perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
SOSIAL MEDIA FACEBOOK & TWITTER SEBAGAI TOOLS OF PR DALAM PENYAMPAIAN INFORMASI DAN PROMOSI OMAH SINTEN HERITAGE HOTEL & RESTO
Disusun oleh : Annisa Yunia Wardhani D1611005
TUGAS AKHIR Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat
syarat guna
Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
akan menjadikanmu damai dalam kesulitan, dan upayamu lebih lancar untuk tetap
(Mario Teguh)
Percaya diri sendiri, meski mungkin saat ini Anda sedang bersedih, Karena penyemangat terbesar dalam hidupmu adalah dirimu sendiri #kata-kata bijak
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk : Keluarga tercinta yang telah memberikan dukungan serta kasih sayang (Almh. Ibu Warnanti Susilowati, Bapak Teguh Sriyanto dan kakakku Tipluk,Anita serta adikku Affida). Dosen pembimbing dan dosen penguji yang telah berkenan meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam membantu penulis menyelesaikan Tugas Akhir. Seluruh staff di Omah Sinten Heritage Hotel & Resto yang telah membantu dan memberikan bimbingan kepada penulis selama masa Kuliah Kerja Media. Seluruh teman
teman Public Relations A 2011 atas kerjasama dan
kebersamaannya. Almamaterku tercinta
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapakan Puji Syukur kepada Allah SWT atas rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Laporan Tugas Akhir ( TA) ini dengan ju
SOSIAL MEDIA FACEBOOK & TWITTER
SEBAGAI TOOLS OF PR DALAM PENYAMPAIAN INFORMASI DAN
Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dari berbagai pihak, tugas Kuliah Kerja Media ( Magang ) dan penyusunan laporan ini tidak akan berjalan dengan baik dan selesai tepat pada waktunya. Untuk itu dalam kesempatan ini, perkenankan penulis dengan kerendahan hati menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Prof.Drs.H.Pawito Ph,D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Bapak Drs. Aryanto Budhy S, M.Si selaku Ketua Jurusan Program D3 Komunikasi Terapan. 3. Ibu Nora Nailul Amal S.Sos.,M.L selaku Pembimbing Akademik. 4. Ibu Dra.Hj.Sofiah, M.Si selaku dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah rela meluangkan banyak waktu untuk memberikan bimbingan dan pengarahan yang bermanfaat bagi penyusunan Tugas Akhir ini. 5. Bapak B.Hery Setyawan, S.Sos, M.Sn selaku penguji yang bersedia menguji laporaan tugas akhir ini.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
6. Bapak/Ibu dosen beserta staf tata usaha Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah bekerja sama dan memberikan semua bekal ilmu kepada penulis. 7. Ibu Lea Meliana, Amd,Par selaku Owner & PR Representatif yang telah memberikan kesempatan dan bimbingannya kepada penulis untuk melaksanakan Kuliah Kerja Media di Omah Sinten Heritage Hotel & Resto Solo. 8. Bapak Seprido Catur Nugraha, selaku Operationa Manager atas segala pengarahan dan penjelasannya. 9. Bapak Michael , selaku Marketing Omah Sinten Heritage Hote & Resto atas bimbingannya dan ilmu yang diajarkan kepada penulis. 10. Mbak Gracia,Mas Nugroho, Mas Arif dan seluruh staff di Omah Sinten Heritage Hotel & Resto yang tidak bisa disebutkan satu
persatu yang
sudah seperti keluarga terima kasih atas bimbingannya dan membantu penulis selama magang atau KKM (Kuliah Kerja Media) . 11. Almh. Ibu, cinta dan kasih sayang mu tidak akan pernah tergantikan. 12. Ayahku tidak henti-hentinya memberikan dukungan moril dan curahan kasih sayang, serta 13. Kakak-kakak serta adikku, yang selalu memberikan semangat serta doa dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 14. Fomi Saputro yang selalu memberikanku semangat serta kesabarannya.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
15. Seluruh teman-teman Public Relations A angkatan 2011 Universitas Sebelas Maret Surakarta, terimakasih atas kerjasamanya dan tiga tahun kebersamaan dalam persahabatan yang indah. 16. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu
persatu yang telah
banyak berperan dalam membantu pelaksanaan dan penyusunan laporan ini. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini belumlah sempurna bahkan jauh dari sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun demi perbaikan dan kesempurnaan penyusuan Laporan Tugas Akhir ini. Akhirnya penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih ,
Surakarta, Penulis
Annisa Yunia Wardhani
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.....................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN......................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN.......................................................................
iii
MOTTO ........................................................................................................
iv
PERSEMBAHAN .........................................................................................
v
KATA PENGANTAR ..................................................................................
vi
DAFTAR ISI .................................................................................................
ix
BAB I PENDAHULUAN ...........................................................................
1
A. Latar Belakang .................................................................................
1
B. TUJUAN ...........................................................................................
5
1) Tujuan Umum .................................................................................
5
2) Tujuan Khusus ................................................................................
6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA................................................................
7
A. PUBLIC RELATIONS .....................................................................
7
1) Pengertian PR ...................................................................................
7
2) Tujuan PR .........................................................................................
9
3) Fungsi PR ..........................................................................................
9
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4) Ruang Lingkup PR ...........................................................................
10
B. Tools Of Public Relations .................................................................
12
C. Sejarah & Perkembangan Media Sosial ............................................
14
D. Public Relations dalam internet ........................................................
18
BAB III DESKRIPSI PERUSAHAAN ...................................................
23
A. Sejarah Omah Sinten Heritage Hotel & Resto .................................
23
B. Motto Omah Sinten ...........................................................................
25
C. Tentang Omah Sinten........................................................................
25
D. Konsep Omah Sinten ........................................................................
27
E. Fisik & Layanan ................................................................................
29
F. Produk Omah Sinten .........................................................................
34
G. Tugas & Tanggung Jawab Departement ...........................................
40
H. Struktur Organisasi ...........................................................................
43
I. Tata Tertib .........................................................................................
44
BAB IV PELAKSANAAN KKM..............................................................
47
A. Waktu & Tempat Pelaksanaan KKM .....................................
47
B. Penanggung Jawab KKM .......................................................
48
C. Laporan Pelaksanaan KKM....................................................
48
D. Sosial Media Facebook & Twiteer Omah Sinten ...................
55
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB V PENUTUP .....................................................................................
66
A. Kesimpulan .................................................................................
66
B. Saran ..........................................................................................
69
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................
71
LAMPIRAN ..................................................................................................
72
