Colofon
Uitgave: Woonwaard Teksten en redactie: Woonwaard Foto’s: Rob Verhagen en Woonwaard Vormgeving: Bureau NU Opmaak: Tekstueel GP Druk: Stadsdrukkerij Amsterdam (SDA) Oplage: 13.500
Kinderen maken
Kidsplein
Kunst voor de steeg
Thuis! bij Woonwaard is gedrukt op FSC gecertificeerd papier door een FSC gecertificeerde drukkerij. Het FSC-keurmerk geeft de zekerheid dat de grondstof voor het papier afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen.
12
bij Woonwaard Zomer 2011 • Jaargang 01
Wonen in een
schoolwoning
Rivierenwijk
Contact: Heeft u tips, vragen, opmerkingen of interessante berichten voor Thuis! mail naar
[email protected]. De volgende Thuis! bij Woonwaard komt uit in het najaar 2011. Uiterste inleverdatum kopij is 5 september 2011. Thuis! is met zorg samengesteld. U kunt er echter geen rechten aan ontlenen. Huurbetalingen Rabobank 37.64.58.100 Per PIN aan de balie van het Woonpunt Reparatieverzoeken Voor (spoed)reparatieverzoeken kunt u 24 uur per dag 7 dagen per week bellen met (072) 527 6 527. Opzeggen huur Minimaal een maand voor beëindiging van de huurovereenkomst. Opzegging kan iedere werkdag ingaan. Klachten Regionale Klachtencommissie Sociale Verhuurders Noord-Kennemerland Postbus 270, 1860 AG Bergen NH Loket Schoon en Groen Opmerkingen en klachten over schoonmaak, zwerfvuil en groenonderhoud kunt u mailen naar:
[email protected]. Bezoekadres: Woonwaard Hertog Aalbrechtweg 30 1823 DL Alkmaar Open op werkdagen van 08.00 tot 16.30 uur Postadres: Woonwaard Postbus 326 1800 AH Alkmaar Website: www.woonwaard.nl Telefoon: (072) 527 6 527
Thuis! weer bezemschoon
“Ik ben een echte kunstenaar. Ik ben er trots op dat ik hier hang.” Op 7 mei openden de burgemeester en een wethouder van Heerhugowaard de eerste kunststeeg van Nederland. In een wave onthulden de kunstenaars en iedereen die meegeholpen had alle 16 kunstwerken. Over een half jaar leveren de scholen weer nieuwe kunst aan. De steeg ligt aan de Lijsterbeslaan in Heerhugowaard. Ga eens kijken als je in de buurt bent; het is echt een heel mooi gratis museum.
Het begon allemaal met de vraag van een huurder of de gemeente het stuk groen achter de woningen kon opknappen. Het wijkpanel Bomenwijk ging aan de slag en zocht partners met een fantastisch resultaat. • Het wijkpanel en de gemeente richtten de groenstrook opnieuw in. • Woonwaard herbestraatte de steeg. • Woonwaard legde 16 lichtpunten aan • Slechte poorten en schuttingen werden vervangen. • De bewoners schilderden met hulp alle poorten en schuttingen in één kleur. • Leerlingen van een school maakten en bevestigden de vitrines. • Leerlingen van twee scholen maakten 16 schilderijen. • Het wijkpanel zorgde voor een spetterende opening.
Kunst voor de steeg
5
Handige tips voor de zomer
+ tijd voor de tuin
zie pag. 2
www.woonwaard.nl/thuis
Welkom Thuis!
