KONFIRMASI MODEL MOTIVASI DAN KEPUASAN WISATAWAN MANCANEGARA USIA LANJUT DALAM MELAKUKAN PERJALANAN WISATA
LAPORAN KEMAJUAN PENELITIAN HIBAH BERSAING TAHUN KE 3 I Gusti Bagus Rai Utama Putu Chris Susanto
Tahapan Penelitian tentang Wisatawan Mancanegara Lanjut Usia Penelitian Primer
Penelitian Primer
Penelitian Primer
Topik: Motivasi dan Kepuasan
Topik: Motivasi dan Citra Destinasi
Topik: Senior Tourist Destination Selection: A Structural Model Development
Objek: Motivasi dan Harapan Wisman Usia lanjut
Objek: Citra Bali menurut Wisman Usia lanjut (Persepsi Wisatawan)
Objek: Keuntungan dan Kerugian Wisman Usia lanjut (pengalaman pelaku bisnis)
Instrumen: Questioner (demand side/sisi wisatawan)
Instrumen: Questioner (demand side/sisi wisatawan)
Instrumen: Wawancara Pelaku Bisnis Pariwisata (supply side/sisi pelaku pariwisata)
Luaran (Output): Model Motivasi dan Kepuasan Prosiding Inter Sem UPI Bandung 2014 Journal of Economics and Sustainable Development (Paper) ISSN 22222855 (Online), Vol.5, No.18, 2014
Luaran (Output): Model Motivasi dan Citra Destinasi Prosiding Inter Sem IRSA Unud 2015 Jurnal Nasional Terakreditasi, Jurnal Kajian Bali, Akreditasi B, Keputusan Menristekdikti, No 12/M/Kp/II/2015 (terbit April 2016) International Journal of Scientific and Engineering Research ISSN 2229-5518, Volume 6, Issue 7, July2015
Luaran (Output): Model Pengembangan Resort Senior/lanjut usia Rencana: Prosiding Inter Sem IHTC2016 and ISOT2016, Universiti Teknologi MARA (UTM) Malaysia, UPI Bandung http://www.jthca.org/ihtc20 16 Proceeding indexed by Scopus. http://www.tandfonline.com
Buku/paperback (Scholar Press) www.scholarspress.com
Tujuan Penelitian Tahun-3
• Mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan wisatawan lanjut usia dari aspek ekonomi, sosial, dan budaya, serta dampaknya terhadap masyarakat lokal.
• Menentukan model pengelolaan kawasan wisata lanjut usia berdasarkan model pengembangan kawasan wisata yang pro masyarakat lokal.
Tahun-1 & 2: Responden
Tahun-1 & 2: Motivasi Pendorong Kode Indikator STS TS N S X1.1 Istirahat dan rileksasi (rest and 6 8 28 148 relaxation) X1.2 Mengunjungi tempat baru (visit new 10 17 50 172 places) X1.3 Menambah pengetahuan dan 6 8 64 173 pengalaman (gain new knowledge and experience) X1.4 Keluar dari kegiatan rutin (get out of the 6 5 72 155 daily routine) X1.5 Bertemu dengan orang dan beriteraksi 9 17 78 148 (meet people and socialize) X1.6 Meningkatkan kesehatan dan kebugaran 15 44 125 134 (improve my health and fitness) X1.7 Latihan fisik (physical training/ 55 47 87 106 exercise) X1.8 Mengunjungi keluarga dan sahabat 33 66 125 107 (visit family and friends)
SS 210
%+ 90%
151
81%
149
81%
162
79%
148
74%
82
54%
105
53%
69
44%
Catatan: STS= Sangat Tidak Setuju, TS = Tidak Setuju, N = Netral, S = Setuju, SS = Sangat Setuju
Tahun-1 & 2: Motivasi Penarik Kode X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 X2.9 X2.10 X2.11 X2.12 X2.13 X2.14 X2.15
Indikator Sejarah Bali (the history of Bali) Budaya Bali (the culture of Bali) Alam Bali (the nature of Bali) Harga-harga di Bali (the prices in Bali) Even dan Festival (events and festivals in Bali) Keuntnngan liburan di Bali (take advantage of vacation or leisure time) Perkembangan transportasi (transportation has grown especially to Bali) Jarak dari negara asal (the proximity from the country of origin) Kuliner Bali (various types of food and beverage in Bali) Fasilitas dan pelayanan hotel di Bali (the facilities and services for hotels in Bali) Fasilitas kesehatan di Bali (health facilities in Bali) Pelayanan imigrasi (the ease and service of the immigration procedures) Keamanan Bali (the security of the island of Bali) Kualitas biro perjalanan wisata (the quality travel agency services) Pelayanan pramuwisata (the services of qualified tour guides)
STS 3 3 3 2 9
TS 5 10 12 8 23
N 41 52 48 77 65
S 140 142 127 148 165
SS 211 193 210 165 138
