LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS EFEKTIVITAS BAURAN PROMOSI PADA PT. BFI FINANCE INDONESIA Tbk CABANG BOGOR. Terima kasih atas partisipasi anda menjadi salah satu responden yang secara sukarela mengisi kuesioner ini. Kuesioner ini merupakan salah satu instrumen penelitian yang dilakukan oleh : Peneliti : INDRADI HADI KUSUMA NRP : H 24086020 Program Studi : Manajemen Penyelenggaraan Khusus Fakultas : Ekonomi Manajemen Perguruan Tinggi : Institut Pertanian Bogor Untuk memenuhi tugas penyelesaian skripsi program sarjana. Saya sangat hargai kejujuran saudara/i dalam mengisi kuesioner ini dan menjamin kerahasiaan saudara/i. Atas kerjasama dan bantuan saudara/i, saya ucapkan terima kasih. Kuesioner ini dibuat untuk kepentingan penelitian semata Nomor Kuesioner :………… :……/……/……
Tanggal
Petunjuk pengisian : Berilah tanda SILANG (X) pada jawaban pilihan anda. A. Screening 1. Apakah anda mengetahui tentang promosi yang dilakukan oleh PT. BFI Finance Indonesia Tbk Cabang Bogor? a. Ya b. Tidak Jika Ya, mohon dilanjutkan, jika Tidak terima kasih anda tidak perlu melanjutkan pengisian kuesioner. 2. Dari bentuk promosi mana Anda mengenal PT. BFI Finance Indonesia Tbk Cabang Bogor (boleh lebih dari satu) : a. Billboard / Papan Reklame b. Spanduk, Mini Banner c. Media cetak dan elektronik (koran dan internet) d. Pameran e. Flyer / Brosur f. Busines Associate /Sales Perorangan g. Konsumen BFI h. Surat Penawaran i. Lainnya………………………………………………
Lajutan Lampiran I B. Data Responden 1. Nama 2. Usia 3. Jenis kelamin 4. Pendidikan Terakhir 5. Pekerjaan 6. Pendapatan perbulan
: : : : : :
……………………………………………...... ……………………………………………….. ……………………………………………...... ……………………………………………...... ……………………………………………...... a. < Rp.1.000.000,b. Rp. 1.000.000,- – Rp. 2.000.000,c. Rp. 2.000.000,- – Rp. 3.000.000,d. Rp. 3.000.000,- – Rp. 4.000.000,e. Rp. 4.000.000,- – Rp. 5.000.000,f. > Rp. 5.000.000,-
7. Produk yang anda gunakan di PT. BFI Finance Indonesia Tbk (boleh lebih dari satu) : a. Pembiayaan Sepeda Motor b. Pembiayaan Mobil c. Kredit Cicilan Mobil Baru / Bekas d. Kredit Cicilan Truck Baru / Bekas C. Pendapat Responden terhadap Promosi PT. BFI Finance Indonesia Tbk Keterangan : STS : Sangat Tidak Setuju S : Setuju TS : Tidak Setuju SS : Sangat Setuju C : Cukup EPIC MODEL No
Pernyataan
A. 1.
DIMENSI EMPATI Promosi yang dilakukan PT. BFI Finance Indonesia Tbk sudah baik. Saya menyukai promosi yang dilakukan PT. BFI Finance Indonesia Tbk. Promosi PT. BFI Finance Indonesia Tbk menjadikan saya selalu ingin melihat promosi tersebut.
2. 3.
No
Pernyataan
B. 4.
DIMENSI PERSUASI Promosi PT. BFI Finance Indonesia Tbk menjadikan saya ingin menjadi konsumen PT. BFI Finance Indonesia Tbk .
STS
TS
C
S
SS
STS
TS
C
S
SS
Lanjutan Lampiran I No
Pernyataan
5.
Promosi yang dilakukan PT. BFI Finance Indonesia Tbk berhasil meyakinkan saya untuk lebih memilih melakukan pembiayaan kendaraan di PT. BFI Finance Indonesia Tbk daripada perusahaan pembiayaan lain. Promosi PT. BFI Finance Indonesia Tbk memiliki design yang bagus sehingga menarik perhatian saya.
