3.1.4
'lnternational SaÍetyRating', InternationaalMeetsysteem VeiIigheidsprogram ma's
I n h e t h i e r n av o l g e n d ez a l e e n b e s c h r i j v i n gw o r d e ng e g e v e nv a n e e n m e t h o d i e k v o o r h e t d o o r l i c h t e nv a n v e i l i g h e i d s p r o g r a m m aD ' se. z e m e t h o 'lnternational d i e k s t a a tb e k e n do n d e r d e n a a m S a f e t yR a t i n g '( l n t e r n a tionaal Meetsysteem Veiligheidsprogramma's IMV). Achtere e n v o l g e nw s o r d e nd e v o l g e n d ez a k e nb e h a n d e l d . 1 . D e A r b o - l v e te n S a f e t ya u d i t i n g . 2 . S a f e t ya u d i t i n g- o o r z a k e no f g e v o l g e n i 3. Safetvauditing belangvoor de organisatie. . 1 .B a s i sv o o r e e n s a f e t y - a u d i t - s y s t e e m . 5 . H e r k o m s tv a n h e t I M V . 6. Beschrijvingen gebruik van het IN{V. 7. Samenvatting. D e b e s c h r i j v i n gv a n d e z es a f e t y - a u d i t - m e t h o d i es kl u i t a a n o p h o o f d s t u k 8 . 1 . 2 ' R i s kM a n a g e m e n -t e e n p r a k t i s c h eb e s c h r i j v i n g ' e ni s e e n m o g e lijke verdereuitwerking van de beheersmaatregelen die aan het einclvan d i e b i j d r a g ek o r t n o r d e n g e n o e m d . De relatie met de Arbeidsomstandighedenrvet is gekozenin verbandmet de belangstellingdie er voor deze wet bestaaten de relatie die gelegd kan rvordentussendezervet en het IMV.
1. De Arbo-wet en safetyauditing De Arbo-wet is gericht op het bevorderenvan veiligheid,gezondheiden w e l z i j nv a n m e n s e ni n h u n w e r k . B e v o r d e r e n o f v e r b e t e r e nb e t e k e n t : - dat men eerst moet weten wat de bestaandetoestandis ('weten waar we zijn'); uitgaandevan de vastgesteldesitrlatie kan de verbetering, zo die ger,venst wordt, dan plaatsvinden; - weten welke toestand men binnen een beoaaldetiid wenst te bereik e n ( ' w e t e nw a a r w e n a a rt o e w i l l e n ' ) ; - weten hoe we.het gewenstedoel kunnen bereiken ('l\ieten hoe we d a a r m o e t e nk o m e n ' ) . B e d r i i f s v e i l i g h e i d( a f l . 1 l )
).r.4-01
in belangrijkemate gericht op Daarbij is de Arbeidsomstandighedenwet b e l e i de n b e l e i d s u i t v o e r i n g . Volgen we de teneur van de wet volgensde hierbovenaangegevenstappen dan betekent dat, dat wij in eersteinstantie zullen moeten vaststei'audit' (vaststellen wat de huidige situatie is. We sprekendan over een len van situatie) en in dit geval over een'safety audit', aangezienwe de 'veiligheids'-situatie vaststellen.
2. Safety auditing - oorzaken of gevolgenP Belangrijk daarbij is de vraag wat stellen we vast? Oorzaken of gevolg e n l W e r k e l i j k ep r o b l e m e no f s y m p t o m e n i Onder de werkelijke problemen verstaanwe de activiteitendie we ondernemen om tot een veilige situatie te komen, zoalscriteria bij inkoop van goederenen het ontwerpen van installaties;het inspectieprogramma; opleiding van mensen e.d. De werkelijke problemen zijn de dingen 'organisatie' van veiligheid- het die wij in de regel niet zien. Het is de veiligheids-'programma'. De symptomen daarentegenzijn de dingen die we wel zien. Het zijn de ongevallenen de incidenten,maar ook de onveiligeconditiesen handelingen. Onveilige conditiesdie bijvoorbeeldkunnen bestaandoordat bij ontwerp of inkoop niet de juiste criteria werden gehanteerd.Of omdat het inspectieprogrammaniet voldoendefunctioneert of misschienzelfs geheelafwezigis. En onveiligehandelingenomdat mensenniet voldoende zijn opgeleid,niet in staat zijn of niet gemotiveerdzijn om werk op de juiste (veilige)manier te doen. De vraagwas,wat moeten we vaststellen:de rverkelijkeprobiemenof de s y m p t o m e n ?H e t a n t w o o r dd a a r o pi s e e n v o u d i gb: e i d e .E c h t e r ,w a n n e e r onze activiteitenprobleemoplossend(moeten) zijn, zal de nadruk moeten liggen op het vaststellenvan de werkelijke problematiek,zodat problemen opgelost,uit de wereld geholpenkunnen worden. Het vaststellenvan de symptomen is noodzakelijk en het corrigeren daarvanook. Blijven wij echterdaarbij,dan gaanwe al gauw lijken op de dokter die iets geeft tegen de pijn maar de oorzaakniet bestrijdt' De symptoomgerichtesafetyaudit is in feite niets andersdan de veilig'safety audits' die heidsinspectiedie we al zo lang kennen. Veel van de 'inspecties'. Het door bedrijvenworden uitgevoerd,zijn niets andersdan uitgevoerd niet wordt inspecties soort dat dit is dan vaak, verschil enige d o o r p e r s o n e evl a n d e e i g e na f d e l i n go f h e t e i g e nb e d r i j f m a a r d o o r ' e x t e r n e n ' .H e t l i j k t v e r s t a n d i go m n i e t a a n d e z ev e r w a r r i n gm e e ( e w e r k e n . Wij verstaan onder inspectiede symptoomgerichteactiviteit' gericht op ).t.4-02
de dingen die we zien, de onveiligehandelingenen condities.Daarnaast verstaanwe onder audit de pr
BEHEERSING
Beheersactiviteiten
H a n d e l i n g eenn c o n d i t i e s
W e r k e l i j koeo r z a k e n
Symptomen
D i n g e nd i e w e n i e tz i e n
D i n g e nd i e w e z i e n
AUDIT
INSPECTIE
F i g u u r1 . P r o b l e e m g e r i c het en s y m p t o o m g e r i c h taec t i r i t e i t e n In overeenstemmingmet de strekking van de Arbo-wet. zal de nadruk moeten iiggen op de werkelijke problemen.Deze werkelijke problemen z i j n g e l e g e ni n h e t g e e nw i j ( a l sm e n s e ni n e e n o r g a n i s a t i ed) o e n ( a c t i u i teiten) om schaden,letsel, beroepsziektene.d. te voorkomen en te be'beheersactiviteiten', perken (beheersen). Het totaal van deze die regel'veiligmatig en systematisch dienen plaats te vinden, is het heidsprogramma'.Het vaststellenvan dezeprogramma-activiteitennoemen we een audit.
3. Safety auditing - het belang vooÍ de organisatie G e e na c t i v i t e i ti n e e n o r g a n i s a t i em a g u i t g e v o e r dw o r d e nz o n d e re e n i n druk te hebben over de mogelijke bijdrage van deze activiteit aan het B r d n l f s v e r l r g h e (r a d f l .1 l l
).1.4-03
doel van de organisatie.Dit geldt ook voor safetyauditing. Daarbij is het belang van de safetl' audit rechtstreeksgekoppeld aan hetgeen men tracht te bestrijden,namelijk het optreden van ongevallen,letsel.schad e n . b e r o e p s z i e k t e en n a n d e r eo n g e w e n s t eg e b e u r t e n i s s eonf i n c i d e n ten. Voor een \\'at meer gedetailleerdebeschrijvingvan de mogelijke invloed van deze incidenten op de organisatiewordt ook verrvezennaar hoofds t u k 8 . 1 . 2 .I n f i g u u r 2 r v o r d t n o g e e n se e n a a n t a li n c i d e n t e no p g e s o m d o Í h e t b e d r i j fn a d e l i gk u n n e nb e Ï n d i e h e t r e n d e m e n tv a n d e o r g a n i s a t i e v l o e d e n .D e z e l i j s t i s g e e n s z i n cs o m p l e e te n d i e n t v o o r s p e c i f i e k eg e v a l len te rvordenuitgebreid.Bij het vaststellenvan de totale (vaakonnodige) kosten (verliezen)per jaar dient mer.rer overigensrvel rekening mee t e h o u d e n d a t s o m m i g ev e r l i e s p o s t e zn i c h m o g e l i j k ( n o g ) n i e t h e b b e n voorgedaan.
B e l n t ' l o e d i nrge n d e m e ndt o o r o . a o o o o o I o o o o o o o o o a o o
Kctstenper jaar
Storingen Schaden Produktiestilstand Krvaliteitsproblemen Leveringsproblemen Ongevallen Verzuim Beroepsziekten Aansprakelijkheidsschaden Verspilling D i e fs t a l Fraude Inbraak Brand Natuurverschijnselen F o u t e n .v e r g i s s i n g e n Inefficiëntie enz.