Zomer
5
Handige tips voor de zomer
Steeds beter! Hoe kan het beter? Die vraag stel ik mezelf vaak. Woonwaard probeert die vraag te beantwoorden door onder andere onderzoek te houden. Bijvoorbeeld onderzoek naar onze dienstverlening of naar hoe huurders en relaties ons zien. Die onderzoeken leveren leerzame kritiek op en leuke complimenten. Complimenten komen soms ook spontaan. Begin dit jaar wonnen we de tweede prijs voor onze website en eind mei kregen we de Gouden Baksteen voor onze inzet om de bouw in de regio Alkmaar te stimuleren. Dit soort prijzen zijn een teken dat de dienstverlening aan onze (toekomstige) klanten steeds beter wordt. Maar er blijven altijd zaken voor verbetering vatbaar. Zo stuurde mevrouw Van der Eng ons een brief over de eindafrekening van de servicekosten (zie pagina 4). Die vond zij niet eerlijk en dat waren we hartgrondig met haar eens. We hebben ons beleid dan ook aangepast. Het kan altijd beter! Pierre Sponselee Directeur-bestuurder
1 Anti-inbraak De zomer is een tijd waarin veel mensen op vakantie gaan. Ideaal voor inbrekers. Gaat u op reis? Laat dat dan uw buren weten. Zij kunnen misschien een oogje in het zeil houden. Ook kunnen ze meehelpen een bewoonde indruk te wekken: de post op een plek leggen die van buitenaf niet te zien is, de gordijnen open en af en toe dicht doen op onregelmatige tijden en hun auto eens op uw plek zetten.
2 Leidingen spoelen Langer dan een week weggeweest? Spoel dan de leidingen door. Het water heeft tijdens uw afwezigheid lange tijd ongebruikt stilgestaan. Daardoor kan er lood of koper in terecht zijn gekomen. Ook hebben bacteriën de kans gehad zich in het stilstaande water te vermenigvuldigen. Daar kunt u (ernstig) ziek van worden. Laat het koude en warme water bij alle kranen enkele minuten stromen. Dompel de douchekop onder in een emmer met water of draai het sproeistuk eraf. Zo komen er minder waterdruppeltjes vrij, waarin bijvoorbeeld legionellabacteriën kunnen zitten. Verlaat de ruimte en ventileer deze goed.
2
Hier woon ik!
Tussen
schooltuintjes
en het plein
3 Grasmaaien Vaak maaien is beter dan af en toe maaien. Het stimuleert de aanmaak en groei van uitlopers. En dat resulteert in een volle en stevige grasmat.
4 Fris huis Zuig als u gaat stofzuigen eerst een beetje waspoeder op: tijdens het stofzuigen ruikt uw huis heerlijk. Helpt ook tegen vlooien. Tip van lezeres Joyce Simon
5 Energietip Ontdooi uw koelkast regelmatig. Dan werkt de koelkast beter en bespaart u veel energie. Door ijsvorming moet een koelkast of vriezer harder koelen. Wanneer u een langere tijd op vakantie gaat is het verstandig de koelkast uit te schakelen.
Zelf een goede tip?
Deel het met de lezers van Thuis!. Stuur uw tip naar
[email protected] of: Woonwaard, t.a.v. redactie Thuis!, Postbus 326, 1800 AH Alkmaar.
“Een lot uit de loterij”, zegt mevrouw Boots over haar huis. Zij woont al vanaf de oplevering in een schoolwoning aan de Amstelstraat in Oudorp. De half-vrijstaande woningen zijn negentien jaar geleden gebouwd om vandalisme op het schoolplein tegen te gaan. De woningen liggen tussen twee scholen en van de bewoners wordt verwacht dat zij enig toezicht houden op de scholen. Mevrouw Boots: “Voordat de woningen er stonden, werd er nog weleens een raam ingegooid op een van de twee scholen. Dat is daarna nooit meer gebeurd. Heel soms wordt er wel eens rotzooi getrapt. Daar zeg ik dan wat
van. Mijn aanwezigheid is genoeg om de jongeren weg te jagen. En anders bel ik het schoolhoofd. Maar over het algemeen is het heel rustig.”
Rust en reuring Een doodlopend straatje, een grote tuin rondom het huis, uitzicht op de schooltuintjes.”De ruimte en vrijheid die ik hier heb, geven een permanent vakantiegevoel. In het weekend woon ik heel afgelegen, in de schoolpauzes zit ik midden in de reuring. Mijn kinderen hebben vroeger ook op deze basisschool gezeten, heel handig dichtbij. Ik heb er geen spijt van gehad dat ik hier ging wonen. Zo’n prachtige locatie vind ik nooit meer.”
