Bijlage b ij De Begra afplaats # april 201
Lang leve de begraafplaats!
Welkom op de LOB-bedrijvendag Dé beurs voor begraafplaatsbeheerders én wethouders, portefeuillehouders, afdelingshoofden, beleidsmakers, grafadministratievoerders, front-Office medewerkers van gemeentelijke begraafplaatsen en voorzitters, secretarissen, penningmeesters, vrijwilligers van kerkelijke en overige begraafplaatsen. Vijftig bedrijven en organisaties presenteren zich in het NBC-gebouw Nieuwegein, het aanbod is even veelzijdig als de taak van de beheerder. Wim van Midwoud, consulent bij de LOB en coördinator van de Bedrijvendag: “Veel beheerders en administratievoerders zullen het met mij eens zijn: vrijwel iedere begraafplaats kan kostendekkend draaien. Tijdens de Bedrijvendag worden in twee aparte zalen non-stop presentaties gehouden. Wij hebben een aantal autoriteiten op het gebied van de exploitatie uitgenodigd om via een lezing in te gaan op dit actuele onderwerp.”
Tevens: 14 deskundige presentaties en juridisch advies van mr. W.G.H.M. van der Putten
Toegang gratis!
‘Vrijwel iedere begraafplaats kan kostendekkend draaien’
Landelijke Organisatie van Begraafplaatsen
4
2
Presentaties Op 3 april worden er 14 presentaties gehouden door 13 deskundigen. Vier van de sprekers komen ook in deze bijlage aan het woord en vertellen waar ze het op 3 april over gaan hebben. Hieronder alle 14 onderwerpen die aan bod komen.
2
Bedrijf / organisatie
Onderwerp
Ada Wille Landschaps- en Begraafplaatsarchitectuur Spreker: Ada Wille
Ontwerp en inrichting Begraafplaatsen: kwaliteit = ambitie!
Boomkwekerij Ebben
Bomen op begraafplaatsen
Branche Vereniging Ondernemers Begraafplaatsbeheer (BVOB)
Grafkelders (werktitel)
CeKaBe Keramiek
As bewaren is de toekomst op uw gedenkpark!
Den Boer Econorm B.V.
Cremeren vormt geen gevaar voor de begraafplaats
Honor Piëteitstechniek B.V.
Is begraven over 10 jaar op de meeste plaatsen in Nederland onbetaalbaar?
JUB Holland
Bloembollen op de begraafplaats
KYBYS, ingenieurs en adviseurs
Optimalisering belevingswaarde
De Nieuwe Ooster Amsterdam Spreker: Marie-Louise Meuris
Gemeente, let op je dodenakker
Stichting Dodenakkers.nl Spreker: Leon Bok
Beheren van monumentale begraafplaatsen, wat valt er van te leren?
TroBit Automatisering
De toekomst van uw uitvaartadministratie
Van Oort & Ros - Partners bij Ontwikkeling Spreker: Wim van Oort
Kostendekkend begraven vraagt marktgericht werken en ondernemerschap
Van Oort & Ros, Partners bij Ontwikkeling Spreker: Wim van Oort
Duurzaam inzetbaar blijven
Vreeker Begraafplaatsservice B.V.
Stervensdruk of doodstil, we doen het op ons dode akkertje. Maar... Of...
De lezingen vinden in 2 zalen plaats tussen 11.00 en 15.30 uur. Kijk op de dag zelf voor de precieze tijden en locaties.