%+ 88% 84% 84% 78% 76%
6
16
95
133
150
71%
11
31
99
124
135
65%
23
24
110
133
110
61%
14
32
109
144
101
61%
32
55
119
93
101
49%
31
44
136
115
74
47%
28
59
132
102
79
45%
29
52
144
95
80
44%
35
56
143
102
64
42%
55
77
120
74
74
37%
Catatan: STS= Sangat Tidak Setuju, TS = Tidak Setuju, N = Netral, S = Setuju, SS = Sangat Setuju
Tahun-1 & 2: Kepuasan Produk Total
Kode Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4
Indikator Keberadaan daya tarik wisata (the existing tourist attractions) Perjalanan dari dan ke destinasi (the trip from / to) Ketersediaan fasilitas wisata (the availability of the facilities) Pelayanan selama berlibur (the services during vacation)
STS TS N S SS % + 4 8 37 185 166 88% 2
9
50 181 158 85%
3
8
62 176 151 82%
1
12 70 174 143 79%
Catatan: STS= Sangat Tidak Setuju, TS = Tidak Setuju, N = Netral, S = Setuju, SS = Sangat Setuju
Konfirmasi Faktor Pendorong Hubungan X1.1 <--- X1 X1.2 <--- X1 X1.3 <--- X1 X1.4 <---
X1
X1.5 <---
X1
X1.6 <---
X1
X1.7 <--X1.8 <---
X1 X1
Nama Indikator Istirahat dan rileksasi (rest and relaxation) Mengunjungi tempat baru (visit new places) Menambah pengetahuan dan pengalaman (gain new knowledge and experience) Keluar dari kegiatan rutin (get out of the daily routine) Bertemu dengan orang dan beriteraksi (meet people and socialize) Meningkatkan kesehatan dan kebugaran (improve my health and fitness) Latihan fisik (physical training/ exercise) Mengunjungi keluarga dan sahabat (visit family and friends)
Indikator dengan faktor loading (Standardized Regression Weights) di bawah 0.50 dapat nyatakan tidak valid sebagai pengukur konstruk sehingga dieliminasi
Estimate .286 .433 .454
Keterangan Eliminasi Eliminasi Eliminasi
.341
Eliminasi
.447
Eliminasi
.797
Valid
.782 .505
Valid Valid
Konfirmasi Faktor Penarik Hubungan X2.1 <--X2.2 <--X2.3 <--X2.4 <---
X2 X2 X2 X2
X2.5
<---
X2
X2.6
<---
X2
X2.7
<---
X2
X2.8
<---
X2
X2.9
<---
X2
X2.10 <---
X2
X2.11 <---
X2
X2.12 <---
X2
X2.13 <---
X2
X2.14 <---
X2
X2.15 <---
X2
Nama Indikator Sejarah Bali (the history of Bali) Budaya Bali (the culture of Bali) Alam Bali (the nature of Bali) Harga-harga di Bali (the prices in Bali) Even dan Festival (events and festivals in Bali) Keuntnngan liburan di Bali (take advantage of vacation or leisure time) Perkembangan transportasi (transportation has grown especially to Bali) Jarak dari negara asal (the proximity from the country of origin) Kuliner Bali (various types of food and beverage in Bali) Fasilitas dan pelayanan hotel di Bali (the facilities and services for hotels in Bali) Fasilitas kesehatan di Bali (health facilities in Bali) Pelayanan imigrasi (the ease and service of the immigration procedures) Keamanan Bali (the security of the island of Bali) Kualitas biro perjalanan wisata (the quality travel agency services) Pelayanan pramuwisata (the services of qualified tour guides)
Estimate .403 .418 .448 .511
Keterangan Eliminasi Eliminasi Eliminasi Valid
.491
Eliminasi
.506
Valid
.661
Valid
.682
Valid
.535
Valid
.667
Valid
.706
Valid
.651
Valid
.658
Valid
.692
Valid
.724
Valid
Konfirmasi Faktor Kepuasan Total
Hubungan Y2.1 <--- Y Y2.2 <--- Y Y2.3 <--- Y Y2.4 <--- Y
Nama Indikator Keberadaan daya tarik wisata (the existing tourist attractions) Perjalanan dari dan ke destinasi (the trip from / to) Ketersediaan fasilitas wisata (the availability of the facilities) Pelayanan selama berlibur (the services during vacation)
Estimate Keterangan .786 Valid .790
Valid
.818
Valid
.802
Valid
KONFIRMASI MODEL TEORITIS Goodness of Fit Index X2-Chi Square RMSEA GFI AGFI CMIN/DF TLI CFI
No 1 2
Cut off Value Diharapkan Kecil ≤ 0,05 ≥ 0,90 ≥ 0,90 ≤ 3,00 ≥ 0,95 ≥ 0,95
Hubungan Y. (Kepuasan) X.1 (Faktor Pendorong) Y (Kepuasan) X.2 (Faktor Penarik)
Result
Keputusan
299,301 0,058 0,922 0,895 2,355 0,935 0,937
Fit/Sesuai Moderate Fit/Sesuai Fit/Sesuai Fit/Sesuai Moderate Moderate
Standardized Regression Weights
C.R.