F i g u u r2 . L i i s t r a n o n n o d i g ek o s t e nd i e h e t r e n d e m e n vt a n d e o r g a n i s a t i e k u n n e nb e i n r l o e d e n Het is zeer moeilijk om harde gegevenste krijgen over dezetotale kosten. Waarschijnlijk omdat deze kosten niet of slechtsten dele rvorden o o r d e n k l e i n e r es c h a d e ne e n v o u d i gg e o n d e r k e n de n g e r e g i s t r e e r d . Z w 'ongeval' onderkend.Daarnaastvindt ook rveinig repareerden niet als coórdinatie plaats in bedrijven. Zo zullen produktieproblemenrvorden 3.1.4-01
gecoórdineerddoor bijvoorbeeld afdelingen als planning,/rverkvoorbekrvalireiding; veiligheidsproblemendoor de r,'eiligheidsfunctionaris: b iej n t e i t s p r o b l e m e nk o m e n b i j d e k l v a l i t e i t s a f d e l i n g ; ' u ' e r z u i m p r o b l e m ne ; z o n d h e i d s p r o b l e m ebni j d e b e d r i j f s a r t s d e a f d e l i n gp e r s o n e e l s z a k e g enz. W a t o o k d e r e d e nm a g z i j n , h e t i s e e n f e i t d a t r v e i n i gb e d r i j v e ne e n g o e d inzicht hebbenin de totale verliespostwaar \\'e hier over spreken. W a n n e e rw e n a a r d e v e r l i e s p o s t einn f i g u u r 2 k i j k e n , l i j k t h e t e r i n e e r ste instantie op dat dit allemaal verschillendeprobiemen (of liever svmptomen van verschillendeproblemen)ziji-r.Dit is maar ten dele zo de ruerkeiijke oorzaken van deze verschillendeveriiespostenzijn vaak 'oorzaak-gevolgen-mai d e n t i e k .D i t t r a c h t e n w e a a n d e h a n d v a n e e n t r i x ' ( f i g u u r 3 ) d u i d e l i j kt e m a k e n .E e n i e d e r k a n d a a r i nv o o r z i c h z e i f a a n g e v e nr v e l k eo o r z a k e n( l i n k e r k o l o m ) i n v l o e dh e b b e no p d e ( b o v e n ) e v o l g e n . ' W ez i e n d a n d a t e e n e n k e l eo o r l e n o e m d eg a a n ,h o r i z o n t a a g z a a kk a n l e i d e nt o t d i v e r s eg e v o l g e ne n o o k d a t e e n g e v o l gh e t r e s u l t a a t kan zijn van verschillendeoorzaken.Het is belangrijk deze oorzaak-gevolg-relatiein te zien. Het betekentimmers, dat rvanneergerverktwordt aan de '"'erbcteringvan lverkelijke oorzakenvan één bepaaldeverliesca-
Fi guur 3. Verliesbeheersing. Oorzaak -geuolgen - m atrix B e d r i j f s v e i l i g h e i d( a f l . l l )
).t.4-05
t e g o r i e ,d i t o o k r e s u l t a t e nk a n ( e n z a l ) h e b b e ni n a n d e r ec a t e g o r i e ë n . Dit blijkt ook uit de praktijk. Daarom ook kan een goed veiligheidsprogramma een zo belangrijkebijdrageleverenvoor de totale organisatie. E e n a u d i t d i e g e r i c h t i s o p d e r v e r k e l i j k eo o r z a k e nv a n ( o n ) v e i l i g h e i d . aarb i e d t d e m o g e l i j k h e i do m v e r s c h i l l e n d vee r l i e z e nt e v e r m i n d e r e nD mee is het belangvan de audit in principegegeven.
4. Basisvoor een safetv-audit-svsteem Zoals we in het voorafgaandeal hebben gezegd,zal de mate van veiligheid afhangenvan hetgeenwe doen (activiteiten)om ongewensteinci) .i t k a n g e e ne e n m a l i d e n t e nt e v o o r k o m e ne n t e b e p e r k e n( b e h e e r s e nD ge of ad-hoc-aangelegenheid zijn. Dergelijke beheersactiviteiten dienen in de organisatiete zijn geïntegreerd- rve sprekendan over het beheerss y s t e e mv a n d e o r g a n i s a t i e . D e w e r k e l i j k eo o r z a k e nv a n o n g e v a l l e ne n a n d e r ei n c i d e n t e n , / v e r l i e z e n kunnen vaak (of meestal)gevondenrvorden in het beheerssysteem van de organisatieof het bedrijf, het veiligheidsprogramma. Willen rvij dit veiligheidsprogrammaverbeteren (de Arbo-wet spreekt van het bevorderenvan veiligheid,gezondheiden rvelzijn)dan zullen lve in eersteinstantie moeten bepalenwelke beheersactiviteiten deel uitmaken van een goed veiligheidsprogramma. Nadat dit is gebeurd,zullen lve moeten vaststellenaan welke normen of criteria deze beheersactiviteiten moeten voldoen. Vervolgenskan rvordennagegaanwat er in rverkeiijkheid rvordt gedaan.Na evaluatievan de gesteldecriteria kan, bij een ongelvensteafwijking, worden verbeterdof bijgestuurd. Zo zal een van de beheersactiviteitenhet inspectieprogrammazijn en een van de criteria daarvanis de frequentiewaarmeede inspectieslvorden uitgevoerd. Zou de norm zijn dat één inspectie per maand moet worden uitgevoerd,dan moeten er na zesmaandenook zesinspectierapporten zijn. Zijn er maar drie, dan is de gemetenprestatie5090.Dit betevan de inspectiesniet werd uitgevoerdwaardoor substankent dat 500/o daard (: onveilige) condities kunnen ontstaan,die kunnen leiden tot letsel, schadee.d. Afhankelijk van de situatie kunnen nu maatregelen worden getroffen om ervoor te zorgen dat aan de (door de organisatie) gesteldeeis van één inspectieper maand wordt voldaan.Een dergelijke normstelling biedt overigensniet alleen de mogelijkheid tot meten en correctiebij afwijking - het is ook een middel om degenendie voldoen aan de gesteldeeisendaarmeete complimenteren. In figuur 4 worden dezete doorlopen stappennog eensop een rijtje gezet. Het ezelsbruggetjedaarbij is ISMEC.Dit ISMEC-proceskomt recht3.1.4-06
DENTIFICATIE
v a nb e h e e r s a c t i v i t e i t e n
TANDAARDS
o f n o r m e nv o o rd e z ea c t i v i t e i t e n
ETING
v a n b e h e e Í s a c t i v i t e izt o e€ n l su i t g e v o e r d
VALUATIE
v a n b e h e e r s a c t i v i l e itt.eon. v .n o r m e n
ORRECTIE
i n d i e no n g e w e n s taef w i j k i n g
Figuur 4. Beheerslunctie L,anhet mandgement Eenbeheerssysteem omvat
o
E
-^ >.2
ó-oo o F
0pstellen STANDMRDS waaraan activiteilen m o e l e nv o l d o e n
IVIETEN van b€staande activiteiten
C0RRIGERE v aNn a f w r j k e n daec t i v i t e i t e n v o o r d aot n g e w e n s tsei t u a t i eosn t s t a a n
RESULTATEN s c h a d e nl e, t s e lv, e r l i e z e n
met de bijbehorenderegelendeacties Figuur 5. Het ISMEC-proces streeksuit de wereld van het management.In figuur 5 is dit procesnogmaals (schematisch)weergegevenmet de regelendeactiesdie mogelijk speeltook zijn. Naast de input (het programmavan beheersactiviteiten) de output (de schaden)een belangrijkerol. Immers, bij een ongewenste output (dus te veel incidenten)zal het programmavan beheersactiviteiten moeten worden aangepast. B e d r i j f s v e i l i g h e i d( a f l . 1 1 )
).t.4-07
Ieder bedrijf, of iedere organisatiekan zelf opstellenrvelkebeheersactiviteiten deel uit (moeten) maken van een goed veiligheidsprogramma. Om vervoigensvast te stellen aan welke criteria of normen deze activit e i t e n m o e t e nv o l d o e n . als de In de praktijk is echter geblekendat zowel de beheersactiviteiten c r i t e r i a v a n s u c c e s v o l l vee i l i g h e i d s p r o g r a m m av' sa n b e d r i j f t o t b e d r i j f , of van bedrijfstak tot bedrijfstak, rveinig verschillen. Dergelijke pro'universeel'. g r a m m a ' sz i j n D a a r o mo o k i s h e t m o g e l i j kg e b l e k e no m e e n u n i v e r s e epl r o g r a m m ao f s y s t e e mv a n b e h e e r s a c t i v i t e i t eonp t e s t e l l e n , van individuele bedrijven kunnen \,\jaarmeede veiligheidsprogramma's worden vergeleken.Het systeemdat daartoerverd ontrvikkeid,draagtde naam'lnternational-Safety-Rating'-systeem.
5. Herkomst van het International-Safety-Rating-systeem n , N e d e r i a n do o k w e l g e H e t ' l n t e r n a t i o n a l - S a f e t y - R a t i n g ' - s y s t e ei m noemd Internationaal MeetsysteemVeiligheidsprogramma's(afgekort IMV), krvam in de eerstevorm tot stand in 1978. Het rverd met name ontrvikkelddoor het InternationalLoss Control Ins t i t u t e ( I L C I ) i n d e U S A ( d i r e c t e u rF r a n k E . B i r d J r . ) i n s a m e n w e r k i n g met vooral de Industrial Accident PreventionAssociation(IAPA, Canada, een van de grootste veiligheidsorganisaties ter rvereld),de National OccupationalSafetyAssociation(NOSA, Zuid-Afrika), de Royal Society for the Prevention of Accidents (ROSPAin de UK) en de Chamber of M i n e s o f S o u t hA f r i c a . Naast de samenwerkingmet bovenstaandeorganisatiesis het IMV gebaseerdop ervaringdie sinds het eind van de zestigerjaren werd opgedaan met soortgeiijkeprogramma's,met name die r,velkewerden ontrvikkeld door de InsuranceCompany of North America (lNA). Ook werd een uitvoerig onderzoekverricht naar de veiligheidsprogramma-actiriteiten van een vijftig-tal bedrijvendie in de USA als roonaangevendop het gebied van veiligheidwerden beschouwd. Het International-Safety-Rating-systeem wordt thans in een vijftien-tal landen, verspreidover alle werelddelengebruikt. De ervaring die internationaal rvordt opgedaan,wordt gecoórdineerddoor het'International Safety Rating Council'. Dit council zorgt tevens voor internationaleafstemming en kwaliteitsbewakingo.a. door het certificerenvan bevoegde 'Accredited auditors, de Safety Auditor'. Het audit-systeemwordt in zeer uiteenlopendeindustrieëngebruikt, variërendvan de levensmiddelen sector,via procesindustrie,de scheepvaart,tot en met de kilometers diepe mijnen in Zuid-Afrika.
