Loeff’szine December 2008 | jaargang 1 | nummer 1
Loeff’s patent al 50 jaar klein maar krachtig
Puzzel en win! een weekend of midweek Duinrell
Familiebedrijf? Hoezo?
Innoveren als sleutel voor succes! Loeff’szine |
(FGFMJDJUFFSE -PFGGhTQBUFOU 3BCPCBOL 6USFDIU FP GFMJDJUFFSU -PFGGhT QBUFOU NFU IBBS KBSJH CFTUBBO %BBSOBBTU JT -PFGGhT QBUFOU EJU KBBS NFU EF BMPN CFLFOEF #VOEFMCFVHFMT HFOPNJOFFSE WPPS EF #FOFMVY 0GGJDF1SPEVDUT"XBSET
Inhoud Loeff’szine nummer 1 Al 50 jaar klein maar krachtig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Blijven innoveren als sleutel voor succes . . . . . . . . . . . . 5 Wuestman . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Pauw: Van verpakken tot schoonmaak . . . . . . . . . . . . . 7 Tipje van de sluier: Feestelijkheden . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
8JK[JKOUSPUTPQPO[FPOEFSOFNFSTß Het is tijd voor de Rabobank.
Klein Beernink en Loeff’s patent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Van Hilten Kantoorinstallaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Maatschappelijk verantwoord ondernemen . . . . . . . . . 9
XXXSBCPCBOLVUSFDIUOM
Boleka Krachtig brancheplatform . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Strip: Floor van kantoor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Puzzel en win! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Kantoorcentrum Egner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Familiebedrijf? Hoezo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Vers van de pers! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Kabri Kantoorefficiency Zutphen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
7FLPQBL USPUTFQSPEVDFOU WBO-PFGG ±TQBUFOUWFSQBLLJOHFO GFMJDJUFFSU-PFGG ±TQBUFOUNFUIBBS KBSJHKVCJMFVN
Wie beheert bij u het ‘ronde archief’? . . . . . . . . . . . . . . . 15 Technica: Alles in één . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Enthousiaste gebruiker van Loeff’s patent . . . . . . . . . . 17 Stellingkast of Loeff’s patent archiefsysteem? . . . . . . . 18 De HAVL Groep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Prijsvraag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Colofon Redactie & marketing: Madelon Ravenhorst:
[email protected]
Art direction & vormgeving: Nelleke van der Vaart:
[email protected]
In opdracht van: W W W . V E K O P A K . N L # 7" / # - 0 , - " / % 4 5 3 " "5 r 1 . r 5 * - # 6 3 ( 5 & - & ' 0 0 / r & . " * - * / ' 0 ! 7 & ,0 1" , / -
| Loeff’szine
Loeff’s patent b.v. | Bergveste 26 | 3992 DE Houten Postbus 207 | 3990 GA Houten Tel.: (030) 634 34 24 | Fax: (030) 634 34 14 | e-mail:
[email protected]
Al 50 jaar klein maar krachtig Een interview met de roergangster van Loeff’s patent, Rita de Reuver
Hoe is het allemaal begonnen? “In de tijd dat mijn vader (Wim Glissenaar) bedrijfsleider en ondernemer was in de ‘Wonderverf’ winkel*, ontstond in zijn kennissenkring contact met de heer Loeff. De heer Loeff was ingenieur bij de NS. In zijn werkomgeving was het destijds een heel getob om documenten uit ordners te halen en te archiveren. De heer Loeff vond in zijn vrije tijd de ordnerbrug, de voorloper van de Archiefboy, samen met de bundelbeugel uit. Mijn vader nam deze uitvinding mee naar klanten om te polsen of er interesse voor dit systeem was. Dat ging
de status van familie. Mijn vader was zeer vooruitstrevend in zijn ‘arbeidsvoorwaarden’. Als mensen de hond een dag meenamen was dat prima. Als er bij een werknemer privé iets moest worden opgelost, dan probeerde hij met raad en daad bij te staan. Er bleef wel een professionele afstand, maar er heerste zeker een no nonsens bedrijfscultuur. Het behalen van winst was niet het allerbelangrijkste. Mijn vader introduceerde de marketing in zijn vroegste vorm. Bij elke aflevering kwam een antwoordkaartje waar klanten nieuwe bestellingen op konden aankruisen. Op een gegeven moment werd de vraag zo groot dat er via de vakhandel orders binnenkwamen. Dus kwam er een staffeltje voor de vakhandel, speciale verpakkingen en verpakkingseenheden en adviesverkoopprijzen. De vraag uit de vakhandel steeg zodanig dat wij op een gegeven moment niet meer rechtstreeks leverden. Eind zeventiger jaren hielden we alleen nog een sales promotor aan.”
buitengewoon goed.” “Al snel werd de ‘Wonderverf’ winkel verkocht aan een van zijn broers. Vanuit de maatschap werden patenten vastgelegd en verkreeg Loeff’s patent de rechten voor wereldwijde exploitatie van het systeem. Als eerbetoon aan de uitvinder ging op 1 april 1959 het bedrijf van start onder de naam ‘Loeff’s patent Exploitatiemaatschappij NV’. Gelijktijdig met de start in Nederland werden ook een vestiging in Duitsland en België opgezet.”
Hoe werd de zaak door jouw vader geleid?
*Een import verf- en transferhandel (groot- en detailhandel)
“De 2 passies van mijn vader waren zijn gezin en ‘zijn zaakie’, zoals hij dat zelf altijd zo mooi kon zeggen. Mijn vader noemde zichzelf in zijn paspoort ‘Koopman’. En dat was hij ook. Hij verkocht bundelbeugels en ordnerbruggen als warme broodjes. Zijn introductiezin was: ”ik heb een geweldig systeem en ik kan u enorm veel tijd en geld besparen”. Al gauw had mijn vader 14 mensen op de weg door het hele land en was hij zelf voornamelijk op kantoor. Op kantoor werkten verder een export directeur, een boekhoudster, een chauffeur, een verkoop medewerkster en een logistiek medewerker. Eigenlijk is het bedrijf al die tijd qua personele bezetting kleinschalig gebleven. Het personeel kreeg bijna
Wanneer kwam jij als opvolger in beeld?
“Eind 1988 kwam ik samen met Paul, mijn man, in de zaak. Mijn uitdagingen in het begin waren: De automatisering van ons verkoop- en boekhoudsysteem, het uitdragen van ons totaalconcept en zorgen voor een goede presentatie van onze producten in de catalogi van zo veel mogelijk key accounts en vakhandelaren. Daarnaast was het vergroten van de verkrijgbaarheid en het op voorraad nemen van ons assortiment bij de inkoopverenigingen en grossiers een van mijn speerpunten. Later, toen ik niet de juiste buitendienst medewerker kon vinden, heb ik mijn zus Anneke benaderd voor de functie van sales promotor. Ze is goed in staat om potentiële klanten voor onze producten te enthousiasmeren en >
Loeff’szine |
> weet de juiste toon te zetten bij de presentatie van onze producten bij de kantoorvakhandel. Daarnaast is zij mede verantwoordelijk voor de organisatie van onze beurzen. Medio negentiger jaren kwam de uitdaging om het productieproces volledig te automatiseren, om aan de groeiende vraag te kunnen blijven voldoen.”
Archiefsystemen en -middelen verkopen. Is dat niet saai?
“Ik heb het nooit saai gevonden. Het imago van archiveren is nou eenmaal stoffig. Maar omdat wij een mooie oplossing bieden voor een heel vervelende klus is het leuk. Soms blijken de archieven bij een eindgebruiker echt een chaos te zijn. Als je dan laat zien hoe het ook kan, en eigenlijk met maar heel weinig moeite, dan verkoopt het product heel makkelijk. Het is natuurlijk helemaal een kick als je dezelfde mensen later weer eens spreekt en ze vertellen je dat het nieuwe systeem zo’n verademing is.”
Wat is er zo speciaal aan de archiefboy en de bundelbeugels?
