MANAJEMEN UMUM
Kode MK : MKK0-5102 Program Studi : Sistem Informasi Bobot : 2 sks
STMIK Pradnya Paramita Malang
Standar Kompetensi : Mampu menerapkan fungsi-fungsi
manajemen pada tingkat operasional
Materi : Manajemen & Organisasi Manajemen & Manajer Manaj & Lingk.organisasi Fungsi Perencanaan Penetapan Tujuan Org Pengambilan Keputusan Pengorganisasian & Struktur Organisasi
Wewenang & Delegasi MSDM Motivasi Kepemimpinan Komunikasi Fungsi Pengendalian
Sistem Evaluasi : Kehadiran Tugas Mandiri Tugas Kelompok UTS & UAS
MANAJEMEN ???
ORGANISASI ???
Defenisi Manajemen
proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, pegendalian penggunaan sumber daya manusia secara efektif dan efisien untuk tercapainya tujuan yang telah ditetapkan.
Apa Itu Manajemen ? Mary Parker Follet : “…the art of getting things done trough the others..” …seni mencapai sesuatu melalui orang lain…
Definisi Umum Manajemen adalah proses merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan, dan mengendalikan kegiatan untuk mencapai tujuan organisasi dengan menggunakan sumberdaya organisasi
Kata Kunci • Proses yg merupakan kegiatan yang direncanakan • Fungsi manajemen • Melalui Aktivitas tersebut • Sumberdaya Organisasi
Kaitan Manajemen & Organisasi
Proses Manajemen
Input Sumberdaya
Perencanaan Pengorganisasian Pengarahan Pengendalian
Tujuan Efektif dan Efisien
Siapa Manajer ? Orang yang melakukan kegiatan manajemen atau proses manajemen. Manajemen menginginkan tujuan tercapai dengan efektif dan effisien
Efektif & Efisien Efektif : (…doing the right things… mengerjakan sesuatu yang benar) Efisien : (…doing things right … mengerjakan sesuatu dengan benar)
Proses Manajemen Planning
Controlling
Organising
Actuating
HUBUNGAN ANTAR FUNGSI MANAGEMEN 1.Perencanaan Pemilihan dan penentuan tujuan organisasi, dan penyusunan strategi, kebijaksanaan, program dan lain-lain
5.Pengawasan Penetapan standar, pengukuran pelaksanaan, dan pengambilan tindakan korektif
4.Pengarahan Motivasi, komunikasi kepemimpinan untuk mengarahkan karya wan mengerjakan se suatu yang ditugaskan kepadanya
2. Pengorganisasian Penentuan sumber daya & kegiatan yang dibutuhkan, menyusun organisasi atau kelompok kerja, penugasan wewenang dan tanggung jawab serta koordinasi
3. Penyusunan Personalia Selekasi, latihan, pengembangan, penempatan dan orientasi karyawan
Tingkatan Manajemen Top Management Middle Management
Low Management
Fungsi Manajemen
HENRY FAYOL :
Planning Organizing Commanding Coordinating Controlling
Fungsi Manajemen
Planning Organizing Actuating Controlling
GEORGE R TERRY
Fungsi Manajemen
HAROLD KOONTZ
Planning Organizing Staffing Directing Controlling
Sarana Manajemen Man Money
Material Machines Method Market
Perencanaan (Planning) Kegiatan menetapkan tujuan organisasi dan memilih cara yang terbaik untuk mencapai tujuan tersebut. Pengambilan Keputusan (bagian dari perencanaan) Manfaat :
Mengarahkan kegiatan organisasi meliputi penggunaan sumberdaya dan penggunaannya untuk mencapai tujuan organisasi Memantapkan konsistensi kegiatan anggota organisasi Memonitor kemajuan organisasi
KERANGKA PIKIR PERENCANAAN Latar Belakang / Kondisi Saat Ini Membangun Kepercayaan Visi Perusahaan Misi Perusahaan Tujuan Perusahaan Tujuan Masing-Masing Departemen Deskripsi Kegiatan Masing-Masing Departemen Time Table Kegiatan Evaluasi
Pengorganisasian (Organizing & Staffing)
Kegiatan mengkoordinir sumberdaya, tugas, dan otoritas diantara anggota organisasi agar tujuan organisasi dapat dicapai dengan cara yang efisien dan efektif.
