Koncepce rozvoje a řízení Městské knihovny Semily

Koncepce rozvoje a řízení Městské knihovny Semily

2013 - 2016

Koncepce rozvoje a řízení Městské knihovny Semily 2013 – 2016 ________________________________ Knihovna pomáhá formovat a udržovat dobře informovanou a demokratickou společnost, pomáhá lidem rozvíjet a obohacovat život svůj i život společnosti, v níž žijí.

1. Cíle a úkoly:  zásadní prioritou budoucnosti knihoven je jednoznačná orientace na kvalitní a pohotové služby, které jsou díky využívání informačních technologií v podstatné míře dostupné 24 hodin, sedm dnů v týdnu  služby knihovny jsou přístupné bez jakýchkoliv bariér a jsou poskytovány všem bez rozdílu sociálního a ekonomického postavení, vzdělání, věku, etnické či náboženské příslušnosti, bez ohledu na jakýkoliv handicap pouze s rozdíly vyplývajícími ze zvláštních právních předpisů (např. se nezpřístupňuje dětem závadný obsah);  knihovna je příjemným a neutrálním místem pro studium, trávení volného času i setkávání všech generací, místem reflektujícím požadavky veřejnosti na moderní funkční i estetické prostředí  podporovat úlohu knihovny jako přirozeného centra rozvoje občanských i jiných komunit a jejich kreativity; aktivitami knihovny jako komunitního centra podporovat aktivní účast občanů na životě komunity, pomáhat vytvářet místní partnerství a budování komunit; motivovat komunitu v péči o knihovnu  zlepšení čtenářské gramotnosti a schopnosti vyhodnocovat informace, zvýšení počtu dětí, které využívají knihovnu, zvýšení společenské prestiže četby – propagovat četbu zejména u dětí a mládeže a aktivně podporovat čtenářskou gramotnost realizací aktivit zaměřených na práci s knihou  podporovat rozvoj knihovny jako centra neformálního celoživotního učení pro oblast zájmového vzdělávání a dále pro oblasti literární, počítačové a informační gramotnosti obyvatel s cílem zvýšení jejich schopnosti co nejefektivněji využívat informační zdroje

1


2013 - 2016

 v knihovně působí kvalifikovaní, motivovaní a adekvátně ohodnocení pracovníci, kteří poskytují služby odborníkům i nejširší veřejnosti a plní úlohu průvodců a navigátorů při vyhledávání a získávání informací v digitálním prostředí i z klasických tištěných zdrojů směrem ke středním školám  navázat osobní kontakty se středoškolskými učiteli a zeptat se, co od knihovny očekávají/potřebují  zapojit studenty středních škol do sociologických projektů – menší výzkum pro knihovnu již prováděla studentka waldorfského lycea Kateřina Rennerová v rámci své projektové maturitní práce  využít středoškoláky jako dobrovolníky pro práci se seniory  zrealizovat akci Chci se stát knihovníkem/cí - co mě v takové práci čeká?  ve spolupráci se studenty středních škol pořádat pravidelnou burzu knih směrem k veřejnosti – zachovat vyhovující stávající stav, tj. besedy pro dospělé i pro děti, ovšem besedy pro dospělé omezit na jednu akci za cca 2 měsíce. Poslední dobou se kulturní a vzdělávací akce ve městě kumulují a pořádající organizace si navzájem přebírají účastníky.  reálně naplňovat vizi knihovny jako veřejného prostoru, který nestojí na ničí straně (ani politicky), ale je tu pro všechny.  nabídnout zastupitelům možnost neformálního setkávání zastupitelů s občany – akce „Dnes si u nás čte“; od 17.30 do 18.30 hodin, nejlépe středa (úřední den), otevírací doba v knihovně do 19 hodin, proto se tento den zdá být nejvhodnějším  naplnit tolik populární a proklamované heslo „knihovna – obývák města“, propagovat více možnost pobývat v moderních a příjemných prostorách knihovny prakticky celý den – při kávě přinesené z kavárny v přízemí si číst časopisy (i bez toho, že by návštěvník musel být registrovaným čtenářem)  organizovat pravidelné soutěže pro širokou veřejnost – například velice populární sudoku či jiné stolní hry - šachy, dáma či u nás méně známé abalone  úspěšné akce periodicky opakovat, například prodejní výstavu semilského patchworkového klubu