“Om ordners leeg te maken is er eigenlijk maar één apparaat dat je veilig kunt gebruiken zonder dat bladen eruit vallen en dat is de archiefboy. Je ziet wel eens beugels die je zo op het ordnermechaniek zet. Maar die glijden makkelijk uit je handen. De losse bladen vallen er zo uit en de ordnerinhoud komt uiteindelijk omgekeerd op de beugel terecht zodat je ook heel lastig documenten kunt terugzoeken. Onze bundelbeugels hebben een heel sterke binnenkern. Je kunt ze eindeloos buigen. Het is het beste systeem voor het eindarchief.”
Dat totaalconcept: Verkoop je nou stellingen of dozen?
“Ja, het zijn natuurlijk dozen, maar ik verkoop geen product maar een concept. Op een beurs zegt iemand wel eens ‘Hé die heb ik ook, maar hier zitten helemaal geen klemmetjes aan, wat handig!’ Veel archiefdozen hebben metalen klemmetjes of worden als bouwpakket geleverd. Al onze dozen hebben verlijmde zijkanten zodat je geen klemmen nodig hebt. Als een klant al archiefdozen gebruikt, en dan maakt het eigenlijk niet uit wat voor type, dan kunnen we doorvragen: “Wat gebeurt er uiteindelijk met je archiefdozen?” De dozen staan vaak heel lelijk en ongeorganiseerd in stellingen. Of worden in grote verhuisdozen weggezet.
We komen zo in allerlei ruimten terecht, met stellingen, kasten en verhuisdozen. Hoe groter de chaos, hoe leuker het project is. Als we gaan voorrekenen hoeveel ruimte je kunt besparen door onze archiefdozen in een containeropstelling te zetten en hoe weinig werk dat eigenlijk is, gaat men overstag. Loeff’s patent kan ook veel werk uit handen nemen. Wij bouwen het hele systeem voor je op. Daarna hoef je de dozen alleen nog maar in de containers te plaatsen. En het mooie is, je vindt je documenten ook snel weer terug!”
Wat zijn je toekomstplannen?
“Er loopt momenteel een campagne ‘Zuurvrij archiveren, natuurlijk met Loeff’s patent’. Dit ter promotie van ons assortiment zuurvrije archiefdozen. Actiematig ondersteunen we hiermee Natuurmonumenten. De dozen zijn prima te gebruiken binnen het totaalconcept met onze containeropstelling. Eind van het jaar hebben we weer een nieuw product in het assortiment. Dit zijn dossiermappen die veel gebruikt worden bij notarissen, advocaten en accountants. Mappen die ook weer geïntegreerd kunnen worden in ons totaalconcept. Wij streven naar partnership met ons dealernetwerk en willen blijven uitblinken in onze dienstverlening, op het gebied van kwaliteit, levering en service. Op dit moment zijn wij volop bezig met onze verantwoordelijkheden met betrekking tot maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Al 50 jaar genieten wij een uitstekende reputatie als dè archiefspecialist en mijn taak is dit nog vele jaren voort te kunnen zetten, samen met mijn team!”
LANGET N E R H A åALåJ ERåVANå YSTEEM S I å MP BRUIK CHIEFS A C Y +E OUWåGE ENTåAR TR kSåPAT FF ,OE
æå KORTING
+EYCAMPå(OLIDAYSåFELICITEERTå,OEFFkSåPATENTåMETåHAARåEåVERJAARDAG Graag laten wij u meevieren, daarom ontvangt u € 50,- korting* op een luxe Keycamp campingvakantie in Europa. Boek nu op www.keycamp.nl en vul de actiecode 09LOEFF50 in om direct de korting te ontvangen. * De korting ontvangt u op een vakantie van minimaal € 350,- in een bungalowtent, luxe stacaravan of chalet in 2009 in de periode t/m 18 juli en vanaf 5 september 2009. De boomhutten, campings en campers in de Verenigde Staten en de appartementen zijn uitgesloten van deze actie. De korting geldt uitsluitend voor nieuwe boekingen. Ook in combinatie met andere aanbiedingen. Vraag naar de voorwaarden.
Wilt u meer weten over ons reisaanbod? Kijk dan snel op www.keycamp.nl of bel 033-460 27 75 4 | Loeff’szine
26292 A Keycamp Loeff.indd 1
10-09-2008 13:02:29
Blijven innoveren als sleutel voor succes Prof. dr. ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA, directievoorzitter van Het NIC B.V. en hoogleraar inkoopmanagement aan Nyenrode Business Universiteit
De kracht van een uitgekiend product Tijdens de beurs ‘Facilitair 2008’ viel mijn oog op de stand van Loeff’s patent. Spontaan nam ik hét kernproduct, de bundelbeugel, in mijn handen. Een geïnteresseerde blik van - wat later bleek - de directeur mevrouw Rita de Reuver, leidde tot een markant gesprek. Gedurende mijn stageperiode, tijdens mijn werktuigbouwkundestudie aan de HTS te Vlissingen eind 1971, heb ik namelijk mee kunnen werken aan de ontwikkeling van de eerste generatie productiemachine voor het in massaproductie maken van bundelbeugels. Er was een minimum productiecapaciteit per uur gedefinieerd! Deze ontwikkeling vond toen plaats bij het Instituut TNO voor Werktuigkundige Constructies te Delft onder leiding van ir. W.P.C. Smits. De bundelbeugel is er nog steeds en die is mij altijd bijgebleven.
De eerste machine, eind zestiger jaren
Het inkopen van deze producten door organisaties vindt tegenwoordig ook steeds professioneler plaats. Binnen het inkoopvakgebied wordt een dergelijk product in de categorie ‘routine c.q. commodity’ (aldus Kraljic) gepositioneerd. Prijs en een zeer efficiënt inkoop/orderproces staan bij de selectie van de leverancier centraal. Toch wordt hierbij ook gelet op de meerwaarde van het product. Daarvoor is echter een zorgvuldige ‘branding’ en positionering in de markt - vóórafgaand aan het koopproces - een initiële voorwaarde. Het valt mij echter op – als leek op het gebied van kantoorbenodigdheden – dat het kernproduct bundelbeugel niet meer een ‘op zichzelf staand product’ is, maar een integraal onderdeel vormt van een oplossing voor archiveringsvraagstukken waarbij het realiseren van bedrijfsdoelstellingen meegenomen wordt: een vak op zich. Het motto van Loeff’s patent zegt hierbij voldoende: ‘Archiveren is de kunst van het vinden.’ Naamsbekendheid en herkenbaarheid zijn hierbij sleutelwoorden. Tijdens de beurs nodigde de directeur mij uit voor een bezoek aan haar bedrijf in Houten. Mijn beeld (perceptie en reputatie) van Loeff’s patent was een onderneming met
veel medewerkers. De werkelijkheid was een kleine en slagvaardige organisatie met toegewijde mensen. En …… een geavanceerde volautomatische productiemachine die nog steeds gebaseerd is op het ‘TNO concept van 1971’: een grootse herkenbaarheid! Het is echter een nieuwe generatie voorzien van de laatste ontwikkelingen op het gebied van mechanische, elektronische, hydraulische en pneumatische technologie. Met een blik van een buitenstaander observeer ik een aantal interessante ontwikkelingen bij Loeff’s patent: het product heeft een hoge kwaliteit door een geborgde hoogwaardige productiemethodiek, de kostprijs wordt continue verlaagd door een geavanceerde productiemachine en de gerichte ‘branding en positionering’ versterkt de naamsbekendheid en herkenbaarheid. De verkoop vindt ook steeds meer plaats in vele landen en in verschillende werelddelen. Mijns inziens zijn deze innovatieve aandachtsgebieden de sleutel tot het succes van Loeff’s patent. Het permanent bezig zijn met vernieuwing en het geloof in het eigen marktgericht productconcept vormt een basis voor toekomstige ontwikkelingen. Na 37 jaar is het voor mij een genoegen om een product op deze wijze weer terug te zien in haar jubilerende onderneming Loeff’s patent. Mijn hartelijke gelukwens met deze mijlpaal en nog vele succesvolle ondernemingsjaren voor alle betrokkenen, ook de klanten.