Ingezonden mededeling
- Advies
- Gidal keldergraven
- Bloementafels
- Ontwerp
- Galerijgraven
- Waterbakken
- Levering
- Columbarium elementen
- Zitbanken
- Uitvoering
- Urnenputten
- Gidal grafplaten
w w w. b e g r a a f p l a a t s i n r i c h t i n g . n l
Presentatie
Kwaliteit = ambitie Ada Wille, landschapsarchitecte met als specialisatie begraafplaatsen. Runt haar eigen éénvrouwsbureau Wille Landschaps & Begraafplaatsarchitectuur, is mede-initiatiefnemer van Adviesgroep Begraafplaatsen. Auteur van diverse artikelen en boeken, schrijft regelmatig voor De Begraafplaats. www.adawille.nl Titel presentatie: Ontwerp en inrichting begraafplaatsen: kwaliteit = ambitie! Tijd presentatie: 12.30 uur Bent u het eens of oneens met de volgende stelling: Het is het uur U voor begraafplaatsen. Als begraafplaatsen nú niet zorgen dat de exploitatie op orde is en begraven voor meer mensen weer aantrekkelijker wordt, zullen er in de toekomst veel begraafplaatsen verdwijnen. “Het is ongetwijfeld actueel: er moet bezuinigd worden en begraafplaatsen vangen in gemeenteland veel klappen op: het beheerniveau wordt naar beneden geschroefd terwijl de eisen van het publiek en de gebruiksintensiteit juist omhoog gaan. Een goede exploitatie geeft financieel meer armslag en mogelijkheden om in te spelen op behoeften. Ook op het stijgende crematiepercentage moet beter gereageerd worden door het inpassen van asbestemmingsmogelijkheden op begraafplaatsen. Daarnaast moet er meer duidelijkheid zijn over de kosten van begraven versus cremeren en dus meer informatie en reclame over de mogelijkheden. De grote partijen in uitvaart-/crematieland maken reclame op radio en tv en in bushokjes. Waarom laten begraafplaatsen niet zien wat ze te bieden hebben?” Wat kunt u bijdragen aan een betere exploitatie? “Inspireren en informeren over mogelijkheden. Ik ben adviseur/ ontwerper. Ik maak plannen en geef advies en laat zien dat het elders ook werkt of heeft gewerkt. Ik laat
mensen met andere ogen naar hun begraafplaats kijken. Niet naar de onmogelijkheden, maar naar de kansen om zaken anders in te richten en te verbeteren. Dat hoeven niet altijd hele grote investeringen te zijn. Met kleine stapjes kom je er ook en ziet het publiek dat er wat verandert. Wil je kwaliteit, dan moet je de ambitie hebben om dat te realiseren. Je ontwikkelt met elkaar een visie en werkt dat uit in deelplannen. Vaak kan een en ander in eigen beheer worden uitgevoerd.” “Vaak hebben beheerders al een visie en de passie om iets aan te pakken, maar wordt er binnen een organisatie niet naar ze geluisterd – heel frustrerend. Dan kan het soms helpen om gezamenlijk op te trekken, de ideeën te vertalen naar een plan om te presenteren.” “Als ontwerper kan en weet ik niet alles, vandaar het samenwerkingsverband met onder andere de Adviesgroep Begraafplaatsen waarin specialisten zitten op het gebied van capaciteitsberekeningen, beheer en exploitatie en civieltechnische aanlegkwesties.”
3
Foto: Michiel Wijnbergh
“Ik laat mensen met andere ogen naar hun begraafplaats kijken. Niet naar de onmogelijkheden, maar naar de kansen om zaken anders in te richten en te verbeteren”
Advertorial
Met zorg, betrokken, duurzaam, vernieuwend Vreeker Begraafplaatsservice BV is onderdeel van Vreeker BV, een landelijk opererend, gecertificeerd familiebedrijf op begraafplaatsen.
4
Grafdelven, ruimen, grafkelders, urnbestemmingen, grondwerk, drainage, bestrating, beplanting en boomverzorging, verzamelgrafkelders, natuursteen & grafmonumenten, vorstvrije kranen, stroomvoorziening en verlichting. Deze brede diversiteit aan werkzaamheden maakt dat het complete werkpakket in eigen beheer uitgevoerd wordt volgens een strakke planning. Op het gebied van beheer en onderhoud van begraafplaatsen maakt Vreeker Begraafplaatsservice zich sterk. Door de combinatie Vreeker Begraafplaatsservice en Vreeker Bestrating & Groen zijn wij in staat ook hier een compleet pakket aan te bieden. Momenteel is ons bedrijf bezig met de renovatie en uitbreiding van de begraafplaats in de Noord Hollandse plaats De Goorn. Voor dit werk heeft Wille landschap & Begraafplaatsarchitectuur het ontwerp gemaakt. De Gemeente Koggenland wil naar de toekomst toe, de begraafplaats ook een parkfunctie geven, met gebogen paden, bankjes ter zitgelegenheid en een grote diversiteit aan bomen en planten. In het werk is
een goede samenwerking gevonden met vrijwilligers van de parochie, waarbij ieder zijn verantwoordelijkheden kent. Een veelzijdig, complex werk met mooie uitdagingen. Zo wordt het nieuw aangelegde gedeelte voorzien van ITD drainage. Het bestaande deel van de begraafplaats moet i.v.m. een waterprobleem gedraineerd worden op 200 cm diep in de kleigrond. Voor dit soort werkzaamheden hebben we “De Mol”, een draineermachine, die in één werkgang de sleuf maakt, de drain rond 10 cm erin legt en de sleuf meteen weer aanvult met 20 cm grind en 180 cm grof zand.