Organizational Design Kegiatan menyesuaikan struktur organisasi dengan tujuan dan sumberdaya organisasi
Bagan Organisasi Direktur Utama
Manajer Pemasaran
Manajer Keuangan
Manajer Produksi
Manajer Adm. Persoanlia
Departemen Pemasaran
Departemen Keuangan
Departemen Produksi
Departemen Adm & Person
KETRAMPILAN PADA TINGKAT MANAGERIAL
Top Management
Senior Manager
Copseptual Skills / Managerial Skills Human Behavioral Skills
Middle Level Manager
Safety Health Skills
Supervisor
Technical / Functional
Operator / Worker Level
Skills
Pengarahan (Leading) Kegiatan memberi pengarahan (directing), mempengaruhi orang lain (influencing), dan memotivasi orang tersebut untuk bekerja (motivating) Pengarahan merupakan kegiatan paling menantang karena behadapan dengan manusia
Pengendalian (Controlling) Kegiatan yang bertujuan untuk melihat apakah kegiatan organisasi sesuai dengan rencana. Fungsi Pengendalian : • Menentukan standart prestasi • Mengukur prestasi yg telah dicapai • Membandingkan point-2 dengan point-1 • Melakukan perbaikan jika ada penyimpangan
Proses Manajemen dalam praktek 1. Dalam praktek gambaran proses manajemen tersebut tidak begitu terlihat 2. Seringkali manajer sibuk kesana-kemari, yg sepertinya tdk punya waktu utk berfikir dan merencanakan sesuatu dengan tenang 3. Aktivitas manajer dalam praktek sepertinya reaktif (action oriented) 4. Keempat fungsi manajemen dilakukan secara interaktif kadang-kadang secara simultan.
Jenis-jenis Manajemen Berdasarkan Hirarki : • Top Management • Middle Level Management • Lower Level / First Line Berdasarkan Fungsi : • Manajer Umum • Manajer Fungsional
Manajemen Puncak (Top Management) • Bertanggung jawab terhadap organisasi secara keseluruhan • Menentukan tujuan, strategi, dan kebijakan secara umum • Menentukan keputusan strategis
keputusan-
Manajemen Menengah (Middle Management) Melaksanakan tujuan, strategi, dan kebijakan yang telah ditetapkan oleh manajer puncak serta mengkoordinasikan dan mengarahkan aktivitas manajer tingkat bawah dan juga karyawan operasional
Manajemen Tk. Bawah (Bottom Management) Mengawasi karyawan secara langsung Mengawasi dan mengkoordinasi kegiatan operasional yang dilakukan oleh karyawan
Manajer Umum Mengawasi unit (divisi) tertentu yang mempunyai beberapa bidang sekaligus
Bertanggung jawab terhadap aktivitas (pemasaran, keuangan, operasi) divisinya
Tingkatan dan Ketrampilan Manajemen
Konseptual
Tk. Atas
Hub. MAnusiawi
Opersional
Tk. Menengah
Tk. Bawah
Ketrampilan Manajemen Conseptual Skills : Kemampuan mengkoordinasikan dan mengintegrasikan kegitan serta kepentingan organisasi. Melihat organisasi secara keseluruhan, ketergantungan antar bagian, melihat masa depan, dan bagaimana lingkungan mempengaruhi organisasi
Human Skills : Kemampuan memahami orang lain, bekerjasama dengan orang lain, mendorong serta memotivasi orang lain, baik secara individual maupun kelompok
Tehnical Skills : Kemampuan memahami serta melakukan kegiatan operasional
Menjadi Manajer Sukses Pendidikan Pengalaman Visi Etika Dimensi Internasional
Hirarki Kebutuhan Maslow Kebutuhan perwujudan diri Kebutuhan akan penghargaan (pengakuan dan penghargaan) Kebutuhan sosial (afiliasi, kasih sayang dsb) Kebutuhan keselamatan dan keamanan kerja Kebutuhan fisiologis
Sumber : Garry Dessler, Manajemen Personalia, Edisi Ketiga, Terjemahan, Penerbit Erlangga, Jakarta, 1986.
Hubungan Teori Maslow dan Teori Herzberg Hirarki Kebutuhan Maslow
Perwujudan diri (self actualization)
Penghargaan atau status
Afiliasi atau akseptasi
Teori Dua Faktor Herzberg
Pekerjaan yang menantang prestasi Pertumbuhan dalam pekerjaan Tanggung jawab Peningkatan Pengakuan Hubungan antar pribadi Kebijakan dan administrasi perusahaan Kualitas supervisi
Sekuriti atau rasa aman
Kualitas supervisi Kondisi kerja Jaminan kerja
Kebutuhan fisiologis
Gaji Kehidupan pribadi
Sumber Sumber : Harold Koontz, Cyril O’Donnell, Heinz Weihrich, Manajemen, Edisi kedelapan, Erlangga, Jakarta, 1986
Proses Motivasi I. Kebutuhan yang tidak terpenuhi
VI. Menilai kebutuhan yang tidak terpenuhi
V. Imbalan atau hukuman
Karyawan
IV. Prestasi (evaluasi atas tujuan yang dicapai)
II. Pencarian jalan untuk memenuhi kebutuhan
III. Perilaku yang diarahkan pada tujuan
Sumber : Gibson, Ivancevich, Donnelly, organisasi Perilaku Struktur proses, edisi kelima, penerbit Erlangga, Jakarta, 1987
