Profiel Manager Bedrijfsvoering Zorggroep West Brabant 24 juli 2015
Opdrachtgever Zorggroep West Brabant Voor meer informatie over de functie Lidewij Geertsma adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00
Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.
Inhoudsopgave 1
De situatie
3
2
De organisatie
4
3
De functie Manager Bedrijfsvoering
6
4
De gewenste capaciteiten
7
5
De arbeidsvoorwaarden
8
6
De selectieprocedure
9
Manager Bedrijfsvoering/Zorggroep West Brabant/profiel/22 juli 2015
2 van 9
1
De situatie Zorggroep West-Brabant is in 2008 opgericht met als doel aangesloten praktijken en samenwerkingspartners te ondersteunen in het gezamenlijk realiseren van toegankelijke, kwalitatief hoogwaardige multidisciplinaire ketenzorg. Vanaf 2010 voert de zorggroep de multidisciplinaire ketenzorgprogramma’s Diabetes Mellitus type II (DM) en Cardio Vasculair Risicomanagement (CVR) uit. Met ingang van 2012 is ook het COPD-programma hieraan toegevoegd. Begin 2014 waren 88 praktijk houdende huisartsen aangesloten bij de zorggroep. Daarnaast participeren medisch specialisten, diëtisten, pedicures, podotherapeuten, laboratoria en gespecialiseerde verpleegkundigen in de verschillende zorgprogramma’s. De zorggroep is in ontwikkeling en heeft de laatste jaren grote stappen gezet op het gebied van professionalisering van het bureau, de dienstverlening naar de huisartsen en positionering binnen het externe netwerk. Het bestuur heeft samen met de manager veel innovatieve projecten opgestart en neemt initiatieven zoals het komen tot een transmuraal samenwerkingsverband en het opzetten van expert teams in de keten. Vanwege de uitbreiding en de focus op de bedrijfsmatige werkzaamheden zijn we op zoek naar een deskundige en professionele manager bedrijfsvoering die samen met de huidige manager, die met name verantwoordelijk is voor strategie, beleid en innovatie, zorgt dat de ketenzorg en alle bedrijfsmatige en financieel/administratieve zaken omtrent de keten zorg verder worden geprofessionaliseerd.
Manager Bedrijfsvoering/Zorggroep West Brabant/profiel/22 juli 2015
3 van 9
2
De organisatie De zorggroep is een innovatieve onderneming van en voor eerstelijns zorgaanbieders in westelijk West-Brabant. De Zorggroep WB staat voor brede ondersteuning van de bij haar aangesloten huisartspraktijken in Bergen op Zoom, Roosendaal en de omliggende randgemeenten bij het organiseren van ketenzorg binnen de gehele eerste lijn en in samenspraak met de tweede lijn. Kernwaarden daarbij zijn verbetering van de kwaliteit van de zorg voor chronisch zieken, multidisciplinaire samenwerking, innovatie en transparantie. Zorggroep WB faciliteert, helpt en ondersteunt maar stelt ook eisen aan de zorgverleners op weg naar een sterke een geïntegreerde eerste lijn. Zij voorzien in de chronische zorg voor een populatie van ruim 200.000 mensen en representeren 89 aangesloten praktijkhouders. Collectieve contractering ondersteunt de zogenaamde triple-aim-gedachte. De zorg wordt beter (geprotocolleerde delegatie), de service wordt beter (beschikbaarheid) en de doelmatigheid wordt groter (substitutie). Het ondernemerschap van de zorggroep is daarnaast gericht op een gezonde bedrijfseconomische situatie van aangesloten praktijken. Het organiseren van chronische zorg vergt inzet van personeel en investeringen in voorzieningen. Dat gebeurt met een lange termijn visie, dus streeft de zorggroep naar contractering en financiering voor de lange termijn.