Loeff’szine |
Wuestman Dhr. Wuestman en dhr. Tolsma
Wuestman bestaat al 138 jaar. Het is duidelijk dat het bedrijf steeds met zijn tijd is meegegaan. De heer Wuestman vertelt: “In de afgelopen 4 jaar zijn wij gegroeid van 15 naar 27 medewerkers. Bij ons 125 jarige jubileum verkochten we schrijfmachines voor 125 gulden. Dat kun je je nu niet eens meer voorstellen.”
Hofleverancier
Het is bij binnenkomst meteen duidelijk. Wuestman biedt niet alleen
De heer Wuestman: “Toen we 125 jaar bestonden kregen wij het predikaat hofleverancier. Dat predikaat krijg je niet zomaar. Je moet regionaal toonaangevend zijn, met een gezonde bedrijfscultuur en minimaal 100 jaar bestaan. Dat wordt ook zeer grondig gecontroleerd. Of leden van het koninklijk huis daadwerkelijk spullen bij je gekocht hebben is niet het belangrijkst, al bestaat er een vergeeld krantenknipsel waarin te lezen is dat koningin Juliana in de jaren 50 wel degelijk kantoorartikelen gekocht heeft in de toenmalige winkel in de binnenstad.”
een ruim assortiment kantoorartikelen en -machines, maar is ook zeer
Wuestman en Loeff’s patent
goed ingevoerd in projectinrichting en audiovisuele presentatiemiddelen. Na een eerste blik op de imposante showroom, word ik voorgegaan naar een zeer modern en speels ingerichte kantooromgeving, voorzien van de nieuwste snufjes op audiovisueel gebied. Ik spreek met de heer Wuestman (directeur) en de heer Tolsma (assortimentsmanager).
De heer Tolsma vertelt: “Wij kopen alle kantoorartikelen in via Quantore, maar wij zien Rita de Reuver geregeld tijdens branche evenementen. De ‘Loeffbeugels’ zijn zeker een begrip. Het is zo’n artikel zoals de Bic pen of de Pritt stift. Je kunt er eigenlijk niet omheen. Ook het zuurvrij assortiment mag er zijn en raakt zo langzamerhand steeds meer ingevoerd bij de eindgebruiker. Dat is toch knap voor een bedrijf dat eigenlijk niet zo groot is. Respect voor Loeff’s patent!”
ECI2 Europe feliciteert Loeff’s patent met vijftig succesvolle jaren ncept
hiefco ijke arc
gankel est toe Het me
Wij zijn trots dat we met onze krachtige software BRIDGE dagelijks mogen bijdragen aan dit succes!
Siriusdreef 66 2132 WT Hoofddorp • (023) 555 49 49
[email protected] • www.eci2.eu • www.easyorder.eu
| Loeff’szine
PAUW Bedrijven: Van verpakken tot schoonmaak Marja Eijkman, bedrijfsdirecteur vestiging IJsselstein Niet ver van de A2, aan de rand van IJsselstein, vindt u PAUW Bedrijven. Ons bedrijf biedt een breed scala aan diensten. Bijzonder is de betrokkenheid van onze medewerkers. We kunnen met trots zeggen: “Onze medewerkers maken het verschil! Dat maakt het werken met PAUW Bedrijven bijzonder.” Onze mensen
Bij ons bedrijf werken mensen die, met wat hulp en begeleiding, prima in staat zijn om te werken. Wij leiden mensen op om bij een bedrijf, als dat van u, aan de slag te gaan. Inmiddels is een kwart van onze medewerkers gedetacheerd in uiteenlopende functies zoals licht administratief werk, productie, catering, metaal, magazijn en huishoudelijke dienst.
Onze diensten: Van verpakken tot schoonmaak
Tipje van de sluier
omtrent de feestelijkheden WIN EEN REIS NAAR PARIJS!
Let goed op alle producten van Loeff’s patent die vanaf januari 2009 bij u worden afgeleverd. Met de ingesloten gelukskaart maakt u kans op een reis naar Parijs met het hele gezin.
Feestelijke verpakkingen
De standaard bundelbeugels in 50 en 100 stuks verpakkingen krijgen van 1 januari tot eind september een bijzonder feestelijke verpakking. Bij vele andere producten treft u een kleine verrassing aan waarmee u ruimte, tijd en geld kunt besparen.
Weekend Duinrell 1 april 2009 is de 50e verjaardag van Loeff’s patent. Op die dag worden de prijswinnaars bekendgemaakt van het weekend Utrecht en het weekend Duinrell. Zie de
puzzel en de prijsvraag in dit magazine!
En verder in 2009:
Vanuit onze 2 vestigingen, in Breukelen en IJsselstein, bieden wij producten en diensten aan op uiteenlopende terreinen zoals schoonmaak, groenvoorziening, verpakken, mailings, metaalbewerking en elektromontage. Wij beschikken over ruime werkhallen, een modern machinepark, een goede logistiek en voldoende opslagruimte voor de grote aantallen die wij verwerken.
Kwaliteit en betrokkenheid
De kracht van ons bedrijf zit in onze medewerkers. Gedetacheerd of werkzaam bij één van onze bedrijfsonderdelen: met een grote mate van betrokkenheid en een goede dosis werkplezier verzetten onze medewerkers veel werk. Wij kunnen u hierdoor verzekeren van producten en diensten met een hoge kwaliteit.
Samenwerking met Loeff’s patent
In verleden hebben zij echter archiefdozen voor ons geseald, momenteel produceren wij de onderdelen van de ‘Archiefboy’. Dit is een hevelapparaat voor het legen van ordners. Al meer dan 25 jaar werken wij, met veel succes, samen met Loeff’s patent. Wij feliciteren Loeff’s patent dan ook van harte met het 50 jarig jubileum! Door net als Loeff’s patent met ons samen te werken bent u niet alleen gegarandeerd van goede kwaliteit, maar levert u als bedrijf ook nog eens een bijdrage aan de werkgelegenheid van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Hebben wij uw interesse gewekt, neemt u dan gerust contact met ons op. Marja Eijkman, bedrijfsdirecteur vestiging IJsselstein Tel. 030 – 688 28 04 www.pauwbedrijven.nl
De lancering van weer een nieuwe Loeff’szine vol met verrassingen!
Loeff’szine |
Klein Beernink en Loeff’s patent F.W.M. Frühling, Algemeen directeur Als directeur van een bedrijf dat inmiddels een historie heeft van 126 jaar is het een eer een bijdrage te mogen leveren aan dit jubileummagazine. Allereerst is natuurlijk een felicitatie op zijn plaats, want je 50 jaar staande houden in een turbulente omgeving van innovatie en ontwikkeling verdient een applaus. Klein Beernink kantoorspecialisten en Loeff’s patent zijn beide familiebedrijven en dat schept een band. Wij begonnen in 1882 als boekbinderij met een bescheiden assortiment kantoorartikelen en zijn uitgegroeid tot een gerenommeerd hofleverancier in Deventer en omstreken. Momenteel zijn wij met 45 medewerkers uitsluitend in de business-to-business markt actief. Niet meer alleen met kantoorartikelen en computersupplies, maar ook als leverancier van het totaalconcept zoals kantoor- en projectmeubelen, automatiseringssystemen, inclusief
aan een relatie voor het leven. Niets is teveel bij Loeff’s patent. Je kunt altijd op ze rekenen als er ondersteuning nodig is bij een archiveringsprobleem en het zijn onze ambassadeurs op vele beurzen waar ze actief zijn om hun fantastische producten te promoten. Kortom: een bedrijf om trots op te zijn! Dit hebben ze al 50 jaar bewezen en wij zijn ervan overtuigd
een service- en supportafdeling. Ook kopieer- en printsystemen maken deel uit van ons assortiment. Wij werken nog steeds met leveranciers van het eerste uur. Eén van de leveranciers waarmee we een lange relatie hebben op mogen bouwen is zeker Loeff’s patent. Ook wij begonnen met de archiefboy en de bundelbeugels, maar ook de producten die zijn toegevoegd aan het assortiment van Rita en haar team hebben bijgedragen
dat ze dit ook de komende 50 jaar blijven doen. Als trotse hofleverancier feliciteren wij alle betrokkenen van harte met dit 50-jarig jubileum en wensen wij u allen veel succes voor nu en in de toekomst. F.W.M. Frühling, Algemeen Directeur
Van Hilten Kanto
| Loeff’szine
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Rita de Reuver, directeur van Loeff’s patent
Maatschappelijk verantwoord ondernemen: Een trendy term, die binnen Loeff’s patent al sinds de begintijd in daden wordt omgezet. Vanaf eind zestiger jaren besteedde Loeff’s patent een groot deel van de productie uit aan Sociale Werkvoorzieningschappen. Deze werkvoorzieningschappen bieden een baan aan mensen die een grotere afstand tot de arbeidsmarkt hebben, zoals geestelijk of lichamelijk gehandicapten.
