Kuliah Umum Perpajakan
Corporate Tax Services : Peran Konsultan Pajak dalam Pengadilan Pajak Oleh: Fandy Chaya, SE., SH., MSi.
Tax actually is …
Tax Consultant actually is …
Menjadi Konsultan Pajak • Menjadi Konsultan Pajak merupakan tantangan tersendiri • Salah satu keuntungan menjadi konsultan pajak adalah mampu mengatur jadwal ANDA dan meraih penghargaan tersendiri
Pengetahuan teknis yang wajib dikuasai 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Akuntansi Dasar-dasar hukum Menajemen Keuangan Peraturan perundang-undangan perpajakan Perpajakan Internasional Perbandingan peraturan perundangundangan dengan negara lain Pengetahuan mengenai industri Manajamen Perpajakan Pengetahuan Bisnis, Ekonomi dan Publik
PROFESSIONAL DEVELOPMENT • KURSUS BREVET A/B/C
• USKP A/B/C
• IJIN KONSULTAN PAJAK A/B/C
• BIMBINGAN USKP
Soft Skills yang wajib dikuasai 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Menguasai bahasa asing mininal bahasa Inggris Mampu membaca dengan efektif Mampu menulis dengan baik Mampu menggunakan komputer Mampu berkomunikasi dengan efektif Mampu menguasai emosi sendiri Mampu menyesuaikan diri dengan orang lain
PEKERJAAN STAFF JUNIOR KONSULTAN PAJAK SECARA TEKNIS a. Membuat SPT b. Menghitung penyusutan aktiva tetap c. Tax Review d. Mencari peraturan perpajakan (research) e. Membuat draft surat-menyurat ke klien dan/atau kantor pajak/Pengadilan Pajak
become World CLASS Tax Consultant
Trusted Advisor C+R+I TA
= S
TA
= Trusted Advisor
C
= Credible
R
= Reliable
I
= Intimacy
S
= Self Interest
Credibility (Mempunyai Kemampuan) A. Technical Skills • Kemampuan memahami fakta sedalam-dalamnya • Kemampuan memberikan solusi • Dibutuhkan pengetahuan yang dalam dan luas B. Soft Skills • Kemampuan mengungkapkan sesuatu dengan bahasa yang mudah • Erat hubungannya dengan kepribadian seorang Konsultan
Saran untuk meningkatkan Credibility • • • •
Katakan dengan jujur. Berkomunikasi dengan gaya menarik. Kalau tidak tahu, bilang tidak tahu. Persiapan. Pelajari data klien, perusahaannya maupun orangnya. • Jangan menyombongkan diri. • Lakukan dengan hati.
Reliability ( Dapat diandalkan ) • Menghubungkan perkataan dengan tindakan. • Tindakan yang dilakukan sesuai dengan janji (tenggat waktu dan kualitas). • Kesan secara Rasional berdasarkan pengalaman. • Unsur Emosional, dilakukan sesuai dengan selera atau kebiasaan klien.
Saran untuk meningkatkan Reliability • Buat komitmen mengenai hal-hal kecil. • Kirim bahan meeting di muka. • Pastikan meeting mempunyai tujuan jelas. • Gunakan istilah, gaya, format dan waktu sesuai dengan kesukaan klien. • Bicarakan agenda sebelum conference call. • Mengkonfirmasikan kembali jadwal meeting.
Intimacy ( Kedekatan ) • Paling jarang dijumpai diantara Konsultan Pajak • Klien sangat terbuka, tidak adal hal-hal yang disembunyikan
Saran untuk meningkatkan Intimacy • Jangan takut. • Klien berpangkat tinggi sangat menghargai keterusterangan. • Temukan hal-hal yang disenangi klien. • Cek apakah Anda sudah bicara terlalu jauh. • Berlatihlah. • Anda harus memulai.
Self – Orientation (Mementingkan diri sendiri) Lebih mementingkan diri sendiri daripada kepentingan klien
Saran untuk menunjukkan Self Orientation yang rendah • Membiarkan klien mengisi kekosongan dalam pembicaraan. • Menanyakan latar belakang masalah. • Tidak memberikan jawaban sampai klien memberikan kesempatan menjawab. • Fokus kepada perumusan masalah daripada memperkirakan jawabannya. • Mendengarkan dengan aktif.
Memasarkan Jasa Perpajakan 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Iklan Menjadi anggota organisasi Menulis karangan Menulis buku Menjadi pembicara Menjadi sumber berita Memiliki website Buletin
Jenis Jasa Konsultan Pajak • • • •
Jasa Konsultasi (Review pajak, Opini Pajak, Perencanaan Pajak) Jasa Pengurusan (SPT Masa, SPT Tahunan) Jasa Perwakilan (Penandatangan SPT, berita acara pemeriksaan) Jasa Pendampingan (Pemeriksaan, Penyidikan, Keberatan, Pengadilan Pajak) • Jasa Pembuatan Dokumentasi Transfer Pricing
Type of Services • Tax Compliance • Annual Income Tax Returns • Tax Audit • Tax Objection • Tax Appeal • Judicial Review
Type of Services Tax Compliance
Annual Income Tax Returns
Tax Audit
Tax Objection
Tax Appeal
Judicial review
Tax Compliance • APA • BAGAIMANA PERAN KONSULTAN PAJAK DIDALAMNYA?
Type of Services Tax Compliance
Annual Income Tax Returns
Tax Audit
Tax Objection
Annual Income Tax Returns 1. APA & BAGAIMANA? 2. DIMANA PERAN KP DIDALAMNYA?
Tax Appeal
Judicial review
Type of Services Tax Compliance
Annual Income Tax Returns
Tax Audit
Tax Objection
Tax Audit (Pemeriksaan Pajak) APA & MENGAPA TERJADI?
Tax Appeal
Judicial review
Type of Services Tax Compliance
Annual Income Tax Returns
Tax Audit
Tax Objection = Keberatan
•
APA & MENGAPA TERJADI
Tax Objection
Tax Appeal
Judicial review
Type of Services Tax Compliance
Annual Income Tax Returns
Tax Audit
Tax Appeal (Banding) APA? MENGAPA? BAGAIMANA?
Tax Objection
Tax Appeal
Judicial review
Type of Services Tax Compliance
Annual Income Tax Returns
Tax Audit
Judicial Review (Peninjauan Kembali)
Tax Objection
Tax Appeal
Judicial review
Sharing Session