VBs “Shaker” ruimingzeef - maaswijdte 1x1 cm. VBs “Deluxe” hydraulische evenaar voor het ruimen van grafkelders VBs “De Mol”, draineer machine van 95 cm. breed met een diepte 220 cm waar in één werkgang grind en scherp zand wordt verwerkt op de drain. VBs “Le Giraf” een mini telekraan op gazonbanden met hijsvermogen van 4 ton. Het motto ‘Met zorg, betrokken, duurzaam, vernieuwend’ staat voor respectvol en dienstverlenend, milieuverantwoord, met een open vizier naar de toekomst. Kwaliteit van het werk, een mooi product en de tevredenheid en veiligheid van personeel en voor de bezoekers van begraafplaatsen, zodat deze in alle rust hun dierbaren kunnen gedenken. n
Innovatief Vreeker Begraafplaatsservice is innovatief, als het gaat om het uitvoeren van bijzondere werken. Bij bijzondere werken wordt er zo nodig een op maat inzetbare machine ontwikkeld. Reeds www.begraafplaatsservice.nl gerealiseerde innovaties: VBs “Hummer” ruimingzeef - maaswijdte 1x1 cm. met grondbuffer 3 m3
VREEKER BEGRAAFPLAATSSERVICE
VREEKERDe BEGRAAFPLAATSSERVICE Hout 47, 1607 HB Hem
T: 0228-544484 • F: 0228-544651 www.begraafplaatsservice.nl
Vreeker Begraafplaatsservice De Hout 47, 1607 HB Hem. Tel. 0228-544484. Fax 0228-544651 BETROKKEN De Hout 47, 1607 HB Hem DUURZAAM T: 0228-544484 • F: 0228-544651 VERNIEUWEND
BETROKKEN DUURZAAM VERNIEUWEND
Foto: Michiel Wijnbergh
Momenteel delven we graven op bijna 150 begraafplaatsen. Onze betrokkenheid en flexibiliteit tekent zich mede in de 24 uurs telefoondienst, die we beschikbaar hebben in de weekenden en vakanties voor onze klanten. Landelijk voeren we ruimingen en op- en herbegravingen uit. We hebben een 36 uur servicedienst voor het plaatsen van grafkelders door geheel Nederland. Voor het uitbreiden en renoveren van begraafplaatsen kunnen we meedenken in de planontwikkeling en de uitvoering zal worden uitgevoerd met vakbekwaam personeel.
Advertorial
Welkom bij Albo beton Albo Beton, onderdeel van Omko, maakt werk van uw maatwerk. Al bijna 100 jaar kenmerkt Omko zich door haar aandacht voor klantwensen. Een luisterend oor, deskundig advies en een scherp oog voor detail. Omko verzorgt zowel de bijzaken als de essentiële voorwaarden. Zoals u het wilt. Kwaliteit, maatwerk en persoonlijke aandacht spelen daarbij vanzelfsprekend een belangrijke rol. Een snelle inzetbaarheid, een ruim assortiment en goed advies zijn echter minstens zo belangrijk.
Hoge Kwaliteitsstandaarden Albo Beton draagt de hoge kwaliteitsstandaarden van het moederbedrijf uit met een breed assortiment grafkelders. Wij werken met een modulair systeem, waardoor wij aan bijna alle wensen en eisen kunnen voldoen. Van grafkelders voor enkele begravingen tot etagegraven. Zoals u van Omko mag verwachten leveren wij snel, efficiënt en flexibel de meest uiteenlopende modellen door geheel Nederland. Op zowel individueel verzoek als op projectbasis. Inrichting van begraafplaatsen Een unieke dienstverlening van Omko is de inrichting van begraafplaatsen. Begeleid door ervaren architecten, landschapsarchitecten en conceptontwikkelaars bieden wij een zeer speciale mogelijkheid om een begraafplaats geheel naar wens in te richten. Neemt u eens contact op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden. Alles in eigen beheer: van concept, tot product, tot plaatsing. Eigen werkplaats Al onze kelders ontwikkelen, bouwen en produceren we geheel in eigen beheer in onze eigen betonfabriek in Emmen. Diverse duurzame bekistingen maken het mogelijk om snel en accuraat te voldoen aan uw wensen.
