72
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK ========================================================== Kepada Yth. Bapak/ibu Di tempat Dengan Hormat, Saat ini saya sedang melakukan penyusunan Skripsi sebagai sarat unuk menyelesaikan program Sarjana (S1) yang diselenggarakan oleh Program Penyelenggaraan Khusus Manajemen Fakultas Ekonomi Manajemen IPB, pada kesempatan akan mengadakan penelitian di perusahaan bapak/ibu. Penelitian ini berkaitan tentang Pengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Penerapan Good Corporate Governance yang ada di perusahaan. Saya sangat mengharapkan kesediaan bapak/Ibu meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini. Demikian kami sampaikan atas bantuan dan kerjasamanya diucapkan terima kasih.
Hairun Nawawi NIM: H24076049 I.
KARAKTERISTIK RESPONDEN Petunjuk: Berilah tanda (X) pada jawaban 1. Jenis Kelamin [ ] Pria [ ] Wanita 2. Masa Kerja [ ] < 3 tahun [ ] 3 – < 5 tahun [ ] 6 – < 10 tahun [ ] 10 – > 20 tahun 3. Pendidikan [ ] SLTA [ ] DIPLOMA (D1/D2/D3) [ ] Sarjana (S1) [ ] Master (S2) 4. Usia anda: [ ] 19–29 tahun [ ] 40-49 tahun [ ] 30-39 tahun [ ] > 50 tahun 5. Jabatan [ ] Pelaksana/Tech [ ] Officer 3/ Sr Tech [ ] Officer 2/Supervisor [ ] Asman/Officer 1 Petunjuk pengisian : Pilihlah jawaban yang menurut sdr/sdri paling tepat dengan memilih salah satu jawaban, yaitu STS = Sangat Tidak Setuju; TS = Setuju; KS = Kurang Setuju; S = Setuju; SS=Sangat Setuju. Adapun pertanyaan dibagi dua yaitu :
II.
Budaya Perusahaan
Committed 2 U Kejujuran 1. Menghormati dan mematuhi peraturan perundang-undangan dan kebijakan Perusahaan dalam melaksanakan tugas
STS
TS
KS
S
SS
73
Lanjutan Lampiran 1 2. Jujur dan tebuka dalam bertindak dan berperilaku 3. Menyajikan informasi secara lengkap, akurat objektif baik secara lisan maupun tertulis Transparan 4. Aktivitas yang saya lakukan tidak mempunyai agenda yang tersembunyi 5. Terbuka dalam proses pengambilan keputusan 6. Terbuka dalam memberikan informasi yang relevan Komitmen 7. Saling membantu untuk memahami dan menghayati visi, misi & budaya Perusahaan 8. Membimbing dan memotivasi karyawan untuk melaksanakan yang mendukung budaya perusahaan 9. Mengedepankan visi dan budaya perusahaan dalam pengambilan keputusan dan tindakan Kerjasama 10. Memahami pendapat orang lain dan tidak berpikir fanatik yang berlebihan 11. Perbedaan pendapat bisa dipahami dari sudut pandang berbeda 12. Berpikir positip adalah sikap mental yang mampu menarik pelajaran atau hikmah dari kejadian apa pun Disiplin 13. Mematuhi kebijakan dan perundangan yang berlaku 14. Membuat sistem yang mudah dilaksanakan untuk memonitor setiap aktivitas 15. Menepati waktu jam kerja Peduli 16. Mau membantu orang lain yang mengalami kesulitan dalam menangani pekerjaan 17. Menaruh perhatian dan mengambil inisiatif untuk mengatasi masalahmasalah yang timbul di Perusahaan 18. Memelihara, melengkapi dan memperbarui informasi yg berhubungan dengan bidang tugasnya Tanggung jawab 19. Berani bertanggung jawab atas keputusan yang diambil 20. Kepercayaan yang diberikan oleh perusahaan dijalankan penuh tanggung jawab 21. Berupaya melakukan perbaikan dan meningkatkan hasil Nilai-nilai Inti ----- Customer Value
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
74
