3
Macinform
UITGAVE SEPTEMBER 2013
ERIC COORENS, COO MACINTOSH RETAIL GROUP:
“DE KLANTWENS VIA ALLE KANALEN INVULLEN IS ONZE TOEKOMST”
Restyling van 5 PRO 0031 sneakerstores
4
Talenten combineren creativiteit en duurzaamheid bij Invito
6
Bekende namen kiezen Brantano UK
10
Exclusief bij Brantano Belux: door Belgische Podologen aanbevolen turnpantoffel. 11
Nieuwe website Kwantum
12
Brantano Belux heeft meer oog voor kindervoeten
Voor Eric Coorens, lid van de Raad van Bestuur van Macintosh Retail Group, heeft een geïntegreerde benadering van de consument de toekomst. “We zetten vol in op het beter bedienen van bestaande klanten en het werven van nieuwe klanten via alle kanalen. Daarbij bepaalt de klant zelf wel of de uiteindelijke aankoop in winkels of online plaatsvindt. Er komen steeds meer klanten voor wie het oriëntatie- en koopproces een combinatie is van fysieke en online aspecten. Bijvoorbeeld een moeder die thuis de folders bekijkt, op internet zoekt naar de dichtstbijzijnde winkel, de winkel bezoekt en daar de schoenen voor haar kind koopt. Tegelijkertijd ziet ze een leuk laarsje staan, maar helaas is haar maat niet meer voorradig. Geen probleem, de gewenste maat kan de dag erna thuis worden afgeleverd of in de winkel worden opgehaald. Diezelfde dame heeft het weekend daarvoor nog gordijnen op maat besteld en volgt thuis op haar tablet hoever het met de productie van haar gordijnen staat. Direct na de aankoop had ze in de winkel het gekozen dessin al gedeeld met vriendinnen via Facebook en WhatsApp.” Volgens Eric Coorens is er voor een consument
vervolg op pagina 2
3
helemaal geen concurrentie tussen offline en online verkopen. “Er is juist sprake van een zoektocht naar de beste klantervaring over de diverse kanalen heen. De combinatie van optimale online oplossingen en herkenbare, vertrouwde en inspirerende stenen winkels is dan ook de weg naar duurzaam succes.”
consument (terug) aan de macht in een mate als nooit tevoren.” Dit is volgens Coorens goed nieuws voor Macintosh Retail Group en onze winkelformules. “Als we onze kennis, kunde en infrastructuur gebruiken in dienst van de klant kunnen we alle concurrentie rendabel aan.”
Oude tijden herleven “Nog niet eens zo heel lang geleden was een winkel het punt waar mensen kwamen voor inspiratie, persoonlijk advies, (voor-)keuze, selectie en uiteindelijk aankoop van producten en diensten. Maar ook klachten, onderhoudsvragen, ruilen en retourneren liep via de winkel. Veel winkeliers kenden hun klanten en vaak ook hun voorkeuren en behoeften.” In essentie is dit proces volgens Coorens niet veranderd, maar de wijze waarop dit proces wordt ingevuld door en voor de klant is wel fundamenteel en blijvend aan het veranderen. “Meer dan ooit kan de klant zelf bepalen hoe, waar en wanneer hij of zij zich oriënteert, zich laat inspireren of informeren en uiteindelijk waar en hoe de aankoop plaats zal vinden. Dit gehele proces wordt vaak onder de term “Cross Channel” gevat. Het goede nieuws is dat retailers/winkeliers weer gedwongen worden klanten centraal te stellen. Deze kunst van het dienst verlenen was in de “vette” jaren bij velen wat verloren gegaan, want de consument kocht toch wel. Door toenemende concurrentie, overmatig aanbod en de digitale revolutie is de geïnformeerde
De kaarten worden nu geschud “De afgelopen jaren zijn we druk bezig geweest met de voorbereiding van deze cross channel (of liever nog ‘de klant centraal over alle kanalen’) strategie. Veel van de activiteiten waren gericht op infrastructuur, systemen, processen en rapportages, maar ook op organisatiestructuur, assortimentsopbouw, leveranciersmanagement en dergelijke. Juist nu de klant in deze moeilijke tijden gaat kiezen bij wie hij of zij vandaag en in de toekomst gaat kopen zijn we klaar voor de commerciële uitvoering. In deze Macinform zijn daar weer genoeg voorbeelden van te vinden.” Deze uitvoering is volgens Coorens alleen mogelijk met gemotiveerde en deskundige medewerkers, zowel in het directe klantcontact (winkels, web-shops, klantenservice etc.) als achter de schermen. “Alleen door de beste mix van voor de consument zichtbare zaken en dingen die goed geregeld zijn aan de “achterkant”, kunnen we slagvaardig en succesvol zijn met onze cross channel benadering. Mijn collega’s in de Raad van Bestuur Frank en Theo en ik geloven dat Macintosh Retail Group daarin een onderscheidende uitgangspositie heeft in de sectoren Fashion en Living. Door een optimale commerciële klantbenadering nestelen we ons in het hoofd en het hart (en dus de portemonnee) van de consument én versterken we de marktposities en rentabiliteit van onze winkelformules. Nu en in de toekomst. Per slot van rekening is retail ons vak”.