triële wijze met ambachtelijke aandacht. Onze vaklieden begeleiden de bouw van concept tot afgewerkt eindproduct. Dat lijkt misschien een detail, maar die persoonlijke aandacht en betrokkenheid maakt dat al onze kelders tot in de puntjes verzorgd zijn. Zoals Omko vindt dat het hoort. Flexibele afwerking Maar Omko biedt meer. Door onze werkwijze kunnen wij bijvoorbeeld een flexibele maatvoering leveren. Ook de afwerking van de kelder biedt u een royale keuzevrijheid: van gewit tot betegeld. Ten slotte zorgen onze eigen stelploegen ervoor dat de kelder perfect geplaatst wordt. Onze medewerkers vertellen u graag over alle mogelijkheden. Omko Begraafplaatsbenodigdheden Bij het opzetten en onderhouden van begraafplaatsen komt veel kijken. Omko produceert en levert begraafplaatsbenodigdheden die noodzakelijk zijn bij het goed kunnen uitvoeren van deze werkzaamheden. Wij leveren grafliften,
grafbekistingen en grafomrandingen. De grafomrandingen zijn beschikbaar in iedere vorm en met diverse profielen. Verder kunnen wij u ook voorzien van grondbakken, kippers, materiaalkarren, kistbalken, daaltouwen, afdeksystemen, baarwagens, draagbaren enzovoorts. Omdat wij maatwerk leveren is er voor nagenoeg elke vraag een passend product aan te bieden. Voor aanvullende informatie nodigen wij u graag uit om contact op te nemen. Omko Atelier Uitvaartkleding zal altijd blijven bestaan. Toch zijn ook hier nieuwe trends zichtbaar. Het traditionele jacquet en het zwarte driedelige kostuum behoren tot het basispakket van Omko. Daarnaast bieden wij voor zowel dames als heren kostuums aan met een moderne uitstraling. Uiteraard zijn de blouses, overhemden en overige accessoires hierop aangepast. Naast onze kledinglijn maken wij in eigen huis kistbekleding, -rokken, -lopers. Ook wanneer uw baarwagen aan nieuwe bekleding toe is, maken wij dit op maat voor u. n
Gegarandeerde duurzaamheid Albo Beton verwerkt hoogwaardig verdicht beton in haar kelders voor een gegarandeerde duurzaamheid en soliditeit. Wij bouwen onze kelders op een indusAlbo Beton B.V. en Omko B.V. Hoofdkantoor en administratie: Postbus 208, 7740 AE Coevorden. Tel. 0524-516874. Fax 0524-515227
5
Presentatie
Het complete verhaal vertellen 6
Leon Bok, specialist inzake cultuur- en funerair-historische waarden van begraafplaatsen en kerkhoven. Oprichter van Bureau Funeraire Adviezen. Bestuurslid bij Stichting Begraafplaats St. Barbara in Amsterdam. Adviseur bij Nederlands Uitvaart Museum Tot Zover en Centrum Funeraire Cultuur Utrechtse Heuvelrug. Medeoprichter van stichting Dodenakkers.nl. Auteur van diverse artikelen en boeken over begraafplaatsen, schrijft regelmatig voor De Begraafplaats. www.funerair.nl Titel presentatie: Beheren van monumentale begraafplaatsen, wat valt ervan te leren? Tijd presentatie: 14.45 uur Bent u het eens of oneens met de volgende stelling: Het is het uur U voor begraafplaatsen. Als begraafplaatsen nú niet zorgen dat de exploitatie op orde is en begraven voor meer mensen weer aantrekkelijker wordt, zullen er in de toekomst veel begraafplaatsen verdwijnen. “Oneens. De soep wordt niet zo heet gegeten als die wordt opgediend. Begraven verdwijnt niet, maar vooral gemeentelijke begraafplaatsen moeten zich realiseren dat de ‘klant’ niet meer vanzelfsprekend bij hen langs komt. Die tijd is geweest. Maar inderdaad zullen sommige begraafplaatsen de boot missen. Begraafplaatsen zullen meer en meer plaatsen voor rouw en bezinning worden in mijn optiek. Zelf denk ik dat de funeraire cultuur daarbij een belangrijke rol kan spelen. Begraafplaatsen worden steeds meer plekken waar afscheid nemen, herdenken en bezinnen een rol gaan spelen. Sommige begraafplaatsen pikken dat al goed op door herinneringsmonumenten, herdenkingsplekken bij verzamelgraven en door simpelweg die ruimte te bieden in de vorm van een overdekte stilteruimte, banken, zitvoorzieningen.
Wat ook kan is rondom de oorlogsmonumenten momenten van herdenking creëren. Er zijn begraafplaatsen die juist om ruimte te winnen deze graven over laten brengen naar het Ereveld Loenen. Dat ondermijnt juist het draagvlak voor een begraafplaats.” Wat kunt u bijdragen aan een betere exploitatie? “Voorlichting en kennisoverdracht. Wat ik kan is het complete verhaal vertellen, via alles wat ik doe: dodenakkers.nl, mijn eigen bedrijf en in al mijn artikelen.” “Het complete verhaal vertellen betekent voor mij: verder kijken dan de eigen begraafplaats, de samenhang vertalen en de plek in een bredere context plaatsen. Begraven is simpelweg één voorziening op een plek die beter benut kan worden dan alleen maar als plaats waar we de doden achterlaten. Daarmee wordt het verhaal van een begraafplaats onderdeel van een groter geheel, zowel in geografische als in culturele en sociale zin. Veel begraafplaatshouders zien dit vaak niet.”
