktivita bývá většinou v úterý a to buď v kavárně v přízemí DS nebo na jednotlivých odděleních v jídelnách. Můžete si vytvořit na aktivitu i vlastní pozvánku (tisk je možný u mentora nebo u sociální pracovnice). Měl by zde být uveden název, čas a místo konání a klidně jej můžete podepsat. Musí být většími písmeny. Plakátky jsou poté vyvěšeny na nástěnkách na chodbách oddělení, nebo můžete sami pozvánky roznést mezi uživatele.
Během praxe není nutné poznat všechny klienty i s ohledem na čas určený pro praxi. Je lepší se zaměřit na pár klientů a s těmi častěji komunikovat. Našich klientů se nemusíte bát. Každý z nich je originální bytost a jistě se dozvíte spoustu zajímavých věcí. Podněty k rozhovoru na pokoji vždy najdete (fotky, květiny, počasí, zprávy apod). Klienti na oddělení se zvláštním režimem – jedná se o klienty s různými typy demencí a také Alzheimerovou demencí. V souvislosti s těmito diagnózami budete u těchto klientů pozorovat poruchy orientace v různých směrech: časem, místem, prostorem a osobou. Dochází u těchto klientů k častému střídání nálad a pozornosti. Vzhledem k neschopnosti dlouhodobě udržet pozornost dochází k častému střídání činností. Zásadou při kontaktu s takovýmto klientem je přistoupit na jeho vidění světa, nepřesvědčovat jej o chybě ve vnímání reality, nenutit do činností, slovně mu popsat činnost, která bude následovat. Při nedodržování těchto základních zásad můžete vyvolat změnu nálady až agresivitu. Na tomto oddělení budete mít vždy na blízku aktivizační pracovnici nebo personál v přímé péči. 6) Informace k praxi u mentora S mentorem se uvidíte první den praxe. Z mé pozice vám předám různé informace, mám na to určený pouze jediný den v týdnu a to středu dopoledne (a pondělní přivítání a prohlídku DS). Popovídám vám o organizaci, o pracovních pozicích, o práci SP, ukážu vám, s jakou dokumentací se pracuje, jaký je systém domova. Vysvětlím vám systém Individuálního plánování dle Standardů kvality. Informací bude hodně, proto si vezměte kafe, pití a taky tužku a papír. Vše říkám pouze jednou! Snažím se, aby jste měli dostatek zdrojů k napsání zprávy z praxe. Hned první den mám pro vás kromě tohoto manuálu na praxi přichystány ve složce rovněž vnitřní pravidla pro DS, různé tiskopisy, výroční zprávy, Občasník domova. Následně vám zapůjčím organizační řád organizace a stěžejní SQSS. K praxi první den dostane Záznamový arch praxe, který budete mít po celou dobu u sebe a budete zaznamenávat, co se jste během praxe dělali, s kým jste si povídali, jak jste trávili čas. Také zde napíšete svoje hodnocení na domov a také na mentora. Tento formulář předáte mentorovi při hodnocení poslední den praxe. Ve středu se sejdeme rovněž, abychom si prodiskutovali cíle, které si na praxi vezete. Především to, co vám není jasné. Tyto cíle mi předáte vytištěné během prvního dne, abych si je mohla přečíst. Poslední schůzka se mnou bude předání hodnocení. Hodnocení píšu na každého z vás a komentuji jej ústně. Pokud nejsem přítomna na pracovišti, předá vám hodnocení vedoucí oddělení. Formulář hodnocení podepíšete a pracovník jej okopíruje. Ponechávám si jej jako doklad k praxi. 7) Kontakty DS Pevná linka Domova: 581 731 150 Adresa: Domov pro seniory Tovačov, Nádražní 94, PSĆ 751 01 Telef. kontakt na mentora služební: 603 209 161 Závěrem: Během praxe od vás očekávám, že se aktivně zapojíte do pracovního procesu, budete všímaví a sami si budete vyhledávat činnost. Také budete klientům dělat společnost a vymyslíte si pro ně nějaký program. Velice si vážíme vašich praxí, protože jste naší prodlouženou rukou a dokážete klientům zpříjemnit pobyt v domově. Klienti mají vás jako studenty velice rádi.
Pracujte i s ohledem na vaše cíle, představy, které pojmenujete na začátku vaší praxe. Kdykoliv během dne budete mít nějakou připomínku, dotaz či problém, nebojte se přijít za mentorem. Na závěr bych vám chtěla popřát, ať se vám praxe u nás líbí a něco užitečného si z ní odnesete. Mentorka: Bc. Petra Rozehnalová