P-Value
Keputusan
-.017
-.282
.778
.489
7.102
***
Tidak Signifikan Signifikan
Tahun-3: Perspektif Industri No
Umur
Jabatan
Departemen
Lokasi
1 2 3 4 5 6
Jenis Kelamin P P L L P P
Length Of Stay 5 4 5 7 7 7
56 24 29 35 29 28
Front Office Sales Manager Sales Manager AG Sales Manager Sales Manager
Kuta Denpasar Kuta Kuta Kuta Kuta
7 8
P P
30 31
Sales Manager Sales Manager
Kuta Kuta
3 5
9 10 11 12
P P P P
26 27 41
Sales Manager Hr Sales Manager Sales Manager
Kuta Kuta Kuta Kuta
5 4 7 3
13
P
48
Sales Manager
Kuta
5
14 15 16 17
P P P P
26 30 30 38
Sales Manager Sales Manager Sales Manager Sales Manager
Kuta Denpasar Kuta Kuta
4 3 6 7
18
L
35
Sales Manager
Kuta
10
19
L
30
Sales Manager
Kuta
7
20
L
41
GSM SSM SSD OM SEE Sales Manager Ads Sales Manager RS HR RS Sales Manager Sales Manager SE SE SE Sales Manager Asales Manager Sales Manager SEE
Sales Manager
Kuta
3
Kelebihan Dan Kekurangan Wisatawan Lanjut Usia (+) Daya beli wisatawan senior ini tergolong cukup tinggi. (-) Kontribusi wisatawan senior terhadap tingkat hunian kamar hotel secara total termasuk relatif rendah. (+) Menghargai dan mengagumi budaya masyarakat lokal. (-) Pelayanan yang berbeda, lebih suka dilayani oleh karyawan yang telah berpengalaman, lebih suka bertanya tentang banyak hal khususnya tentang budaya dan tradisi, dan lebih selektif dalam memilih jenis makanan atau minuman.
Model Destinasi Senior
Luaran 1-2-3 2014 Luaran (Output): · Model Motivasi dan Kepuasan · Prosiding Inter Sem UPI Bandung 2014 http://isot.conference.up i.edu/ · Journal of Economics and Sustainable Development (Paper) ISSN 22222855 (Online), Vol.5, No.18, 2014 http://www.iiste.org/Jo urnals/index.php/JEDS/ article/view/16025
2015 Luaran (Output): · Model Motivasi dan Citra Destinasi · Prosiding Inter Sem IRSA Unud 2015 http://www.bali2015.irsaindonesia.org/ · Jurnal Nasional Terakreditasi, Jurnal Kajian Bali, Akreditasi B, Keputusan Menristekdikti, No 12/M/Kp/II/2015 (terbit April 2016) · International Journal of Scientific and Engineering Research ISSN 2229-5518, Volume 6, Issue 7, July2015
2016 Luaran (Output): · Model Pengembangan Resort Senior/lanjut usia · Rencana: Prosiding Inter Sem IHTC2016 and ISOT2016, Universiti Teknologi MARA (UTM) Malaysia, UPI Bandung http://www.jthca.org/ihtc2016 · Proceeding indexed by Scopus. http://www.tandfonline.com
· Buku/paperback (Scholar Press) www.scholarspress.com
Pertanyaan?