“Vooral gemeentelijke begraafplaatsen moeten zich realiseren dat de ‘klant’ niet meer vanzelfsprekend bij hen langs komt. Die tijd is geweest”
Presentatie
Durf kleur te bekennen Marie-Louise, directeur van begraafplaats crematorium gedenkpark De Nieuwe Ooster in Amsterdam. Titel presentatie: Gemeente: let op je dodenakker! Tijd presentatie: 14.00 uur Bent u het eens of oneens met de volgende stelling: Het is het uur U voor begraafplaatsen. Als begraafplaatsen nú niet zorgen dat de exploitatie op orde is en begraven voor meer mensen weer aantrekkelijker wordt, zullen er in de toekomst veel begraafplaatsen verdwijnen. “Eens, want het gaat niet goed met de Nederlandse begraafplaatsen. Natuurlijk moet de exploitatie op orde zijn, maar de werkelijke oorzaak ligt niet bij de begraafplaatsbeheerders, maar bij de gemeentes zelf. Bij de bestuurders en de beleidsambtena-
ren. Ik zou tegen hen willen roepen: stop de steeds maar voortdurende nieuwbouw van crematoria. Hou op met het ombouwen van mooie recreatiegebieden tot natuurbegraafplaatsen. Begin nu eindelijk eens oog te krijgen voor de bijzondere begraafplaatsen die er al zijn. Zie het cultuurhistorische belang ervan, de waarde voor dorp en stad, de bijzondere natuurwaardes. Durf kleur te bekennen, keer de dood de rug niet toe! Verdiep je eens werkelijk in de materie!” Wat kunt u daaraan bijdragen? “Als directeur van de grootste begraafplaats van Nederland kan ik laten zien dat het ook anders kan. Ook als je niet zo groot bent als De Nieuwe Ooster, kan je zorgen voor een sluitende exploitatie. Pak nieuwe mogelijkheden op, oriënteer je waar mogelijk, overtuig, enthousiasmeer. Met de beheerders van begraafplaatsen zit het wat dat betreft wel goed. Het zijn de bestuurders en ambtenaren van wie de ogen geopend moeten worden. Ze weten gewoon niet wat ze al in huis hebben! Ik vertel het ze graag.”
Foto: Jolien Jong
7
“Bestuurders en beleidsambtenaren: begin nu eindelijk eens oog te krijgen voor de bijzondere begraafplaatsen die er al zijn!”
Aan kwaliteit doen wij geen concessie
8
Wie is Carolina Eblé? Carolina Eblé is commercieel directeur van Den Boer Econorm. In de Benelux bedient Den Boer Econorm ca. 400 cliënten (veelal gemeenten) met 150 tot de verbeelding sprekende producten voor begraafplaatsinrichting. In Rusland staat nu eveneens een fors project op stapel, er wordt voor een regio met ongeveer 1 mln. inwoners een crematorium en begraafplaats gerealiseerd. Carolina wordt veel betrokken bij de aanleg, uitbreiding en renovatie van begraafplaatsen. Daarnaast betrekt ze de beheerders bij nieuwe ontwikkelingen, vooruitstrevende technologie en adviseert ze niet alleen over de inrichting maar ook met betrekking tot de exploitatie en het verdienmodel. Jaarlijks organiseert ze masterclasses, seminars en geeft ze presentaties/lezingen over het inrichten van begraafplaatsen. Zo betrekt ze beheerders, uitvaartverzorgers en burgers in de dialoog en het gesprek over cremeren en begraven. Bewezen duurzaamheid en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is mijn leven
Bewezen duurzaamheid duurt het langst aldus Carolina
Carolina: In mijn denken en doen speelt duurzaamheid een heel belangrijke rol. Wij met zijn allen hebben de verantwoordelijkheid om voor nu en de volgende generaties een basis neer te zetten, gericht op behoud van kwaliteit. Het overlijden is iets wat ons allemaal zal overkomen. Vroeg of laat gebeurt het. De dialoog over cremeren of begraven zouden burgers vooraf moeten voeren.