2


2013 - 2016

směrem ke čtenářům  podporovat čtenářskou gramotnost, především u dětí a školní mládeže, i nadále se zapojovat do celostátních akcí – Týden knihoven, Pasování prvňáčků na čtenáře, Noc s Andersenem, Kde končí svět, Březen – měsíc čtenářů, Čtenářský maraton a další  zapojovat se i nadále do akcí pořádaných městem Semily a školami – Westernový den, Týden pro Zemi, Běh proti času a další  nezapomínat, že tu vyrostla online generace. Naše FB stránka má již 280 příznivců, snažíme se informovat, bavit, soutěžit. směrem k seniorům  v knihovně jsou již nabízeny kurzy anglického jazyka ve dvou úrovních – pro úplné začátečníky a pro mírně pokročilé  pokračovat ve velice úspěšné Virtuální univerzitě 3 věku – v současné době zakončen již 3. semestr  od jara pořádat Kurzy trénování paměti – jsou velice populární nejen mezi seniory  vize: pokusit se se seniory vydávat vlastní Seniorské listy (noviny)  organizovat zájezdy pro seniory do nových či zajímavých knihoven v ČR směrem k ostatním příspěvkovým organizacím ve městě  spolupráce – především s kinem a muzeem (výhoda toho, že sdílíme ten samý blízký prostor) – tato spolupráce je již vyzkoušena a prověřena, stačí pouze prohlubovat a hledat nové výzvy směrem k obecním a místním knihovnám v regionu  nadále poskytovat poradenskou a konzultační činnost a metodické návštěvy  propagovat a následně zajistit (metodicky, ale i prakticky) pro tyto knihovny možnost vlastní webové stránky a tím i online katalogu

směrem k odpůrcům knihovny  stále velký úkol, který trvá → vysvětlovat, diskutovat, nezapojovat emoce, hledat přirozené spojence

3


2013 - 2016

2. Rozpočet Důležitou podmínkou pro činnost knihovny je její prostorové, technické a finanční zajištění, které je hrazeno z veřejných zdrojů. Rozpočet knihovny je financován ze dvou základních zdrojů a těmi jsou: dotace poskytovaná městem Semily a dotace z rozpočtu Libereckého kraje, ze které je finančně zajištěn výkon regionálních funkcí knihovny. Od roku 2009 pociťují nejen knihovny důsledky ekonomické krize. I z těchto důvodů je potřeba věnovat zvýšenou pozornost měření výkonu činnosti a zvyšování efektivnosti knihovny.  Nemalá částka peněz přichází do rozpočtu i z vlastní činnosti knihovny – čtenářské poplatky a pronájem prostor čítárny. K tomu v minulém roce přibyl příjem školného z Univerzity 3 věku (Česká zemědělská univerzita nechává knihovně 40% vybraného školného) a školné za kurzy angličtiny. Tento příjem z vlastní činnosti doplňuje příjem za kopírovací služby a příležitostný prodej vyřazených knih. Pokud se podaří otevřít Kurzy trénování paměti, i tyto by měly být vítaným příjmem.  Je žádoucí vypracovat kvalitní fundraising plán a rozvíjet všechny dostupné finanční zdroje – hledat partnery pro jednotlivé aktivity knihovny, nabízet pronájem čítárny knihovny, využívat plně především grantový program Ministerstva kultury ČR pro knihovny VISK a grantový program Libereckého kraje. V současné době VISK vyžaduje povinnou spoluúčast předkladatele 30% z celkové částky. 6. ledna 2013 byla odeslána žádost o grant na dovybavení oddělení pro dospělé novými počítači.  Semilská knihovna disponuje v současné době 130 tisíci na nákup nových knih. Touto částkou velmi zaostává za jinými knihovnami stejné velikosti a významu, a je proto žádoucí pokusit se získat více peněz na obměnu knihovního fondu. Dle standardů VKIS (veřejné knihovní a informační služby) je v oblasti financování a doplňování knihovního fondu celostátní průměr 26,3 Kč na 1 obyvatele. Městská knihovna Semily má v současné době pouze 14 Kč. Pokud by se nám v budoucnu podařilo zlepšit ukazatel obměny knihovního fondu, bylo by velkou výzvou zapojit se do soutěže Městská knihovna roku.  Pro zajištění stavu a především úrovně poskytovaných služeb používá knihovna moderní a v současné době velice oblíbený nástroj – benchmarking knihoven. Benchmarking je moderní nástroj řízení, který prostřednictvím měření výkonů a procesů organizace a jejich systematického 4


2013 - 2016

porovnávání s výkonem ostatních hledá nejlepší řešení. Poskytuje manažerům lépe poznat vnitřní fungování organizace a identifikovat příležitosti ke zlepšení. Umožňuje efektivní sdílení zkušeností a nejlepší praxe, podporuje spolupráci a je významným nástrojem každé knihovny. Tohoto nástroje využívá čím dál více knihoven a je tedy možné po zadání relevantních dat, porovnat výkon naší knihovny s výkony ostatních srovnatelných knihoven a tím získat velice cennou zpětnou vazbu.