De kerntaak van de zorggroep is het (doen) realiseren van geïntegreerde zorg voor chronische patiënten en de complexe zorgvragen in de eerstelijn. Het contracteren van zorg bij zorgverzekeraars en de (financieel) administratieve afhandeling ervan, staat centraal. Daarnaast is de zorggroep een organisatie die innovatie en ontwikkelingen binnen de eerste lijn en samenwerking met keten partners, stimuleert en initieert. Dat vraagt om voortdurende afstemming van bestuur-werkorganisatie en leden en de ambitie om zaken te blijven verbeteren.
Manager Bedrijfsvoering/Zorggroep West Brabant/profiel/22 juli 2015
4 van 9
Besturing en Organigram Zorggroep Het bestuur wordt gevormd door vier huisartsen. Het bestuur wordt door de Algemene Ledenvergadering benoemd. Zij oefenen toezicht uit op het beleid, de uitvoering daarvan, de geleverde kwaliteit en de continuïteit van de organisatie. Het bestuur is eindverantwoordelijk en is tevens werkgever van de managers. De manager strategie en beleid is verantwoordelijk voor de werkorganisatie. Deze verantwoordelijkheid wordt gedeeld met de nieuwe manager bedrijfsvoering. Beide managers rapporteren aan het bestuur.
Werkorganisatie Zorggroep West-Brabant kreeg in 2013 een eigen werkorganisatie. Door minder afhankelijk te zijn van inhuur wordt de continuïteit en kwaliteit gewaarborgd. Ondersteunende diensten rond datamanagement, debiteurenadministratie, personeelsadministratie en scholing blijven vooralsnog uitbesteed. De zorggroep gaat daarin wel meer sturen op kwaliteit en prijs. Vanaf 2015 zal de zorggroep de crediteurenadministratie zelfstandig uitvoeren. De werkorganisatie bestaat thans uit een manager, officemanager, secretariaat, beleidsmedewerker, stafverpleegkundigen, en een administrateur. Voor innovaties begroot de zorggroep extra inzet van (project-)management. Dit team draagt integraal zorg voor alle operationele en strategische taken van de zorggroep. Het team zorgt voor goede bereikbaarheid en ondersteuning voor vragen van aangesloten praktijken.
Manager Bedrijfsvoering/Zorggroep West Brabant/profiel/22 juli 2015
5 van 9
3
De functie Manager Bedrijfsvoering Algemeen De manager bedrijfsvoering legt verantwoording af aan het bestuur en werkt collegiaal samen met de manager strategie. Het bestuur bepaalt samen met beide managers de grote lijnen en de strategie. Zij vertalen deze naar de werkorganisatie en creëren draagvlak voor de keuzes. De manager strategie vertegenwoordigt, samen met het bestuur, de zorggroep in interne en externe overleggen en onderhoudt alle netwerkcontacten met als doel de positie van de zorggroep te verstevigen en te positioneren. De manager bedrijfsvoering is verantwoordelijk voor de kwaliteit en tijdigheid van de door de organisatie te leveren diensten en zorgt voor het tijdig en juist aanleveren van rapportages en cijfers met betrekking tot de ketenzorg. De manager bedrijfsvoering is samen met de collega manager zeer nauw betrokken bij de onderhandelingen met de zorgverzekeraars en bereidt de onderhandelingen voor. Samen met het bestuur bepalen de managers de strategie en zijn verantwoordelijk voor de relatie met de financiers. De manager bedrijfsvoering zorgt voor heldere rapportages en het aanleveren van de juiste gegevens naar bestuur, de raad van toezicht en de accountant. en achterban. Stelt jaarplannen en budgetten vast en is verantwoordelijk voor de opstelling en uitvoering van de begroting en het jaarplan. Stuurt de administratief medewerkers binnen de werkorganisatie aan. Vervolgens worden de stukken goedgekeurd door de algemene ledenvergadering. De manager bedrijfsvoering onderhoudt een goede en constructieve werkrelatie met SHL als belangrijke stakeholder van de zorggroep op het gebied van data management. Kerntaken •
Het stellen van kaders en het bewaken van de voortgang binnen de financiële kaders.
