Magazine Voorjaar 2014
Het Klant Contact Centrum van pluZ en De Friese Wouden
pluZ is het servicepakket van De Friese Wouden 088 512 1000 www.pluzzorg.nl
advertenties
GRATIS OVERZETBRIL
bij aanschaf van een complete bril (montuur plus glazen)
Ook dit voorjaar ontvangt u, als pashouder van pluZ, bij de Nederlandse Huisopticiens bij aanschaf van een complete bril (montuur plus glazen) een GRATIS overzet zonnebril. Het is een zonnebril die over de eigen bril heen gedragen kan worden. Hij sluit rondom af, dus biedt optimale bescherming tegen de zon! De Nederlandse Huisopticiens verzorgen oogzorg bij u thuis. De opticien komt in uw vertrouwde omgeving met professionele apparatuur voor een oogmeting, oogdruk meting en natuurlijk voor een nieuwe bril.
PluZ-pashouders krijgen 20% korting op monturen en /of glazen. Er worden geen voorrijkosten in rekening gebracht. Deze actie loopt tot en met 31 juli 2014.
Informatie en aanmelden via pluzzorg.nl of 088 512 1000
Het ideale kado voor vader en moederdag! nu met 25% korting! Wat is er nu mooier dan je kinderen of kleinkinderen vereeuwigd op natuurlijk hout? Als pashouder van PluZ profiteert u nu van 25% korting bij Fotogeprint.nl! 1
Ga naar www.fotogeprint.nl/pluz
2
Kies uw foto en maak een keuze uit één van de drie houtsoorten.
3
Vul aan het eind van uw bestelling de kortingscode in en plaats uw bestelling! Kortingscode:
PLUZ25 kijk op
www.fotogeprint.nl/PluZ
• • • •
Veilig betalen via Ideal of bank overschrijving Binnen 5 werkdagen verzonden Gratis handmatige fotocontrole 100% Kwaliteitsgarantie Actie loopt tot en met 30 juni 2014
8
20
16
column
JAAP MULDER cabaretier
INHOUD 4 PluZ dichtbij
6 Thuis kleding passen en kopen met Van der Meer mode
8 Door Team Thuiszorgtechnologie is ziekenhuisopname niet altijd meer nodig
10 Met passende symbolen en rituelen een betekenisvol afscheid
12 Mijn pluZ 13 PluZZel
14 De Juridische Helpdesk adviseert
16 Fit en vitaal met pluZ
18 Klant Contact Centrum is de spin in
het web van pluZ en De Friese Wouden
20 Kookworkshop voor
(alleenstaande) mannen
21 Hospice, een comfortabel ‘Bijna Thuishuis’
22 Comfortabel wonen met zorg zoals u dat wenst
OPGEHOOPTE EMOTIE We zijn bij het “centrum voor regressieve kleuren- en frequentietherapie”. Ik begeleid mijn oude buurvrouw. Zij heeft geen rijbewijs maar wilde dit zó graag... Diep in de provincie is het, een klein huis. We worden ontvangen door een parmantig mannetje. We nemen plaats in de keuken -de vaat is niet gedaan... De buurvrouw krijgt meteen een rubber strip om haar hoofd. De therapeut begint te rommelen met snoertjes die uit een blauw kastje komen. “Recht op zitten graag en de linker wijsvinger in het oor duwen” Hij plakt nu elektrodes op haar lichaam. “U moet het zo zien,” piept het ventje, “u zit nu in de voorwas... De computer gaat langs alle meridianen en controleert alle knopen, daarna gaat u in de kookwas. Dán laat ik een programma op u los; het blauwe kastje voert een algehele bodycheck uit, de biofeedback van het lichaam komt in golven terug en dan weet de laptop hier meteen hoe laat het is...” De buurvrouw knikt. Op de monitor buitelen nu de grafieken over elkaar heen. Daartussendoor zie ik plaatjes van indianen, steigerende paarden en schaars geklede dames. Buurvrouw glimlacht gelukzalig: “Rond mijn navel begint het te gloeien! Is dát dan misschien die opgehoopte emotie over mijn jeugd die eindelijk loskomt?” De man knikt gedecideerd. Hij pakt een stapel kleurige doekjes. “Wilt u de ogen sluiten en uw rechter enkel in de lucht houden?” Hij legt een geel lapje op haar kruin. En daar schuin bovenop een bruine. “Voelt u iets?” “Ik krijg natte oksels.” “Heel goed. En nu?” -hij heeft er een blauwe bij gedaan. “Ik wil zwemmen!” “Prachtig toch?,” kirt hij, “dit zegt al zóveel, dit biedt echt perspectief voor de volgende keer! Dat is dan honderd euro...” Als we evenlater wegrijden kijk ik naar buurvrouw: ze huilt en heeft nog steeds die vinger in het oor.
www.pluzzorg.nl
3
pluZ dichtbij
Lentekriebels? Tijd voor de tuin
Opfriscursus Nordic Walking Heeft u in het verleden een cursus Nordic Walking bij Wandelschool de Wissel gevolgd en vermoedt u dat uw techniek wel wat opgefrist kan worden? Of heeft u gewoon een zetje nodig om Nordic Walking weer op te pakken? Dat is nu mogelijk in een cursus die bestaat uit twee lessen van anderhalf uur. Tijdens de opfriscursus kijkt Janneke Abma- Horjus naar uw loophouding en techniek. Ook herhaalt zij alle techniekstappen zodat Nordic Walking optimaal rendement heeft voor uw gezondheid. Kom in beweging en geef u nu op!
INFORMATIE
De opfriscursus staat gepland voor de zaterdagen 10 en 17 mei, van 13.00 tot 14.30 uur. Locatie: de parkeerplaats van hotelrestaurant Het Witte Huis in Olterterp. De kosten bedragen € 25,00 per persoon. PluZ-pashouders krijgen 10% korting. U kunt zich aanmelden bij www.wandelschooldewissel.nl of via 0512 524455.
4
pluZ VOORJAAR 2014
De dagen lengen en ook het zonnetje doet zijn best. Krijgt u al de lentekriebels? Dan is dit de uitgelezen tijd om lekker in de tuin aan de slag te gaan. Verwijder dode bladeren en maak korte metten met opkomend onkruid. Houdt u meer van relaxen dan van werken in uw tuin? Of is tuinieren lichamelijk te zwaar, geen nood. PluZ werkt samen met hoveniersbedrijf Donkergroen. Deze professionals maken, samen met de medewerkers van Caparis, van uw tuin weer een plaatje. Werkzaamheden die zij voor u kunnen doen, zijn: gras maaien, schoffelen, onkruid wieden en snoeien. U kunt ook gebruik maken van de klussendienst voor wat betreft onderhoud aan bestrating en plaatsing van hekwerk, het monteren van buitenverlichting en het schoonmaken van dakgoten. Via pluZ is alles snel en eenvoudig geregeld, voor een aantrekkelijk tarief.
INFORMATIE
Vraag aan en kijk voor tarieven en voorwaarden op pluzzorg.nl of bel 088 512 1000.