3. Personální zajištění Personální zajištění knihovny zdá se být v současné době vyhovující a vypadá takto:  1 knihovnice – ředitelka, její náplní práce je koordinace činností všech oddělení, správa internetové a facebookové stránky, kooperace s ostatními městskými kulturními institucemi, tvorba plánu besed a vzdělávacích programů na každý příští rok, tvorba fundrisingového plánu a jeho maximální naplnění (pro knihovny především granty VISK), tvorba rozpočtu organizace, marketingové a PR aktivity. Vyhledávání a zajišťování inovativních kurzů pro všechny zaměstnance knihovny a zajišťování jejich neustálého sebevzdělávání. Především ale kreativita a sledování (a pružné reagování na) všech nových trendů, které se v oblasti knihovnictví objevují.  2 knihovnice v oddělení pro dospělé – hlavní náplní je zajištění provozu v oddělení – služby výpůjční, akvizice a katalogizace nových knih, zajišťování meziknihovní výpůjční služby (stále více vyhledávané), organizace ochrany a revize knihovního fondu, provádění hotovostních plateb a zpracování podkladů pro účetnictví organizace, kopírování, dále lektorská činnost – zde jde především o lektorování počítačových kurzů pro úplné začátečníky-seniory a zajištění pokračování VU3V, pro tuto činnost je potřeba stanovit pověřeného lektora/ku.  1 knihovnice v dětském oddělení – tato knihovnice zajišťuje výpůjční službu v tomto oddělení, akvizici a katalogizaci knih, provádění hotovostních plateb a zpracování podkladů pro účetnictví organizace, přípravu a lektorování besed pro školy a školky, přípravu Noci

5


2013 - 2016

s Andersenem a ostatních celostátních akcí, celkově samostatně zajišťuje chod tohoto oddělení  3 knihovnice v regionálním oddělení – Městská knihovna v Semilech je na základě smlouvy uzavřené s Krajskou vědeckou knihovnou v Liberci pověřená výkonem regionálních funkcí pro oblast Semilska. Jsou to odborné knihovnické činnosti, v jejichž rámci zajišťuje pověřená knihovna základním knihovnám v regionu (71 knihoven) především tyto služby: poradenská a konzultační činnost, metodické návštěvy, plány, rozbory, statistiku knihovnických činností, vzdělávání knihovníků, semináře a porady, tvorbu výměnných knihovních fondů, jejich cirkulaci a distribuci, pomoc při revizi a aktualizaci knihovních fondů; nákup a zpracování knihovních fondů pořízených z prostředků provozovatele (obce) a jejich distribuci. Výkon regionálních funkcí knihoven je finančně zajištěn z rozpočtu Libereckého kraje  1 pracovnice – zajištění výpůjční služby v pobočce knihovny v domě Sociálních služeb Semily, 2 hodiny týdně na dohodu  ostatní činnosti jsou zajišťovány dohodami o provedení práce či dohodami o pracovní činnosti (např. lektorka na výuku anglického jazyka); na úklid jsou využívány pracovnice získané přes Úřad práce v rámci veřejné služby

4. Investiční činnost V současné době neplánujeme žádnou větší investiční činnost, budova knihovny i její zařízení jsou nové, prostory jsou naprosto vyhovující. Do budoucna bych snad jen ráda otevřela možnost (alespoň příležitostného) používání terasy přiléhající k oddělení pro dospělé čtenáře. Tento prostor by byl v letním období velice atraktivní a věřím, že i čtenáři hojně vyhledávaný. Bylo by ovšem nutné odstínit tuto terasu pohledově na obě strany, tak aby nebylo narušeno soukromí těch, kteří obývají okolní objekty. Pokud jde o dovybavení internetovými stanicemi pro veřejnost, je aktuálně podána žádost o grant z grantového programu VISK Ministerstva kultury. V oddělení pro dospělé čtenáře máme od října 2010 v provozu 7 míst 6


2013 - 2016

veřejného internetu, nábytek (stolky pro PC na galerii) je připraven na plánovanou kapacitu celkem 15 PC. Zájem o veřejný bezplatný internet je veliký a nezřídka dochází k situaci, kdy knihovnice musí odmítnout prodloužení sezení uživatele proto, aby se prostřídali. Pro řadu z těch, kteří si na internetu například hledají práci (a takových přibývá), je to nepříjemná situace.