3
Uw mening over:
T huis!
b ij Woonw aa
In het lentenummer van Thuis! vroegen rd wij naar uw mening over het nieuwe bewonersblad. We werden overspoeld met reacties. Per mail, telefoon en briefkaart kwamen ze binnen. Hartelijk dank daarvoor. Hieronder leest u een greep uit de reacties. En wat we ermee doen. …Fris, vrolijk, kleurrijk, kort maar duidelijk. …Leuk en vernieuwend opgezet, leest lekker weg en leuke onderwerpen.
Thuis!
bij Woonwaard Lente 2011 • Jaargang 01
Nieuwbouw:
betaalbare eengezinswoningen
Puzzel mee en win!
…Het papier heeft geen glanzende uitstraling. Het is mat en lijkt hierdoor goedkoop. …Heb het eerste blad met plezier gelezen. …Wat goed dat er bij het maken van het nieuwe blad 'Thuis!' van Woonwaard ook aandacht is besteed aan een milieuvriendelijke vormgeving! …Graag onderwerpen als groot onderhoud en energiebesparing. > Dat gaan we doen. In dit nummer op pagina 7. …Ik mis het telefoonnummer voor dringende reparatieverzoeken in het weekend. > We hebben het colofon uitgebreid met handige gegevens. …Mijn complimenten voor het nieuwe bewonersblad Thuis. Het ziet er prachtig uit, heeft een goed formaat, mooie kleuren en ik vind de indeling ook heel duidelijk. Kortom een feest om te lezen!
4
Doe mee met de
PortiekPortiers! + omgaan met ‘lastige’ buren
5
Handige tips voor huurders
zie pag. 02
www.woonwaard.nl/thuis
…Graag lees ik een artikel over woningverbetering. Wat kan (en mag) ik als huurder zelf doen? > Hieraan besteden we in een van de volgende nummers aandacht. …Een erg leuk en handig blad. …Ligt lekker in de hand. …Wanneer kan ik uiterlijk kopij of een reactie aanleveren? En wanneer komt de volgende Thuis! uit? > Deze informatie vindt u nu op pagina 12. …Aantrekkelijke, evenwichtige vormgeving, inhoudelijk interessant.
Bewonersblad
Geef uw mening! www.twitter.com/ woonwaard
Servicekosten eerlijker afgerekend In appartementencomplexen werken we met servicekosten voor bijvoorbeeld de verlichting op galerijen en schoonmaak van algemene ruimtes. Iedere maand betalen huurders hiervoor een bijdrage en na een jaar worden deze servicekosten verrekend met de daadwerkelijk gemaakte kosten. Als het verschil tussen de betaalde en gemaakte kosten minder is dan 5 euro, dan verrekenen we die niet. Dankzij een brief van mevrouw Van der Eng realiseren we ons dat deze aanpak niet eerlijk is. Huurders die teveel servicekosten hebben betaald, krijgen dat bedrag altijd volledig teruggestort. Huurders die minder hebben betaald dan het daadwerkelijke gebruik, betalen alleen bij als het bedrag hoger is dan 5 euro. Mevrouw Van der Eng heeft voor haar suggestie een bloemetje ontvangen van woonconsulent Ronald Bloemendaal.
Laat ons ook uw mening weten over tuinregels en toezichthoudende bewoners. Zie pagina 9 en 10.