BRANTANO BELUX ZET KINDERSCHOENEN IN DE SPOTLIGHT
PODOLOGEN ADVISEREN OUDERS In nauw overleg met de Federatie van Belgische Podologen heeft Brantano een aantal aandachtspunten vastgesteld die ouders helpen bij de keuze van schoenen voor hun kinderen. Daarnaast hebben de professionele podologen uit Brantano’s kindercollectie een aantal modellen geselecteerd die voor de volle 100% aan deze aandachtspunten beantwoorden. Deze verantwoorde kinderschoenen zijn door Brantano in de winkel en online extra in de spotlight gezet en gekenmerkt met een label ‘tip van de podoloog’. Zo wordt de keuze van een goede kinderschoen voor de ouders een stuk eenvoudiger. Op de Brantano-site geven de podologen tips voor de keuze van een goede kinderschoen aan de hand van een online video. www.brantano.be/nl/podologen_video www.brantano.be/fr/video_podologue Cross channel De verantwoorde schoenen zijn, net als alle andere producten van Brantano, ook online verkrijgbaar. Als de juiste maat of uitvoering niet in de winkel voorradig is, kan de betreffende schoen gewoon thuis of in een Brantano-winkel naar keuze worden bezorgd. De consument kan daarbij ook nog kiezen uit meerdere levertijden, afhankelijk van hoe snel hij de schoenen in huis wil hebben.
2
URBAN FEESTJE VOOR DE STREET-SMART JONGEREN
RESTYLING VAN 5 PRO SNEAKERSTORES
0031
De succesvolle restyling van Pro winkels naar het nieuwe PRO 0031 formule concept kreeg afgelopen maanden een vervolg. Inmiddels zijn vijf extra Pro vestigingen omgetoverd tot eigenzinnige PRO 0031 sneakerstores. Een restyling waarbij streetstyle jongeren intensief werden betrokken. Lokale ‘hipsters’ bepaalden de ‘look en feel’ van de winkels, selecteerden de muziek en waren verantwoordelijk voor de eigenzinnige graphics op de muur. Collectieve samenwerking Het PRO 0031 winkelconcept is in nauwe samenwerking met het Rotterdamse collectief Leyp en Lucky Dubz tot stand gekomen. De unieke wall-art, waarbij door lokaal talent de omgeving van de winkel in grafische illustratiess wordt weergegeven, is een directe spin-off van dezee samenwerking. Limited Speciaal voor de openingen van PRO 0475 (Roermond),, PRO 026 (Arnhem), PRO 010 (Rotterdam), PRO 033 3 (Amersfoort) en PRO 070 (Den Haag) werden, als limi-ted edition, witte Converse gympen voorzien van een uniek,, grafisch design. Tijdens de feestelijke opening maaktee iedereen kans op een paar van deze unieke Conversee gympen. Ook werd iedereen getrakteerd op een gratiss wafel in de vorm van de bekende ‘Vans-sneakerzool’ En, bij een feestelijke opening van een hippe nieuwee sneakerstore horen uiteraard ook lekkere drankjes en n swingende, zomerse beats.
3
TALENTEN COMBINEREN CREATIVITEIT EN DUURZAAMHEID
SHOE DESIGN
CHALLENGE
26
MEN
DU
ZAA
M
UR
powere
ON
D Shoe Design Challenge is een unieke De tussen Invito en FASHIONssamenwerking a CLASH. In de Shoe Design Challenge werd CL jong talent uitgedaagd om in een vernieuwend schoenconcept creativiteit met duurzaamheid te schoen combineren. Door aankomende ontwerpers dit platform te bieden, leveren Invito en FASHIONCLASH een directe bijdrage aan de ontwikkeling van nieuw (mode)talent. Uit alle inzendingen zijn inmiddels 10 vooruitstrevende ontwerpen geselecteerd en tijdens de finale in oktober worden de drie uiteindelijke winnaars van de Shoe Design Challenge bekend gemaakt.