Lanjutan lampiran 1 22. Mengutamakan kepuasan pelanggan dan memperhatikan kepentingan stakeholder 23. Memberikan pelayanan sebaik mungkin, baik terhadap sesama anggota Perusahaan, pelanggan, maupun mitra kerja 24. Kembangkan daya kreativitas dan imajinasi serta ciptakan mutu pelayanan dengan caracara spesial dan berdampak (memberi kesan mendalam) Excellent 25. Secara aktif menggali informasi untuk memahami kondisi, problem, harapan dan kebutuhan pelanggan 26. 27. Memberikan kepada pelanggan mutu produk diatas ekpektasi 28. Tindak lanjut segera, tanpa menunda (keluhan dan harapan pelanggan segera diwujudkan tanpa menunda waktu dan jadikan sebagai prioritas). Competence People 29. Berupaya meningkatkan kemampuan, pengetahuan dalam rangka melaksanakan pekerjaan 30. Menyadari pentingya produktivitas dan kontribusi terhadap perusahaan 31. Mempunyai kemampuan yang relevan dalam menyelesaikan tugas Perilaku ----- Stretch The goal 32. Target diatas target kompetitor 33. Berikan tantangan untuk menggali potensi 34. Ambisi meraih tujuan secara kreatif dan inovatif Simplify 35. Sederhanakan apa yang sdr/sdri buat dengan cara sederhana 36. Pemecahan masalah dengan tidak menerapkan peraturan yang kaku 37. Sikap yang sederhana dengan tdk berlaku boros Involve Anyone 38. Ciptakan iklim sehingga semua karyawan dapat berpartisipasi 39. Hilangkan perbedaan sektoral yang menghalangi pencapaian sasaran 40. Setiap orang mempunyai kesempatan untuk berpartisipasi Quality is My Job 41. Dalam menyelesaikan pekerjaan setiap karyawan harus tertanam aspek kualitas 42. Ciptakan iklim dimana yang akan mendapat penghargaan adalah yang berprestasi 43. Berlaku adil sesuai dengan kontribusi yang diberikan
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
75
Lanjutan lampiran 1 III. Good Corporate Governance Indikator Transparansi (Transparancy) 1. Perusahaan sudah mencatat dan melaporkan semua transaksi keuangan berdasarkan prinsip akuntansi yang berlaku umum 2. Perusahaan mempunyai pedoman akuntansi, termasuk kebijakan akunting 3. Perusahaan mempunyai pedoman akuntansi termasuk akuntansi prosedur 4. Adanya ketersediaan informasi yang tepat, akurat dan didukung dengan teknologi informasi yang memadai Indikator Akuntabilitas (Accountability) 5. Komite Audit perusahaan sudah mampu men dorong terbentuknya sistem pengendali an yang memadai di seluruh divisi perusahaan 6. Sistem Pengendalian Internal perusahaan sudah mampu mendorong terbentuknya sistem pengendalian internal yang memadai di seluruh divisi perusahaan 7. Jasa auditor ekternal ditunjuk oleh RUPS, bebas dari pengaruh Dewan Komisaris, direksi dan stakeholder lain dan diganti dalam beberpa periode 8. Kejelasan fungsi dalam menjalankan tugas sehingga pengelolaan perusahaan berjalan efektiv Indikator Kewajaran (fairness) 9. Visi, misi dan tujuan perusahaan dipahami oleh seluruh karyawan 10. Strategi untuk mencapai visi, misi dan tujuan perusahaan dipahami oleh seluruh karyawan 11. Para pemegang saham memiliki kesempatan untuk berpartisipasi secara 12. Adanya perlakuan yang sama terhadap perusahaan untuk melindungi kepentingan pemegang saham, khususnya pemegang saham minoritas Indikator Pertanggung jawaban (Responsibility) 13. Perusahaan sering melakukan kegiatan sosial secara rutin 14. Perusahaan mempunyai anggaran perbaikan lungkungan dengan jumlah signifikan dan ada disetiap periode 15. Korupsi tidak pernah terjadi di perusahaan yang berpengaruh terhadap jalannya operasi perusahaan 16. Standar profesional etika telah konsisten dan bagi pelanggar diberi sangsi. Indikator Kemandirian (Independency) 17. Direksi tidak mempunyai hubungan afiliasi dengan pemegang saham 18. Direksi tidak mempunyai hubungan afiliasi dengan Direktur lainnya diperusahaan lain 19. Komisaris tidak mempunyai hubungan afiliasi dengan pemegang saham 20. Komisaris tidak mempunyai hubungan afiliasi dengan Direktur lainnya diperusahaan lain