De toekomst van
Rubrieknaam Beleidsvisie
Woonwaard Samen met huurders, relaties en medewerkers werken we aan de beleidsvisie voor 2012 - 2015. Bijna 1000 huurders hebben meegedaan aan de opiniepeiling via de mail. Tijdens twee ochtendbijeenkomsten waren de Huurdersbelangenvereniging en verschillende bewonerscommissies goed vertegenwoordigd. Wij stellen het erg op prijs dat huurders op deze manier met ons meedenken. Kiezen èn delen Woonwaard wil in brede zin blijven bijdragen aan betaalbaar en duurzaam wonen. Ook willen we ons blijven inzetten voor de leefbaarheid van de wijken. Toch zullen we keuzes moeten maken, want de financiële middelen van woningcorporaties lopen verder terug. Ook bij andere maatschappelijke organisaties en bij gemeenten wordt bezuinigd. Samenwerken met andere organisaties wordt daardoor steeds noodzakelijker. Met elkaars kennis en mogelijkheden kunnen we betere resultaten bereiken. De definitieve beleidsvisie is aan het eind van het jaar klaar.
Belangrijke uitkomsten • 80% van de huurders vindt het
belangrijk dat Woonwaard meer doet dan woningverhuur en –onderhoud, bijvoorbeeld leefbaarheid, duurzaamheid, en maatschappelijk vastgoed. • 93% van de huurders vindt dat Woonwaard betaalbare woningen voor mensen met middeninkomens moet aanbieden, die niet op de koopmarkt terecht kunnen. • 56% van de huurders vindt het be-
langrijk dat we woningen aanpassen voor mensen die minder valide zijn. • Bijna 50% van de huurders hecht aan energiebepalende maatregelen in de woningen. Van hen is bijna 85% onder voorwaarden bereid daar aan mee te betalen. • 51% van de huurders vindt het van belang dat Woonwaard bijzondere doelgroep huisvest. Onder gemeenten en organisaties voor zorg en welzijn is dit 94%.
Andere boodschappen van huurders: • Kijk nog eens goed naar de manier van woonruimteverdeling. Komen vraag en aanbod met het huidige systeem goed bij elkaar? Vooral bij ouderen en jongeren. • Geef meer informatie over de vrijkomende woningen: meer foto’s, informatie over de wijk en de voorzieningen in de buurt. (Tip: op SVNK.nl staat meer informatie over de woning dan in de Woningkrant). • Ondersteun particuliere initiatieven. Er zijn veel ideeën bij bewoners, en Woonwaard kan helpen de ideeën te realiseren.
5
Ontwerp zelf je
ToekomstigThuis!
nieuwe buurt De Spieghelbuurt in Alkmaar, nu nog een kale vlakte, wordt ingericht naar de smaak van de toekomstige huurders en kopers. Woonwaard organiseert meedenkavonden waarop geïnteresseerden plannen maken voor de openbare ruimte en de woning waarin zij zichzelf zien wonen.
Kijk voor meer informatie over nieuwbouw op www.woonwaard.nl/ ik zoek een woning
inzicht
Waar komt de keuken? Hoe groot wordt de hal? Tijdens de eerste bijeenkomst knippen en plakken de geïnteresseerden hun ideale woningindeling in elkaar. De architect geeft voorbeelden, inspiratie, mogelijkheden. De toekomstige bewoners bepalen. De tweede bijeenkomst staat in het teken van de buitenruimte. “Willen jullie veel groen? Plantenbakken met zitelementen? Een speeltuintje of iets heel anders? Een moestuin met de hele straat of juist aparte klinkers?” De architect laat vele mogelijkheden zien. Alles is bespreekbaar. Veel mogelijk “Een beetje eenheid vind ik wel belangrijk”, vindt een jong stel. “Anders wonen we straks in een zuurstokstraat”. “Maar het moet niet zo’n steriele nieuwbouwwijk worden”, geeft een ander aan. “Ik wil wel graag mijn huis een eigen smoel geven.” Sommigen willen een strakke straat, anderen veel groen. Maar ook daar heeft de architect een oplossing voor: “We kunnen best elk straatje een ander karakter geven.” Nieuw concept Marnette Vroegop, projectleider van Woonwaard: “We kiezen voor dit concept omdat de bewoners er dan echt met plezier zullen wonen. De buurt en het huis worden helemaal eigen. Bij andere projecten verplaatsen wij ons steeds in de huurder en koper. Nu vrágen we het gewoon. Ook hebben bewoners al contact met hun buren nog voor ze verhuisd zijn.” 6
Yildiz is met haar man naar de meedenkavond gekomen: “Ik vind het een hartstikke leuk proces. Op deze manier geef je van tevoren je nieuwe woning en buurt vorm, samen met mogelijk nieuwe buurtgenoten. Wij vinden de mogelijkheid om de woning casco te kopen heel belangrijk. We willen geen standaard badkamer en keuken. Onze interesse ligt bij één van de binnenstraatjes. Een rustige straat zonder auto’s, zodat ons kind daar kan spelen. Ik krijg een steeds beter beeld. Het wordt mooi.”