DERNE
Unieke samenwerking Invito is als spot on fashion formule altijd bezig met creativiteit en eigenzinnig ontwerp. Hierbij staan kwaliteit, een uniek design en de duurzame productie centraal. Stichting Fashionclash is opgericht door een groep bevriende ontwerpers; met als doel een ‘clash’ te creëren met mode als uitgangspunt. Clash staat voor een creatieve en culturele ontmoeting tussen ontwerpers uit verschillende fashiondisciplines. Om dit te bewerkstelligen initieert en organiseert Fashionclash verschillende projecten en evenementen voor internationaal modetalent. Shoe Design Challenge Tot en met 5 juli kon iedereen deelnemen aan de ‘Shoe Design Challenge. Uit alle inzendingen werd door een deskundige jury (independent designer & artist Bas Kosters, founders van Fashionclash Branko Popovic, Nawie Kuiper en Laurens Hamacher en Invito formatmanager Jasper den Hartog) 10 ontwerpen gekozen, die vervolgens onder professionele begeleiding verder uitgewerkt zullen worden. Fashion forward De professionele jury heeft de inzendingen beoordeeld op drie criteria. Allereerst natuurlijk het design van de schoen, ten tweede is er gelet op de communicatiestrategie rondom het ontwerp en tot slot is de duurzaamheid van het concept onder de loep genomen. De juryleden toonden ieder een eigen kijk op de inzendingen. Bas Kosters over zijn deelname aan de jury: “Ik vind het bijzonder dat Invito jong talent de kans geeft om van dichtbij een proces van schets naar product mee te maken.” De genomineerde ontwerpen
lopen uiteen van multifunctionele heelsandals tot comfy sneakers. “Invito is als fashion forward formule altijd op zoek naar jong talent om het imago van de formule te versterken”, aldus Jasper den Hartog. Hoger niveau De genomineerden zullen de komende maanden, onder begeleiding van een team van professionals, hun ontwerpen verder uitwerken. Zo zullen o.a. Nienke Rutting (Brandmanager Invito), Fer van der Plas (Crosschannel Manager Support Services Macintosh) en Ingrid Weijer (Manager Corporate Responsibility & Innovation Macintosh) de inzendingen naar een hoger niveau tillen, door de ontwerpen ‘productie klaar’ te maken. Vanaf 14 september zullen de ontwerpen twee weken lang tentoongesteld worden in het Museum aan het Vrijthof te Maastricht. Na de finale in oktober streeft Invito ernaar om één of meer winnende ontwerpen in productie te nemen. Invito, focused on fashion De nominees en de jury
4
&
ed by
UITBOUW VAN KWANTUM’S KLANTGERICHTE SYSTEEM
WOONWENS-CROSS CHANNEL RETAILING De retailmarkt staat voor de grootste uitdaging ooit. De behoeftes van de consument zijn veranderd. Consumenten zijn altijd online. Internet, mobiele apparaten en social media hebben er voor gezorgd dat consumenten op een andere manier winkelen. Ze oriënteren zich online voordat ze kopen, winkelen efficient en switchen makkelijk tussen de online en offline verkoopkanalen. Door de uitbouw van Woonwens speelt Kwantum op dit nieuwe winkelen in. Woonwens Consumenten verwachten dat ze snel en makkelijk de juiste productinformatie en prijzen kunnen vinden en het best passende advies krijgen zodat ze de juiste keuze kunnen maken. Dit kan offline of online zijn. Daarnaast willen ze efficiënt winkelen en niet onnodig op en neer rijden naar de winkel, zoeken naar een parkeerplek, lang in de rij staan of wachten op advies. Om aan al deze verwachtingen te kunnen voldoen moeten online en offline winkelen volledig met elkaar geïntegreerd zijn. Met Woonwens maakt Kwantum dit mogelijk. Integratie online en offline Van iedereen die bij Kwantum in de webshop of in de winkel een bestelling plaatst, worden de relevante gegevens geregistreerd. Dat is logisch en noodzakelijk om uiteindelijk de klant zo optimaal mogelijk van dienst te kunnen zijn en bestellingen correct en op tijd te kunnen leveren. Daarbij maakt het niet uit of het contact face to face met een medewerker in de winkel plaatsvindt of via internet tot stand komt. Met de gege-