Op dit moment werkt Loeff’s patent nog samen met Pauw bedrijven (zie artikel pagina 13) die de halffabricaten maakt van de archiefboy. Eveneens worden verpakkingswerkzaamheden uitbesteed aan UW te Utrecht.
Afvalbeheersing
Rita de Reuver vertelt: “Er werkte een vaste ploeg medewerkers met ons product. Als wij even spullen kwamen ophalen, waren ze ook altijd wel in voor een lolletje. Zo riep een blinde werknemer een keer “Zeg, wanneer breng je eens rode beugels? Die groene zijn wel erg saai hoor!” Helaas verminderde op enig moment de mogelijkheid van
Loeff’s patent heeft zich altijd ook bezig gehouden met afvalbeheersing. Alle afval wordt tot een minimum beperkt. Papier- en kartonafval laat Loeff’s patent apart ophalen. Ook energie wordt niet verspild. Rita de Reuver: “De compressor van de productiemachine geeft warmte af die wij gebruiken om onze expeditiehal (gedeeltelijk) te verwarmen. De producten zelf zijn ook met respect voor het milieu geproduceerd. De archiefdozen en -containers worden gemaakt van gerecycled papier. Ook alle inkten voldoen aan de laatste eisen op milieugebied. De bundelbeugels zijn
werkvoorziening voor een grote groep mensen met zware handicaps, ondanks dat ze voor Loeff’s patent heel nuttig werk verrichtten. De prijzen werden ‘commerciëler’, waardoor wij besloten met het automatiseringstraject verder te gaan.”
zuur- en weekmakervrij. Op dit moment loopt de campagne ‘Zuurvrij archiveren, natuurlijk met Loeff’s patent’. Voor elke aankoop uit ons zuurvrij assortiment doneren wij €1,00 aan Natuurmonumenten.”
Sociale werkvoorzieningen
Handproductie die deels werd uitbesteed aan Sociale Werkvoorzieningsschap Zeist e.o.
Met de toenmalige werkmeester. (rode trui)
oorinstallaties 30 Jaar lang secretaris van Hameco
Destijds werd op 12m2 de zaak gestart met een klein aantal boeken en kantoorartikelen. Op dit moment is de zaak ruim 800m2 groot en bestaat het te leveren assortiment uit ruim 30.000 artikelen. Wouter van Hilten, de zoon van de heer Van Hilten senior, is nu samen met Rolf van der Schinkel de eigenaar. De heer Van Hilten senior weet het nog als de dag van gisteren hoe hij gewapend met een archiefboy en bundelbeugels van Loeff’s patent zijn klanten
In 1920 heeft de Nederlandse Boekverkopersbond de kring ‘Haarlemmermeer en omstreken’ opgezet. Deze kring is na de Tweede Wereldoorlog stapsgewijs omgevormd tot de inkoopcombinatie ‘Hameco’. De heer Van Hilten senior is 30 jaar lang secretaris geweest van Hameco. In zijn beginperiode had Hameco 22 leden en 7 contractleveranciers. Op dit moment zijn er ruim 300 leden en 60 contractleveranciers. De Hameco is nu uitgegroeid tot de grootste niet voorraadhoudende inkoopvereniging van kantoorvakhandelaren. Veel leden hebben naast een afdeling kantoorartikelen ook een afdeling met boeken. De prijsafspraken, die Hameco maakt met contractleveranciers, zijn altijd beter dan de individuele condities. Loeff’s patent werd contractleverancier van Hameco in de tijd dat de heer van Hilten commercieel secretaris van de Hameco was. Toen Loeff’s patent in 1991 voorkeursleverancier werd van Hameco, was Loeff’s patent het enige bedrijf dat bundel-
bezocht. Intussen is er veel veranderd, het assortiment is nu zo breed dat accountmanagers geen producten meer meenemen naar klanten. Wel beschikt Van Hilten tegenwoordig over een uitgebreide showroom. Wat Van Hilten al die tijd hoog in het vaandel heeft gehouden, is de servicegerichtheid. Wouter van Hilten vertelt: “Als wij bijvoorbeeld een toner afleveren dan kan onze bezorger deze er ook even inzetten als dat nodig is. Die service vind je bij de meeste leveranciers van kantoorartikelen tegenwoordig niet meer terug.”
beugels leverde. Wouter van Hilten: “Tegenwoordig is Loeff’s patent misschien niet meer de enige, maar de kwaliteit van hun producten onderscheidt zich duidelijk van de rest. Het is een hele prestatie van Loeff’s patent om, met een relatief beperkt assortiment, al zo lang zijn unieke positie in de markt te behouden.”
De heren van Hilten sr. en jr. De grootvader van de heer Van Hilten senior, startte de zaak in kantoorbenodigdheden in het jaar 1887. Met een hypothecaire lening van 150 guldens werd de zaak begonnen, precies op de plek waar nu het huidige pand is gevestigd.
Loeff’szine |
Boleka Krachtig brancheplatform Aan het woord is Cees van Manen, de kersverse voorzitter van het brancheplatform Boleka* Uithangbord
Van Manen vertelt: “Ik fungeer zelf als ‘uithangbord’ van Boleka. Een gesprekspartner in allerlei activiteiten die Boleka organiseert, naar buiten toe en voor de leden zelf. Er zijn veel initiatieven, die aangemoedigd moeten worden. Ik wil de club bij elkaar brengen, het informele traject openen voor de leden. Een platform creëren waar mensen elkaar (informeel) ontmoeten. Ik denk dan aan evenementen waaraan ieder lid een bijdrage kan leveren. Verder zal ik me bezighouden met het werven van nieuwe leden, want er zijn mooie bedrijven die we nog missen in het ledenbestand.”
A-Merken
Een belangrijke missie van Boleka als brancheplatform is de laatste jaren het manifesteren van de merken naar de eindgebruikers. Van Manen: “Door de aandacht bij de eindgebruikers te vergroten komen mensen naar de vakhandel toe. De distributie vindt natuurlijk gewoon via de dealer plaats. De tendens is dat de merkenfabrikanten en -leveranciers meer doen om voor het voetlicht te treden. Menigeen heeft weer vertegenwoordigers in dienst, of men schakelt mensen in om de marketing bij de vakhandel te ondersteunen. We hebben toch prachtige merken, toonaangevende marktleiders waar niemand omheen kan. We moeten niet altijd zeggen dat we máár een kantoorproduct hebben. We stellen ons te bescheiden op.
10 | Loeff’szine
Er is zeker wel belangstelling voor onze producten, maar dan moet je ze wel aanbieden. Iedere dag worden onze producten gebruikt, waar dan ook.” Volgens Van Manen is het ook goed om als branche te gaan bekijken hoe we de producten beter kunnen promoten. “Door die klusprogramma’s op tv zijn tuincentra in de picture gekomen. Dat kunnen wij ook doen, gesponsorde programma’s bijvoorbeeld. Als we de producten leuker maken, krijgen ze ook een ander imago.”