Er komen koop- en huurwoningen in de Spieghelbuurt, appartementen en eengezinswoningen. Meer weten? Kijk op www.spieghelbuurt.nl.
Opgeknapt
Gijsbrechtstraat geïsoleerd Vorige zomer startte Woonwaard met de uitvoering van groot onderhoud aan de portiekwoningen aan de Gijsbrechtstraat en omgeving in Alkmaar. Inmiddels is het werk bijna klaar. We nemen een kijkje bij een van de bewoners. Bij mevrouw Van Zelst zijn de buitenmuren geïsoleerd en opnieuw gevoegd en de regenpijpen vervangen. De laatste ramen hebben dubbel isolatieglas gekregen, we hebben de gevelkozijnen vervangen en de balkondeuren en -hekken geschilderd en balkonvloeren gecoat. Ook is het dak geïsoleerd. Isolatie Mevrouw Van Zelst: “Wat ik heel prettig vind, is dat er nu ventilatieroosters in elk raam zitten. Zo hoef ik niet meer continu het hele raam open te zetten om te luchten. Ik ben benieuwd of de isolatiewerkzaamheden voor lagere energiekosten zorgen. Het ligt natuurlijk deels ook aan je eigen gedrag. Ik ben wel een type dat de deuren sluit en het licht uit doet in ruimtes waar ik niet ben. Woonwaard heeft zelfs de plafonds van de bergingen geïsoleerd, speciaal voor de mensen die erboven wonen!” Mevrouw Van Zelst heeft ook kritiek: “Het schilderwerk gebeurde in de winter. Het was toen eigenlijk te koud om te verven. De verf begon al direct te
bladderen. Toen zijn de balkons opnieuw geverfd.” Voegen Het weghakken van de voegen gaf veel lawaai: “Ik ging vaak naar familie om uit de herrie te zijn. Maar ik maakte me zorgen om bewoners die dat niet konden.” Woonconsulent Antoinette Getrouw: “De geluidsoverlast is inderdaad groot bij voegen. Een plek creëren waar bewoners even rust aan hun hoofd hadden was lastig, omdat het lawaai in de buurt van de flats even groot was als in huis.” Inmiddels is het voegwerk gereed en is de rust teruggekeerd. Op naar een aangename winter met een lage energierekening.
Energiebesparing De woningen aan de Gijsbrechtstraat stegen na de renovatie van energielabel
E naar C. Woonwaard treft bij nieuwbouw, onderhoud en mutatie van woningen energiebesparende maatregelen. Bij onderhoudsprojecten hebben in 2010 715 woningen een of meerdere labelsprongen gemaakt.
Groot onderhoud Woonwaard investeert continu in groot onderhoud. Wilt u weten waar we op dit moment aan het werk zijn? Kijk dan op www.woonwaard.nl > Ik ben een huurder > Onderhoud > Groot onderhoud. U krijgt altijd tijdig bericht als uw woning aan de beurt is voor groot onderhoud.