vens worden individuele woonwensen inzichchtelijk gemaakt en kunnen vragen van klanten nten sneller en adequater worden beantwoord. d. Door Woonwens zijn deze gegevens altijd beschikbaar en kan Kwantum haar klanten de beste winkelervaring bieden. Waar en wanneer ze ook aan het winkelen zijn. In Woonwens staat de klant centraal en is de dienstverlening van Kwantum altijd op maat. Woonwens verbindt letterlijk alle woonwensen van consumenten aan elkaar. Product informatie, levertijden, maakwijzen van raambekleding etc. Extra tools Met Woonwens onderscheidt Kwantum zich van andere aanbieders door het grote assortiment, de prijs, de kwaliteit, de levertijd en het maatwerk. Sinds de introductie vorig jaar is Woonwens verder ontwikkeld en inmiddels zijn er weer nieuwe, geavanceerde en vooral klantvriendelijke tools toegevoegd. Woonwens is beschikbaar op alle computers in de winkels in Nederland en de Kwantummedewerkers staan klaar iedere woonwens ens in realiteit om te zetten. Kwantum groot in maatwerk en klaar voor de toekomst
CR
OSS
C
L HA VOLLEDIGE NNE COLLECTIE BRANTANO NTANO BELUX IS NU HANDIG BINNEN HANDBEREIK Naast de nieuwe winkel in Moeskroen hebben twee vestigingen van Brantano in Dendermonde en Zoersel een facelift ondergaan. De frisse, modern ogende winkels zijn uitgerust met up-to-date snufjes zoals grote digitale beeldschermen en een handige iPad. Hierdoor kunnen klanten gemakkelijk switchen tussen online en offline winkelen. Het totale Brantano-assortiment is dan handig binnen handbereik. Modellen, die niet in de winkel voorradig zijn, kan men ter plekke online bestellen en naar keuze thuis of in de winkel laten bezorgen. Brantano, what a shoe can do
5
SAMENWERKING MET DERDEN
BEKENDE NAMEN KIEZEN BRANTANO UK
In de commercieel interessante ‘Back to School’ periode startte Brantano UK een samenwerking met de bekende namen Wow Toys en Beales Department Stores. Het is een volgende ambitieuze stap in de cross channel activiteiten van Brantano UK. Wow Toys In vijf Brantano-winkels in het Verenigd Koninkrijk werd Wow Toys geïntroduceerd. Daartoe is op de kinderafdeling plaats ingeruimd voor een leuke collectie van het bekroonde speelgoed. Dit is aantrekkelijk geprijsd en speciaal ontworpen om de ontwikkeling van het kind te stimuleren. Het is niet alleen leuk om mee te spelen maar, omdat het bestaat uit allerlei bij elkaar passende onderdelen, ook leuk om te verzamelen. Het Wow-speelgoed is erg populair bij zowel jongens als meisjes. Door Wow Toys wordt de aantrekkingskracht van de Brantano-winkel vergroot en de kinderen spelen er graag mee. Dat is handig als afleiding tijdens het opmeten van de kindervoeten. Als deze pilot succesvol blijkt, zal Wow Toys nog voor Kerstmis in alle Brantano-winkels geïntroduceerd worden. Beales Department Stores In twee weken tijd werd Brantano in maar liefst tien Beales Department Stores als officiële partner voor schoenmode geïntroduceerd. Voor Brantano zijn deze shop-in-a-shop locaties een prima aanvulling op het bestaande winkelnetwerk op de retailparken. Brantano is nu dan ook prominent aanwezig in de zogenaamde ‘High Streets’ en biedt haar
6
klanten de mogelijkheid van one-stop-shopping: nieuwe schoenen plus een nieuwe outfit in de Beales Department Store. Beales heeft 30 winkels in het Verenigd Koninkrijk. Als de samenwerking tussen Brantano UK en Beales succesvol blijkt, zal Brantano binnenkort ook in de overige twintig Beales Department Stores aanwezig zijn.
WOONMARKT BIJ KWANTUM
KLAAR VOOR HET NAJAAR Is je woning toe aan een sfeervolle en actuele look? Dan mag je de inspirerende woonmarkt met meubels en eigentijdse decoratieve artikelen van Kwantum niet missen. En zoals het bij Kwantum hoort: je vindt het nergens goedkoper. Prikkelen van de doelgroep De woonmarkt is een ruimte in de winkel met een variëteit aan leuke en actuele meubelen, gecompleteerd met allerlei andere bijpassende producten van Kwantum zoals decoratie en verlichting. Verschillende stijlrichtingen zijn in de woonmarkt terug te vinden,
van sfeervol modern, vintage tot industrieel ambachtelijk. De creatieve combinaties van materialen, kleuren en vormen zijn een bron van inspiratie voor de consument. Waarbij het prijskaartje nog een extra prikkel geeft om thuis met Kwantum’s producten aan slag te gaan. Naast de woonmarkt heeft Kwantum ruimte gemaakt voor een presentatie van heel veel leuke, eigentijdse en verrassende decoratieve artikelen in uiteenlopende stijlen. Een plek om lekker rond te snuffelen. Voor iedere consument is er wel iets te vinden en… nergens goedkoper!