Opnieuw een kijkje in de keuken bij Van Smaak Als u geïnteresseerd bent in de bereiding van warme en koelverse maaltijden, dan is de rondleiding ‘Een kijkje in de keuken’ in het bedrijfspand van Van Smaak in Drachten net iets voor u. U krijgt hier, naast het bereiden, ook alles te zien van het portioneren, verpakken en bezorgen. De rondleidingen die pluZ en Van Smaak eerder gezamenlijk organiseerden waren een groot succes. Was u toen niet in de gelegenheid, dan krijgt u nu een herkansing. U wordt ontvangen met koffie en wat lekkers waarna u – in witte bezoekersjas en getooid met een haarnetje vanwege de hygiëne – alle onderdelen van het bedrijf te zien krijgt. ‘Het kijkje in de keuken’ is exclusief voor pluZ-pashouders en is gratis! De rondleiding staat gepland op 22 mei van 13.00 tot 14.30 uur. Geef u snel op via
[email protected] of bel 0800 512 1000. Dit kan tot uiterlijk 7 mei. Vol=vol. DE RONDLEIDING IS NIET GESCHIKT VOOR MENSEN DIE SLECHT TER BEEN ZIJN OF IN EEN ROLSTOEL ZITTEN.
pluZ is het servicepakket van De Friese Wouden Colofon
CONCEPT & REALISATIE
BrainWorks, Sneek REDACTIE
Nynke Faber TEKST
Aukje Mulder FOTOGRAFIE
Hoge Noorden Gitte Brugman Fotojournalistiek
pluZ
Zonnedauw 7 9202 PE Drachten
[email protected] Telefoon: 088 512 1000
www.pluzzorg.nl ISSN: 1872-518X
Niets uit deze uitgave mag op welke wijze dan ook, worden verveelvoudigd zonder voorafgaande toestemming van de redactie.
Meld u aan voor onze digitale nieuwsbrief en win een E-reader. Naast het magazine en onze site willen we u nóg beter informeren over acties, uitjes en nieuwe diensten van pluZ. Dit doen we via een digitale nieuwsbrief. Veel pluZ-pashouders gingen u al voor en meldden zich aan voor deze service. Zij ondervinden inmiddels al de voordelen hiervan. Jet de Boer (Wolvega): “Handig, zo’n nieuwsbrief met actuele aanbiedingen en tips. Zo heb ik een weegschaal met korting aangeschaft. Toen ik ook iets over een open dag van De Friese Wouden las, heb ik die meteen in mijn agenda gezet. Het was heel informatief.”
SPECIALE ACTIE
Als u ook de digitale nieuwsbrief een aantal keer per jaar wilt ontvangen, geef dan uw mailadres door aan
[email protected] onder vermelding van ‘nieuwsbrief’. Als u zich vóór 1 mei aanmeldt, maakt u kans op het winnen van een Sony e-reader. Ideaal voor onderweg en op vakantie: de e-reader heeft een formaat dat in uw schoudertas past. Zo neemt u zoveel boeken mee als u wilt. De winnaar krijgt automatisch bericht. Kijk voor informatie en voorwaarden op pluzzorg.nl. www.pluzzorg.nl
5
Nieuw voorjaar, nieuwe outfit
Thuis kleding passen en kopen met Van der Meer mode Ouderen willen het liefst zo lang mogelijk de regie houden over hun eigen leven. Als winkelen te bezwaarlijk wordt, brengt Van der Meer Mode de nieuwste collecties aan huis. Zo ‘winkelt’ u vanuit uw luie stoel! Zin in een frisse voorjaarslook? Vraag een bezoekje aan via pluZ en ontvang 10 % korting op uw aankopen.
6
pluZ VOORJAAR 2014
PLUZ BIEDT OOK KORTING BIJ LOOPZORG SCHOENEN Goede voetverzorging en stevig schoeisel zijn belangrijk. Wie slecht ter been is, kan makkelijker vallen. Loopzorg Schoenen heeft een ruime collectie en adviseert u bij de aanschaf van (comfort) schoenen, en dat gewoon bij u thuis! Na uw aanmelding neemt een medewerker van Loopzorg Schoenen contact met u op en maakt een inschatting welke schoenen, pantoffels en/of sandalen hij mee moet nemen voor het bezoek aan huis. Het bezoek is gratis en geheel vrijblijvend. INFORMATIE PluZ-pashouders ontvangen een korting van 5% op alle schoenen, pantoffels en sandalen van Loopzorg Schoenen. Kijk voor informatie of vraag aan op pluzzorg.nl of bel 088 512 1000.
Senioren van nu worden steeds modebewuster. Voor hen geen stijve japonnen en stemmige kleuren meer; ze willen er vlot uitzien. “Ze staan midden in het leven. Wel gaan ouderen vaak tegen winkelen en alle bijbehorende drukte opzien”, weet Herman van der Meer van de gelijknamige modezaak. “In die gevallen brengen wij de mode thuis. Klanten kunnen dan op hun gemak een keuze maken.” GEDULD Van der Meer nam de zaak over van zijn ouders, die ruim 25 jaar bij ouderen aan huis kleding verkochten. “Ik ging vaak mee, dus ik ken mijn doelgroep. Je moet geduld hebben en een vertrouwensrelatie opbouwen. Alles gaat in een lagere versnelling. Maar wat is het leuk om bij het afscheid te horen ‘wat heeft u goed geholpen, volgend seizoen bel ik u weer”. Tevreden klanten, dáár doe je het voor.”
PASKAMER Medewerkster Froukje Joustra: “Klanten vinden het fijn om thuis te winkelen en zèlf een keuze te kunnen maken. En je huiskamer als paskamer, dat voelt toch heel vertrouwd? Dit is dankbaar werk. Ons motto is: we dringen niemand iets op. Ons bezoek is vrijblijvend. De klant is dus niet verplicht om iets aan te schaffen.” “Omdat onze collectie speciaal is gericht op senioren staan gemak en pasvorm voorop. Geen moeilijke knopen en ritsen maar bij voorkeur elastiek in de taille. Voor het komende seizoen zien we veel kleur voorbij komen. Met bijvoorbeeld kobalt blauw en fuchsia. En shirts hebben mooie prints. Ook voor heren hebben wij kleding, in een beperktere keuze omdat daar minder vraag naar is.” IEDER SEIZOEN Mevrouw Klaske de Vries uit Drachten is ondanks haar 85 jaar nog heel modebewust. “Sinds een heupoperatie gebruik ik een rollator. Omdat ik niet meer kan winkelen, bestelde ik mijn kleding bij een postorderbedrijf. Nu ik Van der Meer heb ontdekt, vraag ik ieder seizoen een huisbezoekje aan. Ik vind het heerlijk om al die stoffen door mijn handen te laten gaan.” “Ik zorg er altijd voor dat de thee klaar staat en dat ik er iets lekkers bij heb. De medewerkster helpt mij met passen. Zij neemt rustig de tijd en geeft leuke adviezen. Als ik dan weer iets moois heb gevonden, ben ik de koning te rijk. Ik trek mijn aanwinsten meestal direct aan bij het koffiedrinken in ons wijkcentrum. Leuk als ik dan weer complimentjes krijg.” INFORMATIE Heeft u dit voorjaar ook zin in een frisse nieuwe look? Als pluZ-pashouder krijgt u een korting van 10% op de gehele collectie bij Van der Meer Mode. Kijk voor informatie of vraag aan op pluzzorg.nl of bel 088 512 1000.
