MANAGEMENT VAN INNOVATIEPROJECT RISICO'S
Dr. Jimme Keizer Lector Innovatief Ondernemen en Risicomanagement, Hogeschool Zuyd Tel: 0610474451 Email:
[email protected]
z z z z
Introductie Risico: begripsbepaling en belang binnen context van projectmanagement RDM: identificatie en management van risico's RDM in eigen project en organisatie
Belang van risicomanagement in projecten Innovatieprojecten: 1/3 mislukt, ½ van het uitgegeven geld gaat naar mislukte projecten Softwareprojecten: ¼ stopt voortijdig, gemiddeld 1 jaar tijdvertraging en overschrijding begroting met factor 2 Bouwprojecten: budget/tijdoverschrijdingen, onvoldoende kwaliteit (Stopera, tunnels, Arena, HSL, Betuwelijn, Metro-A’dam) Allianties/fusies: ≥ 60 % haalt niet het gewenste resultaat (airliners b.v. KLM, Ahold, Corus, productinnovatie-allianties, samenvoeging van afdelingen, etc)
Project management: plannen en beslissen bij incomplete informatie
informatieonzekerheid -nieuw materiaal
parent organization
subcontractors
holding organization
market
customers
competitors
informatieambiguïteit: -klantenwensen onduidelijk
-compatibele it systemen
-wel of niet strat. alliantie?
Proeven, tests
'shared meaning', discussie
formulate
specify
organize
risico's
realize
Begrip risico
Project risico Kennis, ervaring, vaardigheid P4?
= kloof
P3 P2
P1
Tijd
Risico: totaal aantal ‘gaps’ tussen: – beschikbare kennis, ervaring en vaardigheden van het team – vereiste kennis, ervaring en vaardigheden of a particular
project
Projectrisico’s Onzekerheid Projectrisico’s: z Technisch (functioneel) z Organisatorisch zFinancieel
Mogelijkheid tot beïnvloeding
Impact op projectresultaat
Projectrisico's z
Innoveren is inherent riskant.
z
Risicomanagement: essentieel onderdeel van projectmanagement om adequaat te kunnen anticiperen op ontwikkelingen, factoren, acties etc. die een succesvolle realisatie van een project bedreigen.
z
Risicomanagement mag niet leiden tot versterking van risicomijdend gedrag.
z
Risicomanagement is een hulpmiddel om risico’s te voorzien en bewust te nemen.
Frequent Statisch risico keuze probleem “gok visie”
Dynamisch risico keuze proces “beheersvisie”
Objectief meetbaar: frequentie van falen Voorbeeld: aantal verletdagen in aannemers begroting Objectief meetbaar: frequentie van falen t.g.v. onbeheerst proces Voorbeeld: kwaliteitsprocedures in procesindustrie
Niet frequent Subjectief beoordeelbaar: mate van (beredeneerd) geloof in kans op falen Voorbeeld: aankoop aandeel Subjectief beoordeelbaar: mate van (beredeneerd) geloof in onbeheersbaar proces Voorbeeld: projectbeheersing
Risico gezien als statisch keuzeprobleem of als dynamische interactie
Risico management methoden Methode PPA
FMEA
RISMAN RDM
Scope breed
technisch
breed breed
Def.
Meting
Projecten
KxG
kwalitatief, team, brainstorm
KxG
analyse van technische sequenties door innovaties team
KxG f(z,c,i)
innovaties
kwal/ntitatief, team, somscore infrastructuur Kwal/n-titatief, individu en groep
innovaties
Risico Diagnose Methode
RDM risicomanagementproces Identificeren van projectrisico’s • Maak gebruik van risicoreferentielijst • Individuele inbreng van alle projectdeelnemers • Identificeren technische, organisatorische & financiële projectrisico’s
Diagnose van projectrisico’s • inschatten naar mate van onzekerheid, beïnvloedbaarheid en impact voor projectsucces • weergeven in risico topografie
Besluitvorming over gediagnosticeerde risico’s • wijze van besluitvorming: individueel-subgroepen en plenair • te nemen maatregelen: accepteren - reduceren - transfereren - verwerpen
Maak en voer uit een risicomanagementplan • consequenties in termen van tijd, middelen & verantoordelijkheden • monitoren & beheersen van het verdere verloop
Projectrisico
Acceptatie niets doen marges inbouwen managementplan opstellen 'rampen'plan opstellen
Reductie bijstellen doelen en specificaties aanpassen ontwerpstructuur aanpassen planstructuur aanpassen organisatiestructuur en werkwijze alternatieve varianten ontwikkelen meer studie en informatie verwerven beproeven prototypes, simulaties, testen, e.d. uitbesteden van delen inbouwen stop-opties bouw/locatie wijzigen back-up systemen en redundantie inbouwen experts inschakelen
Transfer
Afwijzing
project verzekeren transfer naar derden delen met derden
Mogelijkheden tot acceptatie, reductie, transfer en afwijzing van projectrisico's
herdefinitie project stopzetten project of onderdeel
Risk Tracking Form Project: Golden Eagle Project number: 01A2552
Risk issue #: T07 Project Leader: Tom Jefferson
Risk Issue: Deformation of the product due to overexposure Date of assessment: 13 June 2003 Risk Type: Manufacturing Technology Risk Class: F H M L S
Action Responsible: Marc Erlich Start Date: 18 June 2003 Due Date: 3 Sept 2003
Clarification of risk issue: During production an uneven cooling down of the product surface causes instability in product surface structure Actions Agreed on: 1. Investigate alternative mould options 2. Investigate how GE has solved this problem Follow-Up agreements: 1. Report results and present proposal in project review session of 14 September 2003 2. In case of satisfying new mould option make supplementary work package proposal 3. In case GE-solution is applicable and alternative mould options don’t work out, develop cross-over proposal to negotiate with GE Mitigation plan status: PT-meeting 6/25: Drafts for mould options a/b/c/d are ready PT meeting 7/23: Prototypes for mould options a/b/c/d casted PT meeting 8/7: Prototypes a/b/c/d tested, prototype c seems satisfactory PT meeting 8/21: PT meeting 9/3:
Managing risk in the innovation funnel Idea
Category Technology Checklist
Feas
Category External Contacts plan
Project Idea
Prepare brief
Risk Quick Scan
- Modify team - Risk classification - Areas of major risk
Charter
Cap Project Evaluation plan
RDM
Revise Project Evaluation Plan Risk Management Plan
Appraisal portfolio
Launch Monitoring Plan
RDM replan Revised Risk Management Plan
Launch Contract To be included or referenced in gate document
Risk exercise
Gate document
Conclusie z z z z z
Risicomanagement is essentieel voor het realiseren van projectsucces Inventariseer de risico’s systematisch en maak gebruik van opgebouwde expertise Neem ieders standpunt serieus Bedenk oplossingen vanuit meervoudig perspectief Vermijd overkill: risico quick scan kan nuttig hulpmiddel zijn
RDM in eigen project en organisatie
z
Integreren in project management toolbox
z
Quick Scan maken
z
Risicoreferentielijst maken
z
Bepalen wie verantwoordelijk is voor risicomanagement
z
Updaten lijsten: leerproces