JONES BOOTMAKER EN BRANTANO BEREIKEN NIEUWE CONSUMENTEN Nieuwe verkooppunten De verkoop van schoenen via Amazon is succesvol in het Verenigd Koninkrijk. Door de inzet van dit nieuwe verkoopkanaal bereiken Jones Bootmaker en Brantano meer consumenten dan voorheen, echter zonder uitbreiding van verkooppunten. De collecties van de beide winkelformules zijn zo voor de online consument op meer plaatsen beschikbaar. De komende maanden worden meerdere nieuwe verkoopkanalen gelanceerd zoals www.play.com en www.beales.co.uk in september, www.tesco-direct.co.uk (voor de Brantano-collecties) in oktober en tenslotte www.stylistpick.com in november. Er staat meer op stapel Door gericht onderzoek brengen Jones Bootmaker en Brantano de commerciële kansen van andere verkoopkanalen en partnerships in kaart. In deze cross channel mix zijn zowel grote warenhuizen als pure eTail-bedrijven vertegenwoordigd. Zij worden momenteel beoordeeld om te komen tot een matrix voor verdere uitrol van deze marktbenadering. ‘Supplier Drop Ship’ ‘Supplier Drop Ship’ is een andere cross channel benadering die onlangs in het Verenigd Koninkrijk werd gelanceerd om een nog breder assortiment aan de online consument aan te bieden. Volledige product-/merkcollecties van derden zijn online bij onze eigen winkelformules beschikbaar. Bestellingen van deze artikelen worden rechtstreeks door de
betreffende leveranciers afgehandeld. Zij selecteren, verpakken en verzenden de bestelde producten rechtstreeks naar de klanten. Deze werkwijze biedt verschillende voordelen: • geen voorraadbeheer, geen extra handling • extra omzet door het aanbieden van een breder assortiment en ‘web exclusives’ • bredere profilering van Jones Bootmaker (in het midden- en hogere segment) en Brantano (in het populaire segment) Kick off Afgelopen juli gaf Brantano met de Lotus-collectie de kick off van deze ‘Supplier Drop Ship’-samenwerking. Bijna 300 verschillende modellen damesschoenen, herenschoenen en tassen werden geïntroduceerd in de online collectie van Brantano. De eerste resultaten van deze samenwerking zijn bemoedigend. Meerdere ‘Supplier Drop Ship’- samenwerkingen worden momenteel door Brantano en Jones Bootmaker in overweging genomen en later dit jaar volgen onder meer Rieker, Hi Tec, Free~Step en Chipmunks en wellicht nog meer merken. Online campagnes: succes delen Naar aanleiding van het succes van het online festival bij Brantano in 2012 werd in dit online concept deze zomer opnieuw gelanceerd met nieuwe e-mail incentives, evenementen, leuke thema’s en uitnodigende wedstrijden. Het online festival zorgde naast commerciële successen ook voor een versterking van de naamsbekendheid van Brantano. Dit succesvolle concept is nu ook door Jones Bootmaker overgenomen en op maat gemaakt voor het marktsegment van Jones Bootmaker. Deze aanpak leidde tot voor beide formules tot extra sales.
7
NIEUWE N IEUWE COLLECTIES COLLECTIES KWANTUM KWANTUM
NIEUWE DIMENSIES IN GORDIJNEN EN VLOERBEDEKKING
Vanaf Va V ana naff be bbegin g n sept gi september p ember ku kun un je bijj Kwantum um tterecht erec er echht voo ec voor oorr eeen enn gge geheel eheel nieuw kant-en-klaar Ook van ni ieeuuw uw as aassortiment sso sso orrttiim ment ka me k ant nt-eenn-kl k aa aar go aar ggordijnen ord rdij dijjne nen O Oo ok op op hhet et ggebied et ebi eb biieed vva an vloerbedekking etaleert Kwantum haar visie en marktleiderschap. Steeds meer klanten zien Kwantum als dé veelzijdige aanbieder van vloerbedekking en beseffen hoe groots Kwantum is in gordijnen.