3.t.4-08
6. Beschriiving en gebruik H e t I M V i s e e n c h e c k l i s tm e t b e t r e k k i n gt o t b e h e e r s a c t i v i t e i t eenn c r i t e van bedrijven kunnen ria aan de hand waarvanveiligheidsprogramma's worden doorgelichten verbeterd.De checklistkan gebruikt rvordenvoor het vaststellenvan de huidige programma-activiteiten,voor het stellen v a n d o e l e nv o o r v e r b e t e r i n ge n h e t o p s t e l l e nv a n e e n ( j a a r ) p l a ne n i s a l s z o d a n i ge e n g o e d h u l p m i d d e lv o o r h e t u i t v o e r e nv a n h e t g e e nd e A r b o wet verelst. en is gebaseerd Het IMV richt zich uitsluitend op de beheersactiviteiten i d e n t i f i c e r e nv a n i s h e t d a a r v a n . e e e r s t es t a p o p d e I S M E C - f o r m u l eD n. b eheersactiviteite geïdentificeerd Binnen het IMV rverdende volgendebeheersactiviteiten a l s o n d e r d e l e nv a n s u c c e s v o l lvee i l i g h e i d s p r o g r a m m a ' s . 1 . B e l e i de n b e s t u u r 2. Management-opleiding ) . G e p l a n d ei n s p e c t i e s 4. Taakanalyses,/procedures 5. Ongevallen,/incidentenonderzc-rek ( r . G e p l a n d et a a k o b s e rnt i e gn -organisatie 7. Noodplannine 8 . B e d r i j f s r e g e lesn v o o r s c h r i f t e n 9. Ongevallen,/incidentenanalyse 10. Opleiding rverknemers 1 1 . P e r s o o n l i l k eb e s c h e r m i n g s m i d d e l e n 1 2 . B e d r i j f s g e z o n d h eei dn e e r s t eh u l p 13. Programma-evaluatie 14. Inkoop en ontwerp procedures 1 5 . l n d i ri d u e l ec o m m u n i c a t i e 16. Veiligheidsbijeenkomsten -overleg I 7 . A l g e m e n ep r o m o it e 18. Selectien plaatsing 1 9 . P r o g r a m m aa d m i n i s t r a t i e 2 0 . V e i l i g h e i di n d e p r i v é - s f e e r 21. Referentiemateriaal Nadat de beheersactiviteitenwaren vastgesteld,werden vervolgensde criteria of normen opgesteldwaaraandie activiteitenin succesvolleprog r a m m a ' sv o l d o e n . De tweede stap van de ISMEC-formulervordt duidelijk'gemaaktaan de 'beleid en bestuur' h a n d v a n b i j l a g e1 . W e z i e n d a a r i nv o o r h e t e l e m e n t Deze vragenzijn vragen. van in de vorm dat de criteria zijn r,veergegeven B e d r i j f s v e i l i g h e i d( a f l . l l )
3.t.1-09
ten opzichte van elkaar gewaardeerd(de aantallenpunten tussen haakj e s ) w a a r d o o rh e t m o g e l i j kw o r d t o m v e i l i g h e i d s p r o g r a m m a - a c t i v i t e i t e n te kwantificeren,een van de aspectenvan het IMV. Van het IMV bestaan in principe rwee versies,namelijk de standaard v e r s i ee n d e u i t g e b r e i d ev e r s i e . De uitgebreideversie werd het eerst ontwikkeld voor de algemenerndustrie. Deze versie omvat de 2l onderdelenmet daaroververdeeldong e v e e r5 5 0 v r a g e no f c r i t e r i a . Uit deze uitgebreide versie rverd de standaardversie ontwikkeld, met name op verzoek van het IAPA, in principe voor kleinere bedrilven (minder dan ongeveer100 werknemers).Ook bestaater een versie die 'gekortwiekt' nog verder is, een versie die in Canada gebruikt wordt voor begeleidingvan bedrijvenmet minder dan tien werknemers. Aangeziendezelfdenummering van criteria is aangehouden,is overgang van de ene versienaar de anderezondermeer mogelijk. H o e w e l d e v e i l i g h e i d s p r o g r a m m a c r i t evr iaan b e d r i j f s t a kt o t b e d r i j f s t a k n a u w e l i j k sr e r s c h i l l e nb. e s t a a ne r t o c h a p a r t eu i t v o e r i n g e vn o o r s p e c i . fieke bedrijfstakken.Dit vooral om tegemoerre komen aan de specifieke termen die in de verschillendetakken van industrie worden gebruikt. Naast de algemene uitvoering bestaan er thans uin'oeringen voor de mijnindustrie (ontr,vikkeldin samenwerkingmer de Chamber of Mrnes of South Africa). de scheepvaart(ontwikkeld in samenwerkingmer Gulf Tankers, Canada)en een voor de olie en gaswinningop land (eveneens o n t r , v i k k e lm d et hulp van Gulf Canada).
De audit In principe is het doormeten van veiligheidsprogramma-activiteiten nu eenvoudig geworden. Door het stellen van vragen, het verkrijgen (en verifiëren) van antwoorden en het dienovereenkomstigscoren kan, per programma-onderdeel, een totale scoreworden verkregen,die kan worden omgerekendals percentagevan het maximaal haalbareaantal punten. In ons voorbeeldin bijlage 1 is dit 3090.Dit kan voor ieder onderdeel van het veiligheidsprogrammaworden gedaan waardoor we nier langer in vage termen hoevente sprekenover het programmaof onderdelen daarvan.Het veiligheidsprogrammais gekwantificeerd,gemeten 'norm' aan een en er kan concreetover worden gesprokenen aan worden gewerkt. N.B. Hoewel het audit-procesin principe eenvoudigis, blijkt dit in de praktijk nog wel eenstegen te vallen.Vandaardat het IMV bij voorkeur dient te worden gebruikt door daartoeopgeleidemensen.Vandaarook ).t.4-10
'Accredited Safety Auditors' het certificerenvan bevoegdeauditors, de d o o r h e t ' l n t e r n a t i o n a lS a f e t vR a t i n gC o u n c i l ' . De resultatenvan een dergelijkedoorlichting of audit kunnen grafisch rvorden weergegeven.zoals bijvoorbeeld in figuur 6. Zo wordt in een oogopsiageen indruk verkregenvan de sterkere en zwakkereonderde'waar Een dergelijk plaatjegeeft rveer len van het veiligheidsprogramma. rve zijn' en kan gebruikt rvorden als uitgangspuntvoor programmaverbetering. Overigensis het niet nodig om alle onderdelenvan het veiligheidsprog r a m m a d o o r t e l i c h t e n .E e n s e l e c t i ei s m o g e l i j k ( e n v a a k o o k w e n s e l i i kt . Vergelíjkingmet internationalsafetYratíng
Programma-onderdeel
--t>
1 . B e l e Í de n b e s t u u r 2. lVanagement-opleiding 3 .t e p l a n d ei n s p e c t i e s 4, Taakanalyse/procedures 5. Ongevallenonderzoek 6. Geplandetaakobserv. 7 . N o o d p l a n n i negn - o r g . 8. Regels/voorschriften 9. Ongevallenanalyse 1 0 . O p l e i d i nw g erknemers '!1. P e r s b. e s c h e r m i n g 12.Bedrijfsgezondheid 1 3 . P r o g r a m m a - e v a l u a t i e>. 14.lnkoop/ontwerp 1 5 .I n d .c o m m u n i c a t i e 1 6 .G r o e p s c o m m u n i c a t i e promotie 1 7 ,A l g e m e n e 1 8 . S e l e c t ie n p l a a t s i n g 1 9 .P r o g r a m maad m i n . >2 0 . V e i l i g h e ipdr i v é
>-
tttr
10% 20% 30lo 40% 50% 60% 70o/o 80% 90% 100%
Fi g u u r 6 . G r a f i s c h es a m e n v a t t i n gv e i l i g h e i d s p r o g r q f t t m a Pr o g ra m m a r e t r bet er i ng Uitgaandevan een bekende,gemeten situatie (figuur 6) kan' indien gewenst, gewerkt rvordenaan een verbeteringvan het veiligheidsprogramma. Dit kan stap voor stap plaatsvinden.Daarbij kan een meerjarenplan rvorden opgesteld, onderverdeeldper jaar. Gesteld kan bijvoorbeeld van de huidige 2090in rvorden dat rve het inspectieprogrammaniveau het eerstejaar een jaar voor met als doel naar 800/0, willen brengen drie jaar 600/0. groei naar 400/o en het tweede Nadat het doel is gesteld (we n/eten waar we naar toe willen), kan het IMV tevens als richtlijn dienen bij het opstellenvan de te ondernemen B e d r i r f s v e i l i g h c i d( a f l . I l )
J.t.4-11