•
De ketenzorg volledig op orde brengen.
•
Verantwoordelijk voor juiste en tijdige financiële rapportages, business cases, en business analyses.
•
Kennis van eerstelijns financiering en WMO ontwikkelingen.
•
Integraal verantwoordelijk met een daadkrachtige efficiënte processturing en sturing op succesfactoren en resultaten.
•
Implementatiekracht tonen.
•
Synergie bewerkstelligen en zorgen voor heldere afspraken en afstemming.
Manager Bedrijfsvoering/Zorggroep West Brabant/profiel/22 juli 2015
6 van 9
4
De gewenste capaciteiten U heeft als manager kennis en ervaring met bedrijfsondersteuning binnen een eerstelijns of een zorg organisatie. De financiering van eerstelijns zorggroepen is voor u een terrein dat u kent of zich snel eigen kan maken en u heeft plezier in het professionaliseren van de bedrijfsvoering om te zorgen dat de ketenzorg op orde is en blijft. U bent in deze functie verantwoordelijk voor: • Financieel beleid, begroting, managementrapportages en externe verantwoording. •
Administratie: leidinggevend, verzorgt interne controle en bewaking declaratieprocessen.
•
Datamanagement: rapportage kwaliteits-/ en prestatie-indicatoren.
•
ICT: beleid t.a.v. kantoorautomatisering, KIS.
Het volgen en rapporteren van trends, het maken van business analyses en het maken van analyses van indicatoren t.b.v. de accountant behoren tot uw werkzaamheden. Samen met de werkorganisatie zorgt u voor planmatig werken waardoor essentiële informatie tijdig en compleet met de algemeen manager en het bestuur kan worden besproken. Het realiseren van een planning en control cyclus wordt een van uw prioriteiten. Kennis, ervaring en deskundigheidseisen •
HBO/Academisch werk- en denkniveau.
•
Ervaring met zorgfinanciering en affiniteit met de eerstelijnszorg.
•
Kennis van en affiniteit met ICT en financiering.
•
Brede kennis van en intrinsieke motivatie voor het verstevigen en professionaliseren van de bedrijfsvoering van de zorggroep.
•
Zeer goed ontwikkelde sociale en communicatieve vaardigheden en onderhandelingsvaardigheden.
•
Kennis van het inhoudelijke veld van de zorg, wet- en regelgeving, financieringsstromen en van de actuele vraagstukken en beleidsterreinen in de eerste lijn.
Persoonskenmerken/Competenties •
Resultaatgericht.
•
Planmatig/gestructureerd kunnen werken.
•
Verbindend.
•
Samenwerken.
•
Daadkracht en implementatiekracht.
•
Abstractievermogen en doortastendheid.
•
Snel processen kunnen doorzien.
•
Gestructureerd en proactief.
•
Stevige zelfverzekerde persoonlijkheid; vanuit gelijkwaardigheid de professionals tegemoet treden.
•
Organisatiesensitief.
•
Makkelijk benaderbaar en flexibel.
Manager Bedrijfsvoering/Zorggroep West Brabant/profiel/22 juli 2015
7 van 9
5
De arbeidsvoorwaarden Het betreft een functie voor 20 uur. Standplaats Roosendaal. Het salaris is in overeenstemming met de zwaarte van de functie.
Manager Bedrijfsvoering/Zorggroep West Brabant/profiel/22 juli 2015
8 van 9
6
De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1
Voorselectie door bureau Leeuwendaal Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten op locatie Rijswijk. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan de opdrachtgever. De selectiecommissie aldaar beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek.
2
Selectie door het bestuur van Zorggroep West Brabant, vervolgens (advies) gesprekken met een aantal vertegenwoordigers vanuit de werkorganisatie. Daarna vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats en wordt de kandidaat in dienst genomen.
Gestreefd wordt naar een afronding van de procedure voor 1 oktober 2015.
Manager Bedrijfsvoering/Zorggroep West Brabant/profiel/22 juli 2015
9 van 9