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
STS
TS
KS
S
SS
76
Lampiran 2 Hasil Pengolahan SPSS Uji Validasi
Case Processing Summary N Cases
Valid Excludeda Total
30 0 30
% 100,0 ,0 100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Item Statistics Std. Deviation
Mean
N
X1.1.1
4.733333
0.449776
30
X1.1.2
4.833333
0.379049
30
X1.1.3
4.533333
0.507416
30
X1.2.2
4.433333
0.626062
30
X1.2.3
4.466667
0.507416
30
X1.3.1
4.7
0.466092
30
X1.3.2
4.5
0.572351
30
X1.3.3
4.7
0.466092
30
X1.4.1
4.5
0.508548
30
X1.4.2
4.466667
0.507416
30
X1.4.3
4.4
0.498273
30
X1.5.1
4.766667
0.430183
30
X1.5.3
4.8
0.406838
30
X1.6.1
4.433333
0.504007
30
X1.6.2
4.566667
0.504007
30
X1.6.3
4.266667
0.52083
30
X1.7.1
4.666667
0.479463
30
X1.7.2
4.766667
0.430183
30
X1.7.3
4.7
0.466092
30
X2.1.1
4.9
0.305129
30
X2.1.3
4.533333
0.507416
30
X2.2.1
4.433333
0.504007
30
X2.2.2
4.433333
0.504007
30
X2.2.3
4.466667
0.507416
30
X2.3.1
4.6
0.498273
30
X2.3.2
4.5
0.508548
30
X2.3.3
4.433333
0.504007
30
X3.1.1
4.366667
0.490133
30
X3.1.2
4.366667
0.490133
30
77
Lanjutan lampiran 2 X3.1.3
4.5
0.508548
30
X3.2.1
4.533333
0.507416
30
X3.2.2
4.433333
0.504007
30
X3.2.3
4.566667
0.504007
30
X3.3.1
4.433333
0.504007
30
X3.3.2
4.366667
0.490133
30
X3.3.3
4.366667
0.490133
30
X3.4.1
4.633333
0.490133
30
X3.4.2
4.6
0.498273
30
X3.4.3
4.566667
0.504007
30
Y1.1
4.566667
0.504007
30
Y1.2
4.433333
0.504007
30
Y1.3
4.5
0.508548
30
Y1.4
4.633333
0.490133
30
Y2.1
4.466667
0.62881
30
Y2.2
4.566667
0.504007
30
Y2.3
4.4
0.498273
30
Y2.4
4.566667
0.504007
30
Y3.1
4.333333
0.479463
30
Y3.2
4.4
0.498273
30
Y3.3
4.266667
0.583292
30
Y3.4
4.333333
0.479463
30
Y4.2
4.066667
0.784915
30
Y5.1
4.266667
0.583292
30
Y5.3
4.2
0.550861
30
243.2667
17.97111
30
TOTAL
78
Lampiran 3 Hasil pengolahan SPSS Uji Reliabilitas Reliability Statistics
Cronbach's Alpha ,753
Cronbach's Alpha Based on Standardized Items ,977
N of Items 55
Item-Total Statistics
X1.1.1 X1.1.2 X1.1.3 X1.2.2 X1.2.3 X1.3.1 X1.3.2 X1.3.3 X1.4.1 X1.4.2 X1.4.3 X1.5.1 X1.5.3 X1.6.1 X1.6.2 X1.6.3 X1.7.1 X1.7.2 X1.7.3 X2.1.1 X2.1.3 X2.2.1 X2.2.2 X2.2.3 X2.3.1 X2.3.2 X2.3.3 X3.1.1 X3.1.2 X3.1.3 X3.2.1 X3.2.2 X3.2.3
Scale Mean if Item Deleted 481,8000 481,7000 482,0000 482,1000 482,0667 481,8333 482,0333 481,8333 482,0333 482,0667 482,1333 481,7667 481,7333 482,1000 481,9667 482,2667 481,8667 481,7667 481,8333 481,6333 482,0000 482,1000 482,1000 482,0667 481,9333 482,0333 482,1000 482,1667 482,1667 482,0333 482,0000 482,1000 481,9667
Scale Variance if Item Deleted 1274,786 1279,252 1268,690 1257,817 1263,926 1277,523 1269,964 1265,385 1260,930 1272,754 1263,292 1273,978 1278,685 1265,817 1262,102 1269,513 1275,016 1280,323 1273,385 1280,378 1263,310 1264,300 1272,162 1263,099 1274,271 1262,309 1274,645 1264,902 1262,144 1260,930 1263,724 1263,334 1262,102
Corrected Item-Total Correlation ,525 ,459 ,633 ,757 ,767 ,423 ,528 ,791 ,849 ,520 ,799 ,576 ,447 ,719 ,823 ,594 ,485 ,368 ,548 ,521 ,784 ,761 ,540 ,790 ,487 ,810 ,471 ,766 ,846 ,849 ,772 ,789 ,823
