Leiderschap in Borderline Times, De hoofdverpleegkundige in een identiteitscrisis? Banaba Zorgmanagement Alex Fransen Lieven Vanlangenaeker
Hogeschool PXL – Elfde-Liniestraat 24 – B-3500 Hasselt www.pxl.be - www.pxl.be/facebook
Opbouw werkwinkel • Wat te kiezen? Modellen bij de vleet ! (5’) • ‘Fastdating’ over leiderschap (15’) • Leiderschap is...1 stelling per deelnemer A4, uitwisseling (12’) • Intervisie over gekregen stelling, groepswerk (25’) • Plenaire uitwisseling (20’) + aanvulling A&L • Followership (20’)
Verandering(sproject)…? -> ‘Samen’ …en ‘stap voor stap’… Stap 2 = ‘ontwerp’
Stap 4 = evaluatie/ (her)actie
Stap 1= infoverzameling
Doelgroep !!!
Stap 3 = implementatie
‘Job demand - job control’ model van Karasek
taaklast
regelruimte steun
« Een hoge werkdruk is enkel draagbaar als men voldoende regelruimte ervaart in de job en er een netwerk is van sociale steun »
Centrum voor Ziekenhuis- en Verplegingswetenschap
KATHOLIEKE UNIVERSITEIT LEUVEN
Legitiem rolmodel
“Leadership als rolmodel”
Leiderschapsrollen van Quinn, R.
Leadership en/of Followership …Op zoek naar de fundamenten van Leiderschap(stalent)…
Bron : naar een bewerking van Prof. Dr. Luc Dekeyser, directeur kenniscentrum SD Worx Symposium KULeuven, CZV, Netwerk voor Leiderschap in zorg, 27 februari 2014 Hogeschool PXL – Elfde-Liniestraat 24 – B-3500 Hasselt www.pxl.be - www.pxl.be/facebook
Overzicht
1. Followership 2. Authenticity en skill 3. Model Goffee & Jones
Overzicht
1. Followership 2. Authenticity en skill 3. Model Goffee & Jones
Followership …? Wat maakt dat men deze personen (wil) volg(t)(en)…?
Followers want Community
Followers want Authenticity
Followers want Significance
Followers want Excitement
Followership…? Prof. Dr. Luc Dekeyser, directeur kenniscentrum, SD Worx (figuren Fransen, A. WGK-Limburg)
Authenticity: echtheid / oprechtheid / integriteit / …
= Followers demand authenticity
welk anders zijn trekt mij in u aan? eerst jezelf kennen (know yourself) dan jezelf tonen (show yourself) iedere leider heeft zijn/haar onderscheidende kenmerken … elke dag opnieuw…
(2) Authenticity: echtheid / oprechtheid / integriteit … in enkele ‘quotes’… “ Know yourself before show yourself…” “ The method is the message…” “ Leadership is like a lady …when you tell you are, you are not…” (M. Thatcher)
Significance : zinvolheid / van betekenis zijn / gewichtigheid …
= Followers need to feel significant
erkenning voor hun bijdrage niet door een jaarlijks evaluatiegesprek wel door een permanent proces … elke dag opnieuw…
Excitement : opwinding / energie / …
= Followers need a sense of excitement
medewerkers raken opgewonden om betere resultaten te bereiken leider = energiebron , geen energie-opslorper niet door een kunstmatig nummertje wel door ‘producing electrifying moments’ … elke dag opnieuw…
Community : verbondenheid / deel van een geheel / gemeenschap /…
= Followers want to feel part of a community
deel uitmaken van iets groter in relatie met anderen basisbehoefte om ergens bij te horen en zich solidair te voelen leider helpt mensen om zich met elkaar te binden … elke dag opnieuw…
Voor de ‘die-harders’…de link met ZDT …?
Zelfdeterminatie-theorie(ZDT) …wat motiveert medewerkers autonoom…?
Gecontroleerde versus autonome drijfveren internalisatie hoog
laag
Amotivatie Geen drijfveer
Intrinsiek
Extrinsiek Extern
Introjectie
Identificatie
- geen activiteit
- beloningen
- zelfwaarde
-
- hulpeloosheid
- straffen
- schuld, schaamte
-
Gecontroleerd
druk, verplichting, stress
Intrinsiek
- persoonlijk
- plezier
relevant - zinvol
- interesse
Autonoom
welwillend, zelfgekozen
Basisbehoeftes Basisbehoeftes
Autonomie Initiatiefnemer zijn van het eigen gedrag
Competentie
Verbondenheid
Controle hebben op de resultaten van je acties
Goede relaties kunnen uitbouwen met anderen
Dingen tot een goed einde kunnen brengen
Graag gezien worden
Overzicht
1. Followership 2. Authenticity en skill 3. Model Goffee & Jones
Leadership is about both authenticity & skill : moving along the skills axis is rather easier than increasing authenticity
Authenticity
Maverick (de ‘onafhankelijke’ of solozeiler)
Effective Leader
Unaware and clumpsy
Skill
Inauthentic role player
Leadership is about both authenticity & skill : moving along the skills axis is rather easier than increasing authenticity • Je hebt ze alle twee nodig !
Authenticity
• Authenticiteit : • leunt sterk aan bij ‘attitude’ • heel moeilijk om aan te werken • kan je weinig aan bijschaven •Skill : • kan je mogelijks leren / = meer leerbaar ( dan authenticiteit) •HRM : • “selecteer niet op K(ennis) V(aardigheid) A(ttitude) , maar omgekeerd : •Dus : A -> V -> K Skill
Overzicht
1. Followership 2. Authenticity en skill 3. Model Goffee & Jones
Why should anyone be led by you …? Goffee & Jones (2001 & 2006 )
-Artikel, Harvard Business Review, 2001 -Boek, 2006, ISBN:9781422163580
Why should anyone be led by you …? Goffee & Jones (2001 & 2006 ) Een effectieve leider heeft uiteraard : • visie, energie, autoriteit, strategische richting,… maar heeft ook en vooral de belangrijke bijkomende kwaliteiten : 1. 2. 3. 4.
Reveal your weakness (durf jouw kwetsbaarheid tonen) Become a sensor (weet wat ‘leeft’ , word een sensor,…) Practice tough empathy (tough with the numbers, gentil with the people) Dare to be different (‘zet in de verf’ waar je uniek in bent)
Why should anyone be led by you …? : een model …? Reveal your weakness :
Become a sensor:
-Trust -Solidarity -Authenticity
-Soft data -Relationships that work
Persoon
Macht
Dare to be different:
Practice tough empathy:
-Social distance -Communicate it -Capitalize what’s unique about yourself Rol -Don’t overdifferentiate
-They care what people need
= de manier, houding, attitude, waarden, …kortom ‘jouw mens zijn’ waarmee je de rol(len) van een LG oppakt …
Taak
Zoals bijvoorbeeld de ‘Rollen van Quinn’(1) …
(1) (Quinn, R.E., et al, Handboek Managementvaardigheden, 2006, 2011)