7
KSTEEN
BA GOUDEN
Korte berichten
1:
AR 201
WINNA
Woonwaard Onderzoek winnaar Goede reputatie
Gouden
age
apport goed R g Vast ciëteit
n Stichti
So stgoed
Baksteen
e Va kmaars
Al
Woonwaard heeft de Gouden Baksteen gewonnen. Deze prijs reikt de Stichting Vastgoed Rapportage jaarlijks uit. De SVR vond het doorslaggevend dat Woonwaard ondernemerschap toonde op het moment dat de onzekerheid het grootst was en tegelijkertijd de verkoop van haar huurwoningen terugliep. Op dat moment investeerde de corporatie als (mede ) ontwikkelaar en/of afnemer, zodat enkele grote projecten
(zoals Plan Paardenmarkt en De Entree) doorgang konden vinden. Daarnaast roemde de SVR Woonwaard om het mede oprichten en op de kaart zetten van de stichting Verkoopgarantie, het actief werken aan ketensamenwerking en de ontwikkeling van maatschappelijk vastgoed. Een voorbeeld van dat laatste is het vorig jaar in gebruik genomen Transferium in Heerhugowaard.
Meten en leren Woonwaard vindt het belangrijk dat huurders meepraten en meebeslissen over hun wijk. Maar weten we ook of onze inzet herkenbaar is? Hoe beoordelen onze huurders de participatie? Leert Woonwaard van haar ervaringen? Om hier achter te komen, doet Woonwaard mee aan het KWH-Participatielabel. KWH (Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector) vraagt de bewonerscommissies en de Huurdersbelangenvereniging wat ze vinden van onze kwaliteit op het gebied van participatie, maar vooral ook van de manier waarop die participatie tot stand komt.
Wat doen we met de resultaten? In augustus 2011 verwachten we de resultaten van de meting. Woonwaard wil leren van de mening van haar bewoners(organisaties). We zullen dan ook met de verbeterpunten aan de slag gaan. 8
Dit voorjaar lieten we de reputatie van Woonwaard onderzoeken. Conclusie: Woonwaard heeft een goede reputatie, maar er zijn wel enkele aandachtspunten. De ondervraagden hebben scores van 1 tot 5 gegeven op stellingen. Een score van 3,5 is goed. Klantrelaties en medewerkers hebben het meest positieve beeld van Woonwaard. Zij geven gemiddeld een 3,9. Huurders oordelen het minst positief,
maar met gemiddeld een 3,5 nog steeds goed. Op ‘maatschappelijke verankering’ en ‘lokale betrokkenheid’ geven huurders ons een 3,5 en 3,4. Relatief veel huurders antwoordden met ‘weet niet’. Dat geeft aan dat het beeld grotendeels ontbreekt. Omdat we onze activiteiten vooral uitvoeren voor huurders, willen we dit graag verbeteren. We kijken nu hoe we huurders beter kunnen laten weten wat we doen.
Meer weten over het reputatieonderzoek van Woonwaard? Kijk op www.woonwaard.nl > Over Woonwaard > Organisatie > Reputatie <nog aan te maken: check!>
Huis kopen
met huurderskorting!
Woonwaard biedt in totaal ongeveer 2200 huurwoningen te koop aan. Bent u benieuwd of u uw woning kunt kopen? Speciaal voor Woonwaard huurders is er een huurderskorting. Bij aankoop van uw eigen woning of andere koopwoning (geen nieuwbouw) krijgt u korting. Kijk op www.woonwaard.nl voor meer informatie of neem contact op met Renate Spruit via (072) 527 6 532 of
[email protected]. Huurderskorting Eigen woning Andere Woonwaardwoning
Ik huur korter Ik huur langer dan 2 jaar dan 2 jaar 3% 0%
5% 3%
Genieten
Dat werkt zo!
van de tuin
De heer en mevrouw Blommaert wonen aan de Tjaarlingermeer in Heerhugowaard. Samen onderhouden ze de binnentuin van het appartementencomplex. “We hebben net drie potten opgemaakt met zomerbloeiers. Elke week zijn we wel in de tuin te vinden. We vinden het leuk om het onderhoud te doen. Eén keer per week komen er cliënten van Reigersdaal. Met hun begeleiders helpen ze onkruid wieden of de fietsenstalling schoonmaken.” De binnentuin is een echte siertuin, met een hortensiahoek, een rozentuin, enkele bomen en een gazon. “Behalve van het onderhoud, genieten we ook graag op het terras van de tuin. Mijn vrouw zet elke ochtend de fontein aan. Het is er rustig en rijk aan vogels.”