actie om dit doel te bereiken. Immers, nagegaankan rvorden wat \,ve moeten doen om van de 20o/o naar de .10o/o te komen. Deze actie kunnen we vastleggen i n e e n p l a n . e e n j a a r p l a nz o a l sd a t o o k d o o r d e A r b o - r v e t rvordt vereist, lr,'aarbijlve verder kunnen aangevenr,vievoor de uitvoer i n g v e r a n t w o o r d e l i j iks e n w a n n e e rd e l v e r k z a a m h e d evne r r i c h tm o e t e n z i j n . O p d e z en ' i j z ei s h e t I M V v o o r o n s e e n h u l p m i d d e lo m g e r i c h t ,s t a p voor stap,en geheelnaar eigenwensente rverkenaan de verbeteringvan h e t v e i i i g h e i d s p r o g r a m ma a . n h e t b e v o r d e r e nv a n v e i l i g h e i d ,g e z o n d h e i d e n r v e l z i j n .H e t i s e e n m i d d e l o m d u i d e l i j kr e m a k e n r v a a rl v e z i j n . een middel om vast te leggenwaar \\'e naar toe willen en een middel dat aan geeft wat \,\'emoeten doen om ons doel te bereiken. W a t h e t s t e l l e nv a n d o e l e nb e t r e f t n o g d i t : n a a s td e v a s t s t e l l i n gv a n d e p e r c e n t a g epse r e l e m e n ti s h e t o o k m o g e l i j k o m e e n i n d i c a t i et e k r i l g e n v a n d e o m v a n ge n k l v a l i t e i tv a n h e t t o t a l e v e i l i g h e i d s p r o g r a m mD aa . arv o o r i s e e n e e n v o u d i g es v s t e m a t i e kg e k o z e nb e k e n du i t h e t h o t e l r v e z e n . Z o k u n n e n r v i j h i e r p r a t e n v a n e e n v i j f - s t e r r e nv e i l i g h e i d s p r o g r a m m a , e e n v a n v i e r s t e r r e n ,d r i e s t e r r e ne n z .D i t l d i n k t e e n v o u d i ge n d a t i s h e t o o k , h e t i s e c h t e re e n w e e r g a v cd i e n e t z o p r o f e s s i o n e ei sl a l s d e m e r i n g . e s t e r r e nz i j n i m m e r s g e b a s e e r o i n p r o c e n t e nD d p d e p r o c e n t u e l es c o r e ( z i e f i g u u r 7 ) . H e t g e b r u i k ' , ' a nd e s t e r r e nm a a k t h e t m o g e l i j ko m g l o b a l e r e d o e l e nt e s t e l l e nb i j v o o r b e e l di n d e z i n v a n : n u e e n p r o g r a m m av a n e e n s t e r ,r ' o l g e n dj a a r t r v e es t e r r e ne n z . B o v e n d i e nz i j n d e s t e r r e ne e n z e e r e e n v o u d i gm i d d e l o m d e k l v a l i t c i t v a n h e t v e i l i g h e i d s p r o g r a m maaa n t e g e v e n .D i t i s b e l a n g r i j k z, o w e l i n t e r n a l s e x t e r n e n h e e f t h e t v o o r d e e ld a t g e e n d i k k e r a p p o r t e nd o o r g e rvorsteldmoeten n'orden om een indruk te krijgen. Die vaak uitvoerige r a p p o r t e nh e b b e n i m m e r s h e t n a d e e l d a t z i j s l e c h t si n z e e r b e p e r k t e krir.rglvorden gelezen,zeker niet door de mensen op de rverkvloeren ( r v a a r s c h i j n l i j ko)o k n i e t d o o r d e d i r e c t i e . E e n a n d e rv o o r d e e il s d a t d e s t e r r e nh e t m o g e l i j km a k e n o m v e i l i g h e i d s p r o g r a m m a ' sv a n b e d r i j v e n u , i t d e z e l f d eb r a n c h e m , e t e l k a a rt e v e r g e l i j k e n . E e n v e e l p o s i t i e v e r em e t i n g d a n d e a l o m g e b r u i k e i i j k em e t h o d eg e b a s e e r do p o n g e v a l l e n f r e q u e n t i eD s .e s t e r r e n g e v e n h e t n i v e a u v a n activiteiten aan die gericht zijn op het voorkomen en beperkenvan onge\,-enSte incidenten.De vergelijkingop basisvan frequenties(of aantal o n g e v a lv r i j e d a g e n )i s a c h t e r a fe n z e e rb e p e r k t( i m m e r sa l l e e nl e t s e l o n g e v a l l e nm e t v e r z u i mw o r d e n g e m e t e n ) D . a a r n a a sits d e o n g e v a l l e nf r e quentie niet zonder meer een betrouwbareindicator voor de graad van veiligheidin een bedrijf.
3.r.4- 12
Aantal sterren
Te waatderen elementen
1. Beleid enbestuur
X
2
3
X
X
X
2. lvlanagement-opleiding ?
Gonlendo
X
X
inc^ê.tiÊ
4. Taakanalyse/procedures
X
x
X
X
X
x
X
X
5, Ongevallen/incldentenonderzoek
5
6. Geplandetaakobservatie 7 . N o o d p l a n n i negn - o r g a n i s a t i e
X
8 . B e d r i j f s r e g eelnsv o o r s c h r i f t e n
x
X
x
L Ongevallen/incidentenanalyse 1 0 , O p l e i d i nw g erknemers
X x
1 1 , P e r s o o n l i j kbee s c h e r m í n g s m i d d e l e n
X
x
1 2 . B e d r i j Í s g e z o n d heeni d e e r s t eh u l p 13.Programma-evaluatie
X
14.Inkoop/ontwerpprocedures 1 5 . I n d i v i d u e lceo m m u n i c a t i e / i n s t r u c t i e
X
x
1 6 . V e i l i g h e i d s b i j e e n k o mesnt e- onv e r l e g
x x
pÍomotie 1 7 .A l g e m e n e
X
x
1 8 .S e l e c t ie n p l a a t s i n g 1 9 . P r o g r a m maad m i n i s t r a t i e
X
2 0 , V e i l i g h e iidn d e p r i v é - s f e e r
x
21.Referentiemateriaal
X
7
7
3
5
5
10
1a
tc
18
core M i n i m u mg e m Í d d e l ds e
40%
50%
60%
75%
l V l i n i m u ms c o r e p e r e l e m e n l
25%
30%
40v" 50%
A a n t avl e r p l i c h teel e m e n t e n A a n t a kl e u z e - e l e m e n t e n ï o t a a l a a n t a l t e w a a Í d e r e ne l e m e n t e n
10
I J
8
5
90%
80%
75./" 70%
Figuur 7. Criteria roor verkriigenen toekennenran sterren (uitgebreide u i t u o e r i n g i)n h e t I M V
B e s c h r i j r i n gu s n d e e l e m e n t e nv s n h e t I M V Hieronder volgt een korte beschrijvingvan de inhoud van alle 21 elementen van het IMV. In het kort rvordt aangegevenrvelkezakenper elem e n t g e m e t e nn o r d e n .
B e d r i l f s v e i l i g h c i d( a f l . 1 3 )
3 . I . 4 -I l
1 . B e l e i de n b e s t u u r 1.1.
D e b e i e i d s v e r k l a r i nm g e t b e t r e k k i n gt o t v e i l i g h e i de n g e z o n d h e i d , h e t b e s t a a nd , e o n d e r t e k e n i n gi,n h o u d e n d e v e r s p r e i d i n g ervan. 1.2. De aanwijzingvan een persoonvoor het coórdinerenvan het verl i g h e i d s p r o g r a m m a ,a n r v i er a p p o r t e e r h t i j , h o e v e e lp r o c e n tv a n zijn tijd besteedthij aan coórdinatie en rvelke assistentieheeft hij daarbij. 1.1. Zichtbare ondersteuningvan het veiligheidsprogrammadoor de topleiding op enkele kritieke punren zoals schriftelijke communicaties, deelname aan inspectiesen deelname aan veiligheidsbijeenkomsten. I.4. V a s t g e s t e l d ep r o g r a m m a n o r m e n .V o o r w e l k e v e i l i g h e i d s p r o g r a m m a - o n d e r d e l ezni j n n o r m e n o f c r i t e r i ao p g e s t e l dv o o r m a n a g e me n t - a c t i v i t e i t . 1 . 5 . D e e l n a m ev a n h e r t o r a l em a n a g e m e nbr i n n e n h e t v e i l i g h e i d s p r o gramma. Het betreft hier activiteiten anders dan die rvelke voortspruitenuit hun functioneleverantwoordelijkheid. 1 . 6 . P l a a t sv a n v e i l i g h e i da l s v a s t a g e n d a p u n o t p a l g e m e n ev e r g a d e r i n g e nw a a r a a na l l e l e i d i n g g e v e n dnei v e a u sd e e l n e m e n . 1 . 7 . H e t b e s t a a nv a n e e n m a n a g e m e n t - r e f e r e n t i e - m a n uDailt. s t a a t in relatie tot 1.'1en omvat op schrift gesteldecriteria plus event u e e l e e n b e s c h r i j v i n gv a n a c h t e r g r o n d e nD. e z em a n u a lv o r m t i n feite het hart van het veiligheidsprogrammaen kan zo ingericht lvorden dat zij ook de basis vormt voor het opleidingsprogramma voor leidinggevenden. 1 . 8 . U i t v o e r i n gv a n a u d i t s d o o r l e i d i n g g e v e n d p e r s o n e em l et betrekkin tot een beperkt aantal (kritieke) programma-onderdelen. 1.9. Vastleggingvan verantwoordelijkheidvoor veiligheidin de funct i e - o m s c h r i j v i n g evna n m a n a g e m e n t - p e r s o n e e l . 1 . 1 0 . V a s t s t e l l i n gv a n v e i l i g h e i d s d o e l s t e l l i n g e n . 1 . 1 1 . c o m m u n i c a t i e m e t d e o R / A r b o - c o m m i s s i eo f v e r t e s e n w o o r d i gers van de werknemers. I.I2. Proceduremet betrekking tot rverkonderbreking. 2. M anagetnent -o pleirling
2.t. 2.2. 2.).