Den Boer Econorm voert het projectmanagement voor de realisatie van het crematorium Kaliningrad. Binnen de projectgroep zijn DFW, Bogra, Memorial Design, Huiskamp, Kybys & Dodge actief. Bovenstaand een impressie van het nieuw te bouwen crematorium
Veelal denkt men dat cremeren een gevaar is voor de exploitatie van de begraafplaats; dat is het dus niet. Als overheden en (kerkelijke) instellingen zich sterk maken voor asbestemmingen in varianten, dan kunnen mensen keuzes maken. Belangrijk is in dit verband om ook een opstelling te maken voor burgers met een bescheiden budget zodat ook zij een gedenkplek op de begraafplaats kunnen realiseren. Het milieu ontzien is een kernpunt van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Zo gebruiken wij voor de productie alleen nog maar secundaire grondstoffen in plaats van zand en grind. Zo plegen we geen aanslag meer op het landschap en eindige voorraden grondstoffen. Die secundaire grondstoffen hebben wij gevonden, sterker nog, van zwaar verontreinigd afval worden in ons geval gecertificeerde eco-granulaten gemaakt. Bij de verwerking van deze eco-granulaten in onze betonmengsels wordt uitgegaan van een te verwachten levensduur van minimaal 75 jaar. Wij hebben door een extern onderzoeksbureau laten berekenen dat ons eco-betonconcept tot een aanzienlijke verlaging van de milieudruk leidt ten opzichte van traditioneel beton en wel op twee punten, namelijk milieudruk uitgedrukt in ‘Broeikaseffect’ en in ‘Luchtkwaliteit’. U zult begrijpen dat substantiële bedragen nodig zijn om dit niveau te bereiken. Máár, dan heb je ook wat, namelijk ‘BEWEZEN DUURZAAMHEID’. Onze bewezen duurzaamheid steekt in veel gevallen schril af bij ‘verhalen’ van marktpartijen die veelal alléén maar práten over duurzaamheid en verantwoord ondernemen zonder afdoende bewijzen. Marktpartijen die een soort ‘zelftoets’ doen met betrekking tot duurzaamheid denken dat aanvaardbaar voor hun doelgroep te kunnen maken door bijvoorbeeld 1 werknemer aan te nemen met een achterstand op de arbeidsmarkt of de poort van de productiehal in de
Advertorial
9 Bovengrondse graven op Begraafplaats Duinrust te Beverwijk, diverse varianten ontstaan uit communicatie met de beheerder
winter automatisch te laten sluiten. Deze marktpartijen hebben géén certificaten en geven géén levensduur aan en vertellen niet hoe zij denken het milieu te ontzien. Het is bepaald niet eerlijk als je de cliënt zand in de ogen strooit door niets te investeren in kwaliteitsaspecten als duurzaamheid, MVO, veiligheid en milieu. Wellicht is het prijskaartje dan iets voordeliger maar als je dit relateert aan de levensduur dan zijn de producten van Den Boer Econorm minstens 3 x goedkoper. Bundelen van kracht Daar komt nog het volgende bij: bij onze ontwerpen wordt gestreefd naar een uitstraling die niet alleen bij deze tijd hoort, maar ook toekomstbestendig is,
en dat in volledige samenspraak met de beheerder die weet wat er voor nodig is. Daar waar de kracht is, de kennis, bundelen wij deze samen, door en voor de beheerders. En, ook dat kost tijd en geld maar het is het meer dan waard. Kijkend om ons heen zien we dan dat er door die goede samenwerking tussen gemeenten, instellingen en Den Boer Econorm nog vele kansen voor het oprapen liggen om onze begraafplaatsen een betere inrichting te gunnen. Wij blijven dan ook investeren in certificering, onderzoeken, productontwikkeling, kwaliteitsbewaking, duurzaamheid en veiligheid: dat zien we als een investering in de toekomst. We zijn en gaan met beheerders aan de slag om
met hen de kwaliteit van de begraafplaats te verbeteren en te optimaliseren. Daarbij richten we ons op de burger met verschillende programma’s en websites om ze transparant en objectief voor te lichten. Dat zien we als onze missie en kernpunt van onze duurzame MVO strategie. n
Den Boer Econorm Nijverheidsweg 41, 2102 LK Heemstede. Postbus 203, 2100 AE Heemstede. Tel. 023 - 548 1200. Fax 023 - 548 1201. E-mail:
[email protected], www.denboereconorm.nl
Wie zijn er op 3 april? n Hoofdsponsor • Den Boer Econorm B.V. - www.denboereconorm.nl n Sponsors • Albo beton / Omko Emmen - www.omko.nl • Honor Piëteitstechniek B.V. - www.honor-pieteitstechniek.nl • Vreeker Begraafplaatsservice B.V. - www.begraafplaatsservice.nl
10
n Deelnemers • Ada Wille, Landschaps- en Begraafplaatsarchitectuur - www.adawille.nl • Add-Controls - www.addcontrols.nl • Bakker Betonwaren - www.bakkerbetonwaren.nl • Boomkwekerij Udenhout - www.udenhout-trees.nl • Buiten de Perken / DG Groep - www.buitendeperken.nl www.dggroep.nl • BVOB - www.bvob.eu • CeKaBe - www.urn.nl • Centric - www.centric.eu • Covergreen - www.covergreen.nl • Cuperus Natuursteen - www.cuperusnatuursteen.nl • Delta Products B.V. - www.deltacatalogus.nl • Eco Dynamic - www.eco-dynamic.eu • Entec Holland b.v. - www.entecholland.nl • Ferentes - www.ferentes.info • Funam - www.funam.nl • G.A. van der Waal tuin- en parkmachines - www.gavdwaal.nl • Giverbo b.v. - www.giverbo.nl
