L1
Lampiran 1 KUESIONER PRE SURVEI 1. Seberapa seringkah Anda menggunakan Internet dalam satu minggu? a. Setiap hari b. 2 x seminggu c. 4 x seminggu d. Tidak pernah
2. Apakah Anda tertarik untuk mengakses informasi melalui Internet? a. Sangat tertarik b. Tertarik c. Kurang tertarik d. Tidak tertarik
3. Penggunaan
Internet
sudah
menjadi
kebutuhan
sehari-hari
dalam
berkomunikasi? a. Sangat setuju b. Setuju c. Ragu-ragu d. Tidak setuju e. Sangat tidak setuju
4. Seberapa sering anda mendengar tentang nama Studio Lima Private Music Lessons? a. Sering (seminggu minimal sekali) b. Kadang-kadang (2-3 minggu sekali) c. Jarang (1 bulan sekali) d. Belum pernah (baru pertama kali)
L2
5. Seberapa luas tingkat penyebaran informasi mengenai program dari Studio Lima Private Music Lessons? a. Sangat Luas b. Luas c. Kurang Luas
6. Dari manakah biasanya Anda memperoleh informasi tentang Studio Lima Private Music Lessons? a. Marketing b. Brosur c. Koran d. Rekan
7. Jika Anda mencari informasi, Anda menyukai cara : a. Datang Langsung b. Telepon c. Browsing internet d. Media elektronik e. Lain-lain
8. Menurut Anda seberapa lengkap informasi yang diberikan oleh Studio Lima Private Music Lessons? a. Sangat lengkap b. Lengkap c. Kurang lengkap d. Tidak lengkap
9. Apa kesulitan yang Anda alami saat mencari atau men-survei sebuah sekolah musik? a. Menghubungi marketing untuk mendapatkan informasi b. Menemukan waktu untuk datang ke sekolah musik
L3
c. Jarak ke lokasi sekolah musik d. Biaya transportasi untuk ke lokasi sekolah musik
10. Apakah informasi yang disampaikan oleh Studio Lima Private Music Lessons up-to date? a. Sangat up-to-date b. Up-to-date c. Kurang up-to-date d. Tidak up-to-date
11. Apakah informasi tentang program dari Studio Lima Private Music Lessons mudah dipahami? a. Sangat mudah dipahami b. Mudah dipahami c. Kurang mudah dipahami d. Tidak mudah dipahami
12. Secara keseluruhan, apakah Anda merasa pelayanan yang diberikan Studio Lima Private Music Lessons sudah baik? a. Sangat baik b. Baik c. Kurang baik d. Tidak baik
13. Apakah akan bermanfaat bagi Anda bila dibuat suatu website pemasaran yang berisi informasi mengenai program (kelas), kegiatan dan informasi lainnya pada Studio Lima Private Music Lessons? a. Bermanfaat b. Tidak bermanfaat c. Kurang bermanfaat d. Ragu-ragu
L4
14. Unsur tampilan (design) apakah yang membuat Anda tertarik untuk mengunjungi kembali sebuah situs pemasaran? a. Warna dan gambar b. Tata letak c. Multimedia d. Lain-lain, sebutkan ….
15. Hal apakah yang Anda harapkan untuk ditampilkan dan ditonjolkan dalam situs pemasaran Studio Lima Private Music Lessons? a. Informasi yang up-to-date b. Desain yang atraktif c. Fasilitas pengunjung yang atraktif d. Lain-lain, sebutkan ….
L5
Lampiran 2 KUESIONER POST SURVEI KARYAWAN
1. Apakah sistem mudah digunakan? a. Ya b. Tidak
2. Apakah sistem dapat membantu dan memberi kemudahan ketika terjadi perubahan dan pencarian informasi? a. Ya b. Tidak
3. Apakah setuju jika sistem direalisasikan secara nyata? a. Ya b. Tidak
4. Apakah segala aktifitas yang berhubungan dengan program / kelas sudah terdapat dalam sistem? a. Ya b. Tidak
5. Apakah sistem yang dibuat sudah sesuai dengan kebutuhan perusahaan? a. Ya b. Tidak
6. Apakah informasi yang disajikan sistem sudah jelas? a. Ya b. Tidak
L6
Lampiran 3 KUESIONER POST SURVEI KONSUMEN 1. Apakah melalui website pada Studio Lima Private Music Lessons dapat diperoleh informasi program / kelas yang lengkap dan akurat? a. Sangat lengkap b. Cukup lengkap c. Kurang lengkap d. Tidak lengkap
2. Apakah website Studio Lima Private Music Lessons mudah digunakan? a. Sangat mudah b. Cukup mudah c. Kurang mudah d. Tidak mudah
3. Apakah tampilan pada website ini sudah menarik? a. Sangat menarik b. Menarik c. Cukup menarik d. Kurang menarik
4. Apakah menu yang tersedia pada website ini sudah lengkap? a. Sangat lengkap b. Lengkap c. Cukup lengkap d. Kurang lengkap
5. Apakah fasilitas yang tersedia pada website ini bermanfaat bagi Anda? a. Sangat bermanfaat b. Bermanfaat
L7
c. Cukup bermanfaat d. Kurang bermanfaat
6. Apakah pesan kesalahan yang ditampilkan cukup membantu? a. Ya b. Ragu-ragu c. Tidak
7. Berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk beradaptasi dengan website ini? a. < 1 menit b. 1 - 5 menit c. 5 - 10 menit d. > 10 menit
8. Apakah dengan adanya website Studio Lima Private Music Lessons dapat memudahkan dalam memasarkan program / kelas dan event yang diadakan oleh perusahaan? a. Sangat Mudah b. Mudah c. Sukar d. Sangat Sukar
9. Apakah Anda tertarik dengan program / kelas yang ditawarkan setelah melihat website ini? a. Sangat tertarik b. Tertarik c. Cukup tertarik d. Kurang tertarik
10. Apakah Anda akan kembali mengunjungi website ini dimasa yang akan datang?
L8
a. Ya b. Tidak
Saran Anda untuk website ini : __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _______________________________________