Klanten melden zich aan bij pluZ waarna Van der Meer telefonisch een afspraak maakt en een oriënterend gesprekje heeft. Wat is de maat en waar gaat de voorkeur naar uit? Klassiek, sportief of iets voor een feest? Een pantalon, een setje of een japon? In welke kleuren? “Op afspraak komt daarna één van onze deskundige medewerksters voorrijden met een leuke collectie. Onze mensen hebben feeling met ouderen en weten dat zo’n bezoek een sociaal gebeuren is. Ze nemen tijd voor een praatje bij een kop koffie of thee.”
www.pluzzorg.nl
7
8
pluZ VOORJAAR 2014
Sondevoeding, chemotherpie en pijnbestrijding thuis...
Door Team Thuiszorgtechnologie is ziekenhuisopname niet altijd meer nodig Tegenwoordig kunnen veel behandelingen, zoals sondevoeding, infusen en pijnbestrijding, thuis worden uitgevoerd. Opname in het ziekenhuis is hiervoor dus niet altijd meer nodig. Dit is mogelijk dankzij de kennis en ervaring van het Team Thuiszorgtechnologie (TT) van De Friese Wouden, dat dag en nacht inzetbaar is. In de nabije toekomst zullen veel minder mensen worden opgenomen in het ziekenhuis. Dat is de voorspelling van Sjirk Thibaudier, leidinggevende van het TT. “Want er is steeds meer mogelijk in de thuissituatie. Dit heeft als groot voordeel dat mensen langer zelfstandig zijn in hun vertrouwde omgeving. Patiënten kunnen eerder naar huis na een ziekenhuisverblijf en soms is een opname zelfs niet nodig.” Al bijna twintig jaar ondersteunt het TT kinderen en volwassenen bij bijzondere verpleegkundige en medische behandelingen. Denk aan sondevoeding, chemotherapie, pijnbestrijding en het toedienen van slaapmedicatie aan terminale patiënten. KWALITEIT “Wij willen de zorg zo dicht mogelijk bij de cliënt verlenen”, zegt Sjirk. “Ook als het gaat om heel specialistische zorg. De medewerkers van het TT beschikken over kennis en ervaring om deze specialistische zorg bij iemand thuis op te starten.” Rina Tol, één van de acht teamleden vult aan: “Wij houden de deskundigheid van de wijkteams die dagelijks bij de cliënt aan huis komen, op peil. Zo nodig geven wij extra training zodat de wijkverpleegkundigen en ziekenverzorgenden de gewenste handelingen op professionele manier kunnen uitvoeren.” MANTELZORGERS In een aantal gevallen worden ook mantelzorgers geïnstrueerd om bijvoorbeeld sondevoeding aan hun kind of ouder te kunnen geven. “Er is veel aandacht voor de begeleiding van de cliënt en zijn familieleden. We werken echt met elkaar samen. Op die manier kan de cliënt zo lang mogelijk in zijn eigen omgeving blijven.” Per jaar ondersteunt het TT bijna achthonderd nieuwe cliënten. Een aanvraag voor medisch-specialistische zorg loopt via het ziekenhuis, de huisarts of het Klant Contact Centrum naar de collega’s van de kleinschalige thuiszorgteams. Voordat de zorg wordt opgestart, overlegt het TT of het thuiszorgteam dat de cliënt gaat verplegen voldoende deskundig is. Zo nodig verzorgt het TT een (bij)scholing.
SCHOLING Sjirk: “Het gaat om zorg op maat, iedere cliënt verlangt weer andere handelingen. De teams hebben al veel voorbij zien komen en hebben de nodige ervaring opgebouwd. Zij draaien hun hand niet meer om voor het geven van sondevoeding of het controleren van infusen. “Maar scholing blijft belangrijk”, benadrukt Rina. “Want sommige behandelingen komen erg weinig voor.” Sjirk: “Onze wijkverpleegkundigen en ziekenverzorgenden zijn dankzij hun actuele kennis uitstekende gesprekspartners voor bijvoorbeeld diëtisten en huisartsen. Dat moet zo blijven. Dus scholing is ook van belang om die kennis up to date te houden.” Het TT is ook actief in de ziekenhuizen om kennis op te doen zodat nóg meer behandelingen thuis mogelijk worden dan nu al het geval is. Hierdoor zijn er goede contacten opgebouwd wat de samenwerking ten goede komt. TE GAST Naast het trainen van collega’s bezoeken Sjirk en Rina zelf ook veel cliënten. ‘Ik ontmoet heel verschillende mensen”, vertelt Rina. “Ik ben bij hen te gast en wat de mensen zelf willen, staat voorop. Ik probeer op hun gevoelsniveau en wensen aan te sluiten. Het voelt erg goed als dat weer lukt. Persoonlijk vind ik dit het mooiste aspect van de zorg.” Sjirk werkte zelf enige tijd als verpleegkundige in het ziekenhuis. “Daar is de situatie andersom, in een ziekenhuis is de patiënt te gast. Thuis, in hun vertrouwde omgeving, zijn mensen meer zichzelf. Er is rust en cliënten worden actiever. Om in die situatie iets voor hen te kunnen betekenen, geeft mij telkens weer veel voldoening.” INFORMATIE Medische zorg door het TT wordt vergoed vanuit de zorgverzekering of vanuit de AWBZ. In het laatste geval is een indicatie nodig van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Wilt u meer informatie of medischspecialistische verpleging aanvragen? Bel 088 512 1111.
www.pluzzorg.nl
9
NIEUW
Met passende symbolen en rituelen een betekenisvol afscheid Sterven, afscheid en rouw. Vroeg of laat krijgt iedereen hiermee te maken. Contact met een deskundige die luistert, ondersteunt en begeleidt, is waardevol in zo’n moeilijke periode. Margreet Berends is ritueel begeleider. Vanuit haar praktijk MaRaBe kan zij veel betekenen tijdens een ziekte- en stervensproces maar ook daarna. PluZ-pashouders kunnen met korting gebruik maken van haar diensten. Margreet Berends heeft een verpleegkundige achtergrond en werkte als coördinator in een Hospice. Na de opleiding Ritueel Begeleiden bij Afscheid combineert zij haar kennis en ervaring in haar praktijk MaRaBe. Ogenschijnlijk lijkt haar werk op dat van een uitvaartverzorger maar toch zijn er duidelijke verschillen. “De uitvaartverzorger regelt logistieke en praktische zaken rond de uitvaart: van aangifte van overlijden bij de gemeente, het opstellen van rouwadvertenties tot het regelen van rouwvervoer en het in goede banen leiden van de uitvaart zelf. Als ritueel begeleider ben ik aanvullend. In de periode van sterven, afscheid en rouw heb ik aandacht voor het persoonlijke verhaal van de cliënten van waaruit de verdere begeleiding vorm krijgt. Waar nodig kan dat met passende symbolen en rituelen.”