Tijd voor initiatieven
Cees van Manen vindt dat de handel zich her en der beter kan oriënteren. “Kom eens de deur uit als vakhandel. Kijk eens naar een Carrefour of Auchan in Frankrijk. Die maken zelfs van gummetjes een ‘funproduct’. Om mensen enthousiast te kunnen maken heb je nieuwe ideeën nodig, we moeten ons dan ook niet te veel focussen op bedreigingen. Niet bang zijn voor Aldi en Action bijvoorbeeld, zij con-
centreren zich tenslotte vooral op actiematige verkoop. Ondertussen stimuleren deze Aldi’s en Actions weer de aankoop van onze producten. Als consumenten tijdens een actie wat bij deze ketens hebben gekocht, komen ze toch weer bij de vakhandel als ze iets specifieks nodig hebben. We kunnen trouwens onze producten ook breder gaan aanbieden. Daar moet je actief in zijn en open voor staan. Gewoon doen!” Van Manen vindt dat je over de mogelijkheden en de kansen moet praten. Zo ook wat betreft e-commerce. Van Manen: “E-commerce is een must. Bedrijven die enige jaren geleden daarop zijn ingesprongen, hebben nu een voorsprong. Een goede database is essentieel. Als je dat als handelaar niet hebt, ben je te laat.”
Felicitaties
Van Manen maakt hier van de gelegenheid gebruik om Loeff’s patent te feliciteren met haar 50 jarig jubileum. “Boleka is blij en trots om een bedrijf als Loeffs Patent als lid te hebben. Een voorbeeld van ondernemerschap dat al jarenlang succesvol blijkt te zijn. Wij wensen dit topmerk in onze branche dan ook veel geluk met het behalen van deze unieke mijlpaal.” * Boleka is de Bond voor Leveranciers in Kantoorartikelen
G S E T N E T W O L A G N U B P D
R P O R T U G A L R I D N A R T S
O E F P H E T E N D A B M E W Z L
E L F M F I E T S R O U T E O R A
P V O O R T E N T T M P E N N E P
AUTO BARBECUEN BABYSITSERVICE BED BOOMHUT BUNGALOWTENT CAMPING CHALET COSTA DISCO ENERGY EN BASE ETEN FIETSROUTE GARDAMEER
4BNFOTVDDFTWPM $JKGFSNBUJHFWFSXFSLJOH POEFSTUFVOJOHFOBEWJTFSJOH LVOUVPQWFSTDIJMMFOEF NBOJFSFOMBUFOWFSSJDIUFO 8JKIBOUFSFOIPHF LXBMJUFJUTOPSNFOFOHFWFO EFWPPSLFVSBBOQFSTPPOMJKLF DPOUBDUFO/BBTUOBUVVSMJKL
S O S O S T A C A R A V A N G E O
B A B Y S I T S E R V I C E S M I
O K A N O T K O K E N E R A U A N
E I E A T O E E E E Z U B Z P D T
K N I T T K N N J R U N A A E R S
I D T U B A P N R T E E R N R A T
GROEPSBOEKING KAMP KANO KINDERBED KOKEN LA POINT ST GILLES LOCATIE LUI NATUUR OOSTENRIJK PORTUGAL PRETPARKEN REIZEN
N E A E E M A A A Y C Z B D N G G
G R C A M P I N G O K I E O O B I
L B O N S S A R S U T E C C V E L
T E L A H C E T T S U R U S A D L
O D L U I N A G I U T G E I L V E
S O C C E R S T A T I O N D E L S
RUST SOCCERSTATION SPANJE SPEL STACARAVAN STRAND SUPERNOVA VLIEGTUIG VOORTENT ZAND ZEE ZON ZWEMBAD
WFFMEBHFMJKLTF[BLFOEJF MPQFOWJBFNBJMFOJOUFSOFU
Win: Een weekend of midweek lekker er tussenuit met het hele gezin.
%VT[PXFMEJHJUBBMBMTPPL EFEJBMPPH PNTBNFODJKGFST UFJOUFSQSFUFSFOFOEBBSPWFS EFTLVOEJHUFBEWJTFSFO .FUWFTUJHJOHFOEJDIUCJK 6JOEFCVVSU [PEBUPO[F PWFSIFBELPTUFOCFQFSLU CMJKWFOFOPO[FUBSJFWFO CFUBBMCBBS
4BNFOTVDDFTWPMPOEFSOFNFO 0PTUFJOEF %3)BSEFSXJKL 5¬ '¬ &IBSEFSXJKL!QMFJUFSUVMFOOM
XXXQMFJUFSUVMFOOM
1PTUCVT ."#BSOFWFME 5¬ '¬ &CBSOFWFME!QMFJUFSUVMFOOM
Verblijf van 3 nachten in luxe stacaravan ‘Villagrand’ van Keycamp Holidays, t.w.v. max € 555,- op camping Duinrell, Wassenaar. Aankomst in 2009 (m.u.v. 18 juli t/m 4 september), op basis van beschikbaarheid. • Gedurende het verblijf gratis entree in attractiepark Duinrell dat naast de camping ligt • Dagelijks tussen 10.00 en 14.00 uur twee uur gratis gebruik van het tropische Tikibad. Meer informatie op www.keycamp.nl of 033-460 27 75. Vul de uitkomst van deze puzzel in op www.loeffs.nl. Op 1 april 2009 krijg je bericht of je gewonnen hebt!
&FOPQUJNBMFPQ
UFMMJOH
Loeff’szine | 11
Kantoorcentrum Egner Dhr. Egner, oud-directeur Kantoorcentrum Egner, nog zo’n bedrijf met een indrukwekkende historie. In 1903 startte het bedrijf onder de naam ‘Drukkerij Egner’. In 1905 kwamen hier de kantoorartikelen bij. In 2004 kreeg het bedrijf het predikaat ‘Hofleverancier’. Loeff’s patent vroeg de heer Egner naar zijn herinneringen aan de beginperiode van Loeff’s patent.
Loeff’s patent 50 jaar.
Bijzondere naam eigenlijk: Loeff’s patent. ‘Loeff’, oke, maar patent.... geldt dat niet een beperkt aantal jaren? Goed, onlangs bij een brancheaangelegenheid kwam ik Rita tegen en ze vertelde over Loeff’s patent. Daarop reageerde ik dat ons bedrijf al vele jaren een trouwe klant van de firma is en dat ik, zolang ik werkzaam ben, het bedrijf ken als een degelijke leverancier. Hoe dat komt? Daar ons bedrijf ook een drukkerij omvat, kijk ik altijd met speciale interesse naar de vaak jaarlijkse mailingen, de nieuwe prijslijst en catalogus. Het ziet er altijd verzorgd en professioneel uit, naar de tijd gemeten. Ook het telefonische contact laat altijd een positieve indruk achter. Mijn vader deed in zijn tijd al zaken met de firma Loeff’s patent en ook hij was overtuigd van de kwaliteit. Eigenlijk komt het erop neer, dat men zich door de jaren heen altijd als een volwassen en professioneel bedrijf heeft gepresenteerd. In mijn verbeelding was het bedrijf gevestigd
3623_148x105_jubilaeum.qxp:DIN A5
15.09.2008
16:04 Uhr
in zo’n groot bedrijfsgebouw, met een enorme gevel en misschien wel 50 of meer medewerkers. Kun je zien wat een professionele presentatie voor effect heeft.
No nonsense
Medio jaren 80 was ons bedrijf op zoek naar een (gebruikte) drukpers en via relaties kwam ik achter het adres van een werkvoorzieningschap in de grafische sector dat een machine aanbood. Hiervoor moest ik in Utrecht zijn, ergens in de binnenstad. Met een plattegrond op de stoel naast me reed ik Utrecht binnen en via allerlei straatjes kwam ik uit op een gracht in het centrum van Utrecht. Toen ik in de buurt van het adres kwam keek ik opzij en wat zag ik? Een zeer bescheiden grachtenpand met daarop de naam: ‘Loeff’s patent’. Niks geen fancy bedrijfspand, maar een no nonsense bedrijf zoals we dat zelf ook hebben met een goede formule. De les is duidelijk: presentatie is voor een bedrijf heel belangrijk, zowel in drukwerk, mailingen en telefonisch contact. Daarop moet je niet bezuinigen, je krijgt maar één keer de kans......
Seite 1
De kantoorartikelenbranche
feliciteert met PBSeasy Naast bekende merken zoals onder andere Acco, Avery Dennison, Edding, Esselte, Elba, Durable, Jalema, Herma, Clairfontaine, Pilot Pen of Staedtler heeft onze jubilaris erkend, dat onze tijd in het teken van PBSeasy staat. ..