Squared Multiple Correlation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cronbach's Alpha if Item Deleted ,750 ,751 ,749 ,746 ,748 ,750 ,749 ,748 ,747 ,749 ,747 ,750 ,751 ,748 ,747 ,749 ,750 ,751 ,750 ,751 ,747 ,748 ,749 ,747 ,750 ,747 ,750 ,748 ,747 ,747 ,748 ,747 ,747
79
Lanjutan lampiran 3
X3.3.1 X3.3.2 X3.3.3 X3.4.1 X3.4.2 X3.4.3 Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y2.1 Y2.2 Y2.3 Y2.4 Y3.1 Y3.2 Y3.3 Y3.4 Y4.2 Y5.1 Y5.3 TOTA L
482,1000 482,1667 482,1667 481,9000 481,9333 481,9667 481,9667 482,1000 482,0333 481,9000 482,0667 481,9667 482,1333 481,9667 482,2000 482,1333 482,2667 482,2000 482,4667 482,2667 482,3333
1263,886 1271,247 1268,764 1268,645 1266,409 1262,102 1270,654 1265,541 1262,585 1262,714 1258,547 1261,551 1273,499 1265,689 1270,097 1272,671 1265,995 1273,683 1274,326 1267,651 1270,575
,773 ,582 ,654 ,658 ,710 ,823 ,583 ,726 ,802 ,829 ,737 ,839 ,509 ,722 ,630 ,532 ,615 ,524 ,302 ,574 ,534
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
,748 ,749 ,749 ,749 ,748 ,747 ,749 ,748 ,747 ,747 ,747 ,747 ,750 ,748 ,749 ,749 ,748 ,750 ,750 ,748 ,749
243,2667
322,961
1,000
.
,975
80
Lampiran 4 Hasil Pengolahan SPSS uji Regresi Pengaruh Budaya Perusahaan terhadap Penerapan GC G Variables Entered/Removed b Model 1
Variables Entered PERILAK U, COMM2U, a NILAI2INTI
Variables Removed
Method .
Enter
a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: GCG Model Summaryb Model 1
R R Square ,999a ,997
Adjusted R Square ,997
Std. Error of the Estimate ,04247
a. Predictors: (Constant), PERILAKU, COMM2U, NILAI2INTI b. Dependent Variable: GCG Coefficientsa
Model 1
(Constant) COMM2U NILAI2INTI PERILAKU
Unstandardized Coefficients B Std. Error ,134 ,076 ,608 ,034 -,084 ,062 ,447 ,081
Standardized Coefficients Beta ,480 -,151 ,678
t 1,750 18,069 -1,346 5,499
Sig. ,085 ,000 ,183 ,000
95% Confidence Interval for B Lower Bound Upper Bound -,019 ,286 ,541 ,675 -,208 ,041 ,284 ,609
a. Dependent Variable: GCG
ANOVAb Model 1
Regression Residual Total
Sum of Squares 42,384 ,114 42,498
df 3 63 66
Mean Square 14,128 ,002
F 7831,876
a. Predictors: (Constant), PERILAKU, COMM2U, NILAI2INTI b. Dependent Variable: GCG Coefficient Correlationsa Model 1
Correlations
Covariances
PERILAKU COMM2U NILAI2INTI PERILAKU COMM2U NILAI2INTI
a. Dependent Variable: GCG
PERILAKU 1,000 -,526 -,979 ,007 -,001 -,005
COMM2U -,526 1,000 ,351 -,001 ,001 ,001
NILAI2INTI -,979 ,351 1,000 -,005 ,001 ,004
Sig. ,000a
81
Lanjutan lampiran 4
Residuals Statisticsa Predicted Value Std. Predicted Value Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual Std. Residual Stud. Residual Deleted Residual Stud. Deleted Residual Mahal. Distance Cook's Distance Centered Leverage Value
Minimum 3,0433 -,880
Maximum 9,5859 7,284
Mean 3,7487 ,000
Std. Deviation ,80136 1,000
,005
,040
,009
,005
67
3,0391 -,08665 -2,040 -2,057 -,08812 -2,113 ,118 ,000 ,002
9,5191 ,08920 2,100 2,119 ,09082 2,181 57,845 ,694 ,876
3,7480 ,00000 ,000 ,003 ,00074 ,003 2,955 ,018 ,045
,79392 ,04150 ,977 ,995 ,04378 1,009 7,150 ,084 ,108
67 67 67 67 67 67 67 67 67
a. Dependent Variable: GCG
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Dependent Variable: GCG 1.0
Expected Cum Prob
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0 0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
Observed Cum Prob
1.0
N 67 67