10
pluZ VOORJAAR 2014
ONZE CULTUUR Symbolen en rituelen, het klinkt in ons nuchtere Nederland als ‘ver van mijn bed’. Toch is er niets raars of engs aan, zegt Margreet. “Ook in onze cultuur komen symbolen en rituelen al eeuwenlang voor. Denk maar aan het aansnijden van de bruidstaart, het strooien met rijst, het hijsen van de Nederlandse vlag met oranje wimpel voor het koningshuis en de vlag half stok hangen op 4 mei. Of de beschuit met muisjes en voor het slapen gaan je kind een verhaaltje voorlezen.” SPIJT “Aan het eind van het leven kan het iemand rust geven om symbolisch handelingen uit te voeren. Zo vertelde een mevrouw mij dat zij spijt had van een ruzie met haar zoon. Er was geen mogelijkheid meer om het goed te maken. Haar verdriet en schuldgevoelens konden worden omgezet in iets positiefs. Alles wat zij haar zoon nog zou willen vertellen, hebben we in een brief opgeschreven. Betekenisvolle voorwerpen hebben wij voorzien van uitleg. Alles werd in een oud kistje opgeborgen. De sleutel ging in een envelop en op een begeleidend kaartje schreef ze ‘de sleutel tot...’ Hierna kon deze vrouw berusten in haar naderend overlijden.”
GRATIS LEZING Wellicht is uw belangstelling gewekt en wilt u nader kennismaken met Margreet Berends en MaRaBe Die mogelijkheid is er. Margreet houdt een lezing over rituelen en symbolen en wat zij voor u zouden kunnen betekenen. Er is voor gekozen om dit in een kleine groep te doen zodat er tijd is voor persoonlijke aandacht en vragen. De lezing is gratis voor pluZ-pashouders en wordt gegeven op: 15 mei van 10.00 tot 11.30 uur in Surhuisterveen (Woonzorgcentrum‘t Suyderhuys ) 20 mei van 10.00 tot 11.30 uur in Heerenveen (Gebouw De Friese Wouden, Thorbeckestraat 3) 22 mei van 10.00 tot 11.30 uur in Oosterwolde (Gebouw De Friese Wouden, Brink1)
TROOST Ook kan het nabestaanden steunen als er aandacht is voor hun persoonlijke beleving. “Een familie moest de moeilijke beslissing nemen de behandeling van hun vader en echtgenoot te stoppen omdat herstel niet meer mogelijk was. Zij wilden hem troost en kracht geven bij het sterven, passend in zijn overtuiging dat hij over zou gaan naar Het Eeuwig Leven. Door een eenvoudig lichtritueel, waarbij zij meneer letterlijk omringd hebben met lichtjes, konden zij bewust stilstaan bij het naderende overlijden. Het bood de mogelijkheid om nog iets te zeggen en bij leven nog intens bij elkaar te zijn.” SAMENHANG Indien gewenst, schrijft Margreet een In Memoriam van de overledene en spreekt dit tijdens de uitvaart uit. “Ik verbind alle wensen, verhalen en muziekkeuzes van de familie zodat er samenhang ontstaat. Zo krijgt een afscheid betekenis.” Daar waar mogelijk stimuleert zij de familieleden om eigen bijdragen te leveren. “Het is immers de laatste keer dat zij iets voor de overledene kunnen doen. Dit kan een troostende werking hebben en een gevoel van verbondenheid scheppen. Stel dat een familie een boompje plant op de plaats waar de as van een dierbare is verstrooid, dan wordt dat hun eigen, bijzondere gedenkplek. Mensen weten vaak niet wat allemaal mogelijk is of durven hun gevoelens of behoeften niet te uiten. Daarom is een ritueel begeleider van toevoegde waarde.” PLUZ VOORDEEL PluZ-pashouders ontvangen 10% korting op rituele begeleiding van MaRaBe. Informeer bij uw uitvaartverzekering naar de mogelijkheid voor een eventuele vergoeding. Kijk voor informatie en voorwaarden op pluzzorg.nl of bel 088 512 1000.
Aanmelden (vol=vol) voor 5 mei via
[email protected] o.v.v. “Lezing”, via pluzzorg.nl of 088 512 1000. Meer informatie op pluzzorg.nl
www.pluzzorg.nl
11
mijn pluZ
Korting op Univé verzekeringen Mevrouw Sabine van der Heide en haar man Bartele Tamminga uit Rottevalle zijn aangesloten bij pluZ én verzekerd bij Univé. Een goed combinatie, merkte mevrouw Van der Heide (70) vorig jaar. Via pluZ krijgen zij korting op hun verzekeringen en dat bespaart hen vele euro’s per jaar. “Al zo’n dertig jaar geleden wilden we orde op zaken stellen en zoveel mogelijk verzekeringen op één adres onderbrengen. Univé kwam toen als beste uit de bus. We kozen voor een alles in één pakket. In ons geval een autoverzekering en – omdat we veel op reis gaan - een doorlopende reisverzekering. Ook hebben we een opstal-, aansprakelijksheids- en rechtsbijstandverzekering bij Univé afgesloten.” KOSTENPOST “Vorig jaar liep ik met vragen rond en maakte ik een afspraak met een vertegenwoordiger van Univé. Tijdens het gesprek vroeg hij of ik ook pluZ-pashouder ben. “Ja”, zei ik, “hoezo?” Hij legde uit dat we dan via het pluZ-collectief korting kregen op onze verzekeringen. Jammer dat ik daar zelf nooit bij had stilgestaan want ik ben al lang bij pluZ aangesloten. Helaas gold deze regeling niet met terugwerkende kracht. Nou ja, in elk geval scheelt ons dit nu zo’n € 48,00 per jaar. Dat is toch mooi meegenomen want al die verzekeringspremies vormen samen een flinke kostenpost.” STORMSCHADE “Over het algemeen zijn wij niet zulke verzekering-lopers. Nu niet en vroeger niet. Er zijn hier in huis echt wel eens dingen kapot gegaan. Dan stootte je een mooie vaas om en viel hij stuk. Maar ik belde nooit. Ik dacht daar gewoon niet aan. Ook met onze auto en tijdens onze reizen hebben we – gelukkig maar – nooit problemen gehad. Het afgelopen jaar was dat anders. We hebben toen Univé gebeld omdat er door de oktoberstorm pannen van het dak waren geblazen en een lichtkoepel van de garage was beschadigd. Univé heeft alles heel correct afgehandeld. Daar waren we echt tevreden over.” INFORMATIE Met pluZ bespaart u vele euro’s per jaar. Als pluZ-pashouder krijgt u bij Univé 5% korting op diverse verzekeringen en 10% korting op de zorgverzekering, dat scheelt u al snel € 120,00 p.p. per jaar! Kijk voor meer informatie op www.unive.nl/servicepakketpluz of bel met Univé op 088 181 5000
12
pluZ VOORJAAR 2014
In deze rubriek laten we pluZpashouders aan het woord die gebruik maken van onze (gemaks) diensten. Ze zijn eenvoudig aan te vragen, gewoon thuis vanuit uw luie stoel en meestal nog met korting ook.