Nieuwe collectie kant-en-klaar gordijnen Kwantum introduceert een volledig nieuw assortiment kant-en klaar gordijnen, helemaal van deze tijd met transparante en dichte stoffen en in actuele kleuren; van natuurtinten tot romantisch pastel en vrolijk kleurrijk. Dessins met teksten, grafische patronen en bloemetjes. Een groot deel van het assortiment is bovendien voorzien van een nieuw type gordijnband; handig toepasbaar op een roede en, omdat je er heel makkelijk haken in kunt schuiven, ook geschikt voor een gordijnrail. Daarnaast zijn er vanzelfsprekend ook gordijnen met stoere ringen verkrijgbaar. 100% recycled Omdat maatschappelijk verantwoord ondernemen voor Kwantum heel belangrijk is, zijn er ook gordijnen in het assortiment van ‘100% gerecycled’ materiaal. Een uni gordijn in 10 kleuren en zoals we van Kwantum gewend zijn voor de superprijs van €12,-. Alle kant-enklaar gordijnen zijn op kleur, per stuk verpakt maar ook ‘hangend’ te bekijken en te voelen.
eeen ze een zeer eer grof genopte bo bouclé ouc uclé off vvarianten aarria ia ianten ggemaakt emaakt van aan n zzachtere accht hteeerre garens met glans. ga arens ar rens ns m et gla ans. Dessins In vinyl vloerbedekking worden actuele dessins zo waarheidsgetrouw gereproduceerd en door bij bijvoorbeeld in houtdessins gebruik te maken van hoogteverschillenof geraffineerde oppervlaktestructuren, is Kwantum’s vinyl collectie bijna niet meer van echt hout te onderscheiden. Nieuwe items Natuurlijke of gerecyclede materialen, structuren en handgemaakte items zijn momenteel een thema in vloerkleden. Deze bijzonder actuele, leuke, trendy en betaalbare vloerkleden worden binnenkort aan de Kwantum collectie toegevoegd en zijn vanaf eind oktober, naast een aantal nieuwe uni karpetten, verkrijgbaar in de Kwantum winkels. Ook het laminaat-assortiment wordt volledig geactualiseerd. Bij Kwantum zit je dus altijd goed.
Visie op vloerbedekking Ook in vloerbedekking groeit Kwantum nog steeds. Steeds meer klanten weten waar Kwantum voor staat en weten de weg naar Kwantum te vinden. In het komende najaar worden opnieuw artikelen aan de tapijt-, vinyl-, vloerkleden- en laminaatcollectie toegevoegd. Kwantum blijft haar aanbod tapijten voortdurend actualiseren met de laatste trendkleuren zoals bijvoorbeeld ‘oudrose’;
NIEUWE INSPIRERENDE VISUALS
INVITO KEEPS ON TRACK Ook in dit najaar drukt Invito haar stempel op het modebeeld. Onder het thema ‘The nomad couple’ prikkelt Invito met behulp van inspirerende foto’s haar klanten en appelleert aan het vrij voelen en het zoeken naar uitdagingen.
8
De hierop inhakende Invito collectie Indian summer, American Biker, Scandinavian outdoor en Back to Black onderstrepen het thema en bieden voor elk wat wils…
Indian Summer en American Biker zijn de kick off van het thema. Later dit najaar volgen Scandinavian outdoor en Back to Black. Zo blijft Invito in the picture…
9
Exclusief INTRODUCTIE NIEUWE TURNPANTOFFEL bij
Brantano Belux stimuleert samen met de Stichting Vlaamse Schoolsport (SVS) de sportbeoefening bij kinderen. Zo werden afgelopen schooljaar de Vlaamse kleuters met het thema ‘Rollebolle’ uitgedaagd om in ‘actie’ te komen. Rollebolle ‘Rollebolle’ staat voor een speciaal ontwikkeld bewegingslandschap voor vier- en vijfjarige kleuters. Daar kunnen zij spelend en experimenterend echte spelvreugde ervaren. Het gevarieerde aanbod van aantrekkelijk en uitnodigend spelmateriaal maakt ‘Rollebolle’ tot een leerrijk speelparadijs. De kleuters bezochten onder begeleiding een tiental speelhoeken waarna de activiteit werd afgesloten met een speciaal ‘rollebollelied’.