• Greenstepsadvies / Adviesbureau Begraafplaatsbeheer - www.greenstepsadvies.nl • Haitsma Engraving - www.haitsma-engraving.nl • Handy-Care - www.handycare.nl • HTA Software - www.htasoftware.nl • IPC Groene Ruimte - www.ipcgroen.nl • JUB Holland - www.jubholland.nl • Kreuzen Begraafplaatsbeheer - www.kreuzen-begraafplaatsbeheer.nl • KYBYS - www.kybys.nl • LOB - www.begraafplaats.nl • Nimos B.V. - www.nimos.nl • NuNazorg - www.nunazorg.nl • Rutel Urnenkelders - www.rutel.nl • TroBit - www.trobit.nl • St. Dodenakkers.nl - www.dodenakkers.nl • Terebinth - www.terebinth.nl • Uitvaart Internet Diensten - www.uitvaartinternetdiensten.nl • Uitvaartmedia - www.uitvaartmedia.com • Urn Nabij - www.urnnabij.nl • Van den Ban b.v. - www.vandenban.com • Van der Tol bv / Het Beheer - www.hetbeheer.nl • Van der Vooren Glasatelier - www.vandervooren.nl • Van Oort & Ros - Partners bij Ontwikkeling - www.begraafplaatsontwikkeling.nl • VDK Groentechniek - www.vdkgroentechniek.nl • Veluwe Fashion - www.veluwefashion.nl • Victor en Wijtman Begraafplaatswerken - www.begraafplaatswerken.nl • Voogt Graaftechniek B.V. - www.voogtgraaftechniek.nl • Waterurn bv - www.waterurn.nl
Een plattegrond van de beursruimte wordt uitgereikt op de dag zelf
Ingezonden mededeling
ALLES WAT U NODIG HEBT VOOR UW BEGRAAFPLAATSBEHEER Snel een actueel overzicht van uw begraafplaatsgegevens? Key2Begraven is hét informatiesysteem voor begraafplaatsen en crematoria. Via de grafische kaart van de begraafplaats zijn alle relevante gegevens in één oogopslag te zien. Of het nu gaat om het achterhalen van adresgegevens, het bijhouden van correspondentie of het maken van facturen, met Key2Begraven kan het allemaal. Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw begraafplaatsadministratie? Bezoek ons op de LOB-bedrijvendag! WWW.CENTRIC.EU/BEGRAVEN
[email protected] TEL. (0182) 34 57 01
SOFTWARE SOLUTIONS | IT OUTSOURCING | BPO | STAFFING SERVICES
www.centric.eu
Presentatie
Doorbreek de negatieve spiraal Wim van Oort heeft samen met Tiny Ros sinds 2001 het bedrijf Van Oort & Ros Partners bij Ontwikkeling. Voor medewerkers van begraafplaatsen bieden ze trainingen en begeleidingstrajecten. Voor organisaties procesbegeleiding bij marktgericht werken en cultuurverandering op de begraafplaats, teamontwikkeling en beleidsondersteuning. www.begraafplaatsontwikkeling.nl Titel presentatie: Kostendekkend begraven vraagt marktgericht werken en ondernemerschap Tijd presentatie: 11.00 uur Bent u het eens of oneens met de volgende stelling: Het is het uur U voor begraafplaatsen. Als begraafplaatsen nú niet zorgen dat de exploitatie op orde is en begraven voor meer mensen weer aantrekkelijker wordt, zullen er in de toekomst veel begraafplaatsen verdwijnen. “Ik onderstreep de stelling. Met één kanttekening: begraafplaatsen zullen niet zozeer verdwijnen, dat laat de wet niet toe, veel eerder zullen ze vervallen raken en verloederen.” “Voor veel begraafplaatsen is het 5 voor 12. Gaan ze de slag naar een gezonde begraafplaatsexploitatie wel of niet maken? De potentie van de meeste begraafplaatsen is veel groter dan velen zich realiseren. Maar dat moet je wel willen zien, je moet er wel voor open staan en grensverleggend denken. Veel gemeentelijke begraafplaatsen laten zich verlammen door de politieke structuur die eenzijdig gericht is op bezuinigen, in plaats van op kansen benutten. Geringe investeringen kunnen op termijn aanzienlijke inkomsten genereren. Kom je nu niet in actie, dan beland je in een negatieve spiraal van minder inkomsten bij dezelfde kosten, verlies van kwaliteitsbehoud en daardoor nog minder belangstelling en nog minder inkomsten en nog minder geld voor beheer. Gevolg is verloedering van de begraafplaatsen.” “Laat het langetermijndenken overheersen en maak geen kortzichtige korte termijn keuzes. Ontwikkel een toekomstvisie met lef!” Wat kan Van Oort & Ros Partners bij Ontwikkeling bijdragen aan een betere exploitatie? “De rode draad van mijn presentatie is gericht op ondernemerschap, het ontwikkelen van ondernemersvaardigheden en begraafplaatsen bezien als een onderneming, op enige afstand van de gemeentelijke organisatie. De bureaucratische gemeentestructuur werkt verlammend op het ontwikkelen van ondernemerschap. Bevlogen mensen dat bedrijf laten runnen. Hen faciliteiten en bevoegdheden geven om dat op eigen wijze te
11
Foto: Tiny Ros
doen. Dat kan door een interne verzelfstandiging, maar ook als een zelfsturend team. Vakmensen die de uitvaartwereld kennen ruimte geven voor het uitdragen van hun ideeën. Hen erkenning en waardering geven. Van de beheerders/medewerkers vraagt het om ontwikkeling van ondernemerskwaliteiten. En daar is voor velen nog een slag in te maken.” “Ondernemerschap is niet het hele antwoord. Er is meer, zoals ‘marktgericht werken, begraafplaatsen transformeren tot multifunctionele gedenkparken, richtinggevend durven te zijn voor het herdenken in de toekomst, samenwerken met andere belanghebbenden, van uitvaartondernemers tot VVV’s’, maar dat is te veel om in één presentatie naar voren te brengen.”