Efficiente bestelprocessen en een gestandaardiseerde datapool zijn belangrijke .. ingredienten voor succes in de toekomst, zowel voor handelaren als ook voor leveranciers. Want PBSeasy
levert nu meer dan 30 verschillende assortimenten met 41.000 artikelen. En deze aantallen worden elk jaar hoger.
Jubileum
Als ook U Loeff’s patent wilt feliciteren, dan kunt U dat het beste doen door aan PBSeasy deel te gaan nemen. Vele collegae zijn U voorgegaan. Een hartelijk proficiat!
PBS Network
ENJOY the Standard www.pbsnetwork.de
12 | Loeff’szine
Familiebedrijf? Hoezo? Verhalen van familieleden Helemaal met niets begonnen, alleen een uitvinding die volgens de verkoop try-outs wel kans van slagen had. Er was nog geen productie en dus geen voorraad. Rita de Reuver: “Eerst werden de handwerktuigen gemaakt. Een van de broers van mijn vader werd gevraagd of hij de productie voor zijn rekening wilde nemen. Dus werd de zolder bij broer Ad productiewaardig gemaakt met een grote tafel/werkbank in het midden. Familie werd gecharterd en zo werd er in de avonduren en weekenden productie gedraaid.”
Medio negentiger jaren is de productie na vele jaren (van halffabricaten die werden ondergebracht bij thuiswerkers en sociale werkvoorzieningschappen) geautomatiseerd.
Hoe het toen ging
De draadlengtes werden in emmers aangeleverd. Met een machientje werd aan twee kanten een stukje kunststof eraf gehaald. Daarna ging er een ringetje over de binnenkern en het schroefdopje werd handmatig bevestigd. Vervolgens werd de schroefbinder gebogen en gebundeld per 25 stuks. Even wat cijfers die tot de verbeelding spreken: In 1959 werden er 25.000 bundelbeugels verkocht, maar een jaar later al bijna 650.000!
Zuinigheid troef
Niet alleen de volwassen familie hielp mee, maar ook de zonen van broer Ad, als ze thuis waren. De twee zonen, Ton en Berry (toen 10 en 8 jaar), hebben er geen trauma aan overgehouden, wel leuke en grappige herinneringen. En natuurlijk ging het schoolwerk gewoon door, want de tafels werden op de achterkant van een sigarendoos geoefend. Als ze meehielpen, moest er wel serieus worden gewerkt. Ik citeer:”Als ik een schroefje vergat, dan werd m’n pa niet vrolijk.” In die beginperiode was zuinigheid troef. Alle dozen van de Wonderverf werden (her-) gebruikt om alles in te verpakken en te verzenden. Van oude fietsbanden werden elastieken gemaakt. Overgebleven stukjes koperdraad werden verkocht. Deze familie
productie hield stand tot ongeveer 1963-1964. Vanaf dat moment werd de gevangenis aan de Gansweg te Utrecht (het zgn. ‘Luie end’) ingezet. De verkoopaantallen liepen namelijk behoorlijk op (in 1964 al meer dan een miljoen!). Op een gegeven moment hadden de gevangenen geen arbeidsplicht meer en konden geen vaste wekelijkse productie aantallen meer worden afgesproken. Meer continuïteit werd gevonden bij het Sociale Werkvoorzieningschap te Zeist. Daarnaast werd een aantal thuiswerkers ingezet. Broer Ad was in de eerste jaren, toen hij nog niet de Wonderverf had overgenomen, korte tijd vertegenwoordiger voor Loeff’s patent.
Handwerk
Ook thuis bij de directeur (Wim Glissenaar) stond een handapparaatje. Als er reparatie werk was (ergens zat een dopje niet op) dan werd dat thuis even verholpen. Anneke kan zich herinneren dat zij mocht helpen met het uithalen van archieflabels. Zij mocht dan op zaterdag mee naar de zaak. De labels werden aangeleverd op grote gestanste vellen. Deze moesten uitgehaald worden en de gaatjes moesten worden doorgeprikt.
Trots op Wim
Broer Albert: “We waren in de familie wel trots op Wim. Hij was de eerste die auto reed. Toen de uitvinding van Loeff kon worden geëxploiteerd, deed hij dat toch maar. En ondertussen voor en met zijn broer onderhandelen om de Wonderverf aan hem te verkopen. We hadden als broers en zus allemaal een eigen zaak in Utrecht. Wim kwam wel eens binnenlopen op de Jutfaseweg, waar wij toen ondertussen onze winkel (Decorette) hadden. Even later liep hij dan ook nog bij zijn zus (schoenmakerij) langs voor een praatje. Ik heb ook nog wat Loeff’s patent werkzaamheden kunnen overnemen van broer Ad, toen hij problemen kreeg met zijn handen (Artritus). Hierdoor kreeg ik een heel leuk contact met Wim. Loeff’s patent stond hoog in zijn vaandel, het was zijn levenswerk. Wim was een groot familieman en ieder had een fijne broer aan hem. Hij vond het ook geweldig dat het bedrijf in de familie bleef.”
Loeff’szine | 13
Vers van de pers!
Met papier zit je safe!
Een uitgeprinte e-mail heeft nooit last van een virus of computercrash. (Kantoorvak branche barometer december 2004)
Prettig kantoor stimuleert werknemers Één van de zaken waar werknemers volgens het onderzoek behoefte aan hebben is voldoende archiefruimte. (De Telegraaf juni 2008)
Digitaal Archief van het rijk faalt!
Overheid heeft een vergiet als geheugen!
Archiveren, een emotione le zaa De meeste kant
oormedewerke rs zijn gek op papier. (Office magaz ine september 2008)
k
Er vallen steeds meer gaten in het geheugen van de overheid door de snelle digitale ontwikkelingen. (De Stentor juli 2008)
Het verleden heeft een mooie toekomst (Brochure met inhoudelijke bevindingen Convenant Archieven)
Documenten voor de eeuwigheid (K&E januari 2007)
Papierloos kantoor blijkt een fabeltje. De hoeveelheid papier groeit met 10-15 procent per jaar. (De Telegraaf januari 2006)
Onderzoek TNT: Weinig animo voor elektronisch factureren (Document manager juni 2008)
Kabri Kantoorefficiency Zutphen Rob Aalpol, directeur Kabri startte in 1950 met de verkoop van carbon linten. De heer Aalpol senior (75), die al sinds 1954 bij Kabri werkzaam is, herinnert zich nog goed hoe Kabri het assortiment langzamerhand uitbreidde met papier, enveloppen en later een ruim assortiment kantoorartikelen, -machines en -meubilair.
14 | Loeff’szine
Loeff’s patent, een gedreven kleine club
De heer Aalpol vertelt: “Wat echt heel bijzonder is, is dat Loeff’s patent zich in al die jaren nooit heeft laten opslokken door een grotere partij. Loeff’s patent is altijd een kleine gedreven club gebleven, die echter overkomt als een grote club.” Accountmanager Xander Wolf vult aan:”Loeff’s patent presenteert zich erg goed, in haar mailings, brochures en nieuwsbrieven. Ik vind ook dat het hondje uit het logo, de lading goed dekt: ‘Archiveren is de kunst van het vinden’.”
Kabri levert landelijk vanuit de Hanzestad Zutphen. De heer Aalpol senior werkt na ruim 50 jaar nog steeds bij Kabri op de boekhouding. Zijn zoon, Rob Aalpol, is nu directeur. Op de Quantore relatiedagen in april vorig jaar won Rob de hoofdprijs. Er stond een enorme cilinder met groene schroef-
Kabri is ook erg tevreden over de ondersteuning door Loeff’s patent. Xander Wolf vervolgt: “Een aantal jaren geleden hadden we een complete archiefoplossing nodig. Loeff’s patent stuurde ons een klantspecifieke offerte die we zo
dopjes van de bundelbeugels van Loeff’s patent. Bezoekers mochten raden hoeveel schroefdopjes de cilinder bevatte. Hij zat het dichtst bij het werkelijke aantal van 41.750 dopjes en won daarmee een geheel verzorgd golfarrangement voor 2 personen in de Koperen Hoogte, compleet met diner, overnachting en ontbijtbuffet.
konden overnemen, compleet met duidelijke overzichtstekening. De inkoper bij de eindgebruiker kon op deze manier zijn verhaal weer goed onderbouwen naar zijn directie toe. Loeff’s patent denkt niet alleen aan haar directe klanten, de vakhandel, maar zorgt ook voor een zeer goede ondersteuning naar de eindgebruiker toe.”