Oriëntatieprogrammamet betrekking tot veiligheid voor hoger management. Formele initiële opleiding van hoger management ten aanzlen van het veiligheidsprogramma. Formele hertraining van hoger management,nadat de initiële opleiding is gegeven.
).7.4-11
2.4.
2.5. 2.6.
Formele initiële opleiding van midden en lager kader met betrekking tot hun taken binnen het veilighqidsprogrammavan de organisatie. Formele heropleidingvan midden en lager leidinggevendkader' Formele opleiding van de persoondie het veiligheidsprogramma coórdineert.
3. Geplandeinspecties ).1. ).2.
).).
).4.
).5. ).6. ).7. 3.8.
Evaluatievan de algemenetoestandwaarin gebouwen,machines e.d. zich bevinden.Dit geschiedtaan de hand van een checklist. Gepland algemeeninspectieprogramma.Hierbij gaat het vooral over de uitvoering 'u'ande inspectiesvoor alle bedrijfsonderdevoor len,zafdelingen, de vastleggingvan de r,'erantwoordelijkheid de uitvoering, de frequentie van de inspecties,de wijze van rapportage en follow up. Proceduresvoor het opvolgen van maatregelenom toe te zien dat hetgeen gedaan moet worden, ook daadwerkelijk gedaan lvordt. Gepland programma voor inspectiesvan kritieke onderdelen,/installaties of machines. Gebaseerd op inventarisatie en (risic o ) i d e n t i cf a t i e . G e p l a n dp r e v e n t i e f . o n d e r h o u d s p r o g r a m m a . Inspectieprogrammavan kritieke apparatuur. met name transportmiddelen. Programmamet betrekking tot het melden van onveiligeof substandaardconditiesdoor alle werknemers. Terugkoppeling- wordt Evaluatievan het inspectieprogramma. het inspectieprogrammauitgevoerdvolgensde opgesteldecriteria ?
/ procedures 1. Taakanalyse 4.1.
4.2.
4.3.
Het bestaanvan een richtlijn met betrekking tot het uitvoeren 'krivan taakanalysesen procedures.Dit betreft met name de als tiek' geïdentificeerdetaken (kritiek uit het oogpunt van o.a- r'ei' ligheid, kwaliteit, produktie, kosten e.d.). 'kritieke' taken te identificeren. Inventarisatievan taken om de In feite een risico-identificatiemet betrekking tot het werk dat wordt uitgevoerd. Formulering van doelstellingenvoor het uitvoeren van analyses en het opstellenvan taakprocedures.
B e d r i j f s v e i l i g h e(i ad f l .1 i 1
) . 1 . 41- 5
a. a.
4.5.
4.6.
De omvang van het bestaandeprogramma van analvses /procedures inclusief regelmatigeherzieningvan de opgesteldeprocedures. Veiligheiden (beroeps)gezondheid als onderdeelvan de raakanalyses,/procedures, het opstellen van beheersmaatregelen en het g e b r u i kv a n p r o c e d u r e s . Evaluatie van het programma. Terugkoppeling - wordt nagegaan of aan de gesteldecriteria lvordt voldaan.
5. O ngeuallen / in cidenteno nderzoek
5.t.
5.2.
5.).
5.4 5.5. 5.6.
5.7.
Procedurevoor het onderzoekenvan ongevallen.Betrekkenvan kader bij onderzoek.Het formulier dat gebruikt wordt voor rapp o r t a g ee n o n d e r z o e k . Omvang van het onderzoekprogramma.Welke incidenten (letsel, materiëleschadene.d.)moeten rvordengerapporteerden ond e r z o c h t .G e b r u i k v a n e e r s t eh u l p p o s t e n r, e p a r a t i e w e r k p l a a t s e n e . d .o m v a s tt e s t e l l e nh o e v e eol n g e v a l l e ne r p l a a t s v i n d e n . Actieplan met betrekking tot de te treffen maatregelen.Op rvelke rvijzervordt er voor gezorgddat de voorgesteldemaatregelen ook inderdaadr,vordenuitger,oerdiWat is de follorv up? V e r s t r e k k e nv a n b e i a n g r i j k ei n f o r m a t i e a a n a n d e r e a f d e i i n g e n m e t s o o r t g e l i j k ep r o b l e m e n . Deelname door hoger managementaan het onderzoekprogramma ter plaatseen besprekingvan het onderzoekachteraf. E v a l u a t i ev a n h e t p r o g r a m m a T . e r u g k o p p e l i n g- w o r d t r e g e i m a tig nagegaan of aan de gestelde eisen r,vordt voldaan, zorvel krvantitatiefals krvalitatiefI Programma voor rapportage en onderzoek van 'bijna-ongevallen'.
6 . Gep l an d e t a a k o b sreva t i e 6.1.
6.2.
6.1. 6.4.
H e t b e s t a a nv a n e e n r i c h t l i j n d i e h e t r e g e l m a t i go b s e r v e r e nv a n 'kritieke' de taken (waarvoor proceduresbestaan)voorschrijft. Opleiding van voorlieden voor het uitvoeren van dergeiijke observatiesen follorv up indien bepaaldeproblemen zijn vastgesteld. Doelstellingenvoor het uitvoeren van geplandetaakobservatles, met gebruik van een formulier en nazicht daarvandoor de veiligheidscoórdinator. Meting van de uitvoering van het taak observatieprogramma. Doelstellingenvoor het uitvoerenvan partiëletaakobservaties.
3.1.4-16
6.5.
Evaluatievan het programma.Terugkoppeling- r,vordtvoldaan a a n d e g e s t e l d ec r i t e r i a i
gn o r g a n i s a t i e 7 . . \ ' o o d p l a n n i ne 7.7. 7.2.
7.). 7.4.
7.5.
Coórdinatie van het programmadoor daan'oor aangewezenpersonen. Het bestaanvan een noodplan dat zaken omvat zoals evacuatie, n o o d s t o p p r o c e d u r erse,d d i n g s a c t i v i t e i t ebne, s c h e r m i n gv a n ' ,i t a l e b e d r i j f s o n d e r d e l een. d .B e s t a a nv a n e e n o e f e n p r o g r a m m a . Voorziening van noodstroom voor verlichting en noodzakelijke bedrijfsonderdelen. Codering van afsluiters en schakelaarsdie in geval van nood moeten worden bediend. Bekendheiddaarvan bij personeeldat d e z em o e t b e d i e n e nH . e t b e s t a a nv a n b o r g i n g s p r o c e d u r e s . Beschermings-en reddingsmiddelengebaseerdop daartoeuitgev o e r d eo n d e r z o e k e nO , tectie. m v a t o . a . b r a n d b l u s a p p a r a t u udr e apparatuur, persoonlijke reddingsmiddelen,aanwezigheidgevaariijke stoffen en de behandelingdaarvanbij eventuelelekka-
Het besta"n van een berlrijfsbeschermingsteam om op te treden in gevalvan nood. Inzetbaarheiden oefeningvan dat team. 7 . 7 . E x t e r n eh u l p . R e l a t i e st o t o v e r h e i d s o r g a n i s a t ieens e v e n t u e l es a menlverkingmet omliggendebedrijven. 7.8. Beschermingvan vitale gegevens,nodig voor het opnieur,vopstarten van de bedrijfsactiviteitenna een incident. 7.9. Het bestaanvan een plan om, volgend op een noodsituatie.zo s n e l m o g e l i j kw e e r i n p r o d u k t i et e k u n n e n z i j n . 7.I0. Alternatieve communicatiemogelijkhedenr'vanneerde normale middelen uitvallen. 7 . 1 1 . C o m m u n i c a t i em e t p u b l i e k e n m e d i a . C o o r d i n a t i ed a a r v a no m o n j u i s t eb e r i c h t g e v i n g te voorkomen. 7.6.
8. Bedriifsregels en voorschrit'ten 8.1.
8.2. 8.1.
Het bestaanvan algemeneveiligheidsregelsdie gelden voor iedereen in het bedrijf of in een bepaaldeafdeling,de bekendmaking van dezeregelsen de regelmatigeherzieningervan. Regelsvoor bijzonderefuncties of taken. Gebaseerdop een inventarisatieom na te gaanwat de behoefteis. Instructie van regelsen voorschriften.Zowel bij indiensttreding als bij overplaatsing\ran mensen. Regelmatige(her)bespreking van reqels.
B e d r i j I s r e i l i g h e (i Ja f l . 1 r )
) . 1 . . 41-7
8.4.
8.5. 8.6.
Naleving van de regeisen voorschriften.Inclusief een beleid dat zoweI gericht is op erkenning bij nalevingals op disciplinaireactie bij overtreding. Het gebruik van instructieborden en kleurcodering,gebaseerd op een daartoeingesteldonderzoek. Evaluatie van het programma. Terugkoppeling- wordt aan de gesteldecriteria voldaan?
9. Ongevallen / incidenten analyses 9.1. 9.2. 9.3. 9.4.
9.5.
Gebruik van statistiek met betrekking tot letsel, beroepsziekte en materiëleschade. Uitvoering, omvang en gebruik van analysesvan ongevallen,ietsel, beroepsziekten. Analyse van materiële schaden,registratie daarvan,toepassing van de wet van Paretoen berekeningvan kosten. Instellen van projectteamsvoor het oplossen van de 'kritieke' schaden,vastgesteldvolgensde wet van Pareto.Wijze van werk e n v a n d e z ep r o j e c t t e a m s . Analysevan'bijna-ongevallen'.