Veilig op p weg Als extra a impuls aan an nd dee ac activiteit cti t vite teit itt zzorgde orgd or gde Br Brantaran a tano voor een pa paar aantrekkelijke p ar zzeer eer aa antrekkelijke aan-biedingen. konden ouders n. Zo kond nden den n oud uders bij ud bij de winkels voor slech slechts chts één n eeuro uro ur o een fluorescerend ‘Rollebolore resc scer eren end d ‘R Rol olle leebo bolle’-veiligheidshesje heeidshes id d sje vvoor oorr de oo dagelijkse se sschoolweg choolweg eg van hun kl kleuters leuters u afhalen.
SUCCESVOLLE HERENSTIJLGIDS
BRANTA COMBINEERT Afgelopen voorjaar ontwikkelde Brantano in samenwerking met kledingretailer e5 een stijlgids voor heren. De in Vlaanderen en Wallonië verspreidde krantenbijlage boordevol modieuze combinaties, tips en aantrekkelijke aanbiedingen bleek uiteindelijk een zeer succesvol communicatiemiddel. Door het delen van kennis, kunde en kosten is het mogelijk om een vervolg aan de succesvolle stijlgids te geven. Combineren Het was voor Brantano de eerste keer dat er op zo’n grote schaal een gezamenlijke actie specifiek gericht op heren werd ontwikkeld. Dat werd mede mogelijk door het slim combineren van marketing- en communicatiekanalen van Brantano Belux en e5. De volgende herenstijlgids is inmiddels in wording en zal nog dit najaar worden verspreid. Multimediaal Allerlei verschillende marketingkanalen werden bij de lancering van de herenstijl-
10
EXCLUSIEF VERKRIJGBAAR BIJ BRANTANO
DE HELD VAN DE TURNZAAL De klassieke turnpantoffels geven niet meer de vereiste steun voor de huidige sportactiviteiten in de turnzaal.
Turnleerkrachten Tom en Dennis bedachten een uitstekend alternatief: de DETO turnpantoffel. Aanbevolen door professionele podologen bieden deze turnpantoffels ondersteuning bij elke sport. Maar dat is niet het enige voordeel. Ze zorgen voor de nodige stabiliteit, buigen op de juiste plaats, ondersteunen de voetboog, zorgen voor extra demping, sluiten goed aan door 2 kleefstroken, hebben een makkelijke uitneembare zool en de rups helpt de kids om het verschil tussen links en rechts te kennen.
€ 1495 MAAT 22 TOT 41
Een verantwoorde turnpantoffel aan een interessante prijs. Ze kunnen door middel van een uitknipbaar kussentje 2 schoenmaten mee. Het is hoog tijd om ouders, leerkrachten en leerlingen te sensibiliseren voor de nieuwe turnpantoffels. Werkt u hier graag aan mee? Dan zijn er leaflets met meer informatie beschikbaar.
MET BRANTANO BELUX Introductie nieuwe turnpantoffel Brantano Bra anta ano introd introduceerde verder een door de Federatie Belgische Podologen aanbevolen Detorati ra tie van vaan Be Belg lgis is turnpantoffel. turn npa pantofffe Deze speciaal ontwikkelde turnpantoffels panttofffeels - exclusief bij Brantano verkrijgvoor slechts € 14,95 - zijn geschikt voor baar voo elke geven stabiliteit; buieel llke ke ssportbeoefening; porr po gen ge en op de juiste plaats; ondersteunen de voetboog; geven extra demping; sluiten vvo oet etbo b bo goed ggo oed aaan door de klittebandsluiting en hebben heebb bbe be een makkelijke uitneembare zool. zo oo oll De op de turnpantoffel afgebeelde rrups helpt de kids om het verschil tussen tuss tu ss links en rechts te herkennen.
KRIJGT VERVOLG
ANO BELUX gids ingezet. Zo werd de stijlgids in het hart van ‘Het Laatste Nieuws’ en ‘Knack’ verspreid, werd uitgebreid aandacht geschonken op de radio en stond de stijlgids centraal op de homepages, facebookpagina’s, leaflets en in diverse direct mailing acties van de beide retailers. Deze vorm van samenwerking tussen een kleding- en een schoenenretailer is zeker uniek te noemen en laat zien dat samenwerking loont… Online & Offline Alle Brantano-acties en aanbiedingen gelden zowel online als offline. Ook andere acties zoals bijvoorbeeld een tijdens de ‘Solden’ in de winkel verkregen dobbelsteenkorting kan online verzilverd worden. De tijdens de ‘Back to School’-periode in de winkel aangeboden ‘goodiebag’ wordt ook bij online bestellingen gewoon meegeleverd. Door geen onderscheid te maken tussen de online en offline benadering van de consument en door het aanbieden van verschillende leveringsmogelijkheden is kopen bij Brantano altijd een verstandige keus.