Wie beheert bij u het ‘ronde archief’? Het grote misverstand over afvoeren van (oude) archieven In dit magazine leest u over archiveren. Dat kan ook niet anders met zo’n specialist als Loeff’s patent. Hierbij is een felicitatie op
Uit onderzoek blijkt dat organisaties nauwelijks of geen kennis hebben van de standaarden voor het beveiligen van hun papieren afvalstroom.
zijn plaats! Maar wat gebeurt er met uw oude archieven na het
Heldere standaarden
geleerd? Of kan iedere speurneus nog bij u, zo kinderlijk eenvoudig, gevoelige informatie achterhalen? We vroegen het Paul Korremans, informatie beveiligingsdeskundige, lid van NGFG en directeur van Van Randwijk Paperflow Solutions BV.
• • • •
Paranoia
Facilitair vernietigen
verstrijken van de bewaartermijn? Koningin
Vorig jaar stond Nederland nog op zijn kop toen, na 6 weken graaien in het huisvuil van de Koningin, NOVA reporters een schat aan informatie onthulden. De premier ging door het stof en beloofde beterschap. Inmiddels heeft de Koningin maatregelen genomen. Maar heeft u hiervan
Paul Korremans: “Directieleden en managers denken vaak dat ik paranoia ben wanneer ik spreek over informatiediefstal. Als ik dan de voorbeelden laat zien waar het fout gaat, kijkt men ervan op. Vaak moet er eerst iets gebeuren voordat men wil leren.”
Papier hier
Over het algemeen zijn organisaties zich ervan bewust dat de digitale snelweg goed beveiligd dient te zijn. Dat het papierafval en de oude archieven in een container via de achterdeur het pand verlaten ontgaat menig manager. ‘Het is toch afval’, hoor ik zo vaak. “De NOVA reporters kunnen vertellen wat ze allemaal aantroffen in het afval van de Koningin.”
VIRBI normering. Deze geeft de Rijksoverheid uitsluitsel over de classificatie van documenten, gevoeligheid van informatie en vernietigingswijze. WBP. Het College Bescherming Persoonsgegevens heeft aanvullende studies laten uitvoeren om organisaties handvatten te geven om hun persoonsinformatie te beschermen. Deze zijn gevat in duidelijke schema’s van richtlijnen. Persoonsinformatie mag enkel vernietigd de deur uitgaan. DIN 32 757. Deze internationaal erkende normering van 5 veiligheidsklassen bestaat al ruim 25 jaar. Des te gevoeliger de informatie, des te kleiner de snipper. Ondanks dat deze standaard internationaal toegepast wordt, onttrekken archiefvernietigers zich hieraan. “Zij spreken liever over postzegelgrootte”, aldus Korremans. NEN-ISO. Recentelijk heeft het Nederlands Normalisatieinstituut de NEN-ISO/IEC 27002 uitgebracht. Deze norm heeft betrekking op informatie- en beveiligtechnieken.
De conclusie is dat maar één methode opgewassen is tegen toenemende informatiefraude: “Niet meer uitbesteden! Nieuwe vernietigingsconcepten, zoals de stevige facilitaire vernietigers met een 240 liter inzamelcontainer eronder die van Randwijk heeft ontwikkeld, kunnen de concurrentie aan.” Deze machine kan 40 documenten in één keer vernietigen, met nietjes en al. De volle papiercontainer kan worden opgehaald door de inzamelaar. “Hiermee voldoen we aan de wens te recyclen.” Dit concept wordt toegepast bij banken, de overheid en het leger. Een must voor elke facilitair manager is de informatiebrochure op de website www.vanrandwijk.com.
Inzamelaars
Papier- en afvalinzamelaars spelen goed in op de trend van outsourcing. Zij profileren zich als specialisten in archiefvernietiging. Organisaties nemen hiermee grote risico’s. Beveiligingsdeskundigen kunnen organisaties wijzen op de onevenredige risico’s. Vernietigings- en ISO certificaten hebben geen wettelijke grondslag. “Ik pleit al jaren voor strikte wettelijke normen.”
Loeff’szine | 15
Technica: Alles in één Erik van Manen, directeur van De Technica Groep (www.technica.nl)
De Technica Groep verzorgt producten en diensten op het gebied van telecommunicatie, automatisering, bekabeling, beveiliging en electra. De verschijning van de jubileumuitgave van Loeff’s patent (al jarenlang klant van Technica) is aanleiding voor een gesprek met Erik van Manen, directeur van De Technica Groep. De Technica Groep bestaat uit een ICT bedrijf, een Installatiebedrijf en een bedrijf voor mobiele communicatie. De bedrijven kunnen afzonderlijk opereren, maar in veel gevallen wordt samengewerkt om totaaloplossingen te kunnen verzorgen. Volgens Van Manen komt dat steeds vaker voor. “Klanten willen een breed georiënteerde partij aan tafel die ze kunnen vertrouwen. Met 75 medewerkers is Technica groot genoeg om complexe oplossingen te kunnen verzorgen en klein genoeg om betrokken en flexibel te zijn. Dat willen we ook graag zo houden.”
16 | ad_CH_07102008.indd Loeff’szine
1
Welke uitdagingen ziet Technica in de komende jaren voor het MKB? Van Manen is hier duidelijk over: “Op een beheersbare manier altijd en overal bereikbaar kunnen zijn en kunnen beschikken over informatie. Dat is waar het om draait. We merken dat veel interne systeembeheerders de complexiteit niet meer kunnen overzien, vooral omdat zij in veel gevallen ook de telefonie en de beveiliging op hun bordje krijgen en er steeds meer telewerkers komen. Het is onze taak om als sparringpartner te fungeren en indien nodig 24 uur per dag klaar te staan als er problemen zijn.” Technica verwacht veel van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van ‘Managed Hosting’. Van Manen: “Kort gezegd komt het er op neer dat de server en de telefooncentrale uit het kantoor worden verplaatst naar datacenters. Je merkt dat steeds meer klanten hierover aan het nadenken zijn. De techniek is er klaar voor en met dit soort oplossingen kunnen bedrijven veel efficiënter met hun middelen omgaan. Het is onze taak om ze daarbij te helpen. Nu en in de toekomst.”
07-10-2008 10:54:49
Enthousiaste gebruiker van Loeff’s patent archiefsysteem Ingenieursbureau Witteveen+Bos
Ik bezoek het pand waar het complete statische archief van ingenieursbureau Witteveen+Bos is gehuisvest. Het gehele pand ademt ‘Loeff’s patent’. Momenteel wordt er minstens 60 m2 vloeroppervlakte met nieuwe archiefcontainers opgebouwd. Ik spreek met mevrouw Ems van Ewijk, hoofd huisvesting en faciliteiten, en Dick Hendriks, archivaris. Een beursstand opgebouwd met het Loeff’s patent archiefsysteem
Ems van Ewijk vertelt:” In 2003 liep ik over een beurs. De stand van Loeff’s patent viel mij meteen op. Hij was helemaal opgebouwd met het Loeff’s patent archief systeem, inclusief de balie. Ik was op zoek naar een goede oplossing voor ons statische archief en zag direct dat dit systeem in onze behoefte kon voorzien.” Dick Hendriks vult aan:”Loeff’s patent stuurde ons monsters van het systeem en ook ik was meteen enthousiast over het gebruiksgemak en de overzichtelijkheid.”
en overzichtelijke archief, hebben we zelfs een opdracht verworven van de gemeente Deventer!”