10. Opleidinguan werknemers 10.1. Bepalingvan behoefteaan opleiding op basisvan een inventarisatievan het uit te voerenwerk en de vaststellingvan zogenaam'kritieke' de taken. I0.2. Beoordelingvan het bestaandeopleidingsprogrammavoor geïd e n t i f i c e e r d e ' k r i t i e k et a ' ken. 10.1. Evaluatievan het programma.Terugkoppeling- wordt voldaan aan de gesteldecriteria? I 1. Persoonliikebeschermingsmiddelen 11.1. Richtlijnen voor het gebruik van persoonlijkebeschermingsmiddelen voor desbetreffendefuncties of taken, keuze van de middelen,beschikbaarstelling, onderricht,aanpassingen onderhoud. I1.2. Registratievan de uitgavevan beschermingsmiddelen. 11.3. Naleving van de voorschriften met betrekking tot persoonlijke beschermingsmiddelen inclusief een beleid dat zowel erkenning bij nalevingals disciplinaireacrie bij overtredingomvar. 11.4. Evaluatievan het programma.Terugkoppeling- wordt voldaan aan de gesteldecriteria?
3.r.4-18
en eerstehulp 12. Bedriifsgezondheid 12.A. Bedrii f sgezondheid vast te stel12.1. Analyse van taken om letsel en gezondheidsrisico's len. 12.2. Maatregelengetroffen voor het beheersenvan de vastgestelde gezondheidsgevaren. 723. Opleiding van werknemersdie bloot (kunnen) staan aan bepaalde gezondheidsrisico's. 12.4. Programma voor het meten van risico's o.a. door taak observat i e s e n m o n i t o r i n g ,i n c l u s i e fb i o l o g i s c h em o n i t o r i n g . bij 12.5. Continu programma voor evaluatie van gezondheidsrisico's procedures, werkzaamheprocessen, in veranderingen eventuele den e.d. 72.6. Onderzoek van zorvel de resultaten van rheetprogramma'sals van (vermoede)gevallenvan beroepsziekten. l z . ' 8 . E e r s t eh u t p 12.7. Procedurein gevalvan nood, voor het bereikenen verkrijgenvan m e d i s c h eh u l p . 12.8. Opleiding van leidinggevendpersoneelin eerstehulp. 12.9. Eerstehulpfaciliteitenen -uitrusting. 1 2 . 1 0 . O p l e i d i n gv a n w e r k n e m e r si n e e r s t eh u l p . m e d i s c h eh u l p , o . a .b e d r i j f s a r t sB, G D e . d . i2.11. Beschikbare 12.72. Programmavoor het periodiek medisch keuren van daarvoorin aanmerkingkomende rverknemers. 1 2 . 1 1 . C o m m u n i c a t i e m e t b e t r e k k i n g t o t g e z o n d h e i d s r i s i c o 'nsa a r werknemerstoe. van alle werknemers. 12.14. Bijhouden van gezondheidsdossiers I l. Programma-eraluatie 11.1. Evaluatievan de nalevingvan de veiligheidsprogramma-activiteiten door het management.Omvat jaarlijkse evaluatiezowel als frequentereevaluatievan kritieke onderdelendoor onbevooroordeeldepersonen.De hier bedoeldeevaluatievolgt in principe de l].2.
l).). 8.4.
lijnen van het IMV. Evaluatie van management-activiteitenmet betrekkin,gtot toestand waarin installaties,gebouwen,machines e.d. zich bevinden. Omvat evaluatievan die toestand op basisvan uitgevoerde inspectiesdoor veiligheidscoórdinator. en -aspecten. Ais 13.2.ten aanzienvan brandveiligheidsmiddelen Als 11.2.maar nu voor wat betreft bedrijfsgezondheidsaspecten.
B e d r i j f s v e i l i g h e i d( a f l . 1 3 )
).r.4-19
I).5.
E'"'aluatievan naleving van regelsmet betrekking tot opleiding/ instructie,selectiebij indiensttreding,regelsen voorschriften.
14. lnko op / ontw erpuite ria 11.1. Inkoopcriteria. Omvat o.a. beleid ten aanzien van in te kopen produkten, inventarisatie van alle (chemische)produkten die rvordeningekocht en het opstellenen verspreidenvan richtlijnen voor behandeling,verwerken en werken met als gevaarlijkeof nadelig geïdentificeerdeprodukten. Omvat tevens de evaluatie van de uitvoering van dit beleid. 71.2. Ontrverpcriteria.Omvat beleid ten aanzienvan het ontlverpenen u i t v o e r e nv a n n i e u r v ec o n s t r u c t i e sp. r o d u k t e ne . d .E v a l u a t i ev a n de uitvoering van dit beleid en analysevan processen/werkplek met het oog op veiligheid/gezondheidsaspecten. 14.3. Opstellenr'verkmethoden,/criteria. Beleid ten aanzienhiervan en evaluatievan de uitvoerins van dit beleid. 7 5 .I n d i t , i d u e l ec o m m u n i c a t i/ei n s t r u c t i e 1 5 . 1 . O p l e i d i n gv a n l e i d i n g g e v e n p d e r s o n e eiln c o m m u n i c a t i e t e c h n i e k e n g e r i c h to p i n d i v i d u e l ep e r s o n e n . 1 5 . 2 . P r o g r a m m a v a n a l g e m e n ev o o r l i c h t i n g b i j i n d i e n s t t r e d i n go f overplaatsingvan personeel.Zolvei de initiële voorlichting als de follorv up hiervan. 1 5 . J . F o r m e l e t a a k r n s t r u c t i ew ' e l k eg e g e v e nw o r d t a a n m e n s e n v o o r het uitvoerenvan hun lverk. 'informele' 1 5 . 4 . R i c h t l i j n e ne n c o n t r o l ed a a r o pm e t b e t r e k k i n gt o t d e 'kritieke' c o m m u n i c a t i eo v e r t a k e n o f o n d e r d e l e nd a a r v a n . 15.5. Evaluatievan het programma. Terugkoppeling- lvordt aan de g e s t e l d ec o m m u n i c a t i e c r i t e r ivao l d a a n ? 16 . Vei l i g hei d s b iei e n k o m s t n e / o uer l eg 1 6 . 1 . H e t h o u d e n v a n b i j e e n k o m s t e nm e t w e r k n e m e r sv o o r h e t b e spreken van relevanteveiligheidsaspecten. Frequentie en tijdsduur, r,oorbereiding,ondersteuningen gebruik van visuele middelen. 16.2. Registratievan de gehoudenbijeenkomsten,notulen. 1 6 . 3 . D e e l n a m ev a n h o g e r l e i d i n g g e v e n d kaderaan veiligheidsbijeenk o m s t e nm e t w e r k n e m e r s . 16.4. Evaluatievan het programma.Terugkoppeling- wordt aan de gesteldecriteria voldaanl
3 . r . 42-0
17 . A l g e n t e n ep r o n t o t i e 17.7. Algemene promotie van het veiiigheidsprogrammadoor middel v a n p u b l i k a t i e b o r d e n( p o s t e r s ) .B e s t a a nv a n e e n p r o g r a m m a , kll'aliteit en relevantiedaarvan. 1 7 . 2 . G e b r u i k v a n s t a t i s t i e k e nt e r a l g e m e n eo n d e r s t e u n i n gv a n h e t veiligheidsprogramma. 'kritieke' 1 7 . ) . O n d e r s t e u n i n gv a n o n d e n v e r p e nd o o r p l a n m a t i g ea a n p a k e n c o ó r d i n a t i ed á a r v a n . 17.4. Belclnings,/erkenningssl'stem nebruik voor het onderstrei ne g pen van gervenstindividueelgedrag. 17.5. Communicatie van veiligheids/gezondheidsaspecte dn .m.v. n i e u r v s b r i e fm . emo e.d. 17.6. Promotie van groepsactiviteitendoor gebruik van erkennings/ b e l o n i n g s s l ' s t e m ebni j g e l e v e r d eg r o e p s p r e s t a t i e s . 77.7. Orde en netheidprogramma,inclusief erkenningssl'steem. 1 8 .S e l e c t i e n p l a a t s i n g 1 8 . 1 . M e d i s c h ek e u r i n gv ó ó r i n d i e n s t n a m ev a n n i e u r vp e r s o n e e l . 18.2. Voorlichting van nieuwe werknemersmet betrekking tot veiligheids,/gezondheidsaspecten, vóórdat zij te rverk worden gesteld. 18.3. Inwinnen van informatie ten aanzien'u'ande ervaringvan nieurv 'kritieke' personeelvoor de bedieningvan apparatuur.zoalsbijvoorbeeldtransportmiddelen. 18.4. Inventarisatie van functies en taken om veiligheids/gezondheidsaspecten vast te stellen en gebruik hiervan bij de medische keuring. l ' ) . P r o g r am n r a a dm í n í s tr aL i e 19.1. Dossierover voorgekomenongevallen,/incidenten. 19.2. Dossier inspectierapporten. 19.1. Registratievan alle chemischeprodukten die rvordengebruikt of geproduceerd. 19.,+. Dossiermet betrekkingtot ongevallen,/schadestatistieken. 19.5. Dossierover uitgevoerdeaudits en evaluaties. 19.6. Dossier ten aanzienvan activiteirenvoor de aigemenepromotie van het programma. 20. Veiligheidin de pri,-é-sf eer 20.I.
ldentificatie en analvsevan eventuele problemen. Hoeveel ar-
B e d r i l f s v e i l i g h e i d( a f l . 13 )
).1.4-21
beidsdagengaan verloren door ongevalleni n d e p r i v é - s f e e rh, o e groot is het probleemi . .a. 2O.2. Programma met betrekking tot veiligheidi n d e p r i v e - s f e e rO verstrekken van relevanteinformatie aan r'verknemers,besprek e n v a n p r i v é - v e i l i g h e i d s a s p e c ttei jnd e n s o v e r l e g e n p r o m o t i e van veiligheidbuiten het werk. 2 1 . R eef r en t i em a t er i a a l Aanwezigehulpmiddelenvoor gebruik bij veiligheidsbijeenkomsten,/overleg. 21.2. Aanrvezigecatalogi van leveranciersvan veiligheidsmateriaalen veiligheidsprogramma's./opleidingen. 213. Beschikbaarzijn van alle voor het bedrijf reievantewetteksten en voorschriften. 21.4. Regelmatigepublikaties (tijdschriften) en verspreidingdaarvan onder personeel. 21.5. Overig referentiemateriaalzoals boeken e.d. met betrekking tot d e r i s i c o 's d i e i n h e t b e d r i j fb e s t a a n . 2I.6. Regelmatigeinventarisatievan al het referentiemateriaalom na te gaan of het relevanten up to date is.