pluZZel
Woordzoeker
Streep de woorden horizontaal, verticaal en diagonaal weg. De overgebleven letters vormen de oplossing: een dichtregel en de naam van de dichter. ANEMOON
KROKUS
APRIL
KUIKEN
BLAUWE DRUIFJES
LEEUWERIK
BLOEI
MAART
BLOESEM
MATSES
BOLLEN
NARCIS
BRIESJE
NEST
BUITEN
PALMPASEN
BIJEN
PINKSTERBLOEM
DOOI
RIBES
FITIS
SNEEUWKLOKJE
GRAS
TORTELDUIFJES
GRUTTO
TULP
HONDSDRAF
UITBOTTEN
JUNI
VEULEN
KATJES
WANDELEN
KIEM
WEILAND
KLOEK
IJSJE
KNOPPEN
ZACHT
KOEKOEK
ZON
KONINGSSPELEN
ZWEMBAD
Stuur de oplossing vóór 1 juni naar
[email protected] of per (brief) kaart naar pluZ, Zonnedauw 7, 9202 PE in Drachten. Onder de goede inzendingen verloten we, 3 keer, een door u gekozen foto, op vurenhout geprint van 40x30cm van fotogeprint.nl Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.
Slapeloze nachten door een geschil of conflict?
De Juridische Helpdesk adviseert Ons land kent steeds meer regels en wetten. Daarmee neemt de kans op juridische conflicten toe. Kent u uw rechten en plichten? Weet u wat u moet doen bij een geschil met uw energiebedrijf, internet-leverancier of tandarts? Heeft u slapeloze nachten door een conflict met uw werkgever of aannemer? Voor advies rond alle mogelijke juridische problemen bent u bij de De Juridische Helpdesk aan het goede adres. Als pluZ-pashouder krijgt u korting op een jaarabonnement. Zelf noemen ze zich wel eens ‘de juridische huisarts’. Want net als bij een huisarts fungeert De Juridische Helpdesk als vraagbaak en kan men er terecht voor alle mogelijke juridische problemen. “We geven onze abonnementhouders concrete adviezen die praktisch toepasbaar én begrijpelijk zijn”, zegt team manager Stephanie Hoyer. “Daarbij ondersteunen we klanten dusdanig dat zij zelf het probleem kunnen oplossen. Door hen te wijzen op hun rechtspositie en juridische mogelijkheden slaagt men er vaak in zelf het probleem aan te pakken en wordt escalatie voorkomen. We doen dit telefonisch en per e-mail. Alles begint met goed luisteren: wat is het probleem en wat verlangt de klant van ons? Vervolgens verwoorden wij het gegeven advies duidelijk op de mail, zodat de klant dit nog even rustig kan nalezen. DIRECT Belt een klant met De Juridische Helpdesk, dan wordt hij direct geholpen. “We hadden laatst iemand aan de lijn die twee uur later bij zijn werkgever op gesprek moest komen. We konden hem adviezen geven waar hij op moest letten tijdens het gesprek en wat hij wel en niet moest zeggen. Kortom: we zijn toegankelijk en laagdrempelig. Door de week bereikbaar van 9.00 tot 20.00 uur, in het weekend van 12.00 tot 16.00 uur.” PROFESSIONALS Daarmee geeft zij direct het verschil aan met de Rechtswinkels, die beperkte openingstijden kennen. “Bovendien worden Rechtswinkels vooral bemand door studenten die als vrijwilliger ervaring opdoen. Wij zijn bij De Juridische Helpdesk allemaal juridische professionals. En het verschil met Rechtsbijstandverzekeringen? Zij verlenen ook in de rechtszaal juridische bijstand – dus als een geschil niet (meer) met praten en overleg is op te lossen. Zij doen dit veelal alleen voor die modules waarvoor de klant zich heeft verzekerd, zoals bijvoorbeeld werk,
14
pluZ VOORJAAR 2014
verkeer of wonen. Wij proberen door onze dagelijkse bereikbaarheid en adviezen de klant snel te helpen en daarmee een rechtszaak te voorkomen.” VERVOLGCONTACT “Bij een vervolgcontact krijgt de klant bij ons veelal dezelfde behandelaar te spreken zodat men niet opnieuw hetzelfde verhaal hoeft te vertellen. Samen met de klant bekijken we hoe we een geschil tot een goed einde kunnen brengen. In alle gevallen is ons advies gericht op het zo snel mogelijk oplossen van het probleem, het voorkomen van escalatie en eventuele verdere kosten voor rechtsbijstand. Als er onverhoopt wel geprocedeerd moet worden, verwijzen we naar externe specialisten waar we goede ervaringen mee hebben en bij wie onze cliënten korting krijgen.” TESTAMENT “Natuurlijk kunnen abonnementhouders ook bij ons terecht voor juridische vragen zonder een geschil. Denk hierbij aan vragen over testamenten en huurkwesties maar ook bijvoorbeeld over de rechten van werknemers bij een zwangerschap. Ook geven we tips voor het opstellen van een brief aan de wederpartij of we screenen contracten. Met een abonnement op de Juridische Helpdesk kan men onbeperkt vragen stellen en altijd direct telefonisch overleggen met een jurist. Ongeacht de vraag hoelang de kwestie al speelt.” INFORMATIE Als pluZ-pashouder betaalt u voor een jaarabonnement op De Juridische Helpdesk € 28,50 i.p.v. € 37,50. Alle inwonende gezinsleden kunnen hiervan gebruik maken. Kijk voor informatie en aanmelding op pluzzorg.nl of bel 088 512 1000.
We noemen onszelf ook wel ‘de juridische huisarts’
DE JURIDISCHE HELPDESK GEEFT O.A. ADVIES BIJ: • • • • • • • • •
Een probleem met uw werkgever over dreigend ontslag. Een geschil met uw buren over de erfafscheiding. Spijt over een internet-aankoop. Een conflict over de garantie van meubels. Ruzie met familieleden over de verdeling van spullen uit een erfenis. Een geschil met de aannemer over de verbouwing van uw huis. Een klacht over een arts die fouten heeft gemaakt. Een probleem met de verhuurder van uw woning. Een verschil van mening over uw ontslagvergoeding.
www.pluzzorg.nl
15
Kom ook in beweging!
Fit en vitaal met pluZ Meer en vaker bewegen. Bij veel mensen staat dit op de ‘to do-lijst’ maar komt het er maar niet van. Misschien dit jaar wel? De Friese Wouden heeft 2014 bestempeld tot ‘het jaar van de vitaliteit’ en wil vitaliteit van cliënten, bewoners en mantelzorgers stimuleren. PluZ sluit op het jaarthema aan. Met beweegprogramma’s en diensten waarvoor u, als pluZ-pashouder, korting krijgt. Op deze pagina’s zetten we ons aanbod op een rij. Misschien ontdekt u een activiteit die u aanspreekt. Ook zult u zien dat bewegen voor mensen met een chronische aandoening mogelijk is. Voor iedereen geldt: wie vitaal wil worden of zijn conditie op peil wil houden, zal in beweging moeten komen!