5. Nové činnosti, invence, kreativita a vlastní aktivity  dobrovolníci v knihovně – kvalitně připravit během roku 2013 – nábor, zaškolení dobrovolníků, jasný plán + vyčleněný pracovník, který bude mít dobrovolníky na starost. Dobrovolníci knihovně přinášejí jiný úhel pohledu, pomocné ruce, nové nápady, zkušenosti, dovednosti, širší spektrum kontaktů i užší propojení s komunitou. Dobrovolníci jsou navíc přirozenými a neformálními propagátory služeb knihovny. Na dobrovolnictví v knihovnách můžeme také nahlížet jako na prostředek získávání užitečné praxe pro mladé lidi, ale i jako na vhodnou aktivizaci seniorů. Může být též jednou z forem začleňování jedinců do širších společenství v místě. Knihovny jako informační, kulturní, vzdělávací a komunitní centra mohou šíří svého záběru a aktivit nabídnout zájemcům o dobrovolnictví vynikající příležitost pro aktivní využití volného času, získání nových dovedností, seznámení se zajímavými lidmi, prostor pro vyrovnání se s osamělostí či ztrátou seberealizace odchodem do důchodu.  na to navazující zapojení do dobrovolnických projektů Grundtvig – výměna dobrovolníků 50+ v rámci Evropy  Sister Libraries - Organizace NAPLE vyzvala veřejné knihovny svých členských zemí, aby se zapojily do projektu neformální dvoustranné spolupráce, který nazvala Sesterské knihovny (Sister Libraries). NAPLE (http://naple.mcu.es/) je mezinárodní nevládní organizace, jejímž hlavním cílem je podporovat zájmy a strategie politiky pro evropské veřejné knihovny. Sesterské knihovny mohou společně řešit stejný problém, mohou si vzájemně prospívat při zlepšování služeb uživatelům (zvláště v případě knihovnických služeb v multikulturní společnosti). České knihovny mají bohaté zkušenosti se spoluprací např. v rámci euroregionů. Jsme sice „jen“ městská knihovna, ale bylo by inspirativní mít v Evropě sesterskou knihovnu a s ní si vyměňovat pro začátek zkušenosti, později i dobrovolníky.

7


2013 - 2016

 připravit ve spolupráci s Národní knihovnou velký průzkum čtenářských potřeb, využít jak tradiční papírové dotazníky, tak online  v roce 2014 oslaví knihovna 150 let trvání – celý rok 2014 upomínat k tomuto výročí, velká příležitost zviditelnění knihovny v rámci celého regionu  rádi bychom ve spolupráci s kinem Jitřenka uspořádali vlastní festival, založili tradici - festival literárně-filmový - film v literatuře, literatura ve filmu  připravit na letní sezonu literární procházku po Semilech – jako službu pro turisty poskytovanou mimo knihovnu  v roce 2013 uspořádat první ročník akce Noc se Stephenem Kingem (měsíc září – S. King se narodil 21. září) – cílová skupina především středoškolští studenti, akci uspořádat ve spolupráci se školami a kinem Jitřenka  LETÁČEK – promo celé Jitřenky – ve spolupráci s kinem (a případně i kavárnou) vytvořit promo letáček celé Jitřenky, za knihovnu nabízet služby veřejného internetu zdarma, možnost připojení přes wifi v příjemném prostředí oddělení pro dospělé čtenáře, nabídka pronájmu čítárny, nabídka kurzů pořádaných v knihovně – aktuálně jazykové a univerzita 3. věku  CENA Městské knihovny Semily – každý rok vyhlásit, kdo knihovně nejvíce prospěl, pomohl, zasloužil se  podchytit komunitu luštitelů Sudoku (máme v Semilech vydavatele Sudoku pro pokročilé)  KMD – klub milovníků detektivek – existuje početná skupina čtenářů, kteří si půjčují pouze detektivky, podchytit tuto skupinu  akce: vypadává nám ze seznamu toto periodikum – pokud ho adoptujete, budeme ho moci odebírat dále 

8

zakoupit elektronické čtečky knih a tyto půjčovat, předpokládáme zájem především v době dovolených


2013 - 2016

6. Opatření k racionalizaci provozu Racionalizace provozu je závislá na dvou faktorech – na úspěšnosti ve snižování provozních nákladů a na zvyšování výnosů knihovny. Výnosy knihovny je možné zvyšovat především nárůstem registrovaných čtenářů. Jejich počet od přestěhování se do nových prostor v říjnu 2010 neustále stoupá. A přihlašují se čtenáři nejen ze Semil, ale i vzdálenějšího okolí (například z Vysokého nad Jizerou, Železného Brodu, Lomnice nad Popelkou). Druhou možností zvyšování výnosů je pronájem čítárny knihovny a vlastní vzdělávací aktivity, kterými je především výnos z Virtuální univerzity 3 věku a budoucí plánovaný výnos z kurzů trénování paměti. Po podrobné analýze rozpočtu bude jistě možné zauvažovat o opatřeních k racionalizaci provozu - nejsou-li vydávány finanční prostředky na zbytné výdaje v oblasti provozních nákladů. Pro zjištění stavu a úrovně služeb poskytovaných knihovnou budeme i nadále používat již výše zmíněný moderní nástroj – benchmarkig knihoven.

V Semilech dne 15. 11. 2012

9

Zpracovala Bc. Alena Matěchová

Koncepce rozvoje a řízení Městské knihovny Semily

Recommend Documents