2f .I.
7. Samenvatting Samengevatkan gezegdworden dat het IMV een hulpmiddel is voor het m e t e n v a n v e i l i g h e i d s p r o g r a m m a - a c t i v i t e i t(edne ' s a f e t y - a u d i t ' ) .U i t gaandevan een zo gemeten (gekwantificeerde)situatie kan doelgericht worden gewerkt aan de verbeteringvan het veiligheidsprogramma. Het IMV is daarbij organisatie(oorzaak)gericht. Bedrijfsveiligheidsprogramma's kunnen door het IMV op een positreve manier met elkaar vergelekenworden. Het kan zo bijdragentot een gezonde competitiesfeeren zorgenvoor de broodnodigemotivatie. Tevenskan door een gerichte aanpakhet risico-bewustzijnvan mensen in besluitvorming en uitvoering van werk worden bevorderd - het 'risk management'in de organisatiemogelijk. Het maakt integratie van IMV is een middel om het veiligheidsprogrammate verbeteren,het draagt bij tot het bevorderenvan het programma gericht op veiligheid, gezondheiden welzijn. Als zodanigis het een instrument bij de uitvoering van de Arbo-wet. Men kan een gericht beleid voeren en komen tot de opstellingvan een jaarplanals onderdeelvan een meerjarenplan.Het IMV maakt programma-activiteitenbespreekbaaren vormt zo de basis voor communicatie en overleg tussen personen en bedrijfsgroepen. ).1..4-22
Daarnaastis het IMV direct en indirect een basisvoor het opzettenvan een effectiefopleidingsprogramma. Uiteraard is het zo dat een bedrijfsactiviteitdient bij te dragen tot de resultatenvan de organisatieof het bedrijf. Dat geldt ook voor de Arboactiviteiten.Door het IMV kunnen dezeactiviteitendoelgerichteruitgevoerd worden zodat het rendementdaarvankan worden verhoogd. De resultaten die behaald kunnen worden door gebruik te maken van het IMV en de conceptenwaarop dit is gebaseerd,hangen uiteraard af van de vertreksituatiewaarin het desbetreffendebedrijf zich bevindt. Daarnaastvooral ook van de inzet van de mensen in het bedriif, van hoog tot laag. Resultatendie werden,/wordenbehaaldzijn velerlei.Zo werden door bedrijven o.a. de volgendezakengemeld: - verhogingproduktie, - verlagingproduktiekosten, - minder kwaliteitsproblemen, - minder storingen, - minder schade. - beterearbeidsmentaliteit. - minderverzuim, - minderletsel. Deze verschillenperesultaten waren te verwachten.Immers, met het IMV kan gericht"wordengewerkt aan het verminderen van incidenten die het goed functionerenvan de organisatiein de weg staan.Daarnaast helpt het tevenseen stuk duidelijkheidte scheppenin communicarieen overleg en draagt zo bij tot de verbeteringvan de arbeidssfeerin het bedrijf. Tot slot nog enkelekanttekeningen. - Het IMV richt zich met name op 'geformaliseerde'programma's.Dat betekent dat zaken op schrift dienen re zijn gesteld.Die zaken zijn daardoor meetbaar, controleerbaaren communiceerbaargeworden. Ze zljn daardoorook minder persoonsgebonden. Dat wil niet zeggen dat de persoonlijkeinzet van mensen niet meer nodig is, in tegendeel. Het betekent wel dat het veiligheidsprogrammabij personeelswisselingminder beïnvloedzal worden en dat is een goedezaak. - De criteria van veiligheidsprogramma'szijn in principe gelijk voor grote en kleine bedrijven.De mate van formalisering zal echter verschillen. Bij het zeer kleine bedrijf zal weinig zijn vastgelegd.De mate waarin het veiligheidsprogrammageformaliseerddient te worden hangt af van de wensendie in het desbetreffendebedrijf besraan. Bedrijfsveiligheid (afl. l1)
) . r . 42- 3
Naarmate minder geformaliseerdis, wordt het IMV ais meetinstrum e n t m i n d e r p r a k t i s c h- i m m e r s , e r v a l t d a n w e i n i g t e m e t e n . B i j zeer kleine bedrijven behoeft dit overigensgeen bezrvaarte zijn veel zal afhangenvan de persoonlijkeinzet van de directeur/eigenaar en zijn mensen. Bij grotere bedrijven is een dergelijke persoonsgebondenheid vaak niet meer verkieslijk vanwegeallerlei communicatieproblemen die dan kunnen ontstaan en zal men strevennaar een meer geformaliseerdprogramma. De criteria voor het opstellen van een veiligheidsprogrammazullen van bedrijfstak tot bedrijfstak nauwelijks variëren.De uitvoering uit e r a a r d w e I . Z o z a l e e n i n s p e c t i e p r o g r a m mnao o d z a k e i i j kz i j n v o o r zor'veleen olieraffinaderijals een administratieveorganisatie.De frequentie waarmeeinspectieszullen worden uitgevoerden de checklisten die daarbij worden gebruikt, zullen echter zeer verschillendziln en afhankelijk van de risico'sdie bestaan. Bedrijfsveiligheidsprogramma's zijn vaak gebaseerdop ervaring - er gaat iets fout en er rvordt bijgestuurd.Zo kan, zeker na langeretijd, een goed veiligheidsprogramma ontstaan. De besteveiligheidsprogramma's zijn echter niet alleengebaseerdop hetgeener fout is gegaan,maar vooral ook op een bewust procesvan risico-identificatie,evaluatieen het treffen van maatreqelen.Het IMV is een reflectievan dezebesteprogramma's. ing. W. N. Top directeurInternational LossControlInstituteBenelux.Rotterdam
3.t.4-24
Bijlage 1 Onderdeelchecklisten criteriavoor het ma's doorlichtenveiligheidsprogram 1. Beleid en bestuur Totaal aantal punten mogelijk - 1200
Score
1 . 1 A l g e m e e nb e l e i d( 5 0 p u n t e n ) 1 . H e e f t u w b e d r i j f e e n a l g e m e e nb e l e i dm e t b e t r e k king tot veiligheid, waaruit de positieveinstelling van de bedrijfsleiding blijktt (XO-20) @n"" 2 . I s h e t o n d e r t e k e n dd o o r d e d i r e c t i e ?( X O - 1 0 ) @/nee 3 . O m v a t h e t b e l e i d :( 2 / 1 0 ) 1 . p e r s o o n l i j kl e t s e l (lnr" 2 . m a t e r i ë l es c h a d e nt@ (llnee 3. bedrijfsgezondheid 4. brandveiligheid YrA?S 5. voidoen aan de rvet @ó" . 1 .V e r s p r e i d i n gv a n h e t b e l e i d :( 2 / 1 0 ) j^l@ 1. onderdeelvan manuals j a l 1F ê l 2 . o p r e r s c h i l l e n d ep l a a t s e no p g e h a n g e n (W;í 3. onclerdeelvanaile voorschriftenboekjes .1.onderdeelranaliemanagement-trainingena,o 5. op anderervijzegebruikt (beschrijf)
20 10 2 _2 2
-2
i^t@)
1 . 2P r o g r a m m ac o ó r d i n a t o r( 1 0 0p u n t e n ) 1. Is een persoonaangewezenvoor de coórdinatievan het v e i l i g h e i d s / s c h a d e b e h e e r s i n g s p r o g r ai m m a
(Xo-10)
(gtnee
)0
2. Rapporteerthij direct aan de algemeendirecteur?
(Xo-20)
@n..
J . H o e v e e lp r o c e n t v a n z i j n t i j d b e s t e e d th i j u i t s l u i tend aan de coórdinatievan het programma(0/0;10) 20olo 4. Heeft hij voldoendeassistentievoor het uirvoeren van zijn taken en verantwoordelijkheden(PJ-20)
20 6 15
7 . 3 D e e l n a m ed o o r h o g e rm a n a g e m e n(t1 7 0p u n t e n ) 1. Hoe ondersteuntde algemeendirecteurhet beleid? B e d r i j f s v e i l i g h e i d( a f l . 1 3 )
).t.4-25
Score 1. Door schriftelijke communicatiesaan alle werknemers,ten minste eensper kwartaall (XO-10) ta{99 2. Door regelmatige deelname aan geplande iní lalnee s p e c t i e s l( X O - 1 5 ) \4,/ 3. Door deelname aan veiligheidsbijeenkomsten?
