LOGO
STRATEGI & KEBIJAKAN PRODUCT DESIGN C&C
MENGAPA PENGEMBANGAN PRODUK YANG TEPAT ADALAH MUTLAK BAGI SETIAP PERUSAHAAN ? Fungsi utama perusahaan :
Pemanfaatan P f t sumber b daya d untuk t k menghasilkan keuntungan Perusahaan P h h harus menciptakan i t k sesuatu t yang bernilai bagi pelanggan Produk merupakan sarana pokok perusahaan untuk mencapai sasaran melalui diferensiasi
C&C
PENENTUAN ARAH PERUSAHAAN Misi : menjelaskan apa bisnisnya dan apa yang sedang diusahakan untuk mencapainya • Misi menunjukan arah perusahaan bergerak g tetapi p bukan tujuan j akhir yyang g direncanakan Visi : menyatakan tujuan akhir perusahaan Sasaran : milestone untuk mencapai tujuan p dimensi : Sasaran mencakup 1. Arah 2. Jumlah 3. Waktu C&C
Untuk mencapai sasaran & tujuan akhir ⇒ Perlu STRATEGI ! Strategi perusahaan menunjukkan tindakan yangharus diambil Penentuan strategi dengan mempertimbangkan SWOT, fenomena yang mendasari demand & persaingan
C&C
STRATEGI PERANCANGAN PRODUK Bagian dari strategi perusahaan keseluruhan Tergantung dari kemampuan organisasi & lingkungannya : 1. 1 2. 3. 4 4. 5.
What are we good at ? Where are we vulnerable ? Why have we succeeded in the past ? Where are our major products in their life cycles ? What is the forecast for material costs and availability ? 6 What 6. Wh t technological t h l i l changes h can we expectt ? 7. How can we tap into areas of our expertise ? government take that will 8. What actions will the g affect us ? C&C
9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
What can we expect from our competitors, and what are their strengths and weaknesses? What consumptions change can we exploit ? What products and markets must be defended to maintain the corporate image ? How much does our organization depend on growth ? Does the organization have experience in certain channels of distribution ? Can synergies with existing products be exploited in terms of materials, production lines, advertising, brand equity, or promotion? These questions lead us to face the underlying issues : WHAT BUSINESS ARE WE IN, AND WHAT ARE OUR GOALS?
C&C
Tujuan yang dihasilkan dari strategi perusahaan harus merefleksikan the nature of organization dan realistic
PROSES DEFINISI PRODUK 1. Ketahui apa yang harus Anda capai (penentuan arah perusahaan) 2. Usahakan untuk memahami pasar Anda 3 Tentukan apa yang menghasilkan mutu 3. (kepuasan pelanggan) 4 Kembangkan pilihan Anda (pemecahan yang 4. berbeda, unsur produk atau konfigurasi 5 Tentukan nilai unsur produk 5. 6. Optimalkan harga dan perhitungan biaya 7 Kembangkan produknya 7. C&C
Development Processes & Organizations Pertanyaan yang dihadapi oleh banyak perusahaan yang melakukan pengembangan produk: Apakah ada standar proses pengembangan yang akan berfungsi sama di setiap perusahaan? Apa p p peran p para ahli dari area fungsional g yyang g berbeda dalam proses pengembangan? Apa milestones (penanda batas) yang dapat digunakan untuk membagi seluruh proses tsb? Haruskah organisasi dibagi menjadi grup-grup yyang g berdasarkan p proyek y atau berdasarkan fungsinya dalam proses pengembangan? C&C
Fungsi Proses Pengembangan yang Did fi i ik dengan Didefinisikan d Baik B ik Quality assurance: agar ada fase fase-fase fase dan titik-titik titik titik pengecekan kualitas selama proses pengembangan. Coordination: sebagai master plan agar peran setiap orang d kkebutuhan dan b t h kkomunikasi ik i antar t anggota t titim akan k jjelas. l Planning: untuk perencanaan agar jelas jadwal penyelesaiannya. Management: untuk mengetahui bagaimana kinerja usaha pengembangan produk dibandingkan rencana. Improvement: untuk mengidentifikasi kesempatan untuk perbaikan.
C&C
Concept Development Process
Mission Statement
Identify Customer Needs
Establish Target Specifications
Generate Product Concepts
Select Product Concept(s)
Test Product Concept(s)
Perform Economic Analysis Benchmark Competitive Products Build and Test Models and Prototypes
C&C
Set Final Specifications
Plan Downstream Development
Development Plan
Mengadaptasikan Generic Development Process Technology-push Product: Perusahaan mulai dengan teknologi baru dan mencari pasar yang sesuai untuk teknologi baru tsb. Contoh: Pembuatan CD-Rom, yang dipush ke pasar yang tadinya belum ada, teknologi wireless, teflon.
Platform Product: Produk yang dibangun berdasarkan teknologi yang telah ada (yang menjadi platformnya). Contoh: C t h S Sony W Walkman, lk P Polaroid l id cameras, A Apple l MacIntosh operating system.
C&C
C&C
C&C
C&C
Mengadaptasikan Generic D Development l tP Process (cont’d) ( t’d) Process-intensive Products Produk yang sangat ditentukan oleh pemrosesannya, yaitu di mana proses menjadi batasan dari menjadi apa yyang g dimiliki p produk tsb. Contoh: semiconductors, makanan, bahan kimia, dan kertas.