Nordic Walking + opfriscursus
Nordic Walking is de ideale buitensport voor iedereen die gezond en effectief wil bewegen. Doordat alle spieren actief zijn, gaat de hartslag omhoog tot een niveau waarop uw conditie optimaal getraind wordt. Bij Nordic Walking verbrandt uw lichaam al gauw 400 kcal per uur. Om blessures te voorkomen, is een techniektraining onder professionele begeleiding noodzakelijk. U kunt zich bij wandelschool De Wissel aanmelden voor een training van acht praktische technieklessen. Zie ook pagina 4 en 5 voor informatie over de opfriscursus.
HOE VITAAL BENT U? Onder deze titel begint pluZ Magazine een nieuwe rubriek waarin we het woord geven aan onze pluZpashouders. Wat doet u om gezond en vitaal te blijven? Helpt de hond u bij de dagelijkse portie beweging of heeft u andere tips om bankzitters naar buiten te krijgen? Heeft u persoonlijke slaapof voedingsadviezen of de kracht van positief denken ervaren? Of ontdekte u een sport die helemaal bij u past? Kortom: deel uw persoonlijke ervaringen en tips met andere lezers. U kunt uw verhaal o.v.v. ‘Vitaal’ opsturen naar pluZ, Zonnedauw 7, 9202 PE Drachten of mailen naar:
[email protected]. Mogelijk valt de keus op uw verhaal en neemt de redactie contact met u op voor een interview. Ook wordt een mooie foto van u gemaakt.
Bewegingscentrum Drachten, Norg en Leeuwarden Het Bewegingscentrum in Drachten biedt tal van activiteiten voor iedereen vanaf vier jaar èn voor doelgroepen zoals mensen met overgewicht of diabetes. In diverse zalen kunnen pluZpashouders meedoen aan o.a. fietsen op muziek (spinning), dansrobics, zumba, step en pilates – of gewoon lekker fitnessen. Al een tijdje bezig met afslanken, maar het lukt niet echt? Meld u aan voor het afslankprogramma van Bewegingscentrum Drachten! Het is een twaalf weken durend programma gericht op bewegen én voeding. Wilt u alleen een voedingsadvies of tips om een gezonde leefstijl te creëren? Dan is het ook mogelijk om een los consult (à 30 minuten) te plannen.
16
pluZ VOORJAAR 2014
Yogalessen
Een overdosis stress tast al snel onze vitaliteit aan. Voelt u de spanning toenemen in uw lichaam? Denk dan eens aan yoga. Of u nu oud, jong, stijf of lenig bent, iedereen kan op zijn of haar eigen niveau aan yogalessen meedoen. Door middel van houdingen en bewegingen zoekt u naar een balans tussen rust en beweging, tussen spanning en ontspanning. Ook kan yoga een positieve uitwerking hebben op mensen die last hebben van hyperventilatie, slapeloosheid en astma. U kunt in verschillende plaatsen een cursus volgen.
Cursussen Fitaal De Sportlaan Drachten (voorheen BAG De Sportlaan)
TRAININGSPROGRAMMA ‘ACTIEF OUDER WORDEN’ Met het klimmen der jaren gaan veel mensen minder bewegen. Herkent u dit? Meld u zich dan aan voor deze cursus. Door te trainen kunt u uw dagelijkse bezigheden zoals tuinieren en fietsen makkelijker en langer volhouden. U gaat onder begeleiding van een fysiotherapeut aan de slag met het verbeteren van uw conditie, uithoudingsvermogen en kracht. CURSUS VALPREVENTIE BIJ OUDEREN Wie beweegt valt minder. Dit lijkt in tegenspraak met elkaar, maar juist mensen die meer bewegen zijn sterker en stabieler en hebben daarom minder kans om te vallen. Met de cursus Valpreventie bij ouderen kunt u de kans op vallen verminderen. Tijdens de training zal aandacht worden besteed aan lenigheid, kracht en evenwicht. SPORTEN MET EEN CHRONISCHE AANDOENING Ook mensen met een chronische aandoening, zoals bijvoorbeeld diabetes, COPD, hartaandoeningen, reuma en artrose, kunnen op een verantwoorde manier sporten bij Fitaal De Sportlaan. Er wordt voor u een individueel trainingsprogramma opgesteld. Op verwijzing van huisarts en/of specialist kunnen mensen met een chronische aandoening of met overgewicht (BMI > 30) deelnemen aan een Beweegprogramma (drie tot zes maanden). Deze beweegprogramma’s worden vanuit de meeste aanvullende verzekeringen van de zorgverzekeraars vrijwel volledig vergoed.
Fit en actief zwemmen
PluZ werkt samen met een aantal zwembaden in de regio. PluZpashouders kunnen éénmaal per jaar een waardebon aanvragen voor korting op een zwemactiviteit in het zwembad. Denk bijvoorbeeld aan Ouder- en kindzwemmen, aquajogging en Meer Bewegen voor Ouderen.
PLUZ VOORDEEL PluZ-pashouders ontvangen korting op alle genoemde activiteiten. Kijk voor informatie en voorwaarden op pluzzorg. nl of bel 088 512 1000.
www.pluzzorg.nl
17
Klant Contact Centrum is de spin in het web van pluZ en De Friese Wouden De telefoon rinkelt onophoudelijk maar de medewerksters van het Klant Contact Centrum van De Friese Wouden houden het hoofd koel. Ze zijn gewend om snel in te spelen op uiteenlopende vragen. Het ene moment regelen ze de klussendienst of de kapper aan huis van pluZ en het volgende moment bemiddelen zij bij een crisis-aanvraag voor een verzorgingshuis. Even voorstellen: Trudie Havenaar, Wally Postma, Monika Zwier, Piety IJsinga en Neeltje Stoelwinder. Eén van hen krijgt u aan de lijn bij uw vragen over pluZ. Alle klantcontacten verlopen via dit vijftal, of het nu gaat om nieuwe aanmeldingen of om informatie over diensten en cursussen. Ook bemiddelen deze dames bij opname in een verzorgings- of verpleeghuis en zijn ze de verbindende schakel tussen verpleegkundigen in het ziekenhuis en de zorg thuis. VRAAGBAAK Kortom: het Klant Contact Centrum is vraagbaak én spin in het web van pluZ en De Friese Wouden. “Iedere dag is anders. Ons werk is erg gevarieerd. Je weet ‘s ochtends nooit wat de dag je brengt. Net als de vragen, zijn ook de mensen verschillend. Het contact met ons kan voor de beller belangrijk zijn. Soms ben je de enige persoon die iemand die dag spreekt.” SCHRIJNEND Een aan- of afmelding voor pluZ – het klinkt zo eenvoudig maar soms volgt er een lang gesprek of een schrijnend verhaal. “We nemen de tijd om te luisteren”, zegt Trudie. “Bij een aanvraag voor een dienst aan huis bespeur je soms achterliggende problematiek”, weet Monika, “waarvoor meer hulp gewenst is. Dan denk je mee en wijs je de weg naar huishoudelijke hulp of een andere vorm van steun of begeleiding. De klant is vaak heel dankbaar. Want hier in het noorden van het land vragen mensen uit zichzelf niet zo snel om hulp.” ZORGHART “We zijn allemaal goed bekend in zorg-land”, zegt Wally. We kijken altijd waar iemand het meest bij gebaat is. Bij een huurgeschil kan men via pluZ De Juridische Helpdesk raadplegen maar daar moet wel voor betaald worden. Als de financiële middelen ontbreken, attenderen we op het gemeentelijke minima-loket of Humanitas.” De medewerksters hebben alle vijf een maatschappelijk werk- of een zorg-achtergrond. “We zijn er maximaal voor de klant en hebben een zorghart dat spreekt.” VOORBEELDEN Voorbeelden van contacten zijn er te over. “Een oudere dame belde ons overstuur op over een boom die op haar garage was gewaaid. Wij zorgden dat er via Caparis/ Donkergroen binnen een paar uur hulp kwam. Een klant die naar het ziekenhuis moest voor controle zat met de handen in het haar omdat haar mantelzorger plotseling uitviel. Wij belden Mien Service Bureau dat de begeleiding overnam. Een verstopte en overlopende dakgoot? Een onveilig gevoel door een kapotte buitenlamp? Na een telefoontje bemiddelen wij bij een snelle oplossing.”