TIP! Woont u in Heerhugowaard en kunt u uw tuin echt niet zelf onderhouden? Neem dan contact op met Stichting Present (072-5346992) of Wonen Plus (072-5717170). Deze organisaties kunnen u helpen met klusjes in de tuin. U kunt natuurlijk ook verhuizen naar een woning zonder tuin. Kijk voor de mooiste appartementen op: www.woonwaard.nl > ik zoek een woning.
Heeft u ook een tuin? Dan weet u vast dat u een aantal plichten heeft op het gebied van tuinieren. Hieronder vindt u de belangrijkste regels:
• Zorg ervoor dat uw tuin, erf, oprit en
erfafscheiding een verzorgde indruk maken. • Maai regelmatig het gras. • Verwijder regelmatig onkruid in de tuin en tussen tegels van opritten, toegangspaden en terrassen. • Vervang gebroken tegels.
• Snoei heggen, hagen en opschietende bomen.
• Vervang dode beplanting. • Vervang kapotte planken of segmenten van houten schuttingen en houd de schutting recht. • Als de schuttingen zijn geverfd of gebeitst: regelmatig onderhouden.
Geef uw mening! Wat vindt ú van deze regels? Heeft u ideeën hoe het anders kan of moet? Geef uw tips, vraag, wens of opmerking door via
[email protected] of Redactie Thuis!, postbus 326, 1800 AH Alkmaar. Wij horen graag uw mening. Zo kunnen we u nog beter van dienst zijn. 9
Even buurten
Fiets
Keurig nette flats
Vraag en Vind! Puzzel Zo lost u de puzzel op: Lees Thuis! heel goed door. Geef vervolgens antwoord op de onderstaande vragen. De gevraagde letters vormen een woord. Het juiste woord is de oplossing van de puzzel.
Extra gemak voor veel flatbewoners in Alkmaar-Noord. Zij kunnen hun fiets binnenkort voor de deur kwijt. Woonwaard laat in verschillende straten fietsenrekken plaatsen. De woningen hebben allemaal een eigen berging, maar soms is het gemakkelijker om de fiets buiten te stallen. Ook voor bezoek is het een prettige service. De rekken voorkomen het willekeurig overal plaatsen van fietsen en bieden bovendien een extra barrière tegen diefstal.
Bezemschoon
Woonwaard hield samen met de gemeente, wijkpanel en bewoners in mei een opschoondag in de Rivierenwijk in Heerhugowaard. Bewoners die (gratis) hun grof vuil naar de containers brachten, gingen naar huis met een Woonwaardbezem. Voor nog bruikbare spullen was kringloopwinkel Rataplan aanwezig. Ruim 450 mensen deden mee. 10
Een net trappenhuis en een schone galerij. Klinkt gewoon, maar niet voor iedere bewoner spreekt dit vanzelf. In Heerhugowaard zijn vijf flatconciërges gestart. Zij nemen verantwoordelijkheid voor hun woonomgeving en stimuleren hun buren dit ook te doen. De flatconciërges – vrijwillige huurders – verwijderen zwerfvuil, stimuleren en spreken buren aan en geven reparaties aan Woonwaard door. Zij hielpen ook mee met de opschoondag in de Rivierenwijk. Hoe is het hen de eerste maand vergaan? Jeff: “Mensen tonen begrip als ik vertel dat we met z’n allen moeten proberen de buurt bewoonbaar te houden. Wel staan er nog vaak fietsen geparkeerd in de centrale hal.”
Rob: “Ik heb leuke weken gehad. Zo’n drie tot vijf uur ben ik per week bezig met heel uiteenlopende zaken.” Peter: “Ik heb voornamelijk zwerfvuil verwijderd en geschoffeld in de gezamenlijke tuin. In de flat zelf is op het moment weinig aan de hand.” Johan: “Als ik zeg dat ik flatconciërge ben is de reactie vaak: leuk! Als je hulp nodig hebt, zeg je het maar.”