6.
No
Pernyataan
C. 7.
DIMENSI DAMPAK Promosi PT. BFI Finance Indonesia Tbk berhasil menarik perhatian saya dibandingkan dengan promosi yang dilakukan oleh perusahaan pembiayaan lain. Promosi PT. BFI Finance Indonesia Tbk lebih kreatif dibandingkan dengan promosi yang dilakukan oleh perusahaan pembiayaan lain. Saya mengenal dan mengetahui PT. BFI Finance Indonesia Tbk melalui kegiatan promosi yang telah dilakukan.
8.
9.
No
Pernyataan
D. DIMENSI KOMUNIKASI 10. Promosi yang dilakukan PT. BFI Finance Indonesia Tbk menyampaikan pesan dengan baik dan jelas. 11. Promosi yang dilakukan PT. BFI Finance Indonesia Tbk lebih jelas daripada promosi yang dilakukan perusahaan pembiayaan lain. 12. Promosi yang dilakukan PT. BFI Finance Indonesia Tbk mampu memaparkan fungsi, manfaat dan alasan mengapa harus memilih melakukan pembiayaan kendaraan di PT. BFI Finance Indonesia Tbk.
STS
TS
C
S
SS
STS
TS
C
S
SS
STS
TS
C
S
SS
Lajutan Lampiran I DIRECT RATING METHOD No
Pernyataan
STS
TS
C
S
A. PERHATIAN 13. Promosi yang dilakukan PT. BFI Finance Indonesia Tbk sudah baik. 14. Saya mengerti pesan yang disampaikan dalam promosi PT. BFI Finance Indonesia Tbk. 15. Promosi PT. BFI Finance Indonesia Tbk menarik perhatian saya. B. PEMAHAMAN 16. Konsep dari PT. BFI Finance Indonesia Tbk sudah tercermin dari promosi yang dilakukan. 17. Promosi PT. BFI Finance Indonesia Tbk menjadikan saya selalu ingin melihat promosi tersebut. C. RESPON KOGNITIF 18. Promosi yang dilakukan PT. BFI Finance Indonesia Tbk menyampaikan pesan dengan baik dan jelas. 19. Promosi yang dilakukan PT. BFI Finance Indonesia Tbk lebih jelas daripada promosi yang dilakukan perusahaan pembiayaan lain. D. RESPON AFEKTIF 20. Promosi PT. BFI Finance Indonesia Tbk lebih kreatif dibandingkan promosi yang dilakukan perusahaan pembiayaan lain. 21. Promosi yang dilakukan PT. BFI Finance Indonesia Tbk memuaskan. E. PERILAKU 22. Saya menyukai promosi PT. BFI Finance Indonesia Tbk. 23. Promosi PT. BFI Finance Indonesia Tbk menjadikan saya ingin menjadi konsumen PT. BFI Finance Indonesia Tbk . Saran Anda : ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… TERIMA KASIH
SS
Lampiran 2. Struktur Organisasi PT BFI Finance Indonesia Tbk cabang Bogor
Lampiran 3. Uji validitas dan Reliabilias A. Nilai korelasi uji validitas EPIC Model Atribut 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
EPIC Model 0.538 0.505 0.590 0.592 0.571 0.375 0.476 0.534 0.443 0.437 0.655 0.623
B. Nilai korelasi uji validitas Direct Rating Method Atribut 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Direct Rating Method 0.575 0.432 0.380 0.560 0.438 0.571 0.637 0.424 0.629 0.584 0.632
Lanjutan Lampiran 3 Scale: DRM reliabilitas Case Processing Summary N Cases
Valid Excluded
a
% 30
100.0
0
.0
Total 30 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
100.0
Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items
.807
.802
11
Scale: EPIC reliabilitas Case Processing Summary N Cases
Valid Excluded
a
% 30
100.0
0
.0
Total 30 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
100.0
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha .812
Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items .815
12