PLATFORM FASHION-FORMULES MACINTOSH RETAIL GROUP BIEDT EXTRA MOGELIJKHEDEN
NIEUWE WEBSITE KWANTUM Het flexibele website-platform waar ook de Fashion-formules van Macintosh Retail Group mee werken bood voor Kwantum extra mogelijkheden om online nog beter uit de verf te komen. Met behulp van dit nieuwe systeem komen de producten en acties nog beter in beeld en worden klanten geïnspireerd en, niet onbelangrijk, gemotiveerd een Kwantum-winkel te bezoeken. Effectief Het nieuwe website-platform biedt onder andere de mogelijkheid om boven de verschillende productgroepen van Kwantum sfeerbanners te plaatsen. Hierdoor krijgen consumenten meteen een beter beeld van de toepassingsmogelijkheden van de producten. De homepage van de vernieuwde website is overzichtelijk en zet een bezoeker meteen op het juiste spoor. Ook de speciale Kwantum-acties komen op de vernieuwde website beter tot hun recht en bij de keuze voor een product zie je direct wat de features zijn, of het product op voorraad is en welke levertijd van toepassing is. Bovendien krijg je extra tips voor bijpassende of aanverwante producten. Het online shoppen wordt op deze manier aangenaam, effectief en inspirerend. Kennis delen Met behulp van de expertise en ervaring van de Fashion-formules heeft Kwantum snel en effectief de nieuwe website vormgegeven en voorzien van handige extra functionaliteiten. De vernieuwde website biedt Kwantum een extra maatwerk oplossing in de communicatie met haar klanten. Het nieuwe platform zal ook gebruikt worden voor de website van Kwantum België en naar verwachting zal die begin oktober live gaan.
11
BRANTANO BELUX HEEFT MEER OOG VOOR KINDERVOETEN
NIEUW! OPMETEN VIA DE 3D-SCANTECHNIEK Voeten zijn vaak het meest vergeten deel van het menselijk lichaam. We wurmen ze in modieuze, soms ongemakkelijke schoenen waar we vervolgens dag in dag uit kilometers op lopen. Zeker voor kinderenvoeten die voortdurend veranderen en groeien is het heel belangrijk om er deskundige aandacht aan te besteden. 99% van alle kinderen wordt geboren met gezonde voeten maar er ontstaan later vaak problemen door het dragen van verkeerd schoeisel. De geavanceerde 3D-scantechniek van Brantano biedt nu uitkomst. Ieder paar voeten is anders Jongere kinderen vinden bij het kiezen van een paar nieuwe schoenen de kleuren en de versieringen vaak belangrijker dan de pasvorm. Een goed passende kinderschoen kan echter veel problemen voorkomen. Ieder paar kindervoeten is anders en dit wordt nauwkeurig door de nieuwe 3D-scantechniek van Brantano in kaart gebracht. De deskundige medewerkers van Brantano zorgen er voor dat het maar enkele minuten duurt om beide kindervoeten in 3D te scannen.
Matching De complete collectie kinderschoenen van Brantano is vooraf in 3D gescand zodat alle binnenmaten zijn vastgelegd. Met deze binnenmaten en de maten van de gescande voeten kan de ideale schoen in de juiste maat aangegeven worden. De 3D-scantechniek van Brantano biedt ook de mogelijkheid om de groei van de kindervoet van maand tot maand te simuleren waardoor het meteen duidelijk is hoelang de gekozen maat gedragen kan worden. Een bijkomend voordeel van Brantano’s cross channel aanpak is dat na het vastleggen van de meetgegevens de ouders ook heel gemakkelijk online schoenen kunnen reserveren of bestellen om ze vervolgens in een winkel naar keuze of thuis te laten bezorgen.
Bij Brantano is de klassieke manier van het opmeten van de kindervoeten verleden tijd. En de consument vaart daar wel bij.
COLOFON: COL Red Redactie: Redactieadres: Red
Rea Realisatie: Druk: Dru
Mr. P.T.A. Hünen Macintosh Retail Group Postbus 110, 6190 AC Maastricht-Airport www.macintosh.nl Caris & Sak | Heerlen | www.carissak.nl Drukkerij Schrijen-Lippertz | Voerendaal/Stein
Dez Deze Macinform is gedrukt op F FSC gecertificeerd papier.
12