18
pluZ VOORJAAR 2014
ONDERSTEUNING Zoals gezegd, doen de dames meer dan pluZ alleen. En zo kan het gebeuren dat ze het ene moment over een tuinklus praten en het volgende moment over de zorg voor een terminaal zieke patiënt. Na contact met de pedicure voor een huisbezoek bespreken ze met een huisarts een crisisplek in een verzorgingshuis voor iemand die niet meer zelfstandig uit bed kan komen. Waarna ze vervolgens opvang regelen voor een chronisch zieke die – bij afwezigheid van de mantelzorger – gaat logeren in een verpleeghuis. Het is duidelijk: het Klant Contact Centrum ondersteunt en regelt diensten van pluZ maar ook alle vormen van zorg, compleet met AWBZ indicaties.
VOLDOENING Op de vraag of ze hun werk in het Klant Contact Centrum leuk vinden, is het antwoord volmondig ‘ja’. “Bij pluZ en De Friese Wouden is er veel mogelijk en wij denken graag mee om de klant de goede richting te wijzen. Het is soms even puzzelen maar we komen er bijna altijd uit. En is de klant tevreden dan geeft dat ons veel voldoening.” INFORMATIE PluZ-diensten kunt u aanvragen via pluzzorg.nl of 088 512 1000. Voor alle overige vragen is het Klant Contact Centrum bereikbaar op 088 512 7000.
Van links naar rechts: Piety Ijsinga, Trudie Havenaar, Monika Zwier, Neeltje Stoelwinder en Wally Postma.
Wij nemen de tijd om te luisteren www.pluzzorg.nl
19
Leer de grondbeginselen om uw eigen potje te koken
Kookworkshop voor (alleenstaande) mannen Er is een hele generatie mannen opgegroeid die nooit heeft leren koken. Voor wie alleen komt te staan, kan dit lastig zijn. Daarom organiseert pluZ samen met Maaltijdservice Van Smaak een kookworkshop voor (alleenstaande) mannen. Chef kok Foppe Wiersma leert u alle grondbeginselen, ook als u helemaal geen ervaring heeft. Wie zegt dat mannen niet kunnen koken? Bij de kook-workshop zal blijken dat iedereen een volwaardige maaltijd op tafel kan zetten. Zelfs als u iemand bent die nog geen ei kan bakken of als u kans ziet om water te laten aanbranden. Bij deze workshop staat u samen met andere onervaren ‘keukenprinsen’ achter het fornuis. Met elkaar gaat u aan de slag, plezier en gezelligheid zullen voorop staan.
BASIS U begint helemaal bij het begin, dus met aardappelen schillen, groente wassen en snijden en vlees braden. Foppe Wiersma neemt u bij de hand en leert u de basisbeginselen die nodig zijn om een lekkere Hollandse pot klaar te maken. Na afloop verhuist u van de keuken naar de eettafel waar u met elkaar de bereide maaltijd nuttigt. Want samen koken is leuk maar samen eten ook! TROTS Na afloop van deze workshop en met de nodige tips kunt u thuis het geleerde in praktijk brengen en tovert u zelf een eenvoudig gerecht op tafel. U kunt straks trots zijn als u zelf uw potje kunt koken en niet meer afhankelijk bent van anderen. Om u nog verder op weg te helpen ontvangt u een kookboekje met handige tips en eenvoudige recepten.
20
pluZ VOORJAAR 2014
UITNODIGING
Deze kookworkshop wordt gehouden op woensdag 14 mei a.s. van 16.00 u. tot 18.30 u. in VHS Singelland aan de Van Haersmasingel 37 in Drachten. Is het iets voor u? Om de prijs hoeft u het niet te laten. De kosten bedragen € 15 per persoon. Voor pluZ-pashouders is het slechts € 7,50 per persoon. Aanmelden tot uiterlijk 7 mei via
[email protected] o.v.v. “Workshop” of bel 088 512 1000. Er is slechts plaats voor 8 mannen. Vol=vol.
Plezier en gezelligheid staan voorop
Hospice, een comfortabel ‘Bijna Thuishuis’ Wie ongeneeslijk ziek is maar niet (meer) thuis verpleegd kan worden, is welkom in een Hospice. Ook wel een ‘Bijna Thuishuis’ genoemd. In de regio van De Friese Wouden zijn het er twee: het Hospice ‘Smelnehaven’ in Drachten met zes bedden en het ‘Julia Jan Wouters Hospice’ in Heerenveen met drie bedden. Verpleging en vrijwilligers doen er alles aan om het de patiënten, die hier ‘gasten’ worden genoemd, tijdens het laatste stukje van hun leven zo comfortabel mogelijk te maken. “Onze gasten komen in verschillende stadia van een ziekte bij ons binnen”, zegt Henriëtte Smeding. Zij is samen met Ingrid Gelink coördinator van het Hospice in Heerenveen terwijl in Drachten Sjoeke van der Meer en Hiske Bekkema de coördinatie voor hun rekening nemen. “Soms overlijdt iemand een dag later al, soms verblijft een gast hier weken of zelfs enkele maanden.” Bij opname mag iemand ‘iets van thuis’ meenemen, zoals bijvoorbeeld schilderijen en foto’s. Met vertrouwde spullen krijgt de kamer een persoonlijke en huiselijke sfeer. ZORGEN Bij familieleden valt er vaak een last van de schouders als vader of moeder in het Hospice is opgenomen. “Partner en familie hoeven niet langer te ‘zorgen’. De tijd die hen samen nog rest, kunnen zij optimaal invullen. Zo vaak ze willen, mogen ze langskomen. Ook is hier een logeermogelijkheid. Na een overlijden krijgen we vaak een compliment. Nabestaanden zijn blij dat hun dierbare een waardig afscheid heeft gekregen en bij ons in een huiselijke en warme sfeer mocht sterven.”