(xo -1 5 )
l)
ta/@99
2. Hoe vaak maken de afdelingshoofdeneen geplande van hun afdeling? veiligheidsinspectie - ten minste eensper twee maanden(60) - eens per kwartaal (40) - halfjaarlijks (30) - j a a r l i j k s( 1 5 ) - nooit (0) l. Hoe vaak maken lijn-managersboven het niveau van afdelingshoofdeen geplandeveiligheidsinspectie van dat deel van het bedrijf, waarvoor zij verantwoordelijk zijn? - ten minste eensper kwartaal (60) - halfjaarlijks (30) - j a a r l i j k s( 1 5 ) - nooit (0)
30
4. Worden hulpmiddelengebruikt bij dezeinspecties. zoals checklisten,kritieke onderdelenlijstene.d.?
(xo-10)
fut@
Programmanormen(60 punten) 1.4 Vastgestelde 1. Bestaan er normen met betrekking tot door het management uit te voeren activiteiten binnen het ? (XO-20) veiligheidsprogramma @n"" 'ja', geef aan voor welke van de volgendeac2. Indien tiviteiten of elementenrichtlijnen bestaanQ/a0). 1. beleid en bestuur 2. management opleiding 3 . g e p l a n d ei n s p e c t i e s 4. taak analyses./procedures 5. ongevallen/incidentenonderzoek 6. geplandetaakobservatie 7 . n o o d p l a n n i n ge n - o r g a n i s a t i e 8. bedrijfsregelsen voorschriften analyse 9. ongevallen,/incidenten 10. opleiding werknemers 11. persoonlijke beschermingsmiddelen
).r.4-26
20
Score 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.
b e d r i j f s g e z o n d h ee i dn e e r s t eh u l p programma evaluatie inkoop- en ontwerp procedures individuele communicatie,/instructie veiligheidsbijeenkomsten en -overleg a l g e m e n ep r o m o t i e selectie n plaatsing veiligheidin de privé-sfeer overieen
10
7 . 5 D e e l n a m eu a n h e t t o t a l em a n a g e m e n(t 1 0 0p u n t e n ) 1. Welk percentagevan het gehelemanagement-team (voorman t./m directeur) neemt ten minste éénmaal per twee jaar deel aan specifiekeveiligheidsactifiteiten of taken? Deze activiteiten of taken moeten buiten de normale veiligheidstakenvan de betrokkenen liggen en kunnen betrekking hebben op veiligheidsteamsof commissies(centraalveiligheidsteam of bijzonderecommissiesvoor bijvoorbeeld promotie, inkoop, onderzoekvan ongevallen, e . d . ) .( o / o - 1 0 0 ) 1090
10
(5Opunten) 1.6 Veiligheidop management-vergaderingen 1. Hoe vaak worden er algemenevergaderingengehouden van management,waarbij veiligheid op de agendastaati - m a a n d e l i j k s( 5 0 ) - twee maandelijks(25) - eensper kwartaal (15) - halfjaarlijks (10) - j a a r l i j k s( 5 ) - nooit (0)
15
7 . 7 M a n a g e m e n t - r e f e r e n t i e - m a n(u1a5l 0p u n t e n ) 1. Is er een veiligheids-manual,waarin de richtlijnen staan vermeld voor managementvoor het uitvoeren van hun taken binnen het veiligheidsprogrammai (XO-20) 'ja'geef 2. Indien dan aan welke van de volgendeprogramma-elementenin de manual worden behandeld: v r a g e n1 . 7 . 2 e . n 7 . 7 . 1 . :5 / 1 3 0 ) Bedriyfsveiligheid(afl. l3)
).t.4-27
Score 1. 2. 3. ,{.
b e l e i de n b e s t u u r management-opleiding g e p l a n d ei n s p e c t i e s taakanalyses/procedures 5. ongevallen,/incidentenonderzoek 6 . g e p l a n d et a a k o b s e r v a t i e gn o r g a n i s a t i e 7 . n o o d p l a n n i ne 8. bedrijfsregelsen voorschriften 9. ongevallen,/incidentenanalyse 1 0 . o p l e i d i n gw e r k n e m e r s 1 1 . p e r s o o n l i j k eb e s c h e r m i n g s m i d d e l e n 12. bedrijfsgezondheiden eerstehulp I 3. programma-evaluatie 14. inkoop- en ontwerpprocedures 15. individuele communicatie,/instructie 16. veiligheidsbijeenkomsten en -overieg 17. algemenepromotie 1 8 . s e l e c t i ee n p l a a t s i n g 19. rapportering 2 0 . v e i l i g h e i di n d e p r i v é - s f e e r 21. referentiemateriaal 22. brandveiligheid 23. beveiliging 24. transportveiligheid 25. produktenveiligheid 26. verzekeringen Welke overige onderwerpenrvordenin de referen> t i e - m a n u a lb e h a n d e l d
\/
\/
\,I
1 . 8 U i t v o e r i n gv q n m a n a g e m e nat u d i t s( 2 2 5p u n t e n ) 1. Welk percentagevan het management (afdelingshoofden en hoger) neemt ten minste eenmaal per jaar deel aan het uitvoeren van een audit met betrekking tot het veiligheidsprogrammai(o/o-70) 090 2. In welke mate ontvangen zij speciale instructie voordat de audit door hen wordt uitgevoerd? (Pl-20) J. Omvat dezeinstructie ook het gebruik van technieken, die een subjectievebeoordelingzoveel mogeiijk uitsluiten, zoals steekproeven,verrichten van ja/nee m e t i n g e ne . d . ?( X O - 1 5 ) 3.r.4-28
Score 4 . Worden formuiieren ter beschikkinggestelden geja/nee b r u i k t b i j h e t u i t v o e r e nv a n d e a u d i t s ?( X O - 1 5 ) G e e f a a n w e i k e v a n d e v o l g e n d ep r o g r a m m a - e l e m e n t e n z i j n b e g r e p e ni n d e a u d i t : ( 5 / 1 0 5 ) l . b e l e i de n b e s t u u r 2. management-opleiding 3 . g e p l a n d ei n s p e c t i e s '1. taakanalyse,/procedure _ 5. ongevallen,/incidentenonderzoek 6. geplandetaakobservatie 7 . n o o d p l a n n i n eg n - o r g a n i s a t i e 8. bedrijfsregelsen voorschrifren 9. ongevallen,/incidentenanalyse 10. opleiding rverknemers 1 1 . p e r s o o n l i j k eb e s c h e r m i n g s m i d d e l e n 1 2 . b e d r i j f s g e z o n d h e ei dn e e r s t eh u l p 13. programma-evaluatie l - t . i n k o o p - e n o n t w e r pn o r m e n 15. individuele communicatie,/instructie 1 6 . v e i l i g h e i d s b i j e e n k o m s reenn - o v e r l e g 1 7 . a l g e m e n ep r o m o t i e 18. selectie n plaatsing l q . p r o g r a m m aa t l m i n i s t r a r i e 20. veiligheid in de privé-sfeer 2 l . r e fe r e n ite m a t e r i a a l 22. overigen 1 . 9 I n d i u i d u e l ey e r q n t w o o r d e l i i k h e vi do o r r e i l i g h e r d( 9 5 p u n t e n ) I. Zljn de veiligheidsverantwoordelijkheden duidelijk omschrevenin de taakomschrijvingvan ieder lid van het management?(XO-20) (lnee 2. Heeft ieder lid van het manasementde desbetref/\. nee fende bmschrijving in zijn bezit? (XO-20) í\-/ lay l. Worden de veiligheidsactiviteiten van ieder lid van het management geëvalueerdof begrepen in de n o r m a l ej a a r l i j k s eb e o o r d e l i n g ? (XO-35) i^t@ 4. Wanneer er geen jaarlijkse beoordeling plaatsvindt, worden de veiligheidsactiviteitenvan ieder lid van het managementdan op andere wijze geëv a l u e e r de n v a s t g e l e g d(?X O - 1 5 ) i^t@
B e d r i j f s v e i l i g h e i d( a f l . 1 3 )
ZO
zu
).r.4-29
5core 5. Zljn alle werknemersop de hoogte van hun.rrerantwoordelijkheid om onveilige situaties aan hun dir e c t et o e z i c h t h o u d etre m e l d e n i ( X O - 1 5 ) @nr-
15
l. 10 Vastst elling uan i aa rlijkse ue iligheidsd o elstellingen ( 50 p unten) 1. Worden jaarlijkse doelstellingenvastgelegdm.b.t. l0 v e i l i g h e i d ?( X O - 1 0 ) u9lnee 'ja' 2. Indien voor welk niveau worden deze doelstellingen gegevenl (4/20) - concern - bedrijf - afdeling - werkgroep - veiligheidsafdeling 4
t
(100punten) 1.11 OR/ Arbo-commissieen/ of -uertegenwoordigers 1. Bestaat er een procedure voor het ontvangen en behandelen van aanbevelingengedaan door de j^t@ OR/Arbo-commissie? íXO-l0) 2. Is iemand verantwoordelijkgesteldvoor het aan de commissierapporterenvan de actie die door management wordt ondernomen naar aanleiding van 10 a a n b e v e l i n g e n(?X O - 1 0 ) íàn.. v 1. Bestaater een procedureom er voor te zorgen dat de geaccepteerde aanbevelingenook inderjat@ daad worden uitgevoerd?(XO-20) J. Bestaater een procedurevoor het behandelenvan vragen om inlichtingen en het verstrekkenvan tnformatie van en naar werknemers,hun vertegenwoordigers en commissies inzake veiligheids- en j"@ (XO-20) bedrijfsgezondheidsaspecten? 1. Bestaat er een procedure voor het verstrekken van specifiekeinformatie aan werknemers,hun vertegenwoordigersen commissies(zoalsresultaten van luchtmetingen; registratievan blootstelling aan stoffen, straling e.d.; wettelijke bepalingen; veiligheidsprogramma-activiteiten en -vorderingen)?(XO-20) 12 Werkweigeringop grond van wetgeuing(50 punten) 1. Bestaat er een procedure voor het behandelen j"ZdE van werkweigering?(XO-30)
3.1.4-30
Score 2. Zljn alle leidinggevendenop de hoogte van deze p r o c e d u r e ?( X O - 2 0 ) Totaal aantalpunten voor Beleiden bestuur (maximaalmogelijk 1200punten) Procentuelescorevoor Beleiden bestuur
Bedrijfsveiligheid (afl. 11)
)6) 30 o/o
).t.4-31