“De bureaucratische gemeentestructuur werkt verlammend op het ontwikkelen van ondernemerschap”
Advertorial
Innovatieve concepten voor begraafplaatsen & crematoria (uitvaartcentra & mortuaria) HONOR Piëteitstechniek B.V. uit Almere introduceert de HONOR’s Design-Line. Dit nieuwe concept omvat begraaftoestellen, baarwagens, spreekgestoelten en (veiligheids) looproosters, die aan de uitvaart, aldus het bedrijf ‘een belangrijke bijdrage leveren aan een andere, kwalitatief hoogwaardige sfeer’.
12
Het is een geheel nieuw ontwikkeld concept, samen met industrieel ontwerpbureau Spark Design & Innovation vormgegeven, dat tot doel heeft drie zaken te verbeteren: de unieke, persoonlijke sfeer van een uitvaart – de logistieke processen (terugbrengen tijdverlies door handelingen zoals overpakmomenten van de kist en daardoor ook vervelende wachtmomenten) – en de arbeidsomstandigheden tijdens een uitvaart (tot een minimum terugbrengen van de fysieke belasting van medewerkers, e.d.). Ook nieuw binnen de Design-Line is de ‘gepersonaliseerde baarrok’. Op deze rok kan het leven van de overledene worden weergegeven in afbeeldingen als foto’s, gedichten, schilderijen, het logo van de favoriete voetbalclub, maar ook het stadswapen, et cetera. Deze ‘gepersonaliseerde baarrok’ kan snel en eenvoudig op zowel de nieuw ontwikkelde Design-Line baarwagen als op het HONOR type Baarwagen-73, die op vrijwel iedere begraafplaats of crematorium aanwezig is, worden geplaatst. De Design-Line wordt op dit moment in twee kleurstellingen geleverd: de Elegant-reeks en Softtone-reeks. De Design-Line omvat tot nu toe: • Begraaftoestel type INNO Design-Line in twee verschillende hoogtes: - plat op het maaiveld of veiligheids looproosters, - op ergonomische hoogte (kist plaatsing). De verhoogde uitvoe-
ring is tevens met een rok uitgevoerd behorende bij de Elegant-reeks of Softtone-reeks maar kan ook van een gepersonaliseerde rok worden voorzien. • Design-Line Baarwagen: elektrisch in hoogte instelbaar en ‘knielbaar’ voor een beter zicht op de kist indien deze in de aula staat opgesteld. Ook met gepersonaliseerde rok. Zo ontwikkeld dat deze verrijdbare baar een verbetering van de logistiek en arbeidsomstandigheden bewerkstelligt en daardoor onnodig tijdverlies aanzienlijk reduceert (tot wel 20 minuten)! Optioneel kan deze baarwagen met elektrische aandrijving worden uitgevoerd, hetgeen ideaal is in heuvelachtig terrein of indien ver gelopen moet worden. • Design-Line Lessenaars in twee verschillende uitvoeringen: - met geïntegreerd beeldscherm voor het afspelen van film en/of (PowerPoint) fotopresentaties, - met geïntegreerde fotolijst voor een persoonlijke afbeelding. - Sinds 1948 ontwikkelt, fabriceert, vermarkt en keurt HONOR Piëteits techniek oplossingen die gebruikt worden op begraafplaatsen, in cre matoria, uitvaartcentra, mortuaria en ziekenhuizen.
Het concept en filosofie achter de HONOR-aanpak en -middelen is dat deze piëteitvol, veilig, bedrijfszeker onder alle omstandigheden, gebruikersvriendelijk, ergonomisch, oplossingsgericht, innovatief en niet in de laatste plaats persoonlijk, stijlvol en sfeerbepalend dienen te zijn. n
HONOR Piëteitstechniek B.V. Palmpolstraat 88, 1327 CJ Almere, Postbus 60105, 1320 AC Almere, tel: 036-5219605, fax: 036-5219606 e-mail:
[email protected] web: www. honor-pieteitstechniek.nl