VERWENNEN De medische zorg is in handen van een vast team verpleegkundigen die bij De Friese Wouden in dienst zijn. Ruim vijftig vrijwilligers proberen de gasten zo veel mogelijk te verwennen. “We sluiten onze zorg helemaal aan bij de behoeften van de gasten, want zij houden de regie. Omdat niet iedereen bedlegerig is, drinken we soms met een gast een kopje koffie in de woonkeuken of nemen familie of vrijwilligers de gast mee naar buiten voor een wandeling of een boodschapje. Voor zover het kan, hebben we ook plezier met elkaar. We lopen hier niet voortdurend rond met uitgestreken gezichten”. Henriëtte geeft een voorbeeld. “Toen de levensverwachting van een van onze gasten minder dan drie maanden was en de zorg te zwaar werd voor de familie, kreeg zij een plek in het Hospice. Mevrouw kwam erg ziek binnen maar bloeide hier toch nog op. Ze genoot van alle aandacht, kreeg veel visite en had weer zin om te breien. En ze genoot van alle tv-uitzendingen van de Olympische Spelen. We bouwden op deze manier een heel bijzonder contact op met deze gast en haar familie.”
INFORMATIE De verpleegkundige zorg in een Hospice wordt betaald vanuit de AWBZ. De gast betaalt hiervoor een inkomensafhankelijke bijdrage. Daarnaast wordt een eigen bijdrage van € 30 per dag gevraagd. Kijk voor alle informatie en voorwaarden op www.hospiceheerenveen.nl of op www.vptzzofriesland.nl
www.pluzzorg.nl
21
Comfortabel wonen met zorg zoals u dat wenst
Unieke woonconcepten met optimale zorg van De Friese Wouden
22
Steeds meer ouderen blijven vanwege de recente overheidsmaatregelen en dankzij de enorme groei van thuiszorg langer thuis wonen dan voorheen. De Friese Wouden speelt hier op in met de oplevering van tientallen nieuwe zorgappartementen. Comfortabel en veilig wonen met 24 uur per dag de beschikking over thuiszorg. De huisvesting van de toekomst.
THUISZORG BELANGRIJKER Omdat ouderen met een relatief lichte zorgvraag door de nieuwe regelgeving steeds langer thuis blijven wonen, wordt zorg op maat aan huis steeds belangrijker. De thuiszorg neemt een vlucht. Een mooie bijkomstigheid is dat samenwonende ouderen op deze manier vaak langer bij elkaar kunnen blijven wonen.
Dat er veel is veranderd in de zorg is iedereen wel duidelijk. Maar wát is er nu precies anders? De verzorgingshuizen zoals wij die nu kennen verdwijnen en ouderen blijven vaker en langer thuis wonen. De zorg die mensen nodig hebben, wordt omschreven in een ‘zorgzwaartepakket’ (ZZP). Al in 2013 paste het huidige kabinet Rutte II de twee lichtste zorgzwaartepakketten ZZP 1 en ZZP 2 zo aan, dat mensen die vanaf dat jaar binnen deze pakketten vielen, niet meer naar zorginstellingen werden doorverwezen. In 2014 kwam hier het iets zwaardere ZZP 3 bij. Het beoogde effect is dat de zorg hierdoor meer in de eigen omgeving plaatsvindt en dat ouderen meer dan voorheen zijn aangewezen op familieleden en mantelzorgers.
Genoeg redenen voor De Friese Wouden om hier actief op in te spelen. Er waren al zorgappartementen in Buitenpost, Burgum, Surhuisterveen en De Westereen en hier komen dit jaar nog tientallen zorgappartementen bij in Drachten, Garijp en Harkema. De bewoners kunnen hier zorg ontvangen van De Friese Wouden.
pluZ VOORJAAR 2014
Wat deze zorgappartementen bijzonder maakt, is dat er voor noodzakelijke verzorging en verpleging altijd een wijkteam van de thuiszorg dichtbij is. De woningen zijn bovendien zo gebouwd dat ze de zelfredzaamheid van de bewoners ondersteunen. Zo zijn ze goed bereikbaar met een rolstoel.
MIDDEN IN DE SAMENLEVING Het gloednieuwe appartementencomplex aan het Raadhuisplein in hartje Drachten is een mooi voorbeeld. Speciaal voor ouderen en chronisch zieken verhuurt De Friese Wouden hier vanaf april maar liefst 51 nieuwe, levensbestendige appartementen waar 24 uur per dag zorg beschikbaar is. De comfortabele woningen zijn van alle gemakken voorzien, zoals vloerverwarming, goede isolatie en een eigen energiemeter en de bewoners hebben verregaande inspraak over de inrichting van hun appartement. De thuiszorgmedewerkers van De Friese Wouden werken vanuit een steunpunt in het complex en zijn 24 uur per dag bereikbaar. Bij wie dit nodig is, wordt het appartement voorzien van personenalarmering zodat op ieder moment een beroep op de thuiszorgmedewerkers of een mantelzorger kan worden gedaan.
BEWONERSBELANGEN VOOROP Door de recente overheidsmaatregelen is dit de ideale manier om onbezorgd van de oude dag te genieten. De Friese Wouden biedt haar bewoners zorg en zekerheid in hun eigen, vertrouwde omgeving. Precies zoals de overheid het voor ogen heeft, maar met de belangen van de bewoners voorop. GRATIS PLUZ-PAS Nieuwe huurders van de appartementen in Drachten, Garijp en Harkema zijn in 2014-2015 gratis pashouder van pluZ. MEER INFORMATIE De woonconsulent van De Friese Wouden informeert u graag over de woonconcepten van De Friese Wouden. Wilt u graag een vrijblijvend gesprek over Wonen met zorg bij De Friese Wouden? Neem dan contact op via tel. 0511 467 535 of kijk op www.friesewouden.nl/appartementen.
Hiernaast werkt De Friese Wouden er nauw samen met de huisartsen, fysiotherapeuten en apotheek. Die zijn dicht in de buurt omdat het appartementencomplex middenin het bruisende middelpunt van Drachten staat. Het beheer van de appartementen is in handen van woningbouwverenigingen, die ook het onderhoud van de woningen verzorgen.
www.pluzzorg.nl
23
advertentie
Kom naar de grote buiten-beweeg-dag voor ouderen op 24 mei! Voor u organiseren wij op 24 mei 2014 rondom Bakkeveen een gezellige en sportieve dag. Met leuke
Deze dag is een initiatief van:
activiteiten zoals beweegclinics, midden in de Friese natuur. Ook geschikt voor minder mobiele mensen. En neem vooral een bekende mee! Locatie: Recreatiecentrum Dúndelle, Mjumster Wei 16, Bakkeveen Tijd: 10.00 - 16.00 uur Info: www.defriesland.nl
Van buiten wordt u beter
i