Net zo gedreven als wij zelf
De samenwerking met Loeff’s patent is bijzonder goed. Ems van Ewijk:” Vanochtend nog is Anneke Steenbeek hier even geweest om ons op weg te helpen met de nieuwe opbouw. Loeff’s patent is net zo gedreven als wij zelf, en dat werkt. Wij feliciteren Loeff’s patent dan ook van harte met het 50 jarig jubileum.”
De hoogte in
De uitdaging voor Witteveen+Bos destijds was de op handen zijnde verhuizing van het centrale archief. Ems van Ewijk: “Ik wilde de nieuwe archiefruimte zo optimaal mogelijk gebruiken, ook in de hoogte. Mijn vraag aan ‘Binnen een maand tijd werd door Loeff’s Loeff’s patent was dan ook of ze een systeem patent een nieuw systeem ontwikkeld’ konden ontwikkelen dat wij 10 hoog konden stapelen. Binnen een maand tijd werd door Loeff’s patent een nieuw systeem ontwikkeld, getest en geleverd. Precies op tijd voor de verhuizing. Echt een bijzonder knappe prestatie.” Dick Hendriks vervolgt: “In ons oude archief stonden de archiefdozen in stellingkasten. Hier en daar verschoof wel eens een doos, dus het aanzicht was in die tijd minder overzichtelijk. Ook konden we de ruimte in de hoogte niet optimaal benutten. De containeropstelling van Loeff’s patent geeft een bijzonder strakke en overzichtelijke aanblik. Iedere container bevat 3 archiefdozen, die niet kunnen verschuiven. Als er dossiers uit het archief worden opgevraagd, kan ik ze snel terugvinden. Door ons complete
Loeff’szine | 17
Stellingkast of Loeff’s patent archiefsysteem? Over de meest gestelde vragen (en antwoorden) van kantoorvakhandel en eindgebruiker Stellingkast
Loeff’s patent archiefsysteem
• Het totale gewicht rust op de poten van de stelling. Bij een maximale vloerbelasting van 500 kg per m2 kom je al snel in de problemen.
• Verdeelt het totale gewicht gelijkmatig over het vloeroppervlak.
• Maakt documenten en ordners al snel stoffig en vettig.
• Documenten blijven stof- en vetvrij bewaard.
• Wordt al snel een parkeerplaats van allerhande dozen, mappen en spullen waarin je niks meer terug vindt.
• Geeft een verzorgde aanblik waarin je documenten snel terugvindt.
• Je kunt documenten tot maximaal 6 a 7 hoog opbergen. • Blijft stevig staan tot wel 10 hoog. Zo maak je optimaal gebruik van de schaarse ruimte. • Als de kast vol is, moet je weer een nieuwe kopen.
• Is flexibel. Je kunt beter doorbouwen, ook op schaarse vierkante meters, eventueel met slechts een paar containers tegelijk.
Is het ingewikkeld om het Loeff’s patent archiefsysteem te verkopen?
Het is handig om als vakhandel enige know-how te hebben. Daarom bezoekt Anneke Steenbeek van Loeff’s patent de vakhandelaren regelmatig. Er worden ook trainingen gegeven. Loeff’s patent biedt ondersteuning aan de vakhandel van advies tot en met offerte traject. Ook verzorgt Loeff’s patent complete turn key projecten waarbij een vakhandelaar enkel voor de factuur hoeft te zorgen.
De HAVL Groep Jack Snelders, inkoper HAVL Groep
De HAVL groep (voorheen Van Laarhoven genaamd) is gevestigd in Tilburg. Het bedrijf bedient hoofdzakelijk klanten in de regio Tilburg, Breda, Waalwijk, Den Bosch en Eindhoven. Naast kantoorartikelen en -machines levert de HAVL groep ook complete automatiseringsoplossingen aan het bedrijfsleven. Een telefoongesprek met de heer Jack Snelders, inkoper bij de HAVL Groep, al 15 jaar werkzaam bij deze firma.
Vertrouwen en advies
Jack Snelders: “In de afgelopen 10 jaar heb ik, in mijn rol van inkoper, contacten onderhouden met Loeff’s patent. Rita de Reuver en Anneke Steenbeek ken ik als twee gedreven dames die echt gaan voor hun zaak. Bovendien kun je op ze vertrouwen. Loeff’s patent is een bedrijf dat zich aan zijn afspraken houdt. Je kunt ook altijd een beroep op ze doen. Als er advies benodigd is op het gebied van archiveren staan ze bij Loeff’s patent altijd voor je klaar.” “Het is leuk om te horen dat Loeff’s patent nu 50 jaar
18 | Loeff’szine
bestaat. Dat is echt een mijlpaal. Zelf vierden wij vorig jaar ons 75 jarig jubileum. Wij vierden dit onder andere met een groot feest in oktober.”
Wij feliciteren de medewerkers van Loeff’s patent van harte met hun 50e verjaardag en wensen het bedrijf de komende 50 jaar enorm veel succes!
prijsvraag hoeveel bundelbeugels zijn er verkocht sinds de oprichting van loeff’s patent op 1 april 1959 tot 1 april 2009?
TIP: Het aantal bestaat uit 9 cijfers! Vul het antwoord in op www.loeffs.nl Hoofdprijs (2x): een geheel verzorgd weekend Utrecht voor 2 personen
Slaap in het Court hotel, geniet van diner en ontbijt, bekijk de stad eens op grote hoogte vanaf de Dom, bezoek het ‘Nationaal Museum van Speelklok tot Pierement’ of ga lekker een weekendje shoppen.
Troostprijs (4x): een geheel verzorgde lunch in het Court hotel in Utrecht
Heeft u niet gewonnen, dan niet getreurd. Wij bieden naast de hoofdprijs nog 4 heerlijke geheel verzorgde lunches voor 2 personen in het Court hotel aan.
Alle prijswinnaars worden uitgenodigd de prijs in ontvangst te komen nemen bij Loeff’s patent. Zij krijgen bij Loeff’s patent een bedrijfsrondleiding en een lunch aangeboden.
De prijswinnaars worden bekend gemaakt op 1 april 2009.
Archief & Kantoor Herkomst van het woord archief
De Franse filosoof Jacques Derrida begint zijn boek ‘Mal d’archive’ met een korte etymologische verhandeling over de term archief. Hij toont aan dat het Griekse woord ‘Arkhe’ naast ‘begin’ ook ‘bevel’ betekent. Het archief was oorspronkelijk het huis waar legitimatie documenten bewaard werden. Het handhaven van de macht impliceert het beheersen van de legitimatie ervan, het archief. Derrida geeft hiermee aan hoe groot de sturende en betekenisgevende rol is van het archief.
Wil je meer van
onszien? Loeff’szine December 2008 | jaargang 1 | numme r1
Bron: Jacques Derrida: Mal d’archive: une impression Freudienne, 1995
Herkomst van het woord kantoor
Wie denkt bij het woord ‘kantoor’ nog aan een plank met aangebouwd laatje, waarmee de kooplui van markt tot markt trokken? Dit plankje met lade heette oorspronkelijk ‘comptoir’, letterlijk ‘afrekenplank’. ‘Comptoir’ werd kontoor en kantoor, maar de plank was intussen een tafel, een kast, een kamer, en tenslotte een heel gebouw geworden. En in de betekenis van distributie- of belastingkantoor denken we al niet meer aan gebouwen, maar aan het geheel van zulke diensten. De oorspronkelijke betekenis vinden we nog het zuiverst terug in het Engels, waar de counter (onze toonbank) nog echt het plekje is waar wordt afgerekend. Bron: Het kantoor in de loop der Eeuwen, A.J. Marx, pag. 7
Loef f’s patent
al 50 jaar klein maa
r krachtig
Puzzel en win!
een weekend of
midweek Duinrell
Fam iliebe dr ijf? Hoe zo? Innoveren als sle utel voor succes! Loeff’szine |
Dit magazine werd gemaakt door:
marketingprojecten.nl & veekstudio.nl Loeff’szine | 19
De organisatie van vakbeurs Facilitair feliciteert standhouder Loeff ’s patent met zijn gouden jubileum.
www.vakbeursfacilitair.net
20 | Loeff’szine
Vakbeurs Facilitair ∧ 14, 15 en 16 januari 2009