In Overdie in Alkmaar werken de toezichthouders al een jaar op een vergelijkbare manier. Zij organiseerden verschillende schoonmaakacties en hun medebewoners weten hen goed te vinden. Maandelijks delen zij hun ervaringen met elkaar.
Wat vindt u van de komst van toezichthoudende bewoners en flatconciërges? Heeft u ideeën hoe het anders kan of moet? Geef uw tips, vraag, wens of opmerking door via
[email protected] of Redactie Thuis! Postbus 326, 1800 AH Alkmaar. Wij horen graag uw mening. Zo kunnen we u nog beter van dienst zijn.
1. Wat heeft Woonwaard gewonnen? Noteer de laatste letter van het tweede woord. 2. Komen er huurwoningen in de Spieghelbuurt? Noteer de tweede letter. 3. In welke straat zijn de buitenmuren geïsoleerd? Noteer de op één na laatste letter. 4. Wat verwijdert u tussen de tegels van uw terras? Noteer de vierde letter. 5. Welke vraag stelt Pierre Sponselee zichzelf vaak? Noteer de eerste letter van het laatste woord. 6. In welke plaats ligt de eerste kunststeeg van Nederland? Noteer de zesde letter. 7. Hoe heten de woningen aan de Amstelstraat in Oudorp? Noteer de tiende letter. 8. Wat laat Woonwaard in verschillende straten in Alkmaar-Noord plaatsen? Noteer de vierde letter. 9. Wanneer spoelt u de leidingen door? Als u langer dan een …. weg bent geweest. Noteer de tweede letter. 10. Hoeveel huurders deden mee aan de opiniepeiling beleidsvisie? Bijna… Noteer de zesde letter.
Win!
Onder de inzenders van de juiste oplossing verloten we een Karwei KadoKaart
ter waarde van € 25,-.
Stuur uw oplossing en adresgegevens uiterlijk 1 september 2011 in via
[email protected] of naar Woonwaard, t.a.v. redactie Thuis! Postbus 326, 1800 AH Alkmaar.
Vraag en vind! Hebt u een vraag aan Woonwaard en wilt u dat wij die hier beantwoorden? Stuur uw vraag naar
[email protected] of naar postbus 326, 1800 AH Alkmaar t.a.v. de redactie.
Partner
overleden Mijn partner is overleden. Mag ik in mijn huurwoning blijven wonen? Het overlijden van een partner is een zeer ingrijpende situatie waarbij u al ontzettend veel aan uw hoofd heeft. Als u medehuurder bent, kunt u het huurcontract gewoon voortzetten. U bent medehuurder als u getrouwd was of een geregistreerd partnerschap had. Ook bent u medehuurder als u samen het originele huurcontract hebt ondertekend (ongeacht uw onderlinge relatie) of als u later medehuurderschap hebt aangevraagd en gekregen van Woonwaard. Als u geen medehuurder bent, maar wel een gemeenschappelijke huishouding voerde met de overleden hoofdhuurder, mag u nog zes maanden in de woning blijven na het overlijden van de hoofdhuurder. U kunt dan een verzoek bij Woonwaard indienen om de huurovereenkomst voort te zetten. Echter, dat kan alleen als u aan de voorwaarden voldoet uit de huisvestingsverordening (bijvoorbeeld inkomen en huishoudgrootte). Bent u geen medehuurder en voerde u ook geen duurzame gemeenschappelijke huishouding met de overleden huurder, dan hebt u geen recht om in de woning te blijven, ook niet gedurende zes maanden. Wilt u meer weten over medehuurderschap? Lees dan onze folder, die u kunt aanvragen bij ons Woonpunt of downloaden op www.woonwaard.nl > Ik ben een huurder > Huren > Medehuurderschap.
De oplossing van het lentenummer was: thuiskomen. Sifra Bakker uit Alkmaar was de winnaar. Van harte gefeliciteerd! 11