Customized Products Merupakan variasi dari konfigurasi standar dan biasanya dikembangkan sebagai respon dari pesanan spesifik konsumen. konsumen Contoh: tailored clothings, packagings, dll.
C&C
C&C
C&C
Mengadaptasikan Generic D Development l tP Process (cont’d) ( t’d) High g Risk Product Pengembangan produk berhubungan dengan resiko, seperti technical, market, budget, schedule. (terdapat ketidakpastian p besar). ) Perlu ada test Contoh: kurikulum internasional, barang elektronik
Quick build Product Perancangan menggunakan rapid modeling dan prototipe yang dapat dipakai untuk dilakukan test – perbaikan – test sampai design selesai Contoh: software
C&C
Mengadaptasikan Generic D Development l tP Process (cont’d) ( t’d) Complex p System y Produk kompleks dan banyak interaksi antar sub sistem Perlu pertimbangan perancangan subsistem dan manajemen interaksi antar komponen dan subsistem Contoh : mobil, pesawat
C&C
STRATEGI PERANCANGAN PRODUK
1 R 1. Reactive ti St Strategy t Muncul untuk mengatasi tekanan yang ada 2 Proactive 2. P ti Strategy St t Secara eksplisit mengalokasi sumber daya untuk t k memenuhi hi kkejadian j di masa yang akan k datang dan mencapai sasaran
C&C
REACTIVE STRATEGY Defensive strategy Protects the profitability of existing products by countering competitive new products
Imitative strategy (‘me too’ strategy) Quickly copying a new product before its maker is assured of being successful
Second-but-better strategy Does not just copy the competitive product, but identifies ways to improve the product and its positioning
Responsive strategy Purposively reacting to customers’ requests
C&C
Defensive strategy
C&C
Imitative strategy (‘me too’ strategy)
C&C
Second-but-better strategy
C&C
Responsive strategy
C&C
PROACTIVE STRATEGY R & D Develop technically superior products
Marketing The process of talking to users and rotation of personal so that they have contact with the customer
Entrepreneurial An idea A id and d makes k it h happen b by b building ildi venture enthusiasm and generating resources
C&C
PROACTIVE STRATEGY Acquisition Other firms are p purchased with p products new to the acquiring firm and perhaps the market Effective strategy for growth and financial success
Alliances Alli Combining organizations to bring together the pool of skills in technology, marketing, production, finance, and geographical experience i so th thatt the th alliance lli members b can b be competitive in the market and achieve their goals
C&C
C&C
REACTIVE vs PROACTIVE Growth Opportunities Existing products Existing markets New markets
C&C
1. Market penetration p 2. Market Development
New products 3. Product Development 4. Diversification
P t ti for Protection f Innovation I ti Bila produk dapat dipatenkan, inovasi d dapat t lebih l bih tterjamin j i & iinvestasi t i pengembangan dapat kembali Perlindungan dapat diberikan oleh pasar bila perusahaan pertama kali memperkenalkan produk baru & mencapai posisi predominasi Produk dengan g kategori g kecil sering g langsung dicopy & inovator hanya memiliki keunggulan bersaing pada periode pendek C&C
Scale of market Pasar besar, skala ekonomi besar atau pengalaman produksi, distribusi/marketing ⇒ proactive strategy akan
memberikan dominasi pasar & keunggulan gg p posisi Pasar tanpa volume & margin tinggi, perusahaan tidak bisa mengembalikan p g investasi perkembangan produk ⇒ reactive strategy gy C&C
Competition Waktu yang dibutuhkan pendek, biaya untuk masuk murah, murah inovasi tidak diproteksi dengan paten & skala ekonomis Ukuran kompetitor relatif
Position in Production / Distribution System Sebuah perusahaan dalam suatu rantai distribusi bergerak secara proactive, sementara perusahaan lainnya akan bereaksi terhadap inovasi tersebut C&C
Synthesis y & Recommendations Reactive strategies may be best in
C&C
s tuat o s tthat situations at : Require concentration on existing products or markets Can achieve little protection for innovation Are in markets too small to recover development costs Are in danger of being overwhelmed by competitive imitation Are in distribution chains dominated by another innovator
Proactive strategies may be best in situations that :
Require rapid sales growth Mean entering new markets Provide high volumes or margins Offer a capability of achieving patent or market protection Supply resources and time necessary to develop new products Block competition from rapidly entering with a second-but-better strategy Provide reasonable power in the distribution channel h l C&C
Walau sebuah perusahaan telah memilih proactive strategy, terkadang ditemui pada suatu kondisi akan memilih reactive strategy R & D dan marketing (berdasarkan customer orientation) yang menunjang sukses dalam pengembangan suatu produk baru Adanya cross-functional cross functional integration dalam strategi pembuatan produk baru diperlukan.
Walau sukses dari strategi pembuatan produk baru terletak pada integrasi bagian marketing dan R & D, tapi bagian production dan financial juga harus dikoordinasikan C&C
Marketing berperan penting pada tahap permulaan pengembangan (represent the customer in the design process) dan pada saat launch (sell, advertise, promote, distribute & service the product) R & D menjadi bagian terpenting pada permulaan fase pengembangan produk dan kegiatannya mulai berkurang ketika mendekati launch produk Production meningkatkan g aktivitasnya y menjelang j g launch p produk Finance terlibat pada komitmen mengenai masalah keuangan dan pengontrolan C